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為進(jìn)一步發(fā)揮社會實踐在加強和改進(jìn)中職生思想政治教育中的積極作用,引導(dǎo)學(xué)生將課堂上學(xué)到的知識應(yīng)用于社會實踐中,并在實踐中體驗感悟,內(nèi)化理想信念,勇于擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,校團(tuán)委決定開展2017年暑期社會實踐活動。結(jié)合工作實際,特制定本方案如下:
一、活動主題:體驗感悟成長
二、活動時間:7月1日—8月31日
三、活動對象:全校學(xué)生
四、活動形式:
1.暑期社會實踐活動以班級團(tuán)支部的形式開展;
2.各班級團(tuán)支部可以成立若干支社會實踐小分隊,開展不同的社會實踐活動,各小分隊確定隊長一名,隊員若干;
3.要求在社會實踐活動前充分準(zhǔn)備,活動時認(rèn)真負(fù)責(zé),活動后及時總結(jié);
4.每個小分隊活動時拍攝相關(guān)活動照片至少3張以上,活動后由隊長負(fù)責(zé)填寫暑期社會實踐報告紙質(zhì)稿,并同活動照片電子稿開學(xué)后一起上交學(xué)部團(tuán)總支,由學(xué)部團(tuán)總支審核匯總后上交校團(tuán)委,學(xué)校將統(tǒng)一進(jìn)行評比。
五、活動內(nèi)容:
1.志愿服務(wù)活動:開展各類志愿服務(wù)活動,如看望敬老院老人、關(guān)愛福利院兒童、環(huán)境保護(hù)宣傳等;
2.職業(yè)體驗活動:通過參觀一些企業(yè)和單位,對相關(guān)職業(yè)進(jìn)行深入了解和體驗,分享感悟,從而初步規(guī)劃自己將來的職業(yè)發(fā)展方向。
六、活動要求:
希望班級團(tuán)支部高度重視,認(rèn)真做好組織工作,同時各班主任兼任團(tuán)支部輔導(dǎo)員,要加以正確指導(dǎo),以確保暑期社會實踐活動的切實開展并卓有成效。
還記得,第一天我們大老早起來集合,然后在西區(qū)門口拍完合照后就趕緊上車,開啟了前往茂名電白之旅。這次旅程經(jīng)歷了大概了6個小時,不過對于第一次出遠(yuǎn)門的我卻不覺得很漫長,反而很享受一路上的粵西美景,讓我對廣東的景色有了新的見識。到了xx鎮(zhèn)后,我們就分批坐學(xué)校主任的車直接到了我們的實踐點——xx小學(xué)。
古派的校門,舊式的樓宇,是我走進(jìn)學(xué)校首先看到的風(fēng)景。接著,隊長帶領(lǐng)我們參觀了宿舍,飯?zhí)煤拖丛璺?。?dāng)我們把學(xué)校大致看了一遍之后,那時直接就有隊友發(fā)出如此的感慨:師兄,你到底是有多大的勇氣才敢來第二次啊?我環(huán)視眾人,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)隊友的眼神里也十分默許。就在埋怨聲四處響起的時候,我在樓上俯視這個校園,意外地發(fā)現(xiàn)原來我剛才錯過了許多風(fēng)景。校道兩旁樹木繁盛,綠草如茵,校園一角竟出落著一棵天然的龍眼樹,似乎完全沒有受到人為的破壞,因此很是美觀,似乎能看到我們和孩子們互動的動人美景。走到樓下,樓梯角有一個手搖式水池,那便是我們眾多男生們的天然洗澡房,看著那光滑的水泥地,我能想象到之前他們在此處嬉戲的歡樂場面。這一切一切,我盡收眼底,也增強了我堅持下去的決心。
當(dāng)天晚上,我們剛剛打掃好宿舍衛(wèi)生,隊長耀均就過來跟我們說待會就要開會。于是,我們七八個人迅速拋棄了剛才的諸多顧慮,提起水桶圍著水池輪流打水,濺起的水花和我們的談笑聲似乎融匯成一首動人小曲,充斥著整個校園,確實和我所想象地那般歡樂!簡單地洗漱過后,大家又齊集在狹窄的會議室里商討實踐活動的事宜?;蛟S大家心里都存在著許多不確定的憂慮,因此在會議上并沒有表現(xiàn)出昔日般活躍,不過基本的招生計劃還是確定了下來。
