前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇文化旅游市場研究范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
在這一“旅游興市”政策號召下,要真正實現(xiàn)預期的效果和預設(shè)的指標,必須加快秦皇島旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而挖掘“文化”內(nèi)涵是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心。秦皇島擁有豐富獨特的旅游文化資源,但旅游文化資源豐富,并不代表旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)達,“文化資源”只有轉(zhuǎn)化為“文化資本”的時候才具有真正的價值。因此,工作的重點應該放在如何實現(xiàn)旅游文化資源的市場資本化轉(zhuǎn)變,借此達到真正提升我市旅游文化軟實力之目的,真正達到“旅游興市”的目標??墒强v觀近幾年此方面的學術(shù)研究成果來看,其著眼點大都集中在旅游文化資源產(chǎn)業(yè)化對策的分析方面,而對于旅游文化資源的資本化市場運作機制、運作流程研究還相當薄弱,因此,這也成了本人選擇本課題作為研究對象的主要原因之一。
二、旅游文化資源的內(nèi)在屬性
資本具有價值性、收益性、存量性的本質(zhì)屬性。經(jīng)分析,旅游文化資源同樣具備資本的這些特征,所以說旅游文化資源也能夠轉(zhuǎn)化為旅游文化資本,它是符合資本的內(nèi)在屬性的。旅游文化資源具有游覽觀賞、體閑游憩、科學考察、康體健身等方面的效用,這也正是旅游文化資源的價值所在,其對滿足人類的心理或生理需求具有重要的意義和較高的使用價值。旅游文化資源的收益性,主要體現(xiàn)在這些資源通過市場化的開發(fā)與運作,其自身價值大大提升,能為所有者帶來經(jīng)濟效益、生態(tài)效益和社會效益。旅游文化資源的存量性計算,旅游文化資源具有構(gòu)成復雜性和特殊性的性質(zhì),所以其自身的價值很難計算,但通過近些年相關(guān)學術(shù)上的理論研究及實踐中的摸索,己經(jīng)取得了一定的成績,做出了一些有益的探索。我們相信,隨著研究方法的豐富與創(chuàng)新,以及今天科技的快速發(fā)展,對旅游文化資源價值的定量化測算會更加科學、準確。
三、旅游文化資源資本化市場運作的外在條件
1.旅游文化資源產(chǎn)權(quán)的界定。
目前對于旅游文化資源的產(chǎn)權(quán)主體的界定,沒有統(tǒng)一的定論,但縱觀各方研究,大致可以分為四大類,即國家(政府部門)、社區(qū)、家庭或個人、全體公民所有。以國家(政府部門)主體的旅游文化資源,比如歷史革命圣地、博物館等;以社區(qū)為主體的旅游文化資源,如地方傳說、特色民俗、節(jié)慶活動等;以家庭或個人為主體的旅游文化資源,如技能、創(chuàng)作、記憶;以社區(qū)為主體的旅游文化資源,比如神話傳說、思想、觀念等。因此,在明確上述產(chǎn)權(quán)主體類型的前提下,必須明確秦皇島各類旅游文化資源權(quán)屬的權(quán)利和義務,即明確其所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)、開發(fā)權(quán)、收益權(quán)等,理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系,也只有這樣,旅游資源的開發(fā)、保護和收益等行為才能夠順利進行開展下去。
2.旅游文化資源轉(zhuǎn)換的路徑條件。
通過市場的運作和經(jīng)營,實現(xiàn)旅游文化資源經(jīng)營企業(yè)化是旅游文化資源轉(zhuǎn)換的路徑條件。政府依附于企業(yè)的組織形式,如獨資、控股或合資等來參與市場競爭,當旅游文化資源經(jīng)過市場主體的投資和開發(fā),進入到市場化的經(jīng)營和運作,最終形成能為游客消費的旅游產(chǎn)品,旅游文化資源才會轉(zhuǎn)化為旅游文化資本,也只有這樣,才能實現(xiàn)旅游文化資源價值的增值。
3.旅游文化資源轉(zhuǎn)換的安全保障條件。
旅游文化資源轉(zhuǎn)換的安全保障條件主要指國家相關(guān)的法律制度和政策,所給予的旅游文化資源資本化的安全和鼓勵性措施。這些法律和政策約定了哪些文化資源可進行市場流通和運作,哪些不允許。對于允許的部分要出臺各種法律政策給予支持和保護,相反,對于不允許的部分,一旦違反了相關(guān)的規(guī)定,就要加以嚴懲和處罰。其次,隨著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的興起,提出將旅游作為發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的龍頭,這樣的鼓勵性政策,極大地調(diào)動了全民的參與意識。
4.旅游文化資源資本化的技術(shù)支持。
要使旅游文化資源資本化有據(jù)可依,就要對旅游文化資本的價值做出定量化評價,如通過衡量旅游文化資本的價值來對旅游資本進行融資、確定旅游文化資源經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓價格、衡量旅游文化資本的經(jīng)營收益等。然而,由于旅游文化資本的特殊性,對旅游文化資本定量化的價值評估具有一定的難度,要綜合考慮旅游資源的市場需求、價值、競爭環(huán)境和開發(fā)條件等各種因素,才能對旅游資本的價值做出科學的測算。所以,實際應用中需要不斷創(chuàng)新研究方法和采用先進的科技手段,這也是目前研究的重點和難點。
四、旅游文化資源資本化市場運作的形成機制
首先需要明確的一點是,旅游文化資源本身并不是資本,那么要想使其轉(zhuǎn)化為資本,就要形成一個完成的資本化市場運作機制,也就是必須依靠相關(guān)的政策、制度和措施,根據(jù)旅游文化資源本身具有的價值性、收益性和存量性,在所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)三權(quán)分離的前提下,采用科學的手段對其價值做出定量化的評價,然后通過市場化的經(jīng)營和管理,使其最終轉(zhuǎn)化為旅游文化資本。具體來講包括以下幾方面。
1.旅游文化資源向旅游文化產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。
