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近日,中央經(jīng)濟工作會議再次強調了房地產(chǎn)的支柱產(chǎn)業(yè)地位,并指出要保持房地產(chǎn)市場穩(wěn)定健康的發(fā)展。深圳市房地產(chǎn)研究所所長王鋒博士對《中國聯(lián)合商報》記者表示:“房地產(chǎn)行業(yè)是有關拉動內需非常重要的消費和支撐。穩(wěn)定、促進房地產(chǎn)發(fā)展,拉動上下游產(chǎn)業(yè)消費,對國民經(jīng)濟GDP增長以及‘保八’目標的實現(xiàn)意義非凡!”
發(fā)展環(huán)境利好
近日,一份《2008中國房地產(chǎn)發(fā)展形勢分析報告》顯示,今年以來,受金融危機影響,全國土地近一半低價成交,有10%左右的土地遭遇流拍流標。房地產(chǎn)開發(fā)投資增長開始放緩,2008年前3季度房地產(chǎn)開發(fā)投資同比漲幅跌落至26%。
在今年的中央經(jīng)濟工作會議公告中,中央提出2009年五項重點任務,其中兩項都談到房地產(chǎn)行業(yè)。會議指出“要把滿足居民合理改善居住條件愿望和發(fā)揮房地產(chǎn)支柱產(chǎn)業(yè)作用結合起來”,要“增加保障性住房供給,減輕居民合理購買自住普通商品住房負擔,發(fā)揮房地產(chǎn)在擴大內需中的積極作用。”國家、行業(yè)都在行動。
金融海嘯和國際經(jīng)濟形勢在未來一年不是很明確,這種情況下,中國要實現(xiàn)“保八”的目標,一個非常重要的內容就是要拉動內需?!胺康禺a(chǎn)行業(yè)是拉動內需非常重要的一個消費和支撐!如果對房地產(chǎn)持續(xù)的政策鼓勵,拉動相關行業(yè)的消費生產(chǎn),并以內需的拉動擴大生產(chǎn),對于保持宏觀經(jīng)濟的兩個重要點――‘消費、投資’拉動作用非常大。中國的房地產(chǎn)占中國固定資產(chǎn)投資比重是26%,很大部分投資都是靠房地產(chǎn)的需求來拉動。房地產(chǎn)占據(jù)GDP的比重比出口大,所以在金融海嘯危機,出口嚴重受影響的情況下,發(fā)展房地產(chǎn)投資、消費,對拉動GDP的作用將會顯得更加重大?!蓖蹁h對《中國聯(lián)合商報》記者表示。
1998~2003年間,中國房地產(chǎn)市場由低谷轉為平穩(wěn)的發(fā)展,其中寬松的貨幣政策(貨幣供應和信貸)、收入上升、低利率是房地產(chǎn)上行的根本因素。目前,貨幣政策環(huán)境正從之前的“從緊”向“適度寬松”行進,由此可見,房地產(chǎn)行業(yè)極度低迷的境況必將會在政策環(huán)境的改善之中逐漸好轉。
拉動產(chǎn)業(yè)鏈消費
王鋒對《中國聯(lián)合商報》記者強調,房地產(chǎn)對于消費領域的裝修、材料和上下游50~60個行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展影響非常大。
中國的房地產(chǎn)業(yè)從上世紀90年代中期逐步走向市場化,經(jīng)過10年的發(fā)展,已經(jīng)形成了一條多個行業(yè)緊密依存的產(chǎn)業(yè)鏈,環(huán)環(huán)相扣,可以拉動對鋼材、水泥等多種建筑材料的消費。今年房市低迷,僅一些鋼鐵企業(yè)產(chǎn)量下滑就非常嚴重。數(shù)據(jù)顯示,在今年上半年普遍每月生產(chǎn)50萬噸的企業(yè),受房市影響,在7月份后開始減產(chǎn)至20萬噸,進入10月以來,產(chǎn)量降低到2萬噸左右。
由于政府沒有對房地產(chǎn)行業(yè)進行正確的引導和宏觀調控,導致房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展過熱、過快,一些政府部門為了拉動地方經(jīng)濟增長,在土地資源問題上,沒有嚴格按照規(guī)定進行,而是采取放松和低價的態(tài)度,并且部分政府部門的貪污受賄、尋租和設租等行為在一定程度上也成為產(chǎn)生泡沫經(jīng)濟的主要因素之一。
二、防范房地產(chǎn)經(jīng)濟泡沫的有效措施
1.政府應該加強對房地產(chǎn)行業(yè)的宏觀調控。對于政府部門來說,為了進一步規(guī)范房地產(chǎn)行業(yè)的市場交易秩序,一定要充分發(fā)揮國家對經(jīng)濟的宏觀調控作用,對房地產(chǎn)市場進行全面的監(jiān)督和管理,從根本上抑制房地產(chǎn)經(jīng)濟泡沫的產(chǎn)生。政府應該以市場為導向,制定相關的管控政策,建立一套以監(jiān)督規(guī)則和管理規(guī)則為主的市場運行體系,并且要在實際的工作中進一步落實這些制度,有效的抑制房地產(chǎn)經(jīng)濟泡沫的產(chǎn)生,從而為房地產(chǎn)市場的規(guī)范、有序運行提供有效地保障。