經(jīng)過了無數(shù)次輾轉(zhuǎn)反側(cè),我表示終于熬到了天亮。簡單吃過阿姨給我們做的愛心早餐,就帶好招生宣傳單分批深入當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村,一家一戶地去宣傳我們的實踐隊伍,并進(jìn)行招生。在招生途中,面對家長們的憂慮,我們一次次耐心地向他們闡明我們的來意,并開始我們的活動宣傳。在那天早上,伴著滂沱大雨,雖然途中曾被無數(shù)家長懷疑,也被無數(shù)的狼狗所敵視,但是經(jīng)過了重重困難,有11名小朋友向我所在的那個隊伍報了名,甚是欣慰。大概中午時刻,大家就穿著濕漉漉的衣服、拖著疲憊的身體回到學(xué)校進(jìn)行了匯總,發(fā)現(xiàn)在天氣如此惡劣的情況下,依舊能招到這么多學(xué)生,這一下使大家瞬間歡樂起來,完全忘記了剛才招生時辛苦和委屈。
一切都準(zhǔn)備就緒了,我們迎來了正式開課的日子!大清早就有成群的小朋友跑來學(xué)校,更有許多家長開車把孩子載到學(xué)校,我從他們的眼神中讀出了滿滿的期待,而我所聯(lián)想到的更是肩上那一份責(zé)任。經(jīng)簡單報道統(tǒng)計人數(shù)后,發(fā)現(xiàn)人數(shù)已經(jīng)接近80,超出了我們的預(yù)期20人,由于學(xué)校資源有限,加上人員不足,所以我們只能作出最不情愿的決定——對外停止招納新生。雖然緊接著還是有很多小朋友陸陸續(xù)續(xù)地過來報道,但是出于現(xiàn)實的原因,我們還是不能收納他們,此時此刻,相信隊友們都和我一樣感到很無奈,甚至是難過不已,沒辦法,這就是現(xiàn)實。
招生結(jié)束后,猶如日前會議上所安排那樣,有序地進(jìn)行分班,并合理地安排各班臨時班主任。小朋友們看到我們一張張陌生的面孔,大多數(shù)不是害怕,而是很激動,他們之中很多臉上都流露出那種天真燦漫的笑容,這讓我很是動容,更有幾個小朋友過來纏住我們幾個大哥哥、大姐姐,要求我們和他們玩游戲,這就是快樂無憂、天真無邪的童年,我們再也回不去的童年。由于是第一天,所以我們并沒有安排太多的課程,只是簡單地分配了教室,確定了各班的班主任,還有讓小朋友們初步認(rèn)識我們的隊友,就這樣充滿歡聲笑語的小集體、大家庭就從此建立起來了!
從次,我們的教學(xué)活動正式打響,伴隨而來的有搞笑的兔子舞和手語教學(xué),充滿智慧樂趣的折紙教學(xué),更有趣味實驗、防騙教育、醫(yī)療知識教學(xué)等等。在兔子舞和手語教學(xué)中,孩子們舞手舞腳地模仿我們在臺上展示的動作,并互相學(xué)習(xí)嬉笑,教室里充斥著一片和諧的笑聲;在歌唱與趣味實驗課上,這群腦袋里充滿各種稀奇古怪想法的孩子們,不僅學(xué)著模仿哥哥姐姐們所展示的步驟,還依據(jù)個人的喜好和理解,玩出各種花樣,將臺上老師和周圍的同學(xué)逗得樂開花;在防騙教育和醫(yī)療知識教學(xué)課上,平日愛動的小朋友們也能乖乖地坐在自己的座位上,認(rèn)真地聽老師講課,而且聽得津津入味……這里充斥著各種歡聲笑語,這里無須注意個人的交談話語,這里無須憂慮過多無謂的事情,簡簡單單,輕輕松松,那就是愉悅愜意的生活模式。
事實上,在學(xué)校,我們除了教他們一些知識,還經(jīng)常找一些小朋友來談心,了解他們的家庭情況,更多地和他們分享快樂,然后分擔(dān)他們的不開心。另外,在我們之前的共同商討下,已決定了實行護(hù)送行動,即是每天放學(xué)后,幾個隊員一起護(hù)送同一個村的小朋友回到家中或村口,確保他們每天在我們這上完課后都能安全回到家。正是在那一段路上,我們一起嬉笑,一起追逐,一起談天說地,因此彼此的關(guān)系更為融洽,感情與日俱增。我覺得每天送他們回家那50分鐘是我在實踐隊里最開心的時光。只有在那個時候,我才能放下在學(xué)校時的約束,放下板起的那張嚴(yán)肅的臉孔,用和藹的方式嘗試走進(jìn)小朋友們的內(nèi)心世界,了解他們的心中所想所憂,很自然,很美好。
在最后一天,當(dāng)和我們相處了七八天的這群孩子們知道我們即將離開的時候,他們都十分不舍,紛紛索要我們的聯(lián)系方式,更有一小部分小朋友哭了,無論我們怎么哄也無法使他們釋然。他們說和我們在一起很開心,害怕以后都見不著我們了,還有一些直接就問我下一年還來不來,這一下我竟然猶豫了,畢竟一年之后不知道會發(fā)生什么事情,誰也說不準(zhǔn),我不敢輕言許諾,只好敷衍過去,因為我不想讓這些孩子這么早了解現(xiàn)實,畢竟童年本來就應(yīng)該充滿著幻想,這樣他們才能更好地成長。那一天,我們帶著未完的夢想,踏上了回校的旅途……
