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企業(yè)整合營銷范文第1篇

隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的逐步完善，我國企業(yè)的營銷模式逐步變得更加多元，在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用下，直復(fù)營銷以其特有的功能，得到了前所未有的發(fā)展。眾所周知，顧客是企業(yè)的衣食父母，是企業(yè)順利發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品只有經(jīng)過銷售，才能促進(jìn)其經(jīng)濟(jì)效益的提升。此外，近年來的社會競爭壓力越來越大，顧客對企業(yè)產(chǎn)品的要求也日漸提高，企業(yè)一定要對過去的營銷模式予以補(bǔ)充，將信息技術(shù)和現(xiàn)代化設(shè)施運(yùn)用于企業(yè)整合營銷之中，并基于顧客關(guān)系實(shí)施營銷策略，加強(qiáng)管理與客戶之間的關(guān)聯(lián)度，從而有效提高企業(yè)的營銷能力，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：

顧客關(guān)系;管理;直復(fù)營銷;企業(yè)整合;管理模式

中圖分類號：

F27

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：16723198（2014）23006501

進(jìn)入21世紀(jì)以來，社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，尤其是我國加入世界貿(mào)易組織以后，企業(yè)之間的競爭變得異常激烈。顧客是企業(yè)組重要的資源，是企業(yè)贏取競爭優(yōu)勢，處于不敗之地的關(guān)鍵。擁有穩(wěn)定的客源，也是保證企業(yè)利潤逐步增多的核心，由于社會企業(yè)形式的多元化以及激勵(lì)競爭態(tài)勢的凸顯，顧客關(guān)系管理已經(jīng)成為了企業(yè)探討的主要話題。近年來，信息技術(shù)迅猛發(fā)展，因特網(wǎng)時(shí)代的到來沖擊了人們的傳統(tǒng)經(jīng)營理念，也為企業(yè)帶來了新的商機(jī)。直復(fù)營銷是時(shí)展浪潮下產(chǎn)生的新的經(jīng)營模式，是以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營方式，維護(hù)好顧客關(guān)系是其能夠成功的重點(diǎn)要義。針對這樣的現(xiàn)象，本文就結(jié)合我國直復(fù)營銷企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，明確其相關(guān)定義，并找到切實(shí)可行的方法對企業(yè)整合營銷管理模式予以創(chuàng)新，構(gòu)建良好的顧客關(guān)系，從而促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

1 基于顧客關(guān)系管理的直復(fù)營銷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)整合營銷

在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)水平迅猛發(fā)展的背景下，社會網(wǎng)民數(shù)量與日俱增，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的巨大推動(dòng)力。對于直復(fù)營銷企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)更是必不可少的主要手段，是企業(yè)獲勝的關(guān)鍵，也是顧客與廠家溝通的主要平臺。

數(shù)據(jù)庫營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷是以顧客為中心的營銷模式，通過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的全方位應(yīng)用，能夠?qū)︻櫩蛯?shí)施跟蹤管理，獲取顧客的潛在資料，并以市場信息為基礎(chǔ)實(shí)施商業(yè)往來，對具體數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析，從而更好的滿足消費(fèi)者的要求，提升社會購買力。采用數(shù)據(jù)庫營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合的措施，對直復(fù)營銷企業(yè)來說會出現(xiàn)新特點(diǎn)，具體來說可以跨時(shí)空溝通、實(shí)現(xiàn)信息的資源共享、便于顧客和商家進(jìn)行交互、測算顧客的精確情況，并根據(jù)市場實(shí)際對個(gè)體化現(xiàn)狀進(jìn)行細(xì)致分化。綜上所述，我們不難看出數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡(luò)營銷之間的整合運(yùn)用，可以最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，提高直復(fù)營銷的準(zhǔn)確性，促使?fàn)I銷者的思維觀念發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變，對市場情況進(jìn)行精確分析，運(yùn)用理性化思維做好科學(xué)管理，切實(shí)提升企業(yè)的整體工作效率。

在因特網(wǎng)上開展直復(fù)營銷業(yè)務(wù)，便于廠家直接與客戶進(jìn)行交流，了解他們的具體訴求，滿足他們的購買欲，達(dá)到“1+1>2”的效果，節(jié)約交易成本。此外，這種基于客戶管理管理的直復(fù)營銷手段，還能夠在企業(yè)與客戶之間搭建一對一溝通的平臺，將顧客作為基礎(chǔ)導(dǎo)向，改進(jìn)營銷計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)利益最大化。

2 基于顧客關(guān)系管理的直復(fù)營銷企業(yè)整合營銷管理模式

營銷資源整合、營銷渠道的整合以及相關(guān)營銷策略的整合都是直復(fù)營銷企業(yè)基于顧客關(guān)系之下實(shí)施的新的管理模式。利用整合方式，能夠找到事物之間存在的內(nèi)在聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)他們之間的契合點(diǎn)，達(dá)到相互促進(jìn)，相互推動(dòng)的效果，切實(shí)發(fā)揮其合力優(yōu)勢。

