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一、工作原則
(一)全局領(lǐng)導(dǎo)干部和中層干部即日起全部取消休假,普通干部實(shí)行輪休,保證每個(gè)部門每天都有人,基層監(jiān)管所每天保證2人以上。
(二)堅(jiān)持“預(yù)防為主、事前防范和事后查處”相結(jié)合的工作方針,按照屬地巡查和重點(diǎn)行業(yè)檢查并重的工作思路,實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)分管基層監(jiān)管所和科室人員對本轄區(qū)進(jìn)行執(zhí)法巡查工作,明確職責(zé)和分工。
二、工作內(nèi)容
(一)2020年1月25日至2020年1月30日,對重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)巡查。
1、對轄區(qū)內(nèi)的集貿(mào)市場和山貨經(jīng)營商戶進(jìn)行重點(diǎn)巡查,禁止野生動(dòng)物交易行為,督促市場開辦者嚴(yán)格執(zhí)行畜禽產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制度,嚴(yán)格進(jìn)貨查驗(yàn)和記錄制度,憑動(dòng)物檢驗(yàn)、檢疫合格證明采購和銷售畜禽產(chǎn)品。督促批發(fā)市場經(jīng)營者規(guī)范使用銷售憑證,確保畜禽產(chǎn)品去向可追;
2、對轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)巡查,禁止出售口罩搭配藥品,禁止在疫情期間醫(yī)療器械(口罩等)無故漲價(jià)。嚴(yán)把在疫情期間口罩、藥品、消毒水的價(jià)格。
3、對轄區(qū)內(nèi)的餐飲行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)巡查,督促餐飲單位嚴(yán)把食品采購關(guān),落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票制度,確保畜禽產(chǎn)品來源可溯、途徑合法;嚴(yán)格操作加工行為,加工畜禽類食品要生熟分開存放、燒熟煮透。要求承接婚宴等集體性聚餐活動(dòng)的餐飲單位取消集體聚餐。
4、對轄區(qū)內(nèi)的大型超市、商場等銷售行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)巡查,對網(wǎng)上銷售的網(wǎng)店進(jìn)行檢查,查處是否有野生動(dòng)物經(jīng)營行為和哄抬物價(jià)等行為。
5、對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷的糧油、菜、肉、蛋、奶商戶等銷售行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)巡查,查處哄抬物價(jià)等行為。
6、向轄區(qū)市場主體發(fā)放《市區(qū)市場監(jiān)督管理局關(guān)于涉及防控新型肺炎相關(guān)用品藥品市場價(jià)格提醒告誡書》和防控疫情宣傳單。
(二)2020年1月31日上班開始至疫情結(jié)束,全體工作人員按照制定的《市區(qū)市場監(jiān)督管理系統(tǒng)關(guān)于病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》中的十條工作內(nèi)容,對所監(jiān)管的工作職責(zé)開展執(zhí)法巡查工作。
三、工作要求
(一)各市場監(jiān)管部門要在當(dāng)?shù)攸h委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)提高政治站位,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),細(xì)化工作措施,整合執(zhí)法力量,完善防控措施,明確本單位疫情防控工作的負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu),并將相關(guān)責(zé)任直接落實(shí)到具體人員,確保履職到位。
(二)各市場監(jiān)管部門要積極與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,形成情況交流和信息互通機(jī)制,提高工作合力,切實(shí)做好此次疫情防控工作。
(三)執(zhí)法巡查工作中,參加巡查人員不得少于兩人。要堅(jiān)持“持證上崗、亮證執(zhí)法”,做好巡查記錄。對批準(zhǔn)立案查處的,工作人員及時(shí)制作現(xiàn)場勘測筆錄、詢問調(diào)查筆錄和收集整理各類證據(jù)資料,形成調(diào)查報(bào)告上報(bào)法規(guī)科審查后提交局務(wù)會(huì)議研究決定。在工作中,工作人員要積極向當(dāng)事人宣傳相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定,注意工作方法,做到文明執(zhí)法、秉公辦案。
這次巡察是對公司黨委的一次“政治體檢”,是對黨委班子履職情況的一次監(jiān)督檢查,是對我們各項(xiàng)工作的一次“全面檢閱”;下面是小編給大家?guī)淼脑谘膊旖M赴公司巡察動(dòng)員會(huì)上表態(tài)發(fā)言。希望大家喜歡!
