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社區(qū)教育的實(shí)質(zhì)范文第1篇

關(guān)鍵詞 違法行為 教育矯治 社區(qū)矯正

基金項(xiàng)目：本課題受西南科技大學(xué)研究生創(chuàng)新基金資助，項(xiàng)目名稱：違法行為教育矯治視角之下的社區(qū)矯正制度研究，主持人：侯習(xí)敏，項(xiàng)目編號(hào)：（14ycxjj0030，）。

作者簡(jiǎn)介：侯習(xí)敏，西南科技大學(xué)法學(xué)院碩士研究生，研究方向：中國(guó)刑法；肖楊，西南科技大學(xué)政治學(xué)院碩士研究生，研究方向：思想政治教育。

勞教廢止后，違法行為教育矯治視角下社區(qū)矯正制度面臨的困境與選擇已不容忽視?；谏鐣?huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期犯罪控制的特殊模式，中國(guó)的刑事法律制度改革基本上是沿著漸進(jìn)式填補(bǔ)的路徑來迎合社會(huì)秩序規(guī)范運(yùn)行的需要。社區(qū)矯正制度的深入開展，適應(yīng)了犯罪控制和社會(huì)管理創(chuàng)新的新常態(tài)，實(shí)現(xiàn)了違法行為教育矯治與社區(qū)矯正制度的耦合。

一、社區(qū)矯正與違法行為教育矯治的耦合之處

社區(qū)矯正制度與違法行為教育矯治看似兩個(gè)不同的制度，但它們有著千絲萬縷的聯(lián)系。

（一）社區(qū)矯正制度是違法行為教育矯治諸多矛盾的迫切需要

改革進(jìn)入深水區(qū)，諸多內(nèi)外因素引起個(gè)體思潮的變異，為各種失范行為滋生提供了優(yōu)質(zhì)的土壤。違法行為教育矯治作為勞教的制度銜接，本著“教育、感化”的理念，與社區(qū)矯正適用對(duì)象的出發(fā)點(diǎn)是一致的。中國(guó)傳統(tǒng)的刑罰執(zhí)行方式單一，這與違法行為懲罰格局不相適應(yīng)，因此，刑法執(zhí)行機(jī)關(guān)需要根據(jù)新的形勢(shì)進(jìn)行變革。

1.社會(huì)治安案件頻發(fā)與違法行為教育矯治種類和方式不足的矛盾。“當(dāng)每個(gè)人發(fā)現(xiàn)自己不能夠適應(yīng)所處的社會(huì)環(huán)境，就會(huì)通過某種變異的自我感情等形式表現(xiàn)出來?！备母镞M(jìn)入深水區(qū)，符合勞教并違反社會(huì)規(guī)范的行為因素明顯增加，但勞教制度已成為歷史。歸根結(jié)底，是因?yàn)榻逃C治種類和方式不足，如果把社區(qū)矯正制度引入教育矯治執(zhí)行方式，以上問題便迎刃而解。

2.刑事案件居高不下與缺乏有針對(duì)性的矯正項(xiàng)目之間的矛盾。在罪犯人數(shù)居高不下的形勢(shì)下，監(jiān)獄的行刑資源面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，為緩解這一矛盾，《刑法修正案（八）》確立了社區(qū)矯正制度，但現(xiàn)實(shí)情況是，基于基層司法所社區(qū)矯正人手嚴(yán)、矯正方式單一等諸多原因，社區(qū)矯正作為違法行為教育矯治的刑罰方式，在罪犯矯正過程中并沒有針對(duì)性的矯正項(xiàng)目，這一現(xiàn)實(shí)困境亟待解決。

3.社區(qū)矯正與違法行為教育矯治對(duì)犯罪的懲罰比例失衡之間的矛盾。我國(guó)《刑法》確立了罪行相適應(yīng)原則，哈特認(rèn)為：“懲罰之相對(duì)嚴(yán)厲性與犯罪之道德上的嚴(yán)重性呈正相關(guān)。”而勞教制度明顯和上述原則相悖。隨著社區(qū)矯正工作的推進(jìn)，法院判決了大量管制、緩刑和假釋案件，使矛盾將更加凸顯。為了遵行罪行相適應(yīng)原則，有必要將違法行為教育矯治案件與社區(qū)矯正案件相銜接。只有采取這種方式，才可以解決違法行為教育矯治與社區(qū)矯正對(duì)犯罪懲罰的比例失衡矛盾。

（二） 社區(qū)矯正是我國(guó)違法行為教育矯治執(zhí)行方式改革的必然選擇

1.社區(qū)矯正可以根除違法行為教育矯治行刑方式的實(shí)質(zhì)不公。勞教廢止后，違法行為教育矯治功能的實(shí)現(xiàn)必須依賴新的懲罰控制機(jī)制。我們必須承認(rèn)這個(gè)事實(shí)：與犯罪行為的社會(huì)危害性相比，勞教違法行為較低，但勞教違法行為遭遇的封閉式處遇，很可能比罪犯接受的處罰更加嚴(yán)厲，從而造成實(shí)質(zhì)不公。我國(guó)目前推行的社區(qū)矯正制度是一種開放式的處遇制度，是現(xiàn)在行刑執(zhí)行方式改革的大勢(shì)所趨。

2.社區(qū)矯正有助于我國(guó)違法行為矯治應(yīng)然目的的實(shí)現(xiàn)。違法行為教育矯治采取何種執(zhí)行方式取決于它所追求的實(shí)然價(jià)值，違法行為教育矯治秉承“教育、挽救、感化”的方針已是不爭(zhēng)的事實(shí)。但勞教采取封閉式處遇制度，這種執(zhí)行方式讓被執(zhí)行者產(chǎn)生“人格減等”的心理恥辱，這無疑是剝落了他們作為人而享有的基本權(quán)利。社區(qū)矯正有利于被矯正人重新回歸社會(huì)。從這個(gè)視角來看，勞教制度廢止后，社區(qū)矯正是違法行為教育矯治的最合理方式。

3.社區(qū)矯正可以緩解違法行為教育矯治的執(zhí)行困境。在司法實(shí)踐中，違法行為教育矯治并沒有體現(xiàn)其應(yīng)然標(biāo)準(zhǔn)功能，隨著國(guó)內(nèi)安全形勢(shì)與經(jīng)濟(jì)壓力的增大，違法行為教育矯治的性質(zhì)由原始的福利性措施轉(zhuǎn)型為懲罰性措施，這種處遇模式違背教育矯治的初衷。在依法治國(guó)的大背景下，與社區(qū)矯正相比，監(jiān)獄行刑資源卻不斷增加。社區(qū)矯正有利于克服傳統(tǒng)的行刑封閉化和罪犯在刑釋后難以融入正常社會(huì)生活的弊端，可以緩解當(dāng)前違法行為教育矯治的執(zhí)行困境。

二、社區(qū)矯正運(yùn)行的幾個(gè)基本理念

筆者認(rèn)為，勞教制度廢止后，社區(qū)矯正作為違法行為教育矯治的執(zhí)行方式屬于大勢(shì)所趨。在社區(qū)矯正在運(yùn)行過程中應(yīng)秉承以下幾個(gè)基本理念。

（一）依法矯正

社區(qū)矯正作為一項(xiàng)刑罰執(zhí)行制度，屬于限制人身自由的措施，因而要做到“法律優(yōu)先”和“法律保留”兩個(gè)基本準(zhǔn)則，“法律優(yōu)先”意味著社區(qū)矯正必須以法律規(guī)定為前提，雖然《社區(qū)矯正法》還未面世，但是為確保社區(qū)矯正工作規(guī)范運(yùn)行，必須嚴(yán)格貫徹《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》；“法律保留”意味著社區(qū)矯正的要做到“法無授權(quán)即禁止”，只有這樣才能確保社區(qū)矯正的嚴(yán)肅性和威懾性。

（二）一般預(yù)防理念

“一個(gè)法律若要恰當(dāng)?shù)赝瓿善渎毮?，就不要追求正義，還要致力于創(chuàng)造秩序”。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，可以參考刑事法學(xué)中的一般預(yù)防論。即：社區(qū)矯正不僅要體現(xiàn)正義的需要，而且更要體現(xiàn)出一般預(yù)防的需要。社區(qū)矯正作為寬容刑罰觀的產(chǎn)物，有利于罪犯的再社會(huì)化，在一般預(yù)防理念的要求下，社區(qū)矯正應(yīng)該側(cè)重于保證公眾的安寧感，做到矯正項(xiàng)目具有針對(duì)性，從而使犯罪控制模式和社會(huì)治理效果得到進(jìn)一步加強(qiáng)。 （三）矯正與教育并駕齊驅(qū)

“矯正意指糾正，改正，是指“專業(yè)人員運(yùn)用專業(yè)理論和方法為被矯正對(duì)象提供各種改造措施。使罪犯或具有犯罪傾向的違法人員得到矯正治療，從而實(shí)現(xiàn)再社會(huì)化的過程。”；“教育是一種潛移默化培養(yǎng)品格健全的社會(huì)人的實(shí)踐活動(dòng)。”從兩者內(nèi)涵來看，教育的形式往往是“柔性”的，而矯正的形式是“剛性”的。社區(qū)矯正運(yùn)行中既要考慮“剛性”特征，也要考慮“柔性”需求。

（四）以人為本理念

勞教制度之所以一直遭受理論界和實(shí)務(wù)界的質(zhì)疑，除了因其欠缺法律依據(jù)，最主要的就是沒有樹立以人為本的理念?！胺芍荚趧?chuàng)設(shè)一種正義而又合理的社會(huì)秩序”，社區(qū)矯正的深入推進(jìn)以“人權(quán)保障”為價(jià)值準(zhǔn)則，因?yàn)橹\求每一個(gè)個(gè)體的自由是國(guó)家和社會(huì)發(fā)展的終極追求，也是“以人為本”的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

三、違法行為教育矯治視角之下社區(qū)矯正制度的現(xiàn)實(shí)可能性

（一）違法行為教育矯治視角下社區(qū)矯正取得了良好成效

（二）社區(qū)建設(shè)加速推進(jìn)為社區(qū)矯正深入開展提供了基礎(chǔ)

社區(qū)矯正要發(fā)揮作用必須以社區(qū)為前提，隨著政府管理職能的轉(zhuǎn)變，“全能型政府”向“有限政府”轉(zhuǎn)型，政府成為了人民的“守夜人”，社區(qū)建設(shè)自反原動(dòng)力和政府主導(dǎo)原因力出現(xiàn)了博弈的過程，這為社區(qū)矯正的開展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、違法行為教育矯治視角之下的社區(qū)矯正制度構(gòu)建

