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低碳消費行為范文第1篇

關鍵詞：低碳消費 行為轉變 質化研究

文獻回顧

環(huán)境惡化的根源是不可持續(xù)的生產(chǎn)和消費模式，轉變不可持續(xù)的生產(chǎn)和消費模式是解決環(huán)境問題的根本出路。在生產(chǎn)和消費的關系上，消費不僅產(chǎn)生直接排放，而且產(chǎn)生間接排放，在一定程度上，消費模式影響和決定著生產(chǎn)模式，因此，促進消費者向低碳消費行為轉變，對解決環(huán)境問題具有重要意義。

迄今，大量文獻從低碳知識掌握程度、感知自我效能、社會規(guī)范、消費習慣等方面研究低碳消費行為。Danner等和Maréchal（2010）認為，消費行為的轉變容易受到消費習慣的制約，對于簡單易耗品消費者往往根據(jù)使用習慣來購買。EcoPinion（2009）和Nielsen（2011）認為盡管有些消費者有認為全球性的低碳消費是必要的，但是積極消費態(tài)度不一定會轉變低碳消費行為。Paul，Stern認為增加低碳知識、提高低碳意識、影響消費者態(tài)度和實行低碳行動的承諾會影響低碳消費行為。Steg（2008）通過對家庭節(jié)能行為的調查顯示，節(jié)能行為可以降低成本是人們愿意付諸實踐的一個不可或缺的因素。Moloney等（2010）認為消費行為的改變受內外部因素共同影響，在社會層面，低碳消費行為轉變的障礙包括缺乏基礎設施、管理薄弱和資源貧瘠。Hong Chen和Ruyin Long等（2013）發(fā)現(xiàn)功能消費價值觀和經(jīng)濟消費價值觀對低碳消費認知有顯著影響。 Gansky（2010）提出產(chǎn)品共享，以服務替代產(chǎn)品可以提高生態(tài)環(huán)境效率，共享在減少環(huán)境影響的同時也滿足了消費者的需求。Ek K等（2008）在對瑞典家用電力選擇的調查研究中顯示，政府的政策導向和積極倡導對于人們選擇綠色消費具有正效應。本文用質化研究的方法，研究了消費者低碳消費行為的心理歸因和社會因素，發(fā)現(xiàn)個體消費意識、習慣和社會消費規(guī)范、模式是較大的阻礙因素，促進向低碳消費行為轉變的策略是通過低碳營銷傳播改變消費意識、模式，通過社會情境模式變革促使低碳消費態(tài)度到低碳行為的轉變。

研究方法

質化研究是指采用實地體驗、深度訪談、觀察、文獻分析等方法，對現(xiàn)象進行細致的描述，以歸納法為主，整理出當事人對事物的看法，在此基礎上建立假說和理論模型。由于本研究致力于了解低碳消費行為轉變的障礙，并且目前的理論假設和實證研究都只是偏重某些方面，未能系統(tǒng)的梳理出一條脈絡，用質化研究方法推演的理論模型更加全面一點。

本研究通過設計非結構化問卷對消費者進行深度訪談了解低碳消費行為轉變的障礙及其影響，并挖掘消費者深層次的真實動機，希望通過這種方法能夠從不同角度、不同層面識別出低碳消費行為轉變的障礙，有助于低碳消費行為轉變的政策導向研究。本文選取了18-40歲的中青年城市消費群體（如在校大學生、教職工、企事業(yè)單位員工）為受訪對象，因為這一部分人思想活躍、信息可獲得性強、容易接受新事物，對于低碳方面的知識掌握的比較全面。本文最終選定了68名受訪對象，受訪者統(tǒng)計資料如表1所示。

訪談之前必須要向受訪者解釋一下什么是低碳消費，讓其正確理解低碳消費，并且記錄下訪談內容和在此期間發(fā)現(xiàn)的問題，在訪談結束后對所收集到的資料進行整理。訪談中主要問其客觀問題和對其他人的行為的看法以避免不誠實的回答。訪談提綱為：你覺得在現(xiàn)實生活中阻礙人們進行低碳消費的因素有哪些；你覺得這些障礙對人們實行低碳消費的影響程度如何；你關注低碳消費和低碳生活方面的信息、政策嗎；你覺得有哪些措施可以推動人們采取低碳消費和低碳生活。訪談時圍繞這些問題并進行一定程度的深度挖掘和追蹤式提問，以盡可能地深入到受訪者的內心世界。

資料分析與模型構建

本文通過對資料進行開放式編碼、主軸編碼和選擇性編碼來構建消費者低碳消費行為轉變的障礙和政策。研究流程如下：

（一）開放式編碼

開放式編碼（Open Coding）是對訪談收集到的所有可以編碼的資料給予標簽，實現(xiàn)資料概念化。本文使用受訪對象的原話作為可發(fā)掘的初始概念，最終發(fā)掘出1040多條原始記錄，剔除了頻次低于3次的初始概念，表2為整合出來的初始概念和范疇。

（二）主軸編碼

主軸編碼是尋找開放性編碼中各項獨立范疇的內部聯(lián)系，將各個獨立的范疇聯(lián)系起來，建立他們之間的邏輯關系。如表3所示。

從該理論模型看，個體消費意識、習慣，社會消費規(guī)范、模式中都有消費行為轉變障礙的影響因素，但可以通過低碳營銷傳播和改變社會情境模式等方式促使消費行為轉變。

（三）選擇性編碼

選擇性編碼就是從主范疇中挖掘出核心范疇，并分析其余各個主范疇的聯(lián)系，以此來建立理論框架（見表4）。

研究結論與展望

首先，消費者個體消費意識、習慣可能會阻礙消費行為轉變。根據(jù)本文研究發(fā)現(xiàn)提高心理意識對改變消費行為有正面效用；然而在促進態(tài)度向行為轉變過程中，對于弱消費習慣采用教育、引導，對于強消費習慣采用實踐體驗、持久勸說。

