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上半年考核工作總結(jié)范文第1篇

作為一名客服，你所需要的就是耐心，作為商場(chǎng)的客服，更是需要雙倍的耐心來對(duì)待自己的工作。大家工作了一年了，現(xiàn)在來對(duì)工作做個(gè)總結(jié)吧!下面就是小編給大家?guī)淼淖钚?020商場(chǎng)客服年度考核工作總結(jié)五篇，希望能幫助到大家!

2020商場(chǎng)客服年度考核工作總結(jié)一今年的工作到這里就差不多要結(jié)束了，可以說是完美的結(jié)束了這一年的工作了。新的一年馬上就要到來了，在這一年中自己是有著很多的收獲的，同時(shí)也看到了自己的不足，在明年的工作中要繼續(xù)的加油努力才行了。在明年的工作開始之前先為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)，這樣是能夠讓自己對(duì)這一年的工作更加的了解，也能夠知道自己是還有哪些地方是沒有做好的。

這一年工作量是比較的多的，在做總結(jié)的時(shí)候才知道自己今年原來做了這么多的工作。若是在年初告訴我我今年要完成這樣的一個(gè)工作量我想我肯定是會(huì)覺得自己做不到的，但現(xiàn)在我確確實(shí)實(shí)是完成了的，所以在工作的時(shí)候還是要相信自己，不管自己認(rèn)為自己能不能夠做到，都應(yīng)該要努力的去完成自己的工作，盡力的去做到。自己在工作的時(shí)候還是有很多的問題的，很多的事情都處理的不是太好，自己還是需要去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)的。

作為我們商場(chǎng)的一名客服我的主要工作就是為來商場(chǎng)購物的顧客解決一些問題，還有就是解決顧客和商家之間的糾紛。其實(shí)工作說起來是比較的簡(jiǎn)單的，但在完成工作的過程中還是有很多的困難的。顧客難免的會(huì)被自己的情緒控制做出一些不好的行為或者是說一些讓人不舒服的話，在工作的時(shí)候必須要做到不被自己的情緒控制，要能夠穩(wěn)住自己的情緒去幫助顧客解決問題。其實(shí)很多的顧客都是比較好說話的，自己一定要微笑著去面對(duì)顧客，在跟顧客說話的時(shí)候語氣要好，這樣才能夠更好的去解決問題。

這一年自己確實(shí)是非常的努力的在工作的，所以也有了很大的進(jìn)步，但我想自己要學(xué)習(xí)的東西還是有很多的，在新的一年必須要不斷的努力，這樣才能夠成為一名優(yōu)秀的客服。我覺得自己要多向我的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，她處理很多的事情的方法都比我要好的多，面對(duì)一些突發(fā)事件也能夠很好的處理。雖然自己今年進(jìn)步是比較的大的，但我也不能驕傲，不能只看到自己做得好的地方，要更多的看到自己的不足，這樣才不會(huì)變得自負(fù)，讓自己的工作能力不會(huì)再有進(jìn)步。

新的一年馬上就要到來了，明年要多去學(xué)習(xí)跟顧客溝通的技巧，更好的去為來到商場(chǎng)購物的顧客服務(wù)。明年自己是會(huì)繼續(xù)保持這樣的工作態(tài)度的，認(rèn)真努力的去做好自己的所有工作。

2020商場(chǎng)客服年度考核工作總結(jié)二在商場(chǎng)擔(dān)任客服期間，我認(rèn)真的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，積極的回答客戶的問題，現(xiàn)在就這一年來的工作做下個(gè)人的一個(gè)總結(jié)。

一、工作方面

在商場(chǎng)做客服的工作，和消費(fèi)者打交道的機(jī)會(huì)是比較多的，這一年來，我認(rèn)真接待每一個(gè)客戶，他們的咨詢我也認(rèn)真的回答，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作，我也是積極的去完成，作為客服，我知道做好服務(wù)是非常重要的，在工作的時(shí)候，我都是面帶微笑，無論是接聽電話，或者客戶的詢問，都禮貌的去回答，有時(shí)候有些客戶描述的不是很清晰，我也是幫忙給他們確定他們需要的是什么，積極的為他們解決問題。同時(shí)有些客戶有時(shí)候也會(huì)脾氣不好，或者是有一些售后的問題，可能是商家的問題，但是卻找到我們客服這里來，我也是盡量委婉的表達(dá)，希望他們?nèi)フ疑碳姨幚恚瑫r(shí)我也會(huì)盡量的幫助他們，在這個(gè)崗位上，我知道禮貌和善的去處理問題，那么就能做好工作，客服的工作是需要要我們有一個(gè)好的態(tài)度去處理問題的，同時(shí)對(duì)于我們客服溝通的技巧也是有一定的要求的，這一年來的商場(chǎng)客服工作，我沒有被投訴過，同時(shí)在一些經(jīng)常來商場(chǎng)的客戶眼里，我是一名優(yōu)秀的客服，很多時(shí)候還會(huì)找我閑談，當(dāng)然當(dāng)我有事情的時(shí)候，他們也是會(huì)讓我先做事情。

二、學(xué)習(xí)方面

在做客服期間，處理好工作上面的問題，同時(shí)我也是積極的學(xué)習(xí)，對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)的各個(gè)商家，盡可能的了解，但同時(shí)商家有些退出，也有新進(jìn)來的，我都是盡可能的去了解他們，知道他們的產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)他們的工作人員，通過這種學(xué)習(xí)，我對(duì)客戶過來的咨詢問題也是能更好的回答了，而不是找一份商場(chǎng)的平面圖給到客戶就打發(fā)了，同時(shí)在工作之余，我也是會(huì)對(duì)我們商場(chǎng)去進(jìn)行了解，一些新的變化，也是積極的適應(yīng)，了解得更多，那么我的工作就能做的更好，也能更快速的回答客戶的問題。

客服的工作可能有些人看起來覺得很簡(jiǎn)單，但是其實(shí)真的在我們商場(chǎng)做客服，我發(fā)覺我要學(xué)的方面是有很多的，這一年來，我學(xué)了很多，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己也有些不足，需要我在今后去改進(jìn)，去認(rèn)真完善，讓自己能在工作的崗位上做得更好，讓自己能有更大的進(jìn)步。也期待著來年有新的任務(wù)，新的機(jī)會(huì)等待著我。當(dāng)然我自身的能力也是要去不斷的提高。

