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5.21日,“我愛你”日,作為中國網(wǎng)絡(luò)營銷制造的一個新的“情人節(jié)”, 無疑是店家銷售額提升的重要契機。作為賣女性周邊的淘寶店鋪也應(yīng)考慮抓住此黃金銷售時段,提高銷售額。以下是的小編給大家整理的關(guān)于淘寶521情人節(jié)活動策劃方案,希望能幫助大家!
一、活動目的
1、 把握521促銷網(wǎng)店策劃商機,讓顧客有新鮮感,刺激其消費欲望;
2、 提升網(wǎng)店瀏覽量,吸納新客源;
3、打造網(wǎng)店的信譽度,提升顧客忠誠度;
二、活動時間
20XX年5月10日(提前十天)——20XX年5月21日(5.21日結(jié)束)
三、活動主題
我愛你,絲絲心動
四、活動對象
針對20到30歲的女性客戶。
五、活動內(nèi)容
“我愛你,絲絲心動” 特惠活動
買家真人秀,分享美麗贏好禮!
1分享即有獎:上傳寶貝試穿的真人圖,寫下內(nèi)心的感受,秀出你的來。
(人人有獎)
2幸運降臨獎(每月1名)
3忠誠客戶獎(年終1名)
六、活動宣傳
1、宣傳重點時間:活動前2天;521后1天;
2、宣傳手段:目標(biāo)對象確定了,再用通過合適的途徑傳播,比如淘寶旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇,微信等等。
七、促銷前工作
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障。
2、做好售后服務(wù)工作:訂單量的上升,隨之帶來的就是大量的售后服務(wù)方面的問題,充分與顧客溝通協(xié)調(diào),力保每一為客戶的滿意
一、指導(dǎo)思想
以轉(zhuǎn)變市場發(fā)展方式、促進商貿(mào)流通業(yè)及五金產(chǎn)業(yè)發(fā)展為目標(biāo),以我區(qū)物流園區(qū)和五金機械產(chǎn)業(yè)展示為重點,充分發(fā)揮我區(qū)的商貿(mào)物流優(yōu)勢,開展信息交流,進行項目洽談,為我區(qū)五金產(chǎn)業(yè)和五金市場構(gòu)筑形象宣傳、商貿(mào)洽談、信息交流的新型平臺,不斷促進我區(qū)五金產(chǎn)業(yè)和五金市場向高深層次發(fā)展。
二、展會內(nèi)容
主要由貿(mào)易展覽、中國()五金行業(yè)發(fā)展高峰論壇、招商引資項目推介會3項活動組成。
(一)貿(mào)易展覽
時間:
地點:區(qū)五金市場
內(nèi)容:設(shè)立五金機械產(chǎn)品展位400個,廣泛組織國內(nèi)外知名市場、知名企業(yè)和特色產(chǎn)品,分專業(yè)分類別進行集中展示,為中外客商搭建貿(mào)易合作的良好平臺。
(二)中國()五金行業(yè)發(fā)展高峰論壇
時間:
地點:觀唐溫泉度假村
依托五金產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢,舉辦中國()五金行業(yè)發(fā)展高峰論壇,邀請全國知名專家、重點五金交易市場、生產(chǎn)企業(yè)參會。在展示五金產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時,為五金產(chǎn)業(yè)提檔升級、發(fā)展壯大五金產(chǎn)業(yè)集群搭建融智平臺。
參會人員:各級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家,重點五金交易市場、五金生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人,媒體記者等。
(三)招商引資項目推介會
時間:
地點:觀唐溫泉度假村
招商引資信息,推介重點招商項目,進行合作項目簽約,提供投資合作平臺。
參會人員:市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、媒體記者、參會客商代表。
三、宣傳方案
依托市組委會宣傳媒介,著力宣傳區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展成果和特色產(chǎn)業(yè),提升區(qū)的城市品牌和影響力;全面展示區(qū)“中國五金產(chǎn)業(yè)工貿(mào)城”的形象。具體宣傳工作實施方案由區(qū)委宣傳部負(fù)責(zé)制定。
宣傳方式:通過電視臺、廣播電臺、報紙開辟專欄、專題進行不同層次、不同形式的新聞宣傳報道,并通過車體廣告、宣傳車、宣傳欄、電子熒屏廣告等進行宣傳。
現(xiàn)場氛圍:在展館及會場主要出入口、重點道路設(shè)置引路牌、條幅、氣球、廣告牌等,烘托氛圍。
四、組織機構(gòu)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合服務(wù)組、招展招商組、布展組、會務(wù)組、宣傳組、交通安全保衛(wèi)組、接待服務(wù)組等7個工作組。具體職責(zé)如下:
(一)綜合服務(wù)組
1、牽頭單位:區(qū)政府辦公室
2、組成單位:區(qū)商務(wù)(招商)局、九曲街道
3、具體職責(zé):負(fù)責(zé)有關(guān)會務(wù)材料工作的綜合協(xié)調(diào)調(diào)度;負(fù)責(zé)文字材料的把關(guān);負(fù)責(zé)整個活動的綜合協(xié)調(diào)調(diào)度,督促臨博會我區(qū)實施方案各項工作措施的落實。
(二)招展招商組
1、牽頭單位:區(qū)商務(wù)(招商)局
2、組成單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和工業(yè)園區(qū)
3、具體職責(zé):負(fù)責(zé)制定招商招展實施方案,國內(nèi)外客商邀請;組織有關(guān)單位赴全國各五金批發(fā)市場、五金產(chǎn)業(yè)基地等,開展針對性招商;充分發(fā)揮五金市場品牌商的龍頭帶動作用,將商眾多訂貨會資源與博覽會相結(jié)合,吸引全國各地品牌廠家到會參展,吸引全國各地經(jīng)銷商到會訂貨采購。
