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企業(yè)要想得到健康穩(wěn)定的發(fā)展,首先在制度管理方面要做到科學(xué)有效,通過設(shè)立相應(yīng)的組織以及內(nèi)部的實行程序、方法及規(guī)則,對企業(yè)的管理實施科學(xué)化、規(guī)范化以及精細化才能得以有效的實現(xiàn)。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司從管理體制的角度出發(fā),對管理方面的思路進行理順,制定與完善從企業(yè)直到項目運營的每一個環(huán)節(jié)上的管理制度與操作流程,以此來確保企業(yè)的發(fā)展過程中的管理控制以及有序的經(jīng)營,從而形成了一種由上至下,相互統(tǒng)一相互協(xié)調(diào)的運行體制以及行為的規(guī)則。依據(jù)企業(yè)的實際管理的狀況,漸漸形成一種以“三滿意”的管理體制最為基礎(chǔ),通過三種不同的管理體系為結(jié)構(gòu)框架中《經(jīng)濟責(zé)任制的管理方法》,并且以此作為總的綱要,編制了《項目施工的管理規(guī)范》,并且頒布了《施工項目的管理與實施原則》等。
2將企業(yè)精細化管理做到實處
在企業(yè)的管理制度是否可以發(fā)揮出最大化的作用,其關(guān)鍵點就在于管理制度是否可以做到認真準確的貫徹與執(zhí)行。針對這種狀況,公司就重點工作就需要從制度的實施的方面來執(zhí)行,公司中組織檢查組在機關(guān)中占據(jù)一半以上,其中對基層每一個單位的崗位都需要實施規(guī)章流程、管理程序的執(zhí)行狀況的檢查。實際的檢查結(jié)果現(xiàn)實了規(guī)章制度與管理的流程的覆蓋率、執(zhí)行率以及負荷率基本都需要保持較高的狀態(tài),企業(yè)精細化的管理成效較為明顯。
2.1經(jīng)營責(zé)任制的實施與貫徹要有力度
每一年的年初或者是全新項目建設(shè)的開始,各個基層的單位、每一個項目經(jīng)理部都需要編制出企業(yè)經(jīng)營的目標和方案,或者是目標成本的管理措施。推動目標工程目標的管理與實施,公司需要將經(jīng)營管理工作的審核委員會在半個月時間之內(nèi)審核完畢,并下達命令開始執(zhí)行。與此同時,公司需要依據(jù)每一個單位、每一個項目的經(jīng)歷部門的方案以及責(zé)任制所設(shè)定的規(guī)定和標準,在經(jīng)過測算和下達每個單位以及各個項目經(jīng)歷部門的運營責(zé)任制的兌現(xiàn),并且對其額度的指標進行控制。
2.2科學(xué)有效的資源配置與管理
公司需要成立資源配置以及對領(lǐng)導(dǎo)小組的有效管理,經(jīng)理可以擔任組長,來統(tǒng)一組織和領(lǐng)導(dǎo)施工資源的配置以及管理方面的工作;公司需要定期的展開或者是周期性的召開施工資源管理會議,對施工過程中的資源調(diào)配進行會議性決策;只要是新成立的項目,首先必須要通過項目經(jīng)歷部門的編制,并且上報到工程資源的計劃方案當中,并且想公司的負責(zé)施工的小組進行匯報,經(jīng)過公司的綜合性評定之后,再進行實施。
2.3增強標準化機組的建設(shè)
公司在成立標準機制,組建領(lǐng)導(dǎo)小組,由經(jīng)理來擔任組長,對標準化的機組實施黨政和工團同時抓的管理措施,每一個部門之間的管理需要深入到機組當中去;依照公司的相關(guān)規(guī)定,工程的管理主要是通過機組的單位,每項工程所設(shè)立的標準化的機組建設(shè)工作人員,主要負責(zé)上下兩段的信息傳送和相互之間的聯(lián)系交流;制定和頒布的標準化的機組建設(shè)一共有九項標準,并且還制定出了標準化機組建立和考核的標準,然后納入到公司的經(jīng)營責(zé)任制當中,作為對工程處與單位的領(lǐng)導(dǎo)的考核項目;公司還相應(yīng)的制定出《提升基層建設(shè)的管理綱要》與《非標準化的機組建設(shè)管理措施》,這對于基層的建設(shè)與管理工作都做到了全方位的覆蓋;真正意義上推動與保障企業(yè)的精細化管理的穩(wěn)定實施。
精細化管理是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力及執(zhí)行效率的一個重要途徑。精細化管理將管理的對象(人、財、物、事、市)逐一分解、量化為具體的、相關(guān)的、可實現(xiàn)的、可衡量的、有明確責(zé)任人的目標,并使達成目標的策略及戰(zhàn)術(shù)安排要求的每一項工作內(nèi)容都能看得見、摸得著、說得準,使每一個環(huán)節(jié)都有專人負責(zé),從而確保目標高質(zhì)量實現(xiàn)。因此精細化管理的關(guān)鍵在它對戰(zhàn)略和目標分解細化和落實的過程,使企業(yè)的規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用,從而確保企業(yè)戰(zhàn)略目標落地,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展保駕護航。