2020商場(chǎng)客服年度考核工作總結(jié)三我于年初加入商場(chǎng)，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程，一年來，收獲良多，感慨也不少，本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下。

一、服務(wù)臺(tái)的工作

服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多，原則性相對(duì)較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作，并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐，進(jìn)一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能。

二、學(xué)習(xí)商場(chǎng)工作內(nèi)容階段

年初公司安排我去__考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對(duì)__的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。開始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門籌建資料，這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場(chǎng)，對(duì)商場(chǎng)認(rèn)知一片空白的我來說是有很大壓力的，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場(chǎng)各位同事的幫忙，完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過程中，我學(xué)到了很多知識(shí)，視野得到了很大的拓展。

后來公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開始了，在此期間，領(lǐng)導(dǎo)帶著我在各部門實(shí)習(xí)，在賣場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí)，開始慢慢介入商場(chǎng)工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對(duì)__逐漸有了一個(gè)來自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí)，用我的力量來推進(jìn)__更好的發(fā)展。

三、初步介入商場(chǎng)工作階段

在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況，我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對(duì)這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學(xué)習(xí)過程，在此階段，我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。

我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

四、自我工作開展階段

客服督導(dǎo)部成立以后，我?guī)е谕驮妇霸陬I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開展工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整，本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行，并對(duì)賣場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對(duì)檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。

2020商場(chǎng)客服年度考核工作總結(jié)四一、著裝得體禮貌待人

在工作中我們要注意自己的穿著，作為商場(chǎng)客服，在工作中也會(huì)與客戶見面，因此著裝得體時(shí)必須的，每次上班都會(huì)穿上工作服，保證自己著裝得體，因?yàn)樵诠ぷ魇侵b不得體是對(duì)客戶的不尊重，也會(huì)影響到商場(chǎng)的形象，這是我們需要重視的，只要是在工作中就必須要統(tǒng)一服飾統(tǒng)一，保證客戶看了之后舒服。

同時(shí)在接待客戶的時(shí)候我們經(jīng)常微笑接待，用自己真誠的微笑獲得客戶的好感，為了練習(xí)微笑我們會(huì)每天都保持，知道能夠自然而然的隨意微笑為之，每天我都會(huì)認(rèn)真努力工作，對(duì)待可會(huì)友好說話委婉客氣，尊重客戶，并且與客戶保持一定的距離保證自己在工作的時(shí)候不會(huì)影響到客戶讓他產(chǎn)生惡感，在他需要的時(shí)候能夠及時(shí)趕到，保證服務(wù)，給可會(huì)滿意的服務(wù)。

二、拜訪客戶

對(duì)于一些重要的客戶，作為客服我們還需要去拜訪他們做好友好交流，我會(huì)與客戶事先通過電話聯(lián)系，取得對(duì)方同意，且客戶有時(shí)間時(shí)我才會(huì)去上門拜訪，而不是匆匆忙忙讓客戶措手不及，只有取得了客戶同意才會(huì)出發(fā)，保證工作順利完成。一般都是與同事一起去拜訪，做好兩手準(zhǔn)備保證工作順利完成。

三、促銷工作

在商場(chǎng)工作時(shí)，我們也會(huì)做促銷，根據(jù)商場(chǎng)的安排，和活動(dòng)的需要，在合適的時(shí)間去做好促銷工作，一般都會(huì)在人流密集或者在商場(chǎng)門口做促銷，我們主要根據(jù)合作客戶的需要來推廣，前期會(huì)打好促銷廣告，保證可會(huì)收到時(shí)間，然后按時(shí)開始展開促銷活動(dòng)，每次活動(dòng)都會(huì)更具工作的具體內(nèi)容做好工作安排，做促銷的目的是為了提高產(chǎn)品的銷量。

四、不斷努力學(xué)習(xí)

在商場(chǎng)工作需要實(shí)力也需要經(jīng)驗(yàn)，想要有所成就就必須要不斷努力，在工作是我努力學(xué)習(xí)，自己學(xué)習(xí)銷售，研究工作的細(xì)節(jié)，對(duì)待客戶時(shí)總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)從新開始新的活動(dòng)，對(duì)于工作每天都要認(rèn)真對(duì)待從不怠慢，用心去做事，去學(xué)習(xí)，通過觀察，學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，在工作中不斷成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)無止境，想要做好客服需要學(xué)習(xí)的東西非常多，多學(xué)多做多嘗試。

五、勇于面對(duì)困難

在工作中遇到很多困難，也遇到過刁難的客戶，工作的難度也就非常高，但是這些困難都需要一步步跨過才能夠成長(zhǎng)起來只有一次次努力一次次成長(zhǎng)最終才能夠做好工作成為一個(gè)合格的商場(chǎng)客服。

充實(shí)的2019年已結(jié)束，新的一年又將要開始，在以后的工作中我突破自我，不斷努力不斷前進(jìn)創(chuàng)造出更好的成績(jī)。

2020商場(chǎng)客服年度考核工作總結(jié)五我于20__年_月加入商場(chǎng)，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程，兩個(gè)多月來，收獲良多，感慨也不少。

彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé)，對(duì)商場(chǎng)的工作有了一個(gè)具體的了解。在即將過去的兩個(gè)月時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

做為一名公司的新進(jìn)員工，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。

2、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

3、做好前臺(tái)的門面工作，整理好桌面文件，定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺(tái)整潔和美觀。

4、做好日?？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。

5、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時(shí)為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無人接聽做好登記工作，及時(shí)向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報(bào)。

6、嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員，非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意，禮貌應(yīng)答，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。

7、協(xié)助其他部門做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù)。

除了前臺(tái)應(yīng)完成的任務(wù)外，同時(shí)作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點(diǎn):

1、對(duì)于商戶咨詢和投訴的處理，應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范，耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如遇到處理不了的問題時(shí)，要先對(duì)客戶予以耐心安慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決。

2、對(duì)于商戶的日常維修工作，接到報(bào)修電話后登記好報(bào)修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進(jìn)，迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門，待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號(hào)歸檔。

3、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。

上半年考核工作總結(jié)范文第2篇

您好！各位好！

09經(jīng)營財(cái)年上半年度，本部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項(xiàng)崗位職責(zé)訴求暨既定工作目標(biāo)?；厥走@半年來的工作，現(xiàn)小結(jié)如下：

