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國內(nèi)旅游市場現(xiàn)狀分析范文第1篇

    [論文摘要]農(nóng)民旅游是一個潛力巨大的市場,但長期以來農(nóng)民旅游問題卻很少有人問津。近年來隨著居民收入的增長、農(nóng)閑時間的增加以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,農(nóng)民旅游市場已經(jīng)起步。本文分析了農(nóng)民旅游市場開發(fā)的可行性以及目前農(nóng)民旅游者在出游動機(jī)、出游方式、出游時間等方面的特征,并針對性地提出了市場拓展的策略。

    一、農(nóng)民旅游市場的現(xiàn)狀分析

    2007年,全國國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)16.10億人次,比上年增長15.5%。其中:城鎮(zhèn)居民6.12億人次,農(nóng)村居民9.98億人次。全國國內(nèi)旅游收入7770.62億元人民幣,比上年增長24.7%。其中:城鎮(zhèn)居民旅游消費(fèi)5550.39億元,農(nóng)村居民旅游消費(fèi)2220.23億元。全國國內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)482.65元,比上年增長8.0%。其中:城鎮(zhèn)居民國內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)906.93元,農(nóng)村居民國內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)222.47元?？梢?農(nóng)民旅游市場是我國旅游市場的重要組成部分。不失時機(jī)地引導(dǎo)農(nóng)民旅游,農(nóng)村將會成為我國最大的旅游消費(fèi)市場。

    隨著國家富農(nóng)政策的出臺,“十一五”期間農(nóng)民的收入水平將顯著提高,有支付能力的需求不斷增強(qiáng),農(nóng)村居民很快將成為即期旅游消費(fèi)的需求者,其旅游花費(fèi)數(shù)額也將進(jìn)一步提高,將為我國旅游消費(fèi)和旅游業(yè)的發(fā)展帶來巨大的市場前景。并且農(nóng)民不受工作日的限制,相對比較自由,這也是農(nóng)民旅游的一大優(yōu)勢。

    二、農(nóng)民旅游活動中存在的問題分析

    (一)旅游消費(fèi)層次低

    數(shù)字表明,在消費(fèi)水平方面,200元~400元的人均花費(fèi)構(gòu)成了當(dāng)前農(nóng)民國內(nèi)旅游消費(fèi)的主流,這種消費(fèi)水平約為城鎮(zhèn)旅游消費(fèi)水平的1/4。農(nóng)民旅游消費(fèi)層次較低。

    (二)針對性市場供給不足

    現(xiàn)有旅游產(chǎn)品在供給內(nèi)容、價(jià)格和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)三大方面都很難與農(nóng)民旅游的特殊需求相接。目前的旅游企業(yè)還沒有形成專門針對農(nóng)民設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的意識。開發(fā)的旅游產(chǎn)品不能很好滿足農(nóng)民需求。再就是價(jià)位問題。雖然一些農(nóng)民富裕了,但農(nóng)民出游一般還是能省的錢盡量會省下來,這和以營利為目的的旅行社形成很大的反差,認(rèn)為利潤不大,這也是旅行社不太愿意開發(fā)農(nóng)民旅游市場的一個原因?，F(xiàn)在的旅行社一般只設(shè)到縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級基本沒有。城市化的旅游廣告顯然也不適合相對地廣人稀的農(nóng)村,太高,效度也低。

    (三)缺乏成熟的旅游消費(fèi)觀念

    農(nóng)民游客還沒有形成成熟的旅游消費(fèi)觀念。集中的出游觀念一般是想到大城市里看個熱鬧,或者到一些宗教比較濃郁的地方祈神納福,旅游意識不強(qiáng),旅游觀念普遍落后,對于休閑游、專項(xiàng)旅游等旅游形式認(rèn)識不足。

    (四)缺少專門服務(wù)于農(nóng)民旅游團(tuán)的導(dǎo)游人才

    我國為農(nóng)民旅游團(tuán)服務(wù)的導(dǎo)游大多數(shù)都是專門為城鎮(zhèn)旅游者提供服務(wù)的,由于知識水平有限,與農(nóng)民游客的要求差距太大,且思想意識又大有不同,交流溝通起來相對困難,造成服務(wù)質(zhì)量相對不高,如果這一問題不能得到很好地解決,將會制約我國農(nóng)民旅游市場的健康發(fā)展。而對于農(nóng)民游客這一特殊群體,擁有一支高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍,提供有針對性的優(yōu)質(zhì)服務(wù),對開拓和占領(lǐng)市場更具有戰(zhàn)略意義。

    三、中國農(nóng)民旅游市場開發(fā)對策研究

    (一)高度重視農(nóng)民旅游

    旅游已成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可缺少的重要組成部分,已成為一種新型的產(chǎn)業(yè),同時也是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。怎樣進(jìn)一步使農(nóng)民成為旅游市場的重要群體,是一個不容忽視的問題。為此,在扶貧攻堅(jiān)和全面建設(shè)農(nóng)村小康的工作中,應(yīng)將農(nóng)村居民旅游納入全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃中來,這無疑是一項(xiàng)具有十分重要的經(jīng)濟(jì)意義和社會意義的事業(yè)。

    (二)培養(yǎng)農(nóng)民的旅游意識

    我國更要加強(qiáng)對農(nóng)民旅游的宣傳力度,要使旅游豐富人生的觀念深入富裕農(nóng)民群體的心中。幫助農(nóng)民正確認(rèn)識旅游的價(jià)值,激發(fā)農(nóng)民出游的熱情,傳輸新的消費(fèi)觀念,創(chuàng)造一種適合農(nóng)民旅游的出游。建議我國旅游部門和旅游企業(yè)將農(nóng)民旅游市場的開發(fā)提上議事日程,全面規(guī)劃,系統(tǒng)考慮,以使農(nóng)民旅游適應(yīng)我國農(nóng)民旅游市場發(fā)展的要求。

    (三)細(xì)分農(nóng)民旅游市場,開發(fā)農(nóng)民旅游產(chǎn)品

    旅行社在開發(fā)農(nóng)民需求的常規(guī)觀光旅游產(chǎn)品的同時,必須為農(nóng)民旅游量體裁衣,開發(fā)和豐富農(nóng)民喜愛的旅游產(chǎn)品,形成一批適應(yīng)農(nóng)民消費(fèi)和消費(fèi)需求的旅游產(chǎn)品,如城市精品游、宗教游等,以進(jìn)一步推動農(nóng)民旅游。旅游企業(yè)在確定農(nóng)民旅游目標(biāo)市場時應(yīng)該將主要精力放在我國的東部和中西部地區(qū)較富農(nóng)村中的較富農(nóng)民。富裕農(nóng)村的旅游者在經(jīng)濟(jì)上與發(fā)達(dá)的城市沒有多少區(qū)別,人均花費(fèi)與城市旅游者比較毫不遜色。同時應(yīng)積極引導(dǎo)、培育鄉(xiāng)村旅游中介組織,如可以采取設(shè)立分社等方式,讓富裕起來的農(nóng)民充分享受現(xiàn)代旅游一條龍服務(wù)的便捷。

