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關(guān)鍵詞:導(dǎo)師帶徒;人才培養(yǎng);交通企業(yè);獎(jiǎng)勵(lì)制度
中圖分類(lèi)號(hào):F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-2374 (2010)18-0116-02
一、“導(dǎo)師帶徒”的背景
為了應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī),國(guó)家加大了基礎(chǔ)設(shè)施投資力度,廣西壯族自治區(qū)黨委、政府作出產(chǎn)業(yè)優(yōu)先發(fā)展、交通優(yōu)先發(fā)展、北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)優(yōu)先發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策,廣西的交通建設(shè)持續(xù)興起新。2009年,廣西壯族自治區(qū)的交通建設(shè)達(dá)到了一個(gè)高峰,建設(shè)項(xiàng)目數(shù)量和投資金額都達(dá)到歷年最高。投資規(guī)模大,全年完成交通建設(shè)投資645億元,同比增長(zhǎng)82%,增速高于同期全社會(huì)固定資產(chǎn)投資35個(gè)百分點(diǎn),其中鐵路建設(shè)完成投資222億元,同比增長(zhǎng)5.1倍,超過(guò)前10年總和;公路水路完成投資406.2億元,增長(zhǎng)76.47%。新開(kāi)工項(xiàng)目是廣西交通建設(shè)史上最多的一年,公路水路建設(shè)全年開(kāi)工項(xiàng)目1043個(gè),其中高速公路項(xiàng)目11個(gè)、1217公里,鐵路項(xiàng)目9個(gè)、835公里。重大交通項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模大,續(xù)建和新建鐵路項(xiàng)目21個(gè),區(qū)內(nèi)建設(shè)里程3000公里,投資規(guī)模1930億元;續(xù)建和新開(kāi)工21個(gè)高速公路項(xiàng)目,建設(shè)總里程突破2100公里,投資規(guī)模1330億元。2010年,廣西交通運(yùn)輸已進(jìn)入大建設(shè)大改革大發(fā)展的新階段,全年交通基礎(chǔ)設(shè)施投資力爭(zhēng)完成1200億元,其中鐵路投資力爭(zhēng)完成450億元,公路(含水運(yùn))投資力爭(zhēng)完成620億元。
大批交通基礎(chǔ)設(shè)施投資項(xiàng)目的上馬,不管是建設(shè)單位,還是監(jiān)理單位、施工單位,都需要一大批高素質(zhì)、創(chuàng)新型的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)管理人才作為重要支撐。但是,人才隊(duì)伍的現(xiàn)狀與交通大發(fā)展的需求相比存在結(jié)構(gòu)、數(shù)量、分布等方面的不協(xié)調(diào)。在這種背景下,加強(qiáng)交通企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)顯得尤為重要。如何培養(yǎng)造就一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、貢獻(xiàn)突出的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,能夠支撐和引領(lǐng)交通現(xiàn)代化建設(shè),成為一個(gè)共同關(guān)注的話題。
實(shí)施“導(dǎo)師帶徒”不失為加速人才培養(yǎng)的好機(jī)制。在這里,“導(dǎo)師帶徒”應(yīng)該包括企業(yè)高層帶中層、中層帶骨干、骨干帶新入職員工。導(dǎo)師帶教徒弟的思想、作風(fēng)、管理、技術(shù),為學(xué)員徒弟成長(zhǎng)成才搭建舞臺(tái),引導(dǎo)學(xué)員徒弟走崗位成才之路,為學(xué)員徒弟提高管理技巧、掌握崗位技能創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì),為培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高水準(zhǔn)的隊(duì)伍而進(jìn)行不懈努力。
二、健全機(jī)制,整合資源
要想“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)取得實(shí)效,得到有效推進(jìn),就必須在組織上得到保障,在機(jī)制上不斷健全。對(duì)此,要組建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,全面負(fù)責(zé)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)方案制定與實(shí)施、組織協(xié)調(diào)、檔案管理、信息溝通、考核驗(yàn)收、總結(jié)交流等各項(xiàng)工作,在制度上給“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)提供保障,做到各項(xiàng)工作有章可循,不斷加強(qiáng)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)的過(guò)程管理,促進(jìn)帶教形式上的不斷創(chuàng)新,使各種帶教形式逐步適應(yīng)不同層次員工的需求,形成傳幫帶上的良好氛圍,使人才培養(yǎng)形成梯隊(duì)和良性循環(huán)。
三、建立師徒關(guān)系
交通企業(yè)要做好該項(xiàng)工作,首先要在企業(yè)內(nèi)組織員工拜師需求調(diào)查,通過(guò)對(duì)組織需求、崗位能力要求和員工現(xiàn)有能力分析,按照專(zhuān)業(yè)對(duì)口、個(gè)人自愿與組織協(xié)調(diào)相結(jié)合的原則促使學(xué)員徒弟與有豐富經(jīng)驗(yàn)的師傅確定師徒關(guān)系。師徒關(guān)系一旦確定后,必須簽訂《導(dǎo)師帶徒協(xié)議書(shū)》,明確師徒培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)時(shí)間、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)措施等內(nèi)容,為導(dǎo)師帶徒、拜師學(xué)習(xí)工作的順利開(kāi)展夯實(shí)基礎(chǔ)。新參加工作的學(xué)員必須按照指導(dǎo)老師的教學(xué)計(jì)劃學(xué)習(xí)完所有規(guī)定培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容,通過(guò)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的評(píng)定合格后才能到相應(yīng)的崗位工作。
四、活動(dòng)相關(guān)機(jī)構(gòu)(部門(mén))及人員相應(yīng)職責(zé)
活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室:全面負(fù)責(zé)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)方案制定與實(shí)施、組織協(xié)調(diào)、檔案管理、信息溝通、考核驗(yàn)收、總結(jié)交流等各項(xiàng)工作。
歸口部門(mén):根據(jù)培養(yǎng)對(duì)象的工作崗位制定培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容;明確導(dǎo)師必須傳授的管理、業(yè)務(wù)知識(shí);負(fù)責(zé)導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的過(guò)程指導(dǎo)與監(jiān)督;負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員的考核評(píng)定工作。
各用人單位(職能部門(mén)、項(xiàng)目部):負(fù)責(zé)對(duì)本單位“一對(duì)一”導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的過(guò)程控制;定期組織師徒交流座談,加強(qiáng)溝通,如因用人單位工作需要或通過(guò)考核了解發(fā)現(xiàn)學(xué)員不適合原制定的培養(yǎng)方向等,應(yīng)立即與歸口部門(mén)協(xié)商及時(shí)調(diào)整師徒關(guān)系;配合開(kāi)展考核評(píng)定。
