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[關(guān) 鍵 詞] 智慧物流 基本內(nèi)涵 實(shí)施框架
一、引言
繼IBM2008年提出“智慧的地球”后,2009年奧巴馬提出將“智慧的地球”作為美國國家戰(zhàn)略。同年8月總理在無錫提出“感知中國”,物聯(lián)網(wǎng)被正式列為國家五大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)之一,寫入“政府工作報(bào)告”。目前,美國、歐盟等都在投入巨資深入研究探索物聯(lián)網(wǎng)。考慮到物流業(yè)是最早接觸物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè),也是最早應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)物流作業(yè)智能化、網(wǎng)絡(luò)化、和自動(dòng)化的行業(yè)。在2009年中國物流技術(shù)協(xié)會(huì)信息中心、華夏物聯(lián)網(wǎng)、《物流技術(shù)與應(yīng)用》編輯部率先在行業(yè)提出“智慧物流”概念。
智慧物流概念的提出,順應(yīng)歷史潮流,也符合現(xiàn)代物流業(yè)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、可視化、實(shí)時(shí)化、跟蹤與智能控制的發(fā)展新趨勢(shì),符合物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。有利于降低物流成本,提高效率,控制風(fēng)險(xiǎn),節(jié)能環(huán)保,改善服務(wù)。
自概念提出以來,受到了專家和學(xué)者的高度關(guān)注,智慧物流也入選2010年物流十大關(guān)鍵詞。但目前對(duì)智慧物流的研究仍處在起步階段,企業(yè)界與學(xué)術(shù)界對(duì)智慧物流的概念、體系結(jié)構(gòu)、實(shí)施框架的研究尚不成熟,未達(dá)成共識(shí)。
二、智慧物流的基本內(nèi)涵
1.智慧物流的基本概念
基于現(xiàn)有研究及IBM公司對(duì)智慧物流的理解,智慧物流是一種以信息技術(shù)為支撐,在物流的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送、信息服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)感知,全面分析,及時(shí)處理及自我調(diào)整功能,實(shí)現(xiàn)物流規(guī)整智慧、發(fā)現(xiàn)智慧、創(chuàng)新智慧和系統(tǒng)智慧的現(xiàn)代綜合性物流系統(tǒng)。
2.智慧物流的基本功能
(1)感知功能。運(yùn)用各種先進(jìn)技術(shù)能夠獲取運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送、信息服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的大量信息。實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)收集,使各方能準(zhǔn)確掌握貨物、車輛和倉庫等信息,初步實(shí)現(xiàn)感知智慧。
(2)規(guī)整功能。既感知之后把采集的信息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)中心,用于數(shù)據(jù)歸檔,建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫。分門別類后加入新數(shù)據(jù),使各類數(shù)據(jù)按要求規(guī)整,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的聯(lián)系性,開放性及動(dòng)態(tài)性。并通過對(duì)數(shù)據(jù)和流程的標(biāo)準(zhǔn)化,推進(jìn)跨網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)整合,實(shí)現(xiàn)規(guī)整智慧。
(3)智能分析功能。運(yùn)用智能的模擬器模型等手段分析物流問題。根據(jù)問題提出假設(shè)。并在實(shí)踐過程中不斷驗(yàn)證問題,發(fā)現(xiàn)新問題。做到理論實(shí)踐相結(jié)合。在運(yùn)行中系統(tǒng)會(huì)自行調(diào)用原有經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)物流作業(yè)活動(dòng)中的漏洞或者薄弱環(huán)節(jié)。從而實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)智慧。
(4)優(yōu)化決策功能。結(jié)合特定需要,根據(jù)不同的情況評(píng)估成本、時(shí)間、質(zhì)量、服務(wù)、碳排放和其他標(biāo)準(zhǔn),評(píng)估基于概率的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行預(yù)測(cè)分析,協(xié)同制訂決策,提出最合理有效的解決方案,使做出的決策更加的準(zhǔn)確,科學(xué)。從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新智慧。
(5)系統(tǒng)支持功能。系統(tǒng)智慧集中表現(xiàn)于智慧物流并不是各個(gè)環(huán)節(jié)各自獨(dú)立,毫不相關(guān)的物流系統(tǒng),而是每個(gè)環(huán)節(jié)都能相互聯(lián)系,互通有無,共享數(shù)據(jù),優(yōu)化資源配置的系統(tǒng),從而為物流各個(gè)環(huán)節(jié)提供最強(qiáng)大的系統(tǒng)支持,使得各環(huán)節(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào),協(xié)同。
(6)自動(dòng)修正功能。在前面各個(gè)功能的基礎(chǔ)上,按照最有效的解決方案,系統(tǒng)自動(dòng)遵循最快捷有效的路線運(yùn)行,并在發(fā)現(xiàn)問題后自動(dòng)修正,并且備用在案,方便日后查詢。
(7)及時(shí)反饋功能。物流系統(tǒng)是一個(gè)實(shí)時(shí)更新的系統(tǒng)。反饋是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)修正,系統(tǒng)完善必不可少的環(huán)節(jié)。反饋貫穿于智慧物流系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),為物流相關(guān)作業(yè)者了解物流運(yùn)行情況,及時(shí)解決系統(tǒng)問題提供強(qiáng)大的保障。
3.智慧物流的體系結(jié)構(gòu)
按照服務(wù)對(duì)象和服務(wù)范圍劃分,智慧物流體系可以分為企業(yè)智慧物流,行業(yè)智慧物流,區(qū)域或國家的智慧物流三個(gè)層次。
(1) 企業(yè)智慧物流層面。用推廣信息技術(shù)在物流企業(yè)的應(yīng)用、集中表現(xiàn)在應(yīng)用新的傳感技術(shù)、實(shí)現(xiàn)智慧倉儲(chǔ),智慧運(yùn)輸,智慧裝卸、搬運(yùn)、包裝,智慧配送,智慧供應(yīng)鏈,等各個(gè)環(huán)節(jié)。從而培育一批信息化水平高、示范帶動(dòng)作用強(qiáng)的智慧物流示范企業(yè)。
(2) 行業(yè)智慧物流層面。建設(shè)主要包括智慧區(qū)域物流中心,區(qū)域智慧物流行業(yè)以及預(yù)警和協(xié)調(diào)機(jī)制的建設(shè)三個(gè)方面。
①智慧區(qū)域物流中心。智慧區(qū)域物流中心的建立關(guān)鍵要搭建區(qū)域物流信息平臺(tái),這是區(qū)域物流活動(dòng)的神經(jīng)中樞,聯(lián)接著物流系統(tǒng)的各個(gè)層次、各個(gè)方面,將原本分離的商流、物流、信息流和采購、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、、配送等環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來,形成了一條完整的供應(yīng)鏈。其次,要建設(shè)若干智慧物流園區(qū)。智慧物流園區(qū)指加入了信息平臺(tái)的先進(jìn)性,供應(yīng)鏈管理的完整性,電子商務(wù)的安全性的物流園區(qū),基本特征是商流、信息流、資金流的快速安全運(yùn)轉(zhuǎn),滿足企業(yè)信息系統(tǒng)對(duì)相關(guān)信息的需求,通過共享信息支撐政府部門監(jiān)督行業(yè)管理與市場(chǎng)規(guī)范化管理方面協(xié)同工作機(jī)制的建立,確保物流信息正確、及時(shí)、高效、通暢。智慧技術(shù)的運(yùn)用使得運(yùn)輸合理化、倉儲(chǔ)自動(dòng)化、包裝標(biāo)準(zhǔn)化、裝卸機(jī)械化、加工配送一體化、信息管理網(wǎng)絡(luò)化。
② 區(qū)域智慧物流行業(yè)(以快遞為例)。在快遞行業(yè)中加強(qiáng)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用。重視新技術(shù)的開發(fā)與利用,通過自動(dòng)報(bào)單、自動(dòng)分揀、自動(dòng)跟蹤等系統(tǒng),信息主干網(wǎng)的建設(shè)、PC 機(jī)和手提電腦、無線通訊和移動(dòng)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)的建設(shè)等。這些投資不僅使運(yùn)件的實(shí)時(shí)跟蹤變得輕而易舉,而且還大大降低了服務(wù)的成本。
③預(yù)警機(jī)制。最后深入研究,加強(qiáng)監(jiān)測(cè),對(duì)一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行開拓和挖掘,做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息的收集,及時(shí)反映相關(guān)問題,建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)和預(yù)警機(jī)制。
(3)國家智慧物流層面。旨在打造一體化的交通同制、規(guī)劃同網(wǎng)、鐵路同軌、乘車同卡的現(xiàn)代物流支持平臺(tái),以制度協(xié)調(diào)、資源互補(bǔ)和需求放大效應(yīng)為目標(biāo),以物流一體化推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。與此同時(shí),著眼于實(shí)現(xiàn)功能互補(bǔ)、錯(cuò)位發(fā)展。著力構(gòu)建運(yùn)輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò),基本建成以國際物流網(wǎng)、區(qū)域物流網(wǎng)和城市配送網(wǎng)為主體的快速公路貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò),“水陸配套、多式聯(lián)運(yùn)”的港口集疏運(yùn)網(wǎng)絡(luò),“客貨并舉、以貨為主”的航空運(yùn)輸網(wǎng),“干支直達(dá)、通江達(dá)海”的內(nèi)河貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)打造若干物流節(jié)點(diǎn)智慧物流網(wǎng)絡(luò)中的物流結(jié)點(diǎn)對(duì)優(yōu)化整個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)起著重要作用,從發(fā)展來看,它不僅執(zhí)行一般的物流職能,而且越來越多地執(zhí)行指揮調(diào)度、信息等神經(jīng)中樞的職能。
4.智慧物流的價(jià)值體現(xiàn)
智慧物流的建設(shè)順應(yīng)歷史潮流,符合物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)企業(yè),整個(gè)物流行業(yè)乃至整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。
(1)智慧物流對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。①集中體現(xiàn)在其物流供應(yīng)鏈管理方面,借助智慧供應(yīng)鏈管理幫助企業(yè)增加利潤(rùn)源。② 智慧物流系統(tǒng)幫助企業(yè)提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)能力及掌控能力,降低各環(huán)節(jié)的不必要成本。③智慧物流系統(tǒng)幫助企業(yè)提高服務(wù)客戶的能力。
(2)智慧物流對(duì)國家的貢獻(xiàn)。①智慧物流的發(fā)展有利于降低物流成本在GDP的比重,從而提高國民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率。②智慧物流符合科學(xué)發(fā)展觀與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,節(jié)能環(huán)保,減輕環(huán)境污染。
三、智慧物流的實(shí)施框架
1.智慧物流的實(shí)施基礎(chǔ)