時光飛逝,不知不覺間,xx鎮(zhèn)暑期“三下鄉(xiāng)”實踐活動已結(jié)束有10天了,但是在實踐隊中的生活點滴仍清晰地浮現(xiàn)在我的腦海里,幾乎很完整,很清晰,仿佛昨天我還在課室里和小朋友們聊天,仿佛昨天我還和其他隊友送一些可愛的小朋友回家,在途中還和他們說說笑笑,偶爾唱歌,偶爾追逐。這樣的生活很是歡樂,很是富足。不過,并不是一直都那么順利的。
回顧當(dāng)初,對于我們這些第一次參加暑期“三下鄉(xiāng)”的大一新生來說,雖然內(nèi)心充斥著滿滿的期待,但是也存在著不時的擔(dān)憂與害怕。剛走出家門,來到大學(xué),和新同學(xué)生活了一年,說不上對大學(xué)有多熟悉,至少對學(xué)校以及大學(xué)生活也能漸漸地熟絡(luò)起來,不過對于外邊的社會,我們太缺乏社會經(jīng)驗,當(dāng)前期準(zhǔn)備遇到困難之時,同時又會聯(lián)想到實踐過程中會遇到許許多多的生活難題,因而存在一絲絲的擔(dān)憂,害怕和憂慮自己不能適應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳?,會影響團(tuán)隊實踐活動的開展,還有內(nèi)心的種種在生活上的依賴性,都增強了這些在我心中造成的困擾。緊接著我們在xx鎮(zhèn)下車后檢查自己的物資之時,我驚訝了——帶來的一整桶生活物資不見了!怎么辦?那可是我接下來11天里賴以生存的生活物資呢!在此刻,實踐時間很緊,不過隊長依然為我緊急地聯(lián)系了同車前來進(jìn)行實踐的隊伍,努力為我尋找物品的蹤影,只可惜沒有任何消息。我很是無奈,雖然有種想直接坐車回家的沖動,但是一想到我們是一個團(tuán)隊,不要因為自己的一些私事,從而影響整個實踐隊活動的進(jìn)行,所以我只能在隊長的指引下,去補充一些實踐過程中的必備物資。這一刻,我覺得不像以前的自己,要是在以前,我估計會是無盡的埋怨,至少也不會像那天一樣這么快恢復(fù)了理智,更多的是一份從容的態(tài)度。
現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下:
我們此次三下鄉(xiāng)活動的隊伍叫——“自強之花”!活動時間是在2010年8月18日-8月26日,地點是廣東省河源市連平縣上坪中學(xué),參加的人數(shù)有23人,我們的活動板塊:支教板塊(重點)、調(diào)研板塊、宣傳板塊、心理咨詢和其它特色文娛系列活動
我們的主題是:協(xié)愛出行,彩繪人生。
七天的時間里,我們開辦的課程和活動有:趣味數(shù)學(xué)、趣味物理、特色英語、禮儀、網(wǎng)絡(luò)點撥、衛(wèi)生保健、心理教育、大型團(tuán)隊培訓(xùn)、第二課堂(軍體拳、手語、健美操),此外還組織了學(xué)生看電影和舉辦了學(xué)生籃球賽,在鎮(zhèn)里進(jìn)行了日常生活知識的宣傳。
在實習(xí)中,我的角色是特色英語和軍體拳的老師,也是臨時的宿舍長。實習(xí)期間我能夠遵守團(tuán)隊紀(jì)律,下鄉(xiāng)期間,我能夠遵守團(tuán)隊紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成負(fù)責(zé)人交辦的工作,有責(zé)任心,有集體榮譽感,團(tuán)結(jié)隊友,關(guān)心他人,禮貌待人,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,下課后能積極主動了解學(xué)生需求和學(xué)生心理動態(tài),關(guān)心學(xué)生,認(rèn)真評改學(xué)生作業(yè),我也常去聽其他老師的課······得到老師和學(xué)生的一致好評。
當(dāng)然同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。畢竟“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的各類知識的匱乏,例如剛開始的一段時間里,對一些工作我感到無從下手,茫然不知所措,比如說怎樣教才能讓學(xué)生更容易更好更快地接受,怎樣才能充分調(diào)動他們的積極性······這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”和“活到老學(xué)到老”的含義,這才明白實踐是檢驗真理的唯一尺度。
