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市場(chǎng)體系理論范文第1篇

論文摘要：通過(guò)對(duì)建筑市場(chǎng)失信行為帶來(lái)的嚴(yán)重后果及產(chǎn)生失信行為的原因進(jìn)行剖析，指出了國(guó)家在建筑市場(chǎng)領(lǐng)域建立并進(jìn)行信用體系管理的重要性，并提出了信用體系建設(shè)的整體框架，以推動(dòng)和加快信用建設(shè)步伐。

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，建筑市場(chǎng)交易行為的形式趨向多元化、復(fù)雜化。但無(wú)論市場(chǎng)交易行為的形式多么復(fù)雜，形象和種類(lèi)多么繁瑣，它都必須遵守一項(xiàng)基本原則，即信用原則，否則，市場(chǎng)交易行為就都失去了存在的前提。我國(guó)建筑市場(chǎng)涉及面廣，交易額大，可變因素多，但由于社會(huì)信用體系不夠健全，缺乏必要的制度約束，使得建筑市場(chǎng)信用關(guān)系嚴(yán)重扭曲，導(dǎo)致信用缺失行為屢屢發(fā)生。而信用缺失行為的主體往往就是建筑市場(chǎng)的主體，并且可能發(fā)生在工程建設(shè)整個(gè)過(guò)程的各個(gè)階段中，造成了嚴(yán)重的社會(huì)矛盾和經(jīng)濟(jì)損失。

1失信行為原因剖析

1)思想觀念層次的原因。信用觀念淡薄，社會(huì)信用基礎(chǔ)脆弱是建設(shè)領(lǐng)域中信用危機(jī)產(chǎn)生的原因之一。從某種意義上講，信用缺乏是歷史和體制造成的轉(zhuǎn)軌時(shí)期的一種伴生現(xiàn)象。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)逐步成為調(diào)節(jié)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要手段，但與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的信用制度的建設(shè)明顯滯后于改革的進(jìn)程，信用意識(shí)，信用觀念沒(méi)有根本形成，由此出現(xiàn)信用約束的真空，致使信用問(wèn)題突顯出來(lái)。2)機(jī)制層次的原因。建設(shè)領(lǐng)域信用危機(jī)有著深刻的機(jī)制上的原因。市場(chǎng)交易行為是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，實(shí)質(zhì)是市場(chǎng)主體基于其利益需要而實(shí)施的客觀行為。但是，在市場(chǎng)交易行為掩蓋下的這種利益關(guān)系卻缺乏一種能夠從利益上來(lái)制約的利益機(jī)制，失信者得到利益遠(yuǎn)比其守信劃算很多，不講信用得到的收益超過(guò)了付出的代價(jià)(法律懲罰和道德譴責(zé))，益驅(qū)動(dòng)造成了信用環(huán)境惡化。3)法制建設(shè)層次的原因。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，信用是建立在法律制度基礎(chǔ)上的，需要法律和制度做保障。我國(guó)在加強(qiáng)法制保障方面做了大量的工作。但從總體上看，法律還沒(méi)有起到強(qiáng)有力的保障作用。4)社會(huì)環(huán)境層次的原因。建設(shè)領(lǐng)域信用問(wèn)題產(chǎn)生的原因之一就是由于信息不對(duì)稱現(xiàn)象的存在。我國(guó)沒(méi)有一個(gè)具有影響力的信用監(jiān)控機(jī)構(gòu)和傳播媒體來(lái)對(duì)每一經(jīng)濟(jì)主體的信用狀況進(jìn)行有效傳播，企業(yè)信用透明度低。一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體不講信用的行為不能通過(guò)信息傳播而受到懲罰，一個(gè)守信的經(jīng)濟(jì)主體也不能通過(guò)信息傳播而得到好處。違約失信與遵約守信在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中均失去了壓力和動(dòng)力。5)信用行為各主體層次的原因。國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到信用管理的重要性，但是沒(méi)有采取相關(guān)舉措，把企業(yè)信用管理真正落實(shí)到具體工作中，信用管理的職能相對(duì)薄弱。其次，企業(yè)缺乏信用風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，缺乏對(duì)客戶的信用資料的系統(tǒng)管理。許多施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有一種錯(cuò)覺(jué)，即在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)條件下能夠接到工程就不錯(cuò)了，根本無(wú)法了解客戶的信用程度，更不能對(duì)客戶進(jìn)行信用監(jiān)控，造成信用風(fēng)險(xiǎn)急劇上升。

2建筑市場(chǎng)失信行為帶來(lái)的后果

建筑市場(chǎng)的信用缺失和失信行為，嚴(yán)重地影響了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，加大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，敗壞了社會(huì)風(fēng)氣，使全社會(huì)資源利用率低下，導(dǎo)致了一系列的嚴(yán)重后果：加劇了建筑市場(chǎng)秩序的混亂、增大了行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、加重了社會(huì)矛盾和引發(fā)了社會(huì)問(wèn)題、工程質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重、腐敗問(wèn)題的滋生、增大的建筑交易成本……據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，近幾年來(lái)，建筑市場(chǎng)拖欠工程款的數(shù)額一年比一年大。

隨著工程建設(shè)規(guī)模的加大，工程款的拖欠現(xiàn)象，拖欠數(shù)額越來(lái)越大，2001年年底，有24859家建筑施工企業(yè)被拖欠，占全部建筑施工企業(yè)的54．2％；拖欠款影響深度大于50％的企業(yè)3850家，占總數(shù)的8．4％。

3我國(guó)建筑市場(chǎng)信用體系的建設(shè)與管理初探

針對(duì)我國(guó)建筑市場(chǎng)的現(xiàn)狀，國(guó)家進(jìn)行了一系列的治理與改革，建設(shè)部下發(fā)了“關(guān)于加快推進(jìn)建筑市場(chǎng)信用體系建設(shè)工作的意見(jiàn)”的通知，要求各省、自治區(qū)建設(shè)廳、直轄市、計(jì)劃單列市建委、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)建設(shè)局、解放軍總后營(yíng)房部工程管理局加快建立和完善建筑市場(chǎng)信用體系，使這成為健全社會(huì)信用體系的重要組成部分。建筑市場(chǎng)信用體系的建設(shè)是整頓和規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序的治本舉措，也是建筑業(yè)改革和發(fā)展的重要保證。

