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職業(yè)經(jīng)理人基本素質(zhì)之要求
1.職業(yè)經(jīng)理人魅力之培養(yǎng)。首先我們看社會(huì)學(xué)家JoneR,P.French和Bertram,Raven研究結(jié)果,他把職業(yè)經(jīng)理人所掌握的POWER分以下諸種力量。
(1)威嚇力——職業(yè)經(jīng)理人借權(quán)力之剝奪,卑劣的工作之指派、懲戒以及解雇、發(fā)配等手段影響甚至潛在威脅下屬,以令下屬屈從他的旨意。
(2)法定力——職業(yè)經(jīng)理人可借他在組織結(jié)構(gòu)中的法定地位發(fā)揮其影響力,亦即利用職位所擁有的權(quán)力支配下屬。
(3)報(bào)償力——職業(yè)經(jīng)理人可借薪資之提高,晉升之推薦,優(yōu)越的工作之指派,以及良好的工作表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)等報(bào)償手段以影響下屬之行為。
(4)專(zhuān)家力——職業(yè)經(jīng)理人可借所有的淵博知識(shí),豐富的經(jīng)驗(yàn),高深的技術(shù)與杰出判斷力而贏得下屬的折服。例如:下屬接受職業(yè)經(jīng)理人提議之方法辦事時(shí),并不是因?yàn)樵摲椒ㄗ钣行Ф邮芩?,而是因?yàn)閷?duì)職業(yè)經(jīng)理人之能力有信心而接受它,在這種情況下領(lǐng)導(dǎo)者所發(fā)揮的即是專(zhuān)家力。
(5)吸引力——職業(yè)經(jīng)理人可借下屬對(duì)他的尊重與祟拜職業(yè)經(jīng)理人而向職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)同,并設(shè)法按職業(yè)經(jīng)理人旨意辦事,此時(shí)職業(yè)經(jīng)理人所發(fā)揮的即是吸引力,這種吸引力一定是下屬不自覺(jué)地行動(dòng)。
現(xiàn)把J,G,Bachman,D·G·Bowers和P·M·Narcus三位行為科學(xué)家之研究成果列作表一:
可見(jiàn)專(zhuān)家力、吸引力是增進(jìn)管理之兩種關(guān)鍵因素。
2.增進(jìn)管理之途徑。職業(yè)經(jīng)理人在發(fā)號(hào)施令、訓(xùn)練員工、晉升懲戒或分配工作時(shí),有相當(dāng)多的學(xué)問(wèn),在這里必須要認(rèn)清人之差異。
(1)生理之差(2)氣質(zhì)之差異
(3)潛力之差異(4)能力之差異
(5)興趣之差異(6)性格之差異
(7)態(tài)度之差異(8)品行之差異
(9)耐力之差異
論授權(quán)之道
所謂授權(quán),是指份內(nèi)之若干工作交托下屬代為履行,其行為由三要素組成:(1)工作之指派;(2)權(quán)力之授予;(3)責(zé)任之創(chuàng)造。授權(quán)是發(fā)揮管理才能的一種有力手段,它還可有下列益處:
(1)授權(quán)是令職業(yè)經(jīng)理人騰出充分的時(shí)間從事管理功能之發(fā)揮。事實(shí)上,上層主管之授權(quán)范圍占其份內(nèi)工作的60%—85%,中層主管占50%—70%,下層主管占35—55%。
(2)授權(quán)是一種高產(chǎn)率的在職訓(xùn)練。
(3)授權(quán)可增進(jìn)下屬之歸屬感。
(4)授權(quán)能提高下屬之工作滿(mǎn)足。
授權(quán)的表現(xiàn)障礙及理由:
(1)擔(dān)心下屬做錯(cuò)。
(2)擔(dān)心下屬工作表現(xiàn)不滿(mǎn)意。
(3)擔(dān)心喪失對(duì)下屬之控制。
(4)不愿放棄得心應(yīng)手的權(quán)力。
(5)躬親為之比下屬去履行任務(wù)更加省事。
(6)找不到適當(dāng)?shù)南聦偈跈?quán)。
從管理學(xué)的觀點(diǎn),以上六理由都難以成立,授權(quán)根本不是“能不能”的問(wèn)題,而是“愿不愿”的問(wèn)題。需要明確的一點(diǎn),授權(quán)是有一定技術(shù)的,至少不下十種,篇幅有限,不在此談。
在這里要順便提一句,若要了解你的授權(quán)技能是否高超,請(qǐng)誠(chéng)實(shí)地回答十個(gè)問(wèn)題:(1)當(dāng)你不在場(chǎng)之際,你的下屬是否只繼續(xù)推動(dòng)例行性工作?(2)你是否感到日常工作占用你太多時(shí)間,以至無(wú)法騰出時(shí)間作計(jì)劃?(3)遭遇緊急事件,你管理的部門(mén)是否出現(xiàn)手足無(wú)措之現(xiàn)象?(4)你是否為細(xì)節(jié)問(wèn)題太過(guò)用心?(5)你的下屬是否經(jīng)常要等待你示意“開(kāi)動(dòng)”才能著手工作?(6)你的下屬是否有意避免提供意見(jiàn)?(7)你部門(mén)中的小團(tuán)體是否勾心斗角,以臻無(wú)法團(tuán)結(jié)?(8)你是否經(jīng)常抱怨工作無(wú)法按原定計(jì)劃進(jìn)行?(9)你是否覺(jué)得處理瑣碎的工作太花時(shí)間?(10)你的下屬是否只執(zhí)行你的命令,而無(wú)工作熱忱?假如你對(duì)以上問(wèn)題答是肯定的話,則表示你的授權(quán)范圍之技巧大有商榷及改進(jìn)之余地。
員工激勵(lì)
A與B參加趕驢比賽,比賽之規(guī)則非常簡(jiǎn)單:不管用什么手段,只要能以較短的時(shí)間將驢子由牧場(chǎng)之一端趕到另一端,即算贏。A站在驢子背后,用一只腳踢驢子的臀部,驢子因怕痛,所以當(dāng)A踢一下,它即往前走一步,A不踢,它就停下來(lái),結(jié)果A花了一個(gè)小時(shí)才把驢子踢到終點(diǎn)。B則騎到驢背上,手中拿著一枝竹竿,竹竿盡頭掛著一根紅蘿卜,這棵紅蘿卜剛好處在驢子眼前不遠(yuǎn)處,驢子很想吃蘿卜,所以拼命往往前趕,結(jié)果B只花了10分鐘時(shí)間即讓驢子自己走到終點(diǎn)。這個(gè)例子講完,我就沒(méi)必要再說(shuō)什么了。事實(shí)上,你一定知道ABRAHAMMASLOW的分析架構(gòu),最低層次的需要其相對(duì)重要性最低,但卻必須優(yōu)先予以滿(mǎn)足。
總之,滿(mǎn)足員工需要之手段,大致可歸為三類(lèi):(1)工作本身所提供者;(2)由主管所提供者;(3)由組織之政策所提供者。
避免做兩種類(lèi)型的上司
1.好好先生型上司。其作風(fēng)與大家庭中人慈的長(zhǎng)者極為相似。他以人和為宗旨,經(jīng)常保持息事寧人的態(tài)度,祟尚忍讓?zhuān)瑫r(shí)時(shí)姑息,處處遷就。該型上司的錯(cuò)誤觀念在于(1)將軟性管理視同人的管理;(2)將沖突視為一無(wú)是處;(3)以為和諧的氣氛有助于士氣與生產(chǎn)力之提高。
一、關(guān)于水資源管理的幾種模式
在約翰內(nèi)斯堡的可持續(xù)發(fā)展世界首腦會(huì)議上,在水資源管理問(wèn)題上有兩個(gè)堅(jiān)持、一個(gè)反對(duì)之說(shuō)。即堅(jiān)持水資源統(tǒng)一(綜合)管理(以下統(tǒng)稱(chēng)為水資源統(tǒng)一管理),堅(jiān)持權(quán)利下放的用水管理,反對(duì)水資源的分割管理。
1.水資源統(tǒng)一管理模式
