前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇完善公司制度體系建設(shè)范文,相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
關(guān)鍵詞:三集五大;市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷手段;營(yíng)銷策略
1 “三集五大”戰(zhàn)略的定義
為了轉(zhuǎn)變電力企業(yè)現(xiàn)有的電網(wǎng)方式和公司發(fā)展形式,在“十二五”期間,國(guó)家電網(wǎng)公司制定了“三集五大”體系建設(shè)。三集是指集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展和集約化管理,五大是指大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營(yíng)銷?!叭宕蟆斌w系建設(shè),是日常工作中不斷總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),會(huì)指導(dǎo)電力企業(yè)更好的開(kāi)展工作,能夠使公司無(wú)論在管理方面還是服務(wù)質(zhì)量上都會(huì)得到提高,從而提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。推行會(huì)計(jì)集中核算、資金集中管理、資本集中運(yùn)作、預(yù)算集約調(diào)控、風(fēng)險(xiǎn)在線監(jiān)控,切實(shí)提高財(cái)務(wù)管控能力,隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各種大的工礦企業(yè)以及公司也在迅猛的發(fā)展,這就對(duì)國(guó)家電網(wǎng)提出了更高的要求,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要。變革組織架構(gòu),創(chuàng)新管理模式,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,整合五大業(yè)務(wù)模式,統(tǒng)籌公司內(nèi)部資源,有效利用社會(huì)資源,加強(qiáng)總部管控能力,壓縮公司管理層級(jí),縮短管理鏈條,建立縱向貫通、橫向協(xié)同、權(quán)責(zé)清晰、流程順暢、管理高效的“五大”體系,大幅度提高公司管理水平和運(yùn)營(yíng)效率。建設(shè)“三集五大”體系,主要涉及電力企業(yè)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、生產(chǎn)、營(yíng)銷等方面,進(jìn)一步完善管理體制和工作機(jī)制,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、完善管理理念、簡(jiǎn)化工作流程,發(fā)揮各部門的積極性、主動(dòng)性以及創(chuàng)造性,不斷的克服困難、破解難題,實(shí)事求是,因地制宜,使企業(yè)向更好的方向轉(zhuǎn)變。
2 “三集五大”體系建設(shè)對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的影響
通過(guò)“三集五大”戰(zhàn)略的指導(dǎo),構(gòu)建“三集五大”體系是國(guó)家電網(wǎng)公司的最主要任務(wù),借助于“三集五大”戰(zhàn)略體系的構(gòu)建提升公司的管理模式。經(jīng)過(guò)觀察國(guó)家電網(wǎng)公司的經(jīng)營(yíng)狀況,得知建設(shè)“三集五大”體系能夠影響電力市場(chǎng)營(yíng)銷,主要表現(xiàn)為以下:
2.1 “三集五大”體系建設(shè)更加細(xì)化了電力市場(chǎng)營(yíng)銷
“三集五大”體系的建設(shè),更加細(xì)化了電力市場(chǎng)營(yíng)銷原有的營(yíng)銷手段和營(yíng)銷策略,使電力市場(chǎng)營(yíng)銷更加證實(shí)有效。
2.2 “三集五大”體系的建設(shè)強(qiáng)化了電力市場(chǎng)的營(yíng)銷
市場(chǎng)營(yíng)銷的作用在“三集五大”體系建設(shè)中是至關(guān)重要的,“三集五大”體系建設(shè)明確了為什么要營(yíng)銷、怎樣進(jìn)行營(yíng)銷,強(qiáng)化了市場(chǎng)營(yíng)銷的作用。
2.3 “三集五大”體系建設(shè)快速發(fā)展了電力市場(chǎng)營(yíng)銷
建設(shè)“三集五大”體系,會(huì)更好的發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷,營(yíng)銷方式和營(yíng)銷手段都會(huì)得到完善,促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷的積極性,加快了電力市場(chǎng)營(yíng)銷的快速發(fā)展。
3 怎么做才能夠使?fàn)I銷適應(yīng)“三集五大”體系建設(shè)
以“三集五大”體系建設(shè)為指導(dǎo),結(jié)合國(guó)家電網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀,必須完善市場(chǎng)營(yíng)銷方式和營(yíng)銷策略,才能滿足企業(yè)發(fā)展,給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。因此,電力市場(chǎng)營(yíng)銷還要做到以下幾點(diǎn):
3.1 電力企業(yè)需要不斷的使市場(chǎng)營(yíng)銷手段得到完善
電力企業(yè)“三集五大”體系制度的引進(jìn),要求我們工作要更加的積極、主動(dòng),以此來(lái)完善市場(chǎng)營(yíng)銷策略,采用新的營(yíng)銷策略,使市場(chǎng)營(yíng)銷的積極性在電力企業(yè)中得到更好的發(fā)揮。
3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷模式應(yīng)該在電力企業(yè)中得到優(yōu)化
