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微博營(yíng)銷方法范文第1篇

關(guān)鍵詞：微博營(yíng)銷 微博營(yíng)銷方法 方法辨析

中圖分類號(hào)：F2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2012）12-0187-02

“日出江山紅似火”，隨著越來(lái)越多的企業(yè)微博營(yíng)銷成功案例的出現(xiàn)，企業(yè)微博營(yíng)銷正如日中天。然而，由于微博營(yíng)銷屬于新技術(shù)新學(xué)科，專業(yè)復(fù)雜程度比較高，其實(shí)際操作大多涉及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和OA，許多企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員看到微博營(yíng)銷的策劃案就滿頭霧水。筆者根據(jù)近年對(duì)企業(yè)微博營(yíng)銷成果案例的研究，歸納出微博營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)必須遵循的幾個(gè)原則，并整理出微博營(yíng)銷常用的若干方法及其辨析，可供企業(yè)微博營(yíng)銷入門者參考。膚淺之處還請(qǐng)行業(yè)方家指正。

1、微博營(yíng)銷必須遵循的原則

企業(yè)要做微博營(yíng)銷，一般要先做方案設(shè)計(jì)，即先確立微博營(yíng)銷目的及其方式方法，再做實(shí)施。方案設(shè)計(jì)必須遵循三個(gè)原則：政治層面的規(guī)范性，技術(shù)層面的有效性，微博營(yíng)銷內(nèi)涵定位的準(zhǔn)確性。這幾個(gè)原則都涉及到安全運(yùn)作微博營(yíng)銷的邊界條件。

1.1 政治層面的規(guī)范性

政治層面的規(guī)范性是指企業(yè)微博營(yíng)銷會(huì)涉及到與政府有關(guān)部門的關(guān)系，涉及到與客戶（粉絲）的復(fù)雜關(guān)系，必須處理好幾方面的關(guān)系?？偟囊笫遣贿`法，顧及效果，投入產(chǎn)出比符合預(yù)期，應(yīng)包括下面幾個(gè)要求：

1.1.1 信息的規(guī)范性

在網(wǎng)絡(luò)上文字或多媒體信息必須符合政府網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管和宣傳出版管理部門的有關(guān)規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)上支付信息必須符合有關(guān)法律法規(guī)。聰明的生意人應(yīng)該遵紀(jì)守法，回避不正當(dāng)和不安全的競(jìng)爭(zhēng)，回避與商業(yè)無(wú)直接關(guān)系的意識(shí)形態(tài)以及價(jià)值觀念的爭(zhēng)論。

1.1.2 文字圖片內(nèi)容的真實(shí)性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的主要是推銷產(chǎn)品。涉及對(duì)產(chǎn)品使用性能和產(chǎn)品質(zhì)量的介紹，用戶使用經(jīng)驗(yàn)介紹，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)部門檢測(cè)意見，售后服務(wù)保證條款等，都必須實(shí)事求是，體現(xiàn)商家誠(chéng)實(shí)可信，切忌虛假忽悠球。

1.1.3 與客戶互動(dòng)的寬容性

微博的優(yōu)點(diǎn)之一就是能夠即時(shí)與客戶（粉絲）互動(dòng)。不管人家說(shuō)你的產(chǎn)品好還是不好，你都要有一顆平常心。微博客戶由于不見面互動(dòng)，魚龍混雜，虛實(shí)相間，合作伙伴與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同在，應(yīng)持“難得糊涂”的態(tài)度。即使生意不成，友情還在，切忌出言不恭，甚至互相攻擊相互詆毀，導(dǎo)致嚴(yán)重后果。

1.2 技術(shù)層面的有效性

技術(shù)層面的有效性是指依據(jù)微博營(yíng)銷效果預(yù)期，以及客戶（粉絲）的審美標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)微博技術(shù)層面構(gòu)成要素美化和優(yōu)化的一些要求，包括對(duì)微博賬號(hào)名稱和頭像，微博文字和圖片，微博模板應(yīng)用美化和優(yōu)化。

1.2.1 賬號(hào)名稱和頭像

一個(gè)好的微博名稱不但方便用戶記憶，還有助于提升搜索流量。好的網(wǎng)站名稱如百度、淘寶，都很容易記憶。企業(yè)微博名稱一般取自企業(yè)名稱或產(chǎn)品名稱，如果企業(yè)名稱或產(chǎn)品名稱不好聽或不好記，就應(yīng)該另外取名。微博頭像由于篇幅限制，應(yīng)該選擇像素適中形象鮮明的圖案。

1.2.2 文字和圖片

微博140字的限制，決定了其文字要絕對(duì)簡(jiǎn)練。是僧推月下門，還是僧敲月下門，絕對(duì)要講究。文字表述要正確并且有趣，圖片或視頻要清晰并且生動(dòng)，內(nèi)容要富有性感并且不低俗。微博賬號(hào)和頭像最好不要經(jīng)常更換，但是微博的文字和圖片要經(jīng)常更新，更新的周期要盡可能符合客戶（粉絲）的預(yù)期。

1.2.3 模板的應(yīng)用

多數(shù)微博平臺(tái)都會(huì)提供多種微博模板讓用戶選擇。精彩的模板會(huì)給人一個(gè)很好的總體印象。模板的選擇可根據(jù)產(chǎn)品使用功能的文化內(nèi)涵，特定用戶（粉絲）的審美，以及新潮流行色等因素綜合考慮。有設(shè)計(jì)能力的企業(yè)可以另外做個(gè)性設(shè)計(jì)，充分展現(xiàn)產(chǎn)品功能和企業(yè)文化，效果會(huì)更好。

1.3 微博營(yíng)銷內(nèi)涵定位的準(zhǔn)確性

微博營(yíng)銷內(nèi)涵定位包括微博內(nèi)容定位、受眾定位，博主和代言人定位等問題。這些問題解決了，微博營(yíng)銷即可上路。

1.3.1 微博內(nèi)容定位的準(zhǔn)確性

微博的內(nèi)容一般可分為體驗(yàn)分享、促銷活動(dòng)、勁爆話題、產(chǎn)品信息等四類。企業(yè)微博主要是訴求產(chǎn)品推廣和品牌傳播，或是產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)分享，微博內(nèi)容應(yīng)該定位在這里。如果內(nèi)容定位不清晰，與客戶（粉絲）的互動(dòng)話題雜亂，客戶不能準(zhǔn)確的理解企業(yè)播報(bào)的內(nèi)容和潛臺(tái)詞，就很難達(dá)到微博營(yíng)銷的預(yù)期目的。

