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關(guān)鍵詞:綠色蔬菜;意義; 途徑
1 我國綠色蔬菜發(fā)展中存在的問題
1.1 觀念問題
由于發(fā)展綠色蔬菜食品要求減少化肥農(nóng)藥的施用量,提高產(chǎn)品質(zhì)量,大多數(shù)種植者放棄了綠色蔬菜食品。近幾年大量使用生長調(diào)節(jié)劑,形成了蔬菜食品安全的另一隱患。因此,提高農(nóng)戶對發(fā)展綠色蔬菜生產(chǎn)的認(rèn)識,讓農(nóng)民自覺地按綠色蔬菜生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程來進行生產(chǎn),是我國綠色蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
1.2 技術(shù)問題
發(fā)展綠色蔬菜生產(chǎn)要求禁用或限用農(nóng)藥、化肥等化學(xué)合成物,那么就要求有其它較好的配套技術(shù)來指導(dǎo)生產(chǎn),現(xiàn)在綠色蔬菜生產(chǎn)過程中的土壤肥力問題、病蟲害防治問題、環(huán)境污染問題等還沒有得到妥善解決。今后很長一段時間內(nèi),人們應(yīng)致力于綠色蔬菜發(fā)展中的配套技術(shù)研究,這是發(fā)展綠色蔬菜生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
1.3 監(jiān)管問題
目前,我國綠色蔬菜發(fā)展處于起步階段,生產(chǎn)者熱衷于申報綠色食品標(biāo)志,監(jiān)管部門忙于前期考察與審批工作,對生產(chǎn)過程及后期跟蹤監(jiān)督工作不力,從而出現(xiàn)了一些假冒偽劣綠色蔬菜產(chǎn)品。另外,由于農(nóng)產(chǎn)品的特殊性,綠色產(chǎn)品與普通產(chǎn)品從外觀上無法區(qū)別,而食用有害農(nóng)產(chǎn)品后,短期內(nèi)也不會出現(xiàn)病癥,使得消費者對市場上的綠色蔬菜產(chǎn)品心存疑慮。
1.4 市場問題
由于綠色蔬菜食品本身存在的優(yōu)勢,同時綠色蔬菜食品投入的時間和勞動力較多,限制農(nóng)藥化肥的使用又在一定程度上減少了產(chǎn)量,因此,綠色蔬菜產(chǎn)品需要有一定的價格優(yōu)勢來支持。因此,在我國蔬菜市場上,應(yīng)做好綠色蔬菜產(chǎn)品的價格定位工作,使綠色蔬菜產(chǎn)品深入人心,真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、公平競爭的有序市場秩序。
1.5 流通問題
由于存在多重中介主體,中間環(huán)節(jié)復(fù)雜眾多,經(jīng)過反復(fù)的倒運,致使流通過程不良成本很高,市場運行過程中承負(fù)著很高的交易費用和社會交易成本,這種流通體系嚴(yán)重地?fù)p害了生產(chǎn)者和消費者的利益。
2 我國今后發(fā)展綠色蔬菜產(chǎn)業(yè)的對策
2.1 加大宣傳力度,改變傳統(tǒng)觀念
綠色蔬菜是新生事物,應(yīng)該通過各種渠道廣泛宣傳,普及綠色知識,使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營者、農(nóng)產(chǎn)品消費者樹立綠色觀念。牢固食品安全意識和市場競爭意識,樹立生態(tài)環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略意識。
2.2 加快技術(shù)研究和推進工作步伐
綠色產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),其發(fā)展機制是“政府推動 ,市場運作”,因此,要加強對綠色食品產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作的領(lǐng)導(dǎo),加大資金和科研力量的投入,加快技術(shù)研究和產(chǎn)品創(chuàng)新。另外,做好綠色食品生產(chǎn)技術(shù)推廣和技術(shù)服務(wù)工作,以促進綠色蔬菜生產(chǎn)的發(fā)展。
2.3 加大監(jiān)督檢測力度
為了保證綠色蔬菜產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,一方面要嚴(yán)格把關(guān),保證綠色蔬菜標(biāo)志申請的審批工作順利進行,另一方面也應(yīng)加強對生產(chǎn)過程的后期監(jiān)管,保證綠色蔬菜產(chǎn)品的真實度。依據(jù)有關(guān)綠色食品的法律法規(guī),加強對綠色蔬菜產(chǎn)品和生產(chǎn)資料的質(zhì)量監(jiān)督,加大對生產(chǎn)企業(yè)的檢查及產(chǎn)品的抽檢、公告、處理力度,保障綠色蔬菜產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。