    (四)重視人才培訓(xùn)工程

    資源是第一生產(chǎn)力。和所有工作一樣,新農(nóng)村建設(shè)需要人才,開展旅游的人才更是奇缺。客觀來講,農(nóng)民群眾普遍知識面不寬,文化程度較低,觀念較陳舊,信息不通暢。旅游對從業(yè)人員素質(zhì)有一定的要求、規(guī)范,農(nóng)業(yè)旅游需擁有特殊的知識、技能和技巧。建議我國旅游行政管理部門和旅游企業(yè)把培訓(xùn)農(nóng)民導(dǎo)游作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的工作。盡量在農(nóng)民中培養(yǎng)自己的導(dǎo)游。要選擇一批在農(nóng)村工作、生活過,對農(nóng)村、農(nóng)民有較深的感情,文化程度在大專以上,形象氣質(zhì)較好,會講普通話、特殊方言的人為培養(yǎng)對象,進(jìn)行系統(tǒng)全面正規(guī)的旅游知識培訓(xùn),并參加全國統(tǒng)一的導(dǎo)游資格考試,取得導(dǎo)游證,壯大豐富導(dǎo)游隊(duì)伍。

    (五)注重提高農(nóng)民旅游服務(wù)質(zhì)量

    旅游市場的成功開發(fā)不僅得益于到位的宣傳和適銷對路的產(chǎn)品,還需要優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量。目前,我國農(nóng)村基本沒有旅游業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),旅行社在農(nóng)村旅游市場的銷售還是一項(xiàng)空白。對此,旅行社既可采取在農(nóng)村設(shè)立專門門市部和收客點(diǎn)的辦法,還可利用一些成熟的網(wǎng)絡(luò)來方便農(nóng)民外出旅游報(bào)名。從目前來看,利用一些成熟網(wǎng)絡(luò)來方便報(bào)名可能更為有效。因?yàn)楦鶕?jù)農(nóng)民傳統(tǒng)心理,相信熟人總比相信看不到、摸不著的旅行社好。因此旅行社可和各地的郵政代辦點(diǎn)、村委會、居委會建立廣泛聯(lián)系,通過他們宣傳來招徠游客。要注意解決旅游過程中的餐飲、、衛(wèi)生、安全、回扣以及市場準(zhǔn)入等問題,以打消農(nóng)村居民旅游的后顧之憂。堅(jiān)決打擊宰客和欺騙游客的行為,同時要做好投訴處理服務(wù)。

    (六)旅游與幫助農(nóng)民致富相結(jié)合

    如果農(nóng)民在旅游的同時,能夠有助于他們發(fā)展生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)增收,那將是獲得農(nóng)民認(rèn)可的可行之舉。讓農(nóng)民在游覽休閑的同時,能參觀一些農(nóng)村社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的先進(jìn)典型事例,如華西村、等,能受到一些啟示(包括生產(chǎn)發(fā)展、市場運(yùn)作、文化生活、農(nóng)村社區(qū)建設(shè)等),開闊一下眼界,看到一些差距,產(chǎn)生一點(diǎn)觸動,對農(nóng)民自身會起到潛移默化的作用。

    黨的十六屆六中全會提出構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)和措施,給我們發(fā)展農(nóng)民旅游賦予更高、更深的意義。讓旅游走向農(nóng)業(yè)、走進(jìn)農(nóng)業(yè)、惠及農(nóng)民,為切實(shí)解決好城市和農(nóng)村二元結(jié)構(gòu),發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),增加農(nóng)民收入,構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

    參考文獻(xiàn)

國內(nèi)旅游市場現(xiàn)狀分析范文第2篇

關(guān)鍵詞：旅游 市場需求 產(chǎn)品開發(fā)

一、旅游市場需求的內(nèi)容及現(xiàn)狀

1.旅游市場需求的內(nèi)容：

旅游市場需求是指具有一定支付能力和余暇時間的人們在一定的時間內(nèi)，在一定的旅游市場上，愿意按照一定價(jià)格而購買一定數(shù)量的某一旅游產(chǎn)品。

旅游需求可以分為現(xiàn)實(shí)的旅游需求和潛在的旅游需求?，F(xiàn)實(shí)需求是指人們在實(shí)際購買旅游產(chǎn)品的行動中所表現(xiàn)出來的需求。而潛在需求是指人們對旅游產(chǎn)品的一種購買傾向。這種傾向既有可能發(fā)展呈現(xiàn)實(shí)的購買，從而變成現(xiàn)實(shí)的需求，也可能只停留在傾向本身，繼續(xù)成為一種潛在需求。潛在需求是一種未來的需求，表現(xiàn)為未來市場的一種潛力。[1]

2.旅游市場需求的現(xiàn)狀分析

國內(nèi)旅游市場是我國旅游市場的一個重要組成部分。目前我國國內(nèi)旅游市場呈現(xiàn)的主要特點(diǎn)是：旅游者階層廣泛，消費(fèi)水平低，短程旅游比重大，旅游內(nèi)容單一，旅游業(yè)前景廣闊。

國際旅游市場是國際間旅游產(chǎn)品的交換場所，它反映了國與國之間旅游產(chǎn)品的供求關(guān)系。我國國際旅游市場具有多元化特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：華僑旅游市場和港澳臺旅游市場是我國最主要的區(qū)域內(nèi)海外旅游市場； 國家的旅游市場是我國較有潛力的海外旅游市場；目前我國國際旅游市場消費(fèi)水平居于中等水平；中老年游客比重大，青少年游客比重??；團(tuán)體包價(jià)游客比重大，散客比重??；觀光游客比重大，會議商務(wù)旅游比重小。[2]

二、旅游產(chǎn)品開發(fā)的原則及現(xiàn)狀

1.旅游產(chǎn)品開發(fā)的原則

旅游產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)遵循以旅游資源為依托的獨(dú)特性原則，以市場為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)性原則，開發(fā)與保護(hù)并重的原則。

2.旅游產(chǎn)品開發(fā)的現(xiàn)狀分析：

旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)過于單一。主要是團(tuán)體、包價(jià)、觀光、標(biāo)準(zhǔn)等旅游產(chǎn)品。單項(xiàng)服務(wù)和靈活包價(jià)，以及豪華游和自主選擇游的形式很少。

旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)層次低。目前我國現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品很難體現(xiàn)游客的參與性、娛樂性、知識性和享受性。

