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企業(yè)電子商務(wù)綜合管理范文第1篇

關(guān)鍵詞： 技校 電子商務(wù)專業(yè) 課程設(shè)置 專業(yè)發(fā)展 社會需求

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，我國各行業(yè)、企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求急劇增多，電子商務(wù)專業(yè)人才匱乏問題隨之凸顯出來。為滿足社會需求，許多中專院校和技校都增設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，培養(yǎng)具有電子商務(wù)專業(yè)知識和實際操作能力，兼具商務(wù)管理能力的電子商務(wù)復(fù)合型技能人才。

一、以社會需求為導(dǎo)向設(shè)定電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

選擇電子商務(wù)的某一方向作為電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，為社會培養(yǎng)和提供能滿足電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)實際需求，既掌握一定文化基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)理論基礎(chǔ)知識和多個學(xué)科知識，又具備電子商務(wù)實踐操作能力的復(fù)合型技能型人才。

（一）以社會需求的職業(yè)崗位設(shè)定培養(yǎng)目標(biāo)

大多電子商務(wù)技術(shù)、電子支付、電子政務(wù)、計算機、財務(wù)、營銷和物流配送等行業(yè)都存在對電子商務(wù)技能人才的需求和與電子商務(wù)專業(yè)對接的崗位，如電子商務(wù)公司、銀行、政府部門、高等院校及傳統(tǒng)企業(yè)等行業(yè)，電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)員、網(wǎng)絡(luò)營銷員、網(wǎng)絡(luò)信息員、電子交易員及電子商務(wù)物流員等崗位。因此，應(yīng)根據(jù)目前社會急需的技術(shù)型、營銷型、交易型和復(fù)合型電子商務(wù)人才設(shè)定培養(yǎng)目標(biāo)。

（二）以職業(yè)崗位需求設(shè)計知識結(jié)構(gòu)

受管理成本等多種因素限制，很多企業(yè)都存在一定比例的崗位與崗位間重疊。因此，電子商務(wù)專業(yè)人才需要具備的知識結(jié)構(gòu)，不僅包括專業(yè)技術(shù)，還涉及經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等多領(lǐng)域知識，以完成崗位重疊環(huán)節(jié)操作。

（三）以社會需求發(fā)展需要培養(yǎng)綜合能力

社會需求發(fā)展需要具備綜合能力和創(chuàng)新潛力的人才。因此，需在培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)技能的同時，培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)職場應(yīng)變能力和電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新能力等綜合能力。

二、以適應(yīng)專業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)課程

技校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展，賴于適應(yīng)專業(yè)發(fā)展的課程設(shè)置，賴于根據(jù)明確的培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生發(fā)展方向，確定畢業(yè)生就業(yè)去向及可靠的就業(yè)途徑。因此，應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的社會需求、就業(yè)形勢和就業(yè)方向，確定電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生發(fā)展方向，立足于培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力、職業(yè)崗位能力和專業(yè)相關(guān)的綜合能力及專長設(shè)置專業(yè)課程，有針對性地設(shè)計課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和教學(xué)方法，按照理論教學(xué)與實踐教學(xué)結(jié)合的教學(xué)計劃實施教學(xué)。并了解及掌握專業(yè)和行業(yè)發(fā)展的新知識、新技術(shù)和新方法，及時更新課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容，以統(tǒng)一專業(yè)教學(xué)的基礎(chǔ)性與先進(jìn)性，確保教學(xué)實時適應(yīng)專業(yè)發(fā)展。

（一）根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容

1.側(cè)重計算機課程

計算機應(yīng)用是電子商務(wù)專業(yè)必須掌握的基本操作技能，需保證教學(xué)課時、上機時間和教學(xué)內(nèi)容更新，強化學(xué)生的計算機操作訓(xùn)練。

2.突出電子商務(wù)專業(yè)課程

電子商務(wù)專業(yè)課程是學(xué)生的主修課程，必須保證電子商務(wù)專業(yè)課的課時、課量和學(xué)習(xí)周期，使學(xué)生扎實掌握電子商務(wù)專業(yè)知識。

3.增設(shè)第二專業(yè)課程或選修課程

針對社會需求和專業(yè)發(fā)展需要，增設(shè)與專業(yè)相近的第二專業(yè)課程，或與專業(yè)相關(guān)的第二、第三專業(yè)選修課程，使學(xué)生掌握與專業(yè)相近、相關(guān)專業(yè)的基本知識和技能，培養(yǎng)綜合能力。

4.增加綜合素質(zhì)培養(yǎng)課程

增加并確保一定課時的綜合素質(zhì)培養(yǎng)課程，以保證為社會輸送高素質(zhì)人才。

5.增加實踐課程占比

針對電子商務(wù)專業(yè)實踐性強的特性，增加實踐課程占比和課時，以強化技能實踐訓(xùn)練，增強學(xué)生操作和應(yīng)用能力。

（二）靈活運用多種教學(xué)模式和教學(xué)方法

靈活運用多種教學(xué)模式和教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和專業(yè)技術(shù)相關(guān)的操作應(yīng)用技能，增強學(xué)生的就業(yè)能力和專業(yè)發(fā)展適應(yīng)力，確保教學(xué)適應(yīng)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)發(fā)展。

1.靈活多樣的實踐教學(xué)

用多媒體教學(xué)豐富教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生能真切、生動地學(xué)習(xí)和體驗本專業(yè)課程；通過靈活多樣的職場氛圍的情境模擬教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生交際、案例分析和實例操作能力；通過校企合作建立校外實習(xí)基地拓展實踐教學(xué)空間，使學(xué)生所學(xué)內(nèi)容更貼近企業(yè)和市場，培養(yǎng)職場適應(yīng)能力和應(yīng)變能力；開展“我的網(wǎng)店”專業(yè)比賽等靈活多樣的實踐活動，使學(xué)生在理論學(xué)習(xí)與實際操作中，不斷開闊視野、深入思考，進(jìn)而激發(fā)創(chuàng)新思維，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，為適應(yīng)社會發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

2.雙證融通教學(xué)

將電子商務(wù)師等級的相關(guān)課程融入教學(xué)計劃中，創(chuàng)建學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)與“電子商務(wù)職業(yè)資格”認(rèn)證考核相結(jié)合的“學(xué)歷證”與“職業(yè)資格證”雙證融通教學(xué)模式，鼓勵學(xué)生雙證畢業(yè)，以增強學(xué)生就業(yè)和專業(yè)發(fā)展的競爭力。

3.訂單教學(xué)