基于“三集五大”體系建設(shè),我們有必要優(yōu)化電力企業(yè)已有的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,提高市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量,從而使企業(yè)得到積極的效益?!叭惫ぷ饕鶕?jù)“五大”體系建設(shè)進(jìn)展情況,及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化完善,進(jìn)一步提升集約化水平?!拔宕蟆斌w系之間要做到有序銜接、相互支撐、協(xié)調(diào)一致。原因是目前的電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式還有提高和創(chuàng)新的空間。
4 電力企業(yè)需要重新構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷體系
目前電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷體系沒(méi)有更好的發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)作用,原因是受到多重因素的制約,因此我們必須重視并且出現(xiàn)構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷體系,領(lǐng)導(dǎo)要親自參加,聽(tīng)取多方意見(jiàn),做好宣傳,明確職責(zé),深入研討,有序推進(jìn),采納可行性意見(jiàn),制定適合公司發(fā)展的方案或在規(guī)程,這樣才能更好的發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷的積極性。
4.1 “三集五大”體系建設(shè)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷取得的積極成果
“三集五大”體系的構(gòu)建,使市場(chǎng)營(yíng)銷體系更加的成熟,基于這些,其積極性很容易在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)現(xiàn),主要表現(xiàn)為下面幾方面:
4.2 電力企業(yè)的市場(chǎng)量在“三集五大”體系構(gòu)建中不斷擴(kuò)大
“三集五大”體系重新構(gòu)建了電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,完善并且創(chuàng)新了電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段和市場(chǎng)營(yíng)銷方式,擴(kuò)大了電力企業(yè)的市場(chǎng)份額。
4.3 電力企業(yè)的綜合效益“三集五大”體系建設(shè)中不斷提升
“三集五大”體系擴(kuò)大了電力企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,有效減少了企業(yè)的成本,企業(yè)的效益得到很好的提高,更進(jìn)一步促進(jìn)了電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷。
5 電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到提高
“三集五大”體系建設(shè)非常重視服務(wù)質(zhì)量,對(duì)電力企業(yè)要求更加嚴(yán)格,使得電力企業(yè)能有更高的效益,通過(guò)“三集五大”體系的建設(shè),電力企業(yè)的綜合效益有了提升,服務(wù)質(zhì)量也有了很大的提高。
6 結(jié)束語(yǔ)
閱讀此文章,我們不難看出,電力企業(yè)要想發(fā)展,必須堅(jiān)持“三集五大”體系建設(shè),還要結(jié)合電力企業(yè)自身的實(shí)際情況,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,各部門協(xié)同合作,制定適合本企業(yè)發(fā)展的規(guī)程及制度,這樣才能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,提高企業(yè)的整效益。“三集五大”體系的構(gòu)建,使電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能夠更好的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
近年來(lái),集團(tuán)公司的管理制度數(shù)量逐年增多。以集團(tuán)公司總部為例,2005年制定規(guī)章制度25項(xiàng),之后的2006年、2007年、2008年、2009年、2010年的制度數(shù)量分別為24項(xiàng)、35項(xiàng)、38項(xiàng)、60項(xiàng)和82項(xiàng)。不完全統(tǒng)計(jì),到2010年底,集團(tuán)公司各級(jí)單位的規(guī)章制度達(dá)8054項(xiàng)。隨著規(guī)章制度數(shù)量的不斷增加,公司制度體系存在的問(wèn)題也不斷顯現(xiàn)出來(lái)。在內(nèi)容體系方面:第一,制度體系還不夠全面,有不少“盲點(diǎn)”和“死區(qū)”,一些重點(diǎn)管控制度陳舊、缺失;第二,制度體系不夠系統(tǒng),缺乏層級(jí)和結(jié)構(gòu)性,單體制度之間沒(méi)有形成較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)和支撐;第三,體例不規(guī)范、內(nèi)容不嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任主體不明確等。在管理體系方面:一是分層次組織保障體系尚未建立;二是缺乏對(duì)制度體系建設(shè)工作的統(tǒng)一規(guī)劃和管理。在制度執(zhí)行情況方面,由于責(zé)任追究不明晰、制度數(shù)目繁雜、更新和修訂拖延、內(nèi)容不完善等原因?qū)е鹿镜闹贫葓?zhí)行環(huán)境欠佳。為建立起一套全面系統(tǒng)、科學(xué)規(guī)范、持續(xù)改進(jìn)、可操作性強(qiáng)的制度體系,公司于2011年11月正式啟動(dòng)制度體系建設(shè)。