市場調(diào)研環(huán)節(jié)不完善。市場調(diào)研是旅游產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)，只有做好市場調(diào)研，才能把握游客的需求，才能設(shè)計(jì)出讓游客滿意的旅游產(chǎn)品。[3]

產(chǎn)品缺乏特色。當(dāng)今旅游者的需求越來越個性化，現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品并不能滿足客人的特殊需求，缺乏特色，不能很好地吸引游客。

品牌意識淡漠。品牌的創(chuàng)立有助于提高企業(yè)的競爭力，有利于培養(yǎng)回頭客，是企業(yè)品質(zhì)的象征，容易激發(fā)游客的信任度和美譽(yù)度。但目前大部門旅游企業(yè)都不重視品牌建設(shè)，不利于增強(qiáng)自身市場競爭力。

三、做好旅游產(chǎn)品開發(fā)的策略

1.旅游市場需求和產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系

旅游市場需求實(shí)質(zhì)上是指對旅游產(chǎn)品的需求。旅游產(chǎn)品既可以是具體的、單項(xiàng)的旅游產(chǎn)品，又可以看作是總體的或整體性的旅游產(chǎn)品。

2.如何做好旅游產(chǎn)品開發(fā)：

首先，以市場為導(dǎo)向，用游客眼光評點(diǎn)旅游資源。旅游資源分為自然資源、人文資源和社會資源三類。從市場適應(yīng)性，即游客喜好程度分析，自然資源在三類資源中具有天然的吸引力；作為傳統(tǒng)文化的載體，人文資源賦予區(qū)域旅游業(yè)以旅游資源的核心競爭力；近年來逐漸興起的工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游，將現(xiàn)代工農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)資源也納入了旅游資源的范疇，反映了旅游市場的新變化和消費(fèi)者的新需求。許多傳統(tǒng)的旅游資源觀視野之外的事物，在多變的市場需求下，也成為重要的旅游資源，如酒類釀造、鋼鐵生產(chǎn)、轎車制造、果園采摘、新農(nóng)村建設(shè)等，由此也催生了許多新興的旅游業(yè)態(tài)。旺盛的市場需求，多樣化的消費(fèi)趨向，結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜的消費(fèi)者構(gòu)成，決定了旅游管理者、經(jīng)營者必須用全新的眼光和視角，去發(fā)現(xiàn)、評價(jià)身邊熟視無睹的事物，挖掘其中蘊(yùn)含的旅游吸引物價(jià)值。[4]

其次，根據(jù)市場需求合理設(shè)計(jì)產(chǎn)品。以人為本，以滿足游客的心理需求為終極目標(biāo)，是旅游產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵。文物文化型景區(qū)，在文物、文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)中，要把專業(yè)性、學(xué)術(shù)性、知識性、趣味性、觀賞性有機(jī)結(jié)合起來，增強(qiáng)文物展陳的吸引力和感染力。要引進(jìn)現(xiàn)代展陳理念，注重創(chuàng)意設(shè)計(jì)，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，創(chuàng)新文物展陳方式，幫助人們深入了解和親身體驗(yàn)古代文明的魅力。

再次，做好旅游目的地產(chǎn)品的品牌建設(shè)。品牌建設(shè)是對產(chǎn)品開發(fā)和目的地建設(shè)的雙向要求，旅游產(chǎn)品的開發(fā)需要有品牌意識，旅游目的地建設(shè)需要有品牌性目標(biāo)。旅游目的地的知名度大小，基礎(chǔ)要靠旅游產(chǎn)品去支撐，惟有產(chǎn)品打出了品牌，旅游目的地才可能有品牌性影響。

最后，合縱連橫，主動開展區(qū)域合作。其一，不同旅游目的地具有同質(zhì)資源，為避免同類產(chǎn)品競爭，而采取競合策略，共同推出跨地域的某一主題線路產(chǎn)品。其二，不同旅游目的地，區(qū)域相鄰，產(chǎn)品互補(bǔ)，通過巧妙的策劃，進(jìn)行產(chǎn)品整合，從而形成全新的線路產(chǎn)品。

參考文獻(xiàn)：

[1].李肇龍 《旅游學(xué)概論》 清華大學(xué)出版社

[2].呂連琴 《談旅游產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃的理念和途徑》 地域研究與開發(fā) 2008（3）

國內(nèi)旅游市場現(xiàn)狀分析范文第3篇

關(guān)鍵詞：農(nóng)民旅游市場開發(fā)內(nèi)需

一、農(nóng)民旅游市場的現(xiàn)狀分析

2007年，全國國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)16.10億人次，比上年增長15.5%。其中：城鎮(zhèn)居民6.12億人次，農(nóng)村居民9.98億人次。全國國內(nèi)旅游收入7770.62億元人民幣，比上年增長24.7%。其中：城鎮(zhèn)居民旅游消費(fèi)5550.39億元，農(nóng)村居民旅游消費(fèi)2220.23億元。全國國內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)482.65元，比上年增長8.0%。其中：城鎮(zhèn)居民國內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)906.93元，農(nóng)村居民國內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)222.47元?？梢?，農(nóng)民旅游市場是我國旅游市場的重要組成部分。不失時機(jī)地引導(dǎo)農(nóng)民旅游，農(nóng)村將會成為我國最大的旅游消費(fèi)市場。

隨著國家富農(nóng)政策的出臺，“十一五”期間農(nóng)民的收入水平將顯著提高，有支付能力的需求不斷增強(qiáng)，農(nóng)村居民很快將成為即期旅游消費(fèi)的需求者，其旅游花費(fèi)數(shù)額也將進(jìn)一步提高，將為我國旅游消費(fèi)和旅游業(yè)的發(fā)展帶來巨大的市場前景。并且農(nóng)民不受工作日的限制，相對比較自由，這也是農(nóng)民旅游的一大優(yōu)勢。

二、農(nóng)民旅游活動中存在的問題分析

（一）旅游消費(fèi)層次低

統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，在消費(fèi)水平方面，200元～400元的人均花費(fèi)構(gòu)成了當(dāng)前農(nóng)民國內(nèi)旅游消費(fèi)的主流，這種消費(fèi)水平約為城鎮(zhèn)人口旅游消費(fèi)水平的1/4。農(nóng)民旅游消費(fèi)層次較低。

(二)針對性市場供給不足

現(xiàn)有旅游產(chǎn)品在供給內(nèi)容、價(jià)格和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)三大方面都很難與農(nóng)民旅游的特殊需求相接。目前的旅游企業(yè)還沒有形成專門針對農(nóng)民設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的意識。開發(fā)的旅游產(chǎn)品不能很好滿足農(nóng)民需求。再就是價(jià)位問題。雖然一些農(nóng)民富裕了，但農(nóng)民出游一般還是能省的錢盡量會省下來，這和以營利為目的的旅行社形成很大的反差，認(rèn)為利潤不大，這也是旅行社不太愿意開發(fā)農(nóng)民旅游市場的一個原因。現(xiàn)在的旅行社一般只設(shè)到縣城，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級基本沒有。城市化的旅游廣告顯然也不適合相對地廣人稀的農(nóng)村，成本太高，效度也低。

