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1.1錄取擇優(yōu),把關(guān)嚴格
凡應(yīng)聘護士必須具備下面條件:正規(guī)院校畢業(yè);中專以上學(xué)歷;獲國家承認護士執(zhí)業(yè)證書。認真核對有關(guān)證件,查看在校表現(xiàn),臨床實習(xí)情況及畢業(yè)后從事本專業(yè)情況,以口試、筆試、技能操作考試途徑實行考核。由人事科、護理部組織、院領(lǐng)導(dǎo)參加,通過公開公正原則擇優(yōu)錄取。
1.2展開崗前培訓(xùn)
崗前培訓(xùn)是新護士成長重要環(huán)節(jié),是培育合格人才重要階段。培訓(xùn)內(nèi)容包括:臨床護理操作技能、醫(yī)院各項規(guī)章制度、護士禮節(jié)禮儀、護士禮貌用語等,培訓(xùn)由專業(yè)人員嚴格培訓(xùn),期滿后考核驗收,不合格者不上崗。
1.3強化在職教育與法制教育
鼓勵聘用護士自學(xué)成才,支持聘用護士參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助自學(xué)護士提升自身素質(zhì)。醫(yī)院設(shè)專職人員對聘用護士進行強化和連續(xù)在職培訓(xùn),緊密結(jié)合臨床護理工作制定短、長期培訓(xùn)計劃,培養(yǎng)各方面能力綜合提升,定期展開法制教育講座,增強聘用護士法律意識。
1.4強化三基訓(xùn)練,定期考試與考核
護理部每年對聘用護士進行至少4次業(yè)務(wù)考試與考核,包括三基理論考試、法律法規(guī)考試、核心工作制度考試及??谱o理操作考試等,并采用明確獎懲制度。
1.5采取激勵機制,穩(wěn)定護理隊伍
提高工資待遇,逐年增加績效工資,促進她們工作積極性;享受公平政治待遇;辦理社會保險,讓聘用護士安心工作減少人才流動;給予精神獎勵和物資獎勵;實行推優(yōu)進修培育與崗位競聘制,對重點崗位采取公平競聘制,讓聘用護士實現(xiàn)自我消除錯誤思想。
1.6創(chuàng)造和諧工作環(huán)境及人際關(guān)系
聘用護士與正式護士同樣從事?lián)搹?fù)重且精細繁瑣護理工作,在人格和尊嚴上是平等的。關(guān)心、體貼、尊重聘用護士,使其感到集體溫暖并有歸屬感。
1.7完善管理制度,采用有效途徑
在大量聘用護士情況下,如果沒有合理完善管理制度進行約束和規(guī)范,會嚴重影響醫(yī)療護理質(zhì)量。醫(yī)院制定《聘用護士管理規(guī)定》并做出了一系列的規(guī)定。規(guī)范聘用護士從聘用到解聘各階段,使醫(yī)院聘用護士步入制度化、規(guī)范化軌道。
2聘用護士的應(yīng)用
2.1情感激勵在聘用護士中的應(yīng)用
2.1.1激勵關(guān)懷
管理者應(yīng)從“對人關(guān)心”和“對工作關(guān)心”兩個角度綜合考慮。出于護士要求不同,在實施情感激勵前要有針對性。如:新畢業(yè)護士年齡小、經(jīng)驗不足、工作壓力大,應(yīng)體察其情感變化,關(guān)心其工作和生活,幫助她們解決困難緩解工作壓力;聘用護士產(chǎn)后哺乳期應(yīng)在崗位上給予調(diào)整,讓她們在不值夜班直至哺乳期過后為止。通過各種方式讓護士體會到組織關(guān)心和溫暖,在精神和情感上得到安慰和滿足,才能激發(fā)工作熱情、營造團結(jié)協(xié)作發(fā)展。
2.1.2激勵榮譽
榮譽激勵是滿足人們自尊需要達成的激勵目標。主要把工作成績與晉級、提升、選模范、評先進結(jié)合起來,主要表現(xiàn)在表揚、獎勵、經(jīng)驗介紹等,要善于發(fā)現(xiàn)先進思想和事跡,進行宣傳和表彰。如:特選一批聘用護士作為技術(shù)操作示教老師,增加她們自信心和責(zé)任感。榮譽可成為不斷激勵榮譽者保持和發(fā)揚成績力量,還可對他人產(chǎn)生感召力,產(chǎn)生良好激勵效果。
2.1.3激勵榜樣
榜樣是理想人性模式規(guī)定與張揚,榜樣可讓人得到前進動力,榜樣引領(lǐng)人加速社會化,提升人們成熟水平。領(lǐng)導(dǎo)以身作則也是激勵人的動力,護士長要嚴格要求自己,樹立良好護士形象,營造和諧溫馨工作氛圍,使護士對護士長產(chǎn)生信任感和依賴感,為護士長分憂,自愿為工作繁忙加班,也減少護患矛盾發(fā)生。
2.1.4激勵資源
好護士長調(diào)動護士積極性前提必須是公平公正。護士長可利用激勵資源,善于使用語言贊美,對工作、學(xué)習(xí)上有進步護士給予表揚,使其產(chǎn)生成就感和激發(fā)積極性作用;在獎金分配制度上要平等對待聘用護士,建立切實可行績效考核辦法,公開透明地遵循按勞分配原則,切忌論資排輩,充分激發(fā)聘用護士工作熱情。派出進修(學(xué)習(xí))、評選先進時也要一視同仁,公平競爭產(chǎn)生,使她們產(chǎn)生主人翁精神為工作盡心盡力。