尊敬的省局第三巡察組朱XX組長、巡察組全體組員:
根據(jù)省局黨組巡察工作安排,省局第三巡察組從今天開始對我司進(jìn)行巡察。這充分體現(xiàn)了省局黨組對我司工作、對我司黨委以及全體干部職工的關(guān)心和厚愛,在此,我代表公司黨委對巡察組的進(jìn)駐表示熱烈歡迎和衷心感謝。
剛才,朱XX組長作了重要講話,深刻闡述了開展巡察工作的重要意義,明確了這次巡察工作的總體要求、主要任務(wù)等,并對這次巡察工作進(jìn)行了全面動(dòng)員,具有很強(qiáng)的思想性、指導(dǎo)性和針對性。我們一定要深入學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì),堅(jiān)決落實(shí),確保巡察工作順利開展。下面,根據(jù)巡察工作要求和會(huì)議安排,我代表公司黨委鄭重表態(tài)如下:
一是堅(jiān)決貫徹巡察工作要求,提高思想認(rèn)識(shí),以高度的政治責(zé)任感認(rèn)真對待。
這次巡察是對公司黨委的一次“政治體檢”,是對黨委班子履職情況的一次監(jiān)督檢查,是對我們各項(xiàng)工作的一次“全面檢閱”,有助于我們更加全面、準(zhǔn)確、深刻地理解和把握省局黨組的重大決策部署和各項(xiàng)方針政策,有助于我們正視和改進(jìn)工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),能夠極大地促進(jìn)和推動(dòng)公司的高質(zhì)量發(fā)展。
我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)巡察工作的各項(xiàng)要求,從講政治、講規(guī)矩、講紀(jì)律的高度,深刻認(rèn)識(shí)開展巡察工作的重要意義,把接受省局巡察組的監(jiān)督檢查作為一次深刻自我反省、全面檢驗(yàn)黨建工作成效、強(qiáng)力推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展的機(jī)會(huì),把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省局黨組的決策部署上來,切實(shí)增強(qiáng)接受巡察監(jiān)督、支持巡察工作的自覺性和主動(dòng)性,以高度的政治責(zé)任感認(rèn)真對待巡察工作,積極主動(dòng)接受巡察組的監(jiān)督檢查,全面落實(shí)巡察工作要求。
二是堅(jiān)決服從巡察工作安排,全力支持配合,以端正的態(tài)度做好服務(wù)保障。
配合巡察組做好巡察工作,是我們的政治責(zé)任和應(yīng)盡義務(wù),公司黨委班子成員以及全體黨員干部,都要把接受監(jiān)督檢查作為一種政治擔(dān)當(dāng)和行動(dòng)自覺,以正確的態(tài)度、良好的狀態(tài)全力支持巡察組工作。按照要求,公司黨委已經(jīng)成立了由黨委成員、副總經(jīng)理陳國雄同志任組長,紀(jì)檢監(jiān)察室、組織人事工作部、辦公室主要負(fù)責(zé)同志及相關(guān)人員為成員的巡察工作聯(lián)絡(luò)組,
確定了與巡察組進(jìn)行聯(lián)絡(luò)的相關(guān)負(fù)責(zé)人和具體工作人員。聯(lián)絡(luò)組要嚴(yán)格按照巡察組的工作計(jì)劃和具體安排,不折不扣做好配合工作,巡察組需要的資料,要認(rèn)真準(zhǔn)備、及時(shí)提供、保證資料的全面性和準(zhǔn)確性;巡察組擬開展的單獨(dú)談話等相關(guān)工作,要及時(shí)安排、精心組織。
要全力做好各項(xiàng)后勤保障和服務(wù)工作,為巡察組高效開展工作提供最便利的條件和強(qiáng)有力的保障。巡察期間,巡察組的各位同志與干部職工進(jìn)行個(gè)別談話、查閱相關(guān)文件資料時(shí),不管涉及哪個(gè)部門、哪個(gè)人,都要堅(jiān)決服從、積極配合,全面落實(shí)巡察組要求。
三是堅(jiān)決遵守巡察工作紀(jì)律,坦誠接受監(jiān)督,以實(shí)事求是的精神開展工作。
全體黨員干部要本著對公司負(fù)責(zé)、對事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,實(shí)實(shí)在在匯報(bào)工作、全面真實(shí)反映情況、實(shí)事求是反映問題、客觀公正評價(jià)干部,講成績不拔高、講問題不遮掩、講差距不護(hù)短,讓巡察組準(zhǔn)確了解、全面掌握公司黨委班子和干部隊(duì)伍建設(shè),以及公司發(fā)展的真實(shí)狀況。
