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本方案通過(guò)對(duì)汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的專業(yè)現(xiàn)狀和本專業(yè)市場(chǎng)人才需求的了解和分析,確定此次調(diào)研的問(wèn)題和目的。然后根據(jù)汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的自身情況和目標(biāo)人才市場(chǎng)的特點(diǎn),選擇合適的調(diào)研方法,制定詳細(xì)的調(diào)研方案,確定相關(guān)資料分析方法。最后通過(guò)調(diào)研方案的實(shí)施和對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析,得出調(diào)研報(bào)告,為我院汽車檢測(cè)與維修專業(yè)建設(shè)提供參考和依據(jù)。
二.背景
根據(jù)權(quán)威部門,截至2016年11月底,山西機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)到6055667輛。而且這兩年多,山西平均每天新增機(jī)動(dòng)車1190輛左右。截至2017年底,太原市的機(jī)動(dòng)車保有量為 1450414輛,當(dāng)年新車注冊(cè)190874輛,注銷登記17066輛。
2017年山西全省GDP為14973.51億元,按可比價(jià)格計(jì)算,比上年增長(zhǎng)7.0%,增速比上年加快2.5個(gè)百分點(diǎn),人均地區(qū)生產(chǎn)總值40557元。
2017年,全省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入29132元,增長(zhǎng)6.5%,快于前三季度0.1個(gè)百分點(diǎn)。其中,工資性收入17831元,增長(zhǎng)5.2%;經(jīng)營(yíng)凈收入2443元,下降8.1%;轉(zhuǎn)移凈收入6667元,增長(zhǎng)16.2%;財(cái)產(chǎn)凈收入2190元,增長(zhǎng)9.3%。
農(nóng)村居民人均可支配收入10788元,增長(zhǎng)7%。其中,工資性收入5462元,增長(zhǎng)5%;經(jīng)營(yíng)凈收入2824元,增長(zhǎng)3.4%;轉(zhuǎn)移凈收入2337元,增長(zhǎng)16.9%;財(cái)產(chǎn)凈收入164元,增長(zhǎng)10%。
太原市現(xiàn)有汽車維修企業(yè)近836家。
隨著我省(市)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城鄉(xiāng)居民收入增加,消費(fèi)水平持續(xù)提高,其中城市居民家庭用于交通和通信的消費(fèi)支出增長(zhǎng)16.36%,個(gè)人擁有的汽車數(shù)量逐年增多,對(duì)汽車維護(hù)和修理的需求增加。
隨著汽車技術(shù)含量的增加,汽車維修由機(jī)械修理為主稍帶一些簡(jiǎn)單電路檢修的傳統(tǒng)方式,逐步轉(zhuǎn)向依靠電子設(shè)備和信息數(shù)據(jù)進(jìn)行診斷與維修。許多汽車維修設(shè)備生產(chǎn)廠家推出最新的專用檢測(cè)設(shè)備和儀器,為機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)注入了高科技成分。有了這些專用的檢測(cè)儀,就可以方便地探明汽車各系統(tǒng)的工作情況,準(zhǔn)確判斷故障所在,為快速地排除故障提供了強(qiáng)大的技術(shù)保障,同時(shí)對(duì)維修技術(shù)人員也提出了更高的要求。
三.研究問(wèn)題及研究目的
(一)研究問(wèn)題
由于本專業(yè)的不斷發(fā)展,對(duì)未知的汽車市場(chǎng)人才需求,需要確認(rèn)汽修專業(yè)的現(xiàn)狀情況,市場(chǎng)人才需求情況進(jìn)行調(diào)查研究。
(二)研究目的
1.掌握目前我縣及周邊地區(qū)汽車行業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)。
2.了解并掌握企業(yè)對(duì)汽車專業(yè)人才的需求與能力要求。
3.加強(qiáng)與汽車行業(yè)企業(yè)的交流,尋求與企業(yè)的深層次多種形式的校企合作。
4.提高我院汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的知名度。
5.鍛煉我校汽車檢測(cè)與維修專業(yè)教師的社會(huì)活動(dòng)能力。
6.工作崗位需求分析、崗位能力要求分析、工作領(lǐng)域與典型工作任務(wù)分析;
7.確定我校汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)計(jì)劃。
四.研究方法
本次調(diào)研主要方法是:
(1)對(duì)本專業(yè)的資料進(jìn)行收集匯總;
(2)組織調(diào)研本專業(yè)的專業(yè)現(xiàn)狀;
(3)確定針對(duì)本專業(yè)所涉及的企業(yè)調(diào)研的范圍;
(4)確定采樣調(diào)查的企業(yè);
(5)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷(行業(yè)人才需求、企業(yè)人才需求、企業(yè)崗位職業(yè)能力、典型工作任務(wù)等);
(6)執(zhí)行問(wèn)卷調(diào)查。
五.調(diào)研設(shè)計(jì)
(一)調(diào)研總體情況
1.調(diào)查對(duì)象
本研究的調(diào)查主體為剛畢業(yè)的畢業(yè)生20人以上,企業(yè)5家以上,一線員工10人以上,一線管理人員10人以上以及部分中職院校。其中一線管理人員包含:
(1) 本地區(qū)4S店、維修廠等企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)顧問(wèn)、技術(shù)骨干等。
(2) 本地區(qū)汽車汽修廠或4S店,總經(jīng)理、部門經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)顧問(wèn)、技術(shù)骨干等。
2.調(diào)研方法
(1)深入企業(yè)實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)觀察、考察。
(2)與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人訪談(見企業(yè)負(fù)責(zé)人訪談?dòng)涗洷恚?/p>
(3)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷(見汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求調(diào)查問(wèn)卷)。
(4)網(wǎng)上搜索、書籍、報(bào)刊、雜志查閱。
(二)問(wèn)卷設(shè)計(jì)
1.問(wèn)卷類型
根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體(主要消費(fèi)群體和輔助消費(fèi)群體)的實(shí)際情況,此次調(diào)研的問(wèn)卷包括對(duì)汽修專業(yè)畢業(yè)生發(fā)放的問(wèn)卷和對(duì)企業(yè)員工發(fā)放的問(wèn)卷兩種類型,其中對(duì)畢業(yè)生發(fā)放的問(wèn)卷采取自填式,對(duì)企業(yè)員工的問(wèn)卷以自填式和訪談代填式為主。
2.設(shè)計(jì)原則
(1)內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了,邏輯清晰。針對(duì)畢業(yè)生的問(wèn)卷要言簡(jiǎn)意賅,針對(duì)企業(yè)員工的問(wèn)卷要通俗易懂,問(wèn)卷內(nèi)容不宜過(guò)多。
(2)便于回答。針對(duì)畢業(yè)生或針對(duì)企業(yè)員工面訪調(diào)查,不宜耽誤他人過(guò)多時(shí)間而影響到受訪者的生活、休息,因此問(wèn)卷以封閉式的打鉤題為主。
(3)目的性明確。問(wèn)卷的問(wèn)題應(yīng)該覆蓋本次調(diào)研的4個(gè)研究目標(biāo),從而保證問(wèn)卷信息的有效性。
3.問(wèn)卷結(jié)構(gòu)
問(wèn)卷內(nèi)容包含:標(biāo)題、說(shuō)明、調(diào)研內(nèi)容和被訪者項(xiàng)目
六.現(xiàn)場(chǎng)工作以及資料收集
(一)調(diào)研人員構(gòu)成及安排
1.調(diào)研人員安排:此次調(diào)研工作將本小組各相關(guān)人員聯(lián)合成立專門的調(diào)研組:
(1)組 長(zhǎng):張麗鳳(負(fù)責(zé)編制調(diào)研計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)研用表、召開調(diào)研會(huì)議、控制調(diào)研進(jìn)度、檢查評(píng)估調(diào)研質(zhì)量、統(tǒng)編調(diào)研報(bào)告)。
(2)副組長(zhǎng):范常盛(負(fù)責(zé)落實(shí)調(diào)研計(jì)劃、匯總整理分析調(diào)查資料、進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷)。
(3)成 員: 彭亮、李赟、梁衛(wèi)強(qiáng)、田振芳、 靳煒、 葉美桃、王秀林、王金仙、喬露露、呂旭(負(fù)責(zé)行業(yè)企業(yè)調(diào)研、 簡(jiǎn)單分析調(diào)研資料)。
