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——題記
#學(xué)校#
和往常一樣,雪菲被晴雨老師叫進(jìn)了辦公室,又是絮絮叨叨的話語(yǔ),雖然雪菲聽(tīng)不得這些話,但仍耐著心聽(tīng)老師把這些話給說(shuō)話。
“雪菲,你告訴我,你真的不再喜歡語(yǔ)文課了嗎?”晴雨老師用慈愛(ài)的眼神望著雪菲,讓雪菲都不知道該怎樣回答。
“我,我不知道?!毖┓拼舐暤娜轮映隽宿k公室。
“唉,這孩子……”
……晴雨老師邁著步子來(lái)到教室門(mén)前,和往常一樣,梳理了一下自己的穿著。
“同學(xué)們,告訴大家一個(gè)不幸的消息,我們的同學(xué)音佳楠……”晴雨忽然不說(shuō)了。
佳楠怎么了?雪菲在心里想著,雖然她很沉默,但她的心里并沒(méi)有被冰冷給封住。
“音佳楠同學(xué)不幸地被車(chē)撞了,希望大家可以去探望一下她?!崩蠋焺傁雽?duì)大家說(shuō)怎樣去幫助她,手機(jī)卻響起了。“哦哦,好好。”
“這節(jié)課自習(xí),我出去一下?!崩蠋熞蛔?,班上就吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。“你們說(shuō)這音佳楠是為什么被車(chē)撞啊/”一個(gè)男生問(wèn)著全班學(xué)生。(除了雪菲)“大概是因?yàn)樽吡耸裁疵惯\(yùn)吧。誰(shuí)叫她跟那個(gè)藍(lán)雪菲走的那么近?;钤?!”石楓穎囂張地說(shuō)。
“我看,八九不離十?!蹦雀胶椭?。其實(shí)石楓穎跟莫娜都是說(shuō)給雪菲聽(tīng)的,雪菲聽(tīng)到這些話,咬著牙不去理會(huì)她們說(shuō)的話,但她越不做聲,石楓穎跟莫娜更是囂張。
“住嘴!”雪菲終于被激怒了。
“是啊?!贝竽凶又髁x的晨雨波說(shuō)話了。他總是注意著雪菲,他認(rèn)為雪菲很特別,很獨(dú)特,這倒引起了帥男子晨雨波的注意。
不過(guò),愛(ài)屋吉屋與傳統(tǒng)的那些中介公司從頭到腳都不一樣,它是用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維在房產(chǎn)中介做減法的一次勇敢嘗試。放在打車(chē)軟件業(yè),這就是滴滴快的和Uber,高效、快捷、利用最短時(shí)間匹配用戶(hù)和需求,司機(jī)坐享其成,公司掏巨額補(bǔ)貼搶占市場(chǎng);放在中介業(yè),這就是愛(ài)屋吉屋經(jīng)紀(jì)人拿著高底薪,掙著定額獎(jiǎng)金,在不開(kāi)設(shè)一家門(mén)店的城市街道上,憑借手機(jī)里的App,快速與客戶(hù)完成流程對(duì)接。
愛(ài)屋吉屋,像一個(gè)“野蠻人”一樣闖入了租房市場(chǎng),開(kāi)始攻城掠地。
顛覆傳統(tǒng)模式之去門(mén)店
較之傳統(tǒng)中介公司,愛(ài)屋吉屋在模式上最大的創(chuàng)新是對(duì)傳統(tǒng)房產(chǎn)中介門(mén)店模式的舍棄。愛(ài)屋吉屋沒(méi)有門(mén)店,所有經(jīng)紀(jì)人都在寫(xiě)字樓中辦公,這首先帶來(lái)的效應(yīng)就是場(chǎng)租成本的下降。傳統(tǒng)中介的商鋪模式,在成本上無(wú)法與之相比。
去門(mén)店,還有最重要的一環(huán),是它直接將以門(mén)店來(lái)劃分經(jīng)紀(jì)人活動(dòng)區(qū)域的弊端打破,經(jīng)紀(jì)人不再受到區(qū)域限制與房源信息量不足的積弊。在愛(ài)屋吉屋,經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)范圍是整個(gè)城市,而非傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)人需要?jiǎng)澠?,把城市分成幾百個(gè)小區(qū)域分包給不同的經(jīng)紀(jì)人。
經(jīng)紀(jì)人薪酬機(jī)制創(chuàng)新
對(duì)于快速成長(zhǎng)的愛(ài)屋吉屋來(lái)說(shuō),面對(duì)越來(lái)越年輕的從業(yè)者,管理者必須思考舊的方法在新的年代是不是依然有效。同時(shí),由于傳統(tǒng)中介公司的經(jīng)紀(jì)人按成交額提成,很容易造成“挑肥揀瘦”的局面。因此,在經(jīng)紀(jì)人的收入構(gòu)成、激勵(lì)以及監(jiān)管方面,愛(ài)屋吉屋必須設(shè)置完整的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣一來(lái),愛(ài)屋吉屋就可以用經(jīng)濟(jì)手段對(duì)經(jīng)紀(jì)人形成良性管理。
策略1:高底薪+獎(jiǎng)勵(lì)政策
愛(ài)屋吉屋將房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的底薪從2000~3000元提升到6000元以上,其中4000元是無(wú)責(zé)任工資,另外2000元是績(jī)效,績(jī)效由客戶(hù)打分的高低來(lái)決定,讓他們知道最后的收入其實(shí)是客戶(hù)給的。其中績(jī)效又包含三個(gè)部分:客戶(hù)評(píng)價(jià)數(shù)、客戶(hù)評(píng)價(jià)質(zhì)量以及有效房源照片數(shù)量。
租賃業(yè)務(wù)方面,經(jīng)紀(jì)人每開(kāi)一單就會(huì)得到450元的服務(wù)費(fèi),但這要根據(jù)客戶(hù)的打分來(lái)按照一定比例發(fā)放。愛(ài)屋吉屋認(rèn)為經(jīng)紀(jì)人在租房這件事上提供的是一項(xiàng)服務(wù),如果你把獎(jiǎng)金定為提傭,人之常情就是租金5000元的客戶(hù)會(huì)優(yōu)先于3000元的客戶(hù)。然而,租房應(yīng)該是高周轉(zhuǎn)的短平快服務(wù),每一次交易都應(yīng)是同等的,所以設(shè)定了固定的450元。至于打分,就是用戶(hù)思維了,你的服務(wù)好,你掙錢(qián)就多,反向也就要求經(jīng)紀(jì)人提升服務(wù)品質(zhì)。
