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那一天我們穿上潔白的護士服進入醫(yī)院的時候,心情是多么的激動,那一刻告訴我們——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責,作為一名實習護士,我們應該在醫(yī)院認真努力學習,使自己獲得扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的護理操作技能,這樣才能為我們以后成為一名合格的護士墊下基礎!
實習伊始,我們幾個小護士總是跟在帶教老師的屁股后面,不放過老師的每一個操作細節(jié),有的還做了小筆記,遇到不懂的我們都及時地向老師詢問,老師總能給我們細細解答,雖然有的老師態(tài)度不是很好,但是我們都能理解的,護士工作確實非常的繁雜,老師要做好自己本分的工作還要負起帶教的責任。就這樣剛開始我們做了幾個禮拜的見習護士,漸漸的我們開始嘗試操作,而老師只放手不放眼,讓我們安心地去操作,給我們了一個很好的餓鍛煉機會,也許只是嘗試,而那一刻我們要拿出自己的勇氣,戰(zhàn)勝自己的心理。
護士實習是一種復雜的生活,我們既要學會做事也要學會做人。做事,實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會;做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學,帶教老師,護士長,醫(yī)生,病人和家屬的關系,這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會,而建立良好護患關系是最重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理在內(nèi)的更為復雜的創(chuàng)造性活動,護士不僅要幫助患者恢復健康,還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性,深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術,它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活,而且也影響我們的工作。
與病人相處時,我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通,才能建立良好的護患關系,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上,患者才會充分表達自己的所思所想,只有這樣,護士才能充分了解病人,給予到位的護理。
短短幾個月實習過去了,在醫(yī)院的走廊里,已經(jīng)能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但應該值得高興,因為我們終于能勝任老師交給我們的任務,我們可以自己去獨立完成護理工作,這為我們的未來踏出了一大步,我們應該值得慶賀。在實習當中我們不忘充實自己的理論知識,按時參加科室和醫(yī)院護理部開展的各種護理知識講座和教學查房,這樣才能不斷地把自己所學的理論知識充分地應用到實踐當中去,做到理論與實踐相結(jié)合,實習就應該是這樣的。
【關鍵詞】 知識產(chǎn)權(quán) 科技管理與評價 高等學校
[ABSTRACT]ObjectiveTo look into and analyse the defects of Chinese national science and technology (ST) evaluation system so as to provide comments for intellectual property rights (IPR) administration. MethodsThe problems existed, such as IPR protection and administration, research administration, loss of IPR, ST appraisal system, in colleges and universities were analyzed. ResultsLack of standardized appraisal system, in our country, in terms of administration and protection of IPR, research administration, and ST evaluation resulted in loss of IPR and restricted the innovative development of ST in institutions of higher learning. ConclusionTo set up a scientific and rational science and technology administration system is urgently needed in our country aiming at increasing the awareness of IPR in citizens and raising the ability of innovation in science and technology.
[KEY WORDS]intellectual property rights; administration and evaluation; colleges and universities
知識產(chǎn)權(quán)是我國科技創(chuàng)新工作的重要組成部分,加強與科技有關的知識產(chǎn)權(quán)的管理和保護,是提升我國科技創(chuàng)新層次,增強我國科技實力與經(jīng)濟競爭力的重要手段。加入WTO后,科技部和相關部委出臺了一系列有關知識產(chǎn)權(quán)保護與管理的政策,如《關于加強與科技有關的知識產(chǎn)權(quán)保護和管理工作的若干意見》、《關于國家科研計劃項目研究成果知識產(chǎn)權(quán)管理的若干規(guī)定》、《關于加強國家科技計劃知識產(chǎn)權(quán)管理工作的規(guī)范》,等等。這些文件對加強知識產(chǎn)權(quán)管理工作起到了積極的推動作用,特別是明確了除涉及國家安全、國家利益和重大社會公共利益的研究成果以外國家科技計劃項目產(chǎn)出的研究成果及其形成的知識產(chǎn)權(quán)授予項目承擔單位。這是我國科技管理意識形態(tài)上的重大突破,將對我國知識產(chǎn)權(quán)保護與管理工作帶來深刻的影響。但由于高校在知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的建立和運用等方面才剛剛起步,在科研成果管理中的知識產(chǎn)權(quán)管理和高校專利戰(zhàn)略的實施等方面還存在諸多需要解決的實際問題,因此,如何提高高校知識產(chǎn)權(quán)管理水平和探索新時期高??萍紕?chuàng)新、技術轉(zhuǎn)移的成功經(jīng)驗和運作模式,是當前我國高等學??萍脊芾聿块T應當認真研究和解決的問題。
1 高等學校在知識產(chǎn)權(quán)保護與管理工作中存在的主要問題
高等學校作為我國科研隊伍中的一支重要力量,目前參與科研的在職人員大約有24萬,如果把參與科研(自然科學)的研究生也算上,就差不多有65萬人。作為知識產(chǎn)權(quán)重要組成部分的專利權(quán),是衡量一個國家、一個地區(qū)核心競爭力的重要標志之一,各國政府高度重視。我國自1984年專利法實施以來,我國的專利申請量有了大幅度的增長,據(jù)國家知識產(chǎn)權(quán)局統(tǒng)計,截至2003年底,全國高校共申請專利43 866件,其中2003年申請專利10 216件,比上一年增長71%;共獲授權(quán)專利3 389件,比上一年增長98%。2004年前6個月,全國高校共申請專利6 259件,比上一年同期增長34%;全國高校獲授權(quán)專利2 143件,比上一年同期增長90%。由此看出,高等學校產(chǎn)出的專利已經(jīng)成為我國專利體系中的重要組成部分,成為我國高新技術的生長點與輻射源,由此各高等學校也制定出臺了相關的管理辦法,但 總的來看對知識產(chǎn)權(quán)的重視程度不高,概念模糊,缺乏法制性、緊迫性是一個普遍的問題。一方面科研管理觀念沒有轉(zhuǎn)變,計劃經(jīng)濟的科研項目管理模式?jīng)]有根本變化;另一方面也因為專利(特別是發(fā)明專利)實施的周期長,不如論文、獎勵來得快,致使知識產(chǎn)權(quán)保護長期得不到重視。盡管有些高校已經(jīng)采取一些措施來加強知識產(chǎn)權(quán)的保護工作,但是力度和成效不大,尤其是一碰到具體問題時就很難落實和加以解決,究其原因主要有以下幾個方面。