嘗試“訂單式”教學(xué)，開創(chuàng)學(xué)生“零距離”和“零適應(yīng)”就業(yè)途徑。安排畢業(yè)實習(xí)生到有人才需求的企業(yè)頂崗實習(xí)，實習(xí)期過后，符合企業(yè)要求的學(xué)生就可直接在實習(xí)企業(yè)就業(yè)。這樣不僅解決了學(xué)生學(xué)習(xí)、實習(xí)和對口就業(yè)問題，而且緩解了學(xué)校與畢業(yè)生本人的就業(yè)壓力，更增進(jìn)了企業(yè)與學(xué)生之間的相互了解，使企業(yè)用人得當(dāng)，不再為二次選人煩惱，學(xué)生選擇無誤，不再為二次就業(yè)困擾。

（三）提高教學(xué)管理水平

通過構(gòu)建和完善理論教學(xué)、實踐教學(xué)、輔助教學(xué)、教學(xué)評估和就業(yè)指導(dǎo)相融合的立體化教學(xué)體系，制訂理論與實踐結(jié)合的教學(xué)計劃，建立實踐教學(xué)組織網(wǎng)絡(luò)及信息反饋網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)計劃管理、網(wǎng)絡(luò)化管理、學(xué)生綜合職業(yè)能力評估管理和就業(yè)支持管理，提高教學(xué)管理水平。

總之，基于適應(yīng)專業(yè)發(fā)展和社會需求的技校電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置，是以社會需求和適應(yīng)專業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向設(shè)定電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)行多學(xué)科復(fù)合型的技校電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置，培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力、職業(yè)崗位能力和綜合能力，使之勝任各行業(yè)、企業(yè)電子商務(wù)相關(guān)職業(yè)崗位群工作，并能適應(yīng)和促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展，以解決好社會需求與學(xué)生就業(yè)的矛盾，在滿足社會需求的同時解決學(xué)生就業(yè)難的問題。

參考文獻(xiàn)：

［1］孟潔.探討電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置改革［J］.農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2008，（2）.

企業(yè)電子商務(wù)綜合管理范文第2篇

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 技術(shù) 課程體系

[中圖分類號] G642.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）21-0112-03

一、引言

近些年電子商務(wù)取得了飛速的發(fā)展，眾多企業(yè)加入電子商務(wù)的行列，這包括電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)與電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)。電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)是像阿里巴巴、百度等為電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)提供服務(wù)的企業(yè)，而電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)是利用電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)開展企業(yè)業(yè)務(wù)的企業(yè)。隨著這種趨勢的進(jìn)一步發(fā)展，電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)與電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)對電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)的要求也越來越高，對相關(guān)電子商務(wù)技術(shù)人才的需求也越來越旺盛。但是，電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)對技術(shù)人才專業(yè)技能的需求不同，電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)需要技術(shù)人才掌握圍繞互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)，以商務(wù)應(yīng)用為目的的各項專業(yè)技能，電子商務(wù)專業(yè)主要是為電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)提供人才。所以，本文就是迎合這種需求，對電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程體系進(jìn)行設(shè)計，以達(dá)到為電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)培養(yǎng)合格的電子商務(wù)技術(shù)人才的目的。

二、電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方向及課程體系分析

電子商務(wù)專業(yè)是一個較新的專業(yè)，該專業(yè)屬于綜合性比較強的專業(yè)。在不同的學(xué)校，該專業(yè)開設(shè)的院系也不同，有的學(xué)校開設(shè)在管理系，有的學(xué)校開設(shè)在經(jīng)濟(jì)系，有的學(xué)校開設(shè)在貿(mào)易系，有的學(xué)校開設(shè)在計算機系，這就造成了電子商務(wù)專業(yè)的背景比較復(fù)雜，這也就造成了電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向和課程體系比較復(fù)雜。有的學(xué)校將電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向定位為網(wǎng)絡(luò)營銷方向，有的學(xué)校將電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向定位為網(wǎng)絡(luò)零售方向，有的學(xué)校將電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向定位為商務(wù)網(wǎng)站運營方向。不管將電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向定位為什么方向，這些專業(yè)所開設(shè)的課程都比較類似。筆者認(rèn)為，這些課程基本上可以分為三類：管理類、商務(wù)類和技術(shù)類。而技術(shù)類課程是這三類課程中所占門數(shù)最多的課程，而且有些技術(shù)類課程也是這三個培養(yǎng)方向都需要學(xué)習(xí)的課程。

三、電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程體系設(shè)計

電子商務(wù)技術(shù)類課程分為理論課和集中實踐課兩類，理論課主要以教師講課的形式向?qū)W生傳授理論知識，集中實踐課主要以課程設(shè)計的形式培養(yǎng)學(xué)生的動手實踐能力。

（一）理論課

技術(shù)類課程的理論課程包括：管理信息系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、Web程序設(shè)計（一）、Web程序設(shè)計（二）、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理、網(wǎng)上支付與結(jié)算、電子商務(wù)安全與風(fēng)險管理。這些課程可以分為支持類、規(guī)劃設(shè)計類、開發(fā)類等三類，一些課程之間有先后承接關(guān)系，其對應(yīng)關(guān)系如表1所示。

（1）規(guī)劃設(shè)計類課程

規(guī)劃設(shè)計類課程包括管理信息系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理，是策劃設(shè)計網(wǎng)站或信息系統(tǒng)所必備的知識，管理信息系統(tǒng)課程的知識完成信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理課程的知識完成網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計，物流信息系統(tǒng)課程的知識完成與電子商務(wù)關(guān)系密切的物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計。

（2）開發(fā)類課程

開發(fā)類課程包括網(wǎng)頁設(shè)計與制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、Web程序設(shè)計（一）、Web程序設(shè)計（二），是完成網(wǎng)站或信息系統(tǒng)開發(fā)所必備的知識，網(wǎng)頁設(shè)計與制作課程的知識完成網(wǎng)站界面的設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫課程的知識解決網(wǎng)站數(shù)據(jù)的存儲，Web程序設(shè)計（一）和Web程序設(shè)計（二）課程的知識完成網(wǎng)站程序的編寫。

（3）支持類課程

支持類課程包括計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)上支付與結(jié)算、電子商務(wù)安全與風(fēng)險管理，是網(wǎng)絡(luò)、安全、支付等電子商務(wù)支撐環(huán)節(jié)所必備的知識。

（二）集中實踐課

技術(shù)類課程的集中實踐課包括：網(wǎng)頁設(shè)計與制作課程設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計（一）課程設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計（二）課程設(shè)計、電子商務(wù)系統(tǒng)綜合實驗，其對四、電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計

按照教學(xué)內(nèi)容性質(zhì)，將電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程分為理論課、實驗課、討論課、習(xí)題課、課程設(shè)計課等教學(xué)環(huán)節(jié)，根據(jù)每類課程的特點分別為支持類、規(guī)劃設(shè)計類和開發(fā)類課程安排教學(xué)環(huán)節(jié)。