(1)信息網(wǎng)絡(luò)是智慧物流系統(tǒng)的基礎(chǔ)。智慧物流系統(tǒng)的信息收集,交換共享,指令的下達(dá)都要依靠一個(gè)發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)。沒有準(zhǔn)確的、實(shí)時(shí)的需求信息、供應(yīng)信息、控制信息做基礎(chǔ),智慧物流系統(tǒng)也就無法對(duì)信息進(jìn)行篩選,規(guī)整,分析,也就無法發(fā)現(xiàn)物流作業(yè)中有待優(yōu)化的問題,更無法創(chuàng)造性的作出優(yōu)化決策,整個(gè)智慧系統(tǒng)也就無法實(shí)現(xiàn)。
(2)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘和商業(yè)智能技術(shù)則是實(shí)現(xiàn)智慧系統(tǒng)的關(guān)鍵。如何對(duì)海量信息進(jìn)行篩選規(guī)整,分析處理,提取其中的有價(jià)值信息,實(shí)現(xiàn)規(guī)整智慧,發(fā)現(xiàn)智慧,從而為系統(tǒng)的智慧決策提供支持,必須依靠網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘和商業(yè)智能技術(shù)。并在此基礎(chǔ)上,自動(dòng)生成解決方案,拱決策者參考,實(shí)現(xiàn)技術(shù)智慧與人的智慧的結(jié)合。
(3)良好的物流運(yùn)作和管理水平是實(shí)現(xiàn)智慧物流系統(tǒng)的保障。智慧物流的實(shí)現(xiàn)需要配套的物流運(yùn)作和管理水平,實(shí)踐證明,如果沒有良好的物流運(yùn)作和管理水平,盲目發(fā)展信息系統(tǒng),不僅不能改善業(yè)績(jī),反而會(huì)適得其反。智慧物流系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)也離不開良好的物流運(yùn)作和管理水平,只有二者結(jié)合,才能實(shí)現(xiàn)智慧物流的系統(tǒng)智慧,發(fā)揮協(xié)同,協(xié)作,協(xié)調(diào)效應(yīng)。
(4)智慧物流的實(shí)現(xiàn)更是需要專業(yè)的IT人才與熟知物流活動(dòng)規(guī)律的經(jīng)營(yíng)人才的共同努力。物流業(yè)是一個(gè)專業(yè)密集型和技術(shù)密集型的行業(yè),沒有人才,大量信息的篩選、分析、乃至應(yīng)用將無從入手,智慧技術(shù)的應(yīng)用與技術(shù)之間的結(jié)合也無從進(jìn)行。
(5)智慧物流的建成必須實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)換。智慧物流所要實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品的智能可追溯網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、物流過程的可視化智能管理網(wǎng)絡(luò)體系、智能化的企業(yè)物流配送中心和企業(yè)的智慧供應(yīng)鏈必須建立在“綜合物流”之上,如果傳統(tǒng)物流業(yè)不像現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)變,智慧物流只是局部智能而不是系統(tǒng)的智慧。
(6)物流系統(tǒng)只有在物流技術(shù)、智慧技術(shù)與相關(guān)技術(shù)有機(jī)結(jié)合的支持下才能得以實(shí)現(xiàn),兩者相輔相成。只有應(yīng)用這些技術(shù),才能實(shí)現(xiàn)智慧物流的感知智慧,規(guī)整智慧,發(fā)現(xiàn)智慧,創(chuàng)新智慧,系統(tǒng)智慧。這些技術(shù)主要包括新的傳感技術(shù)、EDI、GPS、RFID、條形碼技術(shù)、視頻監(jiān)控技術(shù)、移動(dòng)計(jì)算技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。
2.智慧物流的實(shí)施模式
(1)第三方物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。第三方智慧物流不同于傳統(tǒng)的第三方物流系統(tǒng),顧客可以在網(wǎng)上直接下單,然后系統(tǒng)將對(duì)訂單進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,并通過EDI傳給第三方物流企業(yè),第三方企業(yè)利用傳感器、RFID和智能設(shè)備來自動(dòng)處理貨物信息,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)收集和透明度,準(zhǔn)確掌握貨物、天氣、車輛和倉庫等信息;利用智能的模擬器模型等手段,評(píng)估成本、時(shí)間、碳排放和其他標(biāo)準(zhǔn),將商品安全、及時(shí)、準(zhǔn)確無誤地送達(dá)客戶。
(2)物流園區(qū)模式。在智慧物流園區(qū)的建設(shè)中要考慮信息平臺(tái)的先進(jìn)性,供應(yīng)鏈管理的完整性,電子商務(wù)的安全性,以確保物流園區(qū)商流、信息流、資金流的快速安全運(yùn)轉(zhuǎn)。智慧園區(qū)要有良好的通信基礎(chǔ)設(shè)施,共用信息平臺(tái)系統(tǒng),提供行業(yè)管理的信息支撐手段來提高行業(yè)管理水平。建立智慧配送中心使用戶訂貨適時(shí)、準(zhǔn)確, 盡可能不使用戶所需的訂貨斷檔,保證訂貨、出貨、配送信息暢通無阻。
(3)大型制造企業(yè)模式 。大型制造企業(yè)模式要求制造企業(yè)里的每個(gè)物件都能夠提供關(guān)于自身或者與其相關(guān)聯(lián)的對(duì)象的數(shù)據(jù),并且能夠?qū)⑦@些數(shù)據(jù)進(jìn)行通信。這樣一來每一個(gè)物件都具備了數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)處理以及數(shù)據(jù)通信能力,從而構(gòu)建由大量的智慧物件組成的網(wǎng)絡(luò),在智慧物件網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,所有的物品信息均可連通,組成物聯(lián)網(wǎng),企業(yè)就有了感知智慧,能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)地獲取關(guān)于庫存、生產(chǎn)、市場(chǎng)等的所有相關(guān)信息,然后通過規(guī)整智慧,發(fā)現(xiàn)智慧找出其中的問題、機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn),再由創(chuàng)新智慧及時(shí)地做出正確的決策,盡快生產(chǎn)出滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大效益。
3.智慧物流的實(shí)施步驟
第一步:完善基礎(chǔ)功能。提高既有資源的整合和設(shè)施的綜合利用水平,加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施在規(guī)劃上的宏觀協(xié)調(diào)和功能整合,使物流基礎(chǔ)設(shè)施的空間布局更合理,功能更完善、逐步提高各種運(yùn)輸服務(wù)方式對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施的支持能力,物流基礎(chǔ)設(shè)施的經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)能力以及物流基礎(chǔ)設(shè)施的信息化水平。
第二步:開發(fā)物流模塊的智慧。智慧物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)可以采取模塊設(shè)計(jì)方法,即先將系統(tǒng)分解成多個(gè)部分,逐一設(shè)計(jì),最后再根據(jù)最優(yōu)化原則組合成為一個(gè)滿意的系統(tǒng)。在智慧物流感知記憶功能方面包括基本信息維護(hù)模塊、訂單接收模塊、運(yùn)輸跟蹤模塊、庫存管理模塊;在智慧物流的規(guī)整發(fā)現(xiàn)功能方面主要是調(diào)度模塊。這是業(yè)務(wù)流程的核心模塊。通過向用戶提供訂單按關(guān)鍵項(xiàng)排序、歸類和匯總,詳細(xì)的運(yùn)輸工具狀態(tài)查詢等智能支持,幫助完成訂單的分理和調(diào)度單的制作;智慧物流的創(chuàng)新智慧主要表現(xiàn)在分析決策模塊。系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的報(bào)表分析功能,各級(jí)決策者可以看到他們各自關(guān)心的分析結(jié)果;而系統(tǒng)智慧體現(xiàn)在技術(shù)工具層次上的集成,物流管理層次上的集成,在供應(yīng)鏈管理的層次上的集成,物流系統(tǒng)同其他系統(tǒng)集成,共同構(gòu)成供應(yīng)鏈級(jí)的管理信息平臺(tái)。
第三步:目標(biāo)和方案的確立。智慧物流的建設(shè)目標(biāo)包括構(gòu)建多層次慧物流網(wǎng)絡(luò)體系,建設(shè)若干個(gè)智慧物流示范園區(qū),示范工程、產(chǎn)業(yè)基地,引進(jìn)一批智慧企業(yè)。智慧物流系統(tǒng)的建設(shè)步驟:搭建物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái),加強(qiáng)物流基礎(chǔ)功能建設(shè),開發(fā)一些最主要的物流信息管理軟件。完成服務(wù)共享的管理功能和輔助決策的增殖服務(wù)功能,進(jìn)一步完善物流信息平臺(tái)的網(wǎng)上交易功能。
第四步:發(fā)現(xiàn)、規(guī)整智慧的實(shí)施 創(chuàng)新、和系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)。在利用傳感器、RFID和智能設(shè)備來自動(dòng)處理貨物信息,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)收集和透明度,各方能準(zhǔn)確掌握貨物、車輛和倉庫等信息的基礎(chǔ)上通過對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘和商業(yè)智能對(duì)信息進(jìn)行篩選,提取信息的價(jià)值,找出其中的問題、機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn),從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的規(guī)整發(fā)現(xiàn)智慧;然后利用智能的模擬器模型等手段,評(píng)估成本、時(shí)間、質(zhì)量、服務(wù)、碳排放和其他標(biāo)準(zhǔn),評(píng)估基于概率的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行預(yù)測(cè)分析,并實(shí)現(xiàn)具有優(yōu)化預(yù)測(cè)及決策支持的網(wǎng)絡(luò)化規(guī)劃、執(zhí)行。從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的創(chuàng)新智慧和系統(tǒng)智慧。
4.智慧物流實(shí)施過程中的瓶頸制約
(1)基礎(chǔ)信息缺乏的制約。物流信息是物流系統(tǒng)的整體中樞神經(jīng),是物流系統(tǒng)變革的決定力量。在智慧物流系統(tǒng)中,必須對(duì)海量、多樣、更新快速的信息進(jìn)行收集、加工、處理,才能成為系統(tǒng)決策的依據(jù)。如果物流基礎(chǔ)信息缺乏,智慧系統(tǒng)也就無從談起。
(2)對(duì)智慧物流功能需求、市場(chǎng)需求不明確的制約。一個(gè)系統(tǒng)能否運(yùn)行成功,就要看它所提供的功能是否能被系統(tǒng)參與使用者接受。因此,進(jìn)行智慧物流系統(tǒng)的功能需求分析,就成為構(gòu)建智慧物流系統(tǒng)的首要任務(wù)。
(3)傳統(tǒng)物流企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀層次較低的制約。首先傳統(tǒng)物流發(fā)展整體規(guī)劃不足,基礎(chǔ)平臺(tái)相對(duì)薄弱,難以發(fā)揮物流資源的整合效應(yīng)。其次,物流企業(yè)專業(yè)化、信息化程度較低,缺乏參與國際競(jìng)爭(zhēng)的物流企業(yè)。再次,第三方物流功能較為單一,物流服務(wù)專業(yè)化程度不高。
(4)缺少人才的制約。物流是一個(gè)人才和技術(shù)密集型的行業(yè),智慧物流的實(shí)現(xiàn)更是需要專業(yè)的IT人才與熟知物流活動(dòng)規(guī)律的經(jīng)營(yíng)人才的共同努力,物流人才的欠缺,從業(yè)人員素質(zhì)不高勢(shì)必會(huì)阻礙智慧物流的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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一、智慧物流的內(nèi)涵
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)實(shí)物理世界的物流實(shí)體運(yùn)作與網(wǎng)上虛擬的物流信息開始了全方位融合,現(xiàn)代物流進(jìn)入了4.0時(shí)代。當(dāng)下智慧物流被炒得很熱,那么,到底什么是智慧物流?