市場(chǎng)體系理論范文第2篇

關(guān)鍵詞：管理；控制；一體化模式

1 國(guó)內(nèi)外一體化模式技術(shù)現(xiàn)狀

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展， 90 年代后期， 國(guó)內(nèi)電廠的自動(dòng)化控制水平已經(jīng)接近或達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平。近來(lái)一些控制廠家已將其分散控制系統(tǒng)（Dist ributed Control System 簡(jiǎn)稱DCS） 由原來(lái)的機(jī)組級(jí)發(fā)展為全廠級(jí)， 即在DCS 上擴(kuò)展建立廠級(jí)通訊網(wǎng)絡(luò)， 這為提高全廠的自動(dòng)化水平， 滿足高層次的生產(chǎn)管理需要?jiǎng)?chuàng)造了條件。但是由于在基建階段沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃， 大部分電廠的MIS 基本上沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)， 功能水平低下。盡管目前有的電廠在自行開(kāi)發(fā)的MIS 與先進(jìn)的DCS 之間設(shè)立了一些接口聯(lián)系， 但這些接口完成的信息功能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足要求， DCS 和MIS 之間仍然存在著一條不可逾越的鴻溝。如MIS 對(duì)DCS 干預(yù)太多， 則會(huì)影響自動(dòng)控制的實(shí)時(shí)性和控制品質(zhì)；反之DCS 中信息過(guò)多地進(jìn)入MIS ， 同樣會(huì)使MIS 主次不分， 給管理決策帶來(lái)困難甚至誤導(dǎo)， 使得生產(chǎn)管理者不能實(shí)時(shí)、全面、準(zhǔn)確地掌握電廠各機(jī)組的運(yùn)行狀況?？傊畤?guó)內(nèi)這種實(shí)時(shí)控制與信息管理不能有機(jī)融合的現(xiàn)狀己使得電廠管理水平低下， 生產(chǎn)效益停滯不前， 嚴(yán)重阻礙了電廠信息化的進(jìn)程。因此當(dāng)今在實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)與MIS 之間建立起連接橋梁，去實(shí)現(xiàn)電廠實(shí)時(shí)控制和信息管理的一體化， 已是歷史發(fā)展的必然趨勢(shì)。

2 一體化集成系統(tǒng)概述

從國(guó)內(nèi)外一些現(xiàn)代化電廠的實(shí)驗(yàn)和運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)來(lái)看， 當(dāng)今在傳統(tǒng)的DCS 與MIS 之間正在逐步形成一個(gè)重要的管理控制一體化層面。該層面為電廠生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和實(shí)施提供一個(gè)內(nèi)部的堅(jiān)實(shí)而先進(jìn)的平臺(tái)， 這一帶有戰(zhàn)略意義的平臺(tái)， 必將傳統(tǒng)分離的管理系統(tǒng)與自動(dòng)控制系統(tǒng)巧妙的集成在一起。它起著承上啟下的作用， 屬于以實(shí)時(shí)監(jiān)控為主， 同時(shí)兼有實(shí)時(shí)信息管理的作用。通過(guò)其計(jì)算機(jī)和通訊設(shè)施， 即實(shí)現(xiàn)了各個(gè)控制系統(tǒng)的互聯(lián)， 匯集了生產(chǎn)過(guò)程中大量的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和信息， 為各種優(yōu)化和管理的需要提供了數(shù)據(jù)支撐， 又能在此基礎(chǔ)上， 在充分合理利用現(xiàn)有資源的前提下， 開(kāi)發(fā)適合自己的優(yōu)化和管理系統(tǒng)。該層面類(lèi)似于目前國(guó)內(nèi)重點(diǎn)研究的熱門(mén)課題―――電廠監(jiān)控信息系統(tǒng)（SIS）。

3 一體化集成系統(tǒng)典型結(jié)構(gòu)

該方案可以使中間的生產(chǎn)管理層的平臺(tái)與過(guò)程控制層中的單元機(jī)組DCS 、公用DCS 和配電網(wǎng)絡(luò)500 kV NCS （500 kV -network computer moni toringand cont rol system）實(shí)現(xiàn)雙向通訊。在生產(chǎn)管理層的平臺(tái)終端， 一方面用戶可以獲取DCS ，NCS 和公用DCS 系統(tǒng)的信息；另一方面上層的MIS 可以從該平臺(tái)獲取所有的機(jī)組的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。另外中間層的平臺(tái)還可以接受電網(wǎng)的預(yù)測(cè)負(fù)荷曲線， 經(jīng)該平臺(tái)優(yōu)化后， 結(jié)合機(jī)組負(fù)荷響應(yīng)性能， 去實(shí)現(xiàn)各機(jī)組的負(fù)荷最優(yōu)分配， 以獲取全廠最大的經(jīng)濟(jì)效益， 并可根據(jù)需要分別制定出實(shí)時(shí)優(yōu)化、短期優(yōu)化和中期優(yōu)化。為保證實(shí)時(shí)系統(tǒng)的安全性， 電網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)來(lái)的負(fù)荷曲線指令、中間層的平臺(tái)與上層的MIS 之間均采用單方向的數(shù)據(jù)通訊方式。同時(shí)，為了保障生產(chǎn)管理層中負(fù)荷經(jīng)濟(jì)分配系統(tǒng)實(shí)時(shí)安全性及其與NCS 通訊的可靠性， 其所需的來(lái)自MIS的數(shù)據(jù)， 以及與NCS 和DCS 通訊所需的重要過(guò)程參數(shù)均通過(guò)獨(dú)立的I/O 接口實(shí)現(xiàn)。

這樣在一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中， 每個(gè)子系統(tǒng)的原始及在線數(shù)據(jù)都可為大網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所用。因此也就可以最大程度的節(jié)省一次元件和使在線數(shù)據(jù)公用化，也是各子系統(tǒng)的運(yùn)行數(shù)據(jù)稱為大系統(tǒng)中各子系統(tǒng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)， 做到最優(yōu)化的、動(dòng)態(tài)快速運(yùn)行及管理。

4 實(shí)現(xiàn)一體化集成系統(tǒng)的方案

4.1 硬件配置應(yīng)考慮的原則及軟件包設(shè)置方案

硬件配置應(yīng)考慮的原則：由于其中間的一體化平臺(tái)是全廠實(shí)時(shí)監(jiān)控和信息管理的中心， 其安全性應(yīng)放在首位， 建在該平臺(tái)中的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)容量要足夠大， 同時(shí)還應(yīng)冗余配置。除了對(duì)安全有較高的要求外， 對(duì)其與其它系統(tǒng)的通訊接口也要有較高的要求。另外由于整個(gè)系統(tǒng)有大量的信息交換， 為解決接口問(wèn)題， 對(duì)于新建項(xiàng)目， 其設(shè)備均由同一制造商的設(shè)備， 由一定制造商統(tǒng)籌設(shè)計(jì)并供貨為宜。優(yōu)化軟件包總的設(shè)置原則：機(jī)組的實(shí)時(shí)優(yōu)化控制軟件一般安裝在DCS 的服務(wù)器或控制器上， 每臺(tái)機(jī)組一套；優(yōu)化管理軟件包包括能量管理、性能計(jì)算、優(yōu)化分析、設(shè)備管理軟件、應(yīng)安裝在實(shí)時(shí)監(jiān)控和信息管理層；而人事、財(cái)務(wù)、采購(gòu)和辦公自動(dòng)化等軟件安裝在經(jīng)營(yíng)管理層。實(shí)時(shí)監(jiān)控和信息管理層、經(jīng)營(yíng)管理層的軟件包全廠只設(shè)一套。