對于出現(xiàn)的問題,我們本著以人為本的信念,積極迅速地解決。每天我們都會開會,就當(dāng)天出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論并解決,安排第二天工作,努力備課,認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)和日記······
經(jīng)過這樣的鍛煉,我覺得自己受益匪淺。
第一次參加社會實踐,我明白大學(xué)生參加暑期社會實踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉意志和才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
一、實踐活動主題
“訪談師哥師姐,尋找青年魯班,內(nèi)化魯班精神,促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)”
二、實踐活動目的
魯班文化是“知行合一”的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,魯班精神具有“踏實嚴(yán)謹(jǐn)、精技強能、勤奮進(jìn)取、自主創(chuàng)新”的豐富內(nèi)涵。為幫助同學(xué)們弘揚魯班精神,傳承魯班文化,在輔導(dǎo)員介紹和組織下,通過訪談優(yōu)秀校友的形式,引導(dǎo)和幫助學(xué)生了解在一線工作的師哥師姐成長體驗與創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,感受企業(yè)文化、工地文化,以優(yōu)秀校友為榜樣,增強學(xué)生學(xué)好專業(yè)知識的信心,推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè),做精技強能的魯班傳人。
三、實踐活動準(zhǔn)備
(一)輔導(dǎo)員認(rèn)真進(jìn)行策劃和組織,做好校友選擇、聯(lián)絡(luò)與學(xué)生實踐發(fā)動工作。輔導(dǎo)員在班導(dǎo)師支持下,在近六年所帶畢業(yè)班級學(xué)生中,聯(lián)系推薦五名或者更多優(yōu)秀校友,接受實踐學(xué)生訪談學(xué)習(xí)。
(二)所推薦校友原則上具備“青年魯班”的特點,具有良好的示范性:
1.在施工企業(yè)一線扎扎實實工作,表現(xiàn)優(yōu)秀,得到單位認(rèn)可;
2.曾在“魯班獎”、“泰山杯”等獲獎項目中工作,能夠分享精品工程施工經(jīng)驗;
3.在工作單位表現(xiàn)突出,個人能力和業(yè)績進(jìn)步明顯;
4.個人自主創(chuàng)業(yè),取得一定業(yè)績,發(fā)展態(tài)勢良好。
(三)輔導(dǎo)員在目前所帶班級中,組建學(xué)生實踐團(tuán)隊,在暑假深度專訪至少一名師哥或師姐。
1.以大一、大二學(xué)生為主,本著居住地相近,交通聯(lián)系的原則,可以跨年級、跨專業(yè),組成實踐團(tuán)隊。實踐團(tuán)隊由四至六名同學(xué)組成,明確一名團(tuán)隊負(fù)責(zé)人。
2.實踐團(tuán)隊提前聯(lián)系要訪談的師哥或師姐,確定訪談時間、實踐地點。制定實踐計劃,提前認(rèn)真準(zhǔn)備訪談提綱和實踐內(nèi)容,進(jìn)行實踐任務(wù)分工。
3.學(xué)院為每個實踐團(tuán)隊提供實踐經(jīng)費二百元,用于團(tuán)隊成員短途交通費和基本準(zhǔn)備費用。
四、實踐活動方式
(一)進(jìn)行工作體驗。
參觀師哥師姐工作場所,了解企業(yè)文化;了解崗位要求;了解工作流程,實地感受師哥師姐的工作氛圍。跟隨師哥師姐進(jìn)行一天的工作體驗,體會師哥師姐的工作狀況,做好記錄。參觀與體驗要服從企業(yè)管理,保證人身安全。
(二)與師哥師姐座談交流。