2.2人本化在聘用護士中的應(yīng)用
2.2.1以人為本強化護士素質(zhì)培育
人員素質(zhì)在以人為本管理中起重要作用,應(yīng)注重對聘用護士觀念教育,樹立以為人本護理觀,多進行護理學(xué)習(xí)及文化素質(zhì)培養(yǎng),使聘用護士素質(zhì)提升、行為規(guī)范、激發(fā)積極性、培養(yǎng)創(chuàng)新能力,定制實際訓(xùn)練計劃,深入培訓(xùn)尺度,創(chuàng)立獎勵體制,激勵投入工作,體現(xiàn)自身意義。
2.2.2以人為本營造溫暖人心工作環(huán)境
要留住聘用護士要講理論教育,還要從各方面真誠關(guān)心她們、體諒她們工作繁重和不規(guī)律,要進行情感戰(zhàn)略,常與她們談心,發(fā)掘聘用護士內(nèi)心需求和心中所想,創(chuàng)造溫暖工作氛圍,盡量幫助她們解決工作和生活中遇到各種困難,經(jīng)常進行溝通和交流,讓她們產(chǎn)生被信任、尊重的安全感,在工作熱情中找到自我價值,心情愉快自然提高工作效率,保證工作品質(zhì)。
2.2.3管理嚴格應(yīng)與關(guān)懷人文并重
每個人都有積極和消極的一面,而聘用護士人本化就是要抑制懶惰激發(fā)積極,以公平公正、嚴己寬人的原則,處理違紀要一視同仁不能一帶而過,誰犯錯誰承擔(dān),不能存有僥幸心理,以此為戒讓她們遵守規(guī)定,也積極聽取她們意見和參與權(quán)。
2.2.4強化聘用護士自身素質(zhì),樹立正確人生觀和價值觀
自我培養(yǎng)品格,勤于動腦,加強發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題能力,以身作則做好表率,嚴于律己,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做出正確工作決策,保證醫(yī)務(wù)工作順利完成,提升醫(yī)護品質(zhì)。
1.1臨床護理知識和專業(yè)技術(shù)的飛速提升
給我們護理工作者提出了新的考驗,除了繁忙的工作、家庭生活的照顧,還要勤奮學(xué)習(xí),更新知識,處好護患關(guān)系,作到"零"距離,才能跟上醫(yī)學(xué)新科技的步伐。作為護士長是科室的領(lǐng)導(dǎo)核心,不僅要有過硬的臨床專業(yè)知識和技能,還要掌握心理學(xué)及其它學(xué)科,帶動護理工作人員不斷學(xué)習(xí)、不斷進取、豐富更新理論知識和技能,來服務(wù)于臨床的護理工作,"以人為本"全心全意為患者服務(wù)。
1.2護理管理者應(yīng)注重人性化關(guān)懷
關(guān)注護士心態(tài)超負荷的工作量、護理人員缺編嚴重,工作量大、工作時間長,而且常常需要倒班,打亂了正常生活節(jié)奏與規(guī)律,易引起生理疲勞;再是還要承受來自社會上對護理工作的偏見。作為醫(yī)院的護理管理者,應(yīng)努力為護士們創(chuàng)建溫馨的組織氛圍,更重要的是創(chuàng)造一個和諧的醫(yī)護工作團隊,其次來自醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的尊重、信任與關(guān)心,可以利用休息時間和其他時間組織護士們參加各種娛樂活動,通過組織活動,使管理者與護士、醫(yī)護、護護之間增加溝通與交流,建立更為融洽的良好關(guān)系,增強團隊精神,減輕醫(yī)護人員心身壓力,使其增強組織歸屬感,以更高的熱情投入工作中。
1.3觀察護士在工作中的特點
進行搭配分工在與她們工作、生活的日常接觸中,對她們的一言一行進行觀察,包括對她們的性格、特點、脾氣、工作行為、處事方式等,然后因人而異進行管理。在工作中揚長避短,對有能力及責(zé)任心強,但不善言辭的護士,可將需重點護理的患者交給她們,對有經(jīng)營頭腦的護士,把科內(nèi)成本核算等工作由這些護士幫忙兼任,對有演講、文藝、體育等愛好者,應(yīng)鼓勵她們在做好本職工作的前提下,積極參加醫(yī)院工會組織的活動,即提高科室集體榮譽,也活躍了醫(yī)院的工作氣氛。
1.4在日常工作中應(yīng)注意工作方法
護士長是科室的領(lǐng)導(dǎo)核心,也是大家學(xué)習(xí)的表率,因此要掌握好工作方法,在繁忙瑣碎的護理工作中,護士長的嘮嘮叨叨,這是護士最不愿意聽到的,因此,要掌握適度,誠信待人;身先士卒,嚴于律己,帶好頭,嚴格護理規(guī)范,對責(zé)任心不強、違反護理操作規(guī)程者,絕不姑息,做到獎罰分明,一點也不能馬虎。除此之外,護士在完成護理工作的同時,護士長適當(dāng)讓大家放松一下心情,如提個小問題等形式,讓護士在緊張的護理工作中能有愉悅、和諧的氛圍,更能激發(fā)她們的學(xué)習(xí)勁頭和工作熱情。
1.5從護士個體而言
