前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告范文，相信會(huì)為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告范文第1篇

走在通向工匠之路上的技工院校學(xué)生必須崛起，成為一代工匠的主力，這是時(shí)代的召喚、歷史的使命。學(xué)生除了要在專業(yè)技能方面下工夫，也要努力提高自身的文化素養(yǎng)。如在日常生活和工作中，能正確使用應(yīng)用文與人交流。因此，在語(yǔ)文教學(xué)中應(yīng)用寫作能力的培養(yǎng)主要是促進(jìn)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)能力的提高。應(yīng)用寫作能力作為完成具體工作的一種工具性能力，它應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下幾點(diǎn)目標(biāo)：字體規(guī)范、字形美觀、標(biāo)點(diǎn)正確；工作計(jì)劃、工作總結(jié)、新聞報(bào)道、調(diào)查報(bào)告、評(píng)論、綜述等職業(yè)崗位專業(yè)文書，格式規(guī)范，實(shí)事求是，內(nèi)容具體，重點(diǎn)突出，語(yǔ)言準(zhǔn)確；在應(yīng)用文寫作的過程中，能夠做到對(duì)事負(fù)責(zé)、樂于合作、一絲不茍、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。

對(duì)于應(yīng)用文寫作這門課的教學(xué)，很多學(xué)者都做過研究和探討，大家一致認(rèn)為重點(diǎn)在于教學(xué)方法，采用的方法既要使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)應(yīng)用寫作發(fā)生興趣，也要能有效地提高學(xué)生的應(yīng)用文寫作能力。對(duì)于技校學(xué)生應(yīng)用文寫作能力的培養(yǎng)可以采取如下策略。

一、培養(yǎng)修改文章、精益求精的習(xí)慣

由于工作、生活中經(jīng)常使用應(yīng)用文，教師可以將教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的生活聯(lián)系起來，讓學(xué)生留心觀察生活，感受生活的豐富多彩，積累寫作素材，養(yǎng)成表達(dá)自己對(duì)自然、社會(huì)、人生的感受和思考的習(xí)慣，讓學(xué)生感到應(yīng)用文是貼近生活的、熟悉的，可以滿足生活需要，以此來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。如教給學(xué)生在生活中經(jīng)?？吹接玫降膯⑹?、海報(bào)、申請(qǐng)書、計(jì)劃、總結(jié)、新聞、簡(jiǎn)報(bào)等文體的寫法，還有與專業(yè)相關(guān)的應(yīng)用文調(diào)研報(bào)告、勞動(dòng)合同等的寫法，并加強(qiáng)修改，不斷完善，不斷練習(xí)，熟能生巧，最終達(dá)到在工作中對(duì)各種應(yīng)用文體運(yùn)用自如、得心應(yīng)手的目的。

二、因崗位設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容

我國(guó)需要更多優(yōu)秀的年輕人加入工匠隊(duì)伍，傳承和發(fā)揚(yáng)工匠精神，把工匠精神蘊(yùn)含的職業(yè)品質(zhì)和職業(yè)行為落實(shí)到具體的崗位實(shí)踐中，貫徹在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，體現(xiàn)在產(chǎn)品的每處細(xì)節(jié)上。因此，教師要根據(jù)企業(yè)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，指導(dǎo)學(xué)生用最常用的文體來明確階段目標(biāo)和任務(wù)，通過傳授寫作方法，讓學(xué)生牢固樹立標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。如在求職信、個(gè)人簡(jiǎn)歷、會(huì)議記錄寫法的教學(xué)中，讓學(xué)生了解學(xué)習(xí)寫作的路徑和目標(biāo)，引導(dǎo)他們自我反思，從而激發(fā)起強(qiáng)烈的求知欲望，達(dá)到更好的W習(xí)效果。

三、授之以漁，注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)訓(xùn)練

通過演示范文，有效提高教學(xué)效率，激發(fā)學(xué)生的參與興趣。在日常教學(xué)中從簡(jiǎn)單的“一二三地四……”的寫法開始教起，然后讓學(xué)生學(xué)會(huì)寫借條、收條、領(lǐng)條、請(qǐng)假條、欠條等日常生活中經(jīng)常使用的條據(jù)。教師還可以結(jié)合學(xué)生身邊發(fā)生的事情，如在學(xué)校舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)前夕，教學(xué)生開幕詞、閉幕詞、新聞、簡(jiǎn)報(bào)的寫法、格式和注意事項(xiàng)，讓學(xué)生結(jié)合優(yōu)秀的范文模仿寫，學(xué)生便可以很快掌握并學(xué)以致用，在實(shí)踐中體會(huì)成功的快樂。教師還可以鼓勵(lì)學(xué)生單項(xiàng)練習(xí)和綜合練習(xí)相結(jié)合。單項(xiàng)練習(xí)即專題訓(xùn)練，包括練標(biāo)題的寫法、練規(guī)范的格式、練語(yǔ)體的準(zhǔn)確；綜合練習(xí)即練整篇文章的寫作，主要是對(duì)所給的應(yīng)用文進(jìn)行全方位的修改，根據(jù)材料寫文章。平時(shí)可以通過學(xué)生自己改、學(xué)生互改、教師精批細(xì)改等多種批改方式，引起學(xué)生對(duì)應(yīng)用寫作的重視。

四、科學(xué)使用教材，并根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，匯編校本教材，便于學(xué)生掌握

除了正確利用規(guī)定的教材文本外，運(yùn)用集體的智慧編制校本教材，內(nèi)容可以包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、經(jīng)濟(jì)合同、啟事與聲明、實(shí)習(xí)報(bào)告、通知與通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、廣告等，更加具有針對(duì)性、操作性。

文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告范文第2篇

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；科創(chuàng)成果；權(quán)利；保護(hù)

中圖分類號(hào)：D912.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）04-0148-02

前言

大學(xué)生科技創(chuàng)新工作著力于學(xué)生科技創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，涵蓋高等院校的各個(gè)學(xué)科，在高校里推動(dòng)科研創(chuàng)新普及的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)注重大學(xué)生科技創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化，要推動(dòng)成果的轉(zhuǎn)化，就必須對(duì)于成果進(jìn)行確權(quán)。研究大學(xué)生科技創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化問題具有較大現(xiàn)實(shí)意義，有利于推動(dòng)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，緩解就業(yè)壓力，也有利于學(xué)校在學(xué)生科技創(chuàng)新方面的投入與產(chǎn)出成正比，也是產(chǎn)學(xué)研相互結(jié)合的較好形式。

一、大學(xué)生科技創(chuàng)新成果種類

對(duì)于大學(xué)生科技創(chuàng)新成果的分類，從理論上界定較少，多數(shù)高?？蒲胁块T有自身的劃分標(biāo)準(zhǔn)。從學(xué)科門類、研究項(xiàng)目資助額度以及項(xiàng)目的資助級(jí)別、研究成果的應(yīng)用性來進(jìn)行劃分的較多。

從學(xué)科門類上劃分，團(tuán)中央等四部委的“挑戰(zhàn)杯”賽事具體分為自然科學(xué)類和哲學(xué)社會(huì)科學(xué)類，自然科學(xué)類又分為計(jì)算機(jī)及軟件類作品、機(jī)械類作品、通信與電子類作品、能源與化學(xué)類作品與相應(yīng)工藝改進(jìn)方案等，哲學(xué)社會(huì)科學(xué)類又分為哲學(xué)社會(huì)科學(xué)類學(xué)術(shù)論文及調(diào)研報(bào)告。

從研究資助額度上劃分，具體成果取得有重大型成果、重點(diǎn)型成果以及一般資助項(xiàng)目成果、自主項(xiàng)目成果等。一般來說按照研究資助額度進(jìn)行劃分，均由同一級(jí)別的自主機(jī)構(gòu)進(jìn)行資助，這種劃分的方式更有利于科技創(chuàng)新成果的分級(jí)。

從研究項(xiàng)目的資助級(jí)別劃分，有國(guó)家大學(xué)生科技創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)試驗(yàn)項(xiàng)目成果、省級(jí)學(xué)生科研學(xué)術(shù)項(xiàng)目成果、市級(jí)學(xué)生科技創(chuàng)新學(xué)術(shù)項(xiàng)目以及校級(jí)學(xué)生科技創(chuàng)新學(xué)術(shù)項(xiàng)目成果，項(xiàng)目級(jí)別不同，其資助額度相應(yīng)不同。一般來說資助級(jí)別越高，其產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化的可能性越大。

