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互聯(lián)網(wǎng)+銷售合作方案
二〇二一年四月
當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)入在產(chǎn)前,產(chǎn)中,產(chǎn)后的分別有幾種類型的企業(yè),產(chǎn)前集中在農(nóng)資電商,土地信息,農(nóng)業(yè)金融等。產(chǎn)中集中在農(nóng)業(yè)種植技術(shù),農(nóng)機(jī)具設(shè)備等。產(chǎn)后則主要集中在農(nóng)產(chǎn)品流通。
一、項(xiàng)目建設(shè)背景及意義
(一)項(xiàng)目建設(shè)背景
在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下,為響應(yīng)國家號(hào)召,積極貫徹國家出臺(tái)的一系列針對(duì)“三農(nóng)”發(fā)展相關(guān)政策,隨著電子商務(wù)發(fā)展的廣泛應(yīng)用,應(yīng)抓住主線即以農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主,圍繞農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化目標(biāo),積極調(diào)研市場(chǎng)需求,尋找當(dāng)前市場(chǎng)關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展帶來的問題,不僅僅考慮線下交易,線上交易也要融合進(jìn)去,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)快速銜接的新型農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系。
(二)項(xiàng)目建設(shè)意義及實(shí)施必要性
隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品物流技術(shù)不斷更新,在提高農(nóng)產(chǎn)品物流效率、促進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促進(jìn)農(nóng)民增收等方面發(fā)揮了重要的作用。隨著農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代物流體系逐步完善,農(nóng)產(chǎn)品多元化的發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品物流的基礎(chǔ)設(shè)施的不斷改進(jìn),交易方式向現(xiàn)代化方向發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品物流管理效率也明顯提升。
二、項(xiàng)目的主要內(nèi)容
為響應(yīng)國家關(guān)于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展,xx集團(tuán)實(shí)施開展了兩項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)+銷售模式,即:
一、成立了“xxxx”,“xx”隸屬于xx農(nóng)產(chǎn)品物流股份有限公司,是xxxx于2016年投資創(chuàng)辦的線上線下結(jié)合的B2B2C模式農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái),通過“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品”整合xxxx產(chǎn)品市場(chǎng)及涉農(nóng)企業(yè)優(yōu)質(zhì)資源,打造一站式農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)零售在線交易平臺(tái)。但是“xxxx”官網(wǎng)顯示很多上架商品處于缺貨狀態(tài),且顯示出的成交量也不大;
二、建立線上品牌“xx生鮮線上商城”,“xx生鮮線上商城”是xx商業(yè)連鎖有限公司下屬專營鮮活農(nóng)副產(chǎn)品的電子商務(wù)網(wǎng)站。面向家庭用戶及線上消費(fèi)群體,提供一個(gè)直接便利地購買平臺(tái),方便用戶直接在網(wǎng)上、手機(jī)上直接采購蔬果、鮮肉、禽蛋、水產(chǎn)、凍品、熟食、烘焙干果、零食、油鹽醬醋等日常消耗商品,并提供送貨上門服務(wù)。目前手機(jī)微信關(guān)注的公眾號(hào)“xx生鮮”顯示xx生鮮商城已打樣,且公眾號(hào)內(nèi)的產(chǎn)品更新時(shí)間為2015年10月12日。