本次調(diào)研共有調(diào)查員12名。為方便調(diào)研工作的開展,具體人員及其工作安排如下:
(1)調(diào)研一小組:5人,分別是范常盛、彭亮、田振芳、葉美桃、王秀林(范常盛為調(diào)研一組組長(zhǎng))負(fù)責(zé)調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與修改、資料收集、實(shí)地調(diào)研工作及最終的數(shù)據(jù)處理和制定調(diào)研報(bào)告等工作。
(2)調(diào)研二小組:5人,分別是張麗鳳、梁衛(wèi)強(qiáng)、李赟、靳煒、喬露露(張麗鳳任調(diào)研二組組長(zhǎng))負(fù)責(zé)調(diào)研人員的培訓(xùn)、實(shí)地調(diào)研工作的組織開展。
(3)調(diào)研一小組和調(diào)研二小組10名調(diào)查員以企業(yè)員工為調(diào)研對(duì)象,負(fù)責(zé)10家以上企業(yè)實(shí)地調(diào)研。
(4)呂旭、王金仙等2名調(diào)查員以汽修專業(yè)畢業(yè)生為調(diào)研對(duì)象,采取隨機(jī)電話、網(wǎng)絡(luò)、面訪等方式,負(fù)責(zé)向本專業(yè)的畢業(yè)生發(fā)放不少于50份調(diào)查問(wèn)卷。
(二)資料收集
調(diào)研所需的相關(guān)參考資料和既有研究成果有項(xiàng)目技術(shù)小組人員負(fù)責(zé)整理收集,收集方向和范圍為:汽修專業(yè)現(xiàn)狀資料,人才需求資料,行業(yè)人才需求,企業(yè)人才需求,企業(yè)管理崗位職業(yè)能力,典型工作任務(wù),專業(yè)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)資料等。
七.調(diào)研要求
1.人員要求:
所有調(diào)查人員,外出調(diào)查時(shí)要穿校服(沒(méi)有校服的要求著裝正統(tǒng)),要體現(xiàn)學(xué)校精神、展現(xiàn)文明風(fēng)采,絕不能有損害學(xué)校聲譽(yù)的言行舉止。
本次調(diào)研工作意義重大,任務(wù)重、時(shí)間緊,各位成員要高度重視、明確職責(zé)、隨機(jī)應(yīng)變,確保調(diào)研工作取得預(yù)期成效。
2.質(zhì)量要求:
了解調(diào)查過(guò)程中遇到的問(wèn)題,討論解決方法,并予以指導(dǎo)。
在調(diào)研中應(yīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、研究對(duì)策,把定性分析與定量分析、普遍調(diào)查與典型分析結(jié)合起來(lái),扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)束的問(wèn)卷是否完整,有無(wú)遺漏,可否補(bǔ)救。
訪談時(shí)要注意內(nèi)容的詳細(xì)記錄(如有必要可錄音,供后續(xù)整理)。
八.調(diào)研報(bào)告
調(diào)研報(bào)告主要采取書面報(bào)告和口頭講解的形式。書面報(bào)告將對(duì)調(diào)研問(wèn)卷中的每一問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)論提出相應(yīng)的決策建議,以便對(duì)專業(yè)建設(shè)以及企業(yè)前期的市場(chǎng)準(zhǔn)備和科學(xué)決策提供參考。
書面報(bào)告結(jié)構(gòu)包括:封面、目錄、概要、調(diào)研目的、調(diào)研過(guò)程、結(jié)論和建議、附錄。其中結(jié)論和建議是報(bào)告的核心部分。
九.情況、費(fèi)用和時(shí)間
(一)企業(yè)情況
本次實(shí)地調(diào)研的企業(yè)主要有10家,具體名冊(cè)如下:
序號(hào)
企業(yè)名稱
聯(lián)系人
聯(lián)系方式
具體地址
調(diào)研時(shí)間
1
2018.1.10~1.31
2
2018.1.10~1.31
3
2018.1.10~1.31
4
2018.1.10~1.31
5
2018.1.10~1.31
6
2018.1.10~1.31
7
2018.1.10~1.31
8
2018.1.10~1.31
9
2018.1.10~1.31
10
2018.1.10~1.31
11
2018.1.10~1.31
12
13
14
15
16
17
18
19
20
(二)費(fèi)用預(yù)算
本次調(diào)研的費(fèi)用預(yù)算主要用于調(diào)研人員培訓(xùn)和調(diào)研活動(dòng)開展兩方面。具體費(fèi)用安排如下:
項(xiàng)目
細(xì)項(xiàng)
費(fèi)用(元)
時(shí)間(天)
參與人數(shù)
合計(jì)(元)
問(wèn)卷設(shè)計(jì)及印刷
問(wèn)卷設(shè)計(jì)
400
4
3
500
問(wèn)卷印刷
1000*0.1
人員培訓(xùn)
場(chǎng)地及組織
400/天
3
20
1200
人員費(fèi)用
加班補(bǔ)貼
60/人/天
7
20
20000
交通補(bǔ)貼
5/人/天
伙食
10/人/天
雜項(xiàng)
項(xiàng)目備用
1000
——
——
1000
總計(jì)(元)
——
——
——
——
21700
(三)時(shí)間安排
項(xiàng) 目
時(shí) 間
負(fù)責(zé)人員
內(nèi) 容
調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、修改
2016/5/5
調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)及試調(diào)研后的問(wèn)卷修改
人員培訓(xùn)及前期準(zhǔn)備
2016/5/6-5/18
1.調(diào)研人員的培訓(xùn)
2.調(diào)研問(wèn)卷的印刷
調(diào)研工作開展
2016/5/20-2016/5/31
調(diào)研人員按安排各自開展調(diào)研工作
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與調(diào)研報(bào)告
2016/6/1-2016/6/8
對(duì)調(diào)研問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,得出調(diào)研報(bào)告
十.調(diào)研工作計(jì)劃
序號(hào)
研究任務(wù)
研究?jī)?nèi)容
調(diào)研方式
調(diào)研對(duì)象
調(diào)研時(shí)間
調(diào)研人員
調(diào)研材料
1
對(duì)汽修專業(yè)相關(guān)資料進(jìn)行收集匯總
汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的專業(yè)特色、專業(yè)能力、專業(yè)現(xiàn)狀、專業(yè)課程、市場(chǎng)需求、人才培養(yǎng)等
查閱、收集、分類、匯總
書籍:
網(wǎng)絡(luò):
2016/4/20-2016/4/25
書籍、網(wǎng)絡(luò)
2
對(duì)收集匯總材料進(jìn)行分析及確認(rèn)調(diào)研對(duì)象
對(duì)汽修專業(yè)的資料進(jìn)行專家分析并有針對(duì)性的制定調(diào)研范圍
討論、分析、查找、確認(rèn)調(diào)研范圍
汽修專業(yè)畢業(yè)生范圍
企業(yè)范圍
2016/4/28
專業(yè)匯總材料、畢業(yè)生名單、企業(yè)名單
3
調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)及制作
針對(duì)總結(jié)的汽修專業(yè)的所需研究?jī)?nèi)容對(duì)畢業(yè)生及相關(guān)企業(yè)的人員制定調(diào)查問(wèn)卷表
設(shè)計(jì)、制作
1.《山西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)查表》
2.《企業(yè)技能人才職業(yè)發(fā)展歷程自我分析表》
2016/5/5
電子、紙質(zhì)調(diào)研表格
4
對(duì)調(diào)研人員進(jìn)行培訓(xùn)
對(duì)調(diào)研及相關(guān)工作人員進(jìn)行分工培訓(xùn)
分工、培訓(xùn)
調(diào)研相關(guān)人員
2016/5/6-
2016/5/18
調(diào)研表格
調(diào)研形象
訪談內(nèi)容
5
對(duì)汽修專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查
對(duì)汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的畢業(yè)生的工作情況、專業(yè)課程、工作崗位能力分析、對(duì)母校的教學(xué)建議等
填寫問(wèn)卷調(diào)查表
汽車檢測(cè)與維修專業(yè)畢業(yè)生
2016/5/20-2016/5/31
五寨縣職業(yè)中學(xué)校汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)查表
6
對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研
行業(yè)人才需求、企業(yè)人才需求、企業(yè)崗位職業(yè)能力、典型工作任務(wù)等
填寫問(wèn)卷調(diào)查表、訪談
企業(yè)一線員工、一線管理人員、人事訪談、總監(jiān)訪談
2016/5/20-2016/5/31