二、大學(xué)生科技創(chuàng)新成果的權(quán)利屬性分析

（一）按照《專利法》規(guī)定的大學(xué)生科研成果權(quán)利屬性

《專利法》對(duì)于發(fā)明創(chuàng)造分為發(fā)明、實(shí)用新型以及外觀設(shè)計(jì)三類，多數(shù)理工類高校的大學(xué)生都向?qū)＠块T申請(qǐng)了相應(yīng)的實(shí)用新型及外觀設(shè)計(jì)專利較多，發(fā)明專利較少，這是因?yàn)榘l(fā)明專利的實(shí)質(zhì)審查要求較高，也比較符合科研學(xué)術(shù)的規(guī)律。

但是對(duì)于學(xué)?；蛘呓逃鞴懿块T資助學(xué)生的科研項(xiàng)目成果最終的界定存在爭(zhēng)議，許多學(xué)校在其學(xué)生科研管理辦法中對(duì)于學(xué)生的發(fā)明專利、實(shí)用新型以及外觀設(shè)計(jì)成果規(guī)定為學(xué)校所有，但忽視了學(xué)生的科研積極性問題，直接剝奪了學(xué)生對(duì)于科研成果的分享權(quán)。按照《專利法》對(duì)于職務(wù)發(fā)明以及委托發(fā)明的規(guī)定，學(xué)生科研項(xiàng)目成果均不符合規(guī)定，例如，學(xué)生并非高校參與科研的工作人員，并非與學(xué)校建立勞動(dòng)關(guān)系的個(gè)體，按照法律條文的規(guī)定，只有和單位存在用人關(guān)系期間，發(fā)明創(chuàng)造的成果屬于單位所有，單位應(yīng)當(dāng)對(duì)于發(fā)明人給予相應(yīng)的報(bào)酬或者獎(jiǎng)金，以資鼓勵(lì)；在學(xué)校與學(xué)生之間未簽訂委托開發(fā)協(xié)議的情況下，學(xué)校向?qū)W生科研提供資助，是一種教育公益行為抑或投資科技開發(fā)的行為，也是值得商榷的，因?yàn)閷W(xué)生在校期間接受的科研項(xiàng)目研究，屬于接受第二課堂的教育，因此學(xué)校完全剝奪學(xué)生的科研成果權(quán)利，是忽視學(xué)生科研勞動(dòng)的行為，因此應(yīng)當(dāng)參照職務(wù)發(fā)明或者委托發(fā)明的相應(yīng)規(guī)定，賦予學(xué)生相應(yīng)的發(fā)明專利權(quán)益。

（二）按照《著作權(quán)法》規(guī)定的大學(xué)生科研成果權(quán)利屬性

我國(guó)《著作權(quán)法》第3條對(duì)于社會(huì)科學(xué)以及自然科學(xué)、工程技術(shù)作品予以了相應(yīng)規(guī)定，該條第（一）、（七）、（八）相應(yīng)規(guī)定了文字作品、工程設(shè)計(jì)圖、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、地圖、示意圖等圖形作品和模型作品及計(jì)算機(jī)軟件等作品屬于著作權(quán)法調(diào)整的作品的種類，在大學(xué)生科技創(chuàng)新過程中，產(chǎn)出的成果多數(shù)有原創(chuàng)性較強(qiáng)的社會(huì)科學(xué)學(xué)術(shù)論文或者調(diào)研報(bào)告及含有獨(dú)創(chuàng)性內(nèi)容的自然科學(xué)論文，亦有機(jī)械制造、建筑工程以及電子電路圖、規(guī)劃圖等作品，也有一些計(jì)算機(jī)軟件，但對(duì)于開源軟件，應(yīng)當(dāng)賦予其相應(yīng)的專利權(quán)益。這些作品一經(jīng)創(chuàng)作，其權(quán)利屬性當(dāng)然為著作權(quán)，作為作品創(chuàng)作人的項(xiàng)目科研負(fù)責(zé)人，多數(shù)為大學(xué)生群體，享有相應(yīng)的著作權(quán)人身權(quán)利及財(cái)產(chǎn)權(quán)利：發(fā)表權(quán)，即決定作品是否公之于眾的權(quán)利：署名權(quán)、修改權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、改編權(quán)、翻譯權(quán)、匯編權(quán)等，并具有相應(yīng)的著作權(quán)許可權(quán)益，從中取得相應(yīng)報(bào)酬。對(duì)于由學(xué)校資助的科研項(xiàng)目取得的作品成果被界定為著作權(quán)時(shí)，其權(quán)利歸屬應(yīng)當(dāng)按照著作權(quán)法相應(yīng)的規(guī)定進(jìn)行界定，例如項(xiàng)目組成員共同完成的作品，其著作權(quán)由項(xiàng)目組共同享有，對(duì)于由出資單位資助的項(xiàng)目，且由指導(dǎo)老師全程進(jìn)行規(guī)劃指導(dǎo)的，代表資助單位意志的著作權(quán)作品，其著作權(quán)應(yīng)當(dāng)由學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)以及科研基金等資助機(jī)構(gòu)享有。對(duì)于約定不明確的，應(yīng)當(dāng)參照著作權(quán)法第16條職務(wù)作品的規(guī)定，其著作權(quán)歸項(xiàng)目組成員共同享有，但資助機(jī)構(gòu)有在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)優(yōu)先免費(fèi)使用。

（三）按照《商標(biāo)法》規(guī)定的大學(xué)生科研成果權(quán)利屬性

一些學(xué)校建立了創(chuàng)業(yè)學(xué)院、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心或者創(chuàng)業(yè)基地，通過內(nèi)部轉(zhuǎn)化，使學(xué)生的科研創(chuàng)新成果通過小額投資得以商業(yè)化運(yùn)作，但是多數(shù)學(xué)校的創(chuàng)業(yè)公司屬于虛擬公司的形式，不是公司法以及合伙企業(yè)法規(guī)定的經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)，其產(chǎn)出的產(chǎn)品或者服務(wù)也并未進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)。資助單位也重視這些成果的專利及著作權(quán)方面的保護(hù)，而忽視商業(yè)化運(yùn)行后的商標(biāo)權(quán)益保護(hù)問題，因此在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的推動(dòng)過程中，對(duì)于已經(jīng)形成一定規(guī)模的，要公司化運(yùn)營(yíng)，并且管理該項(xiàng)目的標(biāo)志、標(biāo)識(shí)等明顯以區(qū)別于其他經(jīng)濟(jì)組織、自然人的商業(yè)標(biāo)志，符合條件的，資助單位應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)。

三、大學(xué)生科技創(chuàng)新成果的管理及保護(hù)情況

大學(xué)生科技創(chuàng)新并非是國(guó)家科研體制的重要部分，教育部及團(tuán)中央等部委將其視作學(xué)生的第二課堂，因此多數(shù)高等院校對(duì)于大學(xué)生科技創(chuàng)新成果的管理及保護(hù)工作較為忽視，少數(shù)高校形成系統(tǒng)的大學(xué)生科技創(chuàng)新管理體制，從學(xué)生科研項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)到最終的成果展示及轉(zhuǎn)化，全程管控，全程建立檔案，特別在一些重點(diǎn)環(huán)節(jié)銜接的階段，資助方引進(jìn)企業(yè)或者投資機(jī)構(gòu)實(shí)施這些科技創(chuàng)新作品，或者通過本校的創(chuàng)業(yè)學(xué)院、創(chuàng)業(yè)基地等轉(zhuǎn)化實(shí)施一些投資額度小，實(shí)施較易的科技創(chuàng)新作品。一些高校為學(xué)生建立科研學(xué)術(shù)活動(dòng)檔案，出資鼓勵(lì)學(xué)生申請(qǐng)專利、申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)等，建立全校性的科研成果權(quán)利備案表等。

高校的科研成果質(zhì)量參差不齊，學(xué)術(shù)性、應(yīng)用性水平降低，甚至出現(xiàn)了學(xué)術(shù)造假現(xiàn)象，學(xué)生科研項(xiàng)目的評(píng)審專家多為本校本專業(yè)的副高職稱以上的人員，與學(xué)生之間存在師生關(guān)聯(lián)，在評(píng)審過程中多有情感因素甚至利益因素的考量，降低了科研成果的創(chuàng)新性和科研評(píng)審的中立價(jià)值，這說明需要對(duì)學(xué)生科研成果應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)估、項(xiàng)目應(yīng)用評(píng)審等環(huán)節(jié)中的嚴(yán)格管理，只有前期的嚴(yán)格管理，才能為下一步的權(quán)屬確定建立基礎(chǔ)。