2.加強對土地資源的管理,進一步調節(jié)供需關系。在房地產(chǎn)市場交易中,房價的上漲速度之所以很快,是因為土地資源相對緊張,因此,一定要合理調節(jié)用于住房建設的土地資源,只有這樣,才能對商品房價格進行有效的控制,可以從以下幾方面入手:(1)對于土地開發(fā)審批制度一定要嚴格的執(zhí)行,不能夠進行違規(guī)操作,也不能因為地方保護主義而放寬土地審批政策,一定要對土地的供應結構、總供應量、供應區(qū)域以及供應比例進行科學、合理的調控;(2)一定要建立一套完善的土地招標管理制度,杜絕貪污受賄行為的產(chǎn)生,并且要進一步完善政務公開制度,做到招標全過程的公開、公正和透明化;(3)政府應該完善相關的稅收政策,對相關的土地財產(chǎn)稅進行征收,嚴厲打擊投機倒把行為;(4)利用計算機互聯(lián)網(wǎng)技術,建立全國的土地信息系統(tǒng),并且將相關的信息發(fā)放到網(wǎng)上,提高信息的透明度,防止出現(xiàn)不屬實的信息,對炒地和圈地行為進行嚴厲的打擊,進一步規(guī)范土地資源管理。
3.進一步規(guī)范土地市場秩序。政府部門一定要進一步加強市場監(jiān)管,規(guī)范市場交易秩序。一方面,完善相關的房地產(chǎn)信用體系,對房地產(chǎn)企業(yè)的信用進行監(jiān)督和管理,營造良好的市場交易環(huán)境;房地產(chǎn)企業(yè)在進行交易時,大多數(shù)都沒有嚴格按照相關規(guī)定進行,因此,一定要采用法律的形式來對交易進行約束和管理,通過計算機互聯(lián)網(wǎng)技術對相關的商品房進行備案,對于在網(wǎng)上對房價進行哄抬、虛擬交易的違法行為,一定要進行嚴厲的打擊,并且加重處罰;另一方面,要加大對違法犯罪行為的處罰力度,一旦發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)在進行交易的過程中出現(xiàn)違規(guī)操作,一定要進行嚴厲的處罰,杜絕各種違反犯罪行為的產(chǎn)生,實現(xiàn)房地產(chǎn)行業(yè)市場交易秩序的規(guī)范化和秩序化。
4.進一步規(guī)范金融市場秩序。對于央行來說,一定要加大對商業(yè)銀行的管控力度,防止商業(yè)銀行將更多的資金貸款給房地產(chǎn)企業(yè),具體措施如下:(1)房地產(chǎn)企業(yè)在向商業(yè)銀行遞交貸款申請時,銀行一定要對企業(yè)進行全面的審查,并且要增加貸款限制條件,對于不符合條件的企業(yè),一定不能發(fā)放貸款,通過實際行動來進一步加強對房地產(chǎn)企業(yè)的貸款管理;(2)銀行在處理個人住房貸款管理業(yè)務時,也應該加強審核力度,對于“零首付”類型的住房貸款,一定不能發(fā)放,盡量將銀行的風險降到最低;(3)對于個人商業(yè)用房貸款業(yè)務,銀行業(yè)一定要加強管理,不能隨便發(fā)放貸款,一定要采用抵押貸款的方式,并且將10年作為還款的最高期限,這樣一來,銀行減少了流向房地產(chǎn)業(yè)的資金,在一定程度上也起到了抑制房價上漲的作用。
5.房地產(chǎn)價格監(jiān)測、預警系統(tǒng)的建立和完善。為了抑制房價上漲過快,一定要進一步加強房地產(chǎn)市場的監(jiān)管,并且建立一套完善的監(jiān)測體系,要隨時關注房地產(chǎn)市場的最新動態(tài),在收集到相關的信息之后,一定要及時的進行整理和分析,并且通過分析得出的結果來預測市場運行的相關情況,通過計算機互聯(lián)網(wǎng)技術將分析報告發(fā)放在網(wǎng)上,充分發(fā)揮對市場的引導作用,并且在市場變動幅度較大的情況下,要利用稅收、土地供應等手段對市場進行宏觀調控,從而抑制泡沫經(jīng)濟的產(chǎn)生。
三、結語
關鍵詞:房地產(chǎn)法;課程建設;措施
中圖分類號:G4
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2014)09-0136-02
1房地產(chǎn)法課程教學目標
“房地產(chǎn)法”是我校房地產(chǎn)開發(fā)與管理專業(yè)的專業(yè)基礎課,也是本專業(yè)的核心課程之一。本課程的教學目的在于培養(yǎng)學生在房地產(chǎn)方面的相關知識,了解房地產(chǎn)法的體系;熟悉房地產(chǎn)法的基本知識,基本理論和基本方法;掌握房地產(chǎn)法的調整范圍和特征,房地產(chǎn)開發(fā)的主要環(huán)節(jié)及相關法律的規(guī)定,房產(chǎn)交易的主要法律制度制度。從而培養(yǎng)學生運用所學房地產(chǎn)法律、法規(guī)、政策來分析和解決現(xiàn)實生活及工作中的實際問題的能力。