要了解智慧物流,首先需要搞清楚什么是物流、什么是物流管理。物流是一個(gè)控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)。物流的具體功能中,儲(chǔ)存、運(yùn)輸和配送被稱為物流的主要功能,包裝、裝卸搬運(yùn)和流通加工被稱為物流的輔助功能,信息是物流的支柱功能。物流管理是為了以最低的物流成本達(dá)到客戶所滿意的服務(wù)水平,對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織管理、協(xié)調(diào)與控制。
智慧物流是基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)和通信技術(shù),如通過RFID、傳感器、移動(dòng)通訊技術(shù)等對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的物品、設(shè)施、設(shè)備、人員實(shí)施實(shí)時(shí)的管理和控制,實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸?shù)目梢暬}儲(chǔ)的自動(dòng)化、配送的智能化,使物流具備感知、記憶、邏輯、判斷、決策等智慧功能的創(chuàng)新物流形態(tài),具有多元驅(qū)動(dòng)、情景感知、智能交互、智慧融合四個(gè)顯著特征。
二、智慧物流的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
智慧物流的發(fā)展離不開移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等,智慧物流將會(huì)給我們的工作及生活帶來很大的影響。目前,中國是物流需求大國,但還不是物流強(qiáng)國,物流業(yè)發(fā)展水平同發(fā)達(dá)國家相比還有較大的差距。中國物流業(yè)是滯后于工業(yè)化、信息化和全球化進(jìn)程的,存在物流市場(chǎng)不規(guī)范、物流運(yùn)作不集約、物流成本居高不下、交通運(yùn)輸擁堵、物流服務(wù)及管理水平不高等問題。我國傳統(tǒng)物流企業(yè)做的事情更多的是倉儲(chǔ)和運(yùn)輸,總體管理水平普遍不高,真正要實(shí)現(xiàn)智慧物流還有很長(zhǎng)的路要走。這些都值得企業(yè)管理者認(rèn)真思考。
提到物流管理,一般我們會(huì)想到制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部物流及供應(yīng)鏈管理、商貿(mào)流通領(lǐng)域物流管理、第三方物流管理等。其實(shí)物流是一個(gè)系統(tǒng),物流管理是一個(gè)系統(tǒng)的過程管理,各個(gè)系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣,形成了一個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)生態(tài)圈。智慧物流強(qiáng)調(diào)智能技術(shù)與物流業(yè)的高度融合,發(fā)展智慧物流首先必須在多方協(xié)同的情況下夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ),以加快物流網(wǎng)絡(luò)開放、銷售渠道下沉、信息互聯(lián)共享,促進(jìn)物流資源的整合利用,形成集物流信息、在線交易、數(shù)據(jù)交換、跟蹤追溯、智能分析等多功能為一體的物流信息平臺(tái),進(jìn)而建立健全現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)體系。
在經(jīng)濟(jì)遇冷的2016年,傳統(tǒng)物流行業(yè)正經(jīng)歷著從散兵游勇、單兵作戰(zhàn)向“快速創(chuàng)新、專業(yè)化分工、平臺(tái)化發(fā)展”的重要時(shí)期,轉(zhuǎn)變正在快速進(jìn)行,優(yōu)質(zhì)貨源會(huì)進(jìn)一步遠(yuǎn)離小型企業(yè),向規(guī)?;?、專業(yè)化的平臺(tái)公司靠攏。其實(shí)通過平臺(tái)叫車的物流公司多年前早已存在,但在運(yùn)營(yíng)過程中存在的問題也不少,大部分從事干線運(yùn)輸?shù)拿駹I(yíng)三方物流企業(yè)仍采用“夫妻老婆店”式的運(yùn)作方式,嚴(yán)重制約了物流管理能力的提升。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)思維下,“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的社會(huì)化物流服務(wù)模式也發(fā)生了顛覆性的變化,各種物流平臺(tái)如雨后春筍般建立起來,好像都實(shí)現(xiàn)了智慧物流一樣。但事實(shí)并非如此。筆者在近年來走訪及管理過的多家物流企業(yè)看到,我國大多數(shù)中小型企業(yè)在物流管理方面基礎(chǔ)較差,很少有人真正懂得物流管理,對(duì)智慧物流的認(rèn)識(shí)也僅僅停留在概念層面。
什么是真正的智慧物流管理,值得物流企業(yè)管理者仔細(xì)思考。智慧物流管理需要用互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來改造傳統(tǒng)物流管理過程,智慧物流管理中的過程管理主要體現(xiàn)在人力資源、物流運(yùn)營(yíng)、物流時(shí)效、客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系、財(cái)務(wù)、預(yù)防管理等方面。智慧物流管理能大大降低制造業(yè)、流通業(yè)、物流業(yè)等企業(yè)管理成本,著實(shí)提高企業(yè)的利潤(rùn),生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商三方通過智慧物流相互協(xié)作,信息共享,能更有效地節(jié)省物流成本。其關(guān)鍵技術(shù)諸如自動(dòng)識(shí)別及追蹤、無線定位等信息技術(shù)的應(yīng)用,有利于實(shí)現(xiàn)物流的可視化與智能調(diào)度管理,整合物流核心業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)物流管理的合理化,降低物流資源消耗,從而降低物流成本,減少流通費(fèi)用,增加利潤(rùn)。
三、企業(yè)物流管理的智慧化要求
智慧物流管理是一個(gè)復(fù)雜的、科學(xué)的管理體系,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)物流管理智慧化,需具有先進(jìn)的管理理念,實(shí)行企業(yè)內(nèi)部管理信息化,要有科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略及實(shí)施方案,有健全的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、技術(shù)等機(jī)構(gòu)和相應(yīng)的管理制度,能應(yīng)用ERP系統(tǒng)或物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)等企業(yè)管理軟件,實(shí)現(xiàn)真正意義上的“四流合一”,企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、管理過程實(shí)現(xiàn)信息透明化等??傊腔畚锪鞴芾砩婕暗拿婧軓V。
企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)說到底是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),是人力資本之間的競(jìng)爭(zhēng),任何可以用金錢買到的都不是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,如設(shè)備、信息化軟件可以外購,但企業(yè)的核心人才、員工在物流管理過程中各項(xiàng)優(yōu)秀的管理能力、優(yōu)秀的企業(yè)文化等是金錢很難買到的,這些才是一個(gè)企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以要推動(dòng)物流管理創(chuàng)新,更重要的是提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。有些外企在這方面就做得比較好。
例如筆者曾經(jīng)全面負(fù)責(zé)管理過的三星全球分撥中心項(xiàng)目。三星電子作為全球半導(dǎo)體產(chǎn)品排名第一的生產(chǎn)商,在全球有兩個(gè)生產(chǎn)廠——蘇州和韓國,一個(gè)組裝廠,兩個(gè)OEM工廠。因?yàn)閮蓚€(gè)OEM工廠不是三星的企業(yè),不能直接銷售貨物到客戶,只能將貨物出口到韓國總部后,再次配送全球客戶。這樣,對(duì)成本控制和時(shí)間響應(yīng)的要求都很高。為了降低總體物流成本、提高訂單響應(yīng)速度,三星決定在蘇州工業(yè)園區(qū)綜合保稅區(qū)內(nèi)設(shè)立全球分撥中心,統(tǒng)籌管理三星(蘇州)、兩個(gè)OEM工廠電子產(chǎn)品的全球配送。全球分撥中心建立后,其物流模式為:所有工廠(包括國外三星工廠和OEM工廠)的貨物首先運(yùn)送到分撥中心,再由分撥中心根據(jù)訂單進(jìn)行全球配送。具體模式如圖1。
項(xiàng)目管理過程中,涉及三星項(xiàng)目整個(gè)上下游的供應(yīng)鏈管理,因此該項(xiàng)目將把涉及到的所有單位聯(lián)合起來成立聯(lián)合辦公組,如:三星工廠管理團(tuán)隊(duì),上下游供應(yīng)商,國際、國內(nèi)貨代,國際、國內(nèi)物流公司,以及報(bào)關(guān)公司、海關(guān)、商檢、第三方理貨公司等,讓這些單位的信息系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接。整個(gè)物流操作從三星接到來自全球各地的訂單開始,通過一系列信息系統(tǒng)處理,如通過RFID、傳感器、貨物掃描、標(biāo)簽、稱重后完成訂單處理作業(yè),并由系統(tǒng)出具箱單、發(fā)票等。整個(gè)項(xiàng)目管理過程真正實(shí)現(xiàn)了智慧物流管理,對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的物品、設(shè)施、設(shè)備、人員進(jìn)行實(shí)時(shí)的管理和控制,實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸可視化、倉儲(chǔ)自動(dòng)化、配送智能化以及裝卸、搬運(yùn)、包裝和流通加工環(huán)節(jié)的自動(dòng)化。