四、促進(jìn)對(duì)大學(xué)生科技創(chuàng)新成果有效保護(hù)的措施

（一）對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)及結(jié)題環(huán)節(jié)評(píng)審進(jìn)行嚴(yán)格管理

高等院校應(yīng)當(dāng)建立專門的學(xué)生學(xué)術(shù)管理機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)包括項(xiàng)目管理組、項(xiàng)目評(píng)審組、項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化組，項(xiàng)目管理組負(fù)責(zé)學(xué)生科研學(xué)術(shù)項(xiàng)目的立項(xiàng)、初審以及日常組織工作，項(xiàng)目評(píng)審組負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)質(zhì)審核和中期審查、終期審查等工作，項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化組負(fù)責(zé)學(xué)生科研項(xiàng)目的確權(quán)，向企業(yè)及風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)推介學(xué)生科研成果的工作。其中對(duì)于大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)的評(píng)審組，按照專業(yè)門類的不同，建立含有本單位與外單位副高職稱以上的專家的評(píng)審專家?guī)?，在立?xiàng)評(píng)審、結(jié)題申請(qǐng)等環(huán)節(jié)，由外單位專家和本單位專家共同組織單數(shù)評(píng)審小組，實(shí)行專家回避制度，建立較為中立、公正的學(xué)生科研學(xué)術(shù)評(píng)審機(jī)制，這才會(huì)使得較為優(yōu)秀的作品或者項(xiàng)目成果被遴選出來，予以確權(quán)。

（二）建立學(xué)生科研學(xué)術(shù)檔案及學(xué)術(shù)成果確權(quán)登記制度

對(duì)于大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)需要建立檔案，包括每個(gè)在籍注冊(cè)研究生、本科生，這不但有利于高等院校統(tǒng)計(jì)學(xué)生的科研學(xué)術(shù)成果和科研項(xiàng)目進(jìn)度，更有利于考核學(xué)生的學(xué)業(yè)和研究水平。對(duì)于一些確實(shí)具有重大性的研究項(xiàng)目，可以通過建立階梯式的滾動(dòng)資助方式，推動(dòng)研究項(xiàng)目的進(jìn)一步深化。

對(duì)于經(jīng)過專家評(píng)審，遴選出的優(yōu)秀作品或者成果，應(yīng)當(dāng)推動(dòng)其申請(qǐng)專利和申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)或者確認(rèn)其著作權(quán)屬性等，對(duì)于學(xué)生與高等院校間在科技創(chuàng)新成果權(quán)益分享上做出合理安排，建立對(duì)于優(yōu)秀研究型的大學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)的機(jī)制。

（三）與企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)緊密聯(lián)系，建立創(chuàng)業(yè)孵化基地

教育部、科技部以及商務(wù)部積極推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研體制的建立，但該種科技創(chuàng)新模式并未在中國(guó)廣泛實(shí)施，為了解決大學(xué)生就業(yè)問題，促進(jìn)學(xué)生與社會(huì)需求相銜接，需要高等院校、大學(xué)生科研項(xiàng)目組與企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)緊密聯(lián)系，將相應(yīng)的專利及注冊(cè)商標(biāo)在產(chǎn)業(yè)中實(shí)施，高等院?？梢栽诖髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)園等條件符合的情況下，推動(dòng)學(xué)生科研成果進(jìn)園，通過小額投資、政策扶持等辦法加強(qiáng)大學(xué)生科技創(chuàng)新成果的保護(hù)與開發(fā)。

參考文獻(xiàn)：

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文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告范文第3篇

酷派大觀II：上演超越“魔法”

文/秦米源

谷歌日前的中國(guó)城市地區(qū)智能手機(jī)使用情況調(diào)研報(bào)告稱，中國(guó)城市智能手機(jī)普及率達(dá)到了35%，僅次于新加坡（62%）和澳大利亞（37%）。毫無疑問，智能手機(jī)的普及時(shí)代正加速到來。伴隨著智能手機(jī)終端普及率的提高，智能手機(jī)應(yīng)用程序也得以飛速發(fā)展。據(jù)分析公司Flurry的數(shù)據(jù)，自2011年1月以來，中國(guó)手機(jī)應(yīng)用程序使用量增幅達(dá)87%。中國(guó)現(xiàn)已成為僅次于美國(guó)的全球第二大手機(jī)應(yīng)用程序使用國(guó)。手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)閱讀、移動(dòng)支付、移動(dòng)電子商務(wù)智能手機(jī)通過各式各樣的應(yīng)用程序開辟了一個(gè)又一個(gè)的商業(yè)金礦。

與此同時(shí)，智能手機(jī)功能創(chuàng)新的腳步也步步緊跟，蘋果、諾基亞、三星、HTC等大品牌的重量級(jí)新品悉數(shù)登場(chǎng)。作為智能機(jī)的國(guó)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)品牌，宇龍酷派也拿出了引以為豪的新品。

2011年11月22日，宇龍酷派聯(lián)合中國(guó)電信在北京召開“前所未有?超越所有”的酷派大觀Magview II 9900新品會(huì)。這是宇龍酷派和中國(guó)電信攜手的全球首創(chuàng)的5英寸大屏1.5G雙核智能旗艦產(chǎn)品。酷派9900擁有更快的硬件配置，更為亮麗的屏幕，也擁有更為纖薄的身材，同時(shí)，裝載酷云2.0云計(jì)算平臺(tái)，這款產(chǎn)品很可能成為引領(lǐng)潮流的風(fēng)云產(chǎn)品。

超前的設(shè)計(jì)理念 體驗(yàn)超越所有

酷派9900是全球首款超大屏雙網(wǎng)雙待雙核的智能旗艦產(chǎn)品，中文名為“大觀II”，英文名字為：“Magview II”，意為如魔術(shù)般炫目精彩的視覺體驗(yàn)。這款手機(jī)是酷派大觀系列的第二款產(chǎn)品，酷派9900依然延續(xù)了上一代產(chǎn)品9930的經(jīng)典，采用5.0英寸超大夏普屏。

同時(shí)，酷派9900采用科技時(shí)尚感的全新ID設(shè)計(jì)，凸顯價(jià)值與品位，無邊框的屏幕設(shè)計(jì)和0.99cm的超薄設(shè)計(jì)讓這款理應(yīng)是龐然大物的手機(jī)變得無比的簡(jiǎn)潔卻又不失高檔；在材質(zhì)和工藝方面獨(dú)具匠心，正面采用高透光、耐劃傷、防指紋的高級(jí)玻璃鏡片，背面則采用耐磨、防指紋的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。宇龍酷派在工業(yè)設(shè)計(jì)上的優(yōu)秀能力，使得酷派9900在時(shí)尚中彰顯尊榮，科技領(lǐng)先的同時(shí)又凸顯其對(duì)人性化的超前把握。

酷派9900配置高端，采用高通MSM8660的雙核處理器，CPU的主頻達(dá)到1.5GHz，內(nèi)存達(dá)到768M RAM/4GB ROM，5英寸1600萬色960×480像素分辨率全視角ASV屏幕，顯示效果逼真，雖然9900采用的是5英寸的超大屏幕，但是16∶8的分辨率搭配無邊框屏幕和0.99cm的超薄身材，僅需單手就能操作得十分順暢。

酷派大觀II 9900是首款還沒上市便宣布支持升級(jí)Android 4.0的手機(jī)。前期上市的酷派9900搭載Android 2.3內(nèi)核的酷派智囊系統(tǒng)4.0，酷派智囊系統(tǒng)在Android操作系統(tǒng)上進(jìn)行了深度的二次開發(fā)，將廣受好評(píng)的酷派基因完美繼承并優(yōu)化，同時(shí)應(yīng)用了酷派在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上的全新研發(fā)成果。

而全新的酷派智囊Ripple4.0 UI應(yīng)用，不僅將酷派基因完美的傳承，而且也將不少Android 4.0的功能移植過來。同時(shí)大觀II 9900也將在2012年第一季度升級(jí)為Android 4.0的內(nèi)核系統(tǒng)。屆時(shí)9900的用戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行OTA升級(jí)。

強(qiáng)大的酷云2.0技術(shù) 安全超越所有

隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，智能手機(jī)安全問題日益凸顯。手機(jī)功能逐漸多元化，用戶在手機(jī)里安裝的程序也隨之增多，與之伴隨的是各種安全問題的出現(xiàn)。其問題已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的殺毒，而是涉及防騷擾、防竊密、防扣費(fèi)等。

