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200*年,我公司法律事務(wù)、授權(quán)經(jīng)營(yíng)工作在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞大力發(fā)展業(yè)務(wù)、保持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的中心工作,全面貫徹實(shí)施總公司有關(guān)法律事務(wù)和授權(quán)經(jīng)營(yíng)工作的指示精神,開(kāi)拓創(chuàng)新,主要做了如下工作:版權(quán)所有
一、加強(qiáng)對(duì)訴訟工作的管理,進(jìn)一步完善報(bào)告(備)制度。
(1)堅(jiān)持“減少訴訟案件,降低訴訟成本,努力提高勝訴率”和“訴訟案件分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主張、誰(shuí)舉證”兩個(gè)原則,加強(qiáng)對(duì)訴訟案件的管理,要求案件涉及到哪家公司,由哪家公司負(fù)責(zé)處理,在各個(gè)訴訟程序開(kāi)始之前,必須充分準(zhǔn)備好所需的法律文件、證據(jù)及相關(guān)事宜。
(2)各級(jí)公司在上級(jí)公司授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行訴訟,并按照省分公司有關(guān)規(guī)定,逐級(jí)做好報(bào)告(備)工作。對(duì)報(bào)備到省公司的案件,我處進(jìn)行認(rèn)真審核,冷靜、客觀、公正地進(jìn)行案情分析,然后建議參加訴訟的公司是否把官司打下去。對(duì)下級(jí)公司上訴到省高院的案件,我處將積極提供支持。如清豐某私營(yíng)塑料廠火災(zāi)案,中院一審保險(xiǎn)公司敗訴,判保險(xiǎn)公司賠款70余萬(wàn)元,目前上訴至高院,我處協(xié)助xx公司聘請(qǐng)了律師,分析了案情,爭(zhēng)取二審改判。
二、分析以往案件,探索發(fā)案規(guī)律,指導(dǎo)下級(jí)公司開(kāi)展工作。
我處通過(guò)對(duì)分業(yè)經(jīng)營(yíng)以來(lái)發(fā)生的80多訟案件進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析,初步摸清了我公司訴訟案件敗多勝少的原因,對(duì)下一步工作提出了五項(xiàng)對(duì)策措施:一是要把好承保質(zhì)量關(guān),切實(shí)做好核保工作。嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),項(xiàng)目填寫(xiě)要齊全,特別約定要詳盡、明確。二是在處理理賠案件時(shí),首先要做到及時(shí)查勘現(xiàn)場(chǎng),爭(zhēng)取取得第一手資料;其次在現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí),要注意收集現(xiàn)場(chǎng)證據(jù),并和保戶一起對(duì)收集的證據(jù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確定;第三要及時(shí)詳盡地查看帳冊(cè)及有關(guān)憑證,對(duì)涉及案件的帳冊(cè)和憑證,要詳細(xì)地進(jìn)行抄錄或復(fù)制,必要時(shí)可對(duì)其進(jìn)行封存。三是在制作賠案時(shí),資料要齊全,案件的情況要詳細(xì)地表述,賠款金額的計(jì)算要有理有據(jù)。四是要慎重地對(duì)待拒賠案件,要分析拒賠的理由是否充分,法律上是否認(rèn)可,堅(jiān)決杜絕口頭拒賠。五是平時(shí)要加強(qiáng)與法院的聯(lián)系,做好對(duì)辦案法官的日常宣傳、攻關(guān)工作,不能臨時(shí)抱佛腳。
三、直接參與一些案件的訴訟工作。
(1)香港xx公司花生霉變保險(xiǎn)騙賠案取得階段性進(jìn)展。我公司積極協(xié)助警方做好取證工作,目前,取證工作基本結(jié)束,案件已移交檢察院。
(2)參加了駐馬店xx集團(tuán)進(jìn)口豆粕貨損糾紛案的訴訟和代位追償工作,較圓滿地結(jié)束了這起長(zhǎng)達(dá)4年多的訴訟案件。
xx年xx月,xx分公司承保了駐馬店xx集團(tuán)購(gòu)買的11563噸豆粕,貨物由thorsky輪從印度某港運(yùn)抵連云港后,保戶提貨發(fā)現(xiàn)貨損即向保險(xiǎn)公司索賠。xx分公司查勘、核實(shí)后,以“在海上航行途中未遇任何自然災(zāi)害、意外事故以及無(wú)任何外來(lái)原因?qū)е略撆浳锏膿p失”和“船舶處于不適航狀態(tài)”等原因予以拒賠,保戶不服,隨向上海海事法院連云港派出庭提訟,開(kāi)始了艱難的訴訟過(guò)程。在一、二審中,我公司委托的人據(jù)理力爭(zhēng),但法院還是判我公司賠款4,140,601元及利息。因二審是終審判決,我們只好表示尊重,決定有條件的接受法院判決,一是xx集團(tuán)要將權(quán)益轉(zhuǎn)讓給我公司,并在向船方追償方面積極予以配合;二是按照正常理賠程序進(jìn)行賠付,xx集團(tuán)必須提供必要的數(shù)據(jù)和單證。駐馬店xx集團(tuán)根據(jù)我公司的要求,正式承運(yùn)人泰國(guó)thorsky公司,并將追償權(quán)轉(zhuǎn)讓給我公司。今年4月25日,上海海事法院連云港派出庭下達(dá)了(xx)滬海法連商字第xx號(hào)民事判決書(shū),判決承運(yùn)人泰國(guó)thorsky公司未能提供可以免責(zé)的相關(guān)證據(jù),依法對(duì)貨損應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償我公司保險(xiǎn)賠款4197306元及其利286947元。被告不服判決,向上海市高級(jí)人民法院提出上訴,上海市高級(jí)人民法院開(kāi)庭審理,經(jīng)過(guò)激烈的法庭辯論后,上訴人要求與我方人進(jìn)行和解,同意賠償我公司損失37.5萬(wàn)美元??紤]到海外追償難度較大,一般案件能夠追回40%左右已屬不易,而我們追回的資金已達(dá)到70%,我方人同意和解。目前,37.5萬(wàn)元美元已如數(shù)劃入我公司賬戶。
另外,南陽(yáng)某私營(yíng)企業(yè)玉器破損訴訟案,目前已進(jìn)入二審。省分公司營(yíng)業(yè)管理部地產(chǎn)權(quán)糾紛案,我公司按規(guī)定向總公司申請(qǐng)了授權(quán)。
四、建立法律人才庫(kù)。版權(quán)所有
今年第三季度,對(duì)全省系統(tǒng)內(nèi)法律人才進(jìn)行了摸底調(diào)查,初步建立起我公司的法律人才庫(kù),全省擁有法律專業(yè)畢業(yè)研究生2人,本科生9人,大專生23人,其中有律師資格的6人。我處已將相關(guān)人員的資料存入電腦,以便發(fā)揮這些人員的作用。
五、設(shè)計(jì)了統(tǒng)一的《授權(quán)委托書(shū)》和《委托合同書(shū)》。
為了規(guī)范委托訴訟行為,省分公司設(shè)計(jì)了《授權(quán)委托書(shū)》和《委托合同書(shū)》樣式,對(duì)委托的權(quán)限、律師的職責(zé)及收取律師費(fèi)方式都作了統(tǒng)一規(guī)定。今后,凡我公司系統(tǒng)內(nèi)聘請(qǐng)的律師,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,原則上按全風(fēng)險(xiǎn)承包方式收取律師費(fèi),即前期不收取任何費(fèi)用,律師費(fèi)以最終為我公司挽回實(shí)際損失為標(biāo)準(zhǔn),按實(shí)際挽回?fù)p失的一定比例收取。如律師未能為我公司挽回?fù)p失,則分文不取。
