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電子合同中的法律問(wèn)題范文第1篇

近年來(lái)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展十分迅速，電子商務(wù)的快速發(fā)展，也有效的帶動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了重要的作用。但是也應(yīng)當(dāng)看到，長(zhǎng)期以來(lái)電子商務(wù)發(fā)展中也存在這一系列的法律問(wèn)題，其中又以電子商務(wù)合同相關(guān)法律問(wèn)題更為突出。本文對(duì)電子商務(wù)合同中存在的相關(guān)法律問(wèn)題進(jìn)行了探討，并且提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞:

電子商務(wù);合同;法律問(wèn)題

電子商務(wù)活動(dòng)本身是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也需要相關(guān)的法律體系作為保障，電子商務(wù)中的交易雙方，其利益的保障也是在法律體系下完成的。在當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展中，存在著一些較為突出的法律問(wèn)題，如何對(duì)這些法律問(wèn)題進(jìn)行解決，也關(guān)系到了電子商務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

一、電子商務(wù)合同方面存在的法律問(wèn)題分析

在電子商務(wù)合同方面，目前主要的存在的一些突出法律問(wèn)題表現(xiàn)在合同書(shū)面形式問(wèn)題、電子錯(cuò)誤問(wèn)題和數(shù)字簽名問(wèn)題等方面。

(一)合同書(shū)面形式問(wèn)題

電子商務(wù)合同書(shū)面形式問(wèn)題是當(dāng)前存在的一個(gè)突出法律問(wèn)題，當(dāng)前很多電子商務(wù)合同在書(shū)面形式方面并不規(guī)范，也缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)作為保障，導(dǎo)致一些電子商務(wù)合同書(shū)面形式五花八門(mén)。這樣一來(lái)，如果交易雙方出現(xiàn)了糾紛，依靠電子商務(wù)合同來(lái)進(jìn)行法律維權(quán)，就會(huì)增加很大的難度，不規(guī)范的電子商務(wù)合同，會(huì)大大降低其法律效力。電子商務(wù)合同書(shū)面形式相較于傳統(tǒng)合同有著一定的區(qū)別，依據(jù)我國(guó)《合同法》中的規(guī)定，在合同書(shū)面形式方面也進(jìn)行了一定的限制和規(guī)范，但是當(dāng)前電子商務(wù)合同書(shū)面形式方面，還缺乏統(tǒng)一完善的規(guī)范。

(二)電子錯(cuò)誤問(wèn)題

電子錯(cuò)誤問(wèn)題是電子商務(wù)合同本身所獨(dú)有的一個(gè)法律問(wèn)題，或者也可以稱之為技術(shù)問(wèn)題。由于電子商務(wù)合同是一種電子合同，在電子合同的制作、輸入、保存、傳輸過(guò)程中，都可能出現(xiàn)系統(tǒng)錯(cuò)誤或者技術(shù)錯(cuò)誤，由此所導(dǎo)致的法律問(wèn)題，也是非常重要的一個(gè)表現(xiàn)。在電子商務(wù)合同的電子錯(cuò)誤問(wèn)題方面，如果出現(xiàn)重大錯(cuò)誤，導(dǎo)致合同信息表現(xiàn)不真實(shí)，甚至出現(xiàn)了合同損害，就可能會(huì)產(chǎn)生一系列的法律問(wèn)題，或者引發(fā)法律糾紛。

(三)數(shù)字簽名問(wèn)題

傳統(tǒng)合同的法律生效以簽名蓋章為準(zhǔn)，但是在電子商務(wù)合同中，基于電子商務(wù)合同的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的簽名蓋章方式顯然難以奏效。因而就產(chǎn)生了數(shù)字簽名這種方式，在國(guó)外一些國(guó)家出臺(tái)數(shù)字簽名法律的基礎(chǔ)上，數(shù)字簽名和傳統(tǒng)合同簽名有著同等法律效力。但是由于數(shù)字簽名本身存在著一定的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，目前相關(guān)的電子商務(wù)合同數(shù)字簽名法律法規(guī)體系也并不健全。這就導(dǎo)致電子商務(wù)合同在數(shù)字簽名方面，也存在著一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。

二、關(guān)于電子商務(wù)合同法律問(wèn)題的解決對(duì)策

針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)合同方面存在的一些法律問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)積極采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。規(guī)范電子商務(wù)合同書(shū)面形式，構(gòu)建完善的電子錯(cuò)誤合規(guī)體系，健全數(shù)字簽名相關(guān)法律法規(guī)。

(一)規(guī)范電子商務(wù)合同書(shū)面形式

規(guī)范電子商務(wù)合同書(shū)面形式，是保障電子商務(wù)健康發(fā)展的一個(gè)重要基礎(chǔ)，在相關(guān)法律法規(guī)體系中，應(yīng)當(dāng)對(duì)于電子商務(wù)合同的書(shū)面形式進(jìn)行細(xì)化明確，制定統(tǒng)一的規(guī)范。例如在《合同法》中，增加關(guān)于電子商務(wù)合同書(shū)面形式方面的規(guī)定，明確電子商務(wù)合同所應(yīng)當(dāng)秉承的書(shū)面形式。通過(guò)建立起這種完善的電子商務(wù)合同書(shū)面形式規(guī)范，能夠較好的防范電子商務(wù)合同方面存在的一些法律糾紛問(wèn)題。

(二)構(gòu)建完善的電子錯(cuò)誤合規(guī)體系

針對(duì)電子商務(wù)合同中存在的一些電子錯(cuò)誤問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)看到，要完全杜絕這些電子錯(cuò)誤是不可能的，因而最為重要的便是如何在法律法規(guī)體系中，對(duì)電子錯(cuò)誤的糾正進(jìn)行規(guī)定。應(yīng)當(dāng)構(gòu)建起完善的電子錯(cuò)誤合規(guī)體系，確保各種類型的電子商務(wù)合同電磁錯(cuò)誤出現(xiàn)后，能夠及時(shí)的依照相關(guān)合規(guī)體系來(lái)進(jìn)行糾正，維護(hù)電子商務(wù)交易雙方的合法利益。

(三)健全數(shù)字簽名相關(guān)法律法規(guī)

健全數(shù)字簽名相關(guān)法律法規(guī)，也是規(guī)范電子商務(wù)合同的一個(gè)重要方面。由于電子商務(wù)合同有著自身的特點(diǎn)，在對(duì)于數(shù)字簽名的運(yùn)用方面，應(yīng)當(dāng)有著相應(yīng)的法律保障和規(guī)范保障，例如對(duì)于數(shù)字簽名的函數(shù)使用要求、數(shù)字簽名的制作和保存要求等等，都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行較好的細(xì)化。尤其是在數(shù)字簽名的留檔保存方面，對(duì)于相關(guān)電子商務(wù)公司進(jìn)行嚴(yán)格的要求，明確其在數(shù)字簽名留檔保存方面的法律責(zé)任。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)從法律角度明確相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范，較好的防范電子商務(wù)合同數(shù)字簽名方面可能出現(xiàn)的一些風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

三、結(jié)語(yǔ)

在電子商務(wù)合同方面，目前主要的存在的一些突出法律問(wèn)題表現(xiàn)在合同書(shū)面形式問(wèn)題、電子錯(cuò)誤問(wèn)題和數(shù)字簽名問(wèn)題等方面。針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)合同方面存在的一些法律問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)積極采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。規(guī)范電子商務(wù)合同書(shū)面形式，構(gòu)建完善的電子錯(cuò)誤合規(guī)體系，健全數(shù)字簽名相關(guān)法律法規(guī)。通過(guò)采取措施措施，構(gòu)建完善的法律保障體系，能夠有效的促進(jìn)電子商務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

［參考文獻(xiàn)］

［1］鐘雨果．淺析電子商務(wù)合同的成立問(wèn)題———以淘寶規(guī)則與合同法比較案例分析［J］．商，2016，01:234．

［2］張潔．我國(guó)電子商務(wù)法律規(guī)制的缺失及完善路徑［J］．商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016，09:100－102．

電子合同中的法律問(wèn)題范文第2篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；活動(dòng)中；法律問(wèn)題