其次，社會消費規(guī)范可能從以下兩方面阻礙消費行為轉變：個體對低碳消費缺乏了解，會跟隨行業(yè)領導者或者社會名流的行為，以他們的行為為參考對象；個體為了融入某一群體獲得認同或者避免被排擠而遵從社會規(guī)范和準則。

再次，低碳營銷傳播可以轉變低碳消費意識和建立新的社會規(guī)范，從而間接改變消費習慣。低碳營銷應該從傳播主體、傳播方式和傳播對象等方面來進行全方位和深層次的挖掘；同時要區(qū)別不同的消費群體來宣傳，重點加強對污染企業(yè)和主要消費群體的教育。

最后，社會情境模式變革通過改變低碳消費的成本收益和組織結構建立新的社會規(guī)范等改變消費習慣。假設消費者人都是經(jīng)濟理性人，即人們有低碳意識但不一定有低碳行為，因為消費者無法直接感知低碳消費帶來的收益；然而個體行為也并非是完全價格彈性的，他也會受到心情、興趣、慣性等一系列非經(jīng)濟因素影響。

本研究都是基于少量樣本構建的，其信度、效度還有待進一步檢驗，今后的研究方向是將模型中的因子進一步概念化并開發(fā)量表檢驗各個變量之間的內部邏輯關系。而對于轉變消費行為策略的研究只是冰山一角，以后還有賴于立足更廣闊的社會學、心理學、消費者行為學進行更深入的探討。

參考文獻：

1.Maréchal K. Not irrational but habitual： the importance of‘ behavioural lock - in’ in energy consumption[J]. Ecological Economics，2010（69）

2.Eco Pinion. Green gap redux： Green words gone wrong. Washington， DC： Ecoalign LLC，2009

3.Nielsen. Sustainable efforts & environmental concerns around the world. New York： The Nielsen Company，2011

4.L. Steg ， C. Vlek Encouraging pro-environmental behaviour： an integrative review and research agenda .Journal of Environmental Psychology， 2009，29 （3）

5.Steg L. Promoting household energy conservation[J].Energy Policy， 2008， 36（12）

6.S. Moloney， R. Horne， J. Fien.Transitioning to low carb on communities―from behaviour change to systemic change： lessons from Australia. Energy Policy，2010， 38

7.Hong Chen， Ruyin Long， Wenjing Niu， Qun Feng， Ranran Yang. How does individual Low Carbon Consumption Behavior occur？ -An analysis based on attitude process . Applied Energy， In Press， Corrected Proof， Available online 3 December 2013

低碳消費行為范文第2篇

關鍵詞：低碳消費行為 中國情境 障礙

一、引言

隨著全球變暖和環(huán)境問題的進一步惡化，世界各國都在積極推動經(jīng)濟發(fā)展向低碳經(jīng)濟模式轉型。中國目前的經(jīng)濟正處于快速發(fā)展時期，同時能源供給短缺、生產(chǎn)效率低下和生態(tài)環(huán)境惡化等問題也十分突出，如氣候異常、城市霧霾天氣的頻繁出現(xiàn)等，這些問題困擾著居民和政府。糾其原因與經(jīng)濟發(fā)展和人口增長是分不開的，同時，也和當前居民高碳化消費行為分不開。Schipper 等（1989）提出，消費者能源消費大約45%-50%的能源消費與居民的消費行為如私人汽車、家庭、服務等有關。張等（2010）運用投入產(chǎn)出法，計算出1997年-2007年居民完全碳排放量占全國碳排放總量的52%-63%。因此要解決環(huán)境問題，居民的日常的低碳消費行為起著重要作用。然而，在我國當前社會經(jīng)濟文化條件下，居民對低碳消費行為認識不足和踐行低碳行為還存在著諸多障礙。

二、低碳消費行為的內涵

國內外的學者在研究居民在消費過程中關注環(huán)境等問題的行為用了不同的名詞來描述。國外學者更多使用負責的環(huán)境行為， 具有環(huán)境意義的行為，社會責任行為、道德行為等來研究相關課題。Hines等（1986）提出負責人的環(huán)境行為是一種基于個人責任感和價值觀的有意識行為，目的在于能夠避免或者解決環(huán)境問題。Stern（ 2000 ）提出具有環(huán)境意義的行為，他是從行為的“影響”和”意向”兩個維度對其定義，并根據(jù)行為的激進程度和涉及公共領域或私人領域分成四類：激進的環(huán)境行為、公共領域的非激進行為、私人領域的環(huán)境行為、其他具有環(huán)境意義的行為。國內的學者更多用可持續(xù)消費行為、生態(tài)消費行為、綠色消費行為、低碳消費行為等名稱來研究消費中的環(huán)境問題。這些研究主題的提出與社會發(fā)展的背景分不開的，我們認為低碳消費行為是人們逐漸擺脫物質匱乏的困境的過程中，為了實現(xiàn)人與自然的和諧，實現(xiàn)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展的行為。這種行為是在滿足人們日益增長的物質文化生活需要，又要受制于資源和環(huán)境的雙重壓力下所作的主動選擇，是消費者在獲取、使用、處置消費物品或服務時考慮環(huán)境和資源的約束，從而在消費過程中獲得產(chǎn)品或服務本身帶來的內部收益和外部的環(huán)境收益的行為。因此，低碳消費行為可以減少能耗、物耗、污染和排放和提高效能、效率和效益。

三、低碳消費行為的外部環(huán)境障礙

1.收入約束與市場價格障礙

消費者在消費過程中追求效用最大化，即在消費過程中支出相同的情況下滿足程度（效用）最大化，或在消費滿足程度（效用）相同的情況下成本最小化，在具體消費過程中表現(xiàn)為“省錢”、“省時”、“省力”。 為了更好的解釋效用最大化對低碳消費選擇的影響，我們利用消費者行為經(jīng)濟模型來解釋。假定消費者都是理性消費者，消費品分為低碳消費品和普通消費品。所謂低碳消費品是指其在消費過程中節(jié)約能源碳排放較少。如圖所示，橫軸X 代表普通消費品，Y表示低碳消費品；Px表示普通消費品的價格，Py表示低碳消費品的價格；低碳消費品使用新技術和新材料以減少碳排放，生產(chǎn)成本高于普通消費品，即Px