對巡察組布置的任務(wù),要按時(shí)高效完成,決不允許欺騙隱瞞、弄虛作假、敷衍拖延。要嚴(yán)守工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行請假報(bào)告制度。巡察期間,公司處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、各部(室)主要負(fù)責(zé)人不經(jīng)請假不得隨意離開工作崗位,更不能擅自外出。嚴(yán)守保密等相關(guān)規(guī)定,不該問的堅(jiān)決不問,不該做的堅(jiān)決不做。
四是堅(jiān)決認(rèn)領(lǐng)巡察發(fā)現(xiàn)問題,堅(jiān)持立行立改,以良好的作風(fēng)抓好整改。
我們要把接受巡察的過程作為尋找差距、發(fā)現(xiàn)問題、補(bǔ)足短板、改進(jìn)工作、促進(jìn)發(fā)展的過程,對黨的建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、兩煙業(yè)務(wù)發(fā)展等進(jìn)行一次全面的回顧總結(jié),認(rèn)真查找不足,深入剖析原因,積極加以改進(jìn)。
對巡察組指出的問題,一定要誠懇接受、即知即改,主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)、對賬銷號(hào),認(rèn)真研究、逐一落實(shí),做到邊查邊改、立行立改,確保整改任務(wù)事事有回音、件件有著落。要以這次巡察為契機(jī),在巡察組的指導(dǎo)和幫助下,進(jìn)一步增強(qiáng)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的政治自覺,進(jìn)一步強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)、堵塞制度漏洞,進(jìn)一步理清發(fā)展思路、完善工作措施,全面落實(shí)省局黨組高質(zhì)量新發(fā)展實(shí)施綱要精神和“1234”工作思路,不折不扣貫徹好省局黨組的各項(xiàng)決策部署。
同志們,接受省局巡察組的檢查指導(dǎo),是一項(xiàng)光榮的政治任務(wù)。我們要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),積極配合,求真務(wù)實(shí),努力工作,圓滿完成巡察任務(wù),推動(dòng)公司各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階。
一、提升素質(zhì),突出“作風(fēng)建設(shè)”。結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng),開展學(xué)習(xí)“學(xué)思踐悟”欄目系列文章、業(yè)務(wù)知識(shí)大討論等活動(dòng),采取專題學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、混崗鍛煉等方式,全面提升隊(duì)伍工作能力。堅(jiān)持班子成員聯(lián)系點(diǎn)制度,組織班子成員深系點(diǎn)開展監(jiān)督檢查和調(diào)研活動(dòng)128人次,在深入一線、了解情況、督促整改中推動(dòng)工作落實(shí),促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。實(shí)行重點(diǎn)工作督辦、“室組例會(huì)”和“工作周報(bào)”制度,培養(yǎng)“馬上就辦,辦就辦成”的工作作風(fēng)。
二、圍繞主業(yè),突出“執(zhí)紀(jì)能力”。出臺(tái)派駐、巡察、執(zhí)紀(jì)審查“三位一體”相關(guān)文件,建立案件主辦人、領(lǐng)導(dǎo)掛案等制度,提高“派駐”功效、強(qiáng)化“巡察”作用、整合“執(zhí)紀(jì)”力量,提升派駐工作水平。以兩個(gè)“六有”為重點(diǎn),進(jìn)一步完善基層紀(jì)(工)委的軟件、硬件建設(shè),逐步提高基層紀(jì)(工)委規(guī)范化建設(shè)水平。加強(qiáng)執(zhí)紀(jì)審查工作力度,組建辦案人才庫,培養(yǎng)辦案骨干。完善輿情監(jiān)控、督查督辦、審計(jì)監(jiān)督等與行政監(jiān)察的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,對“為官不為、懶政怠政”進(jìn)行問責(zé)處理,增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督能力。
三、立足調(diào)研,突出“隱患治理”。對辦結(jié)的重大案件、典型案件或有影響的案件,及時(shí)撰寫案件調(diào)查報(bào)告和案件剖析報(bào)告,充分發(fā)揮執(zhí)紀(jì)審查的警示和治本功能。推行廉政隱患發(fā)現(xiàn)報(bào)告制度,動(dòng)員紀(jì)檢監(jiān)察干部深入各領(lǐng)域工作一線,排查廉政隱患27個(gè),及時(shí)會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行治理。圍繞區(qū)委區(qū)政府重點(diǎn)工作開展專項(xiàng)監(jiān)察,形成專題調(diào)查報(bào)告14篇、調(diào)研報(bào)告28篇,許多調(diào)研結(jié)果轉(zhuǎn)化為工作舉措,推動(dòng)64個(gè)問題妥善處理,推動(dòng)區(qū)委區(qū)政府重大工作的落實(shí)。