作為資本化運作的對象的旅游文化資源,必須具有使用價值,沒有使用價值則不能實現(xiàn)其產(chǎn)品化。而文化資源自身的特性恰恰決定了其在轉(zhuǎn)化為文化產(chǎn)品后,不但具有使用價值,還具有思想價值、審美價值和知識價值。從這一點來看,旅游文化資源自然就具備了可以實現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的先決條件。那么,旅游文化資源接下來就要通過對其內(nèi)部要素進行各種組合、開發(fā)和創(chuàng)新,最終形成具有吸引力的可供游客購買的旅游文化產(chǎn)品,這為實現(xiàn)其資本化的進程打好了基礎(chǔ)。
2.旅游文化產(chǎn)品向旅游文化商品轉(zhuǎn)化。
旅游文化資源簡單的轉(zhuǎn)化為旅游文化產(chǎn)品還不夠,更主要的是通過產(chǎn)品定價策略、市場定位、營銷宣傳等一系列市場操作手段,實現(xiàn)旅游文化產(chǎn)品的商品化運作,通過各種渠道為廣大消費者所熟知,利用欲望會產(chǎn)生動機,動機會產(chǎn)生行為的原理,刺激其購買的欲望,發(fā)生購買行為,這樣,順理成章會帶來經(jīng)濟收益、生態(tài)效益和社會效益的增值,也只要這樣,才能真正實現(xiàn)旅游文化資源的資本化進程。
五、結(jié)語
關(guān)鍵詞:養(yǎng)生文化游;文化功能;互動性
作為人們審美對象、同樣具有審美功能的旅游景區(qū)必然會有自己的思想和意境,旅游景區(qū)所表達的思想或意境的核心就是旅游景區(qū)的主題。因此,養(yǎng)生文化旅游是能夠體現(xiàn)養(yǎng)生文化核心思想,并由與養(yǎng)生主題相適應的各種形態(tài)的旅游產(chǎn)品組成的,具有獨特性、系統(tǒng)性的旅游項目。養(yǎng)生文化旅游的核心思想是通過物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的雙渠道來傳達的,它特殊于其他文化主題旅游的顯著點即在于精神產(chǎn)品巨大的開發(fā)潛力。而從目前的市場狀況來看,養(yǎng)生文化旅游主要有以下三種產(chǎn)品類型:以保健價值作為產(chǎn)品核心功能的純療養(yǎng)保健型產(chǎn)品;以養(yǎng)生為主題,集結(jié)多種資源而形成的保健與度假、娛樂、體育等組合型產(chǎn)品;還有以特殊的養(yǎng)生文化歷史資源為主,其他旅游資源為輔的養(yǎng)生文化型產(chǎn)品??梢姶蟛糠值穆糜萎a(chǎn)品仍只停留在物質(zhì)產(chǎn)品的層面。然而養(yǎng)生并不等于我們習慣意義上的養(yǎng)身。1984年世界衛(wèi)生組織頒布的中給健康下了這樣一個定義:“健康是一種身體上,精神上和社會的完美無缺的狀態(tài),而不僅僅是沒有疾病和虛弱?!边@一概念,提醒了我們,影響個體健康的因素不只是一般意義上的身體疾病,還納入了心理和社會因素。所以完善的養(yǎng)生文化旅游應當是從身體和精神二維角度去開發(fā)的旅游項目。
一、從文化滲透力看養(yǎng)生文化旅游
旅游文化的滲透力表現(xiàn)著旅游文化的一種涵化能力,就是游客所屬地域文化與旅游目的地文化這兩種異質(zhì)的文化,在相接觸之后,發(fā)生信息的交流,并經(jīng)過一段時間,游客在原有的文化模式上發(fā)生了意識行為的演變,接受了旅游目的地的文化。而養(yǎng)生旅游文化的主要功能在于滿足游客對養(yǎng)生的基本需求,以及游客在養(yǎng)生文化旅游過程中精神世界的完善和文化人格的發(fā)展。所以要想增強養(yǎng)生旅游文化的滲透力,需要提升游客對于養(yǎng)生旅游文化的接受深度。這與目前養(yǎng)生文化旅游市場的開發(fā)還具有一定差距。
(一)養(yǎng)生文化主題與旅游項目主題的脫離
位于江西的崇義陽嶺國家森林公園,為擴大景區(qū)影響,于2006年“五一”黃金周前夕舉辦了“陽嶺風”養(yǎng)生旅游節(jié)系列活動,內(nèi)容包括開幕式大型文藝晚會、“農(nóng)家樂”鄉(xiāng)村游啟動儀式、客商聯(lián)誼會、“山水崇義、綠色家園”攝影作品展、“陽嶺風”美食廣場、登山賽、茶文化節(jié)等七項活動。此養(yǎng)生主題活動旅游產(chǎn)品類型豐富,但卻未把握養(yǎng)生的核心主題,將沒有文化接近性、共通性的旅游項目機械地組合在一起,既無法滿足游客身體和精神上的養(yǎng)生的基本需求,更無法使游客通過這些旅游項目對養(yǎng)生文化有深入的了解,從而被涵化。
(二)缺乏文化吸引力的盲目性模仿
在市場競爭中,“差異化競爭”的最大克敵就是難以掌控的產(chǎn)品大量復制,尤其是有形商品和運作套路的肆意復制最為嚴重。養(yǎng)生旅游市場上規(guī)模不等,內(nèi)容雷同的旅游產(chǎn)品比比皆是,如溫泉養(yǎng)生旅游。許多景區(qū)在不了解自身旅游文化資源優(yōu)勢的情況下,紛紛追趕溫泉市場的浪潮,結(jié)果收到的效果卻差強人意。自身定位存在很大的偏差,再加上與同類品牌景區(qū)的競爭缺乏優(yōu)勢,所以提升文化吸引力成為亟待解決的問題。
(三)養(yǎng)生文化功能淡化
養(yǎng)生文化的優(yōu)勢在于旅游者在養(yǎng)生文化旅游的過程中具有更高的交流程度,不僅是旅游產(chǎn)品的使用過程中、與旅游服務對象等等有密切的交流,同時還有個體對養(yǎng)生文化的理解,以及隨之在主觀精神世界里產(chǎn)生的創(chuàng)造性的認識,這是游客個體內(nèi)化的交流。但是當前而言,大多數(shù)的養(yǎng)生文化旅游還只停留在游客與外在(包括養(yǎng)生文化產(chǎn)品以及服務等)的交流,景區(qū)所提供的只是能夠滿足旅游者養(yǎng)生基本需求的物質(zhì)產(chǎn)品以及精神產(chǎn)品,只達到了養(yǎng)生文化的第一層主要功能,但是要想提高養(yǎng)生文化滲透力,還需要旅游者通過個體的情感體驗,對養(yǎng)生文化進行自我詮釋并且創(chuàng)造出具有個體適用性的新的文化,得以完善和發(fā)展。
(四)優(yōu)化養(yǎng)生文化傳播效果
1、正確認識養(yǎng)生文化的內(nèi)涵。景區(qū)首先要對養(yǎng)生文化的涵義有清晰準確的把握,明確養(yǎng)生文化的物質(zhì)表現(xiàn)和精神表現(xiàn)的雙渠道優(yōu)勢。對養(yǎng)生文化的分析既要著眼于有形產(chǎn)品的文化開發(fā),又要發(fā)掘無形產(chǎn)品的巨大潛力。如從現(xiàn)代人生活狀況出發(fā),精神養(yǎng)生對于諸如心理壓力、情緒焦慮等精神亞健康問題都有很好的指導和修整作用,除此之外,對于建立個人職業(yè)、家庭、人生觀、價值觀的健康而和諧的思維方式和意識取向,養(yǎng)生文化的社會功效是值得去發(fā)掘和利用的。
