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一、主動(dòng)變革,創(chuàng)新服務(wù)理念,為教育事業(yè)提供物質(zhì)基礎(chǔ)和保障
在學(xué)校的日常管理工作中,后勤管理工作可以說(shuō)是不可或缺的一部分。對(duì)于任何一所學(xué)校而言,后勤部門(mén)都是學(xué)校教育一線工作最為堅(jiān)實(shí)的后盾。然而,傳統(tǒng)的后勤管理往往是“事后管家婆”,從這一點(diǎn)而言,學(xué)校的后勤管理需要向企業(yè)學(xué)習(xí),變被動(dòng)為主動(dòng),創(chuàng)新服務(wù)理念,將服務(wù)質(zhì)量再次提高,從而為教育事業(yè)提供豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)和保障。這就要求學(xué)校的后勤管理工作者要有敏銳的洞察力,在被需要的地方及時(shí)出現(xiàn),為校園提供最有利的支持,同時(shí),學(xué)校后勤管理形式還需要一定程度的變革,如對(duì)于相關(guān)工作人員可以進(jìn)行績(jī)效考核,也可以設(shè)立公眾投票,給予月度服務(wù)之星以一定的物質(zhì)激勵(lì),從而促使其發(fā)揮榜樣的力量,帶動(dòng)校園后勤管理工作向更好的方向發(fā)展,真正地做到為學(xué)科服務(wù),為教學(xué)服務(wù),為教學(xué)活動(dòng)的主體服務(wù),保障學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)能夠高質(zhì)量、高水平地開(kāi)展,真正地讓教師和學(xué)生在愉快的教學(xué)活動(dòng)中完成學(xué)科教學(xué)和學(xué)習(xí)目標(biāo)。
二、積極主動(dòng)配合學(xué)科教學(xué),全力支持校園文化建設(shè)
積極配合學(xué)科教學(xué)包括兩方面的內(nèi)容,首先是配合學(xué)科教學(xué)的日常開(kāi)展,包括課堂上教學(xué)用品的提供以及各類(lèi)綜合實(shí)踐課程中必要材料的提供,保障各科教師能夠順利地完成授課;其次,則是后勤部門(mén)要根據(jù)學(xué)科教學(xué),主動(dòng)、積極地開(kāi)展文化活動(dòng),號(hào)召小學(xué)生積極參與,一方面有利于學(xué)生學(xué)科知識(shí)的鞏固,加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的記憶,而另一方面,也有利于豐富校園文化,提升學(xué)生的積極性,發(fā)掘不同學(xué)生的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),為學(xué)科教師的因材施教提供有效的依據(jù),從而營(yíng)造良好的校園文化氛圍。例如,在日常工作的開(kāi)展中,教師定期與各學(xué)科教師進(jìn)行簡(jiǎn)單溝通,對(duì)于學(xué)科教學(xué)需要的物質(zhì)保障進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查,并接受不同學(xué)科教師提出的不同意見(jiàn),滿足合理范圍內(nèi)的不同需求。此外,還可根據(jù)小學(xué)生的年級(jí)、校園文化主題等定期組織文化活動(dòng),設(shè)置物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以此來(lái)加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)與后勤保障之間的聯(lián)系。
三、建立監(jiān)督機(jī)制,保障為教育教學(xué)活動(dòng)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
1、主持辦公室全面工作。
2、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)部門(mén)意見(jiàn)審核
3、后勤接待、上傳下達(dá)、工作督辦、安全、起草部門(mén)和單位年度工作總結(jié)、辦公室工作制度制定。
4、負(fù)責(zé)組織院長(zhǎng)辦公會(huì)和工作例會(huì)。
5、協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理和院黨支部組織工作。
6、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
辦公室工作人員1工作分工:
1、財(cái)務(wù)預(yù)決算(含年中預(yù)算資金微調(diào)、獎(jiǎng)金的申報(bào))、財(cái)務(wù)審核、財(cái)政一體化平臺(tái)支出審核、會(huì)計(jì)賬表制作、會(huì)計(jì)憑證審核、會(huì)計(jì)檔案管理、合同審核 。
