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企業(yè)信息化風(fēng)險范文第1篇

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化 信息化 風(fēng)險管理

1.中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀

中小企業(yè)與大型企業(yè)相比，主要特征是在其企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營決策權(quán)高度集中、靈活性較強，并在近10年來，中小企業(yè)不斷地發(fā)展，對經(jīng)濟增長的貢獻也越來越大，但2008年受到全球金融風(fēng)暴影響，全國各地的中小企業(yè)特別是珠三角及長三角地區(qū)的中小企業(yè)都面臨著前所未有的考驗。經(jīng)過這場生死災(zāi)難后，也漸漸地意識到實現(xiàn)企業(yè)信息化是中小企業(yè)生存發(fā)展和提高競爭力的內(nèi)在要求，也是企業(yè)生存及發(fā)展的唯一出路。但中小企業(yè)信息化發(fā)展也存在以下主要問題：

1.1意識不足，麻木投入嚴重。自從2008年全球金融風(fēng)暴后，大部分的中小企業(yè)都意識到要大力發(fā)展企業(yè)的信息化建設(shè)，資金投入比例持續(xù)上升。但由于領(lǐng)導(dǎo)的意識過于膚淺，認為企業(yè)信息化只是聘請幾個計算機技術(shù)人員，為自己的企業(yè)制作一個網(wǎng)站，或建立自己企業(yè)的局域網(wǎng)，甚至大規(guī)模購買計算機硬件軟件等，而沒有意識到企業(yè)信息化建設(shè)是一個系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程，也沒有充分考慮到自己企業(yè)內(nèi)在員工的整體素質(zhì)。因此，大部分的企業(yè)在實施信息化建設(shè)都以失敗告終或信息化建設(shè)得不到應(yīng)有的效果。

1.2信息化技術(shù)應(yīng)用簡單。大部分中小企業(yè)信息化技術(shù)僅處于初級階段，主要停留在實現(xiàn)信息資源的共享、辦公軟件及財務(wù)軟件等簡單辦公自動化，而沒有真正將信息化技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)智能控制、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系及電子協(xié)同商務(wù)、企業(yè)智能決策與管理等高級階段。

1.3信息化建設(shè)難度大。中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)信息化過程中，往往會遇到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的阻礙，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的重視和支持度不夠，使得企業(yè)信息建設(shè)困難重重。另外中小企業(yè)高素質(zhì)技術(shù)管理型的復(fù)合人才缺乏，再加上企業(yè)投入的資金嚴重不足，這些都使得中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)信息化難度增大。

2.中小企業(yè)信息化風(fēng)險分析

2.1信息化實施風(fēng)險

目前，很多中小企業(yè)受到全球經(jīng)濟發(fā)展、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代電子商務(wù)等影響，幾乎都知道企業(yè)信息化對企業(yè)的影響。因此，大部分中小企業(yè)都不斷地建設(shè)企業(yè)信息化。但由于存在各種主客觀的原因，使得在企業(yè)建設(shè)企業(yè)信息化的過程帶各種風(fēng)險。如企業(yè)在引入信息化建設(shè)時，對企業(yè)信息化的認知度不夠，從而對企業(yè)信息化的重視及支持不夠，或領(lǐng)導(dǎo)的麻木投入，引入與自己企業(yè)實際不相符的商業(yè)軟件，或是只重視技術(shù)的引入不重視企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、制度建立、人員培訓(xùn)等，這些都可能會給企業(yè)帶來毀滅性的風(fēng)險。

2.2企業(yè)業(yè)務(wù)重組的風(fēng)險

企業(yè)信息化建設(shè)是否成功，其中關(guān)鍵的問題之一，就是必須對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行重組。而企業(yè)的業(yè)務(wù)流程又與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)密不可分，如業(yè)務(wù)重組往往會涉及到企業(yè)的組織機構(gòu)及權(quán)力機構(gòu)調(diào)整、人員的調(diào)動，甚至很多人員及崗位、權(quán)力都可能被流程取而代之，這些在中小企業(yè)中，往往又是阻礙又是致命的，因此，如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層不能很好地進行企業(yè)業(yè)務(wù)重組，為企業(yè)信息建設(shè)建立良好的環(huán)境，那必定會給企業(yè)帶來不可預(yù)測的巨大風(fēng)險。

2.3信息安全風(fēng)險

由于中小企業(yè)自身實際情況的原因，如中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對信息化下的風(fēng)險認知度不夠、管理制度不夠完善、員工現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用水平普通偏低等，使得中小企業(yè)難于應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊、計算機病毒、移動存儲器和網(wǎng)絡(luò)共享泄密等能力，甚至由于企業(yè)管理制度的不完善、風(fēng)險意識不夠等原因，也可能使得企業(yè)的電子資料很容易地泄露商業(yè)核心秘密，這些很可能會給企業(yè)帶來巨大的風(fēng)險。

3.中小企業(yè)信息化風(fēng)險應(yīng)對策略

3.1提高風(fēng)險意識，加強風(fēng)險管理，建立完善的制度

企業(yè)建立信息化全過程，如何降低信息化風(fēng)險，最重要的就是提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的風(fēng)險意識，引進成熟有效的風(fēng)險管理，加快建立完善的風(fēng)險管理制度。只有企業(yè)管理層意識到了信息化風(fēng)險，在完善的風(fēng)險管理制度下，才能提高整個企業(yè)的員工風(fēng)險意識。同時還可以建立企業(yè)的信息化風(fēng)險控制及應(yīng)急預(yù)案，從而使得企業(yè)更靈活地應(yīng)對突如其來的風(fēng)險，最終將信息化風(fēng)險降到最低。

3.2加強員工現(xiàn)代化信息技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)，培養(yǎng)復(fù)合型技術(shù)管理人才

中小企業(yè)信息化建設(shè)的資金投入不斷加大，成功率也不斷上升，但我國中小企業(yè)的員工對于現(xiàn)代信息化技術(shù)應(yīng)用水平普通較低，可以說大部分中小企業(yè)的員工只能用計算機進行一般的操作，而熟練使用計算機又熟練掌握企業(yè)信息化操作卻很少，至于既懂現(xiàn)代信息技術(shù)又懂管理復(fù)合人才就更為稀缺。因此，對于實施企業(yè)信息化建設(shè)的中小企業(yè)來說，應(yīng)加大投入對本企業(yè)員工的現(xiàn)代化信息技術(shù)應(yīng)用、信息化風(fēng)險及管理知識等全方面的培訓(xùn)，同時加速與高等院校進行深度合作，加快培養(yǎng)復(fù)合型技術(shù)管理人才。

