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實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自我的所學需要或應當如何應用在實踐中。以下是小編為大家整理的社會實踐實習報告2020年范文匯總,供大家參考學習。
社會實踐實習報告2020年1經歷三個星期的生產實習最終結束了,在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫忙;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅僅順利完成工作任務,工作之余還經??偨Y經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎細心,提高工作效率,大學畢業(yè)生實習心得。
在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自我缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少,可是卻讓我明白了很多學習期間無法了解的社會經驗,這對我來說是很寶貴的。
這次實習我總結了以下幾條經驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺。
第一:在與別人打交道時必須要主動進取。我自我本身是個相比較較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也認識到了自我的不足,應對沉默不語的尷尬,自我有職責和義務去與別人主動交流。
在公司里一個新的職工到來時很平常的,教師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應當主動去和別人交流,介紹介紹自我啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在之后的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自我的進取主動。
在工作的時候同樣也要進取主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,并且你還必須去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作。所以你不能期望你自我一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫忙。
雖然此次我是來實習的,由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,可是我也很進取地去幫忙別人完成自我力所能及的工作。就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣貌不僅僅鍛煉了自我,幫忙了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時必須要一絲不茍,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內必須要細心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自我的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,所以認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自我前功盡棄,我們在剛開始工作的時候必須要慎之又慎,對自我的工作要十分重視,如果有必要必須要檢驗自我的工作結果,以確保自我的萬無一失,在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自我已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自我的工作認真對待,以免失誤。
就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,比如說領導交給我的文檔資料整理任務,我在最終忘記把碎紙機關掉就匆匆跑去匯報任務了,機器一向開著影響了別人,領導批評了我,我也為自我的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調查時,原以為經過前幾次電話回訪的經歷,應付這次工作應當是小菜一碟,誰明白第一個電話我就犯了重大錯誤,我把客戶經理的電話當作客戶的號碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:"您好,那里是中國移動定海分公司……"那人很驚訝的說它也是移動公司的,怎樣客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前,我才發(fā)現(xiàn)自我犯了嚴重的錯誤。還好這次只是打錯了電話,要是經常不注意自我的工作,可能會造成更嚴重的損失。
第三:在工作崗位上必須要勤于思考,不斷改善工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,并且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改善自我的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自我也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自我的工作,你將留下更多的時間去放松,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在實習的時候,一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活,本來是項資料重復的任務,就是登陸每個郵箱,編寫3條信息然后發(fā)送出去,經過使用來激活。
剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個賬號分3次發(fā)送激活,可是這樣貌大大影響了工作效率。在經過一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對發(fā)送流程進行了優(yōu)化,提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自我的工作效率,使工作進程提高了近一倍。在最終,我選用了一種最快捷又最準確的方法,順利地完成了任務。
社會實踐實習報告2020年2我很慶幸能與研究室的三位教師共事40天,他們十分重視實踐工作,處處給予我指導和關心。期間我經歷了許多充實的工作,雖然很多看起來是小事,微不足道,但從中能夠學到的東西不是三言兩語能夠說得清的。在工作中遇到一些新情景時,幾位教師總是主動向我說明,使我很快就融入了這個新環(huán)境。
在40天的實習時間里,我越來越覺得研究室的三位教師對我的信任。管委會的一切信息和文件資料都是嚴格保密的,但教師們十分相信我,給我看了很多材料,從中吸收營養(yǎng)。在要做出某項決策時,三位教師主動讓我旁聽,我覺得他們的談話氛圍很真誠,大家的交流中毫無芥蒂,給了我很多觸動。這樣的信任越發(fā)地增強了我的紀律意識和職責感,感覺教師們是真的把我當作他們的一員了。
另外,教師們對我生活上的關心也是無微不至的。因為我住的學校離管委會有一段距離,他們覺得8:00上班太緊張了,讓我不用很早來,但我不愿遲到,實習的機會是很難得的,我此刻爭取每一天提早20分鐘到單位,這樣能夠提前打掃一下辦公室,為三位教師創(chuàng)造一下優(yōu)良的辦公環(huán)境。40天來,我與管委會的教師們一齊工作,一樣早出晚歸,在這個新團體里,我覺得很溫暖,大家就像一家人一樣。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經驗??稍趯嵙暺陂g的每一件小事中,我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的40天能給我們很好的啟示。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。
社會實踐實習報告2020年3生產實習是土木工程專業(yè)教學計劃中必不可少的實踐教學環(huán)節(jié),它是所學理論知識與工程實踐的統(tǒng)一。在實習過程中,我以技術員的身份深入到建筑施工單位,以一個高層住宅小區(qū)為實習場所,在項目部技術室主任的指導下,參加工程施工工作,順利完成了六周的實習任務。同時,也為大學畢業(yè)后從事工程時間打下良好基礎。