二、主要做法
(一)對(duì)集團(tuán)公司的重點(diǎn)業(yè)務(wù)管理流程進(jìn)行梳理
對(duì)陜西地電供電單元的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了總結(jié)和分析后發(fā)現(xiàn),集團(tuán)公司的重點(diǎn)業(yè)務(wù)主要集中在市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源管理、計(jì)劃基建及生產(chǎn)技術(shù)五大職能模塊。在此基礎(chǔ)上,對(duì)五大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的職能循環(huán)、關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行了明確劃分。
(二)構(gòu)建集團(tuán)公司制度框架體系
按照分層、分類、分屬性的原則進(jìn)行構(gòu)建起新的制度框架體系。分層是指按照集團(tuán)的組織層級(jí)劃分制度,分為總部、市級(jí)公司(直屬子公司)、縣級(jí)公司、站所四個(gè)層級(jí)。以“制度樹(shù)”理論為依據(jù),將規(guī)章制度按照分類標(biāo)準(zhǔn)的重要性和管理便捷性,進(jìn)行邏輯排列和展現(xiàn),制度樹(shù)的“根”在集團(tuán)公司總部,根據(jù)不同的管控模式,“干“”枝“”葉”向下延伸到供電單元市分公司、縣分公司、各站所以及發(fā)電、輔業(yè)、多經(jīng)單元的各子公司。分類是指按照集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、職能領(lǐng)域劃分制度,使制度能覆蓋各領(lǐng)域。將集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域分為供電、發(fā)電、輔業(yè)、多經(jīng)四個(gè)單元;而將職能領(lǐng)域劃分為營(yíng)銷、支撐、保障、監(jiān)督四個(gè)職系。分屬性是指按照集團(tuán)公司規(guī)章制度的內(nèi)容屬性進(jìn)行劃分,確保單體制度結(jié)構(gòu)的完整。將所有單體制度的內(nèi)容屬性劃分為組織、管理、技術(shù)、監(jiān)督四種屬性。
(三)建立集團(tuán)公司制度目錄體系
制度目錄體系的建立是通過(guò)職能分解和制度命名來(lái)實(shí)現(xiàn)的。制度分解是以“波特價(jià)值鏈”理論為依據(jù),從價(jià)值創(chuàng)造的角度出發(fā),將集團(tuán)公司的價(jià)值鏈分為營(yíng)銷、支撐、保障、監(jiān)督四個(gè)大的環(huán)節(jié),并對(duì)應(yīng)到各部門,將各部門的職能分解為一級(jí)職能和二級(jí)職能。集團(tuán)公司總部各部門最終確定的一級(jí)職能有77項(xiàng),二級(jí)職能有78項(xiàng)。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)各部門的職能和業(yè)務(wù)領(lǐng)域設(shè)計(jì)相應(yīng)的制度目錄,制度命名按照制度的邏輯體系,分類命名為章程、規(guī)則、規(guī)定、辦法和細(xì)則五種類型。以市場(chǎng)營(yíng)銷部為例,其職能分解為市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、供電服務(wù)、計(jì)量管理、電價(jià)執(zhí)行等五項(xiàng)一級(jí)職能,市場(chǎng)營(yíng)銷又分解為市場(chǎng)開(kāi)拓、市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)兩項(xiàng)二級(jí)職能,電力市場(chǎng)開(kāi)拓職能有《電力市場(chǎng)開(kāi)拓管理規(guī)定》《電力市場(chǎng)開(kāi)拓獎(jiǎng)勵(lì)辦法》兩項(xiàng)制度,市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)職能有《電力市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)管理辦法》《電力需求側(cè)管理辦法》兩項(xiàng)制度。與此類似,其他二級(jí)職能也對(duì)應(yīng)不同的規(guī)章制度。通過(guò)職能分解和制度命名,最終確定了集團(tuán)公司制度目錄體系。公司總部、供電單元市、縣分公司、輔業(yè)單元、多經(jīng)單元和直屬中心分別有238項(xiàng)、99項(xiàng)、191項(xiàng)、98項(xiàng)、61項(xiàng)、101項(xiàng)規(guī)章制度,集團(tuán)公司共計(jì)788項(xiàng)。通過(guò)這種方式建立起來(lái)的制度體系,具有全面性、系統(tǒng)性特點(diǎn),確保了橫向各部門、縱向各層級(jí)的制度之間協(xié)調(diào)統(tǒng)一、銜接配套,完整反映業(yè)務(wù)流程和價(jià)值鏈,使制度形成有機(jī)整體,有效避免了制度之間的沖突、交叉及缺失問(wèn)題。
(四)開(kāi)展制度修編,建立起新的制度體系
公司各部門及分、子公司成立了制度修編小組。首先,制定了制度編寫標(biāo)準(zhǔn)化模板及制度修編指導(dǎo)書。其次,組織各單位制度修編人員舉行了制度修編培訓(xùn)。再次,培訓(xùn)結(jié)束后,各部門及分、子公司的制度修編小組對(duì)現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行修改,并根據(jù)制度目錄起草了新增制度。制度修編完成后、集團(tuán)公司各層級(jí)單位對(duì)新增、修訂制度進(jìn)行,對(duì)需要廢止的制度進(jìn)行廢止。通過(guò)新增、修訂的管理制度,清理需要廢止的制度,集團(tuán)公司新的管理制度體系構(gòu)建起來(lái)。
三、主要成效
(一)加強(qiáng)了集團(tuán)管控能力