1.1 現(xiàn)行的科技評價體系不利于對知識產(chǎn)權(quán)工作的重視
知識產(chǎn)權(quán)保護與科技創(chuàng)新是應該相互促進的。但長期以來在計劃經(jīng)濟管理模式下,由于對高??蒲谐晒鐣敖?jīng)濟效益重視不夠,高??蒲谐晒鹆康降兹绾尾]有人去評價、去關心,也沒有制度去考核。這樣的導向容易使高等學校管理決策者不去考慮科學研究對國家經(jīng)濟發(fā)展的實際推動作用,而是以論文的數(shù)量或者是所謂的“質(zhì)量”為主要指標來評價科研人員和各單位的科研水平。在這種情況下再談什么重視科技創(chuàng)新就顯得有點噱頭了。
1.2 計劃經(jīng)濟的科研管理模式從根本上制約了知識產(chǎn)權(quán)工作的加強
科技體制的改革遠遠落后于經(jīng)濟體制的改革,并對知識產(chǎn)權(quán)的工作造成了嚴重的制約。目前,各種科研經(jīng)費仍采用計劃經(jīng)濟的政府撥款模式,各級政府科技管理部門出臺種種“某某計劃、某某工程”,名目繁多,官員追求政績,科研人員追求所謂的名氣,心態(tài)浮躁,忘卻了搞科研的根本目的,不追求實際的意義,尤其是經(jīng)濟效益。許多高等學校存在著用偏頗的方法來評價教師的科研工作,想用一套大而統(tǒng)的評價體系精確量化各學科教師的科研水平,結(jié)果往往是走入形而上學的窠臼而不成功,比如往往只注重在權(quán)威性期刊——如“核心期刊”上發(fā)表多少篇文章,甚至荒唐到將發(fā)表科技著作的出版社也劃分為三六九等,而對著作的真實水平卻不大關心。在申請專利方面,因為在科技統(tǒng)計方面有一個專利指標,學校也想方設法幫著申請,但申請專利的成果其質(zhì)量怎樣,得到授權(quán)后的專利有沒有規(guī)范的管理制度,成果轉(zhuǎn)化得如何卻考慮甚少。一個很大的原因是,現(xiàn)有的科研管理體制對科研的各個環(huán)節(jié)的管理存在著強弱不均的現(xiàn)象:重課題申請,輕課題管理;重成果報獎,輕成果轉(zhuǎn)化??蒲性诹㈨椙皼]有實行真正的科研基金制,造成科研資源分配形式上的合理掩蓋了事實上的不合理。曾有資深院士指出:“科技管理體制的官僚化是科技創(chuàng)新發(fā)展的最大阻力”。如果不從根本上改變科研管理體制,使其與經(jīng)濟發(fā)展、科技發(fā)展相適應,不但知識產(chǎn)權(quán)管理工作得不到真正意義上的加強,而且科學技術的可持續(xù)發(fā)展、科技水平真正意義上的提高也就如同水中望月一般了。
1.3 知識產(chǎn)權(quán)流失現(xiàn)象比較嚴重
近年來知識產(chǎn)權(quán)保護的意識有所加強,但很多教師還沒有從法制的高度上認識這個問題,沒有認識到維護知識產(chǎn)權(quán)的必要性和緊迫性,比如在與獎勵申報的過程中,人員排序盛行關系風,不能很好地體現(xiàn)出參與者在該研究中所做出的貢獻,從嚴格意義上說,這實際上侵犯了他人的著作權(quán)與專利權(quán),是一種違法行為,但侵權(quán)人與被侵權(quán)人在思想意識上均不覺得有多么嚴重,不認為是一種法律關系。此外,在人員流動、教師兼職、對外合作、技術合同審查等方面,由于高等學校在知識產(chǎn)權(quán)保護方面法律意識不強,專業(yè)管理人員(經(jīng)常可見由畢業(yè)于自然科學而非法學專業(yè)的人員來管理知識產(chǎn)權(quán)事務)配備不足等原因,也會導致很多學校知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益受損的情況,常見的有以下幾種:①校名、校標專用權(quán)被濫用。高等學校校名、校標一般沒有經(jīng)商標注冊,即使注冊過的,對校名、校標的使用也缺乏明確的規(guī)定。校名、校標被社會企業(yè)、校辦企業(yè)、與學校有橫向科研協(xié)作關系的企事業(yè)單位、學校教師個人無償使用、濫用的現(xiàn)象并不少見,而高校對這些現(xiàn)象是缺乏敏銳力的,反應較為遲鈍的。往往在接到報告后,經(jīng)過辦公會議討論后,由學校主要領導作出指示再由主管部門進行交涉,效率較低下,即使這樣,也難以對侵權(quán)者采取什么措施,最終可能不了了之,使學校的無形資產(chǎn)受損。②簽定技術合同時,知識產(chǎn)權(quán)歸屬不明確。技術合同簽署不規(guī)范,缺少法學方面的專家審核,沒有嚴格的知識產(chǎn)權(quán)歸屬條款;即使對方違反條款造成侵權(quán),學校也很少能夠利用法律的武器維護自身利益;由于多數(shù)學校沒有與教師簽定知識產(chǎn)權(quán)的保護協(xié)議,高校的人才流動加快使科技泄密事件發(fā)生更易增多,同樣可造成高等學校知識產(chǎn)權(quán)的損失。③職務發(fā)明與非職務發(fā)明的概念模糊,界限不明確。有的學校對職務發(fā)明與非職務發(fā)明的轉(zhuǎn)讓未作明確的規(guī)定,即使有規(guī)定也不嚴格執(zhí)行,違犯了也不嚴肅查處。教師個人區(qū)分不清甚至有意混淆職務發(fā)明與非職務發(fā)明的區(qū)別,私自轉(zhuǎn)讓職務發(fā)明,可能給高等學校知識產(chǎn)權(quán)造成較大的損失。
1.4 未建立起知識產(chǎn)權(quán)保護的利益保障機制
現(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)保護工作并未與教師的利益掛鉤,使得廣大教師對侵權(quán)行為聽之任之,即便發(fā)現(xiàn)了侵權(quán)他們也可以不關心或者不向有關部門報告,不愿意得罪人,不主動收集證據(jù)糾正侵權(quán)行為,也是造成知識產(chǎn)權(quán)保護工作不力的原因之一。然而,知識產(chǎn)權(quán)的客觀屬性要求它是一項系統(tǒng)而牽涉面較廣的工作,僅憑知識產(chǎn)權(quán)管理部門的有限人員來做好這一工作是不夠的。
2 對高等學校制定知識產(chǎn)權(quán)保護與管理政策的思考
高等學校知識產(chǎn)權(quán)的管理工作仍是沿用原來科技管理體制中有關科技成果的管理機制,與現(xiàn)代知識產(chǎn)權(quán)蓬勃發(fā)展與積極保護的要求不相適應。因此,在出臺有關知識產(chǎn)權(quán)保護與管理的規(guī)定和進行管理制度設計時,應當充分考慮知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新性、經(jīng)濟性和法制性。如果與其他國家和地區(qū)有科技協(xié)作或涉外知識產(chǎn)權(quán)問題時,還必須考慮知識產(chǎn)權(quán)的地域性。只有把上述因素有機結(jié)合起來,才能真正有效地、科學地做好知識產(chǎn)權(quán)的管理與保護工作。以下幾個方面是我們在規(guī)劃高等學校知識產(chǎn)權(quán)管理與保護機制時需要考慮的。
轉(zhuǎn)貼于
2.1 建立規(guī)范而科學的管理制度是關鍵
建立和完善知識產(chǎn)權(quán)的管理體系,是加強知識產(chǎn)權(quán)管理的根本保障。高等學校應設立分管知識產(chǎn)權(quán)工作的校領導;建立專門的知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu),配備具有技術經(jīng)濟人資格的專(兼)職知識產(chǎn)權(quán)工作隊伍;劃出專項資金,用于知識產(chǎn)權(quán)的取得、維持、管理、保護和實施等。高等學校要建立出臺符合知識產(chǎn)權(quán)相關法律的,符合科學發(fā)展客觀要求的,可操作的,規(guī)范性的知識產(chǎn)權(quán)管理與保護的政策和措施。將知識產(chǎn)權(quán)管理納入科研管理的全過程,如建立教師課題申報前、前的知識產(chǎn)權(quán)審查制度,做好科技保密和科技檔案的管理工作,尤其是在對科研人員的工作進行量化時,增加發(fā)明專利、科技成果轉(zhuǎn)化所占的權(quán)重,強化突出知識產(chǎn)權(quán)這一指標等。2.2 提高師生員工的知識產(chǎn)權(quán)意識,特別是對知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟性和法制性的認識