眾所周知，直復(fù)營銷企業(yè)包括原有可用資源、擴(kuò)展資源和新生資源三種主要的資源，且每種資源又包含人力、物力、財(cái)力幾個(gè)方面。所謂的原有可用資源是指直復(fù)營銷企業(yè)能夠使用的資源;人力資源主要是企業(yè)現(xiàn)有的員工情況和基本配置以及人才的儲備情況，具體的員工培訓(xùn)策略、績效獎(jiǎng)金、激勵(lì)制度也包括在其中。在對直復(fù)營銷企業(yè)進(jìn)行資源整合的過程中，必須要首先明確發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)施精確管控，并結(jié)合計(jì)劃配備相應(yīng)的資源。緊接著在將這些資源與能力整合到企業(yè)之中，細(xì)化具體措施，制定有效的戰(zhàn)略來達(dá)成目標(biāo)。

由于直復(fù)營銷企業(yè)不涉及中間的環(huán)節(jié)，它在運(yùn)用顧客管理進(jìn)行管理的時(shí)候，具有自身特有的整合模式，其重點(diǎn)在于要實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，利用虛擬措施實(shí)現(xiàn)互動(dòng)聯(lián)盟。第一，與供應(yīng)商虛擬結(jié)合。也就是要做好供應(yīng)鏈的有效管理，在商品的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就下功夫，并將其開展到生產(chǎn)環(huán)節(jié)和上市環(huán)節(jié)，構(gòu)建完善的評價(jià)體系，提升市場占有率;第二，對訂單流程的高效管理。高效的訂單流程管理包括定貨階段、生產(chǎn)階段和貨物發(fā)送階段，這三個(gè)環(huán)節(jié)的合理調(diào)配，能夠加強(qiáng)貨物流動(dòng)的穩(wěn)定性和快速性，減少不必要的浪費(fèi);第三，與顧客的虛擬結(jié)合。這是直復(fù)營銷中最要的營銷模式，它能夠給消費(fèi)者提供一個(gè)完整的消費(fèi)體驗(yàn)，從產(chǎn)品生產(chǎn)的全部環(huán)節(jié)開展“量身制定”，達(dá)到雙向互動(dòng)，激發(fā)客戶的購買欲，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

3 結(jié)束語

總而言之，在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)逐步完善的大背景下，國家中存在的企業(yè)經(jīng)營模式日趨多元化，互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為直復(fù)營銷提供了一個(gè)新模式，是企業(yè)向前發(fā)展的基礎(chǔ)動(dòng)力。從本質(zhì)上而言，無論顧客關(guān)系管理、關(guān)系營銷、數(shù)據(jù)庫營銷還是一對一營銷，它們都是以顧客為中心的管理方式。顧客是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心力量，無論在任何時(shí)代，企業(yè)發(fā)展都要堅(jiān)持顧客的主導(dǎo)作用，維系企業(yè)與其的良好關(guān)系，并將其植根于企業(yè)建設(shè)發(fā)展之中，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，與直復(fù)營銷具體策略相結(jié)合，精準(zhǔn)利用整合營銷模式，從而發(fā)揮企業(yè)的潛在優(yōu)勢，提高顧客滿意度，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

企業(yè)整合營銷范文第2篇

[關(guān)鍵詞] 中小外貿(mào)企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)整合；營銷對策

[中圖分類號] F830 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] B

一、網(wǎng)絡(luò)整合營銷簡介

傳統(tǒng)營銷方式是多渠道的，報(bào)刊、電視廣告，體育賽事贊助等都可以成為企業(yè)營銷途徑。全球買家采購行為和習(xí)慣正在發(fā)生變化，研究數(shù)據(jù)顯示全球68%以上的買家把互聯(lián)網(wǎng)作為尋找供應(yīng)商的首選，因此中小外貿(mào)企業(yè)必須利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行整合營銷。

網(wǎng)絡(luò)整合營銷是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域整合多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段達(dá)到最優(yōu)效果，其中包括：搜索引擎優(yōu)化、B2B平臺提交、互聯(lián)網(wǎng)廣告投放、郵件和數(shù)據(jù)庫營銷，黃頁、行業(yè)目錄提交，論壇、博客、圖片營銷等。

中小外貿(mào)企業(yè)可以建立一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站為核心的平臺，以國外買家的需求和習(xí)慣為基準(zhǔn)進(jìn)行營銷渠道整合，保證國外買家能夠從多途徑獲得準(zhǔn)確而一致的企業(yè)以及產(chǎn)品服務(wù)信息，從而獲得國外買家的認(rèn)可和信賴。具體來說就是以企業(yè)營銷型站點(diǎn)為核心，將許可B2B營銷、搜索引擎營銷、電子郵件營銷和分類目錄等營銷渠道整合起來。

