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企業(yè)質(zhì)量管理工作思路范文第1篇

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、我的同仁們：

你們好！

我有幸置身于合煙改革的浪潮，參加競聘。

我的個人情況是：

現(xiàn)為煙草報編輯，名叫___。1990年本科畢業(yè)，工作13個年頭，中級經(jīng)濟師資格，企業(yè)質(zhì)量體系內(nèi)審員。

我的工作情況是：

歷任了車間擋機工、團委組織干事、企業(yè)報編輯、原料檢驗員等工作，參加了規(guī)章制度的修訂、煙草年鑒的編寫、質(zhì)量管理體系內(nèi)審及“2002光明行”等重大企業(yè)活動。

“流水不腐戶樞不蠹”。崗位的流動，使我較全面地熟悉了企業(yè)的各項工作；企業(yè)重大活動的參與，鍛煉了我的工作能力?？梢哉f實踐給了我企業(yè)管理的經(jīng)驗。同時由于勤奮好學(xué)通過了工商管理碩士全國統(tǒng)考，接受了系統(tǒng)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論的熏陶，可以說，學(xué)習(xí)給了我企業(yè)管理的知識儲備。

“管理與科學(xué)技術(shù)是企業(yè)騰飛的兩個不可或缺的輪子”，管理在企業(yè)中占有重要的地位。

管理得當(dāng)可以提高效率，降低成本，提高活力。企業(yè)管理通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能的實施來實現(xiàn)。企業(yè)管理內(nèi)容有基礎(chǔ)管理與專項管理?；A(chǔ)管理一般包括標(biāo)準化、定額、信息與責(zé)任制為核心的規(guī)章制度的制定、執(zhí)行的監(jiān)督與考核。

這是我對企業(yè)管理的認識。

下面談?wù)勎覍λ倣徫坏恼J識。

該崗位顯然是圍繞企業(yè)的各項經(jīng)濟目標(biāo)，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能的實施，規(guī)范基礎(chǔ)管理及協(xié)調(diào)專項管理，以期達到企業(yè)資源的優(yōu)化配置，實現(xiàn)企業(yè)的高效益、高效率。

因此，我競崗的基本工作思路是：堅持一個原則；抓好四個方面工作；倡導(dǎo)和推進學(xué)習(xí)型組織氛圍。

堅持一個原則：

堅持企業(yè)的2003年工作思路和目標(biāo)不動搖。即：1.圍繞“做精品牌”的企業(yè)核心，抓好5個保證的落實到位。2.深入貫徹落實ISO9000標(biāo)準和員工行為規(guī)范的兩個標(biāo)準。3.加快技改、信息化、團隊三個建設(shè)。4.為四個目標(biāo)的順利實現(xiàn)努力工作。（利稅增長10；光明品牌力爭進入36個行業(yè)名優(yōu)煙；力爭進入36家重點企業(yè)；努力將合煙建設(shè)成業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，生產(chǎn)、物流、信息自動化的現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)）。

重點抓好四方面工作：

一、繼續(xù)推進企業(yè)管理工作的標(biāo)準化，為企業(yè)管理控制職能的實施提供依據(jù)。1.盡快確立各職能部門的崗位職責(zé)與權(quán)限。2.確立各崗位工作程序。3.確立員工行為標(biāo)準。

二、教育與審核相結(jié)合，繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作。主要內(nèi)容是：1.明確全員質(zhì)量方針和目標(biāo)。2.分配和落實質(zhì)量職能，完善質(zhì)量文件。3.按照審核計劃，進行滾動審核，提高質(zhì)量體系運行的有效性，并不斷完善質(zhì)量體系，使質(zhì)量真正處在受控之中，體現(xiàn)質(zhì)量事故的可追溯性，努力解決貫標(biāo)中的兩張皮問題。4.建立高效靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)。

三、在企業(yè)管理標(biāo)準化的基礎(chǔ)上，實施控制職能，特別是抓好強化現(xiàn)場管理工作。對現(xiàn)場管理中發(fā)現(xiàn)的問題，追溯責(zé)任人責(zé)任，督促其改正，并幫助其協(xié)調(diào)好相關(guān)職能部門的服務(wù)工作。

四、協(xié)助做好企業(yè)信息管理工作。倡導(dǎo)和推進學(xué)習(xí)型組織氛圍的形成在工作中，我將推行制度化管理，以制度規(guī)范員工的行為。制度貴在規(guī)范常規(guī)行為，使企業(yè)提高效率與效益，而不是以追究責(zé)任、打擊員工為目標(biāo)。

眾所周知，制度不可能包治百病。在制度管理不能到位的情況下，我提倡企業(yè)文化的補位作用。我將配合相關(guān)職能部門推進學(xué)習(xí)型組織的建立，鼓勵員工各述己見、自由交流，形成學(xué)習(xí)氛圍，建立學(xué)習(xí)型組織。我相信，誠心、敬業(yè)、好學(xué)與同仁的支持，我一定能把這項工作做好。