一、實習資料
(一)熟悉工程施工管理、技術管理由于實習時間較短,僅參與了施工過程的具體操作,現(xiàn)作簡要概述如下:
1、項目技術負責人負責落實技術崗位職責制和技術交底制,每道工序前必須進行技術交底并填寫“技術交底記錄”。
2、項目經理責成各專業(yè)工程師填寫“施工日志”。
工程經理應記錄并保存一份詳細的“施工日志”?!笆┕と罩尽钡馁Y料包括以下幾個方面:當天施工部位、該部位的施工人數(shù)、具體的施工班組、具體的現(xiàn)場負責人、施工用材料和設備情景、依據(jù)的作業(yè)方法或哪個技術交底、當天氣候、當天施工部位的檢驗和試驗狀態(tài)以及施工中出現(xiàn)的問題等。
3、工程施工過程中,由工程室負責現(xiàn)場勞動力調配、進度管理、機械使用和施工安全等工作,并保存相關記錄。
工程經理負責每周主持召開一次工程例會,總結上周的工程進度情景,找出工程實際進展同計劃之間的差距,安排本周的工作。項目總工總結上周的施工質量狀況,并對下一步的質量管理提出提議和要求。
4、在施工過程中,執(zhí)行自檢、互檢、交接檢、專檢制度,施工隊質檢員對每道工序自檢合格后,填寫自檢表,經相關工班長簽認后,由項目質檢員復查、檢驗合格后方可進行下道工序。
不合格的工序必須進行返工,再次驗收合格后方可進行下道工序。項目經過建立聯(lián)檢制度,填寫質量聯(lián)檢表,對各分項工程的質量加強控制。砼施工前必須填寫砼澆灌申請。
5、施工過程中的設計變更,由各專業(yè)工程師負責,按本質量計劃“合同變更管理”部分的規(guī)定,及時傳到達各業(yè)務口及相關施工隊。
6、砼、砂漿、防水材料由試驗員負責取樣,送公司試驗室進行試驗,合格后出具相應的試驗報告。
產品試驗合格后方可發(fā)放。
7、隱蔽工程項目質檢員檢查合格后,由專業(yè)工程師填寫隱蔽工程驗收記錄,報請業(yè)主或監(jiān)理工程師驗收。
業(yè)主或監(jiān)理工程師在驗收記錄上簽字后,方可繼續(xù)施工。
8、由技術室編制月進度計劃,工程經理負責將月進度計劃分解細化到每周每一天,實行動態(tài)監(jiān)控、量化管理,確保施工進度。
(二)施工技術的具體操作
1、編寫施工技術交底、參加技術交底會議技術交底是每一個分項分部工程開工的前提,也是貫徹始終的技術指導,直接影響工程質量,其可靠度至關重要。
所以,我作為技術員在編寫完交底后必須交技術室主任審查經過,方可向施工隊隊長進行交底。實習期間具體編寫了《樓板管道洞封堵堵》、《地下車庫基坑回填》、《空調洞打孔》、《肥槽回填》等技術交底,在此過程中,我很多查找資料,受益菲淺。
2、編寫《樓板管道洞封堵》技術交底時,主要是對工程出現(xiàn)質量問題后的處理,這一部分資料在課堂上很少接觸。
管道洞是在樓板施工過程中為水電管道預留的孔洞,其孔徑大于管道半徑,如不封堵或封堵不嚴密,極宜發(fā)生漏水等現(xiàn)象,所以需要進行技術處理。對于一般情景,主要是將管道井剔鑿成到“八”形,如圖:——再安裝模板(采用木膠板),模板與主體結構和管道交接處貼海綿條塞封,要求模板安裝牢固,與樓板以及管體接縫嚴密,然后攪拌、澆筑細石混凝土,并用鋼筋插搗密實,最終拆模養(yǎng)護。
3、對于特殊情景,如樓板配筋擋住管道經過,需要熔斷鋼筋,技術處理時剔鑿結構樓板或用膨脹螺栓與主體連接(剔鑿洞口成到“八”形),鋼筋采用搭接焊,焊接采用反面焊,焊接長度5d,其后操作程序與一般情景相同。
而《地下車庫基坑回填》技術交底的編寫主要運用了《土力學》的知識,比如檢驗回填土的質量,采用環(huán)刀法取樣,對土中的有機質含量、干密度以及含水率的測定,同時利用回填土與摻入石灰粉的體積比例來控制土的質量。夯壓時對干土可適當灑水加以潤濕,但嚴禁出現(xiàn)“橡皮土”現(xiàn)象,保證基礎的承載本事以及沉降度。
經過編寫技術交底,使我對分項分部工程施工工藝有了必須的了解,不但鞏固了在課堂上所學的專業(yè)知識,熟悉了相關規(guī)范,并且學到很多書本以外的知識。
參與工程質量的檢查、驗收在施工過程中,施工隊經過自檢、互檢、交接檢后,再報項目部,由項目質檢員復查,檢驗合格后方可進行下道工序。我同時以質檢員的身份參與了工程質量的檢查、驗收,上現(xiàn)場之前必須熟悉施工圖紙,如墻體配筋圖、樓板梁的配筋圖、模板施工圖等。模板驗收中主要檢查板縫是否封堵嚴密、垂直度是否合格、測量模板安裝是否滿足房間開間要求等;鋼筋驗收則檢查墻體的保護層厚度、箍筋間距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否貼合要求等;抹灰裝修則檢查拉毛強度、面層平整度是否合格;防水層鋪貼是否貼合規(guī)范等。
協(xié)助現(xiàn)場技術人員處理施工質量問題剛開始,我所做的只是統(tǒng)計工程質量問題的類型、準確位置以及數(shù)量,如蜂窩孔、漏漿、露筋脹模、爛根等。經過學習《修補方案》技術交底,進取向有關技術人員請教,逐步掌握了處理這些問題的方法。
修補方案:對數(shù)量不多的小蜂窩、麻面、漏筋、漏石的混凝土表面用鋼絲刷刷干凈,然后用水清洗濕潤,然后用1:2。5水泥砂漿(內摻建筑膠)抹面修正,抹漿初凝后加強養(yǎng)護工作;蜂窩比較嚴重或漏筋較深時,剔除掉附近不密實的混凝土和突出的骨料顆粒,用清水洗刷干凈并充分潤濕后,再用比原強度等級高一級的細石混凝土填補并仔細搗實;對脹模、變形、錯臺的混凝土結構應根據(jù)圖紙尺寸彈線、切割,再按線進行剔鑿,剔鑿先用尖鏨子進行剔鑿,剔鑿基本到位后用扁鏨進行細致剔鑿,剔鑿要不露鋼筋、平整。
整理工程資料實習期間我整理了較多的工程資料,如《混凝土澆灌申請》、《隱蔽工程檢查記錄》、《工程物資進場報驗表》、《材料、構配件進場檢驗記錄》等。如《混凝土澆灌申請》,施工隊在鋼筋綁扎后項目部和監(jiān)理驗收經過,由項目部工程室專人向混凝土攪拌站報所需混凝土的方量以及地點,然后,混凝土運輸車進場時需提交混凝土開盤自查等隨車小票,由項目部填寫澆灌申請,交監(jiān)理存檔。經過這些這些資料的整理,我了解了工程施工的相關程序和規(guī)范。
二、思考與創(chuàng)新
學習是無止境的,經過看到的結果,進取思考問題產生的原因以及處理方法,這樣才能在工作中學到更多知識,真正起到理論聯(lián)系實際的良好實習效果,在處理遇到的工程技術問題的過程中,增強分析問題、解決問題的本事。
本工程在施工中采用了較多的新技術、新材料。主體結構是全現(xiàn)澆剪力墻結構,墻內設置暗柱和暗梁,增加了房間的開間面積和凈空高度。裝修中,如廚房、衛(wèi)生間的裝修采用了輕質陶?;炷粮魤l板,此隔墻板與以往磚砌墻相比,具有自重輕、安裝簡便、強度可靠等優(yōu)點,不僅僅使現(xiàn)澆樓板所承受的荷載大大減小,并且加快施工進度,縮短工期,節(jié)儉成本。
在構造柱配筋驗收過程中,設計單位在立筋的采用上選擇光圓筋,而施工隊在施工過程時綁扎的箍筋與光圓筋之間的摩擦力過小,導致箍筋向下滑移,給施工帶來不便。所以,施工隊擅自將光圓筋改為螺紋筋來增大摩擦力,以便于箍筋的綁扎施工,但這一變動極大的增加了成本。經過進取思考,我向技術室主任提出如下整改方案:暗柱四根立筋采用2光圓筋和2螺紋筋,施工時交叉對角放置,這樣既增大了箍筋的穩(wěn)定性,便于施工,又減少了成本。此方案得到主任的肯定。
三、總結
經過六周的生產實習,感受深刻。在施工技術上,實際操作以理論知識為基礎,但又比理論知識更具有靈活性和可操作性,這需要學好專業(yè)知識的同時在工作中進取思考,靈活應用,培養(yǎng)自我的思維創(chuàng)新與獨立解決問題的本事。同時,利用這次實習機會接觸社會,得到很好的鍛煉,明確了在剩余的一年大學生活中應當發(fā)展的方向,異常是需要鍛煉語言交流與溝通本事,努力學習,踏實工作,進取應對每一次挑戰(zhàn)。
社會實踐實習報告2020年4短暫的畢業(yè)實習很快便結束了,在這次畢業(yè)實習過程中,在實習工地的現(xiàn)場技術員、工程師的幫忙下,我對實習過程出現(xiàn)的專業(yè)知識困惑和問題,虛心向他們請教和學習,經過這次實習,我收益匪淺,不僅僅學到了許多專業(yè)知識,并且還從建筑工人師傅老前輩那學到了許多做人處世的道理,現(xiàn)將實習以來的心得體會總結如下:
認真做事,踏實做人經過這次實習,讓我了渭南秦泰公司的規(guī)模,管理體制,運營模式,以及人才的培養(yǎng)??辈煸O計的施工作業(yè)隊伍的水平,懂得了很多分項工程的注意事項,尤其是灌注樁的澆搗過程以及塔座鋼筋的下料和綁扎。在以后的工作中相信會有較大的幫忙,盡自我最大的努力做好每件事,自我要不斷的學習更多的知識,為公司貢獻自我的力量,使公司獲得更好的效益。同時與同事和諧相處,多關心人,幫忙人,做到不失信于人!虛心向別人學習!
