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關(guān)鍵詞:四階段;實訓(xùn)模式;內(nèi)涵;做法
管理是一種實踐,特別需要實戰(zhàn)、經(jīng)驗、藝術(shù)的積累,在實踐中學(xué)習(xí)和提高。管理類專業(yè)的學(xué)生通過去企業(yè)實習(xí)頂崗工作,應(yīng)該是一種很好的在實踐中培訓(xùn)業(yè)務(wù)操作和管理能力的方式,但是,在目前中國的體制下很難有多少企業(yè)愿意有組織地接受學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)和管理的實習(xí)。即使學(xué)生可以自己找到企業(yè)實習(xí),由于自身的實習(xí)生的身份(而不是雇員的身份),也只是做一些最基本的事情,很難保證讓學(xué)生有機(jī)會從事業(yè)務(wù)及其管理方面的工作。為了改變這種局面,我們探索了在校內(nèi)進(jìn)行的“四階段”實訓(xùn)模式,利用模擬的手段,進(jìn)行業(yè)務(wù)和管理能力的提升訓(xùn)練,并在四個階段的實訓(xùn)中,學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的應(yīng)用性理論知識。
一、“四階段”實訓(xùn)模式的內(nèi)涵
我們把學(xué)生在校期間的實訓(xùn)分為四個階段:
第一階段“感性認(rèn)知實訓(xùn)”:運(yùn)用各種企業(yè)經(jīng)營管理類沙盤或實訓(xùn)項目,組織學(xué)生深入體驗、感性認(rèn)知企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營與管理活動。第二階段“理性深化實訓(xùn)”:在學(xué)習(xí)了相關(guān)課程后,再運(yùn)用各種企業(yè)經(jīng)營管理沙盤、企業(yè)經(jīng)營管理類教學(xué)軟件或?qū)嶋H的工商經(jīng)營管理活動,營造情境、深入體驗,深化理性認(rèn)知企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的能力與要求。第三階段“綜合提升實訓(xùn)”:開展專業(yè)綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn),親歷實踐,理論、技能、素養(yǎng)與管理能力全面提高。第四階段“準(zhǔn)就業(yè)頂崗實訓(xùn)(實習(xí))”:結(jié)合學(xué)生就業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí),讓學(xué)生在真實的工作環(huán)境中,全面地實踐、應(yīng)用、反思、升 華。
通過這四個實訓(xùn)階段的進(jìn)階,融入其中的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程實現(xiàn)了:“從特殊(的業(yè)務(wù)流程)到一般(的行動過程);從具體(的隱性知識)到抽象(的顯性知識);從應(yīng)用(完成業(yè)務(wù)和管理的手段、工具)到基礎(chǔ)(解決問題的理論、方法);從實踐(先做、學(xué))到理論(再學(xué)、教)?!薄坝蓽\入深,逐漸深入細(xì)節(jié);從簡單到復(fù)雜、從靜態(tài)到動態(tài)、從機(jī)械到靈活;由低級的實物模擬到高級的軟件模擬,從模擬到直接參與工商經(jīng)營管理活動。”讓學(xué)生由感性認(rèn)知(具體的工作任務(wù))入手,通過體驗式教學(xué)、模擬式教學(xué)、情境式教學(xué)的行動型參與式的教學(xué)方法與手段,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動力,而且由于有了實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)和反復(fù)提升的實訓(xùn)環(huán)節(jié),學(xué)生能夠通過自己的實踐性思考,更好地理解和掌握把工作任務(wù)做得更好的應(yīng)用理論知識和實踐知識。
通過這樣的理論與實訓(xùn)融為一體的教學(xué)過程,學(xué)生“學(xué)會獨(dú)立地獲取、分析、整理信息,這是一種調(diào)研性、分析性的工作訓(xùn)練;學(xué)會獨(dú)立地制訂計劃、方案,這是一種預(yù)測性、實證性的工作訓(xùn)練;學(xué)會獨(dú)立地決策,這是一種選擇性、規(guī)范性的工作訓(xùn)練;學(xué)會獨(dú)立地實施計劃、方案,這是一種過程性、形成性的工作訓(xùn)練;學(xué)會獨(dú)立地檢查過程與結(jié)果,這是一種控制性、反饋性的工作訓(xùn)練;學(xué)會獨(dú)立地評估成效,這是一種診斷性、總結(jié)性的工作訓(xùn) 練”。
二、具體的實施思路與方法
1.第一階段“感性認(rèn)知實訓(xùn)”
深入體驗感性認(rèn)知。將以各類沙盤(生產(chǎn)型企業(yè)經(jīng)營管理沙盤、商貿(mào)型企業(yè)經(jīng)營管理沙盤、營銷模擬沙盤、第三方物流沙盤、人力資源管理沙盤、財務(wù)分析沙盤、計劃預(yù)算沙盤、企業(yè)管理信息化沙盤等)在不同階段或不同課程的學(xué)習(xí)前先期導(dǎo)入,讓學(xué)生模擬企業(yè)的員工,承擔(dān)部門和崗位的職責(zé),初步體驗、感性認(rèn)知企業(yè)經(jīng)營與管理活動。學(xué)做關(guān)聯(lián)理論提升――這樣做的好處一是學(xué)生在此基礎(chǔ)上去學(xué)習(xí)課程和應(yīng)用理論知識時,他們的學(xué)習(xí)興趣大大提升,并且會主動地去學(xué)習(xí)自己所需要的應(yīng)用理論知識;二是教師在后續(xù)的課程中以學(xué)生做過的沙盤的企業(yè)經(jīng)營與管理活動為背景、素材和案例,進(jìn)行應(yīng)用理論知識和方法的教學(xué),由于學(xué)生有了模擬體驗的經(jīng)驗基礎(chǔ),有了對所學(xué)內(nèi)容的感性印象,他們就會把老師講的理論和知識與它們建立起影射關(guān)系,帶著出現(xiàn)(發(fā)現(xiàn))的問題去學(xué)習(xí),進(jìn)而學(xué)會如何分析問題和解決問題。也更容易掌握所學(xué)的應(yīng)用理論知識與方法,理解“為什么這樣做”和了解“怎樣做更好”。
具體來講即讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論之前,先運(yùn)用沙盤給學(xué)生按照企業(yè)經(jīng)營管理的工作過程和要完成的工作任務(wù)進(jìn)行模擬體驗的機(jī)會,使學(xué)生先在“玩”中知道要“做什么”、學(xué)習(xí)“怎么做”,并在做的體驗中去學(xué)習(xí)一些基本的經(jīng)驗性知識。在此基礎(chǔ)上再引導(dǎo)學(xué)生去學(xué)習(xí)“怎么做更好”的策略性知識,教師教授學(xué)生掌握應(yīng)用性理論知識。