水資源統(tǒng)一管理目前正在成為世界各國(guó)廣泛認(rèn)同的科學(xué)管理的模式。聯(lián)合國(guó)水行動(dòng)框架[1]中論述了水資源統(tǒng)一管理的六個(gè)方面的內(nèi)容:可持續(xù)發(fā)展的國(guó)家水資源政策、戰(zhàn)略和相關(guān)法律法規(guī);國(guó)家水資源信息系統(tǒng);國(guó)家層次和流域?qū)哟蔚乃Y源配置框架和實(shí)施方案;水資源管理和開(kāi)發(fā)利用中的投資機(jī)制和執(zhí)行效果的監(jiān)測(cè)和監(jiān)督機(jī)制;一種“良政”機(jī)制確保水資源管理的透明性、公共參與和落實(shí)責(zé)任;一個(gè)統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)對(duì)如上所述的各項(xiàng)內(nèi)容負(fù)總責(zé)。從上述的水資源統(tǒng)一管理的內(nèi)涵可以看出,水資源統(tǒng)一管理的落腳點(diǎn)在于對(duì)水的資源管理。重點(diǎn)要求政府,尤其是中央政府,要從以往注重提供工程和水服務(wù)為主的管理模式,向資源管理的模式轉(zhuǎn)變。核心問(wèn)題是讓社會(huì)充分認(rèn)識(shí)水在生活、生產(chǎn)和生態(tài)等各個(gè)領(lǐng)域的綜合資源價(jià)值,統(tǒng)籌規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)水資源在區(qū)域間和生活、生產(chǎn)、生態(tài)等各用水領(lǐng)域的優(yōu)化配置,通過(guò)資源管理提高水資源的利用效率。
2.權(quán)限下放的用水管理模式
堅(jiān)持權(quán)限下放的用水管理模式,主要指在水資源統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)上,在實(shí)現(xiàn)了國(guó)家和流域水資源配置的基礎(chǔ)上,用水管理的權(quán)限要盡可能下放到地方政府。根據(jù)區(qū)域的不同特點(diǎn),這種用水管理權(quán)限下放的管理既包含了資源管理,又包含了用水服務(wù)管理。地方政府對(duì)水資源的管理,主要是在國(guó)家和流域配置的水資源基礎(chǔ)上,建立區(qū)域的水資源利用宏觀指標(biāo)體系[2],實(shí)現(xiàn)水資源在不同用水行業(yè)之間的合理配置,維系良性生態(tài)必需的水量和水質(zhì),實(shí)現(xiàn)水資源的最大綜合效益。水管理權(quán)限下放的另一個(gè)重要領(lǐng)域是地方政府對(duì)用水服務(wù)的管理,主要包括三個(gè)方面:一是保障全體居民,尤其是貧困群體的基本用水權(quán)利;二是運(yùn)用價(jià)格原理和需求管理,通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制協(xié)調(diào)用水供需矛盾,充分發(fā)揮水的利用效率;三是創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)社會(huì)力量參與用水服務(wù)和用水管理,提高用水服務(wù)的質(zhì)量。總之,用水服務(wù)管理權(quán)限下放,一要進(jìn)一步細(xì)化水的資源管理,二要通過(guò)政府的、市場(chǎng)的和社會(huì)的合力,在提供水服務(wù)和用水過(guò)程中實(shí)現(xiàn)水資源的高效利用。
3.水資源的分割管理
水資源的分割管理是水資源統(tǒng)一管理的反面,即片面地強(qiáng)調(diào)生活、生產(chǎn)、生態(tài)各自的用水利益,片面地強(qiáng)調(diào)各行業(yè)本身的用水利益和各行業(yè)本身的水的管理權(quán)限,片面地強(qiáng)調(diào)各個(gè)區(qū)域本身的用水利益和各區(qū)域自身的水的管理權(quán)限,激化各地區(qū)、各行業(yè)用水之間的競(jìng)爭(zhēng)矛盾。其結(jié)果是水資源短缺、水資源浪費(fèi)和生態(tài)系統(tǒng)惡化在一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)時(shí)期同時(shí)產(chǎn)生。因此,水資源的分割管理模式已被世界上越來(lái)越多的國(guó)家所擯棄。
二、水資源配置與提高水的利用效率
汪恕誠(chéng)部長(zhǎng)曾經(jīng)指出,水利工作的核心是提高水的利用效率,以水資源的可持續(xù)利用保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展[3]。如何提高水的利用效率?必須抓住兩個(gè)環(huán)節(jié)[4]:一是從資源的統(tǒng)一管理中提高水資源的利用效率,二是從提供用水服務(wù)和用水過(guò)程中提高水資源的利用效率。以往我們主要是從供水和用水的環(huán)節(jié)提高水的利用效率。如農(nóng)業(yè)節(jié)水,主要進(jìn)行灌區(qū)改造,提高渠系水的利用系數(shù);工業(yè)節(jié)水主要是提高水的重復(fù)利用率;城市節(jié)水主要是提高水價(jià),對(duì)管網(wǎng)系統(tǒng)的跑冒滴漏進(jìn)行處理,提倡使用節(jié)水器具等。但是對(duì)實(shí)行水資源統(tǒng)一管理對(duì)提高水的利用效率的貢獻(xiàn)和影響研究的不夠。事實(shí)上,水資源管理對(duì)提高水的利用效率作用巨大,應(yīng)受到高度重視。
從水資源的管理中提高水的利用效率必須實(shí)行水資源的統(tǒng)一管理,反對(duì)水資源的分割式管理,核心內(nèi)容是實(shí)施水資源優(yōu)化配置,即根據(jù)流域水資源的可利用量,在保障人的生活基本用水需求和維系生態(tài)系統(tǒng)平衡的基本用水需求的前提下,在區(qū)域間和不同用水行業(yè)間進(jìn)行公共河流水資源使用權(quán)的合理分配,明晰初始水權(quán)。水資源優(yōu)化配置對(duì)提高水的利用效率的主要功能在于通過(guò)初始水權(quán)的確定,界定區(qū)域及行業(yè)的用水上限,抑制用水需求的無(wú)限制膨脹,防止區(qū)域間對(duì)水資源的爭(zhēng)奪而造成無(wú)序開(kāi)發(fā),平抑各行業(yè)對(duì)用水的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),保障所有人的基本用水權(quán)益,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)水資源市場(chǎng)機(jī)制的建立,充分發(fā)揮水資源在生活、生產(chǎn)和生態(tài)最大的綜合資源價(jià)值,從資源管理的過(guò)程提高水的利用效率。
我國(guó)水資源配置工作目前還處于起步階段。在全國(guó)的諸多河流中,只有黃河和黑河流域具有國(guó)務(wù)院批復(fù)的水量分配方案。黑河流域的張掖地區(qū)作為全國(guó)節(jié)水試點(diǎn)單位,在流域分配的水量的基礎(chǔ)上,按照制定行業(yè)宏觀用水指標(biāo)體系的方法,正在試行用水行業(yè)間的水資源配置。
水資源配置工作的落后狀況,往往是造成水資源不可持續(xù)利用和生態(tài)災(zāi)害的主要原因之一。20世紀(jì)70年代起的塔里木河下游斷流、河道湖泊干枯、綠色通道逐漸消亡、沙漠入侵的生態(tài)災(zāi)害,黃河在20世紀(jì)90年代的持續(xù)斷流,海河流域由于水資源過(guò)度開(kāi)發(fā)造成的“有水皆干、有河皆污”的生態(tài)災(zāi)害,以及2002年山東南四湖在幾個(gè)月內(nèi)無(wú)序引水7億m3,造成湖泊干枯,都是水資源管理中沒(méi)有配置或配置失敗的實(shí)例。同樣是黃河、黑河和塔里木河,近幾年由于實(shí)施水資源優(yōu)化配置,強(qiáng)化水量統(tǒng)一調(diào)度,在持續(xù)大旱之年實(shí)現(xiàn)了黃河不斷流,塔里木河下游的臺(tái)特馬湖、黑河下游的居鹽海在干枯多年后重新恢復(fù)了湖面,恢復(fù)了綠色生機(jī),又是通過(guò)水資源統(tǒng)一管理實(shí)現(xiàn)水的綜合資源價(jià)值的有力證據(jù)。