(三)布展組
1、牽頭單位:區(qū)商務(wù)(招商)局、九曲街道
2、組成單位:區(qū)經(jīng)信局
3、具體職責(zé):負(fù)責(zé)制定布展方案,加強與各參展企業(yè)的聯(lián)系溝通,按照活動策劃方案的具體要求,做好展館布展工作;提供布展所需的各項配套設(shè)施,做好展館現(xiàn)場的各項配套服務(wù)。
(四)會務(wù)組
1、牽頭單位:區(qū)政府辦公室
2、組成單位:區(qū)商務(wù)(招商)局、九曲街道
3、具體職責(zé):負(fù)責(zé)制定中國()五金行業(yè)發(fā)展高峰論壇、招商推介會兩項活動方案,并按照活動策劃方案的具體要求,做好會務(wù)服務(wù)工作。
(五)宣傳組
1、牽頭單位:區(qū)委宣傳部
2、組成單位:區(qū)有線電視臺,城管分局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和工業(yè)園區(qū)
3、具體職責(zé):負(fù)責(zé)總體宣傳方案的制定與實施;負(fù)責(zé)與各級新聞媒體間的溝通聯(lián)絡(luò),并為上級新聞媒體提供宣傳報道服務(wù);協(xié)調(diào)有關(guān)部門利用網(wǎng)站等對博覽會進行宣傳推介。
(六)交通安全保衛(wèi)組
1、牽頭單位:公安分局、交警大隊
2、組成單位:城管分局、消防大隊、供電部、九曲街道。
3、具體職責(zé):負(fù)責(zé)臨博會期間五金展館、論壇及招商會場安保方案和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制定與實施;負(fù)責(zé)活動期間周邊道路交通疏導(dǎo)、車輛停放和其他安全管理工作;負(fù)責(zé)活動期間展館、會場供電保障和通訊保障工作。
(七)接待服務(wù)組
1、牽頭單位:區(qū)政府辦公室、九曲街道
2、組成單位:區(qū)委宣傳部、區(qū)商務(wù)(招商)局、工商分局。
3、具體職責(zé):負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)、媒體記者和其他來賓的對口接待服務(wù)工作,包括安排食宿、交通車輛接送站等。
五、部門職責(zé)分工
區(qū)政府辦公室:負(fù)責(zé)整個活動的協(xié)調(diào)調(diào)度督導(dǎo),及時協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題,確保活動各項工作順利進行;負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)、重要來賓的接待服務(wù)工作。
區(qū)商務(wù)(招商)局:負(fù)責(zé)活動整體工作方案的制定和組織實施,負(fù)責(zé)牽頭制定招商招展實施方案并組織實施;負(fù)責(zé)論壇板塊、招商招展工作詳細(xì)方案的制定及組織實施。
九曲街道:負(fù)責(zé)組織本次展會整體活動的具體組織實施工作;負(fù)責(zé)與區(qū)委宣傳部共同制定大會宣傳方案并組織實施;負(fù)責(zé)參展客商邀請。
區(qū)委宣傳部:具體負(fù)責(zé)博覽會整體宣傳方案的制定與實施;負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)各級新聞媒體,做好宣傳報道等工作。
區(qū)經(jīng)信局:組織全區(qū)骨干企業(yè)參展參會。
區(qū)財政局:積極籌措資金,加大對活動的資金扶持力度,并對資金使用情況進行監(jiān)督把關(guān)。
工商分局:負(fù)責(zé)配合九曲街道做好本次展會整體活動的具體組織實施工作;負(fù)責(zé)相關(guān)工商手續(xù)的辦理。
公安分局、交警大隊、消防大隊:負(fù)責(zé)制定活動期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;負(fù)責(zé)活動期間的安全保衛(wèi)工作。
城管分局:為展會宣傳協(xié)調(diào)各類戶外廣告宣傳資源;負(fù)責(zé)展會期間環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作。
父親節(jié)主題活動方案
一、主題:慶祝父親節(jié)+銷售
二、目的:1、關(guān)愛顧客家人,感動顧客,提升公司品牌;、啟動休停顧客,拉動消費,穩(wěn)固老顧客;、開發(fā)新資源。
三、內(nèi)容:1、找出目標(biāo)顧客,分析如何出單;、前期準(zhǔn)備:條幅,氣球,水果,場地,禮品等;、員工做好邀約顧客工作,邀約內(nèi)容:時間、地點、主題,目標(biāo)顧客務(wù)必請到;、請好講師,講課以健康和產(chǎn)品為主;、制定銷售方案,優(yōu)惠政策,每個員工都必須會講會宣傳;、會前培訓(xùn)。
四、流程:1、顧客入場;、主持人互動:做養(yǎng)生操,玩游戲送禮品;、介紹專家上臺講課;、感恩父親節(jié)環(huán)節(jié)(力求讓顧客感動);、況總上臺發(fā)表感言并宣布回饋政策;、員工跟單;
中國父親節(jié)簡介
我國的父親節(jié)訂于每年的八月八日,又稱為“八八節(jié)”。這是因為“八八”和爸爸相近,而且“八八”兩字連綴起來,又好像一個 “父”字,所以父親節(jié)特別被訂于八月八日。
早在白熱化的1945年,上海一些愛國人士為頌揚和紀(jì)念在戰(zhàn)爭中為國捐軀的父親們,發(fā)起每年8月8日為中國的“父親節(jié)”。
抗戰(zhàn)勝利后,黨國元老、上海各界名流如吳稚暉、李石曾、潘公展、杜月笙等人,覺得訂定父親節(jié)很有意義,有特別加以提倡的必要,就聯(lián)名呈請政府準(zhǔn)予規(guī)定每年八月八日為父親節(jié),通令全國遵行。后來呈請獲準(zhǔn),八月八日就正式成為我國的父親節(jié)。