高等學校應加強對知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)出人的培養(yǎng),提高師生員工的知識產(chǎn)權(quán)意識,可以通過講座、專題報告等形式開展知識產(chǎn)權(quán)的普及教育工作,對非法學專業(yè)的本科生、研究生設立選修課,以使他們了解這方面的基本知識。培養(yǎng)和引進一些技術經(jīng)紀人隊伍,使學校的技術成果盡快向社會推廣應用。
2.3 不斷進行制度創(chuàng)新,調(diào)動各方面積極因素,深入挖掘知識產(chǎn)權(quán)資源
科技成果必須以知識產(chǎn)權(quán)的形式參與科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的全過程,原創(chuàng)性的科技成果是知識產(chǎn)權(quán)的核心,知識產(chǎn)權(quán)是科技成果歸屬的法律表現(xiàn)形式。高等學校應根據(jù)知識產(chǎn)權(quán)的發(fā)展趨勢不斷調(diào)整管理措施,整合學校、學院、個人之間的利益關系,切實保證科研人員創(chuàng)造性勞動的價值體現(xiàn),使他們積極地投入到知識產(chǎn)權(quán)的原創(chuàng)性勞動中去,進而推動科技成果的轉(zhuǎn)化,為我國的經(jīng)濟建設做出貢獻。
知識產(chǎn)權(quán)不僅僅是科技成果的組成部分,而且是學校無形資產(chǎn)的組成部分,知識產(chǎn)權(quán)管理也是一種重要的法律制度。只有充分認識其經(jīng)濟性和法制性,高等學??萍紕?chuàng)新的作用才能得到充分發(fā)揮。
【參考文獻】
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對一段時間的工作進行總結(jié)是為了肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作。下面就讓小編帶你去看看護理技術工作總結(jié)報告范文5篇,希望能幫助到大家!
護理技術工作報告1時間流逝,很快的____年就這樣結(jié)束了,在____年的工作中,我們得到了更大的發(fā)展,我們醫(yī)院喬遷新址,我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)____年的工作,特寫出一下____年的工作年終總結(jié):
一、定期檢查考核,提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用,能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結(jié)。
在基礎護理質(zhì)量管理上,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。________________病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國,無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài),完好率達到100%,全年無差錯事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。
二、加強思想教育營造“務實高效,團結(jié)奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質(zhì)量意識,加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。____________兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。________________一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,____________等能嚴格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務,成績是肯定的。門診服務臺的__________二位主管,工作嚴謹,服務態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測血壓無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通
為了適應醫(yī)療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務,從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發(fā),開展護理服務,以尊重病人,服務于病人,順應時展和現(xiàn)代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規(guī)范化服務,做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通??s短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。
四、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術操作水平:為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次,科內(nèi)每周業(yè)務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。
護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護士考核合格率達100%。其中:__________=______等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十六項,由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)腳_________________四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格為止。其中,____________操作規(guī)范,考核中取得好的成績??己说膮⑴c率為100%,合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。
2、人才培養(yǎng):護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如:____________等在專職帶教中受到實習同學的好評。
護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結(jié)束后每人寫進修小結(jié),或者學習心得,將好的經(jīng)驗、方法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應急能力和急救水平:11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,提高了專科護理救治能力,張____院長親自參加并給予高度評價。
護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。
五、強調(diào)數(shù)據(jù)說話實行量化管理
全年各科室累計共輸血2578人次,輸液90100人次,靜脈推注39042人次,各種注射46648人次,灌腸1878人次,口腔護理6380人次,導尿1993人次,吸氧3039人,心電監(jiān)護2476人次,褥瘡護理1368人次,會陰側(cè)切縫合術872例,為病人取藥896人次,換藥室換藥9200人。
____年的工作成績已經(jīng)成為過去時,值得總結(jié),但是不值得回憶。在____年的工作中,我們一切都是從零開始,一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠之心,相信我們一定能夠在2017年的工作中做到!
護理技術工作報告2__× 女 ____年__月出生,現(xiàn)學歷:護理大專;技術職稱:主管護理師。工作單位:__×。