圖 消費者對低碳消費品和普通消費品的選擇

2.消費文化中的障礙

在消費者消費過程中，文化因素起著非常重要的作用。文化是個復合體，包括某一社會或某一群體所共同擁有的知識、信念、價值觀、道德、規(guī)范、習俗等。文化是決定個人欲望與行動的最基本的因素。當前，中國消費者對于低碳消費的知識欠缺。首先表現(xiàn)為對低碳消費的認識存在諸多誤區(qū)，部分人認為低碳消費就是要求少消費，這會降低我們的生活水平，不符合我們大力發(fā)展經(jīng)濟以提高人民生活水平的最終目標。部分人認為低碳消費行為完全是屬于消費的私人領域和未來領域，與當下和別人無關，這些錯誤認識對低碳消費行為的實施起到阻礙作用。另外，消費者低碳行為的具體知識不多。消費者在消費過程中首先要清楚什么樣的消費方式才是環(huán)保、健康、低碳的，日常生活中如何節(jié)水、節(jié)電，廢舊物品如何處理等這些方面的知識并未普及。更為重要的是在中國的傳統(tǒng)文化中“面子”文化影響深遠。Redding（1983）等人認為“面子”是解釋中國等東亞國家人們消費行為的關鍵。Richins （1994）提出中國非常重視等級觀念，以擁有社會財富的多少作為個人成功的標志。當前我國消費者低碳消費觀念淡薄，一部分剛剛富裕起來的居民把“吃山珍，穿皮草，住別墅，開豪車”作為“高質量生活的標志。認為自己和家庭占有的消費種類越多、檔次高，個人的成功感和幸福感就越強，消費的等級越高，購買的價格越高的消費品越能代表特權身份，提高個人的形象。隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，中國消費者收入水平的不斷提高，這種面子文化導致了中國奢侈品市場容量不斷加大。根據(jù)世界奢侈品協(xié)會的調查報告中國內地的奢侈品市場消費總額達到3060億元，已經(jīng)超過日本成為全球第二大奢侈品消費國。另外，面子文化驅動了一些特色的消費行為，比如人情消費、禮品消費、儀式消費等，而這些消費行為的最大特征是包裝過度、排場講究、奢華至極，從而消耗的大量的能源，是典型的高碳行為。因此，當前低碳消費的理念與顯示自己成功身份地位相比，處于次要從屬地位。因此，在社會上大力倡導低碳文化使其成為消費文化的主流意識形態(tài)成為當務之急。

3.法律、政策等方面的障礙

當前我國政府制定了大量保護環(huán)境的法律，如《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》、《中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進法》、《中華人民共和國節(jié)約能源法》等，這些法律法規(guī)大多是針對企業(yè)生產(chǎn)過程中的能源節(jié)約和環(huán)境保護方面而提出，至今也沒有一部規(guī)范普通消費者低碳消費行為的法律法規(guī)。西方發(fā)達國家在節(jié)約資源保護環(huán)境法律法規(guī)及政策措施的制定上走在前列，而我國目前在這方面的相關措施較少。如果不及時出臺相關法律法規(guī)，完善相關政策措施，消費者在消費過程中履行低碳的社會責任時具有很大的隨意性，完全依賴于消費者的道德倫理意識，就會造成能源需求進一步夸大，污染物的排放量也會進一步加大，對生態(tài)環(huán)境和氣候安全帶來嚴重的威脅。例如雖然了“限塑令”，在大型超市雖然已經(jīng)有償使用塑料包裝袋，但在農貿市場、小商品批發(fā)市場等仍然免費提供塑料袋，沒有居民生活垃圾分類的法律法規(guī)及配套措施。另外，政府對低碳消費的倡導是“雷聲大，雨點小”，沒有制定切實可行政策措施，對城市交通、住宅、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等規(guī)劃不力。多數(shù)城市公共交通發(fā)展不完善，汽車工業(yè)的大力發(fā)展使得居民家庭私家車的數(shù)量與日俱增，交通擁堵困擾著大量的一線、二線城市，尾氣排放造成了大量的霧霾天氣的出現(xiàn)。廢水、廢氣和垃圾的無序處理，使消費者對已習慣的高碳行為難以改變。因此，應該完善我國的法律體系來規(guī)范低碳消費行為。政府是社會公共管理的主題，在低碳消費的背景下，擔當著多種角色，即使低碳經(jīng)濟的倡導者、監(jiān)督者、管理者，也是消費者。政府在踐行低碳消費模式中起到“榜樣”的力量，充分挖掘低碳發(fā)展背后的經(jīng)濟利益。

參考文獻：

[1]Schipper，L.，&Barlett ， S .，&Haw k ， D. ， Vine， E. ，linking life_styles and energy use ： A M atter of Time [J ]. Annual Review of Energy ， 1989， 14（1）：273-320）

[2]張等.我國居民生活完全碳排放的測算及影響因素分析，經(jīng)濟發(fā)展方式轉變與自主創(chuàng)新——第十二屆中國科學技術協(xié)會年會（第一卷），2010.11

[3]Hines， J.M.， Hungerford， H.R.， & Tomera， A. N. Analysis and synthesis of research on responsible evironmental behavior： A meta-analysis[J]. Journal of Environmental Education， 1986，18：1-18

[4]Stern P.C. Toward a coherent theory of environmental concern[J]. Journal of social Issues， 2000，56（3）：407-424

