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1情緒困擾的產(chǎn)生與小學(xué)生心理發(fā)展的關(guān)系
究竟什么原因造成小學(xué)生有情緒困擾呢?通過(guò)對(duì)咨詢(xún)記錄的研究,從表示有情緒困擾的學(xué)生來(lái)看,主要有家庭教養(yǎng)問(wèn)題、親子關(guān)系不佳的困擾;與同學(xué)朋友關(guān)系不佳等人際關(guān)系問(wèn)題。還有的是期望過(guò)高、學(xué)習(xí)壓力、自信心不足等問(wèn)題。這些事件在不同情度上造成同學(xué)情緒困擾的出現(xiàn)。
6 、 7 歲到時(shí) 12 、 13 歲是兒童開(kāi)始進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)期。這是兒童心理發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)期。在小學(xué)低年級(jí),兒童還具有明顯的學(xué)前兒童的心理特點(diǎn),而小學(xué)高年級(jí)兒童則隨著生理年齡的變化,逐漸步入青春發(fā)育期。這個(gè)時(shí)期被稱(chēng)之為前青春發(fā)育期。在教育的影響下,小學(xué)兒童的認(rèn)知能力、個(gè)性特點(diǎn)都在不斷地發(fā)展變化,其發(fā)展過(guò)程表現(xiàn)出明顯的協(xié)調(diào)性和過(guò)渡性的特點(diǎn)。這個(gè)轉(zhuǎn)折時(shí)期兒童的心理發(fā)展變化較大, 他們認(rèn)知功能還不是非常完善,對(duì)一些東西、一些情緒分辯的還不是很清晰,另外他們的情感體驗(yàn)也不是很豐富,很深刻,尤其是一些社會(huì)性的情感,隨著他們的年齡增長(zhǎng),才有可能體驗(yàn)深刻,在體驗(yàn)的 同時(shí)也造成兒童情緒出現(xiàn)波動(dòng)。 所以說(shuō)在這個(gè)時(shí)候 如果父母與老師能夠從小重視孩童的情緒發(fā)展,并在孩童成長(zhǎng)的過(guò)程中,給予他們正確的價(jià)值觀與情緒解決方法,相信對(duì)于孩童未來(lái)的人格發(fā)展,必定有很大的幫助。
2對(duì)小學(xué)生情緒困擾輔導(dǎo)方法的研究
面對(duì)小學(xué)生這個(gè)心理發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折期,作為與小學(xué)生的成長(zhǎng)有密切相關(guān)的學(xué)校,有責(zé)任與義務(wù)對(duì)他們進(jìn)行輔導(dǎo),幫助他們走出情緒困擾,健全他們的人格發(fā)展,讓他們健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。為此,我與學(xué)生咨詢(xún)輔導(dǎo)實(shí)踐中積極探求適合和有實(shí)效性的技術(shù)方法。
2.1理論依據(jù)
情緒 ABC理論的創(chuàng)始者 艾里斯 認(rèn)為:由于我們常有的一些不合理的信念才使我們產(chǎn)生情緒困擾。如果這些不合理的信念久而久之,還會(huì)引起情緒障礙呢。情緒 ABC理論中:A表示誘發(fā)性事件,B表示個(gè)體針對(duì)此誘發(fā)性事件產(chǎn)生的一些信念,即對(duì)這件事的一些看法、解釋。C表示自己產(chǎn)生的情緒和行為的結(jié)果。通常人們會(huì)認(rèn)為誘發(fā)事件A直接導(dǎo)致了人的情緒和行為結(jié)果C,發(fā)生了什么事就引起了什么情緒體驗(yàn)。然而,我們常常發(fā)現(xiàn)同樣一件事,對(duì)不同的人,會(huì)引起不同的情緒體驗(yàn)。例如,我校兩個(gè)參加學(xué)校乒乓球選拔賽的同學(xué)一起參加乒乓球比賽,結(jié)果兩個(gè)人都沒(méi)過(guò)。一個(gè)人無(wú)所謂,而另一個(gè)人卻傷心欲絕。從這事件說(shuō)明,造成其中一個(gè)同學(xué)傷心欲絕情,情緒低落的并不是入圍比賽失敗這件事件,而是這個(gè)同學(xué)對(duì)失敗的不合理信念造成的。 理論認(rèn)為:人不是為事情困擾著,而是被對(duì)這事件的看法困擾著。所以,人的不合理信念對(duì)情緒起著關(guān)鍵的作用。我們的輔導(dǎo)就是要幫助我們同學(xué)建立這個(gè)認(rèn)識(shí),放棄不合理信念,建立合理信念。就可以讓同學(xué)的情緒及行為有重大改善。當(dāng)然,我們的目的不是一定同學(xué)要成為一個(gè)非常性的人,這是不可能的。但我們可以幫助同學(xué) 樹(shù)方 正確的價(jià)值觀與情緒解決方法, 當(dāng)遇到情緒困擾時(shí)懂得如何思考問(wèn)題。 相信對(duì)于 小學(xué)兒童心理轉(zhuǎn)折點(diǎn),兒童的各項(xiàng)發(fā)展可塑性大,對(duì) 未來(lái)的人格發(fā)展,必定有很大的幫助。
2.2輔導(dǎo)方法的研究
2.2.1駁斥 ―― 改變認(rèn)識(shí),尋找問(wèn)題的根源
駁斥是一種通過(guò)質(zhì)疑不合理信念,積極取代不合理信念而改變學(xué)生的認(rèn)知來(lái)解決情緒的困擾。這是一個(gè)關(guān)鍵的輔導(dǎo)方法,學(xué)生的認(rèn)識(shí)是正確,才能放棄原來(lái)不合理信念,建立合理信念。因?yàn)槿瞬皇菫槭虑槔_,而是被對(duì)這事件的看法困擾著,看法導(dǎo)致情緒困擾,那么應(yīng)該從看法入手,情緒的困擾從才能消失。
例如:在輔導(dǎo)個(gè)案中,有一名同學(xué)的人際交往關(guān)系差。輔導(dǎo)前他身邊只有一位朋友,平時(shí)下課多獨(dú)自玩或與那僅有的一位朋友交談,個(gè)性向內(nèi),情緒郁悶。當(dāng)我問(wèn)及他對(duì)朋友有什么看法時(shí),他是這樣回答我:
他:"我交朋友,只交誠(chéng)實(shí)的。"
師:"對(duì),我十分贊同你的說(shuō)法。""為什么你只交了一個(gè)朋友?"
他:"我們班許多同都不是誠(chéng)實(shí)的人,不對(duì)應(yīng)該是絕大部分是不誠(chéng)實(shí)。"―― (我很難相信一個(gè)年僅十一歲的六年級(jí)學(xué)生,就有如些以偏概全的看法,這對(duì)他在人生道路的健康成長(zhǎng)帶來(lái)多大的影響)
師:"你憑什么理由說(shuō)你班上絕大部分同學(xué)都是不誠(chéng)實(shí)?" (實(shí)證型駁斥)
他:"例如,有人交朋友是為了問(wèn)朋友要東西。有人講同學(xué)的事非,有人叫同學(xué)的別名……,許多反正人人都不是誠(chéng)實(shí)的。
師:"你知道什么是'誠(chéng)實(shí)'嗎?"