1.3.2 受眾定位的準(zhǔn)確性

企業(yè)微博營(yíng)銷訴求產(chǎn)品推廣和品牌推廣，訴求對(duì)象必須正確定位才能出效益。例如，凡客上的許多產(chǎn)品都是唯一指向精確定位的消費(fèi)群體，培養(yǎng)了許多忠誠(chéng)的客戶（粉絲），取得了很好的銷售業(yè)績(jī)。不難想象，如果你是推銷女性化妝品的，卻將產(chǎn)品信息發(fā)送到中性微博群體，或者不清不楚的與男性粉絲互動(dòng)，你的推廣費(fèi)用肯定是白花的。

1.3.3 博主和代言人定位的準(zhǔn)確性

微博營(yíng)銷產(chǎn)品的定位與細(xì)分對(duì)博主的專業(yè)知識(shí)和讀寫技巧有一定的要求，例如，博主應(yīng)該精通網(wǎng)絡(luò)文本寫作，善于回復(fù)粉絲們的評(píng)論，靈活運(yùn)用#與@符號(hào)等。對(duì)行業(yè)經(jīng)歷和個(gè)性特點(diǎn)也應(yīng)該有要求。例如，推銷女性化妝品的博主至少要經(jīng)過相關(guān)專業(yè)的技能培訓(xùn)，有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，最好是年輕女性。

代言人的選擇也要考慮微博營(yíng)銷產(chǎn)品的定位與細(xì)分，除了對(duì)專業(yè)知識(shí)和行業(yè)經(jīng)歷有一定要求以外，還要顧及受眾的習(xí)慣審美，例如，凡客誠(chéng)品請(qǐng)韓寒、李宇春代言，韓李二人都屬于80后靠自我奮斗獲得成功的青春偶像派代表，他們的個(gè)性特征能夠融合凡客品牌，也符合現(xiàn)代年輕人的習(xí)慣審美，收到了很好的效果。

2、微博營(yíng)銷常用的方法

基于微博營(yíng)銷三原則的企業(yè)微博營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)，即企業(yè)微博營(yíng)銷解決方案設(shè)計(jì)完成以后，接下來(lái)要做的就是營(yíng)銷方法的選擇。營(yíng)銷方法選擇包括查找用戶和傳播信息兩方面多種方法的講究。實(shí)際操作可能是單獨(dú)使用一種方法，也可能是多種方法并用。

2.1 查找用戶的方法

2.1.1 通過搜索功能找用戶

微博平臺(tái)一般都有文字搜索功能或“標(biāo)簽功能”，通過這個(gè)功能可以搜索到產(chǎn)品或消費(fèi)喜好相同或不同的人群。例如，你想尋找運(yùn)動(dòng)鞋的消費(fèi)群體，只要在網(wǎng)易微博首頁(yè)的搜索欄內(nèi)鍵入“運(yùn)動(dòng)鞋”，立馬就跳出十幾萬(wàn)的相關(guān)博主。我們可以根據(jù)用戶的特點(diǎn)和喜好，將用戶歸類存檔。假如某一類用戶喜好，正好與我們目標(biāo)用戶喜好重合，那么這一類用戶就是我們的目標(biāo)用戶。

2.1.2 通過話題找用戶

“#話題#”是微博的特色功能之一。在微博上如果想要發(fā)表一個(gè)話題，或者參與一個(gè)話題，只要在微博內(nèi)容中加上“#話題名稱#”就可以了。我們可以利用微博的“#話題#”功能發(fā)表話題，或通過微博的搜索功能搜索話題，找到相關(guān)用戶。例如，你只要點(diǎn)擊新浪微博首頁(yè)左邊的“微話題”標(biāo)簽，會(huì)出項(xiàng)“微話題”頁(yè)面，再點(diǎn)擊你想要查找的具體話題，比如“#給你送份禮#”，立馬跳出一大堆的送禮言論，你可以看到潮人都在送什么，從中發(fā)現(xiàn)流行色和潛在的客戶。

2.1.3 通過微群找用戶

物以類聚，人以群分，微群也有這個(gè)特點(diǎn)。微群里面所有的人都是因?yàn)橛泄餐那槿ず蛺酆貌艜?huì)聚集到一起，就共同關(guān)心的話題進(jìn)行交流和互動(dòng)。如果微群和你的產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)，那么微群里面的用戶也有可能成為你的目標(biāo)用戶。比如某些微群談?wù)撁廊莼蛘呋瘖y的話題，你的企業(yè)正好是生產(chǎn)銷售化妝品的，一下子就對(duì)上了，下來(lái)就是直接的交流和互動(dòng)了。

你也可以自己創(chuàng)建微群來(lái)吸引客戶。多數(shù)微博平臺(tái)對(duì)創(chuàng)建微群要求不高，例如網(wǎng)易微博，只要你發(fā)微博100條以上，被50人關(guān)注，點(diǎn)亮2個(gè)指定勛章，就可以建立一個(gè)屬于你自己的微群。自己建立的微群，能夠有效的掌控群話題、活動(dòng)和主要人事，對(duì)于實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的有更好的保證。

2.1.4 通過問答平臺(tái)找用戶

此方法是通過微博信息平臺(tái)問答來(lái)找粉絲。例如，你可以在騰訊的“SOSO問問”平臺(tái)的搜索欄里鍵入“今年服裝流行色是什么？”，立馬就有190多個(gè)回答，都是互踩粉絲的。如果你能夠堅(jiān)持每天從問答上找粉絲，一天找到幾十個(gè)粉絲，十天就是幾百個(gè)。你也可以根據(jù)自己營(yíng)銷產(chǎn)品以及受眾定位的要求，專門收集相關(guān)的熱門關(guān)鍵詞，然后以這些關(guān)鍵詞來(lái)設(shè)問，找到的粉絲會(huì)更加對(duì)路。

2.2 傳播信息的方法

用戶找到以后，下來(lái)就是如何有效地向他們傳播信息的問題。常用傳播信息的方法包括專題活動(dòng)爭(zhēng)議炒作，名人效應(yīng)連鎖傳播，粉絲關(guān)注病毒式傳播，文字圖片戲法，專業(yè)公司托管等。各個(gè)傳播方法有其特定的實(shí)用范圍和適用對(duì)象，同樣要注意兼顧有效性和適應(yīng)性。