世界其它各國也慶祝父親節(jié),不過并不是在八月八日,例如美國、加拿大、阿根廷等國的父親節(jié),是訂在六月的第三個星期日。
父親節(jié)活動策劃方案
一、活動目的在父親節(jié)來臨之際,通過號召型活動讓正處豆蔻年華的大學(xué)生多留意關(guān)心父母的身體健康狀況,通過簡單而細(xì)微的方式學(xué)會珍惜、感念、回饋父母的關(guān)愛。讓大學(xué)生在快樂無憂的生活中思考誰是我們最應(yīng)該去關(guān)愛的人,懂得關(guān)愛的含義,明白愛的沉靜與偉大,做一個對自己負(fù)責(zé)、對父母負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的人。
二、主辦及協(xié)辦主辦:同行旅游協(xié)會協(xié)辦:09旅游管理、10旅游管理
三、活動主題關(guān)心父母健康,讓關(guān)愛升級四、活動時間(父親節(jié))
四、活動范圍淮北師范大學(xué)六、參加方式自愿報名參與戶外活動,全體同學(xué)響應(yīng)號召七、活動流程:
方案一線:海報+網(wǎng)絡(luò)海報:
1、關(guān)心父母健康狀況實際意義;
2、宣傳提供父母健康保健方法;
3、發(fā)起歷史與社會學(xué)院關(guān)愛父母倡議、發(fā)起學(xué)校論壇活動。
4、讓同學(xué)告訴父母學(xué)部論壇網(wǎng)址,讓父母也看到這些孩子們對廣大父母的關(guān)切,也看到自己兒女的孝心。
方案二線:
戶外活動:由旅游管理專業(yè)班組織一個團隊,于下午18:10各團隊出發(fā)至南湖邊匯合。開展以下活動:
① 拉歌頌父母,感召同學(xué)關(guān)愛父母<有待解決:有些什么歌--可讓活動參加者自己也行準(zhǔn)備,或拉歌,或唱有關(guān)歌頌父母的歌的分組比賽>
翻轉(zhuǎn)課堂被廣泛關(guān)注源于人們對教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)追求,以及對信息技術(shù)發(fā)展的認(rèn)可。國內(nèi)外理論和實證研究成果,推動了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的發(fā)展,初步驗證了翻轉(zhuǎn)課堂在教學(xué)中所起到的積極作用。
1 翻轉(zhuǎn)課堂融入項目導(dǎo)向課程的動因
埃里克·馬祖爾在20世紀(jì)90年代創(chuàng)立同儕互助教學(xué)方式,認(rèn)為傳統(tǒng)的教學(xué)偏向?qū)χR傳遞的關(guān)注,同儕互助教學(xué)更強調(diào)對知識的吸收內(nèi)化,他在研究中發(fā)現(xiàn),計算機輔助教學(xué)可以幫助學(xué)習(xí)者在課下完成知識學(xué)習(xí),使教師把課堂的重心放在促進學(xué)習(xí)者對知識和技能的吸收內(nèi)化和指導(dǎo)學(xué)生間的互助學(xué)習(xí)上。Lage,Platt和Treglia在邁阿密大學(xué)微觀經(jīng)濟課程中設(shè)計并實施翻轉(zhuǎn)課堂,研究成果著重論及如何使翻轉(zhuǎn)課堂激活差異化教學(xué),并進行了教學(xué)效果的檢驗。[1]Strayer利用智能化教學(xué)系統(tǒng)開展翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)教學(xué)模式效果的對比研究,并在統(tǒng)計學(xué)導(dǎo)論課程中進行了實證,通過問卷、訪談和學(xué)習(xí)效果的評價,總結(jié)教學(xué)過程中的經(jīng)驗和問題。[2]Robert Talbert提出翻轉(zhuǎn)課堂實施結(jié)構(gòu)模型,包括課前的觀看教學(xué)視頻、針對性的練習(xí),課中的快速少量測評、解決問題,促進知識內(nèi)化、總結(jié)與反饋。Johnson和Renner在中級計算機課程中,從教師和學(xué)生兩方面開展翻轉(zhuǎn)課堂對教與學(xué)影響的實踐研究。[3]Kevin在中級數(shù)學(xué)課程中開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式對學(xué)生學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)效果影響的實證研究。[4]
項目導(dǎo)向課程是一種基于工作過程,以職業(yè)崗位的工作任務(wù)為課程設(shè)置及內(nèi)容選擇的參照點,以完成一個實戰(zhàn)項目為單元組織教學(xué),以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能為首要任務(wù)的教學(xué)模式。項目導(dǎo)向教學(xué)具有實踐性、綜合性、體驗性的典型特征,學(xué)習(xí)者通過參與完成實戰(zhàn)項目獲取知識、技能及解決問題的方法,在完成項目的過程中培養(yǎng)工作責(zé)任感及團隊合作能力,以及運用綜合知識和技能解決復(fù)雜問題的能力。[5]翻轉(zhuǎn)課堂融入項目導(dǎo)向課程的動因在于以下方面。
1.1 使學(xué)生充分儲備項目素材,掌握實戰(zhàn)項目訓(xùn)練所需的基礎(chǔ)知識與技能