導(dǎo)師:負(fù)責(zé)編制教學(xué)方案和計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批;根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)及要求,悉心傳授本崗位技藝,并從思想、生活等多方面關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)員;每季度書(shū)面總結(jié)培訓(xùn)情況,改進(jìn)培訓(xùn)效果;負(fù)責(zé)學(xué)員的考核評(píng)定工作。
學(xué)員:在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,明確自身的發(fā)展目標(biāo),虛心向?qū)煂W(xué)習(xí)管理技巧、專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能,按時(shí)自覺(jué)地完成導(dǎo)師布置的各項(xiàng)任務(wù);主動(dòng)向?qū)熁驓w口部門(mén)匯報(bào)學(xué)習(xí)和工作情況;每天做好活動(dòng)記錄,每季度進(jìn)行書(shū)面匯報(bào),學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行期末總結(jié);自主地進(jìn)行一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)專(zhuān)題研究。
五、豐富導(dǎo)師帶徒活動(dòng)形式
進(jìn)一步提高“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)的覆蓋面,拓展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)的參與性,爭(zhēng)取在帶教的數(shù)量和質(zhì)量上都有所提高。在“導(dǎo)師帶徒”結(jié)對(duì)的形式上可以是一位師傅帶一位徒弟或多位徒弟,也可以是一位師傅或多位師傅帶一位徒弟;在帶教的內(nèi)容上可以是帶管理理念、操作技能、理論水平、職業(yè)道德等一個(gè)方面或多個(gè)方面的內(nèi)容;在帶教過(guò)程上可以是在日常工作、工程建設(shè)、課題攻關(guān)等活動(dòng)中開(kāi)展進(jìn)行;在帶教的時(shí)間跨度上可以是一個(gè)階段、一個(gè)工程、一項(xiàng)活動(dòng)等時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行。通過(guò)不斷拓展帶教的對(duì)象和帶教的形式,不斷豐富“導(dǎo)師帶徒”的內(nèi)涵,讓更多學(xué)員徒弟在“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)中得到幫助和提高。
六、規(guī)范考核,公平實(shí)施
考核分為季度考核與期滿考核,為雙向考核,既對(duì)學(xué)員考核,也對(duì)師傅考核。由“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)辦公室成員到各項(xiàng)目、單位對(duì)學(xué)員及導(dǎo)師進(jìn)行考核,以查看資料和座談及發(fā)放調(diào)查評(píng)分表的形式開(kāi)展,主要分為以下4個(gè)方面:(1)查看文字記錄。主要查看師徒們?cè)凇秾?dǎo)師帶徒活動(dòng)記錄本》的填寫(xiě)內(nèi)容及其他書(shū)面材料,了解導(dǎo)師帶徒活動(dòng)情況;(2)通過(guò)座談了解“導(dǎo)師帶徒”的實(shí)際效果;(3)征求項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員、普通員工及黨、團(tuán)支部意見(jiàn);(4)向師徒、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子、代表性群眾發(fā)放評(píng)分表,進(jìn)行考核評(píng)分,其內(nèi)容包括工作態(tài)度、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力等。
各級(jí)組織在“導(dǎo)師帶徒”全過(guò)程活動(dòng)中要積極發(fā)揮監(jiān)督、協(xié)調(diào)、配合、組織落實(shí)等職能。在考核環(huán)節(jié),把季度考核和期滿考核結(jié)合起來(lái),抓好活動(dòng)過(guò)程管理的同時(shí)實(shí)現(xiàn)考核的動(dòng)態(tài)化。徒弟進(jìn)行季度學(xué)習(xí)小結(jié),導(dǎo)師提出帶教意見(jiàn),考核部門(mén)評(píng)價(jià)帶教情況,實(shí)現(xiàn)全面的過(guò)程管理;堅(jiān)持理論考核與技能考核相結(jié)合,全面提高學(xué)員徒弟的管理技能、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì);加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)與思想道德考核相結(jié)合,樹(shù)立良好的職業(yè)道德;采取“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)過(guò)程考核與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作考核相掛鉤,調(diào)動(dòng)工作積極性。
七、獎(jiǎng)勵(lì)制度
為鼓勵(lì)導(dǎo)師帶徒,明確責(zé)任,對(duì)帶徒導(dǎo)師實(shí)行導(dǎo)師津貼制度。學(xué)習(xí)期滿,經(jīng)導(dǎo)師帶徒考核小組考核合格后一次性發(fā)放。
凡在帶徒活動(dòng)中工作責(zé)任心強(qiáng),所帶學(xué)員成績(jī)特別突出或有重大貢獻(xiàn)的一次性給予導(dǎo)師一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),學(xué)員表現(xiàn)特別突出或有重大貢獻(xiàn)的提前給予轉(zhuǎn)正定級(jí)、提拔使用或給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
八、結(jié)語(yǔ)
綜觀廣西交通企業(yè)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),上下掀起了一股“教、學(xué)”熱,均取得了良好的效果,在導(dǎo)師們熱情、高度負(fù)責(zé)地“傳、幫、帶”過(guò)程中,徒弟們?nèi)琊囁瓶实丶橙≈R(shí),拼勁十足。“導(dǎo)師帶徒”是廣西交通企業(yè)長(zhǎng)抓不懈的一項(xiàng)人才培養(yǎng)機(jī)制,該機(jī)制讓徒弟找到了一條有效的成長(zhǎng)途徑,也讓師傅充分實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值,導(dǎo)師帶徒讓師徒一同成長(zhǎng)進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)了“1+1>2”的效益,加速培養(yǎng)了一批德才兼?zhèn)?、技能精湛、貢獻(xiàn)突出的交通行業(yè)人才。
參考文獻(xiàn)
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1.護(hù)理人員培養(yǎng)的重要性
首先,護(hù)理人員隊(duì)伍的人員流動(dòng)和更替,需要新鮮血液的加入,與此同時(shí),作為護(hù)理隊(duì)伍自身人才梯隊(duì)的建設(shè),需要為后續(xù)未來(lái)工作業(yè)務(wù)的發(fā)展做好人員儲(chǔ)備和培養(yǎng),以應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的護(hù)理資源需求。此外,人力資源成本是與崗位人員的業(yè)務(wù)熟練程度和經(jīng)驗(yàn)豐富程度成一定的反比,崗位人員的業(yè)務(wù)熟練程度更高和經(jīng)驗(yàn)越豐富,所能在單位時(shí)間完成的任務(wù)和創(chuàng)造的價(jià)值越多,所需的人力資源成本就越低。其次,護(hù)理人員培養(yǎng)是護(hù)理人力資源管理中非常重要的一部分,尤其是對(duì)于新畢業(yè)的護(hù)士。在從事專(zhuān)業(yè)的早期給予有計(jì)劃、有針對(duì)性的培養(yǎng)指導(dǎo),有利于她們盡快適應(yīng)臨床環(huán)境,有利于她們從學(xué)生到專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員的角色轉(zhuǎn)變,更有利于她們的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展。
2.護(hù)理人員培養(yǎng)特點(diǎn)