一花獨放不是春，百花齊放春滿園。

企業(yè)質(zhì)量管理工作思路范文第2篇

摘要：本文主要介紹開展電網(wǎng)物資質(zhì)量管理工作的意義，以及國家電網(wǎng)公司對電網(wǎng)物資采購質(zhì)量管理的工作思路，結(jié)合目前電網(wǎng)企業(yè)的實際情況，重點對采購計劃制定、供應(yīng)商選擇和物資分類等方面的質(zhì)量管理進行了分析和探討，對提高電網(wǎng)物資采購質(zhì)量管理工作具有一定的價值。

正文

1 電網(wǎng)物資質(zhì)量管理的重大意義

1.1加強電網(wǎng)物資質(zhì)量管理是社會發(fā)展的要求

隨著國民經(jīng)濟和社會的發(fā)展，企業(yè)和社會對電力的依賴程度越來越高，電力行業(yè)不僅是關(guān)系國計民生、涉及千家萬戶的基礎(chǔ)性、公益性行業(yè)，還是連接上游發(fā)電側(cè)和下游用戶側(cè)的橋梁和紐帶。電網(wǎng)事故不僅會造成電網(wǎng)企業(yè)自身的重大經(jīng)濟損失，而且還會造成重大的政治和社會影響。電網(wǎng)工程質(zhì)量直接關(guān)系到電力供應(yīng)的可靠性，關(guān)系到相關(guān)方的切身利益，關(guān)系到國家能源戰(zhàn)略安全。

當(dāng)前，國家電網(wǎng)公司已經(jīng)掌握了特高壓技術(shù)，成為世界上電壓等級最高、技術(shù)最先進、資源配置能力最強的電網(wǎng)企業(yè)之一，設(shè)備密集型和技術(shù)密集型更加凸顯，電網(wǎng)物資的質(zhì)量在電網(wǎng)工程質(zhì)量鏈條中越來越重要，特別是對物資在采購階段的質(zhì)量管理顯得尤為重要。

1.2加強電網(wǎng)物資質(zhì)量管理是電網(wǎng)發(fā)展的要求

電網(wǎng)物資管理也是電網(wǎng)建設(shè)的重要組成部分，是電網(wǎng)建設(shè)工程前期建設(shè)的重要準備工作。一般而言，電網(wǎng)物資消耗的費用將占到整個項目建設(shè)成本的60％以上。因此，做好物資管理工作對提高電網(wǎng)工程項目建設(shè)水平、促進相關(guān)技術(shù)進步，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，具有非常重大的意義。

對于物資管理而言，最重要的是進行質(zhì)量控制，因此，采購質(zhì)量管理成為電網(wǎng)物資管理的重要組成部分，它是保證電網(wǎng)工程項目建設(shè)正常進行的基礎(chǔ)條件。因此，加強電網(wǎng)物資采購質(zhì)量管理是改善電力企業(yè)工程建設(shè)項目技術(shù)指標(biāo)，并取得良好經(jīng)濟效益的關(guān)鍵所在。

2 電網(wǎng)物資質(zhì)量的管理與控制

對電網(wǎng)建設(shè)而言，每個階段的物資質(zhì)量管理工作都非常重要。在物資管理的不同階段，質(zhì)量管控的工作內(nèi)容不同，根據(jù)物資管理實施的不同階段，將質(zhì)量管理分為事前控制、事中控制和事后控制。

2.1事前質(zhì)量控制。實踐中，在物資管理實施前所進行的質(zhì)量管理稱為事前控制。其重點在于做好物資的管理準備工作，并將該工作貫穿于整個工程項目實施的全過程。事前質(zhì)量控制 主要內(nèi)容有：1)物質(zhì)準備。主要是對工程項目建設(shè)中所需設(shè)備、原材料以及相關(guān)構(gòu)配件的質(zhì)量進行嚴格檢查和控制；對項目實施過程中需用到的設(shè)備和裝置，嚴格檢查其使用性能和技術(shù)指標(biāo)，并準備質(zhì)量檢測機具、設(shè)備以及質(zhì)量控制裝置。2)技術(shù)準備。熟悉、審查工程項目建設(shè)中的需求計劃、相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)指標(biāo)、有關(guān)資料和圖樣等內(nèi)容；調(diào)查、分析工程項目的技術(shù)、經(jīng)濟條件，并確定質(zhì)量管理實施方案和質(zhì)量保證措施，從而確定驗收標(biāo)準、計量方法以及相關(guān)質(zhì)量檢測技術(shù)。

2.2事中質(zhì)量控制。在物資管理實施過程中進行的質(zhì)量控制就是事中質(zhì)量控制，它是物資質(zhì)量管理的關(guān)鍵。一般而言，事中的全面控制重點是計劃申報、供應(yīng)商選擇、合同簽訂和供貨的質(zhì)量及進度。其中，合同在質(zhì)量管理中發(fā)揮了非常重要的作用，它也是質(zhì)量管理的重要依據(jù)。合同必須明確規(guī)定各供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)的質(zhì)量責(zé)任，并對檢查方法、檢驗手段以及檢查結(jié)果處理等進行明確的界定。在實際操作過程中，應(yīng)當(dāng)合理組織相關(guān)物資的使用，并盡量減少物資的實際損耗。