自社區(qū)矯正制度運(yùn)行以來，學(xué)術(shù)界圍繞社區(qū)矯正進(jìn)行了大量的學(xué)術(shù)研究。但社區(qū)矯正作為違法行為教育矯正的方式缺乏法律依據(jù)，在實(shí)際操作中，各地司法行政機(jī)關(guān)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)矯正措施進(jìn)行了創(chuàng)新和嘗試，取得了良好的社會(huì)效果，但卻是對(duì)“法律優(yōu)先”和“法律保留”兩個(gè)原則的違反。筆者認(rèn)為，《違法行為教育矯治法》應(yīng)該早日出臺(tái)，這部法律應(yīng)該明確規(guī)定違法行為教育矯治視角下社區(qū)矯正的犯罪控制模式、執(zhí)行程序、矯正項(xiàng)目等。

（一）違法行為教育矯治視角下社區(qū)矯正模式探討

無論是英國(guó)的全國(guó)緩刑委員會(huì)、美國(guó)的矯正局管理模式、還是日本的保護(hù)觀察所，歸根結(jié)底國(guó)外社區(qū)矯正強(qiáng)調(diào)政府、社區(qū)及非政府組織三方共同合作的主導(dǎo)模式。違法行為教育矯治視角下我國(guó)的社區(qū)矯正應(yīng)采取何種運(yùn)行模式呢？《關(guān)于開展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的通知》確立了司法行政機(jī)關(guān)具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施、公安機(jī)關(guān)與其共同承擔(dān)監(jiān)督考察社區(qū)矯正犯的工作管理體制。筆者認(rèn)為，“以政府為主導(dǎo)、社會(huì)多方參與”實(shí)現(xiàn)專門機(jī)構(gòu)管理和社會(huì)管理相結(jié)合、引入政府購(gòu)買社會(huì)服務(wù)的方式推動(dòng)社區(qū)矯正的社會(huì)化運(yùn)轉(zhuǎn)，符合社區(qū)自治的發(fā)展趨勢(shì)。這也是違法行為教育矯治視角下我國(guó)社區(qū)矯正應(yīng)該堅(jiān)持的模式。

（二）違法行為教育矯治視角下社區(qū)矯正的執(zhí)行方式

1.違法行為教育矯治視角下社區(qū)矯正的執(zhí)行機(jī)構(gòu)探討。目前，我國(guó)承擔(dān)社區(qū)矯正工作的是司法局，實(shí)際操作中，主要矯正任務(wù)落到基層司法所。在基層司法行政部門配套及保障不足、法治觀念滯后的情況下，利用社區(qū)刑罰對(duì)罪犯進(jìn)行改造和教育的理念還未得到深入推進(jìn)。筆者認(rèn)為，由于刑罰執(zhí)行的復(fù)雜性，為了解決上述困境，可以在社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)中配備一定數(shù)量的警察，協(xié)助社區(qū)矯正官開展工作。

2.違法行為教育矯治視角下社區(qū)矯正中民間組織與行刑社會(huì)化時(shí)效分析。違法行為教育矯治視角下社區(qū)矯正開展應(yīng)發(fā)揮民間組織的作用，爭(zhēng)取更多的社會(huì)資源參與進(jìn)來。由于社區(qū)矯正的復(fù)雜性，在實(shí)踐中，應(yīng)注重吸收具備多種學(xué)科背景的專業(yè)人才。同時(shí)，各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)要加大社區(qū)矯正制度的宣傳與普及力度，促進(jìn)普通民眾擯棄“刑罰報(bào)應(yīng)”理念，以達(dá)到行刑社會(huì)化的時(shí)效。

社區(qū)教育的實(shí)質(zhì)范文第2篇

關(guān)鍵詞：社區(qū)教育;教師指導(dǎo);課堂教學(xué);反映實(shí)踐者;藝術(shù)

作者簡(jiǎn)介：殷玉新（1989-），男，安徽淮北人，華東師范大學(xué)課程與教學(xué)研究所博士生，研究方向?yàn)榻處煂I(yè)發(fā)展、社區(qū)教育理論與實(shí)踐。

中圖分類號(hào)：G720 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-7518（2015）21-0063-05

一、社區(qū)教育教師指導(dǎo)功能愈發(fā)重要：為何

且不說社區(qū)教育教師在課堂教學(xué)過程中的指導(dǎo)功能實(shí)際如何，不可忽視的是國(guó)內(nèi)關(guān)于社區(qū)教育教師在課堂教學(xué)過程中指導(dǎo)功能的理論研究非常匱乏。杜威在《民主主義與教育》一書論斷“教育即指導(dǎo)”的過程中指出，指導(dǎo)可以分為環(huán)境的指導(dǎo)（自然的指導(dǎo)）和社會(huì)的指導(dǎo)（包括教師指導(dǎo)），環(huán)境指導(dǎo)更多意義上表現(xiàn)為受教育者的自然反應(yīng)，社會(huì)指導(dǎo)主要集中在助力方面，幫助受教育者形成一定的心理傾向。杜威認(rèn)為指導(dǎo)是一個(gè)比較中性的詞，表明把被指引人的主動(dòng)趨勢(shì)引導(dǎo)到某一連續(xù)的道路，而不是無目的地分散注意力。指導(dǎo)表達(dá)一種基本的功能，這一功能的一個(gè)極端變?yōu)榉较蛐缘膸椭?，另一個(gè)極端變?yōu)檎{(diào)節(jié)或支配。但是無論如何，我們必須慎防有時(shí)加進(jìn)“控制”的意義[1]30。因此，在社區(qū)教育課堂教學(xué)過程中，教師指導(dǎo)如何既能適應(yīng)成人學(xué)員的主動(dòng)趨勢(shì)，又能促進(jìn)學(xué)員發(fā)展的連續(xù)性和連貫性，并體現(xiàn)社區(qū)教育教師指導(dǎo)的藝術(shù)，促進(jìn)教師和學(xué)員成為自覺且熟練的反映實(shí)踐者，這是一個(gè)值得研究的關(guān)鍵問題。

“指導(dǎo)”可以是一種產(chǎn)物（即指導(dǎo)客體做什么），也可以指產(chǎn)生這種產(chǎn)物的過程（如何指導(dǎo)客體）。無論如何，社區(qū)教育教師指導(dǎo)的功能都超越了普通教育視域中的教師指導(dǎo)和傳統(tǒng)班級(jí)授課制教師的簡(jiǎn)單示范，因?yàn)樯鐓^(qū)教育對(duì)象的成人特性，要求社區(qū)教育教師在學(xué)員主動(dòng)探究或做中學(xué)的過程中，給予適當(dāng)或及時(shí)的指導(dǎo);而示范更大程度上體現(xiàn)了教師的主體地位，而學(xué)員只是跟著教師示范進(jìn)行無意義的模仿。社區(qū)教育教師指導(dǎo)能夠體現(xiàn)教師和學(xué)員站在“同一戰(zhàn)線”，共同參與課程教學(xué)活動(dòng);示范則更多體現(xiàn)教師和學(xué)員相對(duì)獨(dú)立，界限明顯。我們可以很清晰的在頭腦中分別想象出，指導(dǎo)和簡(jiǎn)單示范兩種教學(xué)方式作用下社區(qū)教育課堂教學(xué)情景的差異，毋庸置疑，指導(dǎo)才是社區(qū)教育課堂教學(xué)過程應(yīng)該追逐的教學(xué)藝術(shù)，也有利于促進(jìn)社區(qū)教育教師內(nèi)在路徑的專業(yè)發(fā)展。

即使教師有那么善于反映他們的默會(huì)知識(shí)，他們想要傳遞的許多基礎(chǔ)內(nèi)容中還是有一些超越了固定規(guī)則[2]，即學(xué)員的理解與教師的本意經(jīng)常出現(xiàn)現(xiàn)實(shí)沖擊（Reality Shock）的現(xiàn)象。比如在社區(qū)教育繪畫課堂教學(xué)過程中，教師就難以通過繪畫規(guī)則的語言描述表達(dá)，因?yàn)槔L畫取決于視覺，言辭很難接近視覺現(xiàn)象，還由于嫻熟的繪畫依賴于適用線條的感覺，它不能被簡(jiǎn)化為語言描述的程序。即使教師能夠想象出那些規(guī)則，學(xué)員仍然需要真實(shí)地去運(yùn)用它們[2]，因此，社區(qū)教育課堂教學(xué)中教師的指導(dǎo)功能不可替代。

二、社區(qū)教育教師指導(dǎo)的有效形式

自古以來，中國(guó)人都相信教育可以改變個(gè)人的命運(yùn)，并改變國(guó)家和民族的命運(yùn)，能夠鑄造這個(gè)夢(mèng)的人正是教師[3]，毋庸置疑，社區(qū)教育教師之于社區(qū)居民的地位，因?yàn)樯鐓^(qū)教育教師影響著社區(qū)教育事業(yè)的發(fā)展，也影響著社區(qū)居民的生活，從而也能夠影響國(guó)家和民族的命運(yùn)，鑄造每個(gè)人的教育夢(mèng)和學(xué)習(xí)夢(mèng)[4]。本文認(rèn)為社區(qū)教育教師指導(dǎo)的有效形式基于終身學(xué)習(xí)的思潮，應(yīng)該是師生雙方共同參與雙環(huán)學(xué)習(xí)的過程，而不再是教師簡(jiǎn)單示范，學(xué)員觀察示范的單向度學(xué)習(xí);基于理論與實(shí)踐分離的危險(xiǎn)，應(yīng)該是師生雙方真正參與反映性行動(dòng)的過程，而不再是“教師和學(xué)員各忙各的”;基于成人特殊性，應(yīng)該是師生雙方平等對(duì)話的過程，而不再是“教師俯視，學(xué)生仰視”的局面。

（一）指導(dǎo)是師生雙方共同參與雙環(huán)學(xué)習(xí)的過程

雙環(huán)學(xué)習(xí)（Double-Loop Learning）是舍恩和阿基里斯（Schn and Argyris）組織學(xué)習(xí)理論中的重要概念，與單環(huán)學(xué)習(xí)（Single-Loop Learning）對(duì)舉。阿基里斯巧妙的將單環(huán)學(xué)習(xí)比喻為調(diào)溫器，因?yàn)樗梢酝ㄟ^開啟或者關(guān)閉爐火來自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度;如果調(diào)溫器問自己把溫度設(shè)置為68。F或者這樣設(shè)置的原因，就是雙環(huán)學(xué)習(xí)的過程。后來他又利用圖示把兩種學(xué)習(xí)解釋的更加清晰（如圖1），當(dāng)產(chǎn)生匹配或者改變行動(dòng)來糾正不匹配時(shí)，就會(huì)發(fā)生單環(huán)學(xué)習(xí);當(dāng)糾正不匹配時(shí)，首先檢查和改變控制變量，然后才是行動(dòng)的改變，就會(huì)發(fā)生雙環(huán)學(xué)習(xí)。顯然，無論行動(dòng)與結(jié)果是否匹配，學(xué)習(xí)都會(huì)發(fā)生。單環(huán)學(xué)習(xí)僅僅解決了表面問題，而忽視了或者解決不了最重要的根本問題，即這些問題為什么會(huì)存在的問題[5]，似乎已經(jīng)沒有教師指導(dǎo)存在的意義，因?yàn)閰⑴c單環(huán)學(xué)習(xí)的學(xué)員已經(jīng)學(xué)會(huì)了預(yù)期所要學(xué)習(xí)的知識(shí)，根本沒有意識(shí)到“知其所以然”的問題，遑論開展“知其所以然”的行動(dòng)。

