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健康管理盈利模式范文第1篇

在眾多的健康從業(yè)機(jī)構(gòu)中，我們被一家叫“EKANG?健康聯(lián)盟”的健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)吸引了，它以自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)整合醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保健品生產(chǎn)廠家、服務(wù)商家和消費(fèi)者等資源共同構(gòu)筑健康管理服務(wù)平臺(tái)，以一種創(chuàng)新的模式融合了互聯(lián)網(wǎng)、加盟連鎖、物流配送等新型的商業(yè)形態(tài)，構(gòu)筑了一個(gè)共贏的健康管理生態(tài)系統(tǒng)。為此，本刊記者專程訪問(wèn)了這家機(jī)構(gòu)的創(chuàng)辦人吳亮燦先生。

記者：您學(xué)的是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理，為何您選擇健康管理這個(gè)行業(yè)？

吳亮燦：大學(xué)畢業(yè)后，在福建省物價(jià)部?jī)?nèi)工作，接觸并熟悉了農(nóng)業(yè)之外的許多行業(yè)，1998年下海，在國(guó)內(nèi)一家上市公司任總經(jīng)理，熟悉了企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)。選擇健康管理產(chǎn)業(yè)對(duì)我來(lái)講有其偶然性，但是我的直覺告訴我方向是對(duì)的，雖然這幾年路走得很辛苦，但是隨著人們生活水平提高、健康意識(shí)和預(yù)防保健觀念的增強(qiáng)、國(guó)家醫(yī)療改革的進(jìn)一步深化等健康服務(wù)的有利環(huán)境逐漸形成，伴隨著企業(yè)技術(shù)的不斷升級(jí)和運(yùn)營(yíng)模式的逐步完善，我更加堅(jiān)定了當(dāng)初的選擇。

談到選擇健康行業(yè)我覺得不能不提一下TDS健康檢測(cè)系統(tǒng)，因?yàn)樗俏遗c健康管理產(chǎn)業(yè)結(jié)緣的“媒婆”。TDS健康檢測(cè)系統(tǒng)是以中醫(yī)經(jīng)絡(luò)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合現(xiàn)代信息、生物、電子技術(shù)研發(fā)而成的高科技健康檢測(cè)設(shè)備，它無(wú)須被檢測(cè)者提前指明檢測(cè)項(xiàng)目，就能在10分鐘時(shí)間內(nèi)，在無(wú)創(chuàng)傷、無(wú)輻射、無(wú)痛苦的狀態(tài)下準(zhǔn)確顯示人體體能、新陳代謝、免疫狀態(tài)、運(yùn)動(dòng)骨骼、精神活動(dòng)狀態(tài)等人體綜合機(jī)能指標(biāo)和相關(guān)臟腑器官生理病理狀態(tài)，在不干擾生命狀態(tài)的前提下，為動(dòng)態(tài)觀察人體健康――亞健康――疾病狀態(tài)提供診斷依據(jù)，從而對(duì)主要疾病予以提示，對(duì)存在的傾向性或潛在性疾病作出初步判斷，對(duì)各種常見病包括部分重點(diǎn)防治疾病作出早期診斷，以便及早采取預(yù)防、治療措施。

通過(guò)檢測(cè)體驗(yàn)，我一下子就被它的神奇技術(shù)吸引住了，也許是一種直覺吧，當(dāng)時(shí)覺得這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該具有廣闊的發(fā)展前景，于是就開始踏上了這條“健康管理之路”了。

記者：自從SARS之后，很多人開始關(guān)注健康，一個(gè)明顯的特征是興起了一陣“體檢浪潮”，隨之健康檢測(cè)市場(chǎng)也漸漸成熟，而您為什么不專業(yè)從事健康檢測(cè)卻選擇做健康管理？

吳亮燦：目前，全國(guó)已經(jīng)有200多家醫(yī)院和近千家社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)在用TDS檢測(cè)系統(tǒng)開展健康檢測(cè)，因?yàn)門DS檢測(cè)系統(tǒng)與用西醫(yī)檢測(cè)設(shè)備開展的體檢有明顯的區(qū)別，它能夠?qū)ι眢w的功能性病變的生病過(guò)程作出量化提示，從而給人們的預(yù)防保健提供了很好的依據(jù)，而現(xiàn)有的西醫(yī)檢測(cè)設(shè)備只能檢查出器質(zhì)性病變（即生病）的情況，對(duì)潛在性的疾病束手無(wú)策，這為健康管理提供了廣闊的發(fā)展空間。

健康檢測(cè)只是提高自己健康水平的第一步，真正關(guān)鍵的是如何干預(yù)和改善健康狀況。健康管理是以個(gè)人、家庭及企業(yè)為服務(wù)對(duì)象的一種新型的健康服務(wù)模式，是針對(duì)個(gè)人或群體的危險(xiǎn)因素進(jìn)行全方位管理服務(wù)的過(guò)程，不僅能及時(shí)地了解自身的健康狀況和潛在隱患，還能向某種疾病高危險(xiǎn)度的人群、亞健康狀態(tài)人群及其他個(gè)體提供健康體檢、健康危險(xiǎn)因素評(píng)估、生活方式指導(dǎo)、健康咨詢和診療指導(dǎo)等服務(wù)。同時(shí)，它又創(chuàng)造一個(gè)推動(dòng)自我健康改善的有效環(huán)境，幫助個(gè)人建立健康的生活方式，最終達(dá)到健康改善的目的。

健康管理最早源于美國(guó)，在過(guò)去的近30年中，西方國(guó)家通過(guò)有效的健康管理，使90%的個(gè)人和單位的醫(yī)療開支減少到原來(lái)的10%?，F(xiàn)在美國(guó)有近1億人由全國(guó)700多家健康管理中心提供健康管理服務(wù)，讓今天的美國(guó)人比一個(gè)世紀(jì)前延長(zhǎng)了25年的生命！這種新型的管理模式對(duì)于疾病做到及早發(fā)現(xiàn)、及早治療，對(duì)病人進(jìn)行規(guī)范化的管理和治療，預(yù)防各種疾病及并發(fā)癥的發(fā)生，有效的降低了病人的致殘率。這種服務(wù)不僅使人們減少了病痛的折磨，也使整個(gè)社會(huì)的健康狀況得到了明顯好轉(zhuǎn)。健康管理在西方國(guó)家發(fā)展較早，已成為西方醫(yī)療服務(wù)體系中不可或缺的一部分，在我國(guó)的發(fā)展卻還剛剛起步。

根據(jù)市場(chǎng)反饋回來(lái)的情況和對(duì)行業(yè)狀況的研究，讓我覺得做健康管理不僅能把原來(lái)的健康市場(chǎng)做大，而且企業(yè)也能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。

記者：西方國(guó)家，特別是美國(guó)和中國(guó)在觀念、文化和習(xí)慣上有著本質(zhì)性的區(qū)別，雖然健康管理在美國(guó)等西方國(guó)家已經(jīng)很成熟，您覺得他們的模式在中國(guó)能夠順利實(shí)施嗎？