他:"就是不講假話。"
師:"對(duì),言行一致的人就是誠(chéng)實(shí)的人。那么你回憶一下,你能有事實(shí)證明你們班(除外你的一個(gè)朋友外)的絕大部分同學(xué)都是不誠(chéng)實(shí)的嗎?"
他:"不能。"
師:"那么你可以下:你們班絕大部分同學(xué)都是不誠(chéng)實(shí)嗎?"
他:"不能。"―― (通過(guò)反駁斥,證明他的認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的)
師:"既然這樣,你現(xiàn)在可以從班里新交一些朋友吧!"
他:"不能"―― (出乎意料的回答,我以為他是告訴我能)
師:"為什么?"―― (驚訝地問(wèn))
他:"我們現(xiàn)在是六年級(jí),功課多,他們不愿意。"
師:"你嘗試過(guò)嗎?你不是他們,你問(wèn)過(guò)他們不愿意嗎?" ―― (繼續(xù)駁斥不合理理信念)
他:"都沒(méi)嘗試過(guò)。是我想的。"
師:"你的想法能代表他們的想法嗎?"
他:"不能" ―― (他終于不好意思的說(shuō)不能,他的不合信念在動(dòng)搖了……)。
我們一直是在這種蘇格拉底的問(wèn)答式中,對(duì)通過(guò)駁斥一個(gè)個(gè)他不合理的理?yè)?jù),幫助他的改變認(rèn)知,在問(wèn)答中讓他明白,他的不正確認(rèn)知為他自已制造了與同學(xué)不良的情緒困擾。
但這個(gè)時(shí)候不是問(wèn)題的終結(jié),因?yàn)槲以隈g斥中尋找到他不合理信念產(chǎn)生的根源。根源就是:他的母親在三個(gè)前去世,原本常常到他家玩的兩個(gè)好朋友,在他母親過(guò)世后逐漸遠(yuǎn)離他,讓他在最需要友誼的時(shí)候,最需要朋友的支持關(guān)心時(shí)更失落。失去母親的悲傷和朋友的離棄使他對(duì)兩朋友的怨恨擴(kuò)大班上大部分的同學(xué)……。
2.2.2角色扮演――強(qiáng)化正面思考
通過(guò)駁斥,讓學(xué)生認(rèn)知改變,建立積極的合理的信念。但合理信念要經(jīng)過(guò)進(jìn)一步強(qiáng)化才能鞏固。所以,我們常常讓學(xué)生進(jìn)行角色的扮演,把讓學(xué)生覺(jué)得產(chǎn)生情緒困擾的情境,重新或互換角色扮演都可以,然后再進(jìn)行一定程度的駁斥。以此來(lái)輔助及增強(qiáng)認(rèn)知干預(yù)的交果。
例如:咨詢(xún)個(gè)案中有許多同學(xué)都抱怨父母親管教過(guò)嚴(yán),經(jīng)常嘮叨,又不允許這樣那樣……。針對(duì)這種情況,我設(shè)計(jì)說(shuō)故事比賽:小動(dòng)物大談話,讓學(xué)生扮演故事里的小動(dòng)物,老師扮演聽(tīng)從 ――只聽(tīng)。在學(xué)生扮演小動(dòng)物進(jìn)行抱怨的過(guò)程,他們是有一定的思考過(guò)程,在這過(guò)程中他們不斷整理思路,增強(qiáng)認(rèn)知,從而引發(fā)他們自己駁斥原來(lái)他們強(qiáng)烈堅(jiān)持的非理性信念。對(duì)于不知道如何駁斥自己的非理性信念或原本態(tài)度輕率不在意的學(xué)生,這種方特別有用。
2.2.3行動(dòng)――把理性信念付諸于行動(dòng)
在上面,我們對(duì)學(xué)生不合理信念在"口"的方面花費(fèi)了許多時(shí)間。當(dāng)合理信念建立,我們就要把它付諸于行為,讓實(shí)踐來(lái)證明合理性信念的可行之處,才能更進(jìn)一步將合理性信念牢牢地鞏固。例如我們?cè)诘谝徊奖获g斥的"他"。我輔導(dǎo)后布置一項(xiàng)作業(yè):一周內(nèi),在自已班里結(jié)識(shí)一位新朋友,并把結(jié)識(shí)這位朋友時(shí)的心得簡(jiǎn)要寫(xiě)下來(lái),五周之后要完成五個(gè)新朋友的任務(wù)。
一個(gè)星期后的輔導(dǎo)時(shí),他高興地告訴我他結(jié)識(shí)了兩位新朋友。
師:"我只要求你結(jié)識(shí)一位,為什么是兩位呢?"
他:"另外一位是我新交朋友介紹給我認(rèn)識(shí)的。"
師:"按這樣計(jì)算,你不用五周就可以完成你的任務(wù)呢!"