____年__月畢業(yè)于__×,__×__×__參加工作,×__×年×__調(diào)入×__醫(yī)院從事臨床護理工作,至今×__。自工作以來認真學習專業(yè)技術知識,努力提升業(yè)務水平,恪盡職守,積極上進。通過不懈努力于×__×年取得主管護師資格?,F(xiàn)對任職以來工作總結(jié)如下。
一、思想道德方面
本人自任主管護師以來,在政治上,對自己嚴格要求,自覺學習政治理論,努力提高政治理論修養(yǎng),樹立社會主義榮辱觀,堅持正確的政治方向。能夠用良好的職業(yè)道德來規(guī)范自己的行為。熱愛本職工作,有很強的事業(yè)心,尊重領導,團結(jié)同志,嚴以律已,寬以待人。工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,在工作中做到公道正派,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中態(tài)度端正,嚴肅認真,吃苦耐勞,積極主動,踏踏實實,具有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。能自覺遵守各項規(guī)章制度。工作中勤于思考,能很好地完成領導分配的各項工作。
二、業(yè)務學習方面
不斷學習提高自身素質(zhì),隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會觀念的進步,人們對護理工作提出了更高的要求。為了不斷提高自身知識水平,利用業(yè)余時間,不斷加強自身業(yè)務學習,通過自學考試、網(wǎng)絡教育等形式提高知識水平,取得了大專學歷證書。不斷參加繼續(xù)醫(yī)學教育培訓,豐富專業(yè)知識,了解
當前護理工作的新進展新技術新水平,掌握新形勢,開闊新視野。在自身素質(zhì)提高的同時,注重科室集體的學習進步,配合護理部組織護士參加繼續(xù)醫(yī)學教育,定期組織護理人員學習理論,考核護理操作,對新人進行培訓,使科室整體護理水平得到極大提高。
三、專業(yè)水平及工作能力
本人有較系統(tǒng)的醫(yī)學理論知識,有扎實的專業(yè)技術技能,熟練掌握本專業(yè)范圍內(nèi)的各項工作,通過多年的組織培養(yǎng)和自我努力,已鍛煉成為單位業(yè)務骨干。
從參加工作以來,努力學習護理理論知識和護理專業(yè)技能,不斷提高自己的業(yè)務水平,通過多年的努力,本人的專業(yè)技術和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高,為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。參加工作以來,不斷加強職業(yè)道德修養(yǎng),勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本,誠信服務”,急病人之所急,想病人之所想,維護病人的合法全益,提高醫(yī)院的整體形象。努力為病人提供優(yōu)質(zhì)全面無縫隙護理,全面提升護理質(zhì)量,打造護理,時刻牢記“促進健康,預防疾病,恢復健康,減輕痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服務熱情、周到細致,關心病人、體貼病人。為了更好地為病人服務,減輕病人的痛苦,苦練基本功,對操作技術精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩(wěn)的性格,具備了快速敏捷的思維能力和應變能力。進一步提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力,能夠處理各種矛盾,做好各項護理工作,貫徹落實醫(yī)院一系列有關衛(wèi)生改革的文件精神。工作中以身作則,服從領導、團結(jié)同志,勤勤懇懇、任勞任怨,每項工作都能夠善始善終、
高標準地完成,從未出過差錯事故,從整體上提高了服務質(zhì)量和護理水平。能夠解決本院護理工作中的疑難問題,指導參與危重病人的搶救及護理,做到忙而不亂,有條不紊,協(xié)助護士長組織本科業(yè)務學習和護理查房,對護師的業(yè)務給予具體指導,不斷提高護士對健康教育指導的實際效果,認真做好帶教工作,
做為主管護師,協(xié)助護士長每月組織本科的護理質(zhì)量和差錯事故分析討論,并制定防范措施,能夠熟練掌握常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則,掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟練掌握常用急救技術,如心肺復蘇、心電監(jiān)護、各種插管及搶救等。在流感流行的春季和冬季,針對病人多、任務重,尤其是兒童病人多、輸液量大,在注液穿刺比較困難的實際情況,能夠做到有條不紊、忙而不亂、從容應對。通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務能力,順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術吸引了大批的患者,贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評,在團場上有一定的知名度。多次被評為優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己,同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。
四、繼續(xù)醫(yī)學教育學習
任職期間,始終堅持參加繼續(xù)醫(yī)學教育全員培訓,年學分均能達到上級衛(wèi)生主管部門要求的25個學分;多次參__×組織的各項專業(yè)知識的培訓學習。自覺學習和吸收新知識、新技術。
五、學識水平
從事護理工作__多年,工作上敬業(yè),學習上勤奮,思想上進步,努力學習專業(yè)理論知識,刻苦鉆研業(yè)務,多次在單位組織的護理培訓班上授課。注重臨床護理工作發(fā)展,提高自身素質(zhì),任現(xiàn)職后先后發(fā)表護理論文__篇
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),一份耕耘,就有一份收獲,由于不斷努力學習,刻苦鉆研業(yè)務,腳踏實地地工作,得到了單位領導和同志們的一致好評。
護理技術工作報告3一、政治思想方面:
一切以病人的要求為中心,用以質(zhì)量為核心的護理理念去適應新的問題,以及社會發(fā)展的大趨勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、在業(yè)務方面:
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。
曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!蔽視梦业膼坌哪托模毿暮拓熑涡慕獬∪说牟⊥?,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。
在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
護理技術工作報告420____年三外科在院黨委的的領導下,結(jié)合醫(yī)院中心工作,以開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動為契機,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務,提高護理水平”的工作重點,不斷提升護理服務水平,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,努力開展工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強培訓教育,不斷提升優(yōu)質(zhì)護理能力。
社會在發(fā)展,時代在進步,只有不斷學習才能與時俱進,才能在激烈的醫(yī)療競爭中立于不敗之地。我科護理人員在臨床護理工作中深深地體會到,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務不僅需要有扎實的理論知識、嫻熟的操作技能,護士富有同情心和盡職盡職的奉獻精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到推動作用。
1、以“三基三嚴”為基礎,護理人員業(yè)務技能得到提高。