4.2 國(guó)內(nèi)的開(kāi)況

國(guó)內(nèi)電廠目前由于受投資水平和管理水平的影響， 建議現(xiàn)階段最好是在自行開(kāi)發(fā)的MIS 與先進(jìn)的DCS 之間引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的管理控制一體化產(chǎn)品，從而形成全廠自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。但由于國(guó)外的大部分模塊是根據(jù)具體某電廠的實(shí)際需求開(kāi)發(fā)出來(lái)的， 有的還在不斷的改進(jìn)與發(fā)展， 若要移到其它電廠的機(jī)組上， 就需要做大量的工作；且全部采用整套軟件價(jià)格昂貴， 如貝利公司的DM2000 和MCM2000 價(jià)格分別為1 萬(wàn)美元和4 萬(wàn)美元左右。所以在引進(jìn)時(shí)其合理的做法是在對(duì)其充分了解的基礎(chǔ)上， 還要對(duì)需業(yè)主完成的工作進(jìn)行充分的論證， 以避免不必要的浪費(fèi)。此種方式的應(yīng)用近幾年在國(guó)內(nèi)已有成功的經(jīng)驗(yàn)。而從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看， 在技術(shù)成熟的前提下由國(guó)內(nèi)自行開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)是符合中國(guó)國(guó)情的一種行之有效的手段， 這樣既可以降低工程造價(jià)， 又能滿足電廠的實(shí)際需求。此種一體化方式近幾年也有簡(jiǎn)單的成功實(shí)例， 盡管其自動(dòng)管理水平與國(guó)外先進(jìn)水平尚有不小的差距， 但畢竟為今后更好的實(shí)現(xiàn)管理控制一體化奠定了基礎(chǔ)。

5 結(jié)束語(yǔ)

由上不難看出， 由國(guó)內(nèi)自行開(kāi)發(fā)信息管理系統(tǒng)并與實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)進(jìn)行接口的一體化方式具有廣闊的應(yīng)用前景， 除新建大型電廠可統(tǒng)一規(guī)劃外， 已建電廠均可進(jìn)一步開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)， 充分利用實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)的大量在線數(shù)據(jù)， 建立起適合本世紀(jì)信息化要求的一體化系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 許繼剛.電廠信息管理與自動(dòng)控制的一體化[ J] .自動(dòng)博覽.1999 ， 16 （3）：35 ―38.

市場(chǎng)體系理論范文第3篇

關(guān)鍵詞：通訊市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，通信企業(yè)作為一個(gè)科技密集型和知識(shí)密集型的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，正處在一個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，社會(huì)信息化趨勢(shì)加劇的環(huán)境中。要想立于不敗之地，要求企業(yè)必須十分重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系建設(shè)。通過(guò)有效地滿足市場(chǎng)需求以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在加快市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)步伐的同時(shí)，努力建立和完善通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系，以適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)需要。

一、國(guó)內(nèi)各通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)狀

從中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電信等運(yùn)營(yíng)商來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的比較大，在原有營(yíng)業(yè)礎(chǔ)上，新發(fā)展了商場(chǎng)、專賣(mài)店、等銷(xiāo)售形式，雖然市場(chǎng)知名度高，但市場(chǎng)品牌忠誠(chéng)度低；中國(guó)聯(lián)通雖起步晚，但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下沒(méi)有遲到的經(jīng)營(yíng)者，只有善于經(jīng)營(yíng)的贏家。中國(guó)聯(lián)通采取分銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的思路引起業(yè)內(nèi)效仿，多不完善的環(huán)節(jié)也時(shí)常引起消費(fèi)者反應(yīng)；而中國(guó)網(wǎng)通屬于老企業(yè)，但是制約其市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的因素較多，市場(chǎng)反應(yīng)平淡。目前各通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是各行其道，短期行為太多，缺遠(yuǎn)統(tǒng)一的規(guī)劃。從整個(gè)市場(chǎng)來(lái)看，我國(guó)通信企業(yè)尚未真正掌握專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和操作技能，就其對(duì)市場(chǎng)的態(tài)度和行為而言，通信企業(yè)還處于為完成短期銷(xiāo)售目標(biāo)而采用廣告、公關(guān)、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售銷(xiāo)手段為主的促銷(xiāo)導(dǎo)向型階段，尚未達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型階。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的組成和細(xì)分

(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的表現(xiàn)是市場(chǎng)管理，市銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是需求管理

企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，要設(shè)定一個(gè)在目標(biāo)市場(chǎng)上預(yù)期要實(shí)現(xiàn)的交易水平。然而，實(shí)際需求水平可能低于、等于、或高于這個(gè)預(yù)期的需求水平，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是要應(yīng)對(duì)這些不同的需求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系就是要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行科學(xué)有效組合。根據(jù)通信行業(yè)自身特點(diǎn)以及市發(fā)展情況來(lái)看，通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系應(yīng)包括五個(gè)方面：①需求管理；②市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)管理；③市場(chǎng)推動(dòng)管理；④市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理；⑤市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織管理。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求管理細(xì)分。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是需求管理。市場(chǎng)需求一般有八種不同狀況：①負(fù)需求；②無(wú)需求；③潛伏需求；④下降需求；⑤不規(guī)則需求；⑥充分需求；⑦過(guò)量需求；⑧有害需求。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求管理包括目標(biāo)市場(chǎng)分析和市場(chǎng)目標(biāo)分析兩個(gè)方面。

（1）目標(biāo)市場(chǎng)分析

影響通信目標(biāo)市場(chǎng)的因素較多，導(dǎo)致目標(biāo)市場(chǎng)變化不斷，通信運(yùn)營(yíng)商也要依據(jù)市場(chǎng)的變化不斷變化營(yíng)銷(xiāo)管理思路。從手機(jī)市場(chǎng)上可以看到，手機(jī)從當(dāng)初的組織消費(fèi)到如今的私人消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)為主。各運(yùn)營(yíng)商要在研究目標(biāo)市場(chǎng)的綜合情況時(shí)，不斷把目光投向市場(chǎng)的新變化，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)新選擇，準(zhǔn)確把握和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求的發(fā)展動(dòng)態(tài)，才能做到有的放矢。

（2）市場(chǎng)目標(biāo)分析

那些有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力消費(fèi)人群固然是市場(chǎng)主要目標(biāo)，但各通信商關(guān)注的是新增長(zhǎng)的消費(fèi)群和高消費(fèi)群新消費(fèi)變化。不同的消費(fèi)者有不同的變化，需求不同變化也不同，需要市場(chǎng)開(kāi)拓者仔細(xì)研究，區(qū)別對(duì)待，進(jìn)行準(zhǔn)確市場(chǎng)定位。摩托羅拉手機(jī)以厚重大方為主，為行政機(jī)關(guān)人員和高級(jí)管理者所看重；諾基亞以專業(yè)公司著稱，倡導(dǎo)科技以人為本，產(chǎn)品經(jīng)常推陳出新，其專業(yè)形象對(duì)新潮時(shí)尚人士和高級(jí)知識(shí)分子具有較強(qiáng)吸引力；飛利浦更是以外形美觀色彩明快吸引著廣大青年消費(fèi)者。我國(guó)的科鍵、波導(dǎo)、康佳則以工薪階層大眾化為主。這些市場(chǎng)定位都是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)和創(chuàng)造的結(jié)果，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系科學(xué)組合所迸發(fā)出的光輝。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)管理細(xì)分