三星項(xiàng)目的特點(diǎn)是:時(shí)限要求很緊、安全要求很高,根據(jù)訂單作業(yè),客戶遍布全球各地,實(shí)行無紙化報(bào)關(guān)、快速通關(guān),以JIT的方式交貨。通過供應(yīng)鏈上下游協(xié)同管理、信息系統(tǒng)對(duì)接等軟性管理技術(shù),這個(gè)項(xiàng)目管理獲得了不錯(cuò)的效果。例如:通過管理運(yùn)送時(shí)間,改善了距離、頻率、運(yùn)輸模式、空間利用率等;通過利用自動(dòng)識(shí)別技術(shù)、減化審批流程等,壓縮了訂單處理時(shí)間;通過供應(yīng)商管理庫存(VMI),實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)直接對(duì)接,快速獲取客戶需求計(jì)劃,從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈交付柔性管理等。
再以電商巨頭亞馬遜的智慧物流管理為例,其從客戶下訂單開始,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析處理等相關(guān)技術(shù),通過信息系統(tǒng)對(duì)物流數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,實(shí)現(xiàn)客戶訂單的快速響應(yīng),保證物流配送的時(shí)效性。
四、智慧物流管理的實(shí)現(xiàn)路徑
不管時(shí)代如何進(jìn)步,物流的基本功能如運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等不會(huì)改變。物流組織過程的基本邏輯就是分與合、集與散,技術(shù)的引入、組織方式的進(jìn)步,是為了更好地配合制造和銷售,更好地提高效率,壓縮整個(gè)物流過程的時(shí)間。所以,物流管理一定程度上還是要從科學(xué)管理開始,引入制造業(yè)長(zhǎng)期積累起來的一些基本管理方法,如全面質(zhì)量控制、精益物流管理、預(yù)防管理等。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)需求和管理體系都發(fā)生了天翻地覆的變化,全世界尚無成熟的管理理論、管理思想和管理工具。在這種顛覆性的變革與創(chuàng)新環(huán)境下,應(yīng)該盡快探索智慧物流管理方法,選擇復(fù)合型的領(lǐng)導(dǎo)者,調(diào)用、儲(chǔ)備和引進(jìn)眾多行業(yè)、不同專業(yè)、不同層次的互聯(lián)網(wǎng)化“T”型人才,使企業(yè)物流管理運(yùn)作完全智慧地融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)之中,打破工序、流程界限,打造智慧企業(yè);建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,對(duì)數(shù)據(jù)采集、跟蹤分析并建模,為智慧物流的關(guān)鍵應(yīng)用打好基礎(chǔ);同時(shí)需要推進(jìn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和最新管理理論對(duì)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和再造;需要實(shí)現(xiàn)車輛人員智能管理,最終實(shí)現(xiàn)物流全過程可視化管理;加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理,運(yùn)用信息化管理手段,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的力量做好庫存管理;智慧物流管理需制定預(yù)防管理應(yīng)對(duì)機(jī)制,不僅要加強(qiáng)企業(yè)常態(tài)化管理,更應(yīng)努力提高危機(jī)管理水平;如今還需在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用管理上逐步實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化,以實(shí)現(xiàn)真正意義上與時(shí)俱進(jìn)的智慧物流管理。
[關(guān)鍵詞]物聯(lián)網(wǎng);物流;供應(yīng)鏈
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.09.172
1 物聯(lián)網(wǎng)的概念及內(nèi)涵
物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things)是一項(xiàng)快速發(fā)展應(yīng)用的新技術(shù),國內(nèi)外普遍公認(rèn)的是由MIT Auto-ID中心Ashton教授1999年最早提出來的。目前,世界各國都在投入巨資深入研究探索物聯(lián)網(wǎng)。我國最早是在2009年8月,時(shí)任國家總理的同志深入闡述了“感知中國”和物聯(lián)網(wǎng)傳感技術(shù)新理念,物聯(lián)網(wǎng)得到快速發(fā)展。
早期,“物聯(lián)網(wǎng)”也稱“傳感網(wǎng)”,是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行信息交換的和通信的一種網(wǎng)絡(luò)概念,其用戶端擴(kuò)展和延伸至任何物品與物品之間。其定義是通過射頻識(shí)別(RFID)、紅外感應(yīng)、條碼掃描器、全球定位系統(tǒng)、微納傳感器、數(shù)碼攝像頭等各種信息傳感設(shè)備,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接,進(jìn)行通信和信息交換,以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。
2011年5月工信部電信研究院的《中國物聯(lián)網(wǎng)白皮書(2011年)》給物聯(lián)網(wǎng)的定義是:“物聯(lián)網(wǎng)是通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的拓展應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)延伸,它利用感知技術(shù)與智能裝備對(duì)物理世界進(jìn)行感知識(shí)別,通過網(wǎng)絡(luò)傳輸互聯(lián),進(jìn)行計(jì)算、處理和知識(shí)挖掘,實(shí)現(xiàn)人與物、物與物信息交互和無縫連接,達(dá)到對(duì)物理世界實(shí)時(shí)控制、精確管理和科學(xué)決策目的?!?/p>
概括來說,物聯(lián)網(wǎng)目的是實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián),主要涉及兩個(gè)層面主要內(nèi)容:一是硬件層面上,物聯(lián)網(wǎng)把射頻識(shí)別(RFID)裝置、全球定位系統(tǒng)、紅外傳感器及其他多種傳感器等裝置與互聯(lián)網(wǎng)連接起來,實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別和管理。二是軟件層面上,物聯(lián)網(wǎng)將采集到的海量信息通過通信網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)椒?wù)器上,并采用云計(jì)算等數(shù)據(jù)處理技術(shù)。
對(duì)于企業(yè)而言,物聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)、營(yíng)銷、物流的未來發(fā)展中具有良好的應(yīng)用前景。
2 物聯(lián)網(wǎng)在物流供應(yīng)鏈管理中的作用
物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用有三個(gè)層次:一是傳輸通信,它是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的保障。利用企業(yè)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)通信載體將感知的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的傳送。二是全面感知,它是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基礎(chǔ)。利用RFID讀寫器和標(biāo)簽、傳感器、二維碼、條碼閱讀器、智能終端及其他各種感知設(shè)備實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地對(duì)各種對(duì)象信息的采集,全面感知世界。三是應(yīng)用方案,它是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的核心。物聯(lián)網(wǎng)是面對(duì)具體應(yīng)用而存在的。物聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新、普及和應(yīng)用,要以具體的應(yīng)用解決方案的整合創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn)。
以物品狀態(tài)信息作為流動(dòng)主體的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,是物流供應(yīng)鏈的關(guān)鍵。通過物聯(lián)網(wǎng),可以使得物品在整個(gè)供應(yīng)鏈上下貫通,提高物流運(yùn)輸配送的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,形成端到端的智能物流配送服務(wù)流程,保障配送。管理者可以通過數(shù)字化定位最優(yōu)線路,實(shí)時(shí)向運(yùn)營(yíng)車輛發(fā)送指令,實(shí)現(xiàn)對(duì)物流車輛及司機(jī)的全程監(jiān)控和調(diào)度管理,可以使得運(yùn)輸過程的數(shù)據(jù)傳輸更加正確、技術(shù),實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通,對(duì)車、人、物、路、位置等進(jìn)行有效的智能監(jiān)控、調(diào)度管理,保證貨物在最短時(shí)間送至消費(fèi)者手中。同時(shí),消費(fèi)者可以通過電子標(biāo)簽隨時(shí)查看貨物從生產(chǎn)到存儲(chǔ)到出庫全過程信息。運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng),能夠促進(jìn)物品在物流供應(yīng)鏈流轉(zhuǎn)過程中的透明管理,可視化程度更高。物流中心內(nèi)部的上架、補(bǔ)貨、掃描、發(fā)運(yùn)等進(jìn)程都通過相關(guān)信息系統(tǒng)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控,供應(yīng)鏈的每個(gè)成員都可以追溯產(chǎn)品生產(chǎn)者、產(chǎn)品特征以及產(chǎn)品流轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)軌跡,依此推廣品牌和降低安全質(zhì)量事故。對(duì)于物流行業(yè)整體管理水平、服務(wù)水平的提升,具有很好的推動(dòng)作用。