2.1 時(shí)間緊 用“時(shí)間緊”這幾個(gè)詞能比較準(zhǔn)確地描述當(dāng)前新任護(hù)理人員崗位的主要特點(diǎn)。在現(xiàn)在醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)緊張的護(hù)理人員資源狀況下,對(duì)新任入崗的大中專(zhuān)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生,要求在最快的時(shí)間內(nèi)完成見(jiàn)習(xí)和熟悉工作內(nèi)容及流程,能夠相對(duì)獨(dú)立地處理日常護(hù)理工作。
2.2任務(wù)重 從課本到操作,從理論到實(shí)際總是會(huì)有些許的差距,對(duì)新任入崗的護(hù)理人員,需要在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)并修正這些差距,調(diào)整心理期許,另外動(dòng)手實(shí)踐能力不足的制約將在短期內(nèi)影響崗位工作的開(kāi)展。在進(jìn)行輪班制的值班時(shí)刻表中,需要新人能盡快融入隊(duì)伍,同時(shí)醫(yī)院的各類(lèi)規(guī)則規(guī)范、操作流程、新員工考察,都要求新員工要在較短時(shí)間完成多項(xiàng)任務(wù)。
3.導(dǎo)師帶徒模式及考核制度
3.1導(dǎo)師帶徒模式 結(jié)合實(shí)際護(hù)理工作崗位,制定符合本區(qū)域崗位的導(dǎo)師帶徒協(xié)議,規(guī)定各項(xiàng)內(nèi)容及詳細(xì)考核指標(biāo),一般以半年或一年為期限。針對(duì)新任護(hù)理人員,選定區(qū)域業(yè)務(wù)骨干作為導(dǎo)師,一對(duì)一輔導(dǎo),導(dǎo)師與徒弟簽署帶徒協(xié)議。導(dǎo)師在日常的護(hù)理工作中,依據(jù)實(shí)際案例和具體情況,對(duì)徒弟進(jìn)行工作檢查和傳授經(jīng)驗(yàn)。徒弟向?qū)熯M(jìn)行固定頻次的工作進(jìn)展匯報(bào),如需支持解決問(wèn)題,需及早報(bào)告。
3.2 考核制度 只管布置任務(wù)而沒(méi)有工作進(jìn)度檢查,那任務(wù)就是不受控的,只設(shè)工作目標(biāo)而沒(méi)有具體實(shí)施方案和制度,那目標(biāo)就是一句空話。除了參考徒弟固定頻次的工作匯報(bào)外,導(dǎo)師可參考PDCA管理循環(huán)法進(jìn)行計(jì)劃[1]、實(shí)施、檢查和總結(jié)的四步階段回顧,導(dǎo)師應(yīng)該進(jìn)行定期的工作任務(wù)進(jìn)度檢查和在平時(shí)的交流中獲悉更多的信息,以及時(shí)修正或指導(dǎo)徒弟的工作。徒弟應(yīng)每季度進(jìn)行具體的工作總結(jié)和下季度的工作學(xué)習(xí)計(jì)劃,與導(dǎo)師充分溝通,定期更新修正下一階段的工作方向和內(nèi)容。此外,為了能提高導(dǎo)師帶徒培養(yǎng)工作的積極性和持續(xù)性,在本區(qū)域內(nèi)進(jìn)行繼續(xù)優(yōu)秀導(dǎo)師和優(yōu)秀徒弟的季度評(píng)比、半年評(píng)比和全年評(píng)比,在精神上進(jìn)行表彰和鼓勵(lì),進(jìn)行有力的宣傳以擴(kuò)大影響力。
關(guān)鍵詞 師帶徒 創(chuàng)新 員工培養(yǎng)
一、“師帶徒”培養(yǎng)工作目標(biāo)
(一)“師帶徒”培養(yǎng)的理念
公司教育培訓(xùn)面臨的困境:
(1)公司高技能人才老齡化趨勢(shì)明顯。我公司人員結(jié)構(gòu)偏老齡化發(fā)展,尤其是技師、高級(jí)技師等高技能人才老齡化趨勢(shì)明顯,各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干年齡普遍偏大,年輕員工技能水平普遍偏低,造成公司技能人才匱乏。
(2)高技能人才重視程度不夠。公司各部門(mén)普遍存在重視技術(shù)卻不重視掌握技術(shù)的人,無(wú)法幫助技術(shù)人才解決待遇、職稱等問(wèn)題,造成部分高技能人才責(zé)任感不強(qiáng),工作態(tài)度消極,不能充分發(fā)揮其業(yè)務(wù)技能為公司發(fā)展服務(wù)。
(二)“師帶徒”培養(yǎng)范圍和目標(biāo)
(1)“師帶徒”培養(yǎng)范圍:“師帶徒”培養(yǎng)覆蓋公司運(yùn)維檢修部變電、配電、線路、電纜、營(yíng)銷(xiāo)部計(jì)量、大客戶服務(wù)、營(yíng)業(yè)電費(fèi)、農(nóng)電,調(diào)控中心調(diào)度、配網(wǎng)搶修專(zhuān)業(yè)等公司一線生產(chǎn)運(yùn)行各專(zhuān)業(yè)部門(mén)。
(2)“師帶徒”培養(yǎng)目標(biāo):培育一批高素質(zhì)的青年專(zhuān)家和能手,構(gòu)建專(zhuān)業(yè)全面、業(yè)務(wù)精湛、梯次合理的青年員工人才隊(duì)伍,確保公司核心能力有效傳承。
(三)“師帶徒”培養(yǎng)指標(biāo)體系及目標(biāo)值
(1)“師帶徒”培養(yǎng)指標(biāo)體系:以培養(yǎng)各類(lèi)崗位人才為目標(biāo),以師帶徒管理辦法為基礎(chǔ),以獎(jiǎng)勵(lì)、考核、測(cè)評(píng)為手段,采用結(jié)對(duì)方式對(duì)年輕員工進(jìn)行有計(jì)劃、有目的的培訓(xùn),充分發(fā)揮傳幫帶作用,建立起員工培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化流程體系。
(2)“師帶徒”培養(yǎng)目標(biāo)值:培育一批高素質(zhì)的青年專(zhuān)家和能手確保公司人才當(dāng)量密度指標(biāo)值保持A段,形成長(zhǎng)效培養(yǎng)機(jī)制,使“師帶徒”培養(yǎng)與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來(lái),著力提升青年學(xué)徒員工解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、師帶徒培訓(xùn)工作的內(nèi)涵及主要做法
建立完善的“傳幫帶”過(guò)程管控機(jī)制:
(1)流程各節(jié)點(diǎn)描述。節(jié)點(diǎn)1:組織機(jī)構(gòu)。公司成立兩級(jí)管理小組:一是成立以公司領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室掛靠人資部。二是成立生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)業(yè)三個(gè)專(zhuān)業(yè)工作小組。節(jié)點(diǎn)2:師徒結(jié)對(duì)。新入本單位員工報(bào)到后,由工作辦公室下發(fā)有關(guān)通知,組織各部門(mén)的師徒結(jié)對(duì)工作。師徒產(chǎn)生的辦法原則上是雙向選擇、組織確定,采用結(jié)對(duì)方式。節(jié)點(diǎn)3:簽訂師徒合同。在確定結(jié)對(duì)師徒后由各專(zhuān)業(yè)組明確每名“徒弟”的培養(yǎng)目標(biāo),由各部門(mén)按照“合同范本”組織導(dǎo)師及有關(guān)人員擬定《師徒合同》,審批合格后正式簽訂《師徒合同》。節(jié)點(diǎn)4:制定培訓(xùn)計(jì)劃。按照崗位工作要求和員工發(fā)展需要確定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)徒弟進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)傳授,達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo),使其能盡快適應(yīng)崗位工作需要。節(jié)點(diǎn)5:開(kāi)展日常培訓(xùn)。師傅按照培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)徒弟實(shí)施在崗培訓(xùn)。包括日常教學(xué)和拓展培訓(xùn)。節(jié)點(diǎn)6:日常監(jiān)督檢查。每季度末向公司“師帶徒”領(lǐng)導(dǎo)小組反饋徒弟學(xué)習(xí)情況和技能水平進(jìn)步情況。節(jié)點(diǎn)7:津貼兌現(xiàn)。對(duì)完成教學(xué)計(jì)劃的帶徒“導(dǎo)師”,由工作辦公室按季度兌現(xiàn)帶徒津貼。節(jié)點(diǎn)8:期滿考核鑒定。師徒合同期滿,由工作辦公室負(fù)責(zé)組織各專(zhuān)業(yè)小組制定考核鑒定方案,并會(huì)同各專(zhuān)業(yè)小組,組織理論考試和現(xiàn)場(chǎng)考核工作。節(jié)點(diǎn)9:考核合格出徒?!俺鐾健辫b定分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)檔次。對(duì)不合格者,重新簽訂《師徒合同》,最長(zhǎng)延長(zhǎng)一年。節(jié)點(diǎn)10:合同變更和解除。師徒雙方有一方由于崗位調(diào)整等原因無(wú)法履行合同的,需由各專(zhuān)業(yè)“師帶徒”小組向工作辦公室提交解除師徒合同申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,解除師徒合同,對(duì)考核鑒定合格的,按期出徒,解除師徒合同。節(jié)點(diǎn)11:績(jī)效考核兌現(xiàn)。根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)“導(dǎo)師”進(jìn)行考核兌現(xiàn),促進(jìn)“師帶徒”工作的持續(xù)和健康開(kāi)展。