學(xué)會樂觀地面對挫折,即使地宣泄負面情緒,面對困難與挫折、繁瑣的服務(wù)性工作,作為護理工作者,要學(xué)會從正面,積極的角度去看待這些問題,,當(dāng)工作不被人理解時可找同事、朋友或親人傾訴,同時更好地緩解自己的職業(yè)壓力,多了解一些有關(guān)心理健康的知識,努力培養(yǎng)自己的職業(yè)情感,讓自己在工作中找樂趣。
2.效果
2.1減輕護士壓力
每人都希望自己能有一個放松、和諧、心情愉快的工作環(huán)境,相反,會使人身心疲憊,工作壓抑,較易出現(xiàn)差錯、事故的發(fā)生。人性化的護理管理,會增加團隊精神和凝聚力,更激發(fā)護士們的積極性、更能發(fā)揮她們的潛能和勤奮學(xué)習(xí)、工作熱情,保證醫(yī)護質(zhì)量,服務(wù)于社會。
2.2提高護理質(zhì)量
讓患者滿意,是我們每一位護士的心聲?;颊叩臐M意度和護理質(zhì)量,直接與護士工作態(tài)度密切相關(guān)的,筆者所在醫(yī)院,堅持每月對科室進行考核評分,調(diào)查患者對護理工作的滿意度,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、更改。同時每日堅持晨間的提問和學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技能,在人性化服務(wù)的基礎(chǔ)上,做到讓患者更滿意、更放心。
2.3護士工作的動力
嚴謹?shù)墓芾硭?、提供再深造的機會、患者對工作滿意度的提升和肯定,使我們的工作就會更有信心,成就感更明顯,更感覺到我們工作所存在價值和使命感,服務(wù)于社會更有動力。
3.結(jié)語
1.1存在問題
1.1.1分級護理醫(yī)囑的準確性肖小文[2]調(diào)查發(fā)現(xiàn):一級、二級護理所占比例高,達43.2%、50.4%,比相關(guān)資料[3]高;一級護理符合率僅27.8%,二級護理符合率僅36.2%,護理級別實際評定符合率低;從入院到出院一直是一級護理者占38.5%,一直是二級護理者占40.0%,護理級別大多未能客觀反映病情變化;醫(yī)生下達的護理級別整體向一級護理偏移,而且多數(shù)護士認為醫(yī)生確定的護理級別與病情不符,畢慧敏等[4]調(diào)查結(jié)果是52.55%,具有大專學(xué)歷或中級職稱的護士持這一觀點的比例更高。畢慧敏等[5]將醫(yī)囑護理分級和標準護理分級作比較,發(fā)現(xiàn)兩者有統(tǒng)計學(xué)意義。王淑琴等[6,7]將醫(yī)囑護理分級與Barthel指數(shù)護理分級作比較,也得出同樣結(jié)論。
1.1.2護士落實分級護理的隨意性較大由于沒有明確的執(zhí)行標準和護理級別的不確定性,使醫(yī)囑逐漸失去嚴肅性和應(yīng)有的權(quán)威性[4,8];護士淡化分級護理并形成思維定勢,對不按相應(yīng)護理級別護理司空見慣,對確需按規(guī)定執(zhí)行的護理也敷衍了事,結(jié)果是分級護理對部分病人只是一種形式[2,8]。
1.1.3臨床護理人力資源配置不合理魏暢[9]調(diào)查發(fā)現(xiàn),分級護理執(zhí)行人員中有9.01%~58.57%是由分級護理服務(wù)體系規(guī)定的最低資質(zhì)標準人員提供的;2.21%~87.96%是由低于規(guī)定的最低資質(zhì)標準人員執(zhí)行的;1.83%~41.68%是由超過最低資質(zhì)標準人員執(zhí)行的,這說明臨床護理人力資源配置不合理。
1.2原因分析
1.2.1醫(yī)學(xué)教育要求與分級護理制度不相符醫(yī)療與護理相輔相成,但在醫(yī)學(xué)教育中很少涉及分級護理的相關(guān)內(nèi)容,絕大多數(shù)醫(yī)學(xué)生不甚了解分級護理的相關(guān)知識[10]。王淑琴等[6]調(diào)查發(fā)現(xiàn):住院醫(yī)師在校期間僅有31.75%的人接受過分級護理的相關(guān)知識,其余68.25%的人在后期工作實踐中逐漸了解;對分級護理依據(jù)即病情依據(jù)完全了解者為20.63%,部分了解者為79.37%;對各護理等級的具體要求了解者為12.70%,部分了解者為86.51%。由于臨床醫(yī)生對分級護理的知識了解有限,醫(yī)生往往根據(jù)主觀經(jīng)驗或以慣性思維提出護理級別,造成分級護理制度執(zhí)行中的不規(guī)范[6,10]。
1.2.2醫(yī)生認識上的偏差如有些醫(yī)生對護理級別從思想上未引起重視,下達的醫(yī)囑存在隨意性[2];有些醫(yī)生對新入院病人傾向于開出一級護理醫(yī)囑,以提醒護士注意[5];有些醫(yī)生從經(jīng)濟考慮,認為把護理級別開高1個或2個等級可增加科室的收入[2];有些醫(yī)生為自我保護,在病人病情變化時不及時更改護理級別[9]。這些原因也導(dǎo)致分級護理制度執(zhí)行的不規(guī)范。