3 基于物聯(lián)網(wǎng)的物流供應(yīng)鏈體系構(gòu)建
基于物聯(lián)網(wǎng)的物流供應(yīng)鏈體系可以分為三層架構(gòu),即感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層,如下頁圖所示。
感知層主要是獲取并處理物品信息,由最低端的條碼標(biāo)簽、RFID標(biāo)簽、傳感器、攝像頭、GPS以及傳感網(wǎng)關(guān)、傳感節(jié)點(diǎn)設(shè)備組成。主要是對(duì)物流供應(yīng)情況進(jìn)行信息采集。網(wǎng)絡(luò)層負(fù)責(zé)傳輸感知層信息。應(yīng)用層是將收集的信息進(jìn)行處理,轉(zhuǎn)化成視頻、數(shù)據(jù)等方式,方便對(duì)物資進(jìn)行調(diào)度、跟蹤監(jiān)控、運(yùn)輸安排、倉儲(chǔ)安排,從而實(shí)現(xiàn)物資流轉(zhuǎn)的全程可視。
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展將直接帶動(dòng)現(xiàn)代物流的發(fā)展,推動(dòng)企業(yè)物流供應(yīng)鏈向智慧化、智能自動(dòng)化發(fā)展。在物聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,物流供應(yīng)鏈的構(gòu)建將從以下幾方面著手。
3.1 采購、生產(chǎn)管理
在采購、生產(chǎn)過程中運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以對(duì)采購、生產(chǎn)過程中所有的物料、零部件進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和追溯,對(duì)半成品、成品進(jìn)行質(zhì)量控制和自動(dòng)識(shí)別,降低人工管理成本,有助于幫助生成者合理安排生產(chǎn)和進(jìn)度,保證生產(chǎn)線穩(wěn)定作業(yè),保證產(chǎn)品質(zhì)量。
基于物聯(lián)網(wǎng)的物流供應(yīng)鏈體系架構(gòu)
3.2 運(yùn)輸管理
通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),可以對(duì)運(yùn)輸車輛進(jìn)行智能調(diào)度、在途監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)輸路線、運(yùn)輸時(shí)間與運(yùn)輸貨物的可視化跟蹤。此外,管理者可以根據(jù)實(shí)際情況實(shí)時(shí)調(diào)整行車線路,提前預(yù)知貨物的到達(dá)時(shí)間,進(jìn)一步提高運(yùn)輸?shù)截浖皶r(shí)率和客戶物流運(yùn)輸跟蹤體驗(yàn)。
3.3 倉儲(chǔ)管理
通^物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)倉庫自動(dòng)掃碼出入庫,自動(dòng)指引上下架,在庫自動(dòng)化盤點(diǎn),對(duì)庫內(nèi)存放位置進(jìn)行精準(zhǔn)定位等,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確收發(fā)貨,及時(shí)補(bǔ)貨,降低庫存,減少物品損耗。
3.4 銷售管理
通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用,可以減少銷售物流等待時(shí)間,提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),進(jìn)而提升顧客滿意度。
3.5 物流設(shè)備設(shè)施管理
物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用將進(jìn)一步提高物流設(shè)施設(shè)備智能化應(yīng)用能力,促進(jìn)物流供應(yīng)鏈管理過程向智能化發(fā)展。除了比較成熟應(yīng)用的條碼技術(shù)、RFID技術(shù)、GPS、GIS、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)外,物流設(shè)施設(shè)備都將嵌入RFID電子標(biāo)簽或其他感知載體,通過標(biāo)簽所記錄的信息幫助相關(guān)信息系統(tǒng)及時(shí)掌控各項(xiàng)物流進(jìn)程,促進(jìn)物流管理、運(yùn)行效率提升,降低物流成本。
4 結(jié) 論
在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用下,智能化物流供應(yīng)鏈的構(gòu)建可以使得物流環(huán)節(jié)更加高效便捷,并最大限度地實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、可視化,利用新的RFID技術(shù)、GPS技術(shù)、視頻監(jiān)控技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)計(jì)算技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳感感知技術(shù),將帶動(dòng)物流配送網(wǎng)絡(luò)的智能化,推動(dòng)敏捷智能的供應(yīng)鏈變革,開創(chuàng)智慧物流新局面,并從整體為制造企業(yè)、物流企業(yè)的發(fā)展提供更好的幫助。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:智慧物流;傳感器;激光技術(shù);物聯(lián)網(wǎng)
Abstract: With the rapid development in intelligent logistics and E-commerce, logistics is increasingly related to our way of life. The internet of things(IoT)brings about not only lots of convenience but also some new challenges to people. As a great number of applications of high-performance and low-cost sensors are being applied, the break-through of the existing bottleneck of intelligent logistics is imminent, while a lot of progresses have been made in laser technologies, and wide applications in intelligent logistics have been implemented by taking advantages of measuring distance and velocity, positioning and other monitoring with lasers and sensors, etc. In this paper, the applications and future development trend of laser measurement and sensing technologies in the logistics field are comprehensively discussed.
Key words: intelligent logistics; sensor; laser technology; internet of things
引 言
智慧物流是利用集成智能化技g,使物流系統(tǒng)具有模仿人類的“思維”一樣,能感知、推理判斷并自行解決物流中某些問題的能力,它廣泛運(yùn)用無線射頻識(shí)別、傳感器、定位系統(tǒng)、移動(dòng)通訊等先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),應(yīng)用于運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等基本環(huán)節(jié),以實(shí)現(xiàn)智慧物流的自動(dòng)化運(yùn)作與智能化管理,其主要利用高新技術(shù)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)管理手段,來達(dá)到物流配送體系高效率、低成本的運(yùn)作目的。并隨著大量高性能、低成本傳感器設(shè)備以及無線射頻技術(shù)(RFID)的普及,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為物流發(fā)展的瓶頸突破提供了契機(jī),智能物聯(lián)網(wǎng)的提出和發(fā)展更是使得智慧物流的進(jìn)步有了更大的研究空間。因此,基于物聯(lián)網(wǎng)智能傳感器的研究與應(yīng)用就具有重要的意義。
在智慧物流中,要做到物聯(lián)網(wǎng)的概念就必須實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物感知、定位、識(shí)別、計(jì)量、分揀、監(jiān)控等。同樣,在自動(dòng)化生產(chǎn)過程中,倉儲(chǔ)物流由各種設(shè)備互相配合共同完成,如:貨物存取系統(tǒng)、輸送線、自動(dòng)導(dǎo)向車、叉車、起重及吊運(yùn)設(shè)備,需要與每一個(gè)工位保持有效的聯(lián)系以保證系統(tǒng)的正常工作:不能有碰撞、失控、生產(chǎn)過程中斷等情況發(fā)生。這就必須用到RFID、條碼以及各種傳感器,如:激光、紅外及視頻監(jiān)控等傳感技術(shù),因?yàn)樗俏锫?lián)網(wǎng)的基礎(chǔ),是人機(jī)互動(dòng)的紐帶,其中激光檢測(cè)技術(shù)憑借其在測(cè)距、定位、測(cè)速、監(jiān)測(cè)等方面的優(yōu)勢(shì),在智能化立體倉儲(chǔ)的空間利用、體積測(cè)算、港口散貨裝船機(jī)物位檢測(cè)、堆垛機(jī)和自動(dòng)導(dǎo)向機(jī)等設(shè)備中起到了關(guān)鍵作用,并積極推動(dòng)和提升了物流系統(tǒng)的整體性能[1]。
本文淺析了激光器測(cè)量和傳感技術(shù)在物流業(yè)現(xiàn)階段應(yīng)用狀況,著手應(yīng)用實(shí)例分析,重點(diǎn)闡述近些年激光測(cè)距、激光雷達(dá)技術(shù)在智慧物流領(lǐng)域的應(yīng)用案例與未來的發(fā)展趨勢(shì)。
1 我國智慧物流的發(fā)展以及激光器技術(shù)在物流業(yè)的應(yīng)用分析