4.結(jié)束語

在全球經(jīng)濟化環(huán)境下，企業(yè)信息化建設(shè)是中小企業(yè)發(fā)展過程唯一選擇，但中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)信息化過程中，如何降低中小企業(yè)信息化風(fēng)險，又是一個值得探討的重大問題。

參考文獻：

[1]章文光，蔡翔.中國企業(yè)信息化研究[M].貴陽：貴州人民出版社，2010.3

[2]于嘉.企業(yè)信息化風(fēng)險的防范[J]，河南財政稅務(wù)高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2005，19（2）：48-50

[3]劉福來，金志芳.企業(yè)信息化風(fēng)險防范探討[J].企業(yè)經(jīng)濟，2003，（8）：49-50

[4]田中玉.淺議企業(yè)信息化風(fēng)險及其規(guī)避[J].中國民營科技與經(jīng)濟，2007，（11）：92-94

企業(yè)信息化風(fēng)險范文第2篇

[關(guān)鍵詞] 物流企業(yè) 信息化 風(fēng)險 防范

一、前言

信息化是現(xiàn)代物流的基本特征之一。要充分體現(xiàn)第三方物流作為專業(yè)化的綜合物流運作模式的優(yōu)勢，信息化是必不可少的一環(huán)。物流信息化建設(shè)的內(nèi)容包括有基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)；物流公共信息平臺的建設(shè)；企業(yè)（或機構(gòu)）的內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)。由此可見，第三方物流企業(yè)的信息化是其中非常重要的一部分。

二、第三方物流企業(yè)信息化現(xiàn)狀

1．信息化普及程度逐年增長，但大部分還處在信息化的初級階段。據(jù)中國物流信息中心2005年對國內(nèi)1000多個企業(yè)的調(diào)查顯示，目前國內(nèi)物流企業(yè)信息化的普及程度在逐年增長，有信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫支持的企業(yè)占被調(diào)查企業(yè)的70%，特別是國內(nèi)大型的物流企業(yè)的信息化率達90％以上。這些數(shù)據(jù)充分說明我國的第三方物流企業(yè)對物流信息化的重視。但是，其中很大部分都還處在信息化的初級階段，即基礎(chǔ)的物流環(huán)節(jié)信息化；或正準備進行第二階段，即業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化改造以及整合；很少企業(yè)達到第三階段，即供應(yīng)鏈的信息化。

2．先進的物流信息技術(shù)應(yīng)用和普及程度還不高，發(fā)展也不平衡。條形碼、EDI、RFID、GPS、GIS等在政府監(jiān)管的領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用較多，發(fā)展迅速，但在物流企業(yè)中由于標準,以及資金等原因，其應(yīng)用還比較有限。特別是在中小型物流企業(yè)中這個問題更加突出。

3．對公共信息平臺的認識逐漸深入，公共物流信息平臺的建設(shè)得到重視。但是，物流公共信息服務(wù)才剛剛起步。

三、第三方物流企業(yè)信息化風(fēng)險分析

1.需求分析的風(fēng)險。需求分析是一切工作的開始和依據(jù)，項目需求分析的失敗將直接導(dǎo)致后續(xù)工作的盲目性，以至最終項目失敗。對需求進行分析主要是對系統(tǒng)的功能需求，以及功能的擴展需求進行分析。TPL企業(yè)的一般需求包括運輸管理、倉儲管理、配送管理、流通加工管理、物流信息處理等中的一項或幾項。而這些功能需求又存在相互交叉，相互銜接的問題，所以，在對TPL企業(yè)進行需求分析時要特別注意各個功能模塊之間的關(guān)系問題。

2．需求變化的風(fēng)險。需求的絕對穩(wěn)定是不可能做到的，而企業(yè)的信息化與企業(yè)業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)有著緊密的聯(lián)系，信息化的需求變化對信息化的成功實施帶來巨大的風(fēng)險。我國的第三方物流正處在高速發(fā)展的時期，除了整合傳統(tǒng)的物流服務(wù)，眾多TPL企業(yè)都在探索新的服務(wù)模式和方式，這使得第三方物流企業(yè)的信息化需求更為波動。

3.軟件產(chǎn)品與企業(yè)的適應(yīng)性風(fēng)險。市場上企業(yè)信息化解決方案和產(chǎn)品種類繁多，企業(yè)在選擇適合自身的產(chǎn)品方面存在較大風(fēng)險。物流企業(yè)信息化產(chǎn)品也層出不窮，且較少有整體的解決方案，而是一個個單獨的功能模塊，如企業(yè)沒有明確清晰的信息化目標和標準，則軟件間的集成和以后的升級將會產(chǎn)生很多問題。

4.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化整合的風(fēng)險。物流信息化的一個重要指標是企業(yè)的流程改造，它所帶來的效益不是簡單的幾個物流作業(yè)環(huán)節(jié)的計算機信息管理局部效果，而是企業(yè)內(nèi)部的管理和效率的綜合提升。TPL公司業(yè)務(wù)繁多，流程復(fù)雜，使得業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與整合的復(fù)雜性更高。另外，大多企業(yè)都希望通過對企業(yè)的信息化建設(shè)學(xué)習(xí)并采用新的業(yè)務(wù)流程模式，結(jié)果卻造成企業(yè)為了適應(yīng)軟件而改造自己的業(yè)務(wù)流程，有時甚至拋棄了原有的有效流程。

5.與公共物流信息服務(wù)平臺對接的風(fēng)險。企業(yè)間公共物流信息服務(wù)平臺發(fā)展剛剛起步，缺少統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式和技術(shù)標準，物流企業(yè)各自獨立進行信息化，沒有參照，容易產(chǎn)生信息接口等不能對接的風(fēng)險。

四、第三方物流企業(yè)信息化風(fēng)險的防范

1.以需求為導(dǎo)向，確立清晰的信息化目標。先將企業(yè)做一個信息化程度的定位，然后根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃明確信息化的目標并逐步細化，分步實施。由于功能是最主要的需求，而我國目前各個TPL企業(yè)的功能需求差別較大，為求準確，TPL企業(yè)可借助外部咨詢機構(gòu)的參與，并充分調(diào)動本企業(yè)IT部門對整個企業(yè)的需求進行分析。