據(jù)悉，此次酷云2.0版本最大的亮點(diǎn)之一是雙向?qū)崟r(shí)數(shù)據(jù)同步，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在不同移動(dòng)終端、PC端同步與備份，包括通信錄、個(gè)人信息、通話記錄、日歷、會(huì)議、郵件等信息。同時(shí)，針對(duì)一些第三方應(yīng)用會(huì)偷偷收集用戶的敏感數(shù)據(jù)，酷云2.0基于個(gè)人信息安全、數(shù)據(jù)安全、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)控制與銷毀等云安全建立了強(qiáng)大的安全體系，比如手機(jī)中安裝了某安全軟件，啟動(dòng)酷云安全軟件權(quán)限控制，撥出一個(gè)電話后，酷云安全提示：某安全軟件訪問您的通話記錄，已被酷云安全制止；發(fā)送一條短信，短信發(fā)送成功后，酷云安全提示：某安全軟件正在訪問您的短信，已被酷云安全制止。

據(jù)透露，除此以外，酷云2.0在云存儲(chǔ)方面率先采取無限量存儲(chǔ)方式，用戶存儲(chǔ)不受限制，開創(chuàng)了云計(jì)算的先河。

全新的智囊4.0系統(tǒng) 便捷超越所有

谷歌報(bào)告還顯示，超過一半的城市智能手機(jī)用戶曾經(jīng)使用智能手機(jī)產(chǎn)生購(gòu)買行為，并愿意進(jìn)行更多的嘗試，這個(gè)比例居亞太地區(qū)之首。而人們主要購(gòu)買項(xiàng)目包括票務(wù)、娛樂產(chǎn)品、出差、旅行、服飾、百貨與食品、家居、美容與化妝品、電子產(chǎn)品等。Coolrouter還會(huì)根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣的潮流資訊，自動(dòng)篩選推送信息，無論是科技、娛樂、寵物還是微博信息，CoolRouter都能隨心定制，時(shí)時(shí)更新。此外，酷派自主研發(fā)的CoolFans支持用戶將聯(lián)系人和SNS進(jìn)行關(guān)聯(lián)，當(dāng)好友有全新的動(dòng)態(tài)時(shí)，CoolFans會(huì)“第一時(shí)間”推送。

注重商務(wù)功能的酷派9900的多媒體應(yīng)用功能同樣強(qiáng)大。高通MSM8660雙核處理器的加入不僅能完美地運(yùn)行Android系統(tǒng)上所有的游戲，強(qiáng)大的3D圖形處理器芯片――Adreno 220，還可以播放1080P的視頻，讓畫面展示得更加流暢清晰。800萬像素的攝像頭支持1080P的高清視頻拍攝、自動(dòng)對(duì)焦、連續(xù)追蹤對(duì)焦、智能人臉微笑識(shí)別，其功能媲美專業(yè)級(jí)卡片相機(jī)，可隨時(shí)記錄生活中的點(diǎn)滴精彩。

文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告范文第4篇

關(guān)鍵詞 少兒；科普?qǐng)D書；出版；主體

中圖分類號(hào)G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708（2014）121-0041-02

少兒科普?qǐng)D書出版的主體主要是創(chuàng)作者和編輯，并由出版社把二者連接在一起。少兒科普?qǐng)D書的出版主體對(duì)少兒科普?qǐng)D書出版的繁榮具有重要的作用。

1創(chuàng)作者

創(chuàng)作者是少兒科普?qǐng)D書作品出版之源，優(yōu)秀的創(chuàng)作者打造、錘煉出優(yōu)秀的精品內(nèi)容，創(chuàng)作者在整個(gè)出版鏈中意義重大，“源之不存，流安在”。國(guó)內(nèi)許多暢銷和經(jīng)典的少兒科普?qǐng)D書，基本上是由具有一定知名度的優(yōu)秀作者創(chuàng)作的。比如儒勒凡爾納的《海底兩萬里》、《地心游記》、《氣球上的五星期》，高士其的《我們的土壤媽媽》、《我的原子也在爆炸》、《電子》、《細(xì)菌世界探險(xiǎn)記》等。公盾早在1979年就提出了要“為少年兒童寫出更多優(yōu)秀的科普讀物”，并且從原創(chuàng)作者、科技工作者、翻譯家等方面探討了已經(jīng)取得一些成績(jī)的少兒科普創(chuàng)作和翻譯；[1]但是我國(guó)卻面臨著少兒科普?qǐng)D書的創(chuàng)作者奇缺的局面，并且大有青黃不接的嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)。我國(guó)專業(yè)的少兒科普作家少，優(yōu)秀的更少，而且老少比例嚴(yán)重失調(diào)?！?990-2001年間中國(guó)科普作家協(xié)會(huì)是科普創(chuàng)作的主力軍，但其會(huì)員在50歲以上的占到了60%；北京市科協(xié)2000年對(duì)北京地區(qū)的七百五十多名科普作家的調(diào)查顯示，近80%的人在50歲以上；科學(xué)普及出版社對(duì)78位多產(chǎn)科普作家的統(tǒng)計(jì)中，60歲以下的只有9人，占總數(shù)的11.5%。”[2]從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，年輕科普作者少將會(huì)影響科普創(chuàng)作的活力。

少兒科普?qǐng)D書出版之源面臨的困境主要體現(xiàn)在缺少文字作者和繪畫作者兩個(gè)方面。首先幾十年來，在老一輩科學(xué)家和教育家在我國(guó)的少兒科普出版事業(yè)中的努力收獲了一些回報(bào)，但是科學(xué)家們的本職工作不是科普創(chuàng)作，不能強(qiáng)求科學(xué)家或者相關(guān)的專業(yè)人士一定要為少兒科普創(chuàng)作做出貢獻(xiàn)。少兒科普?qǐng)D書寫作起來不容易，見效需要很長(zhǎng)的時(shí)間，獲得的報(bào)酬與付出還不一定成正比，因此，許多作家都不愿創(chuàng)作少兒科普?qǐng)D書。再看看繪畫作者，插圖和繪畫一定程度上制約了我們科普讀物水平的提高，可是在我國(guó)出版界，認(rèn)真對(duì)待少兒科普?qǐng)D書繪畫的創(chuàng)作者真是少之又少。由此觀之，少兒科普?qǐng)D書的創(chuàng)作實(shí)在不容樂觀。少兒科普創(chuàng)作隊(duì)伍是少兒科普?qǐng)D書出版的關(guān)鍵，沒有好的作者很難產(chǎn)生好的作品。因此，積極地挖掘和培養(yǎng)少兒科普創(chuàng)作隊(duì)伍應(yīng)是少兒圖書出版業(yè)必須認(rèn)真面對(duì)和全力解決的問題。社會(huì)亟需專業(yè)作家、科技工作者、教師、翻譯工作者積極努力發(fā)揮自己的才能為少兒科普?qǐng)D書的出版添磚加瓦。

作為圖書質(zhì)量把關(guān)人的編輯，是少兒科普?qǐng)D書出版中舉足輕重的一環(huán)，對(duì)少兒科普?qǐng)D書的出版有著重要的影響。編輯要具有開闊的視野、包容的態(tài)度和審慎的思維，而作為一名少兒科普?qǐng)D書的編輯更不能缺少的是其創(chuàng)新的意識(shí)和觀念，對(duì)科學(xué)技術(shù)的敏感性。這一點(diǎn)，許多研究者都有共識(shí)。如劉曉芳提到了“少兒科普讀物編輯的創(chuàng)新意識(shí)和思維能力有助于少兒科普讀物的選題拓寬與深化，編輯應(yīng)該有主動(dòng)培養(yǎng)選題創(chuàng)新意識(shí)和能力，并且應(yīng)該做到緊密關(guān)注科技發(fā)展，適應(yīng)少兒讀者習(xí)慣，把握趨勢(shì)等”。[3]何龍認(rèn)為“少兒科普讀物編輯的創(chuàng)新關(guān)鍵的是編輯觀念（意識(shí)）的更新”[4]，并且認(rèn)為“優(yōu)秀的現(xiàn)代少兒科普讀物，應(yīng)該是融時(shí)代精神、科學(xué)精神和人文精神于一體”。筆者認(rèn)為這不僅是對(duì)科普讀物的要求，也應(yīng)該是對(duì)科普編輯人員的要求。優(yōu)秀的少兒科普?qǐng)D書編輯應(yīng)該是“融時(shí)代精神、科學(xué)精神和人文精神于一體”的高素質(zhì)質(zhì)量把關(guān)人。少兒科普讀物編輯的創(chuàng)新意識(shí)和人文意識(shí)有助于少兒科普讀物的選題拓寬與深化，編輯應(yīng)該主動(dòng)發(fā)掘和培養(yǎng)選題創(chuàng)新的意識(shí)和能力，并且應(yīng)該做到緊密關(guān)注科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域和人文學(xué)科領(lǐng)域的發(fā)展，把握好少兒讀者的習(xí)慣和科學(xué)發(fā)展趨勢(shì)。