房地產(chǎn)法是國家制定和認可的,用以調整房地產(chǎn)社會經(jīng)濟關系的法律規(guī)范的總稱。房地產(chǎn)法課程的教學內容主要包括以下幾方面:房地產(chǎn)權屬法律制度、建設用地制度、國有土地上房屋征收與補償法律制度、城市規(guī)劃管理法律制度、房地產(chǎn)開發(fā)建設管理法律制度、房地產(chǎn)交易法律制度、房地產(chǎn)權屬登記法律制度、房地產(chǎn)稅費法律制度、物業(yè)管理法律制度、住房公積金法律制度等。由此可知,房地產(chǎn)法教學不僅涉及民法基礎知識,還廣泛涉及經(jīng)濟法、稅法等法律知識。因此,提高房地產(chǎn)法課程的教學效果不僅要求教師具有淵博的法學知識,還應加強課程資源建設,改進教學方法。
2房地產(chǎn)法課程建設的必要性
2.1房地產(chǎn)行業(yè)的人才需要
過去十幾年,我國房地產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展,成為國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。目前我國城市化水平約為50%,而發(fā)達國家普遍超過70%,如果在21世紀中葉可以達到這種水平,則每年需要有1600萬人口轉入城市,這需要相應規(guī)模的城市基礎設施、商業(yè)設施,特別是住宅建筑,形成了對房地產(chǎn)開發(fā)管理人才的大量需求。隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展,房地產(chǎn)企業(yè)對人才的需求迅猛增長。從近幾年對各行業(yè)職位需求的分析來看,房地產(chǎn)行業(yè)的職位需求數(shù)量居前列。作為當今的房地產(chǎn)專業(yè)人才,不僅僅需要具備相關的專業(yè)知識與技能,還需要掌握一定的相關法律知識,這樣才能適應房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)策劃及房地產(chǎn)經(jīng)紀工作。在以往的教學中,通過對一些畢業(yè)生的跟蹤調查,我們發(fā)現(xiàn)在從事諸如房地產(chǎn)銷售等中介行業(yè)工作時,經(jīng)常會涉及到相關法律知識。可見物業(yè)管理法規(guī)課程教學的實用性,因此在物業(yè)管理教學的過程中加強行物業(yè)管理法規(guī)課程的建設革,幫助學生更好的學習相關法律知識有很大的必要性。
2.2從房地產(chǎn)法課程的教學內容分析
我國當前的房地產(chǎn)行業(yè)正在飛速發(fā)展,在它走向成熟和完善的過程中,房地產(chǎn)管理方面的法律法規(guī)也在不斷地進行著更新與完善,而我們的教材總是存在滯后性,造成教學內容難以適應現(xiàn)實需要。我國的房地產(chǎn)專業(yè)起步相對較晚,相關的專業(yè)教學設備及教學資源也不完善。在實際教學工作中,相應的教學教材和案例都比較少,這就給房地產(chǎn)法教學帶來了很大的困難。
2.3從房地產(chǎn)法課程的教學方法上分析
我國目前的房地產(chǎn)法課程主要是通過課堂講授的方式進行教學,這種傳統(tǒng)的教學模式忽視了房地產(chǎn)法學習中的實踐的重要性。同時單一的教學形式造成學生處理、解決問題的能力受到了限制,使得學生走向社會實踐后會感覺手足無措。在學校的考核教學工作中,只重視理論知識的閉卷考試并不能對學生的實際應用能力進行考核,這就不利于學生實踐技能的提高。
3房地產(chǎn)法課程建設措施
3.1建設教學團隊
專業(yè)是興校之基石,而師資是強專業(yè)的根本保障,優(yōu)秀的師資團隊應該由具有較強的學習能力、良好的科研素養(yǎng)和先進的專業(yè)教學水平的成員組成。而建設這樣一支專業(yè)教師隊伍,可以采用“走出去,請進來”的辦法。走出去”是指學校現(xiàn)有專業(yè)教師到房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)估價事務所、房地產(chǎn)中介機構掛職,深人企業(yè)一線?!罢堖M來”是指從房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或房地產(chǎn)估價事務所引進熱衷于教育事業(yè)的行業(yè)專才或與企業(yè)合作共同開展專業(yè)建設研究和實施工作。同時制定相應的鼓勵政策,支持資源專業(yè)教師參加房地產(chǎn)執(zhí)業(yè)資格考試。
3.2拓展教學內容