2、加大對自身文化資源的研究力度,把握養(yǎng)生主題與文化資源的最佳契合點。在了解養(yǎng)生文化的特性之同時,需要加大對景區(qū)既有和潛在文化資源的研究力度,對其構(gòu)成進行系統(tǒng)的認識,根據(jù)研究的方向和需求加以分類和區(qū)別,可以借鑒以下的劃分方式,將文化資源構(gòu)成分為:遺存資源、產(chǎn)品資源、制度資源、觀念資源、習俗資源、人力資源等。在對文化資源進行分析之后,就要實現(xiàn)養(yǎng)生文化與自身文化資源的對接研究,找到有利于表現(xiàn)養(yǎng)生文化的資源所在,再進行設(shè)計和規(guī)劃,將其以最優(yōu)的形式表現(xiàn)出來。例如,擁有豐富人文遺跡資源的湖北省武當山,具有精神和身體雙重的養(yǎng)生文化資源,有養(yǎng)生文化名人張三豐、孫思邈等遺留下的珍貴的哲學思想、醫(yī)學成就和養(yǎng)生方法等等。將這些文化資源用適宜現(xiàn)代傳播的形式與游客的訴求點對接,便能形成獨特優(yōu)勢的養(yǎng)生主題項目,這種項目的可復制率也會得到大大降低。
3、產(chǎn)品的設(shè)計要脫離思維參照,旨在為游客的創(chuàng)造和發(fā)展提供支持。參照同類養(yǎng)生旅游市場上旅游產(chǎn)品的目的不在于模仿,而是要避免同質(zhì),所以在設(shè)計產(chǎn)品時,要跳出現(xiàn)有的產(chǎn)品開發(fā)模式,另辟蹊徑,尋求差異化同時又能體現(xiàn)自身文化特色的表現(xiàn)形式,為游客實現(xiàn)自我創(chuàng)造和發(fā)展提供充足的空間,而不是要單純地資源推出。如四川彭祖山,在2006年“五一”黃金周,推出了健康游的活動,其中一項游客參與學做養(yǎng)生菜的活動很受歡迎。游客在做菜的體驗過程中根據(jù)自身的飲食習慣結(jié)合養(yǎng)生膳食術(shù),可以掌握和摸索出適合自己的養(yǎng)生飲食方法,既達到了彭祖膳補術(shù)的文化推廣效果,同時也實現(xiàn)了游客內(nèi)向的創(chuàng)造和發(fā)展。
二、從游客互動性的深層價值看養(yǎng)生文化游
原先游客被動接收旅游產(chǎn)品的局面在這些年里得到了很大的改善,越來越多的景區(qū)開始認識到,以游客為導向的旅游營銷將成為旅游市場的趨勢,由此相繼改變原有的純觀賞的旅游方式,推出了具有互動性的旅游項目。而養(yǎng)生文化旅游本身就有很強的互動性,因為其產(chǎn)品最終的價值是通過游客個體來體現(xiàn)的。目前的養(yǎng)生文化旅游產(chǎn)品在游客互動的形式上已經(jīng)形成了一定的特色,但是游客互動的意義并非只存在于游客的體驗和感受,還有我們未曾發(fā)現(xiàn)的問題和未曾運用的寶貴資源。
(一)缺乏對游客心理互動價值的有效把握
從傳播的角度來看,從旅游產(chǎn)品的信息傳送者,經(jīng)過各種形式的載體(如導游的解說,服務人員的引導)傳達給作為信息接受者的游客,那么游客接收產(chǎn)品信息之后的認同度有多高?這“接受認可”通常是隱性的表現(xiàn),是游客心理互動的體現(xiàn),作為傳達者是很難以直接把握的。而這個心理過程的互動實際上就是馬斯洛所認為的:“人的需要是從外部得來的滿足,逐漸向內(nèi)在得到的滿足轉(zhuǎn)化。”也就是說,具有外部形態(tài)的任何旅游產(chǎn)品,其提供給游客需求的滿足,只有從表面的感受轉(zhuǎn)化成內(nèi)心的滿足,才能得到游客的完全接納,并從游客那里得到旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者所希望的回應。而通常所策劃的一些養(yǎng)生主題活動卻只關(guān)注游客表層的感受,認為只要是游客參與了他們就能得到絕大的滿足,所以他們認為互動性就是從這里得到體現(xiàn)的。然而游客之間卻會由于主觀認識、自身的需求以及理解的能力的不同表現(xiàn)出千差萬別的態(tài)度,這些在他們心理認識、感知和最終得到共識的過程是不會被直觀察覺的,是具有隱性特點的。
(二)游客行為互動的價值對景區(qū)發(fā)展的長遠意義
游客互動性的主旨有兩個:表象的意義是,越來越多的游客喜歡從養(yǎng)生旅游產(chǎn)品中尋找愉悅,去疾健體,修身養(yǎng)性,期望找到心靈歸宿點,這是對游客需求的深層次的滿足。另外的目的,就是游客的參與為我們提供了一系列具有事實說服力的強大依據(jù),那就是從我們產(chǎn)品的最終客戶那里可以得到最真實、最全面、最直觀的反饋。養(yǎng)生文化旅游因為具有明確的養(yǎng)生文化主題思想,所以客戶的需求相比其他非主題文化旅游項目更有導向性,因此通過游客行為互動的反映,我們可以從中發(fā)現(xiàn)市場開拓中的很多問題,這對于我們制定和調(diào)整發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標具有極大的指導作用。然而目前很多旅游區(qū)的市場研究部門,最終研究對象與數(shù)據(jù)分析處理存在嚴重的斷層現(xiàn)象,即使認識到從游客那里獲取對景區(qū)評價的重要,但實施上也存在很大的局限性。鑒于以上情況,旅游區(qū)應當切實重視起如何將游客互動價值轉(zhuǎn)化為所需信息資源,這也是如何把握現(xiàn)有游客,并發(fā)掘潛在游客的重要突破點。
(三)對策:有效把握游客互動的資源可用性
1、在市場研究部門新辟專門的游客心理與行為研究工作組。整合人力資源,在市場研究部門設(shè)立專門的游客心理與行為研究工作組,以養(yǎng)生旅游市場中的目標游客為研究主體,結(jié)合實際的市場狀況,系統(tǒng)全面地研究游客的消費心理和心理互動因素對消費行為的影響。這就要求對專業(yè)人才的引進,并能夠迅速熟悉和把握養(yǎng)生文化旅游市場的特性,能夠選擇并設(shè)計最具效率和效益的研究方法和模型,在獲取最權(quán)威的游客心理互動構(gòu)成的信息同時,建立有效的養(yǎng)生文化旅游市場評估和績效管理機制,進行科學的分析,并用以指導定位調(diào)整和修復缺陷,達到旅游資源的充分發(fā)揮和游客資源的充分運用。
2、建立快捷連通的信息流動通路。由于旅游區(qū)的分散性大,所以信息搜集具有一定的難度,因此有必要科學布局信息網(wǎng)絡(luò),建立和完善快速連通的信息流動通路,也就是組建以市場研究部門為重心,以各旅游服務部門為分支的信息網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)上的各節(jié)點承載反饋游客信息的責任,并迅速傳達給市場研究部門,而市場研究部門根據(jù)各節(jié)點傳輸?shù)馁Y料進行匯總、分類,作為市場分析和戰(zhàn)略方向調(diào)整的數(shù)據(jù)支持,同時,針對研究的需要不斷地向各支點上的“信息站”發(fā)出信息請求,求取某一方面的信息反饋,并及時調(diào)整。然后有效利用游客的反饋意見,加以分析論證,用以豐富養(yǎng)生文化游的內(nèi)容。信息通路的建設(shè)可以在計算機網(wǎng)絡(luò)平臺上進行,景區(qū)可以根據(jù)自身情況,設(shè)計專門的信息流通軟件,作為信息管理的工具。
參考文獻:
1、杜海忠.旅游景區(qū)主題策劃[J].人文地理,2005(4).