(2)確保帶徒效果的控制措施。為保證“師帶徒”工作的順利開(kāi)展和良好的效果,公司加強(qiáng)制度建設(shè)的同時(shí)采取了三方面措施:1)加強(qiáng)日常管理。堅(jiān)持“一份《師徒合同》、一份帶教計(jì)劃、一本學(xué)習(xí)筆記、季度一次檢查、年度一次總結(jié)考核和表彰”的管理模式。2)加強(qiáng)過(guò)程控制。對(duì)各部門(mén)師帶徒工作進(jìn)行階段性檢查,對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行集中反饋,加強(qiáng)師、徒在教、學(xué)方面的借鑒和交流,提高“導(dǎo)師”的帶徒質(zhì)量和徒弟的學(xué)習(xí)效果。3)抓好“出徒”鑒定。一是高度重視。為“徒弟”量身定做“鑒定”題目。二是注重實(shí)踐。注重理論聯(lián)系實(shí)踐,組織各專(zhuān)業(yè)編寫(xiě)了鑒定專(zhuān)用試題庫(kù)。三是精選評(píng)委。選擇評(píng)委不僅要重品行,講原則,還要求技術(shù)技能水平高,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。在評(píng)分方式上靈活采用了評(píng)委集體商定和單獨(dú)評(píng)分的方式保證考核結(jié)果的客觀公正性。四是周密組織。由各專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行考核所需設(shè)備、儀器的準(zhǔn)備和布置,采取臨時(shí)通知,即時(shí)考核的方式,真實(shí)檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)工作水平。
三、評(píng)估與改進(jìn)
(一)專(zhuān)業(yè)管理的評(píng)估方法
(1)評(píng)估的主要方法、內(nèi)容:對(duì)合同期滿的“徒弟”進(jìn)行“出徒鑒定”,鑒定的主要內(nèi)容是按照合同規(guī)定的“培養(yǎng)目標(biāo)”進(jìn)行理論和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作的考核。
(2)評(píng)估步驟:一是由各部門(mén)提交合同到期師徒的鑒定申請(qǐng)。二是由工作辦公室會(huì)同各專(zhuān)業(yè)小組研究確定各專(zhuān)業(yè)“出徒”方案。三是由各專(zhuān)業(yè)小組根據(jù)方案組織理論試題庫(kù)的編寫(xiě)和現(xiàn)場(chǎng)操作題目的確定,并制定相關(guān)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。四是專(zhuān)業(yè)工作小組組織出徒鑒定人員的理論考試,由工作辦公室會(huì)同各專(zhuān)業(yè)小組組織相關(guān)評(píng)委進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。五是工作辦公室對(duì)理論和現(xiàn)場(chǎng)考核的成績(jī)進(jìn)行匯總,將綜合考核結(jié)果報(bào)公司“師帶徒”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
(3)衡量標(biāo)準(zhǔn):綜合考核成績(jī)?cè)?0分及以上且處于本專(zhuān)業(yè)前20%者為優(yōu)秀,80分及以上不含優(yōu)秀者為良好,60分及以上不滿80分者為合格,60分以下者為不合格。
(二)專(zhuān)業(yè)管理存在的問(wèn)題
(1)過(guò)程控制還需加強(qiáng):部分“導(dǎo)師”片面強(qiáng)調(diào)理論或?qū)嵺`,部分徒弟學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),“優(yōu)秀”出徒率與預(yù)期還有一定差距。
(2)探索科學(xué)的新途徑:個(gè)別專(zhuān)業(yè)由于專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng),存在著“導(dǎo)師”既是帶徒人又是試題庫(kù)編寫(xiě)的參與者,雖然采取了“避嫌”等措施,尚不能達(dá)到理想的效果。
(三)今后改進(jìn)方向
(1)加強(qiáng)信息化建設(shè)。編制“師帶徒”專(zhuān)業(yè)管理軟件,開(kāi)發(fā)由“師徒合同管理、津貼兌現(xiàn)管理、試題庫(kù)管理”三個(gè)模塊組成的專(zhuān)業(yè)信息管理系統(tǒng)。逐步實(shí)現(xiàn)師徒結(jié)對(duì)情況的網(wǎng)絡(luò)審查、師徒合同的網(wǎng)上簽訂、各專(zhuān)業(yè)試題庫(kù)的網(wǎng)上隨機(jī)抽取,提高師帶徒的工作效率和考核鑒定的保密性。
(2)加強(qiáng)師徒雙方的約束。加強(qiáng)日常管理和考核,提高雙方的教、學(xué)主動(dòng)性。探索分階段鑒定的途徑,變一次考核定結(jié)論為多次考核,掌握過(guò)程帶徒效果。
(3)探索科學(xué)評(píng)估新途徑。對(duì)“出徒鑒定”實(shí)行第三方評(píng)估,將“徒弟”工作業(yè)績(jī)和日常工作表現(xiàn)納入“考核鑒定”中,全面反映“徒弟”在職業(yè)道德、社會(huì)公德、技術(shù)技能等方面的綜合情況,切實(shí)檢驗(yàn)帶徒效果,促進(jìn)“師帶徒”工作的健康順利開(kāi)展,打造人才管理和培養(yǎng)的品牌平臺(tái)。
一是管理認(rèn)識(shí)不到位。企業(yè)的決策管理層缺乏對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的總體把握和戰(zhàn)略考慮,沒(méi)有形成一套行之有效的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才管理制度。究其原因主要是施工企業(yè)管理者短期行為所致,在有限的任職時(shí)限內(nèi),只考慮施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人才需求的緊迫性,而忽略了人才培養(yǎng)對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要性。尤其是人才培養(yǎng)的不可預(yù)見(jiàn)性與長(zhǎng)期性導(dǎo)致企業(yè)管理層急功近利,在不斷擴(kuò)張的施工生產(chǎn)任務(wù)與人才匱乏產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,往往是選擇直接從高校引進(jìn)大量畢業(yè)生或直接從社會(huì)招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才來(lái)滿足施工現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)下需求,重使用輕培養(yǎng),殊不知“問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)”的道理。二是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)制度不完善、機(jī)制不健全、落實(shí)不到位。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,只有制度完善、機(jī)制合理,才能真正培養(yǎng)好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。以筆者所在的施工企業(yè)為例,在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)方面,普遍存在著前重后輕的現(xiàn)象。例如對(duì)新畢業(yè)的高校畢業(yè)生在見(jiàn)習(xí)期有一整套的培養(yǎng)制度,而對(duì)見(jiàn)習(xí)期滿后三年、五年乃至更長(zhǎng)期的培養(yǎng)制度,卻很少見(jiàn)到。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的職業(yè)生涯規(guī)劃、激勵(lì)機(jī)制、使用機(jī)制等機(jī)制尚未建立,基本還處于探索階段。就是企業(yè)制定的一些切實(shí)可行的培養(yǎng)制度,在執(zhí)行過(guò)程中,也被打了折扣,不能落實(shí)到位。