目前許多不正確的看法認(rèn)為編輯少兒科普?qǐng)D書是“小兒科”，這就低估了編輯的價(jià)值，小覷了少兒科普?qǐng)D書的出版的意義。當(dāng)然也有一些編輯脫離了正常的軌道，在偏離科學(xué)的軌道上漸行漸遠(yuǎn)，這是應(yīng)該特別注意的。郭臻曾就自己編輯少兒科普讀物的體會(huì)談到“編輯不能純粹的追求‘奇’與‘怪’，而是應(yīng)該深入到科學(xué)中去，從知識(shí)的本身挖掘力量，力求讓科學(xué)與文藝結(jié)合，做好圖書質(zhì)量把關(guān)人。”[5]真正負(fù)責(zé)任的編輯具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不會(huì)讓偽科學(xué)從眼皮底下溜走，貽害少兒讀者，優(yōu)秀的少兒科普讀物編輯應(yīng)該具備較高的科學(xué)素養(yǎng)。

3出版社

出版社主體是編輯和創(chuàng)作者傾注了大量心血的勞動(dòng)成果――圖書產(chǎn)品的最終締造者和傳播者。我國(guó)目前有30多家專業(yè)少兒出版社，500多家出版社大部分設(shè)有少兒編輯部，還有眾多的少兒圖書出版工作室，它們?yōu)榉睒s少兒科普?qǐng)D書出版發(fā)光發(fā)熱。但是出版社自身存在的機(jī)制問題制約著少兒科普?qǐng)D書出版的發(fā)展。許多出版社紛紛提出自己的解決之道。湖南少年兒童出版社就把出版少兒科普讀物精品當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的工程來抓，并且采取了一系列的措施，包括積極引進(jìn)國(guó)外少兒科普讀物、組織編創(chuàng)各類少兒科普讀物。[6]其做法在我國(guó)目前的少兒科普?qǐng)D書出版領(lǐng)域具有一定的普遍性。事實(shí)上大多數(shù)出版社采取以引進(jìn)為主的方式出版少兒科普?qǐng)D書，這也是我國(guó)目前引進(jìn)版熱的一個(gè)重要原因。但是要實(shí)現(xiàn)少兒科普?qǐng)D書的可持續(xù)繁榮發(fā)展，現(xiàn)存的出版社發(fā)展模式還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠完善，這是需要出版社長(zhǎng)期不斷努力探索的過程。

4結(jié)論

總之，少兒科普?qǐng)D書出版的主體主要是由創(chuàng)作者、編輯和出版社組成，他們既是組成少兒科普?qǐng)D書出版市場(chǎng)的重要部分，又是推動(dòng)少兒科普?qǐng)D書市場(chǎng)繁榮發(fā)展的關(guān)鍵要素。只有認(rèn)清和了解目前我國(guó)少兒科普?qǐng)D書出版的主體，分析其存在的問題，才能夠?qū)ΠY下藥，解決少兒科普?qǐng)D書出版的實(shí)際問題，推動(dòng)我國(guó)少兒科普?qǐng)D書出版市場(chǎng)不斷發(fā)展壯大。

參考文獻(xiàn)

[1]公盾.為少年兒童寫出更多優(yōu)秀的科普讀物[J].人民教育，1979（3）.

[2]楊虎，王偉.1990-2001年我國(guó)科普?qǐng)D書出版狀況調(diào)研報(bào)告[J].出版業(yè)調(diào)查報(bào)告――第四屆“未來編輯杯”獲獎(jiǎng)文集，2004.

[3]劉曉芳.少兒科普讀物編輯的創(chuàng)新思維[J].新疆新聞出版，2004（2）.

[4]何龍.融時(shí)代精神、科學(xué)精神和人文精神于一體――少兒科普讀物編輯的創(chuàng)新之路[J].科協(xié)論壇，2002（12）.

文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告范文第5篇

從年初的的阿里軟件的退市來看，熱潮中的SaaS遇到了“成長(zhǎng)中的煩惱”，面對(duì)中國(guó)軟件行業(yè)25%的增速，這個(gè)低成本、易部署、易操作、按需選擇模塊的優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)擂蔚木置骐y以讓人理解，我們不竟呼吁SaaS到底怎么了？2010年無論是國(guó)際SaaS服務(wù)商，還是國(guó)內(nèi)服務(wù)商它們?cè)诋a(chǎn)品、技術(shù)以及市場(chǎng)領(lǐng)域又做了哪些事情？

時(shí)值年末，IT168信息化頻道對(duì)即將過去的2010年SaaS的技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新做了一些分析和盤點(diǎn)，借此文機(jī)會(huì)與廣大用戶及同行們進(jìn)行交流和溝通，若有不妥之處請(qǐng)讀者們及時(shí)指出。

2010 SaaS新品不斷

1)、管理軟件巨頭SAP推出了基于面向服務(wù)及在軟件即服務(wù)(SaaS)一系列產(chǎn)品

描述：

2010年5月，SAP正式對(duì)外宣布，目前，SAP已經(jīng)陸續(xù)推出了基于面向服務(wù)及在軟件即服務(wù)(SaaS)的一系列產(chǎn)品，如：SAP BusinessObjects BI OnDemand，CRM OnDemand，SAP Business ByDesign等。

SAP中國(guó)區(qū)商務(wù)用戶和技術(shù)平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理張俠為描述了未來SAPSAP BusinessObjects BI OnDemand，CRM OnDemand，SAP Business ByDesign的三大利器。

第一、SAP將推出一個(gè)On Demand和SaaS的軟件開發(fā)平臺(tái)，同時(shí)將在此平臺(tái)上快速地開發(fā)各種新的應(yīng)用。SAP將自身的SaaS、BI等軟件部署在該平臺(tái)，客戶可以簡(jiǎn)單、便捷的通過注冊(cè)享受到"云"服務(wù)，不僅簡(jiǎn)化了軟件的使用方式，還提高了軟件的可擴(kuò)展性與易維護(hù)性。同時(shí)，該平臺(tái)還可以融合其他的SaaS軟件，從而使得在同處一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里的客戶可以在這個(gè)平臺(tái)上開發(fā)基于云部署的應(yīng)用。

第二、SAP正在設(shè)立一個(gè)專用的軟件管理器，從而使傳統(tǒng)的管理軟件可以在公有云、私有云和企業(yè)內(nèi)部之間等多平臺(tái)間，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一運(yùn)作，統(tǒng)一管理。企業(yè)在部署"云計(jì)算"時(shí)，不可避免的會(huì)遇到管理軟件平臺(tái)、私有云(或者說企業(yè)內(nèi)部云)、公有云等多平臺(tái)間的互通問題。SAP的這個(gè)管理器，為企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作的各平臺(tái)間建立了溝通的橋梁，方便企業(yè)更加合理、快捷的調(diào)配各種云資源。對(duì)于，已部署傳統(tǒng)管理軟件的企業(yè)，SAP將專門推出一個(gè)工具，可以將企業(yè)管理軟件"搬"到云平臺(tái)，企業(yè)不必拋棄已部署的管理軟件，也可以享受到云計(jì)算帶來的價(jià)值。這兩個(gè)關(guān)鍵的應(yīng)用是非常實(shí)用且有價(jià)值的，也將解決客戶在體驗(yàn)云計(jì)算過程中的一些關(guān)鍵問題。

第三，SAP和云計(jì)算的提出者Google之間有著非常密切的合作。在過去的一段時(shí)間里，SAP買了Google大概48000個(gè)服務(wù)小時(shí)，也就是說，Google云計(jì)算的平臺(tái)里面有4萬多臺(tái)的計(jì)算機(jī)是在為SAP工作的。SAP依托這個(gè)強(qiáng)大的云計(jì)算環(huán)境做產(chǎn)品的開發(fā)、測(cè)試、部署和一些托管的應(yīng)用，其產(chǎn)品的穩(wěn)定性將毋庸置疑。同時(shí)，SAP作為云服務(wù)的提供商，將身先士卒，在內(nèi)部測(cè)試其云計(jì)算產(chǎn)品，之后才會(huì)推薦給用戶。只有真正了解客戶需求，才能為客戶提供更有價(jià)值的服務(wù)。