XX科技有限公司在xx集團(tuán)現(xiàn)有的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品”模式之外,結(jié)合當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+銷售”的環(huán)境發(fā)展,提供兩項(xiàng)新的業(yè)務(wù)模式,即:
(一)公域流量平臺(tái)開店銷售(拼多多,抖音)
(二)商戶私域平臺(tái)搭建方案(微信小程序/微信公眾號(hào))
(一)公域流量平臺(tái)開店銷售(拼多多,抖音)
即開設(shè)xx拼多多專賣店,抖音藍(lán)v認(rèn)證專賣店
1、xx集團(tuán)授權(quán)xx科技有限公司為xx農(nóng)產(chǎn)品專賣店(拼多多平臺(tái)和抖音平臺(tái)),在上述平臺(tái)銷售農(nóng)副產(chǎn)品;
2、xx科技有限公司負(fù)責(zé)流量導(dǎo)入,廣告推廣,提供主播和運(yùn)營團(tuán)隊(duì);
3、xx集團(tuán)篩選有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品在線銷售;
4、前期資金投入,主要是共域流量推廣費(fèi)用和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)工資由雙方共同商議解決;
5、xx集團(tuán)和xx科技有限公司一起處理農(nóng)產(chǎn)品快遞價(jià)格問題。重點(diǎn)是發(fā)往全國且重量超3公斤快遞。
(二)商戶私域平臺(tái)搭建方案(微信小程序/微信公眾號(hào))
1、經(jīng)初步調(diào)研,目前已經(jīng)入駐xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商戶有自己的客戶群體和微信聯(lián)絡(luò)方式,部分xx商戶找到我們探討開發(fā)基于微信私域流量的小程序,來解決自身客戶管理,運(yùn)營管理等問題;
2、目前的商戶在erp管理軟件系統(tǒng)的缺失下,很多還是在做傳統(tǒng)的用筆記賬記貨款記庫存的方式,新型erp軟件的引入會(huì)減輕商戶的運(yùn)營負(fù)擔(dān);
一、 招聘目的
為了促進(jìn)運(yùn)營部在我司智筑商城運(yùn)營工作順利開展,鑒于近期平臺(tái)微信公眾號(hào)管理、運(yùn)營規(guī)則制度搭建等業(yè)務(wù)需要,本著公司“唯才適用”原則,更合理化、科學(xué)化找到合適的人才、擬提前儲(chǔ)備專業(yè)人才,特向公司申請(qǐng)招聘以下崗位人員:新媒體運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營主管、銷售經(jīng)理共3人,請(qǐng)人力資源部配合做好人員初試工作。
二、 招聘明細(xì)
序號(hào)
崗位名稱
工作內(nèi)容
人員編制
到崗時(shí)間
1
新媒體運(yùn)營
1、自媒體(微信公眾號(hào)、官網(wǎng)行業(yè)資訊等)今日頭條、百度等信息流的傳播與管理;
2、包括自媒體/信息流賬戶搭建,標(biāo)題、創(chuàng)意優(yōu)化等;
3、定期整理各類平臺(tái)監(jiān)控的數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),形成反饋報(bào)告,提出建設(shè)性的優(yōu)化方案;
4、市場(chǎng)行情、行業(yè)政策、行業(yè)動(dòng)態(tài)等信息搜集;
1人
2個(gè)月內(nèi)
2
產(chǎn)品運(yùn)營主管
1、平臺(tái)整體的運(yùn)營規(guī)則、交易規(guī)則等制度等搭建與完善;
2、競(jìng)品的深度研究及分析,制定差異化、競(jìng)爭力的運(yùn)營策略,對(duì)主流平臺(tái)的各類機(jī)制、規(guī)則和邏輯高度熟悉并靈活運(yùn)用;
3、對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)意和賣點(diǎn)進(jìn)行挖掘和提煉,撰寫產(chǎn)品廣告文案,產(chǎn)品資料等,產(chǎn)品功能性介紹,通過視頻、圖片、文字等形式向商戶介紹產(chǎn)品操作及新功能演示;