三、把握水資源的基本特征,實(shí)現(xiàn)水資源的科學(xué)配置
1.水資源的基本特征要求科學(xué)配置水資源
資源的配置方式要考慮資源自身的特點(diǎn)。一般性的生產(chǎn)要素資源,往往通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制達(dá)到資源優(yōu)化配置的目的。水資源是基礎(chǔ)性的自然資源,屬于自然資源中的生態(tài)資源,與生態(tài)系統(tǒng)與榮共榮,與損俱損。水資源又是戰(zhàn)略性的經(jīng)濟(jì)資源,與人民生活、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)息息相關(guān)。對(duì)這樣的資源進(jìn)行配置,應(yīng)該首先了解我國(guó)水資源的基本特征,具體體現(xiàn)在它的自然特征和經(jīng)濟(jì)社會(huì)特征。
從自然特征上講,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一是以流域?yàn)榛締卧?。無(wú)論是地表水還是地下水,均以流域的地形地貌和地質(zhì)條件為依托,形成自然水系。如果不是人為的調(diào)水,流域之間的水資源是獨(dú)立的。二是時(shí)空分布不均勻。如果地球上的淡水資源在時(shí)空上均勻分布,水資源可以滿(mǎn)足人類(lèi)的全部需求。但是水資源時(shí)空分布是不均勻的,這就造成了世界上有的地方、有的時(shí)間出現(xiàn)水資源短缺和洪水問(wèn)題,同時(shí)也增加了資源配置的成本。我國(guó)的水資源時(shí)空分布尤其不均勻,這是我國(guó)洪澇災(zāi)害嚴(yán)重、水資源短缺和水生態(tài)環(huán)境易遭破壞的主要自然原因。
從經(jīng)濟(jì)特征上講,水資源除了反映出一般的生產(chǎn)要素資源的經(jīng)濟(jì)特征外,又反映出以下特有的三個(gè)基本特征:一是水資源是公益性突出的經(jīng)濟(jì)資源。水資源不僅要與其他生產(chǎn)要素合理配置,促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展,更要首先從量與質(zhì)上滿(mǎn)足人類(lèi)生活的基本需求,保障社會(huì)穩(wěn)定,尤其是大型城市在特枯年份的供水保障,同時(shí)政府對(duì)農(nóng)業(yè)、公益環(huán)境等行業(yè)用水還要采取保護(hù)措施,防止和減少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)其產(chǎn)生的破壞作用。二是水資源是與生態(tài)系統(tǒng)關(guān)系密切的經(jīng)濟(jì)資源。與人力、資金、技術(shù)和信息等經(jīng)濟(jì)資源不同,甚至與礦產(chǎn)等自然資源不同,水與生態(tài)系統(tǒng)密切相關(guān)。沒(méi)有任何一種資源像水那樣處于生態(tài)系統(tǒng)與人類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中,而截止到目前,生態(tài)系統(tǒng)往往是競(jìng)爭(zhēng)中的失敗者。此外,水資源還是極易受到破壞的經(jīng)濟(jì)資源,幾乎各種行業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),都會(huì)直接或間接地對(duì)水體造成污染,從而加大水資源開(kāi)發(fā)利用的成本。因此,滿(mǎn)足維系生態(tài)平衡對(duì)水的基本需求,要防止經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)水資源的無(wú)序開(kāi)發(fā)利用;對(duì)水資源開(kāi)發(fā)利用的同時(shí),要更注重對(duì)水資源的節(jié)約和保護(hù)。三是水資源是各類(lèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)中基礎(chǔ)性的要素資源,并且是難以替代的要素資源。對(duì)能源的依賴(lài)可以是多樣的,比如石油、煤炭、水電、風(fēng)能、太陽(yáng)能、生物能源等,可以相互替代,緩解競(jìng)爭(zhēng)的緊張局面。但對(duì)水資源的依賴(lài)往往是惟一的,我們可以節(jié)水,但是不能不用水。因此,水資源這種不可替代的特征加上區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)流域水資源的依賴(lài)關(guān)系,往往是造成國(guó)與國(guó)、區(qū)域與區(qū)域?qū)埠恿魉Y源的爭(zhēng)奪非常激烈的主要原因。因此水資源的合理配置變得尤其重要。
2.應(yīng)充分發(fā)揮政府配置和市場(chǎng)配置雙重作用,建立以?xún)杉?jí)政府為主、市場(chǎng)調(diào)節(jié)的水資源配置機(jī)制
正是水資源這種公益性特征、生態(tài)特征和不可替代的特征,使得水資源配置是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,不僅要滿(mǎn)足人民生活、社會(huì)穩(wěn)定和維系生態(tài)系統(tǒng)平衡的基本需求,還要協(xié)調(diào)各用水競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的利益和目標(biāo),發(fā)揮水資源最大的綜合效益。因此要充分發(fā)揮政府配置和市場(chǎng)配置的雙重作用,保障水資源配置的合理性。根據(jù)《水法》,水資源屬于國(guó)家所有。因此首先要由中央政府組織對(duì)全國(guó)水資源進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià),計(jì)算我國(guó)水資源總量、最大可利用量和分析我國(guó)水資源開(kāi)發(fā)利用現(xiàn)狀,建立起我國(guó)水資源真實(shí)的、準(zhǔn)確的和權(quán)威的數(shù)據(jù)平臺(tái);在水資源科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,實(shí)行以?xún)杉?jí)政府(既中央和地方政府)為主、市場(chǎng)調(diào)節(jié)的水資源配置機(jī)制。