2.2.1 專題活動(dòng)爭(zhēng)議炒作

此方法就是故意將專題活動(dòng)寫成有爭(zhēng)議的文章，在新浪微博等大型微博平臺(tái)上?？梢栽谖⒉┢脚_(tái)上直接，也可以選擇微群平臺(tái)或論壇，或者通過“#話題#”。文章應(yīng)該加上企業(yè)或個(gè)人的微博鏈接，對(duì)你文章有興趣的粉絲自然就會(huì)關(guān)注你的微博。只要文章內(nèi)容及其包裝吸引眼球，渠道順暢，你就有可能獲得眾多粉絲關(guān)注，文章內(nèi)容就會(huì)廣而傳播。

此方法需要?jiǎng)?chuàng)意，極富營(yíng)銷智慧。成果案例很多，例如今年3月炒作的“樸道水匯”（凈水器公益廣告），曾經(jīng)獲得50多萬(wàn)微博粉絲轉(zhuǎn)發(fā)，品牌一夜爆紅。

2.2.2 名人效應(yīng)連鎖傳播

此方法是利用名人作為形象代言人。例如，凡客誠(chéng)品為了傳播“平民時(shí)尚”的品牌理念，選擇了個(gè)性率真、有爭(zhēng)議性的藝人韓寒擔(dān)任代言人。韓寒屬于80后靠自我奮斗獲得成功的代表，他們的個(gè)性既符合現(xiàn)代年輕人的成長(zhǎng)心態(tài)，也能和凡客品牌進(jìn)行很好的融合。韓寒擁有大量的粉絲，讓他們來(lái)代言產(chǎn)品，一下子就和這些粉絲拉上了關(guān)系。

此方法的優(yōu)點(diǎn)是名人效應(yīng)導(dǎo)致快速傳播的連鎖反應(yīng)效果非常顯著。缺點(diǎn)是成本比較高，據(jù)說(shuō)韓寒代言凡客誠(chéng)品的費(fèi)用是6位數(shù)以上。

2.2.3 粉絲關(guān)注病毒式傳播

此方法是利用微博更新中的跟帖循環(huán)規(guī)律，通過粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)循環(huán)，達(dá)到海量傳播。一般說(shuō)來(lái)，在微博的內(nèi)容更新中，一個(gè)用戶發(fā)表的內(nèi)容可能即時(shí)被跟隨者或好友看到并轉(zhuǎn)發(fā)，而每個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)者的好友或跟隨者又可以看到再轉(zhuǎn)發(fā)；因此，信息的擴(kuò)散不再是一對(duì)一的傳遞或一對(duì)多的廣播，而是一乘以多再乘以多的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。典型案例是“山寨春晚”的成功舉辦。一個(gè)叫老孟的網(wǎng)絡(luò)達(dá)人花140元舉起山寨春晚大旗，通過粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)循環(huán)實(shí)現(xiàn)病毒式傳播取得巨大成功?，F(xiàn)在該話題已經(jīng)成為百度搜索的熱門關(guān)鍵詞。

此方法的優(yōu)點(diǎn)是暴風(fēng)驟雨般的海量傳播，成本非常低。缺點(diǎn)是不好復(fù)制。此方法的特點(diǎn)是時(shí)勢(shì)造英雄，需要一定的天時(shí)、地利和人和。

2.2.4 文字圖片戲法傳播

此方法是故意利用文字圖片游戲吸引眼球。例如，有一漂亮女生的博名叫“光明路派出所”，看下去才發(fā)現(xiàn)是鞋子廣告。有一博名叫“愛情圍脖語(yǔ)錄”，其實(shí)是淘寶店的化妝品廣告。有一博名叫“精彩英文句子”的，看三次，兩次是優(yōu)美的英文句子，一次是1號(hào)店的美食廣告。有許多開網(wǎng)店的男生博主，故意使用美白女人或女人頭像吸引眼球，或者用文字和圖片連接廣告，你打開以后才發(fā)現(xiàn)“被廣告”。

此方法比較膚淺，屬微小企業(yè)或小網(wǎng)店店主的短期行為。分寸掌握不好有詐騙嫌疑，原則上不可取。

2.2.5 專業(yè)公司托管

此方法系由有商業(yè)頭腦的微博達(dá)人團(tuán)隊(duì)開發(fā)出來(lái)的。由于微博營(yíng)銷有一定的專業(yè)復(fù)雜程度，有些大公司會(huì)請(qǐng)專業(yè)微博傳播公司策劃，并其微博營(yíng)銷業(yè)務(wù)。專業(yè)微博傳播公司一般都擁有5萬(wàn)以上微博賬號(hào)，10億以上微博主粉絲，并擁有大規(guī)模信息傳播平臺(tái)，能夠?qū)δ繕?biāo)客戶實(shí)施精確定位和精確傳播。有案例顯示，國(guó)內(nèi)某專業(yè)公司曾經(jīng)幫助京東商城策劃并實(shí)施手機(jī)節(jié)微博傳播促銷活動(dòng)，4天就獲得了800多萬(wàn)元的銷售額。

根據(jù)專業(yè)化協(xié)作原理，大企業(yè)必須有為有不為，京東商城是榜樣。但是，由專業(yè)公司托管企業(yè)微博營(yíng)銷，成本比較高。

3、結(jié)語(yǔ)

微博營(yíng)銷方法范文第2篇

[關(guān)鍵詞] 微波消解 原子熒光光譜法 大米 砷 汞

[中圖分類號(hào)] S816.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B [文章編號(hào)] 1003-1650 （2016）12-0130-01

1 實(shí)驗(yàn)部分[1]- [2]

1.1 儀器

微波消解儀；AFS-9561原子熒光光度計(jì)（海光儀器有限公司；砷、汞空心陰極燈。

1.2 試劑

鹽酸、硝酸（優(yōu)級(jí)純），過氧化氫（分析純），硼氫化鉀（分析純），硫脲（分析純），硼氫化鉀溶液（2%）：現(xiàn)用現(xiàn)配：稱取硼氫化鉀20.0g，溶于5g/L氫氧化鉀溶液中，稀釋至1000mL。硫脲+抗壞血酸混合溶液： 稱取10.0g硫脲，加80mL水加熱溶解，冷卻后加入10.0g抗壞血酸，稀釋至100mL，臨用時(shí)配制。砷（1000ug/mL），GSB04-1714-2004、汞（1000ug/mL）GSB 04-1729-2004，國(guó)家有色金屬及電子材料分析測(cè)試中心。標(biāo)準(zhǔn)使用液濃度：砷、汞均為100ug/L。