深度訪談師哥師姐,了解師哥師姐自畢業(yè)后的工作歷程,在工作中、發(fā)展中的成長體驗與創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,體會“踏實嚴(yán)謹(jǐn)、精技強能、勤奮進(jìn)取、自主創(chuàng)新”魯班精神在師哥師姐身上的表現(xiàn)。請師哥師姐提出對自己的寄語和建議,對老師、對學(xué)院提出希望和要求。
(三)探尋魯班印跡,班墨文化齊魯行。
在輔導(dǎo)員老師指導(dǎo)下,通過網(wǎng)絡(luò)查詢、親朋交流、查看資料等形式了解本地區(qū)“魯班印跡”,即與魯班相關(guān)的景觀(古跡、廟祠、紀(jì)念場所、雕塑)、文化資料(年畫、書籍)、傳說典故。進(jìn)行實地調(diào)研,通過照片和故事的形式把它們記錄下來。拍攝照片,進(jìn)行簡要文字說明,反映此印跡實物本身蘊含的故事,或者反映尋找此印跡實物過程的故事。文字不超過1000字。
五、實踐成果體現(xiàn)
(一)通過實踐照片、實踐報告、心得體會等方式來體現(xiàn)實踐成果。書面材料不少于XX字,圖文并茂。
(二)開學(xué)返校后,召開實踐成果分享會。分享實踐經(jīng)歷、講述實踐故事、交流實踐心得,形成共識促進(jìn)個人成長與學(xué)風(fēng)建設(shè)。
(三)在班級中設(shè)置實踐成果宣傳欄,更廣泛地分享實踐體會,通過“青年魯班”的故事,激勵同學(xué)們踐行“踏實嚴(yán)謹(jǐn)、精技強能、勤奮進(jìn)取、自主創(chuàng)新”魯班精神。
六、對輔導(dǎo)員的要求
(一)輔導(dǎo)員做好實踐輔導(dǎo)工作。在實踐安排、實踐安全、實踐成果等方面對實踐團(tuán)隊進(jìn)行認(rèn)真輔導(dǎo),保證達(dá)到實踐目的。
(二)輔導(dǎo)員創(chuàng)造條件指導(dǎo)學(xué)生實踐,實地引導(dǎo)實踐團(tuán)隊高質(zhì)量完成實踐活動。
(三)指導(dǎo)實踐與輔導(dǎo)員家訪相結(jié)合。通過實地家訪,了解掌握學(xué)生及其家庭基本情況,關(guān)心幫助他們,促進(jìn)學(xué)生健康成長。特別是重視到困難學(xué)生及特殊學(xué)生家庭進(jìn)行走訪,為學(xué)生及其家庭送去溫暖和愛心,宣傳落實國家和學(xué)校的幫扶政策,激勵學(xué)生樹立起克服困難的決心和信心,立志成才。
七、教學(xué)系指導(dǎo)
(一)教學(xué)系團(tuán)總支進(jìn)行實踐活動組織工作。發(fā)動輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師聯(lián)系推薦優(yōu)秀校友。匯總校友資料,按校友工作地點和工作性質(zhì)進(jìn)行分類整合,確定實踐地點。
(二)組織輔導(dǎo)員分工指導(dǎo)。確定實踐指導(dǎo)地點、時間和家訪學(xué)生情況。教學(xué)系魯班項目指導(dǎo)老師,結(jié)合本系特點,組織本系魯班文化社團(tuán),合并進(jìn)行“班墨文化齊魯行”實踐活動。
(三)輔導(dǎo)員在外地的實踐和家訪工作,按照學(xué)院《差旅費管理辦法》辦理。教學(xué)系把暑期輔導(dǎo)員《參加實踐活動指導(dǎo)安排表》,在7月13日報送魯班項目組,提交院領(lǐng)導(dǎo)審批實施。
(四)暑期結(jié)束后,以教學(xué)系為單位進(jìn)行實踐活動總結(jié)工作,推薦表彰人員,展示實踐成果。
(五)校友聯(lián)系資料(附表)、學(xué)生實踐團(tuán)隊組成(附表)和實踐成果書面材料做好存檔,副本在9月21日前送交魯班項目組(4號教學(xué)樓北305房間,鞏文學(xué)老師)備案,電子版發(fā)郵箱:lubanwenhua@sdcjxy.com。
八、表彰與獎勵
學(xué)院魯班項目組、學(xué)生工作處和團(tuán)委對“訪談師哥師姐,尋找青年魯班”大學(xué)生暑期社會實踐活動進(jìn)行總結(jié)工作。對在社會實踐活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人、實踐團(tuán)隊和指導(dǎo)教師進(jìn)行評選與表彰。獎項設(shè)置:
(一)對積極參加,表現(xiàn)優(yōu)秀,做出貢獻(xiàn)的學(xué)生,頒發(fā)“社會實踐先進(jìn)個人獎”,發(fā)放獎品。
