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(1)計劃管理缺乏。
院系教學管理隨意性大,往往都是依據(jù)學校的會議部署、文件要求抓教學管理,缺乏主動性,沒有擬定教學工作計劃,或者擬定了工作計劃,但脫離教學實際,可操作性、前瞻性不強。崗位目標管理機制未建立,教師抱有一畝三分地思想,認為做好教案上好課即可,而對自身的要求不高,對提高教學質(zhì)量興趣不濃。
(2).執(zhí)行力低下。
由于事業(yè)單位人事制度改革相對滯后,教師能進不能出的問題仍然存在,崗位聘任制還只是流于形式,缺乏競爭性和人員流動性,造成客觀上難以管理,院校領(lǐng)導對教師能調(diào)動管理資源不多,難于構(gòu)建威懾與權(quán)威,再加上督查機制乏力難以發(fā)揮有效作用,造成管理效率低,執(zhí)行不到位,管理目標被迫變異成設(shè)想而難以實現(xiàn)。
(3).教師積極性難以調(diào)動。
院系尚未建立有效的激勵機制,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配機制尚未健全,二級分配大多依據(jù)職稱、職務(wù),忽視業(yè)績、能力。許多教師不滿現(xiàn)有的教學工作報酬,渴求得到更多的收入,但沒有增收渠道,職業(yè)滿足感不強,自我實現(xiàn)的平臺和機會不多,工作積極性不高。
2加強系部管理的措施
由美國質(zhì)量管理專家休哈特博士提出,后經(jīng)美國質(zhì)量管理專家戴明完善推廣的PDCA質(zhì)量管理方法:即全面質(zhì)量管理的科學程序是要經(jīng)過Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(修正)四個階段,并按照這樣的順序循環(huán)不止地進行下去。PDCA是這四個階段英語單詞的第一個字母縮寫(PDCA循環(huán)也叫戴明環(huán)),其主要內(nèi)容是:1、P(plan)計劃,制定目標、任務(wù)以及活動規(guī)劃。2、D(Do)執(zhí)行計劃,根據(jù)已知的信息,設(shè)計具體的方法、方案和計劃布局;再根據(jù)設(shè)計和布局,進行具體運作,實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。3、C(check)檢查,對執(zhí)行計劃的結(jié)果進行檢查,明確明確效果,找出問題。4、A(act)修正,對檢查的結(jié)果進行處理,對成功的經(jīng)驗加以肯定,并予以標準化;對于失敗的教訓也要總結(jié),引起重視。對于沒有解決的問題,應提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。PDCA質(zhì)量管理方法的核心思想就是質(zhì)量管理要遵循科學程序,并按這個程序不斷循環(huán),對一時不能解決的問題提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。這種方法已經(jīng)在工程管理領(lǐng)域有著廣泛應用并經(jīng)工程實踐證明十分有效。能否將這種管理方法應用到高職院校教學管理,本文作者認為教學管理也要追求教學質(zhì)量,有著明確的質(zhì)量的目標;教學管理過程也是一個質(zhì)量控制過程,應當遵循科學的程序,應有事前控制、過程控制、事后控制,也是全面、全過程、全員的管理,而這些與PD-CA質(zhì)量管理方法的宗旨是一致,是可以借用的。當然,高職院校教學管理的對象是師生,一方面他們作為知識分子,有著較高的個人素質(zhì),相當多的教師往往礙于情面,不敢大膽表達自身的利益訴求,因此教學管理中處理利益訴求方面有獨特性與復雜性;另一方面,他們有著較強的事業(yè)心和責任感,有著比一般人更強烈的情感需求,更需要得到同事的認同,針對師生的激勵方式應當更具多樣性,更注重情感層面;這兩方面都應當綜合考慮。本文作者針對教學管理的特點,大膽運用PDCA質(zhì)量管理方法進行教學管理實踐探索,取得良好成效。一是工作計劃清晰化,任務(wù)分工有責任感。院系根據(jù)學校的統(tǒng)一部署,結(jié)合本院系的實際情況,認真制定學年工作計劃、學期工作計劃、月工作計劃和周工作安排,明確各個時期、各個階段的的任務(wù)和目標,同時將任務(wù)細化分解,落實到具體責任人,防止責任不清,做到事事有人管、人人有事做。