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文明單位創(chuàng)建申報材料范文第1篇

一、全力以赴抓費收，堅實文明創(chuàng)建的物質(zhì)基礎(chǔ)。

我所把搞好費收工作，完成費收任務(wù)作為全所工作的重點，并把它作為文明創(chuàng)建的一項重要內(nèi)容來抓。為了超額完成公司下達的費收任務(wù)，我所將其層層分解，落實到班組、責(zé)任到個人，建立費收任務(wù)與績效工資掛鉤的分配體系。為保證費收工作的順利開展，在營運管理方面，我所還通過加強現(xiàn)場管理，維護了收費廣場秩序；通過加大稽查力度，凈化了收費環(huán)境；通過強化內(nèi)業(yè)管理，形成內(nèi)業(yè)督導(dǎo)外業(yè)；通過日日維護機電設(shè)備，確保了收費系統(tǒng)正常運行；通過開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能競賽，提高了費收員的業(yè)務(wù)水平。在全所員工的共同努力下，我所每月費收任務(wù)基本超額完成，誤操作率也極低，形成了多征費、征好費的良好勢頭，物質(zhì)文明建設(shè)取得了可喜成績。

二、完善硬件設(shè)施，發(fā)展創(chuàng)建物質(zhì)文明。

為切實關(guān)心員工的物質(zhì)生活，為員工創(chuàng)造良好的工作條件和生活環(huán)境，不斷促進管理所物質(zhì)文明的發(fā)展，我所本著創(chuàng)“溫馨管理所”的目標(biāo)，從完善硬件設(shè)施上抓落實。

1、美化生活環(huán)境。我所租賃了一批花草、盆景，擺放于辦公樓、生活區(qū)、收費廣場等處，美化了管理所外部環(huán)境，讓員工置身于春意盎然的全新環(huán)境中。

2、完善活動設(shè)施。我所對院內(nèi)室外活動場地進行精美設(shè)計和鋪設(shè)，改善了員工的戶外活動條件，并購置了球類、棋藝類、健身類等運動器材，豐富了大家的運動項目。同時在全所和費亭安裝了廣播系統(tǒng)，陶冶了員工的情操。

3、建設(shè)職工之家。我所在職工之家添置了三百多冊豐富有益的圖書，還請專業(yè)人員對職工之家進行裝飾和布局，并購置了各類藝術(shù)品，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，并努力創(chuàng)造了“家”的氛圍。

三、集中精力抓素質(zhì)，不斷提高青年隊伍的整體實力。

為了提高全員的綜合素質(zhì)，大力培養(yǎng)和發(fā)展人才，為文明創(chuàng)建提供堅實的人力資源后盾，我所在培養(yǎng)青年隊伍上，堅持“四抓”：一抓學(xué)習(xí)。我所通過開展“青年讀書活動”，通過集中學(xué)習(xí)或自學(xué)來提高員工的綜合素質(zhì)，并積極鼓勵員工參加高等教育自學(xué)考試，我所已有60%以上的員工參加了專升本的自學(xué)教育。二抓培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上，開展了老員工幫助新員工“一對一”的培訓(xùn)，使新手很快適應(yīng)新的工作環(huán)境；技能上，制訂了全年技能培訓(xùn)計劃，開展如汽車駕駛培訓(xùn)、英語口語培訓(xùn)、攝影培訓(xùn)等。三抓活動。我所把始終把活動作為企業(yè)發(fā)展的載體，一方面狠抓旨在提高員工業(yè)務(wù)技能的活動，如“崗位練兵、技能比武”、“三賽三比一達標(biāo)”等活動；另一方面，把豐富員工業(yè)余生活，提高員工綜合素質(zhì)作為一項重要工作來抓，通過活動來讓員工做到以所為家，愛所如家，充分體驗到“家”的“溫馨”。四抓思想?！熬G化山區(qū)”、“扶貧助學(xué)”、“我為農(nóng)民增收做調(diào)研”等活動將員工與鄂西北人民的心緊密相連。為加強思想教育，我所還為每位員工制作了一副裝有員工生活照和人生格言的精美像框，并把它們懸掛于所內(nèi)，讓人生格言時時激勵和鼓舞員工。

四、弘揚企業(yè)文化，營造“溫馨”氛圍。

（一）在服務(wù)上花氣力，塑造文明“窗口”。

費亭是聯(lián)系社會各界、傳播社會精神文明的一個窗口，更是反映交通職工精神風(fēng)貌和行業(yè)形象的一面鏡子。為塑造良好的窗口形象，我所始終堅持在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做文章：一是規(guī)范服務(wù)行為，在收費上堅持四公開，公開收費政策、公開收費政策、公開收費員姓名、公開服務(wù)承諾；二是堅持“在崗一分鐘，文明六十秒”的服務(wù)宗旨，做到熱心、耐心、誠心、愛心、責(zé)任心五心服務(wù)；三是推行星級服務(wù)，樹立星級服務(wù)標(biāo)兵和文明服務(wù)典型；四是設(shè)立民眾意見箱，及時查找和反饋問題，整改不足；五是制定八條便民措施，想司乘人員之所想，急司乘人員之所急。