例如:在第一學(xué)期學(xué)生一入學(xué)就開設(shè)《企業(yè)經(jīng)營管理入門模擬》沙盤必修課程,讓學(xué)生初步了解一個企業(yè)的組織架構(gòu)是怎樣構(gòu)成的,各個部門的職能、崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容以及相互之間是怎樣配合和協(xié)作的;企業(yè)正常經(jīng)營運(yùn)作是如何進(jìn)行的、資金是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的;市場環(huán)境是多么不確定、競爭的殘酷與精彩;管理有哪些職能、團(tuán)隊成員之間應(yīng)該如何溝通、協(xié)調(diào)達(dá)成共識、感受責(zé)任與壓力等,讓學(xué)生對企業(yè)的整體經(jīng)營管理運(yùn)作過程建立起最初的感性認(rèn)知。
這樣,在我們開展的各種專業(yè)課程的教學(xué)中,如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)、財務(wù)學(xué)等方面的內(nèi)容時,教師以學(xué)生模擬運(yùn)作的企業(yè)為背景、素材與案例來組織教學(xué)活動和教學(xué)內(nèi)容。此種思路和方法,也可以運(yùn)用到其他的課程學(xué)習(xí)中,如在學(xué)習(xí)市場營銷類課程前先讓學(xué)生做一遍營銷沙盤;在學(xué)習(xí)人力資源管理類課程時,先讓學(xué)生做一遍人力資源管理沙盤;在學(xué)習(xí)物流類課程中,先讓學(xué)生做一遍物流沙盤等。總之,讓學(xué)生先體驗實踐、先積累經(jīng)驗,先知道“是什么”和應(yīng)該“怎么做”,然后通過反思實踐性思考,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),在理論學(xué)習(xí)中知道“為什么”要這樣做并能夠做得更好和掌握解決問題的策略。
2.第二階段“理性深化實訓(xùn)”
深入體驗實踐提升。在學(xué)生學(xué)習(xí)了相關(guān)的課程和應(yīng)用理論知識、掌握了具體的業(yè)務(wù)工作方法(工具)、學(xué)會了怎么做之后,再次讓學(xué)生運(yùn)用各類沙盤或教學(xué)軟件(工商企業(yè)設(shè)立與策劃模擬、市場營銷模擬、企業(yè)運(yùn)作ERP模擬、電子商務(wù)模擬、人力資源管理模擬、物流運(yùn)營模擬、財務(wù)資金模擬、企業(yè)經(jīng)營模擬等),模擬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動,甚至直接參與工商經(jīng)營管理活動。讓學(xué)生在“理論的指導(dǎo)下”,模擬從事企業(yè)的業(yè)務(wù)活動和管理活動,通過實踐豐富“怎么做”的經(jīng)驗和積累“如何做更好”的策略,培養(yǎng)學(xué)生的“實踐經(jīng)驗”、業(yè)務(wù)處理技能和鍛煉管理能力。例如:工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生在第一學(xué)期做過的企業(yè)經(jīng)營管理模擬沙盤的基礎(chǔ)上,在第四學(xué)期再做一遍該沙盤或電子沙盤;在學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷課程前做市場營銷沙盤的基礎(chǔ)上,在學(xué)習(xí)完該課程后,再用市場營銷教學(xué)軟件進(jìn)行模擬實訓(xùn)(注:同一個學(xué)期內(nèi)完成),等等。此外,還可以通過工商管理活動周或組織學(xué)生利用寒暑假期間,從事工商經(jīng)營管理活動的實踐。
3.第三階段“綜合提升實訓(xùn)”
在學(xué)生頂崗實習(xí)之前,為學(xué)生開設(shè)“專業(yè)綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)課程”。專業(yè)綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)課程是以職業(yè)崗位(群)所需要的職業(yè)能力要求為依據(jù),以工作過程(業(yè)務(wù)流程)為主線,以工作任務(wù)(項目)為核心,將職業(yè)技能和管理能力培養(yǎng)所涉及的應(yīng)用理論知識、工作過程知識、操作技能有機(jī)結(jié)合的完整型、綜合型的實訓(xùn)課程。課程實訓(xùn)的目的是使學(xué)生基本技能與專項技能熟練,綜合技能應(yīng)用能力強(qiáng),真正做到上手快、業(yè)務(wù)熟、職業(yè)素養(yǎng)高,形成較好的“問題解決”的業(yè)務(wù)操作與管理能力。為進(jìn)入企事業(yè)單位進(jìn)行畢業(yè)頂崗實習(xí)做好準(zhǔn)備,并最大限度地增強(qiáng)學(xué)生對就業(yè)崗位的適應(yīng)度。實訓(xùn)內(nèi)容一是針對專業(yè)所面對的工作崗位群要完成的主要的、綜合的、完整的業(yè)務(wù)工作;二是按照工作程序――資訊、決策、計劃、實施、檢查、評估完整的行動過程;三是按照發(fā)現(xiàn)、分析、界定問題,明確解決問題的目標(biāo),制訂問題解決的方案,運(yùn)用問題解決的工具,實施問題解決措施的“問題解決”完整的方法過程。這種課程要體現(xiàn)職業(yè)性、實戰(zhàn)性、競爭性、過程性,綜合化、程序化、規(guī)范化,復(fù)雜、動態(tài)、靈活、連續(xù)、完整的特點(diǎn)。
綜合實踐全面提高通過專業(yè)綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn),將“企業(yè)搬進(jìn)課堂”,仿真企業(yè)工作情境(場景仿真、軟硬件仿真、流程仿真、業(yè)務(wù)仿真、管理仿真、制度仿真等),模擬職能崗位,模擬企業(yè)真實的經(jīng)營管理過程,使學(xué)生擁有一個身臨其境的感覺,讓學(xué)生熟悉企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作過程、了解企業(yè)各部門之間的內(nèi)在業(yè)務(wù)關(guān)系,掌握相關(guān)部門的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容及業(yè)務(wù)流程、熟練業(yè)務(wù)操作的細(xì)節(jié)與規(guī)范,提升職業(yè)素養(yǎng)。
在這個過程中學(xué)生亦體驗得失、感受挫折、體會人生、總結(jié)成敗,感悟管理精髓,掌握管理技巧,增強(qiáng)管理意識,提高管理能力。
4.第四階段“就業(yè)頂崗實訓(xùn)(實習(xí))”
實踐應(yīng)用反思升華。在第六學(xué)期,學(xué)生以學(xué)生和企業(yè)見習(xí)員工的雙重身份,在企事業(yè)單位到專業(yè)對口的崗位頂崗實習(xí),全面進(jìn)行實踐,并結(jié)合頂崗實習(xí)撰寫企業(yè)調(diào)查報告,或部門調(diào)查報告、崗位分析報告、業(yè)務(wù)分析報告等作為畢業(yè)論文,完成從學(xué)生身份向員工身份的轉(zhuǎn)換,實現(xiàn)理論、技能與管理能力的全面升華,為就業(yè)奠定堅實的基 礎(chǔ)。
作者單位:深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]姜大源.職業(yè)教育學(xué)研究新論[M].北京:教育科學(xué)出版社,2007.