2、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)系統(tǒng),稅務(wù)系統(tǒng)、資產(chǎn)系統(tǒng)、無(wú)債務(wù)系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)、財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)日常管理和維護(hù),三公經(jīng)費(fèi)月報(bào)工作。
3、 日常辦公用品和辦公設(shè)備的采購(gòu)
4、對(duì)接財(cái)政局、稅務(wù)局、市局財(cái)務(wù)科、
辦公室工作人員2工作分工:
1、印章管理、報(bào)刊雜志訂閱及管理、辦公用品及固定資產(chǎn)的保管、領(lǐng)用登記工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要。
2、財(cái)務(wù)出納:負(fù)責(zé)辦理單位社保、養(yǎng)老保險(xiǎn)、城市卡、公積金、工資、獎(jiǎng)金(含退休人員獎(jiǎng)金及提租補(bǔ)貼)等核算和發(fā)放;負(fù)責(zé)單位日常報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的支付;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證的錄入工作;
3、會(huì)議室、復(fù)印室等辦公場(chǎng)所的日常管理、車(chē)輛使用管理、會(huì)務(wù)后勤服務(wù)、聯(lián)系對(duì)接食堂。
4、對(duì)接市局辦公室、財(cái)政局、社保局、公積金中心、城市卡中心。
辦公室工作人員3工作分工:
1、固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和報(bào)廢。
2、單位網(wǎng)絡(luò)和通信運(yùn)行管理、辦公設(shè)備日常維保。
20xx行政個(gè)人工作計(jì)劃范文細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
現(xiàn)結(jié)合本人現(xiàn)狀對(duì)20xx年的行政工作做如下計(jì)劃:
一、制度的完善與落實(shí)
根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度,收集合理化建議意見(jiàn),并在公司的發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實(shí)可行地提高員工工作的主動(dòng)性和規(guī)范性。加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管,及時(shí)調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。
二、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)
愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點(diǎn),準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá),下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門(mén)人員充分溝通,盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給部門(mén)負(fù)責(zé)人,有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中,注意與其它部門(mén)和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識(shí)。
三、加大企業(yè)文化建設(shè)的力度
加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。根據(jù)公司的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度,適時(shí)舉辦員工文化活動(dòng)(每月一次)號(hào)召公司全體員工參與,活躍公司氣氛,讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持,讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。
四、日常管理
工傷管理:積極協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)全體員工進(jìn)行安全培訓(xùn),最大程度減少工傷事故的發(fā)生,對(duì)發(fā)生工傷事故的員工積極慰問(wèn),勞動(dòng)能力鑒定結(jié)果下達(dá)后及時(shí)與其商談賠付問(wèn)題,在賠付問(wèn)題上嚴(yán)格參照長(zhǎng)沙市社保局的賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付,將公司損失降到最低。及時(shí)與協(xié)議醫(yī)院進(jìn)行溝通,將工傷醫(yī)藥費(fèi)降到最低。