吳亮燦：事物的發(fā)展都有一個(gè)漸變的過(guò)程，西方的健康預(yù)防和健康管理理念也像其他事物一樣，正逐漸被中國(guó)人所接受，雖然采用的服務(wù)模式不完全一樣，但是目標(biāo)卻是一致――提高人的生活質(zhì)量和健康水平。

中國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的階段，但是隨著經(jīng)濟(jì)的繁榮，隨之而來(lái)的是空氣污染、生活節(jié)奏加快、競(jìng)爭(zhēng)加劇和人際關(guān)系復(fù)雜，影響人體健康的因素發(fā)生了很大變化，很多人成了感覺很累但到醫(yī)院卻查不出疾病的“亞健康”人群。近幾年先后出現(xiàn)了SARS、禽流感、區(qū)域流行性傳染病，給我們的生活造成很大的影響，健康開始成為熱門的話題；彭作義、王均瑤、傅彪、高秀敏等一批企業(yè)界精英和娛樂(lè)界明星相繼英年早逝的消息，讓全國(guó)人民震驚了，人們開始投入比以往更多的精力和財(cái)力到健康方面來(lái)；此外，隨著人們從溫飽型逐步轉(zhuǎn)為生活質(zhì)量型，對(duì)生命質(zhì)量和健康的開支呈大幅度增長(zhǎng)，健康投入方式逐漸從疾病治療向預(yù)防保健過(guò)渡。這些都為健康管理服務(wù)的拓展提供了很好的契機(jī)。

記者：據(jù)統(tǒng)計(jì)到2005年中國(guó)已有300家以上的健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)分布于全國(guó)100個(gè)城市的社區(qū)，但大部分機(jī)構(gòu)僅能提供健康管理的某一個(gè)環(huán)節(jié)中的某項(xiàng)服務(wù)，而且很多機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)前景不是很樂(lè)觀。您對(duì)自己的企業(yè)成功把握有多少。

吳亮燦：我認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)的健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)狀況不是很理想，主要原因:一是由于健康管理屬于主動(dòng)消費(fèi)，與看病就醫(yī)的被動(dòng)消費(fèi)有很大的區(qū)別，很多人一向難以接受；二是很多機(jī)構(gòu)把健康管理目標(biāo)客戶定位在年消費(fèi)額2000－3000元的中高收入階層，使健康管理的服務(wù)群體偏窄，三是他們大都是以和醫(yī)院合作為消費(fèi)者提供健康體檢服務(wù)的方式經(jīng)營(yíng)，在提供最初的體檢之后也難有后續(xù)服務(wù)，與原先的單位體檢沒有太大的區(qū)別，感受不到真正的健康管理服務(wù)。

健康管理的宗旨是調(diào)動(dòng)個(gè)人及集體的積極性，有效地利用有限的資源來(lái)達(dá)到最大的健康改善效果。我們把海外先進(jìn)的健康管理理念與我們擁有的核心技術(shù)、資源相結(jié)合，設(shè)計(jì)了一個(gè)獨(dú)特的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，使消費(fèi)者的健康投資獲得最大的回報(bào)。因此，我對(duì)“EKANG?健康聯(lián)盟”的未來(lái)還是很有把握的。

記者：“EKANG?健康聯(lián)盟”將提供什么樣的服務(wù)獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝呢？

吳亮燦：“EKANG?健康聯(lián)盟”根據(jù)目前健康管理市場(chǎng)的現(xiàn)狀提出了以健康教育為先導(dǎo)，健康管理為手段，健康促進(jìn)為目的的新型健康管理服務(wù)模式，并在此基礎(chǔ)上搭建一個(gè)全新的服務(wù)平臺(tái)。

通過(guò)廣泛實(shí)施健康教育，普及健康科學(xué)知識(shí)，提高人們的健康預(yù)防意識(shí)和自我保健能力，以推動(dòng)國(guó)人實(shí)現(xiàn)“以治療疾病為中心到以保健、預(yù)防為中心”的轉(zhuǎn)變，改善和提高生活質(zhì)量。

“EKANG?健康聯(lián)盟”開展健康管理服務(wù)，采用會(huì)員制，用最專業(yè)、最快捷、最經(jīng)濟(jì)的亞健康檢測(cè)技術(shù)――“TDS”對(duì)會(huì)員進(jìn)行健康檢測(cè)，了解其自身的健康狀況――人體的實(shí)時(shí)機(jī)能、新陳代謝、心理壓力、運(yùn)動(dòng)骨骼、植物神經(jīng)等五項(xiàng)人體綜合機(jī)能指標(biāo)和相關(guān)臟腑的生理病理狀況。在了解健康狀況的基礎(chǔ)上，對(duì)會(huì)員進(jìn)一步提供有針對(duì)性的重大疾病預(yù)警分析和生物標(biāo)記群指標(biāo)檢查，獲得11種重大疾病危險(xiǎn)度分析及綜合健康評(píng)估報(bào)告。對(duì)已患疾病的會(huì)員，將為其在協(xié)作醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)獲得便利的治療、住院等綠色通道服務(wù)；對(duì)處于亞健康狀況的會(huì)員，將根據(jù)其綜合健康評(píng)估報(bào)告，對(duì)影響其健康的危險(xiǎn)因素實(shí)施干預(yù)，使其健康狀況明顯改善。

健康促進(jìn)方案是在綜合健康評(píng)估報(bào)告的基礎(chǔ)上，由專家為其開具的具有促進(jìn)健康作用的“健康改善處方”，它包括：由營(yíng)養(yǎng)專家根據(jù)他們實(shí)際體質(zhì)狀況設(shè)計(jì)的一個(gè)“營(yíng)養(yǎng)處方”――飲食結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整，逐步達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)體形狀態(tài)下的營(yíng)養(yǎng)平衡，保持良好的精神和體力；由保健專家根據(jù)他們實(shí)際健康狀況量身定做一套“保健處方”――進(jìn)行針對(duì)性的養(yǎng)生保健服務(wù)和指導(dǎo)，提供預(yù)防保健、養(yǎng)生保健和亞健康調(diào)理方案，從而改善、提高其健康水平；由運(yùn)動(dòng)專家制定一套對(duì)個(gè)人身體最為有利的“運(yùn)動(dòng)處方”――最合適的健身方法、運(yùn)動(dòng)量和運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度，并針對(duì)不同的體質(zhì)狀況提出相應(yīng)的運(yùn)動(dòng)中的注意事項(xiàng)。

在提供健康改善處方后，“EKANG?健康聯(lián)盟”將通過(guò)短信、電話、互聯(lián)網(wǎng)以及郵件來(lái)跟蹤個(gè)人執(zhí)行健康改善處方的狀況，并定期進(jìn)行重復(fù)評(píng)估，給個(gè)人提供最新的最適宜的健康改善處方。