認真抓好“三基”學習和考核工作。范圍涉及到基本知識、基本技能、基本操作及其他急救知識等。同時積極參加護理部組織的業(yè)務學習,加強了護士的在職教育。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。我科在組織“三基”及??萍寄艿呐嘤栔?,特別強調(diào)臨床需要什么技能就重點學習和考核某項知識要點,做到考與做不分離的做法,使考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵。
力爭使每個護士熟悉基本的技能業(yè)務,以老帶新,堅持邊學邊實踐,做到一崗多能,形成個個愛學習、人人鉆研業(yè)務的好風氣。既各司其責又主動配合,形成團結(jié)和諧、朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力、競爭力和創(chuàng)新精神的團隊,增強了凝聚力,提高了我科護理綜合素質(zhì)、工作效率。在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理技術操作比賽中,獲得操作比武3等獎。全年共參加“三基”理論考試4次,科室一人獲得第二名的好成績,合格率95%。5名護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習文化知識,報讀成人自考,續(xù)專、續(xù)本。不斷提高自身文化修養(yǎng)。
2、護理文書書寫規(guī)范培訓,增強法律責任意識。
認真貫徹落實衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》和省制定的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)實施細則》,加強了對病歷質(zhì)量的檢查。工作護理文書的規(guī)范不但能更好的反映病人住院期間醫(yī)療護理動態(tài)變化、為醫(yī)療護理診斷提供重要的依據(jù),更為醫(yī)療護理行為提供了重要的法律憑證。我科把增強護理人員的法律意識和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量兩項工作作為一項重點工作來抓。組織護士參加護理文書書寫規(guī)范培訓,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,對責任心差,書寫潦草的護士進行重點幫扶。今年出院病歷份,護理文書合格率達到了98%
3、加強禮儀培訓,提升人性化服務水平。
大方得體的行為能為患者帶來良好的心境??剖以诮M織護士進行禮儀培訓時,要求護士舉止文雅,端莊大方,動作輕巧,著裝整齊,與病人交往面帶微笑,態(tài)度和藹,使護士外在形象與內(nèi)在修養(yǎng)相結(jié)合。今年,我科老年人股骨折患者多,生活護理是老年患者最基本的需求。為此我科把為患者做生活護理作為護理工作的重要一部分,護士主動幫助患者翻身、拍背,使病人得到全面、及時、滿意的護理。病人稱贊護士“技術精湛,服務一流”。在強化人性化護理教育后,護士轉(zhuǎn)變了服務觀念,較好的克服了粗心、大意、毛躁等缺點,主動服務的意識更濃厚一些。也讓“三好一滿意”的主題在為患者的服務過程中得到了較好的體現(xiàn)。
二、嚴格規(guī)章制度,抓好護理質(zhì)量安全管理。
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,針對問題,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,定期和不定期各項護理制度的執(zhí)行情況。確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、明確崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,熟悉自己的工作內(nèi)容、應盡的職責。
引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。杜絕了病人自換吊瓶、自拔針、口服用藥不到口、健康教育不到位的不良現(xiàn)象。2、堅持查對制度。(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡。
3、認真落實骨科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,規(guī)范了護理常用各種標牌、標簽(如床頭牌、一覽表、輸液卡、氧氣吊牌、物品標簽等),加強了病區(qū)藥品管理特別是毒麻藥品、危險藥品管理,加強了操作時的細節(jié)管理。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)。
根據(jù)科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內(nèi)容、流程等進行規(guī)范。使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升,對患者的病情觀察得到連續(xù)。
5、嚴格執(zhí)行了病區(qū)消毒隔離制度。
堅持了每天對病區(qū)治療室、換藥室進行紫外線消毒,一次性用品使用后及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促。對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。我科在衛(wèi)生員辭職的一段時間中,在只有一個衛(wèi)生員的情況下,病房衛(wèi)生得到了改善。病人有了一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境。
三、發(fā)揮??苾?yōu)勢,為兵服務不打折扣。
雖然醫(yī)院降格為臨床部,但為兵提供優(yōu)質(zhì)服務沒有變。隨著新時期軍隊國防建設的需要,部隊外訓、野練任務多而繁重,官兵出現(xiàn)意外傷也是在所難免?!安荒茏寫?zhàn)士們流血流汗又流淚”,三外科在以科主任學術領頭人的帶領下,把“士兵第一、基層至上”的為兵服務理念實實在在地落實到每一個住院戰(zhàn)士的身上。同時,進一步深化護理服務內(nèi)涵,為軍人患者提供個性化、人性化的護理服務。根據(jù)患者年齡、性別、知識水平的差異,幫助患者,緩解心理壓力,護士應耐心細致、態(tài)度溫和、具有同情心,增加患者的信任,使之積極配合接受治療。定期反饋患者的意見,軍人病房內(nèi)設有意見本,患者有什么困難和意見、建議,寫在本子上,相互溝通,相互協(xié)調(diào),給予幫助和解決。,患者可以與醫(yī)護人員暢談,發(fā)表自己的看法,增進了理解,護士能夠及時了解患者的不滿之處,盡快做出相應改進,取得患者的信賴、理解和支持,滿足官兵需求。通過護理滿意度調(diào)查,針對護理工作中存在的問題,制定措施,全心全意為部隊官兵服務。
四、自查自糾找問題,針對問題找措施。
在提高護理技能和落實優(yōu)質(zhì)服務活動中,我科做了大量的工作,但離上級領導的要求、患者的滿意還有差距,年內(nèi)找出存在的主要問題是:
1、基礎護理不到位,專業(yè)技術不精湛,出現(xiàn)一次導尿操作嚴重失誤,引起患者強烈不滿。
2、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
3、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
4、健康教育工作不細致護士在工作中,只忙于完成各種治療、護理操作,忽視了對患者進行細致的健康指導,認為進行過一次健康指導就算完成任務,健康教育缺乏動態(tài)連續(xù)性。
20____年,我們在繼續(xù)抓好護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務技術水平的基礎上,以優(yōu)質(zhì)護理服務為核心,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。
特制定20____年護理工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
二、對重點員工的管理:如實習護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
四、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,主動做入出院病人健康宣教。提高病人滿意度,避免護理糾紛。
五、以基礎理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識為基礎,加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