1.3 樣品處理

將風(fēng)干大米粉碎，過100目篩，稱取樣品0.2～0.5g（精確到0.001g），加入6mL硝酸，2mL過氧化氫，置于微波消解罐中放置過夜。次日按表1進(jìn)行消解。結(jié)束后放置趕酸器上趕酸，用水將消解液轉(zhuǎn)入10mL容量瓶（ 用少量水洗滌消解罐內(nèi)壁），加入硫脲+抗壞血酸溶液2mL，HCl1mL，用水定容至刻度混勻，放置30min后待測(cè)，同時(shí)做兩份樣品試劑空白。

1.4 標(biāo)準(zhǔn)系列配制

依次準(zhǔn)確吸取100 ug/L砷標(biāo)準(zhǔn)使用液0.00、0.10 、0.20、0.40、0.80、1.60、2.00 mL（相當(dāng)于砷濃度0.0、1.0、2.0、4.0、8.0、16.0、20.0ug/L），再分別吸100 ug/L汞標(biāo)準(zhǔn)使用液0.00、0.01、0.02、0.04、0.08、0.16、0.20（相當(dāng)于汞濃度0.00、0.10、0.20、0.40、0.80、1.60、2.00ug/L）于10mL容量瓶中，各加入硫脲+抗壞血酸溶液2mL、HCl1mL，用水定容至刻度搖勻，放置30min后待測(cè)。

1.5 測(cè)定

1.5.1儀器條件

燈電流：砷燈60mA、汞燈30mA；光電倍增管負(fù)高壓260V；原子化器高度10mm；載氣流量400ml/min；屏蔽氣流量1000ml/min；讀數(shù)時(shí)間9s；延遲時(shí)間3s；測(cè)量方式標(biāo)準(zhǔn)曲線法；讀數(shù)方式峰面積。

1.5.2測(cè)定

設(shè)置儀器測(cè)定條件和參數(shù)，分別測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)系列和試樣溶液中砷、汞的熒光強(qiáng)度，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)曲線計(jì)算砷、汞的含量。

2 結(jié)果與討論

2.1 氫化物反應(yīng)條件的選擇

2.1.1酸濃

氣態(tài)物需要適當(dāng)?shù)乃岫?，試?yàn)中酸度范圍選擇4～15%，此范圍內(nèi)砷、汞的熒光強(qiáng)度、信噪比都趨于穩(wěn)定，本試驗(yàn)采用10%HCl。

2.1.2 硼氫化鉀濃度

硼氫化鉀作為還原劑直接影響試驗(yàn)結(jié)果，濃度過高時(shí)，產(chǎn)生大量氫氣使靈敏度下降；濃度太低時(shí)，氫化反應(yīng)不完全使靈敏度降低。本試驗(yàn)硼氫化鉀濃度在15～25g/L范圍內(nèi)砷的熒光強(qiáng)度、信噪比都相對(duì)穩(wěn)定。結(jié)合砷、汞熒光強(qiáng)度、信噪比、靈敏度等因素，硼氫化鉀濃度選用20g/L。

2.1.3工作曲線及檢出限

測(cè)定砷、汞系列標(biāo)準(zhǔn)工作溶液的熒光強(qiáng)度，以標(biāo)準(zhǔn)工作溶液的濃度（c）為橫坐標(biāo)，熒光強(qiáng)度（IF）為縱坐標(biāo)，繪制工作曲線，其線性回歸方程：砷If=148.888*C+-6.084、汞If= 1356.832*C+68.504，相關(guān)系數(shù)：砷0.9998、汞0.9994，本方法的檢出限：砷0.022ug/L、汞0.0025ug/L。

2.2 加標(biāo)回收試驗(yàn)

在大米1、2、3、4、5中，分別加入不同含量砷、汞標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)定其回收率，見表2砷回收率99.4～100.4%，汞回收率98.3～100.9%。

2.3 精密度試驗(yàn)

連續(xù)測(cè)定10ug/L砷，1ug/L汞標(biāo)準(zhǔn)溶液的熒光強(qiáng)度7次，結(jié)果RSD為砷：0.84% 、汞1.62%。

3 結(jié)束語(yǔ)

驗(yàn)結(jié)果表明，測(cè)定值符合試驗(yàn)要求，且方法操作簡(jiǎn)便快捷，靈敏度高，測(cè)定結(jié)果準(zhǔn)確可靠，值得推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

[1]中華人民共和國(guó)國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì).GB 5009.17-2014食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn).食品中總汞及有機(jī)汞的測(cè)定[S].

微博營(yíng)銷方法范文第3篇

關(guān)鍵詞： 社會(huì)化媒體；營(yíng)銷背景；企業(yè)營(yíng)銷；企業(yè)微博；營(yíng)銷策略

一、社會(huì)化媒體營(yíng)銷

在社會(huì)化媒體技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，傳統(tǒng)的信息匯聚方式產(chǎn)生了很大的變化，由先前的獨(dú)立網(wǎng)站方式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗冎g的交流溝通方式，雖然文字、圖畫、影像等仍然是基本的存儲(chǔ)信息方式，但是它們間的關(guān)系卻發(fā)生了很大的變化，通過依據(jù)人們間的社會(huì)化關(guān)系重新布局信息內(nèi)容，能使社會(huì)受眾更方面的接觸到溝通所需的和更為關(guān)注的信息內(nèi)容。在這種信息技術(shù)的支撐下，社會(huì)化媒體能夠更為準(zhǔn)確的對(duì)潛在用戶進(jìn)行定向；其互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)能夠在很大程度上拉近用戶和企業(yè)的距離；作為社會(huì)化媒體的主要特點(diǎn)之一，大數(shù)據(jù)能使企業(yè)用盡可能少的支出來(lái)完成輿論監(jiān)控和市場(chǎng)調(diào)查，可以說(shuō)在社會(huì)化媒體背景下，企業(yè)擁有了低支出組織的能力。上述社會(huì)化媒體的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)為社會(huì)化媒體營(yíng)銷的發(fā)展提供了廣闊的空間。