六、做好授權(quán)經(jīng)營(yíng)工作。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)授權(quán)經(jīng)營(yíng)工作,省公司及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范業(yè)務(wù)部分特別轉(zhuǎn)授權(quán)報(bào)批程序的通知》,對(duì)授權(quán)報(bào)批程序進(jìn)行了規(guī)范。根據(jù)總公司對(duì)省分公司的授權(quán),我處在廣泛征求各市分公司和省公司機(jī)關(guān)各處室意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,制定了2001年《轉(zhuǎn)授權(quán)書(shū)》,對(duì)部分市公司、部分業(yè)務(wù)的授權(quán)權(quán)限進(jìn)行適度調(diào)整。11月初,我處又專門發(fā)出通知,廣泛收集機(jī)關(guān)各處室、各市分公司對(duì)今年授權(quán)經(jīng)營(yíng)權(quán)限、管理等方面的意見(jiàn)和建議,為修訂明年《轉(zhuǎn)授權(quán)書(shū)》做好準(zhǔn)備。
以上是我公司在法律、授權(quán)經(jīng)營(yíng)方面所做的主要工作,根據(jù)當(dāng)前存在的問(wèn)題和不足,我們明年的工作重點(diǎn)是:
(1)加大訴訟案件處理的力度。對(duì)本處參與訴訟的案件,如香港xx公司詐騙案、南陽(yáng)玉器訴訟案等,一是積極做好取證、上訴、申訴工作,加強(qiáng)對(duì)公、檢、法等部門的公關(guān),爭(zhēng)取早日結(jié)案,盡量避免訟事纏身。二是做好案卷材料的收集、整理、歸檔工作,要把案件辦成“鐵”案,經(jīng)得起考證。
(2)根據(jù)授權(quán)范圍,加強(qiáng)對(duì)下級(jí)公司訴訟案件的指導(dǎo)和援助。凡市公司上訴到省高院的案件,我們將積極提供援助,幫助聯(lián)系律師,協(xié)助進(jìn)行案情分析、取證等。
(3)對(duì)分業(yè)經(jīng)營(yíng)以來(lái)的典型訴訟案例,從法律和業(yè)務(wù)角度進(jìn)行分析,做到一案一點(diǎn)評(píng),然后匯編成冊(cè),印發(fā)系統(tǒng)內(nèi)廣大干部員工,以生動(dòng)的案例增強(qiáng)人員的法律意識(shí),做到依法、按規(guī)經(jīng)營(yíng),從源頭上杜絕一些訴訟案件的發(fā)生。
(一)創(chuàng)建好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)部環(huán)境
企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,整合企業(yè)內(nèi)部各種資源,以人才和組織作保證;以先進(jìn)的技術(shù)做支撐;以經(jīng)營(yíng)工作為策應(yīng),創(chuàng)新管理流程,形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的高效的內(nèi)部管理機(jī)制。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的設(shè)定。企業(yè)要全面分析企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)的需要制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并根據(jù)市場(chǎng)的變化進(jìn)行調(diào)整。河南省交通規(guī)劃勘察設(shè)計(jì)院有限責(zé)任公司由主要面向鐵路的鐵道勘察設(shè)計(jì)院轉(zhuǎn)為面向全國(guó)的跨行業(yè)的綜合性設(shè)計(jì)院,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)調(diào)整為:以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為“龍頭”,以先進(jìn)技術(shù)為支撐,全員、全過(guò)程、全方位參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),鞏固和提高市場(chǎng)占有率。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整為“:立足鐵路,面向全國(guó),做強(qiáng)市場(chǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短”的十六字戰(zhàn)略,不斷在鐵路、交通、市政、建筑等領(lǐng)域拓展市場(chǎng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度是企業(yè)面向市場(chǎng)而制定的基本制度,是用來(lái)調(diào)動(dòng)企業(yè)全員參與經(jīng)營(yíng)管理并貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。核心是組織創(chuàng)新、人才、管理流程創(chuàng)新、先進(jìn)技術(shù)、分配和激勵(lì)。組織創(chuàng)新主要是以生產(chǎn)調(diào)度為中心的生產(chǎn)指揮系統(tǒng)調(diào)整為以市場(chǎng)為中心的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng),設(shè)置專門機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)信息收集、加工,項(xiàng)目跟蹤、牽頭投標(biāo)管理、負(fù)責(zé)合同管理、負(fù)責(zé)客戶管理和跟蹤服務(wù)。人才是做好市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵,要配備高素質(zhì)、懂經(jīng)營(yíng)的復(fù)合型人才。管理流程創(chuàng)新是提高企業(yè)效率的關(guān)鍵,流程要有利于形成全員參與的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。先進(jìn)技術(shù)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,是提高市場(chǎng)占有率的基礎(chǔ)。合理的分配制度和激勵(lì)機(jī)制可以給經(jīng)營(yíng)管理提供源源不斷的動(dòng)力。企業(yè)必須樹(shù)立全員經(jīng)營(yíng)理念。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的好壞,不僅需要經(jīng)營(yíng)人員對(duì)市場(chǎng)的綜合、全面分析,明確發(fā)展目標(biāo),努力開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),更需要院內(nèi)各部門、各單位及全員的密切配合。哪一方面沒(méi)有做好,沒(méi)有做到位,再好的市場(chǎng)也談不上持續(xù)發(fā)展。因此,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)既要做好今天的經(jīng)營(yíng),更要做好市場(chǎng)的長(zhǎng)期培育,做到有計(jì)劃有目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)。既有經(jīng)營(yíng)的投入,也有技術(shù)的投入。經(jīng)營(yíng)要不斷創(chuàng)新,企業(yè)的生命在于它的創(chuàng)造力。永無(wú)止境的創(chuàng)新是勘察設(shè)計(jì)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的要訣。因?yàn)椴粩嗟膭?chuàng)新才能使企業(yè)提高其應(yīng)變能力,以適應(yīng)外部環(huán)境變化,才能充分地挖掘和利用其內(nèi)在潛力,創(chuàng)造出一流的技術(shù)、培養(yǎng)出第一流的人才、設(shè)計(jì)出一流的成果。