2.3事后質(zhì)量控制。事后質(zhì)量控制的重點是進行質(zhì)量檢查、驗收和評定。對安裝的設(shè)備進行嚴格的試驗和檢查，以證明設(shè)備的性能、指標(biāo)達到采購的要求。在電網(wǎng)設(shè)備投運之前，還要對其進行一次嚴格的質(zhì)量把關(guān)，以驗證該設(shè)備的質(zhì)量指標(biāo)達到了預(yù)期的要求，從而保障電網(wǎng)的安全運行。

質(zhì)量管理的重點主要在于確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)范和標(biāo)準。要想更好的對物資的質(zhì)量進行管理，必須加強事中質(zhì)量控制，而物資采購質(zhì)量管理是其中的關(guān)鍵，其重點是通過一系列的管理活動對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)督，通過監(jiān)督，督促供應(yīng)商從源頭上預(yù)防物資質(zhì)量問題的發(fā)生。

3 國家電網(wǎng)公司電網(wǎng)物資采購質(zhì)量管理工作思路

經(jīng)過長期實踐，國家電網(wǎng)公司的物資質(zhì)量管理體系和內(nèi)容發(fā)生了較大的變化，物資管理體系逐漸完善，正在向著全過程質(zhì)量管理邁出關(guān)鍵性的步伐。采購質(zhì)量管理不再是管理物資本身的質(zhì)量，對于規(guī)格、型號繁多的各類電網(wǎng)物資，現(xiàn)有人員、技術(shù)儲備遠遠不足以確認眾多專業(yè)性的質(zhì)量問題。采購質(zhì)量管理更側(cè)重于對采購活動各個細節(jié)的過程控制，對采購物資的質(zhì)量管控已經(jīng)貫穿于物資的設(shè)計選型、合同簽訂、加工制造、運輸及倉儲等采購供應(yīng)的各個環(huán)節(jié)。

4電網(wǎng)物資采購質(zhì)量管理分析和探討

4.1 電網(wǎng)物資采購質(zhì)量工作現(xiàn)狀

目前，國網(wǎng)公司對供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督方式主要有監(jiān)造和抽檢。監(jiān)造是監(jiān)造單位按監(jiān)造服務(wù)合同約定，派駐專業(yè)人員到供應(yīng)商現(xiàn)場，對設(shè)備材料的制造質(zhì)量及進度進行全過程的監(jiān)督見證，監(jiān)造采取的方式是駐廠監(jiān)造；抽檢是指項目單位或檢測機構(gòu)依據(jù)公司相關(guān)標(biāo)準、供貨合同以及國家有關(guān)標(biāo)準，利用檢測設(shè)備、儀器，對所采購物資隨機抽取，進行有關(guān)項目檢測，檢驗物資質(zhì)量的活動，抽檢的方式主要是廠內(nèi)巡檢和廠外送檢。

4.2 對電網(wǎng)物資采購質(zhì)量管理的幾點思考

隨著國網(wǎng)公司物力集約化體系建設(shè)的不斷深入，物資供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系越來越緊密。根據(jù)近年來國網(wǎng)公司對電網(wǎng)物資質(zhì)量管理的情況看，當(dāng)前國網(wǎng)公司面對的供應(yīng)商越來越多，供應(yīng)商對質(zhì)量管理的水平也參差不齊。隨著電網(wǎng)建設(shè)飛速發(fā)展，要求物資供應(yīng)環(huán)節(jié)更加簡便，更多的物資已直發(fā)施工現(xiàn)場。此外，協(xié)議庫存物資的供貨時間和地點相對分散。這些問題都已經(jīng)給物資質(zhì)量管理造成了很大的困難。因此，僅僅依靠以前單一的監(jiān)造和抽檢監(jiān)督手段，已經(jīng)遠遠不能滿足管理的要求，物資質(zhì)量管理必須貫穿于整個采購過程，我們還可以從計劃申報、供應(yīng)商管理以及物資供應(yīng)等方面入手，共同加強采購物資的質(zhì)量。

4.2.1在采購計劃申報階段，除了從項目設(shè)計、設(shè)備選型等方面引入標(biāo)準化管理以外，更重要的是加強對計劃中技術(shù)規(guī)范的審核，避免技術(shù)規(guī)范存在漏洞，從源頭上確保計劃采購的物資滿足實際工作的需要。

4.2.2供應(yīng)商選擇對采購質(zhì)量管理非常重要。首先，需要從質(zhì)量體系、資質(zhì)業(yè)績、技術(shù)能力等方面對所有的供應(yīng)商進行管理和評定；其次，對通過評定的供應(yīng)商按照優(yōu)選等級進行分級管理，并與物資質(zhì)量監(jiān)督、采購招標(biāo)工作進行聯(lián)動。這樣一方面可以引導(dǎo)供應(yīng)商自覺的進入更加規(guī)范、合理的采購競爭機制，另一方面，可以避免供應(yīng)商過多對監(jiān)督工作造成的不便，提高物資質(zhì)量監(jiān)督的效率。

4.2.3按照物資對電網(wǎng)運行安全的重要性，對物資實施分類管理。根據(jù)不同的類別的物資，制定相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)督策略，保證監(jiān)督的有效落實。

A類物資，指單位采購金額大，對電網(wǎng)運行存在重大影響的主要設(shè)備，如110kV及以上電壓等級的變壓器、組合電器等。對A類物資，可全部委托有資質(zhì)的設(shè)備監(jiān)理公司實施駐廠監(jiān)造，對產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程進行監(jiān)督，除此以外，對每家供應(yīng)商每年還要進行一次抽檢，由國家級第三方檢測機構(gòu)對產(chǎn)品性能進行全面的檢測。