1. 五寨縣職業(yè)中學(xué)校汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)查表
2.企業(yè)技能人才職業(yè)發(fā)展歷程自我分析表
7
調(diào)研表格收集、分類、匯總
收集畢業(yè)生以及企業(yè)的調(diào)研表,訪談紀(jì)錄及調(diào)研照片
收集、分類、匯總
1.調(diào)研相關(guān)表格
2.訪談?dòng)涗?/p>
3.調(diào)研照片
2016/6/5-
2016/6/7
1.《五寨縣職業(yè)中學(xué)校汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研表》
2.《五寨縣職業(yè)中學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查表》
3.《五寨縣職業(yè)中學(xué)校畢業(yè)生跟蹤情況調(diào)查表》
4.訪談?dòng)涗?/p>
5.調(diào)研照片
8
分別對(duì)調(diào)研表格內(nèi)容,訪談?dòng)涗涍M(jìn)行分析、討論、總結(jié)
汽車檢測(cè)與維修專業(yè)建設(shè)的相關(guān)調(diào)研表格和訪談?dòng)涗?/p>
分析、討論、總結(jié)
1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)
2.訪談?dòng)涗涃Y料
2016/6/10-2016/6/15
1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)
2.訪談?dòng)涗涃Y料
9
寫調(diào)研報(bào)告初稿
寫《汽車檢測(cè)與維修專業(yè)》專業(yè)建設(shè)調(diào)研報(bào)告初稿
撰寫報(bào)告
以上有效材料
2016/6/16-2016/6/25
1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)
2.訪談?dòng)涗涃Y料
3.調(diào)研討論內(nèi)容
4.調(diào)研總結(jié)內(nèi)容
10
本專業(yè)教師討論記錄及總結(jié)
針對(duì)本次調(diào)研和報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行討論和總結(jié)
討論、總結(jié)
以上有效材料
2016/6/25-2016/6/28
1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)
2.訪談?dòng)涗涃Y料
3.調(diào)研討論內(nèi)容
4.調(diào)研總結(jié)內(nèi)容
5.調(diào)研報(bào)告初稿
11
編寫《人才需求調(diào)研報(bào)告》
編寫《人才需求調(diào)研報(bào)告》
撰寫報(bào)告
以上有效材料
2016/7/1-
2016/7/2
以上有效材料
12
專家討論記錄及總結(jié)
職教專家、企業(yè)專家、課程專家進(jìn)行汽修專業(yè)頭腦風(fēng)暴、討論和總結(jié),確定人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)計(jì)劃
討論、總結(jié)
本專業(yè)材料調(diào)研報(bào)告及有效材料
2016/7/3
調(diào)研報(bào)告及專業(yè)教師討論材料及相關(guān)資料
13
編寫《人才培養(yǎng)方案》
編寫《人才培養(yǎng)方案》
撰寫報(bào)告
以上有效材料
2016/7/5-
2016/7/10
以上有效材料
14
方案論證、學(xué)校審定和定稿
組織專家進(jìn)行方案的論證,學(xué)校審定,和最后的定稿
論證、審定、定稿
1.《人才需求調(diào)研報(bào)告》
2.《人才培養(yǎng)方案》
2016/7/11-2016/7/18
1.《人才需求調(diào)研報(bào)告》
2.《人才培養(yǎng)方案》
十一.企業(yè)訪談提綱
(一)企業(yè)訪談簡(jiǎn)介
企業(yè)訪談旨在確定汽車檢測(cè)與維修專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位分布、主要工作任務(wù)、崗位能力要求,本調(diào)研內(nèi)容如下:
1. 高職汽車檢測(cè)與維修專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位及分布;
2. 高職汽車檢測(cè)與維修專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位升遷經(jīng)歷;
3. 高職汽車檢測(cè)與維修專業(yè)就業(yè)崗位的主要工作任務(wù);
4. 企業(yè)對(duì)高職汽車檢測(cè)與維修專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)技能社會(huì)能力和職業(yè)素養(yǎng)的具體要求。
(二)訪談提綱
獲悉貴單位在人才培養(yǎng)與管理方面有一定獨(dú)到的見解和階段性的成果,特我們前來(lái)拜訪調(diào)研與學(xué)習(xí),希望能得到一定思路上的借鑒和啟示。感謝您的分享!具體訪談問(wèn)題如下:
【人才結(jié)構(gòu)類】
1.貴單位的崗位(群)設(shè)置是怎樣的?即有哪些崗位分布?
2. 貴單位的崗位設(shè)置是依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范?
2. 請(qǐng)簡(jiǎn)單談?wù)勥@些崗位的能力要求是怎樣的?包括職業(yè)能力和社會(huì)能力。
3. 未來(lái)三年,貴單位最需要的是哪(幾)類人才?
【人才現(xiàn)狀類】
1. 目前在貴單位就業(yè)的人群主要來(lái)自于哪些途徑?專業(yè)對(duì)口的占比多少?
2. 目前在貴單位就業(yè)的人群缺乏(或者需要進(jìn)一步提升)哪方面的技能?
3. 您希望應(yīng)聘人員在就業(yè)前達(dá)到什么樣的能力狀況?請(qǐng)舉出3-4個(gè)結(jié)合具體任務(wù)的能力描述。
一、目標(biāo)要求
全局人員要深刻體會(huì)區(qū)委大討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)查研究階段的安排部署,在動(dòng)員學(xué)習(xí)階段取得的階段性成果基礎(chǔ)上,繼續(xù)圍繞“改革創(chuàng)新、加快發(fā)展”這一主題,深入調(diào)查研究,廣泛征求意見建議,認(rèn)真查找在思維方式、工作方法、工作思路、領(lǐng)導(dǎo)方法等方面存在的突出問(wèn)題,著重從思想認(rèn)識(shí)上、體制機(jī)制上、工作作風(fēng)上、工作細(xì)節(jié)上深刻剖析原因,拓寬工作思路、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、創(chuàng)新工作方法,尋求科學(xué)的發(fā)展點(diǎn)、落腳點(diǎn),力爭(zhēng)質(zhì)監(jiān)工作中出現(xiàn)新突破、新創(chuàng)舉、新。
二、方法步驟
1、深入查找問(wèn)題。我們自身存在的問(wèn)題是制約工作進(jìn)一步開展的強(qiáng)大桎梏,為求得工作的深入進(jìn)行,我們要組織開展“2013回頭看”查找問(wèn)題活動(dòng)。緊扣當(dāng)前工作實(shí)際和社會(huì)環(huán)境,采取交流討論等方式,引導(dǎo)全局人員回顧總結(jié)2013年工作,認(rèn)真查找單位和個(gè)人在思想觀念、發(fā)展思路、發(fā)展環(huán)境、改革創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)能力等方面存在的突出問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)干部示范帶頭、群眾積極跟從,形成自我剖析、自我檢討的熱潮,并及時(shí)召開專題會(huì)議進(jìn)行分析研究,提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
2、征求意見建議。從當(dāng)前工作實(shí)際出發(fā),采取座談、走訪、設(shè)置意見箱等形式,廣泛征求干部群眾意見建議,把影響和制約我局發(fā)展的主要問(wèn)題找準(zhǔn)找實(shí)。要適時(shí)召開基層服務(wù)對(duì)象、下屬單位座談會(huì),圍繞發(fā)展實(shí)際聽民聲、征民意;要深入基層開展“大走訪”活動(dòng),廣泛征求基層群眾意見。召開不同層次座談會(huì)不少于3場(chǎng)次,走訪不同群體不少于50人次,征求意見書數(shù)量不少于300份。
3、積極建言獻(xiàn)策。要引導(dǎo)全局黨員干部群眾密切聯(lián)系發(fā)展實(shí)際,圍繞“阻礙發(fā)展的瓶頸和難點(diǎn)、與先進(jìn)地區(qū)、先進(jìn)縣市區(qū)的差距、加快發(fā)展的著力點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)、加快發(fā)展應(yīng)著力采取的創(chuàng)新措施”四個(gè)方面展開討論,就自己的所聞所見、所感所想,積極建言獻(xiàn)策。組織開展“改革創(chuàng)新大家談”活動(dòng),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)帶頭談、干部互動(dòng)談、媒體引導(dǎo)談、部門互幫談、征文大家談,引導(dǎo)全局黨員干部群眾圍繞發(fā)展談體會(huì)、談?wù)J識(shí)、談思路、談方法、談措施,凝心聚力,共謀發(fā)展。要積極號(hào)召全局人員撰寫文章,暢談新認(rèn)識(shí)、新見解、新思路。
