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記者:當(dāng)初為什么來(lái)做印刷工?
小李:我17歲的時(shí)候,就來(lái)這里了,那時(shí)候公司周圍還是光禿禿的,對(duì)面的酒店當(dāng)時(shí)只有水泥框架。我的哥哥也在華聯(lián)上班,當(dāng)年就是因?yàn)楦绺缭谶@兒,所以我才過(guò)來(lái)的。他比我大5歲,現(xiàn)在是輪轉(zhuǎn)機(jī)長(zhǎng)。我在華聯(lián)工作7年了,這里就像家一樣,我也很喜歡在這里工作。
記者:喜歡印刷行業(yè)嗎?
小李:說(shuō)實(shí)話,談不上喜歡不喜歡,因?yàn)橛∷⑿袠I(yè)的壓力實(shí)在太大。一方面,每天在機(jī)器前面一站就是12小時(shí),身體上感覺(jué)很累;另一方面,現(xiàn)在的客戶要求越來(lái)越高,有時(shí)連針尖大的白點(diǎn)(紙上掉下的粉末造成的瑕疵)都不能接受,尤其是日本的客戶最為挑剔,這也對(duì)我們的工作提出了更高要求。
記者:現(xiàn)在住單位宿舍嗎?以后打算買房子嗎?
小李:沒(méi)有,我和我媳婦在外面租房子住,1400元一個(gè)月。雖然結(jié)婚了,但我沒(méi)買房,在北京也買不起房。我和媳婦是同鄉(xiāng),我們打算以后回老家買。葉落歸根嘛,以后肯定要回老家的。
記者:這7年中想過(guò)跳槽嗎?
小李:基本上沒(méi)有,因?yàn)橹灰惶?,就可能?jīng)常跳,其他的印刷廠也不一定比這邊的工資待遇好。我們這些機(jī)長(zhǎng)普遍認(rèn)為,只要是想干印刷,就要一直在華聯(lián)干。除非不想干,那就徹底地轉(zhuǎn)行。我們這兒離開(kāi)的人,大多都是自己做生意去了。
記者:平時(shí)有沒(méi)有給自己充充電?
小李:主要是參加公司組織的各類培訓(xùn),比如潤(rùn)版液等輔料類的培訓(xùn),能讓我學(xué)到很多,以前不了解這些專業(yè)知識(shí),只知道怎么用,不知道為什么要這樣操作。通過(guò)培訓(xùn),我感覺(jué)自己各方面都提升了很多。
記者:哪年當(dāng)上機(jī)長(zhǎng)的?你認(rèn)為工作中最重要的是什么?
小李:我是2011年當(dāng)上機(jī)長(zhǎng)的,就是到這兒的第四年。我覺(jué)得工作中,最重要的是要有眼力見(jiàn)兒,為人做事都很重要,不能死干蠻干,應(yīng)該學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用。
記者:未來(lái)有哪些打算?夢(mèng)想是什么?
小李:說(shuō)實(shí)話,在北京這么多年,一直沒(méi)有找到歸屬感。我家那邊雖然窮,但有親情在,就感覺(jué)其樂(lè)融融的,每次過(guò)年回家,都不想回來(lái)。不過(guò)我還年輕嘛,再奮斗幾年,然后回家買套房,攢錢回去做生意。
我的夢(mèng)想就是,在老家安陽(yáng)的道口鎮(zhèn)買套房,給媳婦開(kāi)個(gè)小“門臉兒”,她在店里忙活,我自己找個(gè)輕松簡(jiǎn)單的工作,最好是朝九晚五的,然后平時(shí)幫她進(jìn)貨。我想要的就是這種穩(wěn)穩(wěn)的幸福,踏踏實(shí)實(shí)的感覺(jué)。賺錢多少無(wú)所謂,主要是要生活,那才是家。
焦同學(xué):1991年出生,河南周口人,本科畢業(yè)后在家鄉(xiāng)工作兩個(gè)月,后辭職來(lái)到北京。2013年10月來(lái)到華聯(lián)印刷,現(xiàn)任文創(chuàng)中心初級(jí)設(shè)計(jì)師。
記者:為什么選擇來(lái)北京發(fā)展?打算一直留在北京嗎?
