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文創(chuàng)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案范文第1篇

市場(chǎng)營(yíng)銷隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷擴(kuò)展、延伸，在營(yíng)銷發(fā)展的新思路、新趨勢(shì)中出現(xiàn)了策劃營(yíng)銷。它是在一般市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的藝術(shù)，其實(shí)際操作性更強(qiáng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，好的營(yíng)銷策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌，迎戰(zhàn)市場(chǎng)的決勝利器。策劃書是營(yíng)銷策劃的反映。在此談一談營(yíng)銷策劃書的編制的問(wèn)題。如何撰寫營(yíng)銷策劃書呢？

一、營(yíng)銷策劃書編制的原則。

為了提高策劃書撰寫的準(zhǔn)確性與科學(xué)性，應(yīng)首先把握其編制的幾個(gè)主要原則；

一）、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷中的問(wèn)題，按照邏輯性思維的構(gòu)思來(lái)編制策劃書。首先是設(shè)定情況，交代策劃背景，分析產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀，再把策劃中心目的全盤托出；其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述；三是明確提出解決問(wèn)題的對(duì)策。

二）、簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則。要注意突出重點(diǎn)，抓住企業(yè)營(yíng)銷中所要解決的核心問(wèn)題，深入分析，提出可行性的相應(yīng)對(duì)策，針對(duì)性強(qiáng)，具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義。

三）、可操作原則。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)，其指導(dǎo)性涉及營(yíng)銷活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無(wú)任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物，管理復(fù)雜、顯效低。

四）、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點(diǎn)子”（創(chuàng)意）新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。

二、營(yíng)銷策劃書的基本內(nèi)容。

策劃書按道理沒(méi)有一成不變的格式，它依據(jù)產(chǎn)品或營(yíng)銷活動(dòng)的不同要求，在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是，從營(yíng)銷策劃活動(dòng)一般規(guī)律來(lái)看，其中有些要素是共同的。

因此，我們可以共同探討營(yíng)銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。封面策劃書的封面可提供以下信息：①策劃書的名稱；②被策劃的客戶；③策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱；④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因?yàn)闋I(yíng)銷策劃具有一定時(shí)間性，不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同，營(yíng)銷執(zhí)行效果也不一樣。

策劃書的正文部分主要包括：

一）、策劃目的。

要對(duì)本營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

企業(yè)營(yíng)銷上存在的問(wèn)題紛繁多樣，但概而言之，也無(wú)非六個(gè)方面：

企業(yè)開張伊始，尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷方略，因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。

企業(yè)發(fā)展壯大，原有的營(yíng)銷方案已不適應(yīng)新的形勢(shì)，因而需要重新設(shè)計(jì)新的營(yíng)銷方案。

企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。

企業(yè)原營(yíng)銷方案嚴(yán)重失誤，不能再作為企業(yè)的行銷計(jì)劃。

市場(chǎng)行情發(fā)生變化，原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。

企業(yè)在總的營(yíng)銷方案下，需在不同的時(shí)段，根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化，設(shè)計(jì)新的階段性方案。

如《長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷企劃書》一文案中，對(duì)企劃書的目的說(shuō)明得非常具體。首先強(qiáng)調(diào)“9000B的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷”，然后說(shuō)明9000B營(yíng)銷成敗對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)、近期利益對(duì)長(zhǎng)城系列的影響的重要性，要求公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識(shí)，完成好任務(wù)，這一部分使得整個(gè)方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。

二）、分析當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境狀況。

對(duì)同類產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。它是為指訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略，采取正確的營(yíng)銷手段提供依據(jù)的?！爸褐朔侥馨賾?zhàn)不殆”，因此這一部分需要策劃者對(duì)市場(chǎng)比較了解，這部分主要分析：

1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析：

①產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。

②市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況，產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)如何，相應(yīng)營(yíng)銷策略效果怎樣，需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。

③消費(fèi)者的接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。

如臺(tái)灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對(duì)德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析，產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精彩。如對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)性分析中指出：

①以同類產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績(jī)說(shuō)明“德”進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小。

②另一同類產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說(shuō)明“李施德林”有缺陷。

③漱口水屬家庭成員使用品，市場(chǎng)大。

④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(zhǎng)。

2、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。

主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等，對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。

三）、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析。

營(yíng)銷方案，是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。

1、針對(duì)產(chǎn)品目前營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷中存在的具體問(wèn)題，表現(xiàn)為多方面：

企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。

產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落。

產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購(gòu)買興趣。

產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。

銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。

促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿。

售后保證缺乏，消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷中存在的問(wèn)題。

2、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服，從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì)，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn)，找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距，把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

四）、營(yíng)銷目標(biāo)。營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為×××萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。

五）、營(yíng)銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）

1、營(yíng)銷宗旨：

一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷策略。

以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。

建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

2、產(chǎn)品策略：通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達(dá)到最佳效果。

1）產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。

2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

3）產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。

4）產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。

5）產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：

拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。

給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購(gòu)。

以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策

5、廣告宣傳。

1）原則：

①服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司形象。

②長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)?，變多功能了，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

2）實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征商廣告。

③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。

④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

6、具體行動(dòng)方案。

根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

六）、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入，包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)，具體分析制定。

七）、方案調(diào)整。

這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。

營(yíng)銷策劃書的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同，營(yíng)銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍。

房地產(chǎn)策劃書（一）

“和融優(yōu)山美地”歷經(jīng)3年磨礪，終于以臨人之勢(shì) 傲視于鎮(zhèn)江市民眼前。高尚的人文社區(qū)、倡導(dǎo)生態(tài) 的和諧環(huán)境在優(yōu)山美地中盡情體現(xiàn)。 “和融優(yōu)山美地”在近幾年的市場(chǎng)推廣及系列銷售活動(dòng)中，在經(jīng)歷市場(chǎng)的洗禮、客戶的檢閱后，逐 漸取得了全市人民的信賴，同時(shí)凝聚了一批真誠(chéng)的 擁簇者，也吸引了廣泛的潛在客戶群體。 序 **年火紅的一年已經(jīng)結(jié)束，**年正展開嶄新的翅膀，開啟了新的里程。 為答謝所有厚愛(ài)“優(yōu)山美地”的人們，以及所有期待 “優(yōu)山美地”的未來(lái)更好的人們，鎮(zhèn)江和融房地產(chǎn)開 發(fā)有限公司將以一顆真誠(chéng)的心去面對(duì)所有人愛(ài)戴和親 賴。