圖1 單環(huán)學(xué)習(xí)和雙環(huán)學(xué)習(xí)示意圖[6]

社區(qū)教育教師指導(dǎo)不僅需要幫助成人學(xué)員解決“知其然”的問題，還要幫助他們解決“知其所以然”的問題，對(duì)社區(qū)教育教師自身來說，也是幫助他們解決“知其然”和“知其所以然”的問題。很顯然，對(duì)學(xué)員來說，不僅需要完成知識(shí)技能等獲得的預(yù)期目標(biāo)，還要明晰學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、知識(shí)體系和影響學(xué)習(xí)因素等一系列問題;對(duì)社區(qū)教育教師來說，他們能夠獲得幫助學(xué)員解決“知其然”和“知其所以然”等問題的方法（教師的“知其然”），還能明確使用哪種教學(xué)方法的原因等（教師的“知其所以然”）（如圖2）。因此，社區(qū)教育教師指導(dǎo)不應(yīng)當(dāng)是簡(jiǎn)單地單向度的“輸入――輸出”程序，應(yīng)該是師生雙方雙向（甚至多主體）的互動(dòng)過程。從此層面看，無論對(duì)社區(qū)教育教師還是對(duì)學(xué)員來說，指導(dǎo)體現(xiàn)的都是師生雙方共同參與雙環(huán)學(xué)習(xí)的過程。

圖2 教師指導(dǎo)的雙環(huán)學(xué)習(xí)示意圖

盡管如此，雙環(huán)學(xué)習(xí)并不能代替單環(huán)學(xué)習(xí)，因?yàn)閱苇h(huán)學(xué)習(xí)可以使我們避免在高預(yù)測(cè)性的活動(dòng)中繼續(xù)投入，以免給我們的生活造成不必要的麻煩，但是如果永遠(yuǎn)不檢查自己參與行動(dòng)的指導(dǎo)理論，人們就會(huì)被他們的使用理論所禁錮。雙環(huán)學(xué)習(xí)能夠改變程序的控制變量（設(shè)置），為整個(gè)使用理論系統(tǒng)的變化奠定了基礎(chǔ)[7]?？刂菩袨椴呗院头椒ǔ霈F(xiàn)的價(jià)值觀是單環(huán)學(xué)習(xí)和雙環(huán)學(xué)習(xí)的主要區(qū)別，對(duì)學(xué)員來說，如果他們?cè)诮處煹闹笇?dǎo)下不改變控制行為發(fā)生的價(jià)值觀，只學(xué)會(huì)或改變解決問題的行為策略和方法，學(xué)員只會(huì)解決相同或相似情境中的某個(gè)或某些具體問題，很難遷移到其他學(xué)習(xí)之中;對(duì)社區(qū)教育教師來說，如果他們?cè)谥笇?dǎo)過程中，不改變控制指導(dǎo)這一行為發(fā)生的價(jià)值觀，只熟悉在某種情境中學(xué)員遇到某種具體問題的策略，如果情境變化，學(xué)員遇到的問題類似，社區(qū)教育教師再使用原來的方法明顯不合適宜，因?yàn)樗麄兇藭r(shí)面對(duì)的將是一個(gè)全新情境，需要全面設(shè)計(jì)可能形式（在S情境中，如果想得到C結(jié)果，在a1……an前提下，必須采取A行動(dòng)[8]），形成普遍性價(jià)值觀。從此層面講，社區(qū)教育教師指導(dǎo)體現(xiàn)的是師生雙方共同參與雙環(huán)學(xué)習(xí)的過程。

（二）指導(dǎo)是師生雙方進(jìn)行反映性行動(dòng)的過程

教師在社區(qū)教育課堂教學(xué)過程中與學(xué)員交流互動(dòng)，通過每次介入?yún)⑴c課堂教學(xué)，對(duì)學(xué)員理解力、問題的診斷以及他自己交流策略有效性的驗(yàn)證，在此意義上，社區(qū)教育教師在行動(dòng)中反映并對(duì)行動(dòng)中的反映進(jìn)行反映;學(xué)員努力解讀教師的講解和指導(dǎo)，通過將教師建構(gòu)的含義應(yīng)用于后續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)行公開而開放的檢驗(yàn)，以此表明對(duì)自己所見所聞的理解。隨著學(xué)員與教師指導(dǎo)互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的豐富，他們建構(gòu)的有意義共識(shí)不斷增加，相應(yīng)地，他們對(duì)教師指導(dǎo)行動(dòng)中反映的能力也在發(fā)展，從該層面上講，學(xué)員也是在行動(dòng)中反映。因此，社區(qū)教育教師指導(dǎo)也應(yīng)該是教師和學(xué)員共同在課堂教學(xué)行動(dòng)中進(jìn)行反映的過程。社區(qū)教育教師指導(dǎo)作為行動(dòng)中反映的整個(gè)過程可稱為一項(xiàng)“藝術(shù)”，借此實(shí)踐者有時(shí)能處理好不確定性、不穩(wěn)定性、獨(dú)特性與價(jià)值沖突的情境[8]。

社區(qū)教育教師指導(dǎo)猶如打開了一扇門，他們希望學(xué)員從開始遇到疑難情境，通過自己在行動(dòng)反映去探索各種反映的可能性，不斷在實(shí)踐中檢驗(yàn)各種可能解決疑難的方法，及時(shí)反思，形成實(shí)踐中的資料庫(kù)，如果將來學(xué)員再次遇到類似的疑難問題，就可以自動(dòng)的“相似的看待著”（seeing as）或“相似的解決著”（doing as）。社區(qū)教育教師尚需期待成為一個(gè)反思的棱鏡，透過它來看指導(dǎo)過程中所顯示理念和方法的效應(yīng)。此外，還希望它成為學(xué)員和社區(qū)教育教師在混亂而沖突的情境中，從真實(shí)規(guī)劃實(shí)踐中所提取的框定問題的過程進(jìn)行反映的一種手段――在這個(gè)情境中，學(xué)員可以反映他們帶到項(xiàng)目解決中的默會(huì)理論，以及試用剛剛學(xué)得的量化描述和分析的新方法[2]。

同時(shí)，社區(qū)教育教師還需要致力于指導(dǎo)并協(xié)助學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)的介入者，但是也只有學(xué)員愿意公開檢驗(yàn)他們的行為反映過程和結(jié)果，他們期望的學(xué)習(xí)才有可能發(fā)生。關(guān)鍵且重要的是，行動(dòng)科學(xué)家（教師或履行指導(dǎo)功能的教師）的確要能幫上忙才行，如果當(dāng)事人（學(xué)員）沒看到或沒有得到他們的幫助，便不會(huì)長(zhǎng)期忍耐這一不舒服而費(fèi)時(shí)的歷程[9]，長(zhǎng)此以往，指導(dǎo)過程中的師生關(guān)系將會(huì)矛盾重重。當(dāng)然，學(xué)員和社區(qū)教育教師指導(dǎo)還要區(qū)分超越標(biāo)準(zhǔn)的教育實(shí)踐反映層級(jí)，學(xué)員需要學(xué)會(huì)反映自己的默會(huì)知識(shí)和默會(huì)理論，指導(dǎo)教師需要學(xué)會(huì)反映他們帶入其行動(dòng)中反映的理論、過程和方法[2]，不僅學(xué)會(huì)幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)過程中反映的有效性，還要促進(jìn)自我反映，因此，社區(qū)教育教師在指導(dǎo)實(shí)踐過程中承擔(dān)更重要的角色。

（三）指導(dǎo)是師生雙方平等對(duì)話的過程

教與學(xué)活動(dòng)是由以下三種對(duì)話構(gòu)成――同客體世界狀況的對(duì)話（conversation with situation），即認(rèn)知過程;同課堂內(nèi)外中他者的對(duì)話（conversation with others），即社會(huì)過程;同自身的對(duì)話（conversation with self），即內(nèi)省過程。所謂教與學(xué)是師生有意識(shí)或無意識(shí)地參與這三個(gè)范疇的實(shí)踐，即作為重組這三個(gè)范疇――構(gòu)成客觀世界（創(chuàng)造世界）、構(gòu)成人際關(guān)系（確立伙伴）、構(gòu)成自我內(nèi)關(guān)系（探索自我）展開的實(shí)踐[10]。顯然，無論對(duì)社區(qū)教育教師還是對(duì)學(xué)員來說，指導(dǎo)過程都涉及三種對(duì)話結(jié)構(gòu)：師生之間的對(duì)話、師生與社會(huì)（主要指教學(xué)環(huán)境）的對(duì)話及師生各自的內(nèi)在對(duì)話（即反思過程）。

我們追求的社區(qū)教育教師指導(dǎo)對(duì)話過程不能是“蘇格拉底式”的對(duì)話，但可以是對(duì)話時(shí)適當(dāng)表現(xiàn)出“蘇格拉底式的無知”。因?yàn)椤疤K格拉底式”的對(duì)話是一種無盡式提問，直至讓學(xué)員陷入一種“邏各斯逄”的困境，社區(qū)教育教師指導(dǎo)如果盲目使用“蘇格拉底式”對(duì)話所顯現(xiàn)的“藝術(shù)”，則易使學(xué)員產(chǎn)生痛苦的感覺，可能會(huì)降低學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性。在社區(qū)教育教師的指導(dǎo)過程中，他們表現(xiàn)出無盡的追問，學(xué)員表現(xiàn)上還在反應(yīng)回答，實(shí)際上則表現(xiàn)出更多的應(yīng)付，甚至反抗，阻礙學(xué)習(xí)。而“蘇格拉底式的無知”并非真正是指教師真正“無知”，而是一種高深的藝術(shù)境界，因?yàn)椤疤K格拉底式的無知”更多的是蘇格拉底假裝無知，目的是誘使他的談話對(duì)象說出自己的觀點(diǎn)，然后他才有機(jī)會(huì)反詰，或者這種“無知”根本不能簡(jiǎn)單地理解為“什么都不知道”，蘇格拉底確實(shí)掌握了某些知識(shí)，但他并沒有擁有絕對(duì)真理，在“不占有真理”這個(gè)意義上，蘇格拉底確實(shí)是無知的。并且，人類的必然處境是：人永遠(yuǎn)不可能占有絕對(duì)真理，但人又始終不渝地?zé)釔?、追求真理，因此，“蘇格拉底式的無知”是一種“有學(xué)識(shí)的無知”[11]。如果社區(qū)教育教師在指導(dǎo)過程中更多展示出“蘇格拉底式的無知”，在一定程度上意味著他們也在向?qū)W員學(xué)習(xí)，師生之間的對(duì)話是平等的，透露出學(xué)習(xí)面前師生平等，顛覆學(xué)員心中“教師是高高在上權(quán)威”的誤解，對(duì)學(xué)員來說也是一種激勵(lì)，才能真正體現(xiàn)社區(qū)教育的本質(zhì)。

