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第一章 緒論
1.市場(chǎng)定義。深刻理解市場(chǎng)的含義。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷定義。深刻理解市場(chǎng)營(yíng)銷含義。理解市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)概念。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展。了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究方法。理解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的各種研究方法。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)及其演進(jìn)。深刻理解生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念等觀念。
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
1.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概念。理解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義及其構(gòu)成,了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)。
2. 微觀環(huán)境。 理解市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。
3. 宏觀環(huán)境因素。深刻理解各宏觀環(huán)境因素對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。
4. 環(huán)境的分析與營(yíng)銷對(duì)策。了解環(huán)境分析的一般方法。
第三章 消費(fèi)者市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)行為分析
1.消費(fèi)者市場(chǎng)。理解消費(fèi)者市場(chǎng)的含義及其特點(diǎn)。
2.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式。理解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的“刺激—反應(yīng)模式”。
3. 影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的外在因素。深刻理解文化、相關(guān)群體、家庭等因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響。
4. 影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的內(nèi)在因素。深刻理解心理因素、生理因素和經(jīng)濟(jì)等因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響。
5.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程。理解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的參與者。深刻理解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的主要步驟。
第四章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
1. 市場(chǎng)細(xì)分。理解市場(chǎng)細(xì)分的概念及理論依據(jù)。深刻理解消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。
2.市場(chǎng)選擇。理解目標(biāo)市場(chǎng)的概念和市場(chǎng)覆蓋模式。深刻理解目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略類型及選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的條件。
3.市場(chǎng)定位戰(zhàn)略。 理解市場(chǎng)定位的含義。深刻理解市場(chǎng)定位的方式和定位的步驟。了解市場(chǎng)定位戰(zhàn)略類型。
第五章 競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
1.競(jìng)爭(zhēng)者分析。了解競(jìng)爭(zhēng)者與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別。理解競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式。