關(guān)鍵詞:企業(yè)經(jīng)營管理;沙盤模擬演練;會計
企業(yè)經(jīng)營管理沙盤又稱企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練,它是一個現(xiàn)實企業(yè)的形象模擬,利用實物或電子沙盤教具直觀、形象地展示企業(yè)經(jīng)營過程中涉及到的各種內(nèi)部資源(資金、人員、設(shè)備、物料、廠房等)和外部資源(企業(yè)上下游的供應(yīng)商和客戶、企業(yè)的合作組織等),模擬企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程,從而它又可以稱作ERP沙盤。近些年,我國首先將此課程是用來培訓(xùn)職業(yè)經(jīng)理人的,目前來看整個課程發(fā)展快速并且在不斷地進(jìn)行完善,現(xiàn)在有一些職業(yè)教育院校和高等教育的財務(wù)和企業(yè)管理等相關(guān)的專業(yè)也將這種模式運(yùn)用到了課堂當(dāng)中,而且還針對沙盤模擬演練開展了一些比賽活動。在全國性的大學(xué)生沙盤競賽中遼寧金融職業(yè)學(xué)院的學(xué)生也取得了全國二等獎的好成績,在這里,將幾年來指導(dǎo)ERP沙盤課程的一些心得加以總結(jié)。
一、沙盤演練在會計實訓(xùn)教學(xué)中的問題
(一)沙盤設(shè)置存在的問題
現(xiàn)在來講,很多院校的沙盤模擬課程當(dāng)中設(shè)置的一些財務(wù)報表大部分都是比較簡單的資產(chǎn)表和利潤表。這樣報表的缺點(diǎn)就是利潤表格的項目與項目之間的關(guān)系無法明確的表示,ERP沙盤的重點(diǎn)是針對企業(yè)的經(jīng)營過程來進(jìn)行演練,但是在針對財務(wù)核算這方面的處理相對來說簡單得多,僅僅是成本核算、報表編制以及預(yù)算,并沒有涉及到一些票據(jù)填寫制作以及它們之間的傳遞等。這就使得學(xué)習(xí)會計的學(xué)生在實訓(xùn)上會顯得有些不夠。企業(yè)在財務(wù)上的管理目標(biāo)同沙盤去模擬的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)并不是相符的。目前來看,被大多數(shù)企業(yè)認(rèn)可的財務(wù)方面的管理目標(biāo)理論是使相關(guān)經(jīng)營者所獲得的利益是最大的??墒窃贓RP沙盤模擬當(dāng)中一般將六年作為經(jīng)營的年限。這樣學(xué)生們通過短期經(jīng)營這樣的行為來取得短期之內(nèi)使高股東獲得最大利潤。在這里我們看到沙盤模擬課程設(shè)定了固定的企業(yè)經(jīng)營年限,在利益的驅(qū)使之下,學(xué)生們所模擬的企業(yè)不能將財務(wù)上的目標(biāo)設(shè)定為相關(guān)利益者最大化。
(二)學(xué)生存在的問題
在沙盤推演過程中發(fā)現(xiàn),學(xué)生對于企業(yè)在戰(zhàn)略管理上并沒有足夠的理解,這樣在演練的過程中就會缺少規(guī)劃和統(tǒng)籌,在財務(wù)的核算上就會顯現(xiàn)出年度報表不平的嚴(yán)重問題。在這里不熟悉報表結(jié)構(gòu)是多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出來的主要問題,特別是完全不了解相關(guān)報表項目之間的一些邏輯關(guān)系。這樣在實訓(xùn)的過程中學(xué)生不懂得不花費(fèi)很多的時間來將報表調(diào)平。在整個的推演過程中學(xué)生會出現(xiàn)溝通不暢的問題,意見會有一些分歧,有一些學(xué)生在過程中就走了,推演也不能完成。其實通過這些我們了解到在實訓(xùn)的過程中,傳授學(xué)生專業(yè)方面的知識固然重要,但是與此同時來幫助他們不斷完善自我,將溝通方面的能力增強(qiáng),建立團(tuán)隊合作的意識,培養(yǎng)良好的品格,同樣也是非常重要的。在學(xué)校里使用ERP沙盤演練的學(xué)生大部分都即將畢業(yè)走上自己工作的崗位,可是他們的職業(yè)素養(yǎng)存在著良莠不齊的現(xiàn)象。要使學(xué)生通過實踐的學(xué)習(xí)提高自己的工作能力。
(三)在整個教學(xué)的過程中教師的問題
現(xiàn)在,學(xué)校的ERP課程大多數(shù)的教師都是由其他的專業(yè)老師轉(zhuǎn)到本專業(yè)的。所以很多老師對于ERP的理解和認(rèn)知也是有限的。ERP作為企業(yè)的一個資源計劃,綜合性很強(qiáng),涉及企業(yè)各職能部門的運(yùn)營管理,因此它對任課的老師的要求是必須具有很高的綜合素質(zhì),要對財務(wù)會計、企業(yè)管理、生產(chǎn)管理、信息技術(shù)、物流管理等等一些專業(yè)知識都很熟悉。主講老師在一輪模擬年度經(jīng)營后,要針對經(jīng)營狀況進(jìn)行點(diǎn)評,學(xué)生接下來的興趣同教師點(diǎn)評的是否精彩有比較大關(guān)系,也就是說老師的點(diǎn)評是很重要的,但是現(xiàn)在很多學(xué)校ERP沙盤老師在綜合素質(zhì)方面都有些欠缺,所以在點(diǎn)評的能力上教師也是有待提高。
二、基于企業(yè)經(jīng)營管理沙盤的會計實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計
(一)課程目標(biāo)設(shè)計
使學(xué)生通過實戰(zhàn)來認(rèn)識在競爭的環(huán)境之下企業(yè)整體的運(yùn)作模式是企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬的目的,同時從企業(yè)的資源配置的方面去了解會計以及其在企業(yè)管理當(dāng)中的一個作用。在高職院校,每個學(xué)生可以將實訓(xùn)分為兩個階段。分別是第一個階段:入校的第一個學(xué)期就參加這個課程,利用沙盤模擬學(xué)生們將第一階段——認(rèn)知實訓(xùn)完成了,在這里讓學(xué)生明白企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)是什么樣的,了解企業(yè)在什么樣的經(jīng)營環(huán)境下來經(jīng)營,認(rèn)清職員的工作責(zé)任,清楚工作流程,對基本的操作和公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù)來進(jìn)行指導(dǎo)。第一階段的訓(xùn)練完成之后,學(xué)生的溝通能力加強(qiáng)了,同時具有了良好的團(tuán)隊合作。第二個階段:第三年的上半學(xué)期學(xué)生們會參加第二階段的學(xué)習(xí),這個課程主要是沙盤模擬在中高級會計實訓(xùn)教學(xué)當(dāng)中的應(yīng)用。在這個階段學(xué)生的學(xué)習(xí)有分為兩部分:第一部分、學(xué)生學(xué)會如何制作財務(wù)報表;第二部分、學(xué)生們對生成的報表里面的各項數(shù)據(jù)和指標(biāo)進(jìn)行分析,將學(xué)生在財務(wù)分析課程中枯燥的報表數(shù)據(jù)和指標(biāo)分析與企業(yè)經(jīng)營實踐結(jié)合到一起,分析經(jīng)營過程中存在的問題與風(fēng)險。在這個部分ERP沙盤模擬是通過學(xué)生親自處理十分繁雜的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)來使學(xué)生擁有一個合格的會計人員所要具備的能力。
(二)實訓(xùn)評價體系設(shè)計
考核評價體系是學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的原動力,沙盤模擬系統(tǒng)中為了創(chuàng)造一個學(xué)生之間互相競爭的學(xué)習(xí)環(huán)境,將學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣激發(fā)出來,特別設(shè)計了一個最終得分的標(biāo)準(zhǔn)工時那就是最終得分為:(經(jīng)營者指數(shù)/100+1)*權(quán)益-扣分。我們在實訓(xùn)的過程中將學(xué)生的能力做為基礎(chǔ)的考評系統(tǒng)是必需的。在整個考評的系統(tǒng)中首先要確保內(nèi)容具有全面性,對學(xué)生的評價不僅僅是課堂知識的多少,更要對學(xué)生們?nèi)绾芜\(yùn)用所學(xué)到的知識來對實際發(fā)生的問題來進(jìn)行解決的能力進(jìn)行評價。其次,評價方式是否具有系統(tǒng)性,整個的測評指標(biāo)中包括對學(xué)生能力、素質(zhì)、知識各個方面的能力,當(dāng)學(xué)生將連續(xù)六年的模擬經(jīng)營完成之后,小組會共同來交出一份書面的報告,對從整個市場的開拓到研發(fā)產(chǎn)品、申請貸款、貸款償還;在前期準(zhǔn)備中,設(shè)備的采買、轉(zhuǎn)產(chǎn)等等一些列的決策及實施;在生產(chǎn)的過程中材料如何去訂購、生產(chǎn)以及最后如何將生產(chǎn)出的產(chǎn)品銷售出去都一一來進(jìn)行匯報,通過這些可以判斷出學(xué)生的綜合能力。最后,評價的方法要具有多樣性,對學(xué)生的評價通過經(jīng)營體會、競賽、上機(jī)考試、口試等各種不同的方法來評價學(xué)生的不同方面的能力;鼓勵學(xué)生們提高自己的工作能力、團(tuán)隊合作能力等方面的突出表現(xiàn)。