（一）支持類

支持類課程采用“理論課+實驗課”的教學(xué)模式，在規(guī)定課時內(nèi)設(shè)置若干學(xué)時作為實驗課，對課程內(nèi)涉及的實踐性要求比較強的知識設(shè)計、實驗環(huán)節(jié)要強化對實踐性知識的掌握。

（二）規(guī)劃設(shè)計類

規(guī)劃設(shè)計類課程采用“理論課+實驗課+討論課”的教學(xué)模式，在規(guī)定課時內(nèi)設(shè)置若干學(xué)時作為實驗課和討論課，對課程內(nèi)涉及的實踐性要求比較強的知識設(shè)計、實驗環(huán)節(jié)，強化對實踐性知識的掌握。對課程內(nèi)需要發(fā)揮想象力的而又沒有確定答案的知識設(shè)置討論課，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，使學(xué)生更好地掌握這些知識點，同時，在討論中激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新性思維。

（三）開發(fā)類

開發(fā)類課程采用“理論課+實驗課+習(xí)題課+課程設(shè)計課”的教學(xué)模式，開發(fā)類課程對實踐性要求很高，可以通過作業(yè)、實驗、課程設(shè)計等三個環(huán)節(jié)來強化學(xué)生對實踐性要求很高的知識的掌握。在規(guī)定課時內(nèi)設(shè)置若干學(xué)時作為實驗課和習(xí)題課，再單獨為這些課程設(shè)置一周的課程設(shè)計課。針對課程每一章內(nèi)的重點知識點布置作業(yè)，針對每一章或每幾章設(shè)置一個實驗，針對整個課程設(shè)置一個課程設(shè)計。通過布置作業(yè)和在習(xí)題課對重點知識點部分作業(yè)的講解，使學(xué)生在理論上掌握課程內(nèi)涉及的知識點；通過設(shè)置實驗課使學(xué)生對每一章的知識有一個綜合的應(yīng)用；通過設(shè)置課程設(shè)計使學(xué)生對每門課程的知識有一個綜合的應(yīng)用，使學(xué)生達(dá)到從知識點到章節(jié)到整門課程的知識的全面掌握和應(yīng)用。

五、電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程考核方法設(shè)計

（一）支持類課程

這類課程涉及的知識只是對電子商務(wù)核心業(yè)務(wù)的一種支撐，在電子商務(wù)具體運作過程中，會由其他專業(yè)專門的專業(yè)技術(shù)人才來做，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生主要是了解和掌握這些課程涉及的基本知識。對支持類的課程采用“實驗+作業(yè)+閉卷考試” 的考核方式，其中試卷占70%，實驗和作業(yè)占30%。這種考核方式比較偏重考核學(xué)生對知識點的理解能力、記憶能力和實踐應(yīng)用能力，對學(xué)生課程知識的綜合應(yīng)用能力的考核偏弱。

（二）規(guī)劃設(shè)計類課程

對規(guī)劃設(shè)計類的課程采用“實踐作業(yè)+綜合作業(yè)”的考核方式，實踐作業(yè)和綜合作業(yè)各占學(xué)生總成績的50%，加重對學(xué)生課程知識綜合應(yīng)用能力的考核。實踐作業(yè)是在課程每章結(jié)束的時候，針對每章的知識點，設(shè)置能夠考核對本章知識點進(jìn)行應(yīng)用的題目，鍛煉學(xué)生對本章知識點的應(yīng)用能力。布置綜合作業(yè)是在課程快結(jié)束的時候，針對本課程的培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)置能夠考核對本課程知識進(jìn)行綜合應(yīng)用的題目，鍛煉學(xué)生對本課程知識的綜合應(yīng)用能力，提高學(xué)生的專業(yè)能力，改善學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，使得學(xué)生在學(xué)完本課程后，就可以從事比較簡單的，與本課程知識相關(guān)的工作。

（三）開發(fā)類課程

開發(fā)類課程對學(xué)生課程知識的綜合應(yīng)用能力有較高的要求，但開發(fā)類課程都配置有集中實踐課，能夠?qū)W(xué)生的綜合應(yīng)用能力起到很好的鍛煉作用，所以對開發(fā)類課程也采用“實驗+作業(yè)+閉卷考試”的考核方式，其中試卷占70%，實驗和作業(yè)占30%。這種考核方式比較偏重考核學(xué)生對知識點的理解能力、記憶能力和實踐應(yīng)用能力，對學(xué)生課程知識的綜合應(yīng)用能力的考核偏弱。

六、結(jié)論

本文通過對電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程體系的設(shè)計及其考核方案和教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計，為面向電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)方面的人才培養(yǎng)指明了一個方向，提供了一套電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)方面人才培養(yǎng)的解決方案，能夠達(dá)到為電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)提供符合其需求的電子商務(wù)技術(shù)人才的目的。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

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[3] 降雪輝，劉彩霞.以市場為導(dǎo)向的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探討[J].長春理工大學(xué)學(xué)報，2010（7）.

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[5] 盧淑靜，周歡懷.基于中美電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的思考[J].情報雜志，2010（1）.

企業(yè)電子商務(wù)綜合管理范文第3篇

20世紀(jì)90年代以來,電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)模式在全球得到了迅猛的發(fā)展,社會上急需一批既懂現(xiàn)代信息管理又懂商務(wù)管理并具有實際操作能力的復(fù)合型人才。電子商務(wù)是一門新興的綜合交叉學(xué)科,它以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息學(xué)等為基礎(chǔ),涉及面廣,實踐性強。因此各大中專院校都相繼開設(shè)了這一專業(yè),在師資、教材、實驗和科研等方面投入很大,在專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)模式、輔助教學(xué)、電子化教材等方面做了大量的工作,積累了許多很好的經(jīng)驗。當(dāng)前我國電子商務(wù)專業(yè)最突出的問題是學(xué)生所學(xué)的電子商務(wù)知識大多脫離于實際,很難直接應(yīng)用于實踐。而隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,當(dāng)今社會新技術(shù)、新工種、新行業(yè)不斷涌現(xiàn),崗位職業(yè)越來越不穩(wěn)定,崗位界限也越來越模糊,學(xué)科專業(yè)之間相互交叉與滲透,不斷向綜合化、整體化方向發(fā)展,因此,在新的形勢下,時代迫切需要復(fù)合型綜合型人才。電子商務(wù)專業(yè)的綜合性和應(yīng)用性,符合人才培養(yǎng)的新趨勢。然而,目前電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與就業(yè)培養(yǎng)方向的培養(yǎng)定位模糊,一方面市場對電子商務(wù)人才有巨大的需求,另一方面高校培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生卻很難找到工作。導(dǎo)致這個尷尬局面的原因很多,但本文認(rèn)為在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中有效性缺乏是最主要的原因。