一、貫徹投資公司體制改革和天元置業(yè)獨(dú)立經(jīng)營自主管理指導(dǎo)方針下，有序開展天元置業(yè)體、機(jī)制建設(shè)，細(xì)化現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)營管理崗位職責(zé)，編制體制模型框架，起草修訂部門運(yùn)營流程；根據(jù)組成部門要求，先期籌備、有效配合各部門推進(jìn)遞延工作平穩(wěn)展開；

二、率部投身房地產(chǎn)調(diào)整期間的改革大潮，明確天元置業(yè)作為開發(fā)和銷售實(shí)體單位，全員動(dòng)員為一線銷售隊(duì)伍“溝通、協(xié)調(diào)、保障、服務(wù)”的行政職能，廣延房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)信息的觸角，為公司決策層制定相關(guān)政策，提供同行業(yè)參考坐標(biāo)，配合兄弟部門完善各工作模型演練內(nèi)容；

三、展開濮陽市競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查分析，組織撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，如實(shí)客觀的反應(yīng)公司現(xiàn)有電信項(xiàng)目（名門之秀）位于濮陽市房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)和銷售總體階段的宏觀發(fā)展現(xiàn)狀，努力找準(zhǔn)公司未來發(fā)展的定位；上報(bào)各類材料統(tǒng)一行文制式，參數(shù)以數(shù)據(jù)、模型做論腳點(diǎn)；務(wù)求形象直觀、簡(jiǎn)介明了；

四、對(duì)公司組建進(jìn)程中，統(tǒng)一各方面來人思想宣導(dǎo)；組織共同學(xué)習(xí)，凝聚團(tuán)隊(duì)意識(shí)，鼓舞士氣斗志；在低成本運(yùn)營的框架內(nèi)，最大限度地調(diào)動(dòng)我部每個(gè)人的積極性；對(duì)尚未明確部門細(xì)分職能的工作，不推不讓，以創(chuàng)業(yè)者和公司主人翁的形象來開展工作；

五、最大限度的發(fā)揮參謀職能，努力向房地產(chǎn)專業(yè)營銷領(lǐng)域?qū)W習(xí)，以市場(chǎng)調(diào)查為論據(jù)，調(diào)動(dòng)一線人員參與積極性，組織撰寫3.15營銷報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)銷售初見成效；人員到位后，配合營銷部編寫5.1促銷報(bào)告，跟蹤活動(dòng)展開節(jié)奏，與各部門負(fù)責(zé)人步調(diào)協(xié)作，深入營銷推廣一線，奔赴濮陽五縣一區(qū)等銷售前線；

六、積極參與戶型調(diào)整的論證工作，搜集戶型調(diào)整信息，為決策提供真實(shí)的客戶市場(chǎng)信息和戶型參考圖例，從營銷工作的后端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導(dǎo)戶型情報(bào)的分類收集、整理、完善工作，務(wù)求細(xì)節(jié)完善、詳實(shí)有據(jù)；

七、截止09經(jīng)營財(cái)年上半年度，電信項(xiàng)目（名門之秀）銷售業(yè)績(jī)完成情況：實(shí)現(xiàn)規(guī)模銷售120套，上半年訂金總計(jì)247.5萬，累計(jì)回款總計(jì)584.36萬元。 相關(guān)專題：上半年工作總結(jié)09財(cái)年工作總結(jié)綜合管理部工作總結(jié)綜合管理部09財(cái)年上半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！

09財(cái)年下半年部門工作計(jì)劃

一、 指導(dǎo)思想：

始終如一認(rèn)真貫徹集團(tuán)09年改革創(chuàng)新思路，落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)工作意見的有關(guān)精神，緊緊圍繞2年期目標(biāo)責(zé)任書針對(duì)電信項(xiàng)目和銀座項(xiàng)目的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo)，積極主動(dòng)地配合做好營銷部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等所需的各項(xiàng)后勤保障工作，確保天元置業(yè)司內(nèi)外關(guān)系、銷售、開發(fā)、二次開盤籌備工作的順利進(jìn)行。

二、 工作總體要求：

1． 加強(qiáng)在編員工和一線銷售隊(duì)伍的思想教育，牢固樹立綜合行政管理服務(wù)于內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境維護(hù)、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于客戶、服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于投資公司置業(yè)公司的服務(wù)意識(shí)，努力做好自身本職工作，出色完成后勤保障、協(xié)調(diào)商議、信息管理等各項(xiàng)工作；

2． 切實(shí)加強(qiáng)行政人員的勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作態(tài)度的教育和管理；分工明確、責(zé)任到位，督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式；實(shí)現(xiàn)用心做事、事必躬行的工作標(biāo)準(zhǔn)，樹立良好負(fù)責(zé)的行政工作形象；

3． 科學(xué)規(guī)范地做好固定資產(chǎn)管理，認(rèn)真細(xì)致的做好固定資產(chǎn)登記造冊(cè)工作，同好內(nèi)部設(shè)備設(shè)施和車輛的使用管理，實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備消耗量最小化，效益最大化；

4． 根據(jù)單位實(shí)際了解各部下半年度活動(dòng)計(jì)劃，重大活動(dòng)的安排情況，確定預(yù)算外資金支出項(xiàng)目，預(yù)測(cè)預(yù)算內(nèi)收入情況，綜合考量單位運(yùn)營狀況，準(zhǔn)確編制09年度下半年部門預(yù)算，確保銷售和開發(fā)兩大主營業(yè)務(wù)工作有序展開；

5． 有效控制運(yùn)營成本，開源節(jié)流。根據(jù)公司實(shí)際，采取有效措施控制支出，最大程度地利用現(xiàn)有資源，確保收支平衡；

6． 重視財(cái)物管理，避免浪費(fèi)；嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，規(guī)范履行采購、報(bào)銷審批制度，加強(qiáng)物品采購管理，建立健全報(bào)銷管理制度；

7． 重視企業(yè)文化軟環(huán)境的不斷改善，關(guān)心每位員工的生活，創(chuàng)造和諧一家、親密奮發(fā)的工作學(xué)習(xí)環(huán)境；重視員工專業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)規(guī)劃教育；增強(qiáng)員工雙崗（在崗和不在崗）的工作積極性；

8． 健全設(shè)備設(shè)施定期檢查制度，對(duì)強(qiáng)弱電、通訊器材、網(wǎng)絡(luò)oa、給排水設(shè)施等確定專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；

