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銀行員工論文范文第1篇

（1）薪酬結(jié)構(gòu)平均主義濃重

我國(guó)的國(guó)有商業(yè)銀行工資制度，基本上是以1993年我國(guó)工資改革確定的、事業(yè)單位工資制度中的國(guó)有商業(yè)銀行“行員等級(jí)工資制”為基礎(chǔ)的。這個(gè)制度忽視了同一職務(wù)級(jí)別不同崗位為銀行所作貢獻(xiàn)的不同，和對(duì)員工人力資本要求的不同，也就是說(shuō)，在一定范圍內(nèi)、一定程度上還存在“大鍋飯”現(xiàn)象，薪酬體系的設(shè)計(jì)相對(duì)落后于市場(chǎng)環(huán)境的變化，操作片面簡(jiǎn)單，行政干預(yù)色彩過(guò)濃，市場(chǎng)化程度較低、缺乏體現(xiàn)銀行行業(yè)特點(diǎn)。這樣使薪酬體系設(shè)計(jì)缺乏科學(xué)性和激勵(lì)功效，不能較好地發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。

（2）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)缺少長(zhǎng)期激勵(lì)功能

雖然高管薪酬結(jié)構(gòu)有一定改進(jìn)，但股權(quán)激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制尚未普及化。目前，我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行無(wú)論執(zhí)行的是傳統(tǒng)的“行員等級(jí)工資制”，還是經(jīng)改革后實(shí)行的“年薪制”，都是與員工的當(dāng)時(shí)當(dāng)年的工作表現(xiàn)掛鉤，與未來(lái)工作表現(xiàn)無(wú)關(guān)。從激勵(lì)功能上講，這是對(duì)員工短期工作行為的激勵(lì)，容易誘導(dǎo)國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理者和員工的短期行為，不利于銀行的可持續(xù)發(fā)展。在實(shí)際薪酬構(gòu)成的比例上，雖然都規(guī)定了固定部分和浮動(dòng)部分的比例，但在實(shí)際執(zhí)行中員工的收入?yún)s又有同員工的的職務(wù)、職級(jí)掛鉤的傾向，削弱了工資中浮動(dòng)的部分的激勵(lì)作用。

（3）福利政策針對(duì)性不強(qiáng)

國(guó)有商業(yè)銀行制定福利政策時(shí)，對(duì)不同員工的不同偏好缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，因此設(shè)計(jì)的福利政策往往是一刀切的形式，缺乏針對(duì)性和靈活性，高管與一般員工享受相同的福利。同時(shí)，由于年齡、級(jí)別等的不同，不同員工對(duì)于福利的需求都不一樣。這種完全統(tǒng)一的福利政策，可能對(duì)于部分員工來(lái)說(shuō)是一種無(wú)效資源。而當(dāng)員工不得不接受銀行提供的福利形式時(shí)，高額的福利支出給銀行造成沉重的負(fù)擔(dān)。而且國(guó)有商業(yè)銀行沒(méi)有把福利目標(biāo)與銀行戰(zhàn)略相結(jié)合，沒(méi)有嚴(yán)格控制成本，或者沒(méi)有進(jìn)行決策評(píng)價(jià)，造成福利投資效益的降低。

2.導(dǎo)致國(guó)有商業(yè)銀行薪酬問(wèn)題的原因

（1）計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的殘余思想影響

盡管經(jīng)過(guò)了二十多年的改革，但國(guó)有銀行薪酬改革并沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展也許部分國(guó)有銀行的分支機(jī)構(gòu)中不同級(jí)別之間的收入差距己經(jīng)相當(dāng)大，但這并不符合“打破吃大鍋飯、拉開(kāi)收入差距”的實(shí)質(zhì)要求，反而掩蓋了薪酬制度改革的方向、弱化了薪酬制度改革的動(dòng)力。

（2）薪酬制度與職位考核脫節(jié)

從1994年起，國(guó)有商業(yè)銀行統(tǒng)一執(zhí)行員工等級(jí)工資制。在這種職級(jí)工資制下，員工按行政等級(jí)的不同來(lái)確定工資，無(wú)法體現(xiàn)職位價(jià)值和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)的差異。同時(shí)，它還無(wú)法拉開(kāi)工資水平的縱向差距，包括行長(zhǎng)與基層柜面員工在內(nèi)，所有人的工資收入差距還不到4倍，難以體現(xiàn)工作責(zé)任的差異。而在國(guó)內(nèi)主要城市的外資銀行和股份制商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)，其高管人員與柜面員工的工資差距多在10倍以上，有些甚至高達(dá)15倍。

銀行員工論文范文第2篇

關(guān)鍵詞：上市銀行；員工；社會(huì)責(zé)任；社會(huì)責(zé)任報(bào)告

企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate Social Responsibility，CSR）思想發(fā)端于20世紀(jì)初的美國(guó)。而英國(guó)人Sheldon（1923）是最早啟用企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念的學(xué)者。但Sheldon在其著作《管理哲學(xué)》中首次使用該概念之后，30多年間，學(xué)術(shù)界對(duì)該概念的研究并不多（Carroll，1999）。20世紀(jì)60年代，該領(lǐng)域的文獻(xiàn)開(kāi)始增多。到20世紀(jì)90年代末，企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅在學(xué)術(shù)界得到廣泛關(guān)注，在企業(yè)界也受到普遍重視。在“財(cái)富500強(qiáng)”企業(yè)中，將社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)目標(biāo)核心組成部分的大約占90%（Boli & Hartsuiker，2001）。