2.減小需求變動的影響。信息化規(guī)劃應(yīng)當考慮企業(yè)未來一個時間段的業(yè)務(wù)增長，并對其需求進行預(yù)測。在進行系統(tǒng)設(shè)計時要多應(yīng)用開發(fā)式和模塊化，增強信息系統(tǒng)的適應(yīng)性和可擴充性。

3.分情況降低軟件產(chǎn)品適應(yīng)性風(fēng)險。大型第三方物流企業(yè)擁有資金雄厚，業(yè)務(wù)流程成熟的優(yōu)勢，進行信息化規(guī)劃的最佳策略是聘請專業(yè)的咨詢機構(gòu)及系統(tǒng)軟件公司針對其具體情況進行分析規(guī)劃。作為中小型物流企業(yè)，如需外購物流軟件也一定要建立在對本企業(yè)信息化需求有著明確認識的基礎(chǔ)上，否則，軟件與企業(yè)不相適應(yīng)，不僅不能提高效率，還會影響企業(yè)的正常運作。

4.理清并重組業(yè)務(wù)流程。對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進行梳理，剔除不合理的流程與作業(yè)方式，建立標準的業(yè)務(wù)流程形式。對于準備拓展的業(yè)務(wù)，可以參考其他企業(yè)合理的流程形式，并注意結(jié)合自身的實際。

5.分析物流公共信息平臺的建設(shè)情況。對TPL企業(yè)進行信息化規(guī)劃時可以參考一些行業(yè)性與區(qū)域性信息平臺的信息標準與規(guī)范，盡量避免與未來物流公共信息服務(wù)平臺的對接風(fēng)險。

五、結(jié)語

第三方物流企業(yè)信息化的重要性顯而易見，在建設(shè)中也會出現(xiàn)很多風(fēng)險，只有對這些風(fēng)險給予高度重視，進行有效防范，才更能實現(xiàn)第三方物流的高效運作。

參考文獻:

[1]戴定一:我國物流信息化建設(shè)情況分析與建議.中國物流與采購，2007

企業(yè)信息化風(fēng)險范文第3篇

關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化;信息化項目;風(fēng)險;生命周期

一、引言

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用電子技術(shù)、計算機技術(shù)、通信技術(shù)等一系列現(xiàn)代化技術(shù),通過科學(xué)的方法利用、配制和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外部的資源,使企業(yè)的運作和管理規(guī)范化、系統(tǒng)化和科學(xué)化的過程,實現(xiàn)企業(yè)資源共享,增進溝通交流的效率,進而改變工作方式、管理方式和組織架構(gòu),提升企業(yè)的競爭能力。企業(yè)信息化是一個漸進的、學(xué)習(xí)的過程,隨著其向企業(yè)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的滲透,企業(yè)信息化會逐漸產(chǎn)生戰(zhàn)略性的影響,從作為自動化的工具和信息溝通的手段到?jīng)Q策支持,直至使企業(yè)運作模式和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,這可能是一個相當長的過程。本文從企業(yè)信息化生命周期出發(fā),分析企業(yè)信息化生命周期各個階段的主要任務(wù),幫助企業(yè)識別可能出現(xiàn)的各種信息化風(fēng)險因素,以促進企業(yè)信息化建設(shè)的成功和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

二、企業(yè)信息化生命周期

企業(yè)信息化作為社會生活中的一個有機體,也具有發(fā)生、發(fā)展、成熟和消亡的生命周期的特征。在不同的生命周期階段,企業(yè)信息化的內(nèi)容和重點不同,面臨的風(fēng)險也各不相同,通過使用生命周期方法來劃分企業(yè)信息化的各個階段,根據(jù)企業(yè)信息化在不同的生命周期階段的形態(tài)和特征進行分析和研究,能夠更加準確地對風(fēng)險進行治理。企業(yè)信息化主要分為四個生命周期階段:

第一,項目規(guī)劃階段。項目規(guī)劃階段是企業(yè)信息化中的一個至關(guān)重要的階段,為企業(yè)信息化的實施明確了方向和目標。通過企業(yè)信息化規(guī)劃和組織,制定總體戰(zhàn)略規(guī)劃,確定信息技術(shù)結(jié)構(gòu),選擇信息技術(shù)方案,管理企業(yè)信息化投資預(yù)算,設(shè)立信息化組織架構(gòu),合理安排人力資源,制定企業(yè)信息化的進度計劃,建立有效的溝通機制和質(zhì)量保證體系。

第二,項目實施階段。在項目實施階段,確保企業(yè)需求的一致性,按計劃獲取信息化所需的軟硬件資源,通過自行開發(fā)或外包的方式獲得滿足企業(yè)需求的應(yīng)用系統(tǒng),在用戶的積極參與下,進行相關(guān)的功能和性能測試,并完成整個系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和授權(quán)。

第三,項目應(yīng)用階段。在系統(tǒng)應(yīng)用階段,信息化被交付使用,通過對用戶進行相關(guān)的培訓(xùn),并在用戶使用期間為用戶提供相應(yīng)的技術(shù)支持,保證系統(tǒng)的正常運作、服務(wù)連續(xù)性和系統(tǒng)安全。

第四,更新淘汰階段。隨著信息技術(shù)、企業(yè)業(yè)務(wù)和競爭環(huán)境的不斷變化,原先的系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過對系統(tǒng)的評估,對系統(tǒng)的軟硬件進行升級或使用新的系統(tǒng)替代原有系統(tǒng),原有系統(tǒng)的消亡也意味著另一個新的系統(tǒng)的開始。

三、企業(yè)信息化風(fēng)險因子分析

風(fēng)險是在追求利益過程中出現(xiàn)的與利益相背離的價值取向,企業(yè)信息化風(fēng)險是指企業(yè)在實行信息化項目過程中,由于外部環(huán)境和信息本身的原因,使得企業(yè)不能有效地保護自身重要信息或不能充分地獲取、利用外部信息或影響了企業(yè)內(nèi)外部信息的傳遞、交流等,以致造成企業(yè)難以確保其所擁有的信息的完整性、安全性、真實性、及時性和有效性,進而對企業(yè)的正常經(jīng)營活動帶來危險,甚至可能對企業(yè)實現(xiàn)其目標或成功實施其戰(zhàn)略的能力產(chǎn)生負面的影響,使企業(yè)遭受損失。