（三）缺乏成熟的旅游消費(fèi)觀念

農(nóng)民游客還沒有形成成熟的旅游消費(fèi)觀念。集中的出游觀念一般是想到大城市里看個熱鬧，或者到一些宗教文化比較濃郁的地方祈神納福，旅游意識不強(qiáng)，旅游觀念普遍落后，對于休閑游、專項(xiàng)旅游等旅游形式認(rèn)識不足。

（四）缺少專門服務(wù)于農(nóng)民旅游團(tuán)的導(dǎo)游人才

我國為農(nóng)民旅游團(tuán)服務(wù)的導(dǎo)游大多數(shù)都是專門為城鎮(zhèn)旅游者提供服務(wù)的，由于知識水平有限，與農(nóng)民游客的要求差距太大，且思想意識又大有不同，交流溝通起來相對困難，造成服務(wù)質(zhì)量相對不高，如果這一問題不能得到很好地解決，將會制約我國農(nóng)民旅游市場的健康發(fā)展。而對于農(nóng)民游客這一特殊群體，擁有一支高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍，提供有針對性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對開拓和占領(lǐng)市場更具有戰(zhàn)略意義。

三、中國農(nóng)民旅游市場開發(fā)對策研究

（一）高度重視農(nóng)民旅游

旅游已成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可缺少的重要組成部分，已成為一種新型的產(chǎn)業(yè)，同時也是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。怎樣進(jìn)一步使農(nóng)民成為旅游市場的重要群體，是一個不容忽視的問題。為此，在扶貧攻堅(jiān)和全面建設(shè)農(nóng)村小康社會的工作中，應(yīng)將農(nóng)村居民旅游納入全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃中來，這無疑是一項(xiàng)具有十分重要的經(jīng)濟(jì)意義和社會意義的事業(yè)。

（二）培養(yǎng)農(nóng)民的旅游意識

我國更要加強(qiáng)對農(nóng)民旅游的宣傳力度，要使旅游豐富人生的觀念深入富裕農(nóng)民群體的心中。幫助農(nóng)民正確認(rèn)識旅游的價(jià)值，激發(fā)農(nóng)民出游的熱情，傳輸新的消費(fèi)觀念，創(chuàng)造一種適合農(nóng)民旅游的出游環(huán)境。建議我國旅游行政管理部門和旅游企業(yè)將農(nóng)民旅游市場的開發(fā)提上議事日程，全面規(guī)劃，系統(tǒng)考慮，以使農(nóng)民旅游適應(yīng)我國農(nóng)民旅游市場發(fā)展的要求。

（三）細(xì)分農(nóng)民旅游市場，開發(fā)農(nóng)民旅游產(chǎn)品

旅行社在開發(fā)農(nóng)民需求的常規(guī)觀光旅游產(chǎn)品的同時，必須為農(nóng)民旅游量體裁衣，開發(fā)和豐富農(nóng)民喜愛的旅游產(chǎn)品，形成一批適應(yīng)農(nóng)民消費(fèi)心理和消費(fèi)需求的旅游產(chǎn)品，如城市精品游、宗教游等，以進(jìn)一步推動農(nóng)民旅游。旅游企業(yè)在確定農(nóng)民旅游目標(biāo)市場時應(yīng)該將主要精力放在我國的東部和中西部地區(qū)較富農(nóng)村中的較富農(nóng)民。富裕農(nóng)村的旅游者在經(jīng)濟(jì)上與發(fā)達(dá)的城市沒有多少區(qū)別，人均花費(fèi)與城市旅游者比較毫不遜色。同時應(yīng)積極引導(dǎo)、培育鄉(xiāng)村旅游中介組織，如可以采取設(shè)立分社等方式，讓富裕起來的農(nóng)民充分享受現(xiàn)代旅游一條龍服務(wù)的便捷。

（四）重視人才培訓(xùn)工程

人力資源是第一生產(chǎn)力。和所有工作一樣，新農(nóng)村建設(shè)需要人才，開展農(nóng)業(yè)旅游的人才更是奇缺?？陀^來講，農(nóng)民群眾普遍知識面不寬，文化程度較低，觀念較陳舊，信息不通暢。旅游對從業(yè)人員素質(zhì)有一定的要求、規(guī)范，農(nóng)業(yè)旅游需擁有特殊的知識、技能和技巧。建議我國旅游行政管理部門和旅游企業(yè)把培訓(xùn)農(nóng)民導(dǎo)游作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的工作。盡量在農(nóng)民中培養(yǎng)自己的導(dǎo)游。要選擇一批在農(nóng)村工作、生活過，對農(nóng)村、農(nóng)民有較深的感情，文化程度在大專以上，形象氣質(zhì)較好，會講普通話、特殊方言的人為培養(yǎng)對象，進(jìn)行系統(tǒng)全面正規(guī)的旅游知識培訓(xùn)，并參加全國統(tǒng)一的導(dǎo)游資格考試，取得導(dǎo)游證，壯大豐富導(dǎo)游隊(duì)伍。

（五）注重提高農(nóng)民旅游服務(wù)質(zhì)量

旅游市場的成功開發(fā)不僅得益于到位的宣傳和適銷對路的產(chǎn)品，還需要優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量。目前，我國農(nóng)村基本沒有旅游業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，旅行社在農(nóng)村旅游市場的銷售還是一項(xiàng)空白。對此，旅行社既可采取在農(nóng)村設(shè)立專門門市部和收客點(diǎn)的辦法，還可利用一些成熟的網(wǎng)絡(luò)來方便農(nóng)民外出旅游報(bào)名。從目前來看，利用一些成熟網(wǎng)絡(luò)來方便報(bào)名可能更為有效。因?yàn)楦鶕?jù)農(nóng)民傳統(tǒng)心理，相信熟人總比相信看不到、摸不著的旅行社好。因此旅行社可和各地的郵政代辦點(diǎn)、村委會、居委會建立廣泛聯(lián)系，通過他們宣傳來招徠游客。要注意解決旅游過程中的餐飲、交通、衛(wèi)生、安全、回扣以及市場準(zhǔn)入等問題，以打消農(nóng)村居民旅游的后顧之憂。堅(jiān)決打擊宰客和欺騙游客的行為，同時要做好投訴處理服務(wù)。超級秘書網(wǎng)