焦同學(xué):畢竟一線城市比較吸引人,有很多發(fā)展機(jī)會(huì)。而且北京離家不太遠(yuǎn),所以我就過(guò)來(lái)了。不過(guò)現(xiàn)在年輕人都不太穩(wěn)定,北京也不是常呆的地方,雖然它跟我想象中的差不多,我也能適應(yīng)北京的生活環(huán)境和節(jié)奏,但是它不接受我,因?yàn)樯顗毫πU大的。當(dāng)初也只是想出來(lái)見(jiàn)見(jiàn)世面,沒(méi)想在這里安頓下來(lái)。
記者:那以后打算去哪里?回老家嗎?
焦同學(xué):以后可能會(huì)回到鄭州發(fā)展,我之前在那里上學(xué),有很多同學(xué)和朋友,做起事情來(lái)也比較方便。最重要的是,那里的人際關(guān)系比較單純,可能離開(kāi)多年依然如初。而北京這邊,卻終究找不到歸屬感。我認(rèn)為所謂的歸屬感,其實(shí)就是“親戚朋友在對(duì)面,老婆孩子在身邊?!?/p>
記者:現(xiàn)在社會(huì)上給90后貼了很多標(biāo)簽,你對(duì)此這么看?
焦同學(xué):我覺(jué)得不夠貼切,畢竟大家的生活環(huán)境和成長(zhǎng)背景不同,內(nèi)心的想法和做事方式都可能有很大不同,各自都有優(yōu)缺點(diǎn),不能一概而論。
記者:你理想中的工作是什么樣的?
焦同學(xué):理想的工作,就是做自己喜歡的事情吧。說(shuō)實(shí)話,上了這么多年學(xué),現(xiàn)在找工作還是很難,工資還沒(méi)有小李(印刷機(jī)長(zhǎng))高,所以如果可以選擇的話,我想自己做點(diǎn)兒喜歡的事情。
侯同學(xué):1990年出生,河北衡水人。2013年12月來(lái)到華聯(lián)印刷,現(xiàn)任食堂廚師。性格開(kāi)朗活潑,是個(gè)一心想做廚師的“富二代”。
記者:聽(tīng)說(shuō)你在印協(xié)的新春晚會(huì)上表演節(jié)目了,能講講具體情況嗎?
侯同學(xué):沒(méi)事兒玩唄,過(guò)年了,樂(lè)呵樂(lè)呵。我和另一個(gè)同事搭檔表演了小品“超級(jí)大明星”,就是小沈陽(yáng)那個(gè)(侯同學(xué)的說(shuō)話語(yǔ)調(diào)的確很像小沈陽(yáng))。我比較愛(ài)玩,單位征集表演節(jié)目,所以就報(bào)了一個(gè)。
記者:為什么選擇來(lái)華聯(lián)工作?喜歡現(xiàn)在的工作嗎?
侯同學(xué):我15歲就來(lái)北京,現(xiàn)在已經(jīng)快十年了。剛開(kāi)始在飯店當(dāng)學(xué)徒,一步步成長(zhǎng)到現(xiàn)在。來(lái)華聯(lián)之前,我回家呆了兩年,我爸想讓我跟他經(jīng)營(yíng)企業(yè),但我不想做他那個(gè),所以就先找個(gè)踏實(shí)的工作,然后慢慢積累、自己干。后來(lái)我就在網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷,來(lái)到了華聯(lián)。我感覺(jué)在這里工作挺好的,節(jié)假日都是按國(guó)家規(guī)定走的,各項(xiàng)福利都很齊全。
記者:未來(lái)有哪些打算?
