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員工手冊培訓(xùn)心得體會范文第1篇

作為一名職場的新人，在進(jìn)入公司的時(shí)候是需要參加入職培訓(xùn)工作的，而且在培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候也是需要做好培訓(xùn)工作的心得總結(jié)的，下面是小編給大家整理的個(gè)人培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文_培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

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個(gè)人培訓(xùn)心得體會范文

培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文一感謝公司能提供給我這次學(xué)習(xí)機(jī)會，我會積極努力地把學(xué)習(xí)中的體會與同事分享，這次的培訓(xùn)，它觸及到自己靈魂深處，讓自己敢去正視現(xiàn)實(shí)的自己，學(xué)會待人接物，在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的凝聚力并運(yùn)用所學(xué)知識提升績效。這些東西不僅運(yùn)用到工作上，生活中，以及我的整個(gè)人生，相信為我的命運(yùn)找到轉(zhuǎn)折點(diǎn)!

二天一夜的培訓(xùn)課程中，我的精神和體力都受到了考驗(yàn)，感悟也頗多，相信培訓(xùn)課程內(nèi)容對我今后工作的幫助和指導(dǎo)方面有很大的影響，其中有三點(diǎn)對我印象比較深刻，那就是：

一、學(xué)會微笑點(diǎn)頭鼓掌。

在沒有培訓(xùn)之前，總是用自己的主觀態(tài)度去對態(tài)一切，比如說自己心情不好，那么對同事朋友甚至于親人說話也是愛理不理的態(tài)度，在不同意別人觀點(diǎn)的時(shí)候呢不懂得先去贊同別人的觀點(diǎn)再說出自己的想法，一聽到別人和自己意見不和，馬上全盤否定別人然后說出自己觀點(diǎn)要求別人去認(rèn)可!

二：執(zhí)行力

執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。金老師說，“只要有目標(biāo)的事情就可以作為項(xiàng)目來做”，而項(xiàng)目具體的執(zhí)行過程要學(xué)會把控以下幾個(gè)方面：

1.心態(tài)管理：心態(tài)決定一切

2.目標(biāo)管理：目標(biāo)分解化，數(shù)字化

3.時(shí)間管理：做事永遠(yuǎn)有主次之分

4.學(xué)習(xí)管理：知識是老師的，要學(xué)以制用

5.行動管理：方法永遠(yuǎn)比問題多

三：鷹王重生的心靈成長鍛煉

“鷹王重生”讓我知道別人成功了，自己還在原地踏步，而金老師說了，原地不前就是落后，所以我是落后的，因?yàn)槲覐膩聿桓艺曌约旱娜秉c(diǎn)，從來沒給自己找方法，有效規(guī)劃過，就是規(guī)劃了也沒有堅(jiān)持去執(zhí)行!

誰為你的成功買單?相信永遠(yuǎn)只有自己，但是“相信是沒有用的，相信并做到才有力量”，所以在以后的日子里不管走在哪里，在什么崗位，我一定會不拋棄，不放棄，做有意義的事!

培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文二來公司已三個(gè)多月了，記憶猶新的還是上崗前經(jīng)理對我的培訓(xùn)，雖然講得時(shí)間不是很長，但對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器?！眲倧拇髮W(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上個(gè)自的工作崗位上時(shí)，這一切都是那么地行不通。

還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營文化—新新人類，貴在科技。經(jīng)營理念—以質(zhì)量求生存，以管理求效益，以品種求發(fā)展。的確，一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮努力。而事實(shí)證明我們公司走這條路是正確的，在07年7月份，我司NEWMEN品牌被認(rèn)定為中國商標(biāo)。這一特大喜訊將更加激勵(lì)我們每一位新貴人向更高更好的方向發(fā)展。

工作中，主管的一席話，讓我們深思。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找過好單位，干一份體面的工作?？涩F(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢想破滅了?；仡^看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。

因此，真正靜下心來，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

針對經(jīng)理讓我們學(xué)習(xí)的“個(gè)人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會。辦公室的工作千頭萬緒，任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求，主動適應(yīng)工作的需要。

“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼耍岣邎?zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識，弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。

“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)。

最后，誠摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關(guān)興，也感謝公司給了我這樣的機(jī)會，我將會在以后的工作中更加努力。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文三要做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的新型教師，提高專業(yè)水平，提高工作“智慧含量”，乃當(dāng)務(wù)之急。在這十分關(guān)鍵時(shí)刻，教指站、我校采取了一系列的措施，特別是全員研教及學(xué)校的校本培訓(xùn)，對我們教師的建設(shè)和培養(yǎng)起著獨(dú)特的作用。特別是學(xué)校的校本培訓(xùn)通過專家的引領(lǐng)，教學(xué)理論的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，說課、上課、評課一條龍活動的開展，發(fā)揮了教師個(gè)人、教師集體等各方面的作用，給教師形成一種對話機(jī)制，營造了求真、務(wù)實(shí)、自由、融洽的教研氛圍，為教師交流信息、分享經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展專業(yè)、展示成果提供平臺。通過這種形式的活動，將教師凝聚在一起進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)和研究，不斷拓展了教師發(fā)展的空間，激勵(lì)教師積極主動地追求發(fā)展。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我受益非淺。

首先新的理念深入我心

“課程的改革,從某種意義上說,不僅僅是變革教學(xué)內(nèi)容和方法,而且也是變革人.”要變革人,首先要重視教師的發(fā)展。教師的成長和發(fā)展，觀念更新是前提，專業(yè)化成長是基礎(chǔ)。新的教學(xué)觀念中產(chǎn)生的。教學(xué)改革就是新舊觀念的斗爭，教學(xué)改革的阻力來自于舊的教育觀念的束縛。因此，確立新的觀念是教育改革的首要任務(wù)。