（六）旅游與幫助農(nóng)民致富相結(jié)合

如果農(nóng)民在旅游的同時，能夠有助于他們發(fā)展生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)增收，那將是獲得農(nóng)民認(rèn)可的可行之舉。讓農(nóng)民在游覽休閑的同時，能參觀一些農(nóng)村社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的先進(jìn)典型事例，如華西村、等，能受到一些啟示（包括生產(chǎn)發(fā)展、市場運(yùn)作、文化生活、農(nóng)村社區(qū)建設(shè)等），開闊一下眼界，看到一些差距，產(chǎn)生一點(diǎn)觸動，對農(nóng)民自身會起到潛移默化的作用。

黨的十六屆六中全會提出構(gòu)建社會主義和諧社會的目標(biāo)和措施，給我們發(fā)展農(nóng)民旅游賦予更高、更深的意義。讓旅游走向農(nóng)業(yè)、走進(jìn)農(nóng)業(yè)、惠及農(nóng)民，為切實(shí)解決好城市和農(nóng)村二元結(jié)構(gòu)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入，構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

國內(nèi)旅游市場現(xiàn)狀分析范文第4篇

傳統(tǒng)旅游中旅游業(yè)的投入是以資源、資金、設(shè)備為主,是“物”起決定性作用。而現(xiàn)代旅游業(yè)則以營銷、管理、知識、智力為主,根據(jù)市場狀況和旅游消費(fèi)需求進(jìn)行策劃、組織、創(chuàng)新、反饋、控制,以提供高效的產(chǎn)品和服務(wù)。旅游市場營銷需要不斷拓展業(yè)務(wù)空間和業(yè)務(wù)范圍,推廣高效運(yùn)營,使游客滿意,心情愉悅,使企業(yè)獲利,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一。旅游市場營銷非常注重管理與協(xié)調(diào),特別是旅游文化服務(wù)理念的管理與協(xié)調(diào),旅游資源的管理與協(xié)調(diào),游客與旅游從業(yè)人員的管理與協(xié)調(diào)。

2我國旅游市場營銷的發(fā)展特點(diǎn)

2.1旅游營銷理念的變革

隨著市場營銷從早期的生產(chǎn)觀念階段發(fā)展到今天的社會營銷觀念階段,人們比以往任何一個時期都更加注重環(huán)境、資源與人口的協(xié)調(diào)發(fā)展,旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也與全社會、全人類的利益緊密聯(lián)系在一起?，F(xiàn)代旅游營銷理念緊扣可持續(xù)發(fā)展這一主題,綠色營銷觀念、生態(tài)環(huán)境觀念、品牌服務(wù)觀念已經(jīng)開始成為現(xiàn)代旅游市場營銷的重要理念。

2.2營銷職能的演變

旅游營銷的產(chǎn)品策略、促銷策略、價(jià)格策略和渠道策略就與傳統(tǒng)市場營銷有著本質(zhì)的不同,它更強(qiáng)調(diào)旅游營銷的管理與協(xié)調(diào),特別是旅游文化服務(wù)理念的管理與協(xié)調(diào)、旅游資源的管理與協(xié)調(diào)、游客及旅游從業(yè)人員的管理與協(xié)調(diào)。

2.3營銷組合策略及營銷模式的延伸

隨著市場需求的個性化趨勢越來越明顯的,傳統(tǒng)4Ps策略已滯后于旅游營銷功能及理念的演變,因此美國著名市場學(xué)家菲利浦·科特勒于1984年提出的“大市場營銷”理論對旅游企業(yè)市場營銷的指導(dǎo)意義得以逐漸體現(xiàn)。大市場營銷理論認(rèn)為營銷人員要去影響企業(yè)所處的營銷環(huán)境,而不應(yīng)單純地順從和適應(yīng)環(huán)境。營銷組合還應(yīng)融入權(quán)力與公共關(guān)系兩大要素,特別是將公共關(guān)系的手法運(yùn)用到營銷組合中,運(yùn)用以整合營銷和關(guān)系營銷為基礎(chǔ)的新的營銷傳播模式,進(jìn)而建立良好的客戶關(guān)系紐帶、培養(yǎng)旅游品牌已經(jīng)逐漸成為世界旅游市場營銷發(fā)展的一個重要趨勢。

3我國旅游市場營銷現(xiàn)狀分析及存在問題

3.1旅游產(chǎn)品深度開發(fā)不夠

目前,國內(nèi)大多數(shù)旅游產(chǎn)品老化、單一,缺乏較強(qiáng)的吸引力,主要表現(xiàn)在以下方面:一是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理?，F(xiàn)代旅游產(chǎn)品包括觀光旅游、度假旅游和特種旅游三大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。國內(nèi)旅游業(yè)迄今為止還是以觀光旅游為主,可是在激烈的旅游市場競爭中,只靠一條腿是站不住的。二是旅游產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。旅游產(chǎn)品質(zhì)量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國內(nèi)的旅游產(chǎn)品可以說是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。三是產(chǎn)品的升級換代速度慢?？偟膩碚f,國內(nèi)旅游產(chǎn)品,創(chuàng)新不夠,多年一貫制沒有新鮮感。四是旅游產(chǎn)品的參與性不強(qiáng),給游客帶來的體驗(yàn)比較少。五是旅游產(chǎn)品開發(fā)無序,喜歡盲目從眾跟風(fēng),一哄而上,投入產(chǎn)出水平低下。

3.2旅游信息傳遞渠道不健全

受制于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及居民消費(fèi)收入等因素的制約,在我國還有絕大部分地區(qū)的旅游消費(fèi)者難以得到具體的旅游綜合資訊服務(wù)和市場預(yù)測性信息,特別是與目的地旅游相關(guān)的交通、飲食住宿、旅游客流等信息的傳遞速度滯后,使旅游客流的區(qū)域不平衡性加大,加劇了旅游特別是節(jié)假日旅游無序性的產(chǎn)生,并間接影響到熱點(diǎn)線路的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。

3.3信息傳遞科技含量低,營銷手段落后

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有高效、快捷、信息量大的特點(diǎn),歐美許多大旅游企業(yè)在八、九十年代就廣泛將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)用于市場營銷。但到目前,我國大多數(shù)旅行社還是利用電話、傳真進(jìn)行日常工作。手段上的落后影響了高質(zhì)量的旅游營銷策略,會制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢。這與日益發(fā)展的各國旅游業(yè)相距甚遠(yuǎn),加大了我國旅游市場營銷與世界各國旅游市場營銷的差距。

4加強(qiáng)旅游市場營銷的幾點(diǎn)建議

4.1完善旅游營銷戰(zhàn)略計(jì)劃,樹立良好的旅游形象

未來旅游市場的競爭實(shí)質(zhì)上是理念、文化及品牌的競爭、是忠誠顧客的競爭,在旅游營銷中必須制定相應(yīng)的長期戰(zhàn)略計(jì)劃,處理好市場短期效益與長遠(yuǎn)發(fā)