通過建立這樣的既有長計劃也有短安排周詳?shù)墓ぷ饔媱澲贫龋瑢嵭屑确止へ撠?、又密切配合的工作機制,增強教師的全局觀念,強化了教師的責任意識,有力推進各項任務(wù)的完成,實現(xiàn)預期的管理目標。二是工作交流經(jīng)常化,任務(wù)執(zhí)行有壓力感。每天開展一次教學督導,檢查教師上課情況,院系行政人員每天下班級隨機聽一節(jié)課,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒、及時整改,并填好督導情況表;每周召開一次教學例會,每位教師曬曬自己的成績單,交流自己的任務(wù)完成情況,并由院系領(lǐng)導進行點評;每月進行一次績效考評,通報公布一個月任務(wù)完成情況,兌現(xiàn)單月的績效工資;每學期進行一次測評,組織學生對每位教師的教學情況進行評價。通過教學督導、教師比拼、學生評價,形成教師相互比照,爭“先”恐“后”的工作氛圍,形成無形壓力,大大提高執(zhí)行力。三是工作成績數(shù)字化,任務(wù)完成有成就感。建立科學的業(yè)績管理制度和績效考評量化指標,每學年進行一次年度考核,認真對照各項工作計劃,綜合考量全年的任務(wù)完成情況,既有任務(wù)完成好的加分項,也有督導中發(fā)現(xiàn)問題的扣分項。建立合理的創(chuàng)優(yōu)激勵機制,對及時完成任務(wù)、創(chuàng)造性開展工作以及教書育人形象良好的人員給予充分肯定和表揚表彰、評先評優(yōu),營造積極進取、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。
3結(jié)語
1.1通信工程標具有較廣的涉及面
與一般的工程標相比,通信工程標相對較高,涉及到了與多家運營商和供應商的合作,又必須保障各自的獨立性。如果管理不善,很容易出現(xiàn)進度滯后、推諉責任的現(xiàn)象。
1.2屬于買方市場
盡管在通信設(shè)備方面,供應商之間存在著長期的競爭。然而為了維持網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性,運營商一般只會與固定的幾家供應商進行合作。
2當前通信工程建設(shè)項目中存在的質(zhì)量問題
2.1監(jiān)理問題
在當前階段監(jiān)理方面存在的主要問題就是監(jiān)理責任與監(jiān)理資源的不對等,監(jiān)理人員更換頻繁,不得不使用較多的臨時監(jiān)理人員。而臨時監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有限,造成質(zhì)量問題頻發(fā)。例如在驗收成果、監(jiān)督工序、設(shè)計更改和方針檢查方面都難以到位,不能保障通信工程建設(shè)項目的質(zhì)量。一些監(jiān)理人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守較低,不能及時發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場存在的危險因素。當發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作時也不能堅持原則,及時對其進行糾正和處理,往往造成通信建設(shè)的質(zhì)量問題。
2.2設(shè)計問題
在設(shè)計階段,一些設(shè)計單位的設(shè)計人員設(shè)計水平較低,或者缺乏相應的設(shè)計經(jīng)驗,造成工程業(yè)務(wù)和通信資源之間的沖突。在設(shè)計時由于勘查不仔細、準備工作不充分,往往導致設(shè)計方案不符合實際施工狀況,對通信工程的施工進度造成嚴重的影響。與此同時,如果不能按時提交設(shè)計圖紙,就會延滯會審,從而不能及時的調(diào)整涉及變更,難以進行有效的現(xiàn)場配合,影響工程的質(zhì)量。如果在設(shè)計的過程中僅憑經(jīng)驗進行操作,沒有嚴格按照相應的通信標準和技術(shù)進行設(shè)計,也會造成實際的質(zhì)量問題。
2.3建設(shè)方問題
在通信工程建設(shè)項目中,工程管理人員的數(shù)量相對不足。由于缺乏相應的技術(shù)人員,往往造成制度實施的不規(guī)范和現(xiàn)場監(jiān)管力度的不足,難以應對一些施工中的突發(fā)狀況,從而不能對項目施工的質(zhì)量進行有效的控制。