內(nèi)容摘要:國內(nèi)客源是北京旅游市場的重要組成部分,但近年來北京旅游業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了一些新的問題,增長乏力。本文從客源市場的空間結(jié)構(gòu)角度,對北京市國內(nèi)游客市場的現(xiàn)狀、空間結(jié)構(gòu)的發(fā)展進行了分析,提出了北京市旅游市場發(fā)展的市場細分策略以及網(wǎng)絡(luò)營銷體系。
關(guān)鍵詞:客源市場 空間結(jié)構(gòu) 市場細分 網(wǎng)絡(luò)營銷 北京市
旅游客源市場是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的前提條件,對于客源市場的研究是旅游開發(fā)規(guī)劃和旅游企業(yè)市場營銷等工作的基礎(chǔ)。無論是旅游規(guī)劃,還是旅游產(chǎn)品的開發(fā)及營銷,都離不開客源市場的研究。旅游客源市場是指在一定時期內(nèi),對某一旅游產(chǎn)品現(xiàn)實和潛在的總體需求,旅游客源市場按消費者地理區(qū)域分布、時間分布及旅游動機類型可劃分為旅游客源市場空間結(jié)構(gòu)、時間結(jié)構(gòu)、旅游類型結(jié)構(gòu)。其中空間結(jié)構(gòu)是旅游市場的一種重要結(jié)構(gòu),按空間分布,一般可將旅游地的客源市場劃分為境外客源市場和國內(nèi)客源市場。
北京市國內(nèi)客源市場現(xiàn)狀
(一)總體呈穩(wěn)步增長趨勢
北京是我國的首都,全國政治、文化中心,同時也是我國大型入境口岸之一和旅游業(yè)較發(fā)達的城市之一,以及我國三大經(jīng)濟圈之一――環(huán)渤海經(jīng)濟圈的核心城市,在旅游業(yè)發(fā)展中一直處于前沿位置。近年來,隨著北京申奧的成功,北京市旅游設(shè)施已逐步完善,旅游環(huán)境也得到進一步改善,特別是雙休日和黃金周制度的實施,使得國內(nèi)游客數(shù)量不斷增長,國內(nèi)旅游收入也以年均近20%的速度快速增長,成為北京市第三產(chǎn)業(yè)收入中的重要來源之一。
從表1可以看出,2001年,北京市接待國內(nèi)游客1.1億人次,相當于同期接待海外游客的39倍,是1996年(第一次進行國內(nèi)旅游調(diào)查)接待國內(nèi)游客的1.4倍,年增長速度為7.5%,國內(nèi)旅游收入達887.7億元,是同期國際旅游收入的3.6倍。國內(nèi)旅游收入已經(jīng)成為北京旅游收入的主要來源。
(二)國內(nèi)市場增長空間有限
與入境游市場相比,北京的國內(nèi)旅游市場在旅游總收入中的貢獻更大。然而,近幾年來,由于種種原因,北京接待國內(nèi)游客人數(shù)一直在1.1億人次左右徘徊,收入也不很樂觀, 其中2002年在接待游客數(shù)較上年基本不變的情況下,收入反而下降了7%;2003年由于非典等因素的影響,北京接待國內(nèi)游客人數(shù)出現(xiàn)大幅下降,旅游收入也下降了14.2%。
北京市國內(nèi)客源市場分析
(一)客源吸引半徑分析
一個給定的旅游目的地的客源地市場受多種因素制約,吳必虎(1997)研究結(jié)果表明中國城市居民旅游和休閑出游市場,隨距離增加而衰減;80%的出游市場集中在距城市500km以內(nèi)的范圍;由旅游中心城市出發(fā)的非本市居民的目的地選擇范圍主要集中在距城市250km半徑范圍內(nèi)。
客源吸引半徑是衡量旅游目的地吸引力大小的重要指標,該指標被許多學者運用到旅游客源市場空間結(jié)構(gòu)的研究中,根據(jù)我國旅游地理結(jié)構(gòu)的實際情況,可將吸引距離范圍劃分為四級:I級為小于500km;Ⅱ級為500~1000km;Ⅲ級為1000~1500km;Ⅳ級為大于l 500km。表2描述了北京市主要客源地市場距北京的公路里程。
(二)國內(nèi)旅游流強度空間分布概況
以各省、自治區(qū)、直轄市人民政府駐地作為該省、自治區(qū)、直轄市居民前來北京市旅游的平均出發(fā)地,以北京市為中心,以一定空間直線距離為半徑建立起北京市與各省、市、自治區(qū)的空間距離(如表2),然后再計算出不同區(qū)域范圍內(nèi)各省、市、自治區(qū)旅游流量的省均市場份額,可以描繪出各客源地產(chǎn)生旅游流強度隨著距北京市空間距離的增加而衰減的空間距離關(guān)系表(表3)。
在對圖表進行分析可以得出:總體來講國內(nèi)旅游客流產(chǎn)生強度基本符合空間距離衰減規(guī)律。即距北京市越近,旅游流產(chǎn)生強度就越大,隨著空間直線距離越遠,旅游流產(chǎn)生的強度就越弱。但是距離在1500公里以上處出現(xiàn)了旅游流強度先是遞減之后又稍有回升的現(xiàn)象,但總體上來看呈現(xiàn)遞減趨勢,這一現(xiàn)象的出現(xiàn)應當主要歸因于北京其所具有的特殊的地理位置及政治歷史背景在全國范圍內(nèi)形成的巨大影響力。