第一樂(lè)章 鬧元宵主題

第一章節(jié) 活動(dòng)目的

第二章節(jié) 活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)

第三章節(jié) 活動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)象

第二樂(lè)章 鬧元宵活動(dòng)內(nèi)容

第一章節(jié) 鬧元宵活動(dòng)構(gòu)架

第二章節(jié) 歡歡喜喜鬧元宵 甜甜蜜蜜過(guò)元宵

第三樂(lè)章 鬧元宵活動(dòng)布置及安排

第四樂(lè)章 活動(dòng)流程及費(fèi)用預(yù)算

鬧元宵 20XX年2月28日，農(nóng)歷正月十五，俗稱元宵節(jié)又稱上 燈節(jié)、小年等，是華夏兒女的傳統(tǒng)佳節(jié)。國(guó)人通常以 娛樂(lè)的形式來(lái)祈禱在新的一年里擁有新的開始好的期 盼。 傳統(tǒng)習(xí)俗主要有觀燈、 猜燈謎、耍龍燈、踩高蹺、舞 獅、劃旱船、送燈等等。 傳統(tǒng)食俗為吃元宵。

第一章 鬧元宵活動(dòng)主題

鬧元宵活動(dòng)以“和融優(yōu)山美地正月十五鬧元宵游 園會(huì)”為主題，以“我為人人、人人為我，共創(chuàng)優(yōu) 山美地和諧社區(qū)”為宣傳突破口，邀請(qǐng)一、二期業(yè) 主、三期簽約客戶準(zhǔn)業(yè)主及眾多意向性客戶作為主 要活動(dòng)主體。通過(guò)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，將樓盤實(shí)景以及生活 品質(zhì)的優(yōu)越性，重點(diǎn)向活動(dòng)參與者進(jìn)行展示，以分 區(qū)域的多個(gè)活動(dòng)聯(lián)動(dòng)開展，提升活動(dòng)的豐富性及層 次感。

第二章 活動(dòng)目的

圍繞“鬧元宵游園”的系列活動(dòng)，在較小的投入下，利用活動(dòng) 的時(shí)機(jī)與目標(biāo)客戶的口碑傳頌，進(jìn)一步培育潛在客戶市場(chǎng)，謀 求項(xiàng)目的銷售達(dá)成，進(jìn)而達(dá)到收益增長(zhǎng)。 以“元宵節(jié)游園會(huì)”回饋客戶，增進(jìn)與客戶間的情感溝通，讓 客戶感受貴賓禮遇的同時(shí)，為融洽未來(lái)鄰里感情構(gòu)建社區(qū)社交 平臺(tái)。

第三章 活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)

活動(dòng)時(shí)間20XX年2月28日（元宵節(jié)）上午：10：08——11：08下午：15：08——16：38 活動(dòng)地點(diǎn) 優(yōu)山美地樓盤項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng) 售樓中心及中心外圍道路以及泳池兩側(cè)為活動(dòng)場(chǎng)地， 設(shè)立多個(gè)區(qū)域。

第四章 活動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)象

一期、二期業(yè)主代表

三期簽約客戶準(zhǔn)業(yè)主代表

其他意向性客戶

新聞媒體記者

第二樂(lè)章鬧元宵活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)內(nèi)容概述

舉行一次客戶聯(lián)誼會(huì)，目的就是為新老客戶了解項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度， 體驗(yàn)快樂(lè)、健康的社區(qū)文化，交流共同關(guān)心的問(wèn)題提供一個(gè)平臺(tái)。 優(yōu)山美地項(xiàng)目通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，能夠充分展示項(xiàng)目的魅力，使老客戶 產(chǎn)生主人翁的認(rèn)同感，增強(qiáng)自豪感，并自覺(jué)或不自覺(jué)地傳播項(xiàng)目?jī)r(jià) 值；增強(qiáng)意向客戶的購(gòu)買信心，最終促進(jìn)銷售量的提高 .整個(gè)活動(dòng)分 為四大部分內(nèi)容，即：自助式游園逛廟會(huì)活動(dòng)、歌舞表演、抽獎(jiǎng)、 交流互動(dòng)，這四個(gè)部分相互穿插，共同營(yíng)造社區(qū)文化，傳達(dá)項(xiàng)目信 息，加強(qiáng)信息傳播密度，加深客戶對(duì)項(xiàng)目的了解。我們要我們的客 戶在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)最豐富的節(jié)日旋舞，體驗(yàn)最熱烈的節(jié)日熱情。

第一章 活動(dòng)總結(jié)構(gòu)

第二章 歡歡喜喜鬧元宵

第三章 甜甜蜜蜜過(guò)元宵Part I Part 2 Part 3 Part 4藝人表演 傳統(tǒng)表演 互動(dòng)活動(dòng) 舞臺(tái)表演 糖畫 舞獅子 猜燈謎 變臉表演 糖葫蘆 踩高蹺 擠氣球 口技表演 面人 大頭娃娃 吸乒乓球 評(píng)劇表演 棉花糖 湯圓 有獎(jiǎng)問(wèn)答 跑旱船 湯圓大考驗(yàn) 中國(guó)結(jié) 民歌演唱 抖空竹 攝影

第二章 歡歡喜喜鬧元宵活動(dòng)的目的與意義

邀請(qǐng)鎮(zhèn)江民間藝人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行手工制作，現(xiàn)場(chǎng)制作的手工藝品可以贈(zèng)送給參與活動(dòng)的客戶，同時(shí)也增加了活動(dòng)的藝術(shù)性；活動(dòng)方法： 搭建不同布景、民間藝人穿傳統(tǒng)服裝。 以下項(xiàng)目可供選擇、以實(shí)際邀請(qǐng)為準(zhǔn)。活動(dòng)方式： 剪紙、捏面人、編中國(guó)結(jié)、冰糖葫蘆、糖畫、棉花糖、扎花燈等。

PRAT 1 民間藝人獻(xiàn)藝 廟會(huì)期間將組織部分民間藝人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)藝. 主辦方將發(fā)放適量代幣券供游客購(gòu)買藝人制作成品. 活動(dòng)方法： 搭建不同布景、民間藝人穿傳統(tǒng)服裝

PART 2 傳統(tǒng)表演 為活躍氣氛屆時(shí)將進(jìn)行舞獅表演 大頭娃娃表演踩高蹺表演.并穿 插于游人當(dāng)中可謂是節(jié)日鎮(zhèn)江的 一道亮麗風(fēng)景線.