四、強(qiáng)化監(jiān)督,突出“紀(jì)律嚴(yán)明”。制定區(qū)紀(jì)委機(jī)關(guān)各部門權(quán)責(zé)清單,通過科學(xué)配置權(quán)力、嚴(yán)格執(zhí)行議事規(guī)則等,強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制建設(shè);切實(shí)發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察干部監(jiān)督委員會(huì)作用,強(qiáng)化外部監(jiān)督。建立“定責(zé)、明責(zé)、述責(zé)、問責(zé)”環(huán)環(huán)相扣的“兩個(gè)責(zé)任”鏈條,嚴(yán)格落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督責(zé)任,對疏于管理、失于監(jiān)督,該檢查不檢查,該糾正不糾正,該查處不查處,造成嚴(yán)重后果的,嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的監(jiān)督責(zé)任。
工作計(jì)劃:
一、提升素質(zhì),突出“作風(fēng)建設(shè)”。結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng),全面提升隊(duì)伍工作能力。堅(jiān)持班子成員聯(lián)系點(diǎn)制度,促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。實(shí)行重點(diǎn)工作督辦、“室組例會(huì)”和“工作周報(bào)”制度,培養(yǎng)“馬上就辦,辦就辦成”的工作作風(fēng)。
二、圍繞主業(yè),突出“執(zhí)紀(jì)能力”。出臺(tái)派駐、巡察、執(zhí)紀(jì)審查“三位一體”相關(guān)文件,以兩個(gè)“六有”為重點(diǎn),進(jìn)一步完善基層紀(jì)(工)委的軟件、硬件建設(shè),逐步提高基層紀(jì)(工)委規(guī)范化建設(shè)水平。加強(qiáng)執(zhí)紀(jì)審查工作力度,組建辦案人才庫,培養(yǎng)辦案骨干,增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督能力。
直接上級(jí):公司總經(jīng)理
直接下級(jí):各餐飲店總經(jīng)理、培訓(xùn)督導(dǎo)部經(jīng)理
職能描述:全面負(fù)責(zé)公司各餐飲店?duì)I運(yùn)工作的管理與實(shí)施,并做好公司及各店的工作支持和服務(wù)協(xié)助。
主要工作:
1.負(fù)責(zé)公司在經(jīng)營管理工作中各餐飲店?duì)I運(yùn)制度的落實(shí)和執(zhí)行,在管理原則、理念、言行上與公司保持高度一致。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度、工作流程、績效考核標(biāo)準(zhǔn),并對公司及所屬各店的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)餐飲營運(yùn)管理工作中的問題并提出解決改進(jìn)方案。
3.根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃,制定本中心年度工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)執(zhí)行。
4. 審核各餐飲店月費(fèi)用計(jì)劃和物料申購計(jì)劃。
5. 根據(jù)季節(jié)變化、市場及賓客需求,協(xié)助廚政管理中心做好新菜品研發(fā)、宣傳、推廣。
6. 指導(dǎo)培訓(xùn)督導(dǎo)部制定培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
7.負(fù)責(zé)組織各店經(jīng)理級(jí)人員的技能培訓(xùn)和考核工作。
8. 參加公司例會(huì)及其他工作會(huì)議。
9.完成上級(jí)交辦的其他工作。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、 對在餐飲營運(yùn)管理工作中全面落實(shí)、執(zhí)行公司管理原則、理念及各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程負(fù)責(zé)。