三、社區(qū)教育教師有效指導(dǎo)的可能性路徑

在這個(gè)世界中，我們公正地表現(xiàn)自我，我們尚未形成一致的思想境界，因?yàn)檫@種境界需要直言的批評(píng)、真實(shí)的創(chuàng)新以及真正的努力，而我們既未曾創(chuàng)造也未曾經(jīng)歷過這一切[12]。根據(jù)阿吉里斯和舍恩的研究，學(xué)員期望擁有高能力的指導(dǎo)者[7]，也就是能夠進(jìn)行有效指導(dǎo)的人，有效指導(dǎo)的診斷是不能只靠技術(shù)完成的，需要社區(qū)教育教師的機(jī)智，當(dāng)然這種機(jī)智在很大程度上就是范梅南所謂的“教學(xué)機(jī)智”。在某種程度上，社區(qū)教育教師的指導(dǎo)也要形成一點(diǎn)兒科學(xué)“硬”資料的特性，能夠由不同觀察者在不同情境中檢查其有效性。

（一）教師指導(dǎo)和語言描述相互補(bǔ)合

社區(qū)教育教師的指導(dǎo)需要講解和描述的配合。其一，某些指導(dǎo)可能會(huì)包含一種不夠具體或者缺乏符合學(xué)員學(xué)習(xí)需要的某種特殊性描述[2]。社區(qū)教育教師的指導(dǎo)方式應(yīng)當(dāng)符合學(xué)員的需要，適應(yīng)學(xué)員的體驗(yàn)，明確學(xué)員的最近發(fā)展區(qū);其二，大多數(shù)指導(dǎo)都是模棱兩可的[2]，指導(dǎo)也會(huì)產(chǎn)生歧義，社區(qū)教育教師應(yīng)當(dāng)對(duì)他已經(jīng)知道如何做的事情進(jìn)行反映，盡量自己先弄清楚他幾乎憑本能遵循的步驟，然后他必須盡量預(yù)先考慮并闡述清楚容易引起聽話人誤解的模糊之處，才能找到合適的指導(dǎo)方式;其三，指導(dǎo)也可能是陌生的[2]，教師在社區(qū)教育課堂教學(xué)指導(dǎo)過程中，學(xué)員不熟悉教師所談及的事物、步驟或特性，或者這些東西與學(xué)員已經(jīng)建構(gòu)的意義不一致，簡(jiǎn)而言之，要么是教師的指導(dǎo)對(duì)學(xué)員來說毫無意義，要么學(xué)員在指導(dǎo)中建構(gòu)的意義與教師的意圖無法形成有效鏈接。

無論對(duì)社區(qū)教育教師還是學(xué)員來說，指導(dǎo)可以是指令式的，也可以是啟發(fā)式的，對(duì)教師指導(dǎo)來說都是有價(jià)值的。如果學(xué)員陷入深層的學(xué)習(xí)防衛(wèi)困境，教師采用指令式指導(dǎo)顯然在短期內(nèi)是有效的，能夠幫助學(xué)員快速學(xué)習(xí)，至于完全走出學(xué)習(xí)防衛(wèi)的困境，還需要學(xué)員能夠徹底改變學(xué)習(xí)行動(dòng)的主導(dǎo)價(jià)值觀;如果學(xué)員只是對(duì)“知識(shí)”學(xué)習(xí)產(chǎn)生淺層次的迷惘和困惑，教師采用啟發(fā)式的指導(dǎo)或許更有效用。如果學(xué)員只是陷入表面的困境，教師就立刻給予指導(dǎo)，那么學(xué)員很容易陷入對(duì)教師指導(dǎo)的依賴，當(dāng)學(xué)員獨(dú)自面對(duì)的困境時(shí)就會(huì)更糟糕。此時(shí)，教師若給予啟發(fā)式指導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)員親身參與解決問題，走出困境，對(duì)于學(xué)員來說將是很大的學(xué)習(xí)鼓勵(lì)，也會(huì)強(qiáng)化學(xué)員的學(xué)習(xí)自信。

（二）教師需要適當(dāng)控制和指導(dǎo)時(shí)機(jī)

社區(qū)教育教師指導(dǎo)不是簡(jiǎn)單的控制學(xué)員，也不是要求學(xué)員按照教師的指導(dǎo)或者指令參與社區(qū)教育課堂教學(xué)過程，而是允許學(xué)員個(gè)性差異的存在，允許學(xué)員按照自己的理解創(chuàng)造出多樣化的學(xué)習(xí)，允許學(xué)員的自我指導(dǎo)和相互指導(dǎo)。當(dāng)然，指導(dǎo)過程中師生之間存在矛盾是很正常的事情，學(xué)員也會(huì)出現(xiàn)學(xué)習(xí)防衛(wèi)。無論如何，即使存在沖突和矛盾，學(xué)員也應(yīng)該暫時(shí)接受教師的指導(dǎo)方式，并積極地理解教師的意圖，包括教師為什么采用這種指導(dǎo)方式和指導(dǎo)過程，教師想通過這種指導(dǎo)方式和過程幫助學(xué)員獲得什么效果等，因?yàn)檫@樣足以促進(jìn)學(xué)員有效地利用教師指導(dǎo)，在自我指導(dǎo)和自主學(xué)習(xí)行動(dòng)中進(jìn)行反映。

杜威認(rèn)為，指導(dǎo)就是集中和固定一個(gè)動(dòng)作，使它真正成為一個(gè)反應(yīng)，這就需要排除不必要的和紛亂的動(dòng)作;適當(dāng)?shù)目刂凭褪前严嗬^的許多動(dòng)作排列成連續(xù)不斷的順利;每一個(gè)動(dòng)作不僅碰到它直接的刺激，而且?guī)椭罄^的許多動(dòng)作[1]31。簡(jiǎn)而言之，社區(qū)教育教師的指導(dǎo)也要跟隨學(xué)員的步調(diào)，主要了解學(xué)員的現(xiàn)有水平和需要，采取合適的指導(dǎo)時(shí)機(jī)和指導(dǎo)方式。

（三）教師主動(dòng)改變主導(dǎo)價(jià)值觀

主導(dǎo)價(jià)值觀之于指導(dǎo)行動(dòng)非常重要，因?yàn)樗强刂菩袆?dòng)是否發(fā)生的主要變量。如果社區(qū)教育教師認(rèn)為學(xué)員“愚笨”，他的行為就會(huì)處處表現(xiàn)出他的這種想法，因此，學(xué)員的行為就真的顯得“愚笨”起來。之后他可能會(huì)盡可能地追問學(xué)員問題，得到“愚笨”的答案，以“驗(yàn)證”其假設(shè)，他與學(xué)員互動(dòng)的時(shí)間越多，他的理論就越發(fā)得到證實(shí)[7]。這是一種自我封閉式價(jià)值觀，需要主動(dòng)改變控制行動(dòng)發(fā)生的主導(dǎo)價(jià)值觀，社區(qū)教育教師的指導(dǎo)行動(dòng)才會(huì)有效。如果社區(qū)教育教師無法及時(shí)通過指導(dǎo)幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)的困難，那么學(xué)習(xí)困難將會(huì)變成學(xué)習(xí)困境，師生雙方的交流互動(dòng)將會(huì)陷入僵局，學(xué)員將會(huì)采取防衛(wèi)的姿態(tài)對(duì)抗教師指導(dǎo)，從而抵制學(xué)習(xí)，那么學(xué)習(xí)的效果也可想而知。擺脫學(xué)習(xí)困境的責(zé)任首先應(yīng)該落在社區(qū)教育教師身上，因?yàn)樗麄兙邆溥@種能力，做到學(xué)員尚無法做到的事情[2]。

如果社區(qū)教育教師指導(dǎo)和學(xué)員理解陷入僵局，交流互動(dòng)陷入困境，這種問題的解決取決于師生是否能夠并且愿意通過互動(dòng)的行動(dòng)中反映性對(duì)話達(dá)成意義共識(shí)，而這又取決于他們是否能夠創(chuàng)造一個(gè)有利于這種對(duì)話發(fā)生的行為世界。起初，社區(qū)教育教師就應(yīng)該明確自己感到的窘境，鼓勵(lì)促進(jìn)學(xué)員理解反映他的意圖，避免無意識(shí)的引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入非贏即輸?shù)臒o盡攻防循環(huán)，那么學(xué)員也會(huì)暫時(shí)擱置自己的看法，努力審視自己的指導(dǎo)觀念體系，雙方共同建構(gòu)一個(gè)能夠進(jìn)行有意義對(duì)話，并達(dá)成有意義共識(shí)的行為世界。蘇霍姆林斯基說的好：“當(dāng)我思考著教師的工作時(shí)，得出一條結(jié)論：只有你自己依戀孩子們，離開他們就感到無法生活，只有在跟他們的接觸中你才能找到幸福和歡樂的時(shí)候，孩子們才會(huì)依戀你?！盵13]普通教育領(lǐng)域，教師是這樣，社區(qū)教育領(lǐng)域，更應(yīng)該是這樣，唯有如此，才能真正體現(xiàn)社區(qū)教育的本質(zhì)。