(二)對認(rèn)真準(zhǔn)備,實踐效果突出,提交高質(zhì)量實踐成果的實踐團(tuán)隊,頒發(fā)“社會實踐優(yōu)秀團(tuán)隊獎”,給予經(jīng)費補助,授予獎狀。
在本暑假中,為了能夠得到更多的鍛煉,學(xué)習(xí)更多的社會知識,也響應(yīng)院校的號召積極的參與了社會實踐的大軍之中。雖然沒有別人參與的那么與自己的專業(yè)對口,也沒有那么的輕松實踐活動。只是在一家農(nóng)家樂做雜工。每天8:30上班,中午一點半下班,再到下午的4點上班,晚上8點半下班。每天早上到飯店后首先打掃衛(wèi)生,包括擺餐具、掃地、拖地、打開水等等。到10:00吃飯,吃完飯收拾好后開始站崗,迎客。歡迎光臨請問幾號包廂請問幾位這邊請之類的話開始在菜館里四處飛揚。加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接著而來,完全可以讓你忙得焦頭爛額。特別是當(dāng)你一個人看幾個桌子時,若幾桌人同時叫服務(wù)員,你會覺得特別痛苦,然后就是忙上忙下,跑進(jìn)跑出。讓你再一次明白什么才叫真正的供不應(yīng)求,是呀,這里的服務(wù)員真的不多了,所以在職的便特別辛苦。您請慢走歡迎下次再來請帶好隨身物品送走了一批客人,然后收拾殘局。到一點半后如果沒有客人就可以回家休息了。下午4:00準(zhǔn)時上班,,吃完員工餐,開始做準(zhǔn)備工作。做好準(zhǔn)備工作后又開始重復(fù)上午的工作,站門、迎客、送客、收拾,到8點半下班。但值班人員要等所有的顧客走完,才可以離開。
這就是我們服務(wù)員一天的工作行程,不是夸張,是事實,特別是有時遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客,你這一天過得更是凄慘:一,你不能得罪顧客,因為他是上帝;二,你不能壞菜館的聲譽,因為你還想在那里工作下去;三,所有的錯都是服務(wù)員的錯,即使那錯是因為別人而犯或是本身就是別人犯的,只要關(guān)系到顧客,你就得認(rèn)栽;四,做的好,沒獎;犯點小錯,就要罰! 罰!
在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。我現(xiàn)在才深刻體會到這句話的含義,在現(xiàn)實中課本上學(xué)的理論知識用到得很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習(xí)慣,很多東西都不懂,幸好有同事的耐心幫助、老板老板娘的耐心教誨,讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,更重要的就是使我在待人接物,如何處理人際關(guān)系等方面有了很大的進(jìn)步。
這次社會實踐,我學(xué)到了很多東西,認(rèn)識了很多東西,有很多菜原本我是不認(rèn)識的,經(jīng)過這次社會實踐之后,我認(rèn)識了很多菜,很多魚,開闊了我的視野。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
現(xiàn)在我知道了,只顧著學(xué)習(xí)是沒用的,有用的是要學(xué)以致用,理論和實踐相結(jié)合,這樣我們學(xué)到的才會更多,實踐可以讓我們事倍功半,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高。
1、在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前的我并不善于與人溝通特別是初次見面的人場,通過這次的實踐我這方面的能力有了河大的提高。人都要學(xué)會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間齊心協(xié)力,才能使做事的過程更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要認(rèn)真聽取,虛心地接受。
2、在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出的肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,一切就變得容易解決了。