點(diǎn)評(píng)：

SAP推出了基于面向服務(wù)及在軟件即服務(wù)(SaaS)的一系列產(chǎn)品的產(chǎn)品，顯示了SAP對(duì)于進(jìn)軍SaaS的決心，但目前SAP的SaaS產(chǎn)品，還存在一定的不足之處，對(duì)于此，某管理軟件網(wǎng)站的記者認(rèn)為，SAP想要在SaaS領(lǐng)域有所突破，必然要注意幾個(gè)方面：

第一、SAP整個(gè)SaaS生態(tài)鏈注入活力，給開發(fā)者提供了可以施展才華的價(jià)值的平臺(tái)；

第二、更關(guān)注于用戶數(shù)據(jù)的遷移，這個(gè)類似于"數(shù)據(jù)遷移中間件"的管理器，將消除此前用戶對(duì)數(shù)據(jù)遷移的顧慮，降低用戶數(shù)據(jù)遷移的成本，相信SAP此舉將會(huì)打動(dòng)不少客戶，這也是他們所想看到的；第三、我們看到了SAP為客戶提供穩(wěn)定產(chǎn)品所做出的努力。

用戶是關(guān)鍵，對(duì)于以大型企業(yè)為主的管理巨頭SAP來講，大型企業(yè)一直是重點(diǎn)，但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，大型企業(yè)的市場(chǎng)正在處于飽和的階段，而相對(duì)于國(guó)內(nèi)4200萬的中小企業(yè)來講，整合SaaS產(chǎn)品線或許是未來?yè)屨贾行∑髽I(yè)市場(chǎng)制高點(diǎn)的策略。只有加強(qiáng)了對(duì)于中小企業(yè)的的控制，才能更好的分享SaaS這塊“蛋糕”。

2)、用友偉庫(kù)推出新產(chǎn)品發(fā)起全程電子商務(wù)第一波

全程電子商務(wù)第一波？

描述：

2010年2月，用友偉庫(kù)隆重推出第一款產(chǎn)品——新旺鋪，打響了2010全程電子商務(wù)第一炮。這也標(biāo)志著，作為用友集團(tuán)新戰(zhàn)略旗艦中最閃亮的一艘戰(zhàn)艦，用友偉庫(kù)公司在2010年初以最快的時(shí)間迅速完成了移動(dòng)業(yè)務(wù)與SaaS業(yè)務(wù)的平滑整合。

對(duì)于偉庫(kù)旺鋪的問世，用友偉庫(kù)總經(jīng)理?xiàng)铎硇郾硎荆骸靶掳鎮(zhèn)?kù)旺鋪處在用友偉庫(kù)全程電子商務(wù)體系的最前端，也是企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的首要環(huán)節(jié)，偉庫(kù)旺鋪V2.0不僅實(shí)現(xiàn)了成熟的雙模建站功能，并且與移動(dòng)商街以及偉庫(kù)網(wǎng)在線管理服務(wù)無縫整合，形成了建站點(diǎn)、做推廣、有互動(dòng)、做分析、促交易、管客戶的一站式應(yīng)用效能，使企業(yè)用戶從市場(chǎng)營(yíng)銷最前沿便進(jìn)入到偉庫(kù)全程電子商務(wù)鏈條中，贏在第一起跑線?！?/p>

點(diǎn)評(píng)：

“新旺鋪”的推出，可以說成為用友偉庫(kù)網(wǎng)進(jìn)軍電子商務(wù)的第一步，據(jù)相關(guān)的資料了解到，新版?zhèn)?kù)旺鋪基于原移動(dòng)商務(wù)的強(qiáng)大業(yè)務(wù)基石，為企業(yè)提供web與WAP兩種模式的嶄新建站服務(wù)，企業(yè)不僅可以通過電腦、更可以通過手機(jī)向自己的客戶進(jìn)行信息、平臺(tái)推廣，并與客戶進(jìn)行互動(dòng)交流。新旺鋪?zhàn)屍髽I(yè)可以同時(shí)向3億多互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民和7億多的手機(jī)用戶打開自己的企業(yè)門戶，商機(jī)即刻倍增。因此，新旺鋪在坊間也得名“雙模旺鋪”。

據(jù)了解，新旺鋪旨在幫助企業(yè)快速有效地實(shí)現(xiàn)形象展示、營(yíng)銷宣傳、客戶維護(hù)等前端運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，全面提高SaaS與移動(dòng)應(yīng)用整合后對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷的核心價(jià)值。

但我們也發(fā)現(xiàn)，進(jìn)軍電子商務(wù)不僅僅是靠一套產(chǎn)品來成功的，還需要具備大量的電子商務(wù)專業(yè)背景。即是SaaS服務(wù)商，又是電子商務(wù)服務(wù)商，二者如何進(jìn)行結(jié)合？相信阿里巴巴馬云的成功并不一蹴而成，而未來的的SaaS+電子商務(wù)模式還能走多久？讓我們?cè)嚹恳源?/p>

3)、首推迎客寶金蝶友商網(wǎng)2010的“重頭戲”

迎客寶友商網(wǎng)2010年下半年“重頭戲”

描述：

8月，金蝶友商網(wǎng)迎客寶產(chǎn)品終于正式。來自金蝶友商網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人消息稱，作為一款推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)切入電子商務(wù)的“重量級(jí)產(chǎn)品”，迎客寶將是下半年金蝶友商網(wǎng)的“重頭戲”。

金蝶友商網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：部分企業(yè)用戶將迎客寶與SalesForce、八佰客等客戶管理軟件產(chǎn)品相提并論，但該負(fù)責(zé)人表示，迎客寶和他們不是同質(zhì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，迎客寶目前在市場(chǎng)上沒有競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品?！拔覀冞@款產(chǎn)品充分考慮小企業(yè)擴(kuò)大客戶規(guī)模，有效提升客戶二次購(gòu)買率的核心需求，在兼具傳統(tǒng)的客戶管理功能的同時(shí)，結(jié)合客戶開拓、營(yíng)銷推廣與呼叫中心管理等功能，幫助小企業(yè)解決新客戶開拓難、老客戶維系難、銷售團(tuán)隊(duì)提能難的三大營(yíng)銷管理難題?！?/p>

點(diǎn)評(píng)：

從目前迎客寶的功能上來看，迎客寶作為金蝶友商網(wǎng)2010年的下半年的拳頭產(chǎn)品，顯然很具有一定的優(yōu)勢(shì)，但我們發(fā)現(xiàn)如果從時(shí)間上來看，“后起之秀”的迎客寶能否得到用戶的認(rèn)可還需要一段時(shí)間的考驗(yàn)。

從現(xiàn)在市面上來看，目前客戶管理產(chǎn)品要么過于偏重銷售部門業(yè)務(wù)前端拓展?fàn)I銷，要么過于偏重客服部門業(yè)務(wù)后端客情維護(hù)。而因業(yè)務(wù)流程對(duì)應(yīng)的是銷售與客服兩個(gè)不同的部門，這樣的分離式客戶管理產(chǎn)品致使同一企業(yè)對(duì)應(yīng)同一客戶的業(yè)務(wù)服務(wù)不能順利對(duì)接，一個(gè)客戶群體必須同時(shí)被動(dòng)接受被營(yíng)銷與被服務(wù)兩個(gè)客戶角色。這種業(yè)務(wù)前后端分離的客戶關(guān)系管理已經(jīng)越來越不能滿足企業(yè)的需求，他們需要的是能把線上線下客戶統(tǒng)一管理、銷售與客服信息協(xié)同一致的產(chǎn)品，以滿足電子商務(wù)2.0時(shí)代基于互聯(lián)網(wǎng)的溝通特質(zhì)。而迎客寶能否滿足這些需求，同樣也是需要經(jīng)得起考驗(yàn)與推敲。

向云轉(zhuǎn)型未來熱點(diǎn)？

1)、SAP正式對(duì)外宣布其SaaS及云計(jì)算轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。

描述：

2010年5月，SAP正式了三大產(chǎn)品以外，同時(shí)對(duì)外宣布其SaaS及云計(jì)算轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。此舉標(biāo)志著SAP正式進(jìn)軍SaaS以及云計(jì)算領(lǐng)域。

點(diǎn)評(píng)：

對(duì)于SaaS，SAP總是有些回避，并以“On-Demand”作為這類產(chǎn)品的代名詞，姑且不論這種做法是否是SAP為了區(qū)別于市場(chǎng)上主流基調(diào)的考慮，對(duì)于SAP而言，這家公司確實(shí)一直沒有放棄對(duì)SaaS領(lǐng)域的關(guān)注。