2.市場(chǎng)主導(dǎo)者戰(zhàn)略 。理解擴(kuò)大市場(chǎng)總量、保持市場(chǎng)占有率、提高市場(chǎng)占有率戰(zhàn)略。
3.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。了解挑戰(zhàn)戰(zhàn)略類型。
4.市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略。了解緊密跟隨、距離跟隨、選擇跟隨等戰(zhàn)略。
5.市場(chǎng)補(bǔ)缺者。理解補(bǔ)缺基點(diǎn)的含義與特征,理解市場(chǎng)補(bǔ)缺者競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇。
第六章 產(chǎn)品策略
1.產(chǎn)品整體概念。深刻理解產(chǎn)品及產(chǎn)品整體概念。了解消費(fèi)品的分類。
2.產(chǎn)品組合。深刻理解產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念。理解產(chǎn)品組合決策。
3.產(chǎn)品生命周期。理解產(chǎn)品生命周期的概念及各階段特征。深刻理解產(chǎn)品生命周期的階段營(yíng)銷策略。
4.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。理解新產(chǎn)品的概念及種類。深刻理解新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序。
第七章 品牌與包裝策略
1.品牌的基本概念。理解品牌的含義和作用。理解品牌與商標(biāo)的區(qū)別。
2.品牌策略。深刻理解品牌設(shè)計(jì)原則。深刻理解品牌組合及其策略。
3.包裝的基本概念。理解包裝的含義、種類。
4. 包裝策略。了解包裝設(shè)計(jì)原則。深刻理解包裝的幾種策略。
第八章 價(jià)格策略
1.影響定價(jià)主要因素。深刻理解企業(yè)定價(jià)目標(biāo)。理解影響企業(yè)定價(jià)的主要因素。
2.定價(jià)的一般方法。深刻理解成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。
3.定價(jià)的基本策略。深刻理解折扣策略、地區(qū)定價(jià)策略、心理定價(jià)策略、新產(chǎn)品定價(jià)策略和組合定價(jià)策略。
第九章 分銷策略
1.分銷渠道的職能和類。理解分銷渠道的含義與類型。了解分銷渠道職能。
2.分銷渠道策略。深刻理解影響分銷渠道選擇的因素。理解分銷渠道的設(shè)計(jì)。
3.批發(fā)商與零售商。理解批發(fā)商的含義與類型。了解零售商店的類型。
第十章 促銷策略
1.促銷與促銷組合。理解促銷與促銷組合的含義,深刻理解制定促銷策略時(shí)應(yīng)考慮的因素。了解促銷的作用。
2.人員推銷策略。理解人員推銷的概念及特點(diǎn)。了解人員推銷的形式、對(duì)象與策略
3.廣告策略。理解廣告的概念與種類。深刻理解廣告媒體及其選擇。理解廣告的設(shè)計(jì)原則。
4.公共關(guān)系策略。了解公共關(guān)系的概念及特征。了解公共關(guān)系的活動(dòng)方式和工作程序。
5.營(yíng)業(yè)推廣(銷售促進(jìn))策略 。理解銷售促進(jìn)(營(yíng)業(yè)推廣)的特點(diǎn)。深刻理解銷售促進(jìn)(營(yíng)業(yè)推廣)的方式。
二、考試題型
單選題、多選題、判斷對(duì)錯(cuò)題、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題,滿分150分。
三、參閱教材
[關(guān)鍵詞]不規(guī)范;廣告用語(yǔ);漢字應(yīng)用
[中圖分類號(hào)]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1671-5918(2016)04-0129-02
在電視、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)刊、廣播、報(bào)紙中都會(huì)有各種各樣的廣告語(yǔ),有的廣告用語(yǔ)用字規(guī)范得體,同時(shí)也會(huì)給人賞心悅目和觸人心弦的感覺(jué),讓人難以忘懷。但有些廣告用語(yǔ)用字并不規(guī)范,甚至有的對(duì)漢字學(xué)習(xí)、漢字選用以及應(yīng)用都產(chǎn)生了極大的消極作用。
一、不規(guī)范廣告語(yǔ)的表現(xiàn)
在很多電視、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)刊、廣播、報(bào)紙中有很多不規(guī)范的廣告用語(yǔ),這些廣告用語(yǔ)有濫用同音錯(cuò)別字、采用語(yǔ)病句、篡改成諺語(yǔ)、濫用外文、使用最高級(jí)、繁簡(jiǎn)亂用等表現(xiàn),這些不規(guī)范的廣告語(yǔ)已經(jīng)嚴(yán)重影響到對(duì)于漢字、成語(yǔ)、諺語(yǔ)等的理解與掌握。
(一)濫用同音錯(cuò)別字