二、網(wǎng)絡(luò)整合營銷現(xiàn)狀

不同規(guī)模的企業(yè)和處在不同階段的外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用的營銷模式都是不一樣的。郵件營銷在外貿(mào)企業(yè)中是運(yùn)用最為廣泛的一種營銷手段，因?yàn)槠涑杀镜?、操作簡單。對很多處于初?chuàng)期的外貿(mào)企業(yè)來說，免費(fèi)的B2B平臺也是不錯(cuò)選擇，零成本創(chuàng)造效益，只是B2B平臺效果越來越不理想，想從這個(gè)渠道獲得收益難度較高。如果企業(yè)有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，則可以成為這個(gè)B2B平臺的付費(fèi)會員，這樣可以相對提升效果，但也是有限的。對很多中小型外貿(mào)企業(yè)來所，他們愿意把一部分資金投入到展會中去，因?yàn)檎箷喜少徤滔鄬?，而且面對面的交流更容易讓海外買家對外貿(mào)供應(yīng)商信任，只是展會營銷的費(fèi)用已經(jīng)足以讓很多外貿(mào)企業(yè)望而卻步。隨著互聯(lián)網(wǎng)及全球搜索引擎的發(fā)展，很多外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)意識到了搜索引擎在外貿(mào)營銷中的作用，這是一個(gè)可以讓外貿(mào)企業(yè)用較小投入獲得豐厚訂單回報(bào)的渠道。

雖然很多外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)意識到通過購買數(shù)據(jù)庫來推進(jìn)外貿(mào)營銷的進(jìn)度，但這仍不夠，其一，很多權(quán)威機(jī)構(gòu)提供的數(shù)據(jù)庫大多比較昂貴，其二，這批數(shù)據(jù)庫畢竟是從外部采購而來，就是說這批數(shù)據(jù)庫中的客戶并非主動(dòng)希望了解產(chǎn)品信息，使用這樣的數(shù)據(jù)庫反而極容易造成海外買家對國內(nèi)供應(yīng)商的不滿，正確的推進(jìn)數(shù)據(jù)庫營銷，應(yīng)該是建立一個(gè)屬于企業(yè)自身的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

如何建立外貿(mào)企業(yè)自己的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)整合營銷是有效的重要途徑，網(wǎng)絡(luò)整合營銷就是外貿(mào)企業(yè)建立一個(gè)以自身營銷型站點(diǎn)為核心的平臺，配合之前提到的任何一種可以被企業(yè)利用的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道而進(jìn)行的推廣，這個(gè)過程中，即可以幫助外貿(mào)企業(yè)建立自身的營銷數(shù)據(jù)庫，這個(gè)是一個(gè)長期但非常有必要的過程。

三、網(wǎng)絡(luò)整合營銷的優(yōu)勢

中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，選擇最適合的營銷手段，合理分配費(fèi)用投入，使企業(yè)營銷達(dá)到最好的效果。網(wǎng)絡(luò)整合營銷是可以給中小外貿(mào)企業(yè)的投入帶來最大的回報(bào)的重要途徑，它具有以下優(yōu)勢：（1）最大化的降低了國際推廣、開發(fā)市場、開發(fā)客戶的成本。（2）能以最快的速度將產(chǎn)品和品牌推向全球。（3）全年365天，每天都能讓買家以最快速度，隨時(shí)隨地的找到企業(yè)。（4）每天都能收到全球各地買家的詢盤。

四、中小外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)整合營銷對策

網(wǎng)絡(luò)整合營銷是一種根據(jù)市場環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性動(dòng)態(tài)修正，通過各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段和工具的系統(tǒng)綜合運(yùn)用，使交換雙方都實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營銷理念。網(wǎng)絡(luò)整合營銷是整合企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息資源，從而針對性的開展網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，以達(dá)到低成本、高回報(bào)的商業(yè)目的，可以更好的幫助企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷。

1.建立網(wǎng)絡(luò)整合營銷型的網(wǎng)站

通過注冊國際.com域名，租用海外網(wǎng)站主機(jī)，采用簡潔、成熟、大氣風(fēng)格設(shè)計(jì)建立純外語網(wǎng)站；設(shè)立企業(yè)官方博客，開設(shè)海外郵箱；增加外部鏈接等方式建設(shè)整合網(wǎng)絡(luò)營銷型的網(wǎng)站。以體現(xiàn)中小外貿(mào)企業(yè)國際形象；滿足國外買家對網(wǎng)站各方面需求；強(qiáng)化用戶體驗(yàn)、優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容，從而達(dá)到方便買家、方便企業(yè)和方便搜索并快速傳播企業(yè)信息的目的。

