前言:想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇企業(yè)營(yíng)業(yè)推廣范文,相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。
(一)公司背景和產(chǎn)品構(gòu)成。北京時(shí)代創(chuàng)想營(yíng)銷管理顧問(wèn)有限公司成立于2000年2月,是一家綜合性企業(yè)管理顧問(wèn)公司,依托中國(guó)人民大學(xué)、北京大學(xué)等教學(xué)資源,以企業(yè)培訓(xùn)需求為導(dǎo)向,傳授最優(yōu)秀的管理理念、技能和方法。公司在北京、沈陽(yáng)、濟(jì)南、石家莊都有電話營(yíng)銷分部,每個(gè)部門都下屬3~5個(gè)電話營(yíng)銷小組,每組有業(yè)務(wù)員4~6人,平均每人每月的業(yè)務(wù)額在1萬(wàn)元左右。公司分為兩個(gè)部分:營(yíng)銷策劃主要是為企業(yè)制定營(yíng)銷策劃,文化傳播主要是推廣培訓(xùn)和教學(xué)方面的音像制品,客戶群體是大中專院校。
(二)公司營(yíng)銷推廣現(xiàn)狀。公司原有的推廣方式主要是電話營(yíng)銷,即通過(guò)電話與客戶聯(lián)系和介紹產(chǎn)品,用傳真給客戶傳輸產(chǎn)品信息,并最終達(dá)成交易。整個(gè)業(yè)務(wù)流程都是以電話為溝通工具,以信件為輔助,很少應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)。雖然公司很早就建立了自己的網(wǎng)站,但從內(nèi)容到形式都非常簡(jiǎn)單,其主要作用是產(chǎn)品信息的。公司網(wǎng)站的主要作用是為客戶展示產(chǎn)品,主要的瀏覽者是公司的既成客戶和正在聯(lián)系的客戶,業(yè)務(wù)員通過(guò)電話將公司網(wǎng)站介紹給客戶,如果客戶有這方面的需求會(huì)主動(dòng)打開(kāi)網(wǎng)站,瀏覽產(chǎn)品信息。
近幾年,由于電子郵件的普及,公司又增加了電子郵件的溝通方式,但主動(dòng)性不強(qiáng),主要也是方便傳輸電子版的產(chǎn)品資料,包括產(chǎn)品目錄和產(chǎn)品介紹。
二、公司營(yíng)銷推廣存在的問(wèn)題
(一)原有網(wǎng)站過(guò)于簡(jiǎn)單。北斗六部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售,通過(guò)電話、傳真等傳統(tǒng)渠道來(lái)聯(lián)系和溝通客戶,只在近期較多的使用電子郵件向客戶傳遞產(chǎn)品信息。和很多中小企業(yè)一樣,因?yàn)橘Y金和人才等諸多原因只是公司簡(jiǎn)單的建立了自己的網(wǎng)站,也只是單純的產(chǎn)品展示和形象宣傳,和外界的溝通很少,成為了信息海洋中的孤島,每日訪問(wèn)量很少,利用率低,造成了資源浪費(fèi)。
(二)營(yíng)銷方式成本居高不下。原有營(yíng)銷方式是以電話為主要手段的,以郵寄作為輔助手段,但二者成本非常高,公司的客戶遍布全國(guó)各地,長(zhǎng)途電話費(fèi)和信件的郵費(fèi)是公司整個(gè)業(yè)務(wù)流程的主要成本。平時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系使用的是長(zhǎng)途電話卡,最近和電信部門合作,利用優(yōu)惠活動(dòng)在成本上有所降低,但幅度不大。
(三)溝通和對(duì)顧客的追蹤不便利。大部分客戶工作時(shí)間不在辦公室,而是在教室或者實(shí)驗(yàn)室,用電話經(jīng)常聯(lián)系不到對(duì)方,或者對(duì)方正忙,而客戶一般留給我們的是辦公室電話。即使有客戶的私人電話,也只是發(fā)貨后用來(lái)確認(rèn)的,不方便進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,平時(shí)的業(yè)務(wù)溝通一般還是辦公室的辦公電話,時(shí)間上難以把握,因此給回訪、下單以及客戶追蹤帶來(lái)了很大的不方便。
三、適合時(shí)代創(chuàng)想公司的新型營(yíng)銷方式
(一)網(wǎng)站推廣。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的必要工具。公司現(xiàn)有的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)過(guò)于簡(jiǎn)單,內(nèi)容蒼白。首先,應(yīng)該完善企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),建立客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),以便于對(duì)客戶資料進(jìn)行收集、整理、分類和總結(jié)。其次,優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容,樹(shù)立企業(yè)的網(wǎng)上品牌,增強(qiáng)畫(huà)面的動(dòng)感。對(duì)公司的代表性產(chǎn)品作演示鏈接;在網(wǎng)站主頁(yè)添加旗幟廣告,宣傳企業(yè)形象,同時(shí)利用在顯示頁(yè)面自由移動(dòng)的移動(dòng)廣告公司的產(chǎn)品促銷活動(dòng);開(kāi)設(shè)新聞板塊,將最新的產(chǎn)品資訊和教育理念以新聞形式在網(wǎng)站上,吸引客戶訪問(wèn);定期在企業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行免費(fèi)的在線培訓(xùn),充分利用企業(yè)教育資源,擴(kuò)大企業(yè)的美譽(yù)度和影響力,開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)市場(chǎng),開(kāi)展員工培訓(xùn)和再教育的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù);加入廣告交換組織,充分利用網(wǎng)站資源;和有影響力的教育網(wǎng)站協(xié)商,做友情鏈接,擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力;及時(shí)搜集信息,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容更新,避免建好網(wǎng)站后偶爾才維護(hù)的現(xiàn)象。
(二)郵件營(yíng)銷。電子郵件是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中成本低廉的、最常見(jiàn)的營(yíng)銷工具。根據(jù)公司最新統(tǒng)計(jì)資料,有63.7%的客戶擁有個(gè)人電子郵箱,36.1%的客戶使用單位內(nèi)部的電子郵件系統(tǒng),而且絕大多數(shù)客戶愿意接收公司有關(guān)新產(chǎn)品信息的電子郵件。