項目導(dǎo)向課程具有綜合性和開放性的特點,解決的是生產(chǎn)服務(wù)中發(fā)生的現(xiàn)實問題,完成每個實戰(zhàn)項目都需要綜合性的理論和技能基礎(chǔ),以及大量的市場調(diào)研和項目素材搜集。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)實施,使學(xué)生在課下能夠按照明確的學(xué)習(xí)指引,完成相關(guān)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)、必要的市場調(diào)研和項目素材的搜集,并通過協(xié)作學(xué)習(xí)釋疑解難,相互啟發(fā),構(gòu)思創(chuàng)意。在課堂教學(xué)中,教師可以系統(tǒng)梳理知識點,做好實戰(zhàn)項目的說明和引導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)生對調(diào)研資料進行提煉與分析,集中解答重點難點問題,加強關(guān)鍵核心技能的訓(xùn)練,組織研討爭辯和優(yōu)秀作品的展示分析,以達(dá)到知識和技能的內(nèi)化與提升。
1.2 使學(xué)生在自主學(xué)習(xí)和互動學(xué)習(xí)的過程中,挖掘多方位的潛在智能
人本主義學(xué)習(xí)理論和多元智能理論更為關(guān)注學(xué)習(xí)者學(xué)到了什么,而非教師傳授了什么。項目導(dǎo)向課程本身就是以學(xué)生為中心的教學(xué)模式,教師在項目完成的過程中組織教學(xué),根據(jù)項目進展的總體狀況和各項目組的具體問題進行有針對性的指導(dǎo)。項目小組在協(xié)作學(xué)習(xí)和互動學(xué)習(xí)中完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在項目導(dǎo)向課程中融入翻轉(zhuǎn)課堂,學(xué)生自主學(xué)習(xí)、學(xué)生之間與師生之間的互動學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的時間和空間進一步延伸,學(xué)生的自學(xué)能力、解決問題的獨立分析和判斷能力、完成實戰(zhàn)項目的綜合技能都將得到提升,有利于充分挖掘?qū)W習(xí)者的潛在智能,提高學(xué)習(xí)者的成就感和自信心。
1.3 使學(xué)生充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),提高學(xué)習(xí)的便利性、趣味性和主動性
多元智能理論強調(diào)個體智能的多元性、差異性、創(chuàng)造性和開發(fā)性,根據(jù)每個學(xué)習(xí)者的智能優(yōu)勢和弱勢采取不同的教學(xué)方法。翻轉(zhuǎn)課堂通過對知識傳授和知識內(nèi)化的顛倒安排,對課堂時間的使用進行了重新規(guī)劃,依托信息技術(shù)和學(xué)習(xí)資源的課下學(xué)習(xí),為學(xué)習(xí)者構(gòu)建了相對自由的、個性化、可自我控制的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境,不僅給學(xué)習(xí)者的課下學(xué)習(xí)帶來時空便利,還可以通過視頻技術(shù)、音頻技術(shù)、動畫技術(shù)等現(xiàn)代教育信息技術(shù)的綜合運用,使學(xué)習(xí)內(nèi)容更加生動、具體、形象,方便學(xué)習(xí)者對知識和技能的理解和掌握,提高學(xué)習(xí)者的想象力,激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動性。
2 翻轉(zhuǎn)課堂融入項目導(dǎo)向課程的教學(xué)設(shè)計
“營銷策劃實務(wù)”是市場營銷及相關(guān)專業(yè)的核心技能訓(xùn)練課程,重在培養(yǎng)學(xué)生的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策劃、營銷活動策劃及組織執(zhí)行能力。該課程在前期的項目導(dǎo)向課程改革中,立足職業(yè)崗位,重構(gòu)內(nèi)容體系;引入真實策劃項目,基于企業(yè)工作流程組織教學(xué);通過競賽引領(lǐng)、教學(xué)做賽一體,調(diào)動學(xué)習(xí)者的積極性;以積分累計的形式實現(xiàn)了全過程考核。在項目導(dǎo)向課程改革取得明顯成效的基礎(chǔ)上,嘗試融入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的研究與實踐。
2.1 設(shè)計思想
翻轉(zhuǎn)課堂融入項目導(dǎo)向課程的教學(xué)設(shè)計,強調(diào)了教師角色、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實施、學(xué)習(xí)平臺的重大變化,強調(diào)對課上與課下學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的整體性、連貫性、系統(tǒng)性設(shè)計。教師不再只是知識的傳授者,而是課上與課下整個學(xué)習(xí)過程的組織者和指導(dǎo)者,學(xué)習(xí)內(nèi)容框架的建構(gòu)者,學(xué)習(xí)資源的建設(shè)者,學(xué)生學(xué)習(xí)行為的促進者。教學(xué)內(nèi)容需重新進行系統(tǒng)設(shè)計,并豐富化其呈現(xiàn)形式。在教學(xué)實施上,大部分知識學(xué)習(xí)、材料收集與分析、策劃方案撰寫放在課下,知識與技能內(nèi)化的教學(xué)環(huán)節(jié)放在課堂,學(xué)生之間、師生之間有更多的交流與溝通。依托學(xué)校網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺和現(xiàn)代通信手段,創(chuàng)建具有網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上自學(xué)、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上作業(yè)、考核評價等多種功能的綜合教學(xué)服務(wù)支持系統(tǒng)。
