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項目化管理流程范文第1篇

【關(guān)鍵詞】通信工程 項目化管理 對策

一、引言

通訊設(shè)備制造業(yè)普遍存在原材料庫存壓力大，物料周轉(zhuǎn)率低的現(xiàn)象，對于發(fā)展日益迅速、競爭日趨激烈的通訊設(shè)備制造業(yè)如何在供應(yīng)鏈條件下實現(xiàn)庫存控制的優(yōu)化，成為各大通訊設(shè)備制造企業(yè)亟待解決的問題。優(yōu)質(zhì)高效的硬件設(shè)備是確保地鐵通信正常經(jīng)營的前提條件，設(shè)備的維護保養(yǎng)工作是地鐵通信經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到為運營商提供的系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量，影響到地鐵的收益。因此，A通訊公司通過其合理的業(yè)務(wù)項目化管理流程，追求以最小的資源投入和最佳的配置模式實現(xiàn)綜合效益的最優(yōu)化，是我們需要盡快探索和解決的問題。

二、A通信公司業(yè)務(wù)項目化流程管理的重要意義

隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)水平的不算提高，對于完善通信公司業(yè)務(wù)管理流程的要求也逐步提高，我們在對通信公司在進行日常管理中，如何利用先進和科學(xué)的管理辦法對于通信公司的好壞就顯得更外重要，不僅涉及到通信公司各個部門能否有效的取得聯(lián)系開展相關(guān)工作，還關(guān)系到通訊公司的各項資源能否合理最大限度的開合和利用，充分發(fā)揮其價值，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。因此，基于上述的種種原因，A通訊公司高度重視業(yè)務(wù)項目化管理流程對于通信工程的重要性，也就是只有實施了科學(xué)的項目管理流程，才能實現(xiàn)通信工程和具體的項目的有效實施。

三、實施A通信公司業(yè)務(wù)項目化流程管理的思路和對策

（一）做好前期準備工作

在建設(shè)地鐵網(wǎng)絡(luò)過程中，尤其是建設(shè)的初期，能否做好相關(guān)基礎(chǔ)性工作，對于網(wǎng)絡(luò)的搭建及使用及其重要。首先，應(yīng)該有總部或上級單位做好省市地鐵集成通訊網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和覆蓋范圍的調(diào)查工作，并通過研究和設(shè)計合理的通訊網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，然后下級部門或單位根據(jù)總部或上級單位的指導(dǎo)進行網(wǎng)絡(luò)覆蓋和規(guī)模的具體設(shè)計與規(guī)劃。在規(guī)劃和設(shè)計的過程中，一定要高度重視建設(shè)的確的地形、地貌、氣候及重點客戶所在的區(qū)域和數(shù)量，只有充分考慮到上述因素，才能合理的規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)底層基站的數(shù)量、類型及位置，最后將設(shè)計和規(guī)劃的結(jié)果反饋給上級單位和總部，由上級單位統(tǒng)一進行通訊設(shè)備的采購，合理的優(yōu)化資源配置及應(yīng)用。

（二）合理安排計劃，確保設(shè)備建設(shè)工作順利完成

在前期的設(shè)計規(guī)劃及調(diào)查結(jié)束后，需要立即聯(lián)系地鐵集成通訊生產(chǎn)廠商和施工有關(guān)部門，根據(jù)所在施工地點的設(shè)計院提供開發(fā)勘測報告，并由此完成具體地鐵集成通訊的配套設(shè)備的安裝。一般來說，施工計劃有通訊運營商、施工大為及通訊設(shè)備生產(chǎn)廠商三者共同來決定整個項目的安裝進度，地鐵集成通訊生產(chǎn)廠商和施工單位如何合理的分配各自的工作范圍和工作量，并與通信供應(yīng)商密切聯(lián)系，不斷調(diào)整，實時處理突況。

（三）地鐵集成通訊設(shè)備優(yōu)化及維護

伴隨著基站調(diào)試工作的進行，地鐵集成通訊設(shè)備優(yōu)化工作可進行同步實施。在建立設(shè)備初期，主要進行的是單站優(yōu)化工作。此部分工作一般由通信公司的網(wǎng)優(yōu)部門和通信廠商的優(yōu)化部門協(xié)同完成。

（四）應(yīng)用科學(xué)工具合理管理和控制工作

在建設(shè)和完成項目的流程中，用充分利用各種項目的管理工具，使得項目化流程管理工作能夠順利的開展。我們可以使用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、甘特圖、工作分解結(jié)構(gòu)、里程碑計劃、責任矩陣等，科學(xué)合理的安排各項工作，統(tǒng)籌進行安全管理、人力資源管理、施工范圍管理、進度管理、質(zhì)量和風險等相關(guān)工作。尤其是要注重項目流程化工作的質(zhì)量，有條不紊的抓好各項基礎(chǔ)設(shè)備的安裝和通訊工程的建設(shè)工作。

（五）建立通信項目評價及后評價管理規(guī)范和體系

項目績效評估是保障通信工程項目管理實施的有效手段，一方面可以保證項目評價和后評價所需數(shù)據(jù)的及時采集、歸檔，以確保數(shù)據(jù)的完整準確性；另一方面可以保證項目后評價結(jié)果能夠及時有效地反饋到相關(guān)職能部門，以便及時調(diào)整相關(guān)決策，積極有效地發(fā)揮項目后維護和評價的作用，從而進一步改進和完善項目管理方法。

四、結(jié)束語

通過分析A通信公司項目化管理流程的詳細步驟及相關(guān)各部門的分工協(xié)作，如果能夠合理的運用通訊工程項目化管理施工辦法嚴格按照文中闡述的步驟執(zhí)行，不僅可以有效的驗證上一個項目工程建設(shè)部門工程的完成情況，還可以確保本部門能夠按照既定的標準完成工作，確保通訊工程建設(shè)的質(zhì)量。通過分析A通信公司項目化管理流程及完成情況，相信A通信公司的項目化管理流程對于其他通信公司的相關(guān)工作也會有一定的參考意義。

參考文獻：

[1]耿宏波，胡清.核心網(wǎng)一般故障處理前移流程優(yōu)化項目[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2012，（01）.

[2]李正光，李富恩.關(guān)于橋梁施工若干問題的探討[J].民營科技，2009，（04）.

[3]黃彥斕.淺談通信工程建設(shè)的有效途徑[J].黑龍江科技信息，2010，（29）.