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,公司的很多客戶主動(dòng)提出用電子郵件來(lái)傳遞資料,由于成本低、時(shí)間快,公司也逐漸在客戶資料里增加了電子郵箱地址的收集。目前也擁有了一定數(shù)量的客戶郵箱,并且大部分發(fā)過(guò)郵件,客戶比較認(rèn)可,不會(huì)被當(dāng)成垃圾郵件。隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的增加,公司應(yīng)該下載郵件列表,開(kāi)展許可郵件營(yíng)銷,以降低交易成本,同時(shí)又不會(huì)降低信譽(yù)。每一筆交易業(yè)務(wù)員都會(huì)記錄交易情況、對(duì)方的訂貨信息等等,可以發(fā)送針對(duì)性極強(qiáng)的一對(duì)一郵件,來(lái)提高交易的成功率。公司應(yīng)繼續(xù)用電子郵件的方式傳遞產(chǎn)品資料,但不能濫發(fā),以保證郵件信息的可接受性。
(三)搜索引擎。搜索引擎是對(duì)搜索引擎和搜索目錄的統(tǒng)稱,是非常有效的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)推廣工具。利用搜索引擎注冊(cè)主要是為了讓訪問(wèn)者在使用搜索引擎時(shí)能在顯著位置找到企業(yè)的站點(diǎn)。
出于擴(kuò)大企業(yè)知名度的考慮,公司應(yīng)開(kāi)展搜索引擎營(yíng)銷。在新浪、雅虎、Google和百度等知名網(wǎng)站上投資關(guān)鍵字廣告。因?yàn)楣驹瓉?lái)的網(wǎng)站訪問(wèn)率很低,要增加網(wǎng)民的主動(dòng)訪問(wèn),最好的辦法就是付費(fèi)在搜索引擎上注冊(cè)排名靠前的關(guān)鍵字。公司可以注冊(cè)關(guān)鍵字為:教學(xué)光盤(pán)、課件、軟件等,提交的網(wǎng)站介紹為全國(guó)最新的理工類、經(jīng)管營(yíng)銷類教學(xué)光盤(pán)、課件和軟件,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,免費(fèi)郵寄。不能只提交根網(wǎng)址,而要提交內(nèi)容豐富的URL。以訪問(wèn)率為目標(biāo),經(jīng)常檢查營(yíng)銷效果,及時(shí)修改關(guān)鍵字信息。
(四)企業(yè)短信。企業(yè)短信是一種面向企業(yè),幫助企業(yè)提高辦公效率、提高內(nèi)部管理水平的一項(xiàng)服務(wù),可以廣泛地運(yùn)用于企業(yè)內(nèi)部發(fā)送會(huì)議通知、活動(dòng)通知、客戶聯(lián)系、社會(huì)團(tuán)體會(huì)員管理等日常工作。公司在多年的銷售工作中,積累了大量的客戶信息,其中重要的一項(xiàng)就是客戶的聯(lián)系方式。一般有過(guò)交易的客戶會(huì)留下手機(jī)號(hào)碼或者小靈通號(hào)碼,因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品一般是用郵局和快遞公司發(fā)貨,需要客戶提供收貨人比較方便的聯(lián)系方式,多年來(lái)公司已經(jīng)擁有了比較全面和完整的客戶信息,可以對(duì)客戶的需求信息進(jìn)行分類,增加企業(yè)短信的針對(duì)性和有效性。
(五)窄告推廣。窄告就是網(wǎng)絡(luò)定向廣告,它能通過(guò)分析網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容、辨別網(wǎng)民所在地,將廣告有針對(duì)地投放到上千家網(wǎng)站目標(biāo)客戶面前。窄告的傳播范圍廣,按實(shí)際效果付費(fèi),每次點(diǎn)擊低至2毛錢,不點(diǎn)擊就在上千家網(wǎng)站上免費(fèi)展示。公司應(yīng)該首先選擇一個(gè)優(yōu)秀的窄告服務(wù)商,注冊(cè)為用戶,然后創(chuàng)建公司窄告的樣式和條件,在服務(wù)提供商的幫助下有關(guān)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)廣告;在窄告推廣的同時(shí),利用服務(wù)商提供的數(shù)據(jù)及時(shí)對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行分析評(píng)價(jià),探索企業(yè)應(yīng)該如何改進(jìn)窄告語(yǔ)義,達(dá)到更好的推廣效果。
(六)企業(yè)博客和博客廣告。目前個(gè)人博客的應(yīng)用越來(lái)越有特色;而對(duì)于企業(yè),無(wú)論是內(nèi)部提升知識(shí)管理,還是外部形象和產(chǎn)品推廣,博客的應(yīng)用基本上是個(gè)空白。公司的博客應(yīng)該以教育為主,向?qū)I(yè)性、學(xué)科性企業(yè)博客的方向發(fā)展。在企業(yè)博客中將經(jīng)管營(yíng)銷類的文章作為主要內(nèi)容,也可以將顧客的反饋信息在博客上;同時(shí)鏈接上知名的教育網(wǎng)站,請(qǐng)專家學(xué)者撰寫(xiě)教育文章,通過(guò)發(fā)表各種形式的文章來(lái)宣傳企業(yè),推介產(chǎn)品;與一些在教育方面比較有名的個(gè)人博客合作,進(jìn)行博客廣告的嘗試。例如,在教授的博客上投放經(jīng)管營(yíng)銷類產(chǎn)品的廣告,在理工技術(shù)型專家的博客上投放理工類產(chǎn)品的信息。這部分內(nèi)容要及時(shí)更新,加強(qiáng)與客戶的互動(dòng),增加客戶留言和交流的平臺(tái)。
(七)第三方。第三方就是將企業(yè)的部分業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的服務(wù)公司。企業(yè)只需要支付一定的費(fèi)用就可以把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部或者某一方面交給公司來(lái)做,例如市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)站維護(hù)等等,避免建立和維護(hù)門戶網(wǎng)站在資金和技術(shù)上的要求,減少了運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn),提高了工作效率。公司應(yīng)該充分利用第三方的專業(yè)化、效率高的服務(wù),精簡(jiǎn)工作流程,把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的非戰(zhàn)略環(huán)節(jié)外包給網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商,利用他們的成功經(jīng)驗(yàn)迅速將企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平提高到一定層次。公司因?yàn)榧夹g(shù)水平限制,在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)工具時(shí)應(yīng)該與企業(yè)短信、窄告服務(wù)的專門服務(wù)商合作,以縮短學(xué)習(xí)周期,加快適應(yīng)過(guò)程。