2.4 加大市場調(diào)控力度
綠色蔬菜是一類無污染、安全、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,要優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,實現(xiàn)綠色產(chǎn)品的價值。但價格不能過高,否則綠色蔬菜就會成為“貴族產(chǎn)品”,打擊廣大消費群體的購買積極性。由于綠色蔬菜的生產(chǎn)和管理成本均高于普通蔬菜,同時融入了生態(tài)環(huán)境保護理念,應(yīng)將環(huán)境成本計入價格,向其他國家借鑒經(jīng)驗 ,達(dá)到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價 ,使綠色蔬菜真正成為普通市民“菜籃子”里的一員。
2.5 加強綠色蔬菜的專業(yè)市場建設(shè)
改造傳統(tǒng)的流通體系,減少交易的中間環(huán)節(jié)。為發(fā)揮綠色農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)模效益和整合效應(yīng) ,應(yīng)有計劃、有組織、分區(qū)域建立專業(yè)化的綠色蔬菜連鎖店,達(dá)到降低成本的“控制價格”,促進銷售和強化服務(wù)的作用。
3 結(jié)論
蔬菜的安全、衛(wèi)生關(guān)系到每個人的身體健康,對蔬菜生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)要嚴(yán)格按照綠色蔬菜的要求進行控制,促使綠色蔬菜發(fā)展中存在的問題得到快速、有效的解決,大力發(fā)展綠色蔬菜,把綠色蔬菜生產(chǎn)工作納入環(huán)境保護部門監(jiān)督管理 ,使綠色蔬菜與國際接軌 ,參與國際競爭。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:綠色營銷;綠色產(chǎn)品;綠色消費
中圖分類號:F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)09-00-01
一、我國企業(yè)實施綠色營銷存在的問題
經(jīng)濟的高速發(fā)展使人民的生活水平得到空前的提高,但由于政府宣傳力度薄弱、企業(yè)的經(jīng)營者受利益的驅(qū)使缺乏環(huán)保意識,消費者的環(huán)保觀念轉(zhuǎn)變較慢等原因,在我國綠色營銷觀念還未隨著高速發(fā)展的經(jīng)濟而逐漸成熟,這不但對我國企業(yè)造成很大的經(jīng)濟損失,也打擊到我國企業(yè)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品和實施綠色營銷的積極性。
1.政府角度
各級政府由于不同的原因?qū)ζ髽I(yè)實施綠色營銷的支持相對較少。首先,從政策上來看,相關(guān)綠色營銷的各種法規(guī)制度較少,在已有的部分由存在著執(zhí)法力度寬嚴(yán)不一的問題。其次,從經(jīng)濟手段上來看,標(biāo)準(zhǔn)相對模糊,行政干預(yù)手段與市場經(jīng)濟需要難以相協(xié)調(diào),地方保護主義的嚴(yán)重導(dǎo)致企業(yè)忽視對綠色營銷開展的關(guān)注。
2.企業(yè)角度
我國多數(shù)企業(yè)由于受到資金和技術(shù)的限制,無法進行綠色生產(chǎn),而同時由于缺少準(zhǔn)確的市場定位,也使他們不能提供優(yōu)質(zhì)的綠色產(chǎn)品。在生產(chǎn)過程中,我國企業(yè)在機器設(shè)備,原材料及廢棄處理上,都還很難做到完全的以綠色為導(dǎo)向。而對于產(chǎn)品來講,極少企業(yè)為市場提供綠色產(chǎn)品,而即使是現(xiàn)有綠色產(chǎn)品的綠色程度也都還有待提高。這一方面是由于缺乏開發(fā)研究新的綠色產(chǎn)品的緊迫感。另一方面也是由于營銷戰(zhàn)略和策略上定位的缺失。
3.消費者角度
由于我國城鄉(xiāng)居民受教育水平不同,東西部的社會經(jīng)濟存在差異,消費者的生活理念、企業(yè)的宣傳方式和政府的引導(dǎo)方式等都存在著很多有待改善和完備之處,有些經(jīng)濟落后地區(qū)的消費者甚至都還不知道什么是綠色產(chǎn)品、怎么進行綠色消費,因此綠色營銷的消費環(huán)境形勢不容樂觀。所以真正了解綠色營銷的消費者還是少數(shù)。我國大多數(shù)消費者缺乏把保護自然生態(tài)環(huán)境與人類可持續(xù)發(fā)展聯(lián)系在一起的意識,消費者更缺乏對企業(yè)破壞生態(tài)環(huán)境的行為的強有力監(jiān)督,對企業(yè)的資料浪費、環(huán)境污染做不到自覺抵制。
二、對于提升我國企業(yè)綠色營銷的策略建議
1.對政府方面的建議
首先,開展全面綠色教育。綠色消費是開展綠色營銷的前提,政府應(yīng)加大對消費者綠色消費的宣傳教育引導(dǎo)的力度,盡快培育消費者的綠色消費意識以期形成全社會性的綠色意識,根據(jù)對象不同,采取不同的方法對其進行教育和培訓(xùn)。