9． 配合銷售部一線促銷活動(dòng)的強(qiáng)勢(shì)開展，以銷售一兵的工作態(tài)度投入到銷售回款計(jì)劃的落實(shí)進(jìn)程中。做好房地產(chǎn)政策信息、情報(bào)的搜集整理完善工作；

三、 工作安排：

7月份，⑴09經(jīng)營財(cái)年下半年預(yù)算編制；⑵固定資產(chǎn)登記造冊(cè)工作；⑶一線銷售人員的篩選補(bǔ)充工作；⑷機(jī)構(gòu)調(diào)整和體制優(yōu)化工作；⑸崗位職責(zé)、部門流程細(xì)化梳理工作；⑹配合天元置業(yè)資質(zhì)手續(xù)完善工作；

8月份，⑴二次開盤重點(diǎn)時(shí)令促銷籌備工作（隨確定日期調(diào)整）；⑵配合銀座2期各項(xiàng)證照手續(xù)辦理工作；⑶配合銷售現(xiàn)場(chǎng)的案場(chǎng)接待工作（同⑴）；⑷配合工行等銀行按揭貸款手續(xù)準(zhǔn)備材料工作；⑸配合集團(tuán)發(fā)展與薪酬委員會(huì)中層人員績(jī)效考核；

共2頁,當(dāng)前第1頁1

9月份，⑴三季度工作考核情況通報(bào)；⑵營銷費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)工作；⑶10月1號(hào)交房?jī)x式籌備工作；⑷組織下半年度濮陽市房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)調(diào)查籌備；⑸中秋節(jié)外部經(jīng)營環(huán)境團(tuán)拜暨內(nèi)部節(jié)假歡度工作；

10月份，⑴配合營銷部***重點(diǎn)促銷活動(dòng)籌備；⑵配合售房部***案場(chǎng)活動(dòng)籌備；⑶完善下半年市場(chǎng)調(diào)查預(yù)案的細(xì)節(jié)布置工作；⑷配合項(xiàng)目部就銀座2期規(guī)劃建設(shè)方案落實(shí)籌備組織工作；⑸配合營銷部就銀座2期現(xiàn)場(chǎng)銷售案場(chǎng)配備籌備組織工作；

11月份，⑴內(nèi)部設(shè)施設(shè)備自查；⑵配合營銷部***重點(diǎn)促銷活動(dòng)的后續(xù)跟進(jìn)工作；⑶車輛檢修保養(yǎng)工作；⑷資產(chǎn)盤查工作；⑸行政后勤工作常規(guī)檢查；⑹設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)工作；

12月份，⑴重點(diǎn)做好2010年度上半年各項(xiàng)支出情況的統(tǒng)計(jì)工作；及時(shí)調(diào)整、合理安排上半年預(yù)算外支出項(xiàng)目；⑵統(tǒng)計(jì)好設(shè)備設(shè)施使用維護(hù)保養(yǎng)狀態(tài)；⑶全年工作總結(jié)暨2010年度工作計(jì)劃；⑷員工薪資福利調(diào)查工作；⑸復(fù)審員工手冊(cè)和企業(yè)文化建設(shè)案的修訂充實(shí)工作；

⑹春節(jié)團(tuán)拜籌備準(zhǔn)備工作；

上半年考核工作總結(jié)范文第3篇

半年年度工作總結(jié)1本人20xx年的上半年在xx公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，半年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實(shí)際，我用心、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)20xx年上半年的整體工作總結(jié)如下：

一、行政后勤

（一）職場(chǎng)管理方面

1、指導(dǎo)、協(xié)助下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作；根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單。

2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通，并審核機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。

3、機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。

4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng)，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》，將全區(qū)房屋租賃合同，房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳。

5、分公司本部職場(chǎng)狀況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間；組織學(xué)習(xí)消防知識(shí)，提高員工的安全防火意識(shí)；更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境；職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

（二）會(huì)務(wù)接待方面

1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。

2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。

（三）行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理

1、在20xx年上半年行政費(fèi)用支出過程中，本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20xx年上半年的分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，透過以需申購、調(diào)配利用閑Z設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。

2、根據(jù)總公司20xx年上半年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求，結(jié)合分公司20xx年上半年的實(shí)際及20xx年下半年的規(guī)劃及時(shí)地完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

（四）通訊方面

1、及時(shí)完成了上半年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。

2、與移動(dòng)公司交涉，追回移動(dòng)公司之前多收取的費(fèi)用將及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī)；與電信公司交涉，追回電信公司三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用。

（五）證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了分公司本部20xx年上半年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。

（六）其它后勤工作

1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。

2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。

3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。

二、物資管控

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購Z、入庫登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。

2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配Z及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3、根據(jù)總公司對(duì)門店閑Z資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處Z閑Z資產(chǎn)。

4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。

三、存在的問題

1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。

2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。

3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。

四、下半年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。

2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。

3、重點(diǎn)處理門店閑Z資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。

半年年度工作總結(jié)2上半年，行政科全體同志在主任及各位副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞市委中心工作，以提高保障能力和服務(wù)水平為目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)管理，認(rèn)真履行工作職責(zé)，保障了市委及辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、上半年工作

一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理，保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排，為單位工作人員辦理了公務(wù)卡，完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動(dòng)及職級(jí)變動(dòng)，及時(shí)為同志們調(diào)整工資。在財(cái)務(wù)報(bào)銷環(huán)節(jié)，對(duì)單位報(bào)銷的每一張發(fā)票，均通過鄭州市國、地稅網(wǎng)站進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e，凡不合格的發(fā)票不予報(bào)銷，確保會(huì)計(jì)憑證真實(shí)合法。

二是提高服務(wù)水平，完成上半年各項(xiàng)保障工作。組織四大班子領(lǐng)導(dǎo)及辦公室全體同志的體檢。對(duì)綜合科辦公環(huán)境進(jìn)行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動(dòng)提供物資保障。

三是強(qiáng)化衛(wèi)生管理，改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果，行政科及時(shí)更換機(jī)關(guān)辦公樓樓前、大廳、走廊、會(huì)議室等處的花木，美化了辦公環(huán)境。對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓的墻壁進(jìn)行了粉刷及三個(gè)會(huì)議室維修與保潔。