一、綜述

伴隨著中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，居民消費(fèi)水平不斷提高，消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨優(yōu)化，消費(fèi)方式更加靈活多樣，電子商務(wù)越來(lái)越滲透到居民的日常生活中。與此同時(shí)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)普及的雙重因素推動(dòng)下，電子商務(wù)廣泛的影響著企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷、售后服務(wù)等諸多方面。由此可見(jiàn)，電子商務(wù)已經(jīng)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中扮演著十分重要的角色。在電子商務(wù)獲得長(zhǎng)足發(fā)展的同時(shí)，我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到，由于國(guó)情所致，電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展歷史十分短暫，在有限時(shí)間內(nèi)的極度膨脹勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一系列的消極問(wèn)題，傳統(tǒng)商務(wù)糾紛不僅在電子商務(wù)中重現(xiàn)，而且由于電子商務(wù)自身特性還產(chǎn)生了許多人們未曾遇到過(guò)的新情況。在規(guī)范電子商務(wù)行為，協(xié)調(diào)買(mǎi)賣(mài)雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益方面，法律必將發(fā)揮決定性作用。但是由于電子商務(wù)活動(dòng)迥異于傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)模式，傳統(tǒng)意義上的民商法已經(jīng)難以有效的全面規(guī)范并制約電子商務(wù)活動(dòng)，對(duì)當(dāng)事人之間不恰當(dāng)?shù)臋?quán)利義務(wù)分配不能做出及時(shí)有效的調(diào)整。電子商務(wù)法就是在這種情況下應(yīng)運(yùn)而生的，它專門(mén)針對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的新特點(diǎn)，在傳統(tǒng)民商法基礎(chǔ)上形成了對(duì)權(quán)益沖突的部分有效調(diào)整。

二、電子商務(wù)法簡(jiǎn)述

電子商務(wù)法是調(diào)整平等民事主體在電子商務(wù)活動(dòng)中形成的各種社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總和。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，達(dá)到投資運(yùn)作，企業(yè)經(jīng)營(yíng)，小到居民日常儲(chǔ)蓄和個(gè)人郵寄，以數(shù)據(jù)電文作為信息傳輸形式的情況無(wú)處不在，在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)這些數(shù)據(jù)電文產(chǎn)生了大量實(shí)體交易法律關(guān)系，電子商務(wù)法對(duì)其有重要的規(guī)制作用，而其本身也在處理紛繁復(fù)雜的權(quán)益沖突中獲得不斷的完善和發(fā)展。事實(shí)上，電子商務(wù)法是從屬于整個(gè)法律體系的部門(mén)法，它并不涉及所有商事領(lǐng)域，重新建立一套商業(yè)運(yùn)行規(guī)則，而是把重點(diǎn)定位于因交易方式和交易手段的改變而產(chǎn)生的特殊商事法律問(wèn)題。電子商務(wù)法的調(diào)整內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：1，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及其相關(guān)法律問(wèn)題；2，在線交易主體的市場(chǎng)準(zhǔn)入問(wèn)題；3，數(shù)據(jù)電文引起的法律問(wèn)題；4，網(wǎng)上電子支付問(wèn)題；5，電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)制問(wèn)題；6，網(wǎng)上個(gè)人隱私保護(hù)問(wèn)題；7，在線交易法律適用及管轄沖突問(wèn)題。綜上可見(jiàn)，電子商務(wù)法調(diào)整的內(nèi)容是十分廣泛的。

三、電子簽名法

首先我們應(yīng)該對(duì)電子簽名做一個(gè)簡(jiǎn)要了解。電子簽名的本質(zhì)是由富豪和代碼組成的電子密碼，其目的是要確認(rèn)簽名人的身份，并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)電文的具體內(nèi)容信息進(jìn)行認(rèn)可。狹義的電子簽名指的是數(shù)字簽名，它是保障交易安全的一種有效方法。它的作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.本人簽名不能被否認(rèn)，可以確定文件已經(jīng)簽署；2.簽名不易被仿冒；3.對(duì)簽名發(fā)送者的信息予以確認(rèn)，防止私自篡改，保證文件內(nèi)容的真實(shí)性與完整性。

有關(guān)電子簽名的立法在我國(guó)是非常晚的，但卻十分重要。電子簽名立法的意義在于：確認(rèn)相關(guān)電文的法律地位和法律效力，特別的，認(rèn)可其與手寫(xiě)簽名具有同等法律效力，這樣就為電子商務(wù)活動(dòng)中權(quán)利義務(wù)的分配提供了法律基礎(chǔ)，同時(shí)也使電子商務(wù)的發(fā)展更具現(xiàn)實(shí)性。

四、電子合同法

網(wǎng)上商品與服務(wù)交易使得電子合同越發(fā)重要，但是傳統(tǒng)民商法注重調(diào)節(jié)的是書(shū)面合同，電子合同便成為發(fā)了調(diào)節(jié)的一片空白。電子合同法專門(mén)針對(duì)電子合同的簽訂、履行、違約等事項(xiàng)對(duì)有關(guān)內(nèi)容做了全面的規(guī)范，其承認(rèn)電子合同與書(shū)面合同的法律效力相一致，其履行方式主要有以下幾種：1.在線付款在線交貨；2.在線付款離線交貨；3.離線付款離線交貨，通常選擇第一種旅行方式比較好，因?yàn)槠渎男协h(huán)節(jié)簡(jiǎn)單，風(fēng)險(xiǎn)小，不易產(chǎn)生爭(zhēng)議。

法理中講“有權(quán)利就有救濟(jì)”，一旦電子商務(wù)合同違約如何對(duì)其進(jìn)行救濟(jì)呢？通常說(shuō)來(lái)可以參考民商法原理進(jìn)行。（1）實(shí)際履行。即由法院強(qiáng)制違約方繼續(xù)履行合同規(guī)定條款。一般而言，信息產(chǎn)品銷售、許可和服務(wù)是渾然一體的，這就使得信息產(chǎn)品合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)比其他合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)更為復(fù)雜，實(shí)際履行有利于減少合同當(dāng)事人尤其是被許可方的經(jīng)濟(jì)損失。（2）繼續(xù)使用，許可方如果違反合同，未撤銷合同的被許可方可以繼續(xù)使用合同項(xiàng)下的信息和信息權(quán)。如果被許可方選擇這樣做則應(yīng)該繼續(xù)受合同條款的約束。（3）停止使用。被許可方如果違約，許可方可以在撤銷許可或解除合同時(shí)要求對(duì)方停止使用并交回有關(guān)信息。（4）中止訪問(wèn)。信息許可訪問(wèn)合同中，當(dāng)被許可方有嚴(yán)重違約行為時(shí)，許可方可以中止其獲取信息。中止訪問(wèn)不是違約責(zé)任的一種形式，而是許可方對(duì)被許可方的一種抗辯，是履行中的抗辯。

五、域名保護(hù)

IP地址是數(shù)字型域名標(biāo)識(shí)，用以表示網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)和主機(jī)標(biāo)識(shí)。但是其記憶十分繁瑣。域名則是字符型標(biāo)識(shí)，用人性化的名字表示主機(jī)地址，域名自身所持有的標(biāo)識(shí)性、唯一性和排他性特征使得域名的價(jià)值問(wèn)題變得十分重要，這在事實(shí)上就涉及到了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題。下面結(jié)合一個(gè)具體案例對(duì)該問(wèn)題略作分析。

我國(guó)的域名注冊(cè)采取注冊(cè)在先原則，就是說(shuō)誰(shuí)先注冊(cè)則域名的所有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和處分權(quán)就歸誰(shuí)所有。從某種程度上講，這位各種搶注行為打開(kāi)了方便之門(mén)。域名搶注是一種典型的免費(fèi)搭車行為，利用被搶注域名的巨大商譽(yù)為自身賺取超額利潤(rùn)，這是嚴(yán)重違反公平競(jìng)爭(zhēng)這一基本市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則的。由此可見(jiàn)，我國(guó)的相關(guān)法律約束機(jī)制還很不完善，調(diào)節(jié)手段不甚合理，在公平、誠(chéng)信、無(wú)欺條件下的電子商務(wù)活動(dòng)仍需要立法的進(jìn)一步支持。

這里簡(jiǎn)要闡述一下美國(guó)的域名爭(zhēng)議處理。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)和域名最早均誕生于美國(guó)，所以域名糾紛最早也發(fā)生在美國(guó)?？傮w來(lái)說(shuō)，美國(guó)法院處理基于商標(biāo)權(quán)的域名爭(zhēng)議時(shí)，采用“商標(biāo)淡化”處理理論，也就是說(shuō)只要域名對(duì)既有馳名商標(biāo)造成淡化，那么域名持有者的域名權(quán)就要被轉(zhuǎn)讓給馳名商標(biāo)所有人。美國(guó)采取這種處理方法的一個(gè)重要原因是：網(wǎng)域霸占行為大量出現(xiàn)，但是在現(xiàn)實(shí)中又沒(méi)有專門(mén)針對(duì)這種現(xiàn)象的調(diào)節(jié)性法律規(guī)范。美國(guó)的這種法務(wù)實(shí)踐處理方法值得我國(guó)借鑒研究。

六、結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)的發(fā)展在中國(guó)大地上方興未艾，它有著不可估量的發(fā)展前景。電子商務(wù)的良性發(fā)展有賴于法律的規(guī)范與維護(hù)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 宋文官，《電子商務(wù)概論》，第二版，北京：清華大學(xué)出版社，2008

電子合同中的法律問(wèn)題范文第3篇

【關(guān)鍵詞】　網(wǎng)上銀行；電子交易；法律問(wèn)題；交易風(fēng)險(xiǎn)； 防范措施

中圖分類號(hào)：D92文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-0278(2012)04-113-01