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)管理就是要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效地發(fā)展、引導(dǎo)、維護(hù)、控制，要從分銷(xiāo)商選擇、號(hào)源配置、產(chǎn)品價(jià)格、貨款結(jié)算、返款比率、宣傳方式、服務(wù)公約等方面統(tǒng)一管理。各通信商對(duì)各自的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)都有一整套自己的管理規(guī)定，需要注意的是加強(qiáng)分銷(xiāo)商的附加值開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)。作為經(jīng)銷(xiāo)商也應(yīng)該增加自身環(huán)節(jié)上的附加值，而這種附加值來(lái)自產(chǎn)品的售后服務(wù)和技術(shù)支持，各通信商今后應(yīng)把相當(dāng)多精力用于培訓(xùn)分銷(xiāo)商的增值能力上，讓它們擁有自己技術(shù)支持和服務(wù)方式，最終擁有自我增值的能力，這是網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向。

（四）市場(chǎng)環(huán)境管理細(xì)分

如同一個(gè)人離不開(kāi)周?chē)h(huán)境因素，同樣企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)社會(huì)環(huán)境的影響。各通信作為服務(wù)行業(yè)更要注意釀造良好的社會(huì)環(huán)境，不但要注重人員、經(jīng)濟(jì)等市場(chǎng)宏觀環(huán)境管理，而且要注意公眾、競(jìng)爭(zhēng)者、市場(chǎng)、供商、分銷(xiāo)商等微觀環(huán)理，通信市場(chǎng)環(huán)境管理要從廣告宣傳方式、公共活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)服企業(yè)形象等方面入做出相應(yīng)的對(duì)策。

（五）市場(chǎng)推動(dòng)管理細(xì)分

如何保持市場(chǎng)高彈性理想狀態(tài)是商家很感興趣的事，其中市場(chǎng)推動(dòng)管理更顯重要。推動(dòng)市場(chǎng)的方法很多，常用方法如下。

（1）廣告推動(dòng)。

廣告是推動(dòng)市場(chǎng)的試金石，有時(shí)一則成功的廣告早就一個(gè)廣闊的市場(chǎng)。然而，隨著人們的消費(fèi)意識(shí)提高，對(duì)廣告理智看待成份增強(qiáng)了。從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)角度講要打破市場(chǎng)格局，要么向市場(chǎng)提供變革性的產(chǎn)品式服務(wù)，要么創(chuàng)造裂變式廣告，而裂變式廣告要以情突破，要富有沖擊力，絕不可泛泛而作。

（2）促銷(xiāo)推動(dòng)。

促銷(xiāo)是推動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)的一把利劍，促銷(xiāo)的關(guān)鍵在于創(chuàng)意和計(jì)劃。目前通信市場(chǎng)上業(yè)主在局部市場(chǎng)猛打促銷(xiāo)戰(zhàn)，缺乏驚人創(chuàng)意和舉措。從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)看，對(duì)公共關(guān)系促銷(xiāo)、巡回展覽等特殊促銷(xiāo)組合應(yīng)多加研究。

（3）整合推動(dòng)。

整合推動(dòng)其實(shí)是廣告推動(dòng)和促銷(xiāo)推動(dòng)的綜合運(yùn)用，比較適合新產(chǎn)品上市和新服務(wù)的推出，也是目前企業(yè)推動(dòng)市場(chǎng)的最主要和最有效方式，其中有許多的細(xì)分措施值得通信商認(rèn)真揣摩。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系建設(shè)注意事項(xiàng)

市場(chǎng)體系理論范文第4篇

【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟(jì)倫理；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；資源。

一、經(jīng)濟(jì)倫理的定義及表現(xiàn)形式。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，世界各國(guó)對(duì)經(jīng)濟(jì)倫理進(jìn)行了大量的研究。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)經(jīng)濟(jì)倫理的學(xué)科性質(zhì)和定義形成了以下幾種觀點(diǎn)：（1）經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)是關(guān)于經(jīng)濟(jì)制度倫理和經(jīng)濟(jì)行為倫理的學(xué)說(shuō)。（2）經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的倫理精神、氣質(zhì)和看法的理論化形態(tài)，或者是從道德角度對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的根本看法。（3）經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)是研究社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人的全面發(fā)展的關(guān)系以及直接產(chǎn)生于人們經(jīng)濟(jì)生活和經(jīng)濟(jì)行為中的道德觀念的科學(xué)。（4）經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)是研究對(duì)經(jīng)濟(jì)行為的合理性的價(jià)值論證的科學(xué)。（5）經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)是研究人們?cè)谏鐣?huì)經(jīng)濟(jì)生活中完善人生和協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系的基本規(guī)律以及明確善惡價(jià)值取向及其應(yīng)不應(yīng)該行為規(guī)定的學(xué)問(wèn)。（6）經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)是一門(mén)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐的道德科學(xué)，它以研究經(jīng)濟(jì)與倫理的關(guān)系、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的倫理道德的形成、發(fā)展規(guī)律以及經(jīng)濟(jì)行為的倫理正當(dāng)性等問(wèn)題為對(duì)象。（7）經(jīng)濟(jì)倫理是人們?cè)谏a(chǎn)、交換、分配和消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)生活中產(chǎn)生的道德觀念、道德規(guī)范以及對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)行為的價(jià)值判斷和道德評(píng)價(jià)。這些觀點(diǎn)基本上反映了國(guó)內(nèi)外理論界的研究成果和認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀。

任何學(xué)術(shù)的討論都不應(yīng)該離開(kāi)現(xiàn)實(shí)的生活，經(jīng)濟(jì)倫理和經(jīng)濟(jì)行為是密不可分的。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度研究倫理問(wèn)題，那么經(jīng)濟(jì)倫理指的是規(guī)范經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)經(jīng)濟(jì)制度和平等、效率等經(jīng)濟(jì)范疇以及個(gè)人消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)行為的價(jià)值判斷問(wèn)題，從倫理學(xué)的角度研究經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)行為，經(jīng)濟(jì)倫理指的是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)行為的道德前提和背景條件，人們之間經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的應(yīng)該與不應(yīng)該問(wèn)題，它也涉及經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)秩序的合理性，經(jīng)濟(jì)主體的倫理關(guān)系性狀以及經(jīng)濟(jì)范疇的價(jià)值判斷。

二、經(jīng)濟(jì)倫理與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系。

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善過(guò)程中，以公有制為主體的多種所有制經(jīng)濟(jì)也隨之共同發(fā)展，相伴產(chǎn)生了不同的利益群體。建立和完善社會(huì)主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理已成為我國(guó)精神文明建設(shè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展亟待解決的重大課題。經(jīng)濟(jì)倫理一旦形成就會(huì)對(duì)人們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生作用，為人們從事各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供基本的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，具有重要的作用和意義。

1.經(jīng)濟(jì)倫理是協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的重要手段。經(jīng)濟(jì)倫理對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)行為的這種調(diào)節(jié)和協(xié)調(diào)作用，表現(xiàn)為用倫理規(guī)則調(diào)節(jié)和協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)行為主體之間的利益關(guān)系，即為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供一系列的倫理道德原則。從而調(diào)整人們的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的正常秩序，并促使人們的經(jīng)濟(jì)行為朝著有利于社會(huì)進(jìn)步的方向發(fā)展。道德基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)倫理體系的基石，是經(jīng)濟(jì)倫理的第一層次。職業(yè)道德、經(jīng)濟(jì)信用即為這一層次的內(nèi)容所在。

