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店長工作思路范文第1篇

關(guān)鍵詞：工作原理；電路保護(hù)；電路調(diào)試

1.工作原理

如圖1所示，當(dāng)電路接通（50HZ，380V）交流電源后，電路進(jìn)入準(zhǔn)備工作狀態(tài)。

1.1初始狀態(tài)

若是放空顯示燈“L”不亮，說明電動(dòng)門未關(guān)緊，限位開關(guān)XK1-1觸點(diǎn)分開XK1-2觸點(diǎn)合上。此時(shí)按下按鈕AN1，電源從A相經(jīng)過按鈕TNTN1AN1C2-2常閉觸頭C1繼電器線圈限位開關(guān)XK1-2熱繼電器觸點(diǎn)B相構(gòu)成回路，C1線圈得電吸合，同時(shí)，C1-1常開觸點(diǎn)閉合（自保），C1-2、C1-3常閉開路，C1a、C1b、C1c觸頭合上，D1、D2馬達(dá)正轉(zhuǎn)，電動(dòng)門關(guān)緊；電動(dòng)門上馬達(dá)連桿壓縮彈簧，帶動(dòng)撥桿向左，限位開關(guān)XK1-1合上，XK1-2分開，C1線圈失電，C1-1觸點(diǎn)解除自保，C1-2、C1-3常閉還原，為C2繼電器工作做準(zhǔn)備，C1a、C1b、C1c觸頭釋放，馬達(dá)停轉(zhuǎn)。同時(shí)，由于XK1-1合上，電源從A相經(jīng)過按紐TN顯示燈“L“C3-2常閉觸點(diǎn)XK1-1觸點(diǎn)RJ觸點(diǎn)B相構(gòu)成回路，“L”得電燈亮，完成第一個(gè)工作過程。

1.2進(jìn)料過程

當(dāng)看到放空顯示燈亮了以后，便可以人工進(jìn)料，也可以將顯示信號(hào)送到計(jì)量秤自動(dòng)進(jìn)料，進(jìn)料結(jié)束后，人工操作的就可以按下“AN”按鈕，自動(dòng)操作的可以將自動(dòng)進(jìn)料完成后的信號(hào)送到另一繼電器上（并在AN按鈕觸點(diǎn)上加一付常開觸頭），完成人工操作的動(dòng)作，完成進(jìn)料。

1.3混合計(jì)時(shí)

當(dāng)按下按鈕AN后，電源從A相經(jīng)過按鈕TNC3繼電器線圈按鈕AN限位開關(guān)XK1-1RJ觸點(diǎn)B相構(gòu)成回路，C3線圈得電吸合，C3-1常開閉合（自保），C3-2常閉打開，切斷顯示燈電源，“L”燈熄滅，C3-3常開閉合，電源從A相經(jīng)過TNSJ1時(shí)間繼電器線圈C3-3觸點(diǎn)XK1-1觸點(diǎn)RJ觸點(diǎn)B相構(gòu)成回路，SJ1線圈得電（開始計(jì)時(shí)），當(dāng)達(dá)到設(shè)定的4分鐘后（混合時(shí)間可調(diào)），SJ1常開觸點(diǎn)合上，電源從A相經(jīng)過按鈕TNTN2SJ1觸點(diǎn)C1-3常閉觸點(diǎn)C2繼電器線圈限位開關(guān)XK2-2觸點(diǎn)RJ觸點(diǎn)B相構(gòu)成回路，C2線圈得電吸合，C2-1常開閉合（自保），C2-2常閉分開，C2a、C2b、C2c觸頭合上，D1、D2馬達(dá)反轉(zhuǎn)，電動(dòng)門打開，電動(dòng)門上馬達(dá)連桿內(nèi)彈簧伸展，帶動(dòng)撥桿向右，XK1-2、XK1-1觸點(diǎn)還原，C3線圈、SJ1線圈失電，C3-1常開觸點(diǎn)解除自保，C3-2常閉，C3-3常開還原，限位開關(guān)XK2-2觸點(diǎn)分開，C2線圈失電，C2-1常開解除自保，C2-2常閉還原，C2a、C2b、C2c觸頭釋放，馬達(dá)失電停轉(zhuǎn)，同時(shí)，XK2-1觸點(diǎn)合上，開始放料，完成第二個(gè)工作過程。