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們生活中必不可少的一部分。在眾多商業(yè)活動(dòng)中銀行處于舉足輕重的地位。在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，銀行也跟隨潮流產(chǎn)生了網(wǎng)上銀行這一新型的運(yùn)營(yíng)模式。

一、網(wǎng)上銀行的定義及其特征

所謂網(wǎng)上銀行，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供銀行服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu)。網(wǎng)上銀行在短短幾年間飛速發(fā)展，并表現(xiàn)出了其與傳統(tǒng)銀行所不同的特征，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）方便快捷

網(wǎng)上銀行可以一天24小時(shí)不間斷營(yíng)業(yè)，客戶足不出戶就可以利用互聯(lián)網(wǎng)享受銀行的服務(wù)，而不用自己親自到銀行排隊(duì)等候。

（二）高率低本

網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了效率上變革，其利用互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供的服務(wù)，不僅作省了大量的人力資源，降低了運(yùn)營(yíng)成本，而網(wǎng)絡(luò)具有的方便快捷也大大提高了銀行運(yùn)營(yíng)的效率。

（三）平利專屬

傳統(tǒng)銀行設(shè)置有貴賓室，提供特別服務(wù)，用以接待與銀行交易頻繁或業(yè)務(wù)量較大的貴賓。而一般的客戶辦理一般的業(yè)務(wù)，無(wú)法享受貴賓服務(wù)，這實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)為資源享用的不平等。而網(wǎng)上銀行便很好的解決了這個(gè)問(wèn)題，每一個(gè)客戶都有自己的賬戶，不管是否為“貴賓”，都可以根據(jù)自己的需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向銀行發(fā)出服務(wù)指令，接受一對(duì)一的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了資源的平等利用與服務(wù)專屬的相統(tǒng)一。

二、網(wǎng)上銀行的發(fā)展帶來(lái)的法律問(wèn)題

（一） 交易問(wèn)題

網(wǎng)上銀行交易中的雙方主體分別為銀行與客戶，二者之間歸根結(jié)底是一種合同關(guān)系，但是雙方合同不同于傳統(tǒng)意義上的合同，這種合同具有無(wú)紙化以及生效快捷等特征。在這種合同中，銀行的義務(wù)在于根據(jù)客戶的電子指令生成一定的服務(wù)，這種服務(wù)的過(guò)程離不開(kāi)密碼技術(shù)，其需要客戶對(duì)指令予以確認(rèn)，這勢(shì)必會(huì)由于一些不可控制的原因（如客戶將賬戶密碼外泄）產(chǎn)生交易風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于此問(wèn)題，目前立法處于相對(duì)不明確的狀態(tài)，主要表現(xiàn)為在我國(guó)現(xiàn)有法律中，對(duì)責(zé)任承擔(dān)，風(fēng)險(xiǎn)分配方面尚存在不足，有些還出現(xiàn)了立法空白。這種情況不利于對(duì)銀行及客戶進(jìn)行法律保護(hù)，勢(shì)必影響網(wǎng)上銀行的進(jìn)一步發(fā)展。

（二）簽字認(rèn)證問(wèn)題

網(wǎng)上銀行交易服務(wù)不同于傳統(tǒng)銀行交易。在傳統(tǒng)交易中，客戶面對(duì)的是一份紙質(zhì)合同，需要客戶實(shí)時(shí)的簽名蓋章，而在網(wǎng)上銀行交易中，客戶面對(duì)的是電子合同，這就需要客戶通過(guò)電子口令、密碼等予以電子簽字。在我國(guó)立法對(duì)此尚未規(guī)定的情況下，銀行制定了其與客戶之間簽字認(rèn)證的規(guī)則，但是這種規(guī)則往往傾向于保護(hù)銀行的利益。客戶對(duì)于不可控制的原因而引發(fā)的在未經(jīng)授權(quán)卻經(jīng)過(guò)了銀行的安全認(rèn)證程序而發(fā)生了實(shí)際交易的事實(shí)，也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，這一點(diǎn)備受質(zhì)疑。我國(guó)目前立法沒(méi)有對(duì)簽字認(rèn)證程序及其效力予以規(guī)定，在實(shí)際中由此而引起糾紛往往由于法律規(guī)范不明確而出現(xiàn)救濟(jì)途徑不明的狀況。

（三）交易證據(jù)問(wèn)題

在網(wǎng)上銀行交易中，電子交易信息的正確性、客觀性往往涉及到法律問(wèn)題。銀行是電子交易信息的控制方，在發(fā)生法律糾紛時(shí)，銀行為了逃避責(zé)任，網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)難以抵制利益的誘惑，極有可能篡改偽造電子交易信息。因此，為了迅速解決電子交易糾紛，降低糾紛解決成本，保護(hù)電子交易信息的真實(shí)性、客觀性尤為重要。

三、完善措施

從上文對(duì)網(wǎng)上銀行的發(fā)展所產(chǎn)生的法律問(wèn)題進(jìn)行的分析可知，網(wǎng)上銀行交易存在不少法律風(fēng)險(xiǎn)，相應(yīng)的改進(jìn)防范措施對(duì)網(wǎng)上銀行的發(fā)展顯得尤為重要。本文提出了以下幾點(diǎn)改進(jìn)及防范措施：

（一）建立健全的信息保密制度

從以下幾方面來(lái)完善：（1）確定不同信息的保密級(jí)別，按級(jí)別高低分類管理。（2）對(duì)不同級(jí)別的保密信息安排不同的人員進(jìn)行管理，并對(duì)各類管理人員應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任予以分配。（3）對(duì)管理保密信息的人員實(shí)行定期考核任用制度。（4）明確客戶應(yīng)承擔(dān)的保密責(zé)任。

（二）完善交易風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)規(guī)則

為了使銀行及客戶之間公平公正分擔(dān)交易風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，國(guó)家在立法層面需對(duì)以下幾點(diǎn)予以明確：（1）根據(jù)銀行業(yè)務(wù)類型或網(wǎng)上銀行服務(wù)類型對(duì)交易風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理分擔(dān)。（2）確立有關(guān)交易風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)遵循的基本原則，如：合法性原則、合理性原則、公平公正原則、過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則以及無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則等。（3）對(duì)交易風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任分擔(dān)作詳細(xì)具體的規(guī)定。

（三）建立公正、高效的網(wǎng)上業(yè)務(wù)糾紛解決機(jī)制

為使銀行與客戶之間的網(wǎng)上業(yè)務(wù)糾紛快速公正的得到解決，有必要建立一套網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)糾紛解決機(jī)制，當(dāng)客戶與銀行之間發(fā)生網(wǎng)上業(yè)務(wù)糾紛時(shí)，能及時(shí)得到解決。使一般的糾紛通過(guò)事先的規(guī)則能夠得到及時(shí)的解決，避免將訴訟作為糾紛解決的首選途徑，從而提高糾紛解決的效率與網(wǎng)上交易快捷性。

我國(guó)網(wǎng)上銀行服務(wù)還屬于一種新型的運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)于網(wǎng)上銀行發(fā)展所帶來(lái)的法律問(wèn)題的規(guī)制還處于不太成熟的階段。隨著網(wǎng)上銀行的不斷發(fā)展新的法律問(wèn)題也將不可避免的出現(xiàn)，對(duì)此我國(guó)應(yīng)密切關(guān)注網(wǎng)上銀行發(fā)展的動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)立法，同時(shí)吸取外國(guó)網(wǎng)上銀行法律規(guī)制方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)，保證我國(guó)網(wǎng)上銀行健康快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]周宗海等.網(wǎng)絡(luò)銀行法律問(wèn)題研究[M].知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社，2008.