2精細化管理的運用方向
2.1企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是對企業(yè)整體性、長期性、基本性問題的規(guī)劃。運用精細化管理理念,將企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理劃分為以下4個主要步驟:
2.1.1戰(zhàn)略方向管理
方向決定未來。企業(yè)的今天是源于昨天的規(guī)劃,企業(yè)的明天源于今天的規(guī)劃與踐行,如何確保企業(yè)永葆青春,基業(yè)長青,核心源于企業(yè)對未來的戰(zhàn)略規(guī)劃與精細化執(zhí)行管理。企業(yè)可通過產(chǎn)業(yè)及行業(yè)歷史發(fā)展過程總結(jié)發(fā)展規(guī)律及核心要素,判斷未來發(fā)展趨勢及關(guān)鍵要素,結(jié)合企業(yè)多年來立足行業(yè)的核心競爭力,通過SWOT工具,謀定企業(yè)未來的戰(zhàn)略愿景。
2.1.2經(jīng)營戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略落地是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心。企業(yè)系統(tǒng)的、全局的、長期的經(jīng)營方向,不是單一職能部門可實現(xiàn)的。為了確保企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略得以落地,企業(yè)要進行戰(zhàn)略職能分解,確保企業(yè)戰(zhàn)略上下同欲、左右同心,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略相配稱,確保業(yè)務(wù)戰(zhàn)略高效、協(xié)同落地。
2.1.3經(jīng)營過程管理
經(jīng)營過程管理決定了企業(yè)戰(zhàn)略目標的成效。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分解到各職能部門后,職能部門再分解到各崗位,千斤重擔人人挑、各個頭上有指標,各崗位戰(zhàn)略根據(jù)時間分解到不同的階段戰(zhàn)略任務(wù),同時明確責(zé)任人及任務(wù)實現(xiàn)標準,確保各崗位按期、按質(zhì)、按標準實現(xiàn)工作要求。
2.1.4經(jīng)營目標管理
經(jīng)營目標管理就是確保員工必須做到要檢查及考核的事項。為了確保各崗位按期、按質(zhì)、按標準實現(xiàn)工作要求,企業(yè)應(yīng)制定各職能部門、各崗位的經(jīng)營戰(zhàn)略關(guān)鍵考核指標(KPI)、考核標準及責(zé)任人,明確考核獎罰,設(shè)置完善的績效考核管理制度,確保各項任務(wù)高效實現(xiàn)。
2.2年度經(jīng)營目標的精細化管理
企業(yè)戰(zhàn)略方向確定后,企業(yè)每年應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略目標、市場發(fā)展趨勢、生產(chǎn)能力、人力資源等因素確定年度經(jīng)營目標。采用甘特圖等方法按業(yè)務(wù)版塊、時間版塊、產(chǎn)品版塊等分解為各職能部門年度經(jīng)營目標,明確各職能部門年度經(jīng)營思路及各崗位年度目標實現(xiàn)策略路徑及戰(zhàn)術(shù)計劃,將經(jīng)營目標轉(zhuǎn)化為工作目標及經(jīng)營計劃,確保年度經(jīng)營目標實現(xiàn)。同時設(shè)定各經(jīng)營部門級崗位KPI考核指標,明確績效考核及獎罰,確保指標高效執(zhí)行到位。每年的年度經(jīng)營目標做到責(zé)任明確,責(zé)權(quán)清晰、指標可衡量。
3水泥企業(yè)精細化管理的應(yīng)用
3.1精細化管理在水泥企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的應(yīng)用
3.1.1中國水泥市場發(fā)展趨勢分析