以前，我的頭腦中存在著教材意識、教參意識，以綱為綱，以本為本，眼睛盯著知識點(diǎn)，強(qiáng)求的是標(biāo)準(zhǔn)答案，應(yīng)對的是統(tǒng)一考試。通過專家講座，了解到新課程教學(xué)要求教師必須具有課程意識、學(xué)生意識、開放意識、問題意識。新課程強(qiáng)調(diào)“一切為了學(xué)生的發(fā)展”，從學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，教學(xué)要向?qū)W生的生活世界回歸。教學(xué)方式由被動的接受式轉(zhuǎn)向探究性學(xué)習(xí)、自主合作學(xué)習(xí)。

其次，調(diào)整和拓寬了我的知識結(jié)構(gòu)

一位教育專家曾深刻指出，今日教師在教學(xué)過程中的分工是科學(xué)化的產(chǎn)物，他們的任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)科的專家。而未來教育將結(jié)束單科教師的歷史使命，要求教師成為多面手，會運(yùn)用多學(xué)科知識解決所任學(xué)科教學(xué)中的問題。

初中科學(xué)課程的學(xué)科整合是課程改期的特點(diǎn)之一。根據(jù)科學(xué)課程的特點(diǎn)和教學(xué)要求，科學(xué)教師必須具有系統(tǒng)的完整的科學(xué)專業(yè)知識;科學(xué)教師要具備與科學(xué)教學(xué)相關(guān)的學(xué)科知識，諸如社會科學(xué)的基本知識等;還需要了解科學(xué)與其他有關(guān)學(xué)科的橫向聯(lián)系及其發(fā)展，使社會科學(xué)知識、教育科學(xué)知識、系統(tǒng)科學(xué)專業(yè)知識有機(jī)地結(jié)合，形成較完整的基本知識?？茖W(xué)教師還應(yīng)具有思維科學(xué)知識，這有助于教師通過教學(xué)發(fā)展學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力?？茖W(xué)教師還要具有參與社會生產(chǎn)、生活的知識，能以敏銳的眼光和頭腦，注意觀察、了解、搜集信息的能力。新教材的一個(gè)顯著變化是，難度降低了，但知識面加寬了，這對教師提出了很高的要求。自身知識儲備能否適應(yīng)這一變化，能否滿足學(xué)生的需求，這是新一輪課程改革對教師提出的第一道難題。

而現(xiàn)實(shí)是，我們科學(xué)教師都是由單科的物理、化學(xué)、生物或地理教師組成，與專業(yè)教師任職資格的要求有較大的差距。教師專業(yè)性知識的缺陷交極大地限制科學(xué)課程的實(shí)施。

一些教師反映，對新教材的把握有困難。很顯然，教師的知識結(jié)構(gòu)是制約教師駕馭新課程的瓶頸。因此，實(shí)施新課程，教師不僅要“洗腦”，還要“充電”

校本培訓(xùn)利用教學(xué)資源，以教學(xué)專家，學(xué)科帶頭人、骨干教師為核心，對全縣科學(xué)教師開展學(xué)科的專業(yè)培訓(xùn)。開展了學(xué)科交流，大家各抒己見，通過觀點(diǎn)的交鋒，強(qiáng)調(diào)知識的消化和吸收。再次通過活動的開展樹立教師要有終身學(xué)習(xí)的意識，不斷了解新事物、學(xué)習(xí)新知識，不斷更新和拓寬自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己具備與教學(xué)適應(yīng)的多元化的知識結(jié)構(gòu)。

其次促進(jìn)了我對教學(xué)行為的反思

反思是指教師對自己的教學(xué)思想和教學(xué)行為進(jìn)行審視與思考。反思是一個(gè)人成長與發(fā)展的核心能力之一，新課改要求教師不斷培養(yǎng)和發(fā)展自己的反思能力，成為反思型教師。孔夫子曾說：“學(xué)而不思則罔”。如果一個(gè)人只是一味地學(xué)習(xí)而不思考，那他就會陷入迷惘困惑。孟子亦云：“思則得也”。新課改要求教師經(jīng)常思考和反思。面對各種新的教育思想、資源、手段和方法，教師不能簡單地拿來復(fù)制粘貼一下就OK了，而要做出科學(xué)分析，結(jié)合自己學(xué)校和班級的實(shí)際情況及自身優(yōu)勢，為我所用，以改進(jìn)自己的教育教學(xué)。

教師需要在反思中成長。在新課程改革實(shí)施的過程中，還有不少的困惑和困難，這是不爭的事實(shí)。但平時(shí)許多教師只有期末或年終學(xué)校進(jìn)行教學(xué)評價(jià)時(shí)，才會系統(tǒng)反思自己的教學(xué)行為。而校本活動的開展在很大程度上可以扭轉(zhuǎn)這種現(xiàn)象。說課、上課、評課活動的開展能促進(jìn)教師把反思當(dāng)成常規(guī)工作。與同行面對面的交流，在交流活動中細(xì)心體會，積極思考，用心揣摩，讓思想的火花在碰撞中閃爍。通過追蹤說課、上課的過程，審視教學(xué)環(huán)節(jié)，總結(jié)教學(xué)得失，從中會產(chǎn)生許多感悟。

如在活動中，一位教師在說《焦耳定律》的教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，他為了讓學(xué)生自主構(gòu)建知識，采用實(shí)驗(yàn)探究法。具體教學(xué)過程如下：1、教師通過演示實(shí)驗(yàn)來創(chuàng)設(shè)情景來引入新課。演示實(shí)驗(yàn)：用相同的導(dǎo)線分別給電燈和大功率電爐供電，讓學(xué)生觸摸導(dǎo)線，建立同一電路電燈和導(dǎo)線發(fā)熱情況不同和不同電路中導(dǎo)線發(fā)熱情景。2、突出學(xué)生的主體地位。啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論，猜想電流產(chǎn)生的熱量Q與哪些因素有關(guān)?3、增加自主探究的開放性和培養(yǎng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)能力。根據(jù)學(xué)生的猜想結(jié)果，分組設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)并進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。4、培養(yǎng)學(xué)生自我獲取知識的能力。匯報(bào)實(shí)驗(yàn)結(jié)果并討論評析實(shí)驗(yàn)結(jié)果。閱讀教材形成焦耳定律。