2.4施工方問題
與一般的工程建設(shè)項目相比,通信工程項目具有更大的風險系數(shù)和投資比例,過程也相對復雜。一些通信工程存在著質(zhì)量保障系統(tǒng)的漏洞,作業(yè)層和管理層之間存在著不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,特別是工程分包的現(xiàn)象比較嚴重。中標的施工單位會將通信工程建設(shè)項目分包出去,造成一些施工技術(shù)較差的施工隊伍進入了通信工程建設(shè)項目的施工之中,嚴重影響了通信工程的質(zhì)量。在施工的過程中,一些施工人員分工不明,沒有遵循規(guī)章制度進行施工,沒有嚴格按照施工方案進行施工,造成質(zhì)量問題。施工方?jīng)]有對施工人員進行有效的培訓,導致施工人員缺乏相應的實踐經(jīng)驗和專業(yè)素質(zhì),給通信工程建設(shè)項目的質(zhì)量管理帶來了很大的麻煩。
3通信工程建設(shè)項目的質(zhì)量管理措施
3.1發(fā)揮質(zhì)量管理的作用
通信工程建設(shè)每個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量都會在通信工程質(zhì)量管理中得到綜合體現(xiàn)。因此,質(zhì)量管理人員必須具備一定的管理水平和較高的專業(yè)素質(zhì)。各作業(yè)面、各施工工序和各部門之間的工作人員要能夠協(xié)調(diào)的配合,保障施工的質(zhì)量。通信工程項目的領(lǐng)導必須全面把握與工程質(zhì)量有關(guān)的標準和規(guī)范,對通信工程建設(shè)項目的質(zhì)量負責。
3.2把握質(zhì)量管理的關(guān)鍵性因素
在通信工程建設(shè)項目的質(zhì)量管理工作中,必須將保障通信工程的質(zhì)量安全作為項目資料監(jiān)理工作的重中之重。在投入了施工設(shè)備和項目原材料之后,就要對整個施工流程進行有效的質(zhì)量控制和管理,保障每一個工序的施工質(zhì)量。通信工程建設(shè)項目中的質(zhì)量管理的關(guān)鍵性因素主要有施工條件、施工技術(shù)、施工設(shè)備、施工材料和施工人員??梢詫⑼ㄐ殴こ探ㄔO(shè)項目的質(zhì)量管理分為三個基本階段:事前階段、事中階段和事后階段。
3.3質(zhì)量管理的控制方法
質(zhì)量管理的控制方法主要是由項目管理人員對技術(shù)報告、技術(shù)文件進行檢查,并對現(xiàn)場的施工流程進行檢查,從而做好通信工程建設(shè)項目中的質(zhì)量管理工作。項目經(jīng)理在質(zhì)量管理工作中發(fā)揮著重要的作用,必須對通信工程建設(shè)項目的問題處理報告、工程質(zhì)量檢查、控制圖表、工序質(zhì)量動態(tài)統(tǒng)計資料、器材質(zhì)量檢驗報告、施工組織設(shè)計、施工方案、開工方案、技術(shù)資質(zhì)證明文件等進行全面的控制??梢圆捎媚繙y法或?qū)崪y法來對施工現(xiàn)場的施工質(zhì)量進行檢測。對于通信工程建設(shè)項目中的隱蔽工程、工序交接處的質(zhì)量要進行嚴格的檢查。項目經(jīng)理要能夠掌握各種質(zhì)量檢查的方法,積累豐富的現(xiàn)場檢查經(jīng)驗,對現(xiàn)場施工的質(zhì)量進行追查和巡查,及時發(fā)現(xiàn)施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題并對其進行改進,保障通信工程建設(shè)項目的施工質(zhì)量。
3.4對質(zhì)量影響因素進行有效的控制
①控制施工中的人為因素。要避免由于主觀操作失誤而造成的質(zhì)量問題,加強對施工隊伍的培訓和教育,不斷提高施工隊伍的崗位素質(zhì)、施工技術(shù)水平、職業(yè)道德素養(yǎng)和紀律素養(yǎng)。要求施工人員了解通信工程的特性,嚴格按照相應的規(guī)范進行施工。對于出現(xiàn)的違法亂紀行為要進行嚴格的懲罰。②控制施工中的材料因素。要求施工人員對所有施工設(shè)備的技術(shù)指標、參數(shù)、功能和特性進行全面的了解,選擇合適的通信施工器材和原材料。要根據(jù)當?shù)氐沫h(huán)境和氣候選擇合適的通信線路。保障施工材料的質(zhì)量合格。③控制施工中的環(huán)境因素。通信工程建設(shè)項目的施工會受到環(huán)境因素較大的影響,必須堅持文明施工,保障施工現(xiàn)場的整潔干凈,按照施工流程有條不紊地進行施工,保障運輸?shù)缆返臅惩ê驮O(shè)備、原材料堆放有序。④控制施工中的技術(shù)因素。要保障施工方案的合理性,選擇先進的施工技術(shù)進行施工,做好相應的技術(shù)論證工作。