項目化管理流程范文第2篇

一、嚴格管理項目的審核

1.轉(zhuǎn)變項目管理理念

大多數(shù)高校固守傳統(tǒng)的教學(xué)項目管理思想，在教學(xué)項目的改革管理上，沒有系統(tǒng)化的指導(dǎo)思想，缺乏項目管理研討內(nèi)容，項目管理流于形式，缺少監(jiān)督，這樣難以達到高校的教學(xué)要求，改革教學(xué)管理項目的成果更難以落實。一方面，應(yīng)開展高校教學(xué)改革項目的理論宣傳，推動思想上的改革進步，調(diào)動高校教師參與教學(xué)項目管理的積極性，提出合理化建議。另一方面，高校教育項目管理的相關(guān)部門要結(jié)合本校的特點，擬定適合本校發(fā)展的教學(xué)管理項目流程，采取有效的方式措施，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)項目管理觀念，達成高校教學(xué)項目管理改革目標。

2.優(yōu)化項目管理模式

高校在教學(xué)項目管理模式上容易出現(xiàn)混亂、不規(guī)范的現(xiàn)象，需采取相應(yīng)的調(diào)整措施。在項目管理程序的確立上，要突出重點，學(xué)科層次要清晰劃分，項目范圍如專業(yè)課程設(shè)計、教學(xué)管理實踐、教學(xué)改革規(guī)劃等，要明確其中的重難點；在項目管理的主題確立上， 可以改變以往書面結(jié)果上呈的方式，開展項目公開審核研討會，在會上秉承公開公正的原則，對項目申報人的申報主題展開討論并評估。既能充實豐富項目主題，又能對教學(xué)項目改革提出建議；在項目管理模式上，學(xué)會優(yōu)化創(chuàng)新管理模式，通過制度建設(shè)，以合同制的新形式管理教學(xué)項目。在推廣項目管理成果方面，應(yīng)注重理論與實踐相結(jié)合。開展教學(xué)項目成果的展出、學(xué)習(xí)、推廣活動時，應(yīng)使教學(xué)項目管理真正具有實用性，落到實處。

二、規(guī)范項目管理流程

1.監(jiān)督項目管理程序

在教學(xué)項目改革的攻堅階段，高校的監(jiān)督部門可以制訂項目管理流程的完成計劃，各部門有力監(jiān)督教學(xué)項目的實施，對項目管理進行統(tǒng)一的規(guī)劃與指導(dǎo)，實時了解項目管理進程并制訂跟進計劃書，組織有關(guān)專家對各階段項目進行督促指導(dǎo)；指定各階段項目管理負責人，通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行項目的評析與討論，為教師之間搭建項目交流平臺，促進項目管理的順利進行。對有難度或?qū)嵤├щy的項目管理開展幫扶活動，努力實現(xiàn)各項目的有效完成。

2.鼓勵多開展教學(xué)改革項目管理活動

教學(xué)改革項目的管理要做到求真務(wù)實，不能只停留在口頭上，要腳踏實地、身體力行地完成項目管理任務(wù)。一方面，高校要開展教學(xué)項目改革動員會，鼓勵更多的教職工不僅要做好本職工作，還要在教改項目管理上發(fā)揮個人魅力，努力實現(xiàn)個人價值。另一方面，高?？梢栽诮虒W(xué)項目改革方面儲備改革基金，提高教學(xué)項目組成人員的項目管理信念與決心，完成教學(xué)項目任務(wù)，取得教學(xué)項目成果。在教學(xué)項目的管理上創(chuàng)新管理模式，對在高校教學(xué)改革項目管理上做出突出貢獻的項目申報管理人員進行表彰，對取得的成績予以鼓勵，以先進人物的優(yōu)秀事跡為典范進行大力宣傳，為更多的項目管理人員做出榜樣，鼓勵其再創(chuàng)佳績。

高校的教學(xué)發(fā)展需要合理的項目管理作支撐，系統(tǒng)合理的教學(xué)項目可促使高校完成教學(xué)研討、教學(xué)改革、教學(xué)計劃等戰(zhàn)略布局。當下，在強大改革號召下，高校應(yīng)以全新的姿態(tài)迎接教學(xué)改革時代的到來，努力做到優(yōu)化教學(xué)管理模式，嚴格管理項目的審核，通過改變落后項目管理觀念，監(jiān)督項目管理程序，推動教學(xué)項目管理工作，注重教學(xué)項目成果的實踐性和推廣性，推動教學(xué)項目早出成果。

參考文獻：

項目化管理流程范文第3篇

關(guān)鍵詞：物流專業(yè)；教學(xué)目標；教學(xué)現(xiàn)狀；成效反思

一、《倉儲配送實務(wù)》在中職物流服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)中的意義

國家《教育部關(guān)于進一步深化中等職業(yè)教育教學(xué)改革的若干意見》指出：“教育教學(xué)改革是職業(yè)教育改革的核心，是實現(xiàn)職業(yè)教育又好又快發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。深化中等職業(yè)教育教學(xué)改革，提高教育質(zhì)量和技能型人才培養(yǎng)水平，是當前和今后一個時期職業(yè)教育工作面臨的一項重要而緊迫的任務(wù)?！彪S著我國經(jīng)濟機構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，國家大力發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)，目前物流行業(yè)對人才的需求日益增大，勞動力市場物流人才供不應(yīng)求。為滿足經(jīng)濟社會對物流專業(yè)人才的需求，中職課程進行基于典型工作任務(wù)的項目化課程改革相當必要，實現(xiàn)中職物流服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生無縫上崗。作為物流服務(wù)與管理專業(yè)的核心課程――《倉儲配送實務(wù)》的課程改革就尤為重要。

二、教學(xué)目標及現(xiàn)狀

職業(yè)教育課程的特色就是工學(xué)結(jié)合，學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容就是工作內(nèi)容，讓學(xué)生通過典型工作任務(wù)實現(xiàn)教學(xué)目標并在課程開展過程中培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)、團隊合作、嚴謹細致、安全作業(yè)的職業(yè)素質(zhì)。《倉儲配送實務(wù)》這門課程需達到以下教學(xué)目標：