我國(guó)的甩掛運(yùn)輸起源于上個(gè)世紀(jì)80年代初,它是伴隨著集裝箱的發(fā)展而產(chǎn)生的。對(duì)于面臨節(jié)能減排、發(fā)展方式轉(zhuǎn)變等眾多嚴(yán)峻考驗(yàn)的交通運(yùn)輸行業(yè)而言,甩掛運(yùn)輸無(wú)疑是一個(gè)比較好的選擇。通過(guò)大量案例及數(shù)據(jù)我們可以證實(shí),發(fā)展甩掛運(yùn)輸可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏,甩掛運(yùn)輸?shù)谋壤惨殉蔀楹饬恳粋€(gè)國(guó)家公路運(yùn)輸發(fā)展總體水平的重要指標(biāo)。我國(guó)對(duì)于甩掛運(yùn)輸一直都持支持態(tài)度,近年來(lái)更是大力倡導(dǎo)物流行業(yè)發(fā)展甩掛運(yùn)輸。但是多年以來(lái),甩掛運(yùn)輸幾乎停留在空喊階段,并未出現(xiàn)振臂一呼應(yīng)者云集的場(chǎng)面。在當(dāng)今我國(guó)汽車物流面臨巨大考驗(yàn)的情況下,如何合理推廣甩掛運(yùn)輸?shù)膶?shí)際運(yùn)用對(duì)汽車物流未來(lái)的發(fā)展在經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益兩方面都有著十分重大的意義。下面就從以下三個(gè)方面來(lái)對(duì)我國(guó)汽車物流行業(yè)推廣甩掛運(yùn)輸?shù)挠绊懸蛩剡M(jìn)行簡(jiǎn)要分析。
(一)我國(guó)目前的公路運(yùn)輸狀態(tài)
自20 世紀(jì)80 年代初,實(shí)行了體制改革和對(duì)外開(kāi)放以來(lái),我國(guó)道路運(yùn)輸業(yè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)單一主體的壟斷市場(chǎng),轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)權(quán)清晰、職責(zé)明確、企業(yè)擁有充分經(jīng)營(yíng)自的激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。目前,公路是運(yùn)輸業(yè)中市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制較完善的行業(yè)。
公路行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程較快,行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度很高,行業(yè)進(jìn)入、退出門檻較低,是一個(gè)市場(chǎng)集中度較低、競(jìng)爭(zhēng)較激烈的行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),到2009年底,全國(guó)民用汽車擁有量達(dá)到6280.61萬(wàn)輛,其中營(yíng)運(yùn)汽車1087.35萬(wàn)輛;道路客貨運(yùn)場(chǎng)站16.57萬(wàn)個(gè),道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)戶565.9萬(wàn)戶,客運(yùn)線路班次15.6萬(wàn)條,從業(yè)人員2000多萬(wàn)人。全國(guó)農(nóng)村客運(yùn)車輛33.1萬(wàn)輛,客運(yùn)班線達(dá)到7.8 萬(wàn)條。由于公路業(yè)進(jìn)出門檻低,而且多年來(lái)主要依靠從業(yè)人數(shù)、運(yùn)輸車輛等生產(chǎn)要素?cái)?shù)量上擴(kuò)張,這種粗放型發(fā)展是導(dǎo)致我國(guó)公路運(yùn)輸業(yè)市場(chǎng)集中度較低的主要原因。 我國(guó)目前公路運(yùn)輸投資額所占比重較大,運(yùn)輸線路最長(zhǎng)。這均為甩掛運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展提供了必備的條件。
公路運(yùn)輸主要有機(jī)動(dòng)靈活、原始投資少、資金周轉(zhuǎn)快、貨損、貨差小,包裝成本低等優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)它也有運(yùn)輸能力小、運(yùn)輸能耗大、運(yùn)輸成本高,勞動(dòng)生產(chǎn)率低、建設(shè)占地較多,對(duì)環(huán)境污染較為嚴(yán)重的缺點(diǎn)。公路運(yùn)輸主要適用于以下情況:
1、內(nèi)陸地區(qū)近距離的獨(dú)立運(yùn)輸
2、補(bǔ)充和銜接其他運(yùn)輸方式
3、山區(qū)及偏僻地區(qū)的貨物運(yùn)輸,在遠(yuǎn)離鐵路的區(qū)域從事干線運(yùn)輸
(二)我國(guó)出臺(tái)的關(guān)于甩掛運(yùn)輸?shù)恼?/p>
從1986年交通部公路局《關(guān)于開(kāi)展公路直達(dá)集裝箱甩掛運(yùn)輸試運(yùn)線的通知》以來(lái),甩掛運(yùn)輸已經(jīng)經(jīng)歷了26年的光景。1996年,當(dāng)時(shí)的國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)與交通部等聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展集裝箱牽引車甩掛運(yùn)輸?shù)耐ㄖ罚?001年,交通部專門印發(fā)《道路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》,也提到甩掛運(yùn)輸。2009年出臺(tái)的《物流業(yè)調(diào)整與振興規(guī)劃》明確指出,中國(guó)要在2011年形成一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型物流企業(yè),并將大力發(fā)展甩掛運(yùn)輸及多式聯(lián)運(yùn)運(yùn)輸作為重要任務(wù),鼓勵(lì)物流企業(yè)整合重組。2009年12月31日,交通運(yùn)輸部、發(fā)改委、公安部等五部委聯(lián)合《關(guān)于促進(jìn)甩掛運(yùn)輸發(fā)展的通知》。2011年,甩掛運(yùn)輸還被納入“十二五”規(guī)劃發(fā)展綱要、交通運(yùn)輸部“十二五”規(guī)劃。我國(guó)交通運(yùn)輸部在2010年制定了《甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)工作實(shí)施方案》,選定十個(gè)省(市)作為第一批甩掛運(yùn)輸點(diǎn)。今年4月6日交通運(yùn)輸部和財(cái)政部共同印發(fā)了《公路甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)專項(xiàng)資金管理暫行辦法》對(duì)試點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)資金補(bǔ)貼。
(三)我國(guó)汽車行業(yè)近年的發(fā)展?fàn)顩r及其對(duì)汽車物流行業(yè)的影響