(二)創(chuàng)建好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的外部環(huán)境
要在遵守法律法規(guī)的前提下,充分利用社會(huì)的各種資源,樹(shù)立企業(yè)的良好形象,提高企業(yè)市場(chǎng)占有率。重點(diǎn)處理好與政府、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶三方面的關(guān)系。要利用媒體宣傳和客戶滿意來(lái)提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度??辈煸O(shè)計(jì)企業(yè)不能僅以價(jià)格取勝,既要追求經(jīng)濟(jì)效益,更應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
二、加強(qiáng)市場(chǎng)研究,創(chuàng)新組織和管理流程,重點(diǎn)做好與客戶的溝通,開(kāi)發(fā)市場(chǎng),鞏固和提高市場(chǎng)占有率
(一)建立以市場(chǎng)研究和撲捉目標(biāo)項(xiàng)目為重點(diǎn)的信息管理系統(tǒng)
信息管理已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中重要的核心內(nèi)容,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,信息是致勝的法寶,誰(shuí)掌握了準(zhǔn)確的信息,誰(shuí)就掌握了主動(dòng)權(quán)。信息管理給經(jīng)營(yíng)工作提供了巨大豐富的信息資源,節(jié)省了大量的時(shí)間,提高了經(jīng)營(yíng)的工作效率。為此,企業(yè)要組建信息管理中心,負(fù)責(zé)信息收集、加工整理、傳遞等日常管理工作,建立企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)及信息數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)有價(jià)值的信息要做到快速傳遞,并給出評(píng)估意見(jiàn),定期編寫(xiě)信息報(bào)告。
(二)多渠道信息來(lái)源
要利用網(wǎng)絡(luò)、傳媒等多種手段,做好來(lái)自政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、研究機(jī)構(gòu)、同行業(yè)企業(yè)信息收集;同時(shí)要拓寬信息渠道,鼓勵(lì)企業(yè)員工主動(dòng)收集信息,獎(jiǎng)勵(lì)為企業(yè)承攬項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)的有關(guān)人員;設(shè)置專業(yè)人員對(duì)市場(chǎng)做針對(duì)性的專題調(diào)研,向?qū)<覍W(xué)者咨詢。
(三)信息管理流程和制度
為了使信息能快速有效地傳遞和使用,企業(yè)要制定快速高效的信息管理流程,制定信息管理制度。要注意信息的時(shí)效性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息屬于企業(yè)商業(yè)秘密,要做好保密工作。
(四)快速反應(yīng)的決策系統(tǒng)
提供決策的信息要完整,包括:項(xiàng)目名稱、地點(diǎn)、規(guī)模、投資估算、投資方、建設(shè)單位、項(xiàng)目進(jìn)展情況、業(yè)主要求、工期、信息來(lái)源的可靠性;提出供決策的項(xiàng)目建議報(bào)告,要對(duì)項(xiàng)目的可靠性、時(shí)效性、競(jìng)爭(zhēng)性、成本和效益進(jìn)行分析。制定決策程序,盡可能縮短決策周期。針對(duì)項(xiàng)目的復(fù)雜程度不同,制定一些簡(jiǎn)化的決策程序或授權(quán)管理。
三、項(xiàng)目投標(biāo)和項(xiàng)目實(shí)施階段是勘察設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的重要階段
(一)項(xiàng)目投標(biāo)階段的重點(diǎn)
按項(xiàng)目管理的原則組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),配備資源。項(xiàng)目是為了完成某一產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力,要根據(jù)項(xiàng)目生命周期和復(fù)雜程度來(lái)配備人員和各種資源,其中經(jīng)營(yíng)人員和技術(shù)支撐是關(guān)鍵因素。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員既要有懂經(jīng)營(yíng)管理的,也要配備懂專業(yè)技術(shù)的專業(yè)人才。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要達(dá)成統(tǒng)一的目標(biāo)和共識(shí),改變松散的部門之間相互配合的被動(dòng)局面。投標(biāo)項(xiàng)目組對(duì)招標(biāo)文件中的各項(xiàng)技術(shù)、商務(wù)條款等均要認(rèn)真研究,并根據(jù)標(biāo)書(shū)要求由項(xiàng)目總體同經(jīng)營(yíng)人員制訂投標(biāo)具體工作計(jì)劃下發(fā)投標(biāo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要把對(duì)業(yè)主的訪問(wèn)、評(píng)標(biāo)人溝通、專家咨詢等公關(guān)工作納入重要工作日程。尊重業(yè)內(nèi)專家,向他們咨詢和請(qǐng)教,聽(tīng)取專家意見(jiàn)和建議。及時(shí)了解掌握業(yè)主對(duì)項(xiàng)目的要求,對(duì)業(yè)主要求和方案的特點(diǎn)做充分的交流和溝通。為項(xiàng)目實(shí)施實(shí)提供情報(bào)和資料支持。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要認(rèn)真研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,盡可能地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要制定整體競(jìng)爭(zhēng)策劃方案,制定目標(biāo)策略和推進(jìn)計(jì)劃。做到分工明確有的放矢。加強(qiáng)技術(shù)管理者的前期指導(dǎo),推出的方案要在技術(shù)上有優(yōu)勢(shì)、有創(chuàng)新、有亮點(diǎn)。高質(zhì)量投標(biāo)文件。投標(biāo)文件質(zhì)量代表企業(yè)形象,要完整齊全,認(rèn)真復(fù)合,建立招標(biāo)文件責(zé)任制度。