1.2.3護理人員嚴重短缺國家衛(wèi)生部曾調(diào)查了全國210所醫(yī)院,結(jié)果顯示,護士缺編的醫(yī)院占被調(diào)查醫(yī)院的93.3%[11]。有些護士認為人員缺編是分級護理不能落實的重要原因,而這種觀點在學(xué)歷、職稱高者比例更高[4]?,F(xiàn)有護士很難滿足分級護理的需要。
2護士下達分級護理的可行性
2.1由護理學(xué)科的課程設(shè)置看護士下達分級護理的可行性普通高等教育“九五”國家級重點教材《護理學(xué)基礎(chǔ)》及全國中等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校教材《護理理論》都對分級護理的標準和要求作了詳細的闡述,護士對特級護理、一級護理、二級護理的適用范圍、護理內(nèi)容極為熟悉,而且能熟練掌握操作規(guī)程[12],理論上說,護士是有能力下達分級護理的。
2.2由我國高等護理教育的發(fā)展現(xiàn)狀看護士下達分級護理的可行性我國恢復(fù)高等護理教育20余年來,已形成中專、大專、本科和研究生教育的多層次護理教育體系[13,14]。高等護理教育的年招生量已經(jīng)超過護理專業(yè)年招生總量的30%。據(jù)教育部統(tǒng)計,至2005年,我國已有4所學(xué)校開設(shè)了護理學(xué)博士教育,30余所學(xué)校開設(shè)了護理學(xué)碩士教育、133所學(xué)校
設(shè)了本科護理教育,近250所學(xué)校開設(shè)了護理高職教育,400余所學(xué)校開設(shè)了護理中職教育。除學(xué)校教育以外,成人自學(xué)考試??坪捅究贫尉_設(shè)了護理專業(yè),加上畢業(yè)后教育和繼續(xù)教育,我國已基本形成了完整的護理教育體系[14]。
完善的教育體系使護士掌握了大量護理專業(yè)知識,在理論上,護士具有分析病人病情、了解病人疾病的能力;在實際工作中,護士可以根據(jù)自己的臨床經(jīng)驗做出決策,對病人進行分級護理,組織安排護理措施的有效實施[15]。
2.3由我國醫(yī)院護士的發(fā)展現(xiàn)狀看護士下達分級護理的可行性我國已經(jīng)培養(yǎng)了大批護理人才,具有中級以上職稱的護理隊伍不斷壯大[12]。至2004年底,全國護士數(shù)量為130.78萬名,其中具有大專以上學(xué)歷者達25.6%[13]。根據(jù)“中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2005年—2010年)”的要求:到2010年,護士中有大專及以上學(xué)歷者不低于30%,三級醫(yī)院工作的護士中具有大專及以上學(xué)歷者應(yīng)不低于50%,二級醫(yī)院工作的護士中具有大專及以上學(xué)歷者應(yīng)不低于30%[13]。
高學(xué)歷護士的加入是醫(yī)院一筆寶貴的財富。但是在現(xiàn)實的工作中卻存在著高低學(xué)歷護士、不同等級護士同等使用的問題[16],這不僅大大挫傷高學(xué)歷護士的工作積極性,而且極易造成由于不能體現(xiàn)自身價值而流失的現(xiàn)象;而由護士下達分級護理就是體現(xiàn)自身價值、展示護理工作獨立性的一個嘗試。
2.4由護理專業(yè)的自主性看護士下達分級護理的可行性專業(yè)自主性是指個人有權(quán)利自由的獨立作業(yè)且能對自己的行為有所說明,負完全責(zé)任[17]。目前,盡管護理專業(yè)在不斷發(fā)展,但護理專業(yè)作為一門獨立的學(xué)科還未被社會乃至被醫(yī)院的管理者所認可,護理工作仍被看作是從屬于醫(yī)療工作之下,甚至有人認為在醫(yī)院是“以醫(yī)養(yǎng)護”。在這種思想的指導(dǎo)下,醫(yī)生是醫(yī)院的主體,具有絕對的權(quán)威性和決策權(quán),護士沒有權(quán)利參與真正的決策和決定[18],護士的工作自主性在某種程度上受到一定的束縛[19],工作滿意度也受到影響。有研究[20]認為,對工作環(huán)境缺乏支配能力、參與機構(gòu)決策機會過少是影響護士工作滿意度的因素之一。
弗萊德森在他著名的《醫(yī)療職業(yè):應(yīng)用知識的社會學(xué)研究》(Freidson,1970)一書中認為:將職業(yè)與其他行業(yè)區(qū)分開來的唯一標準在于“自主性的事實”,即一種對工作具有合法性控制的狀態(tài),一個職業(yè)只有獲得了對于決定從事其職業(yè)工作的正確內(nèi)容和有效方法的排他性權(quán)力的時候,才具有穩(wěn)固的地位[21]。但是在臨床護理實踐中卻普遍存在著由醫(yī)生確定病人護理級別,護士被動執(zhí)行的現(xiàn)象,如此下去護理專業(yè)自主性將如何體現(xiàn)?護士的專業(yè)知識將如何綜合應(yīng)用?