汽車產(chǎn)銷的市場(chǎng)規(guī)模及變化情況直接影響著汽車物流行業(yè)的發(fā)展變化。2011年汽車市場(chǎng)產(chǎn)銷的微幅增長(zhǎng),使得多年依靠?jī)晌粩?shù)以上增長(zhǎng)的汽車物流行業(yè)很不適應(yīng)。多年來(lái)由于市場(chǎng)總額的不斷增長(zhǎng),消化了汽車物流行業(yè)勞動(dòng)力成本上漲、設(shè)施設(shè)備價(jià)格上漲、油價(jià)上漲、物流價(jià)格持續(xù)降低等矛盾。然而2011年汽車市場(chǎng)的盤(pán)整,使得行業(yè)面臨的諸多矛盾問(wèn)題在增長(zhǎng)放緩的情況下凸顯了出來(lái),多數(shù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益較往年都有明顯下滑。
一、環(huán)境與機(jī)遇
2002年開(kāi)始,汽車行業(yè)的火爆行情,有力推動(dòng)了企業(yè)之間聯(lián)合重組的步伐,國(guó)外汽車巨頭也紛紛登陸中國(guó),與國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展合資合作,形成一種群雄并起的局面。WTO產(chǎn)業(yè)保護(hù)期結(jié)束的日子越來(lái)越近,國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的國(guó)際化的進(jìn)程也是快馬加鞭,屆時(shí)國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)將會(huì)面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng),不僅在汽車技術(shù)上我們與國(guó)際水平有著很大的差距,需要提高技術(shù)水平,而且在經(jīng)營(yíng)管理上我們也應(yīng)該借鑒吸收國(guó)外同行先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理思想和成功的企業(yè)信息化模式,結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理實(shí)際,盡快實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)的信息化。這在客觀上要求行業(yè)構(gòu)建國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)信息平臺(tái),以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
二、信息化現(xiàn)狀
我國(guó)汽車行業(yè)信息化起步于上個(gè)世紀(jì)90年代,但是由于受管理體制、傳統(tǒng)觀念等影響,企業(yè)的信息化往往流于形式,往往只能在部分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)信息系統(tǒng)的部分職能,甚至成為形象工程,成功案例不多。近兩年來(lái),汽車行業(yè)持續(xù)高速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,信息情報(bào)的重要性日益凸現(xiàn)出來(lái),迫切需要生產(chǎn)企業(yè)將信息化提升到長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、戰(zhàn)略發(fā)展的層次上來(lái)。
這兩年國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)一直保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,這種良性的發(fā)展為企業(yè)信息化提供了資金保證和動(dòng)力??偟膩?lái)說(shuō),合資合作企業(yè)、外資企業(yè)的信息化做得比較好,整車生產(chǎn)企業(yè)優(yōu)于改裝車及零部件生產(chǎn)企業(yè)。這些企業(yè)也確實(shí)從中受益,如一汽大眾、長(zhǎng)安、柳州五菱等,ERP、CRM系統(tǒng)得到普遍使用。企業(yè)的信息化需要不斷探索完善的過(guò)程。例如東風(fēng)汽車公司在信息化建設(shè)的道路上,經(jīng)歷了由“傳統(tǒng)流程信息化”“IT為主的信息化”“業(yè)務(wù)流程再造和IT促進(jìn)的信息化”思路上的變遷。
現(xiàn)在企業(yè)信息化已經(jīng)越來(lái)越得到汽車行業(yè)的廣泛認(rèn)同,尤其在SARS爆發(fā)的特殊時(shí)期,許多準(zhǔn)購(gòu)車者紛紛借助網(wǎng)絡(luò)查詢信息,企業(yè)之間也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,使得電子商務(wù)空前火爆。有力地推動(dòng)了企業(yè)和行業(yè)的信息化前進(jìn)的步伐,尤其是為電子商務(wù)的發(fā)展提供了新的契機(jī)。在這個(gè)特殊事件的推動(dòng)下,汽車行業(yè)開(kāi)發(fā)了“網(wǎng)上公告申報(bào)系統(tǒng)”,這對(duì)促進(jìn)企業(yè)、行業(yè)信息化進(jìn)程大有益處。
三、問(wèn)題及解決措施
相對(duì)于國(guó)際同行來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)信息化建設(shè)還處于初級(jí)階段,與國(guó)際水平接軌尚需時(shí)日。在企業(yè)內(nèi)部還存在著許多實(shí)行障礙。
1.觀念的問(wèn)題
企業(yè)信息化是一種將企業(yè)的人、財(cái)、物等資源進(jìn)行優(yōu)化配置的一種管理手段。“眼見(jiàn)為實(shí)”的傳統(tǒng)觀念障礙在一些企業(yè)還未能突破。
2.管理的問(wèn)題
企業(yè)信息化涉及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)略,組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整和業(yè)務(wù)流程的重組,而一些企業(yè)還殘留著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代落后的經(jīng)營(yíng)體制和管理方式,這已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)行信息化的主要障礙。突破現(xiàn)存的落后的管理方式,重組組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,才能為企業(yè)信息化的順利進(jìn)行鋪平道路信息技術(shù)帶動(dòng)傳統(tǒng)制造業(yè)升級(jí)的同時(shí),先進(jìn)的管理理念和信息化的融合才能給企業(yè)帶來(lái)質(zhì)的飛躍。這些都是在企業(yè)高層介入下才能完成的,企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)必須重視并參與信息化工作,特別是在信息資源規(guī)劃階段。因?yàn)樾畔⑹瞧髽I(yè)的重要資源,資源的規(guī)劃直接關(guān)系到如何發(fā)揮信息資源的作用,此外信息資源規(guī)劃涉及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略,只有高層領(lǐng)導(dǎo)才能決定這些重大的事情。
3.認(rèn)識(shí)的誤區(qū)