4、提出產(chǎn)品功能優(yōu)化建議,通過功能優(yōu)化及營銷引導(dǎo)提高付費(fèi)會(huì)員意愿及數(shù)量;
1人
2個(gè)月內(nèi)
3
銷售經(jīng)理
1、執(zhí)行公司策略和銷售計(jì)劃,完成銷售目標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù);
2、開發(fā)區(qū)域內(nèi)客戶(房企、建筑企業(yè)、鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)、裝飾裝修公司、政府平臺(tái)公司、施工隊(duì))簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議;
3、客戶合同簽署,賬款回收,售后服務(wù)工作;
4、市場(chǎng)競(jìng)品信息搜集與分析,為部門管理者有效決策提供必要支持;
一、相關(guān)定位
定位是媒體單位推出產(chǎn)品前需要做的一項(xiàng)重要工作。一般來說,在進(jìn)行定位前要開展前期調(diào)查,再根據(jù)收集到的情報(bào)明確媒體產(chǎn)品的定位。對(duì)公眾號(hào)而言,定位涉及到辦一份什么樣的產(chǎn)品、辦給誰看、由誰來辦這三個(gè)基本問題。換句話說,即是要解決三個(gè)方面的定位:宗旨定位、讀者定位及運(yùn)營人員定位。
在具體操作中,由于實(shí)踐雜志社已有紙媒產(chǎn)品,“青城巷一號(hào)”公眾號(hào)的前期調(diào)查階段基本可以用讀者對(duì)紙媒具體欄目的態(tài)度、評(píng)價(jià)來代替,這就大體解決了“辦一份什么樣的產(chǎn)品”這個(gè)問題;同時(shí),對(duì)讀者來說,紙媒與公眾號(hào)的互補(bǔ)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于競(jìng)爭性,即并不妨礙一個(gè)讀者同時(shí)閱讀紙媒與公眾號(hào)的內(nèi)容,這就在一定程度上解決了“辦給誰看”的問題;此外,本社的紙媒編輯人員完全有能力勝任公眾號(hào)的編輯工作,這就徹底解決了“由誰來辦”的問題。三個(gè)辦公眾號(hào)基本問題的大方向解決之后,定位工作就可以轉(zhuǎn)向細(xì)化量化階段,具體如下。
1.宗旨定位
公眾號(hào)的宗旨定位與紙媒的宗旨定位做法相同,在細(xì)節(jié)上可適當(dāng)調(diào)整。宗旨定位確立的是指導(dǎo)理論、傳媒方向、刊發(fā)內(nèi)容等。辦公眾號(hào)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意宗旨與自身能力的Y合問題,選擇一定的方向進(jìn)行主攻,以避免在方向上出現(xiàn)攤子鋪得過大,在能力上出現(xiàn)以短擊長等現(xiàn)象。以實(shí)踐雜志社為例,“青城巷一號(hào)”的宗旨定位是:以理論為指導(dǎo),以當(dāng)今理論前沿問題為方向,著重刊發(fā)有關(guān)黨的理論的系列文章。進(jìn)行這樣的宗旨定位,目的就是充分發(fā)揮本社既有的特長,并緊緊圍繞這一特長來辦公眾號(hào)。當(dāng)然,由于在讀者定位上公眾號(hào)與紙媒不盡相同,在保證宗旨的前提下,適當(dāng)發(fā)展其他方向以提升關(guān)注度是可以的。
2.讀者定位
讀者定位有兩個(gè)目的,第一個(gè)目的是明確“誰來讀”。一般公眾號(hào)的讀者定位都定在中青年中的手機(jī)族上,因?yàn)樗麄償?shù)量最大、也是最活躍的潛在讀者群。但公眾號(hào)也可根據(jù)宗旨定位來鎖定主要讀者群并進(jìn)行發(fā)展。以實(shí)踐雜志社為例,適合且有意愿關(guān)注本社公眾號(hào)的讀者群為黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員,這些人并不都在中青年手機(jī)族的這個(gè)定義中,如果在創(chuàng)辦公眾號(hào)時(shí)不能將這些讀者加以重點(diǎn)考慮并發(fā)展的話,公眾號(hào)的關(guān)注度及參與度必然會(huì)受到極大損失。讀者定位的第二個(gè)目的是“請(qǐng)誰讀”,即瞄準(zhǔn)可能會(huì)對(duì)公眾號(hào)內(nèi)容感興趣的讀者進(jìn)行宣傳推廣。由于“請(qǐng)誰讀”涉及到精準(zhǔn)定位的問題,并且是日后宣傳推廣的基礎(chǔ),這就需要策劃人員精心組織調(diào)查,精準(zhǔn)定位公眾號(hào)的主要讀者群。對(duì)實(shí)踐雜志社這種媒體單位來說,紙媒產(chǎn)品的忠實(shí)讀者一般也是公眾號(hào)的主要讀者,但在具體操作中,一定要注意劃分出主要讀者群,尤其是地域集中的讀者群,以便開展宣傳推廣工作。