2.5從護理倫理角度看護士下達分級護理的可行性護理倫理是以醫(yī)德的基本原則和一般規(guī)范為指導(dǎo)而形成的一種意識形態(tài),它控制和調(diào)整著護理人員的思想感情和形態(tài)。護理倫理學(xué)的基本概念:支持維護、行動負責(zé)、互助合作、關(guān)懷照顧。
分級護理執(zhí)行中存在的問題常常使護理人員陷入了“倫理困境”,出現(xiàn)專業(yè)倫理與專業(yè)角色要求的沖突[22]:一方面在護理專業(yè)的倫理規(guī)范中,護士應(yīng)該支持維護病人的利益和權(quán)利,給予其相應(yīng)的護理;另一方面,在專業(yè)角色上,護士應(yīng)配合醫(yī)囑的執(zhí)行。護理倫理學(xué)指出,護士對自己所做的行動負有責(zé)任,即行動負責(zé),指在護理領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)護理決策由護士做出,可見護理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)如分級護理的問題應(yīng)由護士自己決策并采取措施[19]。2.6由學(xué)者觀點看護士下達分級護理的可行性胡斌春等[8]通過了解香港地區(qū)部分醫(yī)院的分級護理情況發(fā)現(xiàn):香港地區(qū)的護理級別由護士確定,這樣既有利于保證護理質(zhì)量,又避免引起護患糾紛,值得借鑒。肖小文等[2,4,5,19]認為,分級護理是護士為病人提供不同程度護理服務(wù)的依據(jù),應(yīng)由護理人員在對病人的健康狀況進行充分調(diào)查的基礎(chǔ)上做出;這樣既可避免跨專業(yè)指揮帶來的問題,又可調(diào)動護士工作的積極性,發(fā)揮各級護士主觀能動性,體現(xiàn)責(zé)權(quán)利和專業(yè)價值[23]。
在醫(yī)療護理工作中,醫(yī)療與護理是既有合作又有分工的兩個專業(yè)。護理當(dāng)然要根據(jù)醫(yī)囑進行,但不等于說護理工作沒有相對獨立性;護士與醫(yī)生是平等的分工合作關(guān)系,而不是主從關(guān)系。因而在如何護理病人問題上,應(yīng)該由護士做出決策,進行組織安排,這樣才能充分發(fā)揮護士工作的自主性和獨立性,樹立職業(yè)責(zé)任感和自豪感[19]。護理人員若能取得下達分級護理的權(quán)力,其工作主動性和積極性必能提高,我國護理事業(yè)必將翻開進一步發(fā)展的新篇章。
論文關(guān)鍵詞:護士護囑病人分級護理可行性
論文摘要:闡述現(xiàn)行分級護理中存在的一些問題和原因,從護理學(xué)科的課程設(shè)置、高等護理教育發(fā)展現(xiàn)狀、醫(yī)院護士發(fā)展現(xiàn)狀、護理專業(yè)的自主性、護理倫理角度等分析由護士下達分級護理護囑的可行性。
分級護理是按照國家衛(wèi)生部統(tǒng)一制定的分級護理標準和要求,對不同病情的病人實施相應(yīng)的護理和照顧的制度,通常是在病人入院后由醫(yī)生下達、護士依據(jù)醫(yī)囑實施[1],目前已成為護理工作中一項重要的管理制度。分級護理在規(guī)范臨床醫(yī)療護理工作方面起了重要作用,但是在執(zhí)行中出現(xiàn)了很多問題,從而引發(fā)了護士下達分級護理的思考。
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護理臨床實習(xí)是護生理論與實踐相結(jié)合的必經(jīng)之路,護理臨床實習(xí)效果關(guān)鍵在于臨床教學(xué)的組織和管理。我院是一所綜合性二級甲等醫(yī)院,近年來,我院將目標管理原理融入臨床實習(xí)管理實踐中,加強對護理臨床實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的管理,規(guī)范了護理臨床教學(xué),提高了教師的綜合素質(zhì),保證了教學(xué)質(zhì)量。
1護理臨床實習(xí)環(huán)節(jié)的管理
1.1臨床實習(xí)管理組織的建立及帶教教師的選拔
1.1.1按分級管理的原則,建立了三級護理教學(xué)管理體系一級管理組織,由主管教學(xué)的院長、教學(xué)辦公室主任組成,負責(zé)教學(xué)工作的宏觀管理;二級管理組織,由教辦分管護理教學(xué)干事、護理部教學(xué)干事組成,主要職責(zé)是制定總實習(xí)計劃和質(zhì)量控制標準,定期指導(dǎo)、督促檢查;三級管理組織,由各科室護士長、帶教教師組成,負責(zé)本科室護生實習(xí)計劃的制定和實施。