其次,加大綠色投資力度。政府應(yīng)對那些積極開展綠色營銷,尤其是從研究綠色技術(shù)入手,改善我國環(huán)境的企業(yè)予以大力度的投資和鼓勵,提高綠色的激勵機制,以有效實施的優(yōu)惠政策“三廢”綜合利用和環(huán)保產(chǎn)業(yè),綠色企業(yè),享受稅收減免,優(yōu)惠貸款,發(fā)行綠色債券等其他權(quán)利。
最后,構(gòu)建并實施綠色考核體系。我國政府應(yīng)進一步健全和完善環(huán)保法規(guī)體系,并作為政府績效考核,盡快建立綠色營銷評價體系的重要基礎(chǔ),建立一個完整可靠的綠色營銷考核體系,并利用會計制度等將其納入的國民經(jīng)濟體系中;應(yīng)建立明確的懲罰措施,以改善環(huán)境的訴訟制度,明確環(huán)境犯罪的威脅。
2.對企業(yè)方面的建議
首先,從本質(zhì)上轉(zhuǎn)化對綠色營銷的態(tài)度。企業(yè)要充分認(rèn)識在增加環(huán)保投資,不是業(yè)務(wù)的超額負(fù)擔(dān),而是節(jié)約能源和擴大國際市場的前瞻性投資,能使企業(yè)的利潤最大化。特別是外貿(mào)企業(yè)必須認(rèn)識到,面對國際市場日趨激烈的競爭,綠色營銷已不再是一個可有可無的戰(zhàn)術(shù)選擇,而是企業(yè)綠色產(chǎn)品走出國門的先決條件。
其次,整合資源開發(fā)綠色產(chǎn)品。面對大量的綠色商機,企業(yè)應(yīng)該應(yīng)市場對綠色產(chǎn)品的需求開始收集的綠色消費、綠色技術(shù)、綠色競爭力等相關(guān)信息。在此基礎(chǔ)上,以成熟的技術(shù)積極發(fā)展綠色產(chǎn)品,企業(yè)更應(yīng)該利用各種媒體宣傳各種綠色產(chǎn)品和綠色營銷,運用多種宣傳手段傳播環(huán)保和綠色消費知識。
最后,從策略入手開展綠色營銷。發(fā)展綠色產(chǎn)品是綠色營銷的根基,合理順暢的綠色銷售渠道是成功實施綠色營銷的關(guān)鍵,開展以充分信息傳輸為核心的綠色宣傳活動,使其在社會經(jīng)濟的供需平衡中相協(xié)調(diào),以期樹立綠色形象,創(chuàng)造了企業(yè)自己的產(chǎn)品的綠色品牌形象,擴大綠色產(chǎn)品的市場。企業(yè)開展綠色營銷,關(guān)注并研究市場營銷環(huán)境的變化,把握環(huán)境變化的趨勢。
3.對消費者方面的建議
消費者作為綠色營銷的不可缺少的一分子,不應(yīng)只是被動地進行消費,還應(yīng)主動地引導(dǎo)企業(yè)對綠色營銷的實施。消費者積極參加保護自然生態(tài)環(huán)境的活動,對維護整個社會的可持續(xù)發(fā)展有著極其重要的作用。提高消費者的環(huán)保意識,才能進一步培育和加強企業(yè)的綠色營銷的實施。消費者支持綠色營銷使用綠色產(chǎn)品,在綠色消費的引領(lǐng)下我國企業(yè)才能形成真正有效的綠色營銷。
總之,綠色營銷在我國企業(yè)中的實施需要堅持政府、企業(yè)和消費者的積極參互動和配合,并形成相互促進的良性循環(huán)。在綠色營銷體系中,不但政府要真正發(fā)揮其作用,企業(yè)也要充分承擔(dān)其應(yīng)有的責(zé)任:復(fù)興經(jīng)濟、服務(wù)人民,開發(fā)綠色產(chǎn)品,實施綠色營銷組合,銷售綠色產(chǎn)品。消費者是企業(yè)開展綠色營銷不可缺少的重要力量,可直接推動我國企業(yè)綠色營銷的發(fā)展和實施。只有政府、企業(yè)和消費者都積極參與到綠色的大浪潮里來,三者進行良性互動才能最終幫助企業(yè)實現(xiàn)綠色營銷的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:綠色物流;問題
中圖分類號:F25 文獻(xiàn)識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)027-000-01
隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,在高投出,高能耗,高產(chǎn)出的產(chǎn)業(yè)發(fā)展下,自然環(huán)境隨之也遭到了不同程度破壞及影響,環(huán)境問題日益突出,降低污染,綠色發(fā)展,是當(dāng)前我國一些產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要發(fā)展趨勢。物流發(fā)展必須符合綠色環(huán)境發(fā)展要求,不斷減少物流流動過程中對環(huán)境的污染、降低對資源的消耗。,真正實現(xiàn)社會的可持續(xù)發(fā)展,造福社會,貢獻(xiàn)人類。
一、企業(yè)發(fā)展綠色物流的現(xiàn)狀分析