（二）在活動上下功夫，豐富創(chuàng)建內(nèi)容。

“創(chuàng)溫馨管理所”是我所堅定不移的目標(biāo)和追求，為實現(xiàn)“溫馨”理念，我所堅持以活動為載體，以活動來創(chuàng)“溫馨”。

1、“員工生日，溫馨到家”活動。我所每季度為員工舉辦一次集體生日晚會，為該季度過生日的每位員工送一份生日禮物，在員工生日當(dāng)天為他們點生日歌，送生日餐。我所工會還提前向每位過生日的員工家寄發(fā)一張生日賀卡，把溫馨送到員工家中。

2、“愛我山河，愛我綠地，愛我家園”的植樹活動，激發(fā)了我所廣大團員青年綠化環(huán)境、愛護環(huán)境、熱愛祖國山河的意識。

3、“扶貧助學(xué)”活動，捐助山區(qū)學(xué)子，為山區(qū)人民分憂解難。我所團支部把該活動作為一項長期工程來抓，并制定了跟蹤幫扶計劃，將助學(xué)對象接到所內(nèi)進行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和生活改善，全體青年員工積極參與，提高了大家愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗的意識和奉獻社會的決心。

4、“交心談心”活動。我所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與員工如朋友般的交心談心，了解員工心中所想，心中所需，并盡量解決員工生活和工作中的實際問題，把員工思想“疙瘩”消滅在萌芽狀態(tài)下。

5、開展“讓家庭認識管理所”活動。我所將展現(xiàn)管理所的企業(yè)文化、員工集體活動、日常工作、學(xué)習(xí)和生活片段制作成光盤給員工帶回家，讓其家人能全面、直觀地了解員工在所里的生活工作情況，讓其父母感受到他們的子女在管理所也能找到家的感覺，讓員工家人一起關(guān)心他們子女的成長，一起關(guān)心管理所的建設(shè)。

6、開展豐富多彩的業(yè)余活動。由于收費工作較枯燥、較辛苦，為使員工工作之余能盡情放松，我所團支部和工會委員們想方設(shè)法來豐富員工的業(yè)余生活，如組織大家打乒乓球、籃球、下棋、唱歌、做游戲等。為使員工生活多姿多彩，我所還特地召開了“下班后你想干什么”的討論大會，并根據(jù)大家的意見成立了下棋、讀書、烹調(diào)、音樂、舞蹈等興趣小組，并組織大家集體“走出去”活動。:

五、抓好“細胞”工程，創(chuàng)出班組特色。

我所始終堅持把創(chuàng)特色作為管理所發(fā)展的動力，并以班組特色來形成管理所的特色。費收班組是管理所的“細胞”，只有“細胞”抓好了，管理所這個“窗口”機體才會亮起來。我所四個費收班根據(jù)自身特點，紛紛尋求自身特色，如有些班組已提出創(chuàng)“三心（熱心、誠心、信心）”班組、“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”班組、車型判斷“一口清”班組、“收費政策牢記在心”班組等。同時，我所票（卡）管員為搞好內(nèi)業(yè)管理，協(xié)助班組創(chuàng)出自身特色，建立了內(nèi)容齊全的班組建設(shè)檔案。同時為督導(dǎo)班組建設(shè)，還對每月費收工作進行總結(jié)，擬寫情況通報，宣揚班組建設(shè)好的方面，整改班組建設(shè)中的不足。

六、加強組織建設(shè)，不斷增強管理所的戰(zhàn)斗力、凝聚力。

文明單位創(chuàng)建申報材料范文第2篇

為了深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，著力構(gòu)建社會主義和諧社會，進一步加強思想道德建設(shè)，推動__區(qū)精神文明建設(shè)活動不斷向縱深發(fā)展，經(jīng)研究，決定開展20__年度__區(qū)文明單位、文明社區(qū)、文明村鎮(zhèn)、十星級文明戶創(chuàng)建評選工作，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、評選范圍

各鎮(zhèn)、街道，有獨立辦公場所的部門、單位，轄區(qū)各企事業(yè)單位，均屬文明單位創(chuàng)建范圍。創(chuàng)建文明社區(qū)、文明村（鎮(zhèn)）工作走在__區(qū)前列，已被__區(qū)命名的三星級社區(qū)。

二、評選條件

評選__區(qū)文明單位、文明社區(qū)、文明村鎮(zhèn)、文明戶是我區(qū)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明和生態(tài)文明建設(shè)取得一定成績的單位、社區(qū)、村鎮(zhèn)和個人，是綜合性的榮譽稱號。評選工作要堅持先進性、典型性、示范性原則，評選活動要嚴格按照__區(qū)文明單位、文明社區(qū)、文明村鎮(zhèn)和爭創(chuàng)十星級文明戶的標(biāo)準(zhǔn)，從嚴把關(guān)，客觀公正，確保質(zhì)量，把本轄區(qū)在四個文明建設(shè)中取得顯著成績、得到社會公認、受到群眾贊譽的單位、社區(qū)、村鎮(zhèn)、農(nóng)戶推薦上來。除按上述要求進行申報外，__區(qū)屬地各單位均要積極配合銀川市文明城市建設(shè)工作，宣傳銀川市全國文明城市建設(shè)動態(tài)，支持社區(qū)創(chuàng)建工作，積極開展志愿服務(wù)活動，此項內(nèi)容作為考核評選條件。