許多汽車生產(chǎn)企業(yè)把信息化規(guī)劃看成是有計(jì)劃地購(gòu)買管理系統(tǒng),在其規(guī)劃方案中主要體現(xiàn)出來(lái)的是財(cái)務(wù)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等投資計(jì)劃,好像經(jīng)過(guò)若干年后,這些系統(tǒng)都購(gòu)買齊全之后,企業(yè)的信息化也就達(dá)到一個(gè)高度了。其實(shí)這也是一種誤解。
實(shí)際上企業(yè)信息化的目標(biāo)需要不僅體現(xiàn)在信息管理系統(tǒng)的實(shí)施和效益指標(biāo)上,信息化的效果要體現(xiàn)在全面的投資上面,信息規(guī)劃不僅僅要考慮到信息管理系統(tǒng)和投資效益,除了規(guī)劃問(wèn)題之外還要解決好人力資源問(wèn)題、安全問(wèn)題等。
4.信息資源規(guī)劃問(wèn)題
在汽車生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部,不論產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、材料配件的采購(gòu)、加工制造和總裝,還是銷售和客戶服務(wù)等過(guò)程,無(wú)不充滿著信息的產(chǎn)生、流通和應(yīng)用。傳統(tǒng)企業(yè)各個(gè)部門各自為政,這些信息并沒(méi)有得到有效的組織和開(kāi)發(fā)利用。即使各個(gè)部門引進(jìn)或者開(kāi)發(fā)了自己的應(yīng)用系統(tǒng),但由于缺乏統(tǒng)一的信息資源規(guī)劃,各個(gè)部門之間形成了許多“信息孤島”,根本無(wú)法發(fā)揮信息系統(tǒng)的巨大效益。
實(shí)現(xiàn)每個(gè)部門內(nèi)部、部門之間、部門與外部單位頻繁、復(fù)雜的信息流暢通,充分發(fā)揮信息資源的作用,不進(jìn)行統(tǒng)一全面的規(guī)劃是不可能的。信息資源的規(guī)劃作為企業(yè)信息化基礎(chǔ)工程,就是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的信息,從采集、處理、傳輸?shù)绞褂玫娜嬉?guī)劃。通過(guò)信息資源規(guī)劃,可以梳理業(yè)務(wù)流程,弄清信息需求,建立企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)模型,用這些標(biāo)準(zhǔn)和模型來(lái)衡量現(xiàn)有的信息系統(tǒng)及各種應(yīng)用,符合的就加以繼承并加以整合,不符合的就進(jìn)行改造優(yōu)化或者重新開(kāi)發(fā),從而積極穩(wěn)步地推動(dòng)企業(yè)信息化的建設(shè)。
5.人員配合的問(wèn)題
企業(yè)信息化作為企業(yè)一項(xiàng)戰(zhàn)略工程,從決策決定到組織實(shí)施,都需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的參與,組織好隊(duì)伍,兩類人員(業(yè)務(wù)人員與系統(tǒng)分析人員)的密切合作,搞好計(jì)劃控制。企業(yè)信息資源規(guī)劃小組是按照職能域劃分的,一般一個(gè)小組有一名系統(tǒng)分析人員和幾名業(yè)務(wù)人員,有的業(yè)務(wù)人員通過(guò)信息化過(guò)程的實(shí)踐和學(xué)習(xí),成長(zhǎng)為用戶分析員。
企業(yè)信息化工作成功與否,往往取決于這兩類人員能否密切合作。在需求分析階段,要注意發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性;在系統(tǒng)建模階段,則要更多的發(fā)揮系統(tǒng)分析員的知識(shí)與智慧,但還要注意吸收業(yè)務(wù)人員的管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)判斷能力。
6.控制和協(xié)調(diào)的問(wèn)題
在信息化過(guò)程中,必須有嚴(yán)謹(jǐn)周詳?shù)挠?jì)劃和執(zhí)行過(guò)程中的控制協(xié)調(diào)。
控制:首先,控制系統(tǒng)的規(guī)模。系統(tǒng)的目標(biāo)和邊界界定后不應(yīng)該在建模過(guò)程中不適當(dāng)?shù)呐蛎?其次,控制系統(tǒng)的細(xì)化程度,不論功能模型還是數(shù)據(jù)模型要做到分解與細(xì)化得當(dāng),處理好分解與集結(jié)、粗與細(xì)的關(guān)系;最后,控制一致性,認(rèn)真執(zhí)行統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),凡是不符合標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)糾正。
協(xié)調(diào):首先要協(xié)調(diào)好部門和整體之間的信息利益,克服信息私有和自采自用的傾向,追求信息共享和全局信息資源優(yōu)化管理;其次,協(xié)調(diào)好兩類人員之間的關(guān)系,注意調(diào)動(dòng)和保護(hù)兩類人員的積極性,引導(dǎo)和鼓勵(lì);再次,協(xié)調(diào)好個(gè)人與集體、小組與大組之間的關(guān)系。
四、發(fā)展趨勢(shì)
近幾年之內(nèi),汽車行業(yè)的信息化建設(shè)預(yù)計(jì)將會(huì)出現(xiàn)以下發(fā)展趨向。
企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)進(jìn)程加快。加入世貿(mào)組織之后,國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)國(guó)際化的進(jìn)程開(kāi)始提速,在信息全球化的時(shí)代,對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)也提出了更高的要求。
論文摘要:當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)逐漸滲透到中小企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式中,成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)能力的必然選擇。由于中小企業(yè)在應(yīng)用推廣電子商務(wù)過(guò)程中存在各種制約因素,因此企業(yè)需要借助現(xiàn)有條件進(jìn)行變通,同時(shí)推進(jìn)信息化基礎(chǔ)建設(shè),為迎接電子商務(wù)應(yīng)用推廣后帶來(lái)的巨大潛在市場(chǎng)做好充分準(zhǔn)備。