在中國經(jīng)濟發(fā)展“新常態(tài)”下,全國經(jīng)濟增長將進一步放緩,固定資產(chǎn)投資增速將逐步放緩。根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計,2014年,全國固定資產(chǎn)投資(不含農(nóng)村農(nóng)戶)完成50.2萬億元,扣除價格因素,同比增長15.1%,為10年來最低,其中房地產(chǎn)投資增速為10.5%,比2013年回落9.3個百分點;基礎(chǔ)設(shè)施投資(不含電力)增速21.5%,與2013年持平。2014年,全國累計水泥產(chǎn)量24.76億噸,同比增長1.17%,增速創(chuàng)24年新低,全國新型干法熟料產(chǎn)能發(fā)揮率72%,產(chǎn)能嚴重過剩,行業(yè)集中度低,競爭激烈。水泥行業(yè)面臨產(chǎn)能過剩和需求放緩的雙重壓力,水泥銷售將面臨更大挑戰(zhàn)。2014年12月中央經(jīng)濟工作會議強調(diào),要重點實施“一帶一路”、京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟帶三大戰(zhàn)略。三大戰(zhàn)略的推進,將使得2015年基礎(chǔ)建設(shè)投資增速有望超過2014年水平,這對水泥行業(yè)是個利好。但是房地產(chǎn)投資預(yù)計復(fù)蘇緩慢,投資增速將繼續(xù)低位運行。2015年整體水泥需求較2014年基本持平。雖然全國水泥市場總體平穩(wěn),但區(qū)域內(nèi)市場供需狀況、行業(yè)自律狀況、企業(yè)生產(chǎn)成本及行業(yè)集中度都將使水泥銷售面對更多的不確定,區(qū)域市場變化將更加劇烈。各企業(yè)將根據(jù)所在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平,城鎮(zhèn)化進展以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),包括水利、公路建設(shè)、鐵路建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè),建材下鄉(xiāng)、經(jīng)濟適用房建設(shè)等需求判斷市場前景。另一方面,水泥市場日漸成熟,不同工程項目對水泥品質(zhì)和性能有不同的要求,市場的不斷細分成為一個無法扭轉(zhuǎn)的趨勢。對水泥生產(chǎn)企業(yè)來說,銷售與產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)協(xié)調(diào)一致,滿足不同市場的需求,成為企業(yè)發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)。結(jié)論:(1)市場容量巨大,但受國家政策的影響及相關(guān)需求行業(yè)的發(fā)展不景氣,導(dǎo)致市場未來發(fā)展?jié)摿^為疲軟市場已進入零和博弈階段。(2)行業(yè)競爭環(huán)境較差,整個行業(yè)集中度較低,呈現(xiàn)無序、低價競爭的局面,未形成寡頭出現(xiàn),存在區(qū)域龍頭企業(yè),但無全國強勢品牌市場集中度低。(3)水泥市場已日趨成熟,且市場需求已呈現(xiàn)細分化趨勢,但需求與市場供給尚有較大差異,核心問題是企業(yè)市場定位存在不足市場進入成熟期。
3.1.2企業(yè)戰(zhàn)略精細化管理解決方案
(1)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位類型結(jié)合國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策及行業(yè)發(fā)展趨勢,剖析行業(yè)競爭狀況及企業(yè)自身資源情況,企業(yè)必須明確自身的戰(zhàn)略定位。(2)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃區(qū)劃市場規(guī)劃:五大區(qū)劃市場劃分:長三角經(jīng)濟區(qū)、珠三角經(jīng)濟區(qū)、泛渤海灣經(jīng)濟區(qū)、東北區(qū)老工業(yè)區(qū)、西北區(qū),可根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策及區(qū)劃市場容量及發(fā)展趨勢、競爭狀況及現(xiàn)有企業(yè)核心資源進行市場定位。業(yè)務(wù)市場規(guī)劃:根據(jù)行業(yè)細分市場:普通水泥市場(房地產(chǎn)市場、基礎(chǔ)設(shè)施市場)及特殊水泥市場(油井、大壩、海洋等)。
3.2精細化管理在水泥企業(yè)銷售管理中的應(yīng)用
3.2.1水泥企業(yè)銷售現(xiàn)狀
水泥受銷售半徑和存貯條件、時間的限制,往往局限在一定的區(qū)域內(nèi)銷售,因此在傳統(tǒng)的銷售模式中,主要是銷售人員圍繞重點目標客戶建立良好的人際關(guān)系,依靠銷售人員個人能力完成銷售。當區(qū)域內(nèi)有大型工程開工建設(shè)時,極少有企業(yè)在設(shè)計階段即參與工程,往往僅在投標前著手準備,產(chǎn)品的同質(zhì)化明顯,最后陷入低價競爭,企業(yè)銷售量雖然增加,但效益不明顯?,F(xiàn)在許多企業(yè)也在探索建立現(xiàn)代市場營銷模式,根據(jù)市場營銷的4P策略,圍繞產(chǎn)品、價格、渠道和促銷有計劃的組織各種銷售活動。但是很多工作仍然停留在從理論到理論,定性的多,定量的少。