1.1.2帶教教師的選拔臨床帶教質(zhì)量的高低,關(guān)鍵在于帶教教師的自身素質(zhì)[1]。因此,我院嚴格掌握帶教教師的任職條件,帶教教師須滿足以下條件。(1)大專畢業(yè)3年以上,具有較為豐富的專業(yè)理論知識和一定的帶教能力;(2)熱愛護理教學(xué),作風(fēng)嚴謹,工作認真負責(zé);(3)具有良好職業(yè)道德、較強表達能力及交流溝通能力,熟悉和掌握實綱、實習(xí)計劃、護生量化指標及考評標準;(4)勤奮好學(xué),能用新理論、新技能和現(xiàn)代護理觀指導(dǎo)臨床教學(xué)。
1.2實習(xí)計劃與量化指標的制定
1.2.1實習(xí)計劃和量化指標實習(xí)計劃是教學(xué)活動的向?qū)Ш托袨橹改?,是教學(xué)目標和效果評價的依據(jù)。制定出不同的實習(xí)計劃和量化指標:(1)中專學(xué)生以掌握整體護理觀、人際交流技巧、護理基本知識、基本理論、基本技能,完成中專實習(xí)量化指標為主;(2)大專學(xué)生以掌握整體護理理論、護理程序的工作方法、對患者及家屬實施健康教育計劃,完成大專實習(xí)量化指標為主;(3)實習(xí)科室在護生實習(xí)結(jié)束前必須進行??评碚摷白o理技術(shù)操作考試。
1.2.2帶教教師擬定科內(nèi)實習(xí)計劃帶教教師根據(jù)教學(xué)辦公室的總體要求擬定本科實習(xí)計劃,設(shè)立教學(xué)目標,做到有的放矢,并將計劃上交教辦,制定計劃時需注意明確:(1)實習(xí)目的和目標;(2)完成目標所用的技術(shù);(3)項目評價,對學(xué)生實習(xí)、科室?guī)Ы糖闆r進行評價。
1.3實習(xí)質(zhì)量的管理
1.3.1按計劃開展帶教工作要求各科室嚴格按照實綱及實習(xí)計劃、實習(xí)目標,對護生進行帶教和管理。
1.3.2帶教教師指導(dǎo)及督促檢查以下內(nèi)容(1)采用啟發(fā)式的教學(xué)方法對護生進行指導(dǎo),科室通過教學(xué)查房、??萍膊≈R講座、早交班、危重患者床旁提問等形式,護生輪流擔(dān)任責(zé)任組長。(2)調(diào)動護生主觀能動性,讓護生對各項護理技術(shù)操作質(zhì)量進行自查、互查、教師督查后講評。(3)每輪護生實習(xí)結(jié)束前由護士長及帶教教師召開護生實結(jié)會。
1.3.3護理教學(xué)組對護生實習(xí)進行現(xiàn)場抽查(1)抽查護生對分管患者生理、心理、社會情況評估了解程度;(2)對護生護理技術(shù)操作過程質(zhì)量進行檢查;(3)將患者及家屬對護生的服務(wù)態(tài)度及溝通能力等情況進行反饋;(4)詢問護生對教師帶教情況、方法進行反饋。
1.3.4教辦組織召開教學(xué)情況聯(lián)系會(1)通過召開帶教教師聯(lián)系會,了解各實習(xí)科室教學(xué)計劃實施情況、存在的問題,提出改進措施;(2)通過召開學(xué)生組長聯(lián)系會,收集學(xué)生對帶教教師的工作態(tài)度、能力和教學(xué)計劃實施的意見和建議,對教學(xué)有益的意見和建議立即采納,存在的問題及時采取對策。
1.3.5實結(jié)及教學(xué)質(zhì)量評比(1)實結(jié):護理教學(xué)組針對本輪護生實習(xí)情況、存在的問題、改進措施進行總結(jié);(2)教學(xué)質(zhì)量管理主要通過實習(xí)結(jié)束前的理論和臨床操作考核,結(jié)合教學(xué)辦公室、護理教學(xué)組檢查情況和各病區(qū)教學(xué)資料記錄情況等進行教學(xué)質(zhì)量評審,根據(jù)評審結(jié)果評出帶教先進科室和優(yōu)秀帶教教師,并給予獎勵。
2效果
2.1促進了帶教教師教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變教師用現(xiàn)代護理觀指導(dǎo)學(xué)生,保證了護理教學(xué)質(zhì)量;由于教師做到了尊重、鼓勵、支持學(xué)生,從而減少了護生的焦慮心理,加快了護生學(xué)習(xí)主動性和角色轉(zhuǎn)變。