對中小外貿(mào)企業(yè)而言，應(yīng)重視和加強(qiáng)自身的網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)，充分考慮客戶瀏覽習(xí)慣，人性化地進(jìn)行網(wǎng)站布局，注重網(wǎng)站互動(dòng)功能的完善，實(shí)現(xiàn)真正意義上的在線咨詢，對客戶的留言和電子郵件及時(shí)處理和反饋，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)直接高效的溝通。

2.關(guān)鍵詞和搜索引擎的整合優(yōu)化

對于中小外貿(mào)企業(yè)而言，可以通過購買搜索引擎關(guān)鍵詞來吸引本企業(yè)的國際潛在客戶。根據(jù)公司需求，分析、選擇本企業(yè)高度相關(guān)的具體的關(guān)鍵詞，在有限的字?jǐn)?shù)中盡量的突出產(chǎn)品和服務(wù)，體現(xiàn)出來產(chǎn)品的賣點(diǎn)，提高客戶的關(guān)注度。關(guān)鍵詞廣告按照點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)，如果點(diǎn)擊率不能較快提高，客戶轉(zhuǎn)化率沒有明顯變化，企業(yè)的廣告支出就沒有效果。因此，中小外貿(mào)企業(yè)也可以采取搜索引擎的優(yōu)化（SEO）配合關(guān)鍵詞廣告推廣。

搜索引擎的優(yōu)化（SEO）可以增加特定關(guān)鍵字的曝光率以增加網(wǎng)站的能見度，進(jìn)而增加銷售的機(jī)會。中小外貿(mào)企業(yè)可以有針對性的對用戶體驗(yàn)、網(wǎng)站和搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化。在網(wǎng)站建設(shè)過程中，充分考慮用戶的體驗(yàn)，進(jìn)行合理的內(nèi)部鏈接建設(shè)；在針對整個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行推廣的過程中，做好外部鏈接的優(yōu)化；在進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)時(shí)不斷完善網(wǎng)站上面原創(chuàng)性的有價(jià)值的內(nèi)容，穩(wěn)定提升網(wǎng)站整體的PR值，從而提高整個(gè)企業(yè)SEO的效果。如果需要也可以與專業(yè)的服務(wù)商合作，進(jìn)行搜索引擎的優(yōu)化工作。

3.重視使用維護(hù)B2B平臺

B2B電子商務(wù)平臺是一個(gè)貿(mào)易信息與管理的平臺，對于中小外貿(mào)企業(yè)，借助B2B平臺可以快速將產(chǎn)品信息和公司信息到全球，因此B2B平臺非常適合中小外貿(mào)企業(yè)做網(wǎng)上推廣。它一方面擴(kuò)大中小外貿(mào)企業(yè)信息的展示范圍，另一方面則是爭取在搜索引擎相關(guān)關(guān)鍵詞上擁有一個(gè)好的排名，從而為企業(yè)網(wǎng)站導(dǎo)人更多的有效的流量。在B2B平臺使用的過程中，要做好產(chǎn)品名稱、關(guān)鍵詞和類目的優(yōu)化方案，在關(guān)鍵的產(chǎn)品描述的部分，突出企業(yè)產(chǎn)品區(qū)別與競爭對手的特性，將產(chǎn)品核心優(yōu)勢和特征提煉；在填寫產(chǎn)品的簡要描述時(shí)注意分行有標(biāo)號且有核心詞的寫法，便于買家快速閱；背景簡單、主體突出的產(chǎn)品圖片也是必不可少的因素。

4.充分利用網(wǎng)絡(luò)社交媒體推廣

中小外貿(mào)企業(yè)可以充分利用社交媒體進(jìn)行品牌營銷。比如在Facebook上建立企業(yè)專頁，行業(yè)信息，進(jìn)行企業(yè)宣傳及產(chǎn)品的展示，使用Twitter發(fā)表推文進(jìn)行有計(jì)劃的推廣活動(dòng)，并與目標(biāo)客戶進(jìn)行積極的互動(dòng)，在Linkedin上尋找業(yè)內(nèi)的合作伙伴開展貿(mào)易活動(dòng)，選擇Youtube視頻網(wǎng)站展示企業(yè)形象的視頻，在各大行業(yè)論壇、博客各類軟文，提高公司影響力與知名度。通過社交媒體的推廣，增加企業(yè)或品牌的曝光數(shù)、增加流量和提升搜索排名。

5.繼續(xù)開展許可電子郵件營銷

基于用戶許可的電子郵件郵件營銷與濫發(fā)郵件不同，許可電子郵件營銷比未經(jīng)許可的郵件營銷具有明顯的優(yōu)勢，它可以有針對性地發(fā)送電子郵件，以避免糾紛，減少客戶的反感，增加網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。在用戶自愿加入郵件列表的前提下，獲得足夠多的用戶電子郵件地址資源，是電子郵件營銷發(fā)揮作用的必要條件。從技術(shù)上要保證用戶加入、退出郵件列表，并實(shí)現(xiàn)對用戶資料的管理以及郵件收發(fā)和效果跟蹤等功能。國外客戶大多習(xí)慣使用電子郵件進(jìn)行商務(wù)交流，這種低成本高效率的工具對中小外貿(mào)企業(yè)來說是不可或缺的。