每個(gè)會(huì)員都將擁有一個(gè)高度私密的、長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)全面的個(gè)人健康檔案，可以隨時(shí)了解自己的健康信息，準(zhǔn)確把握自己的健康狀況。使其可以及早地發(fā)現(xiàn)疾病出現(xiàn)的征兆，從而預(yù)防疾病的發(fā)生；使醫(yī)生能夠了解該會(huì)員疾病的演變過(guò)程，采取對(duì)因治療而不僅僅是對(duì)癥治療。

記者：精于心，簡(jiǎn)于形。這種看似簡(jiǎn)單的服務(wù)，依靠一個(gè)或兩個(gè)機(jī)構(gòu)是無(wú)法勝任的，你們是如何完成的呢？

吳亮燦：通過(guò)這幾年的摸索和對(duì)中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)及國(guó)外健康管理市場(chǎng)的了解和分析，對(duì)自己有了清晰的定位，知道我們是誰(shuí)，擁有什么，能干什么！

“EKANG?健康聯(lián)盟”用核心技術(shù)整合健康資源，構(gòu)建多贏的健康服務(wù)聯(lián)盟，以擁有國(guó)際領(lǐng)先水平的亞健康檢測(cè)技術(shù)，強(qiáng)大的政府支持和獨(dú)特的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式等資源優(yōu)勢(shì)整合醫(yī)療機(jī)構(gòu)、廠家、商家和消費(fèi)者等資源，牽頭構(gòu)建一個(gè)由“網(wǎng)上＋網(wǎng)下”相結(jié)合的“EKANG?健康聯(lián)盟”，全面構(gòu)筑協(xié)作體系，實(shí)現(xiàn)資源共享，形成合力打天下。通過(guò)聯(lián)盟的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院拓展業(yè)務(wù)，廠家實(shí)現(xiàn)銷售、商家獲取利潤(rùn)、消費(fèi)得到實(shí)惠、公司快速成長(zhǎng)、社會(huì)和諧發(fā)展的多贏格局。

協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)將獲得設(shè)備、運(yùn)營(yíng)模式、資訊管理的支持，不僅能提高醫(yī)院本身的經(jīng)營(yíng)效率和品牌知名度，同時(shí)，會(huì)員的檢查、治療、住院等項(xiàng)目的綠色通道服務(wù)也將讓醫(yī)院獲得收益。

廠家通過(guò)聯(lián)盟渠道，既可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，又可以降低渠道建設(shè)成本，提高產(chǎn)品分銷效率。

商家通過(guò)利用具國(guó)際領(lǐng)先亞健康檢測(cè)技術(shù)、政府機(jī)構(gòu)支持、簽約醫(yī)療機(jī)構(gòu)綠色通道、聯(lián)盟廠家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等資源，按照聯(lián)盟提供的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行規(guī)范化操作，必將獲取高額的利潤(rùn)。

“EKANG?健康聯(lián)盟”搭建的健康管理服務(wù)平臺(tái)――中國(guó)健康管理網(wǎng)(省略)提供的網(wǎng)上服務(wù)、商家提供的網(wǎng)下健康管理服務(wù)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的綠色通道服務(wù)、廠家以最優(yōu)惠價(jià)格提供的最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，使會(huì)員的健康投資獲得最大的增值回報(bào)。

中健易康作為聯(lián)盟發(fā)起人和資源整合者，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)獲得收益，并不斷開拓新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，保證公司的快速成長(zhǎng)。

健康不僅是個(gè)人的問(wèn)題，也是社會(huì)的問(wèn)題?！癊KANG?健康聯(lián)盟”希望通過(guò)提供的健康管理服務(wù)促進(jìn)民眾的健康水平的提高，從而為構(gòu)建和諧社會(huì)出一份力。

記者：現(xiàn)在是資源整合與資源共享的時(shí)代，通過(guò)合作能讓更多人獲得收益，你們的目標(biāo)是什么？打算怎么做？

健康管理盈利模式范文第2篇

中國(guó)的生豬產(chǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)型變遷的過(guò)程中，有人覺得這個(gè)時(shí)代非常興奮、迷茫，有人覺得這是個(gè)好的時(shí)代，有人覺得這是個(gè)最壞、最黑暗的時(shí)代，今年的整個(gè)飼料產(chǎn)業(yè)也面臨著巨大的沖擊，但是我認(rèn)為好與壞是相對(duì)的，如何從壞的環(huán)境（國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)整過(guò)程中）中抓住機(jī)遇？近幾年有些規(guī)模養(yǎng)豬做的非常好，效率非常高，有極少數(shù)頂尖豬場(chǎng)能夠達(dá)到歐美國(guó)家的先進(jìn)水平

首先來(lái)看生豬產(chǎn)業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，從去年下半年到今年，生豬產(chǎn)業(yè)的虧損是比較嚴(yán)重的，但是跟家庭產(chǎn)業(yè)相比，生豬業(yè)又算比較幸運(yùn)的，最近的生豬價(jià)格保持在7.3 元/ 斤，有的地方已經(jīng)到了8.0 元/ 斤，那么也就是說(shuō)供需平衡的問(wèn)題以及生豬產(chǎn)業(yè)的虧損確實(shí)觸動(dòng)了很多人的心靈，現(xiàn)在全國(guó)很多地方對(duì)環(huán)保、限養(yǎng)的要求也是越來(lái)越高，導(dǎo)致很多散養(yǎng)戶退出這個(gè)市場(chǎng)速度非常快，所以生豬產(chǎn)業(yè)虧損比較嚴(yán)重，產(chǎn)業(yè)鏈上的利益分配非常不均勻，力量也不均衡，中大型的規(guī)模豬場(chǎng)發(fā)展速度比較快，但是在發(fā)展速度快的過(guò)程中，也面臨著很多新的挑戰(zhàn)。中國(guó)去年引種達(dá)到18000 多頭，是歷史新高、育種體系的升級(jí)，但中國(guó)的土地、環(huán)保、水、空氣的污染都是非常嚴(yán)重，中國(guó)政府在做很多調(diào)整以及資源優(yōu)化?，F(xiàn)在規(guī)模豬場(chǎng)到了新的時(shí)代，新的機(jī)遇也很多，產(chǎn)業(yè)鏈在優(yōu)化、升級(jí)和轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，也就是說(shuō)到了一個(gè)產(chǎn)業(yè)資本的新時(shí)代，很多資本企業(yè)加強(qiáng)對(duì)規(guī)模養(yǎng)豬業(yè)的支持，但是在支持的過(guò)程中也面臨著很多現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題?？偨Y(jié)畜牧業(yè)發(fā)展的新問(wèn)題，首先就是很多人都在談的豬、禽的生產(chǎn)能力過(guò)剩，但是最近一周中國(guó)的家禽、生豬的整個(gè)價(jià)格都是上揚(yáng)的。第二個(gè)就是中國(guó)的畜產(chǎn)品消費(fèi)的結(jié)構(gòu)與總量發(fā)生深刻的變化。第三是中國(guó)的牛羊肉價(jià)格升高，供需求矛盾較大，中國(guó)的很多大型企業(yè)都去國(guó)外去收購(gòu)一些乳制品企業(yè)，這就是一個(gè)深刻的供需矛盾。第四是中國(guó)的畜產(chǎn)品如何進(jìn)行有效的供給，如何保證畜產(chǎn)品質(zhì)量的安全，在現(xiàn)象的背后要看到一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)。另外一方面就是如何減少土地和水資源的制約，未來(lái)必須要將產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)，必須要充分整合利用資源，如何克服飼料資源供應(yīng)緊張和成本上漲，如何解決畜牧業(yè)發(fā)展中的環(huán)保環(huán)節(jié)，如何減少畜產(chǎn)品價(jià)格的異常波動(dòng)，如何加強(qiáng)疫病系統(tǒng)防控。