三、評選要求

請各申報單位和個人撰寫精神文明創(chuàng)建材料，并認真填寫申報表，由各鎮(zhèn)、街道，直屬各黨（工）委于10月25日前對申報單位進行初驗，并將驗收合格單位的名單以書面形式向__區(qū)文明委上報，并于11月15日前將申報表和創(chuàng)建材料（創(chuàng)建活動申報材料不要超過3000字，文明戶材料不超過1500字。紙質(zhì)和電子版各一份）報__區(qū)文明辦，__區(qū)文明委將于近期（具體時間另行通知）組織有關(guān)人員對申報單位進行檢查驗收。

文明單位創(chuàng)建申報材料范文第3篇

為進一步推動我區(qū)綠色文明示范工程創(chuàng)建工作的深入開展，使綠色創(chuàng)建活動真正成為增強群眾環(huán)境意識，改變市民行為習(xí)慣，提升城市品位的細胞工程，充分發(fā)揮綠色單位的先進示范和輻射帶動作用，為建設(shè)生態(tài)文明*區(qū)營造和諧氛圍，特制定本指引。

一、組織機構(gòu)及承擔(dān)部門

*區(qū)綠色文明示范工程創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由*區(qū)區(qū)委宣傳部、*市*區(qū)婦女聯(lián)合會、*市環(huán)境保護局*分局、*區(qū)教育局、*區(qū)民政局組成，創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在*市環(huán)境保護局*分局，環(huán)保*分局綜合科負責(zé)全區(qū)綠色文明示范工程創(chuàng)建工作的管理和指導(dǎo)。

二、綠色文明示范工程的創(chuàng)建范圍

綠色文明示范工程包括了從事物質(zhì)和精神財富生產(chǎn)經(jīng)營、消費的各個領(lǐng)域，其中綠色社區(qū)、綠色村莊、綠色企業(yè)、綠色學(xué)校等各個領(lǐng)域的典型代表。

綠色社區(qū)是以傳統(tǒng)的居住集中地，如居委會、家委會等傳統(tǒng)社區(qū)為單位，創(chuàng)建綠色社區(qū)。

綠色小區(qū)是以新開發(fā)建設(shè)的居住地，如花園、山莊、別墅等為單位，創(chuàng)建綠色花園、山莊、別墅等綠色小區(qū)。

綠色企業(yè)是以從事生產(chǎn)的企業(yè)為單位，創(chuàng)建綠色企業(yè)。

綠色學(xué)校是根據(jù)教育程度，分別創(chuàng)建綠色大學(xué)、綠色中學(xué)、綠色小學(xué)和綠色幼兒園。

三、綠色文明示范工程創(chuàng)建的方法步驟

（一）創(chuàng)建單位制定創(chuàng)建活動計劃

創(chuàng)建單位依據(jù)《*市綠色文明示范工程評審細則》，并結(jié)合本單位實際，制定綠色文明示范工程創(chuàng)建活動計劃。

（二）創(chuàng)建單位上報申請

創(chuàng)建單位向區(qū)綠色文明示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報關(guān)于實施綠色文明示范工程創(chuàng)建活動的計劃、方案和申請。

（三）創(chuàng)建單位開展綠色文明示范工程創(chuàng)建活動

1、建立綠色檔案：綠色檔案是記錄單位創(chuàng)建過程的歷史依據(jù)和見證物，也是單位內(nèi)部和主管部門對單位綠色文明示范工程行動計劃活動評估的依據(jù)。

綠色檔案包括以下內(nèi)容：有關(guān)創(chuàng)建綠色單位的決定、環(huán)境保護技術(shù)檔案和環(huán)境教育教學(xué)活動計劃等，單位內(nèi)部的環(huán)保規(guī)章制度、文件，會議記錄、大會發(fā)言稿、備忘錄、有關(guān)活動實施報告、自我檢查評估報告、總結(jié)，各種環(huán)保和環(huán)境教育活動實況錄像、圖片、網(wǎng)頁和多媒體內(nèi)容，綠色單位相關(guān)新聞報道材料等，技術(shù)人員有關(guān)環(huán)境教育的教案、多媒體資料、調(diào)查報告、課題研究報告、教科研論文、書籍，基本人員有關(guān)環(huán)保作品、宣傳資料、廣播稿等，環(huán)保和環(huán)境教育類圖書資料的整理以及使用情況登記，各種獲獎證明，單位環(huán)境建設(shè)工程(包括綠化、鍋爐改造、食堂改造、新建校舍、鋪設(shè)管線等)的主要資料，法人和基本人員參加各級環(huán)境教育和綠色單位方面的培訓(xùn)記錄和相關(guān)證明。

2、創(chuàng)建單位開展環(huán)境宣傳與信息交流。將創(chuàng)建綠色單位的有關(guān)信息，如計劃、行動方案及取得的經(jīng)驗等，可通過通訊、簡報、廣播、電視、報紙和互聯(lián)網(wǎng)等形式不斷向單位內(nèi)部和外部公布，并將單位外部相關(guān)的信息傳達到單位內(nèi)，從而利用各種形式達到宣傳、引導(dǎo)、教育、啟發(fā)廣大群眾積極參與。