3.2.2水泥銷售精細化管理解決方案
水泥銷售的精細化運營管理就是明確各級目標、制定目標實現(xiàn)策略及戰(zhàn)術(shù)計劃,通過對人、財、產(chǎn)品的資源整合管理,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益最大化。
4結(jié)語
產(chǎn)品質(zhì)量與職工切身利益還沒有做到息息相關(guān),一是部門之間管理不到位,溝通不及時影響了效能最大化;二是激勵政策不明顯,員工在工作中缺乏主動性,導(dǎo)致操作中出現(xiàn)問題不能及時解決。其主要原因是:質(zhì)量效益觀念在領(lǐng)導(dǎo)層中牢固度不夠,質(zhì)量改進成果沒有與主要策劃者、主要實施者的經(jīng)濟利益掛鉤。改進單位投入資金卻得不到回報,因此積極性不高,有時致使改進速度遲緩,反映到質(zhì)量管理體系運行中形成“兩張皮”現(xiàn)象。
2結(jié)合質(zhì)量管理體系運行、企業(yè)標準化工作,實施精細化管理
2.1解決質(zhì)量管理體系運行過程中兩張皮問題
(1)領(lǐng)導(dǎo)層從思想觀念上需進一步強化,杜絕本位主義,擺正局部利益和整體利益關(guān)系,質(zhì)量管理體系運行是一項系統(tǒng)工程,需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和各部門緊密配合才能發(fā)揮出最佳效果。(2)部分崗位職責(zé)存在表述不清,理解執(zhí)行不到位的情況。需通過進一步加強培訓(xùn),解決責(zé)任主體不知如何干、由誰干、干到什么程度的問題。(3)進一步強化考核,直接體現(xiàn)責(zé)任者經(jīng)濟利益。領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)結(jié)合效能監(jiān)察工作,解決相關(guān)職能部門的質(zhì)量職能不作為情況,強化質(zhì)量管理部作為體系統(tǒng)籌考核的問題,強化質(zhì)量體系運行中的監(jiān)督考核功能,和在體系運行中對于相關(guān)部門的約束力,確保體系運行的有效性。(4)獎懲的及時兌現(xiàn),應(yīng)建立質(zhì)量管理基金,通過必要的獎勵機制,解決部門及個人在體系運行中干好、干壞一個樣,對于工作有業(yè)績、有積極性、有突出貢獻的,要給予適當?shù)莫剟?,對于消極、應(yīng)付、不作為的要及時給予懲罰,在項目改進工作中主要策劃者、實施人要依據(jù)改進成效給予重獎,實現(xiàn)質(zhì)量效益與每個人的切身利益息息相關(guān)。
2.2加強過程控制是重點
加強過程控制要結(jié)合公司生產(chǎn)和管理工作實際,重點圍繞實現(xiàn)精細管理“四個化”來開展。(1)生產(chǎn)系統(tǒng)化。生產(chǎn)系統(tǒng)化是推行精細質(zhì)量管理的一大法寶,是精細質(zhì)量管理的核心子系統(tǒng),其研究對象是生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng),系統(tǒng)化的涵義就是從作業(yè)系統(tǒng)全局尋求影響質(zhì)量、效率、成本的全局性關(guān)鍵因素,采用系統(tǒng)化的方法尋求問題的根本解決,以達到作業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量、效率、成本的綜合改善,我們在實際運行中在每周一的調(diào)度會基礎(chǔ)上。要加強平時質(zhì)量信息反饋,定期召開旬、月質(zhì)量問題研討會,由質(zhì)檢員、質(zhì)管員、市場銷售人員、生產(chǎn)調(diào)度、生產(chǎn)管理、現(xiàn)場管理人員的代表共同探討,相互溝通,堵塞漏洞,實現(xiàn)采購質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量與市場的同步接軌,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量得到及時有效的改進,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時控制。(2)工序標準化。工序是產(chǎn)品形成過程的基本單位,工序質(zhì)量直接決定著產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。工序質(zhì)量受多方面因素影響,概括起來主要有六個方面,即5M1E(人、機、料、法、環(huán)、測),構(gòu)成工序標準化的六大要素。工序質(zhì)量的重要評價指標是工序能力指數(shù),工序質(zhì)量直觀結(jié)果表現(xiàn)為合格率、單位工時等指標。