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1 積極引導(dǎo),讓教師想做課題研究
首先,我們以學(xué)校主課題的研究為抓手,培養(yǎng)課題研究骨干隊(duì)伍,拉動(dòng)全校教師參與課題研究。以學(xué)校主課題全國教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃2009年度教育部規(guī)劃課題《校園文化建設(shè)與學(xué)??萍继厣l(fā)展的研究》(GHB093184)為例,該課題立項(xiàng)后,我們通過積極發(fā)動(dòng),讓年級(jí)組、教研組、備課組等教師團(tuán)體及教師個(gè)人向?qū)W校教科室申報(bào)相關(guān)的子課題,組織召開多次總課題組主要成員會(huì)議,進(jìn)行反復(fù)討論與篩選,最后由學(xué)校教科室進(jìn)行協(xié)調(diào),形成了8個(gè)骨干子課題組,然后讓教師進(jìn)行重新確認(rèn)參與到相關(guān)的子課題組中。這樣,子課題來源于教師,并通過由下到上,再由上到下的過程,受到學(xué)校教師的歡迎。同時(shí)我們積極推薦這些子課題申報(bào)不同層次的立項(xiàng),組織與指導(dǎo)好這些課題的研究,培養(yǎng)課題組教師的科研能力,拉起一支課題研究的骨干隊(duì)伍。
隨著課題研究工作的不斷深入,課題研究成果的不斷凸顯,吸引了我校更多教師的積極響應(yīng),加入到課題研究的行列中來,課題研究隊(duì)伍不斷壯大,同時(shí)我們及時(shí)指導(dǎo)和幫助每年入校的新教師申報(bào)個(gè)人子課題,加入到課題研究中,目前本課題共建立有各級(jí)子課題16個(gè),其中吳江市級(jí)十一五課題3個(gè)(已順利結(jié)題),蘇州市級(jí)十二五課題2個(gè),江蘇省級(jí)十二五重點(diǎn)課題2個(gè),國家級(jí)十二五子課題1個(gè),校級(jí)課題8個(gè)。截止2011年底,課題相關(guān)文章發(fā)表33篇,獲獎(jiǎng)52篇,蘇州市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)科學(xué)征文比賽入選論文10篇,其中在中央教科所《科研簡報(bào)》中發(fā)表6篇。
其次,我們以機(jī)制作保障,激發(fā)教師課題研究的熱情,提高教師課題研究的積極性。一方面,我們制定了《盛澤中學(xué)課題管理制度》、《盛澤中學(xué)課題組成員職責(zé)》等規(guī)章制度來規(guī)范課題研究,聘請(qǐng)11名教研組長擔(dān)任兼職教科員,吸收16名教科研積極分子成立教科中心組等形式來引領(lǐng)學(xué)校教師積極參與課題研究。另一方面,我校經(jīng)教代會(huì)通過,出臺(tái)了新的《盛澤中學(xué)教學(xué)科研成果獎(jiǎng)勵(lì)條例》,增設(shè)課題研究獎(jiǎng),對(duì)能夠順利結(jié)題的課題組主要成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)提高教師教科研論文的獎(jiǎng)勵(lì)力度,并實(shí)行兩月一考評(píng)、兩月一發(fā)放的辦法,使獎(jiǎng)金及時(shí)兌現(xiàn)。這樣,我校教師的課題研究積極性得到了有效的提高。
2 做好服務(wù),加強(qiáng)管理,讓教師能做課題研究,做好課題研究
作為高中,教學(xué)質(zhì)量是生命線,許多教師雖然想做課題研究,但整天為X埋頭苦干,以至于教科研,特別是課題研究方面處于弱勢(shì),基于這種現(xiàn)狀,我們通過熱情周到的服務(wù),規(guī)范細(xì)致的管理,讓教師能做、會(huì)做、做實(shí)、做好課題研究。
以十二五課題的申報(bào)工作為例,收到上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于“十二五”課題申報(bào)的相關(guān)文件后,在校長室的支持下,我們立即進(jìn)行了發(fā)動(dòng)工作,在學(xué)校OA系統(tǒng)進(jìn)行,并通過網(wǎng)絡(luò)將相關(guān)信息發(fā)送給全體教師,組織教研組等教師團(tuán)體向?qū)W校教科室積極申報(bào),對(duì)申報(bào)課題的教師進(jìn)行集中培訓(xùn),指導(dǎo)選擇課題名稱、準(zhǔn)備申報(bào)材料的具體方法與要求,由OA系統(tǒng)及時(shí)接收、審核和回復(fù)申報(bào)材料,提出修改意見,讓教師修改,然后進(jìn)行初選,對(duì)初選入圍課題的課題組負(fù)責(zé)人再進(jìn)行一對(duì)一的具體指導(dǎo),提出進(jìn)一步修改的意見,經(jīng)過多次上下反復(fù),形成比較完善的課題研究方案和申報(bào)材料,最后通過協(xié)調(diào)與平衡,推薦部分優(yōu)秀課題進(jìn)行上報(bào),那些沒有被推薦上報(bào)的課題,作為以后其他課題申報(bào)的積極后備。