(三)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計
ERP沙盤的特點(diǎn)是系統(tǒng)的界面上的重點(diǎn)突出,對場地大小沒有太多的限制,學(xué)習(xí)周期相對不長,學(xué)生可以單獨(dú)進(jìn)行演練也可以進(jìn)行分組對抗,這樣能將學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣迅速激起。在學(xué)習(xí)的后期,可以因材施教,在學(xué)習(xí)的過程中可以更加靈活、自主。將手工進(jìn)行的財務(wù)核算和會計電算化中的實踐內(nèi)容結(jié)合起來,這樣不僅可以使學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)加強(qiáng)獨(dú)立思考強(qiáng)化他們的專業(yè)知識,同時將計算機(jī)輔助教學(xué)方法融入其中,學(xué)生可以進(jìn)行人機(jī)對抗和互動,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,使會計專業(yè)在課堂上實現(xiàn)了人機(jī)互動實踐,使學(xué)生動手的能力提高了。
三、ERP沙盤系統(tǒng)教學(xué)方法的作用
(一)實施可靠準(zhǔn)確的會計核算
模擬經(jīng)營和實訓(xùn)的主線是會計核算,ERP沙盤系統(tǒng)的教學(xué)方式需要記賬以及出報表,指導(dǎo)會計專業(yè)的學(xué)生們通過在課堂上學(xué)習(xí)到的知識,對一個真實的業(yè)務(wù),將可靠、專業(yè)的會計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來,以此做為管理層進(jìn)行本企業(yè)的戰(zhàn)略制定以及調(diào)整提供一個有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。通過對資金整體需求、投資計劃、現(xiàn)金流、資金來源、賬款金額與回收期這些重要數(shù)據(jù)的分析和考察來最后監(jiān)督企業(yè)預(yù)算制訂。教師應(yīng)該去引導(dǎo)自己的學(xué)生將專業(yè)知識進(jìn)行合理運(yùn)用在實戰(zhàn)中并設(shè)定一個合理的目標(biāo)。通過對一家企業(yè)的模擬經(jīng)營,使學(xué)生真正認(rèn)識和理解自己學(xué)習(xí)的一些會計報表如何在實際當(dāng)中來應(yīng)用,教師還要指導(dǎo)學(xué)生如何將一些財務(wù)指標(biāo)運(yùn)用在企業(yè)的內(nèi)部自檢上,對資金的濫用之類的風(fēng)險可以及時被發(fā)現(xiàn),達(dá)到協(xié)助管理的作用。
(二)將學(xué)生的綜合素質(zhì)進(jìn)行提高
ERP沙盤系統(tǒng)的教學(xué)方法是為了開拓學(xué)生的視野,可以將學(xué)生自主學(xué)習(xí)、主動思考的熱情和動力激發(fā)出來,讓模擬實踐和理論都能在互相作用的情況下發(fā)揮最好的效果。而且在實踐中引入德育的教育也是非常重要的,這里主要包括:誠信,學(xué)生首先要以誠信作為根本,同時做到遵守基本的準(zhǔn)則。溝通能力,整個實踐訓(xùn)練中,溝通是必不可少的,在訓(xùn)練之后還要有一個自我的總結(jié),所以鍛煉學(xué)生的溝通能力是必不可少的。堅持,作為教師要鼓勵學(xué)生對待事情要堅持到底,不要輕言放棄,因為學(xué)生們面對未來想要戰(zhàn)勝實際工作中的困難需要堅強(qiáng)的意志品質(zhì)。在整個模擬經(jīng)營的過程中,學(xué)生要學(xué)會遇到一些企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險和一些殘酷的市場,這時候?qū)W生會有一些心底的感悟,教師在這個時候的作用就是正確引導(dǎo)學(xué)生對結(jié)果要客觀坦然地去面對。對于即將走向工作崗位的學(xué)生來說,各方面能力的培養(yǎng)更有助于其實現(xiàn)向職業(yè)生涯順利發(fā)展。
四、高職會計專業(yè)的沙盤模擬實踐效果
(一)將傳統(tǒng)的實踐訓(xùn)練模式進(jìn)行改變
整個學(xué)習(xí)過程遵循“學(xué)生親自參與沙盤作為載體進(jìn)行模擬經(jīng)營學(xué)生對抗演練講師精彩評析學(xué)生總結(jié)感悟”將這些具體的實驗環(huán)節(jié)、將實踐同理論融和在一起、集學(xué)生進(jìn)行角色扮演并進(jìn)行崗位體驗的設(shè)計思路,使得學(xué)生們通過各種各樣的活動,可以將一個企業(yè)的運(yùn)作生產(chǎn)流程十分清楚地熟悉并了解,同時全面地鍛煉和提升了學(xué)生的管理能力。ERP的模式是將學(xué)生們分成幾個小組,一個小組就是一個管理團(tuán)隊,讓學(xué)生們走出課堂,進(jìn)行對抗模擬演練。這樣做的目的是讓學(xué)生積極地參與到實訓(xùn)當(dāng)中去同時將實效性提高了。
(二)有利于提高學(xué)生的決策能力
學(xué)生通過沙盤的模擬檢驗決策的思路,會對企業(yè)有一個全新的認(rèn)知;進(jìn)而可以養(yǎng)成對全局進(jìn)行統(tǒng)觀的思考能力;學(xué)習(xí)分析方法。改變之前的直覺決策;更深地理解財務(wù)及戰(zhàn)略管理;將理論轉(zhuǎn)化為實際;增加彼此的溝通和團(tuán)隊合作;學(xué)習(xí)將贏利能力提高;學(xué)習(xí)如何使資產(chǎn)更好地流動;學(xué)習(xí)平衡現(xiàn)金流與贏利之間的關(guān)系;學(xué)習(xí)預(yù)算管理的能力;提升長期規(guī)劃和決策的能力。通過ERP的沙盤模擬實踐,學(xué)生可以使自己對所模擬的企業(yè)具有完整、全面的認(rèn)識,了解企業(yè)的整體經(jīng)營、業(yè)務(wù)流程,使學(xué)生們體會自己未來所從事職業(yè)是什么樣的,學(xué)生就可以對自己未來的職業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位;同時學(xué)生們也可以學(xué)習(xí)到其他的專業(yè)、提高實踐能力。實現(xiàn)了理論知識同實踐相結(jié)合,這樣學(xué)生可以更好地掌握和了解企業(yè)管理的相關(guān)知識和技能,更好地去適應(yīng)未來市場現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。
五、結(jié)束語
通過對學(xué)生的實際訓(xùn)練總結(jié)出來,在會計實踐訓(xùn)練教學(xué)的過程中ERP模擬沙盤系統(tǒng)說體現(xiàn)出來的作用是:激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)想法,加大學(xué)生的就業(yè)機(jī)會,學(xué)生們?yōu)樽约何磥淼穆殬I(yè)做出了長遠(yuǎn)的規(guī)劃;使學(xué)生的綜合素質(zhì)和思考能力的得以提升;學(xué)生的自學(xué)能力有所提升以適應(yīng)快速發(fā)展的社會。
參考文獻(xiàn):
1.王新玲,柯明,耿錫潤.ERP沙盤模擬學(xué)習(xí)指導(dǎo)書[M].電子工業(yè)出版社,2009.
2.葉舟.ERP沙盤模型缺陷比較分析及課程應(yīng)用[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2010(27).