1.知識目標

（1）掌握第三方物流公司的業(yè)務(wù)流程；

（2）了解倉庫規(guī)劃、庫區(qū)規(guī)劃的要求、配送路線選擇；

（3）掌握貨物入庫、貨物出庫流程及工作要求；

（4）掌握物資在庫的溫濕度控制、商品養(yǎng)護知識、物資編碼方式、貨架貨位編號的方法及要求；

（5）掌握配送配載的作業(yè)要求。

2.能力目標

（1）具備安全作業(yè)的能力；

（2）能夠使用及操作常見倉儲設(shè)施設(shè)備，如：手動液壓托盤車、半自動堆高車、半自動打包機、手動打包機、干濕球溫度計、游標卡尺等；

（3）能夠正確填寫物資入庫、在庫、出庫、配送的相關(guān)單據(jù)。

3.素養(yǎng)目標

（1）培養(yǎng)學(xué)生良好的團隊合作精神；

（2）培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度；

（3）培養(yǎng)學(xué)生嚴謹細致、安全作業(yè)的工作態(tài)度。

相對基礎(chǔ)課而言，學(xué)生更愿意上專業(yè)課；即便是專業(yè)課，相對理論模塊，學(xué)生更愿意上實訓(xùn)模塊。筆者與多位同行交流，按照以往“講授+實訓(xùn)”的方式開展教學(xué)，學(xué)生雖愛動手實操，掌握一定的實操技能，但知識體系不完整，缺失對第三方物流公司的業(yè)務(wù)流程的整體把握；團隊合作能力沒有得到很大提升；學(xué)生競爭力不強，低層次就業(yè)。

三、改革思路

遵循中職學(xué)生的認知規(guī)律，根據(jù)學(xué)生的個性特點，將課程教學(xué)內(nèi)容進行處理，實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容即工作內(nèi)容，教學(xué)過程即工作過程；課程開展過程中全程采用任務(wù)驅(qū)動法，以小組作為一個公司完成所有教學(xué)任務(wù)（工作任務(wù)）；評價方式采用小組評價及個人評價相結(jié)合方式。

1.教學(xué)內(nèi)容

以世界圖書出版社《物流倉儲實務(wù)》（第一版）教材為例，章節(jié)目錄如下：第一章，倉儲管理基礎(chǔ)知識；第二章，倉庫規(guī)劃；第三章，貨物入庫業(yè)務(wù)；第四章，貨物在庫業(yè)務(wù)；第五章，貨物出庫業(yè)務(wù)；第六章，綜合實訓(xùn)；第七章，倉儲合同；第八章，庫存管理；第九章，配送業(yè)務(wù)。教學(xué)內(nèi)容涵蓋倉儲企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，內(nèi)容相當完整。但在開展教學(xué)過程中每節(jié)課的任務(wù)背景并不一致，學(xué)習(xí)過程沒有明確要求小組合作，教學(xué)內(nèi)容相對不連貫，不利于形成學(xué)生對倉儲配送知識的整體認知及技能掌握。

對教學(xué)內(nèi)容進行改革的思路：將課程內(nèi)容進行整合、處理，根據(jù)第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)流程開展順序，采用同一個案例背景并按小組進行，是連貫的關(guān)聯(lián)的模塊。教學(xué)內(nèi)容處理如下：公司成立倉庫規(guī)劃庫區(qū)規(guī)劃合同簽訂入庫前準備貨物入庫商品編碼堆存貨物溫濕度控制盤點業(yè)務(wù)貨物出庫配送單據(jù)流轉(zhuǎn)配送配載。

2.教學(xué)方式

教師在教學(xué)方式上普遍采用理論講解、結(jié)合實訓(xùn)的方式，部

分模塊采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法和案例教學(xué)法。進行項目化改革，教學(xué)方式改革思路：以典型工作任務(wù)作為教學(xué)內(nèi)容，課程開展均采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，讓學(xué)生完成教學(xué)任務(wù)（即工作任務(wù)），學(xué)生從做中學(xué)，老師從做中教。

3.評價方式

以往學(xué)生的評價多數(shù)采用“平時成績（平時作業(yè)、出勤）+期中考試成績+期末考試成績”的方式得出總評成績；進行項目化改革后鼓勵小組和個人同步發(fā)展的評價方法，小組評價和個人評價相結(jié)合，每位學(xué)生的考核以過程性考核為主，結(jié)合學(xué)生出勤、課堂表現(xiàn)等從多角度、全方位考評學(xué)生的成績。

四、主要成效及反思

筆者所在的學(xué)校是沿海一所國家級重點學(xué)校，物流服務(wù)與管理專業(yè)是學(xué)校的品牌專業(yè)。倉儲課程開設(shè)多年，采用項目化改革后，學(xué)生上課的積極性普遍提高，由原來的被動學(xué)習(xí)變成主動學(xué)習(xí)，學(xué)生對于倉儲配送部分知識體系認知比較系統(tǒng)，技能水平有很大進步，鍛煉了團隊合作能力；同時通過小組方式開展教學(xué)，學(xué)生的溝通能力、解決問題能力和學(xué)習(xí)能力均得到提升，取得良好的教學(xué)效果。

基于典型工作任務(wù)開展的課程改革教學(xué)需在企業(yè)環(huán)境中進行，這就帶來實訓(xùn)中心配套的難題。如果沒有相對應(yīng)的物流實訓(xùn)中心環(huán)境，本文介紹的項目化改革將難以進行或效果不佳，實訓(xùn)中心配套是進行基于典型工作任務(wù)的項目化課程的基礎(chǔ)；同時對于教師隊伍也提出新要求，理論知識扎實、技能精湛的雙師型教師對于項目化課程來說也是必不可少的。

項目化管理流程范文第4篇

[關(guān)鍵詞]檢修；管理；標準化；信息化系統(tǒng)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.16.091

[中圖分類號]TM73 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）16-0-03

1 檢修標準化管理的必要性和目的

發(fā)電廠機組大小修是一項保證機組長期穩(wěn)定安全運行的周期性檢修工作，具有準備工作復(fù)雜（涉及計劃、項目規(guī)劃、項目可研、工程外包、材料準備、安全、技術(shù)以及組織等）、專業(yè)和設(shè)備數(shù)量大（涉及機、電、爐、控制以及化水等各專業(yè)的幾乎所有設(shè)備）、作業(yè)面廣（基本涉及全部廠區(qū)）、投入人員多（通常達數(shù)百人）、檢修周期長（從準備到實施完成一般需數(shù)月）以及質(zhì)量要求高（檢修后要求設(shè)備長期穩(wěn)定運行至下次檢修）等特點。隨著發(fā)電機組單機容量的大型化以及電力生產(chǎn)安全運行要求的不斷提高，為更好地適應(yīng)以上特點，檢修標準化管理作為保證檢修質(zhì)量尤其是大小修的檢修質(zhì)量的重要手段正在發(fā)揮越來越重要的作用。