4結(jié)語
1.1環(huán)境因素在水利工程項目廣泛建設(shè)的背景下,有部分工程的興建地址比較偏僻,施工環(huán)境比較惡劣,由此對施工質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響。施工現(xiàn)場的地質(zhì)水文狀況、周邊的建筑物、氣候條件以及生態(tài)環(huán)境等都會影響到施工質(zhì)量,所以在施工前應該對這些因素進行詳細的調(diào)查分析。
1.2社會因素隨著水利工程建設(shè)力度的增加,國家和地方都給予了不同程度的重視,所以會制定相關(guān)的行業(yè)制度,并且在法律法規(guī)方面加以管制。水利行業(yè)也會加強監(jiān)督管理,對市場進行規(guī)范管理,所以在項目的質(zhì)量方面會有所影響。
1.3人為因素在水利工程施工中,主要由施工單位來執(zhí)行,施工單位質(zhì)量管理體系的建立以及領(lǐng)導層質(zhì)量的意識等,這是影響項目質(zhì)量的重要因素。而施工人員以及管理人員是直接參與工程建設(shè)的主體,所以個人的質(zhì)量意識尤為重要,只有嚴格按照規(guī)范要求施工,加強質(zhì)量管理體系的完善,才能夠確保項目的質(zhì)量符合標準。
1.4管理因素在水利工程項目施工的過程中,由多個單位共同參與,從項目立項開始直到竣工驗收后的交付使用,每個環(huán)節(jié)都會對項目質(zhì)量有所影響。質(zhì)量管理組織的結(jié)構(gòu)是否完善,規(guī)章制度是否健全,運行機制是否能夠徹底執(zhí)行等各項因素都會影響到項目的質(zhì)量。
1.5技術(shù)因素水利工程的建設(shè)施工是一項長期而系統(tǒng)的工程,在建設(shè)的過程中,涉及到眾多的技術(shù)要素,從勘查設(shè)計到施工以及后期的養(yǎng)護,都需要一定的技術(shù)性。如果在工程施工中,由于操作人員的質(zhì)量意識較差,在施工中沒有按照規(guī)范要求執(zhí)行,對于施工材料的質(zhì)量沒有進行嚴格的檢驗,施工工序不協(xié)調(diào)等,都會影響到工程的質(zhì)量。
2水利工程項目質(zhì)量的管理方法
針對影響水利工程項目質(zhì)量的各因素,人為因素、管理因素、技術(shù)因素屬于可控因素,因此我們可以對此進行研究,得出可行的控制方法。
2.1規(guī)范行業(yè)經(jīng)營秩序?qū)τ谒こ唐髽I(yè)必須嚴格執(zhí)行企業(yè)資質(zhì)管理制度、執(zhí)業(yè)人員注冊制度及管理作業(yè)人員持證上崗制度,嚴格按照資質(zhì)等級進行承包工程項目,把好市場準入關(guān)。提高項目參與人員的綜合素質(zhì),高度重視水利行業(yè)人力資源開發(fā),選拔優(yōu)秀人才進行深造,并鼓勵在職人員繼續(xù)學習,是水利人力資源得到保值和增值。加強對參與人員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理知識的培訓,建立和完善質(zhì)量管理的激勵機制,積極開展群眾性質(zhì)量管理和合理化建議活動。提升建設(shè)部門、勘察設(shè)計部門、咨詢服務(wù)單位、水利工程承包單位等組織機構(gòu)的行政能力,堅決杜絕越級、掛靠、轉(zhuǎn)包及無證施工等現(xiàn)象的發(fā)生。
2.2提高管理水平,健全管理體系系統(tǒng)、全面的進行質(zhì)量控制,建立綜合管理體系,提高決策力和管理力。根據(jù)資源論證,市場需求預測等前期工作,保值決策的適用性;工程開工前嚴格審查施工單位是否符合標準的企業(yè)資質(zhì)、施工人員是否具有豐富的施工經(jīng)驗、施工技術(shù)標準是否達標,建立健全的質(zhì)量管理體系,并督促施工單位將質(zhì)量檢驗制度和質(zhì)量水平評定考核制度落實到位。對工程進行科學合理的計劃、指揮、監(jiān)督、檢查和協(xié)調(diào),確保工程項目管理組織結(jié)構(gòu)健全穩(wěn)定。