(一)項目規(guī)劃階段的風(fēng)險因子分析

1、項目需求分析的風(fēng)險因子。項目規(guī)劃階段所面臨的首要問題是項目的需求分析。需求分析是一切工作的開始和依據(jù),項目需求分析的失敗將直接導(dǎo)致后續(xù)工作的盲目性,最終導(dǎo)致項目失敗。一般講,通過項目的需求分析,要確定對目標系統(tǒng)的綜合要求,并提出這些需求實現(xiàn)的條件及需求應(yīng)達到的標準,也就是解決要求開發(fā)的信息系統(tǒng)做什么,做到什么程度。項目需求分析的風(fēng)險因子,主要存在以下五個方面:功能需求的合理性;性能需求的合理性;安全性、可靠性需求的合理性;可擴展性需求的合理性;成本消耗與開發(fā)進度需求的合理性。

2、環(huán)境與資源支持度的風(fēng)險因子。項目的開發(fā)建設(shè)離不開良好的環(huán)境與充足的資源支持,這是項目得以順利進行的根本保證。項目環(huán)境與資源的支持度風(fēng)險因子,主要存在以下四個方面:技術(shù)支持度;資金支持度;人員能力支持度;組織支持度。

3、開發(fā)方式與項目方選擇的風(fēng)險因子。在項目的需求分析與環(huán)境資源支持度考查完成后,企業(yè)需要選擇相應(yīng)的開發(fā)方式和項目方啟動相應(yīng)項目。一旦開發(fā)方式與項目方確定,在后續(xù)的項目實施階段一般將無法更改。因此,這一選擇至關(guān)重要。項目開發(fā)方式與項目方選擇的風(fēng)險因子,主要存在以下兩個方面:開發(fā)方式的選擇;項目方的選擇。

4、項目合同的風(fēng)險因子。在開發(fā)方式與項目方的選擇完成后,企業(yè)需要與項目方簽訂相應(yīng)的項目合同。項目合同的風(fēng)險因子,主要存在以下兩個方面:合同類型的選擇;合同條款的全面性。

5、項目建設(shè)組織的風(fēng)險因子。在項目合同簽訂后,項目開發(fā)即將全面展開,這時必須建立一個項目組來負責(zé)各項工作的實施。信息化項目的開發(fā)往往需要企業(yè)與項目方雙方相關(guān)人員的共同參與,這些人員在信息化項目的開發(fā)中地位和作用是不同的,如何組織好這些人員,使他們發(fā)揮最大的工作效率,對成功的完成項目至關(guān)重要。項目建設(shè)組織的風(fēng)險因子,主要存在以下兩個方面:項目組成員的素質(zhì)能力;項目組的組織結(jié)構(gòu)。

6、項目相關(guān)工作規(guī)范化與標準化的風(fēng)險因子。在需求分析、開發(fā)方式、項目組織確定后,在項目規(guī)劃階段還存在著一個對項目最終結(jié)果有著重大影響的因素――項目相關(guān)工作的規(guī)范化與標準化。這項工作很重要,一方面是因為計算機只能對規(guī)范的數(shù)據(jù)按照既定的流程進行處理;另一方面規(guī)范的工作方式有利于項目成員的溝通及對項目工作的監(jiān)控,有助于提高項目成果的質(zhì)量和用戶的滿意程度。項目相關(guān)工作規(guī)范化與標準化的風(fēng)險因子,主要存在以下兩個方面:相關(guān)工作的規(guī)范化水平;相關(guān)工作的標準化水平。

(二)項目實施階段的風(fēng)險因子分析

1、項目質(zhì)量控制風(fēng)險因子。信息化項目的建設(shè)就是在一定時間和一定費用下完成一定的“任務(wù)”,且這些“任務(wù)”必須達到一定的質(zhì)量要求,因而,信息系統(tǒng)項目管理與控制的一個很重要的方面就是信息系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量管理。但對于信息化項目的質(zhì)量進行管理與控制是比較困難的,最重要的原因是信息系統(tǒng)的質(zhì)量難以定義,即使可定義也難以度量。由于信息系統(tǒng)的核心是其中運行的應(yīng)用軟件,我們可參照軟件質(zhì)量的度量來對信息系統(tǒng)的質(zhì)量進行界定。項目質(zhì)量控制的風(fēng)險因子,主要包含以下三個方面:產(chǎn)品運行的質(zhì)量情況;產(chǎn)品修改升級的質(zhì)量情況;產(chǎn)品轉(zhuǎn)移的質(zhì)量情況。

2、項目進度與成本控制的風(fēng)險因子。在項目合同簽訂時,項目的委托方與方已就項目的進度與成本進行了約束。因此,對項目進度與成本的控制,作為項目委托方的企業(yè)來講,并不是自身關(guān)注重點。但如果由于項目方的責(zé)任造成了進度的延誤與成本的超支,委托方同樣會蒙受損失,預(yù)定的項目將無法在原計劃時間投入應(yīng)用。因此,項目委托方對項目的進度與成本也需要進行全程的跟蹤與了解。項目進度與成本控制的風(fēng)險因子,主要包括兩個方面:項目進度控制;項目成本控制。

3、項目人員管理的風(fēng)險因子。在項目實施階段,項目實施的相關(guān)人員主要是項目方人員。這部分人員不是由應(yīng)用企業(yè)直接管理控制的。但項目方在項目人員管理上的失敗會嚴重影響項目的質(zhì)量、進度與成本。因此,對項目人員管理的風(fēng)險也應(yīng)納入到企業(yè)考查的范圍內(nèi)。對項目組織內(nèi)的人員來講,他們在信息化項目中既是成本,又是資本。項目人員管理的風(fēng)險因子,主要包括兩個方面:人力資源成本均衡性;人力資源資本產(chǎn)出性。

4、項目文檔管理的風(fēng)險因子。項目管理文檔是對項目計劃、費用和問題進行監(jiān)督的管理手段和項目建設(shè)過程進行記錄的工具,它能使各級管理部門對項目的進展保持預(yù)見性,以便能及時發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)開發(fā)及維護過程中的問題。按照文檔不同的服務(wù)目的,信息化項目的文檔可分為三類:用戶文檔、開發(fā)文檔與管理文檔。項目文檔管理的風(fēng)險因子,主要包括以下三個方面:針對性;精確性與同一性;完整性。