通過(guò)管理制度體系的構(gòu)建與實(shí)施,初步建立起一套“角色定位清晰、權(quán)責(zé)明確”的制度體系,公司的集團(tuán)化管控模式得到進(jìn)一步強(qiáng)化。集團(tuán)公司根據(jù)業(yè)務(wù)特性和集分權(quán)程度的不同要求,對(duì)各業(yè)務(wù)單元采取不同的管控模式,使集團(tuán)的管控意志在制度中得以體現(xiàn)和貫徹,實(shí)現(xiàn)了對(duì)各業(yè)務(wù)單元的有效管控和協(xié)同管理。
(二)提高了企業(yè)管理水平
管理制度體系建設(shè)的構(gòu)建與實(shí)施,促進(jìn)了集團(tuán)公司由“人治”向“法治”、由“經(jīng)驗(yàn)管理”向“職業(yè)化管理”的轉(zhuǎn)變。通過(guò)新增重要制度,及時(shí)修改、清理了一些不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的規(guī)章制度,使得集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作有了明確的制度依據(jù),大大加強(qiáng)了集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)范化水平。
(三)提升了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
關(guān)鍵詞:公司治理;制度建設(shè);綜合評(píng)價(jià)體系建設(shè);內(nèi)外部約束機(jī)制構(gòu)建
一、 緒論
從現(xiàn)代公司制誕生以來(lái),公司的所有者和人,也就是職業(yè)經(jīng)理人之間的利益沖突就從未停止過(guò)。公司的所有者們希望人能夠竭盡全力的管理公司,使公司的資產(chǎn)增值,而人卻可能利用自己對(duì)公司的直接管理權(quán),產(chǎn)生“敗德”行為和機(jī)會(huì)主義行為,為自己獲得更多的利益。長(zhǎng)久以來(lái),學(xué)術(shù)界和公司在這方面也展開(kāi)了眾多研究,在人約束機(jī)制方面也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。通過(guò)實(shí)踐證明,經(jīng)過(guò)約束機(jī)制整改后的公司在資源的利用效率和資產(chǎn)收益方面都取得了很好的效果。
我國(guó)的現(xiàn)代公司制起步較晚,同時(shí)我國(guó)獨(dú)特的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不太健全,相應(yīng)的法律制度等軟件建設(shè)也不太完善,采用現(xiàn)代公司制的大多數(shù)公司都是原國(guó)有企業(yè),很多企業(yè)的現(xiàn)代化改制并不徹底,內(nèi)部人控制色彩嚴(yán)重,造成大量社會(huì)資源的浪費(fèi)。所以,人約束機(jī)制的研究和相應(yīng)措施的落實(shí)相當(dāng)必要。
我國(guó)學(xué)者在這方面也進(jìn)行了較多的研究, 曾愛(ài)青,劉智勇[1]認(rèn)為約束機(jī)制的制定和實(shí)施對(duì)于公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)實(shí)施有效約束強(qiáng)度實(shí)現(xiàn)利益保全的過(guò)程,而對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō),則是一個(gè)通過(guò)對(duì)敗德行為的收益和損失進(jìn)行權(quán)衡后,如何實(shí)現(xiàn)效益最大化的問(wèn)題。王允平,肖磊[2]通過(guò)中外約束機(jī)制的比較后認(rèn)為,由于中國(guó)獨(dú)特的市場(chǎng)環(huán)境下仍然存在著大量的不流通的國(guó)有股和法人股和經(jīng)理人半官半商的現(xiàn)象依然存在,必須進(jìn)行政治體制改革和資本市場(chǎng)改革,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)家的外部約束機(jī)制。王玲玲 尹曉冰[3]通過(guò)國(guó)有企業(yè)管理者異化方面的研究得出,直接原因是政企不分、行政干預(yù)嚴(yán)重和管理者身份行政化、地位等級(jí)化和管理官僚化,深層次的原因是政府、市場(chǎng)和企業(yè)三者之間關(guān)系錯(cuò)亂,限制了職業(yè)董事市場(chǎng)和職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)在國(guó)企治理中發(fā)揮資源配置的主導(dǎo)作用。并認(rèn)為解決的方案是改變政府的國(guó)有資產(chǎn)管理權(quán)限,讓國(guó)有企業(yè)充分參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。宋增基,鄭海健,張宗益[4]通過(guò)對(duì)1250多家的上市公司數(shù)據(jù)EVA績(jī)效分析后得出,約束監(jiān)管機(jī)制可以相互替代,并可通過(guò)不同的治理機(jī)制的組合獲取最大的公司績(jī)效。徐 寧,徐向藝[5]利用2006 ~2009 年中國(guó)上市公司的面板數(shù)據(jù)對(duì)監(jiān)事股權(quán)激勵(lì)效應(yīng)進(jìn)行了實(shí)證研究,發(fā)現(xiàn)雙向合謀風(fēng)險(xiǎn)在實(shí)踐中并未顯現(xiàn),并提出了應(yīng)當(dāng)合理設(shè)計(jì)監(jiān)事股權(quán)激勵(lì)契約結(jié)構(gòu)和積極推進(jìn)獨(dú)立的監(jiān)事制度。在眾多學(xué)者研究的基礎(chǔ)上,本文將分別從與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合的綜合績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建,制度約束機(jī)制,公司內(nèi)外部約束機(jī)制建設(shè)等方面進(jìn)行探討。
二、約束機(jī)制研究