2.3優(yōu)化技術(shù)方案,提高施工水平選擇適合施工需求的先進的技術(shù)方案,選擇具有前沿性的勘察設(shè)計技術(shù)、施工技術(shù)、檢測技術(shù)以及材料技術(shù),通過對工程技術(shù)工作的合理組織和管理,優(yōu)化技術(shù)方案,不斷提高水利工程施工水平。同時建立項目部自檢體系,加強對作業(yè)過程中所采用的技術(shù)措施及施工的項目部內(nèi)部自檢、各項目部互檢和工程專職質(zhì)檢員的專檢工作,并在有需要的情況下嚴格進行由專人負責的復核性檢查工作。
3結(jié)束語
關(guān)鍵詞:建筑項目;施工;質(zhì)量管理
一、引言
在以質(zhì)量為焦點的新世紀,質(zhì)量管理的概念得到了極大的延伸。以此同時,在全面實施質(zhì)量管理當中也暴露出很多問題,所以其原理和方法在新世紀必須有極大的進步和發(fā)展。在研究我國全面質(zhì)量管理存在問題的基礎(chǔ)上。對如何提高我國建筑施工項目質(zhì)量管理進行了初步的研究,本文提出了一些新的概念及相應的措施以強化建筑項目施工全過程的質(zhì)量監(jiān)控,從而解決我國目前建筑項目施工質(zhì)量管理中存在的各種問題,供同行參考。
二、當前我國建筑項目施工質(zhì)量管理存在的問題
(一)建筑施工單位對安全施工重視不夠
安全責任意識不到位。管理工作中,施工企業(yè)沒有將建筑施工安全管理工作擺到應有位置,沒有真正認識到建筑施工安全生產(chǎn)責任重大。于是就出現(xiàn)了安全生產(chǎn)責任制不落實、不健全,相當一部分施工企業(yè)的安全生產(chǎn)責任制只寫在紙上沒有真正貫穿于整個施工當中,甚至有些施工單位根本就不簽訂安全保證責任書。
(二)從業(yè)人員素質(zhì)不高
建筑施工行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)不高,體現(xiàn)在兩方面:一是建筑業(yè)從事一線作業(yè)的建筑工人中,除技術(shù)管理人員外大部分是農(nóng)民工,他們的安全防護意識差,也缺乏應有的安全知識,操作技能不高,而職業(yè)技能的培訓又遠遠不夠。二是全行業(yè)技術(shù)、管理人員偏少,且綜合素質(zhì)不高,甚至有些項目經(jīng)理和現(xiàn)場管理人員對建筑方面的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范也缺乏了解。
(三)建筑市場秩序不規(guī)范
目前,雖然國家出臺有規(guī)范建筑市場秩序方面的相關(guān)規(guī)定,但有的建設(shè)單位不執(zhí)行有關(guān)的法律、法規(guī),不按建設(shè)程序辦事。比如,有相當一部分工程主承包商中標后仍將主要工程分包給不具有資質(zhì)的包工頭,而這些包工頭接到工程后,有些安全意識不強,對技術(shù)規(guī)范、安全規(guī)范知之甚少;有些唯利是圖,偷工減料,安全施工難以保證。
三、推進建筑項目施工質(zhì)量管理的措施
(一)加強人員管理
人的因素主要指領(lǐng)導者的素質(zhì),操作人員的理論、技術(shù)水平。施工時首先要考慮到對人的因素的控制,因為人是施工過程的主體,工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項目施工的工程技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員共同作用的影響,他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。
(二)健全質(zhì)量控制的組織網(wǎng)絡(luò)
這是進行質(zhì)量控制的關(guān)鍵。施工過程是形成工程實體質(zhì)量的主要階段。這個階段工程如出現(xiàn)質(zhì)量缺陷,會對工程的使用性能和年限產(chǎn)生很大影響。因此,對施工現(xiàn)場的質(zhì)量控制顯得非常重要。筆者認為在實踐中,要建立健全了質(zhì)量控制的組織網(wǎng)絡(luò)。公司工程質(zhì)量決策層確定工程的質(zhì)量目標,由工程建設(shè)部實施;工程建設(shè)部對每個項目都派出現(xiàn)場管理工程師;每個項目都建立項目監(jiān)理部,對承包人施工全過程實施監(jiān)理,對工程勘測單位的成果進行復核,并對工程設(shè)計實施監(jiān)理;公司派出的現(xiàn)場管理工程師代表業(yè)主檢查、監(jiān)督項目監(jiān)理部的工作;每個項目的現(xiàn)場管理和監(jiān)理工程師及時將施工信息反饋到工程建設(shè)部,由其作出相應處置。