3.運(yùn)營人員定位
本文中的運(yùn)營人員主要指公眾號(hào)的編輯人員。公眾號(hào)要辦活,又不去逾越規(guī)矩,與運(yùn)營人員的基本素質(zhì)和操作手法有很大關(guān)系。在選用運(yùn)營人員時(shí),實(shí)踐雜志社考慮的是他們是否掌握了相當(dāng)?shù)睦碚撝R(shí),能夠明確把握宣傳紅線;是否具有一定的縮編能力,能夠把握文章架構(gòu)主旨;是否了解并掌握微信讀者的思想,能夠挑選出適合此類讀者的文章;是否具備一定的網(wǎng)絡(luò)語言的寫作能力等。一般來說,在組織老中青編輯運(yùn)營人員時(shí),其分工基本上是老編輯負(fù)責(zé)政治審核問題,中年骨干負(fù)責(zé)主旨框架與縮編問題,新編輯負(fù)責(zé)寫作、選擇吸引讀者文章的問題。
二、欄目設(shè)置
對(duì)一個(gè)公眾號(hào)而言,欄目是其宗旨定位的實(shí)際反映,是刊發(fā)內(nèi)容的具體依托,在很大程度上決定著讀者群的發(fā)展壯大。在具體操作中,可以根據(jù)特色、擅長設(shè)置品牌欄目大力進(jìn)行發(fā)展推廣,依靠主要讀者設(shè)置互動(dòng)欄目以吸引受眾參與,依據(jù)新奇有趣設(shè)置副刊類欄目以吸引潛在讀者目光。
1.品牌欄目
品牌欄目是依托已具備的知識(shí)儲(chǔ)備來做的一種特色欄目,對(duì)任何一個(gè)公眾號(hào)來說,其品牌欄目都是自己擅長并能做出特色的主營業(yè)務(wù)。如何利用好既有的知識(shí)儲(chǔ)備,以特色吸引讀者,是辦理公眾號(hào)時(shí)應(yīng)予以重點(diǎn)考慮的。以實(shí)踐雜志社為例,本社的品牌特色為黨建類,因此在設(shè)計(jì)公眾號(hào)時(shí),對(duì)黨建類欄目做了特別規(guī)劃,不僅欄目數(shù)量豐富,而且各具特色,并力圖以此為核心,帶動(dòng)整個(gè)公眾號(hào)的發(fā)展。
2.互動(dòng)欄目
互動(dòng)欄目是增強(qiáng)編讀聯(lián)絡(luò)、吸引微信用戶參與的重要欄目,對(duì)于實(shí)踐雜志社這樣的媒體單位來說,編讀互動(dòng)的操作并不陌生,但難在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語言來組織和吸引微信用戶參與,去回復(fù)他們的留言并進(jìn)行輿論引導(dǎo)。因此,互動(dòng)欄目的難點(diǎn)并不在內(nèi)容設(shè)計(jì)上,而是在合適編輯人員的選擇上。擔(dān)任互動(dòng)欄目責(zé)任編輯的人員必須選擇熟練掌握網(wǎng)絡(luò)語言的人員,以便和微信用戶進(jìn)行良好互動(dòng),增強(qiáng)對(duì)輿論的引導(dǎo)能力。
3.副刊欄目
副刊欄目是吸引一般讀者注意和吸引一些愛好寫作的讀者參與互動(dòng)的欄目方式。一般來說,副刊欄目以新奇有趣為宜,行文宜輕松活潑,以便用戶觀看主要欄目之后消除閱讀的疲勞感,增加對(duì)公眾號(hào)的閱讀興趣。雖然副刊欄目看起來比較容易做,但它有一個(gè)難點(diǎn)是眾口難調(diào)。這就要求該欄目編輯不能對(duì)文章類型有過強(qiáng)的喜惡感,能夠均勻調(diào)和各種文章以滿足用戶品味。
三、宣傳推廣
微信公眾號(hào)做出后,如何將產(chǎn)品推廣出去是一個(gè)重要的問題。實(shí)踐雜志社在宣傳推廣中的方法是:首先對(duì)用戶群進(jìn)行劃分,然后針對(duì)不同群體的用戶類型,從下面三個(gè)方面著手。
1.利用已有媒體推廣
作為媒體單位,實(shí)踐雜志社在紙媒業(yè)務(wù)上已取得了一定的成績并擁有了相當(dāng)數(shù)量的讀者,因此,本社計(jì)劃在版權(quán)頁印制二維碼,以便用戶通過手機(jī)添加,起到紙媒的傳播作用。
如果想辦成一個(gè)有一定影響力的公眾號(hào),必須擁有一定的自有文章,這樣才能發(fā)出代表主辦單位的聲音并吸引其他公眾號(hào)轉(zhuǎn)載。編輯記者時(shí)常與媒體的主要供稿人來往并對(duì)各方面的代表性人物進(jìn)行采訪,通過贈(zèng)送名片方式,一是獲得穩(wěn)定的稿源,二是可以借助被采訪人將公眾號(hào)推廣出去。
3.利用廣告公關(guān)方式