4、深入調(diào)研分析。組織開展“重點(diǎn)工作大調(diào)研”活動(dòng),大討論領(lǐng)導(dǎo)小組要結(jié)合工作實(shí)際,圍繞重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目,確定符合科學(xué)發(fā)展、符合工作實(shí)際需要的調(diào)研題目,采取召開座談會(huì)、上門走訪等形式,深入基層搞好調(diào)查研究,形成有情況、有問(wèn)題、有分析、有對(duì)策、有建議的調(diào)研報(bào)告。
5、搞好階段總結(jié)。調(diào)查研究階段告一段落后,要認(rèn)真搞好自查,根據(jù)實(shí)際開展的活動(dòng)和取得的成果,形成階段總結(jié),要突出調(diào)研階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及改進(jìn)的措施。
三、主要措施
1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。堅(jiān)持把深入調(diào)研、查找問(wèn)題作為領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、解決問(wèn)題的重要途徑。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭深入基層,帶頭調(diào)查研究,帶頭查找問(wèn)題,帶頭撰寫調(diào)研報(bào)告,真正把情況吃透,把問(wèn)題找準(zhǔn),把思路理清。
2、堅(jiān)持邊查邊改。堅(jiān)持把整改提高貫穿大討論活動(dòng)始終,對(duì)查找發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,力爭(zhēng)做到能改即改、絕不拖沓;不能立時(shí)解決的,也要向群眾做好解釋說(shuō)明工作,在以后的工作中認(rèn)真解決。要充分重視基層群眾的意見建議,堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持關(guān)注民生,始終把群眾最關(guān)心的問(wèn)題作為工作重點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),做到讓群眾滿意、如意。
這次深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),與以往的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)相比,一個(gè)顯著特點(diǎn)是突出實(shí)踐特色,解決突出問(wèn)題。注重實(shí)踐、解決問(wèn)題,前提是要抓住問(wèn)題。而要抓住問(wèn)題,調(diào)查研究是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。我們一定要在深入調(diào)研、找準(zhǔn)問(wèn)題上下功夫。
要明確調(diào)研重點(diǎn)。調(diào)查研究要取得實(shí)效,必須緊扣科學(xué)發(fā)展主題,緊緊圍繞“提高認(rèn)識(shí)、解決問(wèn)題、創(chuàng)新機(jī)制、促進(jìn)發(fā)展”的目標(biāo),緊密聯(lián)系本地區(qū)本部門本單位的工作實(shí)際和發(fā)展實(shí)際,有重點(diǎn)、有針對(duì)性地進(jìn)行。?。▍^(qū)、市)結(jié)合所處區(qū)位和發(fā)展水平等特點(diǎn),著重圍繞轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提高發(fā)展水平、著力改善民生等方面開展調(diào)研;中央和國(guó)家機(jī)關(guān)結(jié)合各自職能特點(diǎn),著重圍繞建立健全保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制、為科學(xué)發(fā)展提供有效服務(wù)等方面開展調(diào)研。通過(guò)調(diào)研,真正把本地區(qū)本部門本單位貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)狀摸清摸透,把影響和制約科學(xué)發(fā)展的主要問(wèn)題找準(zhǔn)找好。當(dāng)前,特別是要緊密結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),就如何應(yīng)對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)衰退帶來(lái)的各種挑戰(zhàn)和影響開展調(diào)研,深入查找本地本單位在防范國(guó)際金融風(fēng)險(xiǎn)、抵御外部沖擊、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,以及在維護(hù)和發(fā)展群眾利益方面存在的突出問(wèn)題,清醒認(rèn)識(shí)面臨的新形勢(shì)新任務(wù)新挑戰(zhàn),把全體黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的思想統(tǒng)一到中央精神上來(lái)。同時(shí),深入分析存在這些問(wèn)題的深層次原因,研究提出有效應(yīng)對(duì)國(guó)際金融動(dòng)蕩的思路和措施,努力保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。
要廣泛了解群眾意愿。各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要緊密結(jié)合本地區(qū)本部門本單位影響科學(xué)發(fā)展的難點(diǎn)問(wèn)題,帶隊(duì)深入基層、深入群眾、深入一線開展調(diào)查研究。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、發(fā)放征求意見表、召開座談會(huì)、上門走訪、個(gè)別談心等多種形式,廣泛征求基層單位、機(jī)關(guān)干部、黨員群眾、專家學(xué)者和服務(wù)對(duì)象對(duì)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的意見和建議。既要聽取對(duì)本地區(qū)本部門本單位發(fā)展理念、發(fā)展思路、發(fā)展途徑、發(fā)展方法的意見,對(duì)民生、民困、民難等方面迫切需要解決的問(wèn)題的意見,也要聽取對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面的意見。在調(diào)研過(guò)程中,要注意聽取部分黨代表、人大代表、政協(xié)委員的意見。
要搞好成果交流、分析和匯總。領(lǐng)導(dǎo)干部要在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,撰寫出有內(nèi)容、有見解的高質(zhì)量調(diào)研報(bào)告,并采取適當(dāng)方式組織成果交流。調(diào)查研究要與剖析典型案例相結(jié)合,認(rèn)真總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí),將調(diào)研成果進(jìn)行匯總,系統(tǒng)梳理在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面的突出問(wèn)題,尤其是要原原本本地匯總基層和群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員提出的批評(píng)意見。
學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的過(guò)程,是總結(jié)運(yùn)用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、制定完善發(fā)展措施、解決發(fā)展面臨的突出問(wèn)題等環(huán)節(jié)相結(jié)合的過(guò)程,每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開調(diào)查研究。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,大興調(diào)查研究之風(fēng)。要安排足夠時(shí)間,帶著感情、帶著責(zé)任,放下架子、撲下身子,深入機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、街道社區(qū)和各自聯(lián)系點(diǎn),與群眾零距離接觸、面對(duì)面交流,聽真話、察實(shí)情,全面了解掌握新情況新矛盾新問(wèn)題,從而為整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)切實(shí)解決問(wèn)題打好基礎(chǔ)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,就是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、收集、記錄、整理和分析市場(chǎng)對(duì)商品的需求狀況以及與此有關(guān)的資料的文書。換句話說(shuō)就是用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律去分析,進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,透過(guò)市場(chǎng)現(xiàn)狀,揭示市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律、本質(zhì)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查人員以書面形式,反映市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容及工作過(guò)程,并提供調(diào)查結(jié)論和建議的報(bào)告。小編在這里給大家整理了市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板1:
一、背景
三門峽廣宇生物制藥有限公司位于三門峽繩池會(huì)盟路西段,成立于20xx年,建筑面積20000平方米,擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,配備里各種先進(jìn)的生產(chǎn)線等。河南廣宇博科生物制藥有限公司是廣宇集團(tuán)投資5200萬(wàn)元于20xx年6月通過(guò)兼并重組在原河南省三門峽制藥二廠基礎(chǔ)上建立起來(lái)的現(xiàn)代化制藥企業(yè),該企業(yè)目前為豫西地區(qū)規(guī)模最大的、集生產(chǎn)、科研為一體的中成藥生產(chǎn)基地,現(xiàn)有員工536人,其中工程技術(shù)人員185名,平均年齡36歲。公司資產(chǎn)總額8500多萬(wàn)元,企業(yè)主要生產(chǎn)注射劑、口服液、片劑、丸劑等10個(gè)劑型共86個(gè)產(chǎn)品,近年來(lái)先后容獲國(guó)家授予的金獎(jiǎng)產(chǎn)品4個(gè),省名優(yōu)產(chǎn)品3個(gè),國(guó)家級(jí)新藥1個(gè),國(guó)家中藥保護(hù)產(chǎn)品2個(gè),片劑、丸劑車間按GMP標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造,針劑生產(chǎn)采用先進(jìn)的制水設(shè)備,為保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)引進(jìn)了高效液相色譜儀等先進(jìn)設(shè)備。 其中,冬凌草含片最為代表,復(fù)方冬凌草含片是全國(guó)獨(dú)家產(chǎn)品,采用國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品濟(jì)原冬凌草,配伍其它中藥,運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)精制而成,品質(zhì)精良,含化后,可以通過(guò)緩慢釋放作用于咽喉病變部位,消腫利咽作用更直接,療效更顯著。
二、研究目的
1、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè), 得出冬凌草含片在同類市場(chǎng)上的市場(chǎng)占有率。
2、以及大眾群體對(duì)含片的認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)。
3、了解鄭州地區(qū)冬凌草的市場(chǎng)狀況
三、研究問(wèn)題的方式
考慮到冬凌草含片是一種保健藥品,與一般商品不同,其消費(fèi)除取決于消費(fèi)者個(gè)人外,還受到醫(yī)院及醫(yī)生、消費(fèi)者所在單位醫(yī)療保健制度的影響,再則,醫(yī)藥經(jīng)銷單位是重要的中間流通環(huán)節(jié),此外,含片的主要消費(fèi)者是嗓音工作者,如果只是簡(jiǎn)單地調(diào)查消費(fèi)者是很難達(dá)到調(diào)查目的的。因此,我們將調(diào)查對(duì)象確定為以下幾類:消費(fèi)者、醫(yī)院(藥房、相關(guān)科別醫(yī)生)、醫(yī)藥經(jīng)銷單位(藥品批發(fā)機(jī)構(gòu)、零售藥店)、學(xué)校、企業(yè);行政單位、其它事業(yè)單位。其調(diào)查目的及側(cè)重點(diǎn)各不相同。其中醫(yī)藥經(jīng)銷單位和醫(yī)院采用全數(shù)調(diào)查方式,消費(fèi)者調(diào)查采用配額抽樣,即先對(duì)總體按區(qū)分組,然后由調(diào)查人員從各組中任意抽取一定數(shù)量的樣本;學(xué)校、企業(yè)、行政單位、其它事業(yè)單位則采用根據(jù)單位名錄薄查隨機(jī)數(shù)表隨機(jī)抽取。抽樣比不等。
四、確定調(diào)查項(xiàng)目
調(diào)查項(xiàng)目類型很多,具體項(xiàng)目有大有小,根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn),絕大多數(shù)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目從屬于以下五個(gè)類型:企業(yè)銷售市場(chǎng)調(diào)查、企業(yè)及行業(yè)發(fā)展前景調(diào)查、企業(yè)產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)品調(diào)查、廣告方式及廣告效果調(diào)查。企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查。其中最常見的調(diào)查項(xiàng)目包括:市場(chǎng)特性調(diào)查、市場(chǎng)潛量調(diào)查、市場(chǎng)份額調(diào)查、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)調(diào)查、短期銷售預(yù)測(cè)、長(zhǎng)期需求預(yù)測(cè)、價(jià)格預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)品技術(shù)特性調(diào)查等。 調(diào)查內(nèi)容確定為:
1.咽喉類含片總體市場(chǎng)容量、容差;
2.咽喉類含片總體市場(chǎng)需求特點(diǎn)及變化趨勢(shì);
3.冬凌草含片鄭州市場(chǎng)銷售狀況及市場(chǎng)地位;
4.競(jìng)爭(zhēng)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷策略;
5.冬凌草含片營(yíng)銷組合策略及相應(yīng)措施的運(yùn)作效果; 6,問(wèn)題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn);
7.附帶宣傳冬凌草含片。
可見、本次調(diào)查綜合性較強(qiáng),并要做到客觀調(diào)查與主觀宣傳巧妙契合,在矛盾中達(dá)到統(tǒng)一。
五、實(shí)踐進(jìn)度和預(yù)算
第一階段:了解背景1天
第二階段:計(jì)劃階段
制定計(jì)劃2天
審定修正1天
第三階段:?jiǎn)柧黼A段
問(wèn)卷設(shè)計(jì)5天
調(diào)整確認(rèn)2天
印制1天
第四階段:實(shí)施階段
培訓(xùn)3天
實(shí)施15天
第五階段:研究與分析
數(shù)據(jù)輸入處理1天 數(shù)據(jù)研究1天 數(shù)據(jù)分析1天
第六階段:報(bào)告階段
報(bào)告編寫1天 報(bào)告發(fā)送1天
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
問(wèn)卷印刷 100元 雜費(fèi) 100元 合計(jì) 200元
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板2:
一、調(diào)研背景
1、旅游戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)地位的確定,中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展初見端倪;
2、現(xiàn)階段我國(guó)旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷行為存在著片面注重短期經(jīng)濟(jì)效益、忽視利益相關(guān)者的利益實(shí)現(xiàn)以及生態(tài)環(huán)保理念缺失的現(xiàn)狀;
3、政府和旅游企業(yè)需要有更全面科學(xué)的旅游行為評(píng)價(jià)指標(biāo)體系引導(dǎo)企業(yè)旅游營(yíng)銷行為的開展,培養(yǎng)正確的旅游營(yíng)銷觀念,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益;
4、利益主體的利益平衡實(shí)現(xiàn)、生態(tài)可持續(xù)是當(dāng)代中國(guó)旅游營(yíng)銷行為發(fā)展的必然趨勢(shì)和旅游企業(yè)樹立良好企業(yè)形象并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的最佳途徑;
5、關(guān)于旅游企業(yè)營(yíng)銷行為社會(huì)評(píng)價(jià)體系的相關(guān)研究缺乏,存在學(xué)術(shù)空白。
二、調(diào)研目的
1、通過(guò)與企業(yè)溝通聯(lián)系,獲得企業(yè)近10年的旅游營(yíng)銷行為定性資料,包
括營(yíng)銷策劃方案、受眾參與情況、營(yíng)銷結(jié)果評(píng)估、政府態(tài)度與參與情況等資料,可以是文字、數(shù)據(jù)、圖片等提供形式;
2、通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解游客、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民對(duì)當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)營(yíng)銷行為的感知和滿意度,并據(jù)此初步企業(yè)營(yíng)銷行為社會(huì)影響評(píng)價(jià)的主要指標(biāo);