這樣,我們?cè)趯W(xué)校申報(bào)的十二五課題有1項(xiàng)江蘇省教科院立項(xiàng)為規(guī)劃課題、1項(xiàng)被江蘇省教育學(xué)會(huì)立項(xiàng)為重點(diǎn)課題、1項(xiàng)被江蘇省陶研會(huì)立項(xiàng)為重點(diǎn)課題、1項(xiàng)被蘇州市教科院立項(xiàng)為重點(diǎn)課題的基礎(chǔ)上,教研組等教師團(tuán)體的課題有2項(xiàng)被上級(jí)部門立項(xiàng)為國家級(jí)子課題、2項(xiàng)被江蘇省教育學(xué)會(huì)立項(xiàng)為規(guī)劃課題、2項(xiàng)被蘇州市教科院立項(xiàng)為重點(diǎn)課題、2項(xiàng)被蘇州市教科院立項(xiàng)為規(guī)劃課題、6項(xiàng)被江蘇省教育學(xué)會(huì)立項(xiàng)為規(guī)劃課題,3項(xiàng)被吳江市教科室立項(xiàng)為重點(diǎn)課題、13項(xiàng)被吳江市教科室立項(xiàng)為規(guī)劃課題。
在組織教師進(jìn)行課題申報(bào)的同時(shí),我們指導(dǎo)好教師的課題研究工作,以雙月刊《科研資訊》向教師定期課題相關(guān)學(xué)習(xí)資料、課題研究信息與要求、課題研究成果等,保證課題研究工作能規(guī)范有序地進(jìn)行。同時(shí)推行“課題研討課”項(xiàng)目,加強(qiáng)課題研究的實(shí)效,在??妒⒅薪逃分虚_辟“課題研究”欄目,及時(shí)學(xué)校教師課題研究的優(yōu)秀成果,并推薦上級(jí)刊物發(fā)表及參加論文評(píng)比,使課題研究成為學(xué)生成長、教師提高和學(xué)校發(fā)展的生長點(diǎn)。
3 多方推進(jìn),讓課題研究成為教師成長的加速器
在課題研究中,我校教科室以重實(shí)施、重過程、可復(fù)制、能應(yīng)用的課題研究原則,指導(dǎo)教師做實(shí)課題,做好課題,轉(zhuǎn)化課題研究成果,實(shí)現(xiàn)課題研究價(jià)值,取得可喜成果。我校省教育學(xué)會(huì)“十一五”課題《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)校德育研究》(94)以書面通訊形式順利結(jié)題,我校蘇州市“十一五”規(guī)劃課題《信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的有效整合研究》(061365707)以網(wǎng)絡(luò)化形式順利結(jié)題,被蘇州市教科院、規(guī)劃辦鑒定為良好(吳江市獲此殊榮共24項(xiàng))(省略/show.aspx?id=2968&cid=102)。我校蘇州市“指導(dǎo)自學(xué)”課題《指導(dǎo)高三學(xué)生按需有效自學(xué)的實(shí)踐研究》以網(wǎng)絡(luò)化順利結(jié)題,鑒定為良好,并被評(píng)為蘇州市網(wǎng)絡(luò)化管理優(yōu)秀課題(吳江市獲此殊榮共7項(xiàng))(省略/list.aspx?cid=116)。我校全國教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃2009年度教育部規(guī)劃課題《校園文化建設(shè)與學(xué)??萍继厣l(fā)展的研究》(GHB093184)(省略/show.aspx?id=2975&cid=103)順利完成中期評(píng)估。我校教師44項(xiàng)吳江市十一五年度課題順利完成結(jié)題工作。在課題研究的引領(lǐng)下,我校教師教科研能力得到有效提高,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)2011年我校教師近90篇、獲獎(jiǎng)?wù)撐慕?0篇,獲獎(jiǎng)?wù)n例近20篇。