展的關(guān)系,確立顧客服務(wù)的理念體系并將其視為確立競爭優(yōu)勢的核心理念。在此基礎(chǔ)上完善和改進(jìn)營銷組合,徹底改變現(xiàn)有的粗放的營銷模式,將綠色營銷、

關(guān)系營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現(xiàn)有的旅游營銷體制中,將這一理念加以有組織的系統(tǒng)化,使之滲透到所有員工意識領(lǐng)域并成為所有員工的基本行為準(zhǔn)則以樹立良好的旅游品牌形象。

4.2組建高素質(zhì)的旅游營銷隊(duì)伍

旅游企業(yè)要重視旅游營銷隊(duì)伍的建設(shè),把提高營銷隊(duì)伍的素質(zhì)作為企業(yè)員工建設(shè)的主要工作,選擇責(zé)任心強(qiáng),文化水平高、熱愛旅游事業(yè)有開拓精神的人作為營銷人員。企業(yè)要完善用人機(jī)制,把好錄用關(guān),提高員工隊(duì)伍的知識結(jié)構(gòu)水平,提高營銷隊(duì)伍的素質(zhì)層次;造和諧的企業(yè)文化和員工工作環(huán)境,把人才的流失速度控制在一個相對合理的水平。

4.3發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷

隨著信息時代的到來,旅游企業(yè)市場競爭也越來越集中到獲取經(jīng)濟(jì)信息和營銷信息兩個方面,通過營銷信息系統(tǒng),可以反饋旅游市場營銷活動效果,并針對不同營銷效果加以控制,為決策層提供最新的營銷動態(tài),使其做出正確的決策,提高旅游企業(yè)的市場競爭力。信息系統(tǒng)的建立為管理者提供了一個使產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別于競爭者的工具,主要表現(xiàn)在信息傳播及時、服務(wù)超前和降低企業(yè)的運(yùn)營成本。完善的信息管理系統(tǒng)可以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。從發(fā)展趨勢來看,互聯(lián)網(wǎng)營銷的實(shí)施是必然的。傳統(tǒng)營銷也有其長處,互聯(lián)網(wǎng)營銷和傳統(tǒng)營銷只有緊密結(jié)合才能揚(yáng)長避短,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,才能把旅游市場營銷做得更好。

國內(nèi)旅游市場現(xiàn)狀分析范文第5篇

[關(guān)鍵詞]湖州市；入境旅游；發(fā)展對策

[中圖分類號]F061.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2008)44-0077-03

1 浙江省湖州市入境旅游業(yè)現(xiàn)狀分析

入境旅游是一個國家（地區(qū)）賺取外匯和解決就業(yè)的重要渠道，是指境外旅游者來中國大陸進(jìn)行游覽觀光、休閑度假等有目的活動的總稱。改革開放以來，我國一直倡導(dǎo)“大力發(fā)展入境旅游”，將入境旅游作為整個旅游業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。湖州市入境旅游業(yè)起步較晚，目前雖有較大發(fā)展，但總體水平仍偏低，與周邊地區(qū)和國內(nèi)旅游發(fā)展水平相比，差距明顯，需加以扎實(shí)推進(jìn)。

1.1 湖州市入境旅游發(fā)展的縱向?qū)Ρ确治?/p>

1.1.1 入境旅游人次指標(biāo)對比分析。湖州市被國務(wù)院確定以上海浦東開發(fā)開放為龍頭“線性規(guī)劃、先行發(fā)展”的15個城市以來，海外旅游觀光以及港澳臺胞回鄉(xiāng)探親訪友，從事經(jīng)濟(jì)文化科技交流的人數(shù)逐年增加。進(jìn)入新世紀(jì)后，2005年入境旅游人數(shù)首次突破10萬人次，2006年為14萬人次，2007年為19．5萬人次。湖州市入境旅游人次上升趨勢明顯。

1.1.2 旅游外匯收入指標(biāo)對比分析。入境旅游外匯收入構(gòu)成反映了旅游者消費(fèi)方式的基本特征、消費(fèi)的水準(zhǔn)和質(zhì)量，可較好地體現(xiàn)其產(chǎn)業(yè)地位。近年來，湖州市旅游外匯收入以及旅游外匯收入占旅游總收入比例呈逐年上升的良好發(fā)展態(tài)勢。2003年實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入1415萬美元，2004年為1990萬美元，2005年為3688萬美元，2006年為5059萬美元。2006年旅游外匯收入是2003年的3.6倍。

1.1.3 入境旅游市場發(fā)展指標(biāo)對比分析。近年來湖州市入境旅游市場增長速度較快，初步形成以港澳臺市場和東南亞市場為主，歐美市場、東北亞市場等相輔的發(fā)展格局。以2005年為例，入境旅游人數(shù)10.21萬人次，其澳臺市場占了60%。港澳臺市場中，香港1.79萬人次，增長54％，澳門0.60萬人次，增長104.07％，臺灣3.62萬人次，增長24.51％；東北亞的日本市場6642人次，增長12.69％；東南亞市場中馬來西亞7648人次，增長54.97％，增速最快。歐美市場尤以歐洲市場增長最快，達(dá)1.24萬人次，增幅為95.41％；美國市場為3859人次，增長53.01％。

1.2 湖州市入境旅游發(fā)展與周邊地區(qū)的橫向?qū)Ρ确治?/p>

1.2.1 入境旅游人次指標(biāo)對比分析。以2006年為例，在長三角15個城市入境旅游人次綜合對比中，除入境旅游人次年度同比增長指標(biāo)排名靠前外，湖州的入境人次絕對量和入境人數(shù)占總接待人數(shù)的比例均排名14，與周邊地區(qū)相比差距很大（見下表）。

1.2.2 旅游外匯收入指標(biāo)對比分析。2004年長三角15個城市旅游外匯收入與國內(nèi)旅游收入比的平均比例為0.108∶1(全國的比例0.436∶1)，上海、南京、蘇州、南通、杭州、舟山6市比例遠(yuǎn)超平均比例，南通居首位，高達(dá)0.194∶1。無錫、揚(yáng)州、常州、鎮(zhèn)江、嘉興5市比例與平均比例相近，而湖州、泰州、寧波、紹興4市比例均遠(yuǎn)低于平均比例，且湖州市最低，比例僅為0.03∶1。2006年湖州入境旅游收入只有3.82億元，占湖州市旅游總收入的4.84%，比例仍然偏低，處相對落后水平。