在很多廣告語(yǔ)當(dāng)中有許多都是采用同音錯(cuò)別字替換而應(yīng)用在廣告中,進(jìn)行宣傳。然而這種宣傳并非能夠展示出宣傳對(duì)象的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),卻使得人們覺(jué)得這則廣告乏味無(wú)知?!暗锰飒?dú)厚的自然風(fēng)光,別具一格的民俗表演,一定讓你流連往返?!边@里面的廣告詞語(yǔ)已經(jīng)使用錯(cuò)別字“流連往返”應(yīng)該改為“流連忘返”。在報(bào)紙上出現(xiàn)這樣的一句廣告詞,這是極不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
在利用同音字時(shí)也會(huì)將詞語(yǔ)的單字進(jìn)行替換,這種替換很容易誘導(dǎo)未成年人對(duì)漢字的錯(cuò)誤應(yīng)用。在一些廣告中有衣服的廣告“衣帽取人”在這里本來(lái)應(yīng)該是“以貌取人”。雖然同音但這種為了宣傳,但這種擅自更改詞語(yǔ)的方式是極其錯(cuò)誤的。
(二)繁簡(jiǎn)亂用
繁簡(jiǎn)字混合在一些戶外廣告中經(jīng)常出現(xiàn)。在周生生珠寶的廣告片中采用的字幕是繁簡(jiǎn)字混用的。雖然用詞很有魅力,但是卻采用繁簡(jiǎn)字共用的方式來(lái)作為電視廣告的字幕是不符合規(guī)范的。在一些戶外廣告中我們時(shí)??吹綄ⅰ帮L(fēng)雅”的“風(fēng)”寫(xiě)成“凰”,將“中國(guó)”的“國(guó)”寫(xiě)成“圓”的例子。這些都是違反法律的。這些廣告應(yīng)該規(guī)范字體,統(tǒng)一采用簡(jiǎn)體字來(lái)規(guī)范,有些商家為了吸引消費(fèi)者采用繁體字與簡(jiǎn)體字混搭的方式會(huì)使得使用簡(jiǎn)體字的規(guī)范無(wú)法得到更好的實(shí)施。
(三)篡改成諺語(yǔ)
1.篡改成語(yǔ)
在很多廣告語(yǔ)中都會(huì)利用成語(yǔ)來(lái)宣傳商品,但這種廣告卻未必能夠達(dá)到意想中的效果。因?yàn)檫@種改換成語(yǔ)不僅會(huì)使得廣告不能表達(dá)出本來(lái)的含義,而且也會(huì)使得成語(yǔ)的學(xué)習(xí)者無(wú)法學(xué)習(xí)到正確的含義。例如在宣傳山西的廣告中就有“盡善盡美”改為“晉善晉美”這則廣告被勒令修改。有一些止咳藥廣告詞“咳不容緩”,這是為了宣傳止咳藥的功能將“刻”變?yōu)椤翱取?,摩托?chē)廣告詞有一則是“騎樂(lè)無(wú)窮”,這里是將“其樂(lè)無(wú)窮”這個(gè)成語(yǔ)進(jìn)行了改變,同樣營(yíng)養(yǎng)液廣告詞將成語(yǔ)“口蜜腹劍”改變得到“口蜜腹健”。
還有一則網(wǎng)吧廣告是一“網(wǎng)”情深,這是將成語(yǔ)“一往情深”進(jìn)行替換。在一則鋼琴?gòu)V告中為了使得鋼琴得到好的宣傳,將“琴有獨(dú)鐘”是將成語(yǔ)“情有獨(dú)鐘”同樣熱水器廣告也有采用篡改成語(yǔ)的例子“隨心所浴”就是由成語(yǔ)“隨心所欲”改動(dòng)而來(lái)。這些通過(guò)改變大家耳熟能詳?shù)某烧Z(yǔ)而宣傳推廣商品的做法并不能使得商品售賣(mài)更好,反而會(huì)適得其反。
2.篡改諺語(yǔ)
有很多廣告詞都會(huì)采用諺語(yǔ)來(lái)進(jìn)行商品宣傳,一則口服液廣告“小不飲則亂大謀”這是通過(guò)將“忍”變?yōu)椤帮嫛?。“古有精衛(wèi)填海,今有宜工移山”這句是宜春宜工裝載機(jī)的廣告,是將“愚公移山”變?yōu)椤耙斯ひ粕健睆亩麄饕舜阂斯ぱb載機(jī)的功能。投之以桃,報(bào)之以“利”是春蘭空調(diào)的廣告,這個(gè)是將“李”替換成了“利”來(lái)宣傳春蘭空調(diào)會(huì)回報(bào)給消費(fèi)者更多的利益。同樣在某打字機(jī)的廣告中就有“百‘文’不如一‘鍵”’,這里將“聞”“見(jiàn)”兩字進(jìn)行了替換。山西汾酒廣告中“喝酒(久)必汾(分),汾(分)酒(久)必喝”也是對(duì)于諺語(yǔ)“合久必分,分久必合。”進(jìn)行了替換?!昂民R配好鞍,好車(chē)配風(fēng)帆?!笔悄承铍姵氐膹V告,在這里是將“好船配好帆”換成“好車(chē)配風(fēng)帆”。
這種替換雖然是以宣傳商品為目的,吸引大眾的注意力,但是,這種替換與篡改會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)諺語(yǔ)的孩童或?qū)W生造成困擾。篡改諺語(yǔ)來(lái)宣傳產(chǎn)品的方式有時(shí)也會(huì)導(dǎo)致公眾對(duì)于這種商品產(chǎn)生抵觸心理。
(四)濫用外文
在很多的廣告中采用外文來(lái)作為廣告用語(yǔ),但這些外文的廣告用語(yǔ)并不規(guī)范。這些基本是將外文直接翻譯過(guò)來(lái)。例如在某酒的廣告中“酒的王朝,Dynasty”這是直接將“王朝”翻譯過(guò)來(lái),毫無(wú)意義。再者,很多中國(guó)的品牌例如鴻星爾克,它的廣告語(yǔ)就是“To be number one”這根本沒(méi)有任何解釋與注解,只是一味地對(duì)商品廣告詞加上英文的廣告語(yǔ)。安踏的廣告語(yǔ)在一段時(shí)間中采用“keep moving”,這同樣使得大眾對(duì)其極為苦惱,而這些都是濫用外文的表現(xiàn)。
(五)使用最高級(jí)