造成上述現(xiàn)象的主要原因在于:(1)由于作為國(guó)有大型施工企業(yè),其人力資源管理的重點(diǎn)仍然是傳統(tǒng)的人事、勞資、培訓(xùn)等工作,而沒(méi)有將工作的重點(diǎn)提高到人力資源戰(zhàn)略管理和人才管理的高度;(2)由于與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)的相關(guān)機(jī)制不健全,如考核機(jī)制,未將對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)納入到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的考核體系中。(3)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才流失嚴(yán)重,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍難以穩(wěn)定。其原因主要是一方面薪酬制度不合理,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才崗位的薪酬與勞動(dòng)力價(jià)值偏離較大,不能充分調(diào)動(dòng)其積極性與創(chuàng)造性;另一方面專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才在發(fā)展上受滯,不少施工企業(yè)在選人用人上存在論資排輩、任人唯親等不合理現(xiàn)象,致使不少專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才離心離德再離人;再者就是施工企業(yè)文化氛圍不濃厚,企業(yè)文化建設(shè)與人力資源建設(shè)相脫節(jié),人才與企業(yè)沒(méi)有共同的價(jià)值取向和奮斗目標(biāo),對(duì)企業(yè)缺乏依戀感與忠誠(chéng)度。
二、施工企業(yè)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)的主要措施
加強(qiáng)施工企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),就必須建立健全專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)機(jī)制、考核機(jī)制、使用機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。
1.制定切實(shí)可行的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)和培養(yǎng)措施。(1)職業(yè)目標(biāo)規(guī)劃。對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的職業(yè)目標(biāo)可從從事專(zhuān)業(yè)工作年限和從事崗位兩個(gè)方面來(lái)規(guī)劃:一是按從事專(zhuān)業(yè)工作年限規(guī)劃;二是按所從事崗位來(lái)規(guī)劃(以主要崗位舉例,表略)。通過(guò)這樣的職業(yè)目標(biāo)規(guī)劃,使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)自己的發(fā)展路線和發(fā)展目標(biāo)有了清晰和直觀的認(rèn)知。施工企業(yè)人力資源部門(mén)要建立起專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才信息庫(kù),根據(jù)從事專(zhuān)業(yè)年限及崗位發(fā)展目標(biāo),由項(xiàng)目部及業(yè)務(wù)系統(tǒng)部門(mén)配合分類(lèi)制定各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)目標(biāo)。如已經(jīng)制定好的職業(yè)目標(biāo)因其職務(wù)調(diào)整、個(gè)人發(fā)展意愿發(fā)生變化,要隨時(shí)調(diào)整更新,這樣才便于培養(yǎng)。(2)培養(yǎng)措施。施工企業(yè)要積極探索適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)新路子,針對(duì)不同類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,采取不同的培養(yǎng)方式,長(zhǎng)期與短期相結(jié)合,在崗與脫崗并舉,加快專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)。施工企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)由人力資源部門(mén)牽頭主抓,各項(xiàng)目部及業(yè)務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)落實(shí)。培養(yǎng)措施如下:一是導(dǎo)師帶徒。導(dǎo)師帶徒是人才培養(yǎng)的重要途徑,施工企業(yè)每年新畢業(yè)的大學(xué)生、需重點(diǎn)培養(yǎng)或是有培養(yǎng)前途的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才等都是導(dǎo)師帶徒的學(xué)徒對(duì)象,“專(zhuān)業(yè)技術(shù)帶頭人”、“崗位能手”、各項(xiàng)目部的總工程師與總經(jīng)濟(jì)師,必須結(jié)對(duì)帶徒。導(dǎo)師帶徒合同期一般確定為一年,為與新畢業(yè)大學(xué)生學(xué)徒時(shí)間接軌,導(dǎo)師帶徒時(shí)間基本確定為每年7月份。導(dǎo)師帶徒流程如下:調(diào)查摸底;確定學(xué)員、導(dǎo)師;建立師徒關(guān)系;制定培訓(xùn)計(jì)劃;簽訂師徒合同;確定合同期限;開(kāi)展帶徒活動(dòng);監(jiān)督考核;獎(jiǎng)懲措施。根據(jù)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)開(kāi)展情況及實(shí)際考核效果,每年對(duì)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)進(jìn)行一次表彰或處罰。二是業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流或現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。業(yè)務(wù)知識(shí)交流與培訓(xùn)是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)的主要措施,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的知識(shí)更新、技能的提高都有賴于此項(xiàng)培訓(xùn)。施工企業(yè)每年初人力資源培訓(xùn)部門(mén)要制訂當(dāng)年對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方案。培訓(xùn)方式可結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工靈活多樣,既可定期集中面授培訓(xùn),也可以老師深入基層進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn),有條件的還可以組織技術(shù)交流,觀摩學(xué)習(xí),現(xiàn)場(chǎng)參觀等方式。三是通過(guò)競(jìng)聘上崗促進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),并加強(qiáng)對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)知和理解。通過(guò)競(jìng)聘,促使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員認(rèn)真思考專(zhuān)業(yè)設(shè)想,總結(jié)專(zhuān)業(yè)知識(shí),分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),這是對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才成長(zhǎng)過(guò)程中很重要的鍛煉。四是通過(guò)開(kāi)展諸如技術(shù)比武、知識(shí)競(jìng)賽、模擬競(jìng)聘等活動(dòng),使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才寓教于樂(lè),加速人才培養(yǎng)與交流。