二、電子商務(wù)人才需求分析

據(jù)有關(guān)部門抽樣統(tǒng)計,目前大概有接近50％的傳統(tǒng)企業(yè)在經(jīng)營過程中涉及電子商務(wù),需要大量通曉電子商務(wù)的專業(yè)人才。人民日報曾估計,未來我國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人,據(jù)調(diào)研機構(gòu)IDC預(yù)計,到2010年中國電子商務(wù)的人才缺口將高達(dá)966萬人。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電子商務(wù)的變革幾乎涉及到人類經(jīng)濟(jì)生活的所有方面、所有層次,而不同方面和層次又各有其自身的特殊性,這就使得處于不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)對于電子商務(wù)人才的需求呈現(xiàn)多元化特征。

（一）技術(shù)操作型人才需求

技術(shù)操作型電子商務(wù)人才要求精通電子商務(wù)技術(shù),同時具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識和很強的電子商務(wù)業(yè)務(wù)操作能力,善于理解商務(wù)需求,并能夠以最有效的技術(shù)手段予以實施和滿足。這類人才屬于基礎(chǔ)性人才。目前企業(yè)對這類人才的需求量約占電子商務(wù)人才總體需求量的25％一35％。

（二）商務(wù)應(yīng)用型人才需求

商務(wù)應(yīng)用型人才是電子商務(wù)人才的主體,在掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)之上,要求精通現(xiàn)代商務(wù)業(yè)務(wù),具備足夠的電子商務(wù)技術(shù)知識,能夠充分理解商務(wù)需求,并善于將各種實際的商務(wù)需求迅速轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)應(yīng)用。目前企業(yè)對這類人才的需求量約占電子商務(wù)人才總體需求量的60％一70％。

（三）電子商務(wù)戰(zhàn)略管理型人才需求

戰(zhàn)略管理型電子商務(wù)人才是能夠綜合解決電子商務(wù)應(yīng)用問題的高層次管理人才,要求通曉電子商務(wù)全局,具有戰(zhàn)略性思維,熟知至少一個行業(yè)或一種模式的電子商務(wù)理論與應(yīng)用,能夠從商務(wù)戰(zhàn)略的高度分析和把握其發(fā)展特點與趨勢,并能提出可行的電子商務(wù)應(yīng)用與實施方案。他們應(yīng)掌握電子商務(wù)的基本的法律、法規(guī),國家的有關(guān)方針、政策,網(wǎng)絡(luò)管理、CA認(rèn)證管理及相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域的管理知識等。目前企業(yè)對這類人才的需求量約占電子商務(wù)人才總體需求量的5％一15％,而且呈上升趨勢。

三、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中存在的問題

（一）課程設(shè)置不合理。從當(dāng)前課程設(shè)計上來說,電子商務(wù)專業(yè)課程體系橫跨經(jīng)濟(jì)、管理、營銷、信息技術(shù)、英語等幾大領(lǐng)域。各高校想培養(yǎng)所謂“全能”的綜合性人才,在教學(xué)中各領(lǐng)域均有涉獵,猶如蜻蜓點水,沒有側(cè)重點。短短幾年,能精通其中一域就已實為不易,更何況這幾大領(lǐng)域。這導(dǎo)致電子商務(wù)本科專業(yè)的學(xué)生在學(xué)了四年之后覺得自己好像什么也不會。學(xué)生在就業(yè)時,不能明確自己要找什么樣的工作,能勝任什么崗位,非常盲目。

（二）教學(xué)方法老化,缺少創(chuàng)新。現(xiàn)在《電子商務(wù)》在教學(xué)方法上仍采用“教師以說為主,學(xué)生以聽為主”的方式,由于該課程所涉及到的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場營銷等方面的內(nèi)容本來就很枯燥,再采用這種教學(xué)方法,學(xué)生就沒有什么興趣和積極性去學(xué)習(xí)。這樣就無法滿足市場對高素質(zhì)、高能力的現(xiàn)代化商務(wù)人才的要求。

（三）實踐教學(xué)有效性缺乏。電子商務(wù)是一個交叉學(xué)科,理論性和實踐性要求都很強。電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才,既有商務(wù)和管理的內(nèi)容,又有相關(guān)的技術(shù)內(nèi)容,具有很強的操作性,需要理論和實踐的緊密結(jié)合。因此,更迫切需要豐富的實踐教學(xué)。從我國各所高校的目前情況來看,許多學(xué)校僅僅設(shè)立了一個簡單的電子商務(wù)實驗室,安裝了一套簡單的模擬實驗系統(tǒng),部分學(xué)校還沒有實驗室,甚至不具備上網(wǎng)的條件。大部分學(xué)校缺乏必要的實習(xí)基地,學(xué)生無法親身體驗和實際操作,理論和實踐難以結(jié)合,培養(yǎng)的學(xué)生只會動口,不會動手,這樣就很難適應(yīng)社會的需要。

現(xiàn)在各個高校的模擬實驗系統(tǒng)使用的軟件都是教學(xué)版的,而企業(yè)用的是企業(yè)版的軟件。教學(xué)版注重的是教學(xué)性,應(yīng)用性較差。企業(yè)版的專業(yè)性很強,注重應(yīng)用性。不同的企業(yè)會根據(jù)自己的特點使用不同的電子商務(wù)軟件。由于教學(xué)版的軟件相對比較便宜,企業(yè)版的軟件價格較高,而且高校自己也不知道培養(yǎng)出來的畢業(yè)生最終會走向哪個企業(yè),所以不可能使用企業(yè)版的軟件。這也就是高校培養(yǎng)出來的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生不能符合企業(yè)需求的重要原因。

四、提高電子商務(wù)教學(xué)有效性的措施

（一）明確教學(xué)定位,加強課程設(shè)置的科學(xué)性

在課程設(shè)置方面不能追求大而全,而要根據(jù)培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)來設(shè)置,面對電子商務(wù)人才供應(yīng)市場的激烈競爭,學(xué)校一定要在定位上突出自身的優(yōu)勢與特色,明確定位本校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),如果培養(yǎng)電子商務(wù)技術(shù)層面的人才,在課程設(shè)置方面可以偏重于計算機技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)、物流應(yīng)用等方面,加大實踐教學(xué);如果培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用型人才,就要讓學(xué)生掌握電子商務(wù)基本知識的基礎(chǔ)上,重點學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、商務(wù)管理等方面課程;如果培養(yǎng)戰(zhàn)略管理型人才,就要讓學(xué)生了解以上兩方面的基本知識基礎(chǔ)上,重點掌握戰(zhàn)略管理、組織行為學(xué)等課程,以培養(yǎng)它們的管理能力。從而避開“全能”型課程設(shè)置方案,使學(xué)生在學(xué)習(xí)中能真正掌握一門專業(yè)技術(shù)的同時又不乏相關(guān)知識的補充,培養(yǎng)出真正實用的綜合性人才。只有這樣培養(yǎng)的學(xué)生才能滿足市場的需求,學(xué)校和專業(yè)才能有廣闊的發(fā)展空間。