2.2提高了教師綜合素質(zhì)和帶教水平在實施實習(xí)計劃過程中要求教師必須掌握教學(xué)大綱、實習(xí)計劃以及量化指標的考評標準,教師們自覺提高自身素質(zhì)及??评碚撍?,采用啟發(fā)式的教學(xué)方法指導(dǎo)學(xué)生,保證了教學(xué)效果,達到了教學(xué)相長的目的。
2.3提高了學(xué)生的綜合能力注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)及人際交流技巧的訓(xùn)練。在實習(xí)過程中培養(yǎng)了整體護理觀念,提高了理論聯(lián)系實際、運用護理程序工作方法以及判斷問題、解決問題和獨立工作的能力。護生由被動接受轉(zhuǎn)為主動參與,有效地激發(fā)了護生的學(xué)習(xí)興趣[2]。
通過加強護理臨床實習(xí)環(huán)節(jié)的管理,使臨床實習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到保證,護生的綜合能力及服務(wù)質(zhì)量較前有明顯提高,同時也增強了教師的教學(xué)意識,提高了她們的自身素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu),發(fā)表臨床護理教學(xué)論文的篇數(shù)也明顯增加。
3存在的問題
(1)醫(yī)院的護理基礎(chǔ)條件影響教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)目標的實現(xiàn),把學(xué)生當(dāng)成勞動力使用,如學(xué)習(xí)期間頂班等。(2)目前臨床護理人員普遍缺編,致使帶教教師在工作中承擔(dān)了多種角色,因而使臨床教學(xué)質(zhì)量的管理受到了一定程度的影響。
[參考文獻]
摘要護理臨床實習(xí)是護生理論與實踐相結(jié)合的必經(jīng)之路,護理臨床實習(xí)效果關(guān)鍵在于臨床教學(xué)的組織和管理。我院是一所綜合性二級甲等醫(yī)院,近年來,我院將目標管理原理融入臨床實習(xí)管理實踐中,加強對護理臨床實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的管理,規(guī)范了護理臨床教學(xué),提高了教師的綜合素質(zhì),保證了教學(xué)質(zhì)量。
一、護理臨床實習(xí)環(huán)節(jié)的管理
1.1臨床實習(xí)管理組織的建立及帶教教師的選拔
1.1.1按分級管理的原則,建立了三級護理教學(xué)管理體系一級管理組織,由主管教學(xué)的院長、教學(xué)辦公室主任組成,負責(zé)教學(xué)工作的宏觀管理;二級管理組織,由教辦分管護理教學(xué)干事、護理部教學(xué)干事組成,主要職責(zé)是制定總實習(xí)計劃和質(zhì)量控制標準,定期指導(dǎo)、督促檢查;三級管理組織,由各科室護士長、帶教教師組成,負責(zé)本科室護生實習(xí)計劃的制定和實施。
1.1.2帶教教師的選拔臨床帶教質(zhì)量的高低,關(guān)鍵在于帶教教師的自身素質(zhì)。因此,我院嚴格掌握帶教教師的任職條件,帶教教師須滿足以下條件。(1)大專畢業(yè)3年以上,具有較為豐富的專業(yè)理論知識和一定的帶教能力;(2)熱愛護理教學(xué),作風(fēng)嚴謹,工作認真負責(zé);(3)具有良好職業(yè)道德、較強表達能力及交流溝通能力,熟悉和掌握實綱、實習(xí)計劃、護生量化指標及考評標準;(4)勤奮好學(xué),能用新理論、新技能和現(xiàn)代護理觀指導(dǎo)臨床教學(xué)。
1.2實習(xí)計劃與量化指標的制定
1.2.1實習(xí)計劃和量化指標實習(xí)計劃是教學(xué)活動的向?qū)Ш托袨橹改?,是教學(xué)目標和效果評價的依據(jù)。制定出不同的實習(xí)計劃和量化指標:(1)中專學(xué)生以掌握整體護理觀、人際交流技巧、護理基本知識、基本理論、基本技能,完成中專實習(xí)量化指標為主;(2)大專學(xué)生以掌握整體護理理論、護理程序的工作方法、對患者及家屬實施健康教育計劃,完成大專實習(xí)量化指標為主;(3)實習(xí)科室在護生實習(xí)結(jié)束前必須進行??评碚摷白o理技術(shù)操作考試。
1.2.2帶教教師擬定科內(nèi)實習(xí)計劃帶教教師根據(jù)教學(xué)辦公室的總體要求擬定本科實習(xí)計劃,設(shè)立教學(xué)目標,做到有的放矢,并將計劃上交教辦,制定計劃時需注意明確:(1)實習(xí)目的和目標;(2)完成目標所用的技術(shù);(3)項目評價,對學(xué)生實習(xí)、科室?guī)Ы糖闆r進行評價。