(二)項(xiàng)目實(shí)施階段的重點(diǎn)
歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節(jié)。一年時(shí)間對(duì)人類歷史而言,只是一瞬,但對(duì)一個(gè)人的一生而言卻不算短,特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時(shí)侯,更具有十分重要的意義。過(guò)去的一年,是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年,更是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中,安排我分管經(jīng)營(yíng)工作,主管財(cái)務(wù)、勞動(dòng)工資培訓(xùn)、公安、福利等科室。面對(duì)比較陌生的業(yè)務(wù),我邊學(xué)習(xí)邊工作,邊工作邊學(xué)習(xí),一年多的工作中,既有苦,也有樂(lè);既有成績(jī),也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機(jī)會(huì),竭盡全力,兢兢業(yè)業(yè)地工作,以回報(bào)組織和廣大職工對(duì)我的信任。在全廠經(jīng)營(yíng)形勢(shì)非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?,F(xiàn)就自己一年多來(lái)的學(xué)習(xí)、工作等情況做以總結(jié)和剖析,向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào):
第一部分主要工作成績(jī)
一、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,上任伊始,我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。先后多次帶隊(duì)對(duì)各車間的庫(kù)存進(jìn)行了盤查,摸清家底,進(jìn)行目標(biāo)成本管理,2002年10月,組織人員深人實(shí)際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本,以此,對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。2002年12月份,今年8月份兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正,年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,堵決了小金庫(kù)的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排重新對(duì)全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查,規(guī)范了管理。通過(guò)以上等方面的努力,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。
二、受委托,從2002年8月份開(kāi)始,對(duì)“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研,先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,組織人員起草了《改革實(shí)施方案》。按照公司十屆三次職代會(huì)精神,今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對(duì)進(jìn)行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結(jié)果。
三、今年元月份,主持制定了《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施辦法》,進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為中心,責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,按勞分配,績(jī)效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓(xùn),從2002年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員人,獎(jiǎng)勵(lì)人,降崗人,促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號(hào)。
五、今年4月份,在“非典”肆虐時(shí)期,按公司要求,及時(shí)組織抽調(diào)人員,設(shè)立檢查站保護(hù)水源、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作,圓滿完成了任務(wù)。
六、協(xié)助開(kāi)展戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,并負(fù)主要責(zé)任。此項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重,焦點(diǎn)多,矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作,近一年來(lái),多次召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究部署,經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況,解決問(wèn)題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利。
七、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,從2002年7月份開(kāi)始,全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗,并制定了《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》,并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。
第二部分工作剖析和自身剖析
工作剖析
在一年的任職經(jīng)歷中,雖說(shuō)盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進(jìn)。
1、虧損,雖說(shuō)是由原材料質(zhì)量問(wèn)題引起,但我在查庫(kù)工作中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。
2、《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場(chǎng)變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車間的經(jīng)營(yíng)情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。