（二）不斷采取創(chuàng)新型的教學(xué)方法

學(xué)生是專業(yè)存在的關(guān)鍵,也是教學(xué)的主體,沒有學(xué)生的專業(yè)是沒有生命力的。我們廣大教師在教學(xué)中,必須首先要了解學(xué)生的需求和求知欲望,了解每個學(xué)生的特點,發(fā)現(xiàn)和挖掘?qū)W生的閃光點,制訂周密的教學(xué)計劃,選定合適的教學(xué)內(nèi)容。通過一些創(chuàng)新型教學(xué)方法如任務(wù)驅(qū)動雙向互動式教學(xué)法;拋錨式教學(xué)法;模擬實訓(xùn)教學(xué)方法;興趣教學(xué)法;案例教學(xué)與案例研討相結(jié)合等,來培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的興趣,調(diào)動他們的積極性,激發(fā)學(xué)習(xí)動力,增強了學(xué)習(xí)自覺性。只有這樣才能培養(yǎng)出創(chuàng)新性人才,以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會不斷發(fā)展進(jìn)步的需要。

（三）建立科學(xué)的實踐教學(xué)體系

建立一個科學(xué)實踐教學(xué)體系,其目的是增強學(xué)生對電子商務(wù)實踐活動的了解,鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。主要通過一個大型的課程設(shè)計來整合學(xué)生所學(xué)習(xí)掌握的理論知識,以增強和鍛煉學(xué)生實際的項目開發(fā)和管理能力,樹立更好的團(tuán)隊合作精神;同時,為學(xué)生爭取更多的社會實踐機會,讓學(xué)生能夠直接參與到一些IT公司實際項目開發(fā)與管理工作。此外,還通過電子商務(wù)論壇形式,邀請一些著名的IT人士來校做講座,以此形成學(xué)生的第二課堂,讓學(xué)生直接了解社會最新發(fā)展變化,以拓展他們的視野。在軟件的使用上,高?？梢耘c企業(yè)合作,企業(yè)提供企業(yè)版的軟件供高校教學(xué)使用,而高效培養(yǎng)出來的畢業(yè)生就向該企業(yè)輸送。這樣高校省去了昂貴的軟件費用,畢業(yè)生又能就業(yè),而企業(yè)招進(jìn)來的學(xué)生也不用對他們進(jìn)行培訓(xùn),可以直接上崗。高校和企業(yè)實現(xiàn)了雙贏。

（四）開設(shè)創(chuàng)業(yè)知識教育,融入實踐教學(xué)。

企業(yè)電子商務(wù)綜合管理范文第4篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 實踐教學(xué) 高職院校 建設(shè)方案 綜合實訓(xùn)

1 電子商務(wù)專業(yè)實踐的重要性

電子商務(wù)是建立在經(jīng)濟(jì)、管理、計算機等學(xué)科基礎(chǔ)上的復(fù)合型學(xué)科，電子商務(wù)實驗涵蓋的內(nèi)容也將至少要包含這些基礎(chǔ)學(xué)科的基本內(nèi)容和其在電子商務(wù)學(xué)科上融合、互補的協(xié)調(diào)關(guān)系。所以，電子商務(wù)實驗內(nèi)容的豐富性和關(guān)系的復(fù)雜性決定了必須系統(tǒng)化地進(jìn)行實驗設(shè)計，在此基礎(chǔ)上形成實驗內(nèi)容涵蓋全面、實驗設(shè)計邏輯清晰、實驗層次科學(xué)合理的電子商務(wù)實驗體系，該實驗體系主要包括：CA認(rèn)證模擬系統(tǒng)、客戶呼叫中心實訓(xùn)系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺開發(fā)系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行與電子支付模擬系統(tǒng)、商務(wù)物流網(wǎng)上模擬系統(tǒng)、網(wǎng)上商城系統(tǒng)、Supstar Mall電子商務(wù)技能實訓(xùn)平臺系統(tǒng)。通過綜合性的實驗體系，讓學(xué)生對電子商務(wù)的體系、框架、流程有一個感官的認(rèn)知，使電子商務(wù)的專項技能得到了鍛煉。

2 建設(shè)電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室的必要性

2.1 提高電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)競爭力

近年來，我國高校連續(xù)擴招，就業(yè)壓力前所未有，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生面臨的就業(yè)壓力就更大。據(jù)有關(guān)研究機構(gòu)調(diào)查，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難的根本原因在于以下三方面：

①電子商務(wù)是一個實操性很強的專業(yè)，而高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)大部分還停留在理論基礎(chǔ)之上，使學(xué)生不能夠熟練的掌握和操作電子商務(wù)的各項專項技能。

②高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的過程中與企業(yè)的實際需求不符，培養(yǎng)的學(xué)生不能夠很快的適應(yīng)企業(yè)。

③高職電子商務(wù)專業(yè)的實踐與企業(yè)實際環(huán)境相脫節(jié)，使學(xué)生缺乏相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。

鑒于以上三方面的原因，建立一個為學(xué)生提供實踐操作環(huán)節(jié)的綜合實訓(xùn)條件尤為重要。通過綜合模擬系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生電子商務(wù)的各種專業(yè)能力得到鍛煉和提升，從而引導(dǎo)學(xué)生做好自己的職業(yè)生涯規(guī)范，滿足企業(yè)的人才需求，縮短學(xué)生從畢業(yè)到進(jìn)入工作崗位的心理轉(zhuǎn)換期，更好地為社會、企業(yè)培養(yǎng)所需要的復(fù)合型應(yīng)用人才。

2.2 解決電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實習(xí)困難的問題

電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)一般是由專門的實習(xí)教師帶隊，主要在學(xué)校機房或到企業(yè)參觀，學(xué)生無法系統(tǒng)的了解和掌握電子商務(wù)的專項技能，更無法感悟到各部分之間的關(guān)系，不利于學(xué)生對整個專業(yè)理解和知識的掌握。

①實習(xí)企業(yè)無暇接待。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，置身于激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)中每個工作人員的任務(wù)十分飽滿，工作壓力大，個人尚且自顧不暇，接待學(xué)生實習(xí)更是“忙上添亂”。另外，現(xiàn)階段企業(yè)的各項事務(wù)處理工作非常復(fù)雜，多數(shù)企業(yè)已開始利用計算機進(jìn)行事務(wù)處理和業(yè)務(wù)管理，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和保密性有一定考慮，即使接受了實習(xí)學(xué)生，也大多不愿意讓沒有經(jīng)驗的人接觸系統(tǒng)，因此，實習(xí)學(xué)生缺乏直接參與工作的機會。