四是加強(qiáng)車輛管理，確保公務(wù)用車。在車輛管理上，我們嚴(yán)格按照辦公室車輛管理制度的要求，對(duì)車輛實(shí)行集中管理、定點(diǎn)維修。在車輛的用油、維修方面，嚴(yán)格把關(guān)。及時(shí)辦理交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛年審、車輛通行證等相關(guān)業(yè)務(wù)。完善派車程序，確保辦公室公務(wù)用車。

二、上半年工作中存在的問題

一是公務(wù)接待不能嚴(yán)格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動(dòng)中，出現(xiàn)了幾次工作失誤?？偨Y(jié)原因發(fā)現(xiàn)，都是因?yàn)闆]有嚴(yán)格接待流程造成的，問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié)，顧慮過多就會(huì)在常規(guī)問題上出錯(cuò)。

二是節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德，國家一直號(hào)召建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。但由于我們?cè)谛麄?，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動(dòng)等領(lǐng)域還存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象。

三是保障能力和保障效率上還需提高?？v觀上半年行政科在各項(xiàng)活動(dòng)的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識(shí)與大局意識(shí)。原因主要是對(duì)全市性的大活動(dòng)不能提前思考，提前準(zhǔn)備，活動(dòng)開始了就手忙腳亂，效率不高。

三、下半年的工作計(jì)劃

一是努力改正工作中存在的問題。結(jié)合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足，及時(shí)整改。加大節(jié)約型機(jī)關(guān)宣傳力度。

二是堅(jiān)持科學(xué)管理，以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo)，做好下半年各項(xiàng)工作。提高管理能力，力爭(zhēng)在財(cái)務(wù)管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上，有所創(chuàng)新，有所突破；提高保障能力，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境，以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的工作，使機(jī)關(guān)環(huán)境更清潔、舒適；提高公務(wù)接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規(guī)范高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽特色。

下半年，行政科將繼續(xù)堅(jiān)持后勤工作就是為大家服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)“當(dāng)好家、理好財(cái)、服好務(wù)”的責(zé)任意識(shí)，全力做好本科室所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，為促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階做好后盾。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

半年年度工作總結(jié)320xx年上半年，人事行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，在各個(gè)部門的配合協(xié)助下，努力工作，認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，完善公司的規(guī)章管理制度，績(jī)效考核制度，因個(gè)人能力限制，工作效果差強(qiáng)人意?，F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況和下半年的計(jì)劃做如下報(bào)告：

一、上半年的工作情況

1、加強(qiáng)員工的溝通、培訓(xùn)。在洲總的大力支持下多次的對(duì)新員工展開就職培訓(xùn)，組織新員工聯(lián)誼會(huì)，豐富員工的精神生活，增加公司團(tuán)隊(duì)的凝聚力，平時(shí)經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行工作方式、方法的引導(dǎo)，適時(shí)談心，增加相互了解。

2、加強(qiáng)車輛使用管理工作。讓每個(gè)司機(jī)熟知公司的車輛管理制度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督跟進(jìn)，除本人經(jīng)常過問外，還要求儲(chǔ)運(yùn)部?jī)蓚€(gè)值班主管對(duì)車輛性能狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)維護(hù)、維修。

3、強(qiáng)化制度建設(shè)，實(shí)行部門化管理。繼續(xù)完善制度建設(shè)，通過制度的管理各部門落實(shí)職責(zé)，明確責(zé)任。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的多方探討研究，先后修訂完善了儲(chǔ)運(yùn)部管理制度，儲(chǔ)運(yùn)部退貨管理制度，完善儲(chǔ)運(yùn)部多個(gè)具體崗位的作業(yè)流程，修訂了門衛(wèi)管理制度。

4、加強(qiáng)后勤配備管理，對(duì)公司配備軟硬件的維護(hù)、維修、購置盡量控制，關(guān)鍵配備刻不容緩，一般配備以及贈(zèng)品的購置，掌握貨源，貨比三家盡量降低成本，保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。

5、切實(shí)做好員工招聘工作。根據(jù)配送公司人員流動(dòng)比較大的實(shí)際，加大力度多方招聘人員，確保人員到崗，預(yù)定崗位盡量不留空，以優(yōu)勝劣汰的原則上位。

6、完善儲(chǔ)運(yùn)部的績(jī)效考核制度。從20xx年1月份開始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)下儲(chǔ)運(yùn)部主管率先執(zhí)行績(jī)效考核制度，三月份儲(chǔ)運(yùn)部?jī)?nèi)部整件組、散貨組、復(fù)核組也開始考核，同時(shí)加強(qiáng)員工的工薪管理，及時(shí)調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，既要提高員工的積極性，也要盡量的控制人力成本。

7、關(guān)心員工的生活。因人員增加、流動(dòng)性大，除增加餐桌，每月還必須對(duì)餐桌人員進(jìn)行重新安排，考慮輪班等因素，確保每一員工都能吃飽飯，同時(shí)關(guān)心員工的休息問題，調(diào)整輪班上班時(shí)間，合理安排宿舍就寢，確保員工有足夠精神做事。

二、上半年工作上存在問題

1、人力資源管理和行政管理專業(yè)知識(shí)不足，缺乏信心，空閑時(shí)不知所措，事情多、雜的時(shí)候，硬著頭皮頂，又怕做不好，經(jīng)常處于高強(qiáng)度、快節(jié)奏的壓力下，曾有退縮心理。

2、人事行政部現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)不明朗，有時(shí)像有幾個(gè)人，有時(shí)只有1個(gè)人，后勤人員是有幾個(gè)，但都有固定的工作要做，分?jǐn)偣ぷ鹘o他們時(shí)，有空就做一會(huì)，自己手頭工作緊就落下了，跟蹤不及時(shí)該項(xiàng)工作就擱淺了。

3、因能力限制，工作計(jì)劃性不強(qiáng)，部門部分工作落實(shí)不到位，工作不敢也不懂分?jǐn)偨o下屬，直接影響工作質(zhì)量和時(shí)間。好多問題想的多，做的少，導(dǎo)致部分工作積壓，沒有及時(shí)解決。

4、工作大膽管理不夠，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，想問題往往謹(jǐn)慎有余，開拓不足，辦事情多是考慮過多，穩(wěn)重有余，闖勁不足。

三、下半年主要工作計(jì)劃

1、規(guī)范自身的做事風(fēng)格，爭(zhēng)取時(shí)間學(xué)習(xí)，提升辦事能力。多學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)管理方面的理論知識(shí)，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)到正規(guī)公司觀摩學(xué)習(xí)，多與外界相關(guān)業(yè)務(wù)接觸，以拓寬視野，搜集更多的渠道、積累更多的經(jīng)驗(yàn)。