企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)都會(huì)用廣告進(jìn)行宣傳,但必須公正、客觀。在廣告語(yǔ)言中,廣告詞在創(chuàng)作過(guò)程中是不得使用國(guó)家級(jí)、最高級(jí)、最佳等容易產(chǎn)生誤導(dǎo)的絕對(duì)化語(yǔ)言的,但是,一些商家卻為了增加商品的吸引力而采用隱形的最高級(jí)。
一些廣告詞中出現(xiàn)了“最”字。例如宏達(dá)摩托車(chē)的廣告詞“宏達(dá)最省油,領(lǐng)導(dǎo)世界新潮流?!逼鋵?shí)這里用最高級(jí)想要表達(dá)省油要數(shù)宏達(dá)汽車(chē),但是卻使用最高級(jí),這不符合規(guī)定和事實(shí)。同時(shí)在一些廣告詞中出現(xiàn)了很多沒(méi)有出現(xiàn)“最高”“最好”等詞匯,但卻是同義的詞匯。在嘉陵摩托的廣告詞中就有“嘉陵金悍,王者風(fēng)范?!边@里的“王者”就是“最高”,用這個(gè)詞來(lái)代替“最高”。還有一些廣告語(yǔ)像“天府皇宮”“一代彩虹,長(zhǎng)春鈴木王中王!”“風(fēng)馳天下,正大摩托”“勁霸天下,龍嘯九州?!钡鹊冗@些與最高級(jí)相似的詞語(yǔ)。
(六)采用語(yǔ)病句
很多廣告中都會(huì)有語(yǔ)病句,有的是為了引起消費(fèi)者注意,而有的是不經(jīng)意的錯(cuò)誤。不管是出于哪種原因,這些廣告中都是采用語(yǔ)病句而作為廣告語(yǔ)的。
1.前后矛盾
在央視的公益廣告中有這么一則“我爸沒(méi)有什么愛(ài)好,就喜歡下象棋,從小就教我下棋,現(xiàn)在他老了,我陪他下象棋,挺好的?!边@里”沒(méi)有什么愛(ài)好”與“喜歡下棋”是存在矛盾的,下棋就是一種愛(ài)好。這種就是前后話語(yǔ)矛盾的語(yǔ)病。
2.歧義凸顯
在很多廣告語(yǔ)中都會(huì)有歧義的情況,因?yàn)檫@種含義不明會(huì)感覺(jué)語(yǔ)言模糊例如歐萊雅的廣告語(yǔ)是“你值得擁有。”這句話給人的感覺(jué)不是那么舒服。原因是這句話有兩個(gè)含義,一個(gè)是你有資格得到它,另一個(gè)是這個(gè)東西很好極其適合你。這種歧義也就造成了這種廣告詞的特殊。
3詞語(yǔ)錯(cuò)誤應(yīng)用
在很多廣告詞中都會(huì)應(yīng)用錯(cuò)誤詞語(yǔ),這種詞語(yǔ)的應(yīng)用錯(cuò)誤是疏忽導(dǎo)致的。例如這則廣告詞:“喝了,就別咳”。這里面的“別”用錯(cuò)了位置,“別”是命令別人的時(shí)候用到的,而這句廣告語(yǔ)是凸顯出這個(gè)藥的作用是止咳。所以這里的“別”應(yīng)該換成“不”才合適。
二、不規(guī)范廣告語(yǔ)對(duì)漢字應(yīng)用的消極作用
不規(guī)范的廣告用語(yǔ)一直困擾著消費(fèi)者,因?yàn)檫@種五花八門(mén)的廣告語(yǔ)讓人覺(jué)得這只是推銷手段,與產(chǎn)品質(zhì)量毫無(wú)關(guān)系。而這種不規(guī)范的廣告用語(yǔ)對(duì)漢字的應(yīng)用會(huì)產(chǎn)生很多的消極作用。
(一)干擾學(xué)習(xí)
對(duì)于一些不規(guī)范廣告語(yǔ)的出現(xiàn)是不利用學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的。這些不規(guī)范的廣告語(yǔ)大多出現(xiàn)在電視、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)刊、廣播、報(bào)紙中。學(xué)生們從這些媒體中了解了這些廣告語(yǔ)就會(huì)在日常生活中應(yīng)用,這種對(duì)不規(guī)范廣告語(yǔ)的應(yīng)用就會(huì)直接影響到對(duì)于漢語(yǔ)的學(xué)習(xí),不利于對(duì)漢語(yǔ)的掌握與應(yīng)用。
(二)漢字濫用
不規(guī)范廣告語(yǔ)會(huì)出現(xiàn)在我們生活的方方面面。無(wú)論你在商鋪、酒樓還是飯館等地方,都會(huì)受到廣告語(yǔ)的影響。這些不規(guī)范的廣告語(yǔ)中有很多錯(cuò)字、語(yǔ)病。而大眾耳濡目染就會(huì)對(duì)這些納入到生活中,并且濫用這些漢字,從而失去了對(duì)于正確漢字的理解與掌握。
擾民廣告將受約束
開(kāi)車(chē)等紅燈,經(jīng)常有小廣告硬插在車(chē)窗上;走到家門(mén)口,門(mén)把上插著廣告宣傳單……生活中的煩人廣告幾乎無(wú)孔不入。為此,新法明確要求,大眾傳播媒介廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”,與其他非廣告信息相區(qū)別,并加重了變相廣告的法律責(zé)任。針對(duì)垃圾信息泛濫的情形,新法增加規(guī)定,任何單位或者個(gè)人未經(jīng)當(dāng)事人同意或者請(qǐng)求,不得向其住宅、交通工具等發(fā)送廣告,也不得以電子信息方式向其發(fā)送廣告,違反法律的廣告主將處5000元以上3萬(wàn)元以下的罰款。此外,新法還授權(quán)國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén),針對(duì)不同的大眾傳播媒介制定具體的廣告行為規(guī)范。