對于中小外貿(mào)企業(yè)來說，為了更好的開拓國際市場，網(wǎng)絡(luò)整合營銷是務(wù)必采取的對策。它以整合營銷型網(wǎng)站為基礎(chǔ)，多平臺互補(bǔ)發(fā)展，多種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的共同實(shí)施；重視B2B平臺的使用和維護(hù)；充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)社交媒體的推廣，增強(qiáng)中小外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力，在激烈的國際競爭中獲得可持續(xù)發(fā)展。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]梅蔣巧.論以B2B和B2C為代表的外貿(mào)整合營銷開展路徑[J].經(jīng)營管理者雜志，2014（5）

[2]侯學(xué)博，陳福剛.機(jī)械制造企業(yè)外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[J].統(tǒng)計(jì)與管理，2014（3）

[3]劉春霞，農(nóng)麗艷.外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案之淺見[J].藝術(shù)科技，2013（05）

企業(yè)整合營銷范文第3篇

近來，互聯(lián)網(wǎng)公司投放電視廣告的勢頭漸強(qiáng)。今年的除夕之夜，春晚就成了中國互聯(lián)網(wǎng)公司的廣告專場。據(jù)統(tǒng)計(jì)，分別有獵豹瀏覽器、360安全衛(wèi)士、騰訊QQ、京東商城、蘇寧易購、國美在線和小米手機(jī)均登陸央視春晚前10分鐘的黃金廣告位。目前，這些植入廣告已經(jīng)在網(wǎng)上引發(fā)熱議。而在這一熱潮的背后，傳遞出的是競爭激烈的中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)廣告營銷戰(zhàn)正日趨升級。就此，BNET商學(xué)院采訪了著名營銷實(shí)戰(zhàn)專家、品牌營銷策劃與網(wǎng)絡(luò)營銷專家劉杰克老師，就這一話題與大家進(jìn)行相關(guān)的探討。

劉杰克：“中國最新互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)稱，中國大陸網(wǎng)民數(shù)已達(dá)5.64億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率超過42%。而中國的人口有13億多，我們從數(shù)據(jù)中可以看出，還是有一半以上的人群還不是網(wǎng)民，互聯(lián)網(wǎng)公司之所以今年扎堆選擇傳統(tǒng)媒體來進(jìn)行市場營銷，首先是因?yàn)楫?dāng)這些公司在網(wǎng)絡(luò)的穿透力已經(jīng)達(dá)到一定程度時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)上的覆蓋度已經(jīng)很高時(shí)，它需要進(jìn)一步去覆蓋那些不上網(wǎng)的人群，使他們也知道這個(gè)品牌，甚至為這些品牌而上網(wǎng)。其次，整合營銷傳播變的日益重要，企業(yè)需要目標(biāo)消費(fèi)者能夠在多個(gè)場所、多個(gè)地域、多個(gè)時(shí)間點(diǎn)來不斷接觸和接受品牌。所以，在網(wǎng)絡(luò)上它可能只在某一個(gè)點(diǎn)或者某幾個(gè)點(diǎn)跟這些目標(biāo)客戶有接觸。而通過傳統(tǒng)媒體可以使目標(biāo)消費(fèi)群體不僅僅在網(wǎng)絡(luò)上，也可以在傳統(tǒng)媒體上接觸，對其品牌有進(jìn)一步的關(guān)聯(lián)?！?/p>

事實(shí)上，早些年李開復(fù)、李彥宏、張朝陽等互聯(lián)網(wǎng)大佬也曾現(xiàn)身《天天向上》節(jié)目中。在近期《天天向上》中，百度李明遠(yuǎn)、奇虎周鴻祎、唱吧陳華等毫不忌諱的推廣自家產(chǎn)品。這么多的互聯(lián)網(wǎng)公司頻繁現(xiàn)身《天天向上》中，說到底還是為了拓展用戶，畢竟電視媒體和新媒體用戶覆蓋率并不完全重合，這就是為何在新媒體不缺曝光率的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)愿意上《天天向上》節(jié)目的原因。眼下，在北上廣等一線甚至二線城市，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、App等已經(jīng)不是新鮮事，用戶群體已然成熟。而在三、四線城市尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)，這些東西依然有著神秘的面紗。因此這些地方也是新媒體的盲區(qū)。

