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醫(yī)療資源的結(jié)構(gòu)性失衡
巨大的醫(yī)療需求和相對(duì)失衡的醫(yī)療資源配置,使“看病難、看病貴”逐步成為中國(guó)最突出的社會(huì)問(wèn)題之一。要實(shí)現(xiàn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的目標(biāo),新醫(yī)改所面臨的挑戰(zhàn)可想而知。
正如中國(guó)衛(wèi)生信息學(xué)會(huì)信息技術(shù)應(yīng)用專業(yè)委員會(huì)主任姚志洪,在IBM智慧醫(yī)療系列解決方案暨IBM醫(yī)療行業(yè)解決方案實(shí)驗(yàn)室成立大會(huì)上所說(shuō):“我國(guó)醫(yī)療信息化建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)很明確:醫(yī)療衛(wèi)生資源嚴(yán)重不足導(dǎo)致了‘看病難’的問(wèn)題,人們?cè)讶ゴ筢t(yī)院爭(zhēng)搶醫(yī)療衛(wèi)生資源導(dǎo)致了‘看病貴’的問(wèn)題,另外,我國(guó)人口老齡化也給醫(yī)療衛(wèi)生帶來(lái)了很大壓力?!?/p>
醫(yī)療資源的結(jié)構(gòu)性失衡,正是看病難題的癥結(jié)所在。醫(yī)療衛(wèi)生信息化的關(guān)鍵在于以患者為中心實(shí)現(xiàn)信息的共享、流動(dòng)與智能運(yùn)用。只有通過(guò)信息化手段建立共享服務(wù),在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)全環(huán)節(jié)中實(shí)現(xiàn)協(xié)同和整合,才能推動(dòng)醫(yī)療資源的靈活流動(dòng)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)新醫(yī)改的目標(biāo)。
醫(yī)療資源的整合與協(xié)同
為解決醫(yī)療資源的結(jié)構(gòu)性失衡問(wèn)題,新醫(yī)改方案提出通過(guò)信息化手段,建立醫(yī)院間的資源共享,從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)資源的最優(yōu)整合和最大協(xié)同效應(yīng),并在此基礎(chǔ)上倡導(dǎo) “小病在社區(qū),大病進(jìn)醫(yī)院,康復(fù)回社區(qū)”的居民就診模式。
這就要求醫(yī)療信息化能夠使醫(yī)療資源、科研、設(shè)施、患者信息形成一個(gè)有機(jī)體,在各部分協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下為人民提供最佳的醫(yī)療服務(wù)。
因此,為了有效規(guī)避醫(yī)院之間的“信息孤島”,新醫(yī)改方案要求醫(yī)療單位必須建立以病人為中心的數(shù)字化管理信息系統(tǒng),各醫(yī)療單位要充分考慮醫(yī)療信息系統(tǒng)之間以及新老系統(tǒng)之間的集成問(wèn)題,同時(shí)還要考慮各種異構(gòu)平臺(tái)的不同應(yīng)用之間的復(fù)雜集成共享問(wèn)題。
正如北京大學(xué)人民醫(yī)院信息中心主任劉帆所說(shuō):“醫(yī)療信息化建設(shè)的關(guān)鍵是資源信息化,只有把所有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合,通過(guò)功能互補(bǔ)和功能分區(qū)形成一個(gè)服務(wù)鏈,才能促使醫(yī)療資源有效配置?!?/p>
可擴(kuò)展的醫(yī)療集成框架
為了抓住新醫(yī)改所帶來(lái)的機(jī)遇,IBM成立醫(yī)療行業(yè)解決方案實(shí)驗(yàn)室并提出區(qū)域醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò)、CHAS臨床科研信息整合平臺(tái)、醫(yī)療協(xié)同平臺(tái)和基于云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的智慧醫(yī)療等四大智慧醫(yī)療解決方案。這四大解決方案涵蓋患者基本信息、病歷記錄、各種實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)信息以及財(cái)務(wù)信息,可以方便患者、醫(yī)生和管理者輸入、管理和使用上述信息,緊密連接各醫(yī)療部門(mén)以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的業(yè)務(wù)和信息交互,促使醫(yī)療機(jī)構(gòu)以信息化手段實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源優(yōu)化配置。