策略2:讓中介永遠(yuǎn)在路上多跑
什么樣的激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)出一個(gè)什么樣的行為,既然你要做服務(wù)做口碑,只有提高整體的質(zhì)量。
愛(ài)屋吉屋的經(jīng)紀(jì)人一對(duì)一帶看,理論上一位經(jīng)紀(jì)人可以帶客戶(hù)看全城的房子,這樣你就擁有5~6倍的客戶(hù)數(shù)量。同時(shí),愛(ài)屋吉屋對(duì)經(jīng)紀(jì)人提出了“底線工作量”的要求。底線工作量是指,你每周帶看了多少套房子、兩周成交了多少單,這些都有具體的數(shù)額要求。你要做得很簡(jiǎn)單,就是帶看、成交,只要你夠努力,你就一定能成單。但是如果你沒(méi)有產(chǎn)出,那么你要走人。
策略3:補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)看表現(xiàn)
傳統(tǒng)中介公司只管理了時(shí)間,并沒(méi)有管理效率以及效率轉(zhuǎn)化的結(jié)果。中介是一個(gè)有著劣根性的行業(yè),管理制度一定要跟得上,所以要細(xì)化到細(xì)節(jié)考核。愛(ài)屋吉屋以利益最大化為考核指標(biāo),從客戶(hù)體驗(yàn)反推考核細(xì)節(jié)。
此外,愛(ài)屋吉屋還設(shè)立了用戶(hù)滿意度和誠(chéng)信度兩套評(píng)價(jià)體系來(lái)衡量經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)水平,即每一筆交易達(dá)成后,房東和租客都可以在愛(ài)屋吉屋評(píng)價(jià)體系中對(duì)此次服務(wù)的經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行相應(yīng)評(píng)分。評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)分為1分到5分五個(gè)檔次,管理者會(huì)根據(jù)等級(jí)記錄分?jǐn)?shù),綜合判定該經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)水平,該評(píng)分直接與經(jīng)紀(jì)人的獎(jiǎng)金掛鉤。愛(ài)屋吉屋如此設(shè)置也是基于防止經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶(hù)需求挑肥揀瘦的考慮。
目前愛(ài)屋吉屋的平均成交率為每人1周成交2單,因此在提供了至少6000元底薪的同時(shí),愛(ài)屋吉屋給每個(gè)經(jīng)紀(jì)人制定了“2周不簽1單就走人”的標(biāo)準(zhǔn),來(lái)淘汰業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的員工。
策略4:通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段來(lái)進(jìn)行管理
愛(ài)屋吉屋更相信經(jīng)濟(jì)杠桿的力量,因?yàn)楣芾碚吲c中介的關(guān)系就像是partner,他們也希望用一支好的中介隊(duì)伍促進(jìn)整個(gè)公司的發(fā)展,所以公司會(huì)制定相關(guān)的規(guī)則幫助你怎樣做才會(huì)得到好評(píng)。而好評(píng)是拿到獎(jiǎng)勵(lì)的門(mén)檻說(shuō)到底他們還是在通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段來(lái)進(jìn)行管理。這就是游戲規(guī)則的力量,勝過(guò)你說(shuō)一萬(wàn)句。
策略5:設(shè)立 “軍規(guī)”,獎(jiǎng)懲分明
愛(ài)屋吉屋希望通過(guò)制度引導(dǎo)所有的經(jīng)紀(jì)人成為專(zhuān)業(yè)、可信賴(lài)的職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,也希望在這個(gè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)“優(yōu)勝劣汰”,為此愛(ài)屋吉屋設(shè)立了“軍規(guī)”:
1.經(jīng)紀(jì)人上傳虛假房源一次即為踩“紅線”,直接清退;
2.經(jīng)紀(jì)人上傳虛假房源照片一次即為踩“黃線”,踩“黃線”三次,即刻清退;
3.遭遇手機(jī)App或400電話投訴,驗(yàn)證屬實(shí),即為踩踏“黃線”;
4.無(wú)論客戶(hù)是否同意,做“私單”一次即為踩踏“紅線”;
5.勾結(jié)黑中介,泄露客戶(hù)資料一次,即為踩踏“紅線”;
6.踩踏管理“紅線”僅一次,立即為經(jīng)紀(jì)人辦理離職手續(xù),并將其身份證號(hào)碼錄入愛(ài)屋吉屋經(jīng)紀(jì)人黑名單,各地所有分公司不得再次錄用;
7.踩踏管理“黃線”三次,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤,即刻為該經(jīng)紀(jì)人辦理離職,并將其身份證號(hào)碼錄入愛(ài)屋吉屋經(jīng)紀(jì)人黑名單,兩年內(nèi)不得再次錄用。