2.2 設(shè)計方案
“營銷策劃實務(wù)”項目導(dǎo)向課程改革,基于營銷策劃崗位的典型工作任務(wù)構(gòu)建“2+4+4”課程內(nèi)容體系。2個基礎(chǔ)單元為營銷策劃崗位認(rèn)知和撰寫營銷策劃書。4個重點項目單元為STP策劃、品牌策劃、廣告策劃、營業(yè)推廣策劃,是技能訓(xùn)練的核心。4個拓展項目單元為價格策劃、分銷渠道策劃、公關(guān)策劃、新產(chǎn)品開發(fā)與推廣策劃。每個項目單元都按照策劃公司的工作流程,通過完成一個企業(yè)真實策劃項目來組織教學(xué),包括實戰(zhàn)項目需求宣講、相關(guān)知識學(xué)習(xí)和案例解析、資料收集與處理、方案初稿的撰寫、方案通報與評議、方案修改與完善等環(huán)節(jié)。學(xué)生以自愿和指導(dǎo)相結(jié)合的原則,3~5人組成“模擬策劃公司”為一個相對固定的學(xué)習(xí)小組。
將翻轉(zhuǎn)課堂融入“營銷策劃實務(wù)”項目導(dǎo)向課程,堅持教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的原則,以1個項目單元為1個相對獨立的教學(xué)單元,注重課上與課下環(huán)節(jié)的整體性、連貫性、系統(tǒng)性。課上關(guān)注教學(xué)形式和教學(xué)手段的設(shè)計與創(chuàng)新,課下注重學(xué)習(xí)任務(wù)的明確、學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源建設(shè)、學(xué)習(xí)狀態(tài)反饋和評價系統(tǒng)的跟進。經(jīng)過研討、論證、初步測試,構(gòu)建“兩下兩上”四階段教學(xué)過程模型,每1個四階段循環(huán)完成1個項目單元的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。
2.2.1 第一次課下學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計
第一次課下學(xué)習(xí)階段為項目準(zhǔn)備階段,主要的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)習(xí)者完成項目策劃所需的基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)和基礎(chǔ)調(diào)研工作。
在這個階段,教師需完成以下教學(xué)活動:①制作學(xué)習(xí)工單。根據(jù)單元教學(xué)目標(biāo),分析教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)重難點,制定學(xué)生需要完成的任務(wù)清單和學(xué)習(xí)指引;②制作微視頻和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材,并上傳到學(xué)習(xí)平臺。視頻制作力求簡短、精美、趣味性強,包括知識學(xué)習(xí)視頻、案例分析視頻等。相關(guān)學(xué)習(xí)資源如PPT、策劃方案示例、優(yōu)秀學(xué)生作品展示等;③設(shè)計同步練習(xí)與測試并上傳到學(xué)習(xí)平臺,實時檢測學(xué)生的課下學(xué)習(xí)效果;④設(shè)計調(diào)研提綱,指導(dǎo)學(xué)生完成市場調(diào)研和資料搜集工作;⑤保持與學(xué)生的互動與交流,參與平臺討論區(qū)和QQ討論群的討論并及時解答學(xué)生問題,跟進學(xué)生的學(xué)習(xí)進度。
學(xué)生在此階段的主要學(xué)習(xí)活動包括:①明確本單元的學(xué)習(xí)目標(biāo),按照學(xué)習(xí)工單的要求自主完成學(xué)習(xí)任務(wù),包括自主學(xué)習(xí)微視頻資源、案例、教材等;②完成教師布置的練習(xí)、測試題,通過同步練習(xí)與測試檢驗學(xué)習(xí)效果;③同學(xué)協(xié)作,完成策劃項目的基礎(chǔ)調(diào)研工作,并進行數(shù)據(jù)的整理與分析;④保持與同學(xué)和教師的交流與互動,參與線上線下討論、提問,及時解決學(xué)習(xí)過程中遇到的障礙和問題;⑤對于存疑問題,形成問題卡。
2.2.2 第一次課上學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計
此階段的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生完成對策劃項目相關(guān)知識的吸收內(nèi)化,明確實戰(zhàn)訓(xùn)練項目的具體要求,各學(xué)習(xí)小組展開研討并形成策劃創(chuàng)意。
這個階段在課上完成,要求教師主導(dǎo)、掌控課堂,并充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主體作用。教師主要的教學(xué)活動包括:①通過提問或組織討論的形式檢查課前學(xué)習(xí)效果,系統(tǒng)概括課前學(xué)習(xí)內(nèi)容和重點,并引導(dǎo)學(xué)生深化對知識的理解;②對于問題卡中的問題和課前討論中的共性問題重點釋疑;③以策劃項目需求宣講人的身份,對實戰(zhàn)項目的背景、要求進行說明,并提供相關(guān)的基礎(chǔ)素材,指導(dǎo)學(xué)生有針對性地對課下調(diào)研資料進行分析與應(yīng)用。④引領(lǐng)項目策劃小組充分理解項目要求,分工協(xié)作,展開策劃項目框架的設(shè)計和策劃主題的研討,形成策劃方案基本框架和主題創(chuàng)意。