第三章 甜甜蜜蜜過(guò)元宵活動(dòng)的目的與意義：設(shè)置多個(gè)健身健康的互動(dòng)小游戲，并通過(guò)該項(xiàng)活動(dòng)發(fā)送禮品，以此充分調(diào)動(dòng)客戶的參與熱情。

活動(dòng)方法：

1、猜燈謎

2、擠氣球

3、吸乒乓球

4、湯圓大考驗(yàn)

5、攝影本次活動(dòng)以民俗展示作為散點(diǎn)項(xiàng)目，也是本次活動(dòng)的一個(gè)特色 PART 3 互動(dòng)游戲。

房地產(chǎn)策劃書（二）

時(shí)間：20XX-4-05——4-08

地點(diǎn)：1、海鹽新天地廣場(chǎng)

2、現(xiàn)場(chǎng)售樓處

活動(dòng)目的：

聚集開盤人氣，重拳出擊，在最短的宣傳期間內(nèi)，刺激大眾，創(chuàng)造最佳口碑和打響海鹽首盤小高層高檔住宅小區(qū)的品牌。

活動(dòng)方式：現(xiàn)場(chǎng)搖號(hào)、活動(dòng)助興、抽獎(jiǎng)酬賓

活動(dòng)安排：

一、前期廣告宣傳

3.30-4.05著重以信息為主宣傳，主要是搖號(hào)參加辦法、地點(diǎn)、時(shí)間等信息告知。途徑為報(bào)紙、燈箱、跨街橫幅。

宣傳主題：未來(lái)城都市居住典范，海鹽首期豪華高品位住宅樓銷售在即。

引領(lǐng)都市時(shí)尚，坐居金仕海岸。

金仕海岸4月5號(hào)日真情放送，豪華住宅乍現(xiàn)海鹽。

因?yàn)檎湎?，所以珍貴。

金仕開盤有好禮，驚喜大獎(jiǎng)等你拿。

二、搖號(hào)現(xiàn)場(chǎng)布置

1、搖號(hào)方式：現(xiàn)場(chǎng)公開，即選即定。具體搖號(hào)登記處暫定2處。

（確定小高層購(gòu)買資格，建議搖號(hào)總數(shù)比實(shí)際戶數(shù)多30%）

2、地點(diǎn)選定：海鹽新天地廣場(chǎng)

（a、需要一定活動(dòng)場(chǎng)地b、場(chǎng)地方有舉辦活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)c、有聚集人氣的先例）

3、軟環(huán)境布置：

高空氣球4個(gè)；大型氣拱門1個(gè)；30平方左右舞臺(tái)1個(gè)；

樓盤效果展示牌1套；廣告宣傳易拉寶4個(gè)；宣傳折頁(yè)1000份

周遍跨街橫幅、燈箱20 套

4、 員工統(tǒng)一著裝

三、活動(dòng)進(jìn)程（4月5日）

1、下午14：00正式開始（13：50——14：00禮炮、獎(jiǎng)品展示）

2、14：00——14：30

主持人5分鐘、領(lǐng)導(dǎo)5分鐘、佳賓2人共10分鐘、活動(dòng)解說(shuō)8分鐘、公證人講話2分鐘。

3、搖號(hào)開始（14：30——15：00）同時(shí)登記匯總

4、搖號(hào)抽獎(jiǎng)（15：00——16：00）

獎(jiǎng)品分1、2、3等獎(jiǎng)和紀(jì)念獎(jiǎng)（100份）

5、現(xiàn)場(chǎng)答謝演出、小娛樂(lè)活動(dòng)（16：00——17：00）工作人員休息

6、公布搖號(hào)和抽獎(jiǎng)結(jié)果（17：10——17：30）

7、獲獎(jiǎng)群眾領(lǐng)獎(jiǎng)（17：30——17：50）

四、搖號(hào)辦法

1、一期總銷售戶

數(shù)為140套，暫定搖號(hào)總?cè)藬?shù)與實(shí)際銷售戶數(shù)為5：1，參加群眾不定。

2、搖號(hào)采取實(shí)名登記制，不得替代或多搖，每套戶型最多登記人數(shù)為5人。

3、凡登記在冊(cè)的準(zhǔn)購(gòu)房者，登記同時(shí)需交納1000元保證金，搖號(hào)當(dāng)天如登記人中號(hào)并獲得購(gòu)房資格，該保證金則納入房款，如不成功則在原款反還的基礎(chǔ)上增加200元作為答謝費(fèi)用。

4、搖號(hào)登記時(shí)間自20XX.4.05——4.10，為期5天。

5、登記地點(diǎn)：秦山房地產(chǎn)公司售樓處

6、搖號(hào)工具使用公開搖獎(jiǎng)設(shè)備進(jìn)行搖號(hào)決定。（中號(hào)比例為5：1）

7、關(guān)于沒(méi)有中號(hào)群眾的解決辦法。均以紀(jì)念品贈(zèng)送。并登入二期開盤購(gòu)房檔案。

五、 工作人員分工

秦山房產(chǎn)公司職員做禮儀、保安等維護(hù)性工作；九洲廣告做活動(dòng)監(jiān)測(cè)和媒體聯(lián)絡(luò)工作。

六、媒體

邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂鞔竺襟w具體：海鹽電視臺(tái)、杭州交通之聲廣播臺(tái)、中郵專遞、錢江晚報(bào)、搜狐網(wǎng)絡(luò)等記者參加活動(dòng)，并給予現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。