工序質(zhì)量受5M1E等外部因素的影響也能反映外部因素的變化,工序質(zhì)量的易評價性就可促進對5M1E及工作的有效評價和改善。工序標準化是精細生產(chǎn)、六西格瑪、質(zhì)量管理體系共同的管理要求,是生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、成本管理等職能管理共同的要求。原有職能管理模式造成工序標準化的多頭管理,各項要求相互間有交叉重疊也有遺漏,工序標準存在不協(xié)調(diào)一致等現(xiàn)象,工序標準化應(yīng)綜合體現(xiàn)質(zhì)量、數(shù)量、成本等標準要求。可以說精細質(zhì)量管理目標是尋求作業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量、效率、成本的綜合改善,對作業(yè)系統(tǒng)不刻意區(qū)分生產(chǎn)職能和質(zhì)量職能,倡導(dǎo)多種工具方法的綜合運用。構(gòu)筑起作業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量、效率、成本綜合改善的堅實基礎(chǔ)。結(jié)合企業(yè)實際在工序標準化工作中,對重點工序、作業(yè)現(xiàn)場添置控制圖表,每個班次定時打點連線,做出分析判斷,及時采取適宜的糾正、預(yù)防措施。以確保質(zhì)量問題在生產(chǎn)(管理)過程中得到控制。(3)度量精細化。度量是六西格瑪管理和質(zhì)量體系特別強調(diào)的管理要求,在生產(chǎn)管理中常以統(tǒng)計一詞表達相關(guān)生產(chǎn)結(jié)果。度量與統(tǒng)計是有區(qū)別的,度量隱含著與標準的比照,而統(tǒng)計則未強調(diào)與標準的比照,對偏差常不作深究。度量精細化主要包括六類指標:西格瑪水平(Z)、工序能力指數(shù)(Cpk)、合格率(FTY、RTY)、不良質(zhì)量成本(COPQ)、價值識別度量、浪費識別度量。度量精細化就是要將有必要度量的對象盡可能的納入度量評價體系中,通過度量比較發(fā)現(xiàn)問題和不足,通過度量樹立標桿或目標,通過度量促進改善。因此,首先應(yīng)針對化工廠、精制鹽洗滌等工序?qū)Χ攘坑刑厥庖蟮模捎棉D(zhuǎn)子流量計控制洗滌液的流量流速,解決經(jīng)驗評估中的個體差異產(chǎn)生的誤差。對因排料溫度控制不準而影響產(chǎn)品質(zhì)量的(如:氯化鎂等產(chǎn)品)在強化工藝操作控制的同時,確保儀表精度達到工藝要求,由經(jīng)驗管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變。其次,解決氯化鎂產(chǎn)品中硫酸鎂含量過高問題。在提高工序能力指數(shù),加大高溫鹽沉降器的沉降能力的同時(12m沉降器明顯能力小,硫酸鎂析出不足),加大光鹵石沉降器容積及冷卻結(jié)晶能力,將溫度控制在工藝要求范圍之內(nèi),防止光鹵石往后道工序飄移而影響下游產(chǎn)品質(zhì)量。再次,精細化工廠、化工廠緊緊抓住投料計量、過程計量、產(chǎn)成品計量的控制的準確性,為滿足后續(xù)工藝控制和用戶要求創(chuàng)造條件。(4)改進持續(xù)化。持續(xù)改進是精細生產(chǎn)、質(zhì)量管理體系共同強調(diào)的理念。改進持續(xù)化在精細質(zhì)量管理中起承前啟后作用,是度量精細化的延續(xù)和要求。改進持續(xù)化主要包括如下六類要素:市場意識、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、工具方法、測量評價、獎懲措施。這六類措施是改進持續(xù)化的保障條件。讓改進持續(xù)性因測量和評價而煥發(fā)生機和活力;獎懲措施將改進持續(xù)性納入管理和激勵體系中,是測量評價的延續(xù)和要求,促進改進真正實現(xiàn)持續(xù)性。改進持續(xù)性及構(gòu)成要素主要借鑒了質(zhì)量管理體系八項質(zhì)量管理原則,如以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、持續(xù)改進。改進持續(xù)性借鑒質(zhì)量管理體系理論精華,并借鑒精細生產(chǎn)、六格瑪?shù)壤碚摲椒ㄖ卸攘?、改善、激勵等理念方法,能促進改進持續(xù)性真正落到實處,收到實效。第一,質(zhì)量改進要以人為本,對相關(guān)人員進行再培訓(xùn)。只有樹立“抓住了質(zhì)量,就抓住了市場,有了市場,有了適宜的產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)才會有更高的收益,才會高速健康地發(fā)展。培訓(xùn)是提高競爭力的手段,對相關(guān)人員進行質(zhì)量管理體系相關(guān)知識培訓(xùn),考試合格后上崗或在規(guī)定的期限內(nèi)考核合格后聘任,才能使他們在工作崗位上發(fā)揮作用。第二,質(zhì)量改進要樹立質(zhì)量效益觀念。使質(zhì)量效益與相關(guān)人員工作業(yè)績掛鉤,解決質(zhì)量問題“講起來重要,看起來次要,干起來不要”問題。第三,質(zhì)量改進要通過建立質(zhì)量成本賬戶、細化管理。以預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本、外部故障成本為框架,構(gòu)建33個質(zhì)量成本二級科目進行記錄并考核。