所以在生豬產(chǎn)業(yè)里有很多環(huán)節(jié)需要去解決，那么我們?nèi)绾巫龊檬称钒踩纳a(chǎn)，如何平衡我們的利益關(guān)系，如何讓大家風(fēng)雨同舟？現(xiàn)在很多養(yǎng)殖企業(yè)確實(shí)是最脆弱的，他所面臨的風(fēng)險(xiǎn)最大，他所面臨的挑戰(zhàn)最多，他所受到的歧視最多，他卻融資最困難，現(xiàn)在很多問(wèn)題完全無(wú)法用技術(shù)來(lái)解決，但是反過(guò)來(lái)說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，就是我們?nèi)绾翁岣呶覀兊男?。在美?guó)，由于PED（腹瀉?。┤娴谋┌l(fā)，具體的數(shù)據(jù)是影響著美國(guó)5% 的生豬出欄，美國(guó)的豬價(jià)上升最高已經(jīng)達(dá)到80%，在這種情況下美國(guó)的養(yǎng)豬成本才5.0 元/ 斤左右，因?yàn)槊绹?guó)有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，就是原料成本便宜。那么中國(guó)養(yǎng)豬業(yè)已經(jīng)到了一個(gè)新的時(shí)代，就是類似美國(guó)90 年代初，規(guī)?；B(yǎng)殖在快速的轉(zhuǎn)型、發(fā)展與升級(jí)，中國(guó)的散養(yǎng)散戶一定會(huì)退出這個(gè)市場(chǎng)，但是中國(guó)的養(yǎng)殖業(yè)面臨一個(gè)很大的問(wèn)題就是過(guò)去的養(yǎng)殖業(yè)人畜高度混居，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地方，養(yǎng)豬業(yè)越發(fā)達(dá)，人口越多的地方養(yǎng)豬業(yè)越發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地方越有資本支持養(yǎng)豬業(yè)，越有消費(fèi)市場(chǎng)，這個(gè)概念跟美國(guó)跟歐美是完全不一樣的，歐美在現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)過(guò)程中，他的養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)跟人的分布是分的非常均勻的。另外一方面在城鎮(zhèn)化，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過(guò)程中，土地資源變得越來(lái)越緊缺，現(xiàn)在環(huán)境政策已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化，所以現(xiàn)在養(yǎng)殖業(yè)很多人的觀念一定要改變?yōu)槭裁粗袊?guó)的養(yǎng)豬業(yè)大規(guī)模虧損？對(duì)比西方國(guó)家的養(yǎng)豬業(yè)總結(jié)最核心的六個(gè)盈利點(diǎn)是：1. 養(yǎng)殖成本最低化。2. 生產(chǎn)階段細(xì)分化。3. 營(yíng)養(yǎng)方案合理化。4. 健康管理流程化。.5 生產(chǎn)系統(tǒng)最優(yōu)化。

6 經(jīng)濟(jì)效益最大化。我們現(xiàn)在已經(jīng)到了一個(gè)新的時(shí)代，就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代強(qiáng)調(diào)用戶思維、簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維、社會(huì)化思維、流量思維、平和思維、大數(shù)據(jù)思維、跨界思維。

現(xiàn)在到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大家可以通過(guò)手機(jī)、電腦等等很多途徑學(xué)習(xí)技術(shù)、了解行情，我們要改變觀念、順應(yīng)潮流、適應(yīng)社會(huì)的變化，格式化自己的思想，給自己洗腦，重新樹立自己的思想和行為，要有更多的開放與協(xié)作心態(tài)，生存的理由就是給客戶創(chuàng)造價(jià)值、提高效益。

養(yǎng)豬事業(yè)的成功，除了細(xì)節(jié)意外，就是堅(jiān)持與耐心，就是專業(yè)與聚焦，另外一個(gè)就是開放性協(xié)作。如何深度的轉(zhuǎn)型為規(guī)?；i場(chǎng)？首先要明白養(yǎng)豬企業(yè)需要什么樣的服務(wù)，第二如何提供給養(yǎng)豬場(chǎng)服務(wù)，第三如何幫養(yǎng)豬場(chǎng)提高效率，第四如何做長(zhǎng)久的服務(wù)。規(guī)模養(yǎng)豬企業(yè)的十大真實(shí)需求：1. 強(qiáng)烈的企業(yè)發(fā)展；2. 系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理和專業(yè)技術(shù)人才缺乏；3. 高價(jià)值的聯(lián)合育種體系建設(shè)；4. 大數(shù)據(jù)時(shí)代生產(chǎn)管理體系建設(shè)；5 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的財(cái)務(wù)信息管理體系建設(shè)；6 全方位的疾病診斷和防控能力；7. 高效率、覆蓋面寬的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)；8. 性價(jià)比高、安全有保證的飼料和動(dòng)保產(chǎn)品；9. 全方位風(fēng)險(xiǎn)管控能力（資金、市場(chǎng)、疾病、人才）；10. 最合理養(yǎng)殖成本管理能力。

中國(guó)的市場(chǎng)非常巨大，中國(guó)的產(chǎn)業(yè)在深度的變化，我們到了一個(gè)新的轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)代，轉(zhuǎn)型升級(jí)就是畜牧業(yè)工業(yè)化的大發(fā)展，就是集約化、工業(yè)化、進(jìn)行技術(shù)體系的提升，中國(guó)養(yǎng)豬業(yè)到了新時(shí)代，也就是產(chǎn)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)、規(guī)?；酿B(yǎng)殖、專業(yè)化的生產(chǎn)、信息化的管理、社會(huì)化的運(yùn)作、資本化的服務(wù)。