“紅線”對(duì)于在這個(gè)平臺(tái)上努力賺錢(qián)的經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō),是滅頂之災(zāi),因此眾多的“一經(jīng)發(fā)現(xiàn),不再錄用”條款,是經(jīng)紀(jì)人們必須熟讀的,他們不得不去掂量這些風(fēng)險(xiǎn)有沒(méi)有必要去犯。
策略6:嚴(yán)苛的投訴管理清除“黑二”
對(duì)于投訴的處理,愛(ài)屋吉屋是非常嚴(yán)格的,各種投訴分為初級(jí)、中級(jí)、嚴(yán)重,能容忍犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)也不盡相同。為什么對(duì)投訴如此看中,C端用戶(hù)的體驗(yàn)永遠(yuǎn)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的根本,所以要更加優(yōu)化流程控制。
傳統(tǒng)中介缺乏閉環(huán)監(jiān)督,愛(ài)屋吉屋讓經(jīng)紀(jì)人全程每一個(gè)環(huán)節(jié)都在監(jiān)控之下。比如,愛(ài)屋吉屋的經(jīng)紀(jì)人與租客約見(jiàn)時(shí)要在客戶(hù)端軟件簽到。如果看房顧問(wèn)三次被租客投訴,就將被勸退。愛(ài)屋吉屋還會(huì)有一個(gè)客服團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行不定期抽查,確保中介顧問(wèn)將“用戶(hù)至上”的理念落地。
愛(ài)屋吉屋還會(huì)在各個(gè)地方主動(dòng)邀請(qǐng)政府相關(guān)部門(mén)監(jiān)督,將經(jīng)紀(jì)人黑名單和各類(lèi)損害用戶(hù)權(quán)益的案例及時(shí)向政府有關(guān)部門(mén)報(bào)備。同時(shí),會(huì)將經(jīng)紀(jì)人黑名單及時(shí)通報(bào)給各個(gè)城市的同行公司,建議不再錄用這些有劣跡的經(jīng)紀(jì)人。愛(ài)屋吉屋的法務(wù)部門(mén)也會(huì)在各地設(shè)立基金,為受到損害的客戶(hù)提供法務(wù)援助,通過(guò)法律手段追索他們的正當(dāng)權(quán)益。通過(guò)嚴(yán)苛的制度來(lái)清除害群之馬,并最大化地保護(hù)消費(fèi)者的合法利益。
誠(chéng)信是人生路途中的第一準(zhǔn)則。只有種下誠(chéng)信的苗,才能結(jié)出誠(chéng)信的果。誠(chéng)信者,天下之結(jié)也。誠(chéng)信,是人類(lèi)禮貌的階梯;誠(chéng)信,是填補(bǔ)人類(lèi)間隔的碎石。下面小編給大家分享一些作文誠(chéng)信高一800字2021,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
作文誠(chéng)信高一800字1“人而無(wú)信,不知其可也!”讀著這句孔子老先生的名言,我就會(huì)情不自禁地想起二年級(jí)的暑假。
那次,因?yàn)槲业氖质軅?,所以有許多同學(xué)來(lái)看望我,我?guī)е麄兯奶巺⒂^、游玩,玩到后來(lái),什么游戲都玩膩了,真無(wú)聊,玩電腦吧!我想,這真是個(gè)好主意,我對(duì)大家說(shuō):“我們?nèi)ネ骐娔X游戲吧!”大家一致贊同,于是,我開(kāi)心地去找媽媽?zhuān)瑡寢寽?zhǔn)奏了。我迫不及待地扛出電腦,那是一臺(tái)小巧的筆記本電腦,我開(kāi)機(jī),媽媽輸密碼。哦耶!!
我開(kāi)心極了,和同學(xué)們商量好一人玩20分鐘。我說(shuō)要不我們玩紅警吧,同學(xué)們說(shuō)不會(huì)玩,你先玩吧!我急忙打開(kāi)平時(shí)玩的紅警,我玩的是中國(guó)對(duì)戰(zhàn)八國(guó)。由于人多電腦屏幕小,玩到精彩處,同學(xué)們都急著要看,這時(shí)大家都急忙把顯示器往自己身邊扳。你一下,我一下,扳來(lái)扳去。我一看急了,使勁往身邊一扳。只聽(tīng)“啪”地一聲顯示器一下就往后倒,再也立不起來(lái)了。我們只好把它靠在墻上繼續(xù)玩。這時(shí)媽媽上來(lái)了,她看電腦不太對(duì)勁,想把電腦合上,輕輕一拉,電腦就“啪”地一聲就蓋下來(lái)了。
媽媽說(shuō):“是誰(shuí)把電腦扳斷的。”同學(xué)們你說(shuō)我,我說(shuō)你,誰(shuí)也不肯承認(rèn),我也小聲地說(shuō)不是我。媽媽說(shuō):“是誰(shuí)扳斷地自己勇敢地站出來(lái)就好了。現(xiàn)在我先不追究下去吃飯吧?!蓖瑢W(xué)們一窩蜂地跑去吃飯了,只有我,手足無(wú)措,都不敢直視媽媽的眼睛??粗瑢W(xué)們吃的津津有味,我的心里卻好像裝了十五個(gè)吊桶一樣,七上八下的。吃什么都不香。偷偷地看看媽媽?zhuān)€好,她好像并沒(méi)有放在心上。我的心稍稍感到有點(diǎn)安慰。先瞞著吧,能瞞多久算多久。但轉(zhuǎn)念一想,萬(wàn)一被媽媽先發(fā)現(xiàn)了的話,那我不就更慘了嗎?就在我舉棋不定的時(shí)候,突然想起媽媽經(jīng)常教導(dǎo)我的一句話,誰(shuí)能保證從小到大都不犯錯(cuò)誤,犯錯(cuò)誤并不可怕,可怕的是知錯(cuò)不改那就無(wú)藥可救了。
男子漢大丈夫敢作敢當(dāng)。還是跟媽媽坦白吧。就在同學(xué)們回去后,我主動(dòng)來(lái)到媽媽面前說(shuō):“媽媽?zhuān)瑢?duì)不起,電腦是我扳斷的?!眿寢屄?tīng)了平靜地說(shuō):“看你坐立不安的樣子,我早就猜到應(yīng)該是你了,既然你勇敢的承認(rèn)了,那這事就過(guò)去了。以后做事要?jiǎng)幽X筋,不要蠻干?!蔽衣?tīng)了媽媽的話,心里的石頭終于落地了。
每每回憶起那段往事,我的耳邊總會(huì)響起孔子老先生的名言:人而無(wú)信,不知其可也!