2、對本中心所有工作結(jié)果及員工的紀(jì)律行為負(fù)責(zé)。
3、對本中心相關(guān)工作報(bào)告、報(bào)表的及時(shí)準(zhǔn)確負(fù)責(zé)。
4、對控制和推動(dòng)屬下的工作負(fù)責(zé)。
5、對本中心的所有開支合理性負(fù)責(zé)。
6、對本中心員工考核、獎(jiǎng)懲的公正性負(fù)責(zé)。
7、對本中心公共財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。
8、對本中心員工或中心工作給公司造成的不良影響和損失負(fù)責(zé)。
9、對公司所有管理資料的保密負(fù)責(zé)。
10、對各餐飲店食品安全負(fù)責(zé)。
11、對各餐飲店消防安全負(fù)責(zé)。
12、對各餐飲店培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。
13、對各餐飲店經(jīng)理級(jí)人員的考核結(jié)果負(fù)責(zé)。
工作權(quán)限:
1、有對本中心所屬員工的工作安排、調(diào)整及全面管理權(quán)。
2、有對直接下屬職務(wù)的升降、獎(jiǎng)懲、處罰等建議權(quán);
3、有對公司各餐飲店執(zhí)行公司營運(yùn)管理制度、工作流程的監(jiān)督檢查權(quán)。
4、有依照公司制度對本中心下屬員工違紀(jì)的處理批準(zhǔn)權(quán)。
5、對本中心及各店經(jīng)理級(jí)以上人員請假三天以上和帶薪假的審核權(quán)。
6 、 對本中心經(jīng)理級(jí)以下員工請假三天以上和帶薪假的審批權(quán)。
7 、 有對各餐飲店經(jīng)理級(jí)以上人員的考核、晉升、辭職、調(diào)動(dòng)、辭退的審核權(quán)。
8、 對本中心經(jīng)理級(jí)以下人員的招聘、、錄用、轉(zhuǎn)正、考核、晉升、辭職、調(diào)動(dòng)、辭退的審批權(quán)。
9、 對各店月費(fèi)用計(jì)劃和物料申購計(jì)劃有審核權(quán)。
10、 可行使公司給予消費(fèi)折扣權(quán)。
11、 有2000元以內(nèi)的投訴處理權(quán);
管理范圍:
本中心所有員工、各餐飲店所屬員工、工作現(xiàn)場及辦公設(shè)備。
主要工作要求
職務(wù):營運(yùn)總監(jiān) 執(zhí)行人:
序號(hào)
內(nèi) 容
1
按照具體工作事項(xiàng)要求及時(shí)、準(zhǔn)確的落實(shí)執(zhí)行;()在思想、工作、言行方面不得與公司管理原則、理念相背離。
2
檢查了解各店在經(jīng)營、管理等方面的服務(wù)和支持需求,檢查各工作流程,每周對各店不低于3次現(xiàn)場跟蹤。每月30日提交當(dāng)月工作小結(jié)、下月工作計(jì)劃。
3
每年12月依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,確定本中心相應(yīng)的工作計(jì)劃,制定出具體的執(zhí)行方案。
4
每月25日審核各店的費(fèi)用計(jì)劃及物品申購計(jì)劃。
5
根據(jù)季節(jié)變化,結(jié)合賓客及市場需求,提出新菜品構(gòu)思,協(xié)助廚政管理中心完成每月新菜品研發(fā)、宣傳、推廣。
每月兩次對原材料市場考察。
一周不少于兩次參加原材料驗(yàn)收工作。
6
指導(dǎo)培訓(xùn)督導(dǎo)部修訂培訓(xùn)講義,并對經(jīng)理級(jí)人員進(jìn)行培訓(xùn)和培訓(xùn)效果的考核。
每月對各店督導(dǎo)培訓(xùn)師進(jìn)行一次業(yè)務(wù)指導(dǎo)及案例分享培訓(xùn)。
7
每月月初對經(jīng)理級(jí)績效考核情況審核。
8
每月參加公司組織的經(jīng)營分析例會(huì);
每周參加各店的周經(jīng)營協(xié)調(diào)會(huì),對各店?duì)I業(yè)情況、毛利率進(jìn)行分析、總結(jié),并提出相關(guān)建議。
9
完成各種報(bào)告、表格的上報(bào)工作。
參與酒店工服選定,新店規(guī)劃、設(shè)計(jì)、布置、各類用品用具的選定。
每月兩次對各店進(jìn)行衛(wèi)生大檢查;
10
參加公司、店總組織的各種例會(huì),并做好會(huì)議精神的傳達(dá)、執(zhí)行。
每日時(shí)間管理
1
9:30-12:00
17:00-18:00
1、檢查各部門班前例會(huì)標(biāo)準(zhǔn),員工工作狀態(tài)、精神面貌。
2、巡察各部門餐前準(zhǔn)備工作。
3、了解各店客戶預(yù)訂安排情況,對重點(diǎn)客戶進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)。