他:"應(yīng)該是。" ――(他回答時(shí)心情愉快,)
然后,討論他交朋友時(shí)遇到的問(wèn)題,逐漸驗(yàn)證合理信念幫助他走出的情緒困擾。通過(guò)這次輔導(dǎo)給予他思考方式的積極改變,為他以后面臨的情緒困擾提供一個(gè)思考的模式。
對(duì)學(xué)困生而言,課堂是他們獲取知識(shí)的主陣地。課堂上對(duì)知識(shí)的掌握狀況如何,對(duì)他們的影響很大。因而,對(duì)學(xué)困生的輔導(dǎo),重點(diǎn)要放在課堂輔導(dǎo)上,課后再適當(dāng)?shù)馗M(jìn)輔導(dǎo),效果較好。在具體做法上可以采取以下措施:
一、伙伴幫助法
針對(duì)一些知識(shí)缺漏較多的學(xué)困生,教師可以為他們找一名優(yōu)等生結(jié)為學(xué)習(xí)伙伴(同座位),利用優(yōu)等生協(xié)助學(xué)困生學(xué)習(xí)。例如,課堂上提醒學(xué)困生專(zhuān)心聽(tīng)講,及時(shí)幫助學(xué)困生答疑解惑,檢查他們的作業(yè)并督促其更正……采用這種形式,不但能增加學(xué)困生的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),而且還能減少困難在大腦中的停留時(shí)間,提高輔導(dǎo)效果。
二、小組協(xié)作法
在小班中,經(jīng)常采取小組合作的形式組織教學(xué),小組中的成員為了小組的榮譽(yù),學(xué)習(xí)積極性較個(gè)人學(xué)習(xí)時(shí)高很多。教師要想出辦法,較大程度地發(fā)揮集體互助的力量,促進(jìn)學(xué)困生的轉(zhuǎn)化。分小組時(shí),做到組內(nèi)異質(zhì),組間同質(zhì),確保各個(gè)小組總的學(xué)習(xí)能力差不多。在競(jìng)賽性學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí),教師要刻意布置一些適合學(xué)困生做的問(wèn)題,讓學(xué)困生有獲勝的機(jī)會(huì),提高學(xué)困生在小組內(nèi)的地位。
三、改變角色法
當(dāng)學(xué)困生對(duì)某些章節(jié)的知識(shí)掌握得比較好時(shí),可以讓他們當(dāng)一回“小老師”,出一份簡(jiǎn)單的測(cè)試卷給其他學(xué)生做。學(xué)困生為了完成這樣的事情,通常從選題到做答案、批改試卷都會(huì)非常認(rèn)真,一整套事情做完,結(jié)果比讓學(xué)困生多做幾道題效果還好,無(wú)形中使學(xué)困生加深了對(duì)知識(shí)的理解,體會(huì)到成功感。
四、適當(dāng)提問(wèn)法
學(xué)困生往往不敢直接面對(duì)教師的課堂提問(wèn),猶猶豫豫,生怕答不出或答錯(cuò)了,被其他同學(xué)笑話。因而,教師在課堂提問(wèn)時(shí),要從實(shí)際出發(fā),對(duì)較簡(jiǎn)單的問(wèn)題,可請(qǐng)學(xué)困生回答。對(duì)稍難的問(wèn)題,一般先請(qǐng)優(yōu)等生作示范,然后再請(qǐng)學(xué)困生模仿。也可以由教師給予一些暗示性提示,幫助學(xué)困生說(shuō)出正確答案,使學(xué)困生有機(jī)會(huì)和老師、同學(xué)進(jìn)行交流,并從中獲得參與及成功的情感體驗(yàn)。
五、學(xué)問(wèn)結(jié)合法
學(xué)困生在學(xué)習(xí)過(guò)程中,常常是只學(xué)不問(wèn),不問(wèn)則不懂,使得學(xué)習(xí)越來(lái)越困難。在小班教學(xué)中,為了培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的精神,必須留出一定的時(shí)間,讓學(xué)生提問(wèn),并且鼓勵(lì)學(xué)困生提問(wèn)。哪怕學(xué)困生提出的是一些特別簡(jiǎn)單的問(wèn)題,教師也不能責(zé)備和嘲諷他們,而應(yīng)認(rèn)真地進(jìn)行解答,并及時(shí)加以表?yè)P(yáng),增強(qiáng)他們的信心。有時(shí)學(xué)困生提不出問(wèn)題,教師可以采用“質(zhì)疑”的方法加以啟發(fā):“你沒(méi)有問(wèn)題了?那么老師來(lái)問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題好嗎?”以促進(jìn)他們積極動(dòng)腦,主動(dòng)質(zhì)疑,逐步養(yǎng)成有困難主動(dòng)求助的好習(xí)慣。
六、當(dāng)堂鞏固法
學(xué)困生的成因,往往是每節(jié)課的知識(shí)缺陷累積而成。因而,教師在每節(jié)課、每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中,每學(xué)習(xí)一個(gè)知識(shí)后,讓學(xué)困生及時(shí)訓(xùn)練,當(dāng)眾板演,增加練習(xí)時(shí)間和題目數(shù)量,直至熟練為止。成功時(shí)給予他們熱情鼓勵(lì),有錯(cuò)時(shí)給予及時(shí)矯正,不讓知識(shí)缺漏延續(xù)、積累,達(dá)到堂堂清、節(jié)節(jié)清,形成學(xué)習(xí)的良性循環(huán)。
七、分層作業(yè)法
學(xué)困生最需要適合自己認(rèn)知水平的練習(xí)題,教師在教學(xué)中要特別加以重視,備課時(shí),做到分層布置作業(yè)。既要關(guān)注學(xué)困生題目的數(shù)量,又要關(guān)注學(xué)困生題目的難易,并根據(jù)數(shù)學(xué)序列從易到難排列,鼓勵(lì)學(xué)困生在完成教師規(guī)定的基本練習(xí)題后,可根據(jù)個(gè)人能力選做一些中等題、提高題,從而進(jìn)一步激發(fā)其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性。
八、難度降低法
學(xué)困生的學(xué)習(xí)不能老是停留在做一些極其簡(jiǎn)單的問(wèn)題上,有時(shí)候面對(duì)一些核心的知識(shí),直接學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)困生而言比較困難,但是為了培養(yǎng)學(xué)困生獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力,有效提高學(xué)習(xí)成績(jī),摘去學(xué)困生的帽子,必須留出一定時(shí)間讓他們獨(dú)立作業(yè),獨(dú)立訂正。教師可以事先估計(jì)學(xué)困生在完成某一項(xiàng)作業(yè)時(shí)會(huì)遇到知識(shí)缺漏等困難,可以為他們提供幾道鋪墊性題目,以減緩學(xué)習(xí)坡度,降低學(xué)習(xí)難度,但又不失知識(shí)的完整性。
九、重點(diǎn)巡視法
在小班上課時(shí),學(xué)生在練習(xí),教師在課堂四處巡視,應(yīng)該有意識(shí)地對(duì)學(xué)困生進(jìn)行巡視。比如,小組討論時(shí),啟發(fā)學(xué)困生發(fā)言,并聽(tīng)一聽(tīng)他們是怎么說(shuō)的;實(shí)驗(yàn)操作時(shí),看一看學(xué)困生是怎么動(dòng)腦、動(dòng)手的;獨(dú)立作業(yè)時(shí),看一看他們是怎么做的,錯(cuò)在何處。把注意力更多地放在學(xué)困生身上,從而讓他們獲得更多的個(gè)別輔導(dǎo)機(jī)會(huì)。