可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是我國發(fā)展經(jīng)濟的基礎(chǔ),也是物流企業(yè)發(fā)展的基本指導(dǎo)思想。一些企業(yè),尤其知名企業(yè)已經(jīng)形成了綠色環(huán)保意識,在企業(yè)運作中已經(jīng)形成了綠色生產(chǎn)和綠色產(chǎn)品,同時建立了環(huán)境管理體系,形成了具有核心競爭力的企業(yè)。綠色意識得到的廣泛認(rèn)可,公眾已經(jīng)形成綠色消費意識。但是,在我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展時間不長,現(xiàn)在的物流企業(yè)是由傳統(tǒng)物流發(fā)展起來的,企業(yè)發(fā)展物流現(xiàn)代化與世界經(jīng)濟全球化接軌的意識剛剛開始建立,物流企業(yè)發(fā)展主要集中在是不斷降低成本,追求高效率的企業(yè)物流系統(tǒng)建設(shè)上,,環(huán)境意識還很淡薄,綠色物流知識認(rèn)識還非常有限。因此,我國物流企業(yè)要全面發(fā)展綠色物流,首先應(yīng)清楚認(rèn)識目前物流發(fā)展中存在的問題。
二、綠色物流發(fā)展中的問題分析
(一)綠色物流觀念有待普及
企業(yè)綠色物流觀念的樹立,是企業(yè)發(fā)展綠色物流的先提條件,是指導(dǎo)日常生產(chǎn)的基本保障。物流作為第三利潤源,政府相關(guān)部門已經(jīng)非常重視其在發(fā)展經(jīng)濟中起的重要作用。但是,綠色物流的概念還有待在企業(yè)和民眾中得到進一步普及。企業(yè)綠色經(jīng)營理念和消費者綠色消費觀念的還處于薄弱階段,對“綠色”的概念認(rèn)識還很膚淺。一些企業(yè)缺乏概念上的正確意識,認(rèn)為“”綠色“”是一種簡單環(huán)保概念,除了增加物流成本投入,不會給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益;同時認(rèn)為,“綠色”的事情是政府的事,與企業(yè)無關(guān)。從長遠(yuǎn)來看,綠色物流是綠色環(huán)保產(chǎn)品,政府和企業(yè)之間必須搭建一條的“綠色”橋梁,。物流企業(yè)的發(fā)展,必須堅持綠色物流,綠色經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,以了解其最終目標(biāo)是現(xiàn)代物流發(fā)展的一個重要組成部分的高度。
(二)綠色物流政策沒有全部完善
政策是企業(yè)發(fā)展綠色物流的基本依據(jù)。完善的法律法規(guī)更是為企業(yè)快速正確發(fā)展綠色物流指引正確的方向。從20世紀(jì)90年代開始,我國陸續(xù)制定并出臺了一系列綠色環(huán)保政策和法規(guī),但針對物流企業(yè)相關(guān)的“綠色”政策還不多不完善。此外,由于相關(guān)部門缺乏溝通,致使物流基地的重復(fù)之間的獨立運作,而且由于多個行業(yè)和領(lǐng)域物流發(fā)展,還會導(dǎo)致巨大的浪費和非經(jīng)濟的社會功能的物流系統(tǒng)的物流資源,進一步加劇了對環(huán)境的物流過程的影響。
(三)物流基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)落后
物流企業(yè)發(fā)展需要相關(guān)基本設(shè)施建設(shè)配合。組建完善的交通網(wǎng)絡(luò)是打造現(xiàn)代化物流的必然要求。我國人口眾多,隨著近年來人們生活水平的提高,百姓車輛已經(jīng)進入尋常百姓家,交通設(shè)施的建設(shè)還沒有得到全面發(fā)展,缺乏投資,同時影響和阻礙了物流的發(fā)展速度。運輸系統(tǒng)尚未形成連續(xù)性網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)綠色物流的技術(shù)要求與世界先進國家相比仍存在很大差距。一些物流裝備水平不高,與各種運輸方式之間的不統(tǒng)一,物流設(shè)備與物流設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)之間的缺乏有效銜接,在一定程度上阻礙了機械化的增加和自動化物流,影響負(fù)荷率的運輸,裝載率的空間處理及設(shè)備和倉儲設(shè)施利用率。缺乏公共物流信息平臺,統(tǒng)一的訂單管理,貨物跟蹤,庫存查詢等物流信息服務(wù)功能,這些斗制約了物流運作效率和服務(wù)質(zhì)量。沒有完善的基本物流設(shè)施,和先進的物流技術(shù),發(fā)展現(xiàn)代綠色物流是不可能的。
(四)“綠色”人才短缺
綠色物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展很大程度要有相關(guān)專業(yè)“綠色”物流人才來推動。隨著物流業(yè)的興起,推動了我國物流在學(xué)術(shù)上和教育上的不斷發(fā)展。但是我國的物流研究和教育與飛速發(fā)展的物流行業(yè)相比,相對還很落后,從事物流研究的大學(xué)和專業(yè)研究機構(gòu)也很不多,物流企業(yè)從事的科學(xué)研究或在這方面投資研究的更少。綠色物流理念也沒有完全融入到專業(yè)的物流教育當(dāng)中。專業(yè)綠色物流人才短缺與物流業(yè)快速發(fā)展形成鮮明對比,從而影實施綠色物流的全面。