(四)創(chuàng)建單位開展自查

創(chuàng)建單位在開展綠色文明示范工程創(chuàng)建活動中，應(yīng)組織好創(chuàng)建活動的整體協(xié)調(diào)工作和監(jiān)督落實工作，根據(jù)制定的計劃目標(biāo)和工作進度安排，定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正。

(五)創(chuàng)建單位申請驗收

創(chuàng)建單位在總結(jié)及改進的基礎(chǔ)上，向我區(qū)綠色文明示范工程創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室申請驗收和綠色單位命名。

四、綠色單位評估標(biāo)準(zhǔn)

（一）共性標(biāo)準(zhǔn)

1、成立綠色文明示范工程行動計劃領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織制定單位綠色行動的具體計劃和目標(biāo)，且分工明確，責(zé)任到位，并認真實施定期評估。

2、在日常管理中處處體現(xiàn)環(huán)境管理的思想，并為綠色文明示范工程行動計劃實施不斷提供政策、技術(shù)和資金上的支持。

3、綠色文明示范工程行動計劃檔案原始數(shù)據(jù)和文件完整、分類，且長期積累，檔案形式多樣。

4、通過多種方式和途徑，向社會各界傳播單位實施綠色文明示范工程行動計劃的過程和經(jīng)驗、成效，與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)在環(huán)境教育、環(huán)境安全領(lǐng)域建立了融洽充分的合作關(guān)系，環(huán)境教育、清潔生產(chǎn)和綠色消費等環(huán)境保護行動在周圍社區(qū)起到示范帶頭作用。

5、在單位內(nèi)部創(chuàng)立了人與自然和諧相處的環(huán)境文化氛圍，單位環(huán)境切實得到改善，園區(qū)內(nèi)外綠化美化，基本人員及家屬有良好的工作、生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。

6、單位環(huán)境規(guī)章制度內(nèi)容明確、操作性強，單位內(nèi)部成立環(huán)保社團且有一支環(huán)保志愿者隊伍?；救藛T參與單位環(huán)境管理。

（二）個性標(biāo)準(zhǔn)

1、綠色社區(qū)：社區(qū)整潔優(yōu)美，綠化、美化達到地方園林式先進標(biāo)準(zhǔn)；建成無煤煙區(qū)和噪聲達標(biāo)小區(qū)，垃圾分類、袋裝回收、無外露現(xiàn)象，所有污染源均得到治理，且達到國家標(biāo)準(zhǔn)；沒有違反國家和地方環(huán)境、資源以及城市規(guī)劃法規(guī)、政策的建筑和企業(yè)；人口自然增長率符合國家和地方人口政策，沒有違犯計劃生育政策的事例；具有濃厚的環(huán)境宣傳教育氛圍，經(jīng)常開展各種形式的環(huán)境宣傳教育活動；全體居民具有較高的環(huán)境意識，家家戶戶養(yǎng)花種草，人人愛護樹木基本形成良好的綠色文明生活習(xí)慣，又選擇了良好的綠色環(huán)保型生活方式。

2、綠色企業(yè)：遵守國家和地方各項環(huán)境保護法規(guī)政策；堅持清潔生產(chǎn)審計制度；企業(yè)全面通過管理、質(zhì)量認證；企業(yè)所有污染源均達到國家和地方污染物排放標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)污染物排放總量控制在規(guī)定指標(biāo)內(nèi)；廢舊物回收利用率達到行業(yè)較高水平；企業(yè)生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)整治優(yōu)美，綠化、美化達到花園式標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)全面禁止吸煙，杜絕“白色污染”，避免資源浪費；全體人員都具有較強的環(huán)境意識和良好的綠色文明習(xí)慣。

3、綠色學(xué)校：學(xué)校規(guī)劃布局合理，校園綠化建設(shè)達到花園式標(biāo)準(zhǔn)，且富有文化、教育特色；設(shè)立有校領(lǐng)導(dǎo)和教師參加的環(huán)境教育領(lǐng)導(dǎo)小組，環(huán)境教育納入教學(xué)計劃，教育內(nèi)容明確，制度切實可行，專兼職教師配備齊全；建有可供學(xué)生鑒賞的生物園，進行環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測的觀測站和實驗室；進行宣傳、交流的廣播電視及信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并定期向?qū)W生開放，與專業(yè)機構(gòu)掛鉤；通過課堂教學(xué)和課外活動使學(xué)生深深了解當(dāng)前面臨的環(huán)境形勢和環(huán)境保護目標(biāo)任務(wù)，切實掌握環(huán)境保護法律法規(guī)政策和各科教學(xué)中有關(guān)環(huán)境保護的內(nèi)容，普及環(huán)境知識；校長和教導(dǎo)主任定期接受培訓(xùn)，重視提高環(huán)境教學(xué)水平；根據(jù)教學(xué)計劃和中小學(xué)生特點，定期舉辦環(huán)境形勢講座，積極組織學(xué)習(xí)參與校內(nèi)外環(huán)?；顒樱渲腥陞⒓邮澜绛h(huán)境日、地球日等環(huán)境紀(jì)念日活動的人數(shù)應(yīng)占到總?cè)藬?shù)的三分之二以上；師生具有較強的環(huán)境意識、良好的環(huán)境道德行為和環(huán)境生活習(xí)慣；校園清潔優(yōu)美，所有污染源得到控制和治理，節(jié)水節(jié)電，再生資源得到回收利用。