在談到互聯(lián)網(wǎng)的影響力是否不如傳統(tǒng)媒體時(shí)，劉杰克對此表示：“做為一家以廣告營收為主導(dǎo)收入的公司，2012年，百度營收達(dá)223億人民幣已略勝中央電視臺。從這一點(diǎn)來看，互聯(lián)網(wǎng)的影響力是否不如傳統(tǒng)媒體的這一觀點(diǎn)是站不住腳的。實(shí)際上，我認(rèn)為他們應(yīng)該是各有千秋，對于一般上網(wǎng)的人群，尤其是對年輕人來講，互聯(lián)網(wǎng)媒體的影響力顯然更大一些。但是對于不上網(wǎng)的人群來說，傳統(tǒng)媒體仍然是他們接觸外界的唯一的手段，對這一部分人傳統(tǒng)媒體的傳播力當(dāng)然會更大一些。所以，不顧目標(biāo)受眾去比較誰的影響力更大些的說法我認(rèn)為并不妥當(dāng)，因?yàn)槊糠N傳播渠道都有自己特定的人群。而品牌在今天強(qiáng)調(diào)的是整合營銷傳播，企業(yè)希望在每個(gè)點(diǎn)，在每一個(gè)消費(fèi)者可能接觸的點(diǎn)都把品牌傳播出去。”

企業(yè)整合營銷范文第4篇

一、整合營銷傳播的內(nèi)涵

整合營銷傳播理論簡稱IMC，興起于商品經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的美國，是一種實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的操作性理論。創(chuàng)立IMC系統(tǒng)理論的舒爾茲認(rèn)為，IMC是一場傳播的革命，它顛覆了傳統(tǒng)的營銷理念，由大眾營銷轉(zhuǎn)變成為一對一的營銷；由大眾傳播轉(zhuǎn)變成個(gè)人傳播；由固定的媒體計(jì)劃變成了以消費(fèi)者的需要和時(shí)間而機(jī)動(dòng)調(diào)整的計(jì)劃。雖然有不少學(xué)者對IMC的要領(lǐng)和執(zhí)行策略提出不同的意見，也有學(xué)者批評IMC只不過是用新的詞匯來表達(dá)傳統(tǒng)的營銷觀念，只是把傳統(tǒng)的傳播工具組合，使其口徑一致而已，但I(xiàn)MC仍然受到學(xué)術(shù)界的重視，同時(shí)更為業(yè)界許多實(shí)踐證明其革命性的作用。IMC的內(nèi)涵是：“以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者長期密切的關(guān)系，更有效地達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷的目的。”

為了對消費(fèi)者、從業(yè)人員、投資者、競爭對手等直接利害關(guān)系者和大眾媒體、政府、各種社會團(tuán)體等間接利害關(guān)系者進(jìn)行密切、有機(jī)的傳播活動(dòng)，營銷傳播管理者首先需要了解他們的需求，并反映到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中，持續(xù)地制定適宜的對策；同時(shí)，應(yīng)確定符合企業(yè)實(shí)情的各種傳播手段和方法的優(yōu)先次序，通過計(jì)劃、調(diào)整、控制等管理過程，有效地、階段性地整合諸多傳播活動(dòng)。整合營銷傳播主張把一切企業(yè)的營銷和傳播活動(dòng)，如廣告、促銷、公關(guān)、新聞、直銷、CI、包裝、產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行一元化的整合重組，讓消費(fèi)者從不同的信息渠道獲得對某一品牌的一致信息，以增強(qiáng)品牌訴求的一致性和完整性，對信息資源實(shí)行統(tǒng)一配置、統(tǒng)一使用，提高資源利用率。這使得一切營銷活動(dòng)和傳播活動(dòng)有更加廣闊的空間，可以運(yùn)用的傳播方式大大增加了。21世紀(jì)，在動(dòng)態(tài)的、互動(dòng)而紛亂的市場中，IMC將成為營銷者最關(guān)鍵和最成熟的工具，這一理論對我國企業(yè)十分有借鑒意義。

二、我國企業(yè)實(shí)施整合營銷傳播的戰(zhàn)略意義

（一）有利于企業(yè)開展國際化營銷。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)正朝全球化發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的全球化趨勢，使企業(yè)面臨國際化市場，國際化競爭異常激烈。由于實(shí)力強(qiáng)大的跨國公司營銷管理規(guī)范、運(yùn)作系統(tǒng)完善、市場控制能力強(qiáng)，我國企業(yè)很有可能被擠到低利潤市場，甚至有可能失去市場。通過整合營銷傳播，改變經(jīng)營觀念，用發(fā)展的眼光看待市場前景，優(yōu)化企業(yè)的戰(zhàn)略和策略，形成一體化的營銷，整合企業(yè)在國際營銷中的行為和方式，這樣有利于我國企業(yè)在打造國內(nèi)知名品牌的同時(shí)成為國際名牌，占領(lǐng)國際市場。這迫切需要我們學(xué)習(xí)先進(jìn)的營銷理論與營銷方法，發(fā)揮我們熟悉我國市場、了解國人需要方面所具有的優(yōu)勢，更好地予以結(jié)合和應(yīng)用。