七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1、 環(huán)境布置

高空氣球4個(gè) 400元/4個(gè)

大型氣拱門1個(gè) 500元

30平方左右舞臺(tái)1個(gè) 1000元

樓盤效果展示牌1套 1200元/10張

廣告宣傳易拉寶4個(gè) 600元/4個(gè)

宣傳折頁(yè)3000份 7500元

周遍跨街橫幅、燈箱20 套

2、場(chǎng)地租賃 2000元

3、公證人邀請(qǐng)費(fèi) 1000元

4、媒體邀請(qǐng)費(fèi) 2000元

5、設(shè)備租賃費(fèi) 5000元

6、管理費(fèi) 1000元

7、主持人 1000元

8、演員演出費(fèi) 5000元

文創(chuàng)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案范文第2篇

但是，隨著春節(jié)過(guò)后，來(lái)自沿海地區(qū)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，失業(yè)人數(shù)漸增，大學(xué)生就業(yè)日益艱難……，在一系列這樣一些反映中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的消息陸續(xù)后，人們愈發(fā)相信，對(duì)2009年一，二季度才是真正的消費(fèi)淡季，由于市場(chǎng)普遍下調(diào)預(yù)期，2009年國(guó)內(nèi)珠寶市場(chǎng)的增速放緩基本已成定局，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看。中國(guó)的珠寶業(yè)仍然會(huì)繼續(xù)繁榮發(fā)展，2009年只不過(guò)是市場(chǎng)高速發(fā)展進(jìn)程中的一個(gè)階段性調(diào)整。因此，從另一方面看。這種暫時(shí)的“冬眠”也正好是習(xí)慣了快速擴(kuò)張的珠寶企業(yè)進(jìn)行自我完善的一個(gè)契機(jī)，無(wú)論形勢(shì)最終如何，企業(yè)家都應(yīng)該很坦然地接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)，練好內(nèi)功，準(zhǔn)備下一輪的飛躍。

“只有淡季的頭腦，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)；只有垮掉的企業(yè)，沒(méi)有垮掉的行業(yè)”。這句話道出了大多數(shù)業(yè)者的心聲。

卡蒂尼珠寶　降低成本　品質(zhì)優(yōu)先

“從去年底到今年的春節(jié)，卡蒂尼的銷售額與去年同期相比有小幅增長(zhǎng)，尤其是春節(jié)期間，該公司各門店銷售連創(chuàng)佳績(jī)，部分黃金首飾甚至出現(xiàn)脫銷的情況，可以看出，人們對(duì)未來(lái)的預(yù)期沒(méi)有大幅下調(diào)，這商家受到很大鼓舞，雖然這不能說(shuō)明金融危機(jī)對(duì)珠寶市場(chǎng)最大的沖擊已經(jīng)過(guò)去了，但卡蒂尼公司負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)保持謹(jǐn)慎樂(lè)觀的態(tài)度，對(duì)于金融危機(jī)對(duì)黃金珠寶市場(chǎng)的影響，該負(fù)責(zé)人表示：“大家普遍認(rèn)識(shí)到這是個(gè)洗牌的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，公司會(huì)嚴(yán)控財(cái)務(wù)，保持現(xiàn)金流，并規(guī)范企業(yè)管理，降低成本，強(qiáng)化培訓(xùn)?！?/p>

現(xiàn)在市場(chǎng)上鉆飾品銷售依然是打折聲一片，有的甚至打到3折，卡蒂尼經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這些低折扣的鉆飾品有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是低價(jià)的同時(shí)也降低了鉆石品質(zhì)，經(jīng)過(guò)慎重思考。該公司決定不跟隨同業(yè)打低折，也不降低鉆石的品質(zhì)，而是將工作的重點(diǎn)放在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃以及售后服務(wù)上。保證高品質(zhì)的貨品和實(shí)惠的價(jià)格。

2009年將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，卡蒂尼品牌要將現(xiàn)有的店面做新的調(diào)整，即部分店面重新進(jìn)行裝修，同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品更新調(diào)整的頻率，并加強(qiáng)宣傳、策劃和市場(chǎng)拓展工作。

德勝福珠寶　打造隊(duì)伍要雷厲風(fēng)行

從批零兼營(yíng)，連鎖加盟到自營(yíng)品牌，得盛福公司通過(guò)多年發(fā)展，在2008年金融危機(jī)到來(lái)時(shí)，得出了一個(gè)結(jié)論：隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的核心，是無(wú)法繞過(guò)去的一道關(guān)口，而且隊(duì)伍建設(shè)工作一定要雷厲風(fēng)行，2009年。公司在打造人才隊(duì)伍上達(dá)成了諸多共識(shí)。

打造隊(duì)伍，首先，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要從批評(píng)型轉(zhuǎn)變?yōu)楸頁(yè)P(yáng)型，管理方式由管制型轉(zhuǎn)變?yōu)榉艡?quán)型，更重要的是要獎(jiǎng)罰分明，這是得盛福公司在過(guò)去幾年的發(fā)展中達(dá)成的最大共識(shí)，為了最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性，得盛福公司在2009年繼續(xù)發(fā)揮以表?yè)P(yáng)為主，以批評(píng)為輔的管理作風(fēng)，建設(shè)溫暖和諧的大家庭，2009年，他們將在每個(gè)店鋪投放1到2萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)資金，這些資金主要用于調(diào)動(dòng)店長(zhǎng)工作積極性，如果出現(xiàn)顧客投訴，丟失，折損等情況，用這些資金賠付，如果店鋪在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題，這些錢就獎(jiǎng)勵(lì)給店長(zhǎng)，在過(guò)去的一年中，這種激勵(lì)法還用在了企劃人員的身上，目前，得盛福公司有5位專職企劃人員，除了日常工作，每個(gè)人分管獨(dú)立的店鋪，該獨(dú)立店鋪的業(yè)績(jī)與該企劃人員對(duì)接，每到公司要針對(duì)特殊節(jié)日進(jìn)行策劃活動(dòng)時(shí)，都要從這5個(gè)人的策劃方案中評(píng)選出最優(yōu)策劃，并從每個(gè)人的獎(jiǎng)金中抽出部分獎(jiǎng)金，對(duì)最優(yōu)策劃進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