近30年來(lái)，在企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究領(lǐng)域，學(xué)術(shù)界主要有利益相關(guān)者、企業(yè)公民和契約論三大理論視角（劉學(xué)平、孫燕青，2014）。其中，我國(guó)學(xué)者比較認(rèn)同利益相關(guān)者理論的觀點(diǎn)（張潔梅，2013）。該理論指出，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)對(duì)股東、員工、政府、消費(fèi)者、供應(yīng)商等廣大利益相關(guān)者所承擔(dān)的責(zé)任，是對(duì)他們利益要求的關(guān)注與維護(hù)（金建江，2007）。該理論觀點(diǎn)修正了“股東至上”的價(jià)值思維，相對(duì)清晰地界定了企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的對(duì)象。持該理論觀點(diǎn)的學(xué)者普遍認(rèn)為，作為企業(yè)的核心利益相關(guān)者，員工對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的重要性不言而喻，企業(yè)應(yīng)對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任（刁宇凡，2013）。在企業(yè)履行員工社會(huì)責(zé)任的具體內(nèi)容方面，國(guó)外研究者主要關(guān)注平等雇傭、職業(yè)安全與健康、工作的意義性、工作與家庭平衡等，也有少數(shù)學(xué)者考察了跨國(guó)公司在發(fā)展中國(guó)家履行員工社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題；在企業(yè)履行員工社會(huì)責(zé)任的具體途徑方面，國(guó)外學(xué)者的研究主要圍繞民主管理、勞資協(xié)商、豐富工作內(nèi)容、制定守則、實(shí)施管理項(xiàng)目等展開(kāi)（黃蕾，2007）。而國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)履行員工社會(huì)責(zé)任的研究較少，已有研究主要從履責(zé)依據(jù)（歐陽(yáng)潤(rùn)平、黃蕾，2009；陸玉梅等，2014）、保障員工權(quán)益（葛錦林，2007；趙濤等，2008）和提升員工素質(zhì)（孫建華，2006；于欣，2007）等角度展開(kāi)。從國(guó)內(nèi)現(xiàn)有文獻(xiàn)來(lái)看，在企業(yè)履行員工社會(huì)責(zé)任方面，研究范圍仍需進(jìn)一步拓展，研究深度仍有待加強(qiáng)。因此，借鑒國(guó)外研究成果，全面深入地考察中國(guó)文化背景下企業(yè)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題成為一個(gè)值得關(guān)注的研究方向。

同時(shí)，由于不同行業(yè)之間存在著盈利能力、經(jīng)營(yíng)環(huán)境以及在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位等方面的差異，不同行業(yè)的企業(yè)在社會(huì)責(zé)任的履行方面也必然存在明顯差異。但現(xiàn)有文獻(xiàn)在分行業(yè)的研究方面相對(duì)匱乏。銀行業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體系的核心參與者和行政壟斷的受益者，承擔(dān)著資源配置、經(jīng)濟(jì)調(diào)控以及風(fēng)險(xiǎn)管理等諸多職能，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著引導(dǎo)、支持和帶動(dòng)作用。鑒于行業(yè)的特殊性，不少學(xué)者對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了考察。但現(xiàn)有文獻(xiàn)大多著眼于社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵、意義、作用、目的以及社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系（蕭松華、邵毅，2014）。而在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)履行員工社會(huì)責(zé)任方面的研究成果還相當(dāng)匱乏。2006年，浦發(fā)銀行了我國(guó)銀行業(yè)第一份《企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》。此后，披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告逐漸成為銀行業(yè)的例行之舉。本文基于我國(guó)16家上市銀行的2014年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告，考察其對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任履行狀況。

一、 研究方法

1. 研究樣本。目前，我國(guó)共有16家上市銀行。其中，工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、交通銀行等5家為國(guó)有控股銀行，其余11家為股份制商業(yè)銀行。本文收集到這16家上市銀行的2014年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告，并將其作為分析資料。同時(shí)，各上市銀行截止2014年末的資產(chǎn)總額如表1所示，本文根據(jù)資產(chǎn)規(guī)模情況將16家上市銀行劃分為大型、中型、小型3個(gè)類別。

2. 研究方法與程序。本文主要用定性分析方法考察我國(guó)上市銀行員工社會(huì)責(zé)任的履行情況。首先，本文根據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn)和16份社會(huì)責(zé)任報(bào)告的研讀結(jié)果，將我國(guó)上市銀行對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任履行狀況歸納為履責(zé)意識(shí)、履責(zé)內(nèi)容、履責(zé)效果等3個(gè)方面。其次，通過(guò)對(duì)16份社會(huì)責(zé)任報(bào)告的分析，分別從上述3個(gè)方面詳細(xì)闡述我國(guó)上市銀行對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任履行狀況。最后，總結(jié)研究結(jié)果，得出研究結(jié)論。

二、 研究結(jié)果

1. 我國(guó)上市銀行的履責(zé)意識(shí)。一方面，16家上市銀行均將員工列為需要履責(zé)的對(duì)象之一，均披露了履行員工社會(huì)責(zé)任的基本情況，這說(shuō)明她們均認(rèn)可“企業(yè)應(yīng)對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任”這一觀點(diǎn)。另一方面，一些銀行將對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任寫(xiě)入企業(yè)使命，一些銀行則在企業(yè)文化或企業(yè)戰(zhàn)略中描述了對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任，還有一些銀行在社會(huì)責(zé)任愿景或理念中闡述了對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任，另外一些銀行則只是在介紹年度社會(huì)責(zé)任履行情況時(shí)才闡述其對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任，這顯示出不同銀行對(duì)履行員工社會(huì)責(zé)任的重視程度不一。其中，工商銀行等6家銀行將對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任寫(xiě)入了企業(yè)使命，顯示出對(duì)履行員工社會(huì)責(zé)任的高度重視（見(jiàn)表2）。招商銀行和華夏銀行分別在企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略中描述了對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任，顯示出對(duì)履行員工社會(huì)責(zé)任的較高重視程度。交通銀行、民生銀行和寧波銀行則分別在責(zé)任愿景、責(zé)任理念和責(zé)任觀中闡述了對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任，說(shuō)明其對(duì)履行員工社會(huì)責(zé)任的重視程度一般。其他上市銀行只在年度社會(huì)責(zé)任履行情況的介紹中闡述其對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任，說(shuō)明其對(duì)履行員工社會(huì)責(zé)任的重視程度不夠。