電子合同中的法律問(wèn)題范文第4篇

  我國(guó)1999年10月1日起施行的新《合同法》首次將數(shù)據(jù)電文合同納入了書(shū)面形式的合同中，承認(rèn)其合法性。但數(shù)據(jù)電文合同面臨的許多具體法律問(wèn)題，《合同法》并未解決。目前，隨著我國(guó)電子商務(wù)的迅速發(fā)展，迫切需要研究這類無(wú)紙合同的特殊法律問(wèn)題。本文在對(duì)數(shù)據(jù)電文合同與傳統(tǒng)書(shū)面合同進(jìn)行比較的基礎(chǔ)上，試圖探討數(shù)據(jù)電文合同的幾個(gè)重要問(wèn)題：書(shū)面效力問(wèn)題、簽名問(wèn)題、合同的訂立與成立的時(shí)間、地點(diǎn)問(wèn)題。

一、數(shù)據(jù)電文合同與傳統(tǒng)書(shū)面合同的比較

（一）數(shù)據(jù)電文合同的概念

數(shù)據(jù)電文合同，顧名思義，即以數(shù)據(jù)電文形式訂立的合同，聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)在《電子商業(yè)示范法》第2條中對(duì)數(shù)據(jù)電了較權(quán)威的定義：“數(shù)據(jù)電文”系指經(jīng)由電子手段、光學(xué)手段或類似手段生成、儲(chǔ)存或傳遞的信息，這些手段包括但不限于電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件、電報(bào)、電傳或傳真。我國(guó)《合同法》第11條也規(guī)定，“書(shū)面形式是指合同書(shū)、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”。可見(jiàn)，數(shù)據(jù)電文合同一般包括以下三類基本形式：一是以往常見(jiàn)的電報(bào)、電傳和傳真。它們是通過(guò)電子脈沖形式傳遞信息的，故屬于數(shù)據(jù)電文形式。二是電子數(shù)據(jù)交換(Electronic  Date  Interchange，簡(jiǎn)稱EDI)形式，它是將商務(wù)處理按照一個(gè)商定的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方式。換言之，EDI合同即是合同信息通過(guò)計(jì)算機(jī)的電子傳輸，而且使用某種商定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)處理信息結(jié)構(gòu)的合同訂立形式。EDI目前是國(guó)際貿(mào)易及發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)內(nèi)貿(mào)易中被廣泛應(yīng)用的比較普及的電子貿(mào)易形式，我國(guó)應(yīng)用EDI的貿(mào)易正在被積極推廣并迅速發(fā)展起來(lái)。三是電子郵件（簡(jiǎn)稱E-mail）形式，它是通過(guò)電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以及國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的信息傳遞方式。E-mail合同形式與EDI合同形式都是進(jìn)入現(xiàn)代信息社會(huì)后，貿(mào)易合同無(wú)紙化的典型表現(xiàn)，且具有快捷、方便、高效等優(yōu)勢(shì)。但二者比較起來(lái)，E-mail采用的是非標(biāo)準(zhǔn)化或格式化的電子信息處理結(jié)構(gòu)，雙方當(dāng)事人可以在網(wǎng)上直接談判，其成本更低，更方便和快捷。E-mail的不足之處是，不像EDI形式那樣可以設(shè)置認(rèn)證機(jī)構(gòu)為電子簽名提供可靠、安全的保障，其安全性受到較大的威脅。目前E-mail形式多用于網(wǎng)上零售、網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓和其他小額貿(mào)易。

（二）數(shù)據(jù)電文合同與傳統(tǒng)書(shū)面合同的區(qū)別

傳統(tǒng)書(shū)面形式是指當(dāng)事人采用合同書(shū)、信件等文字形式表達(dá)協(xié)議內(nèi)容的合同。長(zhǎng)期以來(lái)，要式合同一直以此種形式為主要形式，整個(gè)書(shū)面合同的理論，如合同的合法性及證據(jù)力，合同的要約和承諾、成立的時(shí)間和地點(diǎn)等都是以紙面形式為基礎(chǔ)進(jìn)行規(guī)范的。而在數(shù)據(jù)電文合同中，雖然合同的意義和作用并未發(fā)生改變，但其形式以及由此引起的法律要求卻發(fā)生了很大的變化。二者比較起來(lái)，其主要區(qū)別表現(xiàn)為：

首先，傳統(tǒng)書(shū)面形式的合同當(dāng)事人可以面對(duì)面直接談判，意思表示是在一個(gè)實(shí)體空間內(nèi)進(jìn)行，雙方的身份容易辨認(rèn)和確定。而在數(shù)據(jù)電文合同中，雙方當(dāng)事人在一個(gè)虛擬的市場(chǎng)上運(yùn)作，其身份和信用須依靠密碼辨認(rèn)或認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。

其次，二者“書(shū)面”的意義有很大區(qū)別。通常人們認(rèn)為，傳統(tǒng)書(shū)面形式屬于有紙形式，其可視性、不可更改性及原件的認(rèn)定幾乎不成問(wèn)題。而在數(shù)據(jù)電文合同中，除電報(bào)、電傳和傳真的書(shū)面意義與傳統(tǒng)書(shū)面的形式較近似外，EDI和E-mail合同形式均屬典型的無(wú)紙面形式，它們實(shí)際上是存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)磁性介質(zhì)上的一組數(shù)據(jù)信息，又稱電子數(shù)據(jù)。雖然EDI和E-mail合同也可以以打印文件形式有形地表現(xiàn)所載的內(nèi)容，但那已不是EDI和E-mail合同了，而是以打印文件形式存在的典型的紙面合同。它們也可以通過(guò)顯示器屏幕進(jìn)行顯示，但顯示并非合同存在的形式，而是供人閱讀的。在EDI和E-mail合同中，能夠有效存在的作為“書(shū)面”意義的是電子數(shù)據(jù)，它與紙面形式相比具有無(wú)形性、易消失性和易改動(dòng)性等特點(diǎn)。因?yàn)殡娮訑?shù)據(jù)以計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存為條件，一旦操作不當(dāng)，可能抹掉所有的數(shù)據(jù)，還可能受到計(jì)算機(jī)病毒等無(wú)形災(zāi)難的攻擊。并且，它以鍵盤(pán)輸入，用磁性介質(zhì)保存，改動(dòng)或偽造后不易留痕跡。

再次，傳統(tǒng)書(shū)面合同成立和生效所要求的簽名、蓋章或指紋等，在數(shù)據(jù)電文合同中被電子簽名所代替。在電報(bào)、電傳和傳真中，人們沒(méi)有對(duì)合同簽名問(wèn)題提出疑義。這是因?yàn)樵诎l(fā)送電報(bào)、電傳和傳真時(shí)，在發(fā)源稿上簽字與傳統(tǒng)簽字基本一致。而在EDI和E-mail合同中，電子簽名完全由符號(hào)及代碼組成。其存在的問(wèn)題是，數(shù)字形式的簽名容易被他人模仿或破譯，網(wǎng)絡(luò)通信可能在中途被他人截獲并篡改，當(dāng)事人可能懷疑附有電子簽名的合同的真實(shí)性及有效性。

最后，在意思表示及合同的成立方面，二者也有不同。按照傳統(tǒng)書(shū)面合同的要求，要約的意思表示與承諾的意思表示都是由當(dāng)事人直接發(fā)出的，合同是當(dāng)事人雙方意思表示達(dá)成一致的結(jié)果。而數(shù)據(jù)電文合同中的EDI形式，因通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，采用標(biāo)準(zhǔn)化或格式化進(jìn)行數(shù)據(jù)交換并自動(dòng)生成，誰(shuí)是作出意思表示的人以及意思表示能否撤回、撤銷等問(wèn)題便成為疑問(wèn)。E-mail合同雖然比EDI合同在意思表示的達(dá)成上更為直接，且當(dāng)事人可以反復(fù)磋商，但要約和承諾的收到與證實(shí)等問(wèn)題與傳統(tǒng)書(shū)面合同相比亦有較大區(qū)別。另外，數(shù)據(jù)電文合同通過(guò)計(jì)算機(jī)等電子手段傳遞信息，發(fā)送或接收信息也可能是旅途中的手提電腦，這使得發(fā)出信息的地點(diǎn)或收到信息的地點(diǎn)具有不確定性，因而在合同成立的地點(diǎn)上與傳統(tǒng)書(shū)面合同相比，確定的規(guī)則有所不同。