作文誠(chéng)信高一800字2誠(chéng)信是中華民族的一種美德。誠(chéng)信讓我們的生活更加和諧、美好,但生活中有些人卻不講誠(chéng)信,破壞了生活中的美好。在我的記憶里,有一件不誠(chéng)實(shí)的事讓我至今后悔難忘。
那是幾年前的一個(gè)周末,我和爸爸、媽媽來(lái)到海邊玩。那天陽(yáng)光明媚,大海碧波蕩漾,在沙灘上的人快樂(lè)地追逐著、嬉戲著,我正躺在沙灘上曬太陽(yáng)。這時(shí),一個(gè)小男孩從我眼前走過(guò),他的脖子上掛著一串貝殼,五顏六色,各種各樣,漂亮極了!我一看就喜歡上了,走過(guò)去對(duì)那個(gè)小男孩說(shuō):“小朋友,你那串貝殼真漂亮!我很喜歡,送我好嗎?”那個(gè)小男孩聽(tīng)了使勁地?fù)u了搖頭。我又說(shuō):“那我買(mǎi)下來(lái)吧!多少錢(qián)?”那個(gè)小男孩說(shuō):“我這串貝殼不賣(mài)!”我聽(tīng)了以后,生氣地說(shuō):“有什么好神氣的,不就是一串貝殼嗎?”我想:沙灘這么大,也許我也能找到一串漂亮的貝殼呢!可是,天不隨人愿,一個(gè)上午我也沒(méi)找到幾個(gè)像樣的貝殼。
我失望極了,又遇到了那個(gè)小男孩時(shí),我乘那個(gè)小男孩不注意,把他的貝殼拿走了。過(guò)了一會(huì)兒,我聽(tīng)到那個(gè)小男孩站在海灘上哭,一邊哭一邊斷斷續(xù)續(xù)地說(shuō):“嗚嗚……媽媽?zhuān)覍?duì)不起你,嗚嗚……”我聽(tīng)了覺(jué)得很奇怪,“不就是一串貝殼嗎,干嗎哭哭啼啼的?”我去問(wèn)那個(gè)照顧小男孩的老奶奶:“他丟了一串貝殼,為什么這么傷心呢?”那個(gè)老奶奶聽(tīng)了,流下了眼淚,說(shuō):“這個(gè)孩子在很小的時(shí)候,母親就去世了,他爸爸又在廣東打工,那串貝殼是-媽去世前給他的遺物,他看得比生命還重,每天都要到海邊去清洗。”我聽(tīng)了,不由得呆住了,“什么,那串貝殼居然是-媽給他的遺物?!蔽易唛_(kāi)了,再看著那串貝殼,心情像針刺一樣難受。我拿起貝殼,跑去把它還給了小男孩。小男孩拿到貝殼,開(kāi)心地笑了,我也從心底笑了。
這件事雖然過(guò)去很久了,但深深地印在我的心里,時(shí)時(shí)提醒我要做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人,正如文學(xué)家高爾基說(shuō):“人類(lèi)最不道德的就是不誠(chéng)實(shí)”。生活中唯有講誠(chéng)信,才會(huì)和諧美好,我永遠(yuǎn)記在心里了。
作文誠(chéng)信高一800字3所謂誠(chéng)信,就是要誠(chéng)實(shí)守信,這既是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是建設(shè)現(xiàn)代新型社會(huì)的基石。但近年來(lái),不少人把它遺忘了,甚至丟棄了,結(jié)果許多人的心靈被污染了,行為中的欺騙隱瞞多了,社會(huì)上的假冒偽劣泛濫了。身為一名小學(xué),作為祖國(guó)的未來(lái),我們應(yīng)該從小呼喚誠(chéng)信,尋找誠(chéng)信,攜起手來(lái)在身邊共同種植和培育起誠(chéng)信的森林,讓這個(gè)世界變得更加美好。
“言而有信,一諾千金”是我們祖先傳承下來(lái)的美德。講誠(chéng)信既是一種無(wú)形的力量,又是一筆巨大的財(cái)富,還是連接友誼的五彩紐帶。任何一個(gè)守信用的人都將得到他人的尊重。作為華夏民族的后代,新世紀(jì)的接班人,我們要長(zhǎng)大,要成才,首先就應(yīng)該努力做到守時(shí),守信。正如孔子所說(shuō)的那樣:“言必行,行必果?!敝挥羞@樣,才能成長(zhǎng)為可信、可靠,講信用的人,在祖國(guó)的大地上筑就誠(chéng)信的森林。
雖然我們現(xiàn)在不能像某些偉人那樣做到,但我們可以學(xué)習(xí)他們的精神品質(zhì),可以用自己的筆尖抒寫(xiě)、歌頌他們的光榮事跡。在湖南就有這樣一個(gè)值得我們學(xué)習(xí)和贊頌的人,他就是湖南省委書(shū)記鄭培民。他有一句話說(shuō)得很好也很對(duì):“做官先做人,萬(wàn)事民為先。”在鄭培民書(shū)記那許許多多值得贊頌的事跡中,有一段往事令湖南百姓永生難忘。那是1998年7月24日,洪水肆虐下的湖南常得市安鄉(xiāng)縣即將發(fā)生大潰堤,18萬(wàn)人的生命和財(cái)產(chǎn)都危在旦夕,而鄭書(shū)記卻不顧個(gè)人安危連夜在雨中指揮抗洪洪水終于遏止住了,可他卻病倒了!3月11日,年僅59的鄭培民在赴北京工作期間突然去世,一個(gè)人民的好干部,黨的好兒子就這樣與世長(zhǎng)辭了!
我想,一個(gè)講誠(chéng)信的人,在人前人后一定會(huì)得到很多人的稱(chēng)贊、尊重、親近和信任,順境時(shí)會(huì)有人交,逆境中會(huì)有人扶。相反,一個(gè)不講誠(chéng)信的人就會(huì)在這個(gè)世界上慢慢變得孤立無(wú)援。
在有的人眼中誠(chéng)信猶如鉆石般純潔、美好,而在有的人眼中誠(chéng)信則被視為垃圾,我真心地希望大家都能成為第一類(lèi)人,都能擁有鉆石般純潔的誠(chéng)信,在心中筑起一片誠(chéng)信的森林。
作文誠(chéng)信高一800字4當(dāng)人們?cè)谑浪诇\薄的喧囂中慢慢淪陷時(shí),城信二字也就貶值了。
還記得讀古文時(shí),向教師詢(xún)問(wèn)“尾生之約”的故事,教師講解后,我們卻不約而同笑起來(lái)。老師臉色略變,沒(méi)笑也沒(méi)說(shuō)什么,只輕輕嘆一口氣。瞬間大家的笑聲有了停頓,那聲嘆息里分明隱藏著些許苦澀,也許幾千年來(lái)的讀書(shū)人在關(guān)于“誠(chéng)信”的問(wèn)題上,都只能留下一聲嘆息。
誠(chéng)信真就變得如此卑微了嗎!我不信。在漫漫人海中,點(diǎn)一盞心燈,開(kāi)始尋覓誠(chéng)信。其實(shí),不是所有的誠(chéng)信都流失在人心的沙漠里。誠(chéng)信依然在那些純樸美麗的人們心中生根發(fā)芽。你看……
誠(chéng)信是買(mǎi)東西忘記帶錢(qián)時(shí),老板仍將貨物塞在你手中送你出門(mén)時(shí)的輕輕的一笑。
誠(chéng)信是在一連串失敗后,朋友們主動(dòng)伸出的那一雙雙溫?zé)岬氖?。誠(chéng)信是為徘徊在路邊的陌生人指路后,看到他臉上的粲然一笑。
誠(chéng)信可以是從前百年老店里賒帳的帳單,也可以是今天人們手中的信用卡。
誠(chéng)信無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。失去誠(chéng)信,便失去創(chuàng)業(yè)根本,失去做人資格。1999年日本東芝筆記本電腦曾因存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題被起訴。事件發(fā)生后,東芝對(duì)美國(guó)用戶(hù)實(shí)行經(jīng)濟(jì)陪償,對(duì)東南亞用戶(hù)卻一拖再拖,妄圖輕描淡寫(xiě)敷衍了事。這種“給美國(guó)人美金,給中國(guó)人補(bǔ)丁”的做法引起社會(huì)各界的強(qiáng)烈不滿,結(jié)果是東芝銷(xiāo)售額暴跌,從此無(wú)法在東南亞市場(chǎng)上立足。
難道這還不足以說(shuō)明誠(chéng)信的重要性么?話說(shuō)回來(lái),人生苦短,更當(dāng)以誠(chéng)為本。再聰明的人最多也只能蒙人幾十年。然后,所有的偽裝、心機(jī)都將在時(shí)間面前萎縮一個(gè)不堪回首的笑話。終將如雪泥鴻爪,慢慢無(wú)痕。要想從平凡中閃出輝煌,只能堅(jiān)持誠(chéng)信的原則。別忘了,我們?yōu)槿艘粓?chǎng)也不過(guò)幾十年光陰,與其庸庸碌碌虛度人生,哪如坦蕩蕩,氣昂昂,捧一顆誠(chéng)心,做一次真人?那么,縱然是短短的一瞬,也會(huì)因它真實(shí)的美麗而燦爛一生了嗎?