侯同學(xué):我以后就是想自己開(kāi)個(gè)飯店。有人說(shuō),90后的富二代,只會(huì)天天開(kāi)個(gè)寶馬,到處亂逛,全是燒錢的。我覺(jué)得不是這樣的,人都應(yīng)該有自己的事業(yè),有個(gè)目標(biāo)。所以,我現(xiàn)在想利用下班時(shí)間,先從賣宵夜開(kāi)始,一點(diǎn)點(diǎn)做起。畢竟,我想達(dá)到一種生活狀態(tài),只能這樣去努力,相信未來(lái)一定能夠憑借自己的努力獲得成功。
小張:1992年出生,甘肅人。2011年來(lái)到華聯(lián)印刷,現(xiàn)任膠裝機(jī)助手。性格沉穩(wěn),不善言辭,工作認(rèn)真,踏實(shí)肯干。
記者:當(dāng)初為什么選擇來(lái)北京?
小張:就是想出來(lái)走走,看看外面的世界。當(dāng)時(shí)19歲中專畢業(yè),因?yàn)橛杏H朋好友在這邊工作過(guò),所以我就自己過(guò)來(lái)了。
記者:今年過(guò)年回家了嗎?平時(shí)想不想家?
小張:今年沒(méi)有,我去年春節(jié)回家了。一直都挺想家的。
記者:哪年當(dāng)上副機(jī)長(zhǎng)的?對(duì)現(xiàn)在的工作滿意嗎?
小張:2012年當(dāng)上副機(jī)長(zhǎng)的,工作感覺(jué)還行吧。跟想象中不太一樣,因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間有點(diǎn)兒長(zhǎng)。
記者:那以后有什么打算?還想做印刷嗎?
小張:以后肯定不想干印刷了,打算回老家重新開(kāi)始。不過(guò)現(xiàn)在回去也不容易,畢竟沒(méi)有太好的工作在等著我,所以打算干幾年再回去。
羅主任:80后,廣東人,2003年從廣東總部調(diào)到北京,現(xiàn)任平裝車間主任,小張的直屬領(lǐng)導(dǎo)。
記者:您的車間有多少90后員工?
羅主任:我們生產(chǎn)車間總共有90多人,除了機(jī)長(zhǎng)和助手之外,大部分都是90后,普工以90后為主,人數(shù)大概有70人左右。
記者:90后員工的工作表現(xiàn)如何?
羅主任:90后普遍比較聰明,優(yōu)點(diǎn)是接受事物比較快,可能是因?yàn)閺男〉酱蠼佑|的事物比較多。缺點(diǎn)是很多事情比較容易放棄、缺乏耐心,這也跟地區(qū)、家庭有關(guān),多數(shù)的90后來(lái)自于農(nóng)村,還是比較能吃苦的。
記者:90后員工的穩(wěn)定性怎么樣?
羅主任:一般來(lái)講,普工的流動(dòng)性很強(qiáng)。而副機(jī)長(zhǎng)、機(jī)長(zhǎng)的穩(wěn)定性較好,因?yàn)樗麄円呀?jīng)接受了這個(gè)行業(yè),工作時(shí)間久了,也不會(huì)覺(jué)得氣味重、聲音大,所以流失率較低。通常新員工不熟悉這個(gè)行業(yè),所以接受不了,尤其是讀書多的、家境好的、選擇空間大的,流動(dòng)性也會(huì)比較大。而副機(jī)長(zhǎng)、機(jī)長(zhǎng),很多快要有家庭了,所以責(zé)任感也會(huì)更強(qiáng)一些,一般不會(huì)輕易離開(kāi)。
記者:像小張這樣的想法,您了解嗎?有什么解決辦法?