許多教師通過課題研究脫穎而出,例如,物理組的吳江市“十一五”規(guī)劃課題《新課程理念下中學(xué)物理教學(xué)與學(xué)生探究能力培養(yǎng)的研究》原教研組長退休后,由新教研組長接任課題組長,在本課題研究任務(wù)的推動(dòng)下,他積極實(shí)踐,發(fā)表本課題相關(guān)研究論文8篇,獲獎(jiǎng)2篇,其中有2篇被人大復(fù)印資料全文轉(zhuǎn)載,本課題被評(píng)為吳江市優(yōu)秀課題,他本人也成長為吳江市教育科研學(xué)術(shù)帶頭人。
***市**區(qū)***街道***社區(qū)位于民安步行街南側(cè),占地面積98,330平方米,綠化面積15000平方米,現(xiàn)有常住戶1235戶,3788人,駐社區(qū)單位4個(gè),商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)87個(gè),是**區(qū)老城區(qū)的文化、商貿(mào)中心。幾年來,在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以為人民服務(wù)為宗旨,以創(chuàng)建綠色社區(qū)為目標(biāo),大力開展生態(tài)文化建設(shè),積極為群眾辦好事、辦實(shí)事,在改善社區(qū)居民的生活環(huán)境等方面做了大量的工作,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社區(qū)居民的滿意,被葫蘆島市政府評(píng)為“綠色社區(qū)”。社區(qū)還先后被**省委、省政府授予文明和諧社區(qū)、三八社區(qū)示范崗、計(jì)劃生育藥具管理先進(jìn)單位、文化工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào),被市委、市政府授予市區(qū)十星級(jí)標(biāo)兵社區(qū)、先進(jìn)黨總支、學(xué)習(xí)型社區(qū)、充分就業(yè)社區(qū)、無刑事案件社區(qū)等榮譽(yù)稱號(hào)。社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任**被**省評(píng)為“二十佳社區(qū)工作者”。
一、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 營造創(chuàng)建氛圍
幾年來,社區(qū)黨支部、居委會(huì)高度重視綠色社區(qū)的創(chuàng)建工作,將其作為傳播綠色文明、社區(qū)居民環(huán)境意識(shí)和參與能力的重要載體。社區(qū)成立了以居委主任為組長,副主任為副組長,居民積極分子參加的創(chuàng)建綠色社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開會(huì)議傳達(dá)上級(jí)的要求和目標(biāo),組織學(xué)習(xí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況,分析重點(diǎn)難點(diǎn)問題,討論解決整治措施。每年都印發(fā)宣傳單1000多份,使轄區(qū)內(nèi)的居民住戶做到家喻戶曉,營造了一個(gè)創(chuàng)建綠色社區(qū)的氛圍。
二、 發(fā)揮黨員模范作用 促進(jìn)綠色環(huán)境建設(shè)
在創(chuàng)建綠色社區(qū)工作中,社區(qū)注重發(fā)揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用,開展植綠護(hù)綠、認(rèn)養(yǎng)綠地活動(dòng)。植綠護(hù)綠崗的黨員劉素珍、楊萬春同志主動(dòng)認(rèn)養(yǎng)綠地500平方米,他們自己投資買來花籽和樹苗,將自己的大部分心血都傾吐到花園里,幾年來他們?cè)绯鐾須w,經(jīng)常是晴天一身汗、雨天一身泥,種植了云霞燦爛般的四季名花,供居民觀賞,人們稱他們的花園是“百花園”。在他們的帶動(dòng)下,社區(qū)的3000平方米綠地都被黨員和居民認(rèn)養(yǎng),使社區(qū)內(nèi)呈現(xiàn)一片綠油油的景象,真是百花齊放春滿園。
三、大力開展科普宣傳 提高居民環(huán)保意識(shí)。