護理技術工作報告5工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;
急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
文章編號:1003-1383(2011)03-0370-04 中圖分類號:R 512.910.47 文獻標識碼:A
doi:10.3969/j.issn.1003-1383.2011.03.055
艾滋病又稱獲得性免疫缺陷綜合征(acquiried immunodeficiency syndrome,AIDS),是人類免疫缺陷病毒(HIV)引起的以免疫功能缺陷為主的一種傳染病[1],是目前威脅和危害人類身心健康的重大傳染病,也是當今全球面臨的嚴重公共衛(wèi)生問題和社會問題。2007年10月底,我國累計報告艾滋病病毒感染者和艾滋病患者223501例[2],而最新資料顯示,截止2009年底,估計現(xiàn)存活艾滋病病毒感染者和艾滋病患者10.5萬人(9.7~11.2萬人)[3]。由此可見,AIDS的傳播速度呈迅速遞增趨勢,HIV的流行在中國已經(jīng)從高危人群向普通人群擴展[4],HIV感染者或AIDS患者越來越多地出現(xiàn)在臨床上,護士接觸AIDS患者的機會隨之增加,對艾滋病的職業(yè)暴露日趨嚴重。為加強基層護士的HIV職業(yè)防護,避免其職業(yè)暴露,現(xiàn)就基層醫(yī)院護士HIV職業(yè)暴露的現(xiàn)狀及其防護綜述如下。
護士職業(yè)暴露的現(xiàn)狀
1.自我防護意識淡薄,缺乏HIV知識培訓 國內(nèi)多項調(diào)查研究提示,我國護理人員對AIDS一般知識認識不足,安全防護意識差。毛秀英等[5]的研究發(fā)現(xiàn),只有12.5%~24.2%醫(yī)護人員知道標準性預防原則,在進行注射、輸液輸血及采血操作中,僅有7.7%護士經(jīng)常戴手套,22.1%護士偶爾戴手套。表明基層醫(yī)院護理人員的自我防護意識普遍較弱,對職業(yè)暴露的危險性認識不足,對普遍性預防原則的了解不夠。李映蘭等[6]的研究也發(fā)現(xiàn),護士對AIDS標準性預防原則掌握不夠,安全防護意識較差。相當一部分護理人員認為AIDS離我們還很遠。在臨床工作中,由于護理人員少,工作量大,除了少數(shù)專職人員外,很少能安排參加培訓或各種學術講座。顯然,沒有接受HIV相關健康教育和職業(yè)知識培訓也是一個重要原因之一。劉大華等[7]對HIV知識掌握情況的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),臨床對HIV基本定義和傳播途徑以及如何預防和控制HIV等知識貧乏,主要是因為沒有接受HIV有關的健康教育和培訓。醫(yī)護人員對艾滋病認識不足,在醫(yī)療活動中疏忽大意,警惕性不高,造成HIV醫(yī)源性感染的危險性就會增加[8]?;鶎俞t(yī)院受條件的制約,多數(shù)住院患者都是在住院一段時間后才發(fā)現(xiàn)是感染者,絕大多數(shù)護士針刺傷后抱有僥幸心理,缺乏相關知識,認為患者不會是艾滋病攜帶者或AIDS患者而置之不理,不進行任何處置,潛在發(fā)生職業(yè)暴露的危險。
2.設施條件,普遍性防護措施不到位 現(xiàn)階段我國基層醫(yī)院醫(yī)療設施的配置和防護用品的缺乏普遍存在,對職業(yè)防護基礎設施、設備方面投入資金少。絕大部分基層醫(yī)院洗手設施不合格,無腳踏式或感應水池,甚至為了節(jié)約成本使用肥皂洗手而不用洗手液。由于種種原因沒有配備如利器盒、防護眼鏡、隔離衣、防護服等專門的防護用品,嚴重制約了護士在HIV職業(yè)暴露的防護。銳器及針刺傷是常見的職業(yè)傷害因素,而且護士是接觸銳器最多的群體,清洗手術器械、回收、毀形一次性物品等處理,增加了護士侵入性操作機會。銳器傷經(jīng)常發(fā)生在操作者缺乏經(jīng)驗,匆忙、疲勞時或患者不合作時。黃小紅等[9]對916名臨床護士發(fā)生銳器傷的概率進行調(diào)查,結(jié)果針刺傷的發(fā)生率為70.47%。在護理過程中,患者的突然運動可導致29%的針刺傷,特別是護理對象不合作是導致針刺傷的危險因素[10]。有研究證實[11],護士是發(fā)生醫(yī)療銳器傷及感染經(jīng)血液傳播疾病的高危人群。在編制不足的情況下超負荷工作,被針刺傷的風險很大[12],護士長期處在針刺傷的危險中。HIV職業(yè)暴露引起的職業(yè)感染,多數(shù)是通過被污染的針頭刺傷或其他利器割傷皮膚引起,而這種損傷往往是由于護理人員本身疏忽大意或操作不當造成。世界衛(wèi)生組織推薦的“普遍性防護原則”是醫(yī)務工作者安全操作的行動指南,臨床一線護理人員接觸HIV感染者或發(fā)病者的血液和體液的幾率較高,如果在醫(yī)療過程中不遵守“普遍性防護原則”,操作不規(guī)范,保護措施不到位,將使HIV職業(yè)暴露成為可能。
護士HIV職業(yè)暴露的防護
1.強化安全意識,加強培訓 有研究認為HIV是傳染病中較新的一種,職業(yè)暴露知識對較多的臨床護士來說是一個全新的領域,發(fā)現(xiàn)對HIV的認識程度明顯不夠[13]。由于基層醫(yī)院的護士起點低、知識面窄、信息閉塞,是更需要學習培訓新知識、新技術的群體。有研究表明,加強對醫(yī)務人員的教育已經(jīng)被公認是減少職業(yè)性損傷的有效措施之一。應加強對護理人員HIV/AIDS知識的學習與防護的培訓[14]。只有學習與掌握相關的知識與技術,才能有針對性地預防和處理職業(yè)暴露后的有關問題[15]。筆者建議專職衛(wèi)生人員應定期到基層進行HIV的有關知識培訓,做到不用走出家門就能學到新知識。
2.改善醫(yī)療環(huán)境,加大防護設施投入 醫(yī)院的管理層應對護士的職業(yè)暴露及防護高度重視,完善各項設施,改善工作條件,并加大資金投入力度,確保護士使用上先進的保護性用具。有研究表明,醫(yī)務人員操作時針刺傷的發(fā)生,多在靜脈滴注或經(jīng)靜脈或肌肉注射,而且針刺傷更有可能是因為設計的原因而不是粗心引起[16]。因此,護理人員迫切需要對人無害、無危險、注射器產(chǎn)生的廢棄物不會對社會構(gòu)成危險的安全注射,如利器盒、毀形器等;配備充足的防護用品,如手套、口罩、隔離衣、眼罩、防護服等;醫(yī)院可裝備腳踏洗手池、感應式洗手池;購進先進的儀器設備,如器械清洗機等。要理解和支持護士職業(yè)暴露的防護,解決護士因防護用品供應不上而放棄防護措施的尷尬局面。
3.做好防護,實施標準預防 醫(yī)務人員預防HIV感染的防護措施應當遵照標準預防原則,對所有患者的血液、體液污染的物品均視為具有傳染性的病原物質(zhì),醫(yī)務人員接觸這些物質(zhì)時,必須采取防護措施[17]。①洗手:對于醫(yī)務人員,最有效的控制感染措施就是在接觸患者前后以及所有操作前后,均應用洗手液在流動水下洗手;接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物和被污染的物品后要洗手,必要時進行手消毒;脫去手套后仍需要立即徹底洗手;護士應掌握六步洗手法。②戴手套:手套能保護醫(yī)務人員避免血液、體液接觸皮膚或傷口。接觸患者血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時應當戴手套;醫(yī)務人員手部皮膚發(fā)生破損時要戴雙層手套。韓晶等人[18]對7例醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露后的預防分析認為,被血液污染的鋼針刺破一層乳膠手套,醫(yī)護人員接觸到的血量比未戴手套可以減少50%以上。戴用雙層手套可使血液接觸率由戴單層手套的11.84%降至4.69%,且內(nèi)層手套的穿孔率僅為0.52%[19]。③戴口罩、防護眼鏡和面罩:有些操作可能出現(xiàn)血液或體液飛濺、噴射的情況,如分娩和外科手術,這時需要戴口罩、防護眼鏡和面罩,保護眼睛、鼻子和口腔黏膜。④穿隔離衣或圍裙:防止操作過程中血液和體液污染衣物。
4.銳器誤傷的預防 規(guī)范各項操作行為,培養(yǎng)良好的操作素質(zhì)與防護意識。治療中盡量使用一次性用品,包括注射器、輸液器、試管、手套、隔離衣等。用畢的針頭和尖銳器具不可用手直接接觸;不要將針頭再插入針頭套內(nèi),雙手回套針帽是一個很危險的動作,針頭很容易刺傷拿針帽的手,當必須套回針帽時要采取單手操作;手持針頭和銳器時,不要讓針頭和銳器面對自己或他人;手術過程中傳遞手術刀、縫合針等尖銳物品時,注意安全操作,防銳器刺傷。不要直接用手毀壞用過的注射器、針頭等,用畢的針頭和尖銳器具應放入利器盒后再作處理。Castella A等[20]對439例與針刺有關的經(jīng)皮損傷的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),24%的傷害可通過正確的安全操作程度得到避免。有學者認為醫(yī)護人員對針刺傷認識不足,工作粗心大意,未按操作規(guī)程執(zhí)行,操作不熟練,針對這些情況,有關部門應加強教育及監(jiān)督管理力度,規(guī)范操作規(guī)程。