學(xué)生在第一次課上學(xué)習(xí)階段完成以下學(xué)習(xí)活動:①積極參與討論,分享課下學(xué)習(xí)成果。在課上提出遇到的學(xué)習(xí)問題,討論和解決,深入理解和掌握項目策劃所需知識點和基本技能;②理解教師布置的實訓(xùn)項目的要求和任務(wù)目標(biāo),對調(diào)研資料整理與分析,對策劃素材進行補充和完善;③明確小組分工,搭建項目策劃方案基本框架,開展創(chuàng)意研討并明確創(chuàng)意主題。整個學(xué)習(xí)過程中,教師保持實時指導(dǎo),掌控各個學(xué)習(xí)小組的狀態(tài)和進度。
2.2.3 第二次課下學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計
第二次課下學(xué)習(xí)階段是集中實踐階段,主要學(xué)習(xí)任務(wù)是以項目小組為單位,分工合作,綜合運用相關(guān)知識和技能、以市場調(diào)查為基礎(chǔ),完成實戰(zhàn)項目策劃和方案書的撰寫。
在此學(xué)習(xí)階段,教師要與各小組保持密切溝通,保證各小組在規(guī)定時間完成目標(biāo)質(zhì)量的策劃方案。具體講:①參與學(xué)生在學(xué)習(xí)平臺和QQ群的交流和討論,并進行在線指導(dǎo);②主動與各策劃小組聯(lián)系,個性化地解決他們在項目策劃過程中的問題;③了解各小組學(xué)習(xí)任務(wù)完成進度,影響學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。
各策劃小組的學(xué)習(xí)活動包括:①對策劃項目所需資料進行補充、完善和分析;②按照任務(wù)分工,完成各自負(fù)責(zé)工作;③匯總策劃方案并進行整合、討論與修改;④參與學(xué)習(xí)平臺、QQ群或線下進行的討論與交流,保持小組之間、師生之間、小組成員內(nèi)部信息通暢;⑤撰寫完成項目策劃方案書。
2.2.4 第二次課上學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計
第二次課上學(xué)習(xí)階段的教學(xué)目標(biāo)是技能的提升與知識的深化。主要學(xué)習(xí)活動是策劃方案的展示、交流與點評、修改與完善。
教師的主要教學(xué)活動有:①指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握策劃方案優(yōu)劣的判別標(biāo)準(zhǔn);②選擇2~3個策劃小組,對策劃方案進行現(xiàn)場展示;③引導(dǎo)學(xué)生參照策劃方案的判別標(biāo)準(zhǔn),對展示方案進行點評,指出優(yōu)點和缺點、改進建議;④在學(xué)生討論的基礎(chǔ)上進行系統(tǒng)的總結(jié)點評;⑤指導(dǎo)各策劃小組對策劃方案進行修改完善,完成本單元的學(xué)習(xí)任務(wù)。
本階段,學(xué)生要以較高質(zhì)量完成策劃方案書,主要學(xué)習(xí)任務(wù)有:①學(xué)習(xí)領(lǐng)會并掌握策劃方案評價的基本標(biāo)準(zhǔn),能夠發(fā)現(xiàn)策劃方案中存在的問題,初步判斷策劃方案的質(zhì)量;②積極參與策劃方案展示,參與對展示策劃方案的評價與討論;③在互動討論和教師系統(tǒng)點評的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)本小組策劃方案中存在的問題,并對策劃方案進行修改完善,最終具備獨自從事此類項目策劃的能力。
3 翻轉(zhuǎn)課堂融入項目導(dǎo)向課程的教學(xué)實施與效果
3.1 教學(xué)實施
在完成翻轉(zhuǎn)課堂融入“營銷策劃實務(wù)”項目導(dǎo)向課程教學(xué)設(shè)計的基礎(chǔ)上,以促銷策劃、廣告策劃兩個單元為例,在廣州城市職業(yè)學(xué)院市場營銷、電子商務(wù)專業(yè)2013級、2014級學(xué)生中組織實施?,F(xiàn)以促銷策劃為例,簡述實施過程。
3.1.1 第一次課下:項目準(zhǔn)備階段
以“營銷策劃實務(wù)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)Bb平臺為基礎(chǔ),在原來的課程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建翻轉(zhuǎn)課堂專欄,制作并上傳了翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)指引、單元學(xué)習(xí)工單、PPT教學(xué)課件、教學(xué)微視頻、策劃案例學(xué)習(xí)視頻、同步練習(xí)與測試、前期調(diào)研提綱等學(xué)習(xí)資源。在學(xué)習(xí)工單上,明確了具體的學(xué)習(xí)任務(wù):①閱讀學(xué)習(xí)指引;②觀看“促銷策劃”教學(xué)微視頻;③觀看“促銷推廣策劃”案例視頻;④閱讀“某太陽能熱水器A縣促銷活動策劃方案”等策劃方案;⑤同學(xué)或小組之間對調(diào)研“某百貨公司國慶促銷活動策劃”的情況進行交流;⑥以小組為單位把遺留問題匯總在問題卡上。在學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生可通過翻閱教材學(xué)習(xí),也可通過Bb平臺論壇、QQ討論群等教學(xué)媒體與教師、同學(xué)進行在線溝通與交流。教師通過教學(xué)平臺管理功能了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果。
3.1.2 第一次課上:知識內(nèi)化階段