(三)嚴格控制材料進場
1、收集信息,優(yōu)選供貨廠家,確定材料品牌、廠家信譽可靠、質(zhì)量過硬。對材料或半成品構(gòu)件(鋼筋混凝土排水管、蓋板、側(cè)石、井篦、井蓋等),訂貨前要取得供貨廠家的產(chǎn)品備案證、合格證書及試驗報告,進行甲方、監(jiān)理方、質(zhì)檢方、供貨方會同檢測部門二次檢驗,驗證其質(zhì)量可靠性。
2、對進場材料,要有出場質(zhì)量合格證和出場檢驗報告,合格證書、檢驗報告為復印件的必須加蓋供貨單位印章方為有效。特殊情況可以補報。如水泥,技術(shù)標準規(guī)定,水泥廠應在水泥發(fā)出之日起7天內(nèi)寄發(fā)除28天強度以外的各項試驗結(jié)果,28天強度數(shù)值,應在水泥發(fā)出之日起32天內(nèi)補報。
3、認真核對數(shù)量,查對標志、檢驗外觀質(zhì)量,檢查材料的型號、規(guī)格、性能等是否符合設(shè)計要求。如鋼筋,應按爐罐批號及直徑分別檢驗。
4、 進入施工現(xiàn)場的原材料、成品、半成品,在使用前必須按現(xiàn)行國家有關(guān)標準的規(guī)定抽取試樣,必須實行有見證取樣和送檢制度,交由具有相應資質(zhì)的檢測、試驗機構(gòu)進行復試,復試結(jié)果合格方可使用。
(四)監(jiān)督
現(xiàn)場管理工程師負責的項目多、工段長,難以面面俱到。實踐中我們采取了抓重點的工作辦法,主要檢查、監(jiān)督監(jiān)理人員做好平行檢驗。要求監(jiān)理人員在施工單位自檢的基礎(chǔ)上,利用一定的檢查和檢測手段,按照一定的檢驗比例,獨立地對材料、成品半成品、工序(或部位)進行檢查或檢測,按照工程采用的規(guī)范、標準和規(guī)定,確認其質(zhì)量是否符合設(shè)計要求,并將結(jié)果及時報業(yè)主審核。
(五)采用先進的施工技術(shù)
技術(shù)是質(zhì)量的保障,質(zhì)量是技術(shù)的體現(xiàn)。在工程項目的施工中,建筑企業(yè)一方面要堅持將科技進步作為質(zhì)量體系有效運行的一個基本要素,創(chuàng)建出“精品”工程;另一方面,應將質(zhì)量上的可靠性、技術(shù)上的先進性和經(jīng)濟上的合理性融合在一起,使企業(yè)傳統(tǒng)的施工工藝與新技術(shù)融為一體,在“高、大、新、尖”工程上開展技術(shù)攻關(guān),在一般工程上開展技術(shù)革新,這樣既可以保證質(zhì)量目標的實現(xiàn),又可以豐富和完善企業(yè)的技術(shù)保證體系。同時要堅持將敢于創(chuàng)新與善于創(chuàng)新相結(jié)合,加強技術(shù)的積累、引進和科技成果的轉(zhuǎn)化,促進工程質(zhì)量的提高。
四、結(jié)語
工程建設(shè)質(zhì)量管理是一個復雜的系統(tǒng)工程,它需要從業(yè)人員高度的敬業(yè)精神、高度的專業(yè)知識和科學的管理辦法。我們還應該認真總結(jié)出建設(shè)單位、設(shè)計單位以及施工單位共同參與和控制的質(zhì)量管理經(jīng)驗,采取更加科學有效的措施和方法,達到保證建筑工程質(zhì)量的目的。
參考文獻
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大學風險管理論文
探討現(xiàn)代風險管理
摘 要:本文簡要探討現(xiàn)代風險管理??茖W合理的風險研究可以幫助企業(yè)提升其價值;相反,缺乏風險研究將不僅威脅企業(yè)本身,甚至會影響整個社會經(jīng)濟。所以在當今多變的社會環(huán)境下,要高度重視風險管理。
關(guān)鍵詞:金融;風險;管理
本文將重點介紹風險管理是如何影響企業(yè)經(jīng)營與運轉(zhuǎn),并分別分析不同理論的優(yōu)長與不足,旨在為企業(yè)經(jīng)營者管理者提供參考。