2009年，得盛福公司另一個(gè)重要的戰(zhàn)略部署是涉足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。因此，在2008年年底時(shí)，他們從現(xiàn)有的人員中挑選出6名職員，送到杭州參加網(wǎng)絡(luò)人才的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，公司總經(jīng)理麻文靜表示：“我們知道，電子商務(wù)不是你愿意不原意的事情，這是大勢(shì)所趨，所以我們必須下大力氣做好這方面人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作，那些設(shè)備的投入是固定數(shù)，將來(lái)的這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的好壞完全取決于人才隊(duì)伍。2008年年底時(shí)，得盛福公司放棄了一年一度的經(jīng)銷商大會(huì)，取而代之的是進(jìn)行了第二屆“尚韻杯”珠寶首飾營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷技能大賽，無(wú)疑，這次大賽的舉辦，反映的是得盛福打造一線員工團(tuán)隊(duì)的迫切要求是增強(qiáng)一線員工自信并提升他們的能力。

“2008年元旦期間，珠寶首飾的消費(fèi)即被大量地釋放出來(lái)了，潮宏基珠寶銷售同比增幅達(dá)到了20％，這個(gè)增長(zhǎng)實(shí)際并沒(méi)有達(dá)到我們的預(yù)期水平，這可能源于11月中旬到年底期間，大量有關(guān)金融危機(jī)的報(bào)道對(duì)大眾消費(fèi)心理的沖擊。但是，珠寶首飾業(yè)總體受金融危機(jī)的沖擊是不大的，中國(guó)的珠寶市場(chǎng)需求還是很旺盛的，“潮宏基珠寶總裁廖創(chuàng)賓在接受本刊記者采訪時(shí)坦言，”只要業(yè)界引導(dǎo)得當(dāng)，采取靈活的策略，積極的促銷手段，還是能把不利因素抵消掉的?，F(xiàn)在看來(lái)，黃金和鉑金的消費(fèi)基本上未受到任何影響，鉆石相對(duì)趨冷，這個(gè)趨冷并不是說(shuō)，鉆石市場(chǎng)不好了，而是指鉆石市場(chǎng)不會(huì)再像過(guò)去那樣出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，而是進(jìn)入了一個(gè)增長(zhǎng)緩慢的相對(duì)成熟期，這個(gè)時(shí)期正好是業(yè)界談?wù)摵芏嗄甑耐黄仆|(zhì)化的最好時(shí)期。

2009年，價(jià)格策略的敏感度會(huì)很高，珠寶商家將會(huì)紛紛采取價(jià)格優(yōu)惠手段博得消費(fèi)者芳心，如第一個(gè)在中國(guó)市場(chǎng)喊出一口價(jià)的周大福珠寶也采取了一定的價(jià)格優(yōu)惠措施。廖創(chuàng)賓表示：“潮宏基珠寶在2009年將實(shí)行跟隨的價(jià)格策略，如果周大福珠寶動(dòng)用優(yōu)惠手段，我們就跟隨，他們不動(dòng)，我們也不動(dòng)，”針對(duì)人們消費(fèi)心理趨向更加實(shí)惠的產(chǎn)品，2009年，潮宏基珠寶將在產(chǎn)品開發(fā)思路上進(jìn)行兩個(gè)方面的調(diào)整變化：一是鉆石鑲嵌類珠寶產(chǎn)品將增加一些性價(jià)比高的產(chǎn)品投放市場(chǎng)，特別是增加總價(jià)比較低的產(chǎn)品進(jìn)入門店；二是嘗試在一些店鋪里投放黃金飾品，這些黃金飾品會(huì)不同于市場(chǎng)同類產(chǎn)品，從品牌包裝到款式和工藝都是比較獨(dú)特的，而且這些黃金產(chǎn)品的附加值都比較高。

批發(fā)和零售兼顧的老鳳祥，僅到2008年9月份，就已超額完成當(dāng)2008年全年計(jì)劃的26％，與2007年同期相比增長(zhǎng)40％，因此，從2008年整體的銷售額看，金融危機(jī)對(duì)老鳳祥的影響很小，但是，很小不等于沒(méi)有影響。本來(lái)，如果沒(méi)有這場(chǎng)危機(jī)，根據(jù)市場(chǎng)測(cè)算，老鳳祥的增長(zhǎng)速度可能達(dá)到60％～70％。進(jìn)入2008年10月份，這個(gè)影響看起來(lái)稍微明顯了些，主要表現(xiàn)為消費(fèi)者約5％～10％的購(gòu)買力下降。

在銷售和渠道建設(shè)方面，2008年是老鳳祥歷年來(lái)發(fā)展速度最快的一年，他們認(rèn)為，2009年才是市場(chǎng)真正接受危機(jī)考驗(yàn)

的一年。順境時(shí)擴(kuò)大實(shí)力，逆境時(shí)增長(zhǎng)能力，老鳳祥深刻理解這個(gè)道理，并加以深化，實(shí)際上，實(shí)力和能力同時(shí)增長(zhǎng)，是老鳳祥抓住改革開放大好時(shí)機(jī)發(fā)展壯大的原動(dòng)力。

今年，老鳳祥主要的戰(zhàn)略發(fā)展方向是不再?gòu)牧可线M(jìn)行突破，而要從質(zhì)上突破，針對(duì)黃金料價(jià)的波動(dòng)，通過(guò)供貨，組貨和配貨幾個(gè)環(huán)節(jié)頻率的增加來(lái)提高服務(wù)水平，同時(shí)采取融資，黃金期貨對(duì)沖，價(jià)格鎖定，分批采購(gòu)，上門補(bǔ)貨等手段抵御黃金價(jià)波動(dòng)給下游經(jīng)銷商帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，從某種程度上講，金融危機(jī)帶來(lái)的沖擊還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有黃金料價(jià)的波動(dòng)造成的風(fēng)險(xiǎn)大，所以，老鳳祥會(huì)更多地采取應(yīng)對(duì)價(jià)格波動(dòng)的措施，因?yàn)樗麄冊(cè)诖朔矫嬗袑ｉT的金融人才儲(chǔ)備，抗風(fēng)險(xiǎn)能力相應(yīng)地要強(qiáng)一些。