(三)項目應(yīng)用階段的風(fēng)險因子分析

1、需求膨脹的風(fēng)險因子。信息化項目的應(yīng)用階段當需求新增或者需求發(fā)生變更時,很可能帶來新的工作任務(wù)和活動,工作規(guī)模隨之變大;同樣,需求膨脹也會導(dǎo)致對原有需求的設(shè)計返工。無論是產(chǎn)品規(guī)模變大,還是設(shè)計返工增加,都將對項目的進度造成影響。項目需求膨脹的風(fēng)險因子,主要包括以下兩方面:系統(tǒng)的可擴展性;企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變更。

2、項目組成員流失風(fēng)險因子。項目組成員流失或者投入不穩(wěn)定,使得項目組缺乏有經(jīng)驗的人員,并在可能的情況下增加新人到項目組,將導(dǎo)致缺陷引入增加,缺陷也不能盡早發(fā)現(xiàn),項目組的士氣也有一定程度的下降,所有這些將會導(dǎo)致生產(chǎn)率的下降,最終引發(fā)進度延遲問題。增加新人到項目組,由于存在接手時間,并增加了項目組溝通的工作量,進度也會有延遲。項目組成員流失的風(fēng)險因子,主要包括以下兩方面:系統(tǒng)開發(fā)人員的變更;系統(tǒng)操作人員的變更。

3、對項目平臺/環(huán)境/方法不熟悉風(fēng)險因子。對項目平臺/環(huán)境/方法不熟悉,將導(dǎo)致更多的正式培訓(xùn)或者邊干邊學(xué),也會導(dǎo)致更多的項目溝通時間,錯誤引入也會因為對平臺/環(huán)境/方法的不熟悉而增加,所有這些將會降低項目組的生產(chǎn)率,從而使得進度延遲。對項目平臺/環(huán)境/方法不熟悉的風(fēng)險因子,主要包括以下三個方面:員工培訓(xùn);項目溝通工作量;錯誤引入。

4、工作量估計不準確風(fēng)險因子。工作量估計不準確,往往是指工作量估計偏少,這是由于人們在進行軟件項目估計時,傾向于忽視某些“可能需要做”的工作,而不是把“可能不需要做”的工作也計算在內(nèi)。當然也有項目組工作量估計偏多,偏多的結(jié)果之一就是項目組人力資源得不到充分發(fā)揮。當工作量估計偏少時,項目人力資源投入可能不足,或者項目計劃完成時間點提前,這兩點最終會導(dǎo)致項目組成員感受到過度的進度壓力,從而導(dǎo)致項目延遲更多。工作量估計不準確的風(fēng)險因子,主要包括兩個方面:歷史數(shù)據(jù)的缺乏;估計方法的有效性。

(四)更新淘汰階段的風(fēng)險因子分析

在信息化項目更新淘汰階段的重要風(fēng)險因子是項目監(jiān)控與評估的風(fēng)險因子。監(jiān)控評估作為一個獨立的企業(yè)過程,用以幫助企業(yè)監(jiān)控、評估特定的信息過程風(fēng)險,通過定義相關(guān)目標指標和績效指標,對企業(yè)過程進行評估,及時地對信息化中可能存在的風(fēng)險進行預(yù)警,并提供準確、及時、客觀的風(fēng)險報告,對背離企業(yè)目標的變化采取迅速行動進行糾正,為企業(yè)提供相關(guān)改進建議,幫助企業(yè)有效控制風(fēng)險。項目監(jiān)控與評估的風(fēng)險因子,主要包括以下兩方面:監(jiān)控評估的合法性;監(jiān)控評估的獨立性。

四、結(jié)束語

企業(yè)信息化建設(shè)是一個漸進的、動態(tài)的增效過程,風(fēng)險與收益始終伴隨著企業(yè)。只有充分學(xué)習(xí)和加強認識,了解其中隱含的風(fēng)險,有的放矢地對企業(yè)的職能組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程中存在的問題進行有效改良,并借助信息技術(shù)的平臺,通過完備健全的管理制度和優(yōu)良的人力資源的協(xié)調(diào),發(fā)揮系統(tǒng)的整體效益,才能促進企業(yè)信息化的目標實現(xiàn)。

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企業(yè)信息化風(fēng)險范文第4篇

【論文摘要】本文根據(jù)項目生命周期理論，從信息化項目立項與啟動階段、項目建設(shè)實施階段對石油銷售企業(yè)信息化項目風(fēng)險進行風(fēng)險驅(qū)動因子分析，為風(fēng)險的控制提供必要的依據(jù)。

引言

面對信息化項目的巨大吸引力，以及對企業(yè)內(nèi)部管理和技術(shù)創(chuàng)新的渴求，石油銷售企業(yè)進行信息化項目建設(shè)的要求越來越強烈。然而信息化項目在提高企業(yè)經(jīng)濟效益和市場競爭力的同時，也存在著很多的風(fēng)險。如何準確地識別風(fēng)險，找出風(fēng)險的驅(qū)動因素，并進行有效的風(fēng)險控制，是信息化項目建設(shè)的當務(wù)之急。本文旨在全面分析石油銷售企業(yè)信息化項目的風(fēng)險驅(qū)動因子，為風(fēng)險的控制提供必要的依據(jù)。

1石油銷售企業(yè)信息化項目立項與啟動階段風(fēng)險驅(qū)動因子分析

1.1環(huán)境和資源影響風(fēng)險驅(qū)動因子

石油銷售企業(yè)信息化項目的開發(fā)和建設(shè)離不開良好的環(huán)境和充足的資源支持，我們可從以下四個方面進行探討項目環(huán)境與資源影響風(fēng)險驅(qū)動因子:

①環(huán)境支持度。即目前的政治法律環(huán)境、社會經(jīng)濟環(huán)境、石油行業(yè)總體狀況是否有利于該信息化項目的開展。

②技術(shù)支持度。信息化項目的建設(shè)必須考慮現(xiàn)有的技術(shù)水平，即社會上以及比較普遍使用了的技術(shù)，而不應(yīng)該把尚在實驗階段的新技術(shù)作為考慮的依據(jù)。