北京本地市民,占北京市旅游流總流量的38.1%,是北京市旅游流的最大客源地。周邊直線距離在500公里內(nèi)的近郊省市――石家莊、濟南、天津所產(chǎn)生的旅游流量占總流量的23.0%,?。ㄊ?、自治區(qū))均產(chǎn)生的旅游流量7.67%,僅次于中心區(qū),是北京市旅游流重要的客源地。在500~1000公里區(qū)域范圍內(nèi)產(chǎn)生的旅游流量為總流量的12.1%,省(市、自治區(qū))平均流量產(chǎn)生強度遞減到3.03%,在1000~1500公里范圍內(nèi),旅游流強度為11.2%,省(市、自治區(qū))平均流量產(chǎn)生強度僅1.24%,而在1500公里以外的省區(qū),省均產(chǎn)生旅游流量強度就表現(xiàn)的更加微弱了。因此,北京市國內(nèi)旅游流產(chǎn)生強度隨空間距離增大而出現(xiàn)明顯地衰減規(guī)律,但這種空間距離衰減趨勢因與旅游流產(chǎn)生源地之間交通便捷程度(時間距離)、人均消費水平、人口規(guī)模大小等因素影響而出現(xiàn)局部增強現(xiàn)象。距離在1500公里以外處出現(xiàn)的旅游流強度變化就是很好的證明。此外也可以由此得出,距離在1500~2000公里范圍內(nèi)的省、市、自治區(qū)具有很大的開發(fā)潛力。
北京市國內(nèi)客源市場營銷對策
(一)北京吸引范圍大、客源市場比較分散
通過分析北京市的客源吸引半徑可知:北京市憑借其獨特的政治、歷史和地理優(yōu)勢擁有強大的潛在客源市場,吸引范圍很大,基本遍及全國所有省份,呈現(xiàn)出明顯的吸引力,具有相當大的開發(fā)潛力。但通過對北京市地理集中指數(shù)的研究可以得出:北京市的客源市場相對分散,不利于確定主要客源市場,同時給旅游宣傳定位、針對性地提供旅游服務帶來困難,進而影響其旅游效益的提高。因此,開拓北京國內(nèi)客源市場有利因素與不利因素并存。
(二)國內(nèi)旅游客流產(chǎn)生強度基本符合空間距離衰減規(guī)律
對表3進行分析后可以得知,國內(nèi)旅游客流產(chǎn)生強度基本符合空間距離衰減規(guī)律,北京以外省市的游客客流隨距離增加而衰減。但距離在1500公里以外的省市處出現(xiàn)了旅游流強度先是遞減之后又稍有回升的現(xiàn)象,說明距離在1500~2000公里范圍內(nèi)的省市具有很大的開發(fā)潛力。
(三)基于目標市場細分的定位策略
國內(nèi)旅游收入在北京旅游總收入中所占比例很高,所以,如果對3/4以上的旅游市場沒有合理的主題定位,就等于將最大份額的“市場蛋糕”讓給了競爭者。由此可見,應該對北京旅游市場按目標群體做出細分,對目標市場客戶進行定位,以“多功能旅游定位”為北京旅游業(yè)做出規(guī)劃和競爭對策。
根據(jù)北京旅游目標群體需求的不同,可以將客源分為三類:
第一類目標群體是國外游客,主要特征是對(東方)古都文化興趣濃厚,對北京的整體認識尚停留在表層,旅游訴求為探尋東方古老文化,旅游需求以參觀游覽具有代表性的歷史名勝、皇家園林、民居胡同等成熟旅游產(chǎn)品為主。北京需進一步完善景區(qū)服務功能,提高旅游滿意度。在后奧運時期,為了讓旅游者更好地領(lǐng)略北京風貌,應提高景區(qū)接待水平,包括提高景區(qū)游客中心的咨詢服務功能,加強游客投訴管理等措施。
第二類目標群體是距北京較遠的國內(nèi)游客,北京市是國內(nèi)游客的首選目的地之一,外省市來京游客大致占全部國內(nèi)游客的2/3,如按購買北京旅游產(chǎn)品的頻度,這類群體又分為首次購買游客和重復購買游客。首次購買游客的主要特征是:訴求側(cè)重于北京作為“首都”的主要特征,既對“古都文化”感興趣,又對北京作為中國最為“現(xiàn)代化”的城市形象感興趣,需求以代表性的歷史名勝和現(xiàn)代化建筑為主;重復購買游客的主要特征是以往有過北京游的經(jīng)歷,對“古都文化”和“首都文化”都已經(jīng)有較多了解,興趣轉(zhuǎn)移到更深層次,在旅游訴求方面,需要北京旅游市場進一步挖掘風景名勝、主辦主題活動,這類需求以風景、度假和商務旅游并存,要求旅游產(chǎn)品能體現(xiàn)“新、美、奇”的特點。
第三類群體是北京市民及近省市游客,主要特征為在京工作或完全熟悉北京,旅游訴求更多以工作日之外,調(diào)整生活節(jié)奏、放松心情為主,需求多是短期的休閑、度假旅游和主題公園旅游,對旅游產(chǎn)品更新有強烈要求。在這方面可賦予旅游產(chǎn)品更豐富的內(nèi)容,通過文化活動延長其生命周期
(四)創(chuàng)新營銷理念并建立健全營銷體系
從新型的網(wǎng)絡(luò)營銷手段方面來看,目前北京市旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系還不健全。電子商務網(wǎng)站多數(shù)是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者創(chuàng)辦,真正由旅游企業(yè)建立的極少,這就形成了旅游公司不了解網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)不熟悉旅游業(yè)務的現(xiàn)象,從而導致旅游網(wǎng)站的內(nèi)容空洞缺乏吸引力,因此,旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的關(guān)鍵之一是強化旅游信息的開發(fā),提供全面、詳細、準確、及時的旅游信息。旅游信息的及時性也就是信息的現(xiàn)時性,房價、票價旅游節(jié)目等旅游信息具有很強的時效性,很容易成為過時信息,必須及時更新以確保其現(xiàn)時性,這方面需要政府提供政策支持,形成平臺,方便企業(yè)提供營銷信息。