對(duì)騰訊來講,上述解決方案的推出也預(yù)示著微信再次加大商業(yè)化開放步伐,并加大傳統(tǒng)行業(yè)“搬家”的吸引力度。微信相關(guān)人士告訴羊城晚報(bào)記者:“騰訊已經(jīng)明確,O2O是微信下半年的戰(zhàn)略重點(diǎn)。”而對(duì)百度昨日的公開叫板,騰訊相關(guān)人士回應(yīng)稱:“歡迎競(jìng)爭,企鵝將繼續(xù)做自己的事。”
推出O2O一攬子解決方案
盡管李彥宏稱微信不能解決商戶的真正痛點(diǎn),但商戶對(duì)微信卻熱情似火。據(jù)悉,目前微信公眾賬號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過580萬個(gè)。無數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)都希望借公眾號(hào)的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與用戶的連接,但對(duì)微信公眾號(hào)的運(yùn)營規(guī)律卻并不明確。
記者了解到,微信智慧生活解決方案主推“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化”、“數(shù)據(jù)化”和“社交化”,即利用公眾賬號(hào)實(shí)現(xiàn)用戶的離店觸達(dá),通過微信支付實(shí)現(xiàn)訂單信息、賬戶資金等的數(shù)據(jù)積累和分析,精確營銷并鼓勵(lì)用戶分享,形成口碑效應(yīng)。此前,微信已經(jīng)一步步開放了語音、位置等一系列接口,而“微信智慧生活”則是整體解決方案。這意味著微信公眾賬號(hào)已經(jīng)基本上形成完善的接口系統(tǒng)。
微信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,微信智慧生活全行業(yè)解決方案將不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能,增加公眾平臺(tái)在社交性、數(shù)據(jù)分析以及信息呈現(xiàn)的基礎(chǔ)能力。“我們是搭臺(tái)的,而第三方開放者和企業(yè)是臺(tái)上的主角,我們將在深入挖掘傳統(tǒng)行業(yè)痛點(diǎn)及需求的同時(shí),為也更多垂直領(lǐng)域的第三方服務(wù)開發(fā)商提供更具針對(duì)性的應(yīng)用模式及平臺(tái)資源,積極鼓勵(lì)并扶持優(yōu)質(zhì)的垂直領(lǐng)域開發(fā)商,撬動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。”
O2O成下半年戰(zhàn)略重點(diǎn)
據(jù)了解,通過微信公眾平臺(tái)服務(wù)能力的不斷升級(jí),尤其在微信支付推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)商業(yè)化閉環(huán)之后,微信已經(jīng)快速滲透進(jìn)入各傳統(tǒng)行業(yè),微信打車、微信交電費(fèi)、微信購物、微信醫(yī)療、微信酒店等不斷出現(xiàn)。一個(gè)“一部手機(jī)走天下”的夢(mèng)想正在成為現(xiàn)實(shí)。這也是萬達(dá)電商選擇騰訊作為戰(zhàn)略合作伙伴的最大原因。
目前,“微信智慧生活”已形成醫(yī)療、酒店、零售、百貨、餐飲、票務(wù)、快遞、高校、電商、民生等數(shù)十個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)解決方案。微信相關(guān)負(fù)責(zé)人在微信公開課北京站活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)表示,根據(jù)不同行業(yè)需求提供全流程商業(yè)連接能力,微信智慧生態(tài)圈將得到更大的延展。
微信掃一掃說簡單點(diǎn)兒,就是企業(yè)可以在微信公眾號(hào)里面設(shè)置貨品的條形碼,用戶掃碼就可以關(guān)注企業(yè)的微信公眾號(hào),將微信公眾號(hào)、商品條碼、微信掃一掃有機(jī)的結(jié)合在一起,形成一個(gè)簡單的閉環(huán)。企業(yè)再通過微信掃一掃的API接口將用戶數(shù)據(jù)接入企業(yè)自身的CRM系統(tǒng),可以有效的完成用戶數(shù)據(jù)的采集與應(yīng)用。
現(xiàn)在來看看最新推出的微信掃一掃,有哪些神話和大坑呢?