低碳消費行為范文第3篇

【關鍵詞】低碳消費 心理因素 人格特質

自英國政府于2003年正式提出“低碳經(jīng)濟”概念以來，“低碳”一詞迅速延伸至經(jīng)濟生活的各個領域，發(fā)展“低碳經(jīng)濟”已經(jīng)成為世界各國的必然選擇，消費決定于生產(chǎn)并對生產(chǎn)具有反作用，指引著生產(chǎn)發(fā)展的方向與趨勢，促進“低碳消費”必定會對“低碳經(jīng)濟”的可持續(xù)發(fā)展有著積極的推動作用，如今大量的信息充斥各種媒體，影響著居民低碳消費的概念。作為人口大國和經(jīng)濟大國，中國在這一議題上給予了足夠重視，并一直積極倡導民眾“低碳消費”，創(chuàng)造節(jié)約型社會。那么如何能夠更有效地引導民眾參與到低碳消費的方式中呢？筆者將從心理學角度上探討居民低碳消費觀念形成的影響因素。

低碳消費的本質與內涵

消費方式就是在一定的生產(chǎn)力發(fā)展水平和一定的生產(chǎn)關系條件下，消費者與消費資料相結合以實現(xiàn)需要滿足的方法和形式，是消費的自然形式和消費的社會形式的統(tǒng)一，是一種基于文明、科學、健康的生態(tài)化消費方式，目前我國學術界普遍認為“低碳消費”實質是以“低碳”為導向，以當代消費者對社會和后代負責任態(tài)度的一種共生型消費方式。①目前對于“低碳消費”比較一致的看法有：一是“恒溫消費”，即消費過程中溫室氣體排放量最低；二是“經(jīng)濟消費”，即對資源和能源的消耗量最小、最經(jīng)濟；三是“安全消費”，即消費結果對消費主體及其生存環(huán)境的危害最??；四是“可持續(xù)消費”，即對人類的可持續(xù)發(fā)展造成的危害最小；五是“新領域消費”，即從消費常規(guī)能源轉向消費新能源，鼓勵開發(fā)新低碳技術、研發(fā)低碳產(chǎn)品，拓展新的消費領域。②

我國低碳消費研究現(xiàn)狀

在一項以廣東省江門市為例的調查中發(fā)現(xiàn)，有大部分居民有低碳消費意愿，但是會在購物消費時刻意選擇低碳消費的比例相對較?。?0%）；并且學歷越高，收入越多，越具有低碳消費意識并且更有可能施行低碳消費；有部分消費者更將低碳消費作為自我素質和緊跟時尚的表現(xiàn)。③在另一項對長春市的調查中也發(fā)現(xiàn)相似的趨勢。④這些調查有力地說明了低碳消費在我國正逐漸成為一種新的消費理念被大家接受，而且有部分居民，特別是青年人已經(jīng)愿意有意識地進行低碳消費。

但是，在對大學生群體的調查中筆者發(fā)現(xiàn)，盡管很多大學生都對“低碳消費”表示關注和支持，但是有相當數(shù)量的大學生難以將“低碳消費”的理念落實到自身的消費實踐之中。有調查顯示，43% 的同學表示不會攜帶購物袋；高達62% 的同學表示不會對教材進行循環(huán)利用。⑤由此可見，在社會極力宣傳“低碳消費”的環(huán)境下，“低碳消費”觀仍然不是社會的主流趨勢。探究“低碳消費”的心理因素能夠為如何宣傳此種消費觀提供理論假想，讓“低碳消費”模式本身更加以人為本。

影響低碳消費行為的心理因素分析

需要層次理論。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的需要被分為五個層次，由低到高依次為：生理的需要、安全的需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。前四種合稱為基本需要或缺失需要，自我實現(xiàn)稱為高級需要或成長需要，低層的基本需要得到滿足之后，較高級的需要就會出現(xiàn)。值得詳述的是：在這個概念中，并不是說一定要完全滿足了較低一級的需要后人才會追求較高一層的需要，大多數(shù)情況下，部分滿足較低一級需要就會促使人追求對高一層需要的滿足?？梢赃@么說，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展以及人的心理發(fā)展特征，在處于對尊重需要的追求時，人在消費行為上就會開始追求更高層次的消費，取得別人的注視與尊重，這也能解釋為何“低碳消費”這一概念是由發(fā)達國家所提起，并且在國內也呈現(xiàn)出高學歷、高收入階層更傾向于低碳消費，不過民眾進行高碳或者低碳消費并不僅僅是根據(jù)不同的需要，社會資源的缺乏等多種客觀因素也會導致處于追求尊重需求的個體進行高碳消費。

法國社會學家塔爾德（G.Tarde）提出的“模仿率”對于社會群體中行為模仿進行了較有建設性的詮釋，其中經(jīng)典的“下降率”意為社會下層人士具有模仿社會上層人士的傾向。這是社會心理學中的一個經(jīng)典理論，但在多年的研究中，研究者也發(fā)現(xiàn)了例外，如果將某一行為的被模仿與模仿比喻成一條直線的兩端，那么上層社會的行為并不一定在這其中一端，但是大眾的某些行為卻可能在這條直線的某一端上（被模仿或者模仿）。當然這也可以提示高學歷、高收入階層的消費行為可能對于整個社會的消費行為有著深遠的影響。由此可見，對高收入人群的宣傳十分重要，高收入人群首先便是“低碳消費”這一概念的目標人群，作為社會群體中有可能被模仿的“上層”，他們的消費行為可能會影響整個社會的消費行為。

從眾心理。心理學家Myers認為從眾（conformity）是個體在真實的或想象的團體壓力下改變行為與信念的傾向。人們的實際消費行為往往受到從眾效應的影響，也就是說人們的消費行為有時并非全由個人意愿決定，社會因素也起著一些作用。孟艾紅（2011）通過問卷調查發(fā)現(xiàn)從眾心理影響著高碳消費低碳化行為以及對低碳產(chǎn)品的購買及使用行為。⑥設想如果“低碳消費”作為大家都愿意進行的消費行為，那么群體中就會有越來越多人傾向于接受“低碳消費”這個概念，并可能更有意識地進行低碳消費這一行為。當一批人理解并且接受“低碳消費”這一消費觀，或者成為“低碳”人群的時候，就會產(chǎn)生從眾心理，影響另一批人。特別是與社會主流文化相一致的行為，在宣傳倡導過程中需要有意地將“低碳消費”塑造成與社會主流文化相一致的，并且是可被模仿的行為。