2、著手規(guī)范員工宿舍管理制度，規(guī)范員工的生活守則，為員工創(chuàng)設(shè)安全、安靜、清潔的休息環(huán)境。

3、完善司機(jī)、在外業(yè)務(wù)人員的人身意外保險(xiǎn)投保工作，現(xiàn)在還有部分新司機(jī)、新業(yè)務(wù)員沒購買，正在探討一種合適的險(xiǎn)種和購買方式。

上半年考核工作總結(jié)范文第4篇

這一年已經(jīng)過去一半，本人作為一名會(huì)計(jì)人員，在處長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成本職工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 

一、2017年上半年工作完成情況

    1、認(rèn)真完成本職業(yè)務(wù)工作。

根據(jù)工作職責(zé)，本人認(rèn)真做好銷售結(jié)算及納稅申報(bào)工作，每月根據(jù)計(jì)控中心的檢斤統(tǒng)計(jì)匯總表對(duì)發(fā)運(yùn)的礦粉量做好臺(tái)賬登記工作，與銷售部門進(jìn)行核對(duì)，防止運(yùn)量丟失。依據(jù)銷售處提供的結(jié)算單及時(shí)開具發(fā)票，為銷售回款做好服務(wù)。截止到4月末，已將銷售給集團(tuán)公司的鐵精礦粉中待結(jié)算部分全部結(jié)算完畢。

根據(jù)公司考核工作的要求，財(cái)務(wù)處每月需對(duì)動(dòng)力廠及選礦廠的成本費(fèi)用進(jìn)行指標(biāo)考核。從年初開始，本人每月嚴(yán)格按照企劃處年初下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)，針對(duì)各分廠成本消耗的實(shí)際情況，認(rèn)真做好成本考核工作。在各分廠成本費(fèi)用指標(biāo)的實(shí)際情況出現(xiàn)較大波動(dòng)時(shí)，根據(jù)生產(chǎn)處和企劃處對(duì)考核指標(biāo)的調(diào)整及時(shí)進(jìn)行反饋。

2、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，認(rèn)真做好物資盤點(diǎn)及固定資產(chǎn)臺(tái)賬檢查工作。

每月中旬，本人與設(shè)備處資產(chǎn)管理員王曉豐認(rèn)真核對(duì)上月發(fā)生的新增固定資產(chǎn)數(shù)額，及時(shí)登記臺(tái)賬。

3、積極協(xié)助辦理倒貸工作。

4月初分別陪同沈陽中信、大連中信銀行的人員前往哈爾濱西鋼大廈及阿鋼，順利辦理了倒貸前期授信準(zhǔn)備工作。4月中旬陪同燈塔信用社的人員到哈爾濱辦理核保手續(xù)等相關(guān)事宜。

4、協(xié)助子公司進(jìn)行核算工作

根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，我公司在阿城設(shè)立了子公司并從年初開始進(jìn)行業(yè)務(wù)核算。本人每月及時(shí)將購銷發(fā)票、物資出入庫單據(jù)、采購資金審批單等業(yè)務(wù)票據(jù)傳遞給雙方的業(yè)務(wù)員，為子公司核算業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行提供了保證。

5、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

本人利用閑暇時(shí)間通過中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校進(jìn)行了會(huì)計(jì)人員網(wǎng)上繼續(xù)教育培訓(xùn)，在努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)也響應(yīng)了公司培訓(xùn)活動(dòng)的號(hào)召。

二、2017年下半年工作思路

1、按照公司要求，做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。

針對(duì)自身業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn)，結(jié)合我公司生產(chǎn)經(jīng)營情況，從實(shí)際工作需要角度進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。力爭(zhēng)提高業(yè)務(wù)水平，滿足公司財(cái)務(wù)管理要求。

2、加強(qiáng)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)檢查工作

上半年考核工作總結(jié)范文第5篇

總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的財(cái)務(wù)人員上半年工作總結(jié)合集，希望能夠幫助到大家。

財(cái)務(wù)人員上半年工作總結(jié)一

上半年，財(cái)務(wù)科認(rèn)真執(zhí)行國家的法律法規(guī)和政策，盡心盡責(zé)，從做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作著手，努力開源節(jié)流，做到應(yīng)收盡收，合理安排支出，并如實(shí)反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，有效的保護(hù)了單位利益，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

一、積極組織收入，合理使用資金

我局的經(jīng)費(fèi)來源主要是預(yù)算內(nèi)、預(yù)算外資金和農(nóng)業(yè)專項(xiàng)資金。由于我縣財(cái)力較弱，每爭(zhēng)取、撥付一項(xiàng)資金都很困難，為此，財(cái)務(wù)科從自身抓起，以扎實(shí)的工作、誠懇的態(tài)度贏得了財(cái)政部門的大力支持同時(shí)積極與財(cái)政局各相關(guān)業(yè)務(wù)科室進(jìn)行溝通，及時(shí)了解情況，確保資金按時(shí)撥付到位。特別是專項(xiàng)資金和預(yù)算外資金，我局所涉及到農(nóng)業(yè)項(xiàng)目多、攤子大，另外，還涉及到農(nóng)廣校、農(nóng)經(jīng)辦和執(zhí)法大隊(duì)三個(gè)單位。為使各項(xiàng)專款及預(yù)算外資金能及時(shí)撥付到位，一方面按照項(xiàng)目的實(shí)施方案和分工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行探討研究，項(xiàng)目資金使用落實(shí)情況，做到及時(shí)報(bào)賬，積極同這三個(gè)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通，將應(yīng)繳財(cái)政專戶的資金及時(shí)上繳；另一方面主動(dòng)與財(cái)政局有關(guān)科室及預(yù)算外局聯(lián)系，積極爭(zhēng)取，使各項(xiàng)資金按進(jìn)度撥付到位。保證了我局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、規(guī)范工作，確保各項(xiàng)目資金撥付到位

我縣市級(jí)以上資金采取“報(bào)賬提款”的方式核撥。加大了項(xiàng)目資金爭(zhēng)取的難度。財(cái)務(wù)科從基礎(chǔ)工作做起，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)法規(guī)、制度的各項(xiàng)規(guī)定，并按上級(jí)要求對(duì)項(xiàng)目資金實(shí)行統(tǒng)一管理、集中使用、專賬核算、?？顚Ｓ?。做到了項(xiàng)目賬目的規(guī)范化管理，為確保各項(xiàng)目資金按時(shí)撥付到位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、按時(shí)完成賬務(wù)處理工作，如實(shí)反映資金運(yùn)行情況