2009年中國物流技術(shù)協(xié)會(huì)信息中心、華夏物聯(lián)網(wǎng)和《物流技術(shù)與應(yīng)用》編輯部聯(lián)合提出了智慧物流的概念,認(rèn)為智慧物流以物聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)對(duì)物流運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié)的自動(dòng)化、可視化與智能控制,是未來物流業(yè)的發(fā)展方向,也符合將來物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)[2]。
激光原理早在1917年由著名物理學(xué)家愛因斯坦提出,但直到1960年才在迫切的生產(chǎn)實(shí)踐需求和完備的理論體系背景下得以實(shí)現(xiàn)。激光一經(jīng)問世,就獲得了超乎尋常的飛速發(fā)展,不僅使光學(xué)原理和技術(shù)應(yīng)用獲得了全新的認(rèn)知,而且直接導(dǎo)致了一門新興產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)。激光的使用使人們獲得了前所未有的先進(jìn)方法和手段,以實(shí)現(xiàn)前人無法實(shí)現(xiàn)的想法和目標(biāo),去獲得空前的成果和效益,從而使得生產(chǎn)力得到了前所未有的發(fā)展。雖然我國激光產(chǎn)業(yè)近些年取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但不得不承認(rèn),目前我國激光產(chǎn)業(yè)(特別是在激光核心器件方面)和激光產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國家還是存在明顯的差距,主要體現(xiàn)在成果轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)化程度較低、基礎(chǔ)研究力量薄弱、激光關(guān)鍵器件技術(shù)提升緩慢等方面。
近幾年,民用激光器因其具有低功率、高穩(wěn)定性和安全可靠性等多方面的優(yōu)點(diǎn)引起了研究人員和應(yīng)用企業(yè)日益濃厚的興趣,已經(jīng)在通信、物流、醫(yī)療等民用領(lǐng)域大展身手,并在多種應(yīng)用場(chǎng)合取代了目前常用的傳統(tǒng)設(shè)備。激光產(chǎn)品的出現(xiàn)以及其性能的不斷完善,必將加快激光技術(shù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用,從而提高生產(chǎn)工業(yè)自動(dòng)化水平和人們的生活質(zhì)量,而激光產(chǎn)品應(yīng)用到物流行業(yè)也在人們的實(shí)驗(yàn)中一步一步的走來,逐步提高了物流運(yùn)輸自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程。
(1)激光測(cè)距的應(yīng)用。激光測(cè)距的原理與無線電雷達(dá)相同,在工作時(shí)由激光y距儀向目標(biāo)射出一束很細(xì)的激光,由光電元件接收目標(biāo)反射的激光束,計(jì)時(shí)器測(cè)定激光束從發(fā)射到接收的時(shí)間乘以光速計(jì)算出從觀測(cè)者到目標(biāo)的距離。由于激光測(cè)距儀具有探測(cè)距離遠(yuǎn)、測(cè)距精度高、抗干擾性強(qiáng)、保密性好、體積小巧等優(yōu)點(diǎn)正日益受到重視,并隨著激光定位技術(shù)的發(fā)展和成本價(jià)格的急劇下降,越來越多的汽車行業(yè)、自動(dòng)化行走及物流倉儲(chǔ)系統(tǒng)等紛紛開始采用激光測(cè)距定位系統(tǒng),極大地推進(jìn)了大型物流倉儲(chǔ)系統(tǒng)精確定位自動(dòng)化的進(jìn)程?,F(xiàn)代工廠的大型物流輸送系統(tǒng)通常采用的是激光條碼定位系統(tǒng),該系統(tǒng)安裝方便,設(shè)置容易,具有良好的抗震性和防晃性,條碼對(duì)灰塵和損傷不敏感,響應(yīng)時(shí)間小,精度高,并且集激光測(cè)距與旋轉(zhuǎn)編碼器的優(yōu)勢(shì)于一身,既可以用于直線運(yùn)動(dòng),也可以用于曲線定位,掀起了現(xiàn)代物流行業(yè)的自動(dòng)化的新一輪技術(shù)革命的浪潮[3]。
(2)激光測(cè)體積在物料堆位自動(dòng)測(cè)量系統(tǒng)中的應(yīng)用。文章《火電場(chǎng)煤場(chǎng)儲(chǔ)煤量激光檢測(cè)裝置》中提出了煤場(chǎng)物料堆位測(cè)量的方案,該方案是利用裝有CCD點(diǎn)陣式攝像機(jī)和激光器的小車在口式堆取料機(jī)上作二維掃描運(yùn)動(dòng),讓激光器發(fā)出激光照射在煤堆表面,根據(jù)出射光和CCD之間存在一定的夾角和不同的煤堆厚度,激光器的照射點(diǎn)在CCD照相機(jī)中所呈現(xiàn)的紅點(diǎn)的不同位置的比例關(guān)系,算出該點(diǎn)的厚度。同時(shí),送樣小車會(huì)隨著運(yùn)動(dòng)路程通過CCD將這些離散的厚度點(diǎn)記錄下來,并將這些離散的掃描一并傳入PC機(jī),PC機(jī)再利用這些點(diǎn)的坐標(biāo),用近似積分法,算出煤堆的體積[4-5]。同樣的,對(duì)于水泥廠的熟料庫或者糧倉等這類大型倉儲(chǔ),都可以運(yùn)用此項(xiàng)技術(shù)測(cè)量倉庫內(nèi)的物料堆位信息以方便工作人員的查看和工程術(shù)人員的數(shù)據(jù)參考。
(3)激光傳感器的智能監(jiān)控系統(tǒng)。通過傳感器對(duì)特定環(huán)境中的CO等氣體濃度進(jìn)行監(jiān)測(cè)并保持實(shí)時(shí)提醒在智能家居和智能倉儲(chǔ)中發(fā)揮著重要作用。該系統(tǒng)是基于物聯(lián)網(wǎng)和激光傳感器的智能監(jiān)控系統(tǒng),利用紅外激光探測(cè)傳感器對(duì)監(jiān)控區(qū)域內(nèi)氣體濃度進(jìn)行探測(cè),通過比較分析探測(cè)信息與參照數(shù)據(jù)來得到區(qū)域內(nèi)氣體濃度情況,并依據(jù)對(duì)指標(biāo)值的處理結(jié)果來控制各類設(shè)備的工作,使監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的各種指標(biāo)達(dá)到預(yù)想狀態(tài)。系統(tǒng)還具有溫濕度數(shù)據(jù)采集設(shè)備控制等功能,能夠利用溫度和濕度采集設(shè)備實(shí)時(shí)采集區(qū)域中的溫度和濕度信息,并根據(jù)采集數(shù)據(jù)控制空調(diào)、加濕器等設(shè)備的工作狀態(tài),使監(jiān)控區(qū)域內(nèi)保持設(shè)定的溫濕度狀態(tài)[6-8]。
(4)分布式光纖傳感系統(tǒng)。原理為DTS系統(tǒng)使用一個(gè)特定頻率的光脈沖照射光纖內(nèi)的玻璃芯。當(dāng)光脈沖沿著光纖玻璃芯下移時(shí),會(huì)產(chǎn)生多種類型的輻射散射。根據(jù)光在光纖中的傳輸速率和入射光與后向拉曼散射光之間的時(shí)間差,可以對(duì)不同的溫度點(diǎn)進(jìn)行定位,這樣就可以得到整根光纖沿線上的溫度并精確定位。該系統(tǒng)可應(yīng)用于?;穫}儲(chǔ)中,根據(jù)其分布式線型光纖感溫火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的特性,系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到的是光纜沿線的長(zhǎng)期工作溫度情況。因此,在事故發(fā)生之前,系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行了長(zhǎng)期有效的溫度監(jiān)測(cè),并可利用經(jīng)驗(yàn)值根據(jù)溫度情況做出合理判斷,在火災(zāi)發(fā)生之前對(duì)事故發(fā)展情況進(jìn)行掌控,真正做到防患于未然。它能迅速反映火情大小、火災(zāi)蔓延方向和火災(zāi)煙霧風(fēng)向,及時(shí)給指揮部門提供各類信息,及時(shí)給消防主機(jī)提供準(zhǔn)確的信號(hào),將火災(zāi)倉儲(chǔ)的損失減小到最低程度[9]。
2 激光技術(shù)的應(yīng)用實(shí)踐
隨著10年物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展熱潮和13年工業(yè)4.0的提出,在智能物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面,相關(guān)研究人員開始了全新的探索和實(shí)踐,下面簡(jiǎn)單介紹近年幾個(gè)企業(yè)在智慧物流技術(shù)應(yīng)用的案例。
(1)浙江省煙草公司紹興市公司卷煙配送中心由于儲(chǔ)量巨大、貨物擺放密集且出貨頻繁,因此需要一套完備的倉儲(chǔ)自動(dòng)化設(shè)備和有效的管理機(jī)制來完善倉儲(chǔ)服務(wù)以滿足其進(jìn)出貨安全、快捷、高效的目的。該配送中心選用的是高架貨庫系統(tǒng)中的堆垛機(jī)設(shè)備,其采用了激光測(cè)距定位條碼定位系統(tǒng)旋轉(zhuǎn)編碼器作為定位的測(cè)距定位系統(tǒng),通過對(duì)位置定位系統(tǒng)的詳細(xì)考察分析比較,完成全自動(dòng)化、準(zhǔn)確無誤、定點(diǎn)存取貨物的流程,該系統(tǒng)還擁有故障率小、精度高等優(yōu)點(diǎn)并在實(shí)際使用中水平往復(fù)精度及垂直升降定位精度都達(dá)到了±3mm的水平。
此工程是爭(zhēng)創(chuàng)錢江杯的工程之一,采用的測(cè)距測(cè)速傳感器是激光測(cè)距器和條碼定位儀,結(jié)合變頻器、PLC技術(shù)和精確的絕對(duì)認(rèn)址及閉環(huán)控制系統(tǒng),達(dá)到機(jī)動(dòng)性好、停準(zhǔn)精度高的特點(diǎn),既滿足設(shè)備定位精度的要求,也實(shí)現(xiàn)了故障率低、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的特點(diǎn);由于激光測(cè)距儀應(yīng)用上實(shí)際環(huán)境條件的限制,在垂直向很難滿足定位要求,于是在垂直向采用條碼定位儀,它的響應(yīng)時(shí)間為1ms,精度可達(dá)0.83mm,在保證設(shè)備正常運(yùn)行的同時(shí)也滿足其定位要求,也避免了后續(xù)維修上的困難及相互影響,目前該技術(shù)也廣泛應(yīng)用于食品、煙草、汽配、藥品等倉庫或者配送中心[10-11]。