2. 我國(guó)上市銀行的履責(zé)內(nèi)容。首先，保障員工權(quán)益是企業(yè)對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任的最基本要求。從上市銀行披露的社會(huì)責(zé)任報(bào)告來(lái)看，除了南京銀行之外，其他15家上市銀行都披露了員工權(quán)益保障方面的內(nèi)容。其中，15家上市銀行均披露了平等雇傭方面的內(nèi)容；除中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行之外的13家上市銀行均披露了員工保險(xiǎn)福利方面的內(nèi)容；工商銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、光大銀行、華夏銀行和寧波銀行與員工簽訂勞動(dòng)合同的比率達(dá)100%；中國(guó)銀行將全行5.8萬(wàn)名勞務(wù)派遣員工全部轉(zhuǎn)換成合同工，成為國(guó)內(nèi)唯一一家實(shí)現(xiàn)勞務(wù)派遣用工全員轉(zhuǎn)換的國(guó)有企業(yè)；除農(nóng)業(yè)銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、平安銀行、寧波銀行之外的10家上市銀行均建立了職代會(huì)制度，興業(yè)銀行、民生銀行、平安銀行和寧波銀行則通過(guò)員工座談會(huì)、員工訪談、員工滿意度調(diào)查等方式來(lái)了解員工的利益訴求。

其次，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展是企業(yè)對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容。從上市銀行披露的社會(huì)責(zé)任報(bào)告來(lái)看，16家上市銀行均披露了促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展方面的內(nèi)容。其中，16家上市銀行均披露了員工培訓(xùn)方面的內(nèi)容，除建設(shè)銀行、中國(guó)銀行和平安銀行之外的13家上市銀行均披露了暢通員工職業(yè)發(fā)展通道或規(guī)劃員工職業(yè)生涯方面的內(nèi)容。

再次，認(rèn)可員工價(jià)值是企業(yè)對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。從上市銀行披露的社會(huì)責(zé)任報(bào)告來(lái)看，除興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、光大銀行、北京銀行之外的11家上市銀行披露了員工價(jià)值認(rèn)可方面的內(nèi)容。其中，除南京銀行之外的10家銀行均披露了薪酬方面的內(nèi)容；工商銀行開(kāi)展了感動(dòng)工行員工評(píng)選活動(dòng)，工行蘇州分行還以優(yōu)秀員工的名字命名理財(cái)工作室；農(nóng)業(yè)銀行、南京銀行開(kāi)展了選樹(shù)先進(jìn)典型活動(dòng)；寧波銀行進(jìn)行了敬業(yè)榜樣人物的評(píng)選與宣傳。

最后，員工關(guān)懷也是企業(yè)對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。從上市銀行披露的社會(huì)責(zé)任報(bào)告來(lái)看，16家上市銀行均披露了員工關(guān)懷方面的內(nèi)容。其中，除中國(guó)銀行之外的15家上市銀行均披露了員工健康與安全保障方面的內(nèi)容；除民生銀行之外的15家上市銀行均披露了關(guān)心員工生活方面的內(nèi)容；除民生銀行、北京銀行、寧波銀行之外的13家上市銀行均披露了幫扶困難員工方面的內(nèi)容；中國(guó)銀行四川省分行大力推進(jìn)員工維權(quán)，成為金融系統(tǒng)中唯一一家被全國(guó)總工會(huì)評(píng)為“全國(guó)工會(huì)職工法律援助維權(quán)服務(wù)示范單位”的機(jī)構(gòu)。

3. 我國(guó)上市銀行的履責(zé)效果。上市銀行對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任，最直接的效果就是提高了其滿意度，降低了其流失率。從上市銀行披露的社會(huì)責(zé)任報(bào)告來(lái)看，中國(guó)銀行、浦發(fā)銀行和光大銀行披露了員工滿意度方面的數(shù)據(jù)，分別為76.01%、大于80%、97.25%；工商銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、北京銀行和寧波銀行披露了員工流失率方面的數(shù)據(jù)（見(jiàn)表4）。

同時(shí)，履行員工社會(huì)責(zé)任也樹(shù)立了上市銀行的良好企業(yè)形象，從而有利于吸引優(yōu)秀人才加盟。根據(jù)上市銀行披露的社會(huì)責(zé)任報(bào)告及本文對(duì)各種“最佳雇主”排行榜的檢索結(jié)果，我國(guó)上市銀行入選最佳雇主榜單的情況主要如表5所示。

三、 結(jié)論與啟示

員工是企業(yè)的重要利益相關(guān)者之一，承擔(dān)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要方面。目前，社會(huì)責(zé)任報(bào)告已經(jīng)成為銀行業(yè)的例行之舉。本文基于我國(guó)16家上市銀行的2014年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告，對(duì)其履行員工社會(huì)責(zé)任的情況進(jìn)行了分析。結(jié)果表明，我國(guó)上市銀行對(duì)履行員工社會(huì)責(zé)任的重視程度不一，一些上市銀行對(duì)履行員工社會(huì)責(zé)任的重視程度有待加強(qiáng)；各上市銀行比較注重保障員工權(quán)益，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展和開(kāi)展員工關(guān)懷，但在認(rèn)可員工的價(jià)值方面做得不夠；很多上市銀行沒(méi)有進(jìn)行員工滿意度的調(diào)查和員工流失率的統(tǒng)計(jì)，或者是進(jìn)行了調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，但是沒(méi)有再社會(huì)責(zé)任報(bào)告中披露相關(guān)數(shù)據(jù)。同時(shí)，從三大“最佳雇主”榜單來(lái)看，我國(guó)上市銀行入選榜單的數(shù)量較多，說(shuō)明上市銀行履行員工社會(huì)責(zé)任的整體情況較好。