電子商務(wù)是兼容網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、智能管理、自主運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)代商務(wù)模式,為中小企業(yè)與大中型企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造了有利條件。我國(guó)中小企業(yè)占現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要地位,盡管電子商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)有一段時(shí)間,但是因?yàn)橐?guī)模、資金等問(wèn)題的限制,電子商務(wù)計(jì)劃無(wú)法順利實(shí)施。當(dāng)前,推廣已經(jīng)電子商務(wù)是中小企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力,拓寬生存發(fā)展空間必須面對(duì)的問(wèn)題。
1我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用推廣概況
我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用推廣率低
目前我國(guó)中小企業(yè)占企業(yè)總比重99.8%。其中有80.4%的中小企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)接入能力,其中44.2%的企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)用于信息化,但是只有16.7%的企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站,14%的企業(yè)建立了企業(yè)門戶網(wǎng)站。僅有4.8%的中小企業(yè)應(yīng)用ERP,只有9%的企業(yè)開(kāi)展了電子商務(wù)應(yīng)用。相比較2006年以來(lái),歐盟國(guó)家約有2/3的中小企業(yè)能夠在網(wǎng)上尋找合作伙伴、在線開(kāi)展詢價(jià)、采購(gòu)、銷售等電子商務(wù)活動(dòng),我國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用普及程度與發(fā)達(dá)國(guó)家差距還很大。
我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展不平衡
地區(qū)分布上,北京、上海和東南沿海等大城市中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)較多,中西部地區(qū)開(kāi)展緩慢;行業(yè)分布上,信息技術(shù)中小企業(yè)開(kāi)展最多,其次是金融業(yè)、文體娛樂(lè)、交通倉(cāng)儲(chǔ)和社會(huì)服務(wù)等行業(yè)應(yīng)用較廣,其他行業(yè)應(yīng)用較少;中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的功能主要是廣告宣傳,其次是產(chǎn)品以及訂購(gòu)、詢價(jià)等。企業(yè)最常用的信息系統(tǒng)是OA、CAP、ERP和CRM等??梢?jiàn),中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展不平衡,總體應(yīng)用水平不高。
我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展逐步推進(jìn)
目前我國(guó)中小企業(yè)主要有高、中、初級(jí)電子商務(wù)以及單項(xiàng)IT等不同程度的應(yīng)用。2010年我國(guó)這四個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展目標(biāo)分別為2-3%、15-20%、50-6-、17-33%,其中前三項(xiàng)是2005年發(fā)展目標(biāo)的2-3倍,而單項(xiàng)IT應(yīng)用則隨著電子商務(wù)綜合應(yīng)用水平的提高,縮減為2005年的1/4到1/3。由此可見(jiàn),根據(jù)目前我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展形式和層次的多元化,只有經(jīng)歷從宣傳、啟蒙到推廣、務(wù)實(shí)的不同階段,電子商務(wù)才能逐漸融合到中小企業(yè)發(fā)展中。
2我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用推廣制約因素
中小企業(yè)存在規(guī)模、資金、人員等發(fā)展瓶頸
中小企業(yè)規(guī)模有限,資金短缺,不可能顧及全面銷售和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域。雖然迫切需要電子商務(wù)這種虛擬化銷售服務(wù)渠道減少企業(yè)支出和人員流動(dòng),但是公司用于電子商務(wù)推廣的人財(cái)物資源很少,例如:有的企業(yè)網(wǎng)站制作粗糙簡(jiǎn)單,只在百度上做一個(gè)搜索鏈接,訪問(wèn)人數(shù)少,企業(yè)幾乎沒(méi)有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境銷售成功的經(jīng)驗(yàn)。因此電子商務(wù)不可能成為企業(yè)發(fā)展的重要手段,也造成企業(yè)無(wú)法推廣電子商務(wù)的惡性循環(huán)。
電子商務(wù)平臺(tái)不能滿足產(chǎn)品特殊性的需要
中小企業(yè)銷售產(chǎn)品千差萬(wàn)別,對(duì)于某些工業(yè)制成品、藥品等區(qū)分嚴(yán)格的精密產(chǎn)品、價(jià)值較大或者對(duì)安全性要求較高的產(chǎn)品,需要通過(guò)顧客對(duì)樣品的的親自體驗(yàn)或者詳細(xì)鑒別才能夠達(dá)成交易,所以一些成分參數(shù)、性能說(shuō)明或者網(wǎng)上圖片展示不能夠滿足客戶群體挑剔的眼光。因此,簡(jiǎn)單的網(wǎng)上宣傳不能滿足雙方交易要求,如果不進(jìn)行全方位的配合,企業(yè)就不能夠深入應(yīng)用電子商務(wù)交易平臺(tái)。
企業(yè)電子商務(wù)觀念薄弱且忽視經(jīng)濟(jì)效益
我國(guó)中小企業(yè)不少經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)信息化時(shí)代生存和發(fā)展的必要性。上網(wǎng)企業(yè)尚屬少數(shù),開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上采購(gòu)的更少,大部分企業(yè)并沒(méi)有重視投入電子商務(wù)。此外,我國(guó)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站功能單一,主要是搞電子市場(chǎng)商情,在網(wǎng)上廣告、電子目錄、電子查詢、網(wǎng)上互通商品等;少數(shù)搞電子交易,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)洽談,簽訂購(gòu)貨合同,交換文本及單證;能完成網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付的較少。
客戶群體沒(méi)有實(shí)施電子商務(wù)的環(huán)境