“交友須帶三分俠氣,做人應(yīng)有一片誠(chéng)心?!薄皦m世難逢開(kāi)口笑,須插滿頭歸?!惫爬系脑?shī)句中蘊(yùn)含著耐人尋味的深理。只要心誠(chéng),石頭也會(huì)開(kāi)出花來(lái),讓我們緊握這些箴言,相信,并且期待……
作文誠(chéng)信高一800字5“做人要講誠(chéng)信,人無(wú)信不立?!边@是爸爸老說(shuō)的話。我從小到大,爸爸經(jīng)常教育我做人最重要的講一個(gè)“信”字。
當(dāng)我第一次踏進(jìn)校園時(shí),“誠(chéng)信做人”四個(gè)醒目的字再一次進(jìn)入我的腦海里。從小學(xué)到高中我一直生活在“誠(chéng)信”里。
記得曾經(jīng)我在一本書(shū)里看過(guò)關(guān)于“誠(chéng)信”的故事:有一個(gè)年輕人意外獲得了五個(gè)包袱。其中這五個(gè)包袱裝有金錢(qián)、地位、幸福、權(quán)利和誠(chéng)信。當(dāng)這個(gè)年輕人氣喘吁吁的背著五個(gè)包袱來(lái)到河邊,看到有一個(gè)渡船的老人,便高興地喊。當(dāng)這個(gè)老人快要把這個(gè)年輕人送到對(duì)岸時(shí),便問(wèn)“小伙子,你有這么多的包袱怎么走?聽(tīng)我的話,扔去一個(gè)包袱,有可能會(huì)救你一命?!蹦贻p人一聽(tīng),心里想:金錢(qián)、地位、權(quán)利、幸福都是我需要的,我不能丟掉它們,這個(gè)“誠(chéng)信”對(duì)我沒(méi)什么用,就丟掉它吧。于是,他把“誠(chéng)信”丟進(jìn)河里。老人一看,便把年輕人推下了河。“救命啊”年輕人大喊救命。這時(shí),老人說(shuō)“你沒(méi)有了誠(chéng)信,我不能帶你”“為什么?”年輕人問(wèn)?!拔遗履闵狭撕影稌?huì)不付錢(qián)?!闭f(shuō)完,老人就走了。結(jié)果,年輕人被淹死了。
我看完這個(gè)故事后,覺(jué)得那個(gè)年輕人太傻了。如果他丟了其他四個(gè)中的一樣,那么年輕人還有其它三個(gè),也不會(huì)丟了性命。這也說(shuō)明人很貪婪。
我自己曾經(jīng)也差點(diǎn)不誠(chéng)信。一次語(yǔ)文測(cè)驗(yàn),我對(duì)一道默寫(xiě)題絞盡腦汁還沒(méi)寫(xiě)出來(lái)。當(dāng)時(shí),我為了考出好成績(jī)時(shí),忘記了平日里爸爸和老師的諄諄教誨,頭腦里竟萌生出一種不誠(chéng)信的念頭:作弊。我逞老師沒(méi)注意,偷偷地從抽屜里拿出語(yǔ)文書(shū)放在書(shū)包上。我剛想去翻,突然有一種被鋼針刺到的感覺(jué),這時(shí),好像有一個(gè)聲音在說(shuō)“你忘了誠(chéng)信做人嗎?”我聽(tīng)了,想把書(shū)放回去。可是,另外一種聲音再喊:這年頭還講什么誠(chéng)信?你看看你周?chē)耐瑢W(xué)哪一個(gè)不是在看書(shū)。我猶豫不覺(jué),抬頭看了看老師,又看到黑板上面的“誠(chéng)信”,我下定了決心:我要做一個(gè)有誠(chéng)信的的人,不能像那個(gè)年輕人一樣,為達(dá)到目的不講誠(chéng)信。我毅然決然的把書(shū)收回去了。
診斷書(shū)
姓名:楊玉蘭性別: 女 年齡:35歲職業(yè):全職太太
姓名:金 強(qiáng)性別: 男 年齡:37歲職業(yè):私營(yíng)業(yè)主
癥狀:家里遭遇不測(cè),妻子對(duì)丈夫牢騷滿腹、怨氣沖天,丈夫的脾氣也越來(lái)越暴躁,往日和睦的家庭時(shí)時(shí)充滿了火藥味。
診斷:面對(duì)困難,夫妻本是同一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,要心往一處想,勁兒往一處使,同甘苦共患難。只有這樣,困難才更容易戰(zhàn)勝,夫妻感情也會(huì)因此得到升華。
咨詢(xún)師:明天
楊玉蘭自述:一提起他,我就一肚子火
近半年時(shí)間,我的性格變了很多,越來(lái)越愛(ài)發(fā)脾氣了。其實(shí)這不是我的錯(cuò),我覺(jué)得這是金強(qiáng)造成的。
以前,我們的生活一直很幸福。我們有一個(gè)建材門(mén)市店,生意挺紅火。我身體不太好,金強(qiáng)體貼我,讓我在家休息,他帶著幾個(gè)幫工整天泡在店里。我雖然不直接參與店里的經(jīng)營(yíng)管理,但每隔一段時(shí)間,金強(qiáng)都會(huì)將收支賬本拿給我看,很讓我感動(dòng)。這說(shuō)明他是忠于家庭、忠于我的,不像有的男人那樣躲躲閃閃藏私房錢(qián),搞“家外家”。相好的姐妹們都羨慕我,說(shuō)我有福氣,嫁了一個(gè)好男人,有錢(qián)有閑又安心。我打心眼兒里高興。
半年前,金強(qiáng)遇到了他的一個(gè)小學(xué)同學(xué)叫“地瓜皮”。他邀金強(qiáng)投資,共同開(kāi)發(fā)一個(gè)市場(chǎng)潛力很大的化工項(xiàng)目。金強(qiáng)有些動(dòng)心,我提醒他要謹(jǐn)慎投資,防人之心不可無(wú)。金強(qiáng)嫌我“頭發(fā)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)短”,讓我少管他的事,我也就不再多說(shuō)。
一個(gè)月后的一天晚上,金強(qiáng)半夜12點(diǎn)鐘才回家。他喝得醉醺醺的,嘴里直罵:“地瓜皮,你這王八蛋!”從他斷斷續(xù)續(xù)的酒話中,我得知了一個(gè)可怕的消息:“地瓜皮”以辦公司為名,騙走了金強(qiáng)80萬(wàn)元!