B類物資，指采購金額和份額相對較大，對電網(wǎng)安全運行有較大影響的關(guān)鍵設(shè)備，如110kV及以上電壓等級的電流互感器、電壓互感器、隔離開關(guān)等。對B類物資，可組織專業(yè)技術(shù)人員到廠家對其出廠試驗實施關(guān)鍵點見證，此外，對每家供應(yīng)商每年至少進行兩次抽檢，抽檢可由第三方檢測機構(gòu)進行，也可利用自有檢測設(shè)備檢測。

C類物資，指技術(shù)含量相對較低，但采購數(shù)量很大，供應(yīng)商數(shù)量較多，生產(chǎn)周期短的設(shè)備材料，如10kV配變、線路金具、導(dǎo)線等。因為這類物資供貨量大，有一定的樣本空間，可以結(jié)合物資供應(yīng)中心庫的建設(shè)，在各省公司統(tǒng)一進行配送的基礎(chǔ)上，全面實施廠外到貨抽檢。

D類物資，指保護裝置、智能終端等現(xiàn)階段檢測難度較大的物資，對這類物資由于各省、市公司缺乏一定的檢測手段，建議在國網(wǎng)公司層面實施統(tǒng)一的定期檢測。

企業(yè)質(zhì)量管理工作思路范文第3篇

關(guān)鍵詞：供電電能質(zhì)量管理 對策分析

中圖分類號： U223 文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：

0 前言

電能質(zhì)量是指電力系統(tǒng)中電能的質(zhì)量，通過公用電網(wǎng)供給用戶端的交流電能的品質(zhì)，關(guān)系到供電、用電系統(tǒng)及其設(shè)備正常工作(或運行)的電壓、電流的各種指標(biāo)偏離規(guī)定范圍的程度。從嚴格意義上講，衡量電能質(zhì)量的主要指標(biāo)有電壓、頻率和波形。從普遍意義上講是指優(yōu)質(zhì)供電，包括電壓質(zhì)量、電流質(zhì)量、供電質(zhì)量和用電質(zhì)量四個方面的相關(guān)術(shù)語和概念。我們通常講電能質(zhì)量又包括電壓質(zhì)量和電流質(zhì)量。電壓質(zhì)量包括電壓缺口、電壓不平衡、電壓諧波、電壓偏差、電磁暫態(tài)現(xiàn)象、電壓波動與閃變、電壓頻率偏差、短時電壓變動、過電壓、欠電壓等。電流質(zhì)量與電壓質(zhì)量密切相關(guān)。電流質(zhì)量包括間諧波、噪聲、電流諧波、電流相位超前與滯后等。電能質(zhì)量管理主要是電壓質(zhì)量的管理。。

經(jīng)過最近幾年電網(wǎng)建設(shè)和技術(shù)改造的大規(guī)模投入，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)日趨完善，線路的輸送能力和變電容量已基本能滿足用電需求。充裕的電容器、電抗器無功補償設(shè)備以及有載調(diào)壓變壓器的普遍使用，客觀上為電能質(zhì)量的提高奠定堅實的基礎(chǔ)。

1加強電網(wǎng)的建設(shè)與改造

電網(wǎng)是供電企業(yè)的經(jīng)營之本，是保證電能質(zhì)量的基礎(chǔ)，電網(wǎng)的建設(shè)與改造要具有一定先進性、合理性和經(jīng)濟性。通過建設(shè)與改造，把設(shè)備老化、運行狀況較差的設(shè)備退出運行，供電半徑大、線徑小、絕緣化程度不高的線路進行優(yōu)化，使電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)更趨合理，負荷分配均衡，自動化程度高，供電能力和互倒互帶能力強。

2加強電網(wǎng)運行檢修及負荷管理

電網(wǎng)運行檢修及負荷管理是提高電壓質(zhì)量和供電可靠性的關(guān)鍵，特別是負荷的大小直接影響電壓的高低，每年應(yīng)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和負荷發(fā)展情況，認真進行負荷預(yù)測及電力電量平衡，合理安排運行方式。在低壓負荷管理方面，可對負荷較重的配電變壓器安裝負荷測試儀，實時監(jiān)測配電變壓器負荷，對未安裝負荷測試儀的配電變壓器，每月在負荷高峰期進行負荷測試，對三相負荷不平衡的及時進行調(diào)整，確保負荷不平衡率小15%。

3強化無功電壓管理

為加強電壓質(zhì)量及無功電力的綜合管理，切實改善電壓質(zhì)量，可從以下幾個方面著手：①根據(jù)縣級電網(wǎng)的特點，在無功補償中按照“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、分級補償、就地

平衡”的原則，采用集中與分散相結(jié)合、以分散為主，電力部門補償與客戶端補償相結(jié)合，以客戶端補償為主，高壓補償與低壓補償相結(jié)合，以低壓補償為主，也就是說，既要在變電站l0kV母線和l0kV配電線路上進行集中補償，也要在配電變壓器和客戶端對電動機進行隨機補償，以實現(xiàn)無功就地平衡。