5.HIV職業(yè)暴露后的處理 醫(yī)務人員一旦發(fā)生HIV職業(yè)暴露后,應當立即實施局部處理措施,這樣可以降低通過職業(yè)暴露感染HIV的危險性。污染眼部等黏膜時,應用大量生理鹽水反復沖洗黏膜,連續(xù)沖洗至少10分鐘,且避免揉搓眼睛。存在傷口時,應當在傷口旁邊輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,再用肥皂液和流動的清水進行沖洗,切忌用力擠壓傷口。傷口沖洗后,用75%酒精或者0.5%碘伏對傷口局部進行消毒,并包扎處理。暴露后預防性用藥的開始時間越早越好,最好在意外事故發(fā)生1~2小時之內(nèi)。預防性用藥的開始時間推遲至24~36小時后將無預防作用。發(fā)生職業(yè)暴露后,應立即向有關部門報告,有關部門應當對其暴露的級別和暴露源進行評估和確定,并詳細記錄發(fā)生的時間、地點及經(jīng)過、暴露方式、暴露的具體部位及損傷程度、接觸物種類、處理方法及處理經(jīng)過,是否采用藥物預防、首次用藥時間、藥物毒副作用情況及服藥的依從性狀況,并且定期進行追蹤隨訪和咨詢教育,對事故涉及到的每一個人均應嚴守秘密,注意做好保密工作。
綜上所述,目前我國艾滋病流行形勢嚴峻,流行趨勢已由大中城市流向縣級和鄉(xiāng)村,由于基層醫(yī)院存在設施簡陋、資金不足、防護設備短缺、防護意識差等,醫(yī)護人員存在HIV職業(yè)暴露的一定危險性,但是只要各級政府和醫(yī)療機構(gòu)的高度重視和加大支持力度,增強投入,提高醫(yī)護人員的防護意識,執(zhí)行嚴格的安全操作及防護措施,做好自身保護,醫(yī)護人員在工作中的職業(yè)暴露情況將會得到有效的控制,從而就能減少基層醫(yī)院護士HIV職業(yè)暴露的發(fā)生。
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在此政策背景下,根據(jù)醫(yī)院黨委提出的工作思路,經(jīng)院領導例會討論,現(xiàn)提出2008年的工作計劃如下,請職工代表審議:
2008年,我院將認真貫徹黨的十七大精神和國家衛(wèi)生工作的各項方針政策,遵循醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會效益原則,緊緊圍繞醫(yī)院“六·五規(guī)劃”確立的發(fā)展目標開展工作。
08年醫(yī)院工作的關鍵詞是:發(fā)展與和諧。具體的工作思路是:以加快發(fā)展為主線,質(zhì)量、安全與和諧為主題,重點學科建設為抓手,管理和技術創(chuàng)新為動力,創(chuàng)建全國文明單位為契機,推進突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學特色的大型現(xiàn)代化綜合醫(yī)院又好又快地發(fā)展。
一、工作目標
1、保持醫(yī)院各項榮譽,積極做好··單位申報相關工作。
2、鞏固醫(yī)院管理年活動成果,按照醫(yī)院等級評審驗收新標準開展迎檢工作,確保各項指標全面達到綜合三甲醫(yī)院標準。
3、圍繞醫(yī)院“@·五規(guī)劃”確立的發(fā)展方向全面啟動重點學科和重點??平ㄔO工作,打造醫(yī)院核心競爭力。
4、繼續(xù)提升醫(yī)院綜合實力,鞏固市內(nèi)的@地位。
二、工作重點
1、醫(yī)療質(zhì)量建設。在認真貫徹基本醫(yī)療制度,基本診療規(guī)范、常規(guī)和標準的前提下,重點加強基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理,全面落實“管理年活動”提出的各項工作要求。
2、重點學科建設。抓好學科配套設置和學科建設規(guī)劃,啟動@級重點學科評定試點工作。
3、專業(yè)技術建設。充分利用醫(yī)院的品牌優(yōu)勢,重點發(fā)展各專業(yè)的中高端技術,形成獨具@醫(yī)院特色的、目標人群明確、差異化顯著的技術服務體系。
4、提高運營效率。抓好開源節(jié)流工作,以培育新的技術服務為引擎,帶動醫(yī)院經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展。嚴格控制醫(yī)院運行成本,多渠道籌集建設發(fā)展資金。
5、文明單位建設。抓好文明單位細胞建設,內(nèi)聚人心,外塑形象,積極申報@@文明單位。
6、基礎設施建設。做好醫(yī)院新一輪基礎設施改造規(guī)劃,按照若干新的工作規(guī)范標準完成設施配置。
三、工作任務及措施
1、醫(yī)療業(yè)務工作
(1)強化質(zhì)量管理:管理是08年醫(yī)政管理的重點。主要工作任務一是抓好教育,要強化重點人群,重點科室的管理意識,提高其執(zhí)行各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責,尤其是醫(yī)療核心制度的自覺性。二是完善醫(yī)療安全防范機制,落實醫(yī)療不良事件預警和防范措施。建立醫(yī)療缺陷管理工作制度,進一步落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,嚴格處理醫(yī)療缺陷當事人和科室。三是充分發(fā)揮院科兩級質(zhì)量管理組織的作用,強化科級質(zhì)量管理組織的職責,落實環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項措施。
四是根據(jù)管理年考評標準和醫(yī)院等級評審驗收新標準,完善有關制度及相應考評體系。五是加強@@科建設,對@@科的@@門診、@@門診嚴格實行規(guī)范管理。(2)@@門急診管理:在努力改善@@診設施條件,@@服務流程,@@便民設施,@@服務能力的基礎上,重點落實以下工作:一是進一步規(guī)范和完善@@科與@@科、兒科和@科等專業(yè)的聯(lián)絡會診工作程序,籌備增加@@急診專業(yè)。二是加強急診急救人員的“@@”培訓,進一步提高@療水平和突發(fā)事件的應急能力。
三是認真落實《@@工作管理制度》,嚴格考評,把醫(yī)師出臺門診的情況納入工作業(yè)績內(nèi)容予以考核,遲到和缺勤者分別按照醫(yī)療缺陷進行處理。四是將各專業(yè)門診的出臺情況,診治人次和滿意率等指標納入年度@@科室考核評比范疇和@@年度考核指標體系進行考核。
(3)加快技術建設。首先要抓好@科實驗室建設,增加投入,提高質(zhì)量,改善服務,增加醫(yī)療技術服務的經(jīng)濟含量。二是做好@更新后的技術配套建設和@技術的深度開發(fā)工作,推動@治療技術和@外科技術的發(fā)展。三是積極引進@技術、@技術、@技術和@技術相關的適宜項目,形成具有我院特色,差異化顯著的技術服務體系。對缺乏創(chuàng)新和技術老化的專業(yè)要@。四是要圍繞我院“@@@@@”醫(yī)學模式的優(yōu)勢開展技術和資源整合。大內(nèi)科和大外科體系要充分利用醫(yī)院啟動重點學科建設的機遇,做好學科發(fā)展規(guī)劃和學科資源整合工作,例如:@@病防治體系的資源整合,@@治療的資源整合,@@技術的資源整合,以及A@醫(yī)學和@@管理項目的資源整合。@@科要在完成@@省重點學科終期驗收評審工作的基礎上,積極推動臨床@@業(yè)務技術與內(nèi)、外科相關專業(yè)的技術融合,探索“@@”醫(yī)學模式的結(jié)合點。五是強化對技術建設的管理力度。醫(yī)院將擬定技術建設項目管理辦法,遴選鼓勵技術建設項目清單,成立由院領導牽頭的技術建設項目領導小組并出臺與重點學科建設相匹配的獎勵政策。
(4)提升護理質(zhì)量:一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設立質(zhì)量可追溯機制,確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,加強對@@的管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的@@考核。進一步加強護士專業(yè)化和現(xiàn)代儀器、急救儀器設備操作培訓。制定出年度護理人員培訓考核計劃和2年護士規(guī)范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床@護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術創(chuàng)新能力。