對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任是上市銀行提高員工滿意度、降低員工流失率，進(jìn)而獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要法寶。因此，我國(guó)上市銀行要進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)履行員工社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)，采用多種方式認(rèn)可員工的價(jià)值。同時(shí)，要通過(guò)員工滿意度調(diào)查了解員工對(duì)銀行各方面的滿意程度和意見(jiàn)，通過(guò)員工流失率的統(tǒng)計(jì)分析了解員工流失的原因與規(guī)律，進(jìn)而明確改進(jìn)的方向和管理的重點(diǎn)。

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銀行員工論文范文第3篇

(一)按《公司法》推進(jìn)國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行的公司制改革

第一,要逐步放寬民間資本進(jìn)入金融業(yè)的限制。國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模龐大,需要降低國(guó)有股的份額,解決國(guó)有股“一股獨(dú)大”的問(wèn)題,因此,國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行的股份制改造需要注入較多的民營(yíng)資金,國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行在引進(jìn)戰(zhàn)略投資者的同時(shí),管理層需要放寬民營(yíng)資本進(jìn)入金融業(yè)的限制,改善國(guó)有商業(yè)銀行的股權(quán)結(jié)構(gòu),促進(jìn)其公司制改革的深化。

第二,要有充實(shí)的銀行自有資本,不斷提高資本充足率,清理不良資產(chǎn),滿足《公司法》的要求。國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行要進(jìn)行股份制改造,進(jìn)而在條件成熟時(shí)上市,就必須嚴(yán)格按《公司法》的要求補(bǔ)充資本金,降低資產(chǎn)負(fù)債率,以及不良資產(chǎn)比率,采取各種措施來(lái)防止新增不良資產(chǎn)的產(chǎn)生。

第三,要理順銀企關(guān)系,減弱國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改革的阻力。企業(yè)是銀行主要的服務(wù)對(duì)象,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,營(yíng)運(yùn)效果直接影響到國(guó)有商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)及其資產(chǎn)質(zhì)量。國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行的公司制改造也必然要求深化國(guó)有企業(yè)的改革,轉(zhuǎn)換國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,并提高其盈利水平和償債能力。只有理順了銀企關(guān)系,才能在資金借貸上實(shí)行雙向選擇,提高融資效率。要推進(jìn)國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行的公司制改造,就要采取措施改革我國(guó)的資金融通體制,發(fā)展資本市場(chǎng)和直接融資,減少企業(yè)對(duì)銀行貸款的依賴。

(二)在股份制改革的基礎(chǔ)上構(gòu)建國(guó)有商業(yè)銀行的激勵(lì)機(jī)制

改革國(guó)有商業(yè)銀行的薪酬制度。國(guó)有商業(yè)銀行要在實(shí)行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制和制定科學(xué)、可操作的績(jī)效考核指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上,根據(jù)員工的工作績(jī)效,合理拉開(kāi)工資差距。高層經(jīng)營(yíng)者的薪酬可以考慮采用年薪制。股份制改造后的國(guó)有商業(yè)銀行可以由董事會(huì)或其下屬的薪酬委員會(huì)依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行年薪制。年薪制的實(shí)施可以對(duì)公司經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生強(qiáng)烈激勵(lì)作用,但它仍沒(méi)有解決經(jīng)營(yíng)者行為短期化的問(wèn)題。因此,國(guó)有商業(yè)銀行還可考慮實(shí)行員工持股計(jì)劃和對(duì)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施股票期權(quán)制。

堅(jiān)持差異化激勵(lì)。商業(yè)銀行的員工包括多種類型,而每個(gè)員工都有自己的特性,他們的需求、個(gè)性、期望目標(biāo)等個(gè)體變量各不相同,這就要求銀行根據(jù)激勵(lì)理論處理激勵(lì)實(shí)務(wù)時(shí),必須講究原則、方法和技巧,對(duì)不同層次的員工采取不同的激勵(lì)措施。所以銀行應(yīng)該充分考慮其發(fā)展成就和成長(zhǎng)需要,將眼前的短期激勵(lì)和未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)激勵(lì)結(jié)合起來(lái),建立一整套的盡可能照顧到其各個(gè)層次且多方面需要的激勵(lì)機(jī)制。

(三)構(gòu)建銀行企業(yè)文化

構(gòu)建銀行企業(yè)文化,把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合,注重銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。通過(guò)創(chuàng)新企業(yè)文化,使員工的人員需要得到滿足。良好的企業(yè)文化有利于員工身心的健康發(fā)展,并使員工參與到銀行的經(jīng)營(yíng)管理中,由此把“銀行的目標(biāo)”變成每個(gè)銀行員工“自己的目標(biāo)”,在銀行員工之間結(jié)成科學(xué)家倡導(dǎo)的“心理契約”,使銀行形成強(qiáng)大的凝聚力。有關(guān)資料顯示,我國(guó)商業(yè)銀行員工的年平均工資比全國(guó)城鎮(zhèn)職工年平均工資高出400元以上,在各行業(yè)年平均工資排名中名列前茅?，F(xiàn)在作為一個(gè)整體,我國(guó)商業(yè)銀行員工已不再滿足于初級(jí)需要的實(shí)現(xiàn)。自我完善、自我發(fā)展等更高層次的需要的重要性開(kāi)始凸現(xiàn),物質(zhì)激勵(lì)的邊際效率呈遞減規(guī)律。因此,必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái),堅(jiān)持以發(fā)展前景為基礎(chǔ)的物質(zhì)激勵(lì),盡可能地發(fā)揮精神激勵(lì)的作用。