二、數(shù)據(jù)電文合同的書(shū)面效力問(wèn)題

無(wú)論在各國(guó)國(guó)內(nèi)法或是國(guó)際貿(mào)易法中，書(shū)面形式被作為許多類型的合同的形式要件加以規(guī)定。書(shū)面形式的作用在于：于實(shí)體法中決定合同的成立和生效，使合同具有合法性和可強(qiáng)制執(zhí)行性；于程序法中作為處理合同糾紛的可靠證據(jù)。在電子技術(shù)引進(jìn)之前，法律很少碰到文本在什么中介載體上呈現(xiàn)的問(wèn)題。電報(bào)、電傳和傳真產(chǎn)生之后，也沒(méi)有出現(xiàn)不可克服的困難，接收方從接收機(jī)中得到一張通訊記錄紙就足以形成書(shū)面的證據(jù)了。但EDI和E-mail形式則不同，它不是以原始紙張作為記錄憑證，而是以電子數(shù)據(jù)的形式表現(xiàn)出來(lái)。但電子數(shù)據(jù)的易消失性、易改動(dòng)性，使人們對(duì)它的書(shū)面合法性和證據(jù)力有諸多懷疑。這種懷疑確實(shí)在一定程度上阻礙了電子貿(mào)易的發(fā)展。因此，人們普遍認(rèn)為，有必要擴(kuò)大書(shū)面的概念，不管是文本的，或是電子數(shù)據(jù)形式的，只要具有書(shū)面形式的基本功能，即視為符合法律對(duì)書(shū)面的要求。這就是聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)建議采用的“功能等同法”(funcfional-equivalent)。依據(jù)“功能等同法”，法律針對(duì)數(shù)據(jù)電文合同要求的書(shū)面意義不應(yīng)該確定一種相當(dāng)于任何一種紙面文件的計(jì)算機(jī)等同物。相反，只需要提出書(shū)面形式要求的基本目的和作用，以此作標(biāo)準(zhǔn)，不管采用什么電子技術(shù)，一旦達(dá)到這個(gè)程度，即可等同于書(shū)面文件，受到法律的認(rèn)可。在書(shū)面文件環(huán)境中，一般認(rèn)為書(shū)面文件可起到的作用或具有的功能是：提供的文件大家均可閱讀；提供的文件在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)可保持不變；可復(fù)制便于當(dāng)事人雙方掌握的同一數(shù)據(jù)的副本；可通過(guò)簽字核證數(shù)據(jù)；文件是法院或社會(huì)上可接受的形式等等。關(guān)于上述書(shū)面文件的作用，現(xiàn)有計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展使數(shù)據(jù)電文基本上可以達(dá)到要求。但法律不應(yīng)要求數(shù)據(jù)電文在任何情況下都應(yīng)起到書(shū)面形式的全部功能。事實(shí)上，紙面形式也并非完美無(wú)缺，例如，一份書(shū)寫(xiě)的文件也可能被幾乎毫無(wú)痕跡地涂改，也可能被毀滅，而非絕對(duì)不可更改。聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)制定的《電子商業(yè)示范法》第6條(1)項(xiàng)規(guī)定：“如法律要求信息須采用書(shū)面形式，則假若一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文所含信息可以調(diào)取以備日后查用，即滿足了該項(xiàng)要求?？梢?jiàn)，《示范法》將可讀性、可核查性作為數(shù)據(jù)電文滿足書(shū)面要求的標(biāo)準(zhǔn)。目前許多國(guó)家，如美國(guó)、日本、澳大利亞、歐盟各國(guó)、韓國(guó)、新加坡等都通過(guò)電子商務(wù)法或其他法律將數(shù)據(jù)電文合同視為書(shū)面合同，承認(rèn)其合法性。我國(guó)《合同法》第11條則直接將數(shù)據(jù)電文合同列為書(shū)面合同的一種，而非“視為”書(shū)面合同。

對(duì)于書(shū)面形式所要求的原件問(wèn)題，在數(shù)據(jù)電文合同中如何認(rèn)定？回答這一問(wèn)題，先從原件的基本功能來(lái)看，它確保當(dāng)事人能據(jù)此宣稱權(quán)利或提出抗辯，并對(duì)交易進(jìn)行認(rèn)證，以及成為可能的最佳證據(jù)。換言之，原件的功能就是對(duì)信息認(rèn)證以維護(hù)其真實(shí)可信度。聯(lián)合國(guó)《電子商業(yè)示范法》第8條(1)項(xiàng)針對(duì)數(shù)據(jù)電文合同的原件做出了規(guī)定：“如法律要求信息須以其原始形式展現(xiàn)或留存，倘若情況如下，則一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文即滿足了該項(xiàng)要求：(a)有辦法可靠地保證自信息首次以其最終形式生成，作為一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文或充當(dāng)其他用途之時(shí)起，該信息保持了完整性；(b)如要求信息展現(xiàn)，可將該信息顯示給觀看信息的人”。這一規(guī)定運(yùn)用“功能等同法”對(duì)原件在數(shù)據(jù)電文中做了重新定義。筆者認(rèn)為，如果拋棄“功能等同法”，而把原件的概念狹義地理解為信息首次固定于其上的媒介物，則任何數(shù)據(jù)電文均無(wú)原件。因?yàn)閿?shù)據(jù)電文收件人收到的永遠(yuǎn)是該“原件”的副本。所以，只能依賴“功能等同法”來(lái)認(rèn)定“原件”。《示范法》第8條強(qiáng)調(diào)電子數(shù)據(jù)具有可讀性和完整性，才能被認(rèn)可為功能上等同于原件。其完整性則應(yīng)與核證方法相聯(lián)系。現(xiàn)在已有很多電子技術(shù)手段來(lái)核實(shí)某項(xiàng)數(shù)據(jù)電文的內(nèi)容，亦即證明其“原件性質(zhì)”。

關(guān)于數(shù)據(jù)電文合同“書(shū)面”證據(jù)力的承認(rèn)問(wèn)題，聯(lián)合國(guó)《電子商業(yè)示范法》第9條(1)項(xiàng)規(guī)定：“在任何法律訴訟中，證據(jù)規(guī)則的適用在任何方面均不得以下述任何理由否定一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文作為證據(jù)的可接受性：(a)僅僅以它是一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文為由；或(b)如果它是舉證人按合理預(yù)期所能得到的最佳證據(jù)，以它并不是原樣為由”。根據(jù)我國(guó)《民事訴訟法》第63條的規(guī)定，電子數(shù)據(jù)屬于視聽(tīng)資料類，為法定的七種證據(jù)之一。但《民事訴訟法》第69條又規(guī)定，視聽(tīng)資料類的證據(jù)往往需與其他證據(jù)相互印證一致，其共同指向同一事實(shí)，才能認(rèn)可其效力。而傳統(tǒng)紙面形式則可直接作為可靠證據(jù)。以電子數(shù)據(jù)必須與其他證據(jù)相互印證一致，才能作為確定電子數(shù)據(jù)證據(jù)價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，很多情況下是難以實(shí)現(xiàn)的。我國(guó)目前沒(méi)有明確的解決辦法。我國(guó)應(yīng)借鑒《示范法》及其他國(guó)家法律的規(guī)定，在民訴法中規(guī)定數(shù)據(jù)電文作為證據(jù)的具體法律規(guī)則，以便消除對(duì)其使用所造成的不必要障礙，并確保這些規(guī)則符合技術(shù)的發(fā)展。

三、數(shù)據(jù)電文合同的電子簽名問(wèn)題

傳統(tǒng)書(shū)面合同中，簽名的法律意義或功能主要表現(xiàn)為：證實(shí)當(dāng)事人的身份；表示當(dāng)事人同意此合同內(nèi)容的當(dāng)前意圖；決定合同的成立地點(diǎn)。手寫(xiě)簽名、蓋圖章、信箋頭的印字或者打孔等在傳統(tǒng)上都被視為簽名而應(yīng)用過(guò)。但在電子商務(wù)無(wú)紙化環(huán)境中，雙方可能遠(yuǎn)隔萬(wàn)里而互不相識(shí)或在交易中自始至終不見(jiàn)面，依靠上述傳統(tǒng)簽字方式很難確認(rèn)各方的身份。因此，人們采用一種電子簽名的機(jī)制來(lái)相互證明自己的身份。電子簽名是用0、1數(shù)字代碼組成的某種電子密碼，它可以供合同每一方使用，代表當(dāng)事人的當(dāng)前意圖，即雙方愿意就合同規(guī)定的條件進(jìn)行交易。對(duì)每一方來(lái)講，具體采用什么符號(hào)或代碼，是根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)、各方相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，可應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)要求和所使用的安全程序來(lái)確定。應(yīng)當(dāng)指出的是，電子簽名與電子商務(wù)中用戶的進(jìn)入代碼并不相同。進(jìn)入代碼只是允許用戶進(jìn)入通訊網(wǎng)絡(luò)，這與證實(shí)用戶的當(dāng)前意圖是截然不同的。用戶在使用進(jìn)入代碼之后，再使用代表其當(dāng)前意圖的電子密碼，才是電子簽名。

電子簽名存在的最主要問(wèn)題有二：一是其安全性較之傳統(tǒng)簽名更易受到威脅，如模仿和篡改，可能使得電子合同雙方互不信任；二是如何規(guī)范電子簽名使其成為人們能普遍接受的簽名形式，并賦予電子簽名與傳統(tǒng)簽名同等的法律效力。前者是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，后者是純粹的法律問(wèn)題。解決上述問(wèn)題的技術(shù)方案已提出多種，如針對(duì)EDI合同，比較可行的是通過(guò)電子商務(wù)認(rèn)證中心建立起類似于印鑒管理那樣的制度對(duì)電子簽名的真實(shí)性進(jìn)行證明或鑒定。而從法律上看，承認(rèn)電子簽名的法律效力，目前有兩種立法模式：第一種模式是立法直接規(guī)定使用某種較可靠的電子簽名，如新加坡1998年7月頒布的電子商務(wù)法規(guī)定：電子簽名指通過(guò)非對(duì)稱加密系統(tǒng)和哈希函數(shù)(Hushing  Function)交換電子記錄的一種電子簽名。另一種模式是只建立一個(gè)立法框架，期望由市場(chǎng)來(lái)確定法律效力以外的問(wèn)題，以消除對(duì)電子簽名有苛刻技術(shù)限制的問(wèn)題，并可跟隨技術(shù)的發(fā)展。關(guān)于電子簽名，聯(lián)合國(guó)《電子商業(yè)示范法》第7條第(1)項(xiàng)采用“功能等同法”，側(cè)重于簽字的基本功能規(guī)定：一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文，若使用一種方法，鑒定了作者的身份并證實(shí)了該作者同意了該信息的內(nèi)容，且使用的方法是可靠的、適當(dāng)?shù)?，則可視為滿足了法律對(duì)簽字的要求。關(guān)于簽字的安全可靠程度，則定出了靈活性原則。在決定所采用的方法是否適宜時(shí)，可予考慮各種法律要求、技術(shù)及商業(yè)的因素。