完善廣告代言人制度
近幾年來(lái),明星代言成為眾多企業(yè)酷愛(ài)的品牌推廣方式。然而,一些明星、專家、社會(huì)知名人物做產(chǎn)品的推薦和代言,即使產(chǎn)品構(gòu)成虛假宣傳,因?yàn)闆](méi)有法律規(guī)制,卻可以只收錢(qián)不擔(dān)責(zé)而“安全脫身”。為此,新法特別加強(qiáng)對(duì)廣告代言人的連帶責(zé)任,規(guī)定廣告代言人在廣告中對(duì)商品服務(wù)做推薦證明,應(yīng)當(dāng)依據(jù)事實(shí),符合法律規(guī)定,不得為其未使用過(guò)的商品或者未接受過(guò)的服務(wù)做推薦證明。此外,法律還規(guī)定了廣告代言人違法推薦或者證明的行政責(zé)任和民事責(zé)任。
對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的規(guī)范
受歷史局限性的影響,現(xiàn)有法律僅限于對(duì)廣播、電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體廣告予以規(guī)范,而網(wǎng)絡(luò)廣告卻缺乏相應(yīng)法律規(guī)制。為此,新法規(guī)定,利用互聯(lián)網(wǎng)廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。以彈出等形式的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉。同時(shí),為加強(qiáng)違法網(wǎng)絡(luò)廣告的打擊力度,新法也明確劃分了處罰標(biāo)準(zhǔn)。
加大對(duì)虛假?gòu)V告的處罰力度
虛假?gòu)V告是目前各種違法廣告當(dāng)中情節(jié)最嚴(yán)重、社會(huì)反響最強(qiáng)烈、社會(huì)危害性最重的一種廣告違法行為,由于在實(shí)踐中,現(xiàn)有法律既沒(méi)有對(duì)虛假?gòu)V告的含義進(jìn)行界定,也沒(méi)有對(duì)虛假?gòu)V告的構(gòu)成條件或者情形進(jìn)行規(guī)定,造成執(zhí)法操作性差,致使對(duì)虛假?gòu)V告的查處和打擊只停留在隔靴搔癢層面。為此,新法專門(mén)界定了虛假?gòu)V告的含義,并列舉了虛假?gòu)V告的四種典型情形,明確虛假?gòu)V告行為的行政責(zé)任、刑事責(zé)任和民事責(zé)任,同時(shí)還提高了虛假?gòu)V告的違法成本。
保護(hù)未成年人的身心健康
加強(qiáng)自我推廣力度
服務(wù)的同時(shí)不能忽略推廣,對(duì)自身進(jìn)行宣傳推廣就是強(qiáng)調(diào)自身的優(yōu)勢(shì)與特色、增強(qiáng)自身的知名度與美譽(yù)度,并且要努力與客戶進(jìn)行情感溝通。企業(yè)選擇媒體時(shí)重視媒體的品牌,要利用媒體的品牌和綜合影響力,獲得企業(yè)品牌傳播過(guò)程中的增值。因此,媒體更要注重宣傳自己的優(yōu)勢(shì)及為客戶企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值增值。1.形象廣告形象是一種無(wú)形資產(chǎn),從2001年至2003年的央視黃金段位廣告招標(biāo)的廣告語(yǔ)能夠讓客戶對(duì)央視廣告的品牌形象、團(tuán)隊(duì)文化和實(shí)力有更深入的了解。也是傳遞了廣告品牌經(jīng)營(yíng)的兩層含義,一是央視對(duì)自身品牌的信心,二是央視利用自身品牌,幫助企業(yè)打造品牌的決心和能力。2.跨媒體宣傳在幾種不同媒體之間的跨越和融合,從而增加每一個(gè)被傳播信息的滲透力度。例如,中央電視臺(tái)本身就是進(jìn)行跨媒體宣傳的典型范例,不僅在本臺(tái)所屬頻道范圍內(nèi)進(jìn)行廣告宣傳,還利用網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外媒體等其他媒體宣傳自身的品牌形象,其中也包括一些公益性的廣告。市級(jí)廣電媒體可以效仿中央電視臺(tái)的做法,宣傳自身形象,提升品牌價(jià)值。增強(qiáng)對(duì)自己欄目或代表性活動(dòng)的宣傳報(bào)道力度,擴(kuò)大影響力。3.頻道專業(yè)化在媒介競(jìng)爭(zhēng)激烈和受眾需求差異化情況下,媒體應(yīng)研究定位,包括受眾定位和競(jìng)爭(zhēng)定位。所謂受眾定位,就是關(guān)于讀者和聽(tīng)眾的界定;而競(jìng)爭(zhēng)定位,就是界定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。目的在于實(shí)行差別化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,強(qiáng)化媒體的市場(chǎng)定位。省級(jí)衛(wèi)視如海南主打“旅游”、江蘇力推“情感”衛(wèi)視、湖南突出“娛樂(lè)”等,都是走專業(yè)化之路的典型。定位后,每個(gè)頻道制作一檔與頻道定位相適應(yīng)的品牌節(jié)目。4.