在實際工作中好多東西都是我們在課本上學不到的,都是由不斷實踐中得來的,由經驗得來的。從別人身上學習來的,我們必須抓住這個機會,認真的學習,不斷地自我總結,自我完善,從而全面的提高自我。
首先,經過這次畢業(yè)實習,使我更深刻地了我們路橋專業(yè)知識。大學四年在學完專業(yè)基礎課和專業(yè)課后,逐步具有了較扎實的專業(yè)知識,但在校期間所學的資料都是理論知識,除上課程認知識習和假期專業(yè)實習外,在實踐中學習和運用已學理論知識還遠不夠。經過這次實習,我對以前學習和實習中存在的問題和不足有了正確的認識。
以前課本上學的知識都是最基礎的資料,所運用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨著我國建筑行業(yè)的日趨規(guī)范和完整以及人民群眾對建筑安全、合理、經濟的更高要求,工程上很容易出現(xiàn)各種問題和疑惑,如何快速正確地處理好這些問題我想,那便是運用我們所學的知識和原理,根據(jù)問題具體找出“瓶頸”所在,找到突破口去解決好。其實,這些基本知識和原理很多我們都學過,但如何將他們聯(lián)系起來,用于解決和、工程中的實際問題,則需要我們在實踐中不斷學習和總結。
“學以致用”的另一方面是“以小見大”。許多知識、原理往往是解決問題的關鍵。其次,經過這次畢業(yè)實習,使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無論是從事設計還是施工或監(jiān)理工作,我們都應當注重提高施工管理效率。這次畢業(yè)實習的幾處工程單位,他們的先進管理理念和方法都值得我們學習。尤其是在莆田的工程實習時,給我的感受最深刻。
路橋施工管理要研究的資料多,范圍廣,所要安排的工作任務量更大,但這直接關系到土建工程的進度和效率。印象最深刻的路橋工程,所以工作人員各司其職,各項工作開展的有條不紊,工人們在工地上忙碌但有序,施工員、安全員、監(jiān)理員也是在施工現(xiàn)場步步不離,認真將施工工作效率提高到最佳,而項目工程負責人則在工地現(xiàn)場指導。所以各項工作都在計劃進行中。
另外,施工管理還包含員工的技能培訓,在莆田的仙港大道工程中實習,經過這些引入先進管理模式和科學管理方法,施工效率有了很大提高,這樣十分有助于施工的連續(xù)性和可續(xù)性。
最終,經過這次畢業(yè)實習,使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實,在這么短暫的畢業(yè)實習中真的很難學到更多的知識和技能??墒?,在這幾天的畢業(yè)實習中我從更全面的角度認清了今后所從事路橋工程工作所需努力的方向。正如在實習中許多教師和工人師傅們所說:“畢業(yè)后從事路橋工程工作,需要的是謙虛和學習”。的確,從大學畢業(yè)走上新的工作崗位后,我們所面臨的如同一張白紙,一切都是新的,一切都在等待我們去努力。所以,應對那么多長期從事路橋工程的同行前輩,他們工作經驗比我們豐富,知識學的比我們扎實,學識比我們淵博,我們僅有耐下心來,虛心向他們請教學習,我們才會有更大的提高,我們也才會在土木工程這一艱苦而又充滿挑戰(zhàn)的工作領域取得更大的收獲。
另外,在這次畢業(yè)實習環(huán)節(jié)中,我也發(fā)現(xiàn)自我存在的一些不足和缺點,主要有以下三點:
一、專業(yè)知識掌握的不夠全面。盡管大學四年中認真學習了專業(yè)知識,可是當前所掌握的知識面不夠廣,尚不能簡便勝任土木工程工作,所以,盡管即將走上工作崗位,但我應當將所從事的工作看作是新的學習的開始,只是在實踐中學習,才會掌握更多專業(yè)知識和技能。
二、專業(yè)實踐閱歷遠不夠豐富。由于以前專業(yè)實習時間較少,所以很難將所學知識運用與實踐中去,經過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們在工作崗位上,必須要抓住機會,多向路橋工程工人師傅學習,同時要轉換學習方法和態(tài)度,改變以往過于依靠教師的被動吸收學習方式,應主動進取向他人學習和請教,同時加強自學本事和駕馭解決難題的本領。
三、專業(yè)知識在工程中運用不夠靈活。經過這次畢業(yè)實習,我切實感受到以前所學的專業(yè)知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有構成一套完整的體系,這些零散的知識點運用起來很困難,所以,今后在學習和實踐中應當重視積累和運用,使所學的知識由量變到質變,發(fā)揮更大的指導作用。
畢業(yè)實習很快就告一段落了,但經過這次短短的實習,我從只學到了許多以前在課本上難以學到的知識,這些新的收獲,將對我們正在進行的畢業(yè)設計準備工作和即將走上崗位的工作具有更實際的指導意義。
社會實踐實習報告2020年52010年七月我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。
本次實習的目的在于經過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自我的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的本事等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作本事,以便提高自我的實踐本事和綜合素質,期望能幫忙自我以后更加順利地融入社會,投入到自我的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習本事和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務本事。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,經過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自我的適應本事、組織本事、協(xié)調本事和分析解決實際問題的工作本事。
實習在幫忙應屆畢業(yè)生從學校走向社會起到了十分重要的作用,所以要給予高度的重視。經過實習,讓自我找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、本事準備,從而縮短從學校走向社會的心理適應期。
雖然已經是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自我在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,并且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不一樣。它將全面檢驗我各方面的本事:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自我的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責,凡事得謹慎細心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自我的工作情景,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。所以,更要及時強化自我的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。所以,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自我銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自我的工作業(yè)務。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應對不一樣的顧客,采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最終,端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了經過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。經過這次的實習,我對自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習,我將受益終生。經過此次實習,不僅僅培養(yǎng)了我的實際動手本事,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
電子工藝實習報告總結范文一 (一)實習時間:20xx.1.1820xx.2.25
(二)實習地點:嘉聯(lián)益昆山有限公司
(三)實習目的
1、鍛煉自己的動手能力,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性。將自己的理論知識與實踐融合,進一步鞏固、深化已經學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,加強對市場營銷過程的認識;
2、更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎;
3、了解公司部門的構成和職能,整個工作流程,從而確立自己在公司里最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關鍵的指導作用。
(四)實習經歷
本次實習想找個與專業(yè)相關,又能鍛煉個人能力的地方,所以我選擇去昆山嘉聯(lián)益科技股份有限公司實習,1月18日下午出發(fā),19號上午到了昆山。初來乍到,當然會質疑自己在這兒會干些什么,能否堅持到寒假結束。幸運的是當時是白天,而且趕上飯點了,員工們大部分都從餐廳出來,他們看上去也不像多么迷茫與沮喪,本次實習就這樣開始了。
白天經過簡單的考核填表與培訓參觀后,我們領到了員工識別卡,看著上面的工號、姓名以及寒假工字樣,一種歸屬感油然而生,同時我也感到自己的身份與公司正式員工的不同,畢竟我們這批人來做寒假工,身份為操作員,公司不會把一些重要的、有難度的以及一些具有時間連續(xù)性、空間連續(xù)性、流程連續(xù)性等等的工作交給我們。