五、綠色單位評估工作流程

1、綠色單位的評估工作分級進行，各級綠色單位分別由同級環(huán)保部門會同同級相關(guān)部門聯(lián)合組成的綠色文明示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)執(zhí)行。

2、各級綠色文明示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在收到轄區(qū)單位遞交的綠色單位申請后，首先對申報材料進行審核。審核通過的單位，安排驗收。

3、設(shè)立驗收專家組，按照綠色單位評估標(biāo)準(zhǔn)進行現(xiàn)場驗收評估，評估結(jié)束后向受評估單位提出書面審核意見。

4、驗收技術(shù)后的三個月內(nèi)，綠色文明示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組將評審結(jié)果，以書面的形式通知單位。

六、綠色文明單位的命名及表彰

（一）申報條件

已在綠色文明示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室登記備案，在登記備案后，按計劃發(fā)展一年以上；三年以內(nèi)，無環(huán)境違法和受到環(huán)保處罰記錄及環(huán)境安全事故記錄；單位相關(guān)資料齊全。

（二）命名管理

1、綠色單位的命名實行省、市、區(qū)（縣）三級管理，一般情況只有獲得下級命名的單位才有資格一次申請上一級，但條件成熟且在創(chuàng)建過程中有突出成績和特色的創(chuàng)建單位可以越級申請命名。

2、省、市級綠色文明示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組每二年命名一次本級的綠色單位；區(qū)（縣）綠色文明示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組可每年命名一次本級綠色單位。

3、獲得綠色單位稱號的單位，將獲得由相應(yīng)級別政府所頒發(fā)的獎牌和證書，有效期為4年。

4、下一級綠色文明示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在每年命名表彰之后一個月內(nèi)，將年度綠色單位名單以及創(chuàng)建單位基本情況以書面和電子文件形式上報上一級綠色文明示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

5、各級綠色單位在獲得命名后，應(yīng)不斷鞏固、深化和提高創(chuàng)建成果，凡在4年有效期內(nèi)發(fā)生重大污染事故或其他有損綠色單位稱號的，或在被命名2年后沒有通過復(fù)查驗收的單位，由相應(yīng)級別的綠色文明示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組向政府提出建議，取消其命名稱號，并進行通報。

（三）命名表彰

1、綠色單位的表彰名額由同級綠色文明示范工程創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組確定。

文明單位創(chuàng)建申報材料范文第4篇

12. [工作匯報] 酒店星級復(fù)核匯報材料 [佚名][2008年8月23日][32] 尊敬的各位星級復(fù)核小組領(lǐng)導(dǎo)： 您們好！ 您們不辭辛勞，懷著一顆關(guān)懷之心蒞臨xxx大酒店，對我店進行星級復(fù)核和指導(dǎo)，在此 我謹代表本店全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝。 我店熱忱?！?/p>

13. [工作總結(jié)1] 大酒店爭創(chuàng)“十佳”星級飯店工作總結(jié) [佚名][2008年8月23日][117] xx市旅游局: 根據(jù)x旅辦[2002]36文件精神，二00二年我店結(jié)合實際情況，積極開展了爭創(chuàng)“十佳”星級飯店活動，全年完成銷售230萬元，利潤3.5萬元，其中客房銷售130萬元，比去年上升20%；接待4.9萬人/次,30個旅游（會議）團隊，其中餐飲接待2.8萬人/次，客房接待2.1萬人/次,年均出租率53.2%。經(jīng)過爭創(chuàng)“十佳”活動，提高了酒店經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量，贏得了更好的經(jīng)濟效益……

14. [開業(yè)開幕] 酒店開業(yè)特邀嘉賓致詞 [佚名][2008年8月23日][186] 女士們、先生們、朋友們： 大家上午好！能夠受邀參加XX佳日酒店的開業(yè)慶典，我感到十分榮幸，在此，我謹代表城陽區(qū)政府 紅島開發(fā)區(qū)管委會，向XX的盛情邀請表示衷心的感謝！ 隨著改革開放的深入，青島充分利用環(huán)膠州灣產(chǎn)業(yè)聚集的優(yōu)勢，確立了“三點一線，組團發(fā)展”的城市規(guī)劃發(fā)展方向，從而使紅島成為青島發(fā)展建設(shè)中的一個重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過努力，我們在紅島28.7平方公里的土地上建立了一個省級開發(fā)區(qū)——青……

15. [開業(yè)開幕] 酒店開業(yè)集團董事長致歡迎詞 [佚名][2008年8月23日][323] 尊敬的XXX副部長、XXX區(qū)長， 尊敬的各位來賓，女士們、先生們、朋友們： 大家上午好！值XXX佳日酒店開業(yè)之際，我謹代表青島XXX公司，向今天出席的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和所有朋友表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！ 我們XX公司自成立以來，一直受到部局領(lǐng)導(dǎo)、屬地各級政府和社會各界朋友的關(guān)心和支持。正是有了這些關(guān)心和支持，XX才從無到有，不斷發(fā)展壯大，逐漸形成產(chǎn)學(xué)研齊頭并進、學(xué)術(shù)交流活躍的大好局……