③資金支持度。即石油銷售企業(yè)信息化項目的建設(shè)，有沒有充足的資金作為開發(fā)后盾，保證信息化項目的順利完成。

④基礎(chǔ)設(shè)施支持度。即石油銷售企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，如現(xiàn)有技術(shù)水平、設(shè)備設(shè)施、加油站網(wǎng)點建設(shè)等，要能滿足信息化項目的要求。

1.2內(nèi)部管理體制風(fēng)險驅(qū)動因子

內(nèi)部管理體制風(fēng)險驅(qū)動因子主要指石油銷售企業(yè)的內(nèi)部管理體制，如組織結(jié)構(gòu)、信息流程、企業(yè)文化等是阻止還是促進了信息化項目的進行。

1.3信息化系統(tǒng)兼容性風(fēng)險驅(qū)動因子

引起信息化項目系統(tǒng)兼容性的驅(qū)動因子主要有:區(qū)域公司信息化項目與集團公司的信息化系統(tǒng)是否有沖突;該信息化項目能否在集團公司的信息系統(tǒng)下運行;該信息化系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部子系統(tǒng)能否兼容;在兩個系統(tǒng)之間有沖突的時候，有沒有辦法來減少或緩解這種沖突等。

1.4加油站作業(yè)管理風(fēng)險驅(qū)動因子

加油站作業(yè)管理風(fēng)險驅(qū)動因子主要包括營銷模式和作業(yè)流程兩方面。目前我國80%的加油站業(yè)務(wù)靠油品銷售，只有20%的加油站同時經(jīng)營便利店，在作業(yè)流程方面大多數(shù)石油銷售企業(yè)均采用以顧客為中心的作業(yè)流程，顧客滿意度是評判加油站作業(yè)流程好壞的關(guān)鍵，在實行信息化項目以后，應(yīng)該體現(xiàn)以客為尊、員工滿意、傾聽顧客意見、提供良好服務(wù)為宗旨，努力實現(xiàn)顧客服務(wù)流程再造與優(yōu)化，吸引顧客，提高顧客滿意度，最終提高企業(yè)的銷量與效益。

1.5安全管理風(fēng)險驅(qū)動因子

①與QHSE管理體系的緊密結(jié)合。信息化項目的開發(fā)建設(shè)，必須以著眼于持續(xù)改進、著眼于事故預(yù)防、立足于全員參與為原則，緊密結(jié)合石油銷售企業(yè)QHSE管理體系，實現(xiàn)質(zhì)量保證、無事故、無污染、物職業(yè)危害的目標。

②信息化項目運行穩(wěn)定性需求。加油站的運行都是全天候的，系統(tǒng)的穩(wěn)定性是項目開發(fā)應(yīng)首先考慮的因素，信息化項目的需求分析應(yīng)滿足運行穩(wěn)定性的需要。

③信息化項目運行的可靠性。在石油銷售企業(yè)，加油站生產(chǎn)信息是最主要的基礎(chǔ)信息，不管是經(jīng)營業(yè)績分析，還是工資薪酬的設(shè)定，以及公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定，都要用到這個基礎(chǔ)信息，可見石油銷售企業(yè)對信息化項目的運行可靠性是非常重要的。

④信息化項目系統(tǒng)反映速度。建立信息化項目的主要目的，就是要實現(xiàn)石油銷售企業(yè)內(nèi)部信息流和資金流的共享，并且要反映及時準確的信息，因此該信息化系統(tǒng)的反映速度將是影響整個系統(tǒng)的重要因素。

1.6客戶關(guān)系管理風(fēng)險驅(qū)動因子

石油銷售企業(yè)信息化項目的進行，要時刻體現(xiàn)以客戶為中心，規(guī)范化、技巧化的服務(wù)現(xiàn)場管理，包括油品質(zhì)量管理、加油站設(shè)備管理、現(xiàn)場安全管理、環(huán)境管理、質(zhì)量信息管理和加油站人員管理。客戶關(guān)系管理風(fēng)險驅(qū)動因子，主要包括客戶服務(wù)需求的滿足和客戶關(guān)系管理需求的滿足兩個方面。

1.7企業(yè)人力資源管理風(fēng)險驅(qū)動因子

①企業(yè)人員素質(zhì)和能力。信息化項目最終要在各加油站和管理中心實施，這就會面對公司最基層的工作人員，如加油站操作工、油品調(diào)運人員等，這些人一般不具有太多的技能和素質(zhì)，對新事物的理解也需要較長的時期，因此在進行信息化項目建設(shè)需求分析的時候，就要充分考慮最終用戶的素質(zhì)和能力，不能脫離基層人員的現(xiàn)實能力。

②員工關(guān)系管理。石油銷售企業(yè)注重以績效導(dǎo)向的人力資源規(guī)劃，建立以人為本的工作團隊，因此在進行信息化項目需求分析時，要注重企業(yè)文化在項目中的體現(xiàn)，做好石油銷售企業(yè)培訓(xùn)管理薪酬管理等員工關(guān)系管理。

1.8成品油供應(yīng)鏈管理風(fēng)險驅(qū)動因子

石油銷售企業(yè)的競爭，是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭，是反應(yīng)速度的競爭。一方面，企業(yè)信息化的建設(shè)會改善和提高成品油的供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀;另一方面，如果不了解石油銷售企業(yè)的成品油供應(yīng)鏈的基本情況，就不能設(shè)計出適應(yīng)企業(yè)運作的信息化項目。成品油供應(yīng)鏈管理風(fēng)險驅(qū)動因子主要包括對成品油供應(yīng)鏈現(xiàn)狀的滿足和供應(yīng)鏈流程規(guī)劃的合理性。

2石油銷售企業(yè)信息化項目實施階段風(fēng)險驅(qū)動因子分析

2.1信息化項目質(zhì)量控制風(fēng)險驅(qū)動因子

①價值管理系統(tǒng)和財務(wù)管理系統(tǒng)的滿足。即該信息化項目是否支持石油銷售企業(yè)投資管理、WVA、戰(zhàn)略管理，對財務(wù)會汁、管理會計，以及企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)結(jié)算，在項目建設(shè)階段是否較完善的融合了這些子系統(tǒng)。

②人力資源管理與知識管理系統(tǒng)的滿足。該信息化項目的建設(shè)是否面向知識市場，支持文檔管理、辦公自動化、員工自助服務(wù)、業(yè)績管理以及將來的企業(yè)知識生成與傳播管理。