②實習(xí)企業(yè)數(shù)量有限。生產(chǎn)經(jīng)營水平高、功能全的實習(xí)企業(yè)非常缺乏，部分實習(xí)企業(yè)經(jīng)營管理體制落后，導(dǎo)致實習(xí)效果不佳。

③實習(xí)組織上困難較大。一是實習(xí)經(jīng)費不足，企業(yè)參與實習(xí)組織工作的積極性不高，部分企業(yè)組織工作還不能令人滿意；二是實習(xí)時間過于集中，場地分散，不利于教師進(jìn)行指導(dǎo)，答疑解惑。

電子商務(wù)綜合實驗室模擬實習(xí)正是解決這些問題的最佳途徑。實驗室提供對企業(yè)運作的全流程模擬，能讓學(xué)生不出校門，就能全盤掌握電子商務(wù)企業(yè)在各個環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，讓每個學(xué)生都找到相應(yīng)的“職業(yè)角色”的感覺，鍛煉了學(xué)生跨專業(yè)學(xué)習(xí)、研究和動手操作的能力，縮短了教育與實踐的距離。

2.3 響應(yīng)教育部高職高專評估工學(xué)結(jié)合的要求

產(chǎn)學(xué)結(jié)合是高職教育發(fā)展的必由之路，人才培養(yǎng)模式改革的重點是教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，實驗、實訓(xùn)、實習(xí)是三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

根據(jù)教育部關(guān)于高職高專教育相關(guān)指導(dǎo)文件，高職高專院校要科學(xué)制訂人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，把加強基礎(chǔ)與強調(diào)適應(yīng)性有機結(jié)合，著力培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實、知識面寬、能力強、素質(zhì)高的人才，更加注重學(xué)生能力培養(yǎng)。高職高專院校要強化實踐育人的意識，區(qū)別不同學(xué)科對實踐教學(xué)的要求，合理制定實踐教學(xué)方案，完善實踐教學(xué)體系。要加強各種形式的實踐教學(xué)基地和實驗室建設(shè)。建設(shè)電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室恰好符合教育部關(guān)于高職高專院校指導(dǎo)文件的相關(guān)精神，對于電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行人才模式的創(chuàng)新將起到積極作用。

2.4 創(chuàng)新教學(xué)模式，提供教學(xué)改革的有效途徑

電子商務(wù)綜合實訓(xùn)條件能將電子商務(wù)專業(yè)中所涉及的專業(yè)技能能夠有效的融合在一起，并且體現(xiàn)出層次感。首先，學(xué)生通過專項技能的培訓(xùn)和鍛煉，使學(xué)生對各專業(yè)課程有了更深入的了解。其次，通過電子商務(wù)綜合模擬系統(tǒng)，使學(xué)生對各專業(yè)課程所要達(dá)到的要求及在整個電子商務(wù)系統(tǒng)中所起的作用或地位有了更清楚的認(rèn)識。最后通過電子商務(wù)綜合實訓(xùn)，使學(xué)生通過實踐不斷的獲取知識，使“教 學(xué) 做”三者融為一體，學(xué)生的自學(xué)能力得到了提升。

3 電子商務(wù)綜合實訓(xùn)條件建設(shè)方案規(guī)劃

3.1 電子商務(wù)綜合實訓(xùn)條件可以承擔(dān)電子商務(wù)認(rèn)知實習(xí)，電子商務(wù)實務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、網(wǎng)站建設(shè)與管理、網(wǎng)上支付與網(wǎng)絡(luò)安全、客戶關(guān)系管理、企業(yè)電子商務(wù)解決方案等專業(yè)課程的理實一體化，同時承擔(dān)電子商務(wù)實務(wù)實訓(xùn)、電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫實訓(xùn)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作實訓(xùn)、網(wǎng)站建設(shè)與管理實訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)實訓(xùn)等實訓(xùn)內(nèi)容。

3.2 電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室可以組織電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生參加由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會組織的“網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀”的專項技能大賽，提高電子商務(wù)專業(yè)的影響和知名度。

3.3 開展電子商務(wù)師職業(yè)資格或網(wǎng)絡(luò)營銷師認(rèn)證項目，學(xué)生通過系統(tǒng)的培訓(xùn)之后，可以參加有中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會頒發(fā)的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理證書，通過認(rèn)證項目的培訓(xùn)，使學(xué)生的專業(yè)技能得到了提升，同時學(xué)生提升自身就業(yè)的競爭力，更容易獲得合適的崗位，增加擇業(yè)的機會。

3.4 電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室建設(shè)方案

電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室主要分為三個區(qū)

①專業(yè)認(rèn)知實訓(xùn)區(qū)

主要包括：電子商務(wù)動態(tài)展示區(qū)；

目的：進(jìn)行專業(yè)認(rèn)知，使學(xué)生了解電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展動態(tài)及涉及的行業(yè)等。

②專項技能實訓(xùn)區(qū)

主要包括：電子商務(wù)平臺開發(fā)系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行與電子支付模擬系統(tǒng)、商務(wù)物流網(wǎng)上模擬系統(tǒng)、網(wǎng)上商城系統(tǒng)、移動商務(wù)模擬系統(tǒng)、電子商務(wù)項目策劃模擬系統(tǒng)、網(wǎng)上商城系統(tǒng)、Supstar Mall電子商務(wù)技能實訓(xùn)平臺系統(tǒng)等。

目的：通過模擬系統(tǒng)使學(xué)生能夠掌握各項專業(yè)技能并熟練的使用。

③創(chuàng)業(yè)項目孵化區(qū)

主要包括：與企業(yè)合作，共同對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)前的培訓(xùn)與指導(dǎo)，創(chuàng)業(yè)項目實施過程的指導(dǎo)。

目的：通過創(chuàng)業(yè)項目孵化區(qū)的訓(xùn)練，使學(xué)生個人的單項技能得到了鍛煉和提升，同時學(xué)生與企業(yè)接觸，了解目前企業(yè)在電子商務(wù)方面的需求，給自己一個準(zhǔn)確的定位；其次，通過孵化區(qū)，培養(yǎng)和扶持部分創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。

通過三個區(qū)的劃分，使學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)知得到了提升，專項技能得到了鍛煉，對企業(yè)的需求掌握，通過項目的孵化使大部分學(xué)生的專業(yè)核心能力得到了鍛煉，同時可能產(chǎn)生少數(shù)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。

4 結(jié)論

通過建立電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室，解決學(xué)生在校期間的專業(yè)認(rèn)知學(xué)習(xí)以及綜合實踐和崗前培訓(xùn)等問題，使學(xué)生在畢業(yè)之前完成專業(yè)知識學(xué)習(xí)和職業(yè)素養(yǎng)培育的雙重任務(wù)，在進(jìn)入企業(yè)之后無需再培訓(xùn)可以直接上崗，很好的解決了高校人才培養(yǎng)與企業(yè)人才需求脫節(jié)的問題。為高職院校實踐型專業(yè)人才的培養(yǎng)模式的確定提供了一個思路。

參考文獻(xiàn)：

[1]王冠寧.高職電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系研究[J].北京：商場現(xiàn)代化，2009年04期.