作為一家在國(guó)內(nèi)影響力較大的翡翠零售企業(yè)，在國(guó)際金融危機(jī)日益加深的背景下，七彩云南目前的經(jīng)營(yíng)受到了一定影響，所造成的影響比較集中反應(yīng)在一些企業(yè)的禮品采購(gòu)上，但對(duì)于七彩云南總體業(yè)績(jī)的影響并不明顯，2008年七彩云南仍然以正常的增長(zhǎng)速度實(shí)現(xiàn)了公司既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

從去年10月份開始，正如行業(yè)普遍感受到的情況，零售業(yè)有些趨淡的跡象，也正是從這個(gè)時(shí)候開始，七彩云南的客流量有一定的下降。該公司估計(jì)，2009年上半年的情況會(huì)更加嚴(yán)峻，為此，他們主要通過(guò)內(nèi)練基本功，外樹翡翠文化，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部建設(shè)和培育行業(yè)信心等幾個(gè)方面來(lái)度過(guò)難關(guān)，具體步驟如下：首先，擴(kuò)大需求，著力于翡翠珠寶文化的傳播和建設(shè)，讓更多消費(fèi)者認(rèn)識(shí)翡翠，了解翡翠，喜愛(ài)翡翠，其次，加大對(duì)會(huì)員的維系力度，精耕細(xì)作；第三，開源節(jié)流，減少企業(yè)不必要的開支：第四，著力于新產(chǎn)品的研發(fā)及推廣力度：第五，著力于員工的再培訓(xùn)，內(nèi)練基本功。

在金融危機(jī)的影響下，整個(gè)經(jīng)濟(jì)增速趨于放緩，珠寶行業(yè)同樣如此。但相關(guān)的分析也表明，相對(duì)而言，金融危機(jī)對(duì)社會(huì)高端人群影響更為明顯。具體表現(xiàn)在，用于收藏、裝飾，自我獎(jiǎng)勵(lì)等這部分消費(fèi)訴求的人群會(huì)減少投入和購(gòu)買次數(shù)。但是針對(duì)結(jié)婚人群來(lái)說(shuō)，他們不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)不結(jié)婚，只可能會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)減少在戒指等婚慶飾品上的投入，有可能暫時(shí)不買，但最終一定會(huì)購(gòu)買的。

瑞恩珠寶有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，市場(chǎng)風(fēng)雨飄搖之際，也正是企業(yè)練好內(nèi)功，夯實(shí)基礎(chǔ)的最佳時(shí)期，她表示，瑞恩2009年最重要的工作重點(diǎn)仍是在產(chǎn)品，陳列，銷售人員素質(zhì)整體提升，品牌形象塑造這幾項(xiàng)工作上，這也是目前國(guó)內(nèi)的珠寶零售企業(yè)應(yīng)該最關(guān)注的重點(diǎn)。

周大生　未雨綢繆應(yīng)對(duì)危機(jī)　沉著冷靜不慌不忙

目前危機(jī)對(duì)我們的銷售并沒(méi)有多大影響，因?yàn)橹閷毷罪椨袆e于金融，證券產(chǎn)品，并且珠寶市場(chǎng)正處于消費(fèi)群體不斷壯大的階段。通過(guò)這幾年的培育，目前我們正處于收獲階段。另一方面，婚慶人群是珠寶主要的消費(fèi)群體金融危機(jī)不可能阻止人們結(jié)婚，相對(duì)來(lái)說(shuō)，這場(chǎng)金融危機(jī)確實(shí)對(duì)消費(fèi)信心產(chǎn)生了影響，大家更趨向于保值的產(chǎn)品 所以將來(lái)購(gòu)買珠寶消費(fèi)會(huì)更趨理性。

可以說(shuō)，應(yīng)對(duì)危機(jī)，周大生早有準(zhǔn)備，做到了未雨綢繆。首先從心態(tài)角度，公司提出了不慌不忙，用平和的心態(tài)對(duì)待危機(jī)的到來(lái)，把危機(jī)的到來(lái)看作如四季的更迭一樣正常，其次，從戰(zhàn)略角度上，公司倡導(dǎo)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者要用競(jìng)合的意識(shí)，聯(lián)手共渡難關(guān)，加強(qiáng)消費(fèi)信心。

周大生能在危機(jī)中穩(wěn)步前行。 主要得益于他們成功的經(jīng)營(yíng)策略；加強(qiáng)營(yíng)銷推廣力度和企業(yè)管理，加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，正是因?yàn)殚L(zhǎng)期注重員工培訓(xùn)和營(yíng)銷推廣，使得周大生公司逐漸聞名于行業(yè)，2007年該公司推出的JMBA培訓(xùn)課程是珠寶行業(yè)首創(chuàng)的，該課程令周大生的員工受益匪淺，他們?cè)诩哟笈嘤?xùn)0力度的同時(shí)，不斷對(duì)管理系統(tǒng)、店面形象進(jìn)行升級(jí)，做到與時(shí)俱進(jìn)。

冬天來(lái)了，怎么過(guò)冬，是去冬泳還是被凍死，是周大生人該思考的問(wèn)題，周大生總裁周宗文常說(shuō)，只有淡季的頭腦，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)，在市場(chǎng)進(jìn)入冬天的時(shí)候，從產(chǎn)品款式，品牌策略，品牌文化、管理，培訓(xùn)，形象，精神面貌等角度不斷去提升，春天還遠(yuǎn)嗎?