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社區(qū)教育的實(shí)質(zhì)范文第3篇

景區(qū)管理課程是高職院校旅游類專業(yè)的必修課程，甚至是核心課程。陳艷（2013）、羅貴萍（2018）等老師也有此認(rèn)同，因?yàn)槁糜尉皡^(qū)是旅游活動(dòng)中不可或缺的要素。旅游業(yè)三大支柱包括旅游飯店、旅行社、旅游交通，但如果沒有旅游景區(qū)，這三個(gè)支柱的業(yè)務(wù)將大比例減少，由游客參與旅游活動(dòng)的目的或者需求決定。不論業(yè)態(tài)如何發(fā)展，著名景區(qū)游覽的游客打卡現(xiàn)象仍然普遍存在。浙江旅游職業(yè)學(xué)院的景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)是國(guó)家示范性骨干高職院校重點(diǎn)專業(yè)、全國(guó)高職院校旅游類示范專業(yè)。毋庸置疑，對(duì)普通高職院校的旅游類專業(yè)而言，景區(qū)類課程建設(shè)的重要性顯而易見。景區(qū)類課程教學(xué)是學(xué)生培養(yǎng)過程中非常重要的專業(yè)教學(xué)組成。遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（下稱我校）旅游類專業(yè)自2011級(jí)開始開設(shè)《景區(qū)服務(wù)與管理》課程，九年來，課程名稱和課程性質(zhì)幾經(jīng)調(diào)整，但仍在每屆學(xué)生中開課，以達(dá)到通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生熟悉旅游景區(qū)相關(guān)知識(shí)、掌握必要技能。

二、景區(qū)類課程建設(shè)發(fā)展情況

截至2018年11月15日，以“景區(qū)課程改革”“混合式教改”等關(guān)鍵詞在中國(guó)知網(wǎng)進(jìn)行檢索，篩選提煉有指導(dǎo)價(jià)值的論文13篇。陳艷（2013）、羅貴萍（2018）、李婉娜（2015）等分別從教學(xué)模式研究和課程教學(xué)改革角度進(jìn)行了論述，提出景區(qū)課程改革的實(shí)用性、動(dòng)態(tài)性、實(shí)踐性、多元性等特點(diǎn)。事實(shí)上，景區(qū)類課程建設(shè)與改革和其他專業(yè)課程改革一樣，要經(jīng)歷多年的設(shè)計(jì)、實(shí)踐、總結(jié)、再設(shè)計(jì)、再實(shí)踐、再總結(jié)的過程，我校景區(qū)課程也從課程名稱、課程模塊、課時(shí)分配、授課方法與手段、課程考核與測(cè)試等多方面進(jìn)行了課程改革嘗試。

（一）《景區(qū)服務(wù)與管理》課程建設(shè)階段

我?！毒皡^(qū)服務(wù)與管理》課程是2011級(jí)旅游管理專業(yè)的專業(yè)必修課，2012-2015級(jí)旅游管理專業(yè)的專業(yè)選修課，第三學(xué)期開課，32學(xué)時(shí)（實(shí)踐12學(xué)時(shí)）。該課程設(shè)置為景區(qū)服務(wù)和景區(qū)管理兩個(gè)課程模塊，各自占16學(xué)時(shí)。以教師講授和模擬實(shí)訓(xùn)為主，以考查方式結(jié)課。

（二）《遼寧景區(qū)實(shí)務(wù)》課程建設(shè)階段

《遼寧景區(qū)實(shí)務(wù)》課程是我校2012-2013級(jí)涉外旅游專業(yè)的專業(yè)核心課程，是由《景區(qū)服務(wù)與管理》課程改革而來。第四學(xué)期開課，48學(xué)時(shí)（實(shí)踐16學(xué)時(shí)）。課程結(jié)束后的實(shí)訓(xùn)周，開設(shè)30學(xué)時(shí)《遼寧景區(qū)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)》的集中實(shí)訓(xùn)課程。該課程包括遼寧景區(qū)實(shí)務(wù)概述（4學(xué)時(shí)）、遼寧特色旅游實(shí)務(wù)（14學(xué)時(shí)）、景區(qū)服務(wù)（10學(xué)時(shí)）、景區(qū)管理（20～24學(xué)時(shí)）等四個(gè)模塊。以教師講授、小組任務(wù)、項(xiàng)目教學(xué)等方式完成各模塊教學(xué)內(nèi)容，教師設(shè)計(jì)了較為科學(xué)的“隨堂測(cè)試評(píng)價(jià)表”“隨堂測(cè)評(píng)結(jié)課考評(píng)表”等相關(guān)Excel表格模板，進(jìn)行日常教學(xué)分析和分值統(tǒng)計(jì)，課程以考試方式結(jié)課（平時(shí)成績(jī)和期末測(cè)試為6∶4）。在后續(xù)的實(shí)訓(xùn)周實(shí)訓(xùn)課里，圍繞景區(qū)服務(wù)各崗位實(shí)際以設(shè)置實(shí)訓(xùn)作業(yè)單、實(shí)地景區(qū)考察和現(xiàn)場(chǎng)小組任務(wù)完成、返校匯報(bào)成果等方式進(jìn)行。鑒于專業(yè)發(fā)展和課程建設(shè)需要，落實(shí)了遼寧域內(nèi)的重點(diǎn)景區(qū)踏勘采拍，進(jìn)行特色旅游虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的制作，完善“旅游綜合校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)”，虛擬軟件于2013級(jí)學(xué)生第四學(xué)期投入使用。

（三）《遼寧特色旅游實(shí)務(wù)》課程建設(shè)階段

《遼寧特色旅游實(shí)務(wù)》課程是我校2014-2015級(jí)涉外旅游專業(yè)的專業(yè)核心課程，是由《遼寧景區(qū)實(shí)務(wù)》課程改革而來。第四學(xué)期開課，48學(xué)時(shí)（實(shí)踐16學(xué)時(shí)）。原遼寧省旅游局在貫徹執(zhí)行國(guó)家旅游局的方針政策文件基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)我省特色旅游建設(shè)工程，打造“遼寧濱海黃金大道”“精品線路一環(huán)三線”“精品線路五色旅游（金銀紅綠藍(lán)）”等重量級(jí)旅游產(chǎn)品等實(shí)際行動(dòng)的理解。把金色、銀色、紅色、綠色、藍(lán)色等“五色旅游”拓展成遼寧特色旅游概念，涵蓋遼寧生態(tài)旅游、遼寧溫泉旅游、遼寧工業(yè)旅游、遼寧鄉(xiāng)村旅游、遼寧海洋旅游、遼寧冰雪旅游、遼寧民俗旅游以及遼寧古跡旅游等多個(gè)項(xiàng)目。課程建設(shè)與教學(xué)過程中，與時(shí)俱進(jìn)與行業(yè)密切一致，因此將建設(shè)兩年多的《遼寧景區(qū)實(shí)務(wù)》課程更名為《遼寧特色旅游實(shí)務(wù)》課程。該課程包括特色景區(qū)管理解析（4學(xué)時(shí)）、遼寧特色景區(qū)實(shí)務(wù)（溫泉、工業(yè)、海洋、鄉(xiāng)村、民俗、冰雪、古跡、紅色等景區(qū)的票務(wù)服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、接待服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)等32學(xué)時(shí)）、特色景區(qū)常規(guī)管理（12～14學(xué)時(shí)）等三個(gè)模塊。在“遼寧特色景區(qū)實(shí)務(wù)”模塊采取小組項(xiàng)目任務(wù)方式運(yùn)用景區(qū)實(shí)訓(xùn)室的特色旅游虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生通過軟件更加熟悉景區(qū)功能、景區(qū)布局、景區(qū)類型和特點(diǎn)等，并更好地進(jìn)行景區(qū)講解和類型分析。課程采取過程考核，取消期末考試考核。據(jù)課程網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)調(diào)查問卷顯示，學(xué)生對(duì)特色景區(qū)實(shí)務(wù)模塊的興趣度達(dá)81%，對(duì)課程滿意度達(dá)96%。課程結(jié)束后的實(shí)訓(xùn)周開設(shè)30學(xué)時(shí)的《遼寧景區(qū)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)》集中實(shí)訓(xùn)課程。繼續(xù)圍繞景區(qū)（如沈陽(yáng)三農(nóng)博覽園，含生態(tài)、鄉(xiāng)村、民俗、紅色等等類型景觀）服務(wù)各崗位實(shí)際，以設(shè)置實(shí)訓(xùn)作業(yè)單、實(shí)地景區(qū)考察和現(xiàn)場(chǎng)小組任務(wù)（如景區(qū)環(huán)境、景區(qū)商業(yè)、景區(qū)功能區(qū)、景區(qū)廁所、景區(qū)人力等任務(wù)）完成、返校形成小組成果匯報(bào)等方式進(jìn)行。該專業(yè)在我校招生4屆，以景區(qū)、導(dǎo)游、外語為專業(yè)課程體系的側(cè)重。2012-2015級(jí)旅游管理專業(yè)的《景區(qū)服務(wù)與管理》課程按專業(yè)選修課開設(shè)。因國(guó)家調(diào)整高職專業(yè)目錄，涉外旅游、旅游服務(wù)與管理、歷史文化旅游同旅游管理專業(yè)合并，于2016年開始按新的旅游管理專業(yè)招生。因此，在設(shè)計(jì)2016級(jí)旅游管理專業(yè)培養(yǎng)方案時(shí)，將該課程按專業(yè)核心課設(shè)置，在2016-2018級(jí)旅游管理專業(yè)開課，但取消該課程的實(shí)訓(xùn)周集中實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)。九年來兩個(gè)專業(yè)分別在三個(gè)階段按不同的課程屬性持續(xù)建設(shè)和改革，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)完成了高職教研成果系列規(guī)劃教材《特色旅游景區(qū)實(shí)務(wù)》的編寫，由北京理工大學(xué)出版社于2017年8月公開出版，已獲得遼寧省職業(yè)院校信息化教學(xué)大賽一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)各1次，積累了一定的景區(qū)類課程教學(xué)和改革經(jīng)驗(yàn)。

三、新時(shí)代如何進(jìn)行景區(qū)類課程混合式改革與建設(shè)

隨著信息化技術(shù)的飛速發(fā)展，課程建設(shè)與改革比以往的任何階段都顯得時(shí)不我待，與時(shí)俱進(jìn)的課程反思和調(diào)整不僅是對(duì)學(xué)生培養(yǎng)負(fù)責(zé)，更是行業(yè)企業(yè)的發(fā)展助力。課程是人才培養(yǎng)的核心，學(xué)生是客戶，課程是產(chǎn)品。及時(shí)更新的產(chǎn)品才能更加符合客戶的需求，才能幫助客戶更好的運(yùn)用到社會(huì)中。