首先由中央政府組織進(jìn)行跨省、直轄市、自治區(qū)(簡(jiǎn)稱(chēng)省市區(qū))河流的可利用水資源量分配,或稱(chēng)為初始水權(quán)(使用權(quán))的確定。關(guān)于水資源配置的原則,一些文章上已有介紹,比如民眾基本生活用水原則、保障社會(huì)穩(wěn)定和糧食安全原則、地域優(yōu)先原則等[5]、[6]。但是從國(guó)家級(jí)的水資源配置來(lái)講,應(yīng)該突出的是公益用水領(lǐng)域優(yōu)先原則和競(jìng)爭(zhēng)用水領(lǐng)域的公平原則。公益用水領(lǐng)域優(yōu)先原則是指在水資源配置中要優(yōu)先考慮滿(mǎn)足人民生活、維系生態(tài)系統(tǒng)、保障社會(huì)穩(wěn)定、保證糧食安全等公益性的基本用水需求。競(jìng)爭(zhēng)用水領(lǐng)域的公平原則就是在滿(mǎn)足公益性用水領(lǐng)域基本需求的基礎(chǔ)上,要轉(zhuǎn)變以往采用的需求預(yù)測(cè)加供給的水量分配模式,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)用水領(lǐng)域?qū)嵭泄脚渲盟Y源。競(jìng)爭(zhēng)用水領(lǐng)域的公平原則是水資源配置中的一條重要原則。對(duì)于許多國(guó)家和地區(qū),水資源屬于稀有資源。面對(duì)水資源這種稀有資源,需求預(yù)測(cè)往往是放大的,我國(guó)一些地區(qū)目前編制的一些水利發(fā)展規(guī)劃,一些供水項(xiàng)目,對(duì)水資源的需求預(yù)測(cè)往往高于實(shí)際需求,這就加劇了對(duì)本已稀缺的水資源的競(jìng)爭(zhēng)狀況。因此,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)用水領(lǐng)域的水資源配置不能簡(jiǎn)單的以需求預(yù)測(cè)為依據(jù),而應(yīng)以公平原則為依據(jù)。在公平配置的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)提高水的利用效率,并在此基礎(chǔ)上,對(duì)于省市區(qū)競(jìng)爭(zhēng)用水領(lǐng)域出現(xiàn)的供需中短缺現(xiàn)象,通過(guò)開(kāi)辟節(jié)水、污水處理再利用等非常規(guī)水源或通過(guò)省市區(qū)之間的水權(quán)交易市場(chǎng)解決。中央政府對(duì)競(jìng)爭(zhēng)用水領(lǐng)域的水資源配置不是直接配置到用水行業(yè),而是配置到省市區(qū)。
在跨省市區(qū)的流域水資源配置的基礎(chǔ)上,地方政府根據(jù)公共河流分配的水資源和自產(chǎn)的水資源,對(duì)水資源進(jìn)行二次配置,不僅進(jìn)行地區(qū)間的水量配置,還要通過(guò)建立宏觀水量分配指標(biāo)體系和微觀用水定額指標(biāo)體系,實(shí)施用水行業(yè)間的水量分配[3]。二次配置除了遵循公益用水領(lǐng)域優(yōu)先原則外,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)用水領(lǐng)域還要堅(jiān)持效益原則,鼓勵(lì)用水行業(yè)不斷提高水的利用效率。針對(duì)用水行業(yè)的水資源的配置并不等于用水行業(yè)就此獲得初始水權(quán),還要依法獲取取水許可證。
在初始水權(quán)確定的基礎(chǔ)上,可以充分發(fā)揮水價(jià)和水權(quán)價(jià)格在市場(chǎng)中的杠桿作用,在地區(qū)之間和行業(yè)之間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)用水領(lǐng)域的水權(quán)交易,解決地區(qū)和行業(yè)之間由于政府兩次配置后存在的水資源供需平衡的矛盾,最大限度地發(fā)揮水資源的綜合資源效益和市場(chǎng)效益。
關(guān)鍵詞:人力資源;人力資源管理;激勵(lì);激勵(lì)機(jī)制
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到了進(jìn)一步的發(fā)展。而正式加入世界貿(mào)易組織更是為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和中國(guó)企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間。但是我們必須清醒地看到,與國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化相伴隨的是更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及對(duì)企業(yè)、政府包括個(gè)人所提出的更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素,而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容。激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的一個(gè)十分重要的問(wèn)題。
一、人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制包含的內(nèi)容
所謂激勵(lì)機(jī)制,就是在管理活動(dòng)中根據(jù)人的心理變化,激發(fā)人的動(dòng)機(jī)來(lái)啟動(dòng)人的內(nèi)在動(dòng)力,促使每一個(gè)人、每一個(gè)單位,迅速、有效地去追求目標(biāo)而建立的一系列有機(jī)結(jié)合的管理方式。激勵(lì)機(jī)制利用的好,就可以團(tuán)結(jié)職工、凝聚職工,組織的生存和發(fā)展才有希望。
激勵(lì)一詞是外來(lái)語(yǔ),譯自英文單詞Motivation,它含有激發(fā)動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)行為、形成動(dòng)力的意義。行為學(xué)家一般認(rèn)為,所有人類(lèi)行為都具有一定的動(dòng)機(jī)性,也就是說(shuō),不存在無(wú)目標(biāo)導(dǎo)向的人類(lèi)行為。所謂激勵(lì)就是指一個(gè)有機(jī)體在追求某種既定目標(biāo)時(shí)的愿意程度。一個(gè)激勵(lì)的過(guò)程,實(shí)際上就是人的需求滿(mǎn)足的過(guò)程,它以未能得到滿(mǎn)足的需求開(kāi)始,以得到滿(mǎn)足的需求而告終。因?yàn)?,人的需求是多種多樣、無(wú)窮無(wú)盡的,所以激勵(lì)的過(guò)程也是循環(huán)往復(fù)、持續(xù)不斷的。當(dāng)人的一種需求得到滿(mǎn)足之后,新的需求將會(huì)反饋到下一個(gè)激勵(lì)循環(huán)過(guò)程中去。
二、人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
目前,在國(guó)際上,人力資源已經(jīng)成為企業(yè)乃至整個(gè)國(guó)家的第一資源,而對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō),人力資源更是具有非同尋常的價(jià)值和作用。國(guó)內(nèi)和國(guó)際上的很多人都承認(rèn),作為個(gè)體的中國(guó)人具有許多優(yōu)秀的特征,比如聰明、勤奮、吃苦耐勞等等,正是這些特征幫助許多中國(guó)人在國(guó)外成就了一番事業(yè)。但總的來(lái)說(shuō),中國(guó)的大多數(shù)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)一直未能形成一種有效地利用和開(kāi)發(fā)人力資源的機(jī)制。