十、優(yōu)先面批法
面批是進(jìn)行個(gè)別化教學(xué)的一種極為有效的方法。它不僅注重作業(yè)的結(jié)果,還注重思維的過(guò)程。而面對(duì)學(xué)困生,更應(yīng)多加關(guān)注,優(yōu)先面批。發(fā)現(xiàn)他們作業(yè)有錯(cuò)誤,先不打“×”,而是面對(duì)面地點(diǎn)撥思路,讓學(xué)困生一次次地自行更正,直到做對(duì)了以后再打“√”。這樣,能使學(xué)困生對(duì)作業(yè)產(chǎn)生一種“我也行”的情感體驗(yàn),從而樂(lè)于通過(guò)自身的努力去獲取成功,同時(shí)也加強(qiáng)了師生的溝通,增進(jìn)了師生的友誼。
[關(guān)鍵詞]大學(xué)生 心理健康教育 綜合素質(zhì)
提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)是當(dāng)今高校的重大課題,而大學(xué)生綜合素質(zhì)包含的內(nèi)容非常廣泛,提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的方法和途徑也很多,本文就加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育的問(wèn)題談一些粗淺認(rèn)識(shí)。
一、結(jié)合生活實(shí)際,引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立“健康”新觀念,增強(qiáng)其心理保健意識(shí)
“觀念”是人的思想意識(shí)的重要組成部分,對(duì)人的心理和行為起著重要的影響和指導(dǎo)作用。“健康”是我們所熟悉的概念,也是人們所關(guān)注的問(wèn)題。人們非常注意自己的健康狀況,但一提到“健康”,總把它與“疾病”相聯(lián)系,認(rèn)為身體無(wú)“疾病”就是“健康”。其實(shí)就人的軀體而言,“健康”并不難定義?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)已足能鑒定和驗(yàn)證:只要任何器官都沒(méi)有實(shí)質(zhì)上的細(xì)胞病變,就可以說(shuō)是健康的。但我們所講的“健康”,并不單純指的是生理上的健康:“而是除此之外,還要有完整的生理、心理狀態(tài)和社會(huì)適應(yīng)能力?!边@說(shuō)明,人作為一個(gè)整體,身體和心理是相互依附、彼此制約的,只有在生理和心理兩方面都屬于正常狀態(tài),并對(duì)社會(huì)有良好的適應(yīng)能力,才能鑒定為“健康”。因此,要進(jìn)一步改善和提高大學(xué)生心理健康水平,就必須引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立“健康”新觀念,增強(qiáng)其心理保健意識(shí)。為此,我們?cè)谡n堂講授中,特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生在日常生活中,除了加強(qiáng)體育鍛煉,注意飲食衛(wèi)生,保證自己的生理健康外,還要努力學(xué)習(xí)、加強(qiáng)交往、注重個(gè)人修養(yǎng),確保自己的心理健康。因?yàn)椋海?)心理健康是保證生理健康的重要條件。(2)心理健康是大學(xué)生接受思想政治教育以及學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的前提,是大學(xué)生進(jìn)行正常學(xué)習(xí)、交往、生活各方面得到發(fā)展的保證。(3)心理健康是師范生從事未來(lái)職業(yè)之必須。(4)從現(xiàn)實(shí)情況和社會(huì)發(fā)展需要來(lái)看,作為新世紀(jì)的一代大學(xué)生,除了具有良好的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)外,還必須具有相應(yīng)心理素質(zhì)和適應(yīng)能力,現(xiàn)代社會(huì)的特征是生活節(jié)奏加快、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)增強(qiáng),原有思維方式、行為方式、價(jià)值觀念、擇業(yè)觀念以及道德規(guī)范都發(fā)生了巨大變化,要想盡快適應(yīng)社會(huì),重要的一條是提高心理素質(zhì)和適應(yīng)能力。
二、結(jié)合大學(xué)生心理健康實(shí)際,培養(yǎng)學(xué)生健全的自我意識(shí)
自我意識(shí)是個(gè)體對(duì)自己以及人我關(guān)系的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià),他在人格形成、發(fā)展和人格結(jié)構(gòu)中占有極重要的地位。個(gè)體的認(rèn)識(shí)、情感、意志都受其影響和支配。大學(xué)生自我意識(shí)的發(fā)展?fàn)顩r既是以往心理發(fā)展和健康狀況的反應(yīng),也是現(xiàn)階段心理健康和人格發(fā)展的新起點(diǎn)。因此,幫助學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)自我,了解自身的心理健康實(shí)際,培養(yǎng)其健全的自我意識(shí)顯得尤為重要。
辯證唯物主義指出,外因是變化的條件,內(nèi)因是變化的根據(jù),外因只有通過(guò)內(nèi)因才能起作用。在影響大學(xué)生心理健康的諸因素中,自我意識(shí)不健全既是構(gòu)成心理疾患的重要因素,又是心里不健康的重要標(biāo)志。因此要提高學(xué)生的心理健康素質(zhì),最重要的是必須解除學(xué)生自身存在的不正確的“自我觀”,培養(yǎng)其健全的自我意識(shí)。為此,在教學(xué)中,我們要引導(dǎo)學(xué)生做到:(1)正確認(rèn)識(shí)自我,即對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)要心中有數(shù),對(duì)自己的能力能充分估計(jì),做到自知之明。(2)積極地悅納自我,即積極地喜歡自己、肯定自己、無(wú)條件地接受自己,包括好的、壞的、成功的和失敗的。(3)有效地控制自我、完善自我、超越自我。即有效地約束自己的言行、調(diào)節(jié)和支配自己的情緒和意志。只要一個(gè)人能正確地認(rèn)識(shí)自我、積極地悅納自我,戰(zhàn)勝和去掉自身存在的一些不利自己發(fā)展的弱點(diǎn),以自尊、自信、自強(qiáng)、自立的心態(tài)去面對(duì)人生的一切,就會(huì)在生活和學(xué)習(xí)中避免心理疾患的出現(xiàn),成為人格健全、各方面都得到充分發(fā)展的未來(lái)的建設(shè)者。
三、結(jié)合教材實(shí)際,培養(yǎng)學(xué)生健康的情感,提高其情緒的自控能力