(四)完善約束機(jī)制

在注重激勵(lì)機(jī)制的同時(shí),也應(yīng)建立起對(duì)員工可能出現(xiàn)的利用手中的權(quán)力非法謀取個(gè)人私利行為進(jìn)行有效制約的、全方位的、相互補(bǔ)充的、完整的制度化約束體系,這里主要指對(duì)信貸人員的約束。首先,適度給予中層信貸管理人員與責(zé)任、能力相對(duì)稱的信貸審批權(quán)限,根據(jù)其能力、客戶信用等級(jí)來(lái)確定,中層信貸管理人員能力越強(qiáng)、客戶信用等級(jí)越高,授權(quán)其審批金額越大。其次,建立合理的信貸經(jīng)營(yíng)管理制度和貸款經(jīng)營(yíng)損失責(zé)任必究制度。凡貸款發(fā)生損失的,應(yīng)當(dāng)區(qū)分情況追究造成損失的責(zé)任歸屬。最后,建立有效的監(jiān)督機(jī)制。通過(guò)中國(guó)人民銀行的監(jiān)督、上級(jí)行派駐信貸監(jiān)督員、存款大戶的監(jiān)督、行內(nèi)員工監(jiān)督、借款人的反監(jiān)督和公共輿論的終極控制,完善對(duì)信貸人員的有效約束。

(五)發(fā)揮聲譽(yù)的激勵(lì)及約束作用

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)體系會(huì)趨于完善,我國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)也會(huì)出現(xiàn),而職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)就是經(jīng)理人個(gè)人聲譽(yù)的變現(xiàn)場(chǎng)所,它可以為職業(yè)經(jīng)理人帶來(lái)良好的發(fā)展前景和預(yù)期收益。經(jīng)營(yíng)者之所以非常重視自己的聲譽(yù),是因?yàn)槁曌u(yù)往往對(duì)其長(zhǎng)期職業(yè)生涯有重要的影響,如果他在一個(gè)企業(yè)工作時(shí)的聲譽(yù)不好,那將會(huì)影響他將來(lái)的求職和發(fā)展,甚至斷送掉職業(yè)生涯。職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)為經(jīng)營(yíng)者所提供的事業(yè)成功所帶來(lái)的職業(yè)聲譽(yù)、社會(huì)聲譽(yù)變現(xiàn)的機(jī)會(huì)既是激勵(lì)銀行經(jīng)營(yíng)者努力工作的重要因素,也是制約銀行經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)力量。

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2.陸岷峰.股票期權(quán)構(gòu)建商業(yè)銀行激勵(lì)機(jī)制的有效途徑.海南金融,2001

論文關(guān)鍵詞:銀行激勵(lì)約束機(jī)制問(wèn)題及對(duì)策

論文摘要:激勵(lì)就是組織通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)勵(lì)形式和工作環(huán)境,以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施,借助信息溝通來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸范組織成員的行為,以有效地實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)?，F(xiàn)階段我國(guó)銀行尤其是國(guó)有商業(yè)銀行在激勵(lì)約束機(jī)制方面還存在諸多問(wèn)題,必須予以解決。

現(xiàn)階段銀行在激勵(lì)約束方面存在的問(wèn)題

缺乏健全的法人治理結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。目前國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行還沒(méi)有完全按照《商業(yè)銀行法》的要求改組為股份有限公司。國(guó)有獨(dú)資的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)決定了國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行不可能建立起股份有限公司制下的法人治理結(jié)構(gòu)。國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行的各級(jí)分行的行長(zhǎng)由上級(jí)行任命,并只對(duì)上級(jí)行負(fù)責(zé),而不是對(duì)本級(jí)行的干部和員工負(fù)責(zé)。對(duì)分行行長(zhǎng)的約束來(lái)自上級(jí)行,而不是來(lái)自本級(jí)行內(nèi)部。但是,來(lái)自上級(jí)行的約束常常不能及時(shí)到位,這使得各級(jí)分行的領(lǐng)導(dǎo)層缺乏來(lái)自內(nèi)部與外部的約束。而沒(méi)有約束的權(quán)力必然會(huì)滋生貪污腐化等違法違規(guī)問(wèn)題,從而加大銀行資產(chǎn)損失的風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí),在現(xiàn)行的委托——關(guān)系下,限于銀行內(nèi)部人的干預(yù),目前一些國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行內(nèi)部監(jiān)管部門(mén)缺乏權(quán)威性和獨(dú)立性,未能有效發(fā)揮其監(jiān)督作用,它們對(duì)各級(jí)行的稽核起不到防范內(nèi)部人道德風(fēng)險(xiǎn)和控制成本的實(shí)質(zhì)作用。

貨款審批權(quán)和信貸經(jīng)營(yíng)約束。首先,貨款審批權(quán)高度集中。近幾年我國(guó)各商業(yè)銀行總行紛紛強(qiáng)化一級(jí)法人管理體制,嚴(yán)格控制授權(quán)授信,欠發(fā)達(dá)地區(qū)貸款權(quán)限迅速向總行及省分行集中。而且,目前各行發(fā)放一筆貸款信貸手續(xù)繁瑣。其次,信貸經(jīng)營(yíng)策略約束。1998年以來(lái),各商業(yè)銀行紛紛調(diào)整了經(jīng)營(yíng)策略:工行選擇對(duì)重點(diǎn)企業(yè)給予重點(diǎn)支持;農(nóng)行把優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、優(yōu)良客戶作為信貸支持重點(diǎn);中行實(shí)行“四重”戰(zhàn)略;建行貸款向大企業(yè)、大行業(yè)集中。這種信貸資金的集約經(jīng)營(yíng),在很大程度上限制了經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)信貸投入的增加。

現(xiàn)階段銀行在激勵(lì)方式上存在的問(wèn)題

首先,激勵(lì)方式單一。目前,我國(guó)銀行偏重物質(zhì)激勵(lì),對(duì)人們其他方面的需要重視不夠。特別是對(duì)主要業(yè)務(wù)骨干和管理人員的心理需求激勵(lì)不足。

銀行員工論文范文第4篇

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[3]王鶯鶯，鄔文兵，許金立.構(gòu)建平衡性企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估鉆石模型初探[J].科技與管理， 2010，3（2）：97

[4] 金延平.人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)[M].大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2006

[5]楊云雪.企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)估研究.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)大學(xué).碩士論文2006.5

[6]李勤.企業(yè)員工培訓(xùn)有效性研究--以某國(guó)有商業(yè)銀行員工培訓(xùn)為例.西南財(cái)經(jīng)大學(xué).碩士論文2007.4