長(zhǎng)沙克徠蒂珠寶　拓展網(wǎng)銷渠道　繼續(xù)堅(jiān)持評(píng)價(jià)與優(yōu)良的售后服務(wù)　李　蔓

湖南省長(zhǎng)沙市黃興路步行街是長(zhǎng)沙市最繁華的商業(yè)中心之一，它在當(dāng)?shù)氐牡匚痪拖癖本┑耐醺虡I(yè)區(qū)一樣，黃興路步行街不長(zhǎng)，只有2公里左右，可就在這短短不到20分鐘路程的步行街上，竟然集中了5家克徠蒂克羅帝專營(yíng)店，透過(guò)這種高密度的經(jīng)營(yíng)方式，克拉蒂克徠蒂不經(jīng)意地展示了其品牌在長(zhǎng)沙高端的市場(chǎng)的占有率和不俗的資本實(shí)力，隨后，記者了解到，在北京、湖南、福建、廣西等地，克徠蒂一共擁有20來(lái)家門店。

在克徠蒂，70％左右的貨品由鉆飾組咸，剩下的份額20％為翡翠，10％則為素金，金融危機(jī)期間，鉆飾銷售受到的影響要大干素金首飾，這種現(xiàn)象在全國(guó)各地市場(chǎng)都有出現(xiàn)，那么，主銷鉆石的克萊蒂是如何應(yīng)對(duì)風(fēng)暴的?

接受采訪的劉兆經(jīng)理沒(méi)有回避金融風(fēng)暴這個(gè)敏感的問(wèn)題?！?009年，克徠蒂應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的重要辦法之一是，拓展網(wǎng)銷渠道，從2008年10月開始，公司的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)已經(jīng)開始正式運(yùn)行?！?/p>

首飾網(wǎng)銷是行業(yè)非常關(guān)注的熱點(diǎn)，因?yàn)榫哂型晟频脑u(píng)價(jià)體系，鉆石也是首飾網(wǎng)銷中的主要產(chǎn)品。2008年8月，克徠蒂確定將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)確定為主要應(yīng)對(duì)措施，并加大了投入。

對(duì)企業(yè)而言，網(wǎng)銷是一種投入少，不受地域限制的經(jīng)營(yíng)模式，省去了房租，水電成本，也不需要占用大量貨品資金，同時(shí)，網(wǎng)銷給顧客帶來(lái)了更多的優(yōu)惠，在網(wǎng)上購(gòu)買，鉆石首飾的價(jià)格能比克徠蒂傳統(tǒng)店面便宜15％左右。

為了避免兩個(gè)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)沖突，克徠蒂在貨品選擇上，對(duì)兩個(gè)平臺(tái)進(jìn)行錯(cuò)位，區(qū)分，劉兆認(rèn)為，網(wǎng)銷平臺(tái)不僅是一種節(jié)約成本的擴(kuò)張方式，更促進(jìn)了傳統(tǒng)店面的發(fā)展，“很多消費(fèi)者在網(wǎng)上看到克徠蒂后，可能會(huì)再過(guò)來(lái)看實(shí)體店，因?yàn)轭櫩唾?gòu)買首飾時(shí)會(huì)很謹(jǐn)慎，這加速了品牌的傳播。”

現(xiàn)在，克徠蒂網(wǎng)銷的覆蓋范圍最遠(yuǎn)到的較遠(yuǎn)至遼寧，新疆等地，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買首飾的顧客可以在克徠蒂就近的實(shí)體店享受售后服務(wù)。

優(yōu)良的售后服務(wù)及平價(jià)銷售一直是克徠帝吸引眾多消費(fèi)者的兩大特色。

目前，克徠蒂的貨品主要由中，高檔鉆石組成，與商場(chǎng)專柜中同類型的產(chǎn)品相比，它們的價(jià)格要便宜20～30％，珠寶零售是一千資金密集的行業(yè)，而克徠蒂采取的平價(jià)策略可以較大幅度地提高公司的資金周轉(zhuǎn)速度，并且提高了，貨品的周轉(zhuǎn)速率。

在服務(wù)上，克徠蒂公司一直在堅(jiān)持“3個(gè)3”的服務(wù)流程，即顧客購(gòu)買克徠蒂首飾3天后，會(huì)接到公司的電話回訪，客服人員會(huì)詢問(wèn)，購(gòu)買的感覺(jué)如何，如果何顧客不滿意，可以拿回公司調(diào)換，購(gòu)買3周后，客服在電話中告訴顧客一些佩戴，保養(yǎng)的常識(shí)，購(gòu)買3個(gè)月后，客服電話聯(lián)系客戶時(shí)，重點(diǎn)會(huì)放在售后服務(wù)和新品手冊(cè)贈(zèng)送上。

克徠蒂策劃部經(jīng)理告訴記者，金融危機(jī)并沒(méi)有影響到公司發(fā)展的腳步，在危機(jī)深入的2008年12月，公司又在重慶和南寧開了兩家新店。在未來(lái)、克徠蒂也會(huì)繼續(xù)主營(yíng)鉆石，走專業(yè)路線。

招金盧金匠　重在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售及企業(yè)管理　王立娟

在保值避險(xiǎn)的概念推動(dòng)下，金融危機(jī)中的黃金市場(chǎng)一枝獨(dú)秀，成為最抗跌的投資商品，黃金理財(cái)產(chǎn)品也成為最熱門的投資品種。

作為以黃金飾品設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，加工批發(fā)，零售等業(yè)務(wù)為主的大型綜合類珠寶企業(yè)，山東招金盧金匠有限公司對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)外的形勢(shì)和黃金行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了詳細(xì)的分析和總結(jié)，并制定出詳盡的發(fā)展規(guī)劃，以應(yīng)對(duì)2009年持續(xù)不斷的金融危機(jī)，以期能在逆境中發(fā)現(xiàn)和培育市場(chǎng)，變壓力為動(dòng)力，化危機(jī)為生機(jī)，搶占先機(jī)，決勝市場(chǎng)。