如原來為了落實(shí)雙基，我常采用的教學(xué)模式是先給出結(jié)論或通過簡單的例子得出結(jié)論，然后化大量的時(shí)間解釋結(jié)論并加以鞏固。通過校本活動的開展，我才了解到先前所采用的教學(xué)模式是認(rèn)知主義理論指導(dǎo)下的一種教學(xué)模式。它不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和學(xué)生的健康發(fā)展。理想教學(xué)模式應(yīng)該是：通過情景的創(chuàng)設(shè)，激發(fā)學(xué)生探究的欲望，然后讓學(xué)生通過自主探究、同學(xué)間的合作交流得出結(jié)論。同時(shí)我也體會到新課程教學(xué)的核心理念是全面培養(yǎng)每一個(gè)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。如何讓每一個(gè)學(xué)生在每一堂課中都有所收獲?這是每一個(gè)教師都應(yīng)該關(guān)注的問題。教學(xué)設(shè)計(jì)中必須要注意這一點(diǎn)。尤其表現(xiàn)在問題的設(shè)置中，必須考慮到各個(gè)層次的學(xué)生。設(shè)置的問題首先要有梯度，有易有難，且要從簡到難。讓所有的學(xué)生的思維都有所啟發(fā)，盡可能調(diào)動所有學(xué)生的積極性。切不可設(shè)置的問題高深莫測，只有使一小部分的學(xué)生打開思維。如果這樣，時(shí)間長了勢必影響大部分學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

總之校本培訓(xùn)為教師搭建了溝通和交流的平臺，在增強(qiáng)凝聚力的同時(shí)，努力營造教師積極參與學(xué)科建設(shè)、投身教學(xué)、課程改革的良好氛圍;為優(yōu)秀教師的脫穎也創(chuàng)造了條件，搭建舞臺。但是，教師的自身?xiàng)l件不同，特點(diǎn)不同，教師的發(fā)展是不平衡的，教師后續(xù)發(fā)展的目標(biāo)也應(yīng)該不同。因此，在推進(jìn)教師培訓(xùn)工程建設(shè)過程中，倡導(dǎo)更切合實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃和個(gè)性發(fā)展目標(biāo)，努力激發(fā)教師追求發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力;培訓(xùn)形式多樣性和開展活動的有效性，是以后教師培訓(xùn)首要考慮的問題。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文四在得知要進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí)，心中充滿了期待，以前總認(rèn)為只有外企才會做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)更是驚喜萬分，培訓(xùn)內(nèi)容既豐富翔實(shí)又處處有創(chuàng)意，從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項(xiàng)目管理等等。短短的一周時(shí)間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變角色，以積極、樂觀的心態(tài)來面對工作。

培訓(xùn)伊始，我們這個(gè)由新人組成的班級分成四個(gè)小組，每一個(gè)小組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有自己的團(tuán)隊(duì)名稱、隊(duì)徽，比如我所在的“筑煤”組，我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè)，立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵(lì)了每一位組員的團(tuán)隊(duì)意識，在培訓(xùn)的日子里，每一位組員都能為團(tuán)隊(duì)作出自己的貢獻(xiàn)而出謀劃策。正因?yàn)槿绱?，我們的友誼更加深厚，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力更加強(qiáng)大。

在聽取了吳院長關(guān)于企業(yè)文化的報(bào)告后，第一次對企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識，企業(yè)文化從通俗的意義來說就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化可以樹企業(yè)形象，創(chuàng)企業(yè)名牌，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多內(nèi)容。武漢院的核心價(jià)值觀：多出精品，為顧客創(chuàng)造最有價(jià)值工程并提供滿意的服務(wù)。在我看來，既簡潔明了又高瞻遠(yuǎn)矚。只有全院同心協(xié)力，思想認(rèn)識高度統(tǒng)一才能實(shí)現(xiàn)我們的核心價(jià)值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國際領(lǐng)先的煤炭公司，員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景，讓我充滿信心，充滿動力，也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性和實(shí)用性后，我想我在以后的工作中一定會自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化，以企業(yè)文化來指導(dǎo)自己。

在看到布爾臺礦井的介紹時(shí)，心中自豪萬分，世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設(shè)計(jì)的。如此大的一個(gè)系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀，可見我們院的實(shí)力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設(shè)計(jì)思想與設(shè)計(jì)理念中提到設(shè)計(jì)理念創(chuàng)新要按照科學(xué)發(fā)展觀要求，站在行業(yè)制高點(diǎn)上，改革煤炭工業(yè)設(shè)計(jì)理念。設(shè)計(jì)院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作，只有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計(jì)出更合理的內(nèi)容，這一點(diǎn)就告訴我們，在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設(shè)計(jì)做好。

管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。人力資源部鐘處長和財(cái)務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊》，我會繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷加深對制度的認(rèn)識，做到按章辦事。

正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這一周的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人，用心做事。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文五短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。

培訓(xùn)第一天，7月8日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室，至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從吳院長的講話中，我更加深刻的認(rèn)識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景，從吳院長的希望和要求中，我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，這也必將激勵(lì)我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻(xiàn)。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。

培訓(xùn)第二天，無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來闡述的，從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。

培訓(xùn)第三天，全天內(nèi)容為揭老師講授的項(xiàng)目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項(xiàng)目管理知識，也讓我們知道項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。