3、通過(guò)訪談景區(qū)管理處等政府的利益代表,了解政府對(duì)企業(yè)旅游營(yíng)銷行為的看法和建議;
4、通過(guò)訪談?dòng)慰团c當(dāng)?shù)鼐用竦湫蛡€(gè)案對(duì)研究?jī)?nèi)容進(jìn)行深入分析研究。
三、主要內(nèi)容
根據(jù)上述調(diào)研目的的分析,項(xiàng)目的主要內(nèi)容包括政府感知與滿意評(píng)價(jià)、游客感知與滿意評(píng)價(jià)、社區(qū)居民感知與滿意評(píng)價(jià)三個(gè)方面,通過(guò)研究形成政府感知與滿意評(píng)價(jià)子系統(tǒng)、游客感知與滿意評(píng)價(jià)子系統(tǒng)、社區(qū)居民感知與滿意子系統(tǒng),并據(jù)此形成旅游企業(yè)營(yíng)銷行為社會(huì)影響評(píng)價(jià)指標(biāo)系統(tǒng)核心內(nèi)容,最后對(duì)旅游企業(yè)近年來(lái)的旅游營(yíng)銷行為進(jìn)行模糊評(píng)價(jià),得出評(píng)價(jià)報(bào)告。
1、政府感知與滿意評(píng)價(jià)研究
政府感知與滿意評(píng)價(jià)研究主要涉及到“政府態(tài)度”、“政府參與”和“政府評(píng)價(jià)”三各方面內(nèi)容的調(diào)查,通過(guò)定性資料分析和定量指標(biāo)設(shè)計(jì)形成最終的評(píng)價(jià)指標(biāo)子系統(tǒng)。
2、游客感知與滿意評(píng)價(jià)研究
游客感知與滿意評(píng)價(jià)研究主要從游客的態(tài)度、參與情況和最終評(píng)價(jià)進(jìn)行量表調(diào)查,分析得出最終的評(píng)價(jià)指標(biāo)。
3、社區(qū)居民感知與滿意評(píng)價(jià)研究
社區(qū)居民感知與滿意評(píng)價(jià)研究主要從正面影響感知和負(fù)面影響感知進(jìn)行量表調(diào)查分析,并形成最終的評(píng)價(jià)指標(biāo)。
四、研究設(shè)計(jì)
1、研究思路
對(duì)企業(yè)系列旅游營(yíng)銷行為分析明確利益相關(guān)者;查找相關(guān)理論歸納分析文獻(xiàn)、資料形成不同利益相關(guān)者的具體調(diào)查指標(biāo);進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查;數(shù)據(jù)整理與分析 總結(jié)調(diào)查對(duì)象對(duì)不同事件的期望與評(píng)價(jià);總結(jié)得出結(jié)論;完善指標(biāo)體系;明確企應(yīng)對(duì)措施。
2、問(wèn)卷和量表設(shè)計(jì)
(1)設(shè)計(jì)步驟
A、通過(guò)CNKI,旅游學(xué)刊等資料的查找,以及營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)影像資料的搜集,了解旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷行為的現(xiàn)狀,初步明確研究方向和研究問(wèn)題,并找出了利益相關(guān)者。
B、通過(guò)綜合現(xiàn)有關(guān)于政府參與、游客滿意和社區(qū)居民感知的理論和量表,在績(jī)效方法的指導(dǎo)下,參照SERVPERF量表和Likert量表,提出理論化的政府態(tài)度、顧客滿意和居民感知的測(cè)評(píng)量表。 C、在對(duì)參與過(guò)旅游營(yíng)銷活動(dòng)的37名試調(diào)研對(duì)象(景區(qū)管理處、企業(yè)管理層、游客和社區(qū)居民)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查進(jìn)行試調(diào)研,通過(guò)相關(guān)圖一 旅游問(wèn)卷和量表的設(shè)計(jì)程序 數(shù)據(jù)的分析,對(duì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的相關(guān)因子進(jìn)行調(diào)整。
D、針對(duì)調(diào)查的結(jié)果和被調(diào)查的反應(yīng),對(duì)問(wèn)卷和量表作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,得出最終調(diào)查問(wèn)卷和量表。
(2)問(wèn)卷結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
據(jù)分析,旅游營(yíng)銷的主要社會(huì)評(píng)價(jià)來(lái)自于三個(gè)方面:政府、旅游者和社區(qū)居民。故設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷一份,主要涉及到政府態(tài)度和參與程度的調(diào)查;量表主要分為游客與社區(qū)居民認(rèn)知、感知和滿意度測(cè)量表。問(wèn)卷和量表均有“人類學(xué)特征”項(xiàng)目,問(wèn)卷主要涉及“政府態(tài)度”、“政府參與”和“政府評(píng)價(jià)”三個(gè)方面;量表則主涉及感知和滿意度的測(cè)評(píng)。
3、本文實(shí)證分析思路與框架
通過(guò)抽樣調(diào)查獲取居民感知的相關(guān)數(shù)據(jù),本文實(shí)證部分的分析遵循如下思路逐層深入。對(duì)旅游開發(fā)商市場(chǎng)營(yíng)銷行為評(píng)價(jià)大體從以下三個(gè)方面展開:
(1)從不同的利益相關(guān)者和人口學(xué)特征分別對(duì)問(wèn)卷和量表反映的整體狀況進(jìn)行匯總分析,主要通過(guò)SPSS進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),描述性分析;對(duì)景區(qū)發(fā)展、企業(yè)營(yíng)銷效果進(jìn)行定性分析。
(2)針對(duì)不同調(diào)查對(duì)象的不同因子的結(jié)果進(jìn)行差異分析,基于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采用因子分析方法;
(3)結(jié)合前面的分析,并運(yùn)用Logistic回歸模型,對(duì)旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷行為影響認(rèn)知、感知和滿意度的因素進(jìn)行定量分析,試圖通過(guò)量化分析確定不同利益主體認(rèn)知、感知和滿意度影響因素的強(qiáng)弱程度,賦予不同的權(quán)重,形成指標(biāo)模型,進(jìn)而尋求解釋,提出建議。
圖2 本文實(shí)證分析思路與框架
4、研究方法:
研究采用的方法主要有:?jiǎn)柧碚{(diào)查法、實(shí)地訪談法、文獻(xiàn)法等。
五、質(zhì)量控制
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和參與人員的情況
(1)大學(xué)期間,彭春柏曾做過(guò)《大學(xué)生旅游心理及市場(chǎng)營(yíng)銷策略淺析》獲省“旅游論壇”三等獎(jiǎng);《農(nóng)村土地使用權(quán)合理流轉(zhuǎn)與農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)的營(yíng)銷研究》獲“楊樹達(dá)獎(jiǎng)”優(yōu)勝獎(jiǎng);并在院“五四評(píng)優(yōu)”中被評(píng)為“十佳學(xué)術(shù)科研標(biāo)兵”;“暑期三下鄉(xiāng)”社會(huì)調(diào)研活動(dòng)成果被評(píng)為優(yōu)秀成果;旅游學(xué)院學(xué)術(shù)部成員的參與保證了調(diào)查人員具有相關(guān)的調(diào)研經(jīng)驗(yàn)和方法。團(tuán)隊(duì)成員男女特質(zhì)互補(bǔ),并已經(jīng)具備有一定的社會(huì)調(diào)研能力和研究能力。
(2)所學(xué)專業(yè)開設(shè)“旅游景區(qū)管理”“生態(tài)旅游”“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”等與旅游企業(yè)營(yíng)銷行為相關(guān)的課程,對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)旅游企業(yè)營(yíng)銷行為現(xiàn)狀和社會(huì)評(píng)價(jià)有較深刻的認(rèn)識(shí)。
(3)在大學(xué)“統(tǒng)計(jì)學(xué)”課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)學(xué)習(xí)SPSS統(tǒng)計(jì)軟件,能夠熟練運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行較深層次的數(shù)據(jù)分析。
(4)暑假或寒假實(shí)踐較為充裕,能夠進(jìn)行較全面、較深層次的社會(huì)調(diào)研。
2、前期工作的完成情況
(1)學(xué)習(xí)了相關(guān)的課程知識(shí),并查閱了國(guó)內(nèi)外大量的旅游企業(yè)營(yíng)銷行為評(píng)價(jià)的相關(guān)文獻(xiàn)資料,對(duì)我國(guó)旅游企業(yè)的營(yíng)銷行為和研究現(xiàn)狀有較為全面的了解。