1. 人內(nèi)部人控制和敗德行為 。人敗德行為會(huì)造成公司和社會(huì)資源的浪費(fèi),損害廣大股東的利益。這種行為的產(chǎn)生主要有:①利益述求不一致。公司的股東們希望公司的人能夠?qū)具M(jìn)行良好的經(jīng)營(yíng)管理,實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)的增值和股東利益的最大化。人可能更希望在管理公司的過(guò)程中獲取更多物質(zhì)利益或是精神道德方面的價(jià)值述求。如人為獲取更多的薪金,休假和各種隱性收入,制定相關(guān)利己的公司制度,從而損害廣大股東的利益;人為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,知識(shí),能力的提高而做出不太科學(xué)合理的投資決策;為實(shí)現(xiàn)自身精神道德方面的述求,進(jìn)行傷害股東權(quán)益的慈善行為等。②信息不對(duì)稱。人往往利用與股東間的信息不對(duì)稱從事利己行為,或是有選擇性的利用信息最大化自身利益,弱化股東們的利益。
2. 約束機(jī)制的構(gòu)建
① 建立完善的綜合績(jī)效評(píng)價(jià)體系。公司應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身特點(diǎn)和相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,制定出符合本公司的職業(yè)經(jīng)理人綜合績(jī)效評(píng)價(jià)體系。在這個(gè)評(píng)價(jià)體系中,激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制應(yīng)當(dāng)相互結(jié)合,相輔相成。設(shè)立科學(xué)合理的報(bào)酬體系以激勵(lì)人履行自己的職責(zé)同時(shí),也要設(shè)立相應(yīng)的約束機(jī)制,防止人的“敗德”行為和“任性”行為。比如,把經(jīng)理人報(bào)酬體系和“敗德”行為追責(zé)制相結(jié)合,避免和約束人對(duì)股東利益的傷害。
② 相關(guān)制度建設(shè)。從大的方面說(shuō),國(guó)家和政府應(yīng)當(dāng)繼續(xù)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制方面的改革和建設(shè),加強(qiáng)公司法和職業(yè)經(jīng)理人相關(guān)法律、法規(guī)的進(jìn)一步完善,尤其是要改進(jìn)和完善國(guó)有企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人內(nèi)部人控制和真正市場(chǎng)化方面的制度建設(shè)。
從小的方面來(lái)說(shuō),公司自身應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)和完善內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè),對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的約束應(yīng)當(dāng)上升到公司制度層面,各項(xiàng)規(guī)章條例應(yīng)勁量科學(xué)、精確,避免模棱兩可。應(yīng)當(dāng)從財(cái)會(huì)、人事等方面對(duì)其進(jìn)行約束,避免內(nèi)部人控制和經(jīng)理人利己行為的出現(xiàn)。
③ 內(nèi)、外部約束。規(guī)范和加強(qiáng)董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)對(duì)人的約束,應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起和認(rèn)真履行自身職責(zé)。但在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,很多公司的董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)形同虛設(shè),只是起到一個(gè)對(duì)外的裝飾作用,而且很多董事并沒(méi)有從事相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),經(jīng)理人的“敗德”行為和內(nèi)部人控制很大一部分原因是因?yàn)槎聲?huì)和監(jiān)事會(huì)監(jiān)管機(jī)制不健全和運(yùn)行機(jī)制不規(guī)范。為加強(qiáng)內(nèi)部約束,企業(yè)必須要建立科學(xué)和完善的董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)制度,并切實(shí)起到其應(yīng)該起到的作用;同時(shí),要配備適當(dāng)名額的專家型外部董事,增強(qiáng)董事會(huì)的科學(xué)性,專業(yè)性和公正性。
資本市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的行為具有不可忽視的約束作用。我國(guó)當(dāng)前的金融和市場(chǎng)條件下,資本市場(chǎng)不太完善,無(wú)法通過(guò)發(fā)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)和敵意收購(gòu)來(lái)接管企業(yè)的控制權(quán),失去了對(duì)人的外部約束力,沒(méi)有起到對(duì)公司經(jīng)營(yíng)者的鞭策和牽制作用。同時(shí),股票市場(chǎng)在管理和運(yùn)作上還不是很規(guī)范,公司相關(guān)信息的披露錯(cuò)誤或是不及時(shí),并不能真實(shí)的反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,在一定程度弱化了股票市場(chǎng)的外部監(jiān)管作用。所以,國(guó)家和政府層面應(yīng)努力創(chuàng)建科學(xué)、健康、有序的資本市場(chǎng)環(huán)境,發(fā)揮其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有的作用。從公司層面來(lái)說(shuō),應(yīng)充分利用資本市場(chǎng)對(duì)人的外部約束,運(yùn)用公司在資本市場(chǎng)的真實(shí)呈現(xiàn)建立對(duì)人的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到對(duì)公司經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)和牽制作用。