回到宿舍,只有一個感覺,那就是冷。有點納悶,南方怎么那么冷,而且也沒有暖氣,長江以南的人怎么受得了呢,幸好自己帶了床厚一些的被子。不過,也沒太抱怨,就接受了。安排好床鋪后,我們下樓買盆子等生活用品,之后就洗洗熱水腳,等躺在床上時,心里有種聲音,提醒著我,打工生活這就開始了,我是來實習的,不是在學校里了享受的象牙塔小子了,必須要盡快適應這種環(huán)境和生活。
光陰是會飛逝的。剛開始的那幾個夜班,覺得那么漫長,可三十幾天過去了,回首當時,很是不可思議。雖然每個夜晚都是不同的,都有一些變化,可等過完了,才發(fā)覺原來當時印象深刻的那些夜晚也只成了過眼云煙,輕飄飄地蕩漾在腦海之上。不過,打過交道的那些人,總是忘不了,甚至還有一絲不舍之意。
在公司里面我這次主要干的是貼膜和撕膜的工作,每天實打實的十二個小時工作,對于沒有這樣經歷過的我來,簡直就是一次折磨啊,不過慢慢的我也學會了適應。在不高強度但是絕對耗費精力的起早貪黑工作后,我也就漸漸的感覺到自己真的有了一份身為員工的覺悟。流水線操作看上去是一個枯燥無趣的工作,但我們這幫人還是每次都能完成了任務。
人啊,真的不是那么簡單。人多了,難于管理,這在電子廠里尤為明顯,而且,鐵打的營盤流水的兵,好在我們的主管煞是厲害,很有一番本領,雖不至于讓人遠遠就望而生畏兩腿打顫,也足以讓每個員工一看到他,就想到自己所干的工作需要什么的要求與標準,這真不是簡簡單單就能做到的。
(五)實習心得
這次昆山之行,我掙到的不只是物質上的財富,更是人生經歷范疇內的精神財富。那期間發(fā)生的事,遇到的人,做過的事,交過的人,無不烙印在我二十一歲的征程上。表面上,我失去了一個回家與家人團圓的寒假,一個可以吃到我媽炒的很好吃的家鄉(xiāng)菜的寒假,一個可以只管吃喝而不用顧及付出是否辛苦的寒假,但更深層次上,我得到了一個更加充實的寒假,一個靠著自己的付出去收獲最終成果的寒假,一個爸媽雖然想念兒子但更加為兒子感到欣慰的寒假,一個雖然吃著泡面過年但仍然毫無怨言、滿心陽光的寒假。
在公司業(yè)務正常運行的時候,公司內部管理有條,工作量分配均衡,而且變動也頻繁。因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還需要我們的及力配合,以下是我的關于公司員工的心得體會。
一、學會遵從上級及公司制度。
工廠中有許多的車間,各車間有各自不同的事情。所以在工作中必須做到:
1、服從班、組長的安排;
2、嚴格按照作業(yè)指導書操作;
3、嚴格遵守工廠各項規(guī)章制度;
4、熟悉公司流程及生產流程。
二、工廠注重團隊精神的同時注重培養(yǎng)個人能力
工廠不是個人舞臺,在工廠上班是幾個部門相輔相成的,所以工廠特別注重團隊精神,只有相輔相成,生產線才能正常運轉,公司才能正常運轉;
在培養(yǎng)團隊意識的同時公司也注重個人能力,只有個人能力提升了,團隊的契合度才會更好、更完美 。
三、在工廠上班的優(yōu)缺點
在生產線(流水線)上作業(yè),因為一個程序分成了若干站別,所以在操作的過程中就要有高度的契合度,那就需要作業(yè)員在作業(yè)的時候提高處事的能力,
對人際交流有實質性的幫助;工廠也因個人能力不相同而分配各不相同的工作,從而培養(yǎng)了個人的辦事能力;能有效的發(fā)揮自己的長處,同時彌補自己的不足。
以上是關于上班在公司里的見識和心得體會,而對于我個人來說本次實習對于我的人生觀和世界觀的改變也是巨大的。以前什么事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經過這次實習,讓我明白了兩個道理:1、做任何工作都要積極、認真負責; 2、要不怕辛苦、不怕困難。
這次實習給我?guī)砹撕芏嚯y得的社會經驗,提供了社會實踐鍛煉的大舞臺,同時也給我提供了一個運用專業(yè)知識的機會;鍛煉我的動手能力,也只有在在這一次我們在第一線上的實習,真的學會了很多的東西,起碼我們都獲得了動手實操的機會,不會是只是會說而不會做的花瓶吧,也知道了在底層工作的勞動者的種種酸甜苦辣,這對我們后來的學習有很大的啟示。
對于這次實習,說實話,其實這次的實習我們并不會賺到很多的錢,可能也有的我會支出不均,支出大于收入,所以這又鍛煉了我們的另一個能力,那就是管財,理財了,讓我們這些在象牙塔里的雛鳥知道什么叫做社會生活,那并不是我們平時沒有節(jié)制地去根據(jù)自己的喜好去花錢,一分一毫都來之不易,那都是我們父母的血汗來的,所以說,我們所賺的一兩百塊也都是我們的血汗所得,真的是來之不易。我學會了勤儉節(jié)約的好習慣,理解到什么是粒粒皆辛苦,的名句,在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班工作才得到那點血汗錢時,在我自己也到辛辛苦苦地工作,拿到用自己血汗掙回來的工資時,才真正的體會到錢是來之不易,日后用錢時不能不三思而后行??梢哉f這次實習給我上了一堂無形的思想道德課,讓我受益匪淺,教育深刻。
當然了,我作為當代的大學生,應該更早體會到這些,這能就越好地鞭策我們去自我增值,學好我們要學的,要了解的種種有用的知識,說句現(xiàn)實點的話吧,那也要我們起碼不要在廠里的第一線工作吧,那我不是要鄙視底層勞動者的意思,那純屬是我自己的個人意見吧了,既然我們掌握一定的知識就能應該運用到適當?shù)牡胤?,第一線的生產,應該還是留給一些暫時只能勝任這崗位的工人吧?;蛟S我們會在開始到社會工作時也會工作在第一線,但相信這會是短暫的,因為我們掌握了一定的知識,那當然也是我們學好知識之后的事,這就是我們要努力學習的最好選擇了:第一線工人還是技術人員或者是其他更好的職位。
這次實習為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅實的基礎,這將是我進入社會的第一步,我相信我一定可以再這個日益激烈的競爭性社會浪潮中,擁有自己的一席之地。
電子工藝實習報告總結范文二 實習時間:20x年2月x日至20x年04月x日
實習老師:XXXX
實習學校:湖南XXX學校
實習地點:XXXX電子有限公司
20x年2月x日我申請出去實習,被學校安排到XXXX電子廠。在這里我看到了我以前沒有看到過的,學到了我以前從來不會的,這是在我以前的生活中所沒有的。
我剛來實習公司的時候,公司業(yè)務正在正常運行,公司內部管理有條不紊,工作量也分配均衡,而且變動也比較頻繁。因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還需要我們的及力配合。
一、學會遵從上級及公司制度。
工廠中有許多的車間,各車間有各自不同的事情。所以在工作中必須做到:1、服從班、組長的安排;2、嚴格按照作業(yè)指導書操作;3、嚴格遵守工廠各項規(guī)章制度;4、熟悉公司流程及生產流程。
二、工廠注重團隊精神的同時注重培養(yǎng)個人能力
工廠不是個人舞臺,在工廠上班是幾個部門相輔相成的,所以工廠特別注重團隊精神,只有相輔相成,生產線才能正常運轉,公司才能正常運轉;在培養(yǎng)團隊意識的同時公司也注重個人能力,只有個人能力提升了,團隊的契合度才會更好、更完美。
三、在工廠上班的優(yōu)缺點
在生產線(流水線)上作業(yè),因為一個程序分成了若干站別,所以在操作的過程中就要有高度的契合度,那就需要作業(yè)員在作業(yè)的時候提高處事的能力,
對人際交流有實質性的幫助;工廠也因個人能力不相同而分配各不相同的工作,從而培養(yǎng)了個人的辦事能力;能有效的發(fā)揮自己的長處,同時彌補自己的不足。
四、工作體會
在多威實習的這段時間里,讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經過這次實習,讓我明白了兩個道理:
1、做任何工作都要積極、認真負責;
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝學校給了我這次難得的實習機會。這次實習,給了我一個鍛煉的機會,讓我從中得到了很多寶貴的經驗,可以講是受益良多啊!
所以,今后,我會繼續(xù)努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經驗,不斷提高工作能力,爭取做一個對社會在貢獻的人。
轉眼,中專的學習差不多就要告一段落,過不了多就我就要畢業(yè)了,這不,現(xiàn)在正進行實習呢。 以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作,并不是想象中的那樣。它又苦又累,可不是一件容易的事。
一開始,我被學校安排到多威實習。上班第一天,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。在多威實習,我被分配到該公司的無件廠,當了一名操作員,看似簡單,其實要做好它很不容易。因為,當一名操作員首先要學會如何作好一名操作員,
它最起起碼的要求就是:大的要認真了解公司的整體運作、服務承諾和工作制度,小的要熟悉流程,材料等。只有這樣,工作起來才能得心應手。
其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的作業(yè)員來自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。
只有這樣,才能營造良好的人際關系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
第三,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
第四,要學會虛心接受好的東西。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
第五,要學會以禮待人。 在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā): 1、要認真學好專業(yè)知識,這樣可以打下一個扎實和穩(wěn)固的工作根基。 2、要在工作中不斷學習,進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。
電子工藝實習報告總結范文三 這個星期我們班進行了為期一周的電子工藝實習,實習任務是制作一臺收音機,其實是進行簡單的組裝而已!