(五)物流標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作十分薄弱
標(biāo)準(zhǔn)化是對資源的整合,包括設(shè)備設(shè)施,信息標(biāo)準(zhǔn)化和管理標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的重要依據(jù)。隨著近幾年的快速發(fā)展,中國的物流業(yè),物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)滯后的問題越來越多。主要的問題是行業(yè)發(fā)展需要進行修訂,以保持與標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)的相關(guān)物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)整體素質(zhì)的物流不高;物流相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化分散在不同的部門和行業(yè),缺乏系統(tǒng)有效銜接,配套協(xié)調(diào)性差;商品信息標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,無法實現(xiàn)交流和共享。
(六)回收物流發(fā)展不樂觀
回收物流是主要體現(xiàn)在物流包裝的回收再利用上,及廢棄包裝的處理上,從而降低物流包裝環(huán)節(jié)對環(huán)境的污染。包裝廢棄物的回收再利用率不高,大量的廢棄包裝浪費不僅已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面社會影響,導(dǎo)致廢棄垃圾造成環(huán)境污染,不能回收的廢棄包裝與資源的有限性,造成自然資源不斷枯竭及環(huán)境的不斷惡化,這種發(fā)展不符合我國可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略要求。發(fā)達(dá)國家的回收包裝廢棄物的利用率更高,生產(chǎn)再利用包裝技術(shù)先進。在我國政府主管部門和相關(guān)政策法規(guī)的指導(dǎo)下,發(fā)展再利用包裝,提高再利用包裝技術(shù),雖然取得一定成果,但物流企業(yè)總體形勢不容樂觀。存在的主要問題是包裝廢棄物的回收工作滯后,產(chǎn)品包裝的回收渠道不統(tǒng)一,企業(yè)引進再利用包裝及技術(shù)還需加強和改進
綠色物流逐漸引起了政府、物流企業(yè)、民眾及業(yè)界的廣泛關(guān)注,是我國物流業(yè)發(fā)展和世界物流發(fā)展的未來趨勢一。清楚的認(rèn)識物流發(fā)展中存在的問題,是物流企業(yè)進行“綠色”發(fā)展的前提。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]中醫(yī)館;綠色營銷;營銷戰(zhàn)略
1前言
隨著全世界人們越來越重視保護人類生態(tài)環(huán)境,消費者逐步意識到其生活質(zhì)量、生活方式正在受到環(huán)境惡化的嚴(yán)重影響。人們開始對現(xiàn)代企業(yè)提出了新的需求,綠色營銷應(yīng)運而生并日益發(fā)展。所謂綠色營銷是指企業(yè)在健康、環(huán)保觀念指導(dǎo)下,為滿足消費者的綠色消費需求,在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定、目標(biāo)市場細(xì)分與選擇、產(chǎn)品定產(chǎn)銷過程中實施綠色措施,將企業(yè)自身利益、社會利益和環(huán)境保護利益三者統(tǒng)一起來。是一種能辨識、預(yù)期及符合消費的社會需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程。
憑借得天獨厚的生物資源,云南中藥產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為全省發(fā)展最好的產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計,2014年云南生物藥業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟總量已達(dá)1013億元,其中,實現(xiàn)種植產(chǎn)值218億元,工業(yè)總產(chǎn)值348億元,商業(yè)銷售收入447億元。借助中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好態(tài)勢,云南各大中醫(yī)館發(fā)展勢頭強勁。然而各大中醫(yī)館能否滿足消費者的綠色需求從而實現(xiàn)“可持續(xù)發(fā)展”將成為決定企業(yè)命運的關(guān)鍵所在。本調(diào)查小組在2015年1月至10月期間,對云南省五家大型中醫(yī)館進行了綠色營銷現(xiàn)狀調(diào)查研究,并提出大型中醫(yī)館綠色營銷發(fā)展策略建議,以供參考。