我國(guó)中小企業(yè)商業(yè)自動(dòng)化水平低,傳統(tǒng)商業(yè)和電子商務(wù)的現(xiàn)代商業(yè)將長(zhǎng)期并存。而中小企業(yè)面向的客戶群體很廣,接觸的大部分具有決定權(quán)的客戶對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不多,不具備較好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。所以對(duì)于這種比較"特殊"的客戶群體,企業(yè)就不存在電子商務(wù)交易方式,也無(wú)從談起電子商務(wù)的推廣和應(yīng)用。
我國(guó)商業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱
目前我國(guó)信息化技術(shù)水平與市場(chǎng)占有率低,電子商務(wù)發(fā)展需要的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、運(yùn)行環(huán)境尚不完善,重大電子商務(wù)應(yīng)用工程、應(yīng)用系統(tǒng)所用軟、硬件主要依靠外國(guó),電子支付手段段尚不完備、物流配送體系尚不配套。這些因素決定了我國(guó)傳統(tǒng)商場(chǎng)與新興網(wǎng)絡(luò)商城將長(zhǎng)期存在。
企業(yè)缺乏法律標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)電子商務(wù)人員
目前我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等嚴(yán)重滯后。例如:目前我國(guó)缺乏正式電子合同法、網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私保護(hù)法、網(wǎng)上信息管制等多項(xiàng)法律法規(guī),對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰也沒(méi)有實(shí)施細(xì)則,電子商務(wù)安全不能保證。此外,很多中小企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)匱乏,雇傭電子商務(wù)專業(yè)人員較少,忽視電子商務(wù)運(yùn)作帶來(lái)的巨大潛在市場(chǎng)。
3我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用推廣對(duì)策建議
產(chǎn)品的網(wǎng)站推廣與實(shí)際情況相結(jié)合
針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的特殊性,企業(yè)除了圖片參數(shù)的展示,還要有視頻和實(shí)際應(yīng)用環(huán)境的全面展示。設(shè)置論壇和會(huì)員制度,顧客發(fā)表回饋建議,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相互溝通。此外企業(yè)留下一個(gè)客服電話或者在線QQ號(hào),實(shí)時(shí)應(yīng)答客戶的問(wèn)題。對(duì)企業(yè)產(chǎn)品感興趣的客戶,可以使其通過(guò)網(wǎng)絡(luò)定取樣品實(shí)物。這樣企業(yè)既保留了產(chǎn)品的真實(shí)可靠性,也有針對(duì)性的推廣了產(chǎn)品,讓網(wǎng)絡(luò)有針對(duì)性的篩客戶。
加大推廣力度,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售外包制度
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)權(quán)對(duì)外承包制度是企業(yè)資金緊張情況下電子商務(wù)建設(shè)的好方法。把產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)權(quán)以合理的價(jià)格出售給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣公司,為自己推廣產(chǎn)品和品牌。每通過(guò)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成一筆交易企業(yè)從中收取一部分利潤(rùn),等本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌打響,企業(yè)還可以收回權(quán)自己來(lái)做。這樣不僅節(jié)省了該項(xiàng)投入的資金,而且效果還會(huì)更好一些。
堅(jiān)信顧客是上帝,關(guān)注電子商務(wù)潛在市場(chǎng)
雖然中小企業(yè)面對(duì)的有些客戶很少接觸網(wǎng)絡(luò),但是不管他們是否有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易的環(huán)境,企業(yè)要讓這些顧客最全方位的了解自己,加大合作機(jī)會(huì)。我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展正處與加速階段,今天不在網(wǎng)上買東西的人可能明天就要在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)。企業(yè)要目光放遠(yuǎn),看到這些潛在的網(wǎng)絡(luò)用戶和商機(jī),為以后的電子商務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
建設(shè)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,強(qiáng)化企業(yè)專業(yè)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng)
中小企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型,需要密切關(guān)注新情況,及時(shí)出臺(tái)新的法律制度,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。例如:最近通過(guò)的中國(guó)電子簽章立法、正在探討中的中國(guó)電子商務(wù)稅收政策、企業(yè)信用、交易和在線支付管理辦法等。同時(shí),中小企業(yè)需要定期組織電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),重視電子商務(wù)人才引進(jìn),時(shí)刻準(zhǔn)備好啟動(dòng)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式。
參考文獻(xiàn)
[1]毛錫平,許圣良,馬慧民.中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的思考.[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化.2007年32期.
[2]朱保平.我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀及對(duì)策研究.[J].新西部(下半月).2007年08期
[3]羅添.馬云稱中小企業(yè)主宰電子商務(wù).[N].北京商報(bào).2007年.
[4]黃順祥.電子商務(wù),就這樣影響中小企業(yè).[N].商務(wù)時(shí)報(bào).2007年.