3、職工培訓(xùn)投入大,效果不很明顯,投人與結(jié)果不對(duì)等。雖說(shuō)與大環(huán)境有關(guān)系,但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,方法單一有關(guān),需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。
4、改革后,沒(méi)有及時(shí)抓勞動(dòng)紀(jì)律,最近,全廠勞動(dòng)紀(jì)律有所退步。
自身剖析
我分管經(jīng)營(yíng)工作,管錢、管人、管事。可以說(shuō)利在手中,但我深知“貪欲一開(kāi)始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提高管理能力,業(yè)務(wù)水平,能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際,大膽工作。但“金無(wú)赤金,人無(wú)完人”,我自身還有許多缺點(diǎn),需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使的經(jīng)營(yíng)工作上臺(tái)階。
第三部分建議、意見(jiàn)和今后工作努力的方向
建議、意見(jiàn)
在改革過(guò)程中,我們也聽(tīng)到了不同的聲音,我認(rèn)為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,樹(shù)必要打破舊的思想觀念,舊的利益關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,我們的機(jī)制、體制不創(chuàng)新,只能生存于一時(shí),不能生存于長(zhǎng)久。改革是大勢(shì)所趨,時(shí)代所迫。為了機(jī)電修配廠的生存,發(fā)展,各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn)。
一、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,上任伊始,我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。先后多次帶隊(duì)對(duì)各車間的庫(kù)存進(jìn)行了盤查,摸清家底,進(jìn)行目標(biāo)成本管理,xx年10月,組織人員深人實(shí)際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本,以此,對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。xx年12月份,今年8月份兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正,年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,堵決了小金庫(kù)的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排重新對(duì)全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查,規(guī)范了管理。通過(guò)以上等方面的努力,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。
二、受委托,從xx年8月份開(kāi)始,對(duì)“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研,先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,組織人員起草了《改革實(shí)施方案》。按照公司十屆三次職代會(huì)精神,今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對(duì)進(jìn)行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結(jié)果。
三、今年元月份,主持制定了《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施辦法》,進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為中心,責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,按勞分配,績(jī)效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓(xùn),從xx年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員人,獎(jiǎng)勵(lì)人,降崗人,促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號(hào)。
五、今年4月份,在“xx”肆虐時(shí)期,按公司要求,及時(shí)組織抽調(diào)人員,設(shè)立檢查站保護(hù)水源、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作,圓滿完成了任務(wù)。
六、協(xié)助開(kāi)展戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,并負(fù)主要責(zé)任。此項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重,焦點(diǎn)多,矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作,近一年來(lái),多次召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究部署,經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況,解決問(wèn)題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利。
七、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,從xx年7月份開(kāi)始,全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗,并制定了《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》,并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。
第二部分 工作剖析和自身剖析
工作剖析
在一年的任職經(jīng)歷中,雖說(shuō)盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進(jìn)。
1、虧損,雖說(shuō)是由原材料質(zhì)量問(wèn)題引起,但我在查庫(kù)工作中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。
2、《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場(chǎng)變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車間的經(jīng)營(yíng)情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。
3、職工培訓(xùn)投入大,效果不很明顯,投人與結(jié)果不對(duì)等。雖說(shuō)與大環(huán)境有關(guān)系,但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,方法單一有關(guān),需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。