建立廣告企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)平臺(tái)廣電媒體的受眾與廣告企業(yè)的產(chǎn)品最終消費(fèi)者可能是同一人群,市級(jí)媒體可以利用自身與當(dāng)?shù)鼐用衤?lián)系緊密的特性,在居民社區(qū)以活動(dòng)的形式,將媒體宣傳與企業(yè)產(chǎn)品宣傳相結(jié)合,達(dá)到宣傳企業(yè)產(chǎn)品的目的。5.植入式營(yíng)銷植入式營(yíng)銷方式是隨著電影、電視以及游戲而興起的一種新的營(yíng)銷方式。目前,由于各地電視媒體廣告競(jìng)爭(zhēng)的加劇,植入式營(yíng)銷成為各家電視媒體所推崇的營(yíng)銷方式。它主要是指電視節(jié)目中、影視劇情中,刻意插入企業(yè)的產(chǎn)品、品牌、企業(yè)名稱等信息。由于植入性的廣告不具有強(qiáng)制性,能夠把商品信息巧妙地融入到節(jié)目中,在受眾低設(shè)防的狀態(tài)下達(dá)到了更好的營(yíng)銷效果。
提高廣告從業(yè)人員的素質(zhì)
關(guān)鍵詞:企業(yè)網(wǎng)站;推廣;思考
中圖分類號(hào):J05 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1005-5312(2013)09-0271-01
一、研究背景
電子信息技術(shù)的快速發(fā)展給世界帶來(lái)巨大的影響:行業(yè)大規(guī)模技術(shù)革新,生產(chǎn)方式大變革。電子信息技術(shù)也對(duì)企業(yè)帶來(lái)飛躍性的變革。隨后,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生。這為電子商務(wù)的產(chǎn)生提供了一個(gè)必不可少的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。大多企業(yè)都建設(shè)了自己的網(wǎng)站,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站來(lái)提高自己的知名度,同時(shí)運(yùn)用網(wǎng)站作為平臺(tái),銷售企業(yè)的產(chǎn)品。但不少企業(yè)的網(wǎng)站后,訪問(wèn)量很少,經(jīng)濟(jì)效益價(jià)值比較差。究其原因如下:網(wǎng)站設(shè)計(jì)低效,注重企業(yè)網(wǎng)址推廣,缺少有效網(wǎng)站內(nèi)容。很多企業(yè)網(wǎng)站,內(nèi)容僅有公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品簡(jiǎn)介,沒(méi)有其他吸引顧客的內(nèi)容;企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站沒(méi)有科學(xué)的推廣計(jì)劃,缺少合理的資金預(yù)算,目標(biāo)不明確;不少企業(yè)網(wǎng)站的推廣缺少有效性策略。針對(duì)企業(yè)網(wǎng)站推廣出現(xiàn)的上述問(wèn)題,我展開(kāi)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站推廣的思考
二、含義闡述
什么是網(wǎng)絡(luò)推廣? 顧名思義,就是利用網(wǎng)絡(luò)作為平臺(tái),利用數(shù)字信息與網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性,把相關(guān)的信息推廣給目標(biāo)接受者,以達(dá)到提升企業(yè)知名度或者輔助營(yíng)銷等目的新型市場(chǎng)營(yíng)銷方式。因此網(wǎng)絡(luò)推廣具有很強(qiáng)的目的性: 提升企業(yè)知名度或者輔助營(yíng)銷;具有載體附屬性:依附于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。我們要根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站推廣的特點(diǎn),加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的有效建設(shè),制定科學(xué)的推廣計(jì)劃,采取科學(xué)高效的網(wǎng)站推廣策略,推動(dòng)企業(yè)的加速發(fā)展。
三、網(wǎng)站推廣的思考
(一)優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計(jì),打造高效平臺(tái)
優(yōu)化關(guān)鍵字:網(wǎng)站設(shè)計(jì)要優(yōu)化關(guān)鍵字,選擇的關(guān)鍵字流行度要高,能詳細(xì)描述產(chǎn)品特性,反映企業(yè)的文化內(nèi)涵,企業(yè)的成就與發(fā)展規(guī)劃,企業(yè)產(chǎn)品的特性與價(jià)值。優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站,目標(biāo)關(guān)鍵詞的密度把握比較關(guān)鍵,合理的關(guān)鍵詞密度是2%-8%。關(guān)鍵詞既不能缺失,或者過(guò)于稀疏,也不能過(guò)密。關(guān)鍵詞如果密度過(guò)小,搜索引擎會(huì)認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站對(duì)該關(guān)鍵詞不專業(yè),過(guò)密則有可能會(huì)讓搜索引擎誤判為優(yōu)化過(guò)度。