美國(guó)在人力資源管理中的一個(gè)特殊點(diǎn)是對(duì)經(jīng)理階層的特殊管理方式——股權(quán)激勵(lì)。股權(quán)激勵(lì)的最大優(yōu)點(diǎn)是將企業(yè)價(jià)值作為經(jīng)營(yíng)者個(gè)人收入的一個(gè)變量,從而作為一種長(zhǎng)期激勵(lì)約束機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了所有制與經(jīng)營(yíng)者利益的一致性。
日本在采用股權(quán)激勵(lì)的同時(shí)更注重精神激勵(lì)。日本是儒家思想運(yùn)用最廣泛的國(guó)家,根據(jù)自己的特點(diǎn)日本企業(yè)通過(guò)各種精神激勵(lì)的方法來(lái)不斷強(qiáng)化企業(yè)員工的集體意識(shí)和共同的價(jià)值觀念。
韓國(guó)在很多方面都與日本相似,但是總的來(lái)說(shuō)韓國(guó)人更注重物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)激勵(lì)是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵(lì),如發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等;負(fù)激勵(lì),如罰款等。
在中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)中往往視員工對(duì)上司的“忠誠(chéng)度”遠(yuǎn)重于員工的工作能力和效果,企業(yè)對(duì)人員、工作的評(píng)價(jià)受此準(zhǔn)則的約制,形成一種激勵(lì)機(jī)制:激勵(lì)對(duì)上司的“忠誠(chéng)”行為,抑制有能力和有效果的行為。而真正意義上的忠誠(chéng)度應(yīng)該體現(xiàn)在員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和竭盡全力的態(tài)度及行為,具體表現(xiàn)為在思想意識(shí)上與企業(yè)價(jià)值觀和政策等保持一致,在行動(dòng)上盡其所能為企業(yè)作貢獻(xiàn),時(shí)刻維護(hù)企業(yè)集體的利益。
而現(xiàn)代企業(yè)則相反,重員工的工作能力和效果,而其真正體現(xiàn)為現(xiàn)實(shí)的行為準(zhǔn)則,有工作能力和效果者不斷受到重視、嘉獎(jiǎng)、晉升。企業(yè)中對(duì)人員、工作的評(píng)價(jià)受此準(zhǔn)則的約束,形成另一種激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)有能力和有效果的行為,有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也一味地認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。
三、人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題
(一)過(guò)多依賴(lài)傳統(tǒng)式管理,缺乏科學(xué)的人才引進(jìn)機(jī)制
以前企業(yè)對(duì)人才的招聘,選拔,任用,幾乎都有企業(yè)所有者決定,“人治”的成分居多。在發(fā)展初期,很多企業(yè)中高層管理人員有40%左右由業(yè)主的家族成員或親朋好友擔(dān)任。隨著企業(yè)的發(fā)展,如果過(guò)分依賴(lài)傳統(tǒng)式的人力資源管理模式就會(huì)引發(fā)人才持續(xù)性增加的需求與家族式單一的供給之間的矛盾,從而形成人力資源的內(nèi)耗和浪費(fèi)。這樣,企業(yè)就很容易陷入人才流失加速,而無(wú)法吸引外來(lái)人才的惡性循環(huán),直至危及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(二)缺乏有效的個(gè)體激勵(lì)機(jī)制
影響個(gè)體努力程度的因素既有外部因素又有內(nèi)部因素。內(nèi)部因素主要是個(gè)人對(duì)生存和發(fā)展的需要;外部因素主要是企業(yè)文化的影響。
生存權(quán)利滿(mǎn)足的條件下,員工還具有個(gè)體發(fā)展的需要。希望得到上司的賞識(shí)和重用,受到他人的認(rèn)可和尊重,有學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì),獲得情感上的釋放或滿(mǎn)足等。但在很多企業(yè)里,普遍存在兩方面的問(wèn)題:一方面,大多數(shù)企業(yè)過(guò)于依賴(lài)組織中的管理制度和管理程序來(lái)約束員工完成的任務(wù),為此甚至延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間而不計(jì)加班報(bào)酬,或者剝奪員工公休假的權(quán)利,造成員工內(nèi)動(dòng)力不足,積極性不高;另一方面,在激勵(lì)手段的運(yùn)用上,通常只采用加薪方法,認(rèn)為只要員工的薪酬提高了就可最大限度地發(fā)揮其潛能,而沒(méi)有考慮員工的精神等高層次需求。
(三)懷疑下級(jí)的能力而不授權(quán)
有些領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心下級(jí)干不好,便不斷干預(yù)下級(jí)的工作。下級(jí)被看作是“經(jīng)濟(jì)人”,沒(méi)有自,都是被動(dòng)的工作,久而久之,就會(huì)養(yǎng)成依賴(lài)心理,因?yàn)闆](méi)有授予自,下屬也不愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,導(dǎo)致工作效率低下,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)恐怕是最大的浪費(fèi)。
(四)缺少績(jī)效考核機(jī)制和快速的反饋渠道
績(jī)效考核是保證工資收入發(fā)揮應(yīng)有作用的重要環(huán)節(jié),是科學(xué)地評(píng)價(jià)個(gè)體的勞動(dòng)成果,激發(fā)個(gè)體努力的必要條件。
績(jī)效考核原則中有一個(gè)反饋性原則,即考核主管應(yīng)在考核結(jié)果出來(lái)后與每一個(gè)考核對(duì)象進(jìn)行反饋面談,不但指出被考核者的優(yōu)點(diǎn)與不足并達(dá)到一致,更重要的是把改進(jìn)計(jì)劃落實(shí)到書(shū)面,以杜絕不良績(jī)效的再次發(fā)生。但很多企業(yè)的主管人員一方面缺乏溝通技巧,使得反饋質(zhì)量難以保證;另一方面主管人員不能持之以恒,反饋工作不能長(zhǎng)久進(jìn)行。
(五)對(duì)人力資本的投入和開(kāi)發(fā)不夠
企業(yè)需要的人才一般可以通過(guò)三種途徑獲得:培訓(xùn)、留用、和引進(jìn)。但目前企業(yè)員工培訓(xùn)狀況并不樂(lè)觀,存在諸如投入不足、專(zhuān)業(yè)人才匱乏、培訓(xùn)理念落后等問(wèn)題。企業(yè)中進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)的還很少,而且受行業(yè)和企業(yè)管理人員素質(zhì)等因素的影響,差別較大。
四、針對(duì)人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題應(yīng)該采取的措施