2大型中醫(yī)館綠色營銷現(xiàn)狀
2.1綠色中藥品生產(chǎn)落后
與同類藥品比較,綠色中藥品低毒少害,生產(chǎn)過程中最大限度降低藥品對人體和環(huán)境的危害。據(jù)調(diào)查,各大中醫(yī)館有90%的原材料從散戶種植業(yè)者收購來后進行加工。由于缺乏質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和監(jiān)控,很難解決中藥材的農(nóng)藥殘留、重金屬和有效成分含量等問題。另有10%的原材料來源于自身經(jīng)營的藥材種植基地。但由于種植基地遠(yuǎn)在鄉(xiāng)間,也缺乏有效的管理。對上述存在的問題也很難監(jiān)控到位。調(diào)查結(jié)果顯示,隨著“綠色用藥”觀念的廣泛傳播,消費者已逐漸關(guān)注中藥原材料是否綠色的問題,并已成為選擇“是否看中醫(yī)”或者“去哪個中醫(yī)館”的最關(guān)鍵因素。
2.2中藥品定價居高
根據(jù)調(diào)查顯示,84%的消費者認(rèn)為各大中醫(yī)館的藥品價格超過了市場平均價格和心理預(yù)期。其中,62%的消費者明確表示下次不再選擇到此看病抓藥;38%的消費者為了可以使用醫(yī)??ǖ仍?qū)⒗^續(xù)選擇在此看病抓藥。另有26%的消費者相信價格高代表藥材品質(zhì)好,認(rèn)為定價符合消費需求。各大中醫(yī)館的中藥品均沒有獲得綠色認(rèn)證,也沒有綠色標(biāo)志,僅有部分藥劑師面對顧客質(zhì)疑高價時解釋為“藥材是綠色高成本產(chǎn)品”。由于企業(yè)沒有真正實現(xiàn)綠色產(chǎn)品生產(chǎn),底氣不足,無法培育消費者的綠色消費理念,不利于企業(yè)保留長期顧客。
2.3綠色售后服務(wù)不完善
售后服務(wù)是企業(yè)營銷的重要組成部分,良好的售后服務(wù)能獲得消費者的肯定,有利于提升企業(yè)品牌價值和獲得穩(wěn)定的客戶群。接受調(diào)查的消費者中,52%的消費者提到了各大中醫(yī)館都存在有資源浪費的情況。例如:某些熬制出的藥膏需要用瓷罐盛裝,但各大中醫(yī)館均沒有鼓勵回收、重復(fù)使用的措施。消費者每次購買這類藥品時,都需要再付費購買新的容器,無論對社會、醫(yī)館和消費者本身均是一種浪費。被調(diào)查者中一部分高學(xué)歷的年輕人同時提到了醫(yī)館沒有設(shè)立回收醫(yī)用垃圾處,例如使用過的消毒棉簽無專門的丟棄垃圾桶。沒有完善的綠色售后服務(wù),不僅無法在消費者心中樹立企業(yè)“綠色環(huán)?!毙蜗?,更降低了消費者對企業(yè)的信任度和忠誠度。
2.4綠色傳播力度不夠
如果廣大消費者以及企業(yè)員工能認(rèn)可中藥并認(rèn)同綠色藥品的優(yōu)勢,不僅能給企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益,同時更可促進企業(yè)的綠色發(fā)展。據(jù)調(diào)查,各大中醫(yī)館在傳播企業(yè)信息時,主要以服務(wù)種類和具體促銷活動為傳播重點。2013―2015年,五大中醫(yī)館投放的廣告中均沒有涉及綠色產(chǎn)品、綠色服務(wù)、綠色渠道和綠色形象的內(nèi)容。被調(diào)查的消費者和醫(yī)館工作人員中很少有人對中藥館的“綠色營銷”有明確概念。
3大型中醫(yī)館綠色營銷發(fā)展策略建議
當(dāng)企業(yè)在追求利潤的同時,綠色營銷理念是引領(lǐng)企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的最具生命力的營銷方法。云南省各大中醫(yī)館應(yīng)搶抓綠色消費創(chuàng)造的商機,拓展市場份額,培養(yǎng)一批忠誠客戶,借以提升自身品牌,從真正意義上實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3.1建立健全綠色生產(chǎn)過程質(zhì)量保證體系,確保中藥品質(zhì)量
當(dāng)?shù)卣蛐袠I(yè)應(yīng)盡快出臺相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),加強對中藥生產(chǎn)全過程質(zhì)量的監(jiān)控和研發(fā)綠色生產(chǎn)的能力。各大中醫(yī)館要樹立“質(zhì)量就是生命”的理念,從“綠色原料”入手,有效管理藥材源頭,在自身種植環(huán)節(jié)中實施深度控制,對種植散戶建立嚴(yán)格的檢驗標(biāo)準(zhǔn),以確保藥材質(zhì)量的可行性和穩(wěn)定性。
3.2培育綠色消費理念,實施綠色藥品定價