情感或情緒是人對(duì)客觀事物是否滿(mǎn)足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)。它和人們的身心健康關(guān)系密切,是心理因素中對(duì)健康影響最大、作用最強(qiáng)的成分。人的任何活動(dòng)都以情緒為背景,并伴有情緒色彩。愉快而穩(wěn)定的情緒對(duì)人的活動(dòng)有增力作用,能激勵(lì)大學(xué)生刻苦學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,樂(lè)于承擔(dān)社會(huì)義務(wù),促進(jìn)人際交往,提高克服困難的勇氣,增強(qiáng)對(duì)挫折的耐受力,促進(jìn)人的身心健康。而苦悶、抑郁等不良情緒,能削弱人的意志,降低活動(dòng)能力,使人頭腦昏脹、記憶混亂、注意力分散、思維遲鈍、學(xué)習(xí)效率降低,長(zhǎng)期下去會(huì)嚴(yán)重地影響大學(xué)生的身心健康。由于大學(xué)生的生活相對(duì)來(lái)說(shuō)比較緊張,社會(huì)期望高、心理壓力大、學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重、彼此之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,再加上大學(xué)生自身特定年齡階段情緒活動(dòng)特點(diǎn)的影響,個(gè)人理想與現(xiàn)實(shí)的沖突、學(xué)習(xí)與戀愛(ài)的挫折、人際關(guān)系緊張等因素,極易導(dǎo)致不良情緒的出現(xiàn)與持續(xù)。為了促進(jìn)大學(xué)生的身心健康,使他們能愉快、順利、圓滿(mǎn)地度過(guò)和完成大學(xué)的學(xué)業(yè),提高個(gè)人素質(zhì),因此在講“情感” 一章時(shí),特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生在日常生活和學(xué)習(xí)中,要學(xué)會(huì)保持愉快的情緒,維護(hù)良好的心境,重視情感的自我調(diào)控,并向?qū)W生介紹一些調(diào)控情緒的方式和方法。此外還有自我意識(shí)調(diào)控、轉(zhuǎn)移調(diào)控、合理宣泄調(diào)控等方法。但最重要的是要提高他們的思想政治修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀和遠(yuǎn)大的理想。這樣在挫折和艱難險(xiǎn)阻面前,才不至于失去理智、喪失信心或一蹶不振,從而經(jīng)常保持樂(lè)觀向上的健康情緒。
四、針對(duì)學(xué)生個(gè)人實(shí)際,進(jìn)行心理疏導(dǎo)和咨詢(xún),提高學(xué)生的心理健康水平
學(xué)生的心理問(wèn)題既有普遍性,又有一定的個(gè)別差異。對(duì)于普遍存在的問(wèn)題,通過(guò)課堂講授給予系統(tǒng)講解、分析,指出解決的辦法。對(duì)于個(gè)別存在的問(wèn)題,通過(guò)談話、咨詢(xún)進(jìn)行心理疏導(dǎo)和矯正,使學(xué)生的心理健康得到改善和提高。某學(xué)生,因人際關(guān)系不良導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)下降,又引發(fā)嚴(yán)重的神經(jīng)性抑郁、疑心,內(nèi)心極度苦悶,總覺(jué)得所有的人都在鄙視、嘲笑自己,每天走路時(shí)不敢抬頭,每當(dāng)抬頭時(shí),總覺(jué)得人們都向他投來(lái)驚異的目光,好像是在議論自己……為此而焦慮、失眠,注意力無(wú)法集中,學(xué)習(xí)效率下降,情緒狀況惡化,人際關(guān)系更加緊張,精神狀態(tài)一度達(dá)到崩潰的邊緣。對(duì)此,通過(guò)咨詢(xún)和多次談心,啟發(fā)學(xué)生說(shuō)出自己內(nèi)心的沖突、苦悶,幫助他了解自己的某些人格缺陷,引導(dǎo)他認(rèn)識(shí)自己的某些憂慮、疑心是沒(méi)有充分根據(jù)的,并對(duì)他內(nèi)心的感受表示理解和同情。進(jìn)而又調(diào)動(dòng)班干部,特別是同宿舍的同學(xué)在其生活中、學(xué)習(xí)上給以關(guān)心和幫助,使他感受到集體的溫暖,鼓勵(lì)他以積極的姿態(tài)進(jìn)行交往,主動(dòng)改善人際關(guān)系。最后這位同學(xué)恢復(fù)了往日的風(fēng)采和自信,圓滿(mǎn)地完成了大學(xué)的學(xué)業(yè),現(xiàn)在已成為一名光榮的人民教師。在處理這類(lèi)問(wèn)題時(shí),教師一定要事先了解學(xué)生的差異性,如性別差異、氣質(zhì)類(lèi)型差異、認(rèn)識(shí)水平差異,要找到問(wèn)題的癥結(jié), 切不可盲目行事。
參考文獻(xiàn):
[1]中國(guó)心理衛(wèi)生雜志.1998,(12).
[2]伍新春主編.高等教育心理學(xué).高等教育出版社.
1.了解和掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)進(jìn)一步規(guī)范大學(xué)生日常行為高校輔導(dǎo)員通過(guò)與學(xué)生的有效溝通,能及時(shí)了解和掌握大學(xué)生的思想、行為、心理、情感等各方面動(dòng)態(tài)防患于未然,為學(xué)生事務(wù)管理規(guī)定的制定和學(xué)生活動(dòng)的組織、策劃提供參考信息以及大學(xué)生日常行為規(guī)范的監(jiān)督起到一定作用,并能將學(xué)生的意見(jiàn)和建議及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映,起到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的作用。同時(shí),能更有針對(duì)性地做好和監(jiān)督好學(xué)生日常事務(wù)管理及學(xué)生日常行為規(guī)范。
2.幫助及指導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀大學(xué)階段不僅是進(jìn)行知識(shí)積累的階段,也是世界觀、人生觀和價(jià)值觀真正確立起來(lái),完善起來(lái)的重要時(shí)期。當(dāng)代大學(xué)生是未來(lái)青年中的優(yōu)秀群體代表,他們的世界觀、人生觀和價(jià)值觀狀況如何,直接關(guān)系到一個(gè)國(guó)家和民族的安定團(tuán)結(jié)和社會(huì)文明進(jìn)步。面對(duì)各種的競(jìng)爭(zhēng)他們表現(xiàn)著自信滿(mǎn)滿(mǎn),他們?nèi)菀捉邮苄迈r事物但分辨能力欠缺,他們習(xí)慣于用自己的標(biāo)準(zhǔn)判斷審視問(wèn)題。他們不愿受到束縛但又缺乏自立的精神。他們有強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)意識(shí),過(guò)分關(guān)注個(gè)人的感受和利益,而忽略集體利益或其他成員的權(quán)益及感受,缺少基本的團(tuán)隊(duì)責(zé)任感和協(xié)作精神。
3.增強(qiáng)和融洽師生關(guān)系和諧的師生關(guān)系來(lái)源于彼此的相互溝通。高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生的有效溝通,能使學(xué)生大膽地說(shuō)出他們心中的想法、意見(jiàn)等,可以增進(jìn)師生之間的友誼和情感,提高工作效率。如果輔導(dǎo)員能經(jīng)常與大學(xué)生溝通,還能拉近師生之間的距離,使學(xué)生產(chǎn)生親切感、歸屬感,,建立起相互信任、彼此理解的師生關(guān)系。有利于輔導(dǎo)員的工作效率的提高。