②制定合理的調(diào)壓方式，充分運用有載調(diào)壓裝置，將無功補償裝置和變壓器分接開關(guān)的運行方式結(jié)合起來，統(tǒng)一考慮，同時根據(jù)負荷的變化、季節(jié)特點，對母線電壓、配變檔位作適時調(diào)整，確保電壓質(zhì)量合格。同時在35kV，l0kV用戶端以及低壓用戶端安裝電壓監(jiān)測儀，每月定期采集數(shù)據(jù)，統(tǒng)計分析，根據(jù)分析結(jié)果對個別配電變壓器進行合理調(diào)檔或采取其他整改措施，保證用戶正常用電。

③加強客戶無功管理?？蛻粼趫笱b過程中，嚴把設(shè)計審查關(guān)、嚴把工程驗收關(guān)，確?？蛻魺o功補償容量達到就地平衡的要求;在用電營銷管理中全面實施力率調(diào)整電費的管理辦法，重視客戶無功管理工作。對不重視無功補償?shù)目蛻?，開展無功知識講座，宣傳動員，幫助客戶提高設(shè)備完好率。四是加強諧波管理，建立健全諧波客戶檔案，定期對電網(wǎng)進行諧波測試，分析原因，制定相應(yīng)的治理措施，進一步提高電網(wǎng)電壓質(zhì)量。

4建立健全管理標(biāo)準及管理辦法

俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！惫芾恚鸵袠?biāo)準、有規(guī)范和制度，需要制定供電可靠性管理標(biāo)準、電壓質(zhì)量管理標(biāo)準、電網(wǎng)電壓監(jiān)測統(tǒng)計制度、無功電力管理辦法、供電可靠性分析制度、可靠性目標(biāo)管理考核辦法、電壓質(zhì)量管理考核辦法等，要形成一套健全的管理機制，對供電可靠率、電壓合格率等指標(biāo)要進行合理測算分解，將指標(biāo)層層下達到部門、班組，并將指標(biāo)的完成情況納入績效管理考核;定期組織召開專題分析會，及時總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，制定整改措施，做到會議有記錄，問題有分析，整改有措施，考核有落實，充分調(diào)動各部門各崗位職工的積極性，保證供電可靠性和無功電壓工作順利開展。

5加強生產(chǎn)計劃管理

隨著設(shè)備運行水平的提高，計劃性停電成為影響供電可靠性指標(biāo)的主要方面，為此，需要制定停電平衡制度和生產(chǎn)計劃管理考核細則，每月定期組織召開停電平衡會議，合理安排各部門班組的生產(chǎn)任務(wù)，當(dāng)有多個班組工作的停電線路盡量安排同一天進行，杜絕重復(fù)停電現(xiàn)象，減少臨時停電時間，確保停電時戶數(shù)在計算控制范圍內(nèi)，與此同時，還需加強停送電工作管理，協(xié)調(diào)檢修、運行部門的工作，及時恢復(fù)停電線路的供電，減少由于協(xié)調(diào)配合問題引起的延時送電現(xiàn)象;要通過生產(chǎn)計劃的管理，將停電時間作為一項重要內(nèi)容記入各部門的考核范疇，改變過去“無效益觀念”，以及電網(wǎng)維護時間無量化，不考核，想干多久就干多久，停電早，開工晚的現(xiàn)象。

6加強調(diào)度、通信管理，合理安排電網(wǎng)運行方式

調(diào)度、通信管理是保證電網(wǎng)安全、可靠、穩(wěn)定的重要保障，也是保證電壓質(zhì)量合格率、供電可靠率達到要求的關(guān)鍵。在調(diào)度、通信管理方面應(yīng)緊緊圍繞安全、可靠、穩(wěn)定這一主線，建立完善電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程、變電站、配電線路現(xiàn)場運行規(guī)程、調(diào)度管理標(biāo)準、防止誤調(diào)度管理措施、二十五項反事故措施等，在遠動、通信方面加強基礎(chǔ)資料臺帳的管理，做好通信遠動設(shè)施的運行維護和統(tǒng)計分析工作，結(jié)合調(diào)度運行情況查找電網(wǎng)管理以及相關(guān)設(shè)備存在的薄弱環(huán)節(jié)，落實整改措施，逐步提高電網(wǎng)的運行和管理水平。

合理安排電網(wǎng)運行方式是保證電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行的有力措施，也是提高電能質(zhì)量的有力措施。加強調(diào)控值班，及時掌握電網(wǎng)負荷情況和潮流分布情況以及發(fā)電廠發(fā)電情況，使電網(wǎng)在最合理的方式下運行，從而提高電能質(zhì)量。如我們上猶電網(wǎng)，在豐水期間，由于各小水電競相發(fā)電，而小水電分布又主要集中在營前、五指峰一帶，導(dǎo)致局部電網(wǎng)電壓過高，這時，通過調(diào)整電網(wǎng)運行方式就能有效的解決局部電壓過高的問題，從而提高電能質(zhì)量。

7加強員工技術(shù)培訓(xùn)