[2]王冠寧.高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的實踐與探索[J].北京：電子商務(wù)，2010年02期.

企業(yè)電子商務(wù)綜合管理范文第5篇

Abstract： In order to meet the needs of the social change， and to cooperate with the comprehensive reform of institutions of higher learning to cultivate a large number of high-quality practical talents who not only master professional knowledge and theoretical knowledge， but also have strong practical ability， the students should have basic practical ability in the aspect of e-commerce. Aiming at training students' electronic commerce practical ability， this paper designs and researches the teaching system from the angle of practice.

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實踐教學(xué)；體系研究

Key words： electronic commerce；practice teaching；system research

0 引言

電子商務(wù)將人們帶入了數(shù)字化商業(yè)時代，它是未來企業(yè)發(fā)展和生存的主流方式。電子商務(wù)實踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識社會，提高應(yīng)用能力和操作技能的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，更是學(xué)生進(jìn)入社會的重要基礎(chǔ)，因此建立完善的實踐教學(xué)體系是高等院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)必須優(yōu)先考慮的問題。

實踐教學(xué)體系建設(shè)要充分體現(xiàn)以工作過程為導(dǎo)向，突出行業(yè)特色，適應(yīng)典型崗位群、典型業(yè)務(wù)流程和典型工作任務(wù)的技能需求。具體而言電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系構(gòu)建應(yīng)圍繞電子商務(wù)專業(yè)典型崗位群的基本業(yè)務(wù)流程和典型工作任務(wù)所必須的技能和學(xué)生今后職業(yè)遷徙所應(yīng)具備的基本能力而建立。

1 電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系遵循的原則

①特色性原則。實踐教學(xué)的設(shè)置要充分體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)特色――管理與技術(shù)相結(jié)合，強調(diào)應(yīng)用能力的培養(yǎng)；②層次性原則。實踐性教學(xué)的設(shè)置要充分體現(xiàn)能力發(fā)展的要求，先基礎(chǔ)后專業(yè)，先總括后具體再綜合，使學(xué)生的專業(yè)技能逐步提高，從“學(xué)徒工”逐漸演化為“高級工程師”；③多元化原則。實踐教學(xué)模式不應(yīng)是單元的，而應(yīng)是的多元的。就方法而言，電子商務(wù)實踐教學(xué)可以劃分七種：演示型實驗、操作型實驗、制作型實驗、設(shè)計型實驗、創(chuàng)新型實驗、模擬型實驗、創(chuàng)業(yè)型實驗；就電子商務(wù)的實踐途徑而言包括校內(nèi)與校外等多種途徑。就實踐教學(xué)的內(nèi)容而言包括：崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、頂崗實踐等。

2 電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系設(shè)計框架圖與內(nèi)容研究

2.1 電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系設(shè)計框架圖

2.2 電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)內(nèi)容研究

2.2.1 商務(wù)及計算機基礎(chǔ)實踐

實踐內(nèi)容主要包括商務(wù)技能實踐、計算機和互聯(lián)網(wǎng)技能實踐、計算機和互聯(lián)網(wǎng)技能實踐、建立網(wǎng)上商店實踐、電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件的操作，通過實踐使學(xué)生建立初步的專業(yè)意識，圍繞市場營這一核心概念，結(jié)合相關(guān)管理類專業(yè)知識，進(jìn)行初步的商務(wù)實踐，使學(xué)生將理論知識與實踐活動相結(jié)合，并在實踐中提煉應(yīng)用能力。以計算機應(yīng)用、程序設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用為主線，使學(xué)生掌握計算機操作方法及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，鍛煉其獨立分析問題和解決問題的能力。

2.2.2 電子商務(wù)實踐

實踐內(nèi)容主要包括網(wǎng)上商店經(jīng)營實踐和大型市場營銷活動的策劃和實施，通過實踐使學(xué)生具備較強的商務(wù)策劃、市場營銷、網(wǎng)站營銷和企業(yè)管理能力。培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作能力。

2.2.3 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實踐

通過實踐使學(xué)生具備一定的電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃、設(shè)計與開發(fā)能力。實踐內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

①網(wǎng)站的規(guī)劃與實現(xiàn)：選擇某種行業(yè)，規(guī)劃和實現(xiàn)一個該行業(yè)的中小企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，對電子商務(wù)網(wǎng)站的需求分析，網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計與開發(fā)進(jìn)行實踐，熟練使用至少一種網(wǎng)站設(shè)計和開發(fā)工具。掌握腳本語言及能夠進(jìn)行動態(tài)網(wǎng)站的設(shè)計。實踐初期，每人設(shè)計并提交一套“網(wǎng)站規(guī)劃方案”，同時要通過網(wǎng)頁制作工具制作電子商務(wù)網(wǎng)站的每個欄目，在實踐結(jié)束后提交一套根據(jù)自己規(guī)劃書開發(fā)的網(wǎng)站程序和一份“網(wǎng)站規(guī)劃實施分析報告”。 ②網(wǎng)站的策劃與設(shè)計：在自己的網(wǎng)點運作及發(fā)展理念的基礎(chǔ)上，進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃、分析與設(shè)計，形成網(wǎng)站建設(shè)的方案書，包括網(wǎng)站需求分析、網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計、網(wǎng)站維護(hù)管理和實施方案。

2.2.4 電子商務(wù)綜合實踐

在掌握了各門專業(yè)的理論和實踐操作的基礎(chǔ)上，通過電子商務(wù)綜合實踐與練習(xí)，使學(xué)生能將所學(xué)的各門課程知識、實踐操作綜合結(jié)合起來運用，解決開展和應(yīng)用電子商務(wù)的有關(guān)實際問題。培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力、獨立解決問題的能力及表達(dá)能力。實踐內(nèi)容主要包括以下幾個方面：①電子商務(wù)綜合運營管理實踐：利用所學(xué)知識，從電子商務(wù)項目選擇、商業(yè)策劃到系統(tǒng)的建設(shè)、管理、實施，以及長期發(fā)展進(jìn)行合理設(shè)計，綜合以上方案，形成一份“XX企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)策劃書”。并選擇其中的某一環(huán)節(jié)，進(jìn)行深入的研究和探討，形成電子商務(wù)實踐論文。②大型電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)：學(xué)生可以與相關(guān)企、事業(yè)單位聯(lián)系，結(jié)合學(xué)生對特定行業(yè)或商業(yè)的理解，并于所學(xué)電子商務(wù)知識結(jié)合，與相關(guān)企業(yè)或單位達(dá)成合作，獨立設(shè)計并開發(fā)一套較大型的電子商務(wù)系統(tǒng)。在實踐初期每人設(shè)計并提交一套“XX電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計方案”。