③物流管理系統(tǒng)的滿足。息化項目的質(zhì)量控制，要求系統(tǒng)面向企業(yè)內(nèi)部運營，支持采購管理、倉儲管理、銷售管理、分銷管理，同時還應(yīng)該支持運營計劃管理、作業(yè)現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理等。

④供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的滿足。石油銷售企業(yè)信息化項目要面向供應(yīng)市場，支持產(chǎn)品和服務(wù)的協(xié)調(diào)設(shè)計、協(xié)同供應(yīng)、供方與組織的協(xié)調(diào)計劃等需求。

⑤客戶關(guān)系管理的滿足。即該系統(tǒng)是否面向消費市場，支持與消費者協(xié)同銷售、協(xié)同市場、協(xié)調(diào)服務(wù)。

2.2項目進度與成本控制風(fēng)險驅(qū)動因子

①項目進度控制情況。信息化項目是一個龐大的系統(tǒng)工程，工程建設(shè)的連續(xù)性和準時性，是保證項目按期完成的關(guān)鍵，因此石油銷售企業(yè)應(yīng)按照項目工程進度，對該項目加以控制，因為項目進度的延誤將直接導(dǎo)致信息系統(tǒng)的質(zhì)量，這種損失是難以估量的。

②項目成本控制情況。信息化項目成本的多少，也是衡量石油銷售企業(yè)信息化項目建設(shè)成功的重要標志，因此石油銷售企業(yè)在信息化項目建設(shè)階段，要嚴格按照理想階段的成本預(yù)算指標，對項目方的項目開發(fā)成本進行控制，項目的方有時為了降低成本，有可能會在項目質(zhì)量方面降低標準，從而損害企業(yè)的利益，對此石油銷售企業(yè)需要引起高度的重視。

2.3項目規(guī)范性控制風(fēng)險驅(qū)動因子

石油銷售企業(yè)信息化項目建設(shè)期的規(guī)范性主要是指項目方和企業(yè)自身人員工作流程的規(guī)范性、項目階段性工作報告的按時提交等方面。

①項目成員工作規(guī)范性。即項目開發(fā)人員是否按照立項時的要求，有計劃、有步驟地進行信息化項目開發(fā)。

②階段性成果反饋情況。信息化項目大多是多個子系統(tǒng)的融合，可能會包括財務(wù)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、辦公自動化、加油站現(xiàn)場管理系統(tǒng)、油品倉儲系統(tǒng)等，這就要求在信息化項目開發(fā)中期，提交相應(yīng)的階段性成果。

企業(yè)信息化風(fēng)險范文第5篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)；會計信息化；風(fēng)險

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）02-0-02

會計信息化是傳統(tǒng)的會計理論和現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等相結(jié)合的產(chǎn)物，是現(xiàn)代會計發(fā)展的必然趨勢。在今天這樣一個充滿競爭的大環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)時代的發(fā)展要求，加強企業(yè)會計信息化建設(shè)，對會計信息化系統(tǒng)存在的風(fēng)險進行合理規(guī)避和降低風(fēng)險，對其可能面臨的風(fēng)險，提出相應(yīng)的對策，保證企業(yè)信息化數(shù)據(jù)的真實性與可靠性，使企業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)會計信息化發(fā)展中出現(xiàn)的風(fēng)險

（一）來自企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的風(fēng)險

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，是企業(yè)資源和權(quán)力分配的載體。正由于組織結(jié)構(gòu)在企業(yè)中的基礎(chǔ)地位和關(guān)鍵作用，企業(yè)所有戰(zhàn)略意義上的變革，都必須首先在組織結(jié)構(gòu)上開始，會計信息化也如此。信息技術(shù)具有實時性、快速性、數(shù)字性、共享性、及價值性等特點，它要求企業(yè)必須能夠迅速地獲取來自企業(yè)外部、內(nèi)部的信息，根據(jù)企業(yè)自身的優(yōu)勢與劣勢，分析這些信息給企業(yè)帶來的是機會，還是威脅，從而及時地輸出對決策有用的報告。我國的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)在一定程度上實現(xiàn)了集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一，但仍更側(cè)重于集權(quán)，從而與信息技術(shù)對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的要求不符，為企業(yè)會計信息化帶來了很大的風(fēng)險。

（二）來自信息技術(shù)的風(fēng)險

信息技術(shù)成為企業(yè)發(fā)展的主要推動力， 充分合理地利用信息技術(shù)， 企業(yè)可以增加營業(yè)收入、降低成本以及提高效率，直面激烈的行業(yè)競爭。在企業(yè)信息化下，企業(yè)的所有數(shù)據(jù)都將以電子數(shù)據(jù)的形式集中存儲在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，企業(yè)的經(jīng)營活動也以此為基礎(chǔ)。然而會計信息化過程中由于企業(yè)的財務(wù)軟件開發(fā)可能未經(jīng)過嚴密的可靠測試，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序結(jié)構(gòu)隱含的問題會在后期系統(tǒng)運行中被觸發(fā)或各種舞弊容易發(fā)生，企業(yè)管理信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身存在脆弱性，使用人員操作缺乏相應(yīng)的操作規(guī)范，會計信息化過程中沒有完整、準確、真實地記錄業(yè)務(wù)活動數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)或信息維護過程中、信息報告過程中易發(fā)生損失，給企業(yè)帶來了極大的風(fēng)險。

（三）來自企業(yè)內(nèi)部控制的風(fēng)險。

企業(yè)內(nèi)部控制是以專業(yè)管理制度為基礎(chǔ)，以防范風(fēng)險、有效監(jiān)管為目的，通過全方位建立過程控制體系、描述關(guān)鍵控制點和以流程形式直觀表達生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)過程而形成的管理規(guī)范。屬于全面風(fēng)險管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)，涵蓋在全面風(fēng)險管理的范疇內(nèi)，隸屬于其中的一個重要部分。在企業(yè)會計信息化建設(shè)中，內(nèi)部控制是一個有機的整體，是一個受到企業(yè)各個利益團體的影響，綜合各個利益團體的根本需求，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際，以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目標為最終目標，有效地利用企業(yè)內(nèi)、外部資源組織生產(chǎn)經(jīng)營活動來保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標實現(xiàn)的過程。內(nèi)部控制在企業(yè)會計信息化后，內(nèi)部控制環(huán)境發(fā)生了改變，控制的對象難度加大，控制的對象由原來的會計部門延伸到了其他各個部門，控制的人員也由原來的財務(wù)、會計專業(yè)人員發(fā)展到了包括財務(wù)、會計專業(yè)人員、管理人員、信息技術(shù)處理人員等；內(nèi)部控制手段發(fā)生了改變，控制的對象由原來以人工控制為主的模式變化為以系統(tǒng)的自動控制為主、人工控制為輔的控制模式，從而使得控制手段對程序的依賴性增加；內(nèi)部控制的內(nèi)容發(fā)生了改變，由傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)的對紙介質(zhì)記載內(nèi)容的控制轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代會計信息系統(tǒng)的對磁介質(zhì)內(nèi)容的控制，這些都加大了企業(yè)會計信息化的風(fēng)險。