其一,條形碼還是二維碼?
其實(shí),早在2013年葉老師就與合作伙伴一起給微信提過條形碼和商品二維碼的試點(diǎn)建議,那時(shí)候建議微信掃一掃實(shí)現(xiàn)品牌商品的公共產(chǎn)品庫的二維碼+條形碼的模式,應(yīng)用場(chǎng)景除了條形碼之外,還有商品二維碼,掃一掃二維碼后可以到專屬的短鏈地址和相關(guān)頁面?,F(xiàn)在來看2016年的這個(gè)功能,反而閹割只剩下條形碼了,也就是69開頭的69碼。企業(yè)搞過產(chǎn)品編碼的可能知道,69碼是現(xiàn)有的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)的范圍,它只是基于品類的條形碼,而沒有企業(yè)的流水碼以及產(chǎn)品的二維碼,也就是你只能識(shí)別屬于哪個(gè)大類?卻不知道是哪個(gè)SKU或者具體哪個(gè)流水產(chǎn)品?真正能夠創(chuàng)新的是建立商品二維碼標(biāo)準(zhǔn)體系,至于為什么沒有做或者做不了就無人可知了?
其二,關(guān)聯(lián)關(guān)系是不是一切?
掃一掃可以實(shí)現(xiàn)品牌、品類和人的關(guān)聯(lián)關(guān)系,但這就是一切了么?!實(shí)現(xiàn)了又怎么樣?誰做下一步動(dòng)作?企業(yè)真正缺的是有了粉絲之后做什么?有時(shí)候吸粉神器不是在幫企業(yè),而是在害企業(yè)。這個(gè)掃一掃會(huì)變成一個(gè)吸粉神器,不斷的掃啊掃的進(jìn)來粉絲,這些粉絲可能有掃哪個(gè)品類碼的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù),甚至有在哪個(gè)位置掃的?但是這樣又怎樣呢?你覺得會(huì)有多少企業(yè)真正懂得對(duì)這些粉絲設(shè)計(jì)有針對(duì)性的關(guān)懷和運(yùn)營活動(dòng)呢?他們會(huì)的大部分是掃了就推送產(chǎn)品促銷圖文或者優(yōu)惠券。久而久之,消費(fèi)者掃碼的興趣會(huì)越來越少,從而進(jìn)入到一個(gè)吸粉神器的惡性循環(huán)。
其三,掃一掃的接口是哪些數(shù)據(jù)?