國網(wǎng)能源集團下屬16家火力發(fā)電廠，各火電廠存在地域分布廣泛，集中管控難度大，新建電廠多，新廠人員少，新員工占比高以及技術(shù)管理經(jīng)驗不足等問題。加上集團成立時間不長，雖然初期也制訂了檢修管理規(guī)定，但主要內(nèi)容僅限于規(guī)范內(nèi)容的簡單文檔描述，表達不全不細，體現(xiàn)為缺少重要名詞解釋和主要工作業(yè)務(wù)、審批流程和相關(guān)表單，沒有明確相關(guān)檢修工藝技術(shù)標準和檢查、評價、考核標準。基于以上原因，急需建立整套檢修標準化管理體系來提高下屬電廠檢修管理的標準化和規(guī)范化作業(yè)水平。

國網(wǎng)能源集團檢修標準化管理體系的建立主要涵蓋兩個方面的內(nèi)容：一是優(yōu)化檢修管理標準化文件；二是建設(shè)檢修標準化信息管理平臺。

檢修標準化是通過編制設(shè)備檢修標準、制度規(guī)范檢修全過程行為，使檢修管理和檢修執(zhí)行人員按規(guī)定程序進行檢修計劃、檢修準備、檢修實施和檢修總結(jié)，明確每一環(huán)節(jié)需要完成的工作和審批流程以及相關(guān)工作人員的職責，杜絕工作隨意性，達到“四個凡事”和檢修管理精細化的目標。

檢修標準化管理信息系統(tǒng)是在充分體現(xiàn)檢修管理標準規(guī)定的基礎(chǔ)上，利用管理信息系統(tǒng)的流程化、數(shù)據(jù)化、可視化、實時性來規(guī)范行為，檢查過程、考核結(jié)果是檢修管理實現(xiàn)閉環(huán)管控的重要手段。

2 檢修標準化管理制度體系文件的優(yōu)化

簡單的拷貝和借鑒是快速完成檢修管理標準化文件的捷徑，但難以體現(xiàn)自己的經(jīng)驗和特點。為完成好本次檢修標準修訂工作，選擇了一個管理經(jīng)驗的豐富的老廠做為試點單位，并抽調(diào)了多名檢修管理經(jīng)驗豐富的管理人員參與修訂工作。

以過程管控和業(yè)務(wù)行為標準化，考核、對標量值化為目標。在參考和對比多家電力企業(yè)和發(fā)電集團的檢修管理標準的基礎(chǔ)上，針對國網(wǎng)能源下屬發(fā)電廠存在的檢修管理問題，結(jié)合自身的檢修管理經(jīng)驗，完成了檢修標準化管理體系文件的梳理優(yōu)化工作。

2.1 檢修標準化管理體系文件具備的特點

檢修標準化管理體系文件作為檢修管理標準，應(yīng)力求做到易讀、易懂、全面細致、可執(zhí)行性強、符合管理實際。做到以業(yè)務(wù)流程了解工作過程，以審批流程了監(jiān)督管理程序，以管理和技術(shù)標準了解管控內(nèi)容和工藝質(zhì)量要求，以評價標準了解自身工作水平。

2.2 檢修標準化管理體系文件的重點內(nèi)容

為實現(xiàn)檢修體系文件的諸多特點，就必須精心設(shè)計檢修制度體系文件，以達到預(yù)定的管理要求。內(nèi)容上主要包含以下幾個方面。

2.2.1 術(shù)語和圖示說明

術(shù)語定義應(yīng)盡量全面，主要是為了讓讀者快速查找、理解文件中專有名詞的含義。圖示說明主要是定義業(yè)務(wù)及審批流程圖中使用的節(jié)點形狀符號的含義。

2.2.2 作業(yè)標準

作業(yè)標準是檢修管理具體規(guī)定的核心說明，必須全面、準確、嚴謹、可執(zhí)行性強，滿足管理要求，作業(yè)標準主要針對檢修的不同階段進行制訂。

第一階段是計劃階段，也是項目的策劃階段，主要完成項目計劃、項目目標、項目費用等具體工作。

第二階段是準備階段，主要包括項目策劃、技術(shù)監(jiān)督、安全技術(shù)措施、修前修后試驗、技術(shù)方案、工單策劃和檢修作業(yè)文件包編制、材料計劃等。

第三階段是實施階段，主要涉及工藝規(guī)程、異動、不符合項、進度、檢修例會、項目變更、試運以及冷態(tài)驗收等內(nèi)容。

第四階段是總結(jié)階段，主要涉及檢修修后總結(jié)、評價、資料歸檔等內(nèi)容。

作業(yè)標準考慮的具體范圍：通用文件管理標準（檢修工程管理標準、檢修物資管理標準、修舊利廢管理標準、外包項目管理標準）；計劃階段管理標準（檢修目標管理標準、檢修計劃管理標準、檢修費用管理標準）；準備階段管理標準（檢修組織機構(gòu)管理標準、檢修項目編制管理標準、檢修期間技術(shù)監(jiān)督項目管理標準、機組檢修前、修后試驗項目管理標準、檢修項目技術(shù)方案編制管理標、檢修安全、技術(shù)措施編制管理標、檢修作業(yè)文件包管理標準、重大操作/作業(yè)人員到位管理標準）；實施階段管理標準（檢修例會管理標準、檢修監(jiān)理管理標準、檢修工藝規(guī)程管理標準、設(shè)備異動管理標準、檢修不符合項管理標準、檢修進度管理標準、檢修項目變更管理標準、檢修試運管理標準、檢修文明施工管理標準、檢修質(zhì)量控制管理標準、鍋爐防磨防爆檢修管理標準、檢修定置管理標準、檢修現(xiàn)場作業(yè)隔離管理標準、檢修臨時電源管理標準）；總結(jié)管理階段管理標準（檢修冷態(tài)熱態(tài)驗收管理標準、檢修總結(jié)編寫管理標準、生產(chǎn)技術(shù)文件及資料管理標準、檢修評價檢查管理標）；檢修標準化考核管理標準；標準項目清冊（包括標準項目、材料消耗定額、工時定額）檢修項目定額、相關(guān)技術(shù)標準目錄。