利他主義與生態(tài)價值觀。利己價值觀和利他價值觀基于不同的機制影響著人們對于環(huán)境的關注，而生態(tài)價值觀則使人們關注整個自然環(huán)境的內在價值，強調人類是自然的有機組成部分，價值觀、認知能力、對環(huán)境保護的知識、個人規(guī)范等因素影響人們的環(huán)保行為。還有一種叫做“生態(tài)價值理論”，其將消費者分為親環(huán)境型消費者和自利型消費者，前者往往較后者更有意愿實施親環(huán)境行為?？赡苌鐣胁⒎敲總€人都能夠接受“低碳消費”這一觀念，在宣傳和倡導中，發(fā)揮人性中的善，倡導利他主義和生態(tài)價值觀，更有針對性和更具意識的方式將可能會有更大的效用。

態(tài)度-情景-行為理論。態(tài)度—情境—行為（Attitude-context-behavior，ABC）理論是由Guagnano等學者在20世紀提出的，態(tài)度—情境—行為理論認為，環(huán)境行為（B）是個體的環(huán)境態(tài)度變量（Attitudinal variables，A）和情境因素（Contextual factors，C）相互作用的結果。王建明（2011）基于扎根理論的研究發(fā)現(xiàn)個體實施成本、社會參照規(guī)范和技術制度情景是低碳消費行為的內部和社會心理歸因，由此證明了低碳消費行為仍是態(tài)度—情景—行為三個因素相互作用的結果。⑦個體實施成本（由物質生活方式、行為便利程度、傳統(tǒng)生活習慣、個體經(jīng)濟利益等因子決定）是影響公眾實施低碳消費模式的內部情境因素，是低碳消費動機和愿望得以實現(xiàn)的因素，是低碳消費模式的啟動因素；社會參照規(guī)范（由社會風氣因素、群體壓力因素、面子文化因素、政府表率因素等因子決定）和制度技術情境（由政府法規(guī)政策、政策執(zhí)行力度、基礎設施配套和產(chǎn)品技術條件等因子決定）是影響公眾實施低碳消費模式的外部情境因素，是低碳消費模式的強化因素。從這個結果來看，低碳消費模式一經(jīng)啟動，良好的外部情景（社會參照規(guī)范、制度技術情境）能夠更好地維持其繼續(xù)進行，使之成為個人乃至整個社會的主流消費行為。

低碳消費作為新的消費模式正在被越來越多的人接受，但是低碳消費始終不是主流消費模式，大多數(shù)人對于“低碳消費”的理解，不夠深入，了解對于影響居民形成低碳消費概念的心理因素，能夠更快、更好地將這一概念灌輸給普通消費者，促進低碳消費行為的發(fā)生。當然，居民形成低碳消費行為可能與個人需要層次、從眾心理、利他主義與生態(tài)價值觀有關，但是居民形成低碳消費習慣則需要政府、企業(yè)和社會組織發(fā)揮一定作用：政府引領低碳消費方式、企業(yè)主導低碳消費方式、社會組織積極推進低碳消費方式，這樣才能讓居民穩(wěn)定地參與低碳消費方式。

（作者單位：南京中醫(yī)藥大學；本文系國家社科基金項目“從低碳消費態(tài)度到低碳消費行為的現(xiàn)場實驗研究”的階段性成果，項目編號：11BGL038）

【注釋】

①劉妙桃，蘇小明：“低碳消費：構建生態(tài)文明的必然選擇”，《消費經(jīng)濟》，2011年第1期。

②⑥孟艾紅：“城市居民低碳消費行為影響因素的實證分析”，《經(jīng)濟觀察》，2011年第10期。

③許守任：“城市居民低碳消費現(xiàn)狀及對策建議—以廣東省江門市為例”，《 商業(yè)經(jīng)濟》，2011年第12期。

④張小寶，國力心：“我國城市居民低碳生活現(xiàn)狀及實踐應對—以長春市為例”，《白城師范學院學報》，2011年第6期。

⑤朱釗，張倩：“大學生低碳消費問題及對策分析”，《現(xiàn)代商業(yè)》，2011年第26期。

低碳消費行為范文第4篇

[關鍵詞]低碳消費 傳播 情景 政府

一、低碳消費的內涵

關于低碳消費，學者們從廣義、中義和狹義三個方面進行了定義。廣義定義認為低碳消費是一種低成本、低資源和能源消耗、低溫室氣體排放量、低危害的消費方式，它是低碳經(jīng)濟發(fā)展的必然要求，是一種文明、科學、健康的生態(tài)消費方式。中義定義認為低碳消費的內涵比綠色消費和可持續(xù)消費更廣泛。其實質是均衡物質消費、生態(tài)消費和精神消費。狹義的低碳消費是指消費結構低碳化，即低碳消費品在消費結構中的比重的提高。

二、消費者低碳消費意愿的外部影響因素分析

（1）低碳消費意愿的心理歸因和政策干預路徑模型

根據(jù)行為動機理論以及學者們的相關研究，個體心理意識和社會參照規(guī)范是影響消費者低碳消費意愿的根本原因，而信息傳播媒介和情景結構通過影響個體心理意識和社會參照規(guī)范進行影響消費者低碳消費意愿。具體如圖1低碳消費意愿的心理歸因和政策干預路徑模型所示。其中個體心理意識包括環(huán)境問題認識、個體責任意識、低碳消費知識、感知個體效力，社會參照規(guī)范包括消費習慣觀念、社會風氣氛圍、政府機構表率、榜樣形象標桿。情境因素包括基礎設施配套、產(chǎn)品技術條件、經(jīng)濟激勵政策、行政法規(guī)政策，低碳傳播溝通包括傳播力度、傳播方式、傳播渠道、傳播對象、傳播主體。