我國(guó)《合同法》第33條規(guī)定：“當(dāng)事人采用信件、數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同的，可以在合同成立之前要求簽訂確認(rèn)書(shū)。簽訂確認(rèn)書(shū)時(shí)合同成立。”雖然我們可以認(rèn)為這一規(guī)定為數(shù)據(jù)電文合同提供了一種認(rèn)證方法，但我國(guó)《合同法》及其他法律、法規(guī)并未具體規(guī)定電子簽名。筆者認(rèn)為，我國(guó)應(yīng)當(dāng)在立法中明確承認(rèn)電子簽名的法律效力，并規(guī)定電子簽名可靠程度的核證要求，但最好不要將電子簽名限定在某一技術(shù)狀態(tài)下，而由當(dāng)事人自行選擇較可靠的電子簽名。因?yàn)橛?jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展實(shí)在太快了。

四、數(shù)據(jù)電文合同的訂立與成立問(wèn)題

關(guān)于EDI合同主體問(wèn)題。EDI的應(yīng)用使訂約決策過(guò)程完全自動(dòng)化，交易雙方的計(jì)算機(jī)完全可以按預(yù)先編制的程序自動(dòng)發(fā)出要約和承諾，而勿需當(dāng)事人的直接參與。人們不禁要問(wèn)：誰(shuí)是意思表示的當(dāng)事人？筆者認(rèn)為，盡管計(jì)算機(jī)的高智能化使人的主體地位有淡化的傾向，但是，賦予計(jì)算機(jī)以擬制人格是不符合法理的。EDI合同程序畢竟是人設(shè)計(jì)的，計(jì)算機(jī)也是由人來(lái)控制的，所以，實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)了人的意志。歐共體委員會(huì)在《關(guān)于通過(guò)EDI訂立合同》的研究報(bào)告中指出，可以把對(duì)計(jì)算機(jī)的運(yùn)作擁有最后支配權(quán)的人視為其同意了計(jì)算機(jī)所發(fā)出的要約或承諾的人，由他對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)所作的一切決定承擔(dān)責(zé)任。聯(lián)合國(guó)《電子商業(yè)示范法》第13條中也規(guī)定：一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文，由發(fā)端人設(shè)計(jì)程序或他人代為設(shè)計(jì)程序的一個(gè)自動(dòng)運(yùn)作的信息系統(tǒng)發(fā)送，視為發(fā)端人的數(shù)據(jù)電文。以上辦法均為確定合同主體的可資借鑒的辦法。

關(guān)于要約的撤回、撤銷及承諾的撤回問(wèn)題。數(shù)據(jù)電文合同訂立中要約與承諾能否撤回、撤銷，學(xué)者之間有不同的看法：一種觀點(diǎn)認(rèn)為，要約的撤回、撤銷及承諾的撤回在EDI合同中是不可能的。因?yàn)镋DI傳遞的速度太快，且有自動(dòng)處理的特點(diǎn)[1]。另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為，要約撤回、撤銷與承諾撤回在EDI合同中是可能的。因要約方通知EDI網(wǎng)絡(luò)發(fā)出要約信息后，受要約人需要一定的時(shí)間來(lái)接收和處理該信息，在承諾實(shí)際到達(dá)要約方發(fā)出信息的地點(diǎn)以前，要約人可以撤回或修改要約[2]。分析針對(duì)EDI合同的兩種不同觀點(diǎn)可以發(fā)現(xiàn)，其中的關(guān)鍵問(wèn)題是人們對(duì)電子技術(shù)本身特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)不同。事實(shí)上，在EDI合同訂立時(shí)，如為即時(shí)性的自動(dòng)處理程序，則無(wú)撤回，也無(wú)撤銷的情況。如EDI受軟、硬件系統(tǒng)的限制，是非即時(shí)性的，則有撤銷的問(wèn)題。而在E-mail形式中，也因信息傳遞速度很快，要約和承諾很難有撤回的機(jī)會(huì)。但如發(fā)送的要約到達(dá)對(duì)方生效但尚未承諾時(shí)，則存在撤銷要約的機(jī)會(huì)。此外，還有一種特殊情況，要約和承諾存在撤回的機(jī)會(huì)：如要約或承諾的信息未進(jìn)入收件人指定的特定電子信息系統(tǒng)，而只是發(fā)給收件人的另一信息系統(tǒng)，則以收件人檢索到該數(shù)據(jù)電文的時(shí)間為收到時(shí)間，意即在收件人檢索到數(shù)據(jù)之前，發(fā)送的要約或承諾尚未生效?？沙坊亍ｊP(guān)于這些問(wèn)題，實(shí)際上并未突破合同法中要約與承諾的基本規(guī)則。

關(guān)于數(shù)據(jù)電文合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)問(wèn)題。在訂立合同的過(guò)程中，要約和承諾的意思表示都有何時(shí)生效的問(wèn)題，它同時(shí)也關(guān)系到合同的成立時(shí)間。對(duì)此，英美法系采用“發(fā)信主義”，而大陸法系各國(guó)多采用“到達(dá)主義”。我國(guó)《合同法》采用“到達(dá)主義”。一般認(rèn)為，收件人收到數(shù)據(jù)電文的時(shí)間即為到達(dá)生效時(shí)間。對(duì)于收到時(shí)間，聯(lián)合國(guó)《電子商業(yè)示范法》第15條和我國(guó)《合同法》第16條采用了基本相同的規(guī)范：如收件人為接收數(shù)據(jù)電文而指定了某一信息系統(tǒng)，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間，視為收到時(shí)間；如收件人未指定某一特定信息系統(tǒng)的，則以數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任一信息系統(tǒng)的時(shí)間為收到時(shí)間。對(duì)于什么是“進(jìn)入”，筆者認(rèn)為，一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文進(jìn)入某一信息系統(tǒng)，其時(shí)間應(yīng)是在該信息系統(tǒng)內(nèi)可投入處理的時(shí)間，而不管收件人是否檢查或閱讀傳遞的信息內(nèi)容。這正如一封信抵達(dá)收信方信箱時(shí)，信封仍然是封閉的，但并不影響其到達(dá)一樣。

對(duì)于合同成立的地點(diǎn)，按照我國(guó)《合同法》的規(guī)定，承諾生效的地點(diǎn)為合同成立的地點(diǎn)。但對(duì)于數(shù)據(jù)電文合同來(lái)說(shuō)，承諾生效的地點(diǎn)具有不確定性，其所處地點(diǎn)可能并不與基礎(chǔ)交易。有密切聯(lián)系，不能滿足確立該地點(diǎn)所具有的法律意義。因此，我國(guó)《合同法》第34條(2)款采用了與聯(lián)合國(guó)《電子商業(yè)示范法》第15條(4)款基本項(xiàng)相同的規(guī)定：采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，收件人的主營(yíng)業(yè)地為合同成立的地點(diǎn)；沒(méi)有主營(yíng)業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn)。當(dāng)事人另有約定的，從其約定。

五、結(jié)語(yǔ)

除上述問(wèn)題外，數(shù)據(jù)電文合同中的特殊責(zé)任也是不同于傳統(tǒng)書(shū)面合同的一個(gè)值得研究的問(wèn)題。尤其是EDI和E-mail形式。在信息的傳輸和交換中，可能發(fā)生輸入內(nèi)容錯(cuò)誤、篡改的傳遞或者數(shù)據(jù)被丟失、截取、偽造以及泄密等不利后果。那么，如果因上述情況而造成數(shù)據(jù)電文合同訂立中的風(fēng)險(xiǎn)或損失，由誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任及歸責(zé)方式，都需進(jìn)一步研究。

總之，電子商務(wù)是未來(lái)商務(wù)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)，數(shù)據(jù)電文合同則代表著未來(lái)貿(mào)易方式的發(fā)展方向。其獨(dú)特的訂立合同的方式向現(xiàn)有的紙面交易的規(guī)范模式提出了技術(shù)、法律等方面的重大挑戰(zhàn)。尤其是法律方面，現(xiàn)有的《合同法》及一些有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)管理方面的法規(guī)沒(méi)有解決也無(wú)法解決數(shù)據(jù)電文合同所遇到的諸多法律障礙。目前，世界上已有很多國(guó)家通過(guò)電子商務(wù)立法集中解決數(shù)據(jù)電文合同的法律問(wèn)題，建議我國(guó)也盡快制定電子商務(wù)法，為電子交易的雙方提供一套虛擬環(huán)境下進(jìn)行交易的法律規(guī)則，說(shuō)明怎樣消除數(shù)據(jù)電文合同所遇到的法律障礙，促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)沿著法制的軌道順利發(fā)展。