2.2.3 業(yè)務(wù)流程和審批流程

以流程圖的表達方式充分展示檢修業(yè)務(wù)執(zhí)行過程和各項工作審批執(zhí)行流程，可以讓使用者快速理解和掌握檢修全過程和各檢修階段面臨的任務(wù)、規(guī)范、標準和問題的處理方法。

流程圖包括檢修全過程業(yè)務(wù)流程、計劃階段檢修業(yè)務(wù)流程、準備階段檢修業(yè)務(wù)流程、總結(jié)階段檢修業(yè)務(wù)流程、備品備件管理流程、設(shè)備委托外修管理流程、外包工程安全管理流程、檢修定置管理流程、檢修工單及文件包管理流程、熱力試驗管理流程、技術(shù)監(jiān)督管理流程、設(shè)備試運管理流程、機組啟動管理流程、檢修施工管理流程、檢修進度管理流程、檢修冷熱態(tài)驗收管理流程等以及檢修過程中涉及的項目變更、異動、不符合項等工作的審批流程。流程圖中應(yīng)詳細展現(xiàn)檢修工作的程序過程、節(jié)點說明、業(yè)務(wù)流過程節(jié)點主管單位、節(jié)點涉及的相關(guān)文檔，如圖1所示。

2.2.3.1 評價檢查標準

對重要工作節(jié)點制訂工作要求和標準，明確崗位職責，讓使用者可以對照標準和要求及時查找自己工作上的不足。標準中以檢修業(yè)務(wù)過程工作項目為基礎(chǔ)，明確重點工作和過程節(jié)點的評價內(nèi)容和標準。

2.2.3.2 考核管理標準

制訂具體檢修工作指標，使各級管理和工作人員明晰自己的具體工作目標，通過指標考評實現(xiàn)對檢修完成情況的績效管理。

2.2.3.3 機組檢修標準項目清冊

根據(jù)機組容量制訂大修標準項目的清單，清單內(nèi)容包括項目名稱、項目內(nèi)容、工藝標準、相關(guān)技術(shù)監(jiān)督以及主要質(zhì)檢點等。通過清單的制訂可規(guī)范機組標準檢修項目，為標準項目策劃提供依據(jù)。

2.2.3.4 檢修費用定額標準

制訂檢修費用定額材料和費用標準，包括項目名稱、項目內(nèi)容、項目材料費用以及人工費用等。使用費用定額輔助檢修項目的整體預(yù)算策劃。

2.2.3.5 技術(shù)標準

列出相關(guān)國家、企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)技術(shù)標準、規(guī)程、規(guī)范，以供技術(shù)參考。

3 檢修信息管理系統(tǒng)的建設(shè)

3.1 檢修管理信息系統(tǒng)的功能設(shè)計

檢修管理信息系統(tǒng)作為檢修信息化管理的重要工具，目的是確保檢修標準化文件在檢修過程中的正確落實。功能上要實現(xiàn)相關(guān)管理、設(shè)備技術(shù)數(shù)據(jù)采集，計劃、準備、實施、驗收總結(jié)全過程重點工作的順利進行、關(guān)鍵節(jié)點的審批和所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)的可控、在控。

3.1.1 工單管理

工單是每一項檢修工作開始前的重要策劃環(huán)節(jié)，工單策劃內(nèi)容應(yīng)重點包括檢修工作內(nèi)容和工藝標準、檢修物資、檢修人力安排、檢修進度、質(zhì)檢點以及文件包等。工單策劃以檢修項目為基礎(chǔ)，生成對應(yīng)工單。

3.1.2 流程管理

流程管理分為業(yè)務(wù)流程和審批流程兩個方面進行功能設(shè)計。業(yè)務(wù)流程主要實現(xiàn)在信息中的靜態(tài)展示，方便用戶學(xué)習(xí)查看。檢修相關(guān)的審批流程在系統(tǒng)中全部實現(xiàn)線上審批，提升審批效率，便于審批過程的檢查和監(jiān)管。

3.1.3 文件包管理

鑒于設(shè)備檢修文件包已成為決定檢修工作執(zhí)行規(guī)范和決定完成質(zhì)量的重要管理文檔，其文檔具有數(shù)量大，要求版本一致、準確性高，不得隨意變更的特點，實現(xiàn)檢修文件包標準格式的模板化，設(shè)備檢修文件包Word文檔可以在系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)便捷的導(dǎo)入、導(dǎo)出操作。

系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)了對設(shè)備檢修文件包的編寫、審核、批準、變更、修改、執(zhí)行、存檔和查詢等功能。

3.1.4 檢修過程管理

發(fā)電廠檢修過程是按計劃、準備、實施、總結(jié)4個階段來進行的。按照檢修管理不同階段和工作內(nèi)容的管理需求和特點進行功能實現(xiàn)。

3.1.4.1 計劃階段功能設(shè)計

計劃階段主要是年度項目策劃，設(shè)計開發(fā)年度計劃上報審批流程。

以標準項目和標準項目費用定額、工時定額為依據(jù)實現(xiàn)檢修項目、預(yù)算、合同的策劃和編制上報審批。

3.1.4.2 準備階段功能設(shè)計

檢修準備階段主要是按照檢修準備任務(wù)書有計劃地進行各項檢修前的準備工作，主要包括檢修項目策劃，物資計劃申報，方案、異動、文件包編輯、修前性能試驗文檔格式和審批。

準備過程是按一套標準的管理程序進行的，實現(xiàn)按制訂的標準程序在信息系統(tǒng)中設(shè)置各部門、管理人員負責的準備工作、完成時間、質(zhì)量要求以及審批流程等，同時設(shè)置任務(wù)到期提醒等功能，使準備工作有序、有質(zhì)、按時進行。為保證準備過程工作計劃的權(quán)威性，在進度節(jié)點上可加入超期考核或績效評定規(guī)則。

在系統(tǒng)中可繪制檢修準備進度網(wǎng)絡(luò)圖，各檢修準備環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)任務(wù)信息和完成情況，實時展現(xiàn)檢修準備進度情況，方便各級管理人員瀏覽所有項目準備的情況（進行中、超期、完成）。