4、了解原材料質(zhì)量情況。
2
12:00-14:00
18:00-21:00
1、跟蹤餐中服務(wù)、出品質(zhì)量、各項(xiàng)流程執(zhí)行情況。
2、對重點(diǎn)客戶個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)進(jìn)行跟蹤。
3
14:00-17:00
1、審核各類文件。
2、總結(jié)、計(jì)劃每日工作情況。
3、參與組織各種會(huì)議。
4、協(xié)調(diào)工作、解決問題。
5
21:00-22:00
檢查收市情況。
備注:對當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的問題,提出改進(jìn)方案,通知店總及時(shí)解決。
營運(yùn)總監(jiān)崗位時(shí)間管理及工作要求
日期
工作內(nèi)容
工作要求
月度工作
1. 每月工作小結(jié),下月工作計(jì)劃。
2. 每月參加各店經(jīng)營分析會(huì)。
3. 每月審核各店月費(fèi)用及物品申購計(jì)劃。
4. 每月涼菜原材料市場考察。
5.每月參與新品研發(fā)(廚政例會(huì))。
6.每月一次組織各店培訓(xùn)督導(dǎo)師指導(dǎo)培訓(xùn)。
7. 每月審核經(jīng)理級(jí)績效考核。
8. 每月兩次參加各店衛(wèi)生大檢查。
1. 每月30日提交本部門每日工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。
2. 依據(jù)《各項(xiàng)例會(huì)管理制度》參加各店經(jīng)營分析會(huì),提交會(huì)議紀(jì)要。
3. 每月25日對各店費(fèi)用計(jì)劃及物品申購計(jì)劃進(jìn)行審核。
4. 每月不定期對原材料市場進(jìn)行考察。
5. 參與菜品研發(fā)的各項(xiàng)活動(dòng)。
6. 每月28日組織各店培訓(xùn)督導(dǎo)師培訓(xùn),進(jìn)行案例分享。
7. 依據(jù)《五常管理法》對各店衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
周度工作
1. 每周參加各店經(jīng)營協(xié)調(diào)會(huì)。
2. 每周對各店2次全程跟蹤檢查。
3.每周兩次參加原材料驗(yàn)收。
4. 每周一參加公司例會(huì)。
1. 依據(jù)《各項(xiàng)例會(huì)管理制度》上報(bào)會(huì)議記錄。
2. 依據(jù)《崗位巡檢表》進(jìn)行各店檢查,并填寫《問題報(bào)告單》。
9:30-
12:00
18:00-21:00
1. 檢查各部門班前例會(huì)標(biāo)準(zhǔn),員工工作狀態(tài)。
2. 巡查各部門餐前準(zhǔn)備工作。
3. 了解各點(diǎn)客戶預(yù)訂安排情況。
4. 了解原材料質(zhì)量情況。
1. 依據(jù)《各項(xiàng)例會(huì)管理制度》。
2. 依據(jù)《崗位巡查表》。
3. 依據(jù)《重點(diǎn)客戶跟蹤表》。
4.依據(jù)《菜品標(biāo)準(zhǔn)菜單》。
12:30-
14:00
18:00-21:00
1. 跟蹤餐中服務(wù),出品質(zhì)量、各項(xiàng)流程。
2. 對重點(diǎn)客戶跟蹤及個(gè)。
1. 依據(jù)《崗位操作手冊》。
2. 創(chuàng)新服務(wù),提升品質(zhì)。
14:00-17:00
1.審核各類文件。
2. 總結(jié)當(dāng)日工作。
3. 參與、組織各類會(huì)議。
4. 協(xié)調(diào)工作,解決問題。
1. 修正各項(xiàng)流程與制度。
2. 完善與提升經(jīng)營管理。
3. 溝通與協(xié)助。
4. 糾正指導(dǎo)。
21:00-22:00
行政管理是面向社會(huì)、服務(wù)大眾的管理活動(dòng)。這種管理活動(dòng)首先和主要地是由在任何社會(huì)中都是最大和最具權(quán)威性的公共組織政府來承擔(dān)和完成的。從這一意義上說,行政管理就是政府管理,行政管理學(xué)是研究政府的管理活動(dòng)及其規(guī)律的科學(xué)。本文是小編為大家整理的行政月工作計(jì)劃范文,僅供參考。
行政月工作計(jì)劃范文7月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作,緊跟公司各項(xiàng)部署?,F(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結(jié)。
行政工作可以分為三方面:
一、人事治理方面
1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對性、合理的招聘一批員工