培訓(xùn)第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。

員工手冊培訓(xùn)心得體會范文第2篇

員工手冊作用介紹

一、編寫員工手冊的重要性及作用

當(dāng)前普遍存在新進(jìn)員工對公司管理制度、企業(yè)文化、相關(guān)基本手續(xù)的辦理程序認(rèn)識不清等問題。雖然這和員工自我素質(zhì)，重視程度等密切相關(guān)，但更主要的是沒有形成常態(tài)化機(jī)制。所以，筆者認(rèn)為編制員工手冊的辦法，可以補(bǔ)上這塊短板。另外，員工對于相關(guān)基本手續(xù)辦理程序不明，也不利于辦事效率的提高，甚至可能損害員工的基本利益。而在員工手冊中予以明確，可以很好地解決這個(gè)問題。例如工傷手續(xù)如何辦理，所需走的流程，資料，注意事項(xiàng)等，現(xiàn)在一般遇到這種情況，都是先咨詢?nèi)肆Y源管理部門，再去辦理。如果在員工手冊中予以明確，就可以提高效率。此外相關(guān)內(nèi)容編入員工手冊，作為基本培訓(xùn)教材，可以減少培訓(xùn)資料的打印，節(jié)約相應(yīng)成本。

員工手冊的作用在于讓員工了解企業(yè)，形成核心競爭力，向心力，凝聚力，知道企業(yè)的基本制度，形成正確的行為規(guī)范，更好地保護(hù)自身的權(quán)益。對于企業(yè)來說，編寫員工手冊可以更好地培養(yǎng)高素質(zhì)人才，有利于公司未來的發(fā)展。

員工手冊應(yīng)本著“精簡，實(shí)用，全面”三個(gè)基本要求來編寫。所謂精簡，就是要求把最重要、最基本的東西編寫進(jìn)去，內(nèi)容不可多而雜，要一目了然。所謂實(shí)用，就是不單獨(dú)寫理論方面，要注重實(shí)用性，有效性。所謂全面，就是在員工手冊中要注重考慮到員工基本的方面，盡量維護(hù)員工利益。

二、編寫員工手冊的要求

1.編寫部門。員工手冊應(yīng)由人力資源管理部門具體負(fù)責(zé)編寫，其他部門本著結(jié)合實(shí)際、相互配合的原則完成配合工作。編寫中應(yīng)適當(dāng)聽取員工意見、建議，以達(dá)到逐步完善的目的。

2.編寫原則。員工手冊應(yīng)本著“精簡，實(shí)用，全面”三個(gè)基本要求來編寫。所謂精簡，就是要求把最重要、最基本的東西編寫進(jìn)去，內(nèi)容不可多而雜，要一目了然。所謂實(shí)用，就是不單獨(dú)寫理論方面，要注重實(shí)用性，有效性。所謂全面，就是在員工手冊中要注重考慮到員工基本的方面，盡量維護(hù)員工利益。

3.編寫內(nèi)容。對應(yīng)上面的編寫原則，筆者認(rèn)為應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

第一，公司簡介是了解公司的一面鏡子，是第一眼對公司的印象，公司簡介要做到簡潔、全面，讓員工盡 快了解，同時(shí)要及時(shí)更新。

第二，企業(yè)文化可以使員工更好地了解企業(yè)的核心價(jià)值觀，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

第三，員工須知、員工管理制度、員工獎(jiǎng)罰制度這些都是讓員工了解企業(yè)的基本制度。制度中重要的、易疏漏、易犯錯(cuò)的應(yīng)用重點(diǎn)符號表 明，如考勤、請假制度等。獎(jiǎng)懲制度由于直接關(guān)系到員工的切身利益，應(yīng)更加進(jìn)一步予以明確，引起員工應(yīng)有的重視。員工基本權(quán)利及手續(xù)的辦理，應(yīng)讓員工明確自己所擁有的基本權(quán)利，特別是本地員工與外地員工有區(qū)別的(如探親假)，應(yīng)予以特殊標(biāo)注。涉及到與員工利益、福利相關(guān)的內(nèi)容，如社保、公積金、檔案等基本手續(xù)的辦理程序，應(yīng)著重予以說明。以上方面是固定內(nèi)容，其他方面則應(yīng)靈活處理，筆者建議組織架構(gòu)、相關(guān)部門職責(zé)及崗位設(shè)置可以編入，讓員工對組織架構(gòu)有個(gè)基本了解。對一線員工應(yīng)加上基本的操作流程，形成初步印象。

另外，為讓員工在工作中免受或少受傷害，可以在員工手冊中增加一些基本的自救知識，如止血、骨折等應(yīng)急處理措施，提高自我保護(hù)能力。在員工手冊的最后，可以留出一頁作為意見反饋頁，員工在看完員工手冊后，可以寫下意見，作為意見反饋，無意見的也應(yīng)把這份東西上交人力資源管理部門，作為培訓(xùn)結(jié)果的反饋。對于意見，人力資源管理部門應(yīng)由專人整理，匯總。

三、員工手冊編寫的注意點(diǎn)

1.與國家規(guī)定不沖突。不可與國家規(guī)定沖突，這是最基本的一條。任何違法的條款都不可以在員工手冊中體現(xiàn)出來，有違規(guī)嫌疑的，也應(yīng)及時(shí)回避。法律、政策如有新調(diào)整的，手冊相關(guān)內(nèi)容也應(yīng)隨時(shí)予以更新。

2.與培訓(xùn)考核相聯(lián)系。員工手冊中的相關(guān)內(nèi)容可以納入崗前培訓(xùn)考核的內(nèi)容之中，特別是員工容易出錯(cuò)、遺忘的方面可以在培訓(xùn)中加大考察的力度，力求通過考察使員工熟練掌握。