（2）外部因素分析

根據(jù)上述模型的分析，得知影響消費者低碳消費意愿的外部因素主要是低碳傳播溝通因素和情景因素。

低碳傳播溝通因素主要包括傳播主體、傳播力度、傳播方式、傳播渠道、傳播對象等五個方面。它們通過影響個體心理意識和社會文化氛圍進而影響低碳消費意愿。有研究表明，首先，從眾心理是影響低碳消費意愿的重要因素。一方面消費者綠色消費意愿的群體壓力，能夠增強消費者的環(huán)保意識進而促使低碳消費意愿的產(chǎn)生；另外一方面認同心理和攀比心理是導致我國居民高碳消費行為的重要原因之一。其次，消費者環(huán)保認知水平也會對低碳消費產(chǎn)生影響。一方面環(huán)境知識與環(huán)境友好行為之間密切相關；另一方面消費者對低碳設備和物品的認知也會影響其對低碳產(chǎn)品的消費。此外，社會責任意識強弱會直接影響低碳消費意愿。具有強社會責任意識的人更可能進行低碳消費，比如更傾向購買生態(tài)包裝產(chǎn)品。從眾心理、環(huán)保認知水平、社會責任意識是個體心理意識的表現(xiàn)，而它們受到低碳傳播溝通因素的重要影響。

情景因素主要包括基礎設施配套、產(chǎn)品技術條件、經(jīng)濟激勵政策、行政法規(guī)政策。它通過改變個體行為的成本收益、行為便利性、難易程度等情境條件來影響消費者低碳消費意愿。具體而言，基礎設施配套會通過影響消費者低碳消費的難易程度進而影響低碳消費意愿，比如公共自行車的供給可以增強消費者低碳出行的便利性進而降低其自駕出行的意愿。

三、增強消費者低碳消費意愿的政策研究

根據(jù)上文外部影響因素的分析，本文認為應該通過改變低碳傳播溝通和情境因素兩個因素來增強消費者低碳消費意愿。鑒于消費者低碳消費的意愿轉變不可能一蹴而就，在引導消費者低碳消費時，應該針對消費者低碳消費感知的不同階段采取不同的措施。

（1）強制階段，采取財政補貼和稅收政策

采取財政補貼和稅收政策一是要對消費者低碳消費行為進行鼓勵，二是要通過征收懲罰性稅收提高消費者高碳消費的成本進而抑制高碳消費。

（2）同化階段，政府樹立低碳消費榜樣

因為政府具有一定的權威性和影響力，所以如果政府能以身作則，帶頭進行低碳消費，那么對消費者的影響是不言而喻的。政府樹立低碳消費榜樣，首先，應完善綠色采購的立法以及實施機制，明確和規(guī)范綠色采購實施流程；其次，不能僅僅關注末端產(chǎn)品，還要注意產(chǎn)品的生活過程是否符合綠色標準；最后，還需要建立低碳消費考評機制以監(jiān)督和改進低碳消費的實施。

（3）內化階段，利用教育、科技和文化的力量增強低碳消費意識

此種方式主要是在消費者對低碳消費有一定的接觸和了解之后，利用低碳傳播溝通來培養(yǎng)和加強消費者的低碳消費意愿。為保證低碳消費傳播的有效性和持續(xù)性，政府應該考慮在預算中增加專門的低碳消費宣傳支出項目，確定低碳消費的宣傳和培訓長久有效；其次，政府應該提高教育支出、科技支出和文化支出，加強相關基礎設施建設。比如增設垃圾回收網(wǎng)點、改善公交系統(tǒng)、推廣農村的沼氣工程。這些都將促使消費者認可并接受低碳消費。

參考文獻：

[1]孟艾紅.城市居民低碳消費行為影響因素的實證分析.經(jīng)濟觀察，2011（10）

低碳消費行為范文第5篇

關鍵詞： 社會責任；消費行為；量表修正

中圖分類號：C939 文獻標識碼： A 文章編號：1003-7217(2012)02-0089-05

在不少發(fā)達國家，社會責任消費已成為一個熱點話題。2005年Global Markets Institutes對美國、英國、加拿大、澳大利亞等國的消費者進行調查顯示，54%的消費者愿意為具有社會責任含義的商品多付錢［1］。與發(fā)達國家負責任消費熱潮相比，社會責任消費行為在我國的推廣卻顯得任重道遠。2007年，吳福順等開展的中國消費者責任消費調查顯示，80%的受訪者沒有聽說過責任消費的概念，80%的受訪者認為這是一種非主流趨勢［2］。

國內一些學者紛紛提出要倡導消費者社會責任，喚醒消費者的社會責任。在我國的情境下，消費者社會責任的維度是否與西方研究有所不同，如何修改并建立中國國情下的社會責任消費行為量表，目前尚缺乏深入研究。本文采用Webb［3］開發(fā)的社會責任消費行為量表，測量與評價我國消費者社會責任行為的因子結構，并檢驗其信效度，以期得到符合我國背景下的社會責任消費行為新量表，并測評目前消費者的社會責任行為變化趨勢。

一、相關研究述評

（一）社會責任消費界定

在西方文獻中,與社會責任消費相關的概念最早出現(xiàn)在1975年。Webster（1975）認為一個有社會責任感的消費者，應該在注意自身的行為對外部環(huán)境或其他公眾造成影響的同時，利用自己的購買行為促進整個社會的方向向良性方面轉變［4］。他認為負責任的消費者應該對社會問題有清楚認識，并相信自己的行為能帶來社會問題的改善。Roberts（1995）定義負責任的消費者為“認為對產(chǎn)品和服務的購買會對環(huán)境產(chǎn)生影響，并更愿意惠顧那些負社會責任的企業(yè)之產(chǎn)品的消費者”。這個定義有兩個維度：對環(huán)境很關心，并用行動支持企業(yè)的負責任行為［5］。Mohr et al （2001）將負責任消費行為定義為“消費者基于降低或去除有害影響，最大化長期社會福利的意愿而購買、使用和處理產(chǎn)品的行為”［6］。在這個定義中，不但包含了購買行為，還包含了購買后對產(chǎn)品的使用過程中的行為，以及使用完后的處理行為。