首先要告訴大家寫(xiě)軟文不容易。你要想想你學(xué)生時(shí)代的作文得過(guò)幾分,也就是功底如何,還要注意一些寫(xiě)作技巧。
軟文的寫(xiě)作技巧有以下幾點(diǎn):
1、選好切入點(diǎn),就是要好好研究一下,怎么把需要宣傳的電子商務(wù)網(wǎng)站、產(chǎn)品、服務(wù)等信息嵌入到文章內(nèi)容中去,并且是完美的切入,這點(diǎn)很重要,好的切入點(diǎn)能讓整篇軟文看起來(lái)渾然天成,把軟性廣告做到極致。
2、設(shè)計(jì)好文章結(jié)構(gòu),和大學(xué)時(shí)寫(xiě)論文一樣,打個(gè)草稿,列個(gè)提綱,定一個(gè)方向,選好一個(gè)醒目的,吸引人的標(biāo)題。
3、完善整體文字,按框架逐個(gè)豐富內(nèi)容,潤(rùn)色具體內(nèi)容。
4、反復(fù)溝通和完善。
軟文的作用軟文對(duì)于中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣作用
1、軟文的必要條件就是引起關(guān)注,不能是讓人一掃便過(guò)的標(biāo)題。然后在其中穿插大量推廣內(nèi)容,這樣就可以很快使你的電子商務(wù)網(wǎng)站被讀者關(guān)注,在電子商務(wù)網(wǎng)站建立初期,這是非常必要的,可以吸引一批初期的關(guān)注者或者潛在客戶。
2、軟文的第二個(gè)作用是流量導(dǎo)入,這個(gè)作用主要跟SEO搜索引擎優(yōu)化類似,大家要知道企業(yè)網(wǎng)站的流量增長(zhǎng)是很難的,你通過(guò)軟文,帶了鏈接,那么就會(huì)有人點(diǎn)擊,這樣的點(diǎn)擊行為,就為我們的網(wǎng)站帶來(lái)了流量。這樣的流量可能不是商業(yè)流量或者有意圖的流量,但還是對(duì)網(wǎng)站初期的發(fā)展有所影響。懂seo的人都知道,如果網(wǎng)站在初期就一只有一部分穩(wěn)定的流量來(lái)源,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容又設(shè)置比較合理,那么,相關(guān)關(guān)鍵詞排名會(huì)慢慢的升上來(lái),雖然不快。
3、軟文的第三個(gè)作用是傳播作者價(jià)值觀。軟文不是廣告,軟文很大程度上帶有個(gè)人看法,比如前幾天筆者寫(xiě)的“論-對(duì)熱門關(guān)鍵字的急時(shí)把握”,然后帶上自己網(wǎng)站的鏈接,這個(gè)就屬于自己的價(jià)值觀的一種表達(dá),而且通過(guò)這樣的軟文,不僅可以表達(dá)自己的觀點(diǎn),而且可以宣傳網(wǎng)站,起到帶來(lái)流量的作用。如果文筆夠好,還可以吸引相同觀點(diǎn)的朋友共同討論進(jìn)步。
4、軟文的第四個(gè)作用是帶上自己網(wǎng)站的鏈接,可以增加有效外鏈,引導(dǎo)搜索引擎爬到你的網(wǎng)站上,從而增加被搜索引擎收錄的機(jī)率和排名。
軟文的內(nèi)容和選擇軟文的地方等相關(guān)性問(wèn)題
軟文撰寫(xiě)需要有一定的可讀性,如果沒(méi)有可讀性,讀者看了開(kāi)頭就會(huì)關(guān)掉頁(yè)面,那么你的網(wǎng)站也就不會(huì)有讀者點(diǎn)擊進(jìn)入,或者連點(diǎn)的欲望都沒(méi)有,那這個(gè)就是失敗的軟文,失敗原因除了跟你的寫(xiě)作能力有關(guān)外,還有軟文標(biāo)題的撰寫(xiě)和軟文地同樣都很重要。
軟文的標(biāo)題要取的比較有吸引力,題目沒(méi)有吸引力,很多人不會(huì)看你的文章,你的軟文寫(xiě)的再好也沒(méi)用??傮w來(lái)說(shuō),新手寫(xiě)軟文,努力憋內(nèi)容,不如想個(gè)好點(diǎn)的標(biāo)題。
軟文的地選擇與推廣,要看軟文內(nèi)容再選擇地。
1.軟文如果是企業(yè)產(chǎn)品方面的文章,可以選擇相關(guān)產(chǎn)品類的平臺(tái),這些平臺(tái)有個(gè)優(yōu)勢(shì),就是審核相對(duì)的方便,比較適合新手。
2.可以到和訊、新浪、網(wǎng)易、搜狐、鳳凰、中國(guó)博客網(wǎng)等平臺(tái)注冊(cè)10個(gè)左右的博客,軟文寫(xiě)好了,加上自己站的鏈接,發(fā)到這個(gè)博客里面,可以吸引搜索引擎的收錄,這就是增加外鏈的方法,軟文帶上你的網(wǎng)站鏈接或產(chǎn)品鏈接,發(fā)上去,這樣做主要是為了增加瀏覽量和點(diǎn)擊鏈接流量。
3.再找將近20個(gè)與你的企業(yè)網(wǎng)站商品相關(guān)的專業(yè)類型的論壇,大型的b2b平臺(tái),也可以是新興起的,有潛力的平臺(tái),可以和他們搶客戶,或多或少會(huì)有一點(diǎn)作用,畢竟在那些地方你遇到的人,都可能會(huì)在將來(lái)成為客戶。
軟文的企業(yè)網(wǎng)站推廣表現(xiàn)形式
軟文是為了企業(yè)或產(chǎn)品廣告宣傳需求服務(wù)的,那么,電子商務(wù)網(wǎng)站站長(zhǎng)在撰寫(xiě)軟文宣傳自己網(wǎng)站的時(shí)候,一定要注意插入自己的網(wǎng)址、產(chǎn)品網(wǎng)址或者要宣傳的項(xiàng)目。
在插入鏈接的時(shí)候,需要注意以下幾點(diǎn):
1、企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)址鏈接或產(chǎn)品網(wǎng)址鏈接可以適當(dāng)插入,如果是在相關(guān)產(chǎn)品類的平臺(tái),可以在文章最后插入小廣告比較好,而在企業(yè)網(wǎng)站相關(guān)的專業(yè)類型論壇和的平臺(tái),可以選擇適當(dāng)?shù)夭迦胛恼吕镞m合的關(guān)鍵詞中。
2、插入文章里的鏈接,一定要選擇一個(gè)過(guò)渡的句子進(jìn)行協(xié)調(diào),不要太直白的插入網(wǎng)站鏈接。比如筆者在自己博客上的幾篇軟文,都想盡辦法盡量多的,無(wú)懈可擊的宣傳自己的品牌。
總結(jié):企業(yè)網(wǎng)站推廣軟文的撰寫(xiě)沒(méi)有想象的那么難,但也不是很簡(jiǎn)單,希望各位中小企業(yè)可以多多撰寫(xiě)軟文,因?yàn)檐浳囊彩请娮由虅?wù)網(wǎng)站推廣與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一部分,能寫(xiě)點(diǎn)小文章畢竟也不是什么壞事。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理 企業(yè)文化 企業(yè)研究 企業(yè)資信管理 企業(yè)品牌 企業(yè)建設(shè) 企業(yè)管理 企業(yè)工作意見(jiàn) 企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)案例 企業(yè)資源 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