1.3實習(xí)質(zhì)量的管理
1.3.1按計劃開展帶教工作要求各科室嚴格按照實綱及實習(xí)計劃、實習(xí)目標,對護生進行帶教和管理。
1.3.2帶教教師指導(dǎo)及督促檢查以下內(nèi)容(1)采用啟發(fā)式的教學(xué)方法對護生進行指導(dǎo),科室通過教學(xué)查房、專科疾病知識講座、早交班、危重患者床旁提問等形式,護生輪流擔(dān)任責(zé)任組長。(2)調(diào)動護生主觀能動性,讓護生對各項護理技術(shù)操作質(zhì)量進行自查、互查、教師督查后講評。(3)每輪護生實習(xí)結(jié)束前由護士長及帶教教師召開護生實結(jié)會。
1.3.3護理教學(xué)組對護生實習(xí)進行現(xiàn)場抽查(1)抽查護生對分管患者生理、心理、社會情況評估了解程度;(2)對護生護理技術(shù)操作過程質(zhì)量進行檢查;(3)將患者及家屬對護生的服務(wù)態(tài)度及溝通能力等情況進行反饋;(4)詢問護生對教師帶教情況、方法進行反饋。
1.3.4教辦組織召開教學(xué)情況聯(lián)系會(1)通過召開帶教教師聯(lián)系會,了解各實習(xí)科室教學(xué)計劃實施情況、存在的問題,提出改進措施;(2)通過召開學(xué)生組長聯(lián)系會,收集學(xué)生對帶教教師的工作態(tài)度、能力和教學(xué)計劃實施的意見和建議,對教學(xué)有益的意見和建議立即采納,存在的問題及時采取對策。
1.3.5實結(jié)及教學(xué)質(zhì)量評比(1)實結(jié):護理教學(xué)組針對本輪護生實習(xí)情況、存在的問題、改進措施進行總結(jié);(2)教學(xué)質(zhì)量管理主要通過實習(xí)結(jié)束前的理論和臨床操作考核,結(jié)合教學(xué)辦公室、護理教學(xué)組檢查情況和各病區(qū)教學(xué)資料記錄情況等進行教學(xué)質(zhì)量評審,根據(jù)評審結(jié)果評出帶教先進科室和優(yōu)秀帶教教師,并給予獎勵。
二、效果
2.1促進了帶教教師教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變教師用現(xiàn)代護理觀指導(dǎo)學(xué)生,保證了護理教學(xué)質(zhì)量;由于教師做到了尊重、鼓勵、支持學(xué)生,從而減少了護生的焦慮心理,加快了護生學(xué)習(xí)主動性和角色轉(zhuǎn)變。
2.2提高了教師綜合素質(zhì)和帶教水平在實施實習(xí)計劃過程中要求教師必須掌握教學(xué)大綱、實習(xí)計劃以及量化指標的考評標準,教師們自覺提高自身素質(zhì)及專科理論水平,采用啟發(fā)式的教學(xué)方法指導(dǎo)學(xué)生,保證了教學(xué)效果,達到了教學(xué)相長的目的。
2.3提高了學(xué)生的綜合能力注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)及人際交流技巧的訓(xùn)練。在實習(xí)過程中培養(yǎng)了整體護理觀念,提高了理論聯(lián)系實際、運用護理程序工作方法以及判斷問題、解決問題和獨立工作的能力。護生由被動接受轉(zhuǎn)為主動參與,有效地激發(fā)了護生的學(xué)習(xí)興趣。
通過加強護理臨床實習(xí)環(huán)節(jié)的管理,使臨床實習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到保證,護生的綜合能力及服務(wù)質(zhì)量較前有明顯提高,同時也增強了教師的教學(xué)意識,提高了她們的自身素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu),發(fā)表臨床護理教學(xué)論文的篇數(shù)也明顯增加。
三、存在的問題
(1)醫(yī)院的護理基礎(chǔ)條件影響教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)目標的實現(xiàn),把學(xué)生當(dāng)成勞動力使用,如學(xué)習(xí)期間頂班等。(2)目前臨床護理人員普遍缺編,致使帶教教師在工作中承擔(dān)了多種角色,因而使臨床教學(xué)質(zhì)量的管理受到了一定程度的影響。
[參考文獻]