2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時(shí)上報(bào);
3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊的一律補(bǔ)起檔案
4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個(gè)員工建立績效考核治理方案;
5、崗位職責(zé):對各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
二、行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃
2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢
4、對內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購辦公用品
5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則
6、做好公司各部門的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店預(yù)訂等,及時(shí)、主動(dòng)的完成日常治理工作中的各項(xiàng)工作
三、公司治理運(yùn)作方面
1、根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。
行政部出臺(tái)了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督治理力度。
7月工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合治理部門,在對各部門的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足,對各部門的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠
2、對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)
8月份工作計(jì)劃,行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)
特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境
4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作
行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理,對檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,爭取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作
勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng),提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進(jìn)
7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
行政月工作計(jì)劃范文一、考勤完善
考勤記錄統(tǒng)計(jì)清晰、請休假記錄完整,強(qiáng)化考勤信息化管理,通過考勤記錄來掌控員工行為狀態(tài),利于強(qiáng)化員工的公司管理意識(shí)和規(guī)范員工行為。 執(zhí)行人:肖琴 協(xié)助:顏建波 完成時(shí)間:3月20日
二、聯(lián)合工程部、采購部制定適宜可行的工程采購管理流程
使之達(dá)到申購、采購、驗(yàn)收、入庫、進(jìn)庫各交接記錄清晰規(guī)范) 執(zhí)行人:鄧海強(qiáng)、顏建波、顏建華 完成時(shí)間:3月31日前
三、規(guī)范安防管理
對安保員張叔進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達(dá)室職能等。
執(zhí)行人:顏建波、張叔 完成時(shí)間:3月15日前
四、強(qiáng)化公司整體形象
從著裝、標(biāo)識(shí)、VI、接待流程等多方面深化公司、營銷中心、工地整體意識(shí),專業(yè)意識(shí),其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我項(xiàng)目的整體素質(zhì)及品質(zhì)感。 執(zhí)行人:顏建波 協(xié)助:肖琴 完成時(shí)間:3月20日前完成
五、提高員工執(zhí)行力及工作積極性(本月工作重心)
目前,我公司的管理層存在工作不力,無良性工作氛圍,缺乏主動(dòng)積極性的問題,因此提出以下建議:
從制度上規(guī)避。公司管理層缺乏主動(dòng)性,這個(gè)問題在中小企業(yè)普遍存在,不是一家兩家的問題。之所以存在,是因?yàn)橹贫扔腥毕?。要徹底解決就必須從制度上規(guī)避。我個(gè)人認(rèn)為,我們應(yīng)該建立簡單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。簡單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程如下:
1進(jìn)行統(tǒng)籌布局與總結(jié)監(jiān)督,由此來保證工作的執(zhí)行力與延續(xù)性。
2、由本人或本部門根據(jù)每個(gè)部門、每個(gè)人的工作職責(zé),把每周的重點(diǎn)工作和標(biāo)準(zhǔn)簡單規(guī)定一下,以書面形式在本周末公布。
重要工作的標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準(zhǔn)。
3、行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督和提醒,根據(jù)個(gè)人或部門完成的情況給予一定的獎(jiǎng)懲。
對于臨時(shí)安排的工作,也要派人監(jiān)督和提醒。
4、沒有落實(shí)而又有客觀原因的,由本人及時(shí)對口匯報(bào)并調(diào)整工作方法。
限期完成。
5、總經(jīng)理隨時(shí)隨機(jī)對個(gè)人的工作進(jìn)行抽查,并及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),再由監(jiān)督提醒人根據(jù)老總意見對個(gè)人工作進(jìn)行溝通和提醒。
6、對于老總反復(fù)強(qiáng)調(diào)而沒有及時(shí)執(zhí)行或變通執(zhí)行而又未達(dá)到預(yù)期效果的事情,經(jīng)辦人要承擔(dān)責(zé)任。
這個(gè)責(zé)任就是給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
7工作分工(誰來做)、工作進(jìn)度(什么時(shí)候做完),以此來保證計(jì)劃的可行性和實(shí)效際。
行政月工作計(jì)劃范文一 行政
1.完善員工入職檔案.嚴(yán)把新員工入職信息,新員工身份證必須上傳.確保入職員工的身份
2.全方位展開招聘工作.把各部門后備儲(chǔ)蓄人員建立起來
3.建立完善各部門員工量化考核機(jī)制.并做好每日的員工量化.按照量化規(guī)章制度嚴(yán)抓員工工作與行為規(guī)范
4.計(jì)劃9月份的員工培訓(xùn)工作抓緊新員工的培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)與凝聚力的培養(yǎng)
做好員工活動(dòng)
5.每日加強(qiáng)巡樓查房力度。
在嚴(yán)抓員工工作不作為的同時(shí)掌控各包間的房態(tài).和每次客訴情況.并做好記錄
6.計(jì)劃9月份逐步整頓員工的各項(xiàng)工作。
第一周拿出衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)嚴(yán)抓員工的班前衛(wèi)生以及客離衛(wèi)生的打掃 和開源節(jié)流。第二周主抓酒水知識(shí)理論.讓每個(gè)員工都能熟記公司的房型價(jià)格以及酒水。第三周禮節(jié)禮貌.站崗站位以及公主的包間服務(wù)。第四周全面配合公關(guān)部的整頓 ,嚴(yán)抓公關(guān)素質(zhì).3降低因公關(guān)引起的客訴。
7.嚴(yán)格考勤機(jī)制,掌握每天各部門的出勤人數(shù),保證每天各部門員工的出勤率。
8.做好員工的心理溝通交流,把員工的熱情與工作的積極性調(diào)動(dòng)起來
二.后勤
1.每星期統(tǒng)計(jì)各部門物資
加強(qiáng)各部門物資的管控.杜絕部門員工浪費(fèi)情況.防止物資非正常流失。
2.每3天工程問題統(tǒng)計(jì)一次
能解決的問題第一時(shí)間解決 不能解決的及時(shí)上報(bào)并做好記錄
3.每天下午帶領(lǐng)工程部檢修各包間設(shè)備。
確保晚上營業(yè)期間包間的正常使用。
三.保安部
1.9月份全力整頓保安部.招收有能力的安保人員.對保安?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯懈弧?/p>2.計(jì)劃保安部的培訓(xùn)工作抓緊培養(yǎng)保安的突發(fā)事件處理
消防知識(shí) 等各項(xiàng)能力
3.加強(qiáng)上客高峰期保安的巡查力度.隨時(shí)記錄進(jìn)出車輛的車牌號(hào)以及警惕公司周邊可疑人員
4.指揮好車輛避免客人酒后劃車。
雨天給客人打雨傘 體現(xiàn)公司的服務(wù)水準(zhǔn)
5.保持人員在位
上班時(shí)間嚴(yán)禁員工私自外出.
6.保持警惕性