（一）有效的課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

既然課程是產(chǎn)品，那么課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與內(nèi)容整合就像產(chǎn)品設(shè)計(jì)一樣，重要性毋庸置疑。對(duì)于旅游高職教師而言，在周而復(fù)始的課程推進(jìn)中，需對(duì)課程進(jìn)行一輪輪的設(shè)計(jì)。景區(qū)類課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)要搭建課程模塊、更新課程信息、組合課程內(nèi)容，根據(jù)教師對(duì)課程內(nèi)容的理解厘清課程內(nèi)容邏輯，分析重難點(diǎn)內(nèi)容，結(jié)合理論與實(shí)踐內(nèi)容，設(shè)計(jì)應(yīng)以有助于學(xué)生更好的學(xué)習(xí)和理解為目的，做到兩個(gè)循環(huán)，開課學(xué)期的課程有一個(gè)完整的循環(huán)，課程結(jié)課達(dá)到開課的預(yù)期，完成授課計(jì)劃的安排；大概2～3年有一個(gè)明顯改革的循環(huán)，使課程在執(zhí)行2～3輪后有一個(gè)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)上的升華或改進(jìn)，以符合新一批學(xué)生的需求。

（二）適當(dāng)?shù)墓ぞ呤侄芜x擇

如何將景區(qū)課程這一產(chǎn)品傳遞給客戶也很關(guān)鍵。當(dāng)前，各校都投入使用了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，采購(gòu)了如超星、點(diǎn)為等信息技術(shù)公司提供的APP和電腦端教學(xué)平臺(tái)，還有很多如藍(lán)墨云班課等。優(yōu)質(zhì)共享課、資源庫(kù)也有學(xué)習(xí)的資源。工具各種各樣，景區(qū)類課程可結(jié)合學(xué)校和教師的實(shí)際情況，酌情選擇可使用、方便采用的信息化工具手段，提高教學(xué)效果。但需注意，任何工具都是手段，都是為了學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和掌握課程內(nèi)容。作為實(shí)訓(xùn)性質(zhì)較強(qiáng)的景區(qū)課程，不應(yīng)忽略實(shí)地實(shí)訓(xùn)和學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

（三）持續(xù)的課堂實(shí)踐開展

景區(qū)課程要把握學(xué)生的實(shí)踐鍛煉效果，需在課上課下進(jìn)行有效的組織和監(jiān)督?；旌鲜秸n程教學(xué)改革是通過線上（信息化工具為載體，把課堂延伸）線下（師生面對(duì)面，真實(shí)課堂任務(wù)）的組合，綜合兩種課堂的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行有效的課堂實(shí)踐，把課堂的教學(xué)核心交給學(xué)生，調(diào)動(dòng)旅游高職學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手興趣。另外，拓展學(xué)生的課外實(shí)踐能力和眼界，以更好的認(rèn)知真實(shí)景區(qū)，培養(yǎng)其專業(yè)理解能力。此過程需要教師進(jìn)行事先的課程設(shè)計(jì)，需保證課程實(shí)踐性和更新的持續(xù)性。

社區(qū)教育的實(shí)質(zhì)范文第4篇

〔關(guān)鍵詞〕科研用戶；知識(shí)服務(wù)；多學(xué)科；交流社區(qū)

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2017.03.018

〔中圖分類號(hào)〕G2528〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1008-0821（2017）03-0096-06

〔Abstract〕The development of information technology facilitates the environment for the production and communication of scientific knowledge，and knowledge service provides high value-added solutions to research users.Based on Valued-added application Platform of the UC system，this article designed and built a multidisciplinary group communication model based on knowledge service by analyzing surveys and demands of users and taking security of information environment，multidisciplinary characteristics and the intervention of knowledge service into fully consideration.

〔Key words〕researchers；knowledge service；multidisciplinary；communication community

科研領(lǐng)域的復(fù)雜性與交叉趨勢(shì)，給科學(xué)知識(shí)的生產(chǎn)與創(chuàng)造環(huán)境提出了新的要求：在信息環(huán)境安全的科研型交流社區(qū)內(nèi)，能夠?yàn)橛薪徊嫜芯啃枨蟮目蒲杏脩籼峁┮粋€(gè)彼此交流互動(dòng)、知識(shí)共享的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提高科研用戶從事科學(xué)研究活動(dòng)的效率，增強(qiáng)其知識(shí)創(chuàng)新的能力[1]；科研用戶希望迅速定位到交叉領(lǐng)域的可交流對(duì)象，交叉學(xué)科科研團(tuán)隊(duì)希望被更多的志同道合的人關(guān)注或加入；科研用戶對(duì)知識(shí)服務(wù)的要求是能夠幫助他們從交叉領(lǐng)域信息對(duì)象中挖掘、鑒別、加工知識(shí)內(nèi)容，并識(shí)別、創(chuàng)造新的知識(shí)[2]；圖書館員面對(duì)科研用戶不斷變化的信息需求和行為，需具備敏銳的洞察力，并迅速掌握需求，推送知識(shí)服務(wù)[3]。

為更加有效促進(jìn)科學(xué)知識(shí)的創(chuàng)造和交流，提供有高附加值的知識(shí)服務(wù)，本文以中國(guó)科學(xué)院上海高等研究院（以下簡(jiǎn)稱“高研院”）科研團(tuán)隊(duì)和科研人員為調(diào)研對(duì)象，探討多學(xué)科交叉環(huán)境下的科研交流模式，以及科研用戶需求和行為變化，進(jìn)而構(gòu)建基于知識(shí)服務(wù)的多學(xué)科群組交流社區(qū)平臺(tái)。

1研究背景

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)隨著人類社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，由于這種社區(qū)不需要固定的聚會(huì)時(shí)間及實(shí)體的聚地點(diǎn)，而是建構(gòu)在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，因此一般稱之為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（Network Community）、虛擬社區(qū)（Virtual Community），或在線社區(qū)（Online Community）[4]。虛擬社區(qū)的發(fā)展為在線用戶的知識(shí)共享提供便捷的途徑[5]。而科研型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)為有著共同目標(biāo)等人科研用戶提供了科研交流、協(xié)作創(chuàng)新提供了環(huán)境[6]。

科研交流是指在科研傳播者通過信息源得到一定信息后，通過一定傳播渠道（信道）將其傳達(dá)到科研受播者（信宿），科研受播者在接收信息后將其與自己原有的信息資源體系進(jìn)行對(duì)比、判斷、吸收后，形成自己的新的知識(shí)體系，同時(shí)把新的見解、看法反饋再通過一定傳播渠道（信道）傳達(dá)到科研傳播者（信宿），形成開放的交流循環(huán)反饋圈，同時(shí)交流的雙方都有了新的認(rèn)識(shí)和思維[7]。甘春梅、王棟等人認(rèn)為科學(xué)研究活動(dòng)日益強(qiáng)調(diào)并重視知識(shí)交流、創(chuàng)新[8]，這些創(chuàng)新知識(shí)的傳播和共享也是交流社區(qū)實(shí)現(xiàn)其知識(shí)價(jià)值的一個(gè)重要環(huán)節(jié)[9]。Chiu Chao Min和Hsu Meng Hsiang在其實(shí)證研究中表明，交流有利于促進(jìn)虛擬社區(qū)成員之間的知識(shí)傳播與共享[10]。李憲印等人認(rèn)為知識(shí)共享是指?jìng)€(gè)體知識(shí)、組織知識(shí)等通過各種交流手段為其他成員所共享，同時(shí)通過知識(shí)創(chuàng)新，互動(dòng)分享等多實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值，而虛擬社區(qū)的溝通模式推動(dòng)知識(shí)共享的有效方式[11]?？蒲薪涣魃鐓^(qū)，除了信息的交流，還需要定制化的知識(shí)服務(wù)，作為一個(gè)自主交流為向?qū)У目蒲猩鐓^(qū)，知識(shí)創(chuàng)新主要是由科研用戶自己開展。但對(duì)于多學(xué)科領(lǐng)域的科研交流社區(qū)，既包括科研用戶隱性知識(shí)、浮現(xiàn)知識(shí)，也包含對(duì)跨學(xué)科領(lǐng)域知識(shí)了解的迫切需求，其知識(shí)構(gòu)成和研究領(lǐng)域在極大的非均衡性，因此科研用戶產(chǎn)生了新的科研需求和科研行為。所以圖書館員因需介入科研團(tuán)體的學(xué)術(shù)交流，發(fā)揮信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地提供各類知識(shí)服務(wù)，從而促進(jìn)多學(xué)科科研交流的深化[12-13]。

與中科院其他研究所的學(xué)科布局不同，高研院自2009年籌建以來，已初步建立并形成交叉前沿與先進(jìn)制造技術(shù)、信息與電子技術(shù)、能源與環(huán)境技術(shù)、健康科學(xué)與技術(shù)等多領(lǐng)域并存的交叉研究格局。同時(shí)，在現(xiàn)有的學(xué)科格局范圍內(nèi)，高研院鼓勵(lì)青年科技人才開展基礎(chǔ)和前瞻創(chuàng)新研究，鼓勵(lì)跨學(xué)科跨領(lǐng)域合作，每年扶持若干學(xué)科交叉項(xiàng)目的進(jìn)行。

在新形勢(shì)和環(huán)境下，交叉科研團(tuán)隊(duì)、科研人員對(duì)科研交流的模式、信息獲取方式，以及用戶的信息利用行為已經(jīng)發(fā)生變化，只有深入調(diào)研，才能了解學(xué)科交叉環(huán)境下科研需求的真實(shí)情況。

2需求分析

21調(diào)研內(nèi)容

以高研院學(xué)科交叉項(xiàng)目組以及非項(xiàng)目組青年科研人員為調(diào)研對(duì)象，以科研交流及知識(shí)服務(wù)需求為調(diào)研內(nèi)容，在與部分科研工作者訪談的基礎(chǔ)上，進(jìn)行調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)。調(diào)研內(nèi)容如表1所示：

22調(diào)研結(jié)果

向13個(gè)交叉項(xiàng)目組，共30人發(fā)出調(diào)研問卷，回收29份。向86個(gè)非交叉項(xiàng)目的青年科學(xué)家發(fā)出調(diào)研問卷，回收75份。調(diào)研結(jié)果如表2所示：

23需求的提出

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，多領(lǐng)域的學(xué)科交叉環(huán)境，必然產(chǎn)生新科研需求和行為，從調(diào)研結(jié)果來看，現(xiàn)有的科研環(huán)境無法給科研工作者方便快捷的科研環(huán)境：有多領(lǐng)域交叉需求時(shí)，多數(shù)人無法快速定位到非本領(lǐng)域的科研對(duì)象；對(duì)于從事前沿科技研究的科研人員來講，現(xiàn)有的開放式在線通訊系統(tǒng)對(duì)科研交流記錄以及信息共享和存儲(chǔ)產(chǎn)生安全威脅，一些多學(xué)科交叉團(tuán)隊(duì)不得不克服地理位置相隔較遠(yuǎn)的困難，定期開展座談會(huì)；科研人員迫切需要定制化知識(shí)服務(wù)的推送助力科研，但由于新的學(xué)科交叉產(chǎn)生新的需求和行為，而知識(shí)服務(wù)的推送者（圖書館員）不能及時(shí)獲取相應(yīng)需求，造成信息不對(duì)稱。