二、高校輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通的影響因素
1.情緒因素。情緒是一種具有感染力的心理因素,可對(duì)溝通的有效性產(chǎn)生直接影響。輕松愉悅的情緒,能增強(qiáng)一個(gè)人的溝通興趣和能力;而氣憤、焦慮、煩躁等負(fù)性的情緒可干擾一個(gè)人傳遞或接受信息的本能。當(dāng)溝通者處于特定情緒時(shí),常常會(huì)對(duì)信息的理解“失真”。例如當(dāng)溝通者處于憤怒、激動(dòng)狀態(tài)時(shí),對(duì)某些信息的反常常會(huì)過(guò)分(超過(guò)應(yīng)有的限度),甚至誤解;當(dāng)溝通者處于悲痛、傷感狀態(tài)時(shí),對(duì)某些信息的反常會(huì)淡漠、遲鈍(達(dá)不到應(yīng)有的限度),也會(huì)影響溝通。
2.態(tài)度因素。態(tài)度通常是指?jìng)€(gè)人對(duì)某一客體所持的評(píng)價(jià)與心理傾向,并以各種不同的行為表現(xiàn)出來(lái),它對(duì)人的行為具有指導(dǎo)作用。個(gè)人動(dòng)機(jī)和態(tài)度是影響溝通效果的重要因素。缺乏實(shí)事求是的態(tài)度會(huì)造成溝通的障礙;生動(dòng)誠(chéng)懇的語(yǔ)態(tài)有助于溝通的生動(dòng)性和說(shuō)服力。
3.溝通技能因素。輔導(dǎo)員工作的開(kāi)展,教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都要靠有效的溝通,因而溝通技能就成為了輔導(dǎo)員的基本能力之一。輔導(dǎo)員溝通技能一般包含著表達(dá)能力、爭(zhēng)辯能力、傾聽(tīng)能力和設(shè)計(jì)能力等幾個(gè)方面。輔導(dǎo)員溝通能力指輔導(dǎo)員與溝通對(duì)象進(jìn)行有效溝通的能力。輔導(dǎo)員溝通能力的高低直接關(guān)系到學(xué)生思想政治教育工作效果的好壞,直接影響和諧校園的建設(shè)。
4.環(huán)境因素。環(huán)境因素在溝通過(guò)程中,選擇不適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)等,都會(huì)直接影響到信息傳送。溝通時(shí)的環(huán)境營(yíng)造,能夠?yàn)閷W(xué)生提供良好的心理依靠,更為輕松自然地向輔導(dǎo)員吐露心聲。由于輔導(dǎo)員是教育的主導(dǎo)者,學(xué)生不自覺(jué)的將自己在了較低的地位上,不自主地產(chǎn)生心理戒備或是緊張情緒,沒(méi)有平等的地位自然不能保障有效地溝通。
三、高校輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通方法的技巧
1.語(yǔ)言表達(dá)能力提升。語(yǔ)言表達(dá)能力是溝通能力的重要組成部分。高校輔導(dǎo)員在與學(xué)生進(jìn)行重要溝通時(shí),必須精心準(zhǔn)備,言簡(jiǎn)通俗。既要多幾分幽默詼諧,又要少一些死板僵硬,這樣能起到事半功倍的效果,使學(xué)生真正理解,產(chǎn)生共鳴,實(shí)現(xiàn)有效的溝通。比如,有的學(xué)生性格比較內(nèi)向,自卑感較強(qiáng),就不能純粹式批評(píng),應(yīng)該是“表?yè)P(yáng)式的批評(píng)”。有的學(xué)生脾氣大,性格外向,那一定不能“細(xì)聲細(xì)語(yǔ)”地教育,要抑揚(yáng)頓挫,以感情真摯的語(yǔ)言取信于人,使思想政治工作的內(nèi)容入耳、入腦、入心。有時(shí)甚至可以附加體態(tài)語(yǔ),如表情、手勢(shì)、姿勢(shì)等。
2. 熟悉每位學(xué)生。學(xué)生是輔導(dǎo)員工作的“主體”,不了解學(xué)生,就無(wú)法開(kāi)展工作。作為輔導(dǎo)員,不但要以“長(zhǎng)輩”的身份出現(xiàn),更要以“朋友”的身份出現(xiàn),熟悉每一位學(xué)生,真誠(chéng)了解每位學(xué)生的基本情況,主動(dòng)融入他們的內(nèi)心世界,這樣學(xué)生才會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員產(chǎn)生信任。俗話說(shuō)得好“知己知彼百戰(zhàn)百勝”。作為輔導(dǎo)員做好管理工作的第一步就是熟悉每位學(xué)生,熟悉每位學(xué)生首先要記住學(xué)生的名字。為了有效的溝通,為了更好的交流效果,必須要記住每位學(xué)生的名字及一般情況,切不可張冠李戴,影響到以后的管理效果,影響在同學(xué)心中的威信,被學(xué)生誤認(rèn)為沒(méi)被重視的感覺(jué)。
關(guān)鍵詞:學(xué)生違紀(jì);高職院校;輔導(dǎo)員;工作方法
中圖分類(lèi)號(hào):G718 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-5727(2012)05-0157-03
案例背景
2011年,全國(guó)參加高考的學(xué)生總數(shù)為933萬(wàn),較之2007~2009年連續(xù)三年超千萬(wàn)的高考人數(shù)相比明顯下降,高校錄取率略有上升,使得高職院校感到生源競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的壓力。
這一現(xiàn)實(shí)導(dǎo)致高職院校在錄取時(shí)為保證錄取率在可能的情況下一再降低錄取門(mén)檻,生源質(zhì)量逐年下降。從事學(xué)生管理工作的輔導(dǎo)員是最先感受到這一變化的群體,要做到既保證完成以往的考核指標(biāo),又不在工作中與學(xué)生產(chǎn)生無(wú)法化解的沖突,使學(xué)生自覺(jué)服從管理,在管理思路和管理方法上需要做哪些改變,成為擺在輔導(dǎo)員面前的亟待思考和解決的難題。
案例問(wèn)題事件
2010年12月,筆者曾參與處理過(guò)一起學(xué)生違紀(jì)事件。事情的經(jīng)過(guò)是這樣的:系部有一名輔導(dǎo)員所帶大二班級(jí)的一名男生在雙休日請(qǐng)假后未及時(shí)返校,該輔導(dǎo)員想及時(shí)與該名學(xué)生取得聯(lián)系,但是該生手機(jī)始終處于關(guān)機(jī)狀態(tài),無(wú)法聯(lián)系到本人,只通過(guò)QQ與班級(jí)某位學(xué)生有聯(lián)系。于是,輔導(dǎo)員請(qǐng)學(xué)生繼續(xù)與該生保持聯(lián)系,同時(shí)聯(lián)系了該生家長(zhǎng)。該生母親得知這一情況后非常著急,不敢告訴該生父親,就一直打電話試圖聯(lián)系學(xué)生本人。幾天以后輔導(dǎo)員接到學(xué)生電話,學(xué)生在電話里態(tài)度粗暴,質(zhì)問(wèn)她為什么聯(lián)系家長(zhǎng),讓他母親擔(dān)心,稱(chēng)自己能夠?qū)ψ约旱男袨樨?fù)責(zé)。輔導(dǎo)員在電話里向?qū)W生講了請(qǐng)假逾期不回的后果,并在事后立即聯(lián)系到該生母親讓她勸說(shuō)該生回校。幾天以后該生回到學(xué)校,輔導(dǎo)員通知他到辦公室談話,兩人在辦公室發(fā)生爭(zhēng)吵。該輔導(dǎo)員將這一情況又反映給該生母親。次日學(xué)生主動(dòng)來(lái)辦公室為此事與該輔導(dǎo)員再次發(fā)生爭(zhēng)吵。至此,該輔導(dǎo)員已經(jīng)認(rèn)定該生無(wú)藥可救,鑒于我在系部負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康工作,就想請(qǐng)我和學(xué)生談一次話,說(shuō)服學(xué)生承認(rèn)錯(cuò)誤,在承認(rèn)錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上不再進(jìn)一步追究該生責(zé)任。