2.經(jīng)濟(jì)倫理是獲取經(jīng)濟(jì)利益的重要保證。從“經(jīng)濟(jì)人”的角度看，其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的目的只是獲“利”，而不是講“義”。但在全面競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于，人們的物質(zhì)生活有了保障，導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)上確實(shí)存在著一只無(wú)形之手，這只手不管“經(jīng)濟(jì)人”的主觀動(dòng)機(jī)如何，它都會(huì)把種經(jīng)濟(jì)行為調(diào)整為符合倫理道德的行為，達(dá)到有效、合理地配置資源的目的。以經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的交易行為為例，有交易活動(dòng)就必然需要交易費(fèi)用，交易費(fèi)用是處理人與人之間的交易關(guān)系所需要的成本。交易費(fèi)用的增加或減少與經(jīng)濟(jì)倫理道德有很大關(guān)系。一個(gè)缺乏倫理道德規(guī)范的社會(huì)，將引發(fā)大量的交易成本，在沒(méi)有倫理道德約束的條件下，交易成本是很高的，比如，定金和鑒定費(fèi)等；而有了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的道德規(guī)范，則可大量節(jié)約交易成本。當(dāng)經(jīng)濟(jì)倫理引入經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中并要求交易雙方都遵循道德規(guī)范時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一種彼此信任的關(guān)系，它意味著雙方提供的關(guān)于商品、服務(wù)、工作效益的信息是真實(shí)和可靠的，雙方對(duì)于合約的執(zhí)行是嚴(yán)格的，因而經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)就少，那么為此付出的交易費(fèi)用自然就會(huì)降低，才會(huì)以較低成本實(shí)現(xiàn)自己利益上的最大化。

3.經(jīng)濟(jì)倫理是一種經(jīng)濟(jì)資源，具有重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。一些明智的企業(yè)家之所以對(duì)經(jīng)濟(jì)倫理給予特別重視。從根本上說(shuō)，就是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)倫理可以帶來(lái)效益，能夠促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。

經(jīng)濟(jì)倫理在主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的價(jià)值和作用表現(xiàn)在多個(gè)層次和方面，可從不同的角度進(jìn)行分析和考察。如果從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的宏觀、中觀、微觀三個(gè)層面來(lái)作簡(jiǎn)要概括，可以認(rèn)為：在宏觀社會(huì)層面，經(jīng)濟(jì)倫理是一種社會(huì)資本；在中觀企業(yè)層面，經(jīng)濟(jì)倫理是一種無(wú)形資產(chǎn)；在微觀個(gè)人層面，經(jīng)濟(jì)倫理是一種人力資源。經(jīng)濟(jì)倫理作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一種行為規(guī)范和價(jià)值精神，是一種特殊的經(jīng)濟(jì)資源。它通過(guò)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)主體的素質(zhì)，激發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的能動(dòng)性，協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的人際關(guān)系，營(yíng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境，促成資源的優(yōu)化配置與經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展。 轉(zhuǎn)貼于 　4.經(jīng)濟(jì)倫理是社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度的精神要素，是一種社會(huì)資源。這種資源在我國(guó)傳統(tǒng)文化中集中反映在儒家思想及其他諸子百家的思想上，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理的形成有著十分重要的意義。其中包含：（1）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，完備的法律體系構(gòu)成現(xiàn)代社會(huì)秩序的框架。因此，守法是道德基礎(chǔ)，是公民的基本素質(zhì)。

（2）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)關(guān)系以等價(jià)交換為基礎(chǔ)，反映在權(quán)利與義務(wù)對(duì)等的法律關(guān)系上。所以，一切包含等價(jià)交換關(guān)系的行為都是合乎道德的，并有利于激發(fā)社會(huì)成員的積極性。

5.經(jīng)濟(jì)倫理在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中主要發(fā)揮作用的是其對(duì)象——人。人是創(chuàng)造一切經(jīng)濟(jì)價(jià)值的主體，通過(guò)激發(fā)人們的倫理意識(shí)、協(xié)調(diào)人們之間的倫理關(guān)系，改善社會(huì)的倫理狀態(tài)，使主體的能力得到更為充分、更加有效的發(fā)揮，去創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在此經(jīng)濟(jì)倫理研究的既不是生產(chǎn)關(guān)系，也不是道德問(wèn)題，而是研究人們（或經(jīng)濟(jì)主體）經(jīng)濟(jì)行為與倫理道德的內(nèi)在聯(lián)系。同時(shí)在范圍上，包括人類(lèi)社會(huì)再生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的行為規(guī)范。在社會(huì)主義現(xiàn)代化的今天，改革開(kāi)放為經(jīng)濟(jì)倫理注入了新的內(nèi)容，它要求人們從觀念上掃除阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舊經(jīng)濟(jì)倫理，使人們倫理觀念與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步進(jìn)行，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

三、建立倫理約束的必要性。

1.倫理約束對(duì)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)建立具有重要作用。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步完善，經(jīng)濟(jì)一體化日益突顯，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)首先是一種競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，競(jìng)爭(zhēng)的前提是需要社會(huì)形成一種公平、公正的經(jīng)營(yíng)氛圍。將來(lái)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越體現(xiàn)為全方位的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)已不僅僅局限于資源、技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、人才等基礎(chǔ)層面，更多的體現(xiàn)在管理、道德、文化的競(jìng)爭(zhēng)上。倫理，作為管理的一種新趨勢(shì)，對(duì)于規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為的重要性日益突出。規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)又是由法制和倫理兩種手段完成的。因此市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)又被稱作“法制經(jīng)濟(jì)”和“倫理經(jīng)濟(jì)”。所謂法制經(jīng)濟(jì)是指要依靠立法與執(zhí)法來(lái)維持正常的市場(chǎng)秩序，運(yùn)用法律來(lái)約束社會(huì)成員的行為；而倫理經(jīng)濟(jì)，是依靠信譽(yù)、人格、良知來(lái)建立相互交往的關(guān)系，保證人們的行為不僅合法，而且合情合理。

2.倫理約束的建立對(duì)企業(yè)管理的重要作用。倫理觀念在管理中越來(lái)越受到重視完全緣于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。它同樣面臨著一系列倫理問(wèn)題。其中，誠(chéng)信和道德是經(jīng)濟(jì)倫理最重要的內(nèi)容，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，保持經(jīng)濟(jì)倫理天平的平衡，需要從他律與自律兩個(gè)角度考慮。在他律方面，經(jīng)營(yíng)者一定要有法律與制度的約束。目前，在企業(yè)管理中，相應(yīng)的法制建設(shè)需要跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程，盡快地健全與完善，使不講倫理的人沒(méi)有可乘之機(jī)。但是任何法律制度都會(huì)有不足之處。這就需要人們借助自律的形式來(lái)約束自己的行為。在自律方面，誠(chéng)信和道德問(wèn)題的實(shí)質(zhì)在于文化。企業(yè)的誠(chéng)信和道德要借助中國(guó)的傳統(tǒng)文化，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，不能取信于人，就會(huì)萬(wàn)事無(wú)成。以誠(chéng)信為本的道就是商道，就是倫理的最基本要求。企業(yè)制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，最終獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，無(wú)不得益于這種商道。這種道的核心在于人。企業(yè)的管理者要取信于自己的員工，取信于自己的顧客；同時(shí)也要指導(dǎo)員工取信于外部利益群體。就是說(shuō)企業(yè)的管理者要將誠(chéng)信和道德作為自己的管理價(jià)值觀，用以指導(dǎo)企業(yè)的管理實(shí)踐，徹底明確管理在于得人。