收稿日期：2000-06-08

【參考文獻(xiàn)】

電子合同中的法律問(wèn)題范文第5篇

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，人類正逐步地從工業(yè)社會(huì)邁入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)也已經(jīng)越來(lái)越成為人們社會(huì)生活的重要場(chǎng)所。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和傳播速度快等特征，既使得網(wǎng)絡(luò)中的信息來(lái)源渠道廣泛、內(nèi)容豐富，同時(shí)又為信息的交流、傳播，提供了較現(xiàn)實(shí)環(huán)境更為廣闊的空間。例如：網(wǎng)站提供的電子郵箱服務(wù)（尤其是免費(fèi)郵箱服務(wù)）極大地提高了信息的交流速度。然而隨著人們對(duì)電子郵箱服務(wù)的依賴越來(lái)越強(qiáng)的時(shí)候，人們慢慢發(fā)現(xiàn)自己的電子郵箱開(kāi)始每天會(huì)多出一點(diǎn)無(wú)用的廣告郵件，漸漸地越來(lái)越多，甚至有的用戶電子郵箱中的廣告郵件由于來(lái)不及清理，導(dǎo)致了電子郵箱的崩潰。更有甚者，有的廣告郵件本身就帶有病毒，會(huì)導(dǎo)致用戶的計(jì)算機(jī)染上病毒，從而給用戶造成了很大地?fù)p失。而當(dāng)用戶打算向發(fā)信人拒收此類廣告郵件時(shí)，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)寄發(fā)電子廣告郵件的地址通常是偽造的或并不存在的。

電子廣告郵件，通常又被人們稱為“垃圾郵件”。在美國(guó)又被稱為“不請(qǐng)自來(lái)的商業(yè)電子郵件”（UnsolicitedCommercialEmail），它是指那些寄發(fā)到用戶電子郵箱里的不斷重復(fù)而且不受歡迎的電子廣告信函。但它又不同于人們?cè)谠L問(wèn)各網(wǎng)站時(shí)，伴隨而出的很多時(shí)尚性電子廣告。因?yàn)樗鼈兺ǔ２⒉挥绊懹脩粼L問(wèn)網(wǎng)站。（用戶對(duì)于它們或棄而不看，或干脆關(guān)掉）

二、電子垃圾郵件引發(fā)的相關(guān)法律問(wèn)題

對(duì)于眾多電子郵箱用戶遭遇的這種“尷尬”，仔細(xì)追究其因，不外乎兩種，要貊是網(wǎng)絡(luò)廣告商費(fèi)勁心思“淘金所得”，要麼是網(wǎng)站所有者的“背后一擊”，即：由網(wǎng)站所有者向網(wǎng)絡(luò)廣告商有價(jià)轉(zhuǎn)讓電子郵箱所有者的相關(guān)資料。因?yàn)樵谏暾?qǐng)注冊(cè)電子郵箱時(shí)，用戶需要填寫(xiě)相關(guān)的材料。因此，對(duì)于眾多用戶包括電子郵箱在內(nèi)的相關(guān)材料，網(wǎng)站必然所知，難逃其責(zé)。由此不難看出，電子垃圾郵件的大量出現(xiàn)，一方面使得廣大用戶不勝其煩，另一方面也由此引發(fā)了相關(guān)的法律問(wèn)題。

（一）侵犯用戶隱私權(quán)的法律問(wèn)題

正如上面所述，用戶電子郵箱中之所以大量涌現(xiàn)垃圾郵件（除用戶在其他網(wǎng)站自愿訂閱電子期刊，而向訂閱網(wǎng)站提供自己較為準(zhǔn)確的聯(lián)系方式——電子郵箱外）。探究其因，不外乎兩種。其一是寄發(fā)垃圾郵件的網(wǎng)絡(luò)廣告商任意在網(wǎng)絡(luò)上大量搜集眾多電子郵箱地址的行為。但這種行為不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且也不存在侵犯網(wǎng)絡(luò)用戶隱私權(quán)的法律問(wèn)題。其二便是提供電子郵箱服務(wù)的網(wǎng)站向網(wǎng)絡(luò)廣告商大量轉(zhuǎn)賣(mài)其掌握的會(huì)員資料，包括用戶的電子郵箱的地址，從而使得網(wǎng)絡(luò)廣告商不費(fèi)吹灰之力，“按圖索驥”的向用戶的電子郵箱中，寄發(fā)大量垃圾郵件。這很類似于目前廣大學(xué)校為了招攬生源，不擇手段地獲取在校學(xué)生的名單，從而亂發(fā)所謂的錄取通知書(shū)的行為。

隱私權(quán)作為一種基本人格權(quán)利，是指公民“享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)，不被他人非法侵?jǐn)_、知悉、搜集、利用和公開(kāi)的一種人格權(quán)?！?((它是伴隨著人類對(duì)自身的尊嚴(yán)、權(quán)利和價(jià)值的認(rèn)識(shí)而逐漸產(chǎn)生的。然而，近些年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，不但傳統(tǒng)的隱私權(quán)受到了極大地挑戰(zhàn)，而且網(wǎng)絡(luò)空間個(gè)人隱私權(quán)也受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)空間個(gè)人信息和隱私權(quán)的法律保護(hù)，如何協(xié)調(diào)、平衡網(wǎng)絡(luò)空間中個(gè)人和社會(huì)公共間的利益，已成為國(guó)際社會(huì)網(wǎng)絡(luò)立法的當(dāng)務(wù)之急。

網(wǎng)絡(luò)空間的個(gè)人隱私權(quán)主要指“公民在網(wǎng)上享有的私人生活安寧與私人信息交流受到保護(hù)，不被他人非法侵犯，知悉、搜集、復(fù)制、公開(kāi)和利用的一種人格權(quán)；也指禁止在網(wǎng)上泄露某些與個(gè)人有關(guān)的敏感信息，包括事實(shí)、圖象，以及毀損的意見(jiàn)等?！?((與傳統(tǒng)意義上的隱私權(quán)范圍僅限于“與社會(huì)公共利益無(wú)關(guān)的私生活信息，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，以數(shù)據(jù)形式存在的不受傳統(tǒng)隱私權(quán)保護(hù)的個(gè)人信息或資料，對(duì)電子商家來(lái)說(shuō)已經(jīng)變成了可以賺錢(qián)的有用信息。”(((基于有利可圖的商業(yè)利潤(rùn)，眾多網(wǎng)站紛紛達(dá)起了電子郵箱用戶的主意，而網(wǎng)絡(luò)廣告商也正有這方面的需求，于是兩者一拍即合。從而造成了垃圾郵件大量泛濫的現(xiàn)象。這正是“追求商業(yè)利益最大化的經(jīng)營(yíng)者，對(duì)公民的個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理并應(yīng)用于以營(yíng)利為目的的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，侵犯了消費(fèi)者對(duì)于其個(gè)人隱私所享有的隱瞞、支配、維護(hù)以及利用權(quán)?！?((

綜上所述，造成電子郵箱里出現(xiàn)大量垃圾郵件的行為，明顯地侵犯了用戶的隱私權(quán)，即合法控制個(gè)人數(shù)據(jù)、信息材料的權(quán)利。而“賦予網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)自己的個(gè)人信息控制權(quán)已經(jīng)成為了民事權(quán)利在網(wǎng)絡(luò)空間中的延伸與發(fā)展，成為了目前民事立法的重要任務(wù)。”(((比如：歐盟1995年頒布的《個(gè)人數(shù)據(jù)處理和活動(dòng)中個(gè)體權(quán)利的保護(hù)指令》，1996年頒布的《電子通訊資料保護(hù)指令》，1999年頒布的《Internet上各人數(shù)據(jù)保護(hù)的一般原則》和德國(guó)1997年頒布的《信息通信服務(wù)法》第二章的《對(duì)電信服務(wù)中使用個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)法》等。

（二）違反合同義務(wù)，侵犯網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商合法權(quán)益的法律問(wèn)題

欲寄發(fā)大量電子廣告郵件，網(wǎng)絡(luò)廣告商勢(shì)必要與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商（ISP）簽訂服務(wù)合約，使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商提供的服務(wù)器，完成寄發(fā)郵件的行為。但這種大量寄發(fā)垃圾郵件的行為，一方面會(huì)造成服務(wù)器負(fù)擔(dān)過(guò)重，由于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商提供的網(wǎng)寬，在一定時(shí)期內(nèi)是固定不變的，很有可能會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)廣告商占有大量的網(wǎng)絡(luò)傳輸頻寬，而造成其他用戶服務(wù)的中斷，或使其他用戶收發(fā)電子郵件的服務(wù)器主機(jī)無(wú)法順利運(yùn)作，甚至還會(huì)給用戶造成巨大的損失。從而勢(shì)必從根本上減少用戶對(duì)該服務(wù)器的使用次數(shù)，進(jìn)一步損害服務(wù)器所有人——網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商（ISP）的使用、收益權(quán)能，并且這種行為顯然是故意而為的。另一方面這種行為也違反了合同的約定。（通常服務(wù)合約中會(huì)規(guī)定禁止會(huì)員利用服務(wù)器發(fā)送垃圾郵件的行為）