養(yǎng)豬在不斷的升級(jí)，在發(fā)展變遷過(guò)程中，企業(yè)一定要根據(jù)自身情況明確到底需要哪些管理。養(yǎng)殖要成功，企業(yè)運(yùn)作到了一個(gè)商業(yè)時(shí)代，資本、資源和資訊的整合，生產(chǎn)養(yǎng)豬企業(yè)到了一個(gè)商品時(shí)代——性能、效率和效應(yīng)。要把養(yǎng)豬利潤(rùn)最大化，就要讓豬健康、安全的出欄，所以就要講究生產(chǎn)效率、對(duì)料分析以及影響經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵生產(chǎn)指標(biāo)，在管理過(guò)程中有沒有很好的監(jiān)控這些指標(biāo)。養(yǎng)豬模式也在發(fā)生很多的變遷，未來(lái)如何變成屠宰、加工一條龍，所以養(yǎng)豬有大體系，包括品牌、技術(shù)、生產(chǎn)管理、人力、服務(wù)、合作、流程、融資，規(guī)模養(yǎng)豬是企業(yè)化的經(jīng)營(yíng)行為，具有專業(yè)化的管理、非常透明的財(cái)務(wù)、非常好的目標(biāo)遠(yuǎn)景、嚴(yán)格的生產(chǎn)性能鑒定、嚴(yán)格的成本管控模式，在養(yǎng)豬業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，健康管理有五個(gè)方面：1. 環(huán)境管理；2. 飼料和營(yíng)養(yǎng)；3. 畜禽的健康管理；4. 設(shè)備與設(shè)施；5. 系統(tǒng)管理能力。

健康管理盈利模式范文第3篇

[中圖分類號(hào)] R473.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-4721（2017）05（c）-0152-03

[Abstract]Objective To explore the efficacy of the whole-course health education mode in diabetes care management.Methods 50 patients with diabetes admitted into our inpatient department from January 5th 2016 to December 16th 2016 were selected and randomly divided into the observation group （whole-course health education） and the control group （regular health education），with 25 cases in each group.The FBG，2 hPG，mastery of knowledge on diabetes，quality of life and nursing satisfaction were compared between two groups.Results Before nursing，there were no significantly different between the levels of FBG and 2 hPG in two groups（P>0.05）；after nursing， the levels of FBG and 2 hPG in observation group was higher than those in control group，and the differences were statistically significant（P

[Key words]Whole-course health education mode；Diabetes；Application effect

糖尿病是由多?N因素所引起的，患者會(huì)出現(xiàn)三多一少癥狀，多飲、多食、多尿以及消瘦，并且此病會(huì)降低患者自身的免疫力，容易誘發(fā)感染等現(xiàn)象[1-2]；曾有研究指出，對(duì)糖尿病患者實(shí)施針對(duì)性的健康教育，可以有效的提高患者對(duì)疾病的認(rèn)知度，從而更加積極、主動(dòng)的配合治療，進(jìn)而對(duì)疾病起到改善的作用[2]。本研究旨在探討全程健康教育模式在糖尿病護(hù)理管理中的應(yīng)用效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院2016年1月5日～2016年12月16日住院部收治的糖尿病患者50例，將其按照隨機(jī)抽取的方式分為觀察組和對(duì)照組，各25例。觀察組中，男12例，女13例；年齡39～72歲，平均（55.72±6.18）歲；病程1～17年，平均（8.24±1.39）年。對(duì)照組中，男13例，女12例；年齡38～73歲，平均（55.76±6.21）歲；病程1～18年，平均（8.28±1.40）年。兩組患者性別、年齡、病程等一般資料比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。納入標(biāo)準(zhǔn)[4]：①符合糖尿病的診斷標(biāo)準(zhǔn)；②年齡37～80歲之間；③出現(xiàn)消瘦、多飲、多食、多尿等臨床表現(xiàn)。排除標(biāo)準(zhǔn)：①哺乳期婦女；②認(rèn)知功能出現(xiàn)障礙；③妊娠糖尿??；④肝、腎、心功能不全。

1.2方法

對(duì)照組患者給予常規(guī)健康教育，如飲食指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、病情監(jiān)測(cè)等。觀察組患者給予全程健康教育模式，具體如下。①入院健康教育：對(duì)患者的飲食、運(yùn)動(dòng)情況、身體情況以及自我保健意識(shí)進(jìn)行了解，并對(duì)其建立個(gè)體化健康教育管理檔案，同時(shí)對(duì)患者介紹糖尿病的危害性以及住院治療的必要性和重要性。②住院期間健康教育：針對(duì)患者的飲食結(jié)構(gòu)不合理、未堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)以及不遵循醫(yī)囑等問(wèn)題進(jìn)行集體健康教育，為患者講解合理飲食、合理運(yùn)動(dòng)以及遵醫(yī)囑治療的重要性和必要性，并通過(guò)多媒體方式指導(dǎo)患者如何監(jiān)測(cè)血糖水平以及如何注射胰島素，護(hù)理人員在巡視病房時(shí)可與患者進(jìn)行一對(duì)一的溝通和教育，對(duì)患者的疑問(wèn)耐心解答，并根據(jù)患者的具體情況制定個(gè)體化、實(shí)踐性的飲食、運(yùn)動(dòng)計(jì)劃。③出院后健康教育：對(duì)糖尿病患者建立咨詢熱線，并為其提供延續(xù)性咨詢服務(wù)，將周四制定為“糖尿病患者交流日”；采用集體授課、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等多種形式進(jìn)行健康教育，從而調(diào)動(dòng)患者的積極性，并滿足知識(shí)需求性。

1.3觀察指標(biāo)

對(duì)兩組糖尿病患者的空腹血糖、餐后2 h血糖、疾病知識(shí)掌握度、生活質(zhì)量、護(hù)理滿意度進(jìn)行觀察和評(píng)價(jià)。①疾病知識(shí)掌握度：發(fā)放糖尿病知識(shí)調(diào)查問(wèn)卷，患者自行填寫，并回收，>90分說(shuō)明患者已完全掌握糖尿病知識(shí)；

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，計(jì)量資料數(shù)據(jù)用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，兩組間比較采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料用率表示，組間比較采用χ2檢驗(yàn)，以P

2結(jié)果

2.1兩組患者的血糖指標(biāo)的比較

護(hù)理前，兩組患者空腹血糖、餐后2 h血糖水平比較，差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）；護(hù)理后，觀察組兩指標(biāo)水平低于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.2兩組患者疾病知識(shí)掌握度的比較

觀察組患者的疾病知識(shí)掌握度高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.3兩組患者生活質(zhì)量的比較

觀察組患者軀體功能、心理功能、社會(huì)功能、物質(zhì)生活評(píng)分高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.4兩組患者護(hù)理滿意度的比較