一、風險的定義
風險是一個動態(tài)的概念,是一種不確定性,其結(jié)果是使經(jīng)濟實體產(chǎn)生損失。它可以分為兩大類:經(jīng)營風險和金融風險。經(jīng)營風險是指公司的決策人員和管理人員在經(jīng)營管理活動中出現(xiàn)失誤而導致公司盈利水平變化,從而產(chǎn)生投資者預期收益下降的風險,或由于匯率的變動而導致未來收益下降和成本增加。金融風險指的是與金融有關(guān)的風險,如金融市場風險、金融產(chǎn)品風險、金融機構(gòu)風險等。
二、權(quán)衡理論和啄食順序理論差異
目前,風險管理理論主要派系包括權(quán)衡理論和啄食順序理論。權(quán)衡理論強調(diào)在平衡債務(wù)利息的抵稅收益與財務(wù)困境成本的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化時的最佳資本結(jié)構(gòu)。這是種靜態(tài)分析方法或庫存理論,可以通過分析資產(chǎn)負債表分析風險。例如,負債可能導致的財務(wù)危機成本威脅。然而,企業(yè)產(chǎn)生負債并不總是壞的一面,有時它可以幫助企業(yè)減少所得稅支出。啄食順序理論首次是由美國經(jīng)濟學家梅爾提出的,即在內(nèi)源融資和外源融資中首選內(nèi)源融資;在外源融資中的直接融資和間接融資中首選間接融資;在直接融資中的債券融資和股票融資中首選債券融資。其中內(nèi)部融資主要是指公司的自有資金和在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的資金積累部分;外部融資又可分為通過銀行籌資的間接融資和通過資本市場籌資的直接融資(直接融資包括債券融資和股權(quán)融資)。所以從本質(zhì)上說,啄食理論認為存在一個可以使公司價值最大化(公司發(fā)行的股票和債券的價值最大化)的最優(yōu)資本結(jié)構(gòu),并且以對不同性質(zhì)的資本進行排序的方式,給出了決策者應當遵循的行為模式。權(quán)衡理論和啄食理論之間的差異。首先,在權(quán)衡理論中,權(quán)益和債務(wù)之間應該有適當?shù)谋壤?,只有當邊際收益等于邊際成本的債務(wù)才是最佳的資本結(jié)構(gòu)。無論權(quán)益或負債太高都不利于企業(yè)運作。然而,啄食順序理論認為企業(yè)應該采取最低的融資方法,以使風險最小化。另一個差異是對債務(wù)的處理是兩種不同方式。權(quán)衡理論里債務(wù)是用來減少所得稅支出,使企業(yè)能夠保持充足資金。在啄食順序理論中將對比不同的債務(wù)風險,從而考慮哪種債務(wù)可以降低企業(yè)融資成本。雖然這兩種理論之間存在差異,但是權(quán)衡理論和啄食理論之間仍有一定的聯(lián)系。首先,這兩種理論都是基于莫迪利亞尼和米勒的理論研究,這兩個理論均是基于實用主義而不是單純的理論研究,他們同時都觀察到不同的融資方法都會影響市場價值。其次,他們都證實,債務(wù)融資優(yōu)于股權(quán)融資。雖然權(quán)衡理論和啄食順序理論對融資的不同看法,都是尋求最好的方式來使企業(yè)實現(xiàn)最大利潤和最小風險。
三、案例分析-索尼公司的風險危機
風險對于國際企業(yè)的威脅極為嚴重,因為他們影響的不僅是企業(yè)本身,可能也會像多米諾骨牌一樣影響全球。以索尼公司為例,索尼成立于1946年,總部位于日本東京,世界500強企業(yè)之一,主要從事生產(chǎn)電子產(chǎn)品,如今是一個可以代表日本文化的多元化企業(yè)。索尼的產(chǎn)品主要是音頻、視頻、信息、通信、半導體和電子元件等電子產(chǎn)品。電子產(chǎn)品尤其是PC電腦行業(yè)間的競爭是非常激烈的。索尼的競爭對手如IBM、聯(lián)想、戴爾和華碩均具有很強的市場競爭力。