專業(yè)管理的基礎(chǔ)在班組，要進一步完善和規(guī)范專業(yè)管理工作，需加強班組人員的培訓(xùn)，為此，需制定人才發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)培訓(xùn)年度計劃，結(jié)合工作實際，可聘請有關(guān)專家或廠家技術(shù)人員對生產(chǎn)一線員工進行技術(shù)培訓(xùn)，同時組織專業(yè)管理人員的培訓(xùn)。積極開展崗位練兵、技能比武、管理知識培訓(xùn)等，進一步提高員工的技術(shù)水平和專業(yè)管理意識，使縣級供電企業(yè)的專業(yè)管理工作更加規(guī)范，基礎(chǔ)更加牢固。

8加強設(shè)備全過程管理，保證設(shè)備健康運行

全過程設(shè)備管理就是要從設(shè)備選型定貨到施工質(zhì)量控制、驗收投運，巡視檢查、預(yù)試，閉環(huán)缺陷管理等各個環(huán)節(jié)制定管理規(guī)定，落實責(zé)任、考核到位。

設(shè)備選型：重要設(shè)備選型要結(jié)合國內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)水平，在投資合理的前提下，質(zhì)量要可靠；

施工質(zhì)量：在施工過程中堅持三級質(zhì)量管理，實施監(jiān)理監(jiān)查制，按照工藝質(zhì)量要求嚴格控制工序質(zhì)量，同時加大隱蔽工程的質(zhì)量監(jiān)查，避免遺留長期性質(zhì)量隱患；

缺陷管理：缺陷的管理分變電缺陷、輸配電缺陷的管理，要制定明確的設(shè)備分工管理制度和缺陷管理制度，缺陷的管理要形成閉環(huán)；

設(shè)備評級：設(shè)備評級分變電設(shè)備評級、輸配電設(shè)備評級、低壓設(shè)備的評級。設(shè)備評級的目的是掌握設(shè)備的健康狀況，通過設(shè)備評級，發(fā)現(xiàn)問題要及時整改，并做好設(shè)備完好率、一類率統(tǒng)計工作；

設(shè)備預(yù)試：按變電設(shè)備、輸配電設(shè)備的預(yù)試周期制定預(yù)試計劃并開展工作，應(yīng)試設(shè)備、應(yīng)試項目完成率達100%；

保護定檢：按保護定檢周期制定定檢計劃并開展保護定檢工作，定檢完成率達100%。

9做好專業(yè)規(guī)劃，理清發(fā)展思路

按照“抓規(guī)劃促發(fā)展、抓項目奠基礎(chǔ)、抓實施重落實”的工作思路，優(yōu)化資源配置，編制電網(wǎng)規(guī)劃、電壓質(zhì)量和供電可靠性中長期規(guī)劃，并結(jié)合實際，合理編制年度專業(yè)工作計劃，理清專業(yè)管理發(fā)展思路，確保專業(yè)管理工作有條不紊地開展。

10建立健全組織機構(gòu)

電能質(zhì)量的管理工作包含供電可靠性和無功電壓兩個專項，首先需要建立健全供電可靠性和無功電壓管理網(wǎng)絡(luò)，做到分工明確，責(zé)任清楚，為供電可靠性和無功電壓管理工作的開展提供組織保證。

11加強電能質(zhì)量污染源技術(shù)監(jiān)督和治理

利用電能質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)、計量自動化系統(tǒng)全面監(jiān)測電網(wǎng)電能質(zhì)量干擾源分布情況，組織對電能質(zhì)量干擾源的普測，并定期進行完善，監(jiān)督指導(dǎo)干擾源用戶進行電能質(zhì)量污染治理，減少對其他正常用戶電壓質(zhì)量的影響。建立一個在線監(jiān)測、定時檢測和隨機抽查相結(jié)合的諧波監(jiān)測系統(tǒng)。非線性干擾源接入電網(wǎng)時，應(yīng)進行電能質(zhì)量評估，充分考慮其對敏感和重要用戶的影響，選擇合適的供電電壓等級和接入點，嚴控設(shè)備的入網(wǎng)關(guān)，在其完善干擾源治理并通過驗收后，方可接入電網(wǎng)。

總之，電能質(zhì)量的好壞體現(xiàn)供電企業(yè)的綜合管理水平，加強電能質(zhì)量管理，勢在必行。但由于縣級供電企業(yè)由于網(wǎng)架結(jié)構(gòu)薄弱，管理模式多元化，因此在電能質(zhì)量管理方面有很大的難點。要提高電能質(zhì)量，應(yīng)注重過程管理，不管縣級供電企業(yè)的機構(gòu)如何設(shè)置，模式如何變化，專業(yè)的管理原則不能動搖，管理過程不能放松，只有理清專業(yè)管理思路，夯實專業(yè)基礎(chǔ)，才能提高電能質(zhì)量的管理水平，供電可靠率和電壓合格率才能達到標(biāo)準要求，才能提升供電企業(yè)的社會形象。

參考文獻：

[1] 吳小丹,王一鳴.電能質(zhì)量問題與解決方法[J]. 中國科技信息. 2005(20)

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[3] 郭育生.影響電能質(zhì)量的因素及改善方法[J]. 江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報. 2007(02)

企業(yè)質(zhì)量管理工作思路范文第4篇

【摘要】筆者自身在民營醫(yī)院從事管理工作，以如何在新形勢下民營醫(yī)院建設(shè)的規(guī)范管理，結(jié)合醫(yī)院管理工作實際，提出若干拙見及設(shè)想。

【關(guān)鍵詞】規(guī)范管理 醫(yī)院建設(shè) 醫(yī)療質(zhì)量 發(fā)展趨勢

【Abstract】the author''s own work in management in private hospitals in the new situation, how to private hospital construction standard management, based on the experience of hospital management, puts forward some suggestions and ideas.