產(chǎn)品市場(chǎng)和經(jīng)理市場(chǎng)對(duì)公司人也會(huì)起到相應(yīng)的約束作用,公司產(chǎn)品在市場(chǎng)中占有率和競(jìng)爭(zhēng)力,直接反映了公司經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)效率,公司人的管理水平和業(yè)績(jī)也會(huì)在經(jīng)理人市場(chǎng)有所反映,而這些都會(huì)對(duì)公司人形成一定的倒逼效應(yīng)。對(duì)我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),由于我國(guó)的產(chǎn)品市場(chǎng)存在著相當(dāng)程度的壟斷現(xiàn)象,而且存在嚴(yán)重的地方保護(hù)主義,導(dǎo)致了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不公平;國(guó)有大中型企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人改革并不徹底,仍舊帶有一定的行政化,沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)理人市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性和流動(dòng)性??梢?jiàn),產(chǎn)品市場(chǎng)和經(jīng)理人市場(chǎng)外部約束機(jī)制的構(gòu)建在我國(guó)還有很多亟待解決的問(wèn)題。
三、結(jié)論
約束機(jī)制在公司治理中占有非常重要的作用,企業(yè)在具體的實(shí)踐運(yùn)作過(guò)程中,針對(duì)人約束方面存在的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)科學(xué)的分析和評(píng)估后,找到癥結(jié)所在,努力改進(jìn)和加強(qiáng)相關(guān)方面的制度建設(shè)和約束機(jī)制建設(shè),并結(jié)合外部的約束機(jī)制構(gòu)建符合本公司的行之有效的人約束機(jī)制。(作者單位:西南科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
[1]曾愛(ài)青,劉智勇.公司治理約束機(jī)制研究[J].統(tǒng)計(jì)與決策。2009,9:179-180.
[2]王允平,肖磊.我國(guó)的公司治理與對(duì)企業(yè)家的約束和激勵(lì)[J].中央財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2001,12:52-54.
[3]王玲玲,尹曉冰. 管理者異化與國(guó)資企業(yè)治理效率[J]. 南開(kāi)經(jīng)濟(jì)研究,2015,01:144-152.
一、2006年主要工作完成情況
(一)很抓管理,優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高了銷售的質(zhì)量。
2006年面對(duì)xxxx改革、市場(chǎng)供需變化頻繁等復(fù)雜形勢(shì),xx公司按照“xx是根本、xx是保證、xx是手段”的經(jīng)營(yíng)思路,一是加大了xx的組織力度;二是進(jìn)一步優(yōu)化xx結(jié)構(gòu),提高銷售的集中度;三是加大與xx部門的協(xié)調(diào)力度,保證了銷售任務(wù)的完成。
1、xxx再創(chuàng)好水平。2006年銷售量完成xx,比去年同期增加xx,超總公司目標(biāo)進(jìn)度xx。其中,xxx完成xx,比去年同期增加xx;xxx完成xx,比去年同期減少xx;xxx完成xx,比去年同期增加xx.
2、進(jìn)一步優(yōu)化用戶結(jié)構(gòu),提高銷售集中度。2006年xx公司進(jìn)一步減少了管理環(huán)節(jié),優(yōu)化用戶結(jié)構(gòu),提高xx的比例,在保證xx的情況下,向價(jià)格高、結(jié)算周期短xx傾斜,提高了銷售的集中度,維護(hù)了xx的利益?!?/p>
3、綜合平均售價(jià)穩(wěn)步增加。2006年xx綜合平均車板價(jià)達(dá)到xx元/噸,同比增加xx元/噸。其中,xx元/噸,同比增加xx元/噸;xx元/噸,同比增加xx元/噸;xx元/噸,同比下降xx元/噸。
(二)以xx基地建設(shè)為重點(diǎn),加快xx物流配送體系的建設(shè)。
按照集團(tuán)公司2006年工作會(huì)議精神和建立現(xiàn)代物流企業(yè)的要求,xx公司制定了以降低銷售成本、節(jié)約物流費(fèi)用、挖掘環(huán)節(jié)利潤(rùn)為目的,以提高經(jīng)濟(jì)效益和增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心,以整合x(chóng)x為核心,以物流信息化為支撐,以計(jì)劃、采購(gòu)、合同、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸“六統(tǒng)一”為要求,實(shí)行“四個(gè)集中”(即:集中銷售、集中采購(gòu)、集中儲(chǔ)備、集中管理);“四個(gè)分離”(即:市場(chǎng)銷售權(quán)分離、采購(gòu)權(quán)分離、質(zhì)量驗(yàn)收權(quán)分離、監(jiān)督考核權(quán)分離);“四個(gè)加強(qiáng)”(即:市場(chǎng)開(kāi)拓管理、合同管理、運(yùn)行資源銜接管理、環(huán)節(jié)消耗定額管理),集資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、投資、銷售開(kāi)發(fā)為一體的物流體系建設(shè)的總體框架意見(jiàn)。xx公司以物流信息平臺(tái)建設(shè)和xx基地、xx基地、營(yíng)銷基地建設(shè)為中心,積極推進(jìn)物流配送體系建設(shè)。