所謂社會(huì)化媒體營(yíng)銷是指通過社會(huì)化媒體平臺(tái)，例如百度百科、微信微博、博客、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)和線上社區(qū)等，進(jìn)行客戶服務(wù)維護(hù)和公共關(guān)系開拓的一種營(yíng)銷模式。線上營(yíng)銷的社會(huì)化媒體通常是指綜合性的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，站點(diǎn)同用戶間無(wú)雇傭關(guān)系，用戶無(wú)償、自主提供大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容是其主要特點(diǎn)。博客、微信、微博等是主要的社會(huì)化媒體營(yíng)銷工具。

二、企業(yè)微博營(yíng)銷所存在的問題

2.1整體營(yíng)銷策略的缺乏 。對(duì)于社會(huì)化媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，大多數(shù)的企業(yè)對(duì)其都有很好的了解，認(rèn)為應(yīng)充分利用這種優(yōu)勢(shì)進(jìn)行自身產(chǎn)品營(yíng)銷。但是也存在一些企業(yè)只是在看到其他企業(yè)的成果后，在缺乏企業(yè)戰(zhàn)略定位的情況下，只是因?yàn)闀r(shí)髦便進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷。對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略方面的問題并未給予足夠的重視，導(dǎo)致即無(wú)整體營(yíng)銷理念，也沒有與之相應(yīng)的整體營(yíng)銷策略和營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。

這類企業(yè)缺乏對(duì)社會(huì)化媒體的整體認(rèn)知，無(wú)法在宏觀上進(jìn)行企業(yè)品牌形象、戰(zhàn)略 發(fā)展與社會(huì)化媒體營(yíng)銷的系統(tǒng)整合，只是認(rèn)為其是單一的“危機(jī)公關(guān)”、“危機(jī)檢測(cè)”和“微博營(yíng)銷”途徑，這在很大程度上弱化了微博營(yíng)銷的價(jià)值和意。另外，雖然企業(yè)接連進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷活動(dòng)，但由于對(duì)其認(rèn)知不充分，對(duì)于社會(huì)化媒體引發(fā)的商業(yè)變革企業(yè)依然不知所措。

2.2對(duì)于預(yù)期效果過于樂觀 。社會(huì)化媒體的有關(guān)特點(diǎn)使得其營(yíng)銷效果的達(dá)成必須堅(jiān)持持續(xù)而溫和的營(yíng)銷方式，通過耐心經(jīng)營(yíng)，同潛在用戶和已存用戶構(gòu)建一種良好關(guān)系，并逐步提升企業(yè)的社會(huì)認(rèn)知度。然而，雖然社會(huì)媒體對(duì)促進(jìn)企業(yè)宣傳具有積極作用，但是并不會(huì)在實(shí)施微博營(yíng)銷之后就立馬取得立竿見影的效果。實(shí)際上很多企業(yè)對(duì)微博營(yíng)銷抱有過于樂觀的期望，微博內(nèi)容的也單單追求眼球效益，忽視了企業(yè)的品牌相關(guān)內(nèi)容的，這種微博營(yíng)銷方式無(wú)法增加企業(yè)的粉絲數(shù)量，也難以將潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)者，為此，企業(yè)只有依照自身的實(shí)際請(qǐng)，制定相關(guān)的微博營(yíng)銷目標(biāo)，才能真正發(fā)揮微博營(yíng)銷的作用，推動(dòng)企業(yè)品牌在社會(huì)大眾心目中的認(rèn)知度。

2.3微博營(yíng)銷方法不當(dāng) 。微博營(yíng)銷方法各種各樣，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果知識(shí)簡(jiǎn)單的照搬別人的微博營(yíng)銷方法，忽視自身的實(shí)際情況，就難以發(fā)揮微博營(yíng)銷的效果。比如，很多企業(yè)會(huì)通過開展活動(dòng)送獎(jiǎng)品的形式吸引粉絲的關(guān)注，吸引粉絲的興趣，并通過長(zhǎng)期的互動(dòng)和關(guān)注，培養(yǎng)產(chǎn)品的良好口碑。但是并不是所有的企業(yè)微博營(yíng)銷都可以采用這一營(yíng)銷模式，微博強(qiáng)調(diào)的是互動(dòng)，企業(yè)的微博營(yíng)銷不能簡(jiǎn)單的采用一種方法，而應(yīng)該通過多種方法與受眾互動(dòng)，提高受眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)注度。

2.4微博營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)具有不可控性 。作為一種開放式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，微博平臺(tái)的信息傳播具有不可控性，企業(yè)在借助微博開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，信息的傳播方向、內(nèi)容都難以控制，甚至可能給公司帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。在微博營(yíng)銷活動(dòng)中，企業(yè)必須做到公平公正，對(duì)于微博平臺(tái)上出現(xiàn)的各類負(fù)面信息，要及時(shí)進(jìn)行正面回應(yīng)，解決社會(huì)大眾心目中的疑惑，避免信息的任意傳播可能給企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響。

三、完善企業(yè)微博營(yíng)銷的策略

3.1明確微博營(yíng)銷的目標(biāo) 。微博營(yíng)銷的目標(biāo)有很多，企業(yè)在實(shí)施微博營(yíng)銷之前必須明確自己的營(yíng)銷目標(biāo)，并根絕營(yíng)銷目標(biāo)采取不同的營(yíng)銷方法，通常情況下，為了取得較好的營(yíng)銷效果，企業(yè)不能制定過多的營(yíng)銷目標(biāo)，并確定分階段實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略?，F(xiàn)階段利用微博進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)是最常見的微博營(yíng)銷目標(biāo)，企業(yè)主要是借助微博進(jìn)行品牌宣傳，吸引更多的粉絲關(guān)注企業(yè)品牌，以不斷提升企業(yè)品牌的社會(huì)認(rèn)知度，建立與目標(biāo)客戶的良好互動(dòng)關(guān)系，最終達(dá)到提高企業(yè)品牌價(jià)值的宣傳營(yíng)銷目的。除此之外，微博營(yíng)銷還可以作為企業(yè)的危機(jī)公關(guān)渠道，任何企業(yè)都可能會(huì)出現(xiàn)危機(jī)，而微博作為一種普遍的社交媒體，可以成為企業(yè)發(fā)現(xiàn)危機(jī)信息呵呵及時(shí)進(jìn)行危機(jī)公關(guān)的渠道，通過微博檢測(cè)危機(jī)的發(fā)生、發(fā)展，進(jìn)行及時(shí)的危機(jī)化解，通過輿論引導(dǎo)，臨陣不亂，以真誠(chéng)主動(dòng)的態(tài)度贏得消費(fèi)者的理解，維護(hù)企業(yè)的品牌形象。