3 關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)的對策研究

3.1 以技能培養(yǎng)為核心的階梯性電子商務(wù)實踐體系研究

技能培養(yǎng)是實踐教學(xué)的目的，我們認(rèn)為學(xué)生技能應(yīng)包括通用技能、專業(yè)基礎(chǔ)技能、核心技能和綜合技能，因此實踐教學(xué)內(nèi)容應(yīng)是圍繞這四方面技能訓(xùn)練進(jìn)行，由通用技能、專業(yè)基礎(chǔ)技能、核心技能到綜合技能訓(xùn)練，由低到高，由單項到綜合，突出核心技能的訓(xùn)練。

例如：對于通用技能的訓(xùn)練。通用技能是相對于專業(yè)技能而言，對于任何職業(yè)都是適用的技能。是職業(yè)人取得成功的基本能力。是個體對環(huán)境適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)溝通能力、人際交往能力、團(tuán)隊合作能力等的綜合體現(xiàn)。具體包括：責(zé)任意識、表達(dá)溝通、人際交往、分析判斷、解決問題、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、團(tuán)隊合作、組織管理等技能。因此我們在實踐教學(xué)中主要設(shè)計了四個訓(xùn)練項目：語言與文字表達(dá)能力訓(xùn)練、英語應(yīng)用能力訓(xùn)練、計算機應(yīng)用能力訓(xùn)練、禮儀訓(xùn)練與素質(zhì)拓展模塊來進(jìn)行訓(xùn)練，并取得了良好的教學(xué)效果。

對于專業(yè)基礎(chǔ)技能訓(xùn)練，主要是通過淘寶網(wǎng)讓學(xué)生建立自己的網(wǎng)店，然后通過“網(wǎng)店策劃、網(wǎng)店平臺搭建、網(wǎng)店運營與推廣”這三個項目來進(jìn)行訓(xùn)練。

對于專業(yè)核心技能訓(xùn)練，主要訓(xùn)練的項目有網(wǎng)站運營與管理、網(wǎng)絡(luò)營銷與物流管理實訓(xùn)、企業(yè)運營與管理沙盤實訓(xùn)，同時借助于一些相應(yīng)的實訓(xùn)軟件來進(jìn)行。

對于專業(yè)綜合技能訓(xùn)練，主要是電子商務(wù)專業(yè)技能和拓展技能的綜合訓(xùn)練，是技能訓(xùn)練的最高層次。我們設(shè)計了行業(yè)電子商務(wù)實訓(xùn)和網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目實訓(xùn)兩個項目。

3.2 加強學(xué)生動手能力培養(yǎng)，構(gòu)建真實的電子商務(wù)實戰(zhàn)環(huán)境

構(gòu)建真實的電子商務(wù)實戰(zhàn)環(huán)境，建立電子商務(wù)實戰(zhàn)平臺，讓學(xué)生得到充分的訓(xùn)練。例如：大學(xué)一年級讓學(xué)生在淘寶等較為著名的第三方平臺開設(shè)網(wǎng)店，以網(wǎng)店經(jīng)營業(yè)績做為考核學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)，以一定比例，記入電子商務(wù)概論、電子商務(wù)運營與管理等相關(guān)課程的學(xué)習(xí)學(xué)期成績。大學(xué)二年級，參與校外實訓(xùn)基地經(jīng)營管理，讓學(xué)生真題真做，真正的與企業(yè)接軌，了解企業(yè)的真正需求由企業(yè)給學(xué)生評價，記入小學(xué)期等相關(guān)課程。大學(xué)三年級，以團(tuán)隊的形式組建股份公司，以業(yè)績和經(jīng)營總結(jié)作為學(xué)生設(shè)計成績，畢業(yè)后公司可以繼續(xù)進(jìn)行，也可以拍賣個下屆學(xué)生。

3.3 完善實踐教材資料，提高實踐教學(xué)師資水平

目前電子商務(wù)專業(yè)課程教材主要以理論知識為主，缺乏系統(tǒng)的實踐教學(xué)指導(dǎo)書以及實際訓(xùn)練項目，實踐教材極為匱乏且跟不上電子商務(wù)實踐發(fā)展需要的現(xiàn)狀。因此電子商務(wù)實踐教材應(yīng)突出企業(yè)崗位要求、職業(yè)技能特點，具有系統(tǒng)性與可操作性。同時承擔(dān)實踐教學(xué)任務(wù)的教師，不但要具備深厚的理論基礎(chǔ)知識，而其要有較高水平的實踐技能才能勝任，一方面，可以選派教師到企業(yè)掛職鍛煉，在實踐中提高能力，積累經(jīng)驗；另一方面，可以聘請行業(yè)或企業(yè)專家來校兼任實踐教學(xué)指導(dǎo)員，幫助教師提高實踐教學(xué)水平。

3.4 加大校企對接力度，搭建學(xué)生實踐鍛煉平臺

探討校企合作的模式，充分利用校內(nèi)外資源為學(xué)生實習(xí)與就業(yè)搭建一個切實可行的平臺，能夠讓學(xué)生在企業(yè)中訓(xùn)練職業(yè)崗位技能，提高職業(yè)素質(zhì)與綜合技能。

同時與相關(guān)的企業(yè)與單位，與企業(yè)與行業(yè)專家建立廣泛的聯(lián)系，共同努力，通過實踐不斷完善校外實訓(xùn)基地建設(shè)，滿足學(xué)生在工作崗位上的實習(xí)，通過企業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生技能訓(xùn)練的相關(guān)規(guī)定、制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范學(xué)生的實踐教學(xué)活動，達(dá)到實際訓(xùn)練效果。

為了適應(yīng)社會和技術(shù)變革的需要，電子商務(wù)相關(guān)知識與應(yīng)用已成為各個專業(yè)的學(xué)生必須要了解的內(nèi)容，利用電子商務(wù)技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的建設(shè)和管理是學(xué)生需要具備的基本能力。通過電子商務(wù)實踐能力的訓(xùn)練，培養(yǎng)一批既懂得專業(yè)知識和理論知識，又具備較強的計算機應(yīng)用能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

參考文獻(xiàn)：