3.及時(shí)更新不遺漏。員工手冊應(yīng)不斷加以完善，建議人力資源管理部門每年在固定的時(shí)間(一般為年底前)，結(jié)合公司情況及員工的意見對員工手冊進(jìn)行修訂，力求完善。

四、其他事項(xiàng)

1.編寫人員的素質(zhì)要求。作為員工手冊的編寫人員，除了在編寫過程中做到認(rèn)真、細(xì)致外，還必須對員工手冊上的內(nèi)容要有深入的了解，要達(dá)到會講解、會解釋的水平，為員工更好地了解內(nèi)容服務(wù)。另外，隨著手冊內(nèi)容的更新，編寫人員也應(yīng)不斷更新知識，提高水平。

2.員工手冊的發(fā)放及回收。員工手冊應(yīng)由人力資源管理部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一的發(fā)放、回收工作，一般員工在員工報(bào)到之時(shí)發(fā)放，運(yùn)行部員工應(yīng)在崗前培訓(xùn)之前發(fā)放，作為培訓(xùn)教材使用。員工離職應(yīng)及時(shí)交還手冊，由于其他原因無法交還的，在離職手續(xù)辦理時(shí)說明理由。由人力資源管理部門統(tǒng)一保管員工交還的員工手冊。

3.員工手冊的保管。由于員工手冊的內(nèi)容可能涉及到公司的核心內(nèi)容，所以員工在公司期間應(yīng)妥善保管員工手冊，防止內(nèi)容外泄，為其他相關(guān)行業(yè)利用。

 

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員工手冊培訓(xùn)心得體會范文第3篇

要投入力量夯實(shí)培訓(xùn)基礎(chǔ)，形成若干專業(yè)化實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)踐中，要緊密圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在鞏固本企業(yè)培訓(xùn)中心大基地、大講堂基礎(chǔ)作用的同時(shí)，重點(diǎn)在多元化實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)上投入力量，以滿足技術(shù)崗位員工現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)的需求。要立足煤炭企業(yè)自有制修車間、電務(wù)車間、機(jī)電車間等單位的場地、設(shè)備和現(xiàn)有條件，設(shè)立相對固定的培訓(xùn)區(qū)域、培訓(xùn)設(shè)備，建立重要技術(shù)工種的實(shí)訓(xùn)基地?？捎筛魃a(chǎn)單位申報(bào)一個(gè)“精品工種”的實(shí)訓(xùn)教案和基地建設(shè)辦法，由企業(yè)統(tǒng)一確定總體推進(jìn)方案，有選擇、有重點(diǎn)、有步驟的做好篩選和各實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)、運(yùn)轉(zhuǎn)工作。同時(shí)，為確保各實(shí)訓(xùn)基地高質(zhì)量的運(yùn)行，要科學(xué)制定員工崗位技能輪訓(xùn)計(jì)劃，組織企業(yè)各技術(shù)工種的員工分期、分批進(jìn)入實(shí)訓(xùn)基地，參加對新工藝、新設(shè)備、新材料的操作技能輪訓(xùn)。人力資源部門要定期對各單位日常培訓(xùn)管理、考核工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，使各培訓(xùn)基地的作用得以有效發(fā)揮。通過增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力，提高員工的參與熱情，使培訓(xùn)工作逐步向形式多樣的復(fù)合型模式轉(zhuǎn)變。可組織有較高理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)骨干，圍繞不同專業(yè)的生產(chǎn)工藝、難點(diǎn)解析、規(guī)范操作等課題，編寫符合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際的教材和手冊，如編制《綜采維修電工實(shí)用教材》、《瓦斯檢查工實(shí)用教材》、《爆破工實(shí)用教材》、《綜掘機(jī)司機(jī)實(shí)用教材》、《巷道掘砌工實(shí)用教材》、《綜采常見故障實(shí)用手冊》和《新工入礦安全教育實(shí)用手冊》等實(shí)用性教材。教材重點(diǎn)要放在“干什么、怎么干、如何干好”等實(shí)用型知識，做到內(nèi)容精干、易學(xué)、易懂，管事管用，讓學(xué)習(xí)人員能夠及時(shí)消化、快速理解，把理論知識迅速轉(zhuǎn)化到解決生產(chǎn)實(shí)際問題中去，滿足生產(chǎn)需要。