3.2科學(xué)選擇微博營(yíng)銷平臺(tái) 。企業(yè)要開展微博營(yíng)銷，就必須選擇合適的微博網(wǎng)站平臺(tái)。國(guó)外的Twitter是企業(yè)微博營(yíng)銷的平臺(tái)，而國(guó)內(nèi)，新浪微博和騰訊微博都擁有很多用戶，就新浪微博來(lái)說(shuō)，其帶有很強(qiáng)的媒體屬性，已經(jīng)成為我國(guó)規(guī)模最大的社會(huì)化媒體平臺(tái)，很多企業(yè)都有新浪微博官方賬號(hào)，借助微博進(jìn)行成功營(yíng)銷的案例也較多，其已經(jīng)成為社會(huì)主流輿論的集散地。而騰訊微博的社交屬性要強(qiáng)一些，其中有很多的用戶都是通過QQ綁定開通，覆蓋的人數(shù)和比例并沒有較大的參考價(jià)值，所以借助騰信微博開展企業(yè)營(yíng)銷的案例相對(duì)較少。當(dāng)然，在實(shí)際企業(yè)營(yíng)銷過程中，企業(yè)應(yīng)該選擇適合自己的營(yíng)銷平臺(tái)，以充分發(fā)揮微博營(yíng)銷的實(shí)際價(jià)值。

3.3合理定位企業(yè)微博營(yíng)銷 。企業(yè)的官方微博主要是按照企業(yè)的戰(zhàn)略定位來(lái)劃分的，現(xiàn)階段的企業(yè)微博營(yíng)銷包含企業(yè)產(chǎn)品微博、企業(yè)部門微博、企業(yè)高管微博等等，其中企業(yè)的產(chǎn)品微博專注于單一的產(chǎn)品營(yíng)銷，其大都是以企業(yè)產(chǎn)品名稱進(jìn)行注冊(cè)的，可以稱之為產(chǎn)品交流平臺(tái)，旨在向粉絲展示企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，推廣企業(yè)產(chǎn)品的品牌。企業(yè)部門微博則是企業(yè)內(nèi)部部門結(jié)構(gòu)的展示，注冊(cè)名稱大都是具體部門的名稱，其更關(guān)注與部門職能，比如客服部、人力資源部等等；企業(yè)高管微博的開通對(duì)提高企業(yè)產(chǎn)品的社會(huì)認(rèn)知度也有很大成效，企業(yè)員工可以通過微博與其進(jìn)行更好的溝通，比如我國(guó)京東的劉強(qiáng)東、小米的雷軍等人都有個(gè)人微博，其微博內(nèi)容本身就是對(duì)企業(yè)的宣傳，企業(yè)最新產(chǎn)品和技術(shù)在高管微博上的則使得信息的真實(shí)度更可信，也更容易贏得受眾的信任。除此之外，企業(yè)高管微博與企業(yè)其他微博之間的互動(dòng)，可以讓企業(yè)的產(chǎn)品品牌形象更鮮活，也更吸引粉絲注意。

結(jié)語(yǔ)：

企業(yè)進(jìn)行微博營(yíng)銷的前提是充分了解社會(huì)化媒體平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)律，為此，要充分發(fā)揮微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)就必須根據(jù)自身的實(shí)際情況制定和選擇合適的企業(yè)微博營(yíng)銷方案，通過科學(xué)選擇微博營(yíng)銷平臺(tái)，發(fā)揮企業(yè)微博營(yíng)銷的最大作用，提高企業(yè)的品牌認(rèn)知度。 （作者單位：杭州電子科技大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

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微博營(yíng)銷方法范文第4篇

步曲一：全局性微博營(yíng)銷策劃方案

孫子云：“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也?！逼髽I(yè)做好微博營(yíng)銷那必須先有一個(gè)全局性的方面，做好這個(gè)全局性的策劃方案需要對(duì)企業(yè)本身的微博和內(nèi)部資源的了解。

對(duì)微博的了解，才能確定你企業(yè)進(jìn)入微博目的，是利用微博的媒體屬性做品牌的推廣;是利用微博的社區(qū)屬性，做網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng);還是利用微博的溝通工具，做扣牌營(yíng)銷。只有了解并明確了目的，這個(gè)全局性的方案，才知道如何書寫。

微博營(yíng)銷本事是一個(gè)長(zhǎng)久而花精力的事情，不是立竿見影，每一個(gè)企業(yè)的本身的能利用的資源都是不一樣的，那么在做一個(gè)完成的策劃方案之前，對(duì)企業(yè)本身能利用的資源進(jìn)入深入的了解和分析，才能確定我們微博營(yíng)銷的目標(biāo)。

步曲二：靈活的微博帳號(hào)維護(hù)體系

一個(gè)企業(yè)微博啟動(dòng)微博營(yíng)銷，那么帳號(hào)資源不可能只有單單的一個(gè)企業(yè)官方微博帳號(hào)，那樣只是一個(gè)簡(jiǎn)單的微博利用而已但不上微博營(yíng)銷，真正的微博營(yíng)銷在帳號(hào)資源上應(yīng)該形成一個(gè)微矩陣，在這個(gè)矩陣?yán)铮鶕?jù)企業(yè)的微博帳號(hào)資源可以是上百個(gè)，甚至上千個(gè)帳號(hào)。這些帳號(hào)包括4個(gè)方面：

企業(yè)高管：指的是企業(yè)的CEO、總經(jīng)理之類的微博，最有代表性的360CEO周鴻祎，利用本身的影響力推廣公司的品牌。

企業(yè)官方帳號(hào)：一般只用一個(gè)，也有多個(gè)。比如一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，主站有一個(gè)，然后各個(gè)城市有都有一個(gè)。

企業(yè)草根帳號(hào)：是企業(yè)私下培養(yǎng)的一些帳號(hào)，在做活動(dòng)或其他宣傳是需要

企業(yè)員工帳號(hào)：每個(gè)企業(yè)的規(guī)模不同，大的企業(yè)上千的員工，那么他們的微博對(duì)企業(yè)做微博營(yíng)銷來(lái)說(shuō)也是不可小視的。做的最好的比如戴爾