首先,通過提問和問題卡了解課前學(xué)習(xí)效果,關(guān)注共性問題,集中講解重點難點,使學(xué)生完成對相關(guān)理論知識的理解和內(nèi)化。其次,教師以項目需求方的角色,布置實戰(zhàn)訓(xùn)練項目。以促銷策劃單元為例,實戰(zhàn)項目是某百貨公司國慶促銷策劃活動方案。教師作為企業(yè)需求宣講人,介紹促銷活動項目背景和企業(yè)需求,實施步驟及要求。再次,教師分配和自由組合相結(jié)合的原則,3~5人組成一個項目策劃小組,盡可能實現(xiàn)男女搭配、各種學(xué)習(xí)水平均勻搭配,每個班15個組左右,組員推選組長。最后,教師引導(dǎo)每個小組分工合作,工作任務(wù)細(xì)化落實。在教師指導(dǎo)下,學(xué)生明確項目要求,對調(diào)研資料進行整理和分析,初步討論項目策劃思路,明確促銷策劃主題,研討創(chuàng)意,形成策劃方案基本框架。
3.1.3 第二次課下:集中實踐階段
此階段是完成項目策劃方案實戰(zhàn)訓(xùn)練學(xué)習(xí)任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。各小組在前兩個學(xué)習(xí)階段的基礎(chǔ)上,選擇廣州一家大型百貨公司,進行該百貨公司國慶促銷的策劃,并完成策劃方案的撰寫。策劃方案包括百貨公司概況、國慶促銷的SWOT分析、促銷目標(biāo)、促銷主題、促銷活動設(shè)計、促銷方案實施、預(yù)算安排、促銷效果評估等內(nèi)容。學(xué)生除了要在組內(nèi)進行分工協(xié)作外,還應(yīng)盡可能地登錄Bb平臺和QQ群參加群組和教師交流討論,組織更為深入的市場調(diào)研、集體研討,完成策劃方案初稿。
3.1.4 第二次課上:總結(jié)提升階段
教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)策劃方案的基本評價標(biāo)準(zhǔn):①項目策劃的完整性;②項目策劃合理、科學(xué)、思路、結(jié)構(gòu)清晰;③項目策劃的可操作性;④項目策劃的版面設(shè)計美觀性;⑤項目策劃的創(chuàng)意;⑥項目策劃的應(yīng)用價值;⑦體現(xiàn)團隊合作精神等。然后,從各小組策劃案中選擇廣州市廣百百貨、廣州市摩登百貨國慶促銷策劃方案進行現(xiàn)場展示。學(xué)生在教師的引導(dǎo)下對2個策劃方案進行討論、對比、評價,老師在同學(xué)們討論的基礎(chǔ)上進行全面的總結(jié)和點評。最后,各個小組對本組的策劃方案修改完善,總結(jié)提升。
3.2 教學(xué)效果
翻轉(zhuǎn)課堂融入項目導(dǎo)向課程改革實施前,對同學(xué)們進行了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的解讀。實施后,組織了小組座談、個別訪談、問卷調(diào)查和策劃方案完成情況對比分析。在問卷調(diào)研問題設(shè)計上,借鑒了Kevin R.Clark[6]、Martin Forsey[7]、Jacob Enfield[8]的研究量表,從學(xué)習(xí)者認(rèn)知、學(xué)習(xí)者參與程度、學(xué)習(xí)效果三方面進行實證研究,分別設(shè)計調(diào)查問題6個、8個、6個。問卷調(diào)查參與率98%,小組座談參與率30%,深度訪談參與率5%。策劃方案完成情況對比進行了縱向?qū)Ρ群蜋M向?qū)Ρ龋磁c前兩屆學(xué)生策劃方案質(zhì)量的對比和與非實驗班級策劃方案質(zhì)量的對比。
研究結(jié)果顯示,學(xué)生普遍認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂提高了學(xué)習(xí)的積極性和主動性;學(xué)生之間、師生之間的交流與互動有所提高;翻轉(zhuǎn)課堂使課程容量增加,利于專業(yè)知識的內(nèi)化吸收,切實獲得實戰(zhàn)技能,80%以上的同學(xué)認(rèn)為自己具備獨自開展?fàn)I銷項目策劃的能力;自學(xué)能力、團隊協(xié)作與溝通協(xié)調(diào)能力,有意識地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力顯著提升。
但是,翻轉(zhuǎn)課堂實施過程中,也存在部分學(xué)生課前學(xué)習(xí)任務(wù)完成不夠理想,對翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式不適應(yīng);課下學(xué)習(xí)時,遇到問題與同學(xué)和老師的交流不夠及時;視頻制作不夠精良,影響學(xué)習(xí)興趣;自學(xué)能力欠缺造成的學(xué)習(xí)困難等問題??梢姡D(zhuǎn)課堂教學(xué)改革,需要分析學(xué)情、教情、校情,找準(zhǔn)對策,循序推進。
網(wǎng)絡(luò)營銷職位說明書
一、崗位標(biāo)識
崗位名稱:網(wǎng)絡(luò)營銷師
直接上級: 網(wǎng)絡(luò)運營部
直接下級:b2c渠道、b2b渠道、sem專員、問答社區(qū)論壇專員、新媒體合作bd
編制日期:
二、工作職責(zé)
1.概述
依據(jù)項目需要,完成并履行項目需求,依據(jù)時間要求及工作內(nèi)容合理化完成工作指標(biāo)。
2.工作職責(zé)和范圍
網(wǎng)絡(luò)推廣部
三、額外職責(zé)要求
1.完成領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時性的工作項目及工作內(nèi)容。
四、監(jiān)督及崗位關(guān)系
1 所施監(jiān)督與所受監(jiān)督
基礎(chǔ)性崗位
2. 本崗位對內(nèi)及對外的關(guān)系
部門內(nèi)工作項及時溝通、執(zhí)行
部門內(nèi)員工工作項相互協(xié)助、配合執(zhí)行
五.崗位標(biāo)準(zhǔn):