房地產(chǎn)經(jīng)濟活動涉及的社會關系復雜,房地產(chǎn)法課程框架體系應該是一個以調整房地產(chǎn)法律關系的法律法規(guī)為主,其他法律法規(guī)中的相關條款內容也要參與適用。因此,我們在教學中拓展教學內容,以房地產(chǎn)策劃、房地產(chǎn)經(jīng)紀和房地產(chǎn)估價相關工作所需的法律知識為主線,重點簡述房地產(chǎn)開發(fā)的主要環(huán)節(jié)及相關法律的規(guī)定和房產(chǎn)交易的主要法律制度來安排教學,建構了“以法理為基礎,以房地產(chǎn)法律為核心,以房地產(chǎn)部門規(guī)章為主干,以其他有關法律規(guī)范為補充,以房地產(chǎn)業(yè)務內容為主線”的框架體系。在教學中,既講法律對房地產(chǎn)經(jīng)濟關系的規(guī)范,又把法律、法規(guī)與現(xiàn)實政策結合起來針對現(xiàn)實生活中的具體應用具體剖析、講解。進而調動學生的學習興趣,培養(yǎng)學生解決實際問題的能力。
3.3改革教學方法
房地產(chǎn)法不是一門很強理論的學科,更重要的是實踐,與人們的生活息息相關,房地產(chǎn)法的教學按照一般的法律法規(guī)的傳授方法,很難讓學生真正理解掌握,必須使用案例教學法將干澀的房地產(chǎn)法律知識和理論與生活中發(fā)生的事情相結合,是學生能夠將原本抽象法律運用變成形象具體的運用,從而更好理解掌握所學到的法律知識,更主要的是在今后的生活之中學生能夠用這樣的法律知識解決生活之中的問題。一般現(xiàn)在的教學主要是以教為中心,整個課堂教學都是以教師為中心,應當轉變過去的教學模式,變成學為中心,將學生變成課堂的主體,增加教師與學生的互動頻率,從而能激發(fā)學生對知識學習的熱情和興趣,最終使學習變成輕松的事情。
3.4建設教學資源
房地產(chǎn)法規(guī)課程教學內容不斷拓寬,而課時數(shù)量有限,我們必須改變傳統(tǒng)教學中一只筆、一本書、一塊黑板就能完成教學的狀態(tài),充分運用現(xiàn)代教學手段。運用多媒體課件組織教學,運用大屏幕投影儀、錄像帶、網(wǎng)絡視頻等現(xiàn)代教學手段。同時在教學過程中還應加強案例庫、試題庫等教學資料的建設。
3.5完善考核評價
由于房地產(chǎn)法課程實踐性較強,同時綜合運用能力要求較高,尤其在現(xiàn)實案例方面。以往在筆試測試中很難全面的測試學生對于法律法規(guī)的整體掌握情況,只能考核其中的基本概念和理論,很難考核出法律法規(guī)的現(xiàn)實運用情況;同時由于考試時間的限制,即使有案例分析的考題,也僅能就少數(shù)法規(guī)的一部分內容進行測試,而且試題多偏重理論性,不能較全面地考核學生對生活中的現(xiàn)實案例的綜合分析和解決能力。因此,建議課程考試采用筆試和案例分析相結合的方式進行。對于理論性較強的法律制度知識采用筆試測試,仍采用閉卷考試方式,重在基本知識掌握情況的考查;對于應用性較強的現(xiàn)實案例采用實訓的方式,即讓學生結合課堂所討論的案例或者是學生自己感興趣案例,運用所學房地產(chǎn)法知識和理論進行分析、論證,撰寫案例分析報告。考試成績的構成包括以下三方面:(1)平時成績占總成績的20%,由作業(yè)、出勤和課堂表現(xiàn)等綜合評定。(2)案例分析成績占總成績的30%,結合課堂所討論的案例或者是學生自己感興趣案例,運用所學房地產(chǎn)法知識和理論進行分析、論證,撰寫案例分析報告,根據(jù)報告質量和課堂參與情況給予案例分析成績。(3)期末筆試成績占總成績的50%,采取閉卷考試的方式進行。
參考文獻
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關鍵詞:房地產(chǎn),開發(fā)項目, 開發(fā)運作流程
中圖分類號: F293.33文獻標識碼: A
房地產(chǎn)業(yè)在我國如火如荼的發(fā)展來源于方方面面,在房地產(chǎn)行業(yè)中開發(fā)時行業(yè)發(fā)展的原動力。房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展事關國民經(jīng)濟全局的發(fā)展,不僅能改善投資環(huán)境,改善居民的生活條件,還能拉動建筑、建材、化工、家電等眾多相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,同時維護社會的穩(wěn)定,是一個具有高度綜合性和關聯(lián)性的行業(yè),是國民經(jīng)濟中各行業(yè)相互集中、相互聯(lián)系的重要樞紐氣已成為我國國民經(jīng)濟的支柱.產(chǎn)業(yè)。
一、房地產(chǎn)開發(fā)階段劃分
對于項目生命周期階段劃分的論述,將房地產(chǎn)開發(fā)項目劃分為四個階段,即前期策劃和決策階段、設計和計劃階段、施工階段、租售和物業(yè)階段。
(1) 前期策劃和決策階段
這一階段的工作內容包括兩部分:一個是投資機會的研究,另一個是項目立項。在項目開始階段,開發(fā)商往往要對擬建項目,包括擬建項目地塊的信息進行廣泛的市場研究,包括對項目所在地政策環(huán)境、宏觀經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、市場環(huán)境等方面進行研究分析,確定項目開發(fā)或建設的目標。在市場研究報告的基礎上,開發(fā)商要根據(jù)擬建項目的規(guī)模進行投資估算及價格趨勢預測,分析項目的投資可行性:同時要對項目的工程方案和技術標準規(guī)范進行論證,分析項目的技術可行性。