這四類微博帳號(hào)，即使是一個(gè)小的企業(yè)，微博帳號(hào)總數(shù)也會(huì)過百，如何靈活的維護(hù)好這些微博，形成一個(gè)微矩陣，然后不斷的影響身邊的人，不斷的擴(kuò)大矩陣的影響范圍，達(dá)到最大的營(yíng)銷目的。

這一個(gè)帳號(hào)微博體現(xiàn)應(yīng)該包括：

1、內(nèi)容策略。做好微博的主題定位，日常維護(hù)內(nèi)容要有營(yíng)養(yǎng)、夠創(chuàng)意，擬人化以及如何，目的是達(dá)到推廣企業(yè)的同時(shí)，讓粉絲有所收獲。內(nèi)容是基礎(chǔ)，只用內(nèi)容才能粘住的你的粉絲。

2、活動(dòng)策略。在每一次活動(dòng)，這樣微矩陣中的帳號(hào)，如何分配，讓活動(dòng)的影響達(dá)到無(wú)限可能的影響。

3、互動(dòng)策略。來(lái)而不往非禮也，參加粉絲的話題討論，建立關(guān)系。

所有的微博營(yíng)銷，都是以帳號(hào)的粉絲為基礎(chǔ)，只有每一個(gè)微博帳號(hào)維護(hù)好了，才能是微博營(yíng)銷的開始。所以帳號(hào)建立好一個(gè)帳號(hào)維護(hù)體系是企業(yè)微博營(yíng)銷的根本。

步曲三：完整的內(nèi)部交流培訓(xùn)系統(tǒng)

所謂變則通、通則靈，微博營(yíng)銷也才是起步的階段，那么微博帳號(hào)管理人員的學(xué)習(xí)以及交流就必不可少了。

微博帳號(hào)微博職員的培訓(xùn)，一個(gè)是內(nèi)部見的相互交流，自己尋找適合自身營(yíng)銷的方法，另一個(gè)是邀請(qǐng)這樣行業(yè)的專家做培訓(xùn)，這個(gè)可以及時(shí)對(duì)外面一下新的微博營(yíng)銷方法進(jìn)行了解吸收，避免閉門造車。

步曲四：精確的數(shù)據(jù)分析反饋

一切好的營(yíng)銷，都應(yīng)該是以數(shù)據(jù)為依據(jù)的，而不是單憑感覺和經(jīng)歷進(jìn)行。微博營(yíng)銷的數(shù)據(jù)獲得方式：

1、自己的活動(dòng)后的數(shù)據(jù)分析。

2、同行活動(dòng)后的數(shù)據(jù)分析。

3、專門的數(shù)據(jù)分析公司。

根據(jù)數(shù)據(jù)的分析反饋，及時(shí)的調(diào)整自己的營(yíng)銷策略，才能越做的更好。

企業(yè)的微博營(yíng)銷從策略、執(zhí)行、反饋、調(diào)整策略、在執(zhí)行這是一個(gè)循環(huán)的過程。最后企業(yè)微博營(yíng)銷跟其他營(yíng)銷一樣貴在堅(jiān)持。

《全球社會(huì)化媒體營(yíng)銷行業(yè)研究報(bào)告》

微博營(yíng)銷方法范文第5篇

關(guān)鍵詞：微博營(yíng)銷 房地產(chǎn)企業(yè) 策略辦法

一、引言

微博是即時(shí)聊天工具與博客工具相結(jié)合而衍生出的一種新型的互動(dòng)性更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)交流工具，憑借其強(qiáng)大的信息傳播功能，微博已經(jīng)在極短的時(shí)間內(nèi)贏得社會(huì)公眾的認(rèn)可和接受，同時(shí)也成為各種媒體使用的最為流行的信息傳播工具之一。微博的爆發(fā)式擴(kuò)展迅速催生了微博營(yíng)銷這一新穎的營(yíng)銷手段，并為各行各業(yè)所接受和利用。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要組成部分的房地產(chǎn)企業(yè)，也應(yīng)順應(yīng)微博營(yíng)銷這一新趨勢(shì)，及時(shí)把握微博營(yíng)銷帶來(lái)的巨大商機(jī)，借助各種微博平臺(tái)開展豐富多彩的營(yíng)銷活動(dòng)，有效運(yùn)用微博營(yíng)銷的策略和技巧，讓微博營(yíng)銷這一新型營(yíng)銷方式在房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮積極的作用。

二、完善房地產(chǎn)微博營(yíng)銷策略的建議

房地產(chǎn)微博營(yíng)銷和其他營(yíng)銷一樣，是通過微博這一平臺(tái)向不特定受眾與企業(yè)及其活動(dòng)相關(guān)的各種信息，然后通過瀏覽微博的用戶或者粉絲將這些信息大量轉(zhuǎn)發(fā)，從而達(dá)到宣傳和營(yíng)銷目標(biāo)的活動(dòng)。目前，許多房地產(chǎn)企業(yè)尚未建立自己的微博，一部分企業(yè)雖然已經(jīng)建立了自己的微博，但由于對(duì)微博及其傳播特點(diǎn)缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)，已經(jīng)建立的微博資源未能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

（一）認(rèn)識(shí)微博特點(diǎn)，重視微博應(yīng)用

微博因其特有的及時(shí)性和互動(dòng)性特征，使得微博營(yíng)銷很有可能在未來(lái)的若干年內(nèi)脫穎而出，成為一種廣為使用的營(yíng)銷手段。因此，微博營(yíng)銷作為一種新型的營(yíng)銷方式在房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中必須給與突出的地位，基于微博的特點(diǎn)制定一套有效的營(yíng)銷方法，做好策劃工作，將微博營(yíng)銷嵌入企業(yè)營(yíng)銷體系之中，把微博作為企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)重點(diǎn)。同時(shí)應(yīng)該知道，微博雖然是一個(gè)有效的推廣平臺(tái)，其新穎性能夠吸引和聚攏大量的微博粉絲，但必須明白，這并不天然地等同于這些注意力就一定或全部能夠轉(zhuǎn)化成確定的營(yíng)銷因素。注意力和營(yíng)銷業(yè)績(jī)之間的差距要求我們必須準(zhǔn)確的分辨出哪些微博受眾才是企業(yè)潛在的客戶，哪些只是旁觀者。只有通過精準(zhǔn)的分析鎖定潛在顧客有的放矢的開展?fàn)I銷活動(dòng)才有實(shí)際意義，才能大大提高銷售的成功率。