(2)前期就相關(guān)課題與指導(dǎo)老師進(jìn)行了多次溝通與交流,并在劉焱老師的指導(dǎo)下完成了研究方案的設(shè)計(jì)和調(diào)查問(wèn)卷和量表框架的設(shè)計(jì)。劉焱老師為湖南大學(xué)企業(yè)管理博士,在量表設(shè)計(jì)和指標(biāo)體系構(gòu)建方面有著相當(dāng)多的研究成果。
(3)前期與武陵源“國(guó)際鄉(xiāng)村音樂(lè)周”策劃與舉辦企業(yè)和武陵源景區(qū)取得了聯(lián)系,并得到了他們的大力支持。
(4)前期已完成調(diào)查量表和問(wèn)卷的框架設(shè)計(jì),并形成了實(shí)地訪談提綱和問(wèn)卷的基本框架。
六、報(bào)告形式和內(nèi)容
報(bào)告主要通過(guò)書面報(bào)告將研究的指標(biāo)體系及詳細(xì)解釋通過(guò)書面的形式反饋給企業(yè)和景區(qū),同時(shí)就旅游企業(yè)的相關(guān)營(yíng)銷行為作出的模糊評(píng)價(jià)報(bào)告也通過(guò)書面形式反饋給企業(yè)。
七、時(shí)間安排
1、專項(xiàng)研究小組
(1)指導(dǎo)老師:湖南大學(xué)企業(yè)管理博士、湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院講師劉焱老師;
(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院20xx級(jí)旅游管理班彭春柏;
(3)旅游學(xué)院學(xué)術(shù)部全體成員。
2、時(shí)間安排表
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板3:
一、調(diào)研背景
二、調(diào)研目的
要求通過(guò)本次調(diào)研,詳細(xì)了解重慶大學(xué)生對(duì)adidas品牌產(chǎn)品認(rèn)知、態(tài)度、消費(fèi)意愿和消費(fèi)行為等各方面情況,為adidas品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)中的經(jīng)銷者們提供可參考的市場(chǎng)信息和建議。調(diào)研目的如下:
1、了解大學(xué)生對(duì)adidas產(chǎn)品的認(rèn)知情況; 2、了解大學(xué)生對(duì)adidas產(chǎn)品的態(tài)度; 3、了解大學(xué)生對(duì)adidas產(chǎn)品的消費(fèi)意愿; 4、了解大學(xué)生對(duì)adidas產(chǎn)品的消費(fèi)行為。
三、調(diào)研內(nèi)容
1、消費(fèi)者adidas產(chǎn)品的認(rèn)知和態(tài)度(是否知道、是否購(gòu)買過(guò)、總體印象,對(duì)質(zhì)量、款式、顏色搭配的態(tài)度)
2、消費(fèi)者對(duì)adidas產(chǎn)品的消費(fèi)意愿(購(gòu)買原因、類似品牌選擇、購(gòu)買比重、購(gòu)買種類、接受價(jià)位)
3、消費(fèi)者對(duì)adidas產(chǎn)品的消費(fèi)行為(購(gòu)買渠道、購(gòu)買金額、男女偏好差異、不文化背景差異)
四、調(diào)研對(duì)象及調(diào)研范圍
由于大學(xué)生群體是前衛(wèi)消費(fèi)者的典型代表,且對(duì)大學(xué)生比較了解,方便接觸、交流,加之路程問(wèn)題,本次調(diào)研主要針對(duì)重慶市主城區(qū)內(nèi)高校大學(xué)生群進(jìn)行。具
體調(diào)研范圍則選擇在重慶市幾個(gè)不區(qū)域內(nèi)的大學(xué)校內(nèi)。
1、調(diào)研對(duì)象: 重慶市大學(xué)生
2、調(diào)研范圍:重慶工商大學(xué)(南岸)、重慶郵電大學(xué)(南山)、重慶師范大學(xué)(沙坪壩)、重慶交通大學(xué)(六公里)、重慶大學(xué)(C區(qū))、重慶第二師范學(xué)院(南山)各高校校園內(nèi)。
五、調(diào)研方式及方法
本次調(diào)研屬于多次橫向研究,采用紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查法采集原始數(shù)據(jù)。問(wèn)卷調(diào)查地點(diǎn)設(shè)在每所高校教學(xué)樓內(nèi),問(wèn)卷調(diào)查時(shí)間設(shè)在學(xué)生下課期間,在教學(xué)樓下進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
六、樣本的抽取
采取非概率抽樣,考慮到男女消費(fèi)的差異,為了獲取有效且足夠多的原始數(shù)據(jù)(估算有效問(wèn)卷回收率為85%),本次調(diào)研擬定282份,調(diào)查范圍內(nèi)每一所高校47份。
七、調(diào)研數(shù)據(jù)的收集、整理與分析
為了確保本次調(diào)研研究的可行性,調(diào)研資料的整理和分析須嚴(yán)格按照科學(xué)有效的方法來(lái)進(jìn)行。具體安排如下:
(一)數(shù)據(jù)的收集
編寫結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷,把問(wèn)卷編號(hào),把不同號(hào)碼段的問(wèn)卷發(fā)放到不同學(xué)校,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放和回收。回收后裝入文件袋,在文件袋上記錄問(wèn)卷完成的時(shí)間、地點(diǎn)。
具體情況如下:
001-047重慶工商;047-093重慶郵電 ;094-140重慶大學(xué); 141-187重慶師范 ;188-234重慶交通 ;235-282重慶第二師范 (二)數(shù)據(jù)的整理
采取實(shí)地編輯,發(fā)現(xiàn)并處理掉不合格問(wèn)卷,回到學(xué)校后采取采用EXCELL對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理。
(三)數(shù)據(jù)的分析與解釋
運(yùn)用Excel圖表工具按調(diào)研目的需求進(jìn)行分析、解釋。
八、調(diào)研時(shí)間及流程安排
本次調(diào)研從20xx年6月5日開始至20xx年6月20日之前結(jié)束。調(diào)研工作的具體流程安排如下:
準(zhǔn)備階段:20xx年6月5日至6月7日
界定調(diào)研問(wèn)題,設(shè)計(jì)調(diào)研計(jì)劃,設(shè)計(jì)問(wèn)卷。 調(diào)查階段:20xx年6月8日至6月10日 在各高校內(nèi)收集調(diào)查問(wèn)卷。 整理階段:20xx年6月10日至6月11日
對(duì)搜集的問(wèn)卷進(jìn)行甄別和整理,將信息輸入計(jì)算機(jī)制成Excel表。
分析階段:20xx年6月11日至6月15日
運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)和工具對(duì)搜集的信息進(jìn)行各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析。 寫作階段:20xx年6月16日至6月20日 撰寫調(diào)研報(bào)告。
九、調(diào)研分工與預(yù)算 1、調(diào)研分工
表1 調(diào)研任務(wù)安排表
2、調(diào)研預(yù)算
附錄2 調(diào)查問(wèn)卷
問(wèn)卷編號(hào):重慶市大學(xué)adidas產(chǎn)品需求狀況調(diào)查問(wèn)卷
親愛的同學(xué):
您好!
我們是重慶工商大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)調(diào)研小組,我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于adidas產(chǎn)品需求的調(diào)研,希望從您這里得到您對(duì)adidas產(chǎn)品的需求方面的信息,請(qǐng)你協(xié)助我們做好這次調(diào)查。該問(wèn)卷不記名,回答無(wú)對(duì)錯(cuò)之分,務(wù)請(qǐng)您照實(shí)回答。下面我們列出一些問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)谒o的備選答案中選擇最符合您情況的答案,并在所選取答案后的“”內(nèi)打“√”。謝謝!
1、您了解didas品牌產(chǎn)品嗎?
A、非常了解 【繼續(xù)答題】 B、知道,但不了解【繼續(xù)答題】 C、不知道【終止答題】
2、您是否購(gòu)買過(guò)adidas產(chǎn)品?
A、購(gòu)買過(guò)【繼續(xù)回答】 B、沒(méi)有購(gòu)買過(guò)【跳至第15題】 3、您對(duì)adidas產(chǎn)品的總體印象是
A、材料好 B、做工精細(xì) C、和其他品牌沒(méi)差異 D、款式新穎 E、色彩搭配好
5、您覺得adidas產(chǎn)品的質(zhì)量
A、很好 B、較好 C、一般 D、較差 E、很差 6、您覺得adidas產(chǎn)品的價(jià)格
A、很貴 B、較貴 C、一般 D、較便宜 E、便宜 7、您覺得adidas產(chǎn)品款式怎么樣
A、獨(dú)特、新穎,時(shí)尚 B、與其他產(chǎn)品相差不大 C、不喜歡,無(wú)法接受
8、在過(guò)去一年中,您購(gòu)買過(guò)adidas哪些產(chǎn)品【多選】
A、球類 B、運(yùn)動(dòng)服飾 C、運(yùn)動(dòng)鞋 D、運(yùn)動(dòng)配飾(腕表、等) E、休閑鞋 F、休閑服飾
9、您購(gòu)買adidas產(chǎn)品的原因
A、款式新穎 B、質(zhì)量好 C、現(xiàn)在流行 D、喜歡該品牌