關(guān)鍵詞:物流管理;沙盤模擬;實訓(xùn)教學(xué)
一、問題的提出
沙盤模擬教學(xué)在國外MBA教育中發(fā)揮了極其重要的作用,國內(nèi)高校北京大學(xué)于1995年自主研發(fā)企業(yè)沙盤模擬教學(xué)的軟件與課程,2003年用友軟件公司將開發(fā)的沙盤實驗引入高校作為實訓(xùn)教程,從此,沙盤作為實訓(xùn)教學(xué)課程在高??焖僬归_。由于企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤具有直觀性、互動性、趣味性、挑戰(zhàn)性、綜合性、實用性等等特點(diǎn),能夠較好地模擬企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)場景,讓學(xué)生在游戲中融會貫通各科知識的應(yīng)用技能,提升學(xué)生企業(yè)管理的實戰(zhàn)能力,現(xiàn)已成為經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的重要實訓(xùn)課程。
物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)對實踐性要求較強(qiáng),要求學(xué)生具有解決復(fù)雜物流問題的實踐應(yīng)用能力,因此,沙盤模擬教學(xué)在各高校物流管理專業(yè)得到了廣泛地應(yīng)用,在一定程度上提升了本專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果。但在教學(xué)實踐中,發(fā)現(xiàn)沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)在課程體系設(shè)計、師資能力提升、教學(xué)方法應(yīng)用、課程考核評價等方面還須進(jìn)一步優(yōu)化,以便更充分發(fā)揮其在本專業(yè)實踐實訓(xùn)教學(xué)中的作用。
二、沙盤模擬課程體系的優(yōu)化
目前,針對高校管理類專業(yè)的沙盤實訓(xùn)教學(xué)軟件與教學(xué)道具層出不窮。最為常見的是企業(yè)經(jīng)營管理的模擬沙盤,該沙盤將企業(yè)經(jīng)營的各種環(huán)境、各種資源,如供應(yīng)商、倉庫、原材料、產(chǎn)品、廠房、生產(chǎn)線、市場、客戶、銀行、資金等等,以游戲道具的形式制作出來,并模擬企業(yè)競爭環(huán)境,將企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)作、研究與開發(fā)、質(zhì)量管理、市場營銷、財務(wù)管理等理論知識融入到模擬游戲中,能較好地強(qiáng)化學(xué)生理論知識的綜合應(yīng)用能力,同時,由于趣味性強(qiáng),學(xué)生參與積極性高,分組對抗經(jīng)營的方式又能較好訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力,對工商管理類專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)提升大有幫助。對于物流管理專業(yè)而言,針對物流企業(yè)經(jīng)營的特殊性,重點(diǎn)將供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計、配送中心、采購與倉儲管理等理論知識融入到物流企業(yè)的競爭模擬中,形成了針對物流管理專業(yè)學(xué)生的沙盤教學(xué)課程。另外,還有較多類似的物理手工沙盤,基本原理類似,將相應(yīng)專業(yè)理論課程知識融入到實驗中,以小組團(tuán)隊對抗方式提升學(xué)生應(yīng)用能力。與此同時,還有許多公司開發(fā)了電子沙盤教學(xué)軟件,讓學(xué)生通過電腦軟件進(jìn)行團(tuán)隊對抗訓(xùn)練,特別是現(xiàn)在有較多沙盤競賽項目均以此方式展開。
面對如此眾多的手工物理沙盤與電子沙盤教學(xué)項目,物流管理專業(yè)應(yīng)結(jié)合本專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)特點(diǎn)及專業(yè)知識的特殊性,對沙盤模擬課程體系進(jìn)一步優(yōu)化:一是沙盤類別的選擇;根據(jù)十余年的教學(xué)經(jīng)驗,選擇手工物理沙盤更受學(xué)生歡迎,教學(xué)實效更好,手工物理沙盤的直觀感強(qiáng),學(xué)生參與度高,更有利于小組團(tuán)隊成員之間的充分交流與探討,運(yùn)營操作中的趣味性更強(qiáng),不同方案之間的運(yùn)作效果與操作方法更能直觀呈現(xiàn)與反復(fù)再現(xiàn)。二是沙盤內(nèi)容的選擇;為達(dá)到理想的教學(xué)效果,應(yīng)考慮循序漸進(jìn)方式,先開設(shè)企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤,如用友與金蝶公司現(xiàn)在均有比較成熟的企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤,之后,再開設(shè)專門的物流經(jīng)營沙盤模擬課程,強(qiáng)化專業(yè)知識的應(yīng)用能力提升,如中歐的物流KJ沙盤等。三是課程開設(shè)時機(jī)的優(yōu)化;在大一、大二之后,管理類平臺基礎(chǔ)課程如戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運(yùn)作、市場營銷、財務(wù)管理、研發(fā)管理等已學(xué)完,因此,在第四學(xué)期末或第五學(xué)期初開設(shè)企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬最為合適;在第六學(xué)期末或第七學(xué)期初開設(shè)物流經(jīng)營沙盤比較合適,此時,物流專業(yè)課如供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計、采購與倉儲管理、物流設(shè)施與裝備、配送中心等課程已完成理論學(xué)習(xí),加上有了前面企業(yè)經(jīng)營沙盤的基礎(chǔ),可以適當(dāng)深化物流經(jīng)營沙盤的教學(xué),更好提升學(xué)生專業(yè)知識應(yīng)用能力與綜合素質(zhì)。
三、沙盤模擬課程師資培養(yǎng)的優(yōu)化
沙盤模擬課程的教學(xué)對教師提出了更高要求,首先要求對管理類各課程的理論知識掌握比較全面,如戰(zhàn)略管理、市場營銷、財務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作、研究與開發(fā)、質(zhì)量管理、采購與倉儲管理等課程,如果開展物流經(jīng)營沙盤教學(xué),則還要求掌握供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計、配送中心、物流設(shè)施與裝備等課程,教師只有較好地掌握了這些理論課程的內(nèi)容與特點(diǎn),才能更好地在沙盤實訓(xùn)教學(xué)中融入這些理論知識,并緊緊抓住重要知識點(diǎn)提升學(xué)生應(yīng)用能力;其次,要求教師有一定的企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,無論是企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤還是物流經(jīng)營沙盤,都是模擬實際企業(yè)在市場競爭中的經(jīng)營場景,有實際企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗的教師更能較好地抓住經(jīng)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié),把握教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn),讓團(tuán)隊對抗更具趣味性與競爭性。
要培養(yǎng)滿足以上要求的全能型教師確實較困難,而且也需要較長時間,結(jié)合我校十多年的沙盤教學(xué)經(jīng)驗,可以從以下幾個方面對沙盤模擬課程師資培養(yǎng)進(jìn)行優(yōu)化:一是參加沙盤開發(fā)企業(yè)的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這是最快速便捷的培養(yǎng)路徑,但只是讓教師初步掌握了本實訓(xùn)課程的基本內(nèi)容、流程與方法,在這種培訓(xùn)后應(yīng)該組織有經(jīng)驗的教師進(jìn)一步強(qiáng)化,加強(qiáng)教師之間的交流與提升。二是鼓勵教師到企業(yè)掛職實訓(xùn)。本校出臺了一系列鼓勵教師到企業(yè)實訓(xùn)的措施,讓更多沒有企業(yè)工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗教師參與到企業(yè)經(jīng)營管理實踐,對教師的教學(xué)與科研均有比較大的幫助。三是適當(dāng)聘請既有較強(qiáng)理論功底又有實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)管理人員作為兼職教師,參與實訓(xùn)實踐教學(xué),一方面對學(xué)生實踐能力提升與豐富就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識有較好促進(jìn)作用,另一方面可以加強(qiáng)教師與企業(yè)管理人員之間的交流與合作,促進(jìn)學(xué)校教師企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)知識的快速增長。四是積極申報相關(guān)師資培訓(xùn)項目,同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)合作。教師可以將教學(xué)實踐中遇到的問題同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)充分交流,進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)軟件與教學(xué)道具的設(shè)計,并同企業(yè)一道尋求更好的教學(xué)實訓(xùn)方案。
四、沙盤模擬課程教學(xué)方法的優(yōu)化
沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)方法同通常的案例教學(xué)不同,已形成比較成熟的流程,其中有一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)要特別重視。首先是學(xué)習(xí)小組創(chuàng)建;事先要組建合適的團(tuán)隊,并按企業(yè)經(jīng)營的角色進(jìn)行分工定位,比如企業(yè)沙盤模擬的分組要確定CEO、市場營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營助理、財務(wù)助理等角色;物流經(jīng)營沙盤模擬要確定總經(jīng)理、營銷經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、運(yùn)輸經(jīng)理、倉儲經(jīng)理等角色。團(tuán)隊組建環(huán)節(jié)十分重要,需要教師確定好方法并適當(dāng)把關(guān),確保團(tuán)隊成員間的互補(bǔ)與各團(tuán)隊綜合實力的均衡,這決定了后續(xù)對抗經(jīng)營演練的精彩與否及成敗。其次是對規(guī)則學(xué)習(xí)的重視;如果這一環(huán)節(jié)沒有把控好,后續(xù)運(yùn)營時將出現(xiàn)較多問題,并影響團(tuán)隊之間的公平競爭。第三是過程控制與每期點(diǎn)評;教師要控制好節(jié)奏,并在每期結(jié)束時引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行反省與總結(jié),并將理論課程中的關(guān)鍵知識點(diǎn)同模擬經(jīng)營結(jié)合起來,提升學(xué)生的實踐應(yīng)用技能,加深對重點(diǎn)理論知識點(diǎn)的理解。最后是課程的評價方法;評價公平與否對后續(xù)學(xué)生的學(xué)習(xí)有很大的影響,既要同模擬經(jīng)營的績效結(jié)合起來,又不能忽視經(jīng)營過程的表現(xiàn),因此一個公平合理的綜合評價方法對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果尤為重要。
根據(jù)本校物流管理專業(yè)多年的沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)實踐,認(rèn)為在沙盤模擬教學(xué)方法上,對以上幾個重要環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化:首先可以引入企業(yè)QCC法構(gòu)建團(tuán)隊;教師應(yīng)同班委密切溝通,對每個團(tuán)隊的核心成員(模擬實驗中的CEO或總經(jīng)理)把關(guān),確保具有較強(qiáng)的責(zé)任心與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力,然后由學(xué)生自主確定團(tuán)隊成員的組建方法,這樣的團(tuán)隊既尊重了學(xué)生的意愿,保證了團(tuán)隊有良好的協(xié)作基礎(chǔ),又能平衡團(tuán)隊之間的綜合實力,確保經(jīng)營對抗的實力均衡與競爭性。第二是確保規(guī)則學(xué)習(xí)的時間與效果,并在考核通過的情況下再開始模擬經(jīng)營。實驗不能操之過急,一定要事先宣講清楚運(yùn)營規(guī)則,并明確違規(guī)的處罰方案,否則運(yùn)營起來,有意或無意違規(guī)會擾亂運(yùn)營的公平環(huán)境與趣味性,可以在規(guī)則學(xué)習(xí)完畢后進(jìn)行小測驗或搶答競賽,強(qiáng)化與檢驗規(guī)則學(xué)習(xí)的效果。第三是教師要根據(jù)運(yùn)營的實際情況把控節(jié)奏,適時將重要理論知識點(diǎn)穿插到模擬實驗中加以強(qiáng)化,并按PDCA循環(huán)指導(dǎo)每期經(jīng)營,特別是每期經(jīng)營結(jié)束時的反省與總結(jié),每個小組要進(jìn)行充分討論,并確定發(fā)言人分享團(tuán)隊經(jīng)驗,教師對亮點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)做好點(diǎn)評與發(fā)揮。第四是采用動態(tài)的綜合評價方法對團(tuán)隊及個人進(jìn)行考核評價;模擬經(jīng)營的績效無疑應(yīng)該是重要組成部分,否則學(xué)生就會降低對經(jīng)營業(yè)績的關(guān)注度,對抗競爭性就會削弱,趣味性就會降低,經(jīng)營績效也要綜合考慮營業(yè)利潤、固定資產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、市場地位、訂單滿足率等等綜合指標(biāo),不能單一考核利潤指標(biāo);同時要將經(jīng)營過程與每期的總結(jié)分享結(jié)合起來,突出團(tuán)隊的協(xié)調(diào)與成長,強(qiáng)化學(xué)生參與性,提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
五、結(jié)束語
內(nèi) 涵
為了適應(yīng)當(dāng)今社會對人才培養(yǎng)的需求,提高學(xué)生學(xué)以致用的能力,尤其是培育學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識等綜合素質(zhì),21 世紀(jì)初國內(nèi)一些著名管理軟件提供商,如用友公司、金蝶公司、中教暢享等公司相繼開發(fā)出ERP 沙盤模擬課程并引入高校實踐教學(xué)。
ERP 沙盤模擬就是將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理操作過程全部展示在模擬沙盤上,把復(fù)雜、抽象的ERP 管理理論以最直觀的方式呈現(xiàn),同時讓學(xué)生直接參與企業(yè)運(yùn)作,通過“做”來“學(xué)”。ERP沙盤模擬對抗軟件運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具,融入市場變數(shù),結(jié)合角色扮演、情景模擬和講師點(diǎn)評,使學(xué)生在虛擬的市場競爭環(huán)境中,真實體驗企業(yè)經(jīng)營管理過程,運(yùn)籌帷幄,決戰(zhàn)商場。在整個沙盤模擬對抗中,以6~8人為一組,把學(xué)生分成若干團(tuán)隊,團(tuán)隊的各成員擔(dān)任CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、物流總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)等不同角色。每個團(tuán)隊在初始年份具有相同的生產(chǎn)條件或者初始資金,通過連續(xù)6個會計年度的創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營活動,最終根據(jù)市場開拓、股東權(quán)益、利潤等關(guān)鍵性指標(biāo)對各個參賽團(tuán)隊進(jìn)行綜合排名。
ERP沙盤模擬的流程如圖1所示。
創(chuàng)業(yè)教育重點(diǎn)是要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。對于創(chuàng)業(yè)要具備的基本素質(zhì)要求,課題組對30位創(chuàng)業(yè)主進(jìn)行了深度訪談和問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者必須具備:開拓創(chuàng)新精神和較高個人成就感;捕捉并把握機(jī)會的戰(zhàn)略眼光;合作精神和團(tuán)隊意識;經(jīng)營管理知識和溝通協(xié)調(diào)能力;吃苦耐勞精神和持之以恒的信念等。
優(yōu) 勢
ERP沙盤模擬在高職學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)方面具有以下優(yōu)勢:
模擬企業(yè)全程運(yùn)作,在模擬市場環(huán)境中體驗企業(yè)流程
ERP沙盤模擬企業(yè)從采購產(chǎn)品原材料開始到生產(chǎn)產(chǎn)品,再到銷售產(chǎn)品、回收貨款的整個流程,連續(xù)經(jīng)營六個年度,每一個會計年度需要投廣告拿訂單,同時也要具備長期戰(zhàn)略規(guī)劃的眼光。在 ERP 沙盤模擬中學(xué)生需要完成市場分析、戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)線建設(shè)、市場開拓、融資投資等諸多相互關(guān)聯(lián)的企業(yè)運(yùn)作環(huán)節(jié)。整個流程是一個企業(yè)實際運(yùn)營的縮影,了解企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)營知識外,還涉及和競爭對手的博弈,與供應(yīng)商和客戶的物流資金流往來,讓學(xué)生了解企業(yè)的整個運(yùn)作流程。
貫通經(jīng)濟(jì)管理知識,將彼此割裂的知識有效融匯貫通
在 ERP 沙盤模擬中,涉及企業(yè)經(jīng)營管理諸多方面,如戰(zhàn)略規(guī)劃、市場預(yù)測圖的分析、產(chǎn)品毛利分析、生產(chǎn)線規(guī)劃、市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)、貸款與融資等。涉及到《經(jīng)濟(jì)學(xué)》《管理學(xué)》《物流管理》《生產(chǎn)運(yùn)營管理》《戰(zhàn)略管理》《市場營銷》《財務(wù)管理》等課程,跨越了專業(yè)和學(xué)科分隔,有助于學(xué)生將所學(xué)理論知識融會貫通,系統(tǒng)化的去了解企業(yè)經(jīng)營管理中需要解決的問題,能將所學(xué)理論知識綜合應(yīng)用于實踐的問題。
培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神,在“點(diǎn)兵沙場”中學(xué)會合作與博弈
企業(yè)是一個開放的系統(tǒng),在模擬經(jīng)營中,不僅要關(guān)注外界市場的變化,同樣也要關(guān)注同行業(yè)競爭對手的經(jīng)營狀況,因為市場是有限的,所以在模擬經(jīng)營中并沒有一個“放之四海而皆準(zhǔn)”的最佳方案,每一個方案都與競爭對手戰(zhàn)略息息相關(guān)。同時,在自己的團(tuán)隊里一定要做到充分溝通,彼此信任,通力合作,培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心和團(tuán)隊精神。
培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì),在成功與失敗中培養(yǎng)冒險抗壓品質(zhì)
在企業(yè)運(yùn)營的團(tuán)隊中,每個團(tuán)隊成員擔(dān)任不同職務(wù),各司其職,CEO 是舵手,CFO 保駕護(hù)航,生產(chǎn)總監(jiān)保證供應(yīng),營銷總監(jiān)沖鋒陷陣……在這里,每一個角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn),各負(fù)其責(zé),相互協(xié)作,實現(xiàn)利潤最大化,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。相反,如果缺乏溝通和信任,團(tuán)隊成員不能以整體目標(biāo)作為自己的目標(biāo),則可能出現(xiàn)訂單過多超過生產(chǎn)能力負(fù)荷或出現(xiàn)訂單過少生產(chǎn)設(shè)備閑置等現(xiàn)象,甚至因為決策失誤帶來資金斷流。每一次的對抗,都會有贏家和輸家,雖然是模擬經(jīng)營,但對于學(xué)生的冒險精神、統(tǒng)籌能力和失敗以后的經(jīng)驗總結(jié)能力都是其他培訓(xùn)所無可比擬的。