2.3新項目建設(shè)
在新項目開發(fā)建設(shè)上相關(guān)部門要溝通協(xié)調(diào),使之在質(zhì)量改進過程中,達到效果最佳、質(zhì)量成本最低的要求,在以往的項目建設(shè)過程中因相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)不夠,使企業(yè)處于顯失公平的不利地位和項目投產(chǎn)后出現(xiàn)諸多存在問題。因此,各部門間主動溝通協(xié)調(diào)好關(guān)系,團結(jié)協(xié)作才能堵塞管理漏洞。但凡新項目上馬,為基于事實的決策提供符合事實的信息,作為預(yù)防措施,建議凡涉及產(chǎn)品項目,各有關(guān)部門都要參與市場調(diào)研和可行性論證,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準確信息。
3結(jié)論
精細化管理首先是一種企業(yè)管理理念,是一種務(wù)實態(tài)度,是一種精益求精的精神,更是一種企業(yè)文化[1]。對于生產(chǎn)企業(yè)來講,精細化管理的“精”就是指企業(yè)文化精神、技術(shù)精華、質(zhì)量精髓、營銷精品等;精細化管理的“細”就是指把市場和客戶需要求進行細分,把企業(yè)內(nèi)部職能崗位進行定位、并明確責(zé)任,把企業(yè)戰(zhàn)略目標進行分層落實,把管理制度進行創(chuàng)新和成本費用進行細算等。旨在營造具有與時俱進的管理理念,質(zhì)量精品的產(chǎn)品體系,市場細分的營銷渠道的一個精細化管理型的生產(chǎn)企業(yè)。
2以企業(yè)執(zhí)行力規(guī)范部門精細化管理的措施
生產(chǎn)企業(yè)精細化管理涉及每一個指令、每一道工序、每一個環(huán)節(jié)、每一個制度,是一個系統(tǒng)工程。其中任何一個環(huán)節(jié)不到位都會影響到企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量與市場銷售業(yè)績。因此,必須與企業(yè)實際相結(jié)合,進行管理上的統(tǒng)籌兼顧,分層實施,才會在精細化管理的模式下達到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2.1強化部門精細意識,轉(zhuǎn)變職員思想理念
從當前生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀來看,最缺乏的便是執(zhí)行。強化部門精細化意識的過程就是與粗放懶散的作風(fēng)和人的意志力較量的過程,也就是增強和管理執(zhí)行力的過程。以符合實際,激發(fā)員工自主性的管理理念、機制來改變?nèi)说亩栊?,使人深入到生產(chǎn)一線去指導(dǎo)服務(wù),對制度嚴格執(zhí)行,對過程嚴格控制,使每一環(huán)節(jié)層層落實,管理與技術(shù)方法不斷改進,產(chǎn)品精益求精。同時,還需要轉(zhuǎn)變職員思想理念。多數(shù)職員對精細化管理不屑一顧,目光狹隘,認識不到精細化管理帶來的優(yōu)勢好處,缺乏對細節(jié)的關(guān)注與完美的追求。精細化的管理理念就是要求員工樹立一種執(zhí)著地追去細節(jié),并對完美永不滿足。因此,生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)建立一種系統(tǒng)的精細化管理的學(xué)習(xí)模式,使部門與部門之間,員工與員工之間形成一種全局性的良性互動,形成一個利益的共同體,防止員工思想僵化,進行生產(chǎn)管理創(chuàng)新,生產(chǎn)流程創(chuàng)新,并抓好每一個環(huán)節(jié),在日常生活和生產(chǎn)管理技術(shù)上不斷向精細化管理推進。
2.2完善精細化管理制度,建立管理運作機制