隨著綠色環(huán)保消費理念的普及,人們對食用品安全的綠色消費觀念已根深蒂固。各大中醫(yī)館應(yīng)“趁熱打鐵”,廣泛宣傳中藥材綠色產(chǎn)品的實質(zhì),培養(yǎng)中藥綠色消費理念。利用人們對食用品追求安全、綠色的心理,實行綠色產(chǎn)品定價,可以比非綠色產(chǎn)品價格高,引導(dǎo)消費者為綠色健康消費。
3.3完善綠色售后服務(wù)體系,增加顧客附加價值
在綠色營銷過程中,企業(yè)既要滿足經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),又要追求資源的節(jié)約和持續(xù)利用,同時減少污染。各大中醫(yī)館應(yīng)建立售后服務(wù)體系,針對不同的藥品設(shè)立咨詢、退還、回收、減污等服務(wù)站點,讓消費者感受到企業(yè)主動對社會、對客戶承擔(dān)環(huán)保節(jié)約責(zé)任,獲得客戶的認(rèn)同,以期占領(lǐng)關(guān)注綠色健康人群市場,同時企業(yè)減少了資源浪費,降低了成本。
3.4加強綠色傳播力度,樹立企業(yè)綠色形象
各大中醫(yī)館應(yīng)加強傳播力度,全方位傳遞產(chǎn)品和服務(wù)綠色信息,樹立企業(yè)綠色形象,提高市場份額,培養(yǎng)消費綠色產(chǎn)品的忠實客戶,最終為樹立企業(yè)品牌打下基礎(chǔ)。贊助環(huán)保類公益活動,廣告宣傳綠色中藥品的實質(zhì),組織消費者參觀綠色生產(chǎn)基地等方法可以有效地引導(dǎo)綠色消費時尚,建立企業(yè)的無形資產(chǎn)。同時,要加大力度培訓(xùn)企業(yè)員工,傳遞綠色營銷理念與內(nèi)涵,讓每一位員工都成為綠色營銷的實施者和代言人。
中藥是中華文明的燦爛瑰寶,中醫(yī)館擔(dān)負(fù)著傳承、發(fā)揚光大這塊“瑰寶”的歷史重任。各大中醫(yī)館要讓中藥產(chǎn)品和服務(wù)“綠色”起來,創(chuàng)造出屬于自己的品牌,才能使自己在競爭中立于不敗之地,同時讓綠色中藥走向世界,打造屬于中國的綠色中藥品牌,讓中藥為全人類的健康服務(wù)。
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關(guān)鍵詞:綠色物流;發(fā)展對策;中國
中圖分類號:F250 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)04-0217-02
20世紀(jì)90年代,全球興起了一股“綠色浪潮”,以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的“綠色”革命蓬勃興起,綠色化運動正向各個領(lǐng)域滲透。現(xiàn)代物流業(yè)作為一項強綜合性和強關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)業(yè),不僅要全面貫徹落實“可持續(xù)發(fā)展”這一發(fā)展原則,而且要走在各行業(yè)的前列,起到推動、示范的作用。綠色物流是以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的“綠色”運動向物流領(lǐng)域的滲透,強調(diào)物流系統(tǒng)效益、企業(yè)經(jīng)濟利益與生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)和平衡,是一種資源節(jié)約型和綜合利用型的生產(chǎn)方式。隨著綠色物流的發(fā)展,越來越顯示出了巨大的社會價值和經(jīng)濟價值。
現(xiàn)代物流業(yè)在中國已得到了各級政府和企業(yè)的高度重視,越來越多的企業(yè)正在改變傳統(tǒng)的物流體制,引進新的物流思想和運作理念。在這樣的背景下,我們應(yīng)該把握現(xiàn)在的良好時機,從可持續(xù)發(fā)展的高度制定物流發(fā)展規(guī)劃,促進物流與生態(tài)環(huán)境的和諧發(fā)展,讓中國的物流發(fā)展走上良性循環(huán)的發(fā)展軌道??梢姡l(fā)展綠色物流已經(jīng)成為世界各國物流發(fā)展的方向。但是目前,綠色物流屬于一個全新的概念,還缺乏成熟的理論體系,需要我們進一步的研究和探討。
一、綠色物流發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
1.綠色物流的管理體制不完善
管理體制上存在著巨大的障礙,政府的引導(dǎo)作用不是很強。物流的運作跨越不同的行業(yè)和地區(qū),而管理屬于不同的政府職能部門,各職能部門又自成體系、獨立動作、各自規(guī)劃,對現(xiàn)代物流缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)的戰(zhàn)略思想,從而導(dǎo)致物流行業(yè)的無序發(fā)展,造成物流資源的分散和浪費,也為以后物流運作上的環(huán)保問題增加了過多的負(fù)擔(dān)。政府對物流的發(fā)展前景沒有前瞻性的思考,在一定程度上還存在著放任自流的現(xiàn)象。缺乏對物流活動綠色化的有效監(jiān)管和控制。