16. [會議發(fā)言] 酒店餐飲部先進事跡發(fā)言稿 [佚名][2008年8月23日][49] x大酒店餐飲部按照酒店的“樹立飯店意識，堅持星級標(biāo)準(zhǔn)，大力推進多元化營銷，努力提高經(jīng)濟效益”的工作指導(dǎo)思想，認真組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了上級下達的各項任務(wù)，銷售和稅金較上年同期上升了18%。利潤指標(biāo)也有了大幅度的增長，文秘部落接待中外賓客3萬余人次，成功舉辦了二十余次宴會，順利通過xx市旅游局星評小組對酒店“二星級飯店”的復(fù)核，在2001xx……

17. [規(guī)則方案] xx酒店營銷方案 [佚名][2008年8月22日][392] xx酒店營銷方案 根據(jù)目前酒店情況，首先樹立“以市場為先導(dǎo)，以銷售為龍頭”的思想；為了更好的開展銷售工作，制定營銷方案、市場推廣計劃，并在工作中逐步實施。 第一章 目標(biāo)任務(wù) 一、 客房目標(biāo)任務(wù)： 萬元/年。 二、 餐飲目標(biāo)任務(wù)： 萬元/年。 三、 起止時間：自 年 月---- 年 月。 第二章 形勢分析 一、 市場形勢 1、2001年全市酒店客房10000余間，預(yù)計今年還會增加1~2個……

18. [實習(xí)報告] 酒店管理實習(xí)報告 [佚名][2008年8月18日][1045] 工商管理0106班 13號 阮云勝 實習(xí)地點:1:臺州開元大酒店(駐地實習(xí)) 2:浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實習(xí)) 實習(xí)目的:通過……

20. [實習(xí)報告] 大學(xué)生酒店實習(xí)心得 [佚名][2008年8月18日][471] 廣西大學(xué)社會科學(xué)與管理學(xué)院旅游管理2001級 實習(xí)單位：廣西南寧明園新都大酒店 實習(xí)時間：2008年9月——2008年11月 序言 終于等到了實習(xí)的時候了，很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實習(xí)，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來，因為大家再也……21. [實習(xí)報告] 酒店實習(xí)報告 [佚名][2008年8月18日][569] 實 習(xí) 報 告 工商管理0106班 13號 阮云勝 實習(xí)地點:1:臺州開元大酒店(駐地實習(xí)) &nbs……

22. [會議發(fā)言] 酒店年終總結(jié)會員工代表發(fā)言 [佚名][2008年6月18日][79] 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！轉(zhuǎn)眼間，二00二年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。 我們曾為了完成共同的目標(biāo)，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則……

23. [思想宣傳] 王總在酒店安全工作專項治理會議上的講話 [佚名][2008年6月1日][21] 同志們： 2008年中國林產(chǎn)品交易會將于9月19日在菏澤舉行，今天已經(jīng)16號了，馬上就要召開這個國際化的商貿(mào)盛會了。由于我們酒店是“林交會”的定點接待單位之一，為了確保會議順利進行，菏澤市公安局開發(fā)區(qū)分局給我們提出了嚴格要求，郵政局也給我們下發(fā)了安全生產(chǎn)工作的通知，所以今天召開安全工作專項治理會議的主題就是確?！傲纸粫逼陂g酒店工作安全順利進行。 首先傳達菏澤市公安局開發(fā)區(qū)分局對酒店……

24. [開業(yè)開幕] 酒店開業(yè)午餐酒會歡迎辭 [佚名][2008年5月30日][580] 午餐酒會歡迎辭 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，女士們、先生們、朋友們： 大家中午好！ 今天，酒店正式試業(yè)，作為酒店總經(jīng)理，我感到十分榮幸。在此，我謹代表全體員工，對各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎，對酒店的試業(yè)表示衷心的祝賀，對日夜奮戰(zhàn)在酒店施工現(xiàn)場、為酒店順利投入運作而付出全部精力和時間的所有員工及有關(guān)協(xié)作單位致以誠摯的謝意! 公司成立于九三年，經(jīng)過十幾年的成長和歷練，業(yè)務(wù)范疇不斷……

25. [個人簡歷] 酒店文職人員（英文簡歷）HOTEL CLERK [佚名][2008年5月20日][90] Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.

OBJECTIVE:

To contribute developed customer relations and administrative skills to a challenging in a hotel.

SUMMARY OF QUALIFICA……

26. [開業(yè)開幕] 酒店開業(yè)慶典致辭 [佚名][2008年5月19日][513] 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，女士們、先生們：

金秋時節(jié)，清風(fēng)送爽，丹桂飄香。今天，**大酒店開業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。我謹代表**市房產(chǎn)管理局向蒞臨今天盛會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！向為酒店建設(shè)付出心血和汗水的全體施工管理者和工程建設(shè)者表示親切的問候！

千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美。我局按四星級標(biāo)準(zhǔn)投資建設(shè)的御泉大酒店于2008年12月破土動工以來，全體建設(shè)管理者和工程建……

27. [工作總結(jié)1] ×酒店2008年工作總結(jié) [佚名][2008年4月9日][736] ××酒店2008年工作總結(jié) 2008年即將度過，我們充滿信心地迎來2008年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。 ……