保安管理:增強(qiáng)保安員的團(tuán)隊(duì)精神與紀(jì)律約束性;讓每一名保安員認(rèn)清小集體思想與團(tuán)隊(duì)精神的概念,對(duì)于違背團(tuán)隊(duì)精神,嚴(yán)重違反公司制度,影響員工團(tuán)結(jié),對(duì)集體榮譽(yù)產(chǎn)生影響者,嚴(yán)格按保安日常管理制度予以嚴(yán)懲。建立保安員的激勵(lì)機(jī)制,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及綜合個(gè)人素質(zhì),每月評(píng)出一名優(yōu)秀隊(duì)員,給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),最大潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。
車(chē)輛管理:公司行政用車(chē)嚴(yán)格實(shí)行派車(chē)單制度,且一車(chē)一派車(chē)單,所有需用車(chē)員工應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)派車(chē)單,交由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意后發(fā)可用車(chē),且各部門(mén)可開(kāi)車(chē)人員需交人力資源部備案。若有預(yù)計(jì)用車(chē)需要的部門(mén),應(yīng)提前提交派車(chē)單。憑單開(kāi)具用車(chē)申請(qǐng)表,無(wú)此單據(jù)的車(chē)輛一律不予出廠。所有行政車(chē)輛實(shí)行出車(chē)換車(chē)驗(yàn)車(chē)制度,若發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有較為嚴(yán)重的損傷時(shí),及時(shí)定責(zé)并按相關(guān)制度進(jìn)行處理。適時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗與保養(yǎng),以延長(zhǎng)車(chē)輛的使用壽命。
其他:按時(shí)按質(zhì)按量完成上司臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌,更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
20xx行政個(gè)人工作計(jì)劃范文驀然回首,20xx年已經(jīng)到來(lái)了,為及時(shí)總結(jié)成績(jī)和發(fā)現(xiàn)不足,以便更好開(kāi)展明年的工作,現(xiàn)將個(gè)人工作小計(jì)劃如下:
一、抓管理,嚴(yán)格日常工作規(guī)范
在日常工作中,一直牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的責(zé)任意識(shí),牢記各項(xiàng)規(guī)章制度,哪怕就一些看似小事或經(jīng)常性工作也要記在本子上,記在心里。對(duì)接打的每個(gè)電話,給員工開(kāi)的一份單位證明,收發(fā)的每份文件,每封信件,每本雜志,每份報(bào)紙都細(xì)心對(duì)待,謹(jǐn)慎處置,快速處理。嚴(yán)格程序,規(guī)范流程,用大局的天平來(lái)衡量工作,分清主次,避免視小不為,因小失大。值班安排,各類(lèi)通知,樓內(nèi)協(xié)調(diào)溝通,給電梯公司的一個(gè)電話。這些看似簡(jiǎn)單,一成不變的工作稍有不慎就會(huì)給公司帶來(lái)巨大損失,從而影響公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)待日常工作,我從不敢也不能掉以輕心,做到時(shí)刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
二、創(chuàng)新手段,做好宣傳工作
積極做好各項(xiàng)宣傳工作,動(dòng)員員工向西部聯(lián)席會(huì)投稿,著重對(duì)公司重點(diǎn)工作和先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道,擴(kuò)大公司的社會(huì)影響;利用好公司的宣傳文化墻,微信平臺(tái),代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福,打造“公司是我家,大家都愛(ài)她”的企業(yè)氛圍,為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)有力的精神動(dòng)力和文化土壤。
三、規(guī)范內(nèi)部管理,提高工作效率