早在2007年，SAP就開始涉足SaaS領(lǐng)域，并推出了Business ByDesign產(chǎn)品，并意圖通過這一產(chǎn)品拿下中小企業(yè)市場(chǎng)。對(duì)于中小企業(yè)市場(chǎng)，一直是SAP業(yè)務(wù)發(fā)展中較為艱難的一塊，秉承SaaS理念的Business ByDesign產(chǎn)品的推出，依然沒有為SAP帶來明顯的改觀。

而在不久前，SAP又推出了Business ByDesign 2.5版，并針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)特別推出兩款種全新的預(yù)配置型啟動(dòng)優(yōu)惠包，以便為本地用戶全面采用和部署SAP Business ByDesign解決方案提供有效的支持。

2)、用友偉庫(kù)、金蝶友商網(wǎng)“試水”全程電子商務(wù)

描述：

2010年3月，北京偉庫(kù)電子商務(wù)科技有限公司正式成立，并且斥巨資購(gòu)買了短域名k.cn，正在融合移動(dòng)商街、偉庫(kù)網(wǎng)的技術(shù)與應(yīng)用，構(gòu)建統(tǒng)一的、功能更加強(qiáng)大、應(yīng)用更加豐富、運(yùn)營(yíng)更加創(chuàng)新的全程電子商務(wù)平臺(tái)。

3月31日，偉庫(kù)電子商務(wù)公司正式掛牌，寓意"融合、創(chuàng)新、綠色"的新標(biāo)識(shí)"偉庫(kù)K.cn"亮相，宣告了其全力打造"全程電子商務(wù)"大幕拉開。根據(jù)偉庫(kù)計(jì)劃2010年6月將徹底完成平臺(tái)整合，新整合的平臺(tái)將使用統(tǒng)一的入口平臺(tái)k.cn。k.cn于6月正式上線，屆時(shí)，移動(dòng)商街平臺(tái)和偉庫(kù)網(wǎng)將全部整合在k.cn之上。

k.cn超級(jí)平臺(tái)的構(gòu)建，對(duì)用友集團(tuán)而言，體現(xiàn)了其發(fā)展電子商務(wù)的決心，它將承載未來的產(chǎn)業(yè)支柱型平臺(tái)。

2010年4月，金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)日前宣布，將旗下兩大優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)--友商網(wǎng)(SaaS)和KIS(小企業(yè)管理軟件)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品進(jìn)行戰(zhàn)略整合，并承諾將其打造成一個(gè)“云服務(wù)開放平臺(tái)”。友商網(wǎng)總經(jīng)理馮頡表示，將與各類電子商務(wù)服務(wù)伙伴聯(lián)手，快速改變我國(guó)4200萬小企業(yè)和個(gè)體工商戶中90%尚無緣信息化的現(xiàn)狀，推動(dòng)其經(jīng)營(yíng)管理模式變革，擁抱即將到來的電子商務(wù)2.0浪潮。

點(diǎn)評(píng)：

目前很多國(guó)內(nèi)的管理軟件企業(yè)都在嘗試通過SaaS模式將自己的管理軟件滲透到眾多中小企業(yè)的電子商務(wù)流程中，金蝶的友商網(wǎng)和用友軟件的偉庫(kù)網(wǎng)是兩個(gè)典型代表。

SaaS模式對(duì)電子商務(wù)的影響，業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，目前的電子商務(wù)網(wǎng)站的缺失是在企業(yè)內(nèi)部管理與外部商務(wù)是斷裂的。而SaaS模式可以彌補(bǔ)電子商務(wù)網(wǎng)站的缺失，通過SaaS可以有效的解決企業(yè)內(nèi)部管理跟外部電子商務(wù)的協(xié)同問題。但SaaS和電子商務(wù)畢竟是兩種不同的事物，還需要服務(wù)商加大對(duì)于二者之間的了解。

3)、后危機(jī)時(shí)代 XTools吹響“銷售的革命”號(hào)角

中小企業(yè)必須要進(jìn)行銷售革命

描述：

2010年12月，挑戰(zhàn)中總是蘊(yùn)含著機(jī)遇，在中小企業(yè)主沒有能力改變大形勢(shì)的前提下，必須迅速改變自身，提高競(jìng)爭(zhēng)力，拉升銷售額，在并不樂觀的競(jìng)爭(zhēng)局面中找到突破口。XTools主張以全新的視角面對(duì)壓力，從企業(yè)內(nèi)部尋找引爆銷售的切入點(diǎn)。以現(xiàn)有的人力配備、當(dāng)前的產(chǎn)品部署、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模型為基礎(chǔ)，引入科學(xué)的管理方法和有效執(zhí)行工具；以其作為支點(diǎn)，最大限度優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源配備，挖掘企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏的成長(zhǎng)動(dòng)力，引發(fā)企業(yè)的快速成長(zhǎng)。這個(gè)過程以銷售為主線，被XTools稱之為銷售的革命！

點(diǎn)評(píng)：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、SaaS、電子商務(wù)等新的營(yíng)銷方式，讓80后、90后的創(chuàng)業(yè)者低成本進(jìn)入行業(yè)，并快速發(fā)展起來，傳統(tǒng)企業(yè)“不革命”，就有“被洗牌”的危險(xiǎn)，尤其是銷售的革命！

渡過“炒作期”行業(yè)用戶嶄露頭角

1)、博思格(BlueScope)集團(tuán)SAAS CRM案例

描述：

據(jù)資料顯示博思格(BlueScope)集團(tuán)是澳大利亞最大的鋼鐵制造商，自1918年起博思格就開始向中國(guó)銷售鋼鐵，已經(jīng)有近90年的歷史。博思格鋼鐵(中國(guó))則是澳大利亞在中國(guó)投資最大的制造業(yè)項(xiàng)目。80年代改革開放以來，中國(guó)市場(chǎng)發(fā)生了巨大的改變，對(duì)于鋼制品的需求也更加多元化。博思格鋼鐵于1983年在中國(guó)設(shè)立壓板工廠，也就是博思格來實(shí)(Lysaght);2004年4月，其通過收購(gòu)世界預(yù)制輕鋼結(jié)構(gòu)建筑系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制造的領(lǐng)先者巴特勒(Butler)集團(tuán)，擴(kuò)大在華業(yè)務(wù)。至此，博思格鋼鐵、博思格巴特勒以及博思格來實(shí)三大事業(yè)體共同為中國(guó)市場(chǎng)提供全面的建筑解決方案。博思格鋼鐵目前在華員工已超過2000人。然而，在經(jīng)營(yíng)形式多元化、業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，博思格集團(tuán)也面臨著新的挑戰(zhàn)：1、集團(tuán)內(nèi)部信息統(tǒng)一化程度不高，容易產(chǎn)生矛盾和摩擦;

2、需要一個(gè)權(quán)限分級(jí)的管理平臺(tái)，便于高層管理者對(duì)于各事業(yè)體的營(yíng)銷計(jì)劃有全盤了解;

3、三個(gè)事業(yè)體之間需要建立資源共享平臺(tái)，整合個(gè)別優(yōu)勢(shì)，才能真正發(fā)揮合并效益;

4、銷售作業(yè)流程復(fù)雜，影響業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，需要一個(gè)簡(jiǎn)易的工作平臺(tái)，提高效率;

點(diǎn)評(píng)：

博思格鋼鐵CRM項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人指出：“三個(gè)事業(yè)體雖然合并了，但彼此之間由于信息不同步，經(jīng)常發(fā)生面對(duì)同一個(gè)客戶的‘德比大戰(zhàn)’，不僅容易產(chǎn)生矛盾，還影響了博思格在客戶中的整體形象。另外，各事業(yè)體增長(zhǎng)快速，公司原有的ERP平臺(tái)中的銷售模塊的延用已經(jīng)無法滿足銷售代表對(duì)于信息共享的需要，于是管理層決定建立一個(gè)更高級(jí)的整合平臺(tái)，以便管理所有的客戶和業(yè)務(wù)?！痹谌夜局校┧几癜吞乩肇?fù)責(zé)牽頭這一項(xiàng)目，并進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)的總體協(xié)調(diào)。在選擇CRM系統(tǒng)的過程中，他們對(duì)各種解決方案做了深入的評(píng)估，最終選擇了的SaaS(按需制定)模式。