這些定義都有其特點又有其共性，本文將社會責任消費行為定義為：基于降低或去除有害影響的觀念，在進行私人物品購買時會考慮到購買行為所造成的社會結果，試圖用自己的購買行為和生活習慣帶來社會福利的改變，并更愿意惠顧那些負社會責任的企業(yè)之產(chǎn)品的消費行為［6］。

（二）社會責任消費者量表研究

社會責任消費者量表的開發(fā)和測評，西方學者從1975年就開始有研究，多年來不斷補充完善，近年來中國學者也開始在這個方面做出嘗試。Webster對社會責任消費的定義賦予了較廣的含義，但他在制定社會責任消費量表時僅僅包括了環(huán)境責任的因素。像Leigh et al（1988）開發(fā)出一套量表，量表中也只涵蓋了環(huán)境議題，而其他的諸如員工、慈善等議題都沒有涉及［7］。還有很多的量表就僅僅研究了態(tài)度，沒有涉及行為。Roberts（1995）開發(fā)的一套研究負社會責任的消費者行為的量表，分兩個維度，有18個項目［5］，他的量表實現(xiàn)了從前人對于消費態(tài)度的研究演進到對消費行為研究的轉變。

負責任消費的內涵和特性都是與時俱進的，量表的內容也需要具有時代特征，隨著時間的推移，新的社會責任消費量表仍在探索中。2008年，Webb等人基于前人的研究，開發(fā)出一個有72 個項目的社會責任購買和處理行為（SRPD）量表，他們發(fā)現(xiàn)負責任購買行為包括：企業(yè)的CSR行為，比如慈善捐贈、對員工負責，對消費者購買行為的影響；消費者的再回收利用行為以及消費者避免或減低對危害環(huán)境的產(chǎn)品的使用和購買［4］。國內學者閻俊于2009年開發(fā)出具有中國特色的社會責任消費行為量表，涵蓋34個項目，9個維度，這套量表的特色在于將支持中小企業(yè)和民族工業(yè)作為我國消費者應該履行的責任［8］。

（三）本文量表選擇

本文選擇Webb在2010年開發(fā)的社會責任購買和使用量表（Socially Responsible Purchase and Disposal scale, SRPD）做我國情境下的應用和檢驗。首先因為此量表制作過程嚴謹科學，從最初來源于前人量表基礎和自身思考所得的147個題項，經(jīng)過層層嚴格篩選，得到最后的26個題項。其次，此量表題項數(shù)目科學，結構清晰，維度簡潔。它將社會責任消費行為看作是支持企業(yè)負責任行為的購買行為，循環(huán)再利用行為以及為保護環(huán)境而減少或拒絕購買或使用行為，量表維度符合本文給予社會責任消費行為定義。再次，此量表具有較好的內部信效度和外部信效度。

二、研究方法和程序

由于Webb的26題項量表是首次在國內使用，首先由本文作者將量表翻譯成中文，再請英語專業(yè)教師翻譯回英文，以減少在翻譯中出現(xiàn)的主觀偏差，提高翻譯的準確度。最后經(jīng)由湖南大學對社會責任議題有深入研究的教授進行修改，將其中的某些項目做了中國式表述的改編，如原量表中題項是“我會盡量購買對‘食品通道’進行贊助的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品”，“食品通道”是一種自發(fā)組織的向貧困人群送罐裝食物的活動，但這種活動在我國并不普遍，為避免增加被調查者的認知難度，改為“我優(yōu)先購買捐助‘希望工程’的公司生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品”。又如原文中題項為“我重復使用硬紙板（Cardboard）”，硬紙板的回收在我國不多見，但購物袋的重復使用是我國目前關注的循環(huán)利用話題，所以此題項改為“我總是重復使用購物袋”。

量表采用李克特5級評分法，從“完全不一致”到“完全一致”分別給予1~5分。除社會責任消費行為題項外，量表附加了被測者人口統(tǒng)計量題項，包括性別、年齡和收入情況，以便于了解樣本特性。

研究對象及樣本收集：調查共發(fā)放問卷500份，回收389份，回收率為77.8%，其中有效問卷358份，選擇年齡為20歲以上人群，其中男性占到52%；平均收入情況為年均收入5~10萬人民幣。

分析方法：首先對初測數(shù)據(jù)進行探索性因子分析，刪除鑒別度過低的項目并確定社會責任消費行為的因子結構，形成正式測試問卷。然后通過Amos18進行驗證性因子分析（CFA），檢驗量表的效度及其因子結構。

三、數(shù)據(jù)分析與結果

（一）探索性因子分析

在進行探索性因子分析前，先對數(shù)據(jù)進行Kaiser-Meyer-Olkin（KMO）分析，分析結果：KMO值為0.896，Bartlett球型檢驗近似卡方值為4043.677，伴隨概率小于0.001，達到非常顯著，顯示該樣本數(shù)據(jù)適合進行因子分析。按照因子特征值大于1，因子載荷不小于0.5，交叉載荷不大于0.4的標準來篩選題項。原量表中有一個題項由于交叉載荷過大而被刪除，其余的25個題項很好地歸屬于6個成分因子，每個測項的因子負荷都大于0.55。六個因子的累計解釋度達到61.9%，超過60%（見表2）。

（二）因子命名

根據(jù)各因子覆蓋題項的內容，將因子1~因子6分別命名為對企業(yè)善因營銷的支持、對履行高級社會責任的企業(yè)的支持、對不履行基本責任的公司予以懲罰、環(huán)保的購買習慣、回收再利用、低碳的生活習慣。