在綠色社區(qū)的創(chuàng)建過程中,社區(qū)特別注重開展科普宣傳,提高居民的環(huán)保意識(shí)。一是常年開展大型科普講座活動(dòng)和圖版展覽,具體活動(dòng)有環(huán)保、醫(yī)療知識(shí)、節(jié)約用水、用電、禁毒、計(jì)生、預(yù)防艾滋病知識(shí)等知識(shí)講座。二是利用紀(jì)念日等契機(jī),組織黨員、居民、志愿者、青少年進(jìn)行學(xué)雷鋒為民服務(wù)和護(hù)綠愛綠環(huán)境大整治活動(dòng),清理綠化帶廢棄物、垃圾、拔草、剪技、清理亂張貼、發(fā)放環(huán)保宣傳資料等。三是每年堅(jiān)持開展鄰居節(jié)活動(dòng),以“以德為鄰,團(tuán)結(jié)互助,情暖萬家,共創(chuàng)文明”為主題,面向居民廣泛征集“金點(diǎn)子”,并向居民發(fā)放了“公民道德冊(cè)”以及鄰里之間通訊錄,并組織開展奉獻(xiàn)日活動(dòng),清理小區(qū)環(huán)境,促進(jìn)社區(qū)、居民之間建立“和諧、美好”的新型鄰里關(guān)系,為構(gòu)建和諧社區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、徹底改善小區(qū)環(huán)境 積極創(chuàng)建綠色社區(qū)
營業(yè)班班長是一個(gè)綜合性的管理崗位,需要具備踏實(shí)的工作作風(fēng),強(qiáng)烈的責(zé)任感,樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,良好的職業(yè)道德,以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng),××同志就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的營業(yè)班班長。自擔(dān)任營業(yè)班班長以來,××善于從自己多年的業(yè)務(wù)實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力不斷得到了提高,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同努力下,營業(yè)班的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技巧等也有了明顯的改進(jìn)。下面將李溪同志的先進(jìn)事跡簡要介紹如下:
一是以“身先士卒”感召人。
在平常的工作中,××努力做到要求別人做到的,首先自己要做到做好,要求別人不做的,首先自己不做。處理工作不搞特殊化,也沒有人情可言?!痢琳J(rèn)為在制度和規(guī)范面前,只有自己做到了做好了,才能要求別人做到做好,于是她平時(shí)事事都把工作做到員工前面去,以自己的言行舉止帶動(dòng)全體員工勤于工作,樂于奉獻(xiàn)。每逢?duì)I業(yè)廳業(yè)務(wù)量大,人手緊張,需要經(jīng)常加班,員工一般是輪流加班,而她每次加班必到,而且總是第一個(gè)到,最后一個(gè)離開。
作為公司的一名派遣員工,××有著極強(qiáng)的主人翁精神。她深知是這個(gè)企業(yè)給予了她施展才華的舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上,她要用最美麗的舞姿來回報(bào)這個(gè)企業(yè),用行動(dòng)踐行著自己的承諾:
從20*年來,公司開展了一系列的業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽活動(dòng),在“拼搏杯”賽上,××不但自己榮獲了“二等功”,她所帶領(lǐng)著營業(yè)班也拿到了優(yōu)秀的成績,每項(xiàng)競(jìng)賽都翻倍完成任務(wù)。
平日里,××常給同事們講這樣一句話:營業(yè)廳是公司的窗口,營業(yè)員則是公司的形象代言人。營業(yè)員一言一行都代表著我們的企業(yè),也許就是一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,便會(huì)給消費(fèi)者留下不好的印象。正是秉誠這樣一種信念,營業(yè)廳每天例行的晨會(huì)上她都會(huì)給營業(yè)員進(jìn)行5分鐘的禮儀培訓(xùn),讓她們把禮儀服務(wù)變成為一種習(xí)慣,更好的運(yùn)用到工作中去。