（四）來自企業(yè)決策的風(fēng)險

企業(yè)會計信息化的決策風(fēng)險是指選擇財務(wù)軟件或軟件供應(yīng)商的失誤而造成系統(tǒng)實施的失敗。引發(fā)決策風(fēng)險的原因在于企業(yè)決策層未能結(jié)合企業(yè)實際狀況，充分客觀地進行項目可行性分析，選擇適合企業(yè)的財務(wù)信息化解決方案。面對當前我國市場上眾多的財務(wù)軟件，部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不清楚企業(yè)的信息化目標，缺乏全面評估軟件適應(yīng)性的經(jīng)驗，對軟件的選型與軟件供應(yīng)商的選擇容易受到商家的誘導(dǎo)，致使所選購的軟件質(zhì)量存在缺陷，軟件功能不適合企業(yè)的實際需求，從而使信息系統(tǒng)實施出現(xiàn)問題。

二、造成風(fēng)險變化的原因

風(fēng)險是指某種不利因素產(chǎn)生的可能性，其衡量標準是遭受損失的后果與可能性企業(yè)遭受損失或傷害的可能性。會計信息化使得企業(yè)的風(fēng)險發(fā)生變化，有些手工環(huán)境下存在的風(fēng)險消失了，同時在會計信息化環(huán)境下又產(chǎn)生了新的風(fēng)險。主要原因是：

（一）會計信息化過程影響企業(yè)原有的職責(zé)分工

應(yīng)用信息技術(shù)后，在目前很多業(yè)務(wù)、財務(wù)一體化的應(yīng)用中， 會計信息化人才的培訓(xùn)，信息化數(shù)據(jù)的保存，會計檔案的管理，會計核算的工作，企業(yè)用電子計算機代替人工記賬、算賬和報賬，以及部分代替人腦完成對會計信息的分析、預(yù)測、決策，都對原有的職責(zé)分工產(chǎn)生了影響。從而使計算機系統(tǒng)中交易的授權(quán)、記錄、執(zhí)行、保管等權(quán)責(zé)劃分與手工系統(tǒng)存在差異，主要表現(xiàn)在手工環(huán)境下的會計職責(zé)對每一筆交易都保留手工的原始憑證，很多中間處理結(jié)果也需要在紙上顯示出來，但是隨著數(shù)據(jù)量的增大和系統(tǒng)復(fù)雜性的提高，系統(tǒng)的使用成本大大增加，數(shù)據(jù)重復(fù)地在計算機系統(tǒng)和手工系統(tǒng)中交替記錄和維護，使得數(shù)據(jù)的不一致性程度增大，反而增加了固有風(fēng)險和控制風(fēng)險。

（二）企業(yè)建立會計信息化內(nèi)部控制系統(tǒng)

會計信息化內(nèi)部控制系統(tǒng)是企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)中一個非常重要而且相當獨特的系統(tǒng)，為使其能更充分地發(fā)揮其職能作用，企業(yè)不僅應(yīng)該設(shè)置獨立的組織機構(gòu)，更重要的是要根據(jù)企業(yè)的特點，建立起一套比較完整的、系統(tǒng)的內(nèi)部信息化控制制度，才能保證企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)高效運行。在手工會計條件下，每一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的每一個處理環(huán)節(jié)都要經(jīng)過上一級管理層的授權(quán)，表現(xiàn)為簽字或蓋章，而在信息化環(huán)境下這種授權(quán)由人與人之間的關(guān)系部分轉(zhuǎn)化為人與計算機之間的聯(lián)系，簽名或蓋章轉(zhuǎn)化為授權(quán)文件、授權(quán)指令或授權(quán)密碼，企業(yè)難以進行有效的約束，會計信息化風(fēng)險極易發(fā)生。

（三）企業(yè)要建立信任機制

信任機制可促進企業(yè)與政府之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)和用戶之間的合作。 密切與金融機構(gòu)、政法部門和其他企業(yè)的關(guān)系，以便得到及時的幫助，最主要的是指企業(yè)應(yīng)取得用戶認可，并讓用戶覺得電子商務(wù)安全可行，給人以親切、方便的感覺。由于信用度低對企業(yè)有重大影響，在會計信息化后企業(yè)建立信任機制，風(fēng)險易發(fā)生變化。

三、企業(yè)會計信息化風(fēng)險管理對策

（一）完善企業(yè)風(fēng)險管理和控制制度。企業(yè)應(yīng)該明確崗位責(zé)任制，合理設(shè)置會計及相關(guān)工作崗位，形成相互制約機制。主要包括：適當?shù)穆氊?zé)分離，實行用戶權(quán)限分級授權(quán)管理，建立網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下會計信息系統(tǒng)的崗位責(zé)任制；操作規(guī)程控制，操作規(guī)程是指操作中應(yīng)注意的事項，是保證計算機會計系統(tǒng)正確、安全運行、防止各種差錯的有力措施；建立預(yù)防病毒的安全措施與對黑客的防護措施，拒絕使用盜版或來歷不明的軟件，對磁盤的數(shù)據(jù)和軟件進行定期備份，對于來歷不明的電子郵件，拒絕打開和閱讀，定期對磁盤進行病毒檢測。

（二）建立企業(yè)內(nèi)部會計信息資源控制措施。會計信息來源于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，所以網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是整個網(wǎng)絡(luò)財務(wù)系統(tǒng)控制的重點目標。為確保會計信息的準確性和可靠性，企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部采取必要的控制措施：采用服務(wù)器模式組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)；采用較為成熟的大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品并合理定義應(yīng)用子模式；建立會計信息資源授權(quán)表制度；采取有效的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及補救措施。