(2)港口行業(yè)作為國家重要的交通基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)的主要組成部分,對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要的基礎(chǔ)作用,有較高的社會(huì)效益。同時(shí)我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展對(duì)港口行業(yè)形成巨大市場(chǎng)需求,在國家和地方性政府的大力支持下,港口散貨總體吞吐量在逐年的迅速增長(zhǎng),碼頭散貨裝卸面臨很大的壓力,實(shí)現(xiàn)智慧物流的模式和散貨的自動(dòng)化裝卸勢(shì)在必行。天津港煤碼頭引進(jìn)的新型散貨自動(dòng)裝船設(shè)備,可在無人操作的情況下實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)化裝卸作業(yè),在提高作業(yè)效率的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了安全性、可靠性作業(yè),也節(jié)約了人力成本,為其他港口提供了切實(shí)可行的實(shí)例依據(jù),也勢(shì)必成為未來散貨裝卸自動(dòng)化系統(tǒng)的新的發(fā)展形勢(shì)[12]。
天津港煤碼頭的多次裝船試驗(yàn)廣泛應(yīng)用沈陽自動(dòng)化散貨裝船機(jī)物位檢測(cè)技術(shù)。為實(shí)現(xiàn)散貨裝船機(jī)在安全作業(yè)的前提下自動(dòng)快速高效地完成裝船作業(yè),它利用安裝在散貨裝船機(jī)上的激光雷達(dá),通過多軸伺服控制激光雷達(dá)完成對(duì)船艙的三維輪廓掃描,后臺(tái)運(yùn)用截面邊緣提取算法與圖形擬合算法相結(jié)合的圖像處理算法,自動(dòng)實(shí)時(shí)獲取船艙尺寸以及艙內(nèi)物料的形狀,確定落料軌跡,來實(shí)現(xiàn)散貨裝船機(jī)的自動(dòng)化作業(yè)。其檢測(cè)數(shù)據(jù)與實(shí)際的數(shù)據(jù)對(duì)比如表1所示[13]:
(3)在現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)和智慧物流中,倉儲(chǔ)業(yè)已經(jīng)成為企業(yè)物流的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它的成本控制、自動(dòng)化的程度時(shí)時(shí)影響著企業(yè)的效益和服務(wù)水平。同樣水泥工業(yè)和大型糧倉也不例外,通常需要將飼料、顆粒狀物料、水泥等貨物放在高10~20米高圓筒型倉庫中,為了控制生產(chǎn)的連續(xù)進(jìn)行與產(chǎn)品的儲(chǔ)存就必須對(duì)倉庫現(xiàn)存量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與控制,最有效的方法就是通過測(cè)量物料的高度來估算物料的存儲(chǔ)量。考慮到目前激光物位計(jì)的小型化、方向性好、非接觸式、連續(xù)、量程大等特點(diǎn),同時(shí)操作簡(jiǎn)單,能夠測(cè)量高粘度物質(zhì)或粉狀物質(zhì),并且廣泛應(yīng)用在高溫高壓、真空和狹小彎曲環(huán)境中,分辨率達(dá)到1mm、精度
3 激光技術(shù)在物流業(yè)的未來發(fā)展方向
以萬能傳感器著Q的分布式傳感系統(tǒng)是根據(jù)沿線光波分布參量,同時(shí)獲取在傳感光纖區(qū)域內(nèi)隨時(shí)間和空間變化的被測(cè)量的分布信息,包括溫度、濕度、振動(dòng)、氣體濃度等,現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于管道、隧道、圍欄、電力系統(tǒng)檢測(cè)等方面,但是在倉儲(chǔ)上卻少有應(yīng)用,然而隨著生鮮果蔬、水產(chǎn)品、煙草、醫(yī)藥等物流業(yè)的發(fā)展,尤其是?;菲髽I(yè)對(duì)倉儲(chǔ)環(huán)境參數(shù)的監(jiān)控提出了更高的要求,特別是溫度、濕度等倉儲(chǔ)環(huán)境參數(shù)對(duì)存儲(chǔ)物品的壽命和腐損率有著重要的影響,并且要求實(shí)時(shí)監(jiān)控、圖形化顯示的同時(shí),最好能對(duì)所屬貨架、藏品柜等甚至是單箱貨物的溫度、振動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)控,而不是一個(gè)籠統(tǒng)的空間溫度值。因而將新的科學(xué)技術(shù)引入倉儲(chǔ)系統(tǒng)中構(gòu)建信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的倉儲(chǔ)環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)是重大事故的有效預(yù)警措施,具有重大的應(yīng)用背景及意義。
在現(xiàn)階段的國內(nèi)絕大多數(shù)倉儲(chǔ)企業(yè)仍采取人工作業(yè)方式,但隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展與壯大,僅僅叉車的使用根本無法滿足企業(yè)對(duì)于快速增長(zhǎng)的貨物處理需求,更無法滿足顧客對(duì)于購買商品便捷、高效的購物體驗(yàn)。而目前發(fā)達(dá)國家倉儲(chǔ)運(yùn)作模式均采用了現(xiàn)代化的物流系統(tǒng),需要達(dá)到這樣的模式單一物流公司或者軟件公司很難實(shí)現(xiàn),擁有跨領(lǐng)域的合作才能實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域技術(shù)雙贏的突破。例如做為中國激光業(yè)界的后起之秀――海目星激光,就與聚龍股份合作,共同投資組建遼寧聚龍智能物流科技有限公司。他們致力于物流、倉儲(chǔ)自動(dòng)化設(shè)備及系統(tǒng)的研發(fā)和業(yè)務(wù)的開拓,主要方向是金庫物流管理系統(tǒng)。這種技術(shù)型公司利用在軟件和自動(dòng)化設(shè)備方技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)與投資公司在客戶資源方面的優(yōu)勢(shì)結(jié)合,可以實(shí)現(xiàn)在智慧物流領(lǐng)域業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)與突破。
匯能光電有限責(zé)任公司創(chuàng)始人徐仕安認(rèn)為,“中國激光設(shè)備走的是模仿、吸收和創(chuàng)新的道路,因?yàn)樵诩す饧夹g(shù)和自動(dòng)化緊密結(jié)合的今天,工業(yè)制造領(lǐng)域的自動(dòng)上下料、倉儲(chǔ)、物流、無人車間等都涉及到自動(dòng)化,而這些領(lǐng)域的生產(chǎn),已離不開激光技術(shù)?!毕胂笠幌?,在我們未來的智能倉儲(chǔ)中,裝備了以激光制導(dǎo)技術(shù)為核心的AGV搬運(yùn)小車,具有無線的通訊和信息處理的能力,能根據(jù)操作人員先前下達(dá)的指令協(xié)同作業(yè),甚至發(fā)展到后期有了場(chǎng)景的自適應(yīng)能力,能應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的突發(fā)狀況,來達(dá)到高效完成裝卸與搬運(yùn)的目的。這將是飛躍性的歷史革新,就如同傳統(tǒng)手機(jī)迅速被智能手機(jī)取代一樣,留給傳統(tǒng)裝卸、搬運(yùn)裝備的轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng),所以,傳統(tǒng)物流企業(yè)現(xiàn)在要做的就是與相關(guān)裝備廠商合作,朝著提升企業(yè)智能化水平方向不斷革新,提高智能裝備的技術(shù)水平。由此可見,激光測(cè)量與傳感技術(shù)的高速發(fā)展和日益普及勢(shì)必將引起智慧倉儲(chǔ)的大革新,甚至是整個(gè)物流行業(yè)、整個(gè)制造業(yè),生產(chǎn)、配送乃至于我們生活方方面面都會(huì)得到全新的服務(wù)水平[15]。
4 總 結(jié)
隨著中國智能制造的不斷推進(jìn),激光技術(shù)憑借其在測(cè)距、定位、測(cè)速、監(jiān)測(cè)等方面的優(yōu)勢(shì)在智能化立體倉儲(chǔ)的空間利用、堆貨體積測(cè)算、港口散貨裝船機(jī)物位檢測(cè)等方面已經(jīng)擁有了無可替代的應(yīng)用前景,對(duì)于物流業(yè)、工業(yè)激光的需求也將越來越大,相信在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“工業(yè)4.0”等背景下一些新思路和觀點(diǎn)的提出,會(huì)使得智慧物流下的激光技術(shù)應(yīng)用演繹出更絢麗的光彩。
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更多樣化的信息服務(wù)。
3月30日,青島市電子政務(wù)和信息資源管理辦公室(下稱電政信息辦)軟件處程超在機(jī)房發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪現(xiàn)象:萊西市資源中心指示點(diǎn)竟然通過云端飄到了青島市資源中心指示點(diǎn)上。迅速核查后,他發(fā)現(xiàn)怪現(xiàn)象是由于停電導(dǎo)致萊西市資源中心機(jī)房所有的設(shè)備在同一時(shí)間點(diǎn)重啟了,因而萊西市資源中心飄到了青島市。
僅僅1年前,程超并不能如此迅速地知道問題是出在萊西市災(zāi)備中心。那時(shí)候,青島和萊西兩市的災(zāi)備中心還沒有做到互聯(lián)互通,萊西的災(zāi)備機(jī)房一般情況下是不起作用的,只有青島災(zāi)備中心出現(xiàn)問題,才會(huì)有人想起萊西災(zāi)備機(jī)房。這也意味著,平時(shí)根本沒人知道萊西災(zāi)備機(jī)房的運(yùn)行狀況,一旦青島災(zāi)備機(jī)房突發(fā)緊急情況,前者能否應(yīng)急還是未知數(shù)。
讓青島和萊西兩市實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通的是云計(jì)算災(zāi)備一體化平臺(tái)。該平臺(tái)采用“兩地三中心”的模式實(shí)現(xiàn):通過網(wǎng)絡(luò)虛擬化、服務(wù)器虛擬化和存儲(chǔ)虛擬化,構(gòu)建了全國首例城際間直線距離達(dá)120公里的“雙活”容災(zāi)云計(jì)算中心,實(shí)現(xiàn)對(duì)兩地?cái)?shù)據(jù)中心的資源統(tǒng)一調(diào)度、應(yīng)用自動(dòng)漂移和系統(tǒng)異地災(zāi)備。
電子政務(wù)云計(jì)算中心和災(zāi)備中心一體化建設(shè)只是智慧青島建設(shè)的一個(gè)縮影。
青島市從云計(jì)算平臺(tái)和電子政務(wù)大一統(tǒng)的模式著手,為智慧城市的建設(shè)打下了基礎(chǔ)。
電政信息辦副主任張艷告訴《中國經(jīng)濟(jì)和信息化》記者:“現(xiàn)在,智慧城市建設(shè)炒得非常熱,很多地方都做了相關(guān)規(guī)劃。而在青島,電子政務(wù)在智慧城市建設(shè)中占據(jù)了很重要的位置,它是智慧城市建設(shè)的一部分,同時(shí)也會(huì)有力地促進(jìn)智慧城市建設(shè)?!?/p>