1.4放料過程

當(dāng)XK2-1觸點(diǎn)合上，電源從A相經(jīng)過按鈕TNSJ2線圈C1-2常閉觸點(diǎn)XK2-1觸點(diǎn)RJ觸點(diǎn)B相構(gòu)成回路，SJ2線圈得電（開始計(jì)時(shí)），當(dāng)達(dá)到設(shè)定的1分半鐘后（放料時(shí)間可調(diào)），SJ2常開觸點(diǎn)合上，電源從A相經(jīng)過按鈕TNTN1SJ2觸點(diǎn)C2-2常閉觸點(diǎn)C1線圈限位開關(guān)XK1-2觸點(diǎn)RJ觸點(diǎn)B相構(gòu)成回路，C1線圈得電吸合，C1-1觸點(diǎn)（自保），C1-2、C1-3常閉分開，SJ2線圈失電，SJ2觸點(diǎn)還原，C1a、C1b、C1c觸頭合上，D1、D2馬達(dá)正轉(zhuǎn)，把電動(dòng)門關(guān)上，電動(dòng)門上馬達(dá)連桿壓縮彈簧，帶動(dòng)撥桿向左，限位開關(guān)XK2-1、XK2-2觸點(diǎn)還原，SJ2線圈仍無電，同時(shí)，限位開關(guān)XK1-1合上，XK1-2分開，C1線圈失電，C1-1觸點(diǎn)解除（自保），C1-2、C1-3常閉觸點(diǎn)還原，為C2繼電器工作做好準(zhǔn)備，C1a、C1b、C1c觸頭斷開，D1、D2馬達(dá)失電停轉(zhuǎn)。另外，由于XK1-1合上，電源從A相經(jīng)過按紐TN顯示燈“L”C3-2常閉觸點(diǎn)XK1-1觸點(diǎn)RJ觸點(diǎn)B相構(gòu)成回路，“L”得電燈亮，回到初始狀態(tài)，完成第三個(gè)工作過程。重復(fù)上述工作過程，就能一批一批進(jìn)行連續(xù)混合工作。

2.電路保護(hù)

2.1短路保護(hù)

三相電源進(jìn)來經(jīng)過RL1、RL2、RL3熔斷器后，送到控制電路，當(dāng)電路發(fā)生故障時(shí)，短路電流能使RL1、RL2、RL3熔體燒斷，切斷電源，起到保護(hù)電路的作用。

2.2過載保護(hù)

當(dāng)D1、D2馬達(dá)在運(yùn)轉(zhuǎn)中受阻或咬死等故障引起超負(fù)荷運(yùn)行時(shí)，幾倍于額定電流的過載電流能使熱繼電器中雙金屬片發(fā)生彎曲，撥動(dòng)熱繼電器RJ的常閉觸點(diǎn)，使得斷開，從而切斷整個(gè)控制電路的電源，馬達(dá)D1、D2失電，停止運(yùn)行，保護(hù)了馬達(dá)被燒壞。

2.3連鎖保護(hù)

由于C1繼電器的C1-2常閉觸頭串連在C2繼電器線圈的回路中，C1線圈得電工作時(shí)，C1-2常閉斷開，C2線圈就無法得電工作。反之，由于C2繼電器的C2-2常閉觸頭串連在C1繼電器線圈的回路中，C2線圈得電工作時(shí)，C2-2常閉斷開，C1線圈就無法得電工作。連鎖保護(hù)的目的是：只能讓一個(gè)繼電器線圈C1或C2工作，以防止誤動(dòng)作，而影響設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、影響產(chǎn)品質(zhì)量。

3.其他功能

3.1點(diǎn)動(dòng)功能

電動(dòng)門關(guān)閉，可按按鈕TN1、AN1來控制電動(dòng)門關(guān)閉過程的任意位置；電動(dòng)門打開，可按按鈕TN2、AN2來控制電動(dòng)門關(guān)閉過程的任意位置。

3.2緊急停車

在工作過程中，操作人員若發(fā)現(xiàn)有異常情況和突發(fā)事情，就可按下按鈕TN，便可緊急停車。

4.電路調(diào)試

4.1限位開關(guān)的定位，要調(diào)整到剛好門關(guān)緊時(shí)XK1-1、XK1-2可靠動(dòng)作，或調(diào)整到剛好門開足時(shí)XK2-1、XK2-2可靠動(dòng)作。

4.2時(shí)間繼電器延時(shí)設(shè)定，經(jīng)過混合后，根據(jù)抽樣化驗(yàn)均勻度來確定混合時(shí)間，本臺(tái)型號(hào)機(jī)器混合時(shí)間設(shè)定為4分鐘，均勻度剛好達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，成品質(zhì)量合格；放料時(shí)間設(shè)定根據(jù)放料量和速度而定，根據(jù)實(shí)際情況本臺(tái)機(jī)放了時(shí)間定為1分半鐘，產(chǎn)能比較合適。

4.3馬達(dá)正轉(zhuǎn)電動(dòng)門關(guān)閉的調(diào)試，先確定三相電源的相位使D1、D2馬達(dá)同步運(yùn)轉(zhuǎn)，按下按鈕AN1電動(dòng)門關(guān)閉，按下TN1馬達(dá)正轉(zhuǎn)停止，關(guān)門調(diào)試為正常。

4.4馬達(dá)反轉(zhuǎn)電動(dòng)門打開的調(diào)試，按下按鈕AN2電動(dòng)門打開，按下TN2馬達(dá)反轉(zhuǎn)停止，開門調(diào)試為正常。

4.5整體工作調(diào)試，若按下AN，顯示燈由亮變滅，間隔4分鐘，電動(dòng)門打開；再間隔1分半鐘，電動(dòng)門關(guān)閉，顯示燈又亮，形成一個(gè)完整的工作周期，則為正常。通過以上5步調(diào)試工作后，一切正常，則調(diào)試工作結(jié)束，可以投入運(yùn)行。