二、堅(jiān)持以管技人員素質(zhì)提升和職業(yè)技能鑒定工作為抓

手，開展全員大規(guī)模素質(zhì)提升活動

要加大企業(yè)管技人員學(xué)習(xí)力度，打造管技人員培訓(xùn)多方位、全過程的實(shí)施路徑。工作中，要堅(jiān)持理念引導(dǎo)、理論學(xué)習(xí)和崗位培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合的工作思路，結(jié)合管技人員隊(duì)伍理論水平現(xiàn)狀，根據(jù)各個(gè)專業(yè)的共性培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)確定培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)對各層次的管技人員的科學(xué)施教、內(nèi)化培養(yǎng)、素質(zhì)拓展。可重點(diǎn)結(jié)合政工、工程技術(shù)、經(jīng)營管理等專業(yè)系統(tǒng)管技人員知識結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，籌備一批專業(yè)知識書籍，并設(shè)定必學(xué)課程和選學(xué)課程，采用課堂教學(xué)、集中培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)等多種學(xué)習(xí)方法，采取“必修+考試”、“選修+交流”的形式鞏固學(xué)習(xí)效果?！氨匦?考試”由企業(yè)統(tǒng)一確定必修課程，開辦專題講座，定期組織考試，形成“專題講座、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、研討交流、崗位實(shí)踐、階段考核”的“四步一考”方式；“選修+交流”由本人選定課程，自學(xué)討論，讀后撰寫心得體會，形成“業(yè)余自學(xué)、課題研討、交流體會、崗位反饋”的閉合鏈條，使大家在互相學(xué)習(xí)交流中找差距、增才智、提素質(zhì)。此外，要進(jìn)一步加大員工技能提升工作力度，深化職業(yè)技能鑒定工作。員工日常培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定既是素質(zhì)工程建設(shè)的重要組成部分，又是提升企業(yè)員工技能等級結(jié)構(gòu)、提高操作員工技能水平的重要措施和主要平臺。要進(jìn)一步加大工作力度，發(fā)揮好優(yōu)勢平臺作用，擴(kuò)大影響力。技能鑒定工作要以持續(xù)提升員工技能等級結(jié)構(gòu)為主要任務(wù)，完善培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，做到科學(xué)謀劃，穩(wěn)步推進(jìn)。要緊密結(jié)合技能鑒定工作，加大日常培訓(xùn)工作力度，對員工日常培訓(xùn)活動堅(jiān)持全過程動態(tài)管理和指導(dǎo)，保證培訓(xùn)效果、培訓(xùn)質(zhì)量。同時(shí)，要立足于企業(yè)培訓(xùn)中心、各實(shí)訓(xùn)基地、區(qū)科單位，開展大規(guī)模的集中培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)活動，對各工種培訓(xùn)工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，開展企業(yè)集中培訓(xùn)、單位分散培訓(xùn)等不同方式，并建立多工種、多用途的培訓(xùn)題庫，確保參培、參考人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果。

員工手冊培訓(xùn)心得體會范文第4篇

程冬弟 浙江風(fēng)馳機(jī)械有限公司

2015年7月3日18:00在松門鎮(zhèn)文化站召開ISO9000在行動誓師大會，為我們公司開展“ISO9000在行動”主題推廣活動正式拉開了序幕。整個(gè)公司600多名員工匯聚一堂，此次誓師大會的目的是動員所有干部職工積極行動起來。為了響應(yīng)此次的號召，我們公司于椒江組織了一次內(nèi)審員培訓(xùn)，為期兩天。

這次參加內(nèi)審員培訓(xùn)的總共有13人，分別來自行政部、采購部、品質(zhì)部、生產(chǎn)部以及分公司，而給我們培訓(xùn)的講師叫程清萍，畢業(yè)于河南大學(xué)外國語言文學(xué)系，西南科技大學(xué)MBA、北京名成偉業(yè)技術(shù)培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)師 、企業(yè)培訓(xùn)師、CCAA注冊審核員、教練師、制造業(yè)人才快速復(fù)制培育體系建設(shè)與實(shí)施講師；曾任服務(wù)于臺灣錸德德集團(tuán)8年，先后擔(dān)任品質(zhì)、工程師、體系專員兼首席培訓(xùn)師；北京華夏認(rèn)證培訓(xùn)江浙滬特約講師。此次培訓(xùn)的內(nèi)容主要分為第一部分：ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識；第二部分：ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)條文理解 ；第三部分：案例分析及角色模擬練習(xí)。

首先，第一部分：ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識。ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡稱，英文：International Organization for Standardization。ISO是世界上最大的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織之一。它成立于1974年2月23日。第一任主席：Howard Cooney先生（ 美國）。ISO的前身是1928年成立的“國際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會國際聯(lián)合會”（簡稱：ISA）。值得我們大家注意的是ISO9000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱，它包括：1.ISO9000：2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語；2.ISO9001：2000質(zhì)量管理體系 要求；3.ISO9004：2000質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南；4.ISO19011：2000質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南。ISO9000質(zhì)量管理體系是由ISO/TC176制定的。TC176指ISO中第176個(gè)技術(shù)委員會，全稱“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會”，它專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。ISO/TC176早在1990年第九界年會上提出的《90年代國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施策略》中，確定了一個(gè)宏偉目標(biāo)：要讓全世界都接受和使用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，為提高組織的運(yùn)作能力提供有效的方法；增進(jìn)國際貿(mào)易。促進(jìn)全球的繁榮和發(fā)展；使任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人，可以有信心從世界各地得到任何期望的產(chǎn)品，以及將自己的產(chǎn)品順利銷往世界各地。

第二部分：ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)條文理解。程老師上課的比較注重學(xué)員的參與與互動，知識點(diǎn)的回顧以及理論聯(lián)系實(shí)際。比如她讓我們大家輪流讀知識點(diǎn)，這樣我們就能更好的將注意力集中，對于基礎(chǔ)知識有個(gè)初步的了解。其次，則是結(jié)合生活中的小事，讓我們更好的理解。體系文件的特點(diǎn)：1.質(zhì)量手冊：綱領(lǐng)性文件，由顧客和公司領(lǐng)導(dǎo)使用。2.程序文件：標(biāo)準(zhǔn)性文件，由部門使用。3.作業(yè)文件：操作性文件，崗位使用。4.質(zhì)量記錄：鑒證性文件，各層次使用。其中，在一個(gè)公司，最主要的則是作業(yè)文件。接下來則讓我們以洗手這一件再尋常不過的事來寫一個(gè)作業(yè)流程，然后將每位學(xué)員的洗手作業(yè)流程讀出來，并且會問進(jìn)行分析，以及問身邊的人他（她）是否平常就是這么洗手的。程老師強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量管理體系的核心思想：說到：該說的要說到，以文件形式描述質(zhì)量體系重要活動；做到：說到的要做到，嚴(yán)格按文件的規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作。有效：做到的要有效，符合組織的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)要求。證據(jù)：留下相關(guān)證據(jù)，證實(shí)產(chǎn)品和質(zhì)量體系按標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)作。自己不是這么做的，就不要寫上去，更何況去要求別人。作業(yè)文件一定要做到說我所做、寫我所說、做我所寫的，說、寫、做一致。