實 施
蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院在學(xué)生實訓(xùn)中將創(chuàng)業(yè)精神滲透到ERP沙盤模擬中,培養(yǎng)高水平的師資隊伍,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
將創(chuàng)業(yè)精神滲透到ERP沙盤模擬中
基于創(chuàng)業(yè)的ERP模擬是給予每個企業(yè)團(tuán)隊一定的創(chuàng)業(yè)初始資金,而不是既定的固定資產(chǎn)條件,在共同的經(jīng)營規(guī)則和市場預(yù)測之下,要求各個團(tuán)隊制定自己企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書,按照創(chuàng)業(yè)計劃書來經(jīng)營,在經(jīng)營過程中根據(jù)市場和對手情況調(diào)整戰(zhàn)略和方案。這樣的ERP模擬將更有助于發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新精神,而不是僅僅完成企業(yè)運(yùn)營流程。以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心的ERP沙盤模擬提出如下具體目標(biāo):第一、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識,即捕捉并抓住機(jī)會的能力。在瞬息萬變的市場環(huán)境中,能夠找尋到市場機(jī)會,如分析P1、P2、P3、P4的市場需求,根據(jù)對手的產(chǎn)品研況了解市場機(jī)會來確定本企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略,根據(jù)對手的市場開拓情況來尋找市場空白作為本企業(yè)的目標(biāo)市場。第二、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)。堅韌不拔的毅力、面臨挫折的臨危不亂、環(huán)境突變的靈活調(diào)整,這些心理品質(zhì)在任何類型的創(chuàng)業(yè)中都是必須具備的,模擬經(jīng)營中可以通過規(guī)則的改變、突發(fā)事件的設(shè)置,培養(yǎng)學(xué)生的抗壓能力和靈活應(yīng)變能力。第三、培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作精神。未來的競爭是團(tuán)隊的競爭,個人的知識面和精力是有限的,只有不同專業(yè)、不同特長的人形成合力才能在競爭中取得勝利。讓每個學(xué)生更加理解團(tuán)隊的重要性,讓每個人專注于自己的事情,以團(tuán)隊的力量獲得對抗的成功。同樣,對抗結(jié)束,整個對抗的隊伍形成一個大的團(tuán)隊,隊與隊之間的交流有利于大家取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
培養(yǎng)高水平的ERP創(chuàng)業(yè)教育師資團(tuán)隊
ERP沙盤模擬具有綜合性的特點(diǎn),其整個運(yùn)作流程涉及到多門學(xué)科,再融入創(chuàng)業(yè)精神的話,對指導(dǎo)教師的要求就更高了,因此要培養(yǎng)優(yōu)秀的指導(dǎo)教師甚至是要一個教師團(tuán)隊來完成這項任務(wù)。對于優(yōu)秀ERP 創(chuàng)業(yè)教師團(tuán)隊的培育,可以通過ERP軟件開發(fā)企業(yè)的師資培訓(xùn),比如ERP工程師的培訓(xùn)和認(rèn)證,同時可以由具有互補(bǔ)知識體系的教師,如擅長管理學(xué)、會計學(xué)、營銷的教師組成教師團(tuán)隊,對學(xué)生系統(tǒng)指導(dǎo)。也可以采取“引進(jìn)來、走出去”的做法,聘請企業(yè)中有實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)家和工商部門的專業(yè)人士擔(dān)任導(dǎo)師,以親身經(jīng)歷將創(chuàng)業(yè)和企業(yè)運(yùn)營的經(jīng)驗心得傳授給學(xué)生。培養(yǎng)他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。鼓勵教師到企業(yè)“兼職”,通過教師本人聯(lián)系或者學(xué)校出面聯(lián)系讓專業(yè)課教師到企業(yè)相關(guān)部門兼職,了解企業(yè)的工作流程,提高實踐能力和業(yè)務(wù)水平。
專業(yè)搭配、輪崗練習(xí),培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊精神
大部分的學(xué)校,ERP沙盤模擬的實習(xí)是以班級為單位分組開展的,每組6~8人,分別擔(dān)任CEO、營銷總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、物流總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等角色,有時候人太多時,相應(yīng)的安排一些助理角色,對抗完成模擬經(jīng)營。但如果只是這樣一輪,往往達(dá)不到效果。如果要更好地培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)家精神和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,可以通過輪崗實習(xí)、專業(yè)搭配的形式完成,通過角色輪崗,有助于學(xué)生學(xué)會換位思考,站在不同的職能角度上考慮問題,更有利于合作。另外,可以通過專業(yè)搭配,讓會計專業(yè)的學(xué)生擔(dān)任財務(wù)總監(jiān),營銷專業(yè)的學(xué)生擔(dān)任營銷總監(jiān),工商專業(yè)的學(xué)生擔(dān)任物流和生產(chǎn)總監(jiān),通過崗位實踐檢驗理論知識,也使得他們對于自己所學(xué)專業(yè)有更加深刻的感性認(rèn)識。專業(yè)搭配、輪崗式演練除了培養(yǎng)學(xué)生全面的管理才能外,也使得他們對于創(chuàng)業(yè)中的分工和合作有更加深刻的理解和認(rèn)識。
成 效
蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2008年起組織學(xué)生參加全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計暨沙盤模擬經(jīng)營大賽,連續(xù)四次獲得安徽省和全國大獎,其中安徽省特等獎一次,二等獎三次,全國一等獎一次,二等獎一次,優(yōu)秀獎一次。建有ERP沙盤模擬實驗室一個,將ERP沙盤模擬做為創(chuàng)業(yè)及模擬經(jīng)營管理的實訓(xùn)項目,在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力上起到非常好的作用。
ERP 沙盤模擬為學(xué)生提供了一個企業(yè)全流程模擬的平臺,通過實訓(xùn)可以讓學(xué)生了解企業(yè)的經(jīng)營全過程,貫通企業(yè)經(jīng)營管理的相關(guān)知識,熟悉創(chuàng)業(yè)流程,培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神和抗壓能力。參與調(diào)查的30位創(chuàng)業(yè)者中,其中有8位都曾經(jīng)代表學(xué)校參加過國家和安徽省“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)暨企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽”,在訓(xùn)練和大賽中,培養(yǎng)了學(xué)生的開拓創(chuàng)新精神,團(tuán)隊合作和抗壓能力,吃苦耐勞的基本素質(zhì)。
近幾年,我國高等教育快速發(fā)展,正往普及教育邁進(jìn),越來越多的大學(xué)畢業(yè)生涌向社會,使得當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生不僅面臨著就業(yè)壓力,同時也面臨著低工資的威脅。就此,國家提出一系列擴(kuò)大就業(yè)的舉措,期望以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),鼓勵和扶持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。2002年教育部確定九所高校為創(chuàng)業(yè)教育試點(diǎn)單位;2006 年底-2007 年初教育部組織“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育問題調(diào)查”; 2010年,教育部在《關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》, 從這一系列舉措可以看出,國家對創(chuàng)業(yè)教育在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的地位和重要性的肯定。目前,我國不少高校已經(jīng)開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程,但是從效果來看,不甚理想,在教育方法、教育理念上存在一些誤區(qū),使創(chuàng)業(yè)教育不能達(dá)到預(yù)期的效果。
1 我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育中存在的問題
1.1 創(chuàng)業(yè)教育理念認(rèn)識不足
許多高校將創(chuàng)業(yè)教育作為就業(yè)層面上的一個教育環(huán)節(jié),開展創(chuàng)業(yè)教育只是為了解決大學(xué)生就業(yè)難的問題,以創(chuàng)業(yè)代替就業(yè),認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的目的只是為了提高畢業(yè)生的就業(yè)率。創(chuàng)業(yè)教育源自英文“enter-prise education”,還可以翻譯為“企業(yè)家精神”,我國目前不少高校開展創(chuàng)業(yè)教育主要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能,對“企業(yè)家精神”很少提及,造成創(chuàng)業(yè)教育理念上存在一些偏差。
1.2 創(chuàng)業(yè)教育課程體系不完善