剛開始時我并不清楚電子工藝實習到底要做些什么的,以為像以前的金工實習那樣這做做那做做。后來得知是自己做一臺收音機,而且做好的作品可以帶回去呢。聽起來真的很有趣,做起來應該也挺好玩的吧!就這樣,我抱著極大的興趣和玩的心態(tài)開始這次的實習旅途。
第一天并不是學制作,而是做一些基本工的練習,練習如何用電烙鐵去焊接元件。電烙鐵對我來說并不陌生,我以前在電子協(xié)會時用過很多,算得上會用但談不上是熟練那個,所以我也很認真地對待這練習的機會。焊接看起來很簡單但個中有很多技巧要講究的,在焊的過程中時間要把握準才行,多了少了都不行!練習時最好邊做邊想想老師教的動作技巧這樣學得比較快一點。
第二天的主要任務是了解收音機的大致原理。說真的,雖然自己是學電子專業(yè)的但對很多常用的電子元件還不認識呢。老師也知道我們常識少,所以從元件識別入手。這個老師講課很風趣,經常讓我們引進不禁,這樣學習氣氛比起我們平時上專業(yè)課時好多了。老師講完原理后,我們就開始把每個元件照著圖紙插到pcb板上。
第三天,我們要把昨天插好的每個元件焊接上去。我的pcb板昨天已經搞好一半多了,所以這天早上不久我就把它焊接完畢啦。我很高興,因為我是我們班第一個拿作品去給老師調試的。調試后發(fā)現(xiàn)我的制作有點小問題,但經我細心檢查修改后最終成功了!聽著自己的制作發(fā)出的聲音心里甜甜的,因為這是我的勞動結晶!
隨著市場經濟的高速發(fā)展,會計成為了公司的重要組成部分。這給我們會計專業(yè)造就了前所未有的機遇,同時也給我們帶來了新的的挑戰(zhàn),作為一名剛走出學校大門的大學生,提高自身素質,增強專業(yè)技能并且能夠把課本上的知識轉化為自身的能力,就成為了我目前的迫切任務。會計實習是我從大學校園走入社會的第一個舞臺。為了將有關會計的專業(yè)知識、基本理論、基本方法及結構體系變?yōu)樽陨淼穆殬I(yè)素質,避免紙上談兵。因此實習為走向工作崗位打下堅實基礎。
我實習的公司是一家房地產開發(fā)公司。我公司注重軟、硬件建設,擁有各種必備的辦公設施,使用正版財務軟件為客戶提供服務,全面實行會計電算化。本公司制定有規(guī)范的合同、嚴格的管理制度,依據(jù)《會計法》、《稅收征收管理法》、財政部《記賬管理辦法》等規(guī)定從事記賬和納稅申報服務,不做假賬。為客戶把握財稅政策,幫助企業(yè)做好合理稅務籌劃,規(guī)避財務風險,合理合法的企業(yè)謀求最大的經濟利益,促進企業(yè)的發(fā)展。
我所學的是針對于公司制增值稅一般納稅人、小規(guī)模納稅人、個體戶一般納稅人和小規(guī)模納稅人的賬務處理以及提供每月抄稅、報稅、納稅服務,和會計咨詢以及一些代辦業(yè)務。
對于現(xiàn)代企業(yè)來說,會計工作是一項重要的管理制度,是要為實現(xiàn)企業(yè)的經營目標服務。因此,可以認為,實現(xiàn)企業(yè)的經營目標是企業(yè)會計的根本目標。帶著這個目標,我開始了在我所在的實習企業(yè)進行了有目的實習。在此之前,我認真學習了《會計法》以及財政頒布的《企業(yè)會計準則》、《企業(yè)財務通則》等作為過渡的新的行業(yè)會計制度和財務制度,因為這些大學法規(guī)我國會計制度改革進程中的一重大舉措。
通過這次實習,我對會計工作有了以下更深的了解:
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。
其次,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
我懷著激動地心情來到公司上班,看到同事們都在忙忙碌碌的做事,氛圍非常的好。第一天我們了解公司的基本情況,本公司是月底先打電話給客戶收取原始憑證,通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專用進項發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務局進行認證,當月認證當月必須抵扣,未認證的發(fā)票從開票日期至180天內有效。然后根據(jù)當?shù)囟悇找?guī)定的的抄稅時限(次月的1-5日)。
將已經開具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅。最后在15號之前報國稅和地稅,之后就開始做賬務處理。
經過差不多半年的實習,首先從客戶那里取得原始單據(jù)回來,我們開始粘貼原始憑證,粘貼原始憑證也有很多技巧,怎樣粘貼的好看、整齊,等到時候附在記賬憑證后面很美觀。由于我們公司用的是速達財務軟件,下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查看明細賬和總賬,然后通過速達直接生成資產負債表和利潤表。
一、實習會計流程:
(一)關于憑證整理:我們首先從客戶那取得真實、合法的憑證,其中的憑證必須是為生產經營所發(fā)生的相關收入,費用,其取得的憑證必須是符合會計法規(guī)定的要求,然后我們將這些憑證進行分類、歸集、整理并粘貼。
(二)關于申報納稅:我們通過粘貼好的原始憑證進行憑證錄入審核后進行期末結轉登賬,記賬。通過收入我們可以填寫本月應繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收,按照其企業(yè)不同的基本情況的如實填寫納稅申報表。每月的15日之前必須將上月的稅報完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進行抄稅,或者取得進項稅票也要同時到國稅去認證才能抵扣銷項稅款。通過這些數(shù)據(jù)如實填寫一般人納稅人申報表。
(三)關于其他業(yè)務服務:我們通過這一段時間的學習,我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程,辦理一般納稅人需要符合稅法的相關規(guī)定。辦理一般納稅人要購買金稅卡,金稅卡的發(fā)行,流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務登記證進行工商年檢,其年檢應在6月30日之前完成。
(四)關于個人:還有在公司應注重同事之間,客戶之間的溝通和交流。做會計的我們要管好自己的嘴,不能隨意透露顧客的商業(yè)機密。在公司我們要遵循公司制度和規(guī)定,服從公司的管理,更好的為他人服務。
二、會計實務工作的改革思考:
會計管理作為國民經濟管理中的一個重要組成部分,其在社會經濟發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經濟時代的來臨、管理方式的變化,會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來,會計實務工作方面的改革勢在必行。
1、不斷擴大會計職業(yè)范圍。在知識經濟時代,會計工作的基點已經不是僅僅滿足于過去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時間內完成此項任務),而是將信息控制、未來預測作為工作的重點。會計工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計核算外,財務管理、經營計劃制訂、財務控制系統(tǒng)設計、投資決策等應成為重要的職業(yè)范圍。因此會計實務工作者應不斷拓寬視眼,延伸和轉變會計工作的功能,充分發(fā)揮會計在知識經濟時代應有的作用。
2、不斷更新會計知識體系。在知識經濟時代,企業(yè)組織結構將出現(xiàn)較大的變革;其稅法也在不斷的更新,完善;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產品的研究上。另外,經濟各部門之間的聯(lián)系更為緊密,經濟運行的“觸角”也延伸向經濟部門以外的其他領域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來出現(xiàn)的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務工作者應適應社會變革,不斷增長和更新知識。