銀行員工論文范文第5篇

論文摘要：如何加強(qiáng)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理是近年來(lái)人們關(guān)注的熱點(diǎn)話題。本文列舉了英國(guó)巴克萊銀行與我國(guó)民生銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的成功案例，并對(duì)二者的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析，旨在對(duì)完善我國(guó)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理有所啟迪。

美國(guó)花旗銀行主席及總裁沃爾特威斯頓有一句名言：“銀行家從事的是管理風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)?！边@在一定程度上道出了銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。

隨著銀行間競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈、銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷拓寬和規(guī)模的不斷膨脹，銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)也日趨多樣化與復(fù)雜化，某些高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)有可能在轉(zhuǎn)瞬間葬送整個(gè)銀行。然而作為經(jīng)濟(jì)的核心，金融大廈的坍塌會(huì)造成整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)，乃至世界經(jīng)濟(jì)的動(dòng)蕩。

當(dāng)前，如何把握風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)、風(fēng)險(xiǎn)與發(fā)展之間的平衡，使銀行既不承受過(guò)大的風(fēng)險(xiǎn)，又能保持適當(dāng)?shù)陌l(fā)展，是每個(gè)處在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的銀行經(jīng)營(yíng)者必須深思的問(wèn)題。

盡管近年來(lái)由于風(fēng)險(xiǎn)管理不善致使銀行經(jīng)營(yíng)失敗的情況頻頻發(fā)生，然而也不乏在風(fēng)險(xiǎn)管理方面表現(xiàn)出色的銀行。就讓我們走進(jìn)這些中外銀行，分享它們的成功經(jīng)驗(yàn)。

一、巴克萊銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理

巴克萊銀行是英國(guó)的四大銀行之一，在英國(guó)設(shè)有2100多家分行，在全球60多個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。近十幾年以來(lái)，巴克萊銀行十分注重不斷拓展其業(yè)務(wù)的廣度和深度，資產(chǎn)和業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大。在巴克萊銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速拓展的過(guò)程中，成功的風(fēng)險(xiǎn)管理為其提供了有力保證。

(一)構(gòu)造風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)——結(jié)構(gòu)清晰，權(quán)責(zé)明確

與大多數(shù)西方國(guó)家銀行一樣，巴克萊銀行具有較為完善的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。不僅如此，在這一系統(tǒng)內(nèi)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理分工非常明確，而且職責(zé)清晰。具體來(lái)說(shuō)，董事會(huì)負(fù)責(zé)內(nèi)部控制系統(tǒng)的有效性；業(yè)務(wù)條線負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)識(shí)別和管理業(yè)務(wù)線條的風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和控制；分類風(fēng)險(xiǎn)主管及其團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)控制框架的建立與監(jiān)控；業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)條線負(fù)責(zé)人識(shí)別并管理其總體業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立地檢查風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制環(huán)境。完善清晰的結(jié)構(gòu)與權(quán)責(zé)明確的分工為防范風(fēng)險(xiǎn)布下了天羅地網(wǎng)，為巴克萊銀行成功進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)偏好體系——保證業(yè)績(jī)，控制風(fēng)險(xiǎn)自20世紀(jì)90年代中期以來(lái)，巴克萊銀行一直在內(nèi)部使用風(fēng)險(xiǎn)偏好體系。風(fēng)險(xiǎn)偏好體系的具體方法是，通過(guò)未來(lái)三年的業(yè)務(wù)規(guī)劃，估計(jì)收益波動(dòng)的可能性及實(shí)現(xiàn)這些業(yè)務(wù)規(guī)劃的資本需求，將這些與目標(biāo)資本比率、紅利等因素相對(duì)比，并將這些結(jié)果轉(zhuǎn)化為每個(gè)主要業(yè)務(wù)板塊規(guī)劃的風(fēng)險(xiǎn)容量。風(fēng)險(xiǎn)偏好的數(shù)值要通過(guò)估計(jì)集團(tuán)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)事件的敏感性來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證(這種估計(jì)是利用壓力測(cè)試和情景模擬來(lái)完成的)。巴克萊銀行集團(tuán)信用風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)安德魯·布魯斯認(rèn)為，巴克萊銀行風(fēng)險(xiǎn)管理成功的最主要原因就是最近十幾年來(lái)通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)偏好體系，加強(qiáng)限額管理，強(qiáng)化了經(jīng)濟(jì)資本在集團(tuán)內(nèi)部的運(yùn)用。而風(fēng)險(xiǎn)偏好體系的運(yùn)用也是國(guó)際活躍的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理成功的普遍經(jīng)驗(yàn)。

(三)加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)管理——手段先進(jìn)，數(shù)據(jù)充分

與其他銀行一樣，信用風(fēng)險(xiǎn)是巴克萊銀行最大的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，巴克萊銀行大約有三分之二的經(jīng)濟(jì)資本被配置到各業(yè)務(wù)條線的信用風(fēng)險(xiǎn)上。對(duì)于信用風(fēng)險(xiǎn)的管理，巴克萊銀行主要利用五步風(fēng)險(xiǎn)管理程序(即指導(dǎo)、評(píng)估、控制、報(bào)告、管理和分析)以及基于COSO的內(nèi)部控制體系來(lái)進(jìn)行。巴克萊銀行的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理體系較為成熟，主要利用自己的歷史數(shù)據(jù)和其他外部信息，通過(guò)銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)系統(tǒng)來(lái)對(duì)借貸者、交易對(duì)手以及零售客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)。與此同時(shí)，巴克萊也采用一些外部開(kāi)發(fā)的模型和評(píng)級(jí)工具，當(dāng)然這些外部開(kāi)發(fā)的模型及評(píng)級(jí)工具必須經(jīng)過(guò)巴克萊銀行的相關(guān)驗(yàn)證。