(一)以人為本,建立公平合理的激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)制度首先體現(xiàn)公平的原則,要建立一套行之有效的管理制度,在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持;其次要和考核制度結(jié)合起來(lái),這樣能激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),充分發(fā)揮人的潛能;最后是在制定制度是要體現(xiàn)科學(xué)性。企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息,全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。建立一套透明公開(kāi)的人才聘用機(jī)制,讓員工在開(kāi)放平等的環(huán)境下展示自己的才能,最大限度地激發(fā)員工的積極性。只有員工的個(gè)人利益在規(guī)范的制度下得到保障,才有助于員工之間建立彼此的信任關(guān)系,不僅能留住人才,更能督促員工不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理,更好地為企業(yè)服務(wù)。
(二)充分考慮員工的個(gè)體差異,實(shí)行差別激勵(lì)的原則
激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性。影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作環(huán)境,而且這些因素對(duì)于不同企業(yè)所產(chǎn)生影響的排序也不同,企業(yè)要根據(jù)不同的類(lèi)型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度,而且一定要考慮到個(gè)體差異。例如在年齡方面的差異:一般20-30歲之間的員工自主意識(shí)比較強(qiáng),對(duì)工作條件等各方面要求的比較高,因此“跳槽”現(xiàn)象較為嚴(yán)重;而31-45歲之間的員工則因?yàn)榧彝サ仍虮容^安于現(xiàn)狀,相對(duì)而言比較穩(wěn)定;有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),既包括物質(zhì)利益方面的,但他們更看重的是精神方面的滿(mǎn)足,例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等,而學(xué)歷相對(duì)較低的人則首要注重的是基本需求的滿(mǎn)足;管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,這樣才能收到最大的激勵(lì)效果。
(三)充分授權(quán),權(quán)責(zé)相符
給予下屬充分的權(quán)力,不干預(yù)下屬的具體做法,下屬才能大展拳腳,不會(huì)因空間狹窄而覺(jué)得縛手縛腳。授權(quán)不單單是給予權(quán)力,更重要的是通過(guò)授權(quán)上級(jí)可以指導(dǎo)、監(jiān)督、鍛煉下級(jí),使下級(jí)盡快成長(zhǎng)。同時(shí)上級(jí)也有時(shí)間和精力去處理更為重要的事務(wù)。
(四)完善績(jī)效考核機(jī)制,建立快速的反饋渠道
在建立了激勵(lì)機(jī)制之后,必須完善績(jī)效考核機(jī)制與之相配套,才能使二者相得益彰。
績(jī)效考核可分兩步進(jìn)行:一是建立日常工作記錄,即根據(jù)不同的工作性質(zhì)確立基本的工作定額,根據(jù)員工目標(biāo)任務(wù)的完成情況,給出相應(yīng)等級(jí)的評(píng)定。并為每位員工建立績(jī)效記錄,作為晉升、獎(jiǎng)懲等方面的依據(jù);二是建立特殊貢獻(xiàn)記錄。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到各種需要特殊方法解決的問(wèn)題。建立特殊貢獻(xiàn)記錄既是對(duì)優(yōu)秀員工個(gè)人能力的認(rèn)可,又是企業(yè)選擇和提拔人才的依據(jù),同時(shí)也可以建立應(yīng)急信息的備案。
(五)加強(qiáng)對(duì)人力資本的投入和開(kāi)發(fā)
從馬斯洛的“需求層次理論”我們知道,當(dāng)勞動(dòng)者的收入水平達(dá)到一定程度時(shí),需要的層次會(huì)隨之提高。在物質(zhì)利益基本滿(mǎn)足的今天,大家更愿意選擇參加一定量培訓(xùn)的形式作為應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì),提高自身的含金量,以求在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地?;诖?,一方面要將培訓(xùn)本身作為現(xiàn)代企業(yè)中激勵(lì)職工積極向上的一種必要手段。另一方面,要根據(jù)培訓(xùn)的效果對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行物質(zhì)、精神或晉升激勵(lì)。企業(yè)如能為他們提供施展才能的條件和環(huán)境,使他們能發(fā)揮所長(zhǎng),則是對(duì)他們最大的激勵(lì)。
企業(yè)是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中自然成長(zhǎng)起來(lái)的,很多企業(yè)都充分意識(shí)到企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)需要員工所掌握的技能,重視對(duì)員工的培訓(xùn)以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。如果優(yōu)先選擇企業(yè)內(nèi)部的員工去參加培訓(xùn)不僅能節(jié)約企業(yè)的搜尋成本,而且現(xiàn)有員工熟悉企業(yè)的管理體系,可以更快地把新技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,并增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感。選擇培訓(xùn)的員工必須考慮其個(gè)人的發(fā)展以及今后工作的需要。企業(yè)可以根據(jù)在績(jī)效考核機(jī)制中建立起的日常工作和特殊貢獻(xiàn)記錄并結(jié)合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的需要選擇最合適的培訓(xùn)人才和科目,因材施教才能事半功倍。
總之,管理是科學(xué),更是一門(mén)藝術(shù),人力資源管理是管理人的藝術(shù),是運(yùn)用最科學(xué)的手段、更靈活的制度調(diào)動(dòng)人的情感和積極性的藝術(shù)。無(wú)論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開(kāi)人的創(chuàng)造力和積極性,因此企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì),根據(jù)實(shí)際情況,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái),改變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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3、俞文釗.人力資源管理心理學(xué)[M].上海教育出版社,2005.