3、不斷普及與深入信息技術的應用。在知識經濟時代,財務信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調度和投入,產品的設計、加工和制造等關鍵性的過程,都必須依靠健全的信息技術才能順利進行,隨著經濟信息化的出現(xiàn),會計軟件運用的越來越廣泛,其會計軟件已代替了老式的手工模式,使得會計處理數(shù)據(jù)變得精確化、簡單化、國際化。而稅控方面也越來越嚴謹,軟件系統(tǒng)便成了一個不可缺少的橋梁。使得國際互聯(lián)網(internet)、企業(yè)內部網(intranet)成為會計人員的常用工具,手工處理方式已經到了非變革不可的時候。信息技術在會計中應用的不斷普及與深入,及其本身技術、知識更新的不斷加快,必將進一步加大對會計職業(yè)發(fā)展和會計人員知識結構的要求。
三、實習心得
一、作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質,職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構,對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質要求。
二、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力與專業(yè)的職業(yè)道德。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質。記住一句優(yōu)秀的團隊早就優(yōu)秀的個人。
四、作為即將成為這個社會的一名新人,我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的知識和積累,以及題外的很多做人做事道理。是我在學校不能學到的。
五、在知識經濟時代,會計教育培養(yǎng)的是高素質的“通才”,教師不僅僅是傳授專業(yè)知識,更重要的是給學生創(chuàng)造一個有利的學習、生活氛圍,本著能構建完善的知識結構和能力結構,拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學生學會“做人、做事、做學問”。一個人只要有一、二個月不學習,就會落后,會計人員將不斷回歸教育,“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當?shù)脑忈尅T谥R經濟時代,知識將不斷創(chuàng)新,“不創(chuàng)新,就滅亡”,就會計教育而言,一方面,它要求培養(yǎng)的人才有獨立思維的能力、分析和解決問題的能力、自我認識和評價的能力等;另一方面就是要不斷地進行自我充電,讓自己具備更堅實的理論知識,相信知識能給自己帶來財富,帶來機遇,注重知識更新的動態(tài)。
畢業(yè)實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)也是我們大學生走出校園的第一個舞臺以及告別學生角色的一個橋梁。在學校我學到的永遠是理論知識,能不能把我們學到的知識應用到生活、工作中是我們能否適應社會的基本體現(xiàn)。如果不能巧妙的應用理論知識,我們學的再好那也是紙上談兵。我們應將知識和實踐相結合。
總結一:畢業(yè)生實結
短暫的畢業(yè)實習很快便結束了,在這次畢業(yè)實習過程中,在實習工地的現(xiàn)場技術員、工程師的幫助下,我對實習過程出現(xiàn)的專業(yè)知識困惑和問題,虛心向他們請教和學習,通過這次實習,我收益匪淺,不僅學到了許多專業(yè)知識,而且還從建筑工人師傅老前輩那學到了許多做人處世的道理,現(xiàn)將實習以來的心得體會總結如下:
認真做事,踏實做人 通過這次實習,讓我了渭南秦泰公司的規(guī)模,管理體制,運營模式,以及人才的培養(yǎng)。勘察設計的施工作業(yè)隊伍的水平,懂得了很多分項工程的注意事項,尤其是灌注樁的澆搗過程以及塔座鋼筋的下料和綁扎。在以后的工作中相信會有較大的幫助,盡自己最大的努力做好每件事,自己要不斷的學習更多的知識,為公司貢獻 自己的力量,使公司獲得更好的效益。同時與同事和諧相處,多關心人,幫助人,做到不失信于人!虛心向別人學習!
在實際工作中好多東西都是我們在課本上學不到的,都是由不斷實踐中得來的,由經驗得來的。從別人身上學習來的,我們必須抓住這個機會,認真的學習,不斷地自我總結,自我完善,從而全面的提高自己。
首先,通過這次畢業(yè)實習,使我更深刻地了我們路橋專業(yè)知識。大學四年在學完專業(yè)基礎課和專業(yè)課后,逐步具有了較扎實的專業(yè)知識,但在校期間所學的內容都是理論知識,除上課程認知識習和假期專業(yè)實習外,在實踐中學習和運用已學理論知識還遠不夠。通過這次實習,我對以前學習和實習中存在的問題和不足有了正確的認識。
以前課本上學的知識都是最基礎的內容,所運用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨著我國建筑行業(yè)的日趨規(guī)范和完整以及人民群眾對建筑安全、合理、經濟的更高要求,工程上很容易出現(xiàn)各種問題和疑惑,如何快速正確地處理好這些問題?我想,那便是運用我們所學的知識和原理,根據(jù)問題具體找出“瓶頸”所在,找到突破口去解決好。其實,這些基本知識和原理很多我們都學過,但如何將他們聯(lián)系起來,用于解決和、工程中的實際問題,則需要我們在實踐中不斷學習和總結。
“學以致用”的另一方面是“ 以小見大”。許多知識、原理往往是解決問題的關鍵。其次,通過這次畢業(yè)實習,使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無論是從事設計還是施工或監(jiān)理工作,我們都應該注重提高施工管理效率。這次畢業(yè)實習的幾處工程單位,他們的先進管理理念和方法都值得我們學習。尤其是在莆田的工程實習時,給我的感受最深刻。
路橋施工管理要考慮的內容多,范圍廣,所要安排的工作任務量更大,但這直接關系到土建工程的進度和效率。印象最深刻的路橋工程,所以工作人員各司其職,各項工作開展的有條不紊,工人們在工地上忙碌但有序,施工員、安全員、監(jiān)理員也是在施工現(xiàn)場步步不離,認真將施工工作效率提高到最佳,而項目工程負責人則在工地現(xiàn)場指導。因此各項工作都在計劃進行中。
另外,施工管理還包含員工的技能培訓,在莆田的仙港大道工程中實習,通過這些引入先進管理模式和科學管理方法,施工效率有了很大提高,這樣十分有助于施工的連續(xù)性和可續(xù)性。
最后,通過這次畢業(yè)實習,使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實,在這么短暫的畢業(yè)實習中真的很難學到更多的知識和技能。但是,在這幾天的畢業(yè)實習中我從更全面的角度認清了今后所從事路橋工程工作所需努力的方向。正如在實習中許多老師和工人師傅們所說:“畢業(yè)后從事路橋工程工作,需要的是謙虛和學習”。 的確,從大學畢業(yè)走上新的工作崗位后,我們所面臨的如同一張白紙,一切都是新的,一切都在等待我們去努力。因此,面對那么多長期從事路橋工程的同行前輩,他們工作經驗比我們豐富,知識學的比我們扎實,學識比我們淵博,我們只有耐下心來,虛心向他們請教學習,我們才會有更大的進步,我們也才會在土木工程這一艱苦而又充滿挑戰(zhàn)的工作領域取得更大的收獲。
另外,在這次畢業(yè)實習環(huán)節(jié)中,我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點,主要有以下三點:
一、專業(yè)知識掌握的不夠全面。盡管大學四年中認真學習了專業(yè)知識,但是當前所掌握的知識面不夠廣,尚不能輕松勝任土木工程工作,因此,盡管即將走上工作崗位,但我應該將所從事的工作看作是新的學習的開始,只是在實踐中學習,才會掌握更多專業(yè)知識和技能。
二、專業(yè)實踐閱歷遠不夠豐富。由于以前專業(yè)實習時間較少,因此很難將所學知識運用與實踐中去,通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們在工作崗位上,一定要抓住機會,多向路橋工程工人師傅學習,同時要轉換學習方法和態(tài)度,改變以往過于依賴老師的被動吸收學習方式,應主動積極向他人學習和請教,同時加強自學能力和駕馭解決難題的本領。