實現(xiàn)項目可研、技術(shù)方案、施工方案、設(shè)備異動、材料計劃、項目策劃、外委申請以及修前性能試驗等審批流程。

3.1.4.3 實施階段功能設(shè)計

實施階段是項目實際執(zhí)行階段，重點是對項目進度、質(zhì)量、安全等方面的管控。

項目進度管理主要以項目進度和質(zhì)量管理為主線，以檢修進度網(wǎng)絡(luò)圖方式進行進度管控，同時保證快速瀏覽具體項目主要節(jié)點驗收標準及完成情況，以及相關(guān)業(yè)務(wù)流程、審批流程、例會會議紀要、檢修簡報及任務(wù)管理等功能。

審批流程設(shè)計主要包括不符合項、項目變更、設(shè)備試運以及設(shè)備啟動等。

檢修進度網(wǎng)絡(luò)圖各級管理需要分為三級進行管控。第一級為廠級關(guān)鍵進度節(jié)點管控，第二級為車間級主要進度節(jié)點管控，第三級為班組檢修人員對自己負責的檢修項目進度節(jié)點把控。一、二、三級網(wǎng)絡(luò)圖實現(xiàn)節(jié)點關(guān)聯(lián)，二級網(wǎng)絡(luò)圖節(jié)點必須滿足一級網(wǎng)絡(luò)圖進度要求，三級必須與二級節(jié)點進度相符。進度控制管理實現(xiàn)進度三級到一級的逐級向上遞進關(guān)聯(lián)，保證上一級網(wǎng)絡(luò)圖進度的實時性。網(wǎng)絡(luò)圖進度節(jié)點根據(jù)項目進度節(jié)點驗收和確認情況分為進行中、超期、完成、延期等狀態(tài)以不同顏色的進度線條進行顯示。網(wǎng)絡(luò)圖上項目與工單及其他檢修信息進行關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)項目相關(guān)信息的快速檢索。

3.1.4.4 總結(jié)階段功能設(shè)計

總結(jié)階段主要是成本統(tǒng)計、安全統(tǒng)計分析、檢修總結(jié)、資料歸檔、修后性能試驗、綜合評價等工作。

按定義的標準表單格式自動收集并按預(yù)定分析模型進行統(tǒng)計分析生成專業(yè)檢修情況統(tǒng)計表；設(shè)計專業(yè)總結(jié)的自動提交匯總流程；檢修驗收、試驗和資料的歸檔管理；修后規(guī)程、圖紙修編歸檔管理。

3.2 信息交互

設(shè)計開發(fā)與廠內(nèi)運行管理、技術(shù)管理、物資管理、設(shè)備管理以及項目管理等其他相關(guān)管理系統(tǒng)的接口，實現(xiàn)檢修與其他管理系統(tǒng)的信息交互和數(shù)據(jù)共享。在系統(tǒng)內(nèi)方便完成檢修過程重點設(shè)備相關(guān)數(shù)據(jù)的實時統(tǒng)計查詢，主要關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)包括：設(shè)備編碼、設(shè)備臺賬、設(shè)備分析、設(shè)備缺陷、經(jīng)濟分析、備品備件以及安全監(jiān)督情況等。

圖3 檢修管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互框

3.3 績效考評

績效考評作為重要的管理手段，實現(xiàn)以修前修后設(shè)備性能指標對比、修后缺陷、檢修成本、物料消耗、檢修進度、質(zhì)檢點驗收、檢修工時、用戶評價以及安全考核等可量化指標進行有權(quán)重配置的檢修實施人員人員、管理崗位和檢修單位的績效考評。

3.4 檢修信息化系統(tǒng)的實施和應(yīng)用

進行檢修制度和信息化系統(tǒng)的推廣重點是做好困難和風險評估，制訂好應(yīng)對措施。

信息化系統(tǒng)是檢修標準化管理的工具和手段，具體管理內(nèi)容的實現(xiàn)和應(yīng)用是管理者管理思路和管理應(yīng)用水平的集中體現(xiàn)。因此在系統(tǒng)需求設(shè)計階段應(yīng)充分征求各級管理和使用人員的意見，做好各層次的機構(gòu)設(shè)計，減少設(shè)計漏洞和重復(fù)開發(fā)。充分溝通也有利于爭取各級相關(guān)管理人員的大力支持和使用人員的理解和配合。新系統(tǒng)使用初期一定會遇到諸如初始數(shù)據(jù)錄入工作量大，操作不熟悉等影響工作效率的問題，甚至導(dǎo)致直接使用人員的抵觸，所以在系統(tǒng)上線使用中要想盡快取得預(yù)期效果，一定要及時聽取使用者的意見和建議，完善系統(tǒng)功能。

4 結(jié) 語

按照本文思路進行的檢修標準化管理體系建設(shè)在國網(wǎng)能源集團下屬各發(fā)電企業(yè)成功推廣實施后，對規(guī)范檢修作業(yè)，提高檢修質(zhì)量起到了積極作用。制度和信息系統(tǒng)只是進行檢修管控的手段和工具，如何運用管理智慧設(shè)計和使用，并不斷總結(jié)完善，是實現(xiàn)檢修標準化體系建設(shè)的關(guān)鍵。

項目化管理流程范文第5篇

以提高建設(shè)單位對項目甲供物資設(shè)備的標準化管理為目標，提出了通過運用流程管理的理論及方法構(gòu)建建設(shè)單位物資設(shè)備管理規(guī)范流程的思路，以提升業(yè)務(wù)管理部門的精細化管控水平，增強項目工程物資設(shè)備管理效率。

關(guān)鍵詞：

建設(shè)單位；甲供物資設(shè)備；流程管理；標準化

標準化管理是鐵路建設(shè)項目重要的管理手段，甲供物資設(shè)備是大中型基建項目建設(shè)單位的重要管理對象之一。就項目管理任務(wù)及建設(shè)單位管理職責而言，加強甲供物資設(shè)備管理工作，必須以依法合規(guī)為前提，適應(yīng)項目標準化管理的要求，通過采用科學(xué)的方法和手段，有效提升專業(yè)管理水平，為順利完成工程項目范圍、質(zhì)量、進度及費用等第一層面的管理任務(wù)提供保障。