成功運(yùn)用SaaS發(fā)揮合并效益

博思格巴特勒從2008年初開始部署基于SaaS的CRM解決方案，僅花了六個(gè)月的時(shí)間就完成上線。剛開始銷售人員還不適應(yīng)，原本只要口頭報(bào)告的項(xiàng)目和計(jì)劃，現(xiàn)在全都必須記錄在平臺(tái)上，每天的業(yè)務(wù)活動(dòng)(例如拜訪、報(bào)價(jià)以及審批等)也要在網(wǎng)上申請(qǐng)，如果不依照程序，系統(tǒng)內(nèi)預(yù)設(shè)的“關(guān)卡”就會(huì)阻止下一個(gè)工作的進(jìn)行。

李祖德表示：“當(dāng)集團(tuán)業(yè)務(wù)開始往下游延伸，形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈時(shí)，僅靠組織的合并是不夠的，更需要在觀念、文化以至于管理手段上使用現(xiàn)代化的方式整合。從這個(gè)角度來說，SAAS幫助我們形成了一種無形的、強(qiáng)大的力量，使整個(gè)集團(tuán)變得更加緊密、更具競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>

2)、濟(jì)南創(chuàng)弈工場(chǎng)科技部署SaaS讓客戶成交率達(dá)到70%

創(chuàng)弈工場(chǎng)的新管理

描述：

濟(jì)南創(chuàng)弈工場(chǎng)科技有限公司是由山東大學(xué)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展而來的、以先進(jìn)電子商務(wù)架構(gòu)商和企業(yè)CI設(shè)計(jì)專家為目標(biāo)的公司?，F(xiàn)階段的創(chuàng)弈工場(chǎng)科技屬于典型的中小企業(yè)代表，他們部署了基于SaaS模式的軟件，創(chuàng)弈工場(chǎng)科技總經(jīng)理任曉峰介紹，早在2008年他們就采用了基于SAAS模式的軟件，而正是這種在線模式的軟件給企業(yè)帶來真正的實(shí)效。任曉峰認(rèn)為目前中國(guó)的中小企業(yè)已經(jīng)把SaaS的CRM應(yīng)用到自己的日常管理中。

點(diǎn)評(píng)：

濟(jì)南創(chuàng)弈工場(chǎng)科技有限公司任曉峰，認(rèn)為采用SaaS以后可以使企業(yè)：

1、因業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)性在使用SaaS模式的CRM軟件后減少了客戶的流失;

2、使用SaaS模式的CRM軟件可以讓了解業(yè)務(wù)人員一天做什么工作，不用每天開會(huì)，起到一個(gè)良好的監(jiān)督作用。

3、跟蹤客戶的流程優(yōu)化，客戶成交率明顯提高。過去是20%的成交率，而現(xiàn)在是成交率是70%。經(jīng)過CRM的記錄，有的客戶甚至通過一年半的時(shí)間跟蹤成交。

4、SaaS模式的CRM軟件有很多專業(yè)的管理思想。比如怎么去維護(hù)客戶、維護(hù)客戶又哪幾個(gè)階段，這是一種業(yè)務(wù)的指導(dǎo)相當(dāng)于一個(gè)在線的培訓(xùn)。

5、因?yàn)镾aaS它不僅是軟件，它融入把客戶關(guān)系的管理的思想，讓我們掌握了管理的方法，這是部署SaaS模式的CRM軟件所帶來的真實(shí)狀況。

3、安吉汽車俱樂部實(shí)現(xiàn)二倍多的會(huì)員業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

安吉汽車俱樂部

描述：

安吉汽車俱樂部實(shí)現(xiàn)近三倍的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)作為國(guó)內(nèi)首批汽車俱樂部，上海安吉汽車俱樂部有限公司成立于2001年，致力于為會(huì)員提供專業(yè)化、高品質(zhì)的全方位汽車后續(xù)服務(wù)。通過出色的公司業(yè)績(jī)和良好的市場(chǎng)口碑，安吉汽車俱樂部已被業(yè)界公認(rèn)為汽車后續(xù)服務(wù)行業(yè)的“最具吸引力企業(yè)”之一。公司目前有180名員工，80個(gè)呼叫中心座席，2008年?duì)I業(yè)額達(dá)到2800萬人民幣。隨著客戶數(shù)量的增加和業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，公司對(duì)于客戶信息管理全面性、準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性的要求不斷提升，因此亟需一套高效的客戶管理系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行固化，通過信息的有效管理、與客戶保持實(shí)時(shí)溝通，推動(dòng)公司的快速發(fā)展。在使用基于SAAS模式的CRM之前，安吉并未使用任何CRM解決方案，擺在其面前亟待解決的問題有：

1、提高客戶資料管理的全面性、完整性與可靠性

2、實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)客戶溝通，提升客戶接觸點(diǎn)、頻率及滿意度

3、固化公司業(yè)務(wù)模塊，細(xì)化職能分工，提升公司運(yùn)營(yíng)效率

由于汽車俱樂部是一個(gè)方興未艾的服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)規(guī)模均存在眾多變數(shù)，因此，傳統(tǒng)的按部就班、缺乏自主開發(fā)空間的解決方案顯然不適合安吉。選擇一套具備以其高度的靈活性、可擴(kuò)展性，以及部署的快速性、方便性才能贏得了客戶的親睞。

快速部署基于SaaS模式的CRM會(huì)員接觸頻率與滿意度飆升

2005年底，安吉開始部署某SaaS服務(wù)商的的銷售自動(dòng)化和服務(wù)與支持兩個(gè)應(yīng)用程序，半年之內(nèi)即完成部署。作為企業(yè)管理者，安吉汽車俱樂部總經(jīng)理施工先生希望通過部署SaaS CRM解決方案，為企業(yè)帶來兩方面的成效：

1、通過提升服務(wù)頻次增加客戶滿意度與續(xù)約率;

2、為新服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)提供全面、翔實(shí)、可靠的參考信息

SaaS CRM解決方案對(duì)安吉的客戶信息進(jìn)行全面管理，自動(dòng)生成生日祝福、驗(yàn)車、稅費(fèi)繳納等主動(dòng)服務(wù)任務(wù)和計(jì)劃，進(jìn)而管理下一步的服務(wù)操作，包括提醒、邀請(qǐng)、實(shí)施及電話回訪等。通過固化的業(yè)務(wù)流程與操作時(shí)間，避免任務(wù)遺漏或滯后，從而使客戶接觸頻率及滿意度大大提高。另外，它便于管理人員對(duì)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提高了工作效率。四年來，安吉汽車俱樂部的營(yíng)運(yùn)效率大幅提升，客戶數(shù)量也隨之上升了二倍多。根據(jù)上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶評(píng)價(jià)中心出具的《2008年安吉汽車俱樂部用戶滿意度評(píng)估報(bào)告》顯示，安吉汽車俱樂部的用戶滿意度達(dá)到了81.7%。（來源：IT168 文：李偉 編選：）

附：《關(guān)于2010-2011年度：中國(guó)電子商務(wù)系列研究報(bào)告定制的通知》

擁有100余位國(guó)內(nèi)知名專業(yè)分析師、特約研究員，以及院校專家教授、知名企業(yè)CEO、頂尖實(shí)戰(zhàn)專家，每年度編制近百份電商主題研究報(bào)告，并接受企業(yè)定制各項(xiàng)報(bào)告，承接政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)與企業(yè)委托的課題研究、項(xiàng)目申報(bào)等專業(yè)研究工作，并擁有領(lǐng)先的電子商務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)運(yùn)行的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、分析。

作為國(guó)內(nèi)專業(yè)電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)，包括B2B領(lǐng)域的阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶、中國(guó)制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源、金銀島、一達(dá)通、敦煌網(wǎng)等企業(yè)；B2C領(lǐng)域的京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、新蛋中國(guó)、紅孩子、凡客誠(chéng)品(VANCL)、麥考林（麥網(wǎng)）、庫(kù)巴購(gòu)物網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、eBay易趣網(wǎng)、樂酷天、百度有啊、樂淘網(wǎng)、銀泰網(wǎng)、珂蘭鉆石網(wǎng)等；支付領(lǐng)域的支付寶、財(cái)付通、環(huán)迅支付、百付寶、銀聯(lián)電子支付、快錢、易寶支付等；還有移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的中科聚盟、新網(wǎng)互聯(lián)、匯?？萍肌|美軟通、天下互聯(lián)、新網(wǎng)互聯(lián)、用友偉庫(kù)等，以及團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、F團(tuán)、窩窩團(tuán)、阿丫團(tuán)、團(tuán)寶網(wǎng)、24券、愛幫網(wǎng)、糯米網(wǎng)、騰訊“QQ”團(tuán)、酷團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、淘寶“聚劃算”等電子商務(wù)各領(lǐng)域典型企業(yè)，均為中心的重點(diǎn)研究與監(jiān)測(cè)對(duì)象。