三、專業(yè)知識在工程中運用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實習,我切實感受到以前所學的專業(yè)知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有形成一套完整的體系,這些零散的知識點運用起來很困難,因此,今后在學習和實踐中應該重視積累和運用,使所學的知識由量變到質變,發(fā)揮更大的指導作用。
畢業(yè)實習很快就告一段落了,但通過這次短短的實習,我從只學到了許多以前在課本上難以學到的知識,這些新的收獲,將對我們正在進行的畢業(yè)設計準備工作和即將走上崗位的工作具有更實際的指導意義。
總結二:畢業(yè)生實結
今年*月份,我正式走進羅蒙公司開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下,我依次對公司的基本產品、產業(yè)結構、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對寧波服裝企業(yè)的生產、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產品的、訂貨會。羅蒙的春夏、秋冬產品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產品的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨生產發(fā)貨機制改為了,市場調研生產分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學以至用,給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進羅蒙開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的參與企業(yè)市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業(yè)的各種產品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲,主要有4個方面:
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進1步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。
[關鍵詞] PDCA 績效 實習管理 模式
酒店管理專業(yè)實習是教學大綱規(guī)定的必修課程,是實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標的重要途徑,符合我國教育方針中教育與勞動相結合以及教育“三個方向”的要求。通過實習環(huán)節(jié),學生能夠將理論與實踐緊密結合,做到學以致用,提升其專業(yè)技能、環(huán)境適應力及綜合素質,在驗證理教學效果的同時加深對專業(yè)知識的理解與領悟;對實習企業(yè)(酒店)而言,則有利于降低人力資源成本,培養(yǎng)后備人才,為企業(yè)注入新鮮血液,提高酒店的人力資源管理水平及市場競爭力;對學校而言,則有利于專業(yè)建設,提高知名度,擴大社會影響。
一、傳統(tǒng)實習管理模式現(xiàn)狀
隨著旅游教育的發(fā)展,酒店管理專業(yè)在校生人數(shù)激增,就業(yè)面臨較大壓力。但與此同時,企業(yè)對畢業(yè)生的需求越來越注重職業(yè)意識與職業(yè)能力,于是出現(xiàn)了“大學畢業(yè)就業(yè)難,用人單位求賢難”的兩難困境。傳統(tǒng)的“粗放式”的實習管理模式已不適應時代的發(fā)展需求,實習管理的指導思想及觀念亟待更新與整合。傳統(tǒng)實習管理模式的弊端主要體現(xiàn)在以下方面:
1.實習主體間關系松散
學校、學生、企業(yè)三者都屬于實習主體范疇,如何合理的、卓有成效的完成實習應是三者的共同目標。但在傳統(tǒng)實習管理模式下,學校安排實習、學生參加實習,企業(yè)接受實習,三者的被動多于主動,未能形成“三贏”局面。從某種意義上講,實習是一種特殊的“產品”,學校、學生、企業(yè)三者既是“生產者”,又是“消費者”,即“實習產品”是由三者共同生產的,同時又呈現(xiàn)出不同的“使用價值”,其投入、產出與三者都有緊密聯(lián)系,實習主體之間的松散關系勢必會影響實習績效。
2.實習管理過于集中
傳統(tǒng)的實習管理模式強調集中管理,一般由院(校)、系(部)、教研室統(tǒng)一負責組織管理,指導教師未能得到合理授權,未能實質性的參與到實習管理中去,其主觀能動性難以充分發(fā)揮,事無大小均需院(校)、系(部)、教研室處理,導致信息反饋遲緩,處理不及時,管理效率較為低下。
3.實習管理體系不完備
傳統(tǒng)的實習管理模式僅僅把實習當作一項任務來完成,忽視實習教學規(guī)律,不注重總結反饋,使得許多重復性的工作未能標準化、局部需要不斷調整的項目缺少指導原則,造成實習管理既無標準可循,又無應變機制不利局面。
二、高績效實習管理模式構建
高績效實習管理模式系指引入PDCA循環(huán)后的實習管理模式。在實習管理中引入PDCA閉環(huán)系統(tǒng),旨在持續(xù)提高實習教學質量,培養(yǎng)應用型、實用性人才,實現(xiàn)人才與市場的零距離,提高辦學質量及效益。PDCA循環(huán)也稱“戴明環(huán)”,由美國的質量管理專家戴明博士在全面質量管理(TQM)中推廣應用,它揭示了質量持續(xù)改進的原理,表明任何一項成功的管理都必須經歷策劃(PLAN)、實施(DO)、檢查(CHECK)、處置或改進(ACTION)四個階段,且四個階段循環(huán)往復,呈螺旋式上升。利用PDCA循環(huán)可以將實習管理各階段的工作具體化、過程化、標準化、原則化,為高績效的實習創(chuàng)造條件。
績效高低是實習活動質量的關鍵標志。績效可以理解為業(yè)績和效率,高績效的實習管理模式是將學校、學生、企業(yè)三者的發(fā)展目標聯(lián)系起來以獲得業(yè)績和效率的一種過程?;赑DCA循環(huán)的高績效實習管理模式基本包括(P)、過程實施(D)、檢查評定(C)、結果處理及應用(A)四個環(huán)節(jié)構成的PDCA閉環(huán)系統(tǒng)并不斷循環(huán)并達到持續(xù)提高。
1.目標設定(P)
目標設定階段主要是根據(jù)學校、企業(yè)、學生三者的具體要求,為高績效的實習結果建立目標和過程。該階段的關鍵工作是確認影響績效的要因并制定相應對策,是PDCA循環(huán)的啟動階段。其中實習企業(yè)選擇、管理體系構建、實習協(xié)議類型及條款是關鍵要因。
(1)明確實習企業(yè)選擇標準
選擇恰當?shù)膶嵙暺髽I(yè)對酒店管理專業(yè)實習具有重要意義,由于實習企業(yè)是實習教學資源的提供者,故實習績效的高低與實習企業(yè)關聯(lián)度極高。學生是實習的直接參與者與受益者,實習企業(yè)的選擇必須以是否滿足實習教學為基本條件。一般而言,合理的實習酒店應具備下列要件:第一,星級標準。星級標準要高,五星級是最佳選擇。雖然星級標準的高低不能完全取代管理水平的高低,但在一定程度上說明了該酒店企業(yè)的服務水準與管理能力,是影響實習績效的關鍵因素之一。第二,涉外水平。涉外水平高的實習企業(yè)從客源對象角度考慮,對實習學生的外語水平有較高要求,有利于學生突破語言關。第三,管理規(guī)范化程度。管理規(guī)范的實習企業(yè)能為學生提供原汁原味的知識與技能,促使學生真正把所學的知識運用到實踐中去并推陳出新,形成自己的學識與才能。同時,其管理理念和經營思路又為合理的實環(huán)境提供必要保障。第四,集團連鎖程度。集團連鎖往往是國際知名酒店的競爭舉措,有利于創(chuàng)造國際化的氛圍,提高學生對國際酒店行業(yè)競爭方面的整體認識。第五,企業(yè)文化。擁有獨特、成熟企業(yè)文化的實習企業(yè)往往具有較強的綜合競爭力,同時也能夠提供各種正規(guī)的培訓,使學生在其文化氛圍的熏陶下逐步提高綜合素質。第六,地理區(qū)域。地理區(qū)域能夠反映一個酒店選址的獨到性,反映出其管理文化的積淀和戰(zhàn)略的深層思考,便于培養(yǎng)學生的宏觀思維能力,同時能很好照顧到企業(yè)所在地生源的就業(yè)。