（二）圍繞客戶興趣，合理安排內(nèi)容

微博可供人們自由地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和發(fā)表言論，但其根本并不是為了給人們提供一個(gè)漫無(wú)目的的聊天空間，而是為企業(yè)展示自己的風(fēng)采搭建宣傳平臺(tái)。任何一個(gè)微博如果其行為的目的只是一味地吸引眼球、增加粉絲數(shù)量，但如果微博展示的觀點(diǎn)、言論和內(nèi)容與企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相去甚遠(yuǎn)，那么即使這個(gè)微博能夠吸引眾多的粉絲參與，但終究無(wú)助于企業(yè)銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō)微博的內(nèi)容一定要與企業(yè)的產(chǎn)品或者營(yíng)銷工作密切相關(guān)，與潛在購(gòu)房者需求的內(nèi)容高度相關(guān)，只有如此才有可能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的營(yíng)銷目標(biāo)。為了使微博更加貼近客戶需要，在安排微博內(nèi)容時(shí)必須考慮客戶的特點(diǎn)和可接受性。由于房地產(chǎn)價(jià)格往往較高，客戶一般需要支付巨額的資金才能滿足購(gòu)房的需要，導(dǎo)致客戶的購(gòu)買行為較之一般的物品往往要謹(jǐn)慎得多。因此，微博營(yíng)銷的宣傳內(nèi)容和采用的宣傳形式一定要能深深地吸引和打動(dòng)客戶，解除他們的疑慮和顧慮，吸引他們積極關(guān)注和參與企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，讓他們及時(shí)了解開展的各種優(yōu)惠活動(dòng)，從而盡快做出購(gòu)買決策。

（三）開展微博活動(dòng)，擴(kuò)大企業(yè)影響

目前，不同的微博都在組織和安排各種各樣豐富多彩的營(yíng)銷活動(dòng)。一部分商家海量各種優(yōu)惠活動(dòng)信息，組織消費(fèi)者參與有獎(jiǎng)活動(dòng)；一部分商家積極組織旨在聚集人氣的各種公益活動(dòng)，或者開展各類花樣翻新的文體活動(dòng)。種類不同、豐富多彩的活動(dòng)吸引了大批網(wǎng)民積極參與。微博活動(dòng)實(shí)際上就是一次高性價(jià)比的營(yíng)銷活動(dòng)，其效果卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同樣代價(jià)的傳統(tǒng)促銷方式。網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)表明，較之普通人而言，明星和名人等社會(huì)公眾人物的行蹤往往更加受到普通大眾的關(guān)注。這一規(guī)律啟發(fā)我們，房地產(chǎn)企業(yè)也要經(jīng)常組織知名人士參與微博開展?fàn)I銷活動(dòng)，以便企業(yè)在互動(dòng)中準(zhǔn)確尋找目標(biāo)客戶。房地產(chǎn)企業(yè)通過名人效應(yīng)實(shí)現(xiàn)微博營(yíng)銷的目的并非僅僅是要聚集人氣吸引眼球，更為重要的是要在此過程中制造和抓住機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)與客戶的海量溝通和交流，落腳點(diǎn)依然是為了實(shí)現(xiàn)有效的營(yíng)銷。為了擴(kuò)大微博的影響，房地產(chǎn)企業(yè)還可以主動(dòng)邀請(qǐng)別人來(lái)評(píng)論自己的微博。任何一個(gè)微博如果缺乏與團(tuán)方的溝通和交流，只是自說(shuō)自話把開放的微博辦成封閉的私人空間，那么這樣的微博必然得不到更多的關(guān)注而走向關(guān)閉。

（四）重視人才培養(yǎng)，加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)

人才是一切工作的核心。要想讓微博這一新型營(yíng)銷方式發(fā)揮作用，房地產(chǎn)企業(yè)就必須重視微博營(yíng)銷專業(yè)人才。一是立足企業(yè)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)企業(yè)員工的培訓(xùn)，培養(yǎng)既懂得營(yíng)銷技巧又掌握微博知識(shí)的復(fù)合型人才，不斷擴(kuò)大微博營(yíng)銷隊(duì)伍；二是要面向市場(chǎng)引進(jìn)外部微博營(yíng)銷專家，提高微博營(yíng)銷隊(duì)伍的層次和能力，使內(nèi)外部微博營(yíng)銷人才廣泛參與到企業(yè)的微博營(yíng)銷工作中來(lái)。除了隊(duì)伍建設(shè)，微博營(yíng)銷要想順利實(shí)施和快速發(fā)展，還必須重視微博平臺(tái)建設(shè)。一是要求微博服務(wù)提供商提供和開發(fā)能夠滿足房地產(chǎn)企業(yè)開展微博營(yíng)銷的專項(xiàng)功能，以便讓微博能更貼切的服務(wù)企業(yè)客戶。二是實(shí)現(xiàn)不同的微博平臺(tái)之間能夠做到信息共享，以便提高微博營(yíng)銷效率。三是要通過大數(shù)據(jù)細(xì)分微博用戶類別，以便保證房地產(chǎn)企業(yè)高效鎖定目標(biāo)客戶。

（五）抓住市場(chǎng)熱點(diǎn)，實(shí)施微博創(chuàng)新

創(chuàng)新是一個(gè)永恒的話題，任何企業(yè)都不例外。要想在日新月異的微博平臺(tái)上引人注目占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須開拓進(jìn)取不斷創(chuàng)新。一要學(xué)習(xí)成功的房地產(chǎn)微博營(yíng)銷案例，從中借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)；二要發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，通過微博宣傳這些個(gè)性化的元素；三要使用簡(jiǎn)潔精練的語(yǔ)句，選擇犀利精準(zhǔn)的詞匯；四要把握時(shí)事熱點(diǎn)，關(guān)注焦點(diǎn)動(dòng)態(tài)，參與流行話題的討論，制定靈活多變的微博營(yíng)銷計(jì)劃；五要貼近市場(chǎng)需求，聆聽購(gòu)房者的心聲，在與網(wǎng)民互動(dòng)中總結(jié)他們的偏好，這樣的微博營(yíng)銷才能成功。

參考文獻(xiàn)：

[1]付強(qiáng).基于web2.0的體育賽事風(fēng)絡(luò)營(yíng)銷研究[D].南昌，江西師范大學(xué)，2011（5）