一是從加強(qiáng)日常檔案、資料的系統(tǒng)管理入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部門(mén)的工作,保證了公司工作的順利進(jìn)行。二是整理歷年的行政檔案,行政檔案是一個(gè)公司的發(fā)展史,它的存在代表著企業(yè)的延續(xù)性,持續(xù)性,它的完整性與否直接關(guān)系到企業(yè)未來(lái)發(fā)展走向。在部門(mén)人員緊張的情況下,我對(duì)歷年的檔案進(jìn)行了大致的分類(lèi)、整理和歸置,為進(jìn)一步理順和完善檔案走出了重要的一步。
四、做好后勤保障工作
后勤保障工作是綜合部的重點(diǎn)工作,也是綜合部的使命所在,為給公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障,我在各項(xiàng)后勤及管理工作中嚴(yán)格按照公司規(guī)定,主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,保障了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、做好各項(xiàng)基礎(chǔ)后勤保障工作。
2、增加橫向溝通,主動(dòng)協(xié)助各部工作。
3、對(duì)公章的日常管理及其他印章的發(fā)放管理。
4、及時(shí)對(duì)公司基礎(chǔ)證件進(jìn)行年檢。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院管理;后勤管理;隊(duì)伍建設(shè)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展,民眾生活水平得到極大提高,廣大人民群眾在關(guān)注衣食住行之余,開(kāi)始更加關(guān)注日常就醫(yī)的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量[1]。醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要影響因素,除了醫(yī)生的醫(yī)技水平和醫(yī)療設(shè)備的科技水平之外,還應(yīng)該包括醫(yī)院后勤服務(wù)水平。因此必須在醫(yī)院日常管理中強(qiáng)化后勤管理的重要性。
一、后勤管理問(wèn)題
(一)管理模式落后
當(dāng)前部分醫(yī)院的后勤管理模式依然采用傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型管理進(jìn)行,管理上缺少嚴(yán)格的制度約束,管理過(guò)程中隨意性較強(qiáng),缺少現(xiàn)代管理模式的規(guī)范化和制度化[2]。這種后勤管理模式在實(shí)際應(yīng)用中,往往對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到滯礙作用,并不能適應(yīng)和配合現(xiàn)代醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏。其具體表現(xiàn)為,后勤管理缺少合理且必要的管理流程,激勵(lì)機(jī)制呆滯,對(duì)于員工日常表現(xiàn)的好壞缺少有效刺激,長(zhǎng)期如此導(dǎo)致員工心理上出現(xiàn)懈怠且在工作有消極怠工的情緒。具體到工作上則表現(xiàn)為工作效率低下,業(yè)務(wù)處理能力差,和醫(yī)院發(fā)展速度對(duì)比出現(xiàn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)和不平衡。
(二)后勤改革主動(dòng)性不足
醫(yī)院后勤工作涉及到醫(yī)院各個(gè)科室的具體利益,因此進(jìn)行后勤改革必然會(huì)損害相關(guān)利益科室的既得利益,這也導(dǎo)致了長(zhǎng)期以來(lái)后勤改革的主動(dòng)性不足[3]。具體到實(shí)踐中,醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層和各科室一方面希望醫(yī)院加強(qiáng)后勤管理,提高后勤工作的效率,同時(shí)又怕?lián)p害自身利益,其反應(yīng)的本質(zhì)問(wèn)題是醫(yī)院進(jìn)行后勤改革的決心不足,對(duì)醫(yī)院后勤改革對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要性缺少合理認(rèn)識(shí)。
(三)忽視醫(yī)院后勤管理的重要性
醫(yī)院管理層忽視了醫(yī)院整體管理中后勤管理的重要性,對(duì)醫(yī)院后勤管理的價(jià)值定位模糊,缺少明確的管理目標(biāo)。而在醫(yī)院管理的整體體制中,當(dāng)前醫(yī)院后勤管理已經(jīng)是涉及多個(gè)學(xué)科的綜合專業(yè),其同時(shí)具備高知識(shí)儲(chǔ)備、高技術(shù)儲(chǔ)備和管理難度較大的特征。后勤管理不僅為醫(yī)院各科室工作提供后勤服務(wù),同時(shí)也直接影響醫(yī)院管理水平和服務(wù)水平,關(guān)系到醫(yī)院社會(huì)形象和市場(chǎng)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