4、改革后,沒(méi)有及時(shí)抓勞動(dòng)紀(jì)律,最近,全廠勞動(dòng)紀(jì)律有所退步。
自身剖析
我分管經(jīng)營(yíng)工作,管錢、管人、管事。可以說(shuō)利在手中,但我深知“貪欲一開(kāi)始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提高管理能力,業(yè)務(wù)水平,能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際,大膽工作。但“金無(wú)赤金,人無(wú)完人”,我自身還有許多缺點(diǎn),需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使的經(jīng)營(yíng)工作上臺(tái)階。
第三部分 建議、意見(jiàn)和今后工作努力的方向
1、建議、意見(jiàn)
在改革過(guò)程中,我們也聽(tīng)到了不同的聲音,我認(rèn)為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,樹(shù)必要打破舊的思想觀念,舊的利益關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,我們的機(jī)制、體制不創(chuàng)新,只能生存于一時(shí),不能生存于長(zhǎng)久。改革是大勢(shì)所趨,時(shí)代所迫。為了機(jī)電修配廠的生存,發(fā)展,各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn)。
2、今后努力的方向
關(guān)鍵詞 企業(yè)職代會(huì) 提案征集 管理
一、企業(yè)職代會(huì)提案征集處理工作的問(wèn)題原因分析
筆者經(jīng)過(guò)對(duì)本系統(tǒng)企業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn),提案征集處理中存在一些問(wèn)題和不足,現(xiàn)將問(wèn)題原因分析如下。
(一)對(duì)提案征集處理工作的必要性認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致提案征集處理工作未得到有效推動(dòng)
很多職工對(duì)提案征集處理工作的必要性認(rèn)識(shí)不足,參與熱情不高,很多職工對(duì)提案工作不熱情,甚至不予理會(huì),導(dǎo)致提案征集處理工作未得到有效推動(dòng)。主要原因包括:一是在征求意見(jiàn)期間,各單位的宣傳不到位。二是由于往年的提案工作落實(shí)不到位,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度不夠,使得職工認(rèn)為提案工作只是一個(gè)形式,打擊了他們提出提案的熱情和積極性。三是在征集提案、調(diào)研階段職工熱情不高,沒(méi)有給代表們多少有效的建議和意見(jiàn),使得代表難以提出較好的提案。
(二)對(duì)提案征集處理工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致提案征集處理工作落實(shí)不到位
調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的最大問(wèn)題之一是許多提案難以真正落實(shí),或者落實(shí)不到位。不少企業(yè)出現(xiàn)了重答復(fù)、輕落實(shí)的情況。提案落實(shí)情況不到位現(xiàn)象主要的原因在于承辦單位和代表溝通不到位,提案專委會(huì)成員及代表督促、監(jiān)督不力,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相應(yīng)提案重視不夠,提案相關(guān)工作的透明度不高等也是形成該后果的主要原因。
(三)對(duì)提案征集處理工作的可行性認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致提案征集處理工作存在質(zhì)量不高、操作性不強(qiáng)
通過(guò)調(diào)研可以看到,有相當(dāng)一部分因不符合提案的要求而不能立案。有一部分提案是因?yàn)樗岢鰡?wèn)題的重點(diǎn)不突出、表述不清楚而不能立案,這說(shuō)明代表們的提案水平還有待盡快提高,因而有必要對(duì)職工代表進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),提高他們開(kāi)展提案工作的質(zhì)量;有些提案雖然可以立案,但明顯地感到提案前調(diào)研不充分,提案提出的問(wèn)題覆蓋面窄,代表性不足,質(zhì)量不高、操作性不強(qiáng)。說(shuō)明有些代表不能盡到代表應(yīng)盡的職責(zé),對(duì)提案工作存在敷衍的現(xiàn)象。
(四)對(duì)提案管理獎(jiǎng)勵(lì)考核機(jī)制不健全或不到位,導(dǎo)致提案征集處理工作成效不明顯
通過(guò)調(diào)研得知,各單位不同程度存在對(duì)提案管理機(jī)制不健全或獎(jiǎng)勵(lì)考核不到位的現(xiàn)象,致使提案征集處理工作成績(jī)不突出,效果不明顯。企業(yè)職代會(huì)對(duì)職工代表無(wú)硬性要求上報(bào)提案數(shù)量的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn);職工代表的提議被列為提案或建議后,無(wú)表彰獎(jiǎng)勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)額度不高;未給予提案人應(yīng)有的政治榮譽(yù)。提案的及時(shí)處理與否及處理質(zhì)量的高低無(wú)相應(yīng)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲規(guī)定,這些都會(huì)影響職工代表參與提案的熱情和部門處理提案的工作質(zhì)量,從而影響提案征集處理的最終效果。
二、加強(qiáng)企業(yè)職代會(huì)提案征集處理工作的思考
(一)企業(yè)職代會(huì)提案質(zhì)量的評(píng)級(jí)
(1)提案征集內(nèi)容、范圍的界定和劃分。1)職代會(huì)提案應(yīng)符合黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī)。2)提案應(yīng)緊緊圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展目標(biāo),就企業(yè)的發(fā)展改革、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電網(wǎng)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、職工隊(duì)伍建設(shè)以及維護(hù)職工合法權(quán)益等方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出意見(jiàn)與建議。3)提案應(yīng)在公司管理職權(quán)范圍內(nèi)提出,凡超出公司管理權(quán)限和基層單位可以解決的問(wèn)題以及上級(jí)已有明確規(guī)定的內(nèi)容,一般不作為職工代表提案。4)提案應(yīng)有一名以上職工代表提議,兩名及以上職工代表附議,要求一事一案,不得一案多提。
(2)對(duì)提案質(zhì)量進(jìn)行評(píng)級(jí)的原則。已立案的提案交由相關(guān)專業(yè)部門進(jìn)行論證、評(píng)定后,提案工作委員會(huì)按重要性、可行性及產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益將提案分為A、B、C、D、E五級(jí)。