28. [工作總結(jié)1] *酒店客房工作總結(jié) [佚名][2008年4月9日][444] 伴隨著新年鐘聲的敲響，我們告別了競爭激烈、碩果累累的二零零四年，滿懷熱情地迎來了光明燦爛、充滿希望的二零零五年。在年終之際，對客房部一年所作的工作總結(jié)匯報如下： 一、2008年度客房完成的營業(yè)總額是 萬，月均完成 萬，客房的出租率為&n……

29. [工作匯報] 酒店接待工作情況工作通報 [佚名][2008年4月6日][273] 關(guān)于2008年菏澤國際牡丹花會期間 接待工作情況的通報 在這春暖花開之際，我市成功舉辦了2008年的菏澤國際牡丹花會，對菏澤的餐旅業(yè)來說，這是一個黃金季節(jié)，也是最忙碌的季節(jié)。在花會期間，我酒店順利地完成了繁忙的接待工作，包括2008年中國（鄄城）國際人發(fā)風(fēng)情節(jié)、民盟山東省委七屆六次常委會、魯南片區(qū)高校工會主席會、丹陽辦事處花會團隊、市農(nóng)行的浙江客人團隊等大型團隊，……

30. [工作匯報] 酒店工作報告 [佚名][2008年4月4日][501] 　各位同志:

本人2008年10月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理，上任一月有余?，F(xiàn)在，我向本次會議報告過去一個多月的工作，對今后的工作提出建議，請予審議，并請各位同志提出意見。

文明單位創(chuàng)建申報材料范文第5篇

一、深入貫徹《綱要》，推進依法行政工作

（一）堅持科學(xué)、民主的決策

按照市政府和杭州市交通局的要求，在實施依法行政綱要的過程中，結(jié)合交通行業(yè)管理的難點、熱點問題，健全、完善交通重大決策的規(guī)則和程序，落實決策跟蹤與反饋、決策監(jiān)督和決策責(zé)任追究制度，嚴格按照法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)限和程序履行職責(zé)。凡涉及全市交通發(fā)展的重大決策事項，如：高速公路、省、縣道改（擴）建、縣鄉(xiāng)道路大中修、鄉(xiāng)村康莊工程、道路交通安全設(shè)施、“安保工程”等，都事先經(jīng)過規(guī)劃設(shè)計、可行性論證、項目招投標(biāo)等程序。涉及與群眾生活密切相關(guān)的行政決策，如：城鄉(xiāng)公交一體化改造、城市公交實行老年人乘車優(yōu)惠政策、杭臨公交一體化改造等工作，都通過召開座談會、聽證、公開征求意見、招投標(biāo)等程序，使行政決策更加切合實際，符合群眾利益。逐步把依法行政貫穿到道路客貨運輸管理、公路路政管理、交通工程管理等各個領(lǐng)域、環(huán)節(jié)，解決行業(yè)管理和自身建設(shè)中的實際問題，使交通行政決策、管理日趨科學(xué)、民主，面向社會。

（二）堅持以人為本，加強隊伍建設(shè)

一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍是推進依法行政工作的根本。為了提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)，我們通過三個方面，努力提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)。一是加強法制培訓(xùn)和教育，根據(jù)“五五”普法、“三五”依法治市工作的要求，深入開展法律進機關(guān)進單位活動，認真落實《*市交通系統(tǒng)公務(wù)員法律知識培訓(xùn)考核制度》、《*市交通系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度》、《*市交通系統(tǒng)行政執(zhí)法人員崗位培訓(xùn)考核制度》。局黨委中心組按季度組織法律學(xué)習(xí)活動；下屬各行政執(zhí)法單位都已組織或正在組織全員法制培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考核等活動。有效地提高了廣大干部職工、執(zhí)法人員的法律素養(yǎng)，增強了依法行政的意識，提升了依法行政的能力和水平。二是嚴格執(zhí)法證件管理，我們按《浙江省交通執(zhí)法證件管理辦法》的規(guī)定，對所有持執(zhí)法證件人員對照持證條件，按照相應(yīng)規(guī)定對申領(lǐng)、換領(lǐng)、補領(lǐng)執(zhí)法證件的人員嚴格把關(guān)、審核，凡不符合條件一律取消年審資格。對有違反證件管理規(guī)定的執(zhí)法人員實施暫扣執(zhí)法證件或提請上級吊銷執(zhí)法證件。三是健全激勵和約束機制。以行政執(zhí)法責(zé)任制為核心，各行政執(zhí)法單位都實行了有效的激勵和約束機制，充分調(diào)動隊伍的積極性。工作實績與工資、獎金掛鉤，對發(fā)生錯案、違規(guī)違紀(jì)人員實行“一票否決”，調(diào)離執(zhí)法崗位。

（三）規(guī)范管理，樹立行業(yè)文明形象

1、規(guī)范交通行政許可行為。我們根據(jù)上級有關(guān)部門的規(guī)定，認真做好了第四輪審改回頭看工作。對許可的環(huán)節(jié)、許可程序、申報材料、收費標(biāo)準(zhǔn)，予以進一步明確，并減少了部分許可項目的辦理時間，提高辦事效率；對非行政許可項目進行了清理和公示。