在旅游營銷策略的持續(xù)性問題上。北京積極借鑒悉尼奧運會的旅游宣傳策略,在奧運準備期和奧運年階段,制定了豐富細致的奧運營銷策略,并且十分重視與媒體進行溝通和互動,從而產(chǎn)生了良好的營銷效果。但北京對后奧運階段的營銷策略并沒有完整系統(tǒng)的營銷方案,雖然有關(guān)方面表示要利用奧運會提供的歷史發(fā)展契機,全面推進“‘走進北京,體驗奧運’海外旅游市場營銷計劃”,開展以奧運旅游產(chǎn)品為核心、全方位展示北京奧運遺產(chǎn)資源的重點入境客源市場專項促銷行動,促進旅游市場穩(wěn)步增長。上述營銷活動目前還沒有具體的實施方案,而且是否能夠發(fā)揮實際作用,還需細致的研究。這對北京在后奧運階段的旅游業(yè)發(fā)展是非常不利的,由于北京在奧運年并沒有獲得旅游業(yè)的高速增長,因而后奧運階段的旅游促銷策略對旅游業(yè)的發(fā)展就顯得尤為重要,所以未來一段時間北京旅游的宣傳營銷任重而道遠。
旅游營銷是一個系統(tǒng)工程,北京作為一個旅游強市,應該高度重視營銷策略,要把網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷整合起來,把短期營銷和長期營銷結(jié)合起來,通過網(wǎng)絡(luò)營銷引領(lǐng)和改造傳統(tǒng)營銷,使現(xiàn)有的營銷體系更加完善,提高旅游營銷的效果,從而有效地拓展北京市國內(nèi)客源市場。
參考文獻:
1.曹歡德.近期國內(nèi)外旅游客源市場研究述評.天津商學院學報,2006
2.李燕.上海旅游購物市場研究.華東師范大學旅游系碩士論文,1995
3.戴斌.旅游行為的經(jīng)濟學分析.旅游科學,1998(3)
4.張安,萬緒才.南京國內(nèi)旅游客流人口學特征及旅游決策行為探析.東南大學學報,2004(1)
5.宋亞非.網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭優(yōu)勢分析.東北財經(jīng)大學學報,2006(1)
6.馮瓊蘭.對網(wǎng)絡(luò)時代旅游營銷的思考.特區(qū)經(jīng)濟,2005(7)
隨著市場經(jīng)濟環(huán)境的改變,中國在旅游市場經(jīng)濟營銷中也發(fā)生了較大的變化。如今不少旅游規(guī)劃工作缺少對市場的研究內(nèi)容,營銷規(guī)劃不夠完善,影響著中國旅游業(yè)的發(fā)展。所以,本文通過對區(qū)域旅游市場營銷中目前面臨的問題與挑戰(zhàn)進行分析探究,從而對市場營銷規(guī)劃提出相應的策略,建構(gòu)合理的區(qū)域市場營銷規(guī)劃模式,從而提高區(qū)域旅游的更快發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
區(qū)域旅游;市場營銷;規(guī)劃探究
一、引言
旅游業(yè)作為中國的新型產(chǎn)業(yè)已經(jīng)逐步提高,如今一些地區(qū)的旅游業(yè)成為了發(fā)展經(jīng)濟的主要來源。旅游業(yè)不僅促進了傳統(tǒng)文化的繼承方式,而且也優(yōu)化了中國社會人民的基本素質(zhì)。當前旅游業(yè)的競爭激烈,中國面臨著市場與競爭的雙重壓力,所以如今的區(qū)域旅游市場形成了營銷規(guī)劃不完善、理論基礎(chǔ)不準確等要素。
二、區(qū)域旅游市場營銷中面臨的問題與挑戰(zhàn)
(一)區(qū)域旅游市場營銷中面臨的問題
目前,中國區(qū)域旅游市場營銷面臨著很多問題,主要表現(xiàn)在營銷理念的陳舊思想。在區(qū)域旅游市場中,開發(fā)者沒有分清促銷與營銷的概念,沒有考慮到旅游者的實際情況,形成錯誤的營銷理念。所以為了區(qū)域旅游的長遠發(fā)展,就應該形成一套完整的營銷體系。從長遠的發(fā)展目標上看,很多管理者和經(jīng)營者并沒有對市場進行更深層次的研究,他們只是注重短期的經(jīng)濟效益,從而影響了整個旅游業(yè)的發(fā)展。如今中國的區(qū)域旅游越來越多,當然,受歡迎的方式也越來越多。但有的地區(qū)并沒有形成良好的特色旅游形象,不僅在地域、形象上沒有改善,在文化特色的發(fā)展上也沒有更好的改善。加之需求者對旅游業(yè)的要求越來越高,區(qū)域旅游的管理人員素質(zhì)也越來越低[1]。由于中國的市場營銷規(guī)劃不夠完善,致使許多旅游市場的服務水平下降,區(qū)域旅游市場模式的嚴重缺失。
(二)區(qū)域旅游市場營銷中面臨的挑戰(zhàn)
區(qū)域旅游市場在營銷中也面臨著很多挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)在旅游者的消費觀念、旅游業(yè)的競爭以及市場營銷理念的轉(zhuǎn)變。從旅游者的消費觀念上看,近幾年,人們追求具有個性的旅游景點,他們在選擇旅游地點上更加理性。這樣就加劇了旅游業(yè)之間的競爭力,所以為了提高旅游業(yè)的競爭,充分發(fā)揮市場營銷理念的轉(zhuǎn)變。注重消費者在旅游項目上的轉(zhuǎn)變,進而改變旅游管理者的綜合素質(zhì),使區(qū)域旅游的發(fā)展與市場相吻合,以提升旅游業(yè)之間的競爭力。
三、規(guī)劃區(qū)域旅游市場營銷戰(zhàn)略
(一)規(guī)劃營銷戰(zhàn)略基礎(chǔ)
規(guī)劃營銷戰(zhàn)略基礎(chǔ)作為旅游營銷戰(zhàn)略的主體,主要從四個方面進行改善。確定發(fā)展方向,制定長遠的目標是規(guī)劃區(qū)域旅游市場營銷戰(zhàn)略的主要任務,主要是確定他的市場情況。根據(jù)消費者的實際情況,確定旅游的發(fā)展方向和發(fā)展目標,對旅游地的營銷計劃進行設(shè)計改造。然后確立營銷任務,根據(jù)旅游地點,把握未來的發(fā)展趨勢,使旅游地點能夠在一定時間提升它在旅游業(yè)中的地位。進而制定營銷目標,根據(jù)了解到的營銷方向制定任務,控制旅游地的形象、把握旅游銷售的利潤指標,從而使營銷目標更具體化[2]。最后選擇營銷戰(zhàn)略,最主要的是對旅游地和旅游產(chǎn)品的策劃,旅游市場主要的利潤來源是景點變化和特色產(chǎn)品的變化。所以協(xié)調(diào)產(chǎn)品價格、銷售渠道以及人為因素的營銷理念,進而實現(xiàn)市場營銷戰(zhàn)略的調(diào)整。