2.建立對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的考核機(jī)制對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的考核分年度考核和日常考核,考核結(jié)果可按星級(jí)管理,不同星級(jí)享受不同特殊獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。(1)考核原則。考核專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才要堅(jiān)持客觀公正、民主公開(kāi)、注重實(shí)績(jī)和業(yè)內(nèi)認(rèn)可,按照規(guī)定的權(quán)限、條件、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行,實(shí)行定性考核與定量考核相結(jié)合??己藭r(shí)要遵循兩項(xiàng)基本原則,一是客觀性原則,客觀反映系統(tǒng)人員的實(shí)際工作情況,尊重其勞動(dòng)價(jià)值,努力減少或避免主觀偏差。二是公平性原則,對(duì)于同一崗位的人員使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn),不同崗位的人員使用各自崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)。(2)考核內(nèi)容??己藢?zhuān)業(yè)技術(shù)人才從“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)方面進(jìn)行考核,執(zhí)行特殊貢獻(xiàn)加分及一票否決制度。A、特殊貢獻(xiàn)加分考核指標(biāo)??己四甓葍?nèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員如獲得優(yōu)秀論文獎(jiǎng)、優(yōu)秀QC成果獎(jiǎng)、先進(jìn)工作者等榮譽(yù)或是在技術(shù)比武中獲得名次的,在考核中給予加分。B、一票否決考核指標(biāo)。如在考核年度中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員有違反國(guó)家法律、法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度行為的,或是由于個(gè)人原因給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失、嚴(yán)重危害和不良影響的,或是連續(xù)曠工超過(guò)七天的等行為,在考核中實(shí)行一票否決,不得參與當(dāng)年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才考核。C、一般考核指標(biāo)。此項(xiàng)主要包括工作態(tài)度、出勤紀(jì)律、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作協(xié)調(diào)與配合、崗位職責(zé)、執(zhí)行制度六個(gè)指標(biāo),采用百分制,有特殊貢獻(xiàn)者可以同時(shí)加分。(3)考核程序。A、個(gè)人自我小結(jié)及鑒定。由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)本人在考核年度內(nèi)所取得的工作業(yè)績(jī)或是對(duì)本年度完成工作進(jìn)行有重點(diǎn)的小結(jié),對(duì)自己的業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心等方面做一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià),并寫(xiě)明今后努力方向。B、基層述職評(píng)議。由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在召開(kāi)的考核會(huì)議上依次述職,述職時(shí)間每人控制在五分鐘以內(nèi),由確定的一名或多名考核人當(dāng)場(chǎng)根據(jù)述職情況及平時(shí)工作表現(xiàn)進(jìn)行打分。C、系統(tǒng)復(fù)核評(píng)議。由公司各對(duì)口系統(tǒng)部門(mén)對(duì)基層專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才考核進(jìn)行復(fù)核評(píng)議,在復(fù)核評(píng)議過(guò)程中要注意全面統(tǒng)籌、客觀公正。D、審核公示。由公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)系統(tǒng)部門(mén)復(fù)核后的考核結(jié)果進(jìn)行審核,并將審核后的考核結(jié)果在全體員工中進(jìn)行公示。
3.考核后對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的使用。(1)根據(jù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才年度考核結(jié)果,人力資源部門(mén)要建立起近期可提拔、中期重點(diǎn)培養(yǎng)、長(zhǎng)期整體規(guī)劃三個(gè)層次的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才梯隊(duì),并納入各系統(tǒng)后備及領(lǐng)導(dǎo)干部后備進(jìn)行培養(yǎng)。連續(xù)兩年獲得星級(jí)稱號(hào)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才要推薦、輸送到關(guān)鍵崗位壓擔(dān)子、挑大梁,條件成熟時(shí)適時(shí)選用,并進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤培養(yǎng)、管理使用。(2)加強(qiáng)“H”型人才發(fā)展雙通道建設(shè)。積極開(kāi)展教授級(jí)高工、高工、高經(jīng)、高會(huì)等專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作,不斷拓寬專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的職業(yè)生涯發(fā)展通道,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才與經(jīng)營(yíng)管理人才兩支隊(duì)伍“H”型管理,改變獨(dú)木橋式的事業(yè)發(fā)展模式,使技術(shù)人才和管理人才在事業(yè)發(fā)展上各行其道,人盡其用。(3)要重視走專(zhuān)業(yè)化發(fā)展道路的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的使用,一要出臺(tái)政策鼓勵(lì)其積極考取各類(lèi)執(zhí)業(yè)資格證書(shū);二要?jiǎng)?chuàng)造環(huán)境鼓勵(lì)其開(kāi)展科研開(kāi)發(fā)、科技創(chuàng)新、工法專(zhuān)利,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供人才支持。
4.建立起對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的激勵(lì)機(jī)制。(1)完善專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才獎(jiǎng)勵(lì)制度。多渠道、多方式利用開(kāi)辟專(zhuān)題欄目,抓好表彰先進(jìn)、宣傳典型工作,每年由人力資源部門(mén)牽頭組織開(kāi)展各系統(tǒng)“專(zhuān)業(yè)之星”“、業(yè)務(wù)骨干”評(píng)選工作,對(duì)評(píng)選出的各類(lèi)優(yōu)秀人才,除給予榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)外,另給予一次性物質(zhì)重獎(jiǎng)或組織其旅游療養(yǎng),充分調(diào)動(dòng)廣大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才投身企業(yè)建設(shè)的積極性和主動(dòng)性。(2)營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。對(duì)各系統(tǒng)“專(zhuān)業(yè)之星”、“業(yè)務(wù)骨干”及“三星級(jí)”專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才加強(qiáng)宣傳報(bào)道,有效發(fā)揮他們的典型示范作用,在公司形成鼓勵(lì)人才干事業(yè),支持人才干成事業(yè),幫助人才干好事業(yè)的良好氛圍。(3)建立專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才工作保障機(jī)制,形成黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),人力資源部門(mén)牽頭,業(yè)務(wù)系統(tǒng)部門(mén)密切配合的人才工作格局。