上述解決方案都是基于SOA架構(gòu)的醫(yī)療行業(yè)集成框架,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可基于該框架開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的解決方案并進(jìn)行基于行業(yè)擴(kuò)展的創(chuàng)建和設(shè)計(jì)。“IBM提出的智慧醫(yī)療系統(tǒng)是以患者為本的信息體系。智慧醫(yī)療利用先進(jìn)的信息技術(shù)可以改善疾病的預(yù)防、診斷和研究,最終讓醫(yī)療生態(tài)圈的各個(gè)組成部分受益?!?IBM軟件集團(tuán)全球銷售總經(jīng)理Robert LeBlanc說(shuō)。
醫(yī)療信息化的三個(gè)階段
銀江認(rèn)為,醫(yī)療信息化有三個(gè)階段:
一是數(shù)字化階段,這個(gè)階段本質(zhì)上是人對(duì)機(jī)器的操作,如醫(yī)護(hù)人員把臨床業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)錄入于電腦;
二是智能化階段,本質(zhì)上是通過(guò)對(duì)機(jī)器的操作,獲得機(jī)器對(duì)人的服務(wù)。比如醫(yī)院移動(dòng)護(hù)理等系統(tǒng)的應(yīng)用;
三是智慧化階段,這個(gè)階段的本質(zhì)是人不用對(duì)機(jī)器進(jìn)行操作,便可實(shí)現(xiàn)機(jī)器對(duì)人的主動(dòng)服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)‘以人為本’的管理?!爸腔刍笔抢梦锫?lián)網(wǎng)、云計(jì)算等前沿技術(shù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集和匯總,并通過(guò)決策分析與反饋,幫助醫(yī)護(hù)人員、病人等實(shí)現(xiàn)工作和行為的指導(dǎo)和指引。
銀江的“智慧”
基于對(duì)這三個(gè)階段的理解,銀江始終致力于第三階段――智慧化階段的研發(fā)和創(chuàng)新。
銀江的智慧醫(yī)療解決方案于2005年在浙江大學(xué)附屬邵逸夫醫(yī)院率先嘗試,當(dāng)時(shí)主要應(yīng)用于移動(dòng)護(hù)理和嬰兒防盜系統(tǒng)。和其他醫(yī)療子系統(tǒng)一樣,這兩個(gè)系統(tǒng)也要對(duì)接醫(yī)院各數(shù)據(jù)庫(kù),不斷進(jìn)行需求更改和接口開(kāi)發(fā)。為杜絕醫(yī)院的“信息孤島”和“信息煙囪”,銀江在2009年提出了智慧醫(yī)療整體解決方案――通過(guò)數(shù)據(jù)集成平臺(tái)融合醫(yī)院各業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一操作。
當(dāng)時(shí)業(yè)界有很多醫(yī)院和同行都很質(zhì)疑“信息化總包”的方式,其原因是質(zhì)疑它的最終結(jié)果無(wú)法實(shí)現(xiàn)“交鑰匙”工程,但現(xiàn)在這種方案越來(lái)越成為主流。在邵逸夫醫(yī)院,銀江用一年多的時(shí)間,率先實(shí)現(xiàn)了以集成管控平臺(tái)為總線、以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為“大腦”、以電子病歷應(yīng)用為核心的智慧醫(yī)療整體解決方案,大大加強(qiáng)了醫(yī)院信息化的集成化水平。
通過(guò)多年的發(fā)展和創(chuàng)新,銀江已經(jīng)能夠在數(shù)字醫(yī)院和信息化總包、移動(dòng)醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)域醫(yī)療和公共衛(wèi)生等領(lǐng)域提供領(lǐng)先的智慧醫(yī)療整體解決方案。
“智慧醫(yī)療”服務(wù)大眾
現(xiàn)在醫(yī)院的信息化絕大多數(shù)都是服務(wù)于醫(yī)療工作人員的,真正為老百姓服務(wù)的系統(tǒng)鳳毛麟角。隨著社會(huì)化程度的進(jìn)一步發(fā)展,人類健康的管理將成為一個(gè)矛盾的聚焦點(diǎn),這表現(xiàn)為醫(yī)療信息化行業(yè)產(chǎn)品的更專業(yè),同時(shí),醫(yī)療信息化產(chǎn)業(yè)也將向健康信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)化,相當(dāng)一部分醫(yī)療信息化供應(yīng)商將從“賣(mài)產(chǎn)品”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤峁┓?wù)”模式。而這其中,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)院的關(guān)鍵技術(shù)。
銀江從2012年開(kāi)始關(guān)注健康物聯(lián)網(wǎng),在調(diào)研和基礎(chǔ)技術(shù)開(kāi)發(fā)方面投入大量工作,目前,很多技術(shù)和應(yīng)用已取得初步成果,如定位、跌倒檢測(cè)、生命體征采集、溫濕度傳感、物聯(lián)網(wǎng)中間件等。