二、民生銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理

民生銀行是我國(guó)股份制商業(yè)銀行，成立于1996年。在我國(guó)四大商業(yè)銀行的不良貸款“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”的今天，民生銀行卻探索出了一條成功的風(fēng)險(xiǎn)管理道路。下面我們就來(lái)看看民生銀行如何應(yīng)對(duì)日益多樣化的信用風(fēng)險(xiǎn)。

(一)重視貸前調(diào)查——充分檢驗(yàn)，防范風(fēng)險(xiǎn)

民生銀行廣州分行是廣州地區(qū)唯一實(shí)行“預(yù)授信申報(bào)公示”制度的銀行。當(dāng)年廣東南海華光集團(tuán)騙貸屢屢得逞，“洗劫”了廣州數(shù)家銀行近74億元人民幣。然而該集團(tuán)存在的風(fēng)險(xiǎn)卻無(wú)法逃過(guò)民生銀行的火眼金睛。下載論文

南海華光集團(tuán)曾向民生銀行廣州分行申請(qǐng)了5000萬(wàn)元人民幣的授信額度，當(dāng)廣州分行收到南海華光集團(tuán)的有關(guān)資料后，立即進(jìn)入其受理貸款申請(qǐng)的檢測(cè)達(dá)標(biāo)通道，這第一道關(guān)卡就是大名鼎鼎的“預(yù)授信申報(bào)公示”。預(yù)授信申報(bào)公示制度是廣州分行2002年上半年剛剛推出的新制度，目的就是為化解一些常見(jiàn)的由于信息不對(duì)稱而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí)這套制度的原理非常簡(jiǎn)單，就是當(dāng)銀行接到授信申請(qǐng)時(shí)，在銀行內(nèi)部網(wǎng)站上將南海華光集團(tuán)的有關(guān)材料進(jìn)行為期7日的“公示”，廣而告之，廣泛征求意見(jiàn)，聽(tīng)取群眾的呼聲。預(yù)授信制度不但大大節(jié)省了支行具體經(jīng)辦人員實(shí)地貸前調(diào)查的工作量，而且使調(diào)查渠道更為廣泛、通達(dá)，使授信通道更為透明、民主、公開(kāi)，很難出現(xiàn)漏網(wǎng)之魚(yú)，為自身保護(hù)提供了安全綠色屏障。南海華光集團(tuán)的申請(qǐng)也正是在公示期間，由于該行員工們陸續(xù)提供的華光集團(tuán)的相關(guān)信息顯示出其眾多漏洞，經(jīng)有關(guān)部門(mén)認(rèn)真分析核實(shí)后，而被多票否決，實(shí)現(xiàn)了防患風(fēng)險(xiǎn)于未然。

(二)加強(qiáng)貸后檢查——重視結(jié)果，更重過(guò)程

盡管貸前調(diào)查與貸中審查至關(guān)重要，但并不意味著款項(xiàng)貸出后就“一勞永逸”，貸后管理也絕對(duì)不可小覷。民生銀行杭州分行主管風(fēng)險(xiǎn)控制的副行長(zhǎng)趙繼臣說(shuō)，在杭州分行，風(fēng)險(xiǎn)控制高于業(yè)務(wù)發(fā)展。銀行不良資產(chǎn)反映的是結(jié)果，但產(chǎn)生卻是在過(guò)程，因此對(duì)于分行來(lái)講，過(guò)程控制重于結(jié)果控制，注重貸后管理是保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

杭州分行曾為杭州某企業(yè)貸款400萬(wàn)元人民幣，然而該企業(yè)的兩幢房產(chǎn)早在2003年9月就被法院查封，分行信貸資產(chǎn)的安全受到嚴(yán)重威脅。于是分行組織相關(guān)人員多次與借款人、保證人聯(lián)系，制訂清收措施。經(jīng)過(guò)各項(xiàng)艱苦努力的工作和與當(dāng)事人談判，終于在貸款到期前一天全額收回了400萬(wàn)元貸款的本息。

另外，在對(duì)湖州某集團(tuán)有限公司的續(xù)授信現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)，該公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售渠道及財(cái)務(wù)等方面均存在問(wèn)題，檢查人員隨即向分行貸審會(huì)提出了不能給予其續(xù)授信的理由，果斷退出，避免了后來(lái)其他貸款行因來(lái)不及收貸而最終采取法律補(bǔ)救手段情況的發(fā)生。檢查過(guò)程中，杭州分行還了解到安吉某經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)總公司存在的資產(chǎn)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，分行配合支行幾次到安吉，與企業(yè)和政府聯(lián)系落實(shí)分期還款計(jì)劃，并積極爭(zhēng)取到了總行的支持，分三期收回了全部貸款本息?？梢?jiàn)在貸款業(yè)務(wù)中，過(guò)程控制至關(guān)重要。杭州分行正是通過(guò)貸后管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，將風(fēng)險(xiǎn)“扼殺于搖籃中”。

(三)培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)——認(rèn)識(shí)到位，團(tuán)結(jié)一心

民生銀行的一位領(lǐng)導(dǎo)曾說(shuō)過(guò)，“銀行經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化趨勢(shì)很強(qiáng)，民生銀行能夠取得比較好的成績(jī)，靠的是員工們工作拼搏、熱情、堅(jiān)韌、執(zhí)著?！笔鞘裁戳α抗奈杓?lì)著民生員工?我們應(yīng)該看到，民生銀行尤為注重員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例教育和警示教育工作，通過(guò)多樣化、實(shí)用化、層次化的培訓(xùn)方式，生動(dòng)活潑地為員工的實(shí)際工作注入了新鮮活力，大大強(qiáng)化了員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，規(guī)范了他們的業(yè)務(wù)操作，對(duì)真正做到按章辦事起到了積極的促進(jìn)作用。