葉老師看了一下掃一掃的API接口,掃一掃事件傳遞的數(shù)據(jù)包括產(chǎn)品碼、微信用戶id、消息時(shí)間、地址(國家省份城市)、性別和場(chǎng)景(掃碼或會(huì)話、朋友圈)。這涉及到幾個(gè)事件:打開商品主頁的事件推送、從商品主頁進(jìn)入公眾號(hào)會(huì)話的事件推送。打開商品主頁的事件推送是指當(dāng)用戶在商品主頁中關(guān)注公眾號(hào),微信會(huì)推送該事件到商戶,推送的內(nèi)容包括關(guān)注用戶的基本信息、時(shí)間、關(guān)注場(chǎng)景及對(duì)應(yīng)的碼信息。當(dāng)用戶從商品主頁進(jìn)入公眾號(hào)會(huì)話時(shí),微信會(huì)推送該事件到商戶,推送的內(nèi)容包括用戶的基本信息、時(shí)間、關(guān)注場(chǎng)景及對(duì)應(yīng)的條碼信息。除了吸粉和采集用戶數(shù)據(jù)之外,微信掃一掃的事件推送還可以做差異化運(yùn)營方案(針對(duì)個(gè)人推送不同內(nèi)容)。當(dāng)用戶打開商品主頁,微信會(huì)將該用戶實(shí)時(shí)的地理位置信息以異步事件的形式推送到商戶,商戶可利用該信息做數(shù)據(jù)分析,形成差異化運(yùn)營方案或指導(dǎo)生產(chǎn)。
其次,事件推送的另一個(gè)妙用就是:用戶關(guān)注后,你可以在48小時(shí)內(nèi)與用戶進(jìn)行主動(dòng)微信推送;而如果是老粉絲用戶,很久沒有互動(dòng)超過48小時(shí)不能推送消息了,但掃一掃商品條碼后有事件推送,你可以憑借這個(gè)事件推送又可以在48小時(shí)內(nèi)與用戶進(jìn)行主動(dòng)微信推送了。
明白了么?葉老師并沒有教你做壞事啊~
其四,掃一掃的場(chǎng)景存在么?
微信里面說掃一掃可以防偽溯源、可以掃碼支付等等諸多場(chǎng)景,但這些場(chǎng)景是不是真正存在呢?一個(gè),防偽溯源必須結(jié)合品類碼+流水碼,只有流水碼才有可能追溯生產(chǎn)地址、銷售流向區(qū)域以及批次,當(dāng)前只用69碼是做不到防偽溯源的。當(dāng)然,可以結(jié)合條形碼+流水碼的二次掃來形成一個(gè)追溯,但這樣也涉及到與企業(yè)的產(chǎn)品流水碼的對(duì)接和實(shí)時(shí)查詢,這個(gè)工作量無比復(fù)雜。還有,前面說過微信掃一掃的核心是不是基于已有的條形碼標(biāo)準(zhǔn),而是以微信二維碼建立新的二維碼標(biāo)準(zhǔn),將掃一掃二維碼推廣成為企業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn),這樣才可以深入到通用的掃碼展示、防偽溯源、出入庫管理以及與企業(yè)的會(huì)員系統(tǒng)打通。然后,將這個(gè)掃一掃形成標(biāo)準(zhǔn)通用接口,成為企業(yè)的ERP或者營銷系統(tǒng)的必備插件。
第二個(gè),掃一掃微信支付的場(chǎng)景基本上是YY。能夠拿起產(chǎn)品掃一掃意味著已經(jīng)是在線下了,而線下的銷售場(chǎng)景是利用現(xiàn)有的移動(dòng)POS等設(shè)備已經(jīng)可以掃條碼后選擇多種支付方式,包括微信支付碼和支付寶支付碼,如果僅僅是微信掃一掃除非是微信專用賣場(chǎng)?
而在線下掃一掃條形碼然后根據(jù)跳轉(zhuǎn)的商品頁面到線上的微信商城去購買,你覺得線下賣場(chǎng)或者老板會(huì)開心的給你好看?很多企業(yè)O2O死掉的原因看來被很多人遺忘了。
其五,數(shù)據(jù)的歸屬權(quán)在哪里?
據(jù)億邦動(dòng)力報(bào)道,微信掃一掃背后的防偽溯源體系由專業(yè)供應(yīng)商來運(yùn)營,掃碼數(shù)據(jù)也掌握在防偽溯源供應(yīng)商手里。這是個(gè)核心問題,本來掃一掃+微信碼是個(gè)通道體系,而掃碼數(shù)據(jù)的歸屬應(yīng)該是企業(yè),只有企業(yè)才能夠在品牌+品類(或具體產(chǎn)品)+人的關(guān)系下決策做下一步動(dòng)作,試問:防偽溯源供應(yīng)商積累這些數(shù)據(jù),有沒有授權(quán)?是不是合規(guī)呢?而企業(yè)也要考慮清楚:看起來掃一掃這個(gè)熱點(diǎn)功能有些吸粉的功能,但是你全面規(guī)劃過了么?后面的動(dòng)作和運(yùn)營如何設(shè)計(jì)?數(shù)據(jù)歸屬在溯源供應(yīng)商而不是你這里你放心么?