“健康中國(guó)”是銀江醫(yī)療的口號(hào),而“智慧健康”服務(wù)則是要以最新的無(wú)線技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、個(gè)人健康管理等打造基于互聯(lián)網(wǎng)的“智慧健康”服務(wù),向公眾提供有關(guān)疾病預(yù)防和治療、藥物、營(yíng)養(yǎng)及保健等最全面最可靠的科學(xué)信息,同時(shí)匯集一流醫(yī)學(xué)專家,為公眾提供突破時(shí)空限制的權(quán)威信息與指導(dǎo),實(shí)施一體化的網(wǎng)上網(wǎng)下健康服務(wù),為基層醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院和老百姓提供方便、快捷、專業(yè)的高質(zhì)量的專家醫(yī)療服務(wù),為解決老百姓看專家“難、貴、煩”的問(wèn)題盡一份力,并在此基礎(chǔ)上建立個(gè)人健康管理云平臺(tái),為居民提供個(gè)性化的健康管理和信息化就醫(yī)服務(wù)。
全面鋪開(kāi)“智慧路”
在產(chǎn)品方面,目前銀江正在整合醫(yī)療信息化資源以建成“智慧健康網(wǎng)”,希望通過(guò)資源整合可以為老百姓提供全面的導(dǎo)醫(yī)服務(wù);實(shí)現(xiàn)體檢信息的機(jī)構(gòu)共享和個(gè)人體檢信息在線查詢;由特需人群服務(wù)、孕產(chǎn)婦健康管理和老人健康管理項(xiàng)目開(kāi)始試點(diǎn)運(yùn)行,幫助特殊人群(如慢性病、重大病患的院后管理、需特需服務(wù)的人群等)安裝家庭可視遠(yuǎn)程診療和健康管理系統(tǒng)及裝備,使他們足不出戶即可實(shí)現(xiàn)與專家的“面對(duì)面”咨詢和診斷。
與此同時(shí),對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也需要快速更新,才能在市場(chǎng)快速變化中及時(shí)應(yīng)對(duì)。我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一些IT產(chǎn)品銷售過(guò)程中的變化。
客戶群體的改變。以前我們關(guān)注較多的客戶是CIO,現(xiàn)在也開(kāi)始關(guān)注CMO和CFO等人員。我們所謂的賦能或者使能技術(shù),一般都是先從提供新的產(chǎn)品開(kāi)始,我們?yōu)樗麄兲峁┑囊恍┶A得新用戶的能力,對(duì)CMO有很大的吸引力。比如說(shuō)小銀行、小城市或者醫(yī)療服務(wù)的提供者,我們已經(jīng)給他們提供了一些針對(duì)各個(gè)行業(yè)的能力。
客戶消費(fèi)IT產(chǎn)品及服務(wù)目的的變化。他們已經(jīng)從過(guò)去簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)一種產(chǎn)品向能夠購(gòu)買(mǎi)IT技術(shù)服務(wù)的概念轉(zhuǎn)變,需要能夠在本地實(shí)現(xiàn)的一種解決方案。同時(shí)他們希望具有更高的靈活性和更高成本效率,把IT作為一種服務(wù)去消費(fèi)。
再看看目前市場(chǎng)的情況以及客戶變化的情況。我們?cè)趯で蟾邇r(jià)值的解決方案,不像以往只強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的銷售或者單純提供物流的做法。我們也正在尋求業(yè)務(wù)部門(mén)的高管層對(duì)話,而非簡(jiǎn)單地找他們的CIO。
交付模式也需要?jiǎng)?chuàng)新?,F(xiàn)在我們的客戶已經(jīng)采用一種新的途徑來(lái)享受IT服務(wù),不再只是自己在開(kāi)發(fā),比如通過(guò)云的方式享受數(shù)據(jù)中心的服務(wù)?,F(xiàn)在很多針對(duì)行業(yè)提供的技術(shù)解決方案,很多公司會(huì)找ISV(獨(dú)立軟件供應(yīng)商)跟他們合作,給他們提供服務(wù)。我們把這樣的服務(wù)提供商叫做管理服務(wù)供應(yīng)商,就是MSP。
總體來(lái)講,為什么MSP在今后的發(fā)展中越來(lái)越受歡迎或者變得越來(lái)越普遍?中小型企業(yè)真正能夠享受到IT的好處都是通過(guò)所謂的IT即服務(wù)這種方式,同時(shí)減少在數(shù)據(jù)中心購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的成本和維護(hù)成本,以保持更高的靈活性,響應(yīng)飛速發(fā)展的市場(chǎng)需求。
IBM特別強(qiáng)調(diào)在四個(gè)領(lǐng)域,給合作伙伴這四個(gè)方面的解決方案,提供新的一整套的服務(wù),開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。
就解決方案來(lái)說(shuō),第一個(gè)大概念是智慧地球?,F(xiàn)在在全球已經(jīng)建立起了一千個(gè)智慧地球的范例。我們給客戶業(yè)務(wù)提供針對(duì)大數(shù)據(jù)的分析,這種大數(shù)據(jù)能夠變成他們對(duì)客戶的洞察,在2011年我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了1.5萬(wàn)個(gè)業(yè)務(wù)分析的認(rèn)證。