1當前甲供物資設(shè)備管理中存在的問題

1.1專業(yè)管理的標準化體系尚不完善既有的單一的專業(yè)管理辦法達不到“全面覆蓋、完備統(tǒng)一、相互聯(lián)動”的制度體系目的，實際工作中計劃管理、組織供應(yīng)、進場驗收、驗工計價等事關(guān)項目進度、質(zhì)量、投資的重要模塊，還沒形成統(tǒng)一完善的專業(yè)流程和標準。加之環(huán)境外因變化，比如實行施工圖招標后甲供物資設(shè)備不再納入施工總承包合同、施行電子招標投標、委托專業(yè)公司服務(wù)等新情況，給建設(shè)單位物資設(shè)備管理工作帶來了新的問題，也迫切需要及時地完善相應(yīng)的制度辦法。有關(guān)甲供物資設(shè)備管理“做什么、怎么做、做成什么樣”等問題亟需逐一有針對性地解決。

1.2專業(yè)實務(wù)執(zhí)行標準的操作性有待提高對建設(shè)單位物資管理部門實施具體的業(yè)務(wù)管理而言，即使在有制度也有職責描述的情況下，如何將責任分解細化到具體的工作項目乃至程序步驟，進而形成人與事的匹配方面，依然缺乏明確性和規(guī)范性。甲供物資管理的關(guān)聯(lián)單位、部門、事項，亦較少形成固定的內(nèi)外部溝通協(xié)作流程和標準細則，比如涉及到需求計劃、設(shè)計變更、質(zhì)量卡控、出入庫管理、驗工計價等多部門參與的環(huán)節(jié)，有時僅依靠口頭溝通或常用的聯(lián)系單等方式來處理“誰來做、怎樣配合、如何改進”等問題，尤其在出現(xiàn)非常規(guī)及結(jié)合部問題時，大多仍需要業(yè)務(wù)主管部門臨時主張管理行為，重新整合操作手段，隨意性較大，無形中增加了管理摩擦和資源消耗。

1.3管理從業(yè)人員的素質(zhì)基礎(chǔ)不一實施管理行為的從業(yè)人員，無論是建設(shè)單位，還是施工、監(jiān)理單位，其水平高低直接決定著甲供物資設(shè)備管理工作的質(zhì)量和效率。由于在文化修養(yǎng)、素質(zhì)經(jīng)歷、業(yè)務(wù)技能乃至觀念意識包括責任心等方面的差異，專業(yè)管理人員在落實管理標準、要求的能力上參差不齊，有的依循長期以來的經(jīng)驗習(xí)慣和約定俗成，有的各自遵循自家企業(yè)的管理要求。就某個項目工程的甲供物資設(shè)備管理，彼此之間不能達成共識，團隊水平高低起伏，造成管理質(zhì)效多變，使得管理工作復(fù)雜化。

2流程管理方法應(yīng)用探討

2.1流程管理簡述流程管理理論的推出是工作技術(shù)和企業(yè)管理理念的一次劃時代飛躍，其管理是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法。通過具體的方法工具，對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進行梳理、優(yōu)化、再造，形成一個基于操作性的定位描述，包括流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質(zhì)量與效率測評等。實行流程管理，可以幫助企業(yè)達成通過制度或規(guī)范使隱性知識顯性化、通過精細化管理提高對象的受控程度、通過流程的優(yōu)化提高內(nèi)部工作效率的目的，科學(xué)地削弱管理操作個性，提高業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)的可執(zhí)行度，并快速地實現(xiàn)管理復(fù)制。

2.2流程管理在甲供物資設(shè)備管理中的應(yīng)用初探

2.2.1流程梳理。一是管理工作流程調(diào)研。首先，對照現(xiàn)行的管理規(guī)范化文件，歸納基建項目甲供物資設(shè)備管理的范圍、類別，可試將其調(diào)研范圍分為招標采購、組織供應(yīng)、質(zhì)量驗收、驗工計價等幾大模塊。其次，對照建設(shè)管理現(xiàn)行的各項規(guī)定、規(guī)范，分別就每個調(diào)研模塊的大致流程及每個流程的合規(guī)性要求（如內(nèi)容、周期、時限、對象、形式等）進行調(diào)研查實，為之后形成的最終流程確定“紅線”框架，奠定合規(guī)性基礎(chǔ)。再次，采用管理工具“學(xué)習(xí)五角星”，從上級主管部門、其他建設(shè)單位、施工單位項目部、供應(yīng)商、內(nèi)部人員等信息來源入手，考量和完善第二階段形成的流程。重點可從以下幾方面進行：通過上級主管部門對相應(yīng)工作的辦理要求，以及對已出現(xiàn)問題的整改要求，以其“外部觀察者”的視角，規(guī)整業(yè)務(wù)工作流程，明確流程設(shè)計應(yīng)該考慮的目標；通過施工單位項目部和供應(yīng)商，獲取不僅僅局限于流程下端的幫助，將其好的想法和行之有效的做法放置于整個管理系統(tǒng)；通過其他建設(shè)單位的做法，尋求管理方法的完善和流程確定及改善的啟發(fā)；通過內(nèi)部員工的參與，在獲取建設(shè)單位內(nèi)部銜接流程思路改進的同時，促進其對甲供物資設(shè)備管理全過程的深入了解和關(guān)聯(lián)配合工作的理解認同。二是確定流程梳理范圍。在完成流程調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過流程選擇來確定流程梳理、優(yōu)化和再造的目標。涉及到甲供物資設(shè)備管理的工作流程繁多，但無需在“流程管理”途中的每一個站臺都做停留，要選擇在“關(guān)鍵流程”停車。流程選擇可以遵循“猶太法則”，即選擇出數(shù)目可能只占全部數(shù)量的20%，卻對整個組織的績效發(fā)揮著80%的決定性作用的流程；也可以通過運用“重要性矩陣”，將流程和流程結(jié)果進行矩陣排列，把其中重要程度高、績效程度低的確定為最需要改進的流程領(lǐng)域；還可通過流程排序的方法，把每個相關(guān)流程以影響、規(guī)模、范圍3個指標進行評量，再討論決定進行再造的流程優(yōu)先級，挑選出關(guān)鍵流程。結(jié)合實際工作，招標采購模塊中的標書編制、開標評審組織、合同簽訂等環(huán)節(jié)，組織供應(yīng)模塊中的需求計劃、生產(chǎn)供貨等環(huán)節(jié)，質(zhì)量驗收模塊中的進場驗收、檢測鑒定、調(diào)試驗收，驗工計價模塊中的條件確認、計量結(jié)果、多方審簽等環(huán)節(jié)均可選擇確定為關(guān)鍵流程進行梳理、改進。三是做好流程描述。一個完整的流程，應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的文化和價值觀，主要包括科學(xué)的程序、明晰的工作要求、可衡量的考核標準、相關(guān)文件的指引等方面。第一，明確流程的目標及關(guān)鍵成功因素，做到知曉“要什么樣的工作成果以及如何保證成果”。比如招標采購流程的目標是依法合規(guī)地達成項目設(shè)計要求，達成目標的關(guān)鍵因素有技術(shù)規(guī)格的設(shè)計編制、商務(wù)條件的調(diào)查設(shè)定，以及依循合規(guī)的時限、程序、形式等；再比如質(zhì)量驗收流程的目標是保證用于工程建設(shè)物資設(shè)備的質(zhì)量完好，達成目標的關(guān)鍵因素包括進場驗收、檢驗檢測等。第二，制作流程圖（表），做到知曉“需要干什么工作”。根據(jù)明確的流程及其環(huán)節(jié)制作流程圖（表），便于執(zhí)行流程的一目了然。第三，描述各環(huán)節(jié)規(guī)范，做到知曉“誰做、在每一節(jié)點怎么做、做到什么樣”。重點是要描述各個環(huán)節(jié)上落實于崗位的具體活動，以及各個崗位之間的各種互動關(guān)系。同時，要描述每個具體活動的規(guī)范化要求和必須達到的標準。另外，考慮到基建項目甲供物資設(shè)備管理工作中必然存在的廉政風險，還應(yīng)針對易發(fā)生廉潔問題的環(huán)節(jié)，在崗位活動中描述必要的防控措施。四是流程收集成冊，作為日常工作的指導(dǎo)依據(jù)。將完成描述的各個流程分類整理匯總編制成冊，與項目參與各方尤其是建設(shè)單位物資設(shè)備管理人員的崗位職責配套使用，作為日常工作的指導(dǎo)依據(jù)和評定標準。