【Key words】Standard management Hospital constructionMedical quality Development trend

隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷完善和發(fā)展，國家鼓勵民間資本、社會力量多頭辦醫(yī)，民營醫(yī)院如雨后春筍遍及城鄉(xiāng)。對緩解國家財政壓力，緩解“就醫(yī)難”的現(xiàn)狀起到了積極作用。規(guī)范管理對民營醫(yī)院在日趨激烈的市場競爭中走出特色之路有著重要意義。

1 規(guī)范管理，完善規(guī)章制度

所謂規(guī)范管理，就是按照客觀規(guī)律，對醫(yī)院的各項經(jīng)營活動實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制，使醫(yī)療過程中的各個環(huán)節(jié)能夠相互銜接、密切配合;使人力、財力、物力等資源得到合理配置，從而促進醫(yī)院的各項任務(wù)與目標(biāo)圓滿實現(xiàn)［1］。根據(jù)醫(yī)院年度工作思路，從制訂計劃著手，并針對計劃內(nèi)容進行層層分解落實，明確督辦科室、責(zé)任科室、責(zé)任人、完成時限等。制訂周例會制度，對工作思路和實際情況不相符的制度及時修改和完善，通過實行各項管理制度，增強全院職工的服務(wù)意識、競爭意識，從而將醫(yī)院管理納入標(biāo)準化、制度化、程序化的規(guī)范運作之中。

2 強化科學(xué)管理意識，建立醫(yī)療質(zhì)量管理體系

根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法（試行）》的通知,成立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,制定一系列醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準，每月對各部門、各科室、各環(huán)節(jié)展開質(zhì)量檢查。臨床科室以醫(yī)療文書書寫、核心制度執(zhí)行、操作常規(guī)落實、醫(yī)療缺陷控制和患者滿意度為重點;醫(yī)技科室以各項檢查登記、檢查報告單書寫、臨床滿意度調(diào)查為重點;護理部以基礎(chǔ)護理、護理文件書寫、消毒隔離、優(yōu)質(zhì)護理為重點。把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合，不斷優(yōu)化組織、技術(shù)、隊伍結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

2.1 重視門、急診工作。門、急診是醫(yī)院對外服務(wù)的窗口，為提高醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院可安排高年資醫(yī)師坐診，嚴格執(zhí)行首診負責(zé)制。職能科室每周對門診日志、處方質(zhì)量進行督查。醫(yī)院應(yīng)成立突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，制定各類應(yīng)急預(yù)案，并通過反復(fù)培訓(xùn)，提高搶救成功率。

2.2 加強病房醫(yī)療質(zhì)量的管理。院長堅持每天查房，總結(jié)上周工作，布置本周工作，對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全存在的問題及時提出整改并落實，協(xié)調(diào)科室之間的矛盾，使醫(yī)療過程中的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)相互銜接、密切配合。落實三級醫(yī)師查房制度、病人回訪制度、急危重病人搶救制度、疑難病例討論制度。病歷是評價醫(yī)療質(zhì)量的重要依據(jù)，也是醫(yī)療糾紛時醫(yī)患雙方舉證的重要材料。應(yīng)對出院病歷嚴格篩查，合格后方能歸檔，篩查有缺陷的病歷及時通知責(zé)任人修改完善后再歸檔，保證甲級病歷達98%以上。

2.3 加強輔助科室質(zhì)量控制。職能科室定期對醫(yī)技科室工作流程、操作規(guī)程、報告質(zhì)量、室間質(zhì)控、病人隨訪制度進行檢查，對醫(yī)療儀器消毒、保養(yǎng)、維護進行抽查。

3 建立優(yōu)秀人才隊伍，健全專科建設(shè)

3．1 營造獨特文化理念，增強員工凝聚力。文化建設(shè)是醫(yī)院深化管理、樹立品牌、加速發(fā)展的重要部分之一。民營醫(yī)院要想長久經(jīng)營，良好發(fā)展，必須要營造屬于自己的、獨特的醫(yī)院文化理念。即：堅持以人為本，以誠信經(jīng)營為宗旨，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以高效低耗為目標(biāo)，加強醫(yī)院文化建設(shè)，把樹立品牌效應(yīng)與促進醫(yī)院整體發(fā)展相結(jié)合，充分利用優(yōu)質(zhì)醫(yī)療水平與先進的醫(yī)療設(shè)備，在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、減少醫(yī)療糾紛發(fā)生等方面走出一條自己的路。

3．2 民營醫(yī)院的人才隊伍建設(shè)依靠自己培養(yǎng)。人才是醫(yī)療質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，要提高醫(yī)療質(zhì)量，首先要提高人才素質(zhì)。醫(yī)院應(yīng)定期邀請全國知名專家來院指導(dǎo)、處理醫(yī)學(xué)難題，并對全院醫(yī)生強化培訓(xùn)。同時，還應(yīng)組織醫(yī)生參加國家級學(xué)術(shù)會議，通過人才培訓(xùn)，培養(yǎng)出一批年富力強的知名專家和學(xué)科帶頭人，從而確保醫(yī)療質(zhì)量。