因此，本文將以滿叉學(xué)科領(lǐng)域需求為著眼點(diǎn)，設(shè)計(jì)并構(gòu)建“基于知識(shí)服務(wù)的多學(xué)科群組交流社區(qū)”平臺(tái)模型，提供結(jié)合科研交流和知識(shí)服務(wù)特色的信息環(huán)境安全的科研社區(qū)解決方案。

3基于知識(shí)服務(wù)的多學(xué)科群組科研交流社區(qū)平臺(tái)設(shè)計(jì)31基于知識(shí)服務(wù)的多學(xué)科群組科研交流社區(qū)平臺(tái)設(shè)計(jì)思想建設(shè)一個(gè)為本機(jī)構(gòu)不同領(lǐng)域科研人員提供科研交流及知識(shí)服務(wù)的社區(qū)，需營(yíng)造一個(gè)有效、安全的支撐科研協(xié)同工作的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，解決多學(xué)科交叉的科研人員分布式協(xié)作需求，提供定制式的知識(shí)服務(wù)推送，有效助力科研知識(shí)的生產(chǎn)、創(chuàng)造和共享，最大程度的發(fā)揮多學(xué)科交叉群體科研效應(yīng)。

基于此，本文提出的基于知識(shí)服務(wù)的多學(xué)科群組交流社區(qū)平臺(tái)的設(shè)計(jì)思想是：在本機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)，建設(shè)一個(gè)為科研人員提供交叉學(xué)科科研協(xié)同工作的、信息環(huán)境安全的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái)，社區(qū)內(nèi)各科研用戶可根據(jù)學(xué)科交叉意愿快速定位某領(lǐng)域的研究人員，能夠并大致了解其研究方向，并建立交叉學(xué)科群組，也可快速定位已存在的交流群組，并申請(qǐng)加入；群組內(nèi)可進(jìn)行即時(shí)科研交流、知識(shí)共享以及知識(shí)存儲(chǔ)，以群組為單位在線提出定制化知識(shí)服務(wù)需求；圖書館員作為社區(qū)的管理員，及時(shí)根據(jù)群組的個(gè)性化需求進(jìn)行信息資源的監(jiān)測(cè)、信息獲取以及加工，并按規(guī)定的形式進(jìn)行知識(shí)服務(wù)的推送。

32基于知識(shí)服務(wù)的多學(xué)科群組科研交流社區(qū)平臺(tái)設(shè)計(jì)基A目前，高研院擁有Valued-added Application Platform of UC（以下簡(jiǎn)稱“PUC系統(tǒng)”）內(nèi)部通訊系統(tǒng)，該系統(tǒng)包含高研院所有在職人員（系統(tǒng)成員）姓名、座機(jī)、手機(jī)、郵箱以及所屬學(xué)科領(lǐng)域、科研中心/實(shí)驗(yàn)室。在該系統(tǒng)上可檢索姓名、座機(jī)查找某個(gè)成員；點(diǎn)對(duì)點(diǎn)在線交流；通過點(diǎn)擊成員座機(jī)、手機(jī)圖標(biāo)，撥打成員電話；設(shè)置頭像、簽名等。用戶登錄本機(jī)構(gòu)內(nèi)網(wǎng)后自動(dòng)彈出PUC主界面。

現(xiàn)有PUC能夠查看機(jī)構(gòu)內(nèi)所有成員的領(lǐng)域信息，并且信息環(huán)境安全，因此考慮將在現(xiàn)有的PUC系統(tǒng)基礎(chǔ)上，開發(fā)并增加一系列功能，使其滿足多學(xué)科交叉的科研交流需求，并能夠嵌入定制化的知識(shí)服務(wù)。

33基于知識(shí)服務(wù)的多學(xué)科群組科研交流社區(qū)平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)根據(jù)平臺(tái)需求，在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)3層體系結(jié)構(gòu)：交互層、應(yīng)用服務(wù)層以及后臺(tái)數(shù)據(jù)層。如圖1所示。

331交互層

交互層是平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)，以網(wǎng)頁(yè)形式呈現(xiàn)，用戶通過交互層向服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求和接收反饋。包括社區(qū)主界面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交互窗口、多對(duì)多交互窗口、管理員界面等。用戶登錄本機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)時(shí)自動(dòng)彈出社區(qū)主頁(yè)面。

332應(yīng)用服務(wù)層

應(yīng)用服務(wù)層是整個(gè)體系結(jié)構(gòu)的核心，是連接交互層和后臺(tái)數(shù)據(jù)層的紐帶。它集成了平臺(tái)中所有應(yīng)用模塊，接收交互層提交的請(qǐng)求，處理應(yīng)用服務(wù)程序、申請(qǐng)后臺(tái)數(shù)據(jù)，并向交互層反饋響應(yīng)結(jié)果。包括建群功能、科研交流、智能搜索、知識(shí)共享和存儲(chǔ)、信息推送等。

333后臺(tái)數(shù)據(jù)層

后臺(tái)數(shù)據(jù)層是體系結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，為體系提供數(shù)據(jù)支持。接收來自應(yīng)用服務(wù)層的數(shù)據(jù)請(qǐng)求，調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，并給予反饋。包括用戶數(shù)據(jù)、群組數(shù)據(jù)、需求數(shù)據(jù)等。

34基于知識(shí)服務(wù)的多學(xué)科群組科研交流社區(qū)平臺(tái)模塊設(shè)計(jì)通過多學(xué)科交叉領(lǐng)域下知識(shí)服務(wù)與科研交流的需求和分析，結(jié)合平臺(tái)設(shè)計(jì)思想，本文將基于知識(shí)服務(wù)的群組科研交流社區(qū)平臺(tái)設(shè)計(jì)為4大模塊：?jiǎn)我挥脩裟K、群組用戶模塊、知識(shí)服務(wù)模塊以及管理模塊。如圖2所示。

341單一用戶模塊

單一用戶即社區(qū)平臺(tái)中（PUC系統(tǒng)）的用戶個(gè)體，包含用戶所屬領(lǐng)域、部門/實(shí)驗(yàn)室、聯(lián)系方式（系統(tǒng)自帶）。可以查看平臺(tái)中所有用戶的領(lǐng)域、聯(lián)系方式等基本信息，也可查看平臺(tái)所有群組的簡(jiǎn)介。其具體功能包括：

3411單一用戶信息維護(hù)

信息維護(hù)功能是該模塊的基礎(chǔ)功能，用戶進(jìn)入自己的平臺(tái)社區(qū)主界面（PUC主界面），需標(biāo)注用戶的學(xué)科簡(jiǎn)介，內(nèi)容包括目前研究方向、是否有非本專業(yè)領(lǐng)域的研究興趣等。該功能的目的在于方便其他用戶搜索并與之展開交叉學(xué)科交流。

3412智能搜索

在多數(shù)用戶完成學(xué)科簡(jiǎn)介標(biāo)注的基礎(chǔ)上，進(jìn)行關(guān)鍵詞（學(xué)科領(lǐng)域、學(xué)科熱點(diǎn)等）搜索，定位某個(gè)、幾個(gè)用戶或者群組。也可搜索某個(gè)已知用戶的姓名，進(jìn)一步了解該用戶的科研方向。

3413建群邀請(qǐng)

每個(gè)用戶均有建群的權(quán)限，在有學(xué)科交叉研究需求時(shí)，可先建立群組，如已鎖定志同道合的科研用戶，可邀請(qǐng)其加入群；如無鎖定的目標(biāo)用戶，可在社區(qū)平臺(tái)邀請(qǐng)，也可就某一領(lǐng)域的用戶邀請(qǐng)，平臺(tái)用戶或某一領(lǐng)域用戶可在社區(qū)主界面的公告欄內(nèi)查看到。

3414申請(qǐng)加群

用戶搜索并查看到與自己興趣相仿的群組時(shí)、或社區(qū)平臺(tái)公告欄中看到群邀請(qǐng)時(shí)，可申請(qǐng)加入該群參加交流；被單獨(dú)邀請(qǐng)入群時(shí)，可直接同意并自動(dòng)入群。

3415點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流

用戶可與其他單一用戶進(jìn)行即時(shí)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流，亦可通過交流窗口進(jìn)行文件傳輸。

3416知識(shí)服務(wù)接收

圖書館員通過知識(shí)服務(wù)模塊定期向平臺(tái)所有成員進(jìn)行不定向知識(shí)服務(wù)推送，推送的內(nèi)容顯示在用戶的社區(qū)平臺(tái)主界面上。

342群組用戶模塊

群組用戶即社區(qū)中的用戶個(gè)體根據(jù)學(xué)科交叉興趣而自發(fā)建立的群體。其具體功能包括：

3421群組用戶信息維護(hù)

信息維護(hù)功能是該模塊的核心功能之一，群主（建立該群的用戶）需標(biāo)注所建群的學(xué)科簡(jiǎn)介，內(nèi)容包括該群感興趣的交叉領(lǐng)域等，便于其他用戶進(jìn)行搜索或決定是否加入。群內(nèi)用戶均可邀請(qǐng)共同興趣的用戶加入該群。

3422交流協(xié)作

A.多對(duì)多交流。群內(nèi)用戶通過該功能進(jìn)行即時(shí)交流。B.知識(shí)共享。成員可在群內(nèi)資源共享平臺(tái)上傳和下載跨學(xué)科的交流成果。C.知識(shí)存儲(chǔ)。積累跨學(xué)科交流產(chǎn)生的知識(shí)，方便群內(nèi)用戶學(xué)習(xí)。

3423需求提交

學(xué)科交叉碰撞必定產(chǎn)生新需求和新行為，如果用戶及時(shí)提出并得到定制化的解決方案，能夠及時(shí)有效地促進(jìn)交叉科研知識(shí)的生產(chǎn)、利用和轉(zhuǎn)化。在群內(nèi)，用戶通過需求提交功能，向平臺(tái)提交所關(guān)注的領(lǐng)域、關(guān)鍵詞、資源類型、目標(biāo)信息源以及知識(shí)服務(wù)的類型等信息。

3424知識(shí)服務(wù)接收

圖書館員通過知識(shí)服務(wù)模塊處理群組需求，不定期向群組用戶進(jìn)行定向知識(shí)服務(wù)推送，推送的內(nèi)容顯示在群資源共享平臺(tái)上。

343知識(shí)服務(wù)模塊

知識(shí)服務(wù)模塊分為兩部分：定向知識(shí)服務(wù)推送和不定向知識(shí)服務(wù)推送。圖書館員負(fù)責(zé)該模塊的執(zhí)行。