根據(jù)《民法通則》第106條的規(guī)定：“公民、法人違反合同或者不履行其他義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。公民、法人由于過(guò)錯(cuò)侵害國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn)，侵害他人財(cái)產(chǎn)、人身的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任?！焙茱@然網(wǎng)絡(luò)廣告商的行為違反了合同義務(wù)，侵犯了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的合法權(quán)益。

三、解決電子垃圾郵件引發(fā)的侵害隱私權(quán)法律問(wèn)題

針對(duì)電子垃圾郵件引發(fā)的侵害隱私權(quán)的法律問(wèn)題，仔細(xì)分析其形成原因，正如上面所述，一方面是源于網(wǎng)絡(luò)的固有特性和巨大的利益驅(qū)動(dòng)，另外廣大用戶缺乏保護(hù)隱私權(quán)的意識(shí)及相關(guān)技術(shù)保護(hù)措施的滯后也是一個(gè)重要因素。針對(duì)此問(wèn)題，各國(guó)在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法律方面已經(jīng)取得了共識(shí)的前提下，又紛紛采取了相關(guān)的法律措施，以保護(hù)廣大用戶的合法權(quán)益。

（一）美國(guó)采取的行業(yè)自律模式

與傳統(tǒng)隱私權(quán)的法律保護(hù)相比，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)空間個(gè)人隱私權(quán)益的保護(hù)，美國(guó)更傾向于行業(yè)自律。如：FTC就該問(wèn)題提出了四項(xiàng)“公平信息準(zhǔn)則”，要求網(wǎng)站搜集個(gè)人信息時(shí)要發(fā)出通知，允許用戶選擇信息并自由使用信息；允許用戶查看有關(guān)自己的信息，并檢索其真實(shí)性；要求網(wǎng)站采取安全措施保護(hù)未經(jīng)授權(quán)的信息。此外，F(xiàn)TC在1999年7月13日的報(bào)告中甚至認(rèn)為“我們相信有效的業(yè)界自律機(jī)制，是網(wǎng)絡(luò)上保護(hù)消費(fèi)者隱私權(quán)的最好解決方案?！比欢S著網(wǎng)上個(gè)人資料大量被盜的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，美國(guó)政府也被迫采取了立法和判例兩種形式，來(lái)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間隱私權(quán)的法律保護(hù)。其一是最早關(guān)于網(wǎng)上隱私權(quán)保護(hù)的《兒童網(wǎng)上隱私權(quán)保護(hù)法》，此外還有1996年低通過(guò)的《全球電子商務(wù)政策框架》和1999年5月通過(guò)的《個(gè)人隱私權(quán)與國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施》。在判例上，則是在1993年加利福尼亞州BourkeVNissanMotor公司一案中，美國(guó)確立了Email中隱私權(quán)保護(hù)的一般原則：“事先知道公司政策（知道Email可被別人查閱）即可視為對(duì)隱私權(quán)無(wú)合理期望，且所有者、經(jīng)營(yíng)者對(duì)本網(wǎng)站的訪問(wèn)不構(gòu)成截獲?！?((

（二）歐盟采取的立法規(guī)則模式

與美國(guó)相比，歐盟采取了立法規(guī)制的方式，來(lái)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的個(gè)人隱私權(quán)。如上文曾提到的歐盟1995年頒布的《個(gè)人數(shù)據(jù)處理和活動(dòng)中個(gè)體權(quán)利的保護(hù)指令》，1996年頒布的《電子通訊資料保護(hù)指令》，還有1999年頒布的《Internet上各人數(shù)據(jù)保護(hù)的一般原則》、《關(guān)于Internet上軟件、硬件進(jìn)行的不可見(jiàn)的和自動(dòng)化的個(gè)人數(shù)據(jù)處理的建議》、《信息公路上個(gè)人數(shù)據(jù)收集處理過(guò)程中個(gè)人權(quán)利保護(hù)指南》等相關(guān)法規(guī)。它們一起構(gòu)成了歐盟統(tǒng)一的具有可操作性的隱私權(quán)保護(hù)的法律體系。較美國(guó)的行業(yè)自律模式相比，歐盟的做法顯得對(duì)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)空間隱私權(quán)的法律保護(hù)更加有力。

此外，我國(guó)的臺(tái)灣省也于1995年正式的頒布了《電腦處理個(gè)人資料保護(hù)法》及其實(shí)施細(xì)則，也對(duì)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)空間隱私權(quán)提供了較為有力的法律保護(hù)。

四、我國(guó)為解決電子垃圾郵件引發(fā)的相關(guān)法律問(wèn)題應(yīng)采取的措施

在我國(guó)無(wú)論是最高法《憲法》，還是民事基本法的《民法通則》，都十分明確地規(guī)定了對(duì)公民隱私權(quán)和公民合法財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的法律保護(hù)。與國(guó)外相比，由于電子垃圾郵件引發(fā)的相關(guān)法律問(wèn)題在中國(guó)剛剛出現(xiàn)不久，所以在解決電子垃圾郵件引發(fā)的相關(guān)法律問(wèn)題方面的措施，仍顯得缺乏力度。隨著該問(wèn)題的日益嚴(yán)重，筆者認(rèn)為，我國(guó)應(yīng)從以下幾個(gè)方面采取有立措施，從根本上解決這類問(wèn)題的產(chǎn)生。

（一）在充分考慮基本國(guó)情的前提下，借鑒外國(guó)經(jīng)驗(yàn)，制訂我國(guó)解決網(wǎng)絡(luò)空間的個(gè)人隱私權(quán)法律保護(hù)方面的相關(guān)法律

由于電子垃圾郵件所引發(fā)的相關(guān)法律問(wèn)題的核心集中于網(wǎng)絡(luò)空間的個(gè)人隱私權(quán)的法律保護(hù)。所以我國(guó)首先應(yīng)從法律上明確將隱私權(quán)做為一種獨(dú)立的民事權(quán)利，再進(jìn)一步加快制訂我國(guó)的《隱私權(quán)法》，從而對(duì)傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的個(gè)人隱私權(quán)都加強(qiáng)法律保護(hù)。這同時(shí)又涉及到另一個(gè)值得思考的問(wèn)題，即面對(duì)網(wǎng)絡(luò)，原有的民法應(yīng)該如何加以調(diào)整，才能既適用于傳統(tǒng)又適用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境？（因本文重點(diǎn)不在此，故不在詳談）

在目前條件不成熟的情況下，可以仿照對(duì)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)的保護(hù)模式（先由最高院頒布《關(guān)于審理涉及網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，待條件、時(shí)機(jī)成熟時(shí)，再在《著作權(quán)法》作出修訂完善），先由國(guó)務(wù)院相關(guān)部門(mén)或最高法院擬定相關(guān)條例、決定或司法解釋。但同時(shí)應(yīng)充分堅(jiān)持“任何對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則都不應(yīng)阻礙其發(fā)展”這一基本原則。

（二）在具體做法上，要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商采取相應(yīng)的技術(shù)措施，既保護(hù)自身利益，更要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶合法利益的保護(hù)

1、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶提供的技術(shù)保護(hù)

由于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商（ISP）在用戶申請(qǐng)注冊(cè)電子郵箱時(shí)，向用戶提供自由選擇是否考慮廣告電子郵件的服務(wù)功能，即由用戶根據(jù)自己的意愿去選擇是否接受此類服務(wù)。這一方面，可以減少網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商（ISP）所面臨的共同侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，另一方面，也充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的自由性和網(wǎng)絡(luò)空間適用法律的私法性。

2、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商對(duì)自身的保護(hù)

為了將合法權(quán)益被損害的可能性降至最低，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商在對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶加強(qiáng)保護(hù)其合法權(quán)益的同時(shí)，還應(yīng)該充分利用自己的優(yōu)勢(shì)——技術(shù)，來(lái)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的審查。因?yàn)檫@一方面可以減少并防止那些不法網(wǎng)絡(luò)廣告商利用服務(wù)器，損害其合法權(quán)益的行為，另一方面可以隨時(shí)通過(guò)其自身的技術(shù)，監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)廣告商是否違反服務(wù)合約而大量亂發(fā)廣告電子郵件，而這樣做既利人又利己。

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(((張新寶，《隱私權(quán)的法律保護(hù)》，北京群眾出版社1997年版，第21頁(yè)。

(((殷麗娟，《專家談網(wǎng)上合同及保護(hù)網(wǎng)上隱私權(quán)》，《檢察日?qǐng)?bào)》，1999年5月26日。

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(((楊立新，《關(guān)于隱私權(quán)及其法律保護(hù)的幾個(gè)問(wèn)題》，《人民檢察》2000年8月28日。