1、缺乏高效的資金管理制度
當(dāng)前,許多制造企業(yè)都逐漸重視資金管理,并制定了相應(yīng)的資金管理制度。然而,就總體來(lái)看,現(xiàn)有的資金管理制度仍然落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,在一定程度上阻礙了制造企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。就我國(guó)中小型企業(yè)來(lái)看,雖然制定了資金管理制度,但是許多中小型企業(yè)的管理者并沒(méi)有重視資金的管理,僅僅是形式上制定相應(yīng)的制度,甚至一些管理者對(duì)于現(xiàn)金流都沒(méi)有概念,這嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。而大型企業(yè)和國(guó)企由于發(fā)展的程度較高,企業(yè)發(fā)展較健全,因此其資金管理制度相對(duì)來(lái)說(shuō)較為完善。然而,這些企業(yè)由于具有雄厚的資金,尤其是部分國(guó)企,在投資時(shí)沒(méi)有進(jìn)行綜合考慮,容易出現(xiàn)盲目投資,造成了資金的浪費(fèi)。究其原因,則是企業(yè)的資金管理制度不能落實(shí),缺乏有效的監(jiān)督與制約規(guī)范,導(dǎo)致資金管理制度最終流于形式。
2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化與發(fā)展加劇制造企業(yè)資金管理的困難
當(dāng)前,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展,世界成為一個(gè)整體,國(guó)際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展影響著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格局。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日新月異,就國(guó)際貿(mào)易來(lái)看,越來(lái)越多的制造業(yè)投資傾向于東南亞國(guó)家,我國(guó)原有的廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)逐漸消失,制造企業(yè)面臨著國(guó)外投資的減少。而就國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)看,經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展觀成為發(fā)展的主要觀點(diǎn),可持續(xù)發(fā)展、綠色發(fā)展成為發(fā)展的主流,然而,制造企業(yè)由于其技術(shù)含量較低,且在發(fā)展的過(guò)程中往往伴隨著對(duì)環(huán)境的污染,為了實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展,制造企業(yè)面臨著巨大的環(huán)保費(fèi)用,進(jìn)一步加劇了資金管理的困難。與此同時(shí),勞動(dòng)力成本上升,人力資源管理成本提高,使得制造企業(yè)原本的優(yōu)勢(shì)也逐漸消失。
二、加強(qiáng)制造企業(yè)資金管理的措施
1、提高制造企業(yè)對(duì)資金管理的意識(shí),決定資金運(yùn)營(yíng)方向
為了提高制造企業(yè)整體對(duì)資金管理的意識(shí),首先企業(yè)的管理者需要主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí),包括基本的會(huì)計(jì)、現(xiàn)金流等知識(shí),對(duì)資金管理有正確的認(rèn)識(shí)。同時(shí),企業(yè)需要定期對(duì)員工,尤其是財(cái)務(wù)部門(mén)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),向全體員工傳遞正確的資金管理觀念,企業(yè)還可以聘請(qǐng)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才對(duì)企業(yè)的資金進(jìn)行管理與監(jiān)督。在提高對(duì)資金管理的意識(shí)后,通過(guò)對(duì)資金的管理決定資金運(yùn)營(yíng)方向。制造企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展包括許多環(huán)節(jié),如采購(gòu)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié),不同環(huán)節(jié)的資金有著其獨(dú)特的使用要求,因此需要通過(guò)對(duì)資金的管理決定資金的具體運(yùn)營(yíng)方向。在決定資金運(yùn)營(yíng)方向時(shí),結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展的情況與制造企業(yè)的具體條件,對(duì)不同環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的資金使用制度,以實(shí)現(xiàn)最大效益化。
2、提高資金籌集能力,多渠道加強(qiáng)資金籌集
制造企業(yè)為了提高資金的籌集能力,可以通過(guò)多種渠道加強(qiáng)資金籌集,如企業(yè)內(nèi)部的融資租賃、債權(quán)籌資等,不同的籌集資金的方式相互結(jié)合相互制約,共同構(gòu)成資金籌集體系。在對(duì)不同的籌資方式進(jìn)行選擇時(shí),需要考慮不同方式的成本,選擇對(duì)本制造企業(yè)最為有利的籌資方式進(jìn)行。此外,在進(jìn)行籌資過(guò)程中,根據(jù)企業(yè)的年初資金需要,對(duì)制造企業(yè)不同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)所需要的資金進(jìn)行預(yù)測(cè),以資金的緊缺額作為資金的基本預(yù)測(cè)額。在進(jìn)行預(yù)測(cè)后,制定資金籌資計(jì)劃,根據(jù)最佳資本結(jié)構(gòu),對(duì)籌集的資金進(jìn)行合理的分配。綜合利用銷(xiāo)售預(yù)測(cè)法、定性預(yù)測(cè)法、銷(xiāo)售百分比法等方法對(duì)企業(yè)所需要的資金進(jìn)行預(yù)測(cè),以預(yù)測(cè)的資金作為基礎(chǔ)進(jìn)行籌資活動(dòng)。
3、建立健全資金管理體系,加強(qiáng)資金管理
我國(guó)傳統(tǒng)制造企業(yè)的資金管理方法是進(jìn)行分散管理,將資金分散到不同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行分配與使用,形成一個(gè)松散的資金管理體系。這種管理體系已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不應(yīng)用于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,相反的是,會(huì)降低企業(yè)的工作效率。制造企業(yè)應(yīng)改變過(guò)去的分散管理模式,結(jié)合企業(yè)發(fā)展的具體情況,制定一個(gè)系統(tǒng)的資金管理體系。在制定資金管理體系時(shí),制造企業(yè)需要從橫向和縱向兩個(gè)角度考慮,從橫向角度來(lái)看,對(duì)于資金使用的每一個(gè)具體環(huán)節(jié),要考慮是否使資金得到最大化利用,資金的使用是否是必須;從縱向的角度來(lái)看,考慮每一個(gè)具體的資金使用環(huán)節(jié)會(huì)和哪一個(gè)相關(guān)的使用環(huán)節(jié)相互聯(lián)系,相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)在資金使用過(guò)程中有沒(méi)有可能實(shí)現(xiàn)結(jié)合,從而降低資金成本等問(wèn)題。如對(duì)應(yīng)收賬款需要進(jìn)行壓縮,防止產(chǎn)生呆賬和壞賬。加速結(jié)算,減少結(jié)算對(duì)企業(yè)資金的占用,提高資金的使用率。健全的資金管理體系不僅僅是立足于單個(gè)的資金使用環(huán)節(jié),而是從企業(yè)發(fā)展的全局考慮,從宏觀的角度對(duì)資金使用進(jìn)行考量。
4、加強(qiáng)對(duì)資金管理體系的監(jiān)督,提高資金使用效率