正所謂意識(shí)決定行動(dòng)，有了正確的積極的思想做后盾，才有了廣大員工在風(fēng)險(xiǎn)防范方面更強(qiáng)的行動(dòng)力。在高度風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)熏陶下，風(fēng)險(xiǎn)防范觀念深入到了每一位民生銀行員工的內(nèi)心，使風(fēng)險(xiǎn)防范成為一種自覺(jué)的意識(shí)，成為民生企業(yè)文化的重要靈魂。

三、加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)管理——中外銀行成功案例帶來(lái)的啟迪

(一)保證風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)的獨(dú)立性

保證風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)的獨(dú)立性是有效實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的前提。外資銀行大多具備獨(dú)立的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，其內(nèi)部監(jiān)督部門(mén)直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)并實(shí)行垂直管理。分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)部監(jiān)督部門(mén)往往與本級(jí)機(jī)構(gòu)相互獨(dú)立，或者在分支機(jī)構(gòu)不設(shè)內(nèi)部監(jiān)督部門(mén)，內(nèi)部監(jiān)督的職責(zé)直接由總行的內(nèi)部監(jiān)督部門(mén)實(shí)施。

巴克萊銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰，權(quán)責(zé)明確，是外資銀行成熟風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的典型。再來(lái)看民生銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。2004年，民生銀行華北、華東和華南授信評(píng)審中心——風(fēng)險(xiǎn)管理的核心機(jī)構(gòu)，分別在北京、上海和深圳成立。評(píng)審人員“直系”隸屬于總行，是總行的“嫡親”，而與分行沒(méi)有任何血緣——人事和經(jīng)濟(jì)利益聯(lián)系，這使得總分行之間實(shí)現(xiàn)了真正意義的“審貸分離”，從制度上避免了由基層行領(lǐng)導(dǎo)者的長(zhǎng)官意志可能帶來(lái)的授信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)性風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)踐表明，民生銀行的獨(dú)立評(píng)審與區(qū)域授信評(píng)審中tk,等制度非常成功。

(二)完善風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)章制度

完善操作規(guī)章制度是銀行有效進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的保證。銀行業(yè)務(wù)人員由于受自身素質(zhì)和外界條件的影響，如果沒(méi)有相應(yīng)的制度和規(guī)范約束，在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和判定時(shí)，難免會(huì)帶有個(gè)人傾向，造成判定結(jié)果有失公正。通過(guò)建立嚴(yán)格的操作規(guī)程和嚴(yán)密的規(guī)章制度，能夠使銀行員工避免主觀主義和隨意性，做到公正、合理地判定風(fēng)險(xiǎn)。

巴克萊銀行作為一家擁有三百多年歷史的老牌銀行，風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)章制度十分完善與周密。在民生銀行，各項(xiàng)內(nèi)控制度建設(shè)也緊隨業(yè)務(wù)的發(fā)展步步推進(jìn)。一筆信貸業(yè)務(wù)，從貸前調(diào)查到評(píng)審，從放款到貸后管理，直至最后的責(zé)任追究，分行都建立起了一套嚴(yán)密的制度，防患于未然。

(三)加強(qiáng)商業(yè)銀行信用評(píng)級(jí)體系建設(shè)

建立與完善信用評(píng)級(jí)體系是商業(yè)銀行防范風(fēng)險(xiǎn)的重要舉措。信用評(píng)級(jí)體系往往獨(dú)立于信貸和審批部門(mén)的信用管理部門(mén)，肩負(fù)著對(duì)客戶的信用調(diào)查、征信、信用檔案管理、信用記錄監(jiān)控等職能。信用管理部門(mén)在授信前做出的客戶信用分析報(bào)告，是銀行的信貸決策機(jī)構(gòu)決定能否給予授信的依據(jù)之一，在授信后定期向信貸部門(mén)和風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)做出的信用監(jiān)控報(bào)告，更是銀行衡量信用風(fēng)險(xiǎn)大小的重要指標(biāo)。

巴克萊銀行經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展，其內(nèi)部信用評(píng)級(jí)體系已經(jīng)較為成熟，并且擁有較為充分的歷史數(shù)據(jù)，為其測(cè)量與防范信用風(fēng)險(xiǎn)提供了保障。在我國(guó)，盡管銀行信用評(píng)級(jí)體系與發(fā)達(dá)國(guó)家尚存在差距，但也在不斷發(fā)展與完善。例如民生銀行對(duì)申請(qǐng)授信的客戶進(jìn)行內(nèi)部信用評(píng)級(jí)，并以此作為信貸審批的重要依據(jù)。在數(shù)據(jù)集中管理方面，民生銀行也走在全國(guó)同業(yè)中的前列。該行率先采用全國(guó)數(shù)據(jù)大集中的模式，將全行所有業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理集中在總行，為業(yè)務(wù)拓展與風(fēng)險(xiǎn)管理奠定了基礎(chǔ)。

(四)樹(shù)立全面的風(fēng)險(xiǎn)管理理念

風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，銀行不能回避風(fēng)險(xiǎn)，只能管理風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)踐證明，先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化是銀行風(fēng)險(xiǎn)管理體系的靈魂，只有將風(fēng)險(xiǎn)管理從高深的理論變?yōu)樗袕臉I(yè)人員的自覺(jué)意識(shí)和行為，風(fēng)險(xiǎn)管理體系才能真正發(fā)揮作用。風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和理念必須貫徹到全行全員，貫徹到業(yè)務(wù)拓展的全過(guò)程。也就是說(shuō)，銀行的每位員工在做每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都應(yīng)考慮到風(fēng)險(xiǎn)因素，貫徹風(fēng)險(xiǎn)與收益相匹配的基本思想，始終把控制風(fēng)險(xiǎn)與創(chuàng)造利潤(rùn)放到同等重要的位置。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)管理觀念在大多數(shù)外資銀行早已深人人心。而對(duì)民生銀行來(lái)說(shuō)，正是由于民生銀行上下都把風(fēng)險(xiǎn)管理放到突出位置，各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)其重要性，使得員工達(dá)成共識(shí)，才使民生銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)程中碩果累累。

(五)培育良好的社會(huì)信用環(huán)境