施工企業(yè)要將專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才工作作為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)部門(mén)負(fù)責(zé)人及各項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子業(yè)績(jī)考核和年度干部考察的重要內(nèi)容,考核結(jié)果作為提拔、獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù),對(duì)在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)中成績(jī)突出的公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)部門(mén)負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),形成領(lǐng)導(dǎo)重視、制度支持的人才培養(yǎng)工作新格局。(4)推行科研成果獎(jiǎng)勵(lì)制度。為激發(fā)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才科研開(kāi)發(fā)、科技創(chuàng)新工作的積極性,對(duì)申報(bào)的科研攻關(guān)、技術(shù)推廣、自主創(chuàng)新項(xiàng)目等科研成果轉(zhuǎn)化到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際中進(jìn)行應(yīng)用、推廣和再創(chuàng)新的,要進(jìn)行重獎(jiǎng),有力激發(fā)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才自主創(chuàng)新的潛力,提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和整體技術(shù)水平。
三、結(jié)束語(yǔ)
第一,培養(yǎng)對(duì)象和培養(yǎng)模式。企業(yè)新型學(xué)徒制以與企業(yè)簽訂6個(gè)月以上勞動(dòng)合同的技能崗位新招用人員和新轉(zhuǎn)崗人員為培養(yǎng)對(duì)象。企業(yè)可結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際自主確定培養(yǎng)對(duì)象,按照政府引導(dǎo)、企業(yè)為主、院校參與的原則,采取“企校雙制、工學(xué)一體”的培養(yǎng)模式,即由企業(yè)與技工院校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”)合作,采取企校雙師帶徒、工學(xué)交替培養(yǎng)、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)等模式共同培養(yǎng)。
第二,培養(yǎng)主體職責(zé)。學(xué)徒培養(yǎng)的主要職責(zé)由企業(yè)承擔(dān)。企業(yè)應(yīng)與學(xué)徒簽訂培養(yǎng)協(xié)議,明確培養(yǎng)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容與期限、考核辦法等。企業(yè)委托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)學(xué)徒的具體培訓(xùn)任務(wù),應(yīng)簽訂合作協(xié)議,明確培訓(xùn)的方式、內(nèi)容、期限、費(fèi)用、雙方責(zé)任等,保證學(xué)徒在企業(yè)工作的同時(shí),能夠在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練。承擔(dān)企業(yè)學(xué)徒培養(yǎng)任務(wù)的院校與企業(yè)簽訂合作協(xié)議后,對(duì)企業(yè)學(xué)徒進(jìn)行非全日制學(xué)制教育學(xué)籍注冊(cè),加強(qiáng)對(duì)學(xué)徒的在校學(xué)習(xí)管理。
第三,培養(yǎng)目標(biāo)和主要方式。學(xué)徒的培養(yǎng)目標(biāo)由企業(yè)結(jié)合崗位需求確定,以培養(yǎng)中級(jí)、高級(jí)技術(shù)工人為主,培養(yǎng)期限為1~2年。培養(yǎng)內(nèi)容主要包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作技能、安全生產(chǎn)規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)等。要以企業(yè)為主導(dǎo)確定具體培養(yǎng)任務(wù),由企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分別承擔(dān)培訓(xùn)工作。企業(yè)主要采取導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方式,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要采取工學(xué)一體化的教學(xué)方式。學(xué)徒培訓(xùn)期滿,經(jīng)鑒定考核合格,可按規(guī)定取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)或培訓(xùn)合格證書(shū)。
一、調(diào)研目的
新型學(xué)徒制在我國(guó)剛開(kāi)始試點(diǎn),還沒(méi)有形成完善的制度。作為一種深度校企合作的人才培養(yǎng)模式,新型學(xué)徒制尚有待于不斷探討和完善。因此,考察并完善新型學(xué)徒制的實(shí)施條件,對(duì)新型學(xué)徒制在我國(guó)的發(fā)展具有重要意義。筆者在調(diào)研的基礎(chǔ)上,對(duì)新型學(xué)徒制的實(shí)施條件進(jìn)行了分析,提出了完善新型學(xué)徒制實(shí)施條件的建議。
二、調(diào)研方法
筆者通過(guò)電話、問(wèn)卷和面對(duì)面采訪三種形式分別對(duì)學(xué)校、企業(yè)、政府相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行了調(diào)研。具體內(nèi)容有:是否了解新型學(xué)徒制,對(duì)新型學(xué)徒制的認(rèn)知和態(tài)度,目前存在哪些問(wèn)題,對(duì)于實(shí)施新型學(xué)徒制的想法。
三、調(diào)研分析
1.企業(yè)調(diào)研
調(diào)研企業(yè)涉及醫(yī)藥、酒店、機(jī)械制造等多個(gè)行業(yè),歸納如下。
首先是醫(yī)藥類(lèi)企業(yè)。筆者對(duì)杭州康恩貝制藥有限公司等企業(yè)的部門(mén)主管進(jìn)行了調(diào)研,多數(shù)調(diào)研對(duì)象表示不了解新型學(xué)徒制,向其介紹后,多數(shù)受訪者認(rèn)為企業(yè)參與的主動(dòng)性不會(huì)很大,但如果政策強(qiáng)制實(shí)施,并且政府能給予企業(yè)相應(yīng)的政策補(bǔ)貼,企業(yè)也會(huì)有相應(yīng)的計(jì)劃安排,并且需要和學(xué)校建立有效的溝通,學(xué)徒工在企業(yè)工作期間的薪水問(wèn)題等也需要明確規(guī)定,最好利用企業(yè)生產(chǎn)空余時(shí)間安排教學(xué)活動(dòng)。少部分受訪者認(rèn)為作為一種新的教學(xué)改革模式,企業(yè)應(yīng)該支持新型學(xué)徒制,但企業(yè)參與這種辦學(xué)模式的目的還是希望從中獲得利益。
其次是酒店類(lèi)企業(yè)。筆者對(duì)杭州黃龍、凱悅、大華、索菲特等多家星級(jí)酒店的人事、餐廳等部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行了調(diào)研,由于多數(shù)被調(diào)研酒店業(yè)務(wù)繁忙,部分酒店婉拒了筆者的調(diào)研,部分酒店僅對(duì)調(diào)研問(wèn)題做了簡(jiǎn)單的答復(fù)。他們認(rèn)為酒店行業(yè)的基層員工流動(dòng)性很大,酒店不可能將很大的費(fèi)用和精力用于職工培訓(xùn),并認(rèn)為新型學(xué)徒制并不適用于酒店這類(lèi)員工流動(dòng)性較大的行業(yè)。
最后是機(jī)械制造類(lèi)企業(yè)。筆者對(duì)杭州錢(qián)江五金工具有限責(zé)任公司等企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研,被調(diào)查者普遍認(rèn)為,假如不增加企業(yè)負(fù)擔(dān),企業(yè)是歡迎新型學(xué)徒制的,但是也存在一些顧慮,如犧牲了企業(yè)的利潤(rùn)(人力、物力)去培養(yǎng)學(xué)徒,一旦學(xué)徒學(xué)成后跳槽,會(huì)對(duì)企業(yè)造成損失。因此,企業(yè)寧愿花錢(qián)雇用成熟的技能人才。同時(shí),部分企業(yè)也提出一些疑問(wèn):企業(yè)的師傅費(fèi)用由哪方支出?如何考核?學(xué)徒工資從哪里支出,是否全額支付工資?如何保障學(xué)徒的權(quán)益?