第三部分：案例分析及角色模擬練習(xí)。所有學(xué)員分成兩組，一個(gè)是扮演被審核的公司，另一組則扮演審核人員進(jìn)行角色的模擬練習(xí)。接下來則是做試卷，檢驗(yàn)一下所學(xué)的知識。記得當(dāng)時(shí)印象深刻的是培訓(xùn)的第二天是 “燦鴻”臺風(fēng)即將登陸，從松門到椒江的路上就已經(jīng)有了臺風(fēng)來臨前的征兆。無論臺風(fēng)來臨與否，我們都做好了要將第二天的課程上完的決心，也做好了萬一臺風(fēng)來臨我們還未下課就在那住下的準(zhǔn)備。慶幸的是臺風(fēng)沒有正面登陸，也非常感謝司機(jī)屠晨峰的一路相陪與接送。

員工手冊培訓(xùn)心得體會范文第5篇

參加培訓(xùn)不僅能開拓我們的眼界，還能豐富我們職場技能，所以我們應(yīng)該多參加培訓(xùn)，應(yīng)該多去悟出一些心得和體會。接下來是小編為大家整理的員工培訓(xùn)心得范文匯總，但愿對你有借鑒作用!

員工培訓(xùn)心得范文匯總一

信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。

_銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和_銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后_銀行信卡中心_總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。

為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。

誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

員工培訓(xùn)心得范文匯總二

來到_工廠這里也已經(jīng)十天了，這十天對我來講意義很大，讓我感受到了很多，培訓(xùn)是一個(gè)非常重要的過程，在這個(gè)過程當(dāng)紅我一直在想著怎么讓自己進(jìn)步，成長我認(rèn)為這是非常珍貴的一件事情，在_工廠這里培訓(xùn)讓我感到煥然一新，很多東西都是在不知不覺中進(jìn)步的，在這個(gè)過程當(dāng)中我一直都非常的用心在做好自己，雖然是簡單的一個(gè)培訓(xùn)但是我是真的感受到了這種意義，雖然時(shí)間很短，但讓我感受深刻。

在培訓(xùn)當(dāng)中我把自己的位置看的很低，不管是做什么事情都應(yīng)該要有一個(gè)方向感，無論是做什么事情都是這樣，現(xiàn)在在不斷的加強(qiáng)自己，我想做一件事情就應(yīng)該是這樣，其實(shí)很多時(shí)候都是兩面性的，培訓(xùn)讓我跟你改價(jià)快速的了解工作，讓我在今后工作當(dāng)中不斷拿的加強(qiáng)提高在這個(gè)過程當(dāng)中我一直都感覺有很多事情都是這么過來的，我希望自己能夠在工作黨中有跟多的收獲，這就是一個(gè)開始，這個(gè)開始讓我有了很大的動力，也讓我在一步步的提高能力，雖然是簡單的一個(gè)培訓(xùn)，但是我學(xué)習(xí)了，有了一份心得。

其實(shí)過去我一直覺得自己能夠快速的去了解一份工作，不是所有的事情都應(yīng)該是這樣，但是我心理就是這么想的，我認(rèn)為自己可以做到迅速的融入工作，現(xiàn)在看來還是有很大的問題的，其實(shí)這些都是一些基本的東西，我感覺在這個(gè)過程當(dāng)中會有一些非常細(xì)小的事情要我去注意的，盡管不是很懂但是這些都非常的關(guān)鍵，那就是在工作當(dāng)中不管是在做什么都應(yīng)該明白謙虛。

這次的培訓(xùn)讓我深刻的明白了，我感覺自己一學(xué)什么就會，但是在培訓(xùn)的時(shí)候自己遇到很多不懂的，雖然是講到的都是一些關(guān)于工廠車間的知識，這些在實(shí)踐當(dāng)中一學(xué)就會，但是卻非常的不容易，這是我最開始感受到的，講到一些知識的時(shí)候我也是非常不懂，讓我瞬間就明白了很多，雖然是一件很小的事情，但是在這個(gè)過程當(dāng)中還是會有一些細(xì)節(jié)要注意到的地方，其實(shí)很多東西就是這么過來的，雖然這些都是一些細(xì)節(jié)性的東西可是還是會有，無論是做什么其實(shí)都會有一些新的發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在有以后也會有。

培訓(xùn)到現(xiàn)在結(jié)束了，十天讓我對自己有了一個(gè)新的人事，我知道了很多事情不是表面的，還有一些需要自己去深刻體會，這給我的感覺很濃烈，我會繼續(xù)加油的，感激這次的入職培訓(xùn)。

員工培訓(xùn)心得范文匯總?cè)?/p>

很是開心能夠真正的進(jìn)入到酒店進(jìn)行工作，當(dāng)然更是為了能夠更好得適應(yīng)在酒店中的工作，我也是參加了酒店為新員工所舉行的培訓(xùn)，更是讓我從其中明白到在酒店中工作的要求與工作的方式。

在酒店的工作身為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，首先應(yīng)該要注意的就是面對顧客的方面，更是要努力的從這些方面去慢慢提升，去做到讓自己的各方面都非常的優(yōu)秀。培訓(xùn)老師也是對我們每位員工的著裝、用語、行為等各個(gè)方面進(jìn)行了簡單的要求管理。服裝要按照酒店的要求去穿著，各個(gè)地方都是需要按照要求來整理，做到服裝的一致性。在面對顧客時(shí)一定是需要獻(xiàn)出自己最溫暖的微笑，更是讓顧客的感受到我們對于他們到來的歡迎。在面對客戶的行為舉動上更是有一定的標(biāo)準(zhǔn)，盡力的做好自己身為酒店員工應(yīng)該要做好的部分，尤其是對于客房的整理，這是不需要去學(xué)習(xí)的地方。