參考文獻(xiàn)。

市場(chǎng)體系理論范文第5篇

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路,而信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的樞紐,因此,探討中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的信用問(wèn)題,具有特殊的意義。

一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心問(wèn)題之一是信用

這里講的信用”,是以社會(huì)成員之間相互信任為基礎(chǔ)的廣義信用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,信用集中、具體地體現(xiàn)在以資金為紐帶的市場(chǎng)參與者的相互信任上。信用實(shí)現(xiàn)的程度高,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展就規(guī)范,社會(huì)擴(kuò)大再生產(chǎn)就可以在正常、高效的基礎(chǔ)上進(jìn)行,反之,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展就會(huì)扭曲,會(huì)波折重重。

信用問(wèn)題在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有特殊的重要性:

首先,信用問(wèn)題貫穿于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)角落。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,市場(chǎng)參與者的信用關(guān)系形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣、互為前提的有機(jī)網(wǎng)絡(luò),這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的某些環(huán)節(jié)斷裂,必然對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生連鎖性的破壞,且這種破壞呈現(xiàn)放射性惡性擴(kuò)張的特征。特別是信用網(wǎng)絡(luò)中的某些重要環(huán)節(jié)如金融、大企業(yè)間的相互信用等出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的破壞就更為嚴(yán)重、影響波及面就更為廣泛和深遠(yuǎn),其實(shí)際破壞性要比表面上體現(xiàn)出來(lái)的大得多。

其次,信用問(wèn)題從根本上制約著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能否健康發(fā)展。社會(huì)信用水平的高低直接對(duì)社會(huì)道德水平發(fā)生影響,在一個(gè)信用水平不高的社會(huì)里,人們的價(jià)值觀念、道德水平都會(huì)扭曲,這就會(huì)使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的基礎(chǔ)動(dòng)搖;同時(shí),社會(huì)信用水平的高低,直接制約著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的保障水準(zhǔn),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),依靠法律作保障,而法律的威嚴(yán)只有在絕大多數(shù)社會(huì)成員對(duì)其行為負(fù)責(zé)任的基礎(chǔ)上才能充分發(fā)揮出來(lái)。

自80年代初開(kāi)始,我國(guó)企業(yè)之間相互拖欠資金漸成風(fēng)氣,進(jìn)入90年代后,債務(wù)拖欠的規(guī)模越來(lái)越大,牽進(jìn)去的企業(yè)越來(lái)越多。至今,債務(wù)拖欠關(guān)涉到幾乎所有企業(yè),整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域信用嚴(yán)重貶值。不良的信用導(dǎo)致不正常的經(jīng)濟(jì)和金融運(yùn)作:銀行作為結(jié)算中介,對(duì)企業(yè)相互間的信用監(jiān)督逐漸失效;因企業(yè)間相互不信任而設(shè)置的結(jié)算障礙如現(xiàn)金交易、款到發(fā)貨等使商品流通速度減慢;商業(yè)銀行在社會(huì)信用水平過(guò)低的現(xiàn)實(shí)下只能苛求過(guò)高的信貸安全保障,如要求貸款的高抵押率、項(xiàng)目的低風(fēng)險(xiǎn)性等,使得社會(huì)資金供給總量萎縮,制約社會(huì)再生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大等。現(xiàn)在已可以清楚地看到,不良信用正從根子上腐蝕著我們的國(guó)民經(jīng)濟(jì)。

二、中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中形成不良信用的三大原因

(一)重復(fù)建設(shè)導(dǎo)致大量企業(yè)出現(xiàn)支付危機(jī)

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還處于起步階段,市場(chǎng)的盲目導(dǎo)向具有相當(dāng)?shù)钠毡樾?我國(guó)的許多世界第一”就是明證:如彩電生產(chǎn)線的數(shù)量世界第一;汽車(chē)整車(chē)生產(chǎn)廠的數(shù)量世界第一;電冰箱廠家數(shù)量世界第一;摩托車(chē)廠的數(shù)量世界第一;高星級(jí)酒店的數(shù)量世界第一等。市場(chǎng)旺盛的短暫需求盲目引導(dǎo)了大量的重復(fù)建設(shè),重復(fù)建設(shè)的后果就是大量的企業(yè)因其商品價(jià)值不能實(shí)現(xiàn)而面臨淘汰。這些面臨淘汰的企業(yè),無(wú)例外地發(fā)生支付危機(jī),成為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信用不良的發(fā)源地。

(二)企業(yè)集團(tuán)不良信用成為社會(huì)不良信用的關(guān)鍵

企業(yè)集團(tuán)的組建,自80年代以來(lái)一直是中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的重頭戲之一。不可否認(rèn),企業(yè)集團(tuán)作為一種生產(chǎn)要素的優(yōu)化組織形式,在生產(chǎn)的集約化、產(chǎn)業(yè)的互補(bǔ)性、資金的集中使用等方面具有很大的優(yōu)越性,近代西方發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)起飛的主要推動(dòng)者就是按托拉斯、康采恩、辛迪加等方式組織起來(lái)的企業(yè)集團(tuán)。即使是現(xiàn)在,企業(yè)集團(tuán)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中依然發(fā)揮著骨干作用。西方國(guó)家企業(yè)集團(tuán)的組建,有一點(diǎn)特別值得注意,即其是一種生產(chǎn)要素的自然組合。

我國(guó)企業(yè)集團(tuán)的組建,很大程度上是一種“拉郎配”的產(chǎn)物,如早期自行車(chē)行業(yè)中“永久”集團(tuán)、“鳳凰”集團(tuán)的組建,就是把生產(chǎn)同一類(lèi)產(chǎn)品而生產(chǎn)技術(shù)、管理水平、經(jīng)營(yíng)機(jī)制等方面都有巨大差距的企業(yè)人為地?cái)n在一堆,事實(shí)上成為一個(gè)松散的企業(yè)集團(tuán),這并非生產(chǎn)要素自然組合的結(jié)果,除了商標(biāo)統(tǒng)一外,根本失去了企業(yè)集團(tuán)資源優(yōu)化組合的意義。遺憾的是,類(lèi)似行為在我國(guó)風(fēng)起云涌,呈不斷蔓延之勢(shì)。90年代以來(lái),大量的非公有制企業(yè)加入了集團(tuán)化改造的行列,企業(yè)集團(tuán)”隊(duì)伍更是空前膨脹。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)管理制度方面的漏洞較多,如對(duì)工商注冊(cè)資本金的真實(shí)性無(wú)法實(shí)施有效監(jiān)控;對(duì)企業(yè)集團(tuán)并表核算的資產(chǎn)負(fù)債無(wú)權(quán)威機(jī)構(gòu)去加以認(rèn)定并負(fù)責(zé);加上社會(huì)中介機(jī)構(gòu)過(guò)多過(guò)濫而導(dǎo)致的不規(guī)范操作使企業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值難以得到真實(shí)評(píng)定等,導(dǎo)致大量的企業(yè)集團(tuán)空殼運(yùn)行。貌似強(qiáng)大而實(shí)際虛化的集團(tuán)”往往成為巨額融資的載體,集團(tuán)在運(yùn)行時(shí)其債務(wù)往往被架空,而一旦停止運(yùn)行其債務(wù)就會(huì)落空。虛化的企業(yè)集團(tuán)已成了吞食資金的黑洞,其不良信用是社會(huì)不良信用的關(guān)鍵。