2.學(xué)校調(diào)研
筆者調(diào)查了幾個(gè)人力資源和社會(huì)保障部門(mén)下屬技工院校的負(fù)責(zé)人,意見(jiàn)歸納如下。
第一,有關(guān)新型學(xué)徒制的政策文件是中央發(fā)文,杭州市雖已于2015年8月成為新型學(xué)徒制試點(diǎn)單位之一,相關(guān)職能部門(mén)也已出臺(tái)了試點(diǎn)工作的實(shí)施意見(jiàn),但目前尚無(wú)具體操作細(xì)則,希望政府部門(mén)能制定相應(yīng)的細(xì)則,給予企業(yè)一些政策優(yōu)惠和扶持,否則企業(yè)的積極性難以調(diào)動(dòng)。學(xué)校在實(shí)踐過(guò)程中也感到企業(yè)對(duì)新型學(xué)徒制不是特別感興趣,所以,地方政府的文件要精準(zhǔn)發(fā)力,找到企業(yè)的興趣點(diǎn)。學(xué)員既是員工又是學(xué)生,若在校學(xué)習(xí)中發(fā)生事故,該找企業(yè)還是學(xué)校,又該如何處置等,目前無(wú)細(xì)則可依,故需細(xì)化完善并立法。
第二,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這一政策對(duì)學(xué)校有利,對(duì)學(xué)校做大做強(qiáng)企業(yè)職工培訓(xùn)提供了強(qiáng)有力的保障,降低了企業(yè)獨(dú)自搞培訓(xùn)的成本。
第三,新型學(xué)徒制對(duì)學(xué)校和教師有正向促進(jìn)作用,企業(yè)學(xué)員具備一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也能從不同角度提出問(wèn)題,教師在授課過(guò)程中也能逐步提高自己的教學(xué)水平。另外,教師能夠與企業(yè)高水平的師傅進(jìn)行交流、學(xué)習(xí),收獲較大。所以,新型學(xué)徒制不僅能夠增強(qiáng)學(xué)校的師資力量,也能使學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系更為緊密,完善學(xué)校的專(zhuān)業(yè)建設(shè),提高學(xué)校的聲譽(yù),反過(guò)來(lái)又能促進(jìn)全日制教學(xué)工作。
第四,適合參與新型學(xué)徒制的企業(yè)應(yīng)該是實(shí)體企業(yè),學(xué)校在實(shí)踐過(guò)程中感到,在浙江地區(qū),有能力、有意愿參與新型學(xué)徒制的企業(yè)不多,學(xué)校在實(shí)施過(guò)程中多次碰壁,最終可能導(dǎo)致參與積極性變低。
第五,企業(yè)帶教師傅的資質(zhì)需要明確,企業(yè)中的師傅應(yīng)該是行業(yè)的佼佼者,應(yīng)該名副其實(shí)。
四、調(diào)研總結(jié)及建議
調(diào)研發(fā)現(xiàn),無(wú)論是學(xué)校還是企業(yè),在對(duì)待新型學(xué)徒制的問(wèn)題上,更多關(guān)注的是自身的利益和需求,校企雙方還有待于進(jìn)一步加深對(duì)新型學(xué)徒制實(shí)施意義的理解,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),加強(qiáng)溝通。為此,筆者提出如下建議。
第一,建議政府職能部門(mén)將新型學(xué)徒制的試點(diǎn)工作從國(guó)有企業(yè)和有較好資質(zhì)的職業(yè)學(xué)校展開(kāi),優(yōu)先考慮企業(yè)人員相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)體企業(yè)和有品牌效應(yīng)的職業(yè)學(xué)校。其他性質(zhì)的企業(yè)和學(xué)校如有意愿并且符合條件的也可參與。
第二,建議政府職能部門(mén)在指導(dǎo)性方案和意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,盡快出臺(tái)相關(guān)細(xì)則,以調(diào)動(dòng)學(xué)校和企業(yè)雙方共同參與的積極性。尤其是企業(yè)方面,要實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)從大中型國(guó)企開(kāi)始的設(shè)想,需要政府職能部門(mén)的牽線和協(xié)調(diào)。建議短期內(nèi)可以由政府方面出臺(tái)政策,國(guó)企有義務(wù)和責(zé)任參與到新型學(xué)徒制的試點(diǎn)中來(lái),并給予參與企業(yè)以政策上的扶持和優(yōu)惠。只有帶頭的試點(diǎn)企業(yè)起到好的示范作用,才能帶動(dòng)其他企業(yè)甚至整個(gè)行業(yè)企業(yè)參與到新型學(xué)徒制中來(lái),并由最初的政策引導(dǎo)過(guò)渡到以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。
第三,建議政府職能部門(mén)盡快出臺(tái)“雙導(dǎo)師制”的選拔原則,以及“雙導(dǎo)師”的培養(yǎng)、使用、考核、管理、激勵(lì)機(jī)制等具體細(xì)則,明確“雙導(dǎo)師”的資質(zhì)、職責(zé)和待遇。