5.電器元件選擇

5.1熔斷器RL1-15 ，380伏（熔體配5安倍），3付；

5.2中間繼電器（五極），380伏（二常閉、二常開觸頭），3付；

5.3時(shí)間繼電器（延時(shí)吸合），380伏（延時(shí)范圍10分鐘內(nèi)），2只；

5.4指示燈XD6，380伏（紅色），1只；

5.5磁力起動(dòng)器QZ73-2，380伏（熔斷器額定電流4A），1只；

5.6熱繼電器1.6安，整定電流1安，1只；

5.7按鈕LA10-2H，500伏5安（紅、綠色），3只；

5.8限位開關(guān)LX19-121，380伏5安（一常閉、一常開），2只；

5.9混合機(jī)型號(hào)：HJJ80型。（不同介質(zhì)，可選用不同型號(hào)）

6.適用范圍

6.1家庭農(nóng)場(chǎng)粉狀飼料混合機(jī)工作順序控制；

6.2商品砂漿干拌混合機(jī)工作順序控制；

6.3復(fù)合維生素混合機(jī)工作順序控制；

6.4復(fù)合微量元素混合機(jī)工作順序控制；

6.5預(yù)混合飼料或添加劑生產(chǎn)混合機(jī)工作順序控制。

以上幾個(gè)方面，是以家庭農(nóng)場(chǎng)粉狀飼料混合機(jī)工作順序控制來舉例說明，其混合機(jī)工作順序控制的工作原理是一樣的，并且在飼料廠加工粉狀飼料實(shí)踐中，獲得一次性成功。

店長工作思路范文第2篇

總結(jié)主要寫一下重點(diǎn)的工作內(nèi)容，取得的成績，以及不足得出結(jié)論，以此改正缺點(diǎn)及吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便更好地做好今后的工作。下面就讓小編帶你去看看服裝年終店長工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

服裝年終店長總結(jié)報(bào)告1通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)做銷售店長的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長處?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

一、銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少

記載的貴賓顧客有____個(gè)，其中有____個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過，加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為____個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。

二、溝通不夠深入

員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。

三、工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃

沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

四、對(duì)店面要求也不嚴(yán)格

特別是門崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說服力，沒有起到號(hào)召力的作用，工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。

五、因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量

____店從__開業(yè)——__月份女褲一直占比都比較高_(dá)_%，男褲只占__%，后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。

以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提供寶貴意見。

服裝年終店長總結(jié)報(bào)告2時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20____年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20____年的工作情況總結(jié)如下：

作為一名店長除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂，所以作為一名優(yōu)秀的'店長不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。

一、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)

在工作中每天都與行行的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說”不”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

二、用心鍛煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

三、口才方面有了大幅提升

要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

四、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。

當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!

服裝年終店長總結(jié)報(bào)告3回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們______全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

服裝店長對(duì)于一個(gè)服裝店來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

好的服裝店長要做到哪些呢?具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。

增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。

不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。

發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

服裝年終店長總結(jié)報(bào)告420____年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，雖然我只是服一名裝店店長，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的個(gè)人工作總結(jié)如以下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻(xiàn)

回想在____的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時(shí)間。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。

我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時(shí)間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻衡量和要求自己的言行，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

二、工作中，嚴(yán)以律己，不斷進(jìn)取

日常工作中在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個(gè)節(jié)期的每個(gè)活動(dòng)工作。令活動(dòng)順利完成。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。從站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起。同時(shí)提高服務(wù)增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力，對(duì)待各項(xiàng)工作同事均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務(wù)水平。成為一個(gè)富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體。同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力做到最好，為提高業(yè)績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為自己的人生奠基更高的臺(tái)階。

三、缺點(diǎn)與不足

綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點(diǎn)和不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措。工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏，辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。我一定會(huì)在今后的工作中堅(jiān)持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則，在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動(dòng)中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋，及時(shí)糾正問題。

四、明年工作計(jì)劃

20____年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境。相信一定能在____年做出更好的工作成績。

服裝年終店長總結(jié)報(bào)告5能作為____服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對(duì)我的信任，各位同仁對(duì)我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭____服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著____公司的經(jīng)營理念，能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé)，為____在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。

作為店長我深深的感受到：

1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。

2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。

3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓____的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。

我深深的'感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，____的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量。

對(duì)于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)：

1、銷售額完成，較去年同期增長。

經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時(shí)候，要把握好時(shí)機(jī)，想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進(jìn)店后，注意顧客的一舉一動(dòng)，觀察顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí)，說明對(duì)這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候，就會(huì)考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。

2、培養(yǎng)員工3名，達(dá)到對(duì)____企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí)，然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

3、在調(diào)動(dòng)員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配，家中確實(shí)有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開展。

4、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。

要時(shí)刻面帶微笑，親和的對(duì)待每一位顧客，建立完善的會(huì)員信息，了解會(huì)員的需求，經(jīng)常與會(huì)員溝通，介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型，促進(jìn)銷售額的提升。

5、處理好商場(chǎng)關(guān)系，遵守商場(chǎng)制度，配合商場(chǎng)工作，樹立____在商場(chǎng)員工中良好形象。