80萬(wàn)!這是我們多年來(lái)艱辛創(chuàng)業(yè)的全部積蓄!
金強(qiáng)說(shuō)他已經(jīng)報(bào)案,可是“地瓜皮”卻跑得無(wú)影無(wú)蹤了。
從那天開(kāi)始,我們的生活跌到了低谷。雖然建材店的生意仍在運(yùn)作,可金強(qiáng)整天唉聲嘆氣,我也無(wú)心做家務(wù),滿肚子的氣沒(méi)處撒。
這期間,有不少親戚朋友安慰我,讓我想開(kāi)點(diǎn)兒,說(shuō)錢(qián)財(cái)不過(guò)是身外之物,一家人健康平安就是福。其實(shí),我也并不一定十分看重那損失的80萬(wàn),我是對(duì)金強(qiáng)不滿。錢(qián)被騙,是他魯莽行事造成的,可是他卻死不認(rèn)錯(cuò),找一大堆客觀理由。對(duì)我也越來(lái)越蠻橫,好像他不是犯了錯(cuò),而是立了功似的!
前天晚上,8歲的女兒纏著我給她買(mǎi)一個(gè)芭比娃娃,我沒(méi)好氣地說(shuō):“我們這個(gè)家讓你爸給敗了,哪還有錢(qián)?我們都陪著他過(guò)苦日子吧?!迸畠亨僦?,對(duì)他爸說(shuō):“我可不想過(guò)苦日子!”沒(méi)想到,金強(qiáng)竟伸手打了她一巴掌,咆哮著說(shuō):“不想過(guò)了你們就滾!別橫在這兒礙我的眼!”女兒嚎啕大哭,我氣極了,沖過(guò)去和金強(qiáng)扭打成一團(tuán)……
現(xiàn)在,我真是既無(wú)奈又悲哀:難道我們賠了錢(qián),還得賠上家庭嗎?
金強(qiáng)自述:到底我該怎么辦?
如果要用一個(gè)詞來(lái)形容我近半年來(lái)的感受,那就是“生不如死”。
辛辛苦苦賺的錢(qián)被人騙了,本來(lái)就是一件特痛苦的事,可回到家,我還得承受妻子沒(méi)完沒(méi)了的抱怨、責(zé)罵,更讓我痛心的是,連年幼的女兒也開(kāi)始奚落我!
當(dāng)?shù)弥X(qián)被騙后,我連扇了自己十個(gè)耳光,腸子都快悔斷了。我趁著酒勁兒告訴了玉蘭,希望她能給我寬寬心。沒(méi)想到,她卻老拿這說(shuō)事兒,動(dòng)不動(dòng)就戳我的傷口,還往我的傷口上撒鹽。我真后悔,不該告訴她,應(yīng)該默默吞這苦果,然后拼命工作,把80萬(wàn)的漏洞盡快補(bǔ)上??扇绻娴哪菢?,我心里會(huì)悲哀:家里出了這么大的事,卻只能一個(gè)人扛著,還算什么夫妻?
玉蘭怨我不承認(rèn)錯(cuò)誤。這么大的事,我怎么會(huì)抵賴(lài)呢?可承認(rèn)錯(cuò)誤也不可能天天捶自己腦袋吧?我是一個(gè)男人,需要自尊心,需要東山再起的勇氣,可她,簡(jiǎn)直把我當(dāng)成千古罪人!