優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容:我們要合理安排網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容元素以及元素在網(wǎng)頁(yè)中的位置。內(nèi)容元素主要有導(dǎo)航條、圖標(biāo)、旗幟條幅、圖片內(nèi)容、文字內(nèi)容、聯(lián)系方式和版權(quán)信息等。我們要突出關(guān)鍵元素,合理的安排網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容元素的位置,將重要元素放在顯眼的位置,能夠一下子進(jìn)入瀏覽者的眼球,并刺激瀏覽者的瀏覽欲望;要層次分明,不要把網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)得主次不分。網(wǎng)站用色要具有“主色調(diào)”意識(shí),輔色與主色要使頁(yè)面顯得和諧大方;當(dāng)然網(wǎng)頁(yè)也離不開(kāi)圖片。網(wǎng)站的圖片要美觀、切合網(wǎng)站的內(nèi)容, 不在多,貴在精。企業(yè)網(wǎng)站可以加入原創(chuàng)文章,原創(chuàng)文章不僅能夠展現(xiàn)企業(yè)的特色,也能突出企業(yè)的文化內(nèi)涵,并且搜索引擎對(duì)原創(chuàng)文章識(shí)別能力特別強(qiáng),因?yàn)樵瓌?chuàng)文章具有絕對(duì)的專業(yè)性和權(quán)威性,原創(chuàng)文章能使企業(yè)網(wǎng)站獲得更好的排名
(二)制定推廣計(jì)劃,謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)要具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,這就需要企業(yè)為網(wǎng)站制定推廣計(jì)劃。
企業(yè)網(wǎng)站要有明確的推廣目的。因?yàn)槟康木哂袪恳饔谩R话銇?lái)說(shuō),品牌效益是大多企業(yè)網(wǎng)站推廣的目的,因?yàn)槠放剖峭茝V中最有價(jià)值的部分,而且品牌本身也具有價(jià)值,好的品牌信譽(yù)度高,間接的給企業(yè)帶來(lái)收益。企業(yè)的品牌打出去了,企業(yè)就能在品牌中盈利。而且企業(yè)一旦樹(shù)立了品牌意識(shí),就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)力,不斷的向設(shè)定的品牌方向努力,帶動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展。
網(wǎng)站推廣要制定階段目標(biāo)。
推廣網(wǎng)站,我們首先要確定我們的用戶目標(biāo),鎖定訪問(wèn)群體;在網(wǎng)站推廣階段內(nèi),我們要實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)的數(shù)量是多少;不同的企業(yè)存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),在網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)數(shù)量上,與競(jìng)爭(zhēng)者相比我們要達(dá)到怎樣的排名;對(duì)于網(wǎng)站外鏈接的數(shù)量以及網(wǎng)站注冊(cè)用戶我們都要制定明確的階段目標(biāo)。
(三)探索推廣策略,加速企業(yè)騰飛
⑴外在媒介推廣策略 我們可以利用大眾媒介的作用,將企業(yè)網(wǎng)址印在人們?nèi)粘I钣|手可及的媒介上,比如企業(yè)工作人員的名片,企業(yè)的宣傳冊(cè),公益活動(dòng)的紀(jì)念品等等;還可以利用傳統(tǒng)媒體廣告,例如報(bào)紙、雜志等。在利用傳統(tǒng)媒介時(shí)要注意設(shè)計(jì)一個(gè)容易記憶的域名,要重視選擇消費(fèi)群針對(duì)性比較強(qiáng)的媒介。這樣企業(yè)網(wǎng)站的推廣定位會(huì)更準(zhǔn)、更加有效。
⑵現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)推廣策略。
信息法。將企業(yè)網(wǎng)站的推廣信息在其他潛在用戶可能訪問(wèn)的網(wǎng)站上,利用訪問(wèn)者在這些網(wǎng)站瀏覽信息的時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的。通常分類廣告、論壇、供求信息平臺(tái)、博客、行業(yè)網(wǎng)站等都適用于這些信息的;它是免費(fèi)網(wǎng)站推廣高頻使用的方法之一。通過(guò)信息的方式可以取得令人意想不到的效果。但這種方法也有它的局限性,但是一些針對(duì)性較強(qiáng)的信息與專業(yè)性較強(qiáng)的信息仍然能夠引起人們的關(guān)注,只要選擇得當(dāng),也會(huì)有意想不到的效果。