二、醫(yī)院后勤隊(duì)伍建設(shè)的有效策略
(一)強(qiáng)化后勤員工思想建設(shè)
必須強(qiáng)調(diào)黨政齊抓,全面加強(qiáng)醫(yī)院后勤管理,在管理過(guò)程中黨政干部要結(jié)合員工崗位職責(zé),明確各個(gè)崗位的工作重點(diǎn)和次重點(diǎn),將基層員工的工作思路理清。后勤員工思想建設(shè)的開(kāi)展,首先必須讓基層員工放下思想包袱,轉(zhuǎn)變工作思路,不能因?yàn)榕鲁袚?dān)責(zé)任而不愿意做工作。而具體實(shí)踐上,相關(guān)管理人員要切實(shí)落實(shí)權(quán)責(zé)劃分工作,為基層員工的順利工作制定具體工作內(nèi)容和崗位職責(zé),徹底放下其認(rèn)真工作反而被人責(zé)難的思想包袱。另外,必須制定嚴(yán)格的崗位責(zé)任制度和考核制度,通過(guò)具體的崗位績(jī)效考核和事故問(wèn)責(zé),為員工工作好壞做評(píng)價(jià),對(duì)優(yōu)秀員工給予正面的鼓勵(lì),通過(guò)物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)優(yōu)秀員工的工作積極性,對(duì)于工作態(tài)度差和工作效率低下的員工要給予批評(píng)和適當(dāng)處罰。通過(guò)多方面努力,力求在整個(gè)后勤管理隊(duì)伍中形成積極端正的工作作風(fēng)。
(二)優(yōu)化業(yè)務(wù)技能
后勤管理中根據(jù)員工負(fù)責(zé)的后勤事務(wù)不同其業(yè)務(wù)技能也會(huì)存在很大的差異,因此后勤管理中業(yè)務(wù)技能的優(yōu)化更偏向于業(yè)務(wù)辦理效率和質(zhì)量的提升。例如,同樣是負(fù)責(zé)后勤物料的庫(kù)管人員,醫(yī)院后勤上又分為器械用物料和常規(guī)醫(yī)護(hù)用物料管理人員,盡管都是物料,但兩者在使用頻率上和使用特點(diǎn)上卻存在巨大差異。醫(yī)療機(jī)械用物料中的生化試劑盒在庫(kù)房保管中需要進(jìn)行低溫保存,且規(guī)定了嚴(yán)格的使用規(guī)范。盡管器械用物料的使用和常規(guī)醫(yī)用物料的使用在文字上看不存在顯著差異,但具體到日常庫(kù)管和使用上卻有著很大的區(qū)別。常規(guī)醫(yī)用物料,即便包裝規(guī)格不同,生化試劑盒等類(lèi)物料盡管庫(kù)房保質(zhì)期為一年,試劑開(kāi)封后的使用時(shí)間卻只有一個(gè)月,而醫(yī)院生化檢驗(yàn)的標(biāo)本量較大,一旦試劑盒發(fā)生物料短缺,將會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的不良影響,其不僅會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院的直接經(jīng)營(yíng)損失,同時(shí)還會(huì)損害醫(yī)院的社會(huì)形象。因此醫(yī)院后勤各科室要根據(jù)各自具體情況開(kāi)展高效率和高質(zhì)量的后勤管理工作是必要且十分重要的事情。
(三)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
強(qiáng)化制度建設(shè),要將后勤管理制度的大框架具體落實(shí)到后勤各班組日常工作的工作指南和工作章程上去,確保后勤管理中大制度和小章程的相互配合,從而督促后勤工作人員形成積極務(wù)實(shí)的后勤服務(wù)意識(shí)。而要優(yōu)化后勤服務(wù)質(zhì)量,則需要建立在“病人第一”的服務(wù)理念上,樹(shù)立以病人為本的服務(wù)觀念,全心全意為方便和服務(wù)病人而工作,努力推行文明服務(wù)和限時(shí)服務(wù),積極提高后勤服務(wù)的滿意度,真正做到服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化。
三、結(jié)束語(yǔ)
后勤管理工作在現(xiàn)代醫(yī)院管理體系中占據(jù)著越來(lái)越重要的位置,因?yàn)楸仨殢?qiáng)化后勤隊(duì)伍的建設(shè)。強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)的有效策略主要包括:必須強(qiáng)化后勤員工思想建設(shè),優(yōu)化業(yè)務(wù)技能以及增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】電力企業(yè);后勤管理;信息化