為了更好地向市民宣傳電信形象,進(jìn)一步將電信業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大,業(yè)余時(shí)間,××多次帶著營業(yè)班的同事們?cè)跔I業(yè)廳外設(shè)立宣傳點(diǎn),發(fā)放宣傳資料。同時(shí),深入社區(qū)校園,并在人流聚集的市場(chǎng),開展現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)。
二是以“真誠友善”團(tuán)結(jié)人。
與人為善,這是一個(gè)班組能否精誠團(tuán)結(jié)、和睦相處的關(guān)鍵所在。在工作中,××從關(guān)心員工工作和生活入手,經(jīng)常進(jìn)行換位思考,設(shè)身處地為員工著想,取得員工的信任,進(jìn)而取得全體員工對(duì)其工作上的支持,群策群力,做好營業(yè)班的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和積極性,不為小事斤斤計(jì)較,著力營造同事之間,工作上互相支持,人格上互相信任,創(chuàng)建一個(gè)融洽、和諧的工作環(huán)境,在營業(yè)班處處營造“家”的氛圍,哪個(gè)員工病了,她總是第一時(shí)間送去營業(yè)班全體同事的問候,現(xiàn)在營業(yè)班從班組長到營業(yè)員大家工作上是同事關(guān)系,生活上朋友關(guān)系,同事之間關(guān)系融洽。
此外,××更是不斷的進(jìn)行服務(wù)方面的探索,站在客戶的角度做換位思考,聽取客戶對(duì)我們的要求和希望,并在工作中加強(qiáng)和改進(jìn)。
注意細(xì)節(jié)服務(wù)是××在長期工作中養(yǎng)成的一個(gè)良好習(xí)慣。有一次,××在營業(yè)廳巡視時(shí)能聽到一位用戶這樣的抱怨:“辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)要填寫幾張申請(qǐng)工單,簽字要簽三、四個(gè),真煩!”。而且在地上和營業(yè)臺(tái)上,滿地都是因?yàn)樘顚戝e(cuò)誤被撕毀的工單。
看到這一切,××想,有什么方法不需用戶填寫工單,只要讓他們認(rèn)可后在工單上簽字就行了呢?這樣以來客戶就不會(huì)覺得麻煩,也不會(huì)填錯(cuò)申請(qǐng)單白白浪費(fèi)了。××馬上找到相關(guān)部門人,詳細(xì)了解了可行性度后,及時(shí)向科辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在其他部門的大力協(xié)助下,很快營業(yè)臺(tái)順利推行了免填單業(yè)務(wù),這一舉措即方便了客戶又為公司節(jié)約了成本,還獲得了顧客的一致好評(píng)。
三是以“求真務(wù)實(shí)”管理人。
××在工作中理清思路,明確職責(zé),努力認(rèn)真履行好營業(yè)班班長職責(zé)和權(quán)限。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理。擔(dān)當(dāng)起營業(yè)班班長職責(zé),做好營業(yè)班服務(wù)、內(nèi)部管理工作。在日常工作中,她堅(jiān)持按操作流程要求完善崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)勤工作質(zhì)量考核辦法,進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)操作和服務(wù)規(guī)范的自查;大力推廣和宣傳電信公司的套餐、產(chǎn)品,全力組織員工打造一個(gè)讓客戶滿意的服務(wù)品牌。
四是以“學(xué)無止境”帶動(dòng)人。
××在堅(jiān)持信奉“活到老學(xué)到老”的思想,在營業(yè)班處處發(fā)揮榜樣作用,做好傳、幫、帶工作,帶動(dòng)同事好學(xué)上進(jìn),提高每個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,讓大家都有“你追我趕”的工作熱情,以全新的姿態(tài)、全新的形象、全新的作風(fēng)投入到業(yè)務(wù)中去,通過不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技巧學(xué)習(xí),帶動(dòng)營業(yè)班前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。