當(dāng)然酒店客房便是整個(gè)酒店非常重要的一部分，所以更是需要對客房的處理做到非常的優(yōu)秀，所以我們也是對客房整理的各個(gè)方面進(jìn)行了非常細(xì)致的要求與學(xué)習(xí)。全面的從疊被到衛(wèi)生死角的處理都好好的檢查與講解一番，同時(shí)還就疊被方面進(jìn)行了一定的比拼，這才更加的深刻的明白要想快速而優(yōu)質(zhì)的完成好一項(xiàng)任務(wù)是必須要花費(fèi)很多的心血，同時(shí)也是需要在自己的實(shí)踐中去總結(jié)與感知。

完成了客房方面的培訓(xùn)還對我們整個(gè)酒店的精神、信念方面進(jìn)行了一定的講解，更是讓我們深刻的明白了在酒店工作中團(tuán)隊(duì)協(xié)作所給我們帶來的方便于好處，更是我們每一位員工都生活在酒店這個(gè)幸福而又美好的家園中，我們是必須要付出非常大的心血去為自己的人生而奮斗，同時(shí)相互間的感情也是相當(dāng)?shù)纳詈?。所以這一切都是必須要我們自己去維護(hù)。

這一段時(shí)間的簡單培訓(xùn)，更是讓我從其中明白過來不少的道理，也有讓我的生活變得非常的開心與快樂，同時(shí)我也是有盡力讓自己在其中去慢慢的感知在酒店工作的魅力，同時(shí)我也是盡力在讓我變得更加的優(yōu)秀，同時(shí)我也是非常的想要在這期間的鍛煉中得到非常棒的成長。我相信不管以后的生活是何種模樣，我的未來都是非常的優(yōu)秀與棒。

我更是相信我都是可以在酒店中得到一定的發(fā)展，所以我更是會非常努力的讓自己在工作去慢慢的成長，同時(shí)讓我可以在這樣的生活中得到更好的成長，我會在這份工作中去更加的投入，讓領(lǐng)導(dǎo)都能夠更加的肯定我，讓我可以在酒店中有更好的發(fā)展。

員工培訓(xùn)心得范文匯總四

在得知要進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí)，心中充滿了期待，以前總認(rèn)為只有外企才會做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)更是驚喜萬分，培訓(xùn)內(nèi)容既豐富翔實(shí)又處處有創(chuàng)意，從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項(xiàng)目管理等等。短短的一周時(shí)間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變角色，以積極、樂觀的心態(tài)來面對工作。

培訓(xùn)伊始，我們這個(gè)由新人組成的班級分成四個(gè)小組，每一個(gè)小組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有自己的團(tuán)隊(duì)名稱、隊(duì)徽，比如我所在的“筑煤”組，我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè)，立志于我們_的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵(lì)了每一位組員的團(tuán)隊(duì)意識，在培訓(xùn)的日子里，每一位組員都能為團(tuán)隊(duì)作出自己的貢獻(xiàn)而出謀劃策。正因?yàn)槿绱?，我們的友誼更加深厚，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力更加強(qiáng)大。

在聽取了吳院長關(guān)于企業(yè)文化的報(bào)告后，第一次對企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識，企業(yè)文化從通俗的意義來說就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化可以樹企業(yè)形象，創(chuàng)企業(yè)名牌，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多內(nèi)容。武漢院的核心價(jià)值觀：多出精品，為顧客創(chuàng)造最有價(jià)值工程并提供滿意的服務(wù)。在我看來，既簡潔明了又高瞻遠(yuǎn)矚。只有全院同心協(xié)力，思想認(rèn)識高度統(tǒng)一才能實(shí)現(xiàn)我們的核心價(jià)值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國際領(lǐng)先的煤炭公司，員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景，讓我充滿信心，充滿動力，也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性和實(shí)用性后，我想我在以后的工作中一定會自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化，以企業(yè)文化來指導(dǎo)自己。

在看到_礦井的介紹時(shí)，心中自豪萬分，世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設(shè)計(jì)的。如此大的一個(gè)系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀，可見我們院的實(shí)力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設(shè)計(jì)思想與設(shè)計(jì)理念中提到設(shè)計(jì)理念創(chuàng)新要按照科學(xué)發(fā)展觀要求，站在行業(yè)制高點(diǎn)上，改革煤炭工業(yè)設(shè)計(jì)理念。設(shè)計(jì)院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作，只有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計(jì)出更合理的內(nèi)容，這一點(diǎn)就告訴我們，在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設(shè)計(jì)做好。

管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。人力資源部x處長和財(cái)務(wù)部x主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊》，我會繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷加深對制度的認(rèn)識，做到按章辦事。

正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這一周的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人，用心做事。

員工培訓(xùn)心得范文匯總五

有機(jī)會參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn)，透過幾個(gè)看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。

一、沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人再強(qiáng)大，潛質(zhì)都有限，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。要構(gòu)成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先務(wù)必團(tuán)結(jié)，正因大家是“一家人”，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標(biāo)而發(fā)奮奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，正因無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能明白就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā)，才會發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來能夠做得更好。事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。

二、生命需要熱情，態(tài)度決定一切。每個(gè)人都就應(yīng)擁有用心主動的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個(gè)人要應(yīng)對的人、事都太多太多，也許你的熱情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光，要多站在對方角度思考，少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責(zé)，勇于肩負(fù)職責(zé)，主動用心投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，我才知道原來生命是如此的簡單，什么才是真心英雄。

三、生命需要愛，心要永存愛，要學(xué)會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙，也許你已錯(cuò)過了很多，虛度了太多青春年華，但必須要懂得珍惜剩下的日子，珍惜此刻和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時(shí)候，你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷，感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我?guī)兔?，感恩我的競爭對手讓我認(rèn)識了自我，也讓我知道了如何去應(yīng)對人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我務(wù)必走得更快……

我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我堅(jiān)信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂!