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[關(guān)鍵詞]黃河三角洲;文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才;培養(yǎng)
人們的文化需求不斷增長,多層次、多樣化文化需求的實(shí)現(xiàn)更加依賴市場。文化市場的繁榮和規(guī)范則更多依靠經(jīng)營管理人才的努力?!饵S河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》的批復(fù)為加快推進(jìn)黃河三角洲的開發(fā)建設(shè)提供了新的機(jī)遇。黃河三角洲區(qū)域文化資源盡管非常豐富,要想實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)的跨越發(fā)展,仍然離不開高端人才的引領(lǐng)支撐作用,尤其是組建起一支有戰(zhàn)斗力的文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍勢(shì)在必行。
一、黃河三角洲文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀
我國文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展新時(shí)期,文化產(chǎn)品的生產(chǎn)和傳播日趨科技化和現(xiàn)代化,文化產(chǎn)業(yè)成為需要高素質(zhì)人才進(jìn)行管理和經(jīng)營的領(lǐng)域。調(diào)查發(fā)現(xiàn),黃三角地區(qū)這類人才僅占該領(lǐng)域工作人員的6%,數(shù)量相對(duì)偏少。區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營與管理人才在數(shù)量、質(zhì)量以及結(jié)構(gòu)上匱乏,成為一個(gè)日益凸顯的問題。第一,數(shù)量少,且人才外流嚴(yán)重。濱州市是黃河三角洲開發(fā)建設(shè)的主戰(zhàn)場,其文化產(chǎn)業(yè)增加值從2007年的24.9億元增長到2012年的89.7億元,占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重為4.51%。2015年,文化產(chǎn)業(yè)增加值占全市生產(chǎn)總值的比重超過5%,文化企業(yè)不斷拓寬經(jīng)營范圍。勢(shì)頭猛進(jìn)的文化產(chǎn)業(yè)要求更多的復(fù)合型經(jīng)營管理人才參與進(jìn)來,然而當(dāng)?shù)丶榷幕⑺囆g(shù)又懂管理、經(jīng)營,或是擅長文化經(jīng)營和資本運(yùn)作的復(fù)合型人才卻很少,約為此領(lǐng)域人才的8%,具有豐富經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)經(jīng)營管理人才不足2%。放眼域外,黃三角地區(qū)周圍的京津地區(qū)、濟(jì)南和青島等文化消費(fèi)市場規(guī)范,文化產(chǎn)業(yè)人才選擇機(jī)會(huì)較多,吸引了大量高端文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才欣然前往。當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平有限,文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域雖具規(guī)模但不規(guī)范,必然導(dǎo)致有限的高端文化人才嚴(yán)重外流。第二,專業(yè)化程度偏低。在傳統(tǒng)文化體制下,長期從事文化事業(yè)的工作人員市場意識(shí)不強(qiáng),營銷能力較弱。調(diào)查發(fā)現(xiàn),黃三角地區(qū)的文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理工作人員主要靠經(jīng)驗(yàn)管理,部分高層經(jīng)營管理人員對(duì)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊迫性認(rèn)識(shí)不足,或不了解文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),不擅長做市場化運(yùn)作和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,將經(jīng)營性文化混同于公益性文化事業(yè)。尤其是民俗文化產(chǎn)業(yè),從業(yè)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)單一的現(xiàn)象比較突出,相對(duì)民俗知識(shí)和技能,他們的經(jīng)營和管理常識(shí)、技能較為缺乏,嚴(yán)重阻擋了這類產(chǎn)業(yè)前進(jìn)的步伐。第三,從業(yè)人員結(jié)構(gòu)不合理。黃三角文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成具有鮮明特色的黃河三角洲文化。如濱州剪紙、博興呂劇、胡集書會(huì)、惠民泥塑等為代表的民俗文化,黃河口與濕地的自然生態(tài)文化,孫子軍事文化、范仲淹優(yōu)樂文化、董永孝文化等歷史文化,還有老渤海革命老區(qū)的紅色文化等。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),各類文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理從業(yè)人員的行業(yè)、年齡、知識(shí)、學(xué)歷及能力結(jié)構(gòu)等都不能滿足當(dāng)?shù)匚幕a(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的需要。