（二）有利于更好地滿足消費(fèi)者需要。當(dāng)今是信息的時(shí)代，媒體眾多、信息龐雜，使消費(fèi)者無所適從。隨著我國企業(yè)和市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，存在著產(chǎn)品、技術(shù)、營銷手段同質(zhì)化的問題，贏得消費(fèi)者是企業(yè)營銷傳播活動(dòng)的中心。在這樣的情況下，企業(yè)需要調(diào)整傳播手段，強(qiáng)調(diào)差異化的傳播，并對各種傳播手段加以整合，使企業(yè)向消費(fèi)者傳遞的信息和諧一致。整合營銷傳播倡導(dǎo)的一體化、組合化、優(yōu)化的營銷理念，就是要為消費(fèi)者提供更為完善的服務(wù)，協(xié)調(diào)企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系；就是主張整合所有與營銷傳播有關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)，統(tǒng)一調(diào)配企業(yè)資源，提高資源的利用效率，創(chuàng)造營銷和傳播的差異化，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從而更好地滿足消費(fèi)者的需求，贏得更多的消費(fèi)者，提高品牌忠誠度。

（三）有利于不斷提高我國企業(yè)的競爭力。市場環(huán)境變化使得企業(yè)經(jīng)營由尋求差異化轉(zhuǎn)變?yōu)榇蛟炱放疲瑐鹘y(tǒng)的、由營銷人員操縱的營銷傳播方法也將完全被新式的、以消費(fèi)者為中心的IMC所取代。在我國企業(yè)普遍對互動(dòng)式市場缺乏經(jīng)驗(yàn)和理解的情況下，IMC戰(zhàn)略為我們提供了適應(yīng)市場變化的新思路和新模式，要求整合企業(yè)各個(gè)層次的觀念和活動(dòng)，企業(yè)一旦確定營銷觀念、決策和具體目標(biāo)后，應(yīng)層層分解，落實(shí)和貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)和每項(xiàng)工作。如，我國企業(yè)能有效地運(yùn)用整合營銷傳播理論，必將有助于大大提高企業(yè)營銷傳播的競爭力。

三、我國企業(yè)運(yùn)用整合營銷傳播理論對策建議

（一）樹立系統(tǒng)化、現(xiàn)代化的營銷傳播新觀念。IMC是以當(dāng)今及未來的社會經(jīng)濟(jì)為背景的先進(jìn)營銷模式，不僅追求企業(yè)自身系統(tǒng)的最優(yōu)化和高效率，而且追求涉及供應(yīng)商及消費(fèi)者的整個(gè)大系統(tǒng)的優(yōu)化和高效率。因此，企業(yè)必須革新傳統(tǒng)的營銷觀念，逐步形成具有時(shí)代特征的營銷新觀念，這是企業(yè)實(shí)施IMC戰(zhàn)略的前提。第一，要樹立大市場營銷的觀念，協(xié)調(diào)企業(yè)與所有利害關(guān)系者之間的關(guān)系，在國內(nèi)、國際的大市場上進(jìn)行整合運(yùn)作，走規(guī)?；缆贰５诙?，要樹立系統(tǒng)化、整合化營銷的觀念。一體化的整合營銷模式取代了以往依靠單一手段的營銷模式，多環(huán)節(jié)、多部門的企業(yè)需要協(xié)調(diào)運(yùn)作，只有進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，才能取得優(yōu)勢。第三，要樹立科學(xué)化、現(xiàn)代化營銷觀念。建立在先進(jìn)科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)之上的IMC戰(zhàn)略，廣泛地采用各種先進(jìn)的管理手段，如計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、先進(jìn)的通訊技術(shù)等。

（二）以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)。革新思維、重視市場調(diào)研，真正樹立以消費(fèi)者為中心的市場戰(zhàn)略理念和行動(dòng)策略。企業(yè)需要進(jìn)行必要的調(diào)查研究，獲得極具價(jià)值的第一手資料，了解消費(fèi)者的價(jià)值觀、思維模式、行為方式，因?yàn)槭袌鰻I銷越接近消費(fèi)者，銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性就越大；同時(shí)也要關(guān)注所有相關(guān)利益人的作用，因?yàn)樗麄冃纬梢韵M(fèi)者為中心的作用圈，與消費(fèi)者互動(dòng)，間接地影響信息傳播的效果；同時(shí)可以運(yùn)用計(jì)算機(jī)建立檔案數(shù)據(jù)庫，記錄消費(fèi)者的購買情況、個(gè)人特點(diǎn)、愛好、消費(fèi)偏好、產(chǎn)品使用狀況等。這些是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)，也是實(shí)施整合營銷傳播的基本條件和核心。