財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)、農(nóng)廣校、農(nóng)經(jīng)辦、執(zhí)法大隊(duì)的帳務(wù)處理及各科站資金核算工作。業(yè)務(wù)量大，涉及面廣。我們嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度要求，按時(shí)完成每月的賬務(wù)處理工作，第一時(shí)間將資金運(yùn)行情況反映給局領(lǐng)導(dǎo)，為局領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了真實(shí)可靠的參考數(shù)據(jù)。

自今年1月份開始，我局經(jīng)費(fèi)及各項(xiàng)目專賬均利用“用友”電子賬務(wù)處理系統(tǒng)記賬，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化。規(guī)范了賬目的管理，提高了工作效率，得到了各級(jí)審計(jì)部門的好評(píng)。

四、標(biāo)準(zhǔn)糧田項(xiàng)目、沼氣項(xiàng)目順利通過檢查驗(yàn)收

標(biāo)準(zhǔn)糧田項(xiàng)目屬于國債項(xiàng)目，項(xiàng)目完成后必須經(jīng)過國家審計(jì)署的審計(jì)。上半年，我局20xx標(biāo)準(zhǔn)糧田項(xiàng)目和20xx新增標(biāo)準(zhǔn)糧田項(xiàng)目順利通過省級(jí)檢查驗(yàn)收。達(dá)到了預(yù)期效果。受到省市領(lǐng)導(dǎo)的一直好評(píng)。

20xx年農(nóng)村沼氣和20xx年農(nóng)村戶用沼氣項(xiàng)目實(shí)施完成，財(cái)務(wù)科在局領(lǐng)導(dǎo)及分工領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下會(huì)同生態(tài)科下基層、到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、深入到農(nóng)戶進(jìn)行驗(yàn)收，落實(shí)資金到位使用情況，使該項(xiàng)目順利通過審計(jì)驗(yàn)收。

五、完成了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的續(xù)繳工作

根據(jù)縣委縣政府統(tǒng)一部署，完成了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的續(xù)繳工作和下屬自收自支單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的續(xù)繳工作。

六、堅(jiān)持以人為本，為同志們服好務(wù)

財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)部分辦公用品的申請(qǐng)及購置，我們始終堅(jiān)持以人為本，把同志們的利益放在首位，想他們所想，急他們所急。在嚴(yán)格執(zhí)行局制訂的相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，積極向局領(lǐng)導(dǎo)反映同志們的要求，力爭(zhēng)為同志們創(chuàng)造良好的辦公條件。

七、指導(dǎo)和幫助下屬單位、業(yè)務(wù)部門做好財(cái)務(wù)工作

財(cái)務(wù)科指導(dǎo)種子公司做好了良種補(bǔ)貼項(xiàng)目賬務(wù)處理工作，幫助農(nóng)科所積極爭(zhēng)取財(cái)政補(bǔ)助收入。

展望20xx年下半年，財(cái)務(wù)科將按照年初制訂的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，一如既往地做好以下各項(xiàng)工作：

一、資金的組織收入與使用管理工作。

二、項(xiàng)目資金的爭(zhēng)取、使用管理與迎檢工作。

三、對(duì)下屬各單位的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。

四、局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

財(cái)務(wù)人員上半年工作總結(jié)二

時(shí)光流逝，不知不覺間，10年已經(jīng)過去一半，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的配合下，財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)公司各部門財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督，對(duì)各種報(bào)表的上報(bào)，帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出，以下是我對(duì)10年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。

一、以人為本抓管理，夯實(shí)基礎(chǔ)促工作。

1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。

一直以來我都給自己定有嚴(yán)格學(xué)習(xí)計(jì)劃，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，通過個(gè)人學(xué)習(xí)不能完全提高整個(gè)財(cái)務(wù)部工作能力，只有引導(dǎo)部門所有同事參與到學(xué)習(xí)中來，堅(jiān)持正常的學(xué)習(xí)，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。多組織部門同事學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，多參與討論，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型部門。不斷吸收新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。

2、明確分工，落實(shí)工作責(zé)任制。

根據(jù)公司管理的要求，緊緊圍繞年度經(jīng)營考核指標(biāo)，完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作成效顯著，在大渡口項(xiàng)目的前期工作中，根據(jù)政策法規(guī)，財(cái)務(wù)部經(jīng)過多次努力，在公司其他部門的配合下，終于順利到大渡口地稅局辦理好稅務(wù)登記工作，并且已經(jīng)到八橋稅務(wù)所報(bào)到，為稅務(wù)工作的開展作好基礎(chǔ)工作。為確保完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)，財(cái)務(wù)部將在接下來一段時(shí)間內(nèi)制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，天天要有工作計(jì)劃，周周要對(duì)工作進(jìn)行回顧，強(qiáng)化人員的責(zé)任感，加強(qiáng)內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié)，從制度上奠定完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。

二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí)，扎實(shí)工作出成效。

1、上半年財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況：

全公司實(shí)現(xiàn)收入1096.65萬元，占20xx年度預(yù)算指標(biāo)50.77%，比上年同期增長(zhǎng)38.01%；其中：**公司收入1033.59萬元，***物業(yè)公司收入63.06萬元。全公司上半年實(shí)現(xiàn)內(nèi)部利潤611.08萬元，占年度預(yù)算的56.58%，比上年同期增加103.05%；其中:**公司內(nèi)部利潤614.06萬元，占年度總預(yù)算的56.85%，比上年同期增加118.37%，**物業(yè)管理公司實(shí)現(xiàn)內(nèi)部利潤-2.98萬元，比上年同期凈額減少22.72萬元（減少部分主要是09年上半年的的車庫收入），利稅在上半年實(shí)現(xiàn)165.74萬元，占全年指標(biāo)的52.12%，比上年同期降低23.5%，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均超額完成，這并不是我們的工作都已經(jīng)做得很好了，只是我們?cè)谧瞿甓阮A(yù)算時(shí)，對(duì)指標(biāo)留有了一部分余地，這是年初我們對(duì)公司的經(jīng)營指標(biāo)的完成情況過分保守，在接下來的工作中我們要不段挖掘我們的潛能，利用好我們現(xiàn)有資源，在增收節(jié)支方面要下足功夫，對(duì)各個(gè)部門實(shí)行全方位的監(jiān)督。