我們還特別強(qiáng)調(diào)云戰(zhàn)略的解決方案,提供新的IT技術(shù)交互模式,現(xiàn)在我們?cè)谌蛞呀?jīng)有1000個(gè)和業(yè)務(wù)合作伙伴聯(lián)合的云解決方案。
“智慧”改變生活
NEC的智慧城市解決方案涉及安心安全、交通物流、節(jié)能環(huán)保、養(yǎng)老醫(yī)療四大領(lǐng)域。NEC信息系統(tǒng)(中國(guó))物聯(lián)網(wǎng)解決方案事業(yè)部總經(jīng)理李華表示:“NEC智慧城市解決方案與物聯(lián)網(wǎng)緊密相關(guān)。隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐的加快以及物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用逐漸落地,NEC智慧城市解決方案也將有更多用武之地。依托先進(jìn)的通信、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù),NEC可以提供包括智慧港灣、智慧機(jī)場(chǎng)、智慧防災(zāi)消防、智慧監(jiān)測(cè)、智慧教育、智慧交通、智慧樓宇等在內(nèi)的多種智慧城市解決方案。”
我國(guó)智慧城市建設(shè)的快速發(fā)展,一方面得益于政府的大力扶持與推動(dòng),另一方面也是用戶需求使然。李華表示:“智慧城市解決方案利用信息技術(shù)將各類信息與服務(wù)進(jìn)行整合,為人們的工作、生活提供了許多便利。比如,我們綜合利用RFID、溫度傳感器、通信等技術(shù),在食品安全、藥品運(yùn)輸安全以及防災(zāi)應(yīng)急等方面擁有了許多成功的案例。”
安全 安心
樟子松以其特有的防沙固沙、抗旱和耐貧瘠等生物學(xué)特性被列為珍稀瀕危二級(jí)保護(hù)植物。內(nèi)蒙古紅花爾基樟子松自然保護(hù)區(qū)內(nèi)的樟子松林帶長(zhǎng)約150公里,分布在低山和隆起的沙丘上。紅花爾基林場(chǎng)原來(lái)采用了可視化的森林防火設(shè)備,也配備了消防隊(duì),但是在一些特殊天氣情況下,比如光照強(qiáng)烈、著火點(diǎn)太遠(yuǎn)或刮風(fēng)天,著火點(diǎn)還是不容易被發(fā)現(xiàn)。為防患于未然,紅花爾基林場(chǎng)采用了NEC的森林火災(zāi)監(jiān)控自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用先進(jìn)的熱感應(yīng)芯片和熱紅外林火成像灰度模型,提高了紅外熱成像系統(tǒng)的林火識(shí)別精準(zhǔn)度,可以全天候使用,能夠解決一般煙火識(shí)別系統(tǒng)出現(xiàn)的漏報(bào)、誤報(bào)問(wèn)題。此外,該系統(tǒng)還能與地理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接,具有良好的兼容性和可擴(kuò)展性。李華介紹說(shuō):“經(jīng)過(guò)一年多的測(cè)試和使用,NEC森林火災(zāi)監(jiān)控自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)為紅花爾基林場(chǎng)節(jié)省了大量人力成本,同時(shí)減少了人為疏忽導(dǎo)致的火災(zāi)漏報(bào)等情況。”
空缺數(shù)月的IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部(GTS)總經(jīng)理的位置,終于有了最終人選。7月27日,IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部總經(jīng)理易博納(BernardElharrar)率領(lǐng)GTS大中華區(qū)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)集體亮相北京。
除了整合科技服務(wù)部、維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)部、戰(zhàn)略外包服務(wù)部之外,新成立的區(qū)域及行業(yè)解決方案團(tuán)隊(duì)第一次出現(xiàn)在大家面前。一方面向中國(guó)多級(jí)市場(chǎng)下沉,一方面向高價(jià)值服務(wù)轉(zhuǎn)型。從軟件園區(qū)到“云服務(wù)”,從企業(yè)行業(yè)方案到公共設(shè)施“智慧鐵路”,IBM的“服務(wù)精神”開(kāi)始自上而下漸漸體現(xiàn)。洞察危與機(jī)
2006年,IBM宣布“服務(wù)產(chǎn)品化”的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,在整合運(yùn)營(yíng)部之后,分別成立了IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部和IBM全球信息科技服務(wù)部,2007年GTS整合服務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì),針對(duì)“服務(wù)產(chǎn)品化”的策略形成10條服務(wù)產(chǎn)品線。2008年,在此組織架構(gòu)部署下,GTS把重點(diǎn)放在關(guān)鍵解決方案案例上。