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)管理中運(yùn)用信息技術(shù)已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。在電力行業(yè)中,隨著電力企業(yè)體制改革的不斷深化,企業(yè)越來(lái)越注重強(qiáng)化內(nèi)部管理,電力企業(yè)的后勤管理工作非常復(fù)雜,要想打破傳統(tǒng)的管理模式,實(shí)現(xiàn)后勤管理的一體化創(chuàng)新模式,就必須針對(duì)電力企業(yè)后勤管理工作的特點(diǎn),合理運(yùn)用信息技術(shù),加快信息化建設(shè)步伐,從而將現(xiàn)代電力企業(yè)的后勤管理推向高效化、科學(xué)化與法制化。
1、電力企業(yè)后勤管理的特點(diǎn)
1.1后勤管理工作的服用性
服務(wù)是電力企業(yè)后勤管理工作的根本出發(fā)點(diǎn),也是后勤管理工作的主旨所在。電力企業(yè)后勤管理工作的服務(wù)職能具體體現(xiàn)在三方面:其一是為電力事業(yè)、電力工程的需要,提供必要的物質(zhì)條件;其二是為保證電力企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行,提供強(qiáng)有力的后勤保障工作。要保證各項(xiàng)服務(wù)措施的到位。另外后勤管理部門(mén)往往是電力系統(tǒng)安全、環(huán)境、設(shè)備等資源的掌握部門(mén),后勤管理應(yīng)該切實(shí)做到對(duì)本職工作的落實(shí),熱情服務(wù)、周到解決;其三為職工生活提供服務(wù),只有將每項(xiàng)后勤保障服務(wù)工作落實(shí)到位,才能為電力企業(yè)的全體職工提供優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)和工作環(huán)境。
1.2后勤管理工作的保障性
后勤是電力企業(yè)生產(chǎn)的重要支撐,電力企業(yè)只有在日常運(yùn)轉(zhuǎn)和生活過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),才能夠體現(xiàn)出后勤保障工作的重要性。但這些運(yùn)轉(zhuǎn)問(wèn)題的發(fā)生都是隨機(jī)的、不可預(yù)知的,而且后勤保障工作通常是一些小事,所以具有較大的工作難度,也較容易被人所忽視。但是實(shí)際上往往是一些小事影響和阻礙了電力企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。后勤工作要想做到滿足所有的保障需求通常比較困難,一旦出現(xiàn)失誤或披露,就很容易帶來(lái)嚴(yán)重的后果,因此應(yīng)該采取科學(xué)、有效的措施來(lái)加以保障,只有保障到位,才能保證電力生產(chǎn)的持續(xù)平穩(wěn)進(jìn)行。
1.3后勤管理工作具有復(fù)雜多樣性
電力企業(yè)的后勤管理工作內(nèi)容復(fù)雜、涉及面廣、頭緒繁多,既包括了人際關(guān)系,又涵蓋了人與物的關(guān)系。電力企業(yè)后勤管理首先應(yīng)該為生產(chǎn)提供安全、能源、物資、環(huán)境等方面的保障,電力企業(yè)還要考慮到職工的生活情緒、物質(zhì)需求等。另外,后勤管理還要做好各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,要做到處理好本單位與外單位的協(xié)作工作。因此,電力企業(yè)的后勤管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的復(fù)雜工程。
2、電力企業(yè)后勤管理信息化的創(chuàng)新對(duì)策
2.1完善信息化建設(shè)的整體規(guī)劃對(duì)策
電力企業(yè)后勤信息化建設(shè)的目的,就是結(jié)合電力企業(yè)后勤管理工作的特點(diǎn),將后勤管理人員從繁雜的日常工作中解脫出來(lái)。利用科學(xué)、規(guī)范化的信息管理技術(shù)和管理模式,來(lái)提高后勤管理工作的效率。所以首先必須完善信息化建設(shè)的整體規(guī)劃內(nèi)容。電力企業(yè)后勤信息化管理應(yīng)該包含其所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,應(yīng)該覆蓋到整個(gè)企業(yè)的所有部門(mén)。后勤信息化建設(shè)應(yīng)該充分利用企業(yè)內(nèi)部的所有共享資源,避免信息過(guò)于冗余,同時(shí)還要保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確與唯一。
2.2后勤管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容建設(shè)
電力企業(yè)后勤信息化建設(shè)的內(nèi)容,必須結(jié)合電力企業(yè)后勤管理的工作內(nèi)容,針對(duì)日常管理工作的特點(diǎn),采取結(jié)合實(shí)際、具體分析的針對(duì)性措施,對(duì)信息系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行制定,根據(jù)電力企業(yè)后勤管理工作的特點(diǎn),其信息系統(tǒng)的具體內(nèi)容應(yīng)該包括:
2.2.1設(shè)備資產(chǎn)的管理:電力企業(yè)后勤設(shè)備、資產(chǎn)管理的數(shù)據(jù)非常龐大,可采取一室一檔的管理模式,管理項(xiàng)目包括辦公家具、通信設(shè)備等設(shè)備的臺(tái)賬信息以及日常運(yùn)行維護(hù)的信息。保證信息化管理平臺(tái)能夠?qū)⒃O(shè)備、房間形象化的展現(xiàn)在管理人員面前,不僅方便對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行清點(diǎn)和查看,也可提高設(shè)備的應(yīng)用效率,保證各項(xiàng)設(shè)備資產(chǎn)信息的準(zhǔn)確性。
2.2.2辦公事務(wù)的管理:辦公事務(wù)管理包括會(huì)議、訂餐、保潔、預(yù)算以及其它綜合事務(wù)的管理。信息化管理的內(nèi)容主要包括一些日?;拘畔⒌墓芾怼?zhí)行過(guò)程的管理與執(zhí)行結(jié)果的管理等。信息化的辦公事物管理不僅可以實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)辦公事物的人性化管理,還可有效提高后勤服務(wù)與管理的效率,強(qiáng)化管理力度。
2.2.3安全保障的管理:電力企業(yè)的后勤安保管理,包括對(duì)安保人員、車(chē)輛、安保計(jì)劃等進(jìn)行管理,從而為企業(yè)提供安全、可靠的生產(chǎn)環(huán)境。
2.3制定完善的后勤信息化管理制度
任何一項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目的實(shí)施都需要制定出相應(yīng)的制度來(lái)加以保障和監(jiān)督。對(duì)電力企業(yè)而言,信息化管理也是一項(xiàng)新的管理應(yīng)用技術(shù),所以電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化、數(shù)字化管理之后,就應(yīng)該進(jìn)一步制定和完善相應(yīng)的管理制度,以保證信息化管理模式的全面落實(shí)和順利實(shí)施。對(duì)于與人密切相關(guān)的后勤管理來(lái)說(shuō),相對(duì)完善的管理制度不僅能夠提升信息化的落實(shí)步伐,還可大幅提升管理的效率,從而使員工能夠盡快適應(yīng)新的管理模式,并積極主動(dòng)的參與到后勤服務(wù)信息化的創(chuàng)新管理當(dāng)中。
2.4加強(qiáng)信息化管理模式的推廣與應(yīng)用
電力企業(yè)后勤信息化管理模式的創(chuàng)新運(yùn)用,是一次歷史性的進(jìn)步,對(duì)電力企業(yè)的后勤管理將起到不可忽視的積極作用。因此電力企業(yè)必須制定好后勤管理的信息化發(fā)展目標(biāo),同是切實(shí)做好實(shí)施與推行的辦法。電力企業(yè)可通過(guò)內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)宣傳報(bào)刊、黑板報(bào)等形式,來(lái)加強(qiáng)對(duì)后勤信息化管理的宣傳工作,以提升職工對(duì)信息化管理的認(rèn)識(shí)度。另外,企業(yè)還應(yīng)該對(duì)相關(guān)的后勤管理人員進(jìn)行必要的信息化管理培訓(xùn),提高相關(guān)人員的信息技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,以便能夠更好的應(yīng)該信息化管理平臺(tái),使后勤信息化管理能夠真正發(fā)揮其功能。
3、結(jié)論
后勤的信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),電力企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到信息化管理對(duì)電力企業(yè)后勤管理所起到的重要作用。進(jìn)而結(jié)合自身的發(fā)展需求和企業(yè)后勤管理工作的特點(diǎn),構(gòu)建起符合企業(yè)持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的后勤信息化管理模式。
參考文獻(xiàn)
[1]康勇,彭均力,盧錦華.信息化和數(shù)字化管理在企業(yè)后勤系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].冶金自動(dòng)化,2011,2:225~226.
后勤工作總結(jié) 后勤工作計(jì)劃 后勤管理知識(shí) 后勤保障論文 后勤服務(wù)論文 后勤工作思路 后勤管理規(guī)劃 后勤綜合管理 后勤工作管理 后勤述職 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