整體上看,民俗文化產(chǎn)業(yè)相對(duì)較好,其次是歷史文化產(chǎn)業(yè),而新興文化產(chǎn)業(yè)最需要經(jīng)營管理人才。第四,創(chuàng)新能力缺乏?;谖幕a(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)屬性,文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才需要具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì),在經(jīng)營管理過程中充分展現(xiàn)自己的創(chuàng)造力。調(diào)查發(fā)現(xiàn),區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才在資本運(yùn)作能力、開拓力和創(chuàng)新能力方面較為欠缺。盡管各類文化產(chǎn)業(yè)能夠正常運(yùn)作,但因?yàn)檫@類人才創(chuàng)新能力弱,不能很好地整合開發(fā)黃河三角洲豐富的文化資源,進(jìn)而無法形成獨(dú)具個(gè)性和競爭力的文化產(chǎn)業(yè)體系和品牌體系,很難在國內(nèi)文化成果展上找到“存在的感覺”。
二、黃河三角洲文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)策略
文化產(chǎn)業(yè)是隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善和現(xiàn)代生產(chǎn)方式的不斷進(jìn)步而發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè),因此,文化人才配置和培養(yǎng)必須符合市場的需求,反映市場變化的動(dòng)態(tài)。
(一)科學(xué)制定文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才發(fā)展規(guī)劃
文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才的成長離不開良好的社會(huì)環(huán)境支持。比如,日本文化產(chǎn)業(yè)的成功得力于政府大力支持和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。為促進(jìn)本國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,日本不僅在政策上提供保障,而且還出臺(tái)了《著作權(quán)管理法》《知識(shí)產(chǎn)權(quán)基本法》《文化藝術(shù)振興基本法》等相關(guān)法律法規(guī)。黃河三角洲地區(qū)必須牢固樹立科學(xué)的人才觀,依托教育機(jī)構(gòu)加強(qiáng)經(jīng)營管理者培訓(xùn),健全經(jīng)營管理者任期目標(biāo)責(zé)任制,積極發(fā)展經(jīng)營管理者評(píng)價(jià)體系,完善年度薪酬管理制度。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上建立經(jīng)營管理人才庫,實(shí)施人才素質(zhì)提升工程。與此同時(shí),積極落實(shí)各項(xiàng)政策。例如,可以制定《關(guān)于鼓勵(lì)和吸引優(yōu)秀文化產(chǎn)業(yè)人才來黃三角創(chuàng)業(yè)的若干規(guī)定》,為吸引高層次的人才提供強(qiáng)有力的制度保障。充分利用網(wǎng)絡(luò)等媒體資源,以“文化產(chǎn)業(yè)人才素質(zhì)提升計(jì)劃”“青年藝術(shù)家推廣計(jì)劃”等人才開發(fā)計(jì)劃為重點(diǎn),積極宣傳區(qū)域的政策和舉措。
(二)非學(xué)歷教育與學(xué)歷教育雙管齊下
首先,加大文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人員的教育培訓(xùn)力度。組織文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的國家政策,把握文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。政府相關(guān)部門與高校、科研機(jī)構(gòu)及企業(yè)聯(lián)合,通過舉辦短期培訓(xùn)班,邀請(qǐng)專家前來授課、參與學(xué)習(xí)等形式,增加從業(yè)人員文化知識(shí)和培訓(xùn)專門的業(yè)務(wù)技術(shù)。個(gè)別文化企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展需求,可以聘請(qǐng)國內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)專家前來授課,重點(diǎn)研習(xí)產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)營管理和職業(yè)技能等方面內(nèi)容,逐步搭建一個(gè)示范引導(dǎo)、創(chuàng)新研究一體的人才培訓(xùn)平臺(tái)。其次,高校要做好科學(xué)的專業(yè)建設(shè)規(guī)劃。