1.2.3 入境旅游市場指標(biāo)對比分析。湖州入境旅游市場屬過境型市場，發(fā)展水平仍較低，境外旅游市場尚未將湖州作為直接目的地。以2004年為例，長三角15市國際與國內(nèi)旅游人次比平均比例為0.203∶1(全國比例為0.11∶1)，其中上海、南京、無錫、蘇州、鎮(zhèn)江、杭州、嘉興7市比例遠(yuǎn)超平均比例，杭州位居第一，比例高達(dá)0.40∶1，揚(yáng)州、南通兩個城市的比例與平均比例相近，而湖州與常州、泰州、寧波、紹興、舟山6市比例遠(yuǎn)低于平均比例，而且仍然是湖州最低，僅為0.02∶1。2006年，湖州入境旅游發(fā)展勢頭迅猛，增幅超過全省平均水平，但占全省總量的比重仍偏低?？梢?，湖州旅游市場的游客構(gòu)成中，國內(nèi)游客所占比例相對較大，旅游市場內(nèi)強(qiáng)外弱特征十分明顯。

此外，湖州的入境旅游對旅游經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率以及對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動作用尚有待進(jìn)一步提高。受入境旅游總?cè)舜巍⑦^境型入境旅游形式等因素的制約，入境旅游收入占全市旅游總收入的比重較小。如2005年湖州市入境旅游過夜人數(shù)占總?cè)刖陈糜稳藬?shù)的6.3％，而同期杭州市為67.4％，全國的平均水平為39％。無論在省內(nèi)還是在國內(nèi)，差距較大。

2 湖州市開拓入境旅游市場的有利條件

2.1 國際旅游業(yè)強(qiáng)勢增長

國際旅游業(yè)強(qiáng)勢增長態(tài)勢不減。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、區(qū)域一體化的深入推進(jìn)，各種生產(chǎn)要素在全球加速流動，國際旅游市場逐漸向相互融合和互動方向推進(jìn)，世界旅游業(yè)將繼續(xù)保持較快的增長勢頭。據(jù)世界旅行和旅游委員會（W T T C）預(yù)測，未來幾年國際旅游業(yè)年均增長率為6.7％，遠(yuǎn)高于世界財(cái)富年均3％的增長率。預(yù)計(jì)到2010年，全球入境過夜旅游者將達(dá)到10億人次，2020年達(dá)到16億人次，國際旅游總收入將分別達(dá)到1.55萬億美元和2萬億美元。屆時，東亞地區(qū)將成為世界第二大國際旅游目的地和全球最活躍的入境旅游市場之一，我國也將成為最大的國際旅游目的地國家，入境旅游必將隨之大幅增長。

2.2 長三角區(qū)域入境旅游業(yè)迅猛發(fā)展

從區(qū)位優(yōu)勢看，長三角地區(qū)是我國入境旅游最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，被譽(yù)為“第六大國際都市帶”，入境旅游發(fā)展的區(qū)域差異非常明顯。據(jù)預(yù)測，到2020年長三角每年將接納1億人次的國際游客。湖州處長三角都市經(jīng)濟(jì)圈的地理中心，必將分享入境旅游高速增長的盛宴。有學(xué)者指出：“長江三角洲城市入境旅游流在區(qū)域城市間的流動度較高。

上海作為長江三角洲極核旅游城市，是其他城市的重要入境旅游客源中轉(zhuǎn)地。南京、杭州、蘇州、寧波、無錫5座區(qū)域內(nèi)中心旅游城市也是重要入境旅游客源中轉(zhuǎn)地?！蹦壳伴L三角區(qū)域一體化進(jìn)程不斷加快，區(qū)域旅游合作機(jī)制、平臺和載體不斷健全，湖州與長三角入境旅游主要城市的“同城效應(yīng)”日益增強(qiáng)，必將為湖州市迎來更多的境外游客。

2.3 北京“奧運(yùn)會”和上?！笆啦钡呐e辦

2008年北京“奧運(yùn)會”和2010年上海“世博會”，定會使我國在國際社會樹立起旅游目的地的良好形象。以2010年世博會為例，據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)測算，大會期間將接待7000萬游客，其中有35％左右將繼續(xù)在“長三角”地區(qū)游覽，對“長三角”主要城市將產(chǎn)生很強(qiáng)的輻射作用和財(cái)富溢出效

應(yīng)，即便只有1％的游客來湖州，也會有70萬人次的國際游客數(shù)量，這將極大地帶動湖州市入境旅游的發(fā)展。更重要的是，借助“奧運(yùn)會”和“世博會”的平臺和影響力，湖州市游旅項(xiàng)目和產(chǎn)品還將獲得向世界推廣的良機(jī)，其后續(xù)效應(yīng)不可小覷。

2.4 湖州市自身擁有的有利條件

2.4.1 交通條件較好，具有較強(qiáng)的資源優(yōu)勢和可進(jìn)入性。湖州市東鄰上海、南接杭州,西連蘇皖,北傍太湖,與長三角絕大多數(shù)大中城市的距離都在“20 0公里合理交通半徑”之內(nèi),具有得天獨(dú)厚的區(qū)位環(huán)境優(yōu)勢；處蘇浙皖交匯之地，是長三角城市群的地理中心、腹地和重要節(jié)點(diǎn)；水陸空交通便捷，已形成大交通格局；此外，國內(nèi)多條黃金旅游線路在此交接，吸納周邊城市及黃金旅游線路、景區(qū)客源的能力強(qiáng)。

2.4.2 具有一定的產(chǎn)品和資源優(yōu)勢。湖州山水清遠(yuǎn)、生態(tài)和諧、環(huán)境優(yōu)越，旅游產(chǎn)品與周邊上海、江蘇等城市具有不同質(zhì)優(yōu)勢，“太湖、古鎮(zhèn)、名山、濕地、竹鄉(xiāng)、古生態(tài)”六大要素在游程上具有功能互補(bǔ)、觀光休閑相結(jié)合的特性。

2.4.3 湖州市具有深厚的文化優(yōu)勢，湖筆文化、絲綢文化、茶文化、竹文化、書畫文化、民國文化、建筑文化都有輝煌的歷史，是“全國十大魅力城市”之一。伴隨著湖州市“造月亮星”工程和“三帶十區(qū)”建設(shè)戰(zhàn)略加快實(shí)施，其旅游資源和產(chǎn)品優(yōu)勢必將進(jìn)一步增強(qiáng)。

2.4.4 政府和旅游主管部門對入境旅游業(yè)發(fā)展的重視程度不斷提高，加強(qiáng)區(qū)域合作、強(qiáng)化政策推進(jìn)和開展面向客源地的直接市場營銷皆取得了很大進(jìn)展。近年來，湖州市積極推進(jìn)與周邊入境旅游發(fā)達(dá)城市的區(qū)域合作，實(shí)現(xiàn)與長三角其他城市差異互補(bǔ)、優(yōu)化整合，尤其是充分把握即將到來的上海世博會發(fā)展機(jī)遇，2007年，湖州市旅游局成為首批“中國2010年上海世界博覽會旅游推廣長三角工作站”成員，在世博會期間為境外游客提供住宿、餐飲、旅游服務(wù)，分享世博會全球客源市場。