(三)泡沫經(jīng)濟(jì)逐漸破滅為不良信用火上澆油

我國(guó)企業(yè)的高負(fù)債經(jīng)營(yíng)恐怕是全世界獨(dú)一無(wú)二的。在我國(guó)生產(chǎn)型企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資金中,負(fù)債要占到70%以上,流通型的企業(yè)則這一比例為80%以上。尤為突出的是負(fù)債基本上是銀行貸款(近年來(lái)拖欠應(yīng)付款已成為企業(yè)負(fù)債的重要部份,但歸根結(jié)底,這一部份拖欠款又會(huì)主要轉(zhuǎn)化為被拖欠企業(yè)的銀行負(fù)債)。這樣的資金結(jié)構(gòu),使我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)銀行信貸的變動(dòng)過(guò)度敏感。用銀行貸款進(jìn)行投資與用自己的錢(qián)進(jìn)行投資,在投資主體對(duì)投資沖動(dòng)的自我約束力度上是絕對(duì)不同的,拿來(lái)”的錢(qián)用起來(lái)總是“大手筆”!由于我們的市場(chǎng)靠信貸支撐,信貸一傾斜,市場(chǎng)就繁榮,反過(guò)來(lái)又需要更大的信貸投入去支撐這種繁榮,一旦這種繁榮畸型化,則大量的信貸資金就無(wú)法正常循環(huán),社會(huì)信用就受到嚴(yán)重破壞。

近年來(lái)國(guó)際經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的例證和我國(guó)的實(shí)踐,已充分證明靠高額信貸刺激和支撐的泡沫經(jīng)濟(jì)必然會(huì)逐漸破滅,進(jìn)而導(dǎo)致大量的信用鏈斷裂,最終對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生根本的破壞。1996年以來(lái)席卷東南亞的金融危機(jī),近來(lái)已嚴(yán)重危及到號(hào)稱世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的韓國(guó)、日本,并有演變成經(jīng)濟(jì)危機(jī)的跡象。有人將此次金融危機(jī)歸罪于國(guó)際金融炒家的襲擊,我認(rèn)為這僅是看到了事物的表面現(xiàn)象,事實(shí)上,卷入此次危機(jī)的國(guó)家均是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)度依賴于信貸擴(kuò)張的高泡沫經(jīng)濟(jì)國(guó)家,泡沫經(jīng)濟(jì)表面上十分繁榮,在金融領(lǐng)域風(fēng)平浪靜的時(shí)候可以維持較長(zhǎng)時(shí)期的興旺發(fā)展,但過(guò)度依賴信貸的脆弱性,決定了其經(jīng)受不起沖擊,出問(wèn)題、甚至發(fā)生危機(jī)只是遲早的事!

歐美國(guó)家對(duì)這個(gè)問(wèn)題認(rèn)識(shí)得較早,解決得較好,這些國(guó)家的企業(yè),其營(yíng)運(yùn)資金中絕大部份是自有資金,銀行貸款只占其總資金運(yùn)用額的15%左右,無(wú)論是單個(gè)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力還是整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力都是比較高的。這些國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作基本建立在平實(shí)的基礎(chǔ)上,盡管發(fā)展速度可能沒(méi)有搞泡沫經(jīng)濟(jì)的國(guó)家快,但安全性、穩(wěn)定性、可持續(xù)發(fā)展性則完全不可同日而語(yǔ)。

三、重整信用、再理市場(chǎng),促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

要促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,待理之事千頭萬(wàn)緒,但首先要牢牢抓住信用”這個(gè)綱。在目前信用水平嚴(yán)重滑坡的現(xiàn)實(shí)下,重整信用已是迫在眉睫之事。

(一)由國(guó)家出面,大規(guī)模重整國(guó)有企業(yè)的信用。

國(guó)有企業(yè)現(xiàn)在最頭痛的問(wèn)題莫過(guò)于資金不足、負(fù)債過(guò)重,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展,并帶來(lái)一系列問(wèn)題,如:償付能力不足而互相拖欠貨款并引起鏈狀反應(yīng);負(fù)債過(guò)重使企業(yè)難于進(jìn)行擴(kuò)大再生產(chǎn)而導(dǎo)致對(duì)勞動(dòng)力的吸納能力下降,大量職工下崗;無(wú)力進(jìn)行新投資促進(jìn)產(chǎn)品上檔次導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力下降、逐漸被市場(chǎng)淘汰等等。國(guó)有企業(yè)形成今天這樣的困難局面有著深刻的社會(huì)歷史原因,但過(guò)多地對(duì)此進(jìn)行探究沒(méi)有太大的意義,重要的是正視現(xiàn)實(shí)并尋求解決辦法。國(guó)家有關(guān)部門(mén)近來(lái)準(zhǔn)備采取三項(xiàng)重大措施解決國(guó)有企業(yè)資金困難問(wèn)題:一是通過(guò)稅收上照顧以增強(qiáng)企業(yè)積累能力;二是對(duì)原來(lái)?yè)芨馁J”的資金逐漸轉(zhuǎn)化為國(guó)家對(duì)企業(yè)的投資以減輕企業(yè)的利息負(fù)擔(dān);三是對(duì)企業(yè)的債務(wù)委托專門(mén)機(jī)構(gòu)托管以助企業(yè)解脫債務(wù)包袱。我認(rèn)為前兩條確有利于增強(qiáng)企業(yè)活力且立竿見(jiàn)影,后一條其利弊有待實(shí)踐檢驗(yàn)。這些措施的實(shí)施,為重理企業(yè)信用提供了良好的契機(jī),國(guó)家應(yīng)委托或組織專門(mén)的機(jī)構(gòu),將企業(yè)從上述優(yōu)惠條款中得到的資金優(yōu)先用于解開(kāi)信用上的死結(jié)。從一時(shí)一事或單個(gè)企業(yè)看此舉可能收效不明顯,但這是從根本上解決問(wèn)題,效果會(huì)逐漸從根本上體現(xiàn)出來(lái)。

(二)對(duì)企業(yè)集團(tuán)的融資,應(yīng)抓住牛鼻子——統(tǒng)借統(tǒng)還。

企業(yè)集團(tuán)之間、企業(yè)集團(tuán)與其它企業(yè)之間、企業(yè)集團(tuán)與金融機(jī)構(gòu)之間的資金拖欠一般來(lái)說(shuō)數(shù)額較大,實(shí)際債權(quán)債務(wù)關(guān)系有相當(dāng)多的部份不明確。這里僅舉一例:一個(gè)企業(yè)集團(tuán)包括集團(tuán)總部在內(nèi)的多家成員單位,若都由集團(tuán)作擔(dān)保,或這些成員企業(yè)之間相互擔(dān)保,在多家金融機(jī)構(gòu)貸款,這個(gè)集團(tuán)就很容易獲得巨額資金。集團(tuán)內(nèi)部通過(guò)資金調(diào)度以后,往往會(huì)出現(xiàn)借錢(qián)的不用錢(qián),用錢(qián)的不借錢(qián),或以張三名義欠的債,而實(shí)際債務(wù)人卻是李四。一旦發(fā)生信用危機(jī),一是資金額過(guò)大難于清償,二是債權(quán)債務(wù)關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,難于找出頭緒。近年來(lái)許多企業(yè)集團(tuán)空心化動(dòng)作,大量的資金金蟬脫殼,債務(wù)甩給一個(gè)空殼集團(tuán),給社會(huì)留下巨大的信用不良問(wèn)題。