1、xx物流信息平臺(tái)建設(shè)初具規(guī)模。xx信息系統(tǒng),在xx公司的大力支持下,初步形成了合同管理、、計(jì)劃管理、xx管理、用戶信息管理、實(shí)際發(fā)運(yùn)管理、結(jié)算管理為一體的xx物流信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2、加快推進(jìn)xx建設(shè)步伐。
……
二、2007年工作打算
2007年xx公司的指導(dǎo)思想是:以集團(tuán)公司“十一五”規(guī)劃為總體目標(biāo),以xx為動(dòng)力,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以xx保障為重點(diǎn),以xxx為基礎(chǔ),以xx為紐帶,創(chuàng)新xx機(jī)制,加快xx調(diào)整,提高合同兌現(xiàn)率,加大工作力度,夯實(shí)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,拓展銷地營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),提高經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)上述指導(dǎo)思想,2007年xx公司的主要工作是:
(一)認(rèn)真做好xx工作,深化,夯實(shí)xx。
……,主要做好以下工作:
1、建立xxx。
……
2、做好買賣合同的兌現(xiàn)工作,提高xx的調(diào)控力度。
……
3、充分發(fā)揮分xx管理職能,加強(qiáng)xx力度。
……
(二)認(rèn)真做好成本核算、成本考核及制度等方面的管理工作。
……,主要做好以下工作
1、做好xxx的成本核算、成本考核工作。
……
2、繼續(xù)做好xxx的建設(shè)和xxx的改造。
……
(四)加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),提高服務(wù)意思。
……
(五)推進(jìn)信息化建設(shè),建立和完善xx信息化網(wǎng)絡(luò),為實(shí)現(xiàn)xx物流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷打好基礎(chǔ)。
2007年xx營(yíng)銷信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要完善xxx營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。銷售的信息化網(wǎng)絡(luò)要對(duì)整個(gè)xx銷售的供應(yīng)鏈全程監(jiān)控和管理。xx銷售信息化網(wǎng)絡(luò)要實(shí)現(xiàn)以下功能:
……
關(guān)鍵詞:基礎(chǔ)工作管理 成效 精細(xì)化管理
公司基礎(chǔ)管理工作最早可以追溯為以崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)、配套制度為核心的管理模式,崗位責(zé)任制明確規(guī)定了各種工作崗位的職能及其責(zé)任,它要求明確各個(gè)崗位的工作內(nèi)容、數(shù)量和質(zhì)量,應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等,以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)能有秩序地進(jìn)行。其后融入了“三基”工作的內(nèi)容,就是指加強(qiáng)以黨支部為核心的基層建設(shè),加強(qiáng)以崗位責(zé)任制為中心的基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)以崗位練兵為主要內(nèi)容的基本功訓(xùn)練。前兩種管理都是比較粗放的管理模式,但為企業(yè)精細(xì)化管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的引入并不斷完善,企業(yè)不斷發(fā)展壯大,國(guó)際上一些通用的精細(xì)化管理方法也引入了企業(yè),是企業(yè)管理獲得邁上了新的臺(tái)階。
1 基礎(chǔ)工作管理現(xiàn)狀
公司一貫重視基礎(chǔ)工作管理,把它當(dāng)做企業(yè)發(fā)展的基石,2004年前,每年開(kāi)展以勞動(dòng)競(jìng)賽為主題的崗位責(zé)任制大檢查活動(dòng)1-2次,這種傳統(tǒng)的、粗放的基礎(chǔ)管理模式不適用現(xiàn)代企業(yè)管理的要求,管理問(wèn)題的重要性已日益突出,管理現(xiàn)狀表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是基礎(chǔ)管理工作標(biāo)準(zhǔn)不高,制約基礎(chǔ)工作上臺(tái)階。傳統(tǒng)的制度式管理模式禁錮了人的思想,造成基礎(chǔ)工作管理停滯不前、被動(dòng),沒(méi)有創(chuàng)新,標(biāo)準(zhǔn)不高在一定程度上制約了基礎(chǔ)管理工作的進(jìn)一步深化。
二是崗位責(zé)任制工作落實(shí)不到位。公司通過(guò)開(kāi)展“五定”,工作,對(duì)各崗位的崗位職責(zé)進(jìn)行規(guī)范,并以此作為各崗位履行職責(zé)和行使職權(quán)的依據(jù),但實(shí)際執(zhí)行中存在部分干部、員工在思想、觀念、言行等方面不夠統(tǒng)一、工作作風(fēng)的飄浮,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),造成工作效率低下,工作落實(shí)不到位,工作的準(zhǔn)確性和標(biāo)準(zhǔn)度出現(xiàn)降低現(xiàn)象。導(dǎo)致小事故偶有發(fā)生。