觀察組患者護(hù)理滿意度高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3討論

糖尿病是臨床上較為常見的一種疾病，主要是患者的代謝系統(tǒng)出現(xiàn)障礙，若不及時(shí)對(duì)其進(jìn)行治療，會(huì)導(dǎo)致臟器損傷度加大，進(jìn)而對(duì)生命安全造成威脅，因此在臨床上應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行積極、有效的健康教育，從而提高其對(duì)疾病的認(rèn)知度，改善臨床癥狀，控制疾病進(jìn)程[5-9]。健康教育是糖尿病患者治療中的重要手段，主要是通過(guò)對(duì)其進(jìn)行糖尿病的講解，從而引導(dǎo)患者主動(dòng)選擇適合自己的生活方式[10-11]；但是大量研究報(bào)告[12-15]仍顯示我國(guó)患者的所實(shí)施的健康教育和預(yù)定目標(biāo)存在差異性，原因有以下兩點(diǎn)。①缺乏明確和階段性的目標(biāo)；②健康教育只在臨床，患者出院后血糖仍無(wú)法控制平穩(wěn)，因此對(duì)其應(yīng)進(jìn)行全程健康教育模式，分為門診健康教育、住院健康教育、出院健康教育3個(gè)部分[6]，同時(shí)鼓勵(lì)患者和家屬積極參與活動(dòng)，從而緩解其負(fù)面情緒，增加治療疾病的信心，進(jìn)而提高治療依從性，改善血糖指標(biāo)，提高患者的生活質(zhì)量[16]。全程健康教育模式不僅可以滿足患者各階段的健康教育需求，還可以增加護(hù)理人員對(duì)患者基本情況的掌握度，從而讓患者感受到關(guān)懷、重視，在住院期間可營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，對(duì)患者的共性知識(shí)需求進(jìn)行滿足，出院后確?；颊呓】到逃倪B續(xù)性，促進(jìn)患者養(yǎng)成良好生活習(xí)慣[7]。

健康管理盈利模式范文第4篇

關(guān)鍵詞：健康管理；服務(wù)模式；休閑保健產(chǎn)業(yè)；效益作用

中圖分類號(hào)：F840.684 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）003-000-02

一、前言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平的大幅提高，社會(huì)節(jié)奏的加快，工作、生活壓力的增加，人們的休閑保健意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，越來(lái)越多的人們開始青睞以休閑和健康為目的的休閑保健產(chǎn)業(yè)[1]。休閑保健已經(jīng)成為了現(xiàn)代人的重要生活方式，較好地滿足了人們對(duì)發(fā)展、享受以及更高生活質(zhì)量追求的需要。

以美容、按摩保健、足浴等行業(yè)為代表的休閑保健產(chǎn)業(yè)，作為我國(guó)的第三產(chǎn)業(yè)，近十多年來(lái)發(fā)展迅速，對(duì)于擴(kuò)大國(guó)內(nèi)就業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，提高民眾健康水平，發(fā)揮著極為重要的作用[2]。

雖然休閑保健產(chǎn)業(yè)近些年來(lái)有了飛速的發(fā)展，但由于行業(yè)進(jìn)入的專業(yè)人員不足、技術(shù)、資金等門檻都不高，行業(yè)中存在著服務(wù)單一、技術(shù)含量較低，后續(xù)服務(wù)能力缺乏等問(wèn)題，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)集中度不高，未能形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益；行業(yè)同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重，難以滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化需求；專業(yè)化程度不夠，行業(yè)內(nèi)部缺乏能提供“整體休閑健康解決方案”和滿足消費(fèi)者綜合休閑健康需求的機(jī)構(gòu)[3]。不能夠真正滿足消費(fèi)者健康、保健的需求，導(dǎo)致人們對(duì)行業(yè)的整體服務(wù)水平滿意度不高，消費(fèi)的熱情度降低，障礙了產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。休閑保健產(chǎn)業(yè)需要一種全新的、更適合現(xiàn)代人消費(fèi)需求的服務(wù)理念或模式出現(xiàn)。

健康管理服務(wù)模式的出現(xiàn)為休閑保健產(chǎn)業(yè)的發(fā)展指明了方向。健康管理最早由美國(guó)密西根大學(xué)Eding tond.W博士在1978年提出[4]。作為一門學(xué)科和行業(yè)，近20～30年在美國(guó)興起并在西方國(guó)家迅速發(fā)展完善[5]。健康管理是以維護(hù)人的健康為宗旨，通過(guò)以對(duì)人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估、預(yù)測(cè)和實(shí)施預(yù)防為主要任務(wù)，強(qiáng)調(diào)人性化、個(gè)性化、專業(yè)化的長(zhǎng)期服務(wù)[6，7]。它在基于個(gè)人健康檔案基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)有的健康服務(wù)與技術(shù)手段，從生物、心理、社會(huì)的角度對(duì)個(gè)人進(jìn)行全面的健康保健服務(wù)，以達(dá)到提高健康素質(zhì)、改善生活質(zhì)量的目的。其核心就是以健康維護(hù)方法為手段，倡導(dǎo)建立新的管理機(jī)制，推行以關(guān)懷人，愛護(hù)人，激勵(lì)人和安慰人為主旨的整體健康管理方法，以此提高組織內(nèi)部的凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力[8]。健康管理的服務(wù)模式符合現(xiàn)在人們的追求生活質(zhì)量，追求健康的需求，已經(jīng)逐漸開始深入人心，并在世界范圍內(nèi)越來(lái)越受到政府和全民的重視。

把現(xiàn)代健康管理的服務(wù)模式運(yùn)用到休閑保健行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，在堅(jiān)持休閑行業(yè)原有的技術(shù)和服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)為顧客建立健康信息，作出相應(yīng)的健康評(píng)估，在此基礎(chǔ)上為個(gè)人制定個(gè)性化的膳食、運(yùn)動(dòng)、心理以及養(yǎng)生等方面的指導(dǎo)措施，并長(zhǎng)期性進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)服務(wù)，一方面可以提高服務(wù)層次和質(zhì)量，另一方面可以有針對(duì)性對(duì)顧客進(jìn)行保健養(yǎng)生服務(wù)，可謂一舉兩得。

我們?cè)诙嗄陝?chuàng)辦健康管理專業(yè)和對(duì)健康管理服務(wù)的研究、實(shí)踐基礎(chǔ)上，逐漸凝練出一套較為完整、實(shí)用的健康管理理念和運(yùn)營(yíng)模式，并在美容養(yǎng)生行業(yè)經(jīng)營(yíng)中實(shí)踐應(yīng)用，取得了較好的市場(chǎng)效果。

二、研究?jī)?nèi)容

1.研究對(duì)象

選取杭州亞思美容有限公司萬(wàn)象城店作為研究基地，對(duì)象為來(lái)店消費(fèi)的顧客群體（女性）。

2.方法

（1）調(diào)查方法。采用問(wèn)卷和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)合的方法。問(wèn)卷在參考顧客滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系（CSI）基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況自擬。主要采用李克特量表，分別對(duì)5級(jí)態(tài)度“很滿意、滿意、一般、不滿意、很不滿意或很愿意、愿意、一般、不愿意、不愿意”賦予“5，4，3，2，1”的值（或相反順序）。讓被訪者直接在相應(yīng)位置打勾或劃圈。第一階段調(diào)查（2011.8.1-2011.9.30），為期2個(gè)月。在此基礎(chǔ)上初步進(jìn)行前期調(diào)查，完善調(diào)查問(wèn)卷。第二階段為正式研究階段，調(diào)查分為2部分：店內(nèi)原始經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查（實(shí)施前）（2012.3.1-2012.5.30），為期3個(gè)月；導(dǎo)入健康管理模式后的經(jīng)營(yíng)狀況（實(shí)施后）（2013.3.1-2013.5.30），為期3個(gè)月。調(diào)查問(wèn)卷根據(jù)顧客自愿的原則進(jìn)行，若沒有完成或遺漏項(xiàng)目的視為無(wú)效問(wèn)卷。實(shí)施前調(diào)查收到有效問(wèn)卷158份，實(shí)施后調(diào)查收到有效問(wèn)卷195份。