在談話前,我向該輔導(dǎo)員詳細(xì)了解了整個(gè)事件的經(jīng)過(guò)以及學(xué)生的日常表現(xiàn),了解到該生平時(shí)比較沉默,沒(méi)有違紀(jì)行為,上學(xué)期有一門(mén)考試不及格,又從學(xué)生處了解到該生在本學(xué)期幾乎沒(méi)有花時(shí)間在學(xué)習(xí)上。進(jìn)行了解后我認(rèn)為,該生可能是由于某種原因產(chǎn)生了退學(xué)的想法,但是思想上下不了決心,所以走后又回,處于不穩(wěn)定的狀態(tài)。鑒于此,我決定談話中盡量少講,先聽(tīng)聽(tīng)他的說(shuō)法,在第一次談話中不做勸說(shuō)的工作,主要是了解清楚該生這一行為的真實(shí)原因,使他對(duì)我產(chǎn)生初步的信任,在建立信任后再指出他行為后果的嚴(yán)重性,說(shuō)服他認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并將精力放在學(xué)習(xí)上,順利完成本學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)。
隨后該輔導(dǎo)員將學(xué)生帶到我處,我按預(yù)先計(jì)劃好的方案和該生交流。在產(chǎn)生了對(duì)我的初步信任后,該生說(shuō)出了他萌生退學(xué)想法的部分原因。該生與母親感情較好,所以輔導(dǎo)員將這件事情告訴母親,增加她的擔(dān)心,認(rèn)為是對(duì)母親的一種傷害。同時(shí),學(xué)校與他理想中的樣子相差太遠(yuǎn),輔導(dǎo)員在各種場(chǎng)合更多的是強(qiáng)調(diào)各種考核,對(duì)于影響班級(jí)考核名次的學(xué)生簡(jiǎn)單地以批評(píng)代替教育,為了提高宿舍得優(yōu)率,不是和學(xué)生分析原因,而是要求學(xué)生和管理員搞好關(guān)系。因此,他覺(jué)得輔導(dǎo)員不是真正的關(guān)心學(xué)生,內(nèi)心很失望,也沒(méi)有學(xué)習(xí)動(dòng)力,考試不及格也使自己覺(jué)得對(duì)不起母親,所以萌生了退學(xué)參加工作的想法。這些他以前都沒(méi)有和該輔導(dǎo)員講過(guò)。
在談話后,為了協(xié)助輔導(dǎo)員做好這名學(xué)生的思想工作,我將學(xué)生的真實(shí)想法和她做了通報(bào)并囑咐她保密,同時(shí)給出了建議:首先,暫時(shí)不追究這名學(xué)生請(qǐng)假未及時(shí)返回的責(zé)任,待學(xué)生有了轉(zhuǎn)變后再指出其行為的錯(cuò)誤;其次,學(xué)生對(duì)這名輔導(dǎo)員有很深的成見(jiàn),在這種情況下,輔導(dǎo)員應(yīng)該有個(gè)高姿態(tài),心平氣和地向?qū)W生說(shuō)明學(xué)??己说哪康暮妥约汗芾戆嗉?jí)的思路,使學(xué)生能夠理解自己的工作;再次,勸說(shuō)學(xué)生先集中精力于即將開(kāi)始的期末復(fù)習(xí),將其他的事情延后到學(xué)期結(jié)束以后再處理,同時(shí)聯(lián)系各門(mén)課程的教師在考前幫助該生進(jìn)行復(fù)習(xí),幫助他通過(guò)全部考試和補(bǔ)考。在我向該輔導(dǎo)員做了情況通報(bào)并提出建議以后,該輔導(dǎo)員非但沒(méi)有采納,還對(duì)學(xué)生之前沖撞自己和學(xué)生在與我談話中涉及對(duì)她的評(píng)論耿耿于懷,于是當(dāng)即就和該生母親通話,將學(xué)生和我談話的內(nèi)容全部告知她。該生母親意識(shí)到事情的嚴(yán)重性,連連道歉并且立刻聯(lián)系學(xué)生本人核實(shí)情況,該生覺(jué)得自己被所有人出賣(mài)了,并且該輔導(dǎo)員的做法再次傷害了他的母親,于是次日買(mǎi)了瓶飲料跑到辦公室潑到該輔導(dǎo)員的身上。后來(lái)由于該生拒絕就這件事情道歉,系領(lǐng)導(dǎo)做出了將其開(kāi)除學(xué)籍的決定。
案例反映出的問(wèn)題
學(xué)生從認(rèn)識(shí)第一個(gè)字到考入大學(xué)要經(jīng)過(guò)十年在校學(xué)習(xí),而從該生離校未回到最終被開(kāi)除,僅僅兩周時(shí)間,是什么原因?qū)е铝诉@一后果,這樣的事情真的無(wú)法避免嗎?在這個(gè)過(guò)程中家庭、學(xué)校、學(xué)生本人承擔(dān)怎樣的責(zé)任?尤其站在輔導(dǎo)員的角度,如何力促學(xué)生在人生道路上少走彎路,盡力避免學(xué)生因?yàn)椴焕碇堑难孕袀Φ阶约汉退?,是擺在輔導(dǎo)員面前的一個(gè)重要課題。要改進(jìn)學(xué)生工作的思路,首先就要分析事件產(chǎn)生的主客觀原因。
客觀原因 (1)學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境和家庭背景。從與該生的交流中了解到,該生家處江蘇北部經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū),父親幾年前因廠效益不好下崗后到外地打工,向來(lái)與孩子交流較少,也不講教育方法,學(xué)生有些懼怕他;母親務(wù)農(nóng),母子感情較好,但是覺(jué)得與母親在思想上不能交流。該生的成長(zhǎng)環(huán)境和家庭背景有一定的典型性。在傳統(tǒng)教育方式下,學(xué)生與家長(zhǎng)的交流較少,家長(zhǎng)文化程度不高,也不能真正理解已經(jīng)成人的孩子的想法。在類(lèi)似家庭背景下,學(xué)生內(nèi)向,不善交流,渴望被肯定,受挫的時(shí)候又容易產(chǎn)生極端和偏執(zhí)的行為,思想上呈現(xiàn)出不穩(wěn)定的狀態(tài)。(2)學(xué)校的考核要求與實(shí)際管理的矛盾。該案例也透露出現(xiàn)實(shí)高職學(xué)生管理的困惑:輔導(dǎo)員為了完成考核任務(wù),提高所帶班級(jí)的排名,不得不將學(xué)??己说闹笜?biāo)放在日常工作的第一位,希望每個(gè)學(xué)生都能按照自己的指示去做,不希望有學(xué)生和自己唱反調(diào),影響到自身的工作業(yè)績(jī)考核。學(xué)校由于生源質(zhì)量下降,學(xué)生管理難度增加,對(duì)班級(jí)提出各種各樣的考核指標(biāo),如宿舍得優(yōu)率、考試及格率、學(xué)生違紀(jì)率乃至原本應(yīng)該是自愿參加的各種講座的學(xué)生出席率等等。在這種考核環(huán)境下,輔導(dǎo)員還有多少精力可以用于耐心細(xì)致地做學(xué)生的思想工作也就可想而知了。