以前,玉蘭對(duì)我非常信任,她常說(shuō):“你做事,我放心!”可現(xiàn)在,不管我做什么,她都會(huì)譏諷我:“再努力也是白搭,還不是為別人忙活一場(chǎng)?!边@正觸到我的痛處,好不容易剛剛樹(shù)立起來(lái)的信心又被她打垮了,現(xiàn)在的我根本沒(méi)心經(jīng)營(yíng)生意。
昨天晚上,在回家的路上,我看到一對(duì)賣(mài)菜的農(nóng)民夫婦,板車(chē)上只剩下一小撮有些蔫黃的菜了,可他們?nèi)匀辉诤L(fēng)中堅(jiān)守生意。他們合啃著一個(gè)饅頭,你一口我一口,還有說(shuō)有笑。我突然有些羨慕他們。如果我和玉蘭也是那樣,除了兩顆心心相印的心、兩雙勤勞的手之外,什么也沒(méi)有,可能我們也會(huì)品嘗到那種夫妻同甘苦的幸福。
事理診斷
1.心理定位:夫妻是戰(zhàn)友關(guān)系
雖然不幸的家庭各有各的不幸,但所有的家庭在處理不幸時(shí)卻只有兩種態(tài)度:一是家庭成員坦然面對(duì)不幸,互相鼓勵(lì),凝聚力量,最終戰(zhàn)勝不幸;另一種態(tài)度是家庭成員之間互相攻擊、抱怨,彼此傷害,讓不幸永遠(yuǎn)成為不幸,甚至使這個(gè)小小的不幸最終給家庭帶來(lái)致命的傷害。
當(dāng)局者迷,旁觀者清。當(dāng)事情沒(méi)有降臨到自己頭上的時(shí)候,每個(gè)人都有理智的認(rèn)識(shí):第一種態(tài)度成事,第二種態(tài)度敗事。可是,天有不測(cè)風(fēng)云,一旦自己身陷“不測(cè)”之中,就犯迷糊了,由著性子發(fā)泄不良情緒,就不再想這樣做的結(jié)果是成事還是敗事了。
在沒(méi)有發(fā)生錢(qián)被騙事件之前,楊玉蘭夫婦深諳“團(tuán)結(jié)就是力量”之理,他們站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上――丈夫體諒妻子,妻子信任丈夫,互相理解和支持??墒牵?dāng)不測(cè)降臨時(shí),妻子立刻站到了丈夫的對(duì)立面,丈夫本想從妻子那里獲得一些寬慰和支持,沒(méi)想到腹背受敵,處境更艱難。
當(dāng)然,情感上,他們并沒(méi)有對(duì)立:妻子仍然期待丈夫能像以前那樣有所擔(dān)當(dāng),對(duì)她溫言軟語(yǔ),丈夫也期待妻子能和他同心同德,品嘗生活的艱辛與幸福。所以他們的婚姻還有希望,只不過(guò)要在處理問(wèn)題的立場(chǎng)上做一些調(diào)整。
面對(duì)困難,夫妻本是同一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,要生死與共,心往一處想,勁往一處使,齊心協(xié)力一致對(duì)外。把握這個(gè)原則,困難就更容易戰(zhàn)勝,夫妻感情也因此會(huì)得到升華。這就是為什么戰(zhàn)友之間的感情會(huì)比一般朋友的感情更深厚和堅(jiān)固的原因吧。
2.告訴愛(ài)人:“還有我呢”
作為咨詢(xún)師,我先給他們講了一個(gè)故事――
一對(duì)年輕夫婦有一個(gè)剛滿4歲的兒子。一天早上,丈夫上班前囑咐妻子把一瓶安定類(lèi)藥物藏好,免得兒子誤服。妻子說(shuō):“放心吧,我會(huì)藏好的?!闭煞虻焦静痪镁徒拥狡拮哟騺?lái)的電話,說(shuō)兒子把那瓶藥吃了。丈夫立即趕往醫(yī)院,途中得知兒子已經(jīng)死亡。在醫(yī)院里,丈夫見(jiàn)到妻子,走過(guò)去摟住她,貼著她耳朵說(shuō)了一句話。猜猜,他說(shuō)的是句什么話?
楊玉蘭和金強(qiáng)面面相覷,我告訴他們答案:丈夫只說(shuō)了四個(gè)字:“還有我呢?!?/p>
夫妻倆沉默了。是的,這四個(gè)字是多么平常,可在家庭發(fā)生天大的災(zāi)難時(shí),這四個(gè)字卻具有多么震撼的力量!
我問(wèn)楊玉蘭有什么感想。她說(shuō):“我覺(jué)得這個(gè)丈夫非常偉大!妻子肯定感動(dòng)得一塌糊涂。因?yàn)檫@件事完全是她粗心造成的,可丈夫不僅不責(zé)怪她,反倒安慰她,這是她沒(méi)想到的?!?/p>
“如果你的丈夫犯了錯(cuò),你愿意也對(duì)他說(shuō)出這四個(gè)字嗎?”
楊玉蘭又沉默了。我問(wèn)金強(qiáng):“當(dāng)你把錢(qián)被騙這件事告訴她時(shí),你希望她是什么態(tài)度?”
“在告訴她之前,我已經(jīng)自責(zé)過(guò)無(wú)數(shù)遍了,我覺(jué)得心理壓力很大,希望她能安慰我說(shuō),不就是賠了錢(qián)嗎?有錢(qián)多用,沒(méi)錢(qián)少用……”
“這事明明是你做錯(cuò)了,你還要對(duì)我提這樣的要求,這公平嗎?”楊玉蘭很不滿。
我插話道:“我們?cè)倩氐絼偛诺哪莻€(gè)故事。當(dāng)丈夫?qū)ζ拮诱f(shuō)‘還有我呢’,妻子除了感動(dòng)之外,會(huì)回饋他一句什么話?”
“對(duì)不起?!?/p>
夫妻倆異口同聲的答案讓我意外。也許,這是人之常情,當(dāng)一個(gè)犯錯(cuò)的人還沒(méi)來(lái)得及承認(rèn)錯(cuò)誤就被人原諒了,那他要做的第一件事就是補(bǔ)上自己的道歉。
“是的,妻子一定會(huì)誠(chéng)懇地向丈夫道歉,因?yàn)檫@件事的確是她這個(gè)監(jiān)護(hù)人失職造成的。當(dāng)然,也許在丈夫趕到醫(yī)院之前,在她無(wú)限自責(zé)的時(shí)候,她也想到為自己辯解,比如家務(wù)太多,她沒(méi)顧得上及時(shí)收好藥品;或者正在收拾藥品的時(shí)候,突然來(lái)了一個(gè)電話;或者她本來(lái)收好了藥品,可兒子又站在板凳上拿到了,等等。可是,當(dāng)丈夫大度地原諒她,并給她強(qiáng)有力的支持的時(shí)候,她豎起的那道用辯解來(lái)保護(hù)自己的圍墻迅速倒塌,她心甘情愿地負(fù)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任?!?/p>
3.愛(ài)他,就和他站在一起
金強(qiáng)似乎領(lǐng)會(huì)了我的話,理直氣壯地反擊楊玉蘭:“誰(shuí)說(shuō)我不承認(rèn)錯(cuò)誤?問(wèn)題是你根本不給我機(jī)會(huì)。你端著機(jī)關(guān)炮,對(duì)我‘噼噼啪啪’一通亂打,我哪還能敞開(kāi)胸膛?”
“得了吧!你想負(fù)責(zé)嗎?你說(shuō)著酒話,一個(gè)勁兒地罵‘地瓜皮’,還拍著胸脯:‘老子有的是錢(qián),不怕你耍心眼!’一副玩世不恭的態(tài)度?!?/p>
“我借著酒勁才把這事告訴你,還不是怕你責(zé)怪?!”