2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，集團(tuán)公司年初重新修訂了經(jīng)營指標(biāo)預(yù)算考核管理辦法，為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證，財(cái)務(wù)部也認(rèn)真編制了公司的財(cái)務(wù)預(yù)算及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部也對(duì)上半年公司的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好，都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定在執(zhí)行。3、合理調(diào)度籌措資金，保障商場(chǎng)及大渡口新項(xiàng)目的需要。關(guān)注大渡口新項(xiàng)目的時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好資金的籌措，將資金需要的缺口及時(shí)與集團(tuán)公司進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。在銀行融資方面，積極與銀行進(jìn)行溝通，及時(shí)提供銀行需要的詳細(xì)資料，積極配合銀行進(jìn)行前期的調(diào)查及評(píng)估工作，爭(zhēng)取早日預(yù)授信，為明年的開工建設(shè)提供資金保障。

4、積極整理會(huì)計(jì)檔案，規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。我們克服了人手少、任務(wù)重的困難，按照集團(tuán)公司對(duì)會(huì)計(jì)檔案的整理要求，對(duì)20xx年的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔，經(jīng)過前后三個(gè)多月的努力，完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。在接下來的下半年，財(cái)務(wù)部在增加一個(gè)人的情況下，將對(duì)05-07

年發(fā)生的各種會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行重新清理、裝訂、歸檔。進(jìn)一步清理財(cái)務(wù)過時(shí)資料，優(yōu)化財(cái)務(wù)辦公效率。

5、積極融入到大渡口新項(xiàng)目中去，多參予前期工作，站在財(cái)務(wù)的角度來分析和判斷，為未來開工建設(shè)提供財(cái)務(wù)上的支持，為未來地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)提供前期的納稅籌劃，降低事后進(jìn)行的財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)。

財(cái)務(wù)部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下，兄弟部門的大力協(xié)助下，超額完成了上半年經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)，我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，財(cái)務(wù)部一定會(huì)一如既往、排除萬難，與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂，做好財(cái)務(wù)部10年下半年工作，盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量！

財(cái)務(wù)人員上半年工作總結(jié)三

圍繞目標(biāo)抓落實(shí)，扎實(shí)工作出成效。

1、上半年財(cái)務(wù)收支情況

全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)收入103萬元，占年度預(yù)算26%，比上年增長(zhǎng)-44%；其中：市局收入40.5萬元，占年度預(yù)算21.3%，比上年增長(zhǎng)-80.2%；

全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)支出 593.2萬元，占年度預(yù)算的60.5 %，比上年同期增長(zhǎng)38.2 %；其中:市局支出 220.9 萬元，占年度預(yù)算 61.3 %，比上年同期上升41.4 %；縣級(jí)局支出272.3 萬元，占年度預(yù)算43.2 %，比上年同期上升29.6 %；

2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理

年初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對(duì)縣級(jí)局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證，今年對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問題，都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。

3、加強(qiáng)報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè)

組織報(bào)帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，下基層指導(dǎo)工作，提高了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用能力和工作效力。

4、合理調(diào)度資金

保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要，及時(shí)調(diào)度資金，保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、對(duì)全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記

組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試，使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺(tái)階，對(duì)全系統(tǒng)往來款進(jìn)行了清查，為迎接省局的檢查做好了準(zhǔn)備。完善了固定資產(chǎn)臺(tái)賬，為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。

6、積極整理會(huì)計(jì)檔案

規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，組織全科室人員對(duì)XX年年的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔，經(jīng)過一個(gè)多月的努力，完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。

7、完成了兩個(gè)縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計(jì)方案

現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù)，預(yù)計(jì)今年年底能動(dòng)工新建。

20xx年下半年工作任務(wù)

認(rèn)真與省財(cái)政廳、省局對(duì)好帳，爭(zhēng)取更多的財(cái)政資金。認(rèn)真編制好全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算工作；認(rèn)真做好20xx年度財(cái)務(wù)總決算工作；認(rèn)真清理年度的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)帳目和往來帳款；認(rèn)真做好每月的財(cái)務(wù)報(bào)表和帳務(wù)處理；認(rèn)真做好財(cái)務(wù)檔案的整理；認(rèn)真完成好省局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

財(cái)務(wù)人員上半年工作總結(jié)四

時(shí)光如水，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，10年已經(jīng)過去一半了，在市局黨組的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下，財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)各單位財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督，對(duì)各種報(bào)表的上報(bào)，帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出，具體情況匯報(bào)如下：

一、以人為本抓管理，夯實(shí)基礎(chǔ)促工作。

1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。

年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠待人，踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng)，做一個(gè)高尚而有品位的人，樹立良好形象。

2、明確分工，落實(shí)工作責(zé)任制。

根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作成效顯著，為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)，財(cái)務(wù)科制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，月月有工作計(jì)劃，周周有科務(wù)會(huì)，強(qiáng)化了人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié)，從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。

二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí)，扎實(shí)工作出成效。

1、上半年財(cái)務(wù)收支情況

全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)收入103萬元，占年度預(yù)算26%，比上年增長(zhǎng)-44%；其中：市局收入40.5萬元，占年度預(yù)算21.3%，比上年增長(zhǎng)-80.2%；

全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)支出 593.2萬元，占年度預(yù)算的60.5 %，比上年同期增長(zhǎng)38.2 %；其中:市局支出 220.9 萬元，占年度預(yù)算 61.3 %，比上年同期上升41.4 %；縣級(jí)局支出272.3 萬元，占年度預(yù)算43.2 %，比上年同期上升29.6 %；

2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，年初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對(duì)縣級(jí)局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證，今年對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問題，都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。

3、加強(qiáng)報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè)，組織報(bào)帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，下基層指導(dǎo)工作，提高了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用能力和工作效力。

4、合理調(diào)度資金，保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要，及時(shí)調(diào)度資金，保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、對(duì)全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記，組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試，使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺(tái)階，對(duì)全系統(tǒng)往來款進(jìn)行了清查，為迎接省局的檢查做好了準(zhǔn)備。完善了固定資產(chǎn)臺(tái)賬，為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。

6、積極整理會(huì)計(jì)檔案，規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，組織全科室人員對(duì)XX年年的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔，經(jīng)過一個(gè)多月的努力，完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。