（2）健康管理服務(wù)模式方法

①設(shè)置健康管理管家一職，由1～2名經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)的店內(nèi)的員工擔(dān)任；其職責(zé)主要是利用專業(yè)、系統(tǒng)的健康管理服務(wù)理念及技術(shù)掌握顧客的健康狀況、養(yǎng)生需求。

②在保密、自愿的基礎(chǔ)上，為顧客建立個(gè)人健康信息檔案，由健康管家為顧客進(jìn)行健康評(píng)估，并有針對(duì)性為顧客制定出一套個(gè)性化、可行的營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、心理及養(yǎng)生等方面的養(yǎng)生方案，指導(dǎo)顧客建立科學(xué)合理的養(yǎng)生方式，并由健康管家進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)；同時(shí)養(yǎng)生技師根據(jù)評(píng)估結(jié)果為顧客進(jìn)行針對(duì)性的保健技能服務(wù)。

③對(duì)員工進(jìn)行健康管理知識(shí)、技能及服務(wù)的培訓(xùn)，提升員工的綜合素質(zhì)，保證能夠正確地按照健康方案的要求進(jìn)行規(guī)范技術(shù)服務(wù)。

3.調(diào)查內(nèi)容：分為2部分

（1）總消費(fèi)人數(shù)、總營(yíng)業(yè)額、重復(fù)消費(fèi)人數(shù)、重復(fù)消費(fèi)次數(shù)等前后對(duì)比。

（2）顧客滿意度調(diào)查前后對(duì)比（總體滿意度、感知價(jià)值、感知質(zhì)量、顧客抱怨、顧客忠誠(chéng)度）

三、結(jié)果分析

通過(guò)對(duì)健康管理服務(wù)模式實(shí)施前后經(jīng)營(yíng)狀況的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)：在新模式實(shí)施后，在3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)總體消費(fèi)人數(shù)、總體營(yíng)業(yè)額、重復(fù)消費(fèi)人數(shù)及重復(fù)消費(fèi)次數(shù)指標(biāo)上分別增加15.6%、46.7%、35.9%、53.2%，顯示出新服務(wù)模式實(shí)施后對(duì)店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況有較大的提升。（見表1）

表1 新服務(wù)模式實(shí)施前后店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況的分析

總消費(fèi)（人） 總營(yíng)業(yè)額（萬(wàn)） 重復(fù)消費(fèi)（人） 重復(fù)消費(fèi)（次）

實(shí)施前 512 94.5 131 254

實(shí)施后 592 138.6 178 389

針對(duì)顧客滿意度，我們選用整體服務(wù)模式、服務(wù)流程、服務(wù)技術(shù)、養(yǎng)生效果、后期服務(wù)等滿意度進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果顯示：實(shí)施后與實(shí)施前進(jìn)行比較，P≤0.01，具有極顯著差異。表明健康管理服務(wù)模式實(shí)施后顧客滿意度有了較大幅度的提高，并且顧客對(duì)新服務(wù)模式的服務(wù)流程、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)效果及跟蹤服務(wù)等方面認(rèn)可度較高。（見表2）

表2 新服務(wù)模式實(shí)施前后顧客滿意度的分析

顧客滿意度

整體服務(wù)模式 服務(wù)流程 服務(wù)技術(shù) 養(yǎng)生效果 后期服務(wù)

實(shí)施前 2.49±0.50 2.53±0.50 2.61±0.50 2.61±0.50 2.70±0.50

實(shí)施后 3.71±0.53 3.59±0.53 3.73±0.47 3.73±0.47 3.73±0.51

在對(duì)顧客感知價(jià)值、感知質(zhì)量、顧客抱怨和顧客忠誠(chéng)度的調(diào)查中，我們分別選用服務(wù)信價(jià)比、服務(wù)質(zhì)量滿意度、抱怨或投訴意愿、重復(fù)消費(fèi)意愿、介紹他人消費(fèi)意愿等5方面的指標(biāo)進(jìn)行研究。結(jié)果：實(shí)施后與實(shí)施前進(jìn)行比較，P≤0.01，具有極顯著差異。顯示健康管理服務(wù)模式實(shí)施后能使顧客感到消費(fèi)物有所值，并愿意進(jìn)行重復(fù)消費(fèi)和介紹或帶領(lǐng)自己的親朋好友來(lái)店消費(fèi)；并且和實(shí)施前相比，顧客抱怨或投訴也明顯減少。表明顧客對(duì)此種服務(wù)模式有了良好的認(rèn)可度和接受度。（見表3）

表3 新服務(wù)模式實(shí)施前后顧客感知價(jià)值、質(zhì)量和忠誠(chéng)度的分析

感知價(jià)值 感知質(zhì)量 顧客抱怨 顧客忠誠(chéng)度

服務(wù)信價(jià)比 服務(wù)質(zhì)量 抱怨或投訴 重復(fù)消費(fèi) 介紹他人

實(shí)施前 2.50±0.51 2.53±0.50 3.43±0.52 2.41±0.49 2.25±0.44

實(shí)施后 3.70±0.50 3.59±0.53 2.54±0.51 3.26±0.52 3.17±0.56

通過(guò)以上數(shù)據(jù)分析可以表明，作為新型的管理和服務(wù)模式，健康管理模式對(duì)美容店的經(jīng)營(yíng)狀況及顧客反響都產(chǎn)生了積極的效果。

四、討論

健康管理強(qiáng)調(diào)“以人為中心”的管理思想，標(biāo)志著管理激勵(lì)機(jī)制“人本主義”傾向的進(jìn)一步發(fā)展和強(qiáng)化。它不僅強(qiáng)調(diào)人的心理因素，而且把全面關(guān)懷人的身心健康和機(jī)能的正常發(fā)展作為目標(biāo)[6]。雖然健康管理是以醫(yī)學(xué)為基礎(chǔ)手段，但其倡導(dǎo)的理念和推行的健康干預(yù)措施已超越了醫(yī)學(xué)本身，成為了一種全新的服務(wù)理念和服務(wù)模式，必將在今后的社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著極為重要的作用。因此，把這種全新的模式運(yùn)用到休閑保健產(chǎn)業(yè)中，能夠擴(kuò)展原有的服務(wù)種類，提高服務(wù)和管理水平，提升產(chǎn)業(yè)的發(fā)展品質(zhì)，既能滿足顧客的休閑需求，也能滿足他們的健康的需求，將會(huì)吸引更多的群體加入消費(fèi)行列。