我提醒金強(qiáng):“你以酒壯膽的心情可以理解,但是這么重要的事,用酒話說(shuō)出來(lái),就顯得不夠誠(chéng)懇,是對(duì)對(duì)方的不尊重,妻子當(dāng)然會(huì)不滿。”
錢(qián)被騙這事,對(duì)這個(gè)家庭來(lái)說(shuō)的確是一個(gè)災(zāi)難,雖然已過(guò)去半年了,但是夫妻倆一直沒(méi)有對(duì)這個(gè)“傷口”做很好的處理,導(dǎo)致它逐步感染、蔓延,并侵蝕到了整個(gè)婚姻機(jī)體的健康。他們必須盡快回過(guò)頭去正視這個(gè)“傷口”,并認(rèn)真包扎處理。
我和助手作角色扮演,為他們作了一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)示范――
丈夫:玉蘭,這幾天,有一件事把我壓得喘不過(guò)氣。我擔(dān)心說(shuō)出來(lái)后會(huì)落埋怨,可是不告訴你,我又覺(jué)得不妥,畢竟這個(gè)家是咱們倆的。
妻子:說(shuō)吧,什么事?
丈夫:我那個(gè)小學(xué)同學(xué)“地瓜皮”,你還記得吧?沒(méi)想到……
妻子:我心里真堵得慌。我們辛辛苦苦掙的錢(qián),就這么沒(méi)了?
丈夫:對(duì)不起,這事的確是我的錯(cuò),我沒(méi)有聽(tīng)從你的建議,草率行事,輕信于人。這件事給我的教訓(xùn)太大了,我非常非常后悔……
妻子:事情已經(jīng)發(fā)生了,后悔也沒(méi)有辦法。你也不是故意的,我們吸取教訓(xùn),算是破財(cái)免災(zāi)了!我們一家三口健康、平安,就是最大的福氣了。再說(shuō),我們不怕苦、不怕累,再辛苦幾年,還可以把錢(qián)掙回來(lái)?。?/p>
丈夫:玉蘭,謝謝!我一定會(huì)吸取教訓(xùn)的,也會(huì)更加努力地掙錢(qián)。這事讓你操心著急了!
看完我們的示范,夫妻倆都會(huì)心地點(diǎn)頭。
“當(dāng)然,家里發(fā)生這么大的事,想在幾分鐘內(nèi)就調(diào)整好情緒,做出理智的決定并不容易。允許有一些情緒過(guò)渡,比如妻子在聽(tīng)到這個(gè)消息后,用幾天時(shí)間來(lái)表現(xiàn)自己的難過(guò)、消化自己的悲傷,等情緒穩(wěn)定之后,再作良性溝通?!?/p>
我還提醒他們:盡量不要讓孩子摻和夫妻之間的矛盾,要維護(hù)父母在孩子心目中的形象,不要在孩子面前貶損另一方。
婚 姻 處 方
結(jié)婚就意味著兩個(gè)人成為一個(gè)整體。不管遇到什么事、處理什么問(wèn)題,都要有“我們”的視角,“人心齊,泰山移”,再大的困難也能解決,關(guān)鍵是要站在與對(duì)方一致的立場(chǎng)上。
當(dāng)然,在理智的狀態(tài)下,這個(gè)道理大家都明白,但真的遇到“不測(cè)風(fēng)云”時(shí),在最應(yīng)該踐行“夫妻是戰(zhàn)友”精神的時(shí)候,很多人往往會(huì)犯迷糊。那么,有必要將心態(tài)調(diào)整的過(guò)程作一個(gè)步驟分解,以此來(lái)約束和規(guī)范“迷糊期”的言行。
1.正視現(xiàn)實(shí) 事情已經(jīng)發(fā)生了,再怎么后悔、抱怨都沒(méi)有意義,正視現(xiàn)實(shí)才是最理智的態(tài)度和從頭再來(lái)的前提。而生活中,我們常會(huì)看到遭遇不幸的人長(zhǎng)年都處于無(wú)法接受現(xiàn)實(shí)的狀態(tài)。這一步?jīng)]有走好,解決問(wèn)題就無(wú)從談起;這一步走得越快,問(wèn)題的解決就會(huì)越順暢。比如那個(gè)“還有我呢”的故事,悲痛至極的丈夫在趕往醫(yī)院的短暫途中,就迅速地接受了現(xiàn)實(shí)――兒子已經(jīng)沒(méi)了,這個(gè)家只剩下我和妻子了。正因?yàn)樽吆昧诉@第一步,他才能大度地對(duì)妻子說(shuō)出那句貼心暖肺的話。
2.坦誠(chéng)溝通 不測(cè)發(fā)生了,多數(shù)情況下都有一個(gè)責(zé)任歸屬的問(wèn)題。勇于承擔(dān)責(zé)任、誠(chéng)懇道歉是必要的工作。不要以為“我不是故意的”就不必承擔(dān)責(zé)任,不要以為“我們是一家人,不分你我”就沒(méi)必要道歉。解決問(wèn)題是建立在雙方都有誠(chéng)意的基礎(chǔ)上的,你需要表明解決問(wèn)題的誠(chéng)意。而作為無(wú)過(guò)錯(cuò)一方,要得饒人處且饒人,秉持“我們是戰(zhàn)友”的原則,將他的處境當(dāng)作“我們”共同的處境,坦然面對(duì)。要知道,你的理解和支持對(duì)于恢復(fù)或激發(fā)夫妻共同體的戰(zhàn)斗力是非常重要的。
3.?dāng)y手共進(jìn) 原諒對(duì)方的話、顯示高姿態(tài)的話,很容易說(shuō)出來(lái),但是要在天長(zhǎng)日久的行動(dòng)中體現(xiàn)“我們是一個(gè)整體”的立場(chǎng),卻并不容易。比如本例中,楊玉蘭即使口頭上原諒了丈夫,也很難保證在女兒吵著要買(mǎi)高檔玩具或自己看中某件時(shí)裝卻買(mǎi)不起的時(shí)候,不會(huì)向丈夫發(fā)牢騷。這就要求有很強(qiáng)的自律性。既然你們決定了一起留在船上,那就要全身心地投入到共同劃槳前行的行動(dòng)中,不要有互相射擊的任何念頭,否則,船底穿洞,污水滲漏,將會(huì)前功盡棄。