2009年，招金盧金匠在更加注重設(shè)計(jì)水平提升的同時(shí)，將以“萬(wàn)足金”和“夢(mèng)幻硬千足金”為主導(dǎo)，帶動(dòng)電鑄擺件和干足金銷售，并加大與深圳各知名珠寶生產(chǎn)批發(fā)商之間的合作，與此同時(shí)，公司制定了一系列內(nèi)部機(jī)制建設(shè)方案，以及更加完善的銷售服務(wù)體系，不斷提高公司的整體管理水平。2009年，公司在品牌包裝，形象推廣，文化宣傳等方面將加大力度，策劃一些大型的活動(dòng)加大對(duì)產(chǎn)品的宣傳和銷售，搶占更大的市場(chǎng)份額。

鏈接：再現(xiàn)流行飾品行業(yè)的生命力　金　牛

“在危機(jī)中樹立信心，捕捉商機(jī)，轉(zhuǎn)型升級(jí)，逆勢(shì)拓展”，這是浙江新光集團(tuán)董事長(zhǎng)周曉光在近日舉行的浙江飾品行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)研討會(huì)上說(shuō)的一番話，日益加深的全球性金融危機(jī)讓浙江的加工出口行業(yè)承受著越來(lái)越大的壓力，尤其對(duì)于義烏這個(gè)全球最大的流行飾品加工出口基地，由于其70％的產(chǎn)品出口海外市場(chǎng)，此次的金融危機(jī)頓時(shí)把這里的企業(yè)卷入了風(fēng)暴的中心，在最為關(guān)鍵的2009年，流行飾品行業(yè)的生存與發(fā)展更令人關(guān)注，然而，面對(duì)這場(chǎng)來(lái)勢(shì)兇猛的金融危機(jī)，周曉光的一席話卻讓人看到了當(dāng)?shù)仫椘菲髽I(yè)更為深遠(yuǎn)的思考。在危機(jī)中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為參與此次研討會(huì)的企業(yè)人士一致的看法。

浙江新光集團(tuán)　擴(kuò)大內(nèi)地銷售　優(yōu)化營(yíng)銷方式

“在危機(jī)中樹立信心，捕捉商機(jī)，轉(zhuǎn)型升級(jí)，逆勢(shì)拓展”，這是浙江新光集團(tuán)董事長(zhǎng)周曉光充滿自信的卓識(shí)，她在浙江飾品行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)研討會(huì)上說(shuō)：金融危機(jī)的影響已經(jīng)在義烏市場(chǎng)上凸顯，近兩個(gè)月來(lái)銷售額的快速下降，各地交易會(huì)上，歐美客戶大幅減少，面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，對(duì)于沒(méi)有做好‘過(guò)冬’準(zhǔn)備的企業(yè)非常殘酷，企業(yè)家要有敏感性，要有憂患意識(shí)，實(shí)際上金融危機(jī)從去年下半年就有征兆，新光企業(yè)早就作了戰(zhàn)略調(diào)整，擴(kuò)大內(nèi)地銷售，優(yōu)化營(yíng)銷方式，在今年金融海嘯來(lái)時(shí)，依然能夠做到逆勢(shì)增長(zhǎng)，企業(yè)家要隨時(shí)觀察和分析全球經(jīng)濟(jì)的宏觀，微觀變化，做到“沉著應(yīng)對(duì)，浴火重生”。

其實(shí)，從2005年2月起。新光飾品在香港成立了分公司；2006年1月，迪拜分公司成立；2006年12月，莫斯科分公司成立……短短3年的時(shí)間，新光飾品在海外成立了7個(gè)分公司，10余個(gè)自營(yíng)門市部，新光的海外市場(chǎng)已由最早的歐美市場(chǎng)，增擴(kuò)了中東市場(chǎng) 俄羅斯、阿聯(lián)酋等，截止到2008年年底，新光集團(tuán)的海外市場(chǎng)中，新光飾品自營(yíng)比例已經(jīng)占到50％，其中30％來(lái)自中東市場(chǎng)。

任何事物都有它的兩面性，在當(dāng)前金融危機(jī)中，對(duì)于有準(zhǔn)備的企業(yè)來(lái)說(shuō)是百年一遇，千載難逢的機(jī)會(huì)，正如富信集團(tuán)老總所言：也許人生只有這么一次，積極的人總是向好的方向想，消極的人只能向壞的方向想，危機(jī)中也隱含著商機(jī)，民營(yíng)企業(yè)要轉(zhuǎn)型升級(jí)，就要先練好內(nèi)功，捕捉商機(jī)，適時(shí)出手，企業(yè)要立足于先做強(qiáng)，后做大，再做長(zhǎng)，企業(yè)要有抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

浙江美聯(lián)　加強(qiáng)內(nèi)銷創(chuàng)新產(chǎn)品　引進(jìn)人才　開拓網(wǎng)絡(luò)銷售

談及危機(jī)對(duì)企業(yè)的不利影響，從浙江美聯(lián)工貿(mào)有限公司董事長(zhǎng)張約愛(ài)的臉上，看不到堆積的愁云。他那爽朗的笑聲，輕松的談吐，透出的是樂(lè)觀，自信和“亂云飛渡仍從容”的氣慨。

他說(shuō)，適者生存，優(yōu)勝劣汰，這就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律，市場(chǎng)是多元的，渠道是廣闊的，關(guān)鍵是提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只要自己的產(chǎn)品品質(zhì)好，飾品能吸引人，在危機(jī)中就沖不倒，雖然市場(chǎng)需求減少了，我們采取很多措施，開拓網(wǎng)絡(luò)銷售，其流量很大；產(chǎn)品不斷推陳出新，又研究開發(fā)了時(shí)尚新品，能吸引年輕人；還重視維護(hù)信譽(yù)，及時(shí)交貨，客源很穩(wěn)，在很多地方尋找等，我們公司業(yè)務(wù)與往常一樣興旺。

美聯(lián)2009年將加強(qiáng)內(nèi)銷，并繼續(xù)引進(jìn)人才，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，繼續(xù)研發(fā)環(huán)保材料，使之成本更低廉，更易生產(chǎn)；更高目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)終端銷售，目前已在上海設(shè)立兩家店面。

興美飾品　擴(kuò)大銷售隊(duì)伍加強(qiáng)研發(fā)、管理、拓展市場(chǎng)