羅主任:小張平時(shí)工作很認(rèn)真,也特別能吃苦,他的這些想法我也有所耳聞。不過(guò),我也相信他不會(huì)輕易放棄,因?yàn)槲覀兌冀?jīng)歷過(guò)這個(gè)階段,經(jīng)過(guò)幾年磨練之后,想法在不斷發(fā)生變化。有時(shí)候,員工一時(shí)沖動(dòng),說(shuō)要辭職不做了,我就讓他們冷靜一下,給他們一些時(shí)間,過(guò)兩天再說(shuō)。通常過(guò)了幾天之后,他們經(jīng)過(guò)冷靜的思考,就改變主意了。然后我會(huì)設(shè)身處地幫他們分析事情的利弊,尋找解決問(wèn)題的辦法,幫助他們做好未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃。
記者:對(duì)于90后員工管理,有哪些心得體會(huì)嗎?
羅主任:首先,我認(rèn)為溝通交流很重要。90后主張自我,我們不能反對(duì)他們的看法,要先聽(tīng)他們說(shuō),再去做客觀分析。他們不像70后、80后,你說(shuō)什么,他們就聽(tīng)什么。而且90后的叛逆思想比較嚴(yán)重,不會(huì)有那么多顧忌,所以我們必須要與他們真誠(chéng)地交流和平等地溝通,走進(jìn)他們的內(nèi)心,才有可能引導(dǎo)他們?nèi)コ砷L(zhǎng)。其次,要充分發(fā)揮榜樣的力量,優(yōu)秀的90后員工通常是認(rèn)準(zhǔn)一件事,就會(huì)很積極、很勤快地去做,而且很快就能做好,這種積極的帶動(dòng)作用也十分明顯,所以我們要學(xué)會(huì)多多表?yè)P(yáng)員工,在員工中樹(shù)立榜樣,營(yíng)造互相學(xué)習(xí)的氛圍。畢竟,車間里的90后越來(lái)越多,他們即將成為這里的主宰,既然我們無(wú)法回避他們的到來(lái),就只能接受這個(gè)現(xiàn)實(shí),去調(diào)整管理方式。
胡生寶:華聯(lián)印刷人事行政部經(jīng)理
記者:現(xiàn)在華聯(lián)的90后員工人數(shù)比例如何?請(qǐng)介紹一下分布崗位、學(xué)歷和來(lái)源地?
胡生寶:90后員工人數(shù)比例大概為18%。各部門、各崗位都有90后,其中車間90后員工學(xué)歷以中專為主,辦公室90后員工學(xué)歷以專科和本科為主。我們的員工還是外地的比較多,很多是中專技校畢業(yè)之后就過(guò)來(lái)了,主要來(lái)自于山東、河北、四川、山西、內(nèi)蒙古、廣東等地。
記者:春節(jié)之后,員工的返工率如何?90后員工的穩(wěn)定性怎么樣?
胡生寶:雖然我們通過(guò)團(tuán)購(gòu)車票、專車接送、發(fā)放紅包和開(kāi)門利是等方式吸引員工按時(shí)返工,但是節(jié)后還是有5%左右的員工沒(méi)有回來(lái)或者晚回來(lái)。現(xiàn)在年輕人有個(gè)特點(diǎn),就是不像我們當(dāng)時(shí)那么有韌性,不太容易能接受別人對(duì)自己的“否定”,可能批評(píng)他們幾句,他就撂挑子不干了,甚至都不辦離職手續(xù),直接走人。所以在責(zé)任心方面,會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題。我們當(dāng)年剛工作時(shí),可能還要考慮以后攢錢買房之類的問(wèn)題,但現(xiàn)在的90后好像根本不想這些事情,相比之下,我們似乎更草根一些,而90后的生活需求要比我們高很多。我剛參加工作時(shí),才買了一個(gè)幾百塊錢的手機(jī),而他們上學(xué)時(shí)就有手機(jī)了,甚至使用iPhone5的人數(shù)不勝數(shù),所以他們信息量的接收比我們那時(shí)候要多得多。我曾經(jīng)遇見(jiàn)過(guò),有個(gè)吉林大學(xué)畢業(yè)的90后本科生,悄聲無(wú)息地離職,然后給我發(fā)個(gè)短信,說(shuō)家里給找了個(gè)新工作。我說(shuō),你得過(guò)來(lái)辦離職,我才能給你發(fā)工資,結(jié)果他直接理都不理我了。
記者:90后擇業(yè)時(shí)主要考慮的因素有哪些?