2.物流標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)工作十分薄弱
標(biāo)準(zhǔn)化是資源整合的一項重要基礎(chǔ)工作。應(yīng)該包括設(shè)備設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化,如托盤、貨柜、集裝箱等標(biāo)準(zhǔn)化;信息標(biāo)準(zhǔn)化,如運輸單據(jù)、出入庫單據(jù)、條形碼等;管理模式標(biāo)準(zhǔn)化,如應(yīng)答制度、賠償制度、信息反饋制度等等。目前各地區(qū)各部門都有自己的標(biāo)準(zhǔn),有些方面雖有國家標(biāo)準(zhǔn),但沒有加以普及和應(yīng)用,直接影響了物流的運行效果。中國自1998年導(dǎo)入15014000環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證制度之后,只有近百家企業(yè)通過了環(huán)境管理體系認(rèn)證,而物流經(jīng)營者還沒有認(rèn)識到它的重要性。中國一些企業(yè)在實施15014000系列標(biāo)準(zhǔn)方面,與國外相比還有一定差距。
3.物流研究相對落后,綠色物流專業(yè)人才短缺
物流產(chǎn)業(yè)需要大批人才,相比較而言,中國在物流研究和教育方面還非常落后,從事物流研究的大學(xué)和專業(yè)研究機構(gòu)還很少。由于中國綠色物流的理念形成不久,許多物流企業(yè)還沒有完全建立發(fā)展綠色物流的概念,沒有真正具有超前意識去承擔(dān)社會責(zé)任,只是象征性地適應(yīng)時代環(huán)境的需要。目前許多企業(yè)還沒有既具有環(huán)境知識又具有物流知識的復(fù)合型人才,綠色物流的研究理論與應(yīng)用實踐脫節(jié)。企業(yè)層面的研究和投入更微乎其微,物流教育水平不高主要表現(xiàn)在缺乏規(guī)范的物流人才培育途徑。許多物流管理工作者都沒有經(jīng)過正規(guī)的物流專業(yè)培訓(xùn),既具有環(huán)境知識又具有物流知識的復(fù)合型專業(yè)人才尤為缺乏。
二、綠色物流發(fā)展的對策
1.完善綠色物流發(fā)展政策體系
綠色物流業(yè)發(fā)展的政府導(dǎo)向和管理的目的在于政府對物流企業(yè)和制造企業(yè)的物流行為予以鼓勵、引導(dǎo)、扶持、限制或禁止,是對企業(yè)物流活動外部經(jīng)濟性的鼓勵和外部不經(jīng)濟的約束與干預(yù)。政府導(dǎo)向和管理具有目標(biāo)明確性、執(zhí)行強制性以及效果直接性的優(yōu)點,它可以彌補激勵機制約束力不足的缺陷。綠色物流發(fā)展的政府導(dǎo)向和管理主要包括:環(huán)境立法、綠色物流標(biāo)準(zhǔn)和財政政策。
2.引導(dǎo)企業(yè)推進綠色物流發(fā)展
企業(yè)物流是全社會物流系統(tǒng)中的最重要組成部分。企業(yè)物流的綠色化是企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略的重要組成,它不僅能改善企業(yè)本身的經(jīng)營活動對環(huán)境的影響,而且還能推動企業(yè)產(chǎn)品所在的供應(yīng)鏈的綠色化,進而推動全社會物流系統(tǒng)的綠色化??梢哉f,企業(yè)是綠色物流的直接實施者,是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的最核心的行為主體。因此,我們有必要從微觀企業(yè)綠色物流發(fā)展層面來探討中國綠色物流的推進措施。
3.倡導(dǎo)消費者的綠色消費行為
綠色消費是一種以“綠色、自然、和諧、健康”為宗旨的、有益于人類健康和社會環(huán)境的新型消費方式,是指消費者意識到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質(zhì)量及生活方式,要求企業(yè)生產(chǎn)銷售有利于環(huán)保的綠色產(chǎn)品或提供綠色服務(wù),以減少對環(huán)境傷害的消費。綠色物流是連接綠色制造和綠色消費之間的紐帶。綠色物流與綠色制造、綠色消費共同構(gòu)成了一個節(jié)約資源、保護環(huán)境的綠色經(jīng)濟循環(huán)系統(tǒng)。綠色消費的理念和行為是發(fā)展綠色物流的保障。
參考文獻(xiàn):
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綠色建筑 綠色冶金技術(shù) 綠色經(jīng)濟 綠色發(fā)展論文 綠色化工論文 綠色金融論文 綠色消費研究 綠色化學(xué)教育 綠色環(huán)保建筑設(shè)計 綠色低碳設(shè)計 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