有了健全的資金管理體系,若在具體的實(shí)踐中缺乏有效的監(jiān)督與管理,最終也只會(huì)導(dǎo)致資金管理體系成為一紙空談,如我國(guó)部分國(guó)有企業(yè)在投資的時(shí)候進(jìn)行盲目投資等。對(duì)資金管理體系的監(jiān)督包括兩個(gè)方面,其一,資金的投資、流通、財(cái)務(wù)工作是否嚴(yán)格按照資金管理體系進(jìn)行。這主要是對(duì)制造企業(yè)的管理者、財(cái)務(wù)工作人員的監(jiān)督,防止相關(guān)工作人員利用職務(wù)便利牟取私利,或者怠于工作。其二,資金管理體系并不是一成不變的,應(yīng)隨著制造企業(yè)的發(fā)展變化而發(fā)展變化,因此,需要定期或不定期對(duì)資金管理體系進(jìn)行測(cè)試,當(dāng)發(fā)現(xiàn)資金管理體系已不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展時(shí),需要及時(shí)對(duì)其進(jìn)行更新與改進(jìn)。
三、小結(jié)
一、管理人員的不重視
公立醫(yī)院作為治病救人的公共服務(wù)單位,其醫(yī)院管理人員大多是從事醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)、有著豐富經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)療人員,管理領(lǐng)導(dǎo)者多數(shù)非財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)出身。因此,管理人員對(duì)固定資產(chǎn)的管理重要性認(rèn)識(shí)不足,對(duì)醫(yī)院的發(fā)展方向不夠明確,在日常管理中通常只重視流動(dòng)資產(chǎn)的管理,忽視了固定資產(chǎn)的管理。在對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行購(gòu)置時(shí),沒(méi)有認(rèn)識(shí)到固定資產(chǎn)的成本具體是什么,認(rèn)為只是購(gòu)置時(shí)的買(mǎi)價(jià)。管理層的不重視固定資產(chǎn)的管理就無(wú)法建立科學(xué)的固定資產(chǎn)管理制度,直接影響了醫(yī)院的醫(yī)療水平和正常收入。
二、監(jiān)督不力
目前,醫(yī)院專(zhuān)業(yè)審計(jì)人才缺失,參與審計(jì)工作的人往往身兼數(shù)職,往往會(huì)出現(xiàn)自己審查自己的現(xiàn)象,這就導(dǎo)致監(jiān)督不力。完善的監(jiān)督系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)由醫(yī)院的內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督來(lái)構(gòu)成,而當(dāng)前醫(yī)院的狀況就是審計(jì)質(zhì)量不高,沒(méi)有客觀公正的對(duì)資產(chǎn)問(wèn)題進(jìn)行反應(yīng)。審計(jì)機(jī)構(gòu)在對(duì)醫(yī)院進(jìn)行審計(jì)時(shí),往往只關(guān)注成本和收入,忽視了對(duì)固定資產(chǎn)的管理,因而在外部審計(jì)時(shí)也就無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院固定資產(chǎn)管理中存在的問(wèn)題。
三、改進(jìn)醫(yī)院固定資產(chǎn)管理的措施
(一)建立科學(xué)的管理制度
只有通過(guò)建立科學(xué)的固定財(cái)產(chǎn)管理制度,才能保證醫(yī)院的固定財(cái)產(chǎn)管理政策展開(kāi),也就是說(shuō)必須加強(qiáng)制度建設(shè)才能有效提高固定資產(chǎn)的管理。醫(yī)院在建立科學(xué)的管理制度時(shí),必須從醫(yī)院的實(shí)際角度出發(fā),認(rèn)真分析現(xiàn)有固定資產(chǎn)中存在的問(wèn)題,并有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整,以此來(lái)改進(jìn)醫(yī)院固定資產(chǎn)管理方式,優(yōu)化管理方案。通過(guò)管理制度的建立和完善,來(lái)切實(shí)提高醫(yī)院整體運(yùn)行的效率,全面提高醫(yī)院整體運(yùn)行效率,樹(shù)立固定資產(chǎn)管理的權(quán)威性。醫(yī)院的管理部門(mén)還要強(qiáng)調(diào)監(jiān)督機(jī)制,強(qiáng)調(diào)各部門(mén)之間的聯(lián)系,調(diào)動(dòng)工作積極性,明確劃分工作責(zé)任和權(quán)利,讓固定資產(chǎn)發(fā)揮有效作用,深化固定資產(chǎn)管理模式,實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的管理體系。
(二)強(qiáng)化對(duì)固定資產(chǎn)的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)相關(guān)人才
醫(yī)院的管理部門(mén)必須充分認(rèn)識(shí)到固定資產(chǎn)管理的重要性,這是醫(yī)院完善固定資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)和前提。針對(duì)我國(guó)大多數(shù)醫(yī)院固定資產(chǎn)管理中存在的問(wèn)題,醫(yī)院的管理層和領(lǐng)導(dǎo)層要強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理意識(shí),認(rèn)真做好宣傳教育活動(dòng),讓員工充分認(rèn)識(shí)到固定資產(chǎn)管理的重要性,并且能夠?qū)Y產(chǎn)管理工作積極主動(dòng)地進(jìn)行配合。醫(yī)院在對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行管理時(shí),培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療技術(shù)人才的同時(shí)還有培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)管理人才,加大對(duì)財(cái)務(wù)管理人才的培養(yǎng)力度,不斷為醫(yī)院的固定資產(chǎn)管理工作提供人力支持。
(三)加強(qiáng)信息化管理
隨著科技的不斷進(jìn)步,信息技術(shù)在各行各業(yè)中得到了廣泛的利用,對(duì)固定資產(chǎn)的信息化管理在醫(yī)院的信息化管理中也是重要的一環(huán)。醫(yī)院的固定資產(chǎn)投資規(guī)模大、種類(lèi)多,管理還是具有一定難度的,建立良好的資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)可以避免傳統(tǒng)人工管理的弊端,具有存儲(chǔ)量大、運(yùn)行速度快、信息流動(dòng)快等特點(diǎn),大大提升了醫(yī)院固定資產(chǎn)管理的效率。將日常的固定資產(chǎn)管理工作與醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理相連接,可以為醫(yī)院的管理和決策提供有效的依據(jù),方便了管理者對(duì)醫(yī)院固定資產(chǎn)的整體狀況進(jìn)行把握。
(四)加強(qiáng)固定資產(chǎn)的核算工作
良好的管理制度需要有員工的遵守和實(shí)施,這樣才能促進(jìn)內(nèi)外管理相統(tǒng)一,醫(yī)院要對(duì)固定資產(chǎn)管理隊(duì)伍進(jìn)行建設(shè),提高管理人員的管理水平及業(yè)務(wù)水平,以不斷增強(qiáng)管理者的固定資產(chǎn)核算能力。固定資產(chǎn)的核算結(jié)果是固定資產(chǎn)價(jià)值的反映,資產(chǎn)管理部門(mén)可以通過(guò)設(shè)置固定資產(chǎn)明細(xì)賬目來(lái)記載各部門(mén)的設(shè)備配置狀況,以此控制固定資產(chǎn)的使用和總額。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)要求各部門(mén)在調(diào)換、報(bào)損和領(lǐng)用設(shè)備時(shí)要如實(shí)記錄財(cái)產(chǎn)狀況,管理部門(mén)要定期對(duì)使用狀況進(jìn)行核實(shí),保證賬目與實(shí)際相符。
四、結(jié)語(yǔ)