2、科研和教學工作
(1)搭建為醫(yī)院臨床研究者提供服務的科研技術服務平臺。
(3)在國家級雜志發(fā)表學術論文>25篇,省級雜志發(fā)表學術論文>35篇。完成《科苑》的編撰工作。
(5)舉辦全院性醫(yī)療新技術、新業(yè)務及臨床科研動態(tài)研究繼教學習或培訓0余次(含醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)及規(guī)章培訓、病歷書寫與規(guī)范管理培訓),為醫(yī)務人員從事臨床和科研工作創(chuàng)造有利條件及資源。
(6)繼續(xù)做好0醫(yī)學院、0醫(yī)學院、0醫(yī)學院等0所院校的教學基地工作,加強教研室建設,完成0醫(yī)學院本科理論教學及管理工作。接收安排實習生>000人,進修生>0人。
(7)繼續(xù)辦好《@@》雜志,做好《@@》雜志章程制定、編委的換屆改選、編審員的培養(yǎng)和改版工作。
(8)完成@醫(yī)學情報所的登記注冊。配合落實@@醫(yī)院區(qū)域醫(yī)療服務平臺相關業(yè)務在我院的實施。完成市醫(yī)學相關專業(yè)委員會牽頭單位的年度工作以及市@@學會牽頭單位的相關工作。
3、預防醫(yī)學工作
(1)院內(nèi)@@管理工作。繼續(xù)加強@@工作,尤其是對@種、@科室的監(jiān)測和監(jiān)管力度。
(2)社區(qū)衛(wèi)生服務。一是開展社區(qū)的@@教育工作,積極參與科普宣傳、義診服務和醫(yī)療扶貧工作。二是抓好慢性@@性疾病的院前宣傳,院中指導和院后隨訪服務工作。三是開展@服務進社區(qū)的試點服務工作。四是進一步規(guī)范體檢保健工作,加大開發(fā)@市場力度,樹立形象、打造品牌。
(3)在@@指導下,繼續(xù)牽頭做好全省@的醫(yī)教研防等各項工作。加強省內(nèi)、國內(nèi)及國際相關領域的合作和交流。
(4)繼續(xù)牽頭開展“@”第四期工作。
4、行政后勤工作:
2008年行政后勤工作的重點是管理創(chuàng)新。主要有以下任務:
(1)開展管理創(chuàng)新活動。各職能科室要圍繞建立有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內(nèi)部運行機制,就強化管理、提高執(zhí)行能力、節(jié)約和整合資源以及突破醫(yī)院發(fā)展瓶頸等專題開展創(chuàng)新工作。建立和完善“職能科室年度工作報告”和“@制度”等工作制度。
(2)認真落實和全面完成@下達的各項目標任務。做好衛(wèi)生支農(nóng)、科技下鄉(xiāng)、科普宣傳、義診服務和醫(yī)療扶貧等公益工作。
(3)繼續(xù)落實@醫(yī)院創(chuàng)建任務,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。要進一步強化安全意識教育,完善個人??剖?,科室保醫(yī)院的安全工作管理責任制。在重點關注醫(yī)療安全的同時,全面抓好藥品、食品、消防、設備、車輛和財物等安全工作。積極開展安全督導檢查,預防重特大安全事故發(fā)生,確保醫(yī)院無安全責任事故發(fā)生。
(4)啟動醫(yī)院重點學科評定試點工作。擬定“@規(guī)劃”,“@建設與管理暫行辦法”,“@??圃u價指標體系”和“@評審標準”。完成申報@專科“臨床@醫(yī)學中心”的相關工作。
(5)強化分支機構(gòu)管理。要修訂院外分支機構(gòu)的管理辦法,認真落實分支機構(gòu)的報告制度、督導制度和審計等制度。建立統(tǒng)一的信息和費用管理平臺,規(guī)范分支機構(gòu)的藥品管理、衛(wèi)生材料管理和醫(yī)療收費管理。繼續(xù)推動高新分院納入高新區(qū)事業(yè)編制管理的工作。
(6)積極開展技術營銷工作。認真研究新農(nóng)合和城市醫(yī)保體制費用支付政策帶來的資源分流效應。建立@組織。建立統(tǒng)一管理、規(guī)范運作的病人回訪制度。借鑒@個案管理模式,搭建醫(yī)院新型的@網(wǎng)絡。
(7)嚴格控制運行成本。一是加強人力資源管理,嚴格管理編制。二是按照“定額消耗”原則,制定或優(yōu)化物資消耗定額標準,力爭細化到@。三是加強對收費政策的研究和督導。加強醫(yī)用耗材的監(jiān)控,繼續(xù)落實《醫(yī)用衛(wèi)生材料管理辦法》中提出的相關監(jiān)控措施。四是全面開展大型設備的運行效益評估,提高設備的利用效率。
(8)基建維修項目。08年計劃的項目有:開工新建@樓;啟動@綜合樓的建設項目、醫(yī)院@新建(或改造)項目、病員@改造項目;完成@主樓的改造工作;完成07年度被耽擱的設備招標采購計劃和部分08年的采購計劃。
(9)繼續(xù)做好院內(nèi)外宣傳工作。一是利用醫(yī)院@等形式,廣泛宣傳醫(yī)院學習貫徹“十七大”精神、醫(yī)院管理年活動、治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂、@單位、@醫(yī)院等創(chuàng)建活動以及醫(yī)保、商保、新農(nóng)合各項政策的宣傳。二是創(chuàng)新性策劃制作宣傳片、展板,利用@Q、@視、《#之窗》、宣傳畫等媒體對醫(yī)院內(nèi)開展的新業(yè)務、新技術以及重大新聞事件進行采訪報道,為院內(nèi)宣傳溝通搭建宣傳平臺。三是嚴格按照醫(yī)院@系統(tǒng)設計,對醫(yī)院各種標識標牌進行規(guī)范,提升醫(yī)院形象及文化品味。四是加強醫(yī)院網(wǎng)站的信息更新及維護工作。
(10)認真做好各項創(chuàng)建工作。深化和社會治安綜合治理工作,抓好職工的五.五普法教育,努力提高職工的法律意識和法制觀念。
(11)繼續(xù)申報@編制管理部門核定登記“@中心”機構(gòu)名稱,爭取精神衛(wèi)生服務的人員編制和工作經(jīng)費。啟動并開展具有獨立法人資格、承擔司法鑒定任務的“三@”的相關工作。
5、文明單位建設和行風建設
(1)啟動@單位申報工作程序,按照@單位的評審標準進行自評檢查,力爭年內(nèi)進行預評審。修改醫(yī)院《@科室(班組)評選管理辦法》。
(2)加強干部隊伍建設。鞏固“2班子”建設成果,按照市委新規(guī)范繼續(xù)落實各項工作措施,做好周期復評和認定相關工作。制定和完善醫(yī)院中干的業(yè)績考核體系,提高執(zhí)行能力。
(3)分層次抓好政策學習。一是安排兩次院領導班子和中層干部的專題學習班,認真學習領會黨的十七大主要精神,領會和貫徹國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革方案中提出的指導思想、基本原則、總體目標和重點工作。二是要采用專題輔導、小集中學習班和自學的形式,抓好全院員工的學習教育工作。
(4)鞏固行風建設成果。創(chuàng)新行風建設工作方法,一是修訂行風建設管理規(guī)范。二是完善醫(yī)德醫(yī)風查房制度。三是建立職工個人醫(yī)德醫(yī)風檔案登記制度。四是完善滿意度測評的制度,多渠道征詢病人的意見和建議,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。五是開展提升員工人文關懷能力的系列教育活動。
(5)懲防并舉、加強內(nèi)審。認真落實反腐倡廉責任制,鞏固“治賄”成果,加大內(nèi)部監(jiān)審力度,嚴格執(zhí)行藥品、設備、耗材、基建維修政府招標采購紀律,進一步健全完善相關監(jiān)控機制。
(6)繼續(xù)推行院務@制度,讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),自覺接受社會對醫(yī)療服務的監(jiān)督。進一步增強醫(yī)療服務工作透明度,營造和諧醫(yī)患關系。
(7)完善@特色文化體系,開展形式多樣、寓教于樂的文娛活動。一是充分發(fā)揮群團組織的作用,堅持做好共建“先進職工之家”工作,使“建家”工作常建常新。二是廣泛開展各種勞動競賽,努力提高廣大員工崗位成才的主任翁意識。三是大力開展極具@特色的豐富多彩的職工文化活動,增強職工凝聚力和向心力,促進和諧醫(yī)院的發(fā)展建設。
(8)做好文明共建、綜合治理、擁軍優(yōu)屬、文明科室(班組)和離退休等各項工作。