（三）進(jìn)行雙向式溝通渠道的建設(shè)。整合營銷傳播謀求建立的雙向溝通是一種良性的互動(dòng)關(guān)系，目的在于使消費(fèi)者成為品牌忠誠者。消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)識是一個(gè)完整的心理變化與學(xué)習(xí)過程，單純依靠一次或兩次宣傳，或者單純依靠一種廣告媒介，是無法實(shí)現(xiàn)的。消費(fèi)者的購買決策是基于自己的預(yù)期和感知，而不是企業(yè)設(shè)計(jì)的傳播內(nèi)容，所以企業(yè)更應(yīng)該進(jìn)行雙向溝通渠道的建設(shè)，進(jìn)行多方信息傳播活動(dòng)，并對消費(fèi)者的反應(yīng)加以搜集和分析，引發(fā)消費(fèi)者的再次反應(yīng)，然后再將整個(gè)流程循環(huán)下去，建立長久的一對一營銷關(guān)系，從而提高消費(fèi)者的品牌忠誠度，提高企業(yè)的市場份額。這要求企業(yè)既要設(shè)計(jì)有效的信息傳出渠道，又要設(shè)計(jì)有效的信息反饋渠道，了解自己的傳播效果與消費(fèi)者的真實(shí)反應(yīng)，從而為有效利用營銷費(fèi)用，增加企業(yè)的獲益能力提供決策基礎(chǔ)。

企業(yè)整合營銷范文第5篇

中國網(wǎng)民規(guī)模的不斷壯大，為更多網(wǎng)絡(luò)營銷行為提供了巨大的商業(yè)機(jī)會，中小企業(yè)該如何利用這些機(jī)會呢?

首先，要樹立品牌為王的意識

寶潔的百年品牌、海爾的白色家電、小米的為發(fā)燒而生等等這些形形企業(yè)的品牌戰(zhàn)略能夠獲得成功，首要因素就是樹立品牌為王的意識。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的帶來，為中小企業(yè)樹立品牌提供了絕佳的契機(jī)。

據(jù)專注于互聯(lián)網(wǎng)整合營銷的豐兮網(wǎng)負(fù)責(zé)人介紹，中小企業(yè)財(cái)力無法和巨型商業(yè)集團(tuán)相比，但是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，量身定制營銷方案，通過搜索優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、視覺設(shè)計(jì)等手段，，以結(jié)果為導(dǎo)向，通過多渠道的全方位推廣，可以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。豐兮網(wǎng)曾經(jīng)參與的CCTV時(shí)代影響力欄目就是品牌營銷的經(jīng)典案例之一，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的全方位展示，通過高平臺實(shí)現(xiàn)對品牌的立體提升。

其次，要高度重視移動(dòng)端建設(shè)

《報(bào)告》顯示，網(wǎng)民的上網(wǎng)設(shè)備正在向手機(jī)端集中，手機(jī)成為拉動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模增長的主要因素。截至2015年12月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億，有90.1%的網(wǎng)民通過手機(jī)上網(wǎng)。只使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到1.27億人，占整體網(wǎng)民規(guī)模的18.5%。

面對這一趨勢，大部分中小企業(yè)都更重視網(wǎng)絡(luò)營銷，但是很多企業(yè)缺少這方面的人才。山東某少兒美術(shù)學(xué)校于校長介紹，他們企業(yè)很早就建設(shè)了網(wǎng)站，但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，尤其是面對微信公眾號營運(yùn)這一問題，也僅僅是注冊了一個(gè)賬號，定期推送課程介紹，沒有系統(tǒng)的進(jìn)行資源整合，所取得的效果很不明顯。

這并非個(gè)例，據(jù)統(tǒng)計(jì)，只有20%的企業(yè)專門建立了針對移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)站。這表明還有80%的企業(yè)網(wǎng)站還停留在PC端，忽略了移動(dòng)信息化這一趨勢?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展速度是十分快的，如今從PC互聯(lián)網(wǎng)用戶慢慢轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢一直在增長，以前以來PC互聯(lián)網(wǎng)展開營銷的企業(yè)都紛紛轉(zhuǎn)型，如果中小企業(yè)不順應(yīng)這個(gè)趨勢，我們將會損失越來越多的客戶，也意味著企業(yè)的成長將會停歇不前。

最后，要有網(wǎng)絡(luò)整合營銷思維

“網(wǎng)絡(luò)整合營銷是豐兮網(wǎng)在長時(shí)間的經(jīng)營和摸索中總結(jié)得出的一個(gè)新概念，包括網(wǎng)站建設(shè)、搜索引擎優(yōu)化、口碑營銷、事件營銷、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)及輿情監(jiān)測等多個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式，是一種系統(tǒng)化、集成化的營銷方式?！?/p>