胡生寶:90后選擇工作,主要考慮的問(wèn)題有兩個(gè):一是給錢多不多,二是輕松不輕松。他們一到印刷廠,就會(huì)覺(jué)得累、耗時(shí)間,所以很多人剛進(jìn)來(lái)就走了。另外,他們還要看娛樂(lè)能不能配套,比如手機(jī)是離不開(kāi)身的,他可以不吃飯不睡覺(jué),但是不能沒(méi)有手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)。雖然按照公司規(guī)定,上班期間員工是不允許帶手機(jī)的,但仍有個(gè)別剛來(lái)的員工會(huì)帶著手機(jī)“見(jiàn)縫插針”地邊玩邊工作。有一次,我就在車間遇到過(guò),一名90后員工一邊拉著手推車一邊拿著手機(jī)玩,手機(jī)屏幕上顯示的是一個(gè)方向盤,他應(yīng)該是在玩賽車。我當(dāng)時(shí)告訴他,這樣玩很危險(xiǎn),容易出工傷,畢竟安全是要放在第一位的。
華聯(lián)印刷董事總經(jīng)理朱敏:90后員工管理關(guān)鍵詞――理解、尊重、教導(dǎo)
在90后的管理方面,我認(rèn)為有三個(gè)關(guān)鍵詞:理解、尊重、教導(dǎo)。
85后到90后的員工,其實(shí)比我們這一代人要更加艱難。雖然他們從小生活的條件比我們好,接觸的知識(shí)和視野也比較廣,但是畢竟都是獨(dú)生子女,從小沒(méi)有跟兄弟姐妹爭(zhēng)搶的環(huán)境,在家中一直是小太陽(yáng),所有人都呵護(hù)他,幾乎沒(méi)有受到過(guò)挫折。因此在走向社會(huì)的時(shí)候,勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)心理上的落差,發(fā)現(xiàn)社會(huì)跟他成長(zhǎng)的環(huán)境不一樣,于是各方面的壓力、不安、惶恐、迷茫就會(huì)撲面而來(lái),這樣的沖擊遠(yuǎn)比我們這一代人更大。
我們這一代其實(shí)生活在一個(gè)比較好的時(shí)代,這個(gè)好的時(shí)代體現(xiàn)在,國(guó)家發(fā)展比較迅速,我們可以通過(guò)自己的努力、奮斗獲得自己想要的生活,達(dá)到衣食無(wú)憂、家庭幸福的狀態(tài)??墒?0后的孩子們卻并非如此,即使是家里人傾其所有甚至傾幾代人所有,也不一定能讓孩子在城市里獲得一席之地,這也是比較難的地方。所以,他們的一系列表現(xiàn),我認(rèn)為都是可以理解的。
一定要先站在這樣的角度去想,理解他、包容他,并且還要尊重他。這些孩子的自尊心都很強(qiáng),他們沒(méi)有小時(shí)候兄弟姐妹之間又打又鬧、你爭(zhēng)我讓的經(jīng)歷,所以他們可能比較自我。90后開(kāi)口講話的主語(yǔ)一定是“我”,而我們說(shuō)話可能會(huì)用“我們”或者說(shuō)別人,很少說(shuō)“我怎么樣,我怎么樣”。這是他們張揚(yáng)個(gè)性的表現(xiàn)方式,也是一種比較單純的自我表達(dá)。所以,我認(rèn)為不能用符號(hào)來(lái)定義他們,不要給他們貼上“90后”的標(biāo)簽,好像一定要把他們跟我們區(qū)別開(kāi)一樣。還是要給他們多一些尊重,多跟他們?nèi)ソ慌笥?、聊天、?tīng)聽(tīng)心聲。
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