(2) 計劃與設計階段
計劃與設計階段的主要工作是對項目進行規(guī)劃、設計、造價預算、計劃安排。規(guī)劃設計任務一般由設計單位來完成,并由建設單位的規(guī)劃部門進行控制和決策。幵發(fā)商向設計單位提供規(guī)劃設計任務書,提煉出設計要點,并與設計單位深入溝通,明確設計意圖,確定規(guī)劃設計重點。規(guī)劃設計一般分為三個階段:方案設計、技術設計和施工圖設計。
(3)施工階段
房地產(chǎn)開發(fā)項目施工階段工程量大、涉及面廣、影響因素多,該階段評價項目成功標準主要圍繞“鐵三角”(成本、工期、質量)標準展開,除此之外,還有合同管理和安全性相關的標準。
(4)租售和物業(yè)階段
在房地產(chǎn)開發(fā)項目施工階段后期,項目就進入了租售階段。租售階段是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)收回投資并賺取利潤的重要環(huán)節(jié)。租售階段房地產(chǎn)開發(fā)項目的成功標準主要圍繞項目是否使房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)獲利這一角度展開。
二、房地產(chǎn)開發(fā)管控策略
2.1 明確企業(yè)部門職能,建立有效的組織結構
組織結構設計是企業(yè)以實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略為目的所進行的一項企業(yè)管理基礎性的工作,對于整個企業(yè)的管理具有重要作用。在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中,組織結構設計是將構成組織的各個要素進行排列組合,以明確企業(yè)的管理層次,理清企業(yè)各部門各崗位的職責以及相互合作的關系,促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
2.2 加強企業(yè)流程管理,重視企業(yè)流程再造
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,要不斷適應外在環(huán)境的變化,全面了解客戶的需求,并且最大限度的滿足客戶的需要,這就需要企業(yè)不斷改革和創(chuàng)新,將以職能為核心的企業(yè),改造成為以流程為核心的企業(yè),實現(xiàn)企業(yè)管理和業(yè)務流程的再造。企業(yè)流程再造對于擴大企業(yè)規(guī)模,提升企業(yè)品牌價值具有指導作用。
2.3 以績效管理、目標管理為基礎為流程管理提供保障
1)績效管理、目標管理及流程管理之間的關系
績效管理、目標管理及流程管理之間有著很多聯(lián)系,它們之間互相作用、互相影響??冃Ч芾硎紫刃枰_定目標,而目標又通過流程來實現(xiàn)。流程管理同樣需要確定流程的目標,而目標的實現(xiàn)程度又反映了流程本身的績效。因此績效管理、目標管理及流程管理實際上是相輔相成的??冃Ч芾硎橇鞒坦芾淼幕颈U?流程管理是績效管理的基礎??梢哉f,如果績效管理不跟流程運作緊密結合起來,如果不將流程清晰地與崗位的關系相對應,不將流程的目標準確地分解到相關崗位,那么,績效管理將會失去它的真正意義,流程管理也會由于沒有評價監(jiān)控系統(tǒng)而被束之高閣、無人關注,公司目標的實現(xiàn)將大打折扣,直接影響公司目標的實現(xiàn),影響公司健康和可持續(xù)發(fā)展。
2)績效管理的意義
通過基于戰(zhàn)略的績效管理體系,可以衡量流程的效率,同時也為流程的有效運作、有效執(zhí)行提供了基本保障,進而確保企業(yè)的績效水平,使企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,保障企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。崗位責任體系是實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略及部門目標的基礎管理保障,其指導思想就是以引導并推動崗位工作沿公司戰(zhàn)略軌道前進為出發(fā)點,激勵崗位工作,體現(xiàn)崗位價值,促進崗位工作效率,提高工作效果。崗位績效考核就是保障崗位取得良好的績效,保障流程的有效執(zhí)行,通過理順流程來分清流程節(jié)點,確定工作流程流經(jīng)部門具體崗位,并由具體崗位來實現(xiàn)各流程節(jié)點的工作;通過界定流程節(jié)點來明確工作內容。
3)實施績效管理時,應與流程管理有效的緊密結合起來