3．3 根據(jù)自己的醫(yī)療特色和優(yōu)勢，醫(yī)院按照“小綜合、大專科”的模式，堅持走專科專病建設(shè)的發(fā)展道路。先做“強”，再做“大”，提高病人復(fù)診率，以此帶動醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展。

4 建立監(jiān)督、考核體系

醫(yī)院應(yīng)根據(jù)上級主管部門要求，結(jié)合自身特點，制定醫(yī)療、護理質(zhì)量考核標(biāo)準，院感考核標(biāo)準，將各項考核結(jié)果列入績效工資，明確規(guī)定各級人員職責(zé)、目標(biāo)任務(wù)，調(diào)動全體員工共同參與。建立病人監(jiān)督機制，每月向病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，院辦根據(jù)病人反饋意見和建議，督促各部門限期整改。職能部門檢查督促各項規(guī)章制度的落實，重點查處違規(guī)、違紀事件。堅持質(zhì)量考核制度，并對存在的問題提出整改措施，做到每周有布置、每天有落實，每月有總結(jié)。

5 民營醫(yī)院未來的發(fā)展趨勢

民營醫(yī)院本身屬于企業(yè)的范疇，需要企業(yè)管理的現(xiàn)代化理念和運作模式。今天我們從企業(yè)管理的角度去剖析民營醫(yī)院未來的發(fā)展趨勢。

5．1 進一步強化醫(yī)院管理

要想不斷適應(yīng)當(dāng)今日益激烈的醫(yī)療市場的競爭，就必須有規(guī)范的管理做基礎(chǔ)。醫(yī)院不存在沒有管理的機制，也不存在沒有機制的管理，要加強企業(yè)管理，就必須建立決策機制、質(zhì)量和成本、制度和標(biāo)準、思想和政治工作、監(jiān)督和考核等五大管理體系［2］。民營醫(yī)院要根據(jù)自己的實際情況制定決策機制，從績效管理入手,完善各項管理制度。不斷用新的思想，新的理念，加大管理力度，提高經(jīng)濟效益和社會效益。

5．2 建立人才培養(yǎng)機制

人才資源作為衛(wèi)生事業(yè)第一資源，如何建立人才培養(yǎng)機制，加快人才的培養(yǎng)，是保證衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素和基礎(chǔ)條件。一是高薪聘請有學(xué)術(shù)影響力、有創(chuàng)新工作能力、有領(lǐng)先科學(xué)技術(shù)水平人才，實行雙重管理 ，既是醫(yī)院管理者，又是學(xué)科帶頭人；二是選拔業(yè)務(wù)骨干送到院外進修學(xué)習(xí)、深造；三是與高等院校合作，選拔優(yōu)秀大學(xué)生簽訂用工合同，定向培養(yǎng)，保持醫(yī)院人才梯隊隊伍建設(shè)；形成不斷積累和提升的慣性效應(yīng),推動醫(yī)療、管理、營銷等各項工作穩(wěn)健發(fā)展。

5．3 進入醫(yī)保體系

民營醫(yī)院要生存和發(fā)展，必須成為醫(yī)保定點醫(yī)院。要想成為醫(yī)保、新農(nóng)合、商業(yè)保險定點單位，必須規(guī)范管理，取得政府部門認可。

5．4 規(guī)范服務(wù)行為，強化服務(wù)意識，打造服務(wù)品牌。

每個崗位制定標(biāo)準流程，做到服務(wù)有指導(dǎo)、有督查、有落實，重點培育醫(yī)院文化、醫(yī)院品牌，在醫(yī)院輻射區(qū)域內(nèi)樹立“誠信”、“品牌”形象。溝通醫(yī)院與周邊的關(guān)系，讓當(dāng)?shù)鼐用窠蛹{醫(yī)院并宣傳醫(yī)院，從而迅速站穩(wěn)腳跟。在提倡病人至上、保障人民群眾身體健康的同時樹立醫(yī)院品牌效應(yīng)，促進和諧醫(yī)患關(guān)系。

總之,民營醫(yī)院的發(fā)展,必須以醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為重點，通過先進的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、穩(wěn)定的人才隊伍進一步健全醫(yī)院管理體系，加大特色?？品?wù)理念、管理模式的宣傳，擴大社會效益和經(jīng)濟效益，推進醫(yī)院規(guī)范化管理。

參考文獻

企業(yè)質(zhì)量管理工作思路范文第5篇

我所實習(xí)的科利公司，隸屬于第一航務(wù)工程局第二工程公司。第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)， 具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進的工程技術(shù)裝備千余臺；擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地；近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認證；1999年通過了i12國際標(biāo)準認證，取得了"計量保證確 認合格證書"； XX年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認證。

回顧實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌， "構(gòu)筑精品，造福社會"的企業(yè)使命， "務(wù)實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域

搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇，進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進展。

二、強化三標(biāo)一體管理體系運行，有效的促進了企業(yè)管理水平的提高

切實加大三標(biāo)一體管理體系運行力 度，進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運行。