三是工作責(zé)任主體不明確造成工作落實(shí)不到位。公司管理層存在著責(zé)任主體不明確的現(xiàn)象,管理空白較多,存在著責(zé)任主體不明確,人浮于事的現(xiàn)象。
四是員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與企業(yè)文化需求上的差距導(dǎo)致工作落實(shí)不到位。公司整體員工隊(duì)伍的素質(zhì)與公司的企業(yè)文化要求還存在著差距,踐行的能力不足、主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)不強(qiáng)、自我提高的主動(dòng)性不夠。
近年來(lái),公可引入現(xiàn)代企業(yè)管理的元素,對(duì)基礎(chǔ)工作檢查的方式、方法進(jìn)行全方位的探討,改革、改進(jìn),制定了公司基礎(chǔ)工作檢查的管理辦法,該辦法規(guī)定了基礎(chǔ)工作檢查的目標(biāo)、原則、組織機(jī)構(gòu)、方式、方法,檢查內(nèi)容:涵蓋崗位責(zé)任制、勞動(dòng)紀(jì)律、成本運(yùn)行、設(shè)備管理、生產(chǎn)工藝管理、基礎(chǔ)資料、現(xiàn)場(chǎng)管理、對(duì)標(biāo)管理、業(yè)務(wù)流程管理、生產(chǎn)受控、QHSE、ERP等精細(xì)化管理理念,結(jié)合制度建設(shè)等,通過(guò)基礎(chǔ)工作檢查,夯實(shí)了企業(yè)的基礎(chǔ),使公司贏得社會(huì)榮譽(yù)的同時(shí),業(yè)務(wù)自身也獲得了快速的發(fā)展。
2 精細(xì)化基礎(chǔ)工作管理的主要措施
2.1加強(qiáng)制度建設(shè),夯實(shí)科學(xué)管理基礎(chǔ)
制度是企業(yè)進(jìn)行有效管理的前提和保證,是企業(yè)管理體制和機(jī)制的載體,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和規(guī)范運(yùn)作的基礎(chǔ)和保障,沒(méi)有管理制度就沒(méi)有真正的組織,有效的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制、完善的制度是成熟企業(yè)的必然選擇。
公司從整體上加大了制度建設(shè)創(chuàng)新力度,進(jìn)一步完善和優(yōu)化公司制度管理體系,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)職能與公司戰(zhàn)略目標(biāo)有效銜接。通過(guò)整章建制,齊心協(xié)力,建立了一套權(quán)責(zé)明晰、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、比較系統(tǒng)的制度管理體系。組織制訂、編撰了《管理制度匯編》、新項(xiàng)目建設(shè)管理制度。內(nèi)容包涵綜合管理、計(jì)劃管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)行管理、設(shè)備管理、健康質(zhì)量安全環(huán)保管理、內(nèi)控法律事務(wù)管理、銷售管理、技術(shù)工程管理、物資采購(gòu)管理、黨群工作、紀(jì)檢審計(jì)等十三個(gè)方面,共收入相關(guān)的規(guī)章制度465個(gè)400萬(wàn)字,為公司管理進(jìn)一步向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化邁進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.2抓體系建設(shè),構(gòu)筑精細(xì)化管理平臺(tái)
公司先后建立了QHSE體系、內(nèi)控體系、生產(chǎn)受控體系,控制了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、削減了安全風(fēng)險(xiǎn)、控制了生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),有力的保障促進(jìn)了企業(yè)精細(xì)化管理水平的提高。
2.2.1公司建立QHSE體系。運(yùn)行質(zhì)量、安全、環(huán)境和職業(yè)健康一體化的QHSE管理體系,建立了管理手冊(cè)、程序文件和作業(yè)文件三個(gè)層次的文件管理體系,通過(guò)體系建立進(jìn)一步規(guī)范的工作流程,理順了管理界面,實(shí)現(xiàn)了QHSE體系規(guī)范化和流程化管理。通過(guò)推行“兩卡一單”、“兩書一表”、“四有工作法”“直線責(zé)任”、“屬地管理”HSE信息系統(tǒng)等有效載體不斷完善體系運(yùn)行績(jī)效,確保了公司連續(xù)五年無(wú)上報(bào)事故。
2.2.2公司建立生產(chǎn)受控體系。編制生產(chǎn)受控文件460份,堅(jiān)持“以人為本,預(yù)防為主”的思想,狠抓現(xiàn)場(chǎng),強(qiáng)化應(yīng)急管理工作,使所有生產(chǎn)作業(yè)都處于受控狀態(tài),確保了生產(chǎn)裝置安全、平穩(wěn)長(zhǎng)周期運(yùn)行,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)大幅提升。
2.2.3公司建立內(nèi)控體系。以國(guó)內(nèi)及上市地法律法規(guī)《薩班斯,奧克斯利法案》為準(zhǔn)繩,結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行內(nèi)控體系設(shè)計(jì)。遵循合法性原則、完整性原則、繼承性原則、有效性原則;按照COSO內(nèi)部控制框架五要素全面開(kāi)展內(nèi)控體系建設(shè),并覆蓋公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)和部門。至2010年,公司建立起了以COSO作為內(nèi)部控制體系框架,以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向,以業(yè)務(wù)流程管理為核心的內(nèi)部控制體系,有效規(guī)避了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。