(2)構建實習管理體系
完備的實習管理體系使得過程實施(D)有章可循、有“法”可依,具體包括實習組織體系、文檔管理體系、質量監(jiān)控體系、總結反饋體系四方面,同時也明確了實習組織的方針和目標。從PDCA循環(huán)來看,“全面部署、分層組織、分步實施、整體優(yōu)化、突出特色”是實習管理的方針和目標,也是實習管理的重要承諾。實習組織與文檔管理、質量監(jiān)控、總結反饋分別與D、C、A相對應,從而確定與實習有關的各種要求,與ISO9000標準條款的相關內容保持一致。
(3)實習協(xié)議類型及條款
實習協(xié)議明確學校、學生、企業(yè)三者的責任和義務,是保障實習順利開展并獲得高績效的契約性文件。同時,學校、學生、學生家長應另簽協(xié)議作為實習的補充協(xié)議,加強與利益相關者之間的溝通聯(lián)系;學校的《學生手冊》、企業(yè)的《員工手冊》應作為協(xié)議的重要組成部分以確定實習學生的特殊身份。
2.過程實施(D)
過程實施階段主要涉及實習組織、文檔管理等與實習有關的過程。
(1)實習組織
酒店管理專業(yè)實施“三段式”實習組織。主要包括實習準備階段、在崗實習階段、實習結束階段。
實習準備階段(見圖1)主要包含以下內容:第一,學生生源所在地調查。這一環(huán)節(jié)要求學生提供完善的個人信息,尤其是家庭所在地詳細信息,通過這一舉措掌握學生的集中分布趨勢,從而為選擇實習企業(yè)提供較好的參照,一般而言,主要選擇生源所在地較為集中的城市,在此地理區(qū)域內選擇實習企業(yè)作為實習基地,創(chuàng)造實習后即就業(yè)的可能性。第二,實習聯(lián)系洽談。在符合實習企業(yè)的選擇標準前提下,聯(lián)系核實實習企業(yè),就實習期限及實習待遇等關鍵問題進行蹉商,形成實習協(xié)議草案。第三,填寫實習志愿表。在實習企業(yè)基本確定以后,下一步則要求學生填寫實習志愿表,該志愿表既有學生的個人信息,也有本次接受實習的所有實習企業(yè),要求學生按序填寫表中志愿,然后按第一志愿、第二志愿……進行匯總,作為分批面試的依據(jù)。第四,實習面試。實習面試環(huán)節(jié)要求學生準備個人簡歷按第一志愿優(yōu)先,然后依次類推的原則參加實習前面試。此環(huán)節(jié)包含實習企業(yè)專人介紹企業(yè)情況并回答學生問詢的過程,在實習企業(yè)總體介紹完畢后,進入逐個面試過程,由實習企業(yè)來人與學生面對面進行交流溝通,經過雙向選擇來確定實習企業(yè)及人選。第五,實習準備。在實習準備階段主要由教研室負責印刷已成文的各項實習材料(實習計劃、實綱等),學生則相應準備實習事宜。第六,實習動員。該階段包括教師動員和學生動員兩部分。教師動員主要召集所有參與實習指導的教師進行動員,強調實習管理各個環(huán)節(jié)的細節(jié)及注意事項。學生動員包括全體學生動員及實習點小組動員兩部分,其中全體學生動員主要由教研室安排,強調實習紀律等共性問題,明確實習目的(了解社會、了解行業(yè)、了解自己);實習點小組動員主要由各指導教師根據(jù)實習點具體情況加以安排,做好指導教師與學生的初步溝通。
在崗實習階段(見圖2)是實習的核心階段。在本階段學生真正進入實習環(huán)節(jié),開始以準員工身份參與酒店企業(yè)的日常運營,要求學生按期完成實習小結、實習日記并服從企業(yè)的統(tǒng)一安排,同時也要求實習指導教師認真撰寫實習指導記錄,及時與學生、酒店進行溝通,反饋并處理相關事宜。
實習結束階段(見圖3)主要由指導教師負責學生自實習點返校事宜,實習生返校后應參加實習報告會進行自我總結并聽取后續(xù)安排,指導教師則整理學生上交的實習材料、評定實習成績、實習材料歸檔及填寫實習匯報表。
(2)文檔管理
實習文檔主要包括學校、指導教師、實習學生、實習企業(yè)、顧客五個方面所提供的實習文檔資料。對于學校而言主要是與實習企業(yè)之間的合作協(xié)議、來往函電,既體現(xiàn)了實習管理的規(guī)范性,又提供了實習的一手資料;對指導教師而言主要是按期完成實習指導記錄和實結,記錄實習期間發(fā)生的涉及學生、酒店企業(yè)之間的各項實習事宜,為今后的實習積累經驗;對于實習學生而言主要是提供實習日記、實習小結等材料,明確實習期間的各項得失,為撰寫畢業(yè)論文準備素材,同時為理論教學提供現(xiàn)實案例;對于實習企業(yè)而言主要是提供學生的實習鑒定及學生獲得的各類榮譽證書(如優(yōu)秀實習生等)、實習期間重大接待事宜的合影等,作為對此后實習生的宣傳激勵材料;對于顧客而言,主要是由實習生提供在企業(yè)實習期間各種顧客表揚信或意見書等,以期發(fā)現(xiàn)學生在實習期間的主要優(yōu)勢與劣勢,在以后的實習教學中加以改進或注意。文檔管理貫穿于實施階段(D)的全過程,為學校、學生、企業(yè)提供各項績效控制參數(shù)。
3.檢查評定(C)
檢查評定階段主要是根據(jù)方針、目標和實習要求,對實習過程和實習作為“產品”本身進行監(jiān)視和測量,并報告結果。
(1)實習質量監(jiān)控
在實習管理過程中,實習指導教師、專業(yè)教研室、所在系部、主管院(校)長共同組成實習質量監(jiān)控體系(見圖4)并制定應急處理機制。該體系具有鮮明的層級關系和明確的職責權限,指導教師作為與學生、企業(yè)接觸的“一線人員”,享有最大限度的授權,既利于提高實習管理的針對性,又提高了管理效率,在最大程度上減少了重復勞動,因為各個層級都能按照既定的方案認真履行各自的職責,只有在事情頭緒較多的情況下才充分利用集體的智慧來解決棘手的問題。在質量監(jiān)控體系中,相關人員均到實習企業(yè)進行檢查并與學生、實習企業(yè)充分接洽,聽取匯報及意見、建議并由指導教師寫出書面小結,既回顧此前的成績與失誤,解決其中出現(xiàn)的問題,又對后期實習提出新要求及新目標,為學生順利的、高績效的完成實習提供參照。
(2)成績評價體系
實習成績主要由平時表現(xiàn)、實習日記、實習鑒定、實習報告四部分組成,各部分在總成績中所占合理比例應分別為10%、30%、40%、20%,以百分制記分后,再以五級分制評定為優(yōu)、良、中、及格和不及格五個等級,為保證成績的公平合理性,成績評價由實習企業(yè)、指導教師、教研室三方加以評判。但在平時表現(xiàn)及實習鑒定方面主要著重于實習企業(yè)給出的詳細意見,平時表現(xiàn)主要由指導教師根據(jù)實習企業(yè)人力資源部門的反饋意見并結合教師對該學生的實習情況認知程度進行評分;實習鑒定則主要由實習企業(yè)根據(jù)學生的總體表現(xiàn)給予評判。實習成績各等級的分布比例是實習績效的直觀體現(xiàn),為處置階段(A)提供原始依據(jù)。
4.結果處理及應用(A)
結果處理及應用階段主要是對有效的結果標準化,并對存在的問題采取相應措施,以持續(xù)改進業(yè)績。該階段強調實習的總結反饋。
實結反饋既有助于學生相互交流實習體會,將零散的信息分類整理,形成實習經驗與技巧,為將來的工作打下一定基礎,又有利于發(fā)現(xiàn)學校教學過程的優(yōu)點與不足,起到促進教學的重要作用。同時,也能為實習企業(yè)的日常管理提供有益的建議,促進其管理水平的再提高。在總結反饋過程中,不同實習企業(yè)、不同部門實習的同學將所在企業(yè)的管理文化及管理模式、部門的創(chuàng)新點與存在的問題相互間進行交流,既達到了與部門輪崗異曲同工的作用,又將不同企業(yè)的管理文化進行對比分析,有利于學生從中汲取知識并拓寬認知范圍。通過實結反饋,有利于學校、學生、企業(yè)三者鞏固已獲得的績效,檢視存在的問題,確認要因并制定對策,以便在下一個PDCA循環(huán)中加以解決并持續(xù)改進。
PDCA循環(huán)的引入使得實習管理綜合了過程管理和目標管理雙重因素,形成了學校、學生、企業(yè)“三贏”的高績效實習管理模式,對持續(xù)改進實習教學質量,理清管理思路,提高管理效率具有現(xiàn)實意義。
參考文獻:
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