2.2.2流程優(yōu)化。實行流程管理后，務(wù)必注重實際運用情況的收集，不斷修繕。對執(zhí)行中存在的問題，要著重從管理及“人、機、料、法、環(huán)”等多方面查找流程瓶頸，并以此為問題特性梳理出具體的原因，形成解決方案的依據(jù)基礎(chǔ)。對流程整體的完善，可運用ECRS技巧，即在現(xiàn)有工作方法的基礎(chǔ)上，通過“取消（Elimination）合并（Combination）重排（Rearrangemen）t簡化（Simplification）”4項技術(shù)，形成對工作流程、操作規(guī)程及工作方法的持續(xù)改進。

2.2.3流程再造。當流程管理運用于甲供物資設(shè)備管理的實際工作并達到一定的成熟度后，通過流程再造，促進物資設(shè)備管理關(guān)鍵流程的再設(shè)計、再優(yōu)化，促進部門內(nèi)基于流程的崗位分工優(yōu)化調(diào)整，促進甲供物資設(shè)備專業(yè)績效管理體系的建立健全，繼而把流程科學(xué)、管理新方法和企業(yè)文化融為一體，從根本上提升物資設(shè)備部門的標準化管理品質(zhì)。

2.3應(yīng)用流程管理的效果體現(xiàn)在現(xiàn)有的制度辦法基礎(chǔ)上，配套建立健全了對應(yīng)的管理、專業(yè)流程及相應(yīng)標準，進一步解決了甲供物資設(shè)備管理規(guī)范化和標準化問題。通過管理及業(yè)務(wù)流程的具體描述并形成固定指導(dǎo)手冊，把管理責任分解到具體的工作流程中，落實到了具體部門和崗位上，從而使甲供物資設(shè)備管理過程受到主動、定量、閉環(huán)的有效控制，克服了管理標準因人而異和管理責任及協(xié)作關(guān)系模糊的通病，在探索實現(xiàn)建設(shè)項目標準化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上取得了可喜進步。

3實施流程管理可能遇到的問題及應(yīng)對措施

3.1思想阻礙和行為習(xí)慣挑戰(zhàn)主要是對流程管理理解不夠造成的。尤其是從事具體工作的人員不易于接受新的工作方法，涉及的有關(guān)部門也未必完全能夠給予理解和配合。實行標準化管理，必然會采用和推行流程管理，建設(shè)單位一定要抓住“人”這個主觀要素，在強化內(nèi)部傳播與執(zhí)行的同時，加強與參建各方的溝通，充分地進行管理知識和方法的轉(zhuǎn)移。

3.2內(nèi)容繁多不可執(zhí)行主要是沒有對流程管理進行體系化的分層和分級管理，出現(xiàn)不知從何下手或者混亂下手的情況。在具體實施過程中，需注意在關(guān)鍵流程（如供應(yīng)計劃）確定后，要有對應(yīng)的宏觀流程（如以雙方同意交貨日期來看，就包括供應(yīng)商接到業(yè)主的需求通知單檢查產(chǎn)品庫存或生產(chǎn)準備及組織情況找出可供改進的解決方案雙方同意交貨時間業(yè)主），最后才是繪制編寫詳細的流程圖和操作規(guī)范。

3.3標準虛設(shè)脫離實際一種情況是制定了詳細的流程管理內(nèi)容，卻沒有執(zhí)行力度，導(dǎo)致流程管理形同虛設(shè)；另一種情況是流程管理的規(guī)范內(nèi)容沒有跟隨外部環(huán)境的變化而及時修訂，導(dǎo)致流程管理與物資設(shè)備管理實際運作脫節(jié)。這類問題需要強化推行流程運用的力度，并在過程中持續(xù)進行及時的動態(tài)完善。

3.4界面沖突適得其反由于物資設(shè)備管理工作不僅僅牽涉物資管理業(yè)務(wù)部門，有些實務(wù)工作必然會存在跨部門和跨業(yè)務(wù)單元的流程。如果此類流程之間存在界面沖突，往往只好借助大量的部門協(xié)調(diào)會議、更多和更復(fù)雜的流程來試圖解決，反而遠離了流程化管理的初衷。因此，開展甲供物資設(shè)備流程管理，必須在具體方法的運用、具體方案的確定、具體問題的分析等環(huán)節(jié)形成共識，控制建設(shè)單位各部門、各種資源總體效率的平衡。

4結(jié)語