主觀原因 (1)師生之間缺乏信任。師生之間的信任是學(xué)生工作的基礎(chǔ)和前提。在遇到心結(jié)時(shí),學(xué)生一般會(huì)首先求助于他所信任的人。這個(gè)事件透露出的信息是學(xué)生對(duì)學(xué)校的失望和對(duì)輔導(dǎo)員的不信任。而這種信任是要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的交流與相處才能建立起來(lái)的,需要教育工作者平時(shí)的付出與努力,這種信任建立起來(lái)很難,但是破壞它卻很容易。(2)輔導(dǎo)員在處理危機(jī)時(shí)激化了矛盾。在處理危機(jī)時(shí),首先應(yīng)緩和矛盾,這是學(xué)生工作的一個(gè)重要原則。在這一事件中這名輔導(dǎo)員至少在三處沒(méi)有注意防止事態(tài)的惡化,首先是在學(xué)生回校后連續(xù)兩次與學(xué)生爭(zhēng)吵,雖然是由于學(xué)生態(tài)度惡劣引起的,但是爭(zhēng)吵的結(jié)果并沒(méi)有使事態(tài)向好的方向發(fā)展;其次是認(rèn)為學(xué)生這一行為是心理問(wèn)題,所以請(qǐng)負(fù)責(zé)心理健康工作的輔導(dǎo)員與學(xué)生談話,并且預(yù)設(shè)了談話的目標(biāo),就是學(xué)生承認(rèn)錯(cuò)誤,在承認(rèn)錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上不再進(jìn)一步追究該生責(zé)任;最后是在了解到學(xué)生的真實(shí)想法后本可以據(jù)此因勢(shì)利導(dǎo)挽救學(xué)生,但是卻因?yàn)槁?tīng)到學(xué)生對(duì)自己的負(fù)面評(píng)價(jià)而采取了過(guò)激的做法,忘記了自身的職責(zé)。
輔導(dǎo)員工作方法探討
事實(shí)上,學(xué)生違紀(jì)行為難以預(yù)見(jiàn),或是由于學(xué)生一時(shí)沖動(dòng)而造成的突發(fā)性事件,或者是因經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的醞釀,對(duì)教師、同學(xué)已經(jīng)有所戒備而難以被察覺(jué)。但這是否意味著輔導(dǎo)員不能夠有效制止或者減少學(xué)生的違紀(jì)行為,只能在問(wèn)題發(fā)生后直接進(jìn)入處理程序呢?恐怕也不盡然。以下就這一問(wèn)題,來(lái)探討輔導(dǎo)員的工作方法。
正確處理好考核與管理的關(guān)系,標(biāo)本兼治 對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō),完成學(xué)??己巳蝿?wù),爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先既是客觀要求也是主觀動(dòng)力。但是考核不能代替管理,使用行政命令強(qiáng)迫學(xué)生必須要達(dá)到一定的考核要求是一種官僚做法,也與國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》文件精神相違背的。輔導(dǎo)員只有通過(guò)耐心細(xì)致的思想工作才能使學(xué)生將外在約束內(nèi)化為自覺(jué)的服從管理,也才能從根本上保障考核要求的落實(shí)。
做好日常關(guān)注工作,防微杜漸 輔導(dǎo)員必備的基本素質(zhì)之一就是一定的政治敏感性,輔導(dǎo)員對(duì)于學(xué)生違紀(jì)行為產(chǎn)生的原因、滋生的環(huán)境以及可能會(huì)違紀(jì)的學(xué)生也應(yīng)具備一定的敏感性。要關(guān)注班級(jí)里的“邊緣人”,他們和其他學(xué)生幾乎很少聯(lián)系,因而一旦出現(xiàn)問(wèn)題也很難被及時(shí)關(guān)注。對(duì)于這些學(xué)生,應(yīng)該與他們進(jìn)行定期交流,在交流過(guò)程中要盡量避免批評(píng)、說(shuō)教以及空洞、臆造的表?yè)P(yáng),要更多地進(jìn)行情感交流。在交流中,要有意識(shí)地了解這些學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境、家庭是否完整、家庭成員之間是否和睦、社交圈、平時(shí)的娛樂(lè)活動(dòng)和常去的地方、專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的情況、具體的困難等,從中留意能用于及時(shí)化解危機(jī)的有用信息。
具體工作要講方法,思路明確 學(xué)生工作的難點(diǎn)是每天都要面對(duì)繁雜的具體事務(wù),經(jīng)常會(huì)遇到各種突發(fā)事件,在這種情況下,輔導(dǎo)員需要在應(yīng)對(duì)時(shí)有明確的工作思路,抓住主要矛盾,及時(shí)化解危機(jī),將急事優(yōu)先處理,不受自身情緒性格的影響,能夠掌控事件的發(fā)展方向。
要將學(xué)生利益放在首位,尊重學(xué)生 高等教育的普及和發(fā)展帶來(lái)了學(xué)生觀念的轉(zhuǎn)變,學(xué)生對(duì)自身權(quán)益的主張更多了,也更加希望獨(dú)立決策。由于這個(gè)年齡段的大學(xué)生處于人生觀和世界觀的形成時(shí)期,思想仍然處于不穩(wěn)定的狀態(tài),所以在一定的誘因下就可能做出傷害自己和他人的事情來(lái)。此時(shí),輔導(dǎo)員要牢記將學(xué)生的成長(zhǎng)成才放在首位,尊重學(xué)生的想法,善于引導(dǎo)和規(guī)勸,使學(xué)生少走彎路。
學(xué)會(huì)科學(xué)管理,強(qiáng)化業(yè)務(wù) 生源結(jié)構(gòu)的變化,當(dāng)代各種思潮的影響,社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化,成才標(biāo)準(zhǔn)的多元化增加了學(xué)生管理的難度,簡(jiǎn)單地以行政命令代替思想工作,以人治代替科學(xué)管理已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前學(xué)生工作的要求了。輔導(dǎo)員不能再僅憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)開(kāi)展工作,需要努力學(xué)習(xí)管理學(xué)、心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)等與學(xué)生工作相關(guān)的各種知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和自身素養(yǎng)。
啟示
造成高職學(xué)生難管理的原因是多方面的,要想根本改變這一局面不能僅僅依賴(lài)于輔導(dǎo)員的努力,更多的需要學(xué)校改變管理思路和考核模式,營(yíng)造以學(xué)生為本的校園氛圍,側(cè)重過(guò)程管理,使輔導(dǎo)員能夠有精力開(kāi)展細(xì)致的思想政治教育工作。
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