(二)規(guī)劃市場營銷策略組合
規(guī)劃旅游市場營銷策略組合,要依賴很多方面的改變。比如:旅游產(chǎn)品、價格策略、分銷策略、關(guān)系營銷以及服務營銷從旅游產(chǎn)品上看,隨著季節(jié)性的變化,制定不同的策略。旅游產(chǎn)品受周期的影響,對于剛興起的旅游區(qū)域進行價格產(chǎn)品促銷方式;對于正在興起的旅游地,就要改進產(chǎn)品的質(zhì)量,增加新功能;對于已經(jīng)成熟的旅游區(qū)域,考慮到市場的競爭優(yōu)勢,就要加大促銷產(chǎn)品的力度;對于即將要衰退的旅游景點,由于獲取的利潤低,需要放棄產(chǎn)品的推廣,加大旅游區(qū)域的改建工作。而且受旅游品牌與新產(chǎn)品的影響,有效的提高了產(chǎn)業(yè)的文化價值。在價格策略上,它是產(chǎn)生效益最重要的因素。由于市場類型的不斷變化,景區(qū)門票和產(chǎn)品的價格在不影響成本的方式上進行調(diào)整。對于分銷策略,隨著旅游市場的不斷發(fā)展,發(fā)揮多種的營銷策略,以獲取旅游市場上的進步。關(guān)系營銷主要是提升旅游者的數(shù)量。服務營銷則主要是對旅游景區(qū)的印象作為友好的評價。
(三)規(guī)劃營銷總費用的預算
進行市場的營銷預算,根據(jù)企業(yè)營銷的管理能力以及營銷目標的發(fā)展狀況制定相適應的營銷費用。根據(jù)旅游地的自身情況,隨著銷售費用的變化對營銷的總費用量力支出。由于受旅游季節(jié)與旅游地的發(fā)展周期不同,對促銷費用的支出做出相應的比例水平[3]。在激烈的旅游業(yè)發(fā)展上,規(guī)劃營銷預算還要與競爭對手的預算相同,這樣不僅避免促銷上引起的戰(zhàn)爭,也保證了預算在長期實踐下的合理性。
(四)規(guī)劃近期的市場營銷計劃
營銷計劃是旅游業(yè)日常的銷售方式,保證有規(guī)律的營銷計劃,實現(xiàn)獨有的特色文化。首先,根據(jù)市場上的營銷規(guī)劃設(shè)立營銷方案,主要是設(shè)計旅游產(chǎn)品的不同,然后為確定目標市場選擇適合的營銷方法。由于前期的營銷計劃已經(jīng)落實,在安排中遠期預算上,就不要給予太確定的目標,因為促銷費用一般都是以粗略的預算進行分配的。所以在營銷組合戰(zhàn)略中,把握旅游市場和目的地的促銷方式,規(guī)劃具體的發(fā)展目標的行為策略,從而為完成旅游的營銷活動做準備。
(五)區(qū)域旅游形象規(guī)劃
開展區(qū)域旅游,在制定旅游發(fā)展目標之后,需要根據(jù)自身環(huán)境以及經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢明確旅游形象。首先需要確立整體的區(qū)域形象,然后與區(qū)域中的旅游形象相互結(jié)合,制定中心城市形象,最終刻畫產(chǎn)品形象。這樣的從總體上形象定位,再到特色產(chǎn)品上形象定位,能夠?qū)⒙糜萎a(chǎn)品的形象更加具體的展現(xiàn)出來。例如,以欒川區(qū)域旅游形象規(guī)劃為例,欒川該地山川秀美,自然風景美不勝收,因此在進行形象規(guī)劃時,將其定位為“生產(chǎn)綠色和健康的世外山水”,這形象定位是欒川區(qū)域的遠期形象目標,也是區(qū)域的整體形象。接下來,從旅游產(chǎn)品的總體形象上看,以其區(qū)域城市經(jīng)濟發(fā)展為根基,面向河南省以及其周邊的休閑區(qū)域以及度假市場,將欒川的旅游形象定位為養(yǎng)生景區(qū),這是該地區(qū)的近期形象規(guī)劃。從更加近一點的程度上分析,欒川的旅游形象可以定義為整個城市的中心形象,包含了休閑、度假等旅游功能,形象描述為“山水園林城市、最佳度假城市、優(yōu)秀旅游城市”。當旅游區(qū)域的主體形象規(guī)劃好之后,可以將該區(qū)域中的特殊景點作為該地的形象。景區(qū)內(nèi)的主要形象有:老君山———老子歸隱地,養(yǎng)生文化苑;九龍山溫泉———中原第一泉;龍峪灣———天然大氧吧,自然大空調(diào);通過對旅游區(qū)域進行形象規(guī)劃之后,單憑其中一項景點就能夠讓游客認識到該區(qū)域的景觀特色。
四、結(jié)論
區(qū)域旅游市場旅游規(guī)劃是發(fā)展旅游業(yè)規(guī)劃的重要組成部分,一個成功的旅游景點離不開科學的旅游發(fā)展規(guī)劃,所以在區(qū)域旅游的市場營銷規(guī)劃模式中,應當掌握市場的環(huán)境變化中尋找機遇,然后建立旅游市場的信息平臺并提出相適應的營銷計劃,在促銷上不斷創(chuàng)新選擇。隨著時展的進步,中國旅游業(yè)的發(fā)展形勢在不斷變化,旅游規(guī)劃者對旅游業(yè)的市場研究也在不斷深入。所以,完善中國旅游市場的營銷規(guī)劃,使中國的旅游業(yè)發(fā)展為世界的領(lǐng)先水平。
作者:Baldairova Anar 單位蘭州大學 華南理工大學
參考文獻:
[1]樊欣.區(qū)域旅游市場營銷規(guī)劃模式研究[D].北京交通大學,2007.