因子1：支持企業(yè)善因營銷。某些企業(yè)對責任問題比較關注，并有選擇地針對社會所需作出反應，或從營業(yè)收入中拿出部分來反饋社會。因子1體現(xiàn)了消費者的消費傾向與企業(yè)有計劃的善因營銷行為高度相關。

因子2：支持履行高級社會責任的企業(yè)行為。根據(jù)Carroll的企業(yè)社會責任層次論，將企業(yè)社會責任行為分為四層：經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任［10］。其中經(jīng)濟責任和法律責任屬于基本責任，倫理責任和慈善責任屬于更為高級的責任。有愛心、解決殘障人士的就業(yè)問題并對社會作出捐贈，在我國的消費者看來是履行了倫理責任和慈善責任，于是產(chǎn)生明顯的消費傾向。

因子3：懲罰不負基本責任的企業(yè)行為。使用童工、破壞環(huán)境、商業(yè)欺詐和血汗工廠這類的企業(yè)行為都屬于違反了相關法律法規(guī)的行為，將遭到消費者的抗議和懲罰，消費者多半會使用拒絕購買這類企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品來懲罰企業(yè)，顯示出不負基本社會責任的企業(yè)將受到消費者的否定和懲罰。

因子4：購買習慣環(huán)保。一些消費者在購物時會考慮到節(jié)約能源、保護環(huán)境、保護動物等因素，并做出環(huán)保的購物選擇。

因子5：回收再利用。重復使用購物袋、正反使用信箋紙、分類丟棄垃圾、回收舊報紙雜志等行為都反映了回收再利用的行為習慣。

因子6：生活習慣低碳。選擇步行、公交、單車或拼車，減少溫室氣體的排放，是典型的低碳行為。還有對水、電等能源節(jié)約使用，重復使用紙盒、塑料盒，減少一次性用品的使用，都顯示了生活中低碳的選擇。

（三）測量指標信度與效度驗證

信度檢驗。如表2所見整個量表的Cronbach’s α 值為0.909，說明該量表具有相當高的穩(wěn)定性與一致性。前五個維度的Cronbach’s α 值都大于0.7。低碳生活習慣維度的Cronbach’s α 值比較小，可能原因出在題項的翻譯水平上。

效度檢驗。本文用Amos 18軟件對量表結構進行驗證性因子分析（CFA）。圖1是CFA分析的最終結果。可以看到測量模型各題項具有較好的收斂效度。模型的擬合程度也較好，各項指標如下：χ2=501.5（自由度=252， p=0.000），RMSEA=0.053，NFI=0.874，CFI=0.932，GFI=0.900，AGFI=0.871。都顯示出該社會責任消費行為測量模型具有較好的測量信度和效度。

四、結論與討論

本文將國外量表在我國消費者人群中進行調查，得到一些具有中國特色的結果。該量表在美國消費者中使用后，得到三個維度：購物時考量生產(chǎn)企業(yè)的社會責任表現(xiàn)情況；回收再利用行為；環(huán)保的購物和產(chǎn)品使用行為。但在我國進行調查后，除一個題項因重復度太高刪除后，其余的25個題項被分到六個維度中：支持企業(yè)善因營銷；支持履行高級社會責任的企業(yè)行為；懲罰不負基本責任的企業(yè)行為；購買習慣環(huán)保；回收再用和生活習慣低碳。驗證性因子分析表明，該量表具有較好的信度和效度，對后續(xù)研究中了解負責任消費者群體有啟示作用。

其中，原量表中的購物時對企業(yè)社會責任表現(xiàn)的考量這一個維度被分到三個維度中：支持企業(yè)善因營銷；支持履行高級社會責任的企業(yè)行為和懲罰不負基本責任的企業(yè)行為。這顯示了在我國消費者視角中企業(yè)對社會責任的履行分為三個層次。一種是以打法律球甚至違法行為來賺取利潤的企業(yè)，這種企業(yè)目光短淺，眼里只看到利潤，唯利是圖，為人不齒，消費者會對這種企業(yè)予以懲罰。一種企業(yè)將企業(yè)的社會責任與營銷戰(zhàn)略加以匹配，有目的有計劃地履行社會責任，并希望通過社會責任的履行提高企業(yè)和品牌的接受度和美譽度，符合善因營銷的做法，消費者是支持這種行為的。第三種企業(yè)就是消費者眼里履行較高層次社會責任的企業(yè)，它們雇傭殘障人士，對員工有愛心，以慈善捐贈的行為對社會予以回饋。對這種企業(yè)消費者會用購買行為表示支持和擁護。

從上面消費者眼中的企業(yè)社會責任履行中可以發(fā)現(xiàn)，我國的消費者較為理性地將企業(yè)履行社會責任的情況做了層次的劃分，并予以區(qū)別對待。他們拒絕購買不負責任的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務，優(yōu)先購買承擔社會責任的企業(yè)的產(chǎn)品，不論是其承擔責任的目的是自利性目的還是公益性目的。當然，這是普通時期的狀況，不包括特殊時期如國難、巨災時消費者的反應。

社會責任消費者行為量表在我國的運用結果說明，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，人們越來越關心企業(yè)在經(jīng)營管理的各項活動中是否承擔了企業(yè)責任［11］。我國幾千年的傳統(tǒng)文化一貫提倡天人合一，節(jié)約勤儉，這本構成人們的一個行為因子，隨著低碳經(jīng)濟時代的來臨，環(huán)保和低碳已經(jīng)成為趨勢，改變著消費者的行為，負責任消費者的群體不斷擴大。企業(yè)應該正視這部分群體，并要認識到這種群體可能會逐漸成為消費者群體的主流。

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The Research on the Socially Responsible Purchase and Disposal Scale in China

XIAO Jie

(College of Business Administration, Hunan University, Changsha, Hunan 410082, China)