健康管理服務(wù)模式已在國(guó)內(nèi)外的綜合性醫(yī)院、體檢中心、健康管理中心付諸實(shí)施，對(duì)于提升該行業(yè)的有效度、信任度，擴(kuò)大影響力，塑造“以客戶為中心”的文化和服務(wù)形象，拓展市場(chǎng)份額等起到了重要地推動(dòng)作用[9]。隨著休閑市場(chǎng)的不斷發(fā)展及健康管理研究的深入，休閑保健產(chǎn)業(yè)將能與健康管理的服務(wù)理念進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。社會(huì)上的已有少數(shù)休閑保健企業(yè)有意無(wú)意地把一些健康管理的服務(wù)手段運(yùn)用到經(jīng)營(yíng)管理中去[10]。因此，從休閑保健的實(shí)際出發(fā)，以健康管理的服務(wù)理念為指導(dǎo)，形成一套完整、實(shí)用的運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式是非常必須和必要的，并以此提升休閑保健產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展層次，為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展找出一條可持續(xù)增長(zhǎng)的新路子。

參考文獻(xiàn)：

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健康管理盈利模式范文第5篇

方法：選取本院2009年1月～2011年1月收治了200例糖尿病患者，隨機(jī)分為觀察組（100例）與對(duì)照組（128例），對(duì)照組患者給予常規(guī)健康教育措施，觀察組患者在對(duì)照組的基礎(chǔ)上給予住院強(qiáng)化健康教育以及出院健康指導(dǎo)。比較兩組患者的知識(shí)知曉率、用藥依從性以及血糖控制效果。

結(jié)果：兩組患者在知識(shí)知曉率、用藥依從性以及血糖控制效果方面比較差異均有顯著性（P均

結(jié)論：住院強(qiáng)化健康教育以及出院健康指導(dǎo)可以顯著提高糖尿病患者的自我管理水平，使血糖控制在一個(gè)平穩(wěn)的水平，值得臨床推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：健康教育 糖尿病 自我管理 影響分析

【中圖分類號(hào)】R-1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1008-1879（2012）11-0428-01

本院2009年1月～2011年1月收治了200例糖尿病患者，其中100例患者給予住院強(qiáng)化健康教育以及出院健康指導(dǎo)，效果顯著?，F(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下。

1 臨床資料

1.1 一般資料。在自愿原則的基礎(chǔ)上，將200例患者按照隨機(jī)原則分為觀察組與對(duì)照組，每組各100例。觀察組當(dāng)中男66例，女34例；年齡42～77歲，平均59.5歲；病程1～22年，平均11.5年。對(duì)照組患者男71例，女29例；年齡45～79歲，平均62歲；病程1～21年，平均11年?；颊呔鶝]有明顯的心腦血管疾病，沒有酮癥酸中毒、尿路感染等疾病；排除嚴(yán)重的心、肝、腎等臟器官功能不全者。兩組患者在性別、年齡以及病情等一般資料方面比較差異沒有顯著性（P>0.05），具有可比性。

1.2 觀察指標(biāo)。比較兩組患者的知識(shí)知曉率、用藥依從性以及血糖控制效果。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理。采用SPSS13.5統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與處理，計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料用X2檢驗(yàn)，以P

2 健康教育

2.1 對(duì)照組。本組患者給予糖尿病防治知識(shí)健康教育，每周末進(jìn)行1次，4周為一個(gè)周期。出院之后進(jìn)行隨訪，隨訪的方式以電話隨訪以及上門隨訪為主，每個(gè)月至少隨訪2～3次。

2.2 觀察組。本組患者給予住院強(qiáng)化健康教育以及出院健康指導(dǎo)。

2.2.1 住院期間。①充分利用為糖尿病患者進(jìn)行護(hù)理或者是治療的機(jī)會(huì)，與患者進(jìn)行一對(duì)一健康教育，由于時(shí)間較短，主要是改變患者在生活當(dāng)中的一些不良的生活方式。②組織討論會(huì)等集體形式的聚會(huì)，對(duì)患者進(jìn)行糖尿病防治知識(shí)宣教，使患者對(duì)糖尿病有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，同時(shí)了解一些治療方法，使患者能夠主動(dòng)地積極地配合治療。同時(shí)，向患者發(fā)放一些宣傳手冊(cè)，詳細(xì)說(shuō)明糖尿病的相關(guān)防治知識(shí)。③良好的護(hù)患溝通可以顯著提高治療效果，護(hù)理人員要多與患者進(jìn)行溝通，詳細(xì)了解患者的心理狀態(tài)，在巡視病房的時(shí)候，簡(jiǎn)單詢問(wèn)一下患者的需求以及有什么地方不舒服等，在給予患者治療的時(shí)候也要多用鼓勵(lì)性的言語(yǔ)鼓勵(lì)患者堅(jiān)持治療，使患者能夠主動(dòng)配合治療。

2.2.2 出院指導(dǎo)。①用藥指導(dǎo)。出院之后，告知患者要按時(shí)服藥。同時(shí)需要注意不同的降糖藥服藥時(shí)間也有一定差別，沒有按照服藥時(shí)間進(jìn)行服藥的話，會(huì)降低治療的效果[1]。在儲(chǔ)存胰島素制劑的時(shí)候要注意，將其放置在2℃～7℃的冷藏柜當(dāng)中進(jìn)行儲(chǔ)存，在注射之前提前30min左右取出來(lái)回暖。在餐前15～30min的時(shí)候進(jìn)行注射，同時(shí)要經(jīng)常更換注射部位，以促進(jìn)藥物的吸收。②生活指導(dǎo)。囑患者要經(jīng)常進(jìn)行運(yùn)動(dòng)，每天運(yùn)動(dòng)20～45min的時(shí)間，運(yùn)動(dòng)方式以打太極拳、慢跑、散步以及騎自行車等為主。在飲食方面，要多食用富含纖維素、蛋白質(zhì)以及維生素的食物，合理地安排膳食，三餐的熱量可以按照早餐1/5、午餐2/5以及晚餐2/5的比例進(jìn)行[2]。③血糖監(jiān)測(cè)。在家中頂進(jìn)行血壓與血糖的監(jiān)測(cè)，住院期間教會(huì)患者使用測(cè)量?jī)x器。

3 結(jié)果

3.1 知識(shí)知曉率以及用藥依從性。經(jīng)過(guò)6個(gè)月的健康教育干預(yù)，兩組患者的知識(shí)知曉率以及用藥依從性結(jié)果見表1。

4 討論

糖尿病是為多種病因共同作用的結(jié)果，是一種以慢性高血糖癥狀為特征代謝性紊亂綜合征。目前，糖尿病已經(jīng)成為了世界性的公共衛(wèi)生的問(wèn)題，隨著病情的不斷發(fā)展，如果不及時(shí)控制高血糖的話，常會(huì)導(dǎo)致多器官受累，對(duì)人們的身體健康造成了嚴(yán)重地?fù)p害。但是不少糖尿病患者尤其是一些早期患者，還沒有認(rèn)識(shí)到糖尿病的危害，不少患者對(duì)糖尿病的防治知識(shí)等掌握不足。因此，對(duì)糖尿病患者加強(qiáng)健康教育，對(duì)患者的治療效果以及預(yù)后改善有著重要意義。

參考文獻(xiàn)