搜索引擎法。搜索引擎法是指利用分類目錄、搜索引擎等具有在線信息檢索功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。它在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的地位受到越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)可。登錄分類目錄、關(guān)鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名等是比較常見(jiàn)的搜索引擎推廣方法。這些方法適用的企業(yè)群不同。免費(fèi)的搜索引擎推廣法比較適合中小型企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站;而網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名等需要支付比較多的費(fèi)用,它適合資金雄厚的大型企業(yè)網(wǎng)站;部分大型搜索引擎提供的免費(fèi)登錄入口,也是不錯(cuò)的推廣方法,運(yùn)用得當(dāng)也能收到較好的效果。
合作推廣法。資源合作推廣法是指通過(guò)網(wǎng)站相互交換廣告、互相交換鏈接、內(nèi)容合作、用戶資源共享的方式。其中,交換鏈接是最簡(jiǎn)單、有效的合作方式,交換鏈接又稱作互惠鏈接,它是具有互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的合作形式,分別通過(guò)在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱,并且在自己的網(wǎng)站設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接,實(shí)現(xiàn)用戶的共享,達(dá)到互相推廣的的目。交換鏈接能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造高訪問(wèn)量,增強(qiáng)用戶瀏覽時(shí)的印象,在搜索引擎排名中獲得較好排名、增加訪問(wèn)者的可信度等。
電郵推廣法。電郵推廣法是以發(fā)送電子郵件為網(wǎng)站主要推廣手段,會(huì)員通訊、電子刊物、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告是其比較常用的方法。大多企業(yè)采用電子刊物和會(huì)員通訊等免費(fèi)途徑來(lái)推廣網(wǎng)站,通過(guò)會(huì)員的注冊(cè)信息獲得目標(biāo)客戶的郵箱信息,定期按郵箱列表發(fā)送產(chǎn)品廣告與企業(yè)信息。但發(fā)送要注意“度”,高頻的推送易形成垃圾郵件,反而會(huì)引起網(wǎng)民的反感。 著名的亞馬遜書(shū)店就是靠不斷的發(fā)送電子郵件逐步發(fā)展到今天的規(guī)模,成為一種品牌。
⑶公益活動(dòng)推廣法
公益推廣法就是企業(yè)通過(guò)舉辦公益活動(dòng)來(lái)推廣企業(yè)的方法。它既能造福于社會(huì),體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,也有助于提升企業(yè)的品牌,讓人們感受到企業(yè)的責(zé)任感,進(jìn)而潛在的為企業(yè)贏得利益?!捌髽I(yè)放棄了對(duì)社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自身在社會(huì)中更好的生存機(jī)會(huì)?!逼髽I(yè)應(yīng)該多參加一些具有公益性質(zhì)的活動(dòng)以及具有重大公益意義的會(huì)議、競(jìng)賽等,對(duì)這些活動(dòng)多給予支持,這樣可以在社會(huì)上樹(shù)立良好的形象,推動(dòng)良好的企業(yè)形象與品牌效應(yīng)的形成。
四、結(jié)論
企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)的重要商務(wù)平臺(tái),企業(yè)要充分利用好這個(gè)平臺(tái),積極主動(dòng)的探索網(wǎng)站推廣的策略,有效的企業(yè)網(wǎng)站推廣必將促進(jìn)企業(yè)向更好、更強(qiáng)方向發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)品牌效應(yīng)的形成。
參考文獻(xiàn):
廣告設(shè)計(jì) 廣告學(xué) 廣告策劃 廣告創(chuàng)作理念 廣告牌設(shè)計(jì) 廣告營(yíng)銷論文 廣告 廣告監(jiān)管的重要性 廣告經(jīng)營(yíng)論文 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