(3)對(duì)提案質(zhì)量以A、B、C、D、E五級(jí)進(jìn)行評(píng)級(jí)的具體內(nèi)容和操作方式。職代會(huì)提案首先要在嚴(yán)肅性、科學(xué)性、可行性的“三性”原則的統(tǒng)領(lǐng)下,達(dá)到六個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是反映大事。二是言之有據(jù)。三是案情清楚。四是建議具體。五是一事一議。六是格式規(guī)范。在此基礎(chǔ)上,為了調(diào)動(dòng)公司每位職工代表參與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理的積極性,提高職工代表的創(chuàng)新意識(shí),規(guī)范提案,對(duì)提案按以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)級(jí):
A級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(重要的、具有創(chuàng)新性,可行性強(qiáng),經(jīng)濟(jì)效益高):1)公司采納已經(jīng)實(shí)施的提案。2)年經(jīng)濟(jì)效益在10萬(wàn)元以上或一次性節(jié)約投資(挽回經(jīng)濟(jì)損失)25萬(wàn)元以上的提案。3)解決了公司長(zhǎng)期遺留技術(shù)難題的提案。4)能夠提出公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方向及管理思路的提案。
B級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(較重要的、具有改良性,有可行性,投入少,見(jiàn)效快):1)公司采納已經(jīng)實(shí)施的提案。2)年經(jīng)濟(jì)效益在5萬(wàn)元或一次性節(jié)約投資(挽回經(jīng)濟(jì)損失)15萬(wàn)~25萬(wàn)元的提案。3)能夠大幅度降低生產(chǎn)成本,減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度,減少10千伏線路停電時(shí)間,大幅度改善員工工作環(huán)境、職業(yè)健康和安全狀況的提案。4)有利于提高公司管理效率的提案。
C級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(一般性的,針對(duì)解決個(gè)別問(wèn)題點(diǎn),內(nèi)容清楚,可操作性強(qiáng)):1)公司采納已經(jīng)實(shí)施的或者可以實(shí)施的提案。2)年經(jīng)濟(jì)效益在3萬(wàn)元以下或一次性節(jié)約投資(挽回經(jīng)濟(jì)損失)5~15萬(wàn)元的提案。3)能夠比較大地降低生產(chǎn)成本,減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度,減少10千伏線路停電時(shí)間、改善員工工作環(huán)境、職業(yè)健康和安全狀況的提案。4)有利于提高部門管理效率的提案。
D級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(對(duì)現(xiàn)有正常管理或經(jīng)營(yíng)有所改善,有一定的作用和效益):1)公司采納已經(jīng)實(shí)施的或者可以實(shí)施的提案。2)年經(jīng)濟(jì)效益在1萬(wàn)元以下或一次性節(jié)約投資5萬(wàn)元以內(nèi)的提案。3)能夠降低生產(chǎn)成本,減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度,減少10千伏線路停電時(shí)間、改善員工工作環(huán)境、職業(yè)健康和安全狀況的提案。4)有利于提高班組管理效率的提案。
E級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):不屬于A、B、C、D級(jí)范圍內(nèi)且通過(guò)公司相關(guān)部門專業(yè)人員論證后該提案合理可行。
(二)企業(yè)職代會(huì)提案處理工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)
(1)明確提案處理、落實(shí)、答復(fù)工作程序的具體內(nèi)容和要求。職工代表提出職代會(huì)提案后,各單位職代會(huì)提案工作專門委員會(huì)按照提案性質(zhì)、重要程度和職權(quán)范圍進(jìn)行分類,實(shí)行分級(jí)解答和落實(shí)。屬于本單位職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決的問(wèn)題,應(yīng)作為本職代會(huì)提案落實(shí)解決;屬于上級(jí)公司解決的重大事項(xiàng)和問(wèn)題,提交上級(jí)公司職代會(huì)提案工作專門委員會(huì)。公司職代會(huì)提案工作專門委員會(huì)依據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)提案進(jìn)行審查,凡符合條件的可以立案;對(duì)不符合立案條件的,按意見(jiàn)或建議向職工代表進(jìn)行答復(fù)和說(shuō)明。職代會(huì)提案工作專門委員會(huì)對(duì)已立案的提案按照改革發(fā)展、安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、科技培訓(xùn)、精神文件、職工權(quán)益等八個(gè)類別進(jìn)行分類登記后,呈送公司領(lǐng)導(dǎo)閱示,并轉(zhuǎn)送有關(guān)部門進(jìn)行處理和答復(fù)。公司各部門在接到職工代表提案時(shí),要認(rèn)真研究,并指定專人負(fù)責(zé),對(duì)收到的提案、建議和意見(jiàn),應(yīng)做到件件有書(shū)面答復(fù)。對(duì)提案中符合政策規(guī)定并能夠解決的問(wèn)題,要及時(shí)予以解決;因條件不具備,暫不能落實(shí)的提案要說(shuō)明情況。承辦部門應(yīng)在三周內(nèi)提出處理、答復(fù)意見(jiàn),送分管領(lǐng)導(dǎo)指示后反饋至公司工會(huì)。若提案涉及兩個(gè)及以上處理部門,由公司提案工作專門委員會(huì)指定一個(gè)部門主辦,其他部門協(xié)辦。被指定為主辦的部門若有異議,可向提案工作專門委員會(huì)提出,但在提案工作專門委員會(huì)未做出更改決定前,不得拒辦。辦理提案要求求真務(wù)實(shí),提高效率,注重質(zhì)量,認(rèn)真解決實(shí)際問(wèn)題。在辦理過(guò)程中,承辦部門應(yīng)加強(qiáng)與提案者溝通聯(lián)系,盡力提高職工代表的滿意度。
(2)提案處理工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的原則。為總結(jié)提案處理工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn),查找職代會(huì)提案工作專門委員會(huì)在提案處理工作中存在的不足,提出改進(jìn)提案處理工作的具體建議,對(duì)提案處理工作開(kāi)展質(zhì)量評(píng)價(jià),促進(jìn)提案工作專門委員會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)提案處理工作,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加大處理力度,提高處理質(zhì)量,提升提案人和廣大員工對(duì)辦理的滿意度。同時(shí),通過(guò)評(píng)議提案處理工作質(zhì)量,拓展職工代表參政議政途徑,進(jìn)一步增強(qiáng)職工代表履行職能的責(zé)任感、使命感,充分發(fā)揮職代會(huì)提案作用。通過(guò)建立提案辦理民主評(píng)議制度,對(duì)提案辦理工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),主要從提案的答復(fù)率、落實(shí)率、滿意率等方面評(píng)議。