索尼公司憑借其良好的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)良的設(shè)計成為行業(yè)的領(lǐng)先者,許多廠家也將索尼元件作為其生產(chǎn)原材料之一。作為國際性的行業(yè)龍頭企業(yè),索尼同樣面臨許多風險。根據(jù)索尼2006年公布的第二季度財務(wù)報告顯示,索尼陷入了巨大的財務(wù)困境。通過財務(wù)報告可以看出,盡管索尼公司收入增加156億美元,增幅8%,但是與過去同期比較毛利潤卻降低將近94%。索尼財務(wù)報告解釋這種情況有兩個原因:一是問題電池召回事件,這一事件不僅嚴重破壞了索尼公司的品牌信譽,同時使索尼遭受約4.29億美元的巨額損失。除此之外,2008年索尼企業(yè)再次召回有問題電池,此次召回影響范圍是全球PC電腦制造行業(yè)。由于索尼電子產(chǎn)品質(zhì)量的良好口碑,許多著名的PC制造商都使用索尼電池作為其生產(chǎn)的一部分,如富士通,戴爾和聯(lián)想。問題電池召回事件同樣也降低了這些公司的聲譽,導致消費者對整個行業(yè)失去信心。一些公司正在考慮起訴索尼賠償他們的經(jīng)濟損失,這進一步使索尼的品牌形象受損。二是索尼的電子娛樂部門SEC損失慘重。索尼投資大量資金用于研發(fā)和推廣PS3游戲機項目,PS3的研發(fā)成本極高。但是由于負面信息和整個行業(yè)的不景氣,世界各地的PS游戲機銷售量大幅下降。索尼公司的風險管理需改進的方面:首先,索尼需降低其信用風險。由于召回問題電池事件使索尼公司聲譽受損,股東動搖對索尼的信心,直接導致公司股票價格下跌。索尼為解決這個困境可以通過增股派息,以表明企業(yè)對未來仍然是樂觀的,從而增強消費者和股東的信心。下一步的改進是提高管理市場風險能力。巨額損失是由于索尼電子娛樂部門SEC不關(guān)心市場風險的結(jié)果。如果風險管理者意識到PS游戲機市場現(xiàn)狀和對市場銷量預測正確,從而確立以成本最小化為首要目標的站略,那么損失將不會如此巨大。此外,索尼公司在SEC部門投資最多,一旦對市場預測錯誤,那么它將面臨更高的風險。另一方面如果索尼公司將資本分散在不同的投資領(lǐng)域,那么風險可以被分散轉(zhuǎn)移或是避免。由于風險可能對企業(yè)存在消極影響,所以越來越多的企業(yè)界人士意識到風險管理的重要性。
眾所周知,高風險帶來高利潤,但是追逐高利潤同時如果決策失誤,其損失也是十分慘重的。企業(yè)如何規(guī)避風險并保持效益?一般來講,企業(yè)管理者會通過保險彌補損失。但這是處理風險的消極方法,因為它處理的僅是風險的結(jié)果。隨著風險管理的發(fā)展,現(xiàn)代社會通常使用四種手段處理風險,分別是風險保留,自我保險,轉(zhuǎn)移和避免。風險保留是發(fā)生頻率低、產(chǎn)生結(jié)果牽涉面小的常用方法;自我保險通常需要一個風險池或風險準備金;轉(zhuǎn)移是指風險發(fā)生頻率較低,但潛在的后果嚴重,這樣的風險通常被轉(zhuǎn)移到第三方來規(guī)避;避免風險是企業(yè)無法承擔的風險,這樣的風險通常是高頻率發(fā)生以及后果嚴重,意味著企業(yè)風險的潛在收益不能彌補風險成本。除了以上方法,企業(yè)投資多樣化也是有益的,所謂投資組合,分散風險。例如:不要把所有的雞蛋都放在同一個籃子里的說法。多元化的投資可以降低風險而回報卻不顯著減少。仍以索尼企業(yè)為例,索尼企業(yè)可以優(yōu)化企業(yè)的財務(wù)結(jié)構(gòu)來支持企業(yè)的運作以抵御風險。在研發(fā)PS游戲機產(chǎn)品時,外部環(huán)境即市場,全球PS游戲機銷售不如往常。索尼可以研究為什么消費者降低了對PS游戲機的購買,是否是因為產(chǎn)品過時還是PS游戲機已經(jīng)有其他更好的替代品?如果是這樣,替代品有何優(yōu)勢,PS游戲機可以在哪些方面改進等等。對市場的深入研究,索尼可以制定戰(zhàn)略然后重新安排對PS游戲機的投資,應把更多的資金用于產(chǎn)品促銷而不是開發(fā)技術(shù)。對于內(nèi)部環(huán)境,索尼企業(yè)可以努力保持資本結(jié)構(gòu)足夠強大,為更高更集中的投資SEC部門提供支持力量。
四、結(jié)語
總之,本文針對的是風險理論的機會和威脅,并以索尼公司為案例進行分析,最后提出建議。風險管理可以直接影響企業(yè)經(jīng)營與運轉(zhuǎn),不完善的風險研究會導致企業(yè)遭受財務(wù)危機。管理者只有重視風險,才能使企業(yè)能夠在競爭激烈的環(huán)境中取得成功。
參考文獻:
[1]康尼.《經(jīng)營風險和系統(tǒng)性風險的的理論關(guān)系》.企業(yè)財務(wù)與會計雜志.1982(2).
[2]克勞伊.風險管理要素.2006.
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