績效管理過程中很重的一項工作是要確定績效管理的目標,對企業(yè)確定。企業(yè)的目標,對部門確定部門的目標,對流程要確定流程的目標,對員工要確定員工的目標,如何確定這些目標,以及如何將組織的目標有效地分解到各流程、部門及員工,以及如何確定目標的層次是績效管理中最關鍵的過程。
三、房地產(chǎn)開發(fā)運作流程
為規(guī)范公司房地產(chǎn)開發(fā)活動,完善和落實公司房地產(chǎn)開發(fā)矩陣式管理運作模式,制定了公司房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務流程管理辦法。本辦法適用于公司房地產(chǎn)項目的開發(fā)過程。整個房地產(chǎn)項目的開發(fā)管理,按照由四個中心與項目部共同參與的矩陣式管理流程來運作。投資策劃中心負責項目的可行性研究、制定《項目整體計劃》、負責項目前期策劃、方案設計、經(jīng)濟技術初評、經(jīng)濟技術評估,參與初步設計和施工圖設計評審,對《項目贏利及成本目標》、項目建設中重大設計變更進行審核,提交《項目贏利成本分析報告》。
工程管理中心參與項目可行性研究、前期策劃報告和方案設計、初步設計、施工圖設計的評審,經(jīng)濟技術初評、經(jīng)濟技術評估,負責內部組織的大額工程及采購項目招標,負責大額工程及采購項目的標底編制,對工程現(xiàn)場巡查,對《項目成本管理計劃》、《項目招標方案》、項目建設中重大設計變更進行審核,提交《項目工程報告》。房產(chǎn)營銷中心參與項目可行性研究、前期策劃報告和方案設計、初步設計、施工圖設計的評審,負責制定《營銷推廣方案的細化和調整》,對項目定價、營銷費用、銷售實施方案等進行審核,了解銷售動態(tài),提交《項目營銷報告》。
客戶服務中心參與前期策劃報告和方案設計、初步設計、施工圖設計的評審,負責物業(yè)管理公司的招投標,審核合同文本,對入伙和客戶服務工作進行指導,了解客戶投訴處理情況,提交《客戶滿意度調查報告》。項目部參與項目前期策劃、方案設計,負責項目在當?shù)亻_工建設所需的各項法律手續(xù),負責編制《項目建設工程實施計劃書》,負責初步設計、施工圖設計、景觀設計,勘探測繪及監(jiān)理方的選擇和實施,負責擬定《項目贏利及成本目標》、《項目成本管理計劃》、《項目招標方案》,負責由政府組織的工程及采購項目招標、較小金額工程及采購項目招標、工程現(xiàn)場管理、工程結算、項目銷售、入伙、客戶服務等,提交《項目管理報告》。
結語
在我國,房地產(chǎn)業(yè)具有巨大的剛性需求,從總體上看,供需兩旺。但是房地產(chǎn)行業(yè)競爭激烈,同時面臨著投資大、周期長的風險,如何確保房地產(chǎn)開發(fā)項目的成功,不僅關系到房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的發(fā)展,同時直接影響到人民生活環(huán)境和生活水平,還關系到國家的工業(yè)化、城市化進程。
參考文獻
[1] 楊永超,蔡燕群,湯朝英. 淺述房地產(chǎn)開發(fā)流程管理[J]. 基建優(yōu)化.2012年8月
房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設現(xiàn)狀
從行業(yè)總體發(fā)展情況來看,我國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展仍未完善,房地產(chǎn)企業(yè)品牌意識還未完全形成,品牌建設與其他行業(yè)相比還有較大差距。目前,我國房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設現(xiàn)狀表現(xiàn)出以下幾個特點。
領導企業(yè)品牌價值提升明顯。我國超過七成的房地產(chǎn)開發(fā)商建立了自身品牌,并且經(jīng)過多年的發(fā)展,相繼出現(xiàn)了部分行業(yè)領導品牌,這些品牌在核心價值、形象塑造、管理模式等方面已經(jīng)擁有一定的經(jīng)驗,表現(xiàn)為較高的知名度、信譽度和業(yè)主滿意度,取得了較大的行業(yè)競爭優(yōu)勢。由中國房地產(chǎn)TOP10研究組的《2013中國房地產(chǎn)品牌價值研究成果》列出了中國房地產(chǎn)品牌價值榜,其中中海地產(chǎn)、萬科、保利地產(chǎn)被評為房地產(chǎn)行業(yè)領導品牌。
中海地產(chǎn)、萬科、保利地產(chǎn)這三個房地產(chǎn)品牌占據(jù)了較為明顯的行業(yè)地位,其品牌價值都超過了250億元。在品牌價值提升方面,相比于2012年的品牌價值,中海地產(chǎn)提升了約20.3%,萬科提升了約20.0%,保利地產(chǎn)提升了約23.4%,應該說取得了較大的品牌價值提升。在品牌屬性方面,中海地產(chǎn)以穩(wěn)定經(jīng)營為基礎,專注于打造優(yōu)質的產(chǎn)品和服務,贏得了用戶的認可,從而獲得較高的品牌溢價;萬科講究快速擴張和全面布局,建立了豐富的產(chǎn)品層次,獲得了較好的規(guī)模效益;保利地產(chǎn)長期以來保持了高速與穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢,是我國房地產(chǎn)企業(yè)快速成長的典范。