定向知識(shí)服務(wù)推送：圖書館員根據(jù)群組用戶提交的需求，進(jìn)行定向需求整理，利用圖書館的文獻(xiàn)情報(bào)資源，并開展信息監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)加工等一系列工作，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)推送給群組用戶。

不定向知識(shí)服務(wù)推送：不定向知識(shí)服務(wù)包括與機(jī)構(gòu)內(nèi)各領(lǐng)域相關(guān)的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)試用、開通信息，培訓(xùn)講座信息等。所有平臺(tái)用戶均可接收該服務(wù)內(nèi)容的推送。

344管理模塊

管理模塊包括后臺(tái)維護(hù)、用戶管理、數(shù)據(jù)備份、技術(shù)支持等。由管理員（圖書館員和信息工程師）負(fù)責(zé)，為社區(qū)平臺(tái)的安全、有序運(yùn)行提供技術(shù)支持和保障。

單一用戶模塊為用戶尋求跨學(xué)科交流創(chuàng)造基礎(chǔ)條件；群組用戶模塊為跨學(xué)科用戶思維碰撞、知識(shí)生產(chǎn)、資源積累提供交流平臺(tái)；知識(shí)服務(wù)模塊負(fù)責(zé)收集跨學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)需求，利用專業(yè)工具和方法獲取、加工信息數(shù)據(jù)，定向或不定向的推送知識(shí)服務(wù)；管理模塊則為整平臺(tái)提供安全的技術(shù)支撐和數(shù)據(jù)管理。4個(gè)模塊合理分工、各司其職，保障了整個(gè)平臺(tái)體系的正常、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，為多學(xué)科交叉的科研創(chuàng)新提供有力支持。

4結(jié)語

基于知識(shí)服務(wù)的多學(xué)科群組科研交流社區(qū)是面向科研人員的交流平臺(tái)，是以科學(xué)研究為主題，突出學(xué)術(shù)交叉特色，同時(shí)根據(jù)需求提供定制化的知識(shí)服務(wù)的虛擬社區(qū)。社區(qū)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于：第一，在本機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)的交流，保證了信息安全。第二，對(duì)本機(jī)構(gòu)成員大致研究方向以及興趣領(lǐng)域一目了然，有針對(duì)性地進(jìn)行交流，也可通過搜索自己感興趣的領(lǐng)域定位有共同興趣的成員。第三，圖書館員能夠及時(shí)獲取科研交流產(chǎn)生新需求，并能夠推送定制化知識(shí)服務(wù)，避免信息不對(duì)稱。第四，有利于創(chuàng)新思維產(chǎn)生的非正式知識(shí)的存儲(chǔ)和共享。

在平臺(tái)運(yùn)行過程中，管理員（圖書館員）應(yīng)積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，保障并維護(hù)好系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為交流創(chuàng)造便利條件。同時(shí)積極與科研群體進(jìn)行溝通，正確了解并掌握科研需求，才能更加有效地助力科研創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)

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社區(qū)教育的實(shí)質(zhì)范文第5篇

關(guān)鍵詞：社區(qū)；成人教育；互動(dòng)機(jī)制；發(fā)展；教育資源

中圖分類號(hào)：G722 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-3561（2017）06-0047-01

隨著20世紀(jì)國(guó)外“社區(qū)大學(xué)”的教育理念傳入中國(guó)，加上近年來我國(guó)“全民終身學(xué)習(xí)”觀念的提出，政府和社區(qū)組織更加重視社區(qū)教育的開展。加強(qiáng)社區(qū)成人教育，實(shí)現(xiàn)社區(qū)發(fā)展與成人教育互動(dòng)機(jī)制的有機(jī)結(jié)合，不僅能夠促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，而且能夠提高社區(qū)成員的綜合素質(zhì)，為我國(guó)全民“終身學(xué)習(xí)”思想的發(fā)展和實(shí)施提供強(qiáng)有力的保障。

一、社區(qū)成人教育與社區(qū)發(fā)展的內(nèi)涵

社區(qū)成人教育是指以社區(qū)為單位，對(duì)特定社區(qū)的成年人進(jìn)行各項(xiàng)教育的活動(dòng)。社區(qū)成人教育是社區(qū)教育與成人教育的有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物。社區(qū)成人教育主要包括兩方面內(nèi)容，即以社區(qū)發(fā)展為目標(biāo)進(jìn)行的成人教育活動(dòng)和以社區(qū)成員自身需求進(jìn)行的知識(shí)類教育培訓(xùn)。社區(qū)的發(fā)展則是指在全社區(qū)成員的共同參與下，通過社區(qū)整體的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社區(qū)文化進(jìn)步的過程。簡(jiǎn)單來說，就是社區(qū)成員和政府通過自身努力改善社區(qū)的文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，最終對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

二、社區(qū)成人教育與社區(qū)發(fā)展的互動(dòng)關(guān)系

社區(qū)成人教育和社區(qū)發(fā)展的互動(dòng)性表現(xiàn)在社區(qū)成人教育與社區(qū)發(fā)展的相互作用上，二者相輔相成、互相作用。一方面，社區(qū)成人教育可以促使社區(qū)成員中成人的綜合素質(zhì)不斷提高，最終使社區(qū)管理變得更容易，社區(qū)整體得以不斷發(fā)展；另一方面，社區(qū)的整體發(fā)展水平?jīng)Q定了社區(qū)成人教育的發(fā)展方向和教育水平，社區(qū)的發(fā)展給社區(qū)開展社區(qū)成人教育活動(dòng)提供了經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等各方面的幫助。具體關(guān)系可以概括為以下幾點(diǎn)。

1. 社區(qū)成人教育是社區(qū)發(fā)展的推動(dòng)力

成人可以說是社區(qū)進(jìn)行管理和發(fā)展的直接參與者，成人的受教育程度和綜合素質(zhì)的高低決定著社區(qū)發(fā)展的程度。社區(qū)的成人教育能滿足社區(qū)成員日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化需求，提高社區(qū)成員的生活水平、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等；同時(shí)，社區(qū)成人教育還對(duì)社區(qū)的整合起到了強(qiáng)化作用，減少了我國(guó)近年來政治經(jīng)濟(jì)體制改革所帶來分化作用。一方面，無論是從制度性還是功能性上來說，社區(qū)成人教育都為社區(qū)的發(fā)展提供了條件和動(dòng)力；另一方面，社區(qū)成人教育的開展，提高了社區(qū)成員的整體素質(zhì)，既為社區(qū)組織和創(chuàng)新發(fā)展注入了強(qiáng)有力的動(dòng)能，也為社區(qū)的物質(zhì)文明與精神文明的發(fā)展提供了保證。

2. 社區(qū)的發(fā)展是社區(qū)成人教育發(fā)展的基礎(chǔ)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)的各項(xiàng)職能逐漸向社區(qū)轉(zhuǎn)移，這就對(duì)社區(qū)的發(fā)展提出了更高的要求。因此，社區(qū)的成員更加迫切地需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，使社區(qū)成人教育所肩負(fù)的責(zé)任更加重大。同時(shí)，社區(qū)的發(fā)展為社區(qū)成人教育提供了推動(dòng)作用，社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定了社區(qū)成人教育的規(guī)模，社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)了各項(xiàng)創(chuàng)新，最終又服務(wù)于社區(qū)成人教育的發(fā)展。

三、社區(qū)成人教育與社區(qū)發(fā)展互動(dòng)機(jī)制的實(shí)現(xiàn)

1. 營(yíng)造良好的社區(qū)成人學(xué)習(xí)氛圍

社區(qū)成人教育與社區(qū)發(fā)展互動(dòng)機(jī)制的實(shí)現(xiàn)需要營(yíng)造良好的社區(qū)成人學(xué)習(xí)氛圍，通過各種方式不斷激發(fā)社區(qū)成人學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)社區(qū)成人學(xué)習(xí)的自主意識(shí)。要想激發(fā)社區(qū)成人接受教育的積極性，就需要明確社區(qū)成員中成人學(xué)習(xí)的目的和要求，并找到不同成人在不同條件下的需求和變化規(guī)律，并通過科學(xué)有效的心理手段進(jìn)行引導(dǎo)。社區(qū)成人教育還應(yīng)當(dāng)以社區(qū)成人的需求和興趣為導(dǎo)向，通過開展能激發(fā)社區(qū)成人興趣的活動(dòng)和多種多樣的教育方式來滿足社區(qū)成人的需求，激勵(lì)社區(qū)成人的受教育的積極性。與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)結(jié)合社區(qū)成人學(xué)習(xí)的內(nèi)容，為社區(qū)成人提供與所學(xué)內(nèi)容相對(duì)口的工作機(jī)會(huì)，使社區(qū)成人在接受教育之后有能將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的機(jī)會(huì)，從而發(fā)揮激勵(lì)的最大效果，營(yíng)造社區(qū)成人教育學(xué)習(xí)的良好氛圍。

2. 社區(qū)成人教育工作者充分發(fā)揮指導(dǎo)作用

在社區(qū)成人教育中，社區(qū)成人教育工作者應(yīng)當(dāng)充當(dāng)一個(gè)促進(jìn)者的角色，在進(jìn)行社區(qū)成人教育的時(shí)候充分尊重每個(gè)受教育者的個(gè)性化需求。與此同時(shí)，社區(qū)成人教育工作者還應(yīng)當(dāng)及時(shí)幫助每個(gè)接受社區(qū)成人教育的受教育者進(jìn)行正確的自我分析和評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)他們積極參加各種類型的學(xué)習(xí)，真正發(fā)揮社區(qū)成人教育工作者在社區(qū)成人教育中的指導(dǎo)作用。

3. 將社區(qū)成人學(xué)習(xí)制度化

要想更好地激勵(lì)社區(qū)成人學(xué)習(xí)的積極性，就必須不斷建立健全社區(qū)成人教育體系，將社區(qū)成人教育制度化。同時(shí)，要不斷改進(jìn)發(fā)展模式和制度，建立社區(qū)成人的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，從而更好地促進(jìn)社區(qū)成人教育的良性發(fā)展。

四、結(jié)束語

綜上所述，社區(qū)發(fā)展與社區(qū)成人教育之間的關(guān)系是相輔相成、相互作用的。要想實(shí)現(xiàn)社區(qū)發(fā)展與成人教育的互動(dòng)機(jī)制，就必須營(yíng)造社區(qū)學(xué)習(xí)的良好氛圍。因此，社區(qū)成人教育工作者應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)，社區(qū)成人教育也應(yīng)當(dāng)制度化，社區(qū)成人教育的課程更應(yīng)當(dāng)不斷適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。只有這樣，社區(qū)發(fā)展與社區(qū)成人教育互動(dòng)機(jī)制才能更加完善，從而促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：