繼2008年的“關(guān)鍵案例”戰(zhàn)略繼續(xù)深化后,IBM在2009年開(kāi)始關(guān)注行業(yè)客戶,并向中國(guó)二三級(jí)城市的戰(zhàn)略調(diào)整。
其中,江蘇、浙江、山東、沈陽(yáng)代表的東部地區(qū),以及成都代表的整個(gè)西部區(qū)域,為IBM重點(diǎn)拓展的5個(gè)區(qū)域,全國(guó)有1000多人在為包括這5個(gè)地區(qū)的客戶提供服務(wù),“我們?cè)谶@些區(qū)域里會(huì)投放更多的資源,將更多的技術(shù)以及實(shí)施團(tuán)隊(duì)放到本地的分公司中。離我們的客戶越近,就能為客戶提供越快的響應(yīng)速度。同時(shí),把更多業(yè)界先進(jìn)的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)帶給當(dāng)?shù)氐目蛻??!盜BM全球信息科技服務(wù)部大中華區(qū)區(qū)域及行業(yè)解決方案總監(jiān)鞠立對(duì)記者表示。
易博納進(jìn)一步解釋道:“成立這個(gè)團(tuán)隊(duì)的目的其實(shí)就是把我們的重心進(jìn)行調(diào)整,以符合現(xiàn)在中國(guó)不同行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和不斷呈現(xiàn)的需求。”
在過(guò)去的2008年,IBM在整合科技服務(wù)、維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)、戰(zhàn)略外包三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額實(shí)現(xiàn)了全部增長(zhǎng)。易博納表示,未來(lái)IBM將繼續(xù)與中國(guó)政府、企業(yè)和友商合作,共同探求利用中國(guó)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)發(fā)展服務(wù)外包之路。轉(zhuǎn)型高價(jià)值服務(wù)
提到對(duì)業(yè)務(wù)的態(tài)度,IBM提出了自己的服務(wù)觀?!熬S護(hù)不等于維修,維護(hù)除了包括了維修這個(gè)最基本的部分外,還增加了整個(gè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的保護(hù),加上可用性的管理,以及對(duì)問(wèn)題的預(yù)防。這是從被動(dòng)式變?yōu)橹鲃?dòng)式服務(wù)的思維?!盜BM全球信息科技服務(wù)部大中華區(qū)維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)部總經(jīng)理吳偉明說(shuō)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的持續(xù),中國(guó)企業(yè)大幅削減IT投入,轉(zhuǎn)而高效利用現(xiàn)有IT資源、全面提高運(yùn)營(yíng)效率并保持業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的需求,IBM推出通過(guò)基礎(chǔ)架構(gòu)轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的“十面洞察”解決方案。
“十面洞察”解決方案包括信息化基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化與策略咨詢服務(wù);政策主導(dǎo)之信息科技管理服務(wù);信息管理質(zhì)量檢查服務(wù);云計(jì)算智能商務(wù)桌面服務(wù);整合通信服務(wù),遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)保護(hù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)入侵防護(hù)系統(tǒng);可擴(kuò)展模塊化數(shù)據(jù)中心服務(wù);服務(wù)器虛擬化服務(wù);不間斷數(shù)據(jù)遷移服務(wù)。
深入關(guān)注中國(guó)用戶在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期的切實(shí)需求,從智慧投資規(guī)劃到合理利用現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施,再到有效提高生產(chǎn)率三個(gè)環(huán)節(jié)人手,作為IBM為中國(guó)用戶量身定制的經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期IT省錢(qián)“密鑰”,覆蓋了企業(yè)主要的IT基礎(chǔ)架構(gòu)需求。
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