除了領導品牌以外,該研究報告還分別列出國有制和混合所有制房地產(chǎn)品牌價值排名前十的企業(yè)。從數(shù)據(jù)上看,這些房地產(chǎn)企業(yè)都獲得了較好的發(fā)展態(tài)勢,品牌價值提升明顯,成為我國房地產(chǎn)企業(yè)品牌的主要代表,并且隨著市場定位的逐漸清晰,這些房地產(chǎn)企業(yè)會利用自身高價值品牌優(yōu)勢來獲得規(guī)?;l(fā)展,并進一步提升品牌 價值。
行業(yè)總體品牌建設水平一般。盡管房地產(chǎn)領導企業(yè)凸顯,但從行業(yè)整體來看,我國房地產(chǎn)企業(yè)品牌價值普遍不高。2013年第十屆《中國500最具價值品牌》分析報告顯示,包括食品飲料、紡織、服裝、傳媒、建材、輕工、地產(chǎn)等27個細分行業(yè),列出入選企業(yè)品牌價值排行。其中,工商銀行以2416.85億的品牌價值高居榜首,而地產(chǎn)行業(yè)僅有萬科進入100強,位居45名,其品牌價值是325.81億,遠低于排名前列的品牌。地產(chǎn)行業(yè)共有12個品牌入選,占所有品牌的2.40%,在所有行業(yè)中僅排14位。
我國房地產(chǎn)企業(yè)品牌整體建設較弱,相比于食品、紡織、傳媒等行業(yè),從品牌數(shù)量和品牌價值上都有較大差距。作為國民經(jīng)濟的支柱行業(yè),房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設較為滯后,還有較大的進步空間。
品牌意識與品牌號召力不足。企業(yè)品牌在消費者群體上的號召力,從一定程度上反映了企業(yè)品牌的建設水平;相反,企業(yè)品牌的提升同樣依賴于消費者品牌意識的成熟度。當前,我國房地產(chǎn)企業(yè)品牌號召力不足,消費者品牌意識尚未形成。根據(jù)一項房地產(chǎn)品牌調查可知,大部分購房者關注的首要因素是地理位置、價格、交通等,而看重房地產(chǎn)開發(fā)商品牌的僅占2.1%。由此可見,我國房地產(chǎn)企業(yè)的品牌號召力缺失,品牌在消費者市場的響應度和認可度不高。在消費者看來,房地產(chǎn)品牌的差異化不明顯,他們對房地產(chǎn)品牌形象的感知主要來源于大眾媒體和周圍人的感性評價,缺乏對房地產(chǎn)品牌的深入了解。另一方面,調查顯示,有大約66%的人認為今后購房時會更看中開發(fā)商品牌,有91%的被調查者認為房地產(chǎn)開發(fā)商會更加重視品牌價值塑造和品牌營銷??梢娤M者越來越關注房地產(chǎn)品牌屬性,因此房地產(chǎn)企業(yè)未來應努力打造品牌價值,提升消費者對房地產(chǎn)開發(fā)商的信心。
房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設主要問題
品牌溢價能力薄弱。品牌溢價指的是經(jīng)過品牌的打造和維護,使得產(chǎn)品在市場競爭中獲得較強的核心競爭力。品牌溢價不僅僅表現(xiàn)在產(chǎn)品價格上,還表現(xiàn)在企業(yè)各項資源的獲取上。我國房地產(chǎn)市場中,除了小部分企業(yè)通過品牌溢價獲得了更多利潤,絕大部分企業(yè)則忽略了品牌溢價的作用,只是追求短期利益。長此以往不利于房地產(chǎn)企業(yè)品牌的建設。在房地產(chǎn)銷售中,對于相同條件的房源,知名品牌企業(yè)開發(fā)的樓盤,可能以高于其他樓盤的價格銷售出去,這說明了房地產(chǎn)企業(yè)擁有較高的品牌溢價能力,能夠占有更多市場,這是企業(yè)通過品牌影響力的提升來影響消費者,從而獲得品牌溢價。但是目前看來,我國房地產(chǎn)品牌溢價能力整體較弱。
品牌文化內涵缺失。品牌并非只是標識不同產(chǎn)品的差異,還反映其所包含的價值和文化內涵。優(yōu)秀的企業(yè)通常都很注重品牌文化建設,讓品牌所宣揚的價值理念深入人心,并為企業(yè)帶來長期的影響力。品牌文化是企業(yè)和產(chǎn)品的靈魂,是不可替代的資本,某個產(chǎn)品如果缺少品牌文化內涵,就會顯得沒有生命力。當前,我國房地產(chǎn)企業(yè)由于發(fā)展歷史普遍較短,還未形成足夠成熟和體系化的品牌文化。品牌文化體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀,企業(yè)在打造品牌時,應將企業(yè)文化融入品牌中,形成獨特的品牌文化。但許多房地產(chǎn)企業(yè)并不重視品牌文化的塑造,使品牌缺乏深層次的內涵,無法打動消費者,不利于房地產(chǎn)企業(yè)的長遠發(fā)展。