10、您接受哪一價(jià)位的adidas產(chǎn)品
A、200元以下 B、200——400元 C、400——600元 D、600以上
11、您每年購(gòu)買的adidas產(chǎn)品的金額占同類產(chǎn)品的花銷總金額的比重
A、10%以下 B、10%~30% C、30%~50% D、50%以上
12、您還購(gòu)買哪些其他同類品牌【多選】
A、Nike B、李寧 C、Puma
D、安踏 E、Kappa F、特步 G、Converse H、其他
13、您通常會(huì)在哪里購(gòu)買adidas產(chǎn)品?【多選】
A、專賣店 B、百貨 C、天貓、淘寶、京東等電商平臺(tái) D、從國(guó)外代購(gòu) E、超市
14、請(qǐng)您按選擇時(shí)考慮的主次順序,以1、2、3、4、5為序填在下列“”內(nèi)
面料 做工 價(jià)格 款式 顏色
15、您的性別是
A、男 B、女
16、您的專業(yè)類型是
A、文科類 B、工科類 C、體育藝術(shù)類
17、您的月生活費(fèi)是
A、1000元以下 B、1000~2000元 C、2000~5000元 D、5000元以上
關(guān)于農(nóng)村空巢老人問(wèn)題調(diào)研報(bào)告
一、調(diào)研時(shí)間:
二、調(diào)研地點(diǎn):
重慶市XX區(qū)
三、調(diào)研目的:
農(nóng)村空巢老人問(wèn)題在如今的社會(huì)中越發(fā)地突出,而他們的生活情況也受到越來(lái)越多的人關(guān)注,通過(guò)調(diào)查,我們可以近距離接觸空巢老人,了解他們的生活、思想、困難,從而采取相應(yīng)措施解決他們的困難。
四、調(diào)研情況
1、農(nóng)村空巢老人基本情況
隨著農(nóng)村外出務(wù)工人員的逐年遞增,老人和孩子漸漸成為了農(nóng)村地區(qū)的主居人群,并且近年人群數(shù)量還在增加。農(nóng)村空巢老人問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重。
以前,農(nóng)村外出務(wù)工主要以中青年男性為主,老人、婦女和孩子看家守地?,F(xiàn)在,打工族攜妻帶子外出漸成趨勢(shì),農(nóng)村出現(xiàn)越來(lái)越多的留守老人。他們生活上缺乏照料,成為“空巢老人”。
“空巢老人”是農(nóng)村地區(qū)的主居人群,由于外出務(wù)工的子女們忙于生計(jì),有的一年難得回家一次,有的甚至幾年沒(méi)回過(guò)一次家,還有的一個(gè)月甚至幾個(gè)月不與老人通一次電話,讓老人們陷入孤寂之中。
有些老人的子女并未外出,住得也不太遠(yuǎn),但由于“代溝”等問(wèn)題,共同語(yǔ)言少,也就自然而然相互疏遠(yuǎn)。老人們只能圍著自己的“空巢”打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),生活在封閉的狹小空間里,情感得不到傾訴和釋放,整天郁郁寡歡。
在孤寂與憂郁中度過(guò)年年歲歲的老人們,除了未受到他們應(yīng)該享有的天倫之樂(lè)外,就連精神文化生活和日常社交也十分貧乏。年復(fù)一年,日復(fù)一日,直至與他們的子女永遠(yuǎn)的告別。
2、農(nóng)村空巢老人問(wèn)題
有勞動(dòng)能力的年輕人,幾乎都出去打工,老少同堂的溫情越來(lái)越少。過(guò)去在農(nóng)村經(jīng)常能看見四世同堂的溫情,如今越來(lái)越少,甚至連春節(jié)時(shí)那樣的溫情也
越來(lái)越少了。據(jù)調(diào)查,我國(guó)農(nóng)村有10.2%的老人感到不幸福,有35.1%的老人經(jīng)常感到孤獨(dú),有69%的空巢老人感到孤獨(dú)和寂寞。溫情何在?“空巢老人”的孤獨(dú)感與失落感,正在從城市向農(nóng)村蔓延,農(nóng)村“空巢老人”因?yàn)閭鹘y(tǒng)的分家觀念、對(duì)于土地的眷戀等等,很少對(duì)子女提出太多要求。并且他們還秉持著為了子女,只要自己還能動(dòng),就要繼續(xù)干下去,再苦再累也無(wú)怨言。而如今的社會(huì)又有幾個(gè)子女能明白老人們的這份心呢?
子女外出,生活保障困難。農(nóng)村空巢老人的生活來(lái)源主要是靠老人自己的勞動(dòng)所得和子女的經(jīng)濟(jì)收入作為主要生活來(lái)源。由于農(nóng)村社會(huì)保障體系的缺失、子女沒(méi)有盡到贍養(yǎng)老人的責(zé)任,加上我國(guó)老年保障體系的不完善,許多農(nóng)村“空巢老人”的生活來(lái)源得不到有效保障,生活普遍比較艱苦。
生病易,看病難。對(duì)于每一個(gè)人生病都是在所難免的,何況是年過(guò)半百的老人們。農(nóng)村空巢老人在家不僅要照顧自己,還要照顧子女的托付,難免會(huì)忽略自己的身體健康狀況,有時(shí)候就算知道自己生病,考慮到各方面也是一拖再拖,以至于病情的加重。好不容易可以去看病了,又被繁雜的手續(xù)過(guò)程和昂貴的醫(yī)藥費(fèi)嚇得望而卻步,對(duì)此,空巢老人們也顯得很無(wú)奈。
3、農(nóng)村空巢老人問(wèn)題分析
農(nóng)村老人空巢化是我國(guó)人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等多種因素造成的。
雖然我國(guó)現(xiàn)在在實(shí)施計(jì)劃生育,但我國(guó)的人口數(shù)量仍然在逐年增加,人口老齡化也較嚴(yán)重。農(nóng)村人口平均預(yù)期壽命延長(zhǎng),高齡老年人口增長(zhǎng),老年人家庭空巢期延長(zhǎng),同時(shí)兩代老人戶也有所增加。此外,工業(yè)化、城鎮(zhèn)化過(guò)程中大量農(nóng)村勞動(dòng)年齡人口向城鎮(zhèn)遷移,留守老年人增加。而且隨著居住條件改善以及人們思想觀念和生活方式變化,兩代人愿意分開居住的家庭也在增多。
子女們的不盡責(zé)使不能老有所養(yǎng)。
隨著社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人們的思想和素質(zhì)也得到相應(yīng)的提高,但是仍有許多家庭的子女在生活中沒(méi)有盡到自己應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,特別是在農(nóng)村地區(qū),尊老敬老在許多子女身上都得不到體現(xiàn),相應(yīng)的意識(shí)也很淡薄。缺乏照料者和精神慰藉,家庭養(yǎng)老的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)被打亂,嚴(yán)重影響了部分老年人的生活,同時(shí)加重了老年人勞動(dòng)自養(yǎng)的負(fù)擔(dān)。獨(dú)
居老年人更失去了配偶的扶養(yǎng),與孫輩同住的“留守”老年人加重了代撫育負(fù)擔(dān),兩代老年人戶則是“以老養(yǎng)老”,困難相對(duì)更多。
對(duì)農(nóng)村老年人家庭空巢現(xiàn)象及其問(wèn)題重視不夠,措施不力,保障不到位。
首先,各地關(guān)于居家養(yǎng)老和老年服務(wù)體系建設(shè)的政策主要指向城市,適合農(nóng)村實(shí)際情況的政策較少。其次,觀念落后。一些地方的工作思路仍然停留在“家庭養(yǎng)老”上,對(duì)農(nóng)村老年人“空巢”問(wèn)題重視不夠。最后,缺少有力措施。農(nóng)村社會(huì)保障、基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)明顯落后,社會(huì)組織很不發(fā)育,解決農(nóng)村老年人養(yǎng)老服務(wù)問(wèn)題難度很大。
4、農(nóng)村空巢老人問(wèn)題解決措施
建立健全農(nóng)村社會(huì)保障體系,為農(nóng)村老年人生活提供制度保障,加快建立農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。
①加快建立健全農(nóng)村社會(huì)保障體系,把符合條件的老年人全部納入保障范圍,并考慮老年人的特點(diǎn)和需求,采取措施給予優(yōu)待和照顧。實(shí)施最低生活保障可對(duì)貧困老年人降低門檻,提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),保證貧困老年人的基本生活穩(wěn)定。②醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)為急重病貧困老年人開辟綠色通道。積極探索建立農(nóng)村老年人養(yǎng)老金制度,對(duì)于不享受社會(huì)保障待遇的農(nóng)村高齡老年人可采取發(fā)放生活補(bǔ)貼等方式,保障老年人的基本醫(yī)療需要。③加強(qiáng)農(nóng)村綜合服務(wù)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè),是農(nóng)村老人也能享受到一些基本的服務(wù)。通過(guò)以上種種措施,使得農(nóng)村老人們能夠老有所養(yǎng),老有所樂(lè),病有所醫(yī),
加強(qiáng)子女盡職盡責(zé)意識(shí),提高人們尊老敬老、互幫互助意識(shí) 通過(guò)媒體對(duì)廣大人民進(jìn)行法制道德宣傳,宣傳尊老敬老的先進(jìn)事跡,表彰維護(hù)老年人合法權(quán)益的先進(jìn)典型。使得更多的子女能夠清楚自己的義務(wù),不僅是從經(jīng)濟(jì)上慰藉父母,更要從精神上關(guān)愛自己的父母,時(shí)常和老人們溝通交流,通過(guò)關(guān)愛關(guān)心讓老人們不會(huì)覺得孤寂和憂慮。
加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村老齡工作的組織領(lǐng)導(dǎo)