作為分公司營業(yè)班的班長,××同志有較高的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì),對(duì)每項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的熟練程度更讓她成了公司的業(yè)務(wù)通。這些成績的取得與她的刻苦學(xué)習(xí)是分不開的。
××是位非常注重學(xué)習(xí)的好員工,公司每項(xiàng)新業(yè)務(wù)推出后,她都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),反復(fù)測(cè)試和思考,看在受理中會(huì)存在一些什么問題和難處,并及時(shí)與有關(guān)部門一起討論解決的方法。有細(xì)心的同事統(tǒng)計(jì)過,就在她擔(dān)任班長的三年中,經(jīng)她寫下用來記錄和收集業(yè)務(wù)資料的筆記本竟有厚厚的7本之多。
同時(shí),在對(duì)營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及禮儀服務(wù)培訓(xùn)方面,××也是下了大功夫的。為占領(lǐng)通信市場(chǎng),吸引更多的消費(fèi)者,公司的促銷活動(dòng)也隨之千變?nèi)f化,內(nèi)容和形式幾乎每月都有變化,有時(shí)候幾項(xiàng)促銷活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。復(fù)雜的業(yè)務(wù),繁瑣的受理程序常使?fàn)I業(yè)員在受理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)的這樣或那樣的問題或差錯(cuò)。發(fā)現(xiàn)了這一問題,××同志及時(shí)馬上組織班組骨干成員,把所有的電信業(yè)務(wù)分類匯編成冊(cè),并發(fā)放到每個(gè)營業(yè)員手中,在每周一晚上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間中,再以營業(yè)受理的現(xiàn)場(chǎng)模擬形式進(jìn)行講解,有效地提高了營業(yè)員的業(yè)務(wù)能力,極大地降低了業(yè)務(wù)差錯(cuò)率。在她的帶領(lǐng)下,營業(yè)班的業(yè)務(wù)水平有了長足的進(jìn)步。
五是以“扎實(shí)敢干”爭榮譽(yù)。
××的個(gè)人成績可以說是大家有目共睹的。然而,更為可貴的是,××在工作上的努力感動(dòng)了她所在的班集體成員,她的每一次進(jìn)步,都帶動(dòng)了同事們的成長,讓她所處的班集體成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,一個(gè)先進(jìn)的集體。一些看著她率領(lǐng)營業(yè)班姑娘們一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn)的同行,說她以一個(gè)女性罕見的人格魅力創(chuàng)造了一個(gè)基層工作者的奇跡。然而,面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和肯定,××總是說她的每一份榮譽(yù)都凝聚著和與她同甘共苦的同事們那辛苦的汗水,最讓她慶幸的是她工作在一個(gè)優(yōu)秀的集體當(dāng)中。
從20*年開始,營業(yè)班就開展了爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng),創(chuàng)建活動(dòng)具體由××負(fù)責(zé),在創(chuàng)建過程中,她忘我的工作,以飽滿的熱情投入到其中,為了能讓自己的申報(bào)材料脫穎而出,××花了大量的時(shí)間和精力。白天正常工作,晚上便要把工作中的優(yōu)秀事跡及團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)及道德教育學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié),并深入到其他單位,學(xué)習(xí)他們的創(chuàng)建工作。努力沒有白費(fèi),20*年8月××代表營業(yè)班與公司團(tuán)委書記一同接下了由信息產(chǎn)業(yè)部、聯(lián)合頒發(fā)的20*年度同行業(yè)唯一一個(gè)“全國青年文明號(hào)”的牌匾。