當(dāng)然，湖州市加快入境旅游業(yè)發(fā)展也面臨不少問題和制約因素。從客源看，港澳臺游客接近1/3，所占比重偏大，而歐美市場所占比重較小，客源結(jié)構(gòu)單一，意味著潛伏的市場風(fēng)險(xiǎn)較大；從開發(fā)、促銷看，入境旅游宣傳促銷整體投入不足；從經(jīng)營載體看，缺乏有實(shí)力的國際旅行社和大型旅游集團(tuán)；從旅游從業(yè)人員素質(zhì)看，與國際化標(biāo)準(zhǔn)之間仍存在較大差距，入境專業(yè)營銷人才隊(duì)伍嚴(yán)重不足，難以應(yīng)對劇烈的國際、周邊市場競爭；從旅游產(chǎn)品看，至今仍以觀光型旅游為主，內(nèi)容較為單調(diào)，缺乏休閑度假和文化內(nèi)涵豐富的旅游產(chǎn)品，缺乏有特色的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品，缺乏大手筆、影響力大的資源開發(fā)力作。

3 加快湖州市入境旅游業(yè)發(fā)展的對策

3.1 加強(qiáng)市場研究，及時掌握國內(nèi)外旅游市場發(fā)展變化趨勢

要真正有效做好市場研究，需要從三個方面著手：第一，進(jìn)一步加強(qiáng)對國際旅游市場的調(diào)查研究，及時了解、準(zhǔn)確把握主要客源市場、新興市場和潛在市場的需求特征、變化規(guī)律和發(fā)展趨勢。第二，進(jìn)一步加強(qiáng)國內(nèi)、周邊地區(qū)和自身入境旅游市場信息工作，建立信息共享機(jī)制，為深化區(qū)域合作，提高入境旅游市場份額創(chuàng)造條件。第三，旅游主管部門要邀請專家學(xué)者，充分調(diào)研、科學(xué)分析，制定高水平的入境旅游發(fā)展中長期規(guī)劃和市場開發(fā)戰(zhàn)略，并根據(jù)市場變化及時調(diào)整工作部署，增強(qiáng)市場開發(fā)的主動性和針對性。

3.2 加強(qiáng)政策引導(dǎo)，創(chuàng)造利于入境旅游發(fā)展的政策環(huán)境

必須把大力發(fā)展入境旅游作為湖州市旅游業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來抓，圍繞“五個到位”，即認(rèn)識到位、經(jīng)費(fèi)到位、行動到位、機(jī)構(gòu)到位、政策到位，建立健全政府主導(dǎo)型發(fā)展機(jī)制。各級政府機(jī)構(gòu)尤其是主管部門要切實(shí)把入境旅游作為工作重點(diǎn)，加大支持力度，著力搞好“風(fēng)景與旅游一體，資源與市場結(jié)合，開發(fā)與保護(hù)統(tǒng)一”的改革，積極推進(jìn)聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品、聯(lián)合市場促銷、優(yōu)勢互補(bǔ)，提高綜合效益。

3.3 建立和完善配套服務(wù)，提升入境旅游供給和便利化水平

建立完善的配套服務(wù)需從以下兩個層面做起：第一，夯實(shí)城市旅游基礎(chǔ)設(shè)施，完善城市旅游功能，全面優(yōu)化旅游環(huán)境；營造良好的旅游與經(jīng)營環(huán)境，滿足入境旅游發(fā)展的需要。第二，適應(yīng)國際旅游市場多樣化的需求，加強(qiáng)資源整合，積極擴(kuò)大聯(lián)合，實(shí)施旅游精品戰(zhàn)略。加快完善旅游產(chǎn)品體系，充分發(fā)揮湖州市歷史悠久、文化薈萃、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的優(yōu)勢，加快推進(jìn)休閑度假高端產(chǎn)品的開發(fā)，尤其要大力搞好會展、運(yùn)動休閑、文化休閑、鄉(xiāng)村休閑等優(yōu)勢和潛力旅游產(chǎn)品的開發(fā)，著力做大、做強(qiáng)、做特、做 精。

3.4 加強(qiáng)國際和地區(qū)合作，積極拓展入境旅游市場空間

有效拓展入境旅游的市場空間，需從以下兩個層面入手：第一，加強(qiáng)入境旅游客源地的直接聯(lián)系與合作。積極探索開展與主要客源地國（地區(qū)）旅游部門、境外旅游團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的直接溝通、聯(lián)系和合作，努力開發(fā)以湖州為直接目的地的旅游線路，推進(jìn)湖州市入境旅游業(yè)從過境型向直接目的地型轉(zhuǎn)變。第二，強(qiáng)化入境旅游的國內(nèi)合作，進(jìn)一步提升過境型入境旅游的規(guī)模和效益。要積極利用我國出境旅游市場不斷增長的大好機(jī)遇，采取市場互換、入境旅游與出境旅游互動等方式，推進(jìn)入境旅游發(fā)展。湖州的山水旅游產(chǎn)品與上海、杭州、蘇州等周邊城市的都市旅游產(chǎn)品具有相當(dāng)大的互補(bǔ)性，可在旅游線路的設(shè)計(jì)、包裝和銷售上進(jìn)行合作，實(shí)行客源互送，使長三角周邊城市入境旅游者能更多地將湖州納入行程。

3.5 采取多種措施，著力培養(yǎng)和造就復(fù)合型的旅游人才隊(duì)伍

大力發(fā)展入境旅游，人才隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵。為了有效地加快建設(shè)入境旅游業(yè)發(fā)展急需的人才隊(duì)伍，要著眼國際旅游市場，著力培養(yǎng)和造就一支懂市場、懂營銷、懂運(yùn)作的復(fù)合型旅游營銷隊(duì)伍；著眼推動入境旅游供給體系的全面提升，加快建設(shè)高素質(zhì)旅游規(guī)劃、策劃和經(jīng)營、管理人才隊(duì)伍；要大力推進(jìn)向社會“借智”工作，鼓勵地方和企業(yè)聘請跨行業(yè)、跨學(xué)科、跨地域的旅游市場開發(fā)顧問，充分調(diào)動社會力量，對入境旅游重點(diǎn)市場進(jìn)行跟蹤研究，建立對重大宣傳促銷活動的科學(xué)論證與效果評估制度，增強(qiáng)入境旅游發(fā)展的科學(xué)性、針對性，不斷開拓與發(fā)展入境旅游市場。

參考文獻(xiàn):