品牌戰(zhàn)略定位模糊。合理的品牌定位是保證企業(yè)品牌戰(zhàn)略實施的根本,要求品牌經(jīng)營者對市場層次和產(chǎn)品分布具有較為清晰的掌握,并基于產(chǎn)品自身的特性,找準市場需求,有針對性地打造品牌形象。如果品牌戰(zhàn)略定位不科學,就無法在眾多品牌中找準位置,難以獲得消費者的 認可。
我國的房地產(chǎn)市場較為特殊,房地產(chǎn)產(chǎn)品一方面具備消費品屬性,另一方面又具備投資品屬性,并表現(xiàn)出多元化的市場需求。由于出現(xiàn)眾多的產(chǎn)品屬性和多元化市場需求,使得我國多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)品牌定位較為模糊。
首先,房地產(chǎn)企業(yè)定位環(huán)境不容樂觀。我國房地產(chǎn)品牌定位在一定程度上受到管理部門的約束,由他們決定產(chǎn)品應該定位在哪個層次,而不是市場說了算。這就容易使品牌定位混亂,并且缺乏科學依據(jù)。其次,房地產(chǎn)企業(yè)自身品牌定位存在問題。大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)推行規(guī)?;l(fā)展,產(chǎn)品覆蓋各個檔次和各種類型,力圖滿足各個消費群體的需求,但這種模式往往會造成房地產(chǎn)企業(yè)品牌定位模糊的局面,使其在日漸分化的房地產(chǎn)市場中喪失競爭力。
房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設的對策及建議
改善政策環(huán)境,鼓勵品牌建設。房地產(chǎn)宏觀政策調控對房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設影響非常大,因此改善政策環(huán)境能夠幫助企業(yè)推進品牌建設。當前,由于房產(chǎn)限購、貨幣緊縮等政策的作用,我國房地產(chǎn)市場出現(xiàn)了下行的情況,房地產(chǎn)企業(yè)的投融資環(huán)境惡化,許多規(guī)模較小的企業(yè)面臨資金鏈斷裂的風險。在這種情況下,房地產(chǎn)企業(yè)為了維持生存,只能更注重短期利益和短線經(jīng)營,而放棄品牌戰(zhàn)略的實施,這不利于房地產(chǎn)行業(yè)品牌形象的樹立。政府應立足于當前房地產(chǎn)現(xiàn)狀,抓住核心問題,盡快研究制定合理的房地產(chǎn)調控政策,使房地產(chǎn)市場走向良性、穩(wěn)定的發(fā)展道路。政策環(huán)境的改善,主要包括金融政策、土地政策等一系列與房地產(chǎn)的相關政策,例如限購限貸、房產(chǎn)稅、物業(yè)稅、政策性補貼等,目的是穩(wěn)定房地產(chǎn)市場,為房地產(chǎn)企業(yè)提供良好健康的發(fā)展環(huán)境,從而間接促進房地產(chǎn)品牌建設。
發(fā)展行業(yè)協(xié)會,指導品牌建設。政府管理部門可以重點扶持建設并發(fā)展一批房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會,科學地指導房地產(chǎn)企業(yè)進行品牌建設。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在品牌建設中的作用,首先要使行業(yè)協(xié)會解決好指導思想的問題,為房地產(chǎn)企業(yè)提供品牌建設的基本理念,幫助企業(yè)進行品牌定位,起到指導作用,但同時也不能限制企業(yè)的自主經(jīng)營理念;其次,行業(yè)協(xié)會可以協(xié)助政府主管部門制定行業(yè)管理的有關法規(guī)、政策和標準,用以指導和規(guī)范企業(yè)品牌營銷渠道和手段,使房地產(chǎn)品牌建設合理、有序地進行;再次,通過行業(yè)協(xié)會,可以更好地抓品牌信用建設。品牌信用是企業(yè)長久經(jīng)營的保障,也是品牌建設的根基,行業(yè)協(xié)會應致力于提高房地產(chǎn)企業(yè)對品牌信用的認識和重視,督促房地產(chǎn)企業(yè)提高產(chǎn)品和服務質量,做到誠信經(jīng)營、對消費者負責,在房地產(chǎn)市場上建立良好的美譽度,形成無形的力量,來推動品牌價值提升。另外,行業(yè)協(xié)會還可以成立誠信獎勵基金,推行“獎優(yōu)罰劣”機制,一方面鼓勵企業(yè)建立品牌信用,另一方面對企業(yè)虛假宣傳、惡意競爭等行為進行一定的懲罰,幫助構建誠信的房地產(chǎn)品牌市場;行業(yè)協(xié)會還可以開展行業(yè)企業(yè)信息法規(guī)的咨詢,組織地區(qū)間企業(yè)進行經(jīng)驗交流和經(jīng)濟合作,以及國際間的交流合作,為房地產(chǎn)企業(yè)搭建品牌建設經(jīng)驗交流和學習的平臺。