[關(guān)鍵詞]旅游競爭力;研究方法;提升措施
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.40.015
世界經(jīng)濟論壇近日的“2015年旅游業(yè)競爭力報告”指出,中國的旅游產(chǎn)業(yè)競爭力在全球141個經(jīng)濟體中首次進入前20名。過去4年里,旅游業(yè)在全球經(jīng)濟乏力的情況下仍以每年3.4%的速度增長,顯示出強勁的發(fā)展勢頭。與此同時,國內(nèi)很多地區(qū)已經(jīng)把旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)進行重點扶持,如何提升城市及區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)競爭力,從而吸引更多的旅游者,已經(jīng)成為地方政府和學術(shù)界共同關(guān)注的話題。
1 旅游競爭力概念的界定
對于旅游競爭力的研究,從研究層次上來看主要集中在區(qū)域旅游競爭力及城市旅游競爭力兩個方面。溫碧燕等[1]認為區(qū)域旅游競爭力是由資源稟賦、企業(yè)經(jīng)營管理水平及社會文化環(huán)境等多方面因素導致的不同區(qū)域間旅游產(chǎn)業(yè)水平的差異性,其兼有產(chǎn)業(yè)競爭力及區(qū)域競爭力的屬性。盛見[2]指出區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)競爭力由潛在競爭力、市場競爭力、外生及內(nèi)生資源稟賦競爭力四個部分構(gòu)成。關(guān)于城市旅游競爭力,蘇偉忠等[3]指出表層的旅游產(chǎn)品競爭力、操作層的旅游企業(yè)競爭力和內(nèi)因?qū)拥穆糜紊a(chǎn)要素競爭力是城市旅游競爭力的三個表現(xiàn)層次。劉素平,等[4]認為“城市旅游競爭力是指城市利用自身的旅游資源在旅游企業(yè)和城市宏觀的經(jīng)濟社會文化等環(huán)境的綜合作用下通過在旅游市場上銷售其產(chǎn)品而反映出來的發(fā)展能力。具體表現(xiàn)為旅游市場的占有能力和旅游生產(chǎn)要素的可持續(xù)發(fā)展能力”。
2 學科分布分析
表1 文獻所屬學科分布表
學科[]頻率
旅游[]75%
經(jīng)濟管理[]15%
資源科學[]5%
市場研究信息[]2%
數(shù)學[]1%
文化[]1%
其他[]1%[BG)F][HT]
以“旅游競爭力”為關(guān)鍵詞,對2001―2015年的相關(guān)文獻在中國知網(wǎng)中進行搜索,并對其學科分部頻率進行統(tǒng)計。結(jié)果顯示,來自旅游類學科期刊的文獻最多,占據(jù)75%的比例,從經(jīng)濟與管理角度出發(fā)的研究占據(jù)了15%的比例,可以看出,對于旅游競爭力的研究主要是從旅游及經(jīng)濟管理的角度出發(fā)。另外,由表1可知,旅游競爭力的研究有強大的理論支撐,涉及了多個學科領(lǐng)域,除了旅游與宏觀經(jīng)濟管理外,還包括了資源科學、市場研究與信息、數(shù)學、文化、體育、林業(yè)等,其中單從經(jīng)濟角度出發(fā)的研究就包括了貿(mào)易經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、經(jīng)濟體制改革、文化經(jīng)濟等多個方面,可知旅游競爭力研究設(shè)計的學科及其廣泛,包含了眾多學科的理論知識。
3 研究方法分析
關(guān)于旅游競爭力的研究方法有許多種,其中包括德爾菲法、層次分析法(AHP),主成分分析,因子分析,聚類分析,回歸分析,熵權(quán)法TOPSIS法等。層次分析法作為一種專家打分法曾一度受到許多研究者的鐘愛,被廣泛用于對旅游競爭力的評價,如蘇偉忠[1]等采用層次分析法對北京、南京、西安與鄭州四個文明古都的旅游競爭力進行了評價。陳曉等[5]用因子分析的方法對環(huán)渤海區(qū)域濱海城市之間的旅游差異進行了研究。郭佳等[6]采用層次分析與主成分分析結(jié)合的方法對浙江省各地級市的旅游競爭力進行了實證分析,張爭勝等[7]采用該方法對廣東省各地級市的旅游差異進行了對比分析。文艷等[8]采用熵權(quán)TOPSIS法對西部各省的旅游產(chǎn)業(yè)差異進行了評價。
4 旅游競爭力提升對策分析
周常春等[9]針對肇慶市旅游產(chǎn)業(yè)指出該市應提升其城市形象,完善基礎(chǔ)設(shè)施。王琪延等[10]指出以城市群為載體的區(qū)域產(chǎn)業(yè)整合是當今旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展路線,城市間旅游產(chǎn)業(yè)分工與整合是提高城市旅游競爭力的必然趨勢。汪德根[11]指出城市應認清自己的優(yōu)勢和劣勢,通過與周圍城市共同發(fā)展提升城市旅游競爭力。馬曉龍等[12]認為,增強區(qū)域旅游競爭力要注重各要素的均衡協(xié)調(diào)發(fā)展,不能片面強調(diào)某一項指標。閆翠麗等[13]對中原經(jīng)濟區(qū)30個省市的旅游競爭力進行因子分析,對各個不同層次城市提升旅游競爭力方面提出了針對性的建議,指出旅游競爭力強的城市應注重旅游環(huán)境的改善,旅游競爭力較強的城市應把重點放在把更多潛在的旅游資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實旅游資源上,而旅游競爭力較弱的城市就需要在資源稟賦、基礎(chǔ)設(shè)施及人才供給等方面都需要作出努力。
5 結(jié) 論
旅游競爭力的研究已經(jīng)有二十多年的歷史,且已經(jīng)有相對成熟的研究方法并取得了豐厚的成果,但研究中仍有一些不足需要改進。目前學者們關(guān)于旅游競爭力的研究大多是從案例出發(fā)的實證研究,理論研究相對缺乏,而基礎(chǔ)理論的研究對于學科的發(fā)展是至關(guān)重要的。另外,在評價指標的選擇上,學者們往往傾向于選擇那些易衡量的硬性指標,而對于一些不易用數(shù)字衡量的指標,如當?shù)厝说挠押贸潭?,當?shù)氐奈幕諊葎t被許多研究者所忽略或者回避,這在一定程度上影響了評價結(jié)果的準確性。最后,旅游競爭力的評價是一門多學科交叉融合的研究,如何結(jié)合其他各學科,實現(xiàn)對旅游產(chǎn)業(yè)更全面綜合的評價,是學者們未來研究的方向之一。
參考文獻:
[1]溫碧燕,梁明珠.基于因素分析的區(qū)域旅游競爭力評價模型研究[J].旅游學刊,2007(2):18-22.
[2]盛見.區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)競爭力構(gòu)成:基于競爭力性質(zhì)的研究[J].旅游學刊,2007(8):29-34.
[3]蘇偉忠,楊英寶,顧朝林.城市旅游競爭力評價初探[J].旅游學刊,2003(3):39-42.
[4]劉素平,邱扶東,馮學鋼.城市旅游競爭力研究綜述[J].經(jīng)濟地理,2008(5):867-871.
[5]陳曉,李悅錚.環(huán)渤海主要濱海城市旅游競爭力定量研究[J].經(jīng)濟地理,2008(1):158-162.
[6]郭佳,陳曉東,姜立峰.城市旅游競爭力的評價――以浙江省為例[J].哈爾濱商業(yè)大學學報(社會科學版),2009(3):99-102,106.
[7]張爭勝,周永章.城市旅游競爭力的實證研究――以廣東省為例[J].資源開發(fā)與市場,2005(1):13-16.
[8]文艷,鄭向敏.中國西部省際旅游競爭力評價――基于熵權(quán)TOPSIS法[J].旅游論壇,2012(5):38-45.
[9]周常春,保繼剛.肇慶城市旅游競爭力研究――兼論城市旅游競爭力的分析框架[J].地域研究與開發(fā),2005(2):78-83.
[10]王琪延,劉志勇.基于模糊一致矩陣的中國城市旅游競爭力研究――中國省會及以上城市旅游競爭力排名[J].經(jīng)濟問題探索,2012(5):7-13.
[11]汪德根.長江三角洲16城市旅游競爭力比較研究[J].資源開發(fā)與市場,2007(5):414-418.
[12]馬曉龍,曹杏娟.省域旅游競爭力的空間格局與形成機理研究[J].旅游科學,2013(2):14-23.
[13]劉超.區(qū)域旅游業(yè)競爭力評價模型的構(gòu)建和影響因素研究――以北京市為例[J].中國市場,2015(29).
[14]閆翠麗,梁留科,劉曉靜,王文靜.基于因子分析的城市旅游競爭力評價――以中原經(jīng)濟區(qū)30個省轄市為例[J].地域研究與開發(fā),2014(1):63-67.