(3)提案處理工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的具體內(nèi)容和評(píng)價(jià)方式。1)提案處理工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的具體內(nèi)容:一是領(lǐng)導(dǎo)重視程度:領(lǐng)導(dǎo)是否重視,分工是否明確、提案辦理工作機(jī)制是否健全、提案辦理責(zé)任是否明確。二是提案辦理態(tài)度:是否做到辦前溝通、辦中協(xié)商、辦后回訪,認(rèn)真解釋;是否按規(guī)范要求答復(fù),措施具體、內(nèi)容詳實(shí)、答復(fù)明確。三是提案辦理結(jié)果:辦理答復(fù)措施的落實(shí)情況,能采納的是否采納,不能采納的是否認(rèn)真解釋;承諾計(jì)劃辦理的,是否兌現(xiàn)跟蹤落實(shí)。四是提案辦理時(shí)限:是否按照規(guī)定的時(shí)限答復(fù)辦理。五是提案答復(fù)格式:提案答復(fù)意見(jiàn)是否按照統(tǒng)一的行文格式答復(fù),是否注明A、B、C、D、E,是否注明承辦人。2)評(píng)價(jià)方式。第一階段:組織提案人、提案單位相關(guān)專業(yè)部門職工代表采取測(cè)評(píng)的方式對(duì)每一項(xiàng)提案處理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。提案工作專門委員會(huì)及時(shí)對(duì)評(píng)議情況進(jìn)行匯總分析,適時(shí)將評(píng)議有關(guān)結(jié)果分別通報(bào)給相關(guān)部門,被評(píng)議的相關(guān)部門針對(duì)評(píng)議中反映的問(wèn)題與不足,反饋整改措施與打算。一是組織提案人(包括第一提案人、聯(lián)名提案人)本著理性思考、客觀分析、公正測(cè)評(píng)的原則,對(duì)不同部門辦理本人有關(guān)提案情況,分別進(jìn)行評(píng)議,有“不滿意”的,在文字欄中注明事由。提案人在充分肯定成績(jī)的基礎(chǔ)上,做到找問(wèn)題到位,即在掌握情況基礎(chǔ)上,實(shí)事求是地指出不足;提建議到位,要提出切實(shí)可行的整改建議。對(duì)于承辦單位在提案辦理工作中的困難,尤其是那些普遍存在的、單靠個(gè)別部門的力量無(wú)法解決的困難或問(wèn)題,要客觀地分析原因,提出可操作性建議,推動(dòng)問(wèn)題的解決、建議的落實(shí)。二是組織提案單位相關(guān)專業(yè)部門的職工代表參與測(cè)評(píng)。在“值得肯定的方面”、“存在的問(wèn)題”、“具體建議”欄目中填寫(xiě)具體內(nèi)容,以便承辦部門總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出問(wèn)題,有針對(duì)性的改進(jìn)辦理工作,增強(qiáng)辦理實(shí)效。三是提案工作專門委員會(huì)收集各項(xiàng)提案處理工作情況進(jìn)行匯總分析后,對(duì)提案處理工作的回復(fù)率、落實(shí)率分別進(jìn)行考評(píng)。第二階段:提案工作專門委員會(huì)對(duì)兩個(gè)測(cè)評(píng)結(jié)果和專委會(huì)考評(píng)情況進(jìn)行匯總,形成各提案處理工作質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)意見(jiàn)。其中,提案人評(píng)價(jià)意見(jiàn)占40%,職工代表評(píng)價(jià)意見(jiàn)占30%,提案工作專門委員會(huì)考評(píng)意見(jiàn)占30%。
(三)企業(yè)職代會(huì)提案征集處理工作激勵(lì)機(jī)制的建立
(1)提案征集處理工作激勵(lì)機(jī)制建立的目的、意義。所謂激勵(lì),是指能夠調(diào)動(dòng)企業(yè)員工在工作中的積極性,通過(guò)激發(fā)和鼓勵(lì)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、激勵(lì)措施的總和。建立職代會(huì)提案征集處理工作激勵(lì)機(jī)制,并將提案工作處理考評(píng)情況與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作一樣納入部門年度責(zé)任目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)之中,其目的在于激勵(lì)各提案處理部門,使其萌發(fā)實(shí)現(xiàn)提案處理工作目標(biāo)的積極行為;并通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià),得到自豪感和相應(yīng)的獎(jiǎng)酬,提高提案處理工作的積極性、提升提案處理工作質(zhì)量。
(2)提案征集處理工作評(píng)選組織機(jī)構(gòu)、評(píng)選原則、評(píng)選范圍、評(píng)選程序。組織機(jī)構(gòu):為規(guī)范、有序地開(kāi)展提案征集處理工作評(píng)價(jià),成立提案征集處理工作評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,組長(zhǎng)由總經(jīng)理?yè)?dān)任,黨委書(shū)記、工會(huì)主席擔(dān)任副組長(zhǎng),其余領(lǐng)導(dǎo)班子成員和提案工作專門委員會(huì)主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。提案工作專門委員會(huì)成員即為提案征集處理工作評(píng)選工作辦公室成員,辦公室主任由專委會(huì)主任兼任。評(píng)選原則:從提案質(zhì)量評(píng)級(jí)情況和提案處理工作情況兩方面進(jìn)行評(píng)選。評(píng)選范圍:一是根據(jù)提案質(zhì)量評(píng)級(jí)情況對(duì)相關(guān)提案進(jìn)行評(píng)選。二是根據(jù)提案處理工作質(zhì)量對(duì)各部門進(jìn)行評(píng)選。評(píng)選程序:由提案征集處理工作評(píng)選辦公室根據(jù)提案評(píng)級(jí)情況、各部門提案處理情況及提案處理工作質(zhì)量民主評(píng)議情況對(duì)提案質(zhì)量、各相關(guān)部門的提案處理工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)提案和提案處理部門分別進(jìn)行初步評(píng)定,提交提案征集處理工作評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組討論確定相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。
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