西方發(fā)達(dá)國(guó)家大型企業(yè)集團(tuán)一般來(lái)說(shuō)資信情況較好,有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)特別值得我們借鑒:這些國(guó)家的大型企業(yè)集團(tuán)在融資上一般都由集團(tuán)統(tǒng)籌,縱使有的下屬公司直接對(duì)外融資,其集團(tuán)也實(shí)實(shí)在在地對(duì)債務(wù)承擔(dān)連帶保證責(zé)任,其保證資格在實(shí)有資產(chǎn)擔(dān)保能力范圍內(nèi),企業(yè)融資保證能力的真?zhèn)斡缮鐣?huì)中介機(jī)構(gòu)評(píng)判并承擔(dān)連帶責(zé)任,因此,很少有大規(guī)模詐取或套取資金的情況發(fā)生。我國(guó)有必要迅速、及時(shí)地建立企業(yè)集團(tuán)融資的有效監(jiān)控機(jī)制,這個(gè)機(jī)制的牛鼻子就是對(duì)企業(yè)集團(tuán)的融資實(shí)行集中統(tǒng)一管理,手段可硬一點(diǎn)。對(duì)企業(yè)集團(tuán)融資實(shí)行集中管理一刀切,這樣,一則便于融資對(duì)象對(duì)企業(yè)集團(tuán)的實(shí)力進(jìn)行把握,二則也便于企業(yè)集團(tuán)加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化集團(tuán)的凝聚力和向心力(現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)的凝聚力和向心力實(shí)質(zhì)上是以資金為紐帶的),有效制約住盲目的投資擴(kuò)張欲望。這樣做的代價(jià)可能是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活力受到一定影響,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度受到一定制約,但減小了泡沫經(jīng)濟(jì)的影響,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度更有實(shí)際意義,通過(guò)整頓集團(tuán)信用而促使社會(huì)信用狀況好轉(zhuǎn),對(duì)理順市場(chǎng)關(guān)系、規(guī)范市場(chǎng)行為更具有重要的戰(zhàn)略意義。

(三)加強(qiáng)宏觀調(diào)控,盡量減少重復(fù)建設(shè)。

中國(guó)最大的腐敗是什么?我認(rèn)為是盲目的重復(fù)建設(shè)。一個(gè)大的投資決策失誤,幾億、幾十億、甚至幾百億的投資就可能付諸東流,而最終往往連基本責(zé)任人都找不到,這在中國(guó)是屢見(jiàn)不鮮的教訓(xùn)!投資失誤的最直接結(jié)果就是破壞社會(huì)信用,因此、加強(qiáng)宏觀調(diào)控,減小投資失誤是重整信用、再理市場(chǎng)的重中之重。

經(jīng)常有人有意無(wú)意地將國(guó)家調(diào)控與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)立起來(lái),其實(shí),無(wú)論哪一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家,其宏觀調(diào)控手段和機(jī)制都是有力和成熟的。我國(guó)現(xiàn)階段不是宏觀調(diào)控過(guò)頭了,而是國(guó)家宏觀調(diào)控的力度太小!可以肯定,在較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的盲目調(diào)節(jié)行為還會(huì)繼續(xù)存在和發(fā)展,國(guó)家只有不斷加強(qiáng)宏觀調(diào)控力量,特別是通過(guò)必要的行政手段和金融調(diào)控手段,將市場(chǎng)盲目調(diào)節(jié)的危害盡可能降低,才能從源頭上制約不良信用的擴(kuò)張。

(四)建立信用形象管理機(jī)制,營(yíng)造良好守信氛圍。

建立有效的信用形象管理機(jī)制、營(yíng)造良好的社會(huì)守信氛圍,是解決不良信用問(wèn)題的治本工程。

現(xiàn)達(dá)國(guó)家普遍重視信用形象,而且形成了一套有效的管理機(jī)制。在那些國(guó)家里,一個(gè)企業(yè)、一個(gè)公民,若信用形象不良,會(huì)遭到社會(huì)的唾棄,并很難再有發(fā)展機(jī)會(huì)。這就使得信用問(wèn)題幾乎受到每一個(gè)人的珍視。企業(yè)是由人管理的,企業(yè)的信用問(wèn)題,根本上還是人的信用問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái),因科技水平所限,我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域信息閉塞,一些信譽(yù)掃地的企業(yè)法人和個(gè)人,往往騙了東家騙西家,一路得逞。隨著電子計(jì)算機(jī)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域應(yīng)用的大規(guī)模推廣,信息的傳遞、調(diào)閱已經(jīng)相當(dāng)簡(jiǎn)易,但我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的信用問(wèn)題,卻依然相當(dāng)嚴(yán)重,原因何在?我認(rèn)為主要原因是我國(guó)的信息網(wǎng)絡(luò)大多自成體系,這就為信息資源的共享設(shè)置了障礙。以銀行為例,我國(guó)每家國(guó)有商業(yè)銀行的信息網(wǎng)絡(luò)均自成一體,各地方商業(yè)銀行的信息網(wǎng)絡(luò)又自成體系,這樣,在本系統(tǒng)范圍內(nèi)對(duì)往來(lái)企業(yè)和個(gè)人的信用形象還勉強(qiáng)可以把握,但跨系統(tǒng)的信息就無(wú)從得知了,一些信用不良的法人和個(gè)人照樣可以在各個(gè)金融系統(tǒng)之間游刃有余地行騙。

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,已經(jīng)迫切需要在全社會(huì)建立信用形象管理機(jī)制、營(yíng)造良好的信用氛圍。此事應(yīng)該由國(guó)家成立專門(mén)的權(quán)威機(jī)構(gòu)來(lái)管理,也可主要依托金融系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行,原因有三:

1、成熟的技術(shù)手段。金融系統(tǒng)經(jīng)過(guò)十多年的電子化建設(shè),計(jì)算機(jī)的普及程度已相當(dāng)高,只需要由人民銀行出面籌建統(tǒng)一的電子管理網(wǎng)絡(luò),就可以實(shí)現(xiàn)金融系統(tǒng)間的信息資源共享。

2、良好的管理基礎(chǔ)。金融機(jī)構(gòu)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系中管理最為嚴(yán)密、最為細(xì)致的部門(mén)之一,人員的整體素質(zhì)較高,資料的完備性較好,凡往來(lái)法人及個(gè)人的業(yè)務(wù)資料,均有很長(zhǎng)的保存期。這就為建立信用形象檔案奠定了良好的基

礎(chǔ)。