精細化的管理制度與運行機制是企業(yè)下達精細化管理理念并使下屬部門執(zhí)行的一個重要的基準[2]。多數(shù)企業(yè)現(xiàn)有的管理制度、工作方法和思想觀念都是長期產(chǎn)業(yè)發(fā)展而形成的,只能暫時滿足企業(yè)運行與經(jīng)營。完善精細化的管理制度可使部門更具有執(zhí)行力,使原有的辦事程序、工作方法得到改善,并隨著時展而不斷深入細化、創(chuàng)新和完善,從而達到從粗到細,從細到精。同時,科學(xué)的精細化管理運作機制是有效執(zhí)行各項管理制度的平臺。生產(chǎn)企業(yè)具有生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜、工藝流程多、安全管理難度大等特點,精細化的管理運作機制能夯實在生產(chǎn)一線制度管理的步伐,形成堅實的管理系統(tǒng)基礎(chǔ),從決策層到操作層,一點到線、以線到面,系統(tǒng)地對問題進行分析,制定精細的工作目標方案,有計劃、有步驟、有措施、有階段地推進精細化管理的實施,進而進行客觀評價,并進行反饋整改方案,以使流程進一步改善提高。
2.3注重部門細則落實,實現(xiàn)精細管理層次化
部門細則落實就是指企業(yè)部門一系列的精細化管理制度、崗位責(zé)任、工作質(zhì)量標準與考核評價真正落實到每個人、每個流程、每道工序、每次操作的工作過程中去。為此,要真正讓每個職員掌握其精細管理的內(nèi)涵,懂得如何管理到位,并懂得一套責(zé)任標準去衡量,去進行評價,從而達到在思想認識到位、責(zé)任落實到位的情況下,按照精細化管理的目標準則去分層落實,真正成為精細化管理的受益者、支持者、推動者和落實者。
2.4招賢任賢,實現(xiàn)精細化管理創(chuàng)新
創(chuàng)新是精細化管理的本質(zhì),這需要人才來支撐。因此企業(yè)要廣招賢任賢,培養(yǎng)一大批技術(shù)能力強、業(yè)務(wù)能力精、人才素質(zhì)高的職工去貫徹、去執(zhí)行就習(xí)慣管理的重難點,并通過培訓(xùn)使他們把學(xué)到的東西帶到工作中,做到學(xué)以致用。作為生產(chǎn)企業(yè),除了要圍繞安全生產(chǎn)與經(jīng)營管理精細化外,還要以先進的激勵機制調(diào)動員工工作積極性,形成人人創(chuàng)新、事事創(chuàng)新的精細管理模式,才能不斷保持活力,持續(xù)發(fā)展。
(一)通過精細化的管理可以幫助建立企業(yè)制度文化
制定一套精細化的管理制度是企業(yè)實現(xiàn)精細化管理的根本保證,這是因為精細化的管理制度體系能夠幫助一家企業(yè)內(nèi)部的各班組、崗位全部實現(xiàn)精細化。通常情況下,實現(xiàn)精細化管理需要從具體的崗位職責(zé)進行細化和量化,這是因為崗位是每一家企業(yè)的重要基礎(chǔ),同時也是保證企業(yè)生產(chǎn)安全的重要保障,如果沒有管理非常嚴格、精細的崗位,那么就沒有作風(fēng)嚴謹?shù)钠髽I(yè)。所以說,企業(yè)要想建立并完善其崗位的標準,除了要能夠做到材料定額、崗位定編以及企業(yè)定員之外,還需要保證具體的工作和崗位都能夠按照一定的具體程序來進行崗位責(zé)任、義務(wù)以及權(quán)力的規(guī)定,在保證企業(yè)內(nèi)部所有人都有事可干的基礎(chǔ)上對管理的制度以及崗位的職責(zé)進行詳細的梳理,確保各項工作以及每個崗位都能夠有章可循,同時形成精細化的、全方位的管理考核體系。與此同時,在進行各種制度的實際貫徹、落實過程中,同樣需要堅持精細化原則,按照企業(yè)制訂好的規(guī)章制度來管理人和事。由于精細化的管理不能夠離開管理制度體系,所以管理制度的建設(shè)同樣也是一家企業(yè)進行文化建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容。
(二)進行精細化的管理能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)管理和理念的有效結(jié)合
企業(yè)的理念是一家企業(yè)文化中的核心內(nèi)容,起著引領(lǐng)企業(yè)員工進行工作和規(guī)范行為的重要作用。一名員工的行為結(jié)果是否符合企業(yè)的具體理念取決于企業(yè)管理制度和理念的緊密結(jié)合。通過精細化的管理,能夠幫助企業(yè)將工作流程和管理制度進行有效結(jié)合,不管是什么工種和什么職位,都可以通過工種和職位上的精細管理具體制度來實現(xiàn)相互的有效調(diào)節(jié)。在這種調(diào)解過程中,進行精細化的管理一方面能夠?qū)⑵髽I(yè)的行為和理念進行有效的聯(lián)結(jié),同時,另一方面還能夠保證企業(yè)員工的具體工作行為和企業(yè)的文化理念相一致。由此看來,通過精細化管理的有效落實,不僅能夠保證企業(yè)基本管理水平的進一步提升,還能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)管理流程進一步的優(yōu)化,使企業(yè)管理變得更加標準化和規(guī)范化。最后,對企業(yè)具體管理對象實行精細化的全程量化控制,能夠保證企業(yè)生產(chǎn)、管理活動以及對各個具體崗位的績效評價都處于整個管理體系管理下,促使各個崗位、環(huán)節(jié)能夠緊密地聯(lián)系在一起,使企業(yè)的各項活動能夠有章可循,做到責(zé)任清晰。