創(chuàng)業(yè)教育是對傳統(tǒng)教育模式的挑戰(zhàn),我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展較晚,創(chuàng)業(yè)教育理論研究不夠,系統(tǒng)理論論述較為薄弱。目前,我國高校還沒有一套統(tǒng)一的、完整的教材體系,教學(xué)模式不夠成熟,多數(shù)以教師課堂傳授及案例分析為主,對于創(chuàng)業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)不明確。
1.3 對創(chuàng)業(yè)教育的重要性認(rèn)識不夠,普及率較低
部分高校對于實施創(chuàng)業(yè)教育不夠的重視,認(rèn)為創(chuàng)業(yè)教育僅僅是為了提高就業(yè)才開展的一項附加得就業(yè)宣傳活動,不同于教學(xué)計劃范圍內(nèi)的學(xué)科專業(yè)教育,由學(xué)校負(fù)責(zé)就業(yè)的思政人員利用課外時間進(jìn)行的“業(yè)余能力培養(yǎng)教育”,創(chuàng)業(yè)教育普及覆蓋率十分低。
2 解決我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育問題的關(guān)鍵
2.1 變革創(chuàng)業(yè)教育觀念
高校要深刻認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)教育的重要地位,創(chuàng)業(yè)教育是知識經(jīng)濟(jì)時代的要求,它順應(yīng)我國教育改革的發(fā)展趨勢。創(chuàng)業(yè)教育能夠多方面訓(xùn)練學(xué)生,它不僅要重視學(xué)生創(chuàng)業(yè)技能的培養(yǎng),鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)和管理知識的能力。同時,更要注重職業(yè)道德、艱苦創(chuàng)業(yè)精神、團(tuán)隊意識的教育,加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng),這是創(chuàng)業(yè)成功的基本要素。要讓大學(xué)生意識到,創(chuàng)業(yè)是一種精神,是一種意識,是一種素質(zhì),只有具備較強(qiáng)的專業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)的基本技能的大學(xué)生才能稱得上是優(yōu)秀的人才,培養(yǎng)此類具備綜合素質(zhì)的學(xué)生是高校追求的教育目標(biāo)。
2.2 完善創(chuàng)業(yè)教育模式
高校開展創(chuàng)業(yè)教育是要幫助大學(xué)生建立科學(xué)合理的創(chuàng)業(yè)知識結(jié)構(gòu),提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)。在課程體系設(shè)置上要考慮專業(yè)、學(xué)科的差異,對原有的課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,考慮學(xué)科的互補(bǔ)性,如工科專業(yè)增加文科、管理類課程,管理類專業(yè)增加工科專業(yè)的普通、基礎(chǔ)課程,這不僅為大學(xué)生就業(yè)擴(kuò)大就業(yè)方向,也為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)打開更多的渠道。當(dāng)然,高??梢詫⒁恍﹦?chuàng)業(yè)相關(guān)課程納入公共基礎(chǔ)課程范疇,加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)管理入門,培養(yǎng)每個大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識并為每個大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。
創(chuàng)業(yè)教育在我國起步比較晚,可以借鑒的經(jīng)驗很少。我國創(chuàng)業(yè)教育課程體系還有待完善,方法體系更是停留在傳統(tǒng)單一的“傳授知識―接受知識”的教學(xué)模式,學(xué)生實際鍛煉非常少,阻礙了創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)。借鑒國外創(chuàng)業(yè)教育經(jīng)驗,未來要構(gòu)建“創(chuàng)業(yè)教學(xué)+創(chuàng)業(yè)模擬+創(chuàng)業(yè)實踐”三位一體的創(chuàng)業(yè)教育模式。目前,我國有些高校已采用創(chuàng)業(yè)模擬作為實踐教學(xué)的主要手段,學(xué)生在模擬實踐過程中創(chuàng)業(yè)知識得到一定的鍛煉;創(chuàng)業(yè)實踐作為檢驗創(chuàng)業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)模擬效果的唯一辦法,這就要求高校為學(xué)生搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實習(xí)實訓(xùn)平臺,提高學(xué)生創(chuàng)斷創(chuàng)業(yè)實踐能力,使學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力真正得到提高。
3 解決我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育問題的首選方法 ――沙盤模擬教學(xué)
3.1 沙盤模擬簡介
ERP沙盤是基于ERP思想的企業(yè)經(jīng)營過程的可視化模型展示。ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程采用體驗式的全新教學(xué)模式,每隊各代表一個虛擬公司,每隊成員分別擔(dān)任本公司中高層職位。通過直觀的沙盤模擬方式,將復(fù)雜、抽象的企業(yè)經(jīng)營管理全過程展現(xiàn)在學(xué)生面前。ERP沙盤涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計劃、資金需求計劃、市場與銷售、財務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊溝通與建設(shè)等多方面內(nèi)容。通過ERP沙盤的演練,能促進(jìn)學(xué)生將所學(xué)的各種知識綜合靈活的運(yùn)用起來,掌握創(chuàng)辦、管理自己企業(yè)經(jīng)營的知識與技能,也有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作精神,提高學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)。
3.2 沙盤模擬教學(xué)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育中的獨(dú)特作用
3.2.1 改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式
ERP沙盤模擬作為一種體驗式的教學(xué)方式,注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新素質(zhì),可以強(qiáng)化學(xué)員的管理知識、訓(xùn)練管理技能,提高學(xué)生的動手實踐能力和團(tuán)隊合作精神,是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后的一種教學(xué)創(chuàng)新。它融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身,可以使學(xué)員在參與、體驗中完成從知識到技能的轉(zhuǎn)化。
3.2.2 拓展了知識體系
傳統(tǒng)教學(xué)劃分了多個專業(yè)方向,學(xué)生只能擇其一而修,專業(yè)壁壘禁錮了學(xué)生的發(fā)展空間和思維方式。ERP沙盤模擬實訓(xùn)的內(nèi)容涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、財務(wù)核算與管理、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、資金籌集等方面。本課程將經(jīng)濟(jì)學(xué)、基礎(chǔ)會計、物流管理、市場營銷等專業(yè)主干課程知識互相聯(lián)系起來,跨越了專業(yè)壁壘和學(xué)科分隔,解決了學(xué)生將所學(xué)理論知識綜合應(yīng)用于實踐的問題。
3.2.3 全面提升學(xué)生的經(jīng)營管理技能
ERP沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營管理知識的全方位展示,模擬中學(xué)生會遇到企業(yè)經(jīng)營管理中的各種問題,都需要學(xué)生充分利用戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、人力資源管理、信息管理等方面的知識,從而提升學(xué)生各方面的經(jīng)營管理技能。
3.2.4 全面提高學(xué)員的綜合素質(zhì)
ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程具有很強(qiáng)的實踐性和應(yīng)用性,能夠有效地培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力、自主學(xué)習(xí)能力和工作能力,提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。通過沙盤模擬經(jīng)營使學(xué)生親自感受到樹立共贏理念、全局觀念與團(tuán)隊合作、保持誠信、個性與職業(yè)定位等綜合素質(zhì)的重要性。
3.2.5 實現(xiàn)從感性到理性的飛躍
在沙盤模擬過程中,學(xué)生經(jīng)歷了一次次從理論到實踐再到理論的上升過程,能全面深刻理解戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、人力資源管理、信息管理的含義及其在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要地位。學(xué)生在模擬實踐中會發(fā)現(xiàn)理論知識的欠缺或不扎實,從而促進(jìn)他們對理論知識的學(xué)習(xí)和掌握,實現(xiàn)學(xué)生被動、無目的學(xué)習(xí)向主動、有目的學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變,提高學(xué)習(xí)興趣,企業(yè)經(jīng)營管理也從紙上談兵轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹靡姡弥恕?/p>
企業(yè)財務(wù)管理 企業(yè)文化 企業(yè)研究 企業(yè)品牌 企業(yè)工作意見 企業(yè)建設(shè) 企業(yè)資信管理 企業(yè)管理 企業(yè)營銷 企業(yè)管理制度 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