青島的智慧城市建設(shè),以電子政務(wù)為基礎(chǔ)正在一步步逐漸展開。
共享平臺(tái)
今年,張先生決定到兒子工作的青島市生活。他打開青島政務(wù)網(wǎng),根據(jù)提示依次選擇:外地人想落戶青島——外地親屬落戶青島——投靠子女,申請(qǐng)程序和所需材料全部一目了然。
電子政務(wù)網(wǎng)站是政府部門便民利民的最直接體現(xiàn)。以前,電子政務(wù)各部門數(shù)據(jù)難以完成互聯(lián)互通、資源共享以及業(yè)務(wù)協(xié)同的工作。
現(xiàn)在,青島市統(tǒng)一系統(tǒng)為實(shí)現(xiàn)青島電子政務(wù)、一站式服務(wù)、一體化政府創(chuàng)造了一個(gè)很好的條件。
事實(shí)上,青島市電子政務(wù)起步非常早。那時(shí)候,電子政務(wù)主要是以辦公自動(dòng)化和決策為核心進(jìn)行建設(shè),并且在建設(shè)過程中有了健全的體制機(jī)制,電子政務(wù)按照體制機(jī)制的要求得以迅速發(fā)展。2005年,青島開始走出自己的電子政務(wù)建設(shè)和發(fā)展之路——“四統(tǒng)一分管理體系”、“861”體系,以及基于其之上的三個(gè)集約化模式。
3年后,青島電子政務(wù)建設(shè)迎來了一個(gè)大的轉(zhuǎn)折。在信息化統(tǒng)籌會(huì)議中,電政信息辦的工作明確了幾點(diǎn):建立全市電子政務(wù)共享平臺(tái),出臺(tái)全市電子政務(wù)建設(shè)項(xiàng)目的管理辦法,基于前兩點(diǎn)又制定了一個(gè)“三不”原則,即各個(gè)部門不再設(shè)立新的信息中心,不再建設(shè)電子政務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施,不再建設(shè)新的機(jī)房。
自此之后,青島市各部門的業(yè)務(wù)從發(fā)展項(xiàng)目的審批到財(cái)政資金的投入都進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)?!澳菚r(shí)候,電政信息辦平臺(tái)已經(jīng)具備了云計(jì)算的模式,這是因?yàn)槭欣镉械牟块T基于電政信息辦底層的基礎(chǔ)設(shè)施來做項(xiàng)目,有的部門則是通過電政信息辦提供應(yīng)用層的服務(wù),比如辦公、審批、行政處罰等?!睆埰G說。
不過,青島市電子政務(wù)平臺(tái)和云計(jì)算有著不同的命名,當(dāng)時(shí)該平臺(tái)指的是三個(gè)集約化的模式。
當(dāng)然,推進(jìn)共享平臺(tái)并不是一帆風(fēng)順的。彼時(shí),信息化統(tǒng)籌會(huì)議規(guī)定各部門不再設(shè)立新的信息中心,然而現(xiàn)實(shí)的情況是各個(gè)部門原有的信息中心大量存在,有信息中心的部門難免不太積極配合工作,張艷他們需要一一溝通克服困難。
2010年,云計(jì)算技術(shù)逐漸發(fā)展成熟,電政信息辦也開始加大力度研究云計(jì)算。這時(shí)候,電政信息辦主任劉惠軍提出是否可以用電子政務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)雙活的概念,真正用云計(jì)算的技術(shù)改造電政信息辦后臺(tái)的平臺(tái)。
劉惠軍這么做是有原因的。當(dāng)年,電政信息辦的一個(gè)下屬委辦局的災(zāi)備中心發(fā)生了問題,生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的故障使得災(zāi)備中心無法啟動(dòng)?!鞍凑諊乙鬄?zāi)備中心須間隔100公里,青島市和萊西市相連,但是傳統(tǒng)的災(zāi)備模式有其弊端,萊西市災(zāi)備中心平時(shí)根本不用,很難確定它是否存在問題。”張艷如是說。
這一年,電政信息辦專門成立了一個(gè)工作組去研究災(zāi)備中心工作。把目標(biāo)定為建設(shè)一個(gè)云計(jì)算災(zāi)備一體化的中心。
不過,實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)可不容易。當(dāng)時(shí)在同城相聚100公里以上建設(shè)災(zāi)備中心并沒有案例供張艷他們參考。電政信息辦當(dāng)即抽調(diào)各個(gè)業(yè)務(wù)骨干組成了4人工作組。組員們找來了國內(nèi)外所有能夠找到的產(chǎn)品,并實(shí)地進(jìn)行檢測(cè)、測(cè)試,按照建設(shè)需求分析所有的技術(shù)指標(biāo)、工作模式等,最終才形成了一份完整的報(bào)告。
辛苦遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。雖然廠家積極主動(dòng)地參與建設(shè)云計(jì)算災(zāi)備一體化中心,但是因?yàn)闆]有可以直接套用的成型的方案,電政信息辦工作組需要不斷和廠家進(jìn)行交流,從廠家各種各樣的說法中剝離出自己最需要的資料,再整理、分析這些資料得到最終結(jié)果。那時(shí)候工作組基本上每周都要給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次分析、比對(duì)后的報(bào)告。
回憶那一年,張燕仍是百感交集。“不同廠家實(shí)現(xiàn)的模式不一樣,廠家只講自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),我們卻要分析比對(duì)出這家和另外一家的不同。技術(shù)人員要摳細(xì)底層的技術(shù),把每個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)全搞明白,實(shí)際上相當(dāng)于我們自己做了一個(gè)方案,不過做出來還是很欣慰的。”
在競(jìng)標(biāo)的廠家中,EMC的技術(shù)最后勝出。不過在當(dāng)時(shí),EMC的技術(shù)指標(biāo)也不能完全滿足電政信息辦的需求?!拔矣浀卯?dāng)時(shí)IBM和EMC的產(chǎn)品能夠提供這個(gè)技術(shù),但是他們的官方網(wǎng)站認(rèn)定的距離也不是100公里,當(dāng)然,后來EMC和IBM官方支持的數(shù)據(jù)都已經(jīng)調(diào)整成最新的了。”
2012年9月16日,云計(jì)算災(zāi)備一體化中心正式投入運(yùn)行。這是電政信息辦共享平臺(tái)的一個(gè)重大技術(shù)改造,“我們成功地利用云計(jì)算的技術(shù)把后臺(tái)技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行了全面升級(jí)。”
主打智慧物流
電子政務(wù)共享平臺(tái)只是智慧青島建設(shè)的一個(gè)縮影,通過平臺(tái)建設(shè),能有效提升政府決策水平、加快推進(jìn)智慧產(chǎn)業(yè)及城市發(fā)展,物流是智慧青島建設(shè)的另一個(gè)重點(diǎn)。
青島福興祥商品配送有限公司(下稱福興祥)配送中心內(nèi),采用了高位立體存儲(chǔ)、機(jī)械化作業(yè),倉庫整體使用世界一流的自動(dòng)化物流設(shè)備,并且應(yīng)用了無線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和RF技術(shù),采用了電子標(biāo)簽揀選、語音揀選等系統(tǒng),成為山東省內(nèi)管理最先進(jìn)、現(xiàn)代化程度最高的倉儲(chǔ)物流系統(tǒng)。
“從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來看,能否推進(jìn)物流技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,關(guān)乎著企業(yè)能否有可持續(xù)的發(fā)展空間?!备Ed祥物流公司負(fù)責(zé)人如是解釋。
智能物流模式的身影同樣出現(xiàn)在了青島九州通現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心(下稱九州通)。該分揀中心同樣采用了最先進(jìn)的信息化設(shè)備,比方說自動(dòng)分揀、自動(dòng)輸送分揀系統(tǒng)、貨位精細(xì)管理及無線手持終端系統(tǒng)等。
值得一提的是,自動(dòng)分揀系統(tǒng)可連續(xù)運(yùn)行100個(gè)小時(shí)以上,每小時(shí)可分揀7000件包裝商品。自動(dòng)輸送分揀系統(tǒng)總長(zhǎng)度達(dá)1000多米,把立體倉庫、五層樓層庫房全部連接成一套輸送分揀系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)藥品的自動(dòng)傳輸、搬運(yùn)、補(bǔ)貨、出庫、自動(dòng)分揀等功能,大大減少了人工搬運(yùn)量,提高了出庫速度和準(zhǔn)確率。
作為青島市加快推進(jìn)智能物流的兩個(gè)典型項(xiàng)目,福興祥和九州通著力打造的無紙化、高智能物流模式,不僅展示了青島市物流企業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的全新姿態(tài),也從一個(gè)側(cè)面反映了智慧青島建設(shè)的成績(jī)。
事實(shí)上,智能物流模式不僅在物流企業(yè)中漸成氣候,也成為一些物流園區(qū)和在建物流大項(xiàng)目中被著力推進(jìn)的重要章節(jié)。
李滄天擇物流園區(qū)內(nèi)也開展了信息平臺(tái)建設(shè)試點(diǎn)工作。目前該平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)建成,運(yùn)行后將有效引導(dǎo)物流企業(yè)運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)的貨物分撥、電子訂貨、射頻識(shí)別等信息軟件及裝備技術(shù),提高企業(yè)物流管理的信息化水平。
數(shù)據(jù)是最好的證明。據(jù)青島市交通運(yùn)輸委提供的資料顯示:經(jīng)過多年來的推動(dòng),全市物流信息化水平正在不斷提高,從業(yè)務(wù)系統(tǒng)、公共信息平臺(tái),到智能化、物聯(lián)網(wǎng)等電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用,已成為物流企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。目前,全市近80%的大型物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部聯(lián)網(wǎng),海爾、青島港、遠(yuǎn)洋大亞等企業(yè)投入大量資金建設(shè)物流信息系統(tǒng),使供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)銜接緊密,物流效率和管理質(zhì)量顯著提高。
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