思想素質(zhì):為人正直、責(zé)任心強、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作仔細(xì)認(rèn)真 心理素質(zhì):有良好的紀(jì)律性、團隊合作以及開拓創(chuàng)新精神 能力素質(zhì):有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新能力。 知識素質(zhì):網(wǎng)絡(luò)營銷,搜索引擎優(yōu)化seo,網(wǎng)絡(luò)廣告 六、職務(wù)權(quán)限
1. 對本職工作有監(jiān)督控制權(quán);
2.對其他相關(guān)工作項涉及人員有提交共同協(xié)作達(dá)成工作任務(wù)的權(quán)限
七、工作條件
本崗位工作屬于智力工作;工作環(huán)境中的溫、濕度適中,無噪聲、無粉塵污染,照明條件良好。
八、工作職責(zé)
崗位定義
負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣工作,利用網(wǎng)絡(luò)營銷,電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)推廣產(chǎn)品
崗位目的
公司網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)宣傳、推廣工作,通過各種方式來提高品牌知曉度,美譽度,形成口碑宣傳的影響力,輔助年終銷售任務(wù)的達(dá)成。
編號
工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)程度
考核標(biāo)準(zhǔn)
(按重要順序依次列出每項職責(zé))
全責(zé)/部分/支持
數(shù)量、質(zhì)量、要求等
1
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的宣傳與推廣與網(wǎng)站產(chǎn)品的宣傳、推廣工作,通過各種方式來提高網(wǎng)站訪問量及產(chǎn)品銷售量。
全責(zé)
每天統(tǒng)計效果,每周三,五提交統(tǒng)計報表
2
開拓互聯(lián)網(wǎng)市場推廣渠道;并利用互聯(lián)網(wǎng)渠道推廣公司業(yè)務(wù),完成公司部門內(nèi)下達(dá)的渠道宣傳到達(dá)指標(biāo);
全責(zé)
每周統(tǒng)計效果兩次,每周三,五提交統(tǒng)計報表
3
配合網(wǎng)絡(luò)策劃和進行網(wǎng)絡(luò)推廣工作,制訂網(wǎng)絡(luò)推廣策略;
全責(zé)
配合網(wǎng)絡(luò)策劃,活動策劃進行網(wǎng)絡(luò)推廣的執(zhí)行,有責(zé)任及時反饋信息,并進行推廣執(zhí)行計劃的及時修正;網(wǎng)絡(luò)推廣總策略每月初提供
4
負(fù)責(zé)門戶,論壇,社區(qū)推廣;負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站維護、更新,及時公司對外公告、新產(chǎn)品信息、市場活動信息等宣傳資料;
全責(zé)
每月依照項目達(dá)成目標(biāo),制定網(wǎng)絡(luò)營銷推廣目標(biāo)及策略,依據(jù)策略進行計劃執(zhí)行,并保證目標(biāo)達(dá)成;每周提供進度分析表,并提供修改建議;及時進行信息交換及相關(guān)項目人溝通機制
5
負(fù)責(zé)公司及合作網(wǎng)站對外論壇、社區(qū)、博客、播客的推廣營銷,email、bbs、手機短信營銷等,包括內(nèi)容策劃和按照計劃執(zhí)行;
全責(zé)
每月依照項目達(dá)成目標(biāo),制定網(wǎng)絡(luò)營銷推廣目標(biāo)及策略,依據(jù)策略進行計劃執(zhí)行,并保證目標(biāo)達(dá)成;每周提供進度分析表,并提供修改建議;及時進行信息交換及相關(guān)項目人溝通機制
6
負(fù)責(zé)blog,sns社區(qū)等微媒體的營銷策略的制訂與實施;
全責(zé)
依照項目達(dá)成目標(biāo),制定網(wǎng)絡(luò)營銷推廣目標(biāo)及策略,依據(jù)策略進行計劃執(zhí)行,并保證目標(biāo)達(dá)成;每周提供進度分析表,并提供修改建議;及時進行信息交換及相關(guān)項目人溝通機制
7
統(tǒng)計分析推廣業(yè)績并制訂業(yè)績提升計劃;
全責(zé)
每月初依據(jù)項目指標(biāo)提供報告
8
網(wǎng)站論壇注冊用戶量(自然注冊,激活注冊)
部分
想辦法提高用戶注冊量,積累有效客戶資源。
主要績效標(biāo)準(zhǔn)
1.制定有效的項目網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃方案;
2.市場信息捕捉的準(zhǔn)確率
3.網(wǎng)絡(luò)市場推廣計劃方案的完成率及運營時效;
4.網(wǎng)絡(luò)宣傳效果及銷售增長;
5.網(wǎng)站內(nèi)容更新及時率;
6.重要工作任務(wù)的完成情況。
九.身體條件
從事本崗位工作要求具精力充沛,并具有耐力、自控力和調(diào)整力
十.心理品質(zhì)與能力要求
1.有較強的市場感知能力,敏銳把握市場動態(tài)方向的能力
2.善于利用多種技術(shù)形式迅速進行網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣執(zhí)行
3.熱愛互聯(lián)網(wǎng),對it發(fā)展潮流高度關(guān)注,思維活躍、有創(chuàng)意
4.對網(wǎng)站開發(fā)、改造及運營工作,有較強的思考和執(zhí)行能力
5.性格開朗,善于溝通,具備良好的團隊合作能力
6.責(zé)任心強,踏實肯干、誠實敬業(yè),能夠主動承受工作壓力
7.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維;