2、通過文明行業(yè)創(chuàng)建活動，不斷提高隊伍素質(zhì)。按照上級部門的要求，我局繼續(xù)做好“群眾滿意基層站所”創(chuàng)建活動。長抓不懈，把重點放在長效管理上，使創(chuàng)建活動富有特色。在各基層執(zhí)法單位深入推廣政務(wù)公開、創(chuàng)建文明示范崗、使用文明用語等各項活動。用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，努力實現(xiàn)零投訴目標(biāo)，使全系統(tǒng)文明執(zhí)法形成氛圍，有力地促進執(zhí)法隊伍素質(zhì)的提高及依法行政水平的提升。同時，局下屬運管所及昌化公路段今年還申報參加了杭州市級文明單位評選。

（四）加強法制宣傳教育，改善交通行政執(zhí)法環(huán)境

我局積極開展面向社會的交通法制宣傳教育。以法制宣傳月、等活動為契機，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、報刊、廣播、電視等大眾傳媒的作用，認真組織開展交通政策法規(guī)的宣傳和市場秩序整治等主題法制宣傳教育活動。半年來，我局及下屬各執(zhí)法單位利用高速公路路口、車站、車管所、車輛集散地、汽車銷售點、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要路口、各運輸企業(yè)等場所作為交通法制教育陣地，懸掛法制宣傳教育橫幅30余條，發(fā)放法律宣傳資料1千余份，將《公路法》、《安全生產(chǎn)法》、《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《杭州市客運出租汽車管理條例》等法律、法規(guī)發(fā)放到廣大市民和從業(yè)人員手中，還通過電視、報紙等新聞媒體就交通行政執(zhí)法專項行動和重要法律、法規(guī)進行宣傳報導(dǎo)。同時，各執(zhí)法單位舉辦培訓(xùn)班對行業(yè)從業(yè)人員加強法制培訓(xùn)教育，全年共培訓(xùn)從業(yè)人員1000余人，取得較好效果。通過全方位、多層次的法制宣傳、教育，為交通行政執(zhí)法營造了良好的氛圍。

二、深化行政執(zhí)法責(zé)任制

（一）層層簽訂責(zé)任書，落實各級責(zé)任

一是明確各執(zhí)法單位的主要領(lǐng)導(dǎo)是貫徹落實行政執(zhí)法責(zé)任制的第一責(zé)任人。各單位均將依法行政工作放到全局工作的高度，納入本單位工作的重點。二是我局局長分別與局屬三家執(zhí)法單位簽訂責(zé)任書；三家執(zhí)法單位分別與所屬科室、中隊、班組及執(zhí)法人員層層簽訂《崗位工作目標(biāo)考核責(zé)任書》。形成人人肩上有壓力，心中有責(zé)任的局面。

（二）完善制度建設(shè)，加強行政執(zhí)法監(jiān)督

一是認真組織落實交通行政執(zhí)法檢查考核制度、重大行政處罰案件備案制度、行政損害案件備案審查制度、行政損害賠償制度、行政錯案追究制度、行政執(zhí)法年度工作報告制度、行政執(zhí)法公開辦事制度、行政案件罰繳分離制度、行政案件調(diào)查人員與作出處理人員相分離制度、行政案件統(tǒng)計報備制度等各項制度。二是加強對下屬各行政執(zhí)法單位執(zhí)法案件的管理，要求各執(zhí)法單位制定自由裁量權(quán)適用規(guī)則，規(guī)范使用自由裁量權(quán)并嚴格按規(guī)定程序辦案，對同類違章案件的處罰做到基本統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，防止自由裁量權(quán)過大而引起處罰不公。三是加強監(jiān)督及檢查，局職能科室經(jīng)常深入執(zhí)法單位，抽查行政執(zhí)法案卷，年終開展質(zhì)量評判，及時糾正不規(guī)范執(zhí)法行為。同時,我局及下屬各執(zhí)法單位都聘請了行風(fēng)監(jiān)督員，行風(fēng)監(jiān)督員由人大、紀(jì)檢、政府、政協(xié)、新聞媒體、群眾車主等多層面的代表組成，隨時接受他們舉報執(zhí)法人員的違法違紀(jì)行為，不定時召開座談會，充分聽取他們對執(zhí)法工作的意見，以促進行政執(zhí)法工作；并且公開96520舉報投訴電話，接受廣大群眾監(jiān)督。

三、加大執(zhí)法力度，開展市場秩序?qū)ｍ椪?/p>

（一）深化貨運、維修市場的專項整治

在今年1月至6月，組織運管稽查力量對道路運輸市場開展了專項整治。著重打擊駐點經(jīng)營、擅自改裝貨運車輛、無證車輛裝載危險品、“外掛”車輛逃漏規(guī)費、超范圍經(jīng)營等違法行為，進一步規(guī)范經(jīng)營行為，消除安全隱患。同時，為維護道路危險貨物運輸市場秩序，加強道路危險貨物運輸信用建設(shè)，引導(dǎo)道路危險貨物運輸企業(yè)誠實守信，規(guī)范服務(wù)，創(chuàng)造良好的危險貨物運輸市場競爭環(huán)境，對我市的道路危險貨物運輸企業(yè)進行了全面的考核。在考核過程中，幫助企業(yè)建立健全各種規(guī)章制度，認真聽取企業(yè)意見和建議，使我市的道路危險貨物運輸管理工作取得更好的成績。