二、建立企業(yè)文化對企業(yè)精細化管理的重要性
(一)能夠有效強化企業(yè)員工對精細化管理的認同感
在企業(yè)實現(xiàn)精細化管理這一過程中,如果強化企業(yè)員工對于精細化管理的認同感對于這一管理的推行和完成效果起著非常關(guān)鍵的影響作用。對于傳統(tǒng)企業(yè)管理模式來講,員工的思維模式、思想認識以及行為習(xí)慣都已經(jīng)形成了一個大概的范式,而進行精細化的管理勢必會對企業(yè)的具體工作進行標準化、細化和量化的改變,這些會在不同程度上影響到員工習(xí)慣的工作和行為方式,在兩種管理模式之間一定會產(chǎn)生劇烈的沖突。對于企業(yè)的老員工來說,他們已經(jīng)習(xí)慣了企業(yè)的傳統(tǒng)管理模式,在面對全新的經(jīng)濟化管理時可能很容易會感到不適應(yīng)與不習(xí)慣,在他們看來,精細化的管理模式要遠比傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式嚴苛的多,這樣就會使企業(yè)的老員工在心中產(chǎn)生或多或少的抵觸情緒,這對于企業(yè)的正常營運和發(fā)展起到了一定的阻礙作用。通常來講,企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的任何一種變化都可能在不同程度上對企業(yè)員工的正常工作造成一定影響,大到工作流程和崗位標準的設(shè)計,小到行為規(guī)劃和工服著裝的變化,任何一種變化都可能會遭到員工的抵觸情緒。要想讓企業(yè)員工更好地認同精細化的管理理念,就需要企業(yè)能夠形成一個變革求新的全新文化范圍,在整個企業(yè)層面從領(lǐng)導(dǎo)到職工都具有那種敢于突破傳統(tǒng)與敢于變革的決心和精神,這就能夠使得他們自覺地樹立起精細化管理的理念,排除一些周圍環(huán)境所帶來的干擾,全身心地投入到管理變革的工作中去。
(二)能夠有效提升企業(yè)精細化管理這一制度的執(zhí)行力度
管理標準的進一步細化、管理制度的有效完善以及管理職責(zé)的具體明確都能夠幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)精細化的管理,這些通常指能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理制度進行一定程度的完善,決定著企業(yè)精細化管理模式的有效推行。但要想實現(xiàn)精細化管理的順利實施,還需要借助于企業(yè)本身的文化氛圍和文化環(huán)境,需要依靠企業(yè)全體員工整體執(zhí)行能力。在企業(yè)的文化中,執(zhí)行力的文化是一個重要的組成部分,企業(yè)員工能否具有不折不扣、一絲不茍地貫徹和落實企業(yè)管理命令的作風(fēng)和態(tài)度,直接反映著該企業(yè)執(zhí)行力文化建設(shè)的實際水平。
三、文化建設(shè)需要解決的問題
(一)建設(shè)不能夠流于形式
一些企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)的工作時,更多地是做一些表面工作,這就使得文化建設(shè)工作變得趨于形式化,這樣的企業(yè)文化建設(shè)也就變得失去了意義。因此,在進行企業(yè)文化建設(shè)時需要注重其實踐性,對此可以開展一些具體的宣傳企業(yè)文化的活動,同時也可以成立一些具體的制度,使企業(yè)的一些文化貫穿在實際的工作流程過程中。
(二)缺乏員工的情感基礎(chǔ)
通過一些調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),建立和宣傳企業(yè)文化通常需要公司管理人員的主動參與,而這些人員通常工作比較繁忙,很少有時間去專注于這一類事情,而企業(yè)的員工自身又不具備太多的話語權(quán),因此,就使得這項工作的落實變得不切實際,企業(yè)員工的熱情度也不是十分高漲。
(三)企業(yè)的文化建設(shè)缺乏特點和針對性
現(xiàn)實中一些企業(yè)在進行自身文化的建設(shè)時往往存在很大的雷同性,這些相似性不僅體現(xiàn)在形式上,同時還體現(xiàn)在內(nèi)容上,從總體上來看,出現(xiàn)這種問題的原因還是在于一些企業(yè)管理人員往往是為了建立文化而建立,這樣就缺乏很強的針對性。同時,建立的文化目標往往太過片面和籠統(tǒng),并沒有結(jié)合自身實際特點來制定,這樣的企業(yè)文化就不能很好地發(fā)揮出它的特點。
(四)結(jié)合精細化思想制定的企業(yè)文化
企業(yè)財務(wù)管理 企業(yè)文化 企業(yè)研究 企業(yè)品牌 企業(yè)工作意見 企業(yè)建設(shè) 企業(yè)資信管理 企業(yè)管理 企業(yè)營銷 企業(yè)管理制度 紀律教育問題 新時代教育價值觀