各高校管理部門要組織學(xué)者、專家對(duì)現(xiàn)在和未來文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)人才的需求情況進(jìn)行科學(xué)的判斷和預(yù)測(cè),分析現(xiàn)有專業(yè)的辦學(xué)狀況以及學(xué)校文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理類人才培養(yǎng)的態(tài)勢(shì),確定專業(yè)發(fā)展的合理規(guī)模及速度。此外,各高校應(yīng)明確自身的專業(yè)定位,理論與實(shí)踐相結(jié)合,適應(yīng)新型文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要??傊幕a(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)清晰明確,課程設(shè)置應(yīng)合理實(shí)用,培養(yǎng)方式應(yīng)多元化、專業(yè)化。
(三)建立健全文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才激勵(lì)機(jī)制
赫茨伯格的雙因素理論指出,提高人的積極性,不僅要注意物質(zhì)因素,還要進(jìn)行精神激勵(lì)。為此,應(yīng)改革現(xiàn)有收入分配制度,提高文化經(jīng)營管理人才的收入。經(jīng)營文化產(chǎn)業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造性的思維活動(dòng),經(jīng)營管理者要有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和營銷能力,這種能力的復(fù)合性需要回報(bào)與收入對(duì)等。尤其對(duì)高層次文化經(jīng)營管理人才,企業(yè)應(yīng)政策上明顯側(cè)重,可通過績效制形式鼓勵(lì)他們創(chuàng)作更新、更符合大眾品味的精神產(chǎn)品。對(duì)藝術(shù)水平高、職業(yè)生涯短的特殊人才群體,加大扶持力度,實(shí)行靈活的收入分配制度,借助利潤分享等方式保證其應(yīng)有所得。此外,還要實(shí)行精神激勵(lì)。對(duì)達(dá)到實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)目標(biāo)效果的文化工作者,根據(jù)其工作業(yè)績的社會(huì)影響力,授予各項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào),如“文化創(chuàng)意風(fēng)云人物”“文化創(chuàng)新標(biāo)兵”等,推出一批創(chuàng)業(yè)典型并加大宣傳力度,承認(rèn)文化經(jīng)營管理人才的勞動(dòng)價(jià)值。對(duì)有重大成果的高層次文化人才,把其放在合適的崗位上,并為他們創(chuàng)造職位提升的發(fā)展空間。專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評(píng)聘時(shí),可不受學(xué)歷、資歷等限制,放寬條件。[1]
(四)拓展文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才創(chuàng)新空間
文化發(fā)展的實(shí)質(zhì)在于文化創(chuàng)新。文化創(chuàng)新是在舊文化觀念的解構(gòu)和新文化觀念的不斷重構(gòu)中前行的,是一種利用文化資源和個(gè)人智能創(chuàng)造產(chǎn)值的過程。[2]經(jīng)營管理人才應(yīng)認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新對(duì)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性。一方面,不斷鉆研文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的新問題,用獨(dú)特的思維方式解決問題,并生產(chǎn)出具有價(jià)值的文化產(chǎn)品;另一方面,瞄準(zhǔn)國際文化交流市場,多體驗(yàn)、多實(shí)踐,從文化產(chǎn)業(yè)實(shí)際出發(fā),將文化創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成文化產(chǎn)品。同時(shí),鼓勵(lì)經(jīng)營管理者參與社會(huì)調(diào)查研究,拓展創(chuàng)新空間。參加社會(huì)調(diào)查是經(jīng)營管理者了解區(qū)情、獲取知識(shí)、鍛煉能力、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)的重要方式。為開展該活動(dòng),相關(guān)部門可以利用短期頂崗鍛煉的形式組織經(jīng)營管理者深入各類文化企業(yè)內(nèi)部開展調(diào)查,進(jìn)一步了解文化產(chǎn)業(yè)各個(gè)門類的運(yùn)作。一旦發(fā)現(xiàn)問題,用所學(xué)專業(yè)知識(shí)思考和分析,并提出改善或解決措施,這一活動(dòng)既使經(jīng)營管理者得到鍛煉,又惠及區(qū)域文化產(chǎn)業(yè),收到了良好的效果。
參考文獻(xiàn):
[1]程霞珍.安徽文化產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展瓶頸及培養(yǎng)路徑[J].滁州學(xué)院學(xué)報(bào),2014(6):20-23.
物流管理的技能型人才指的是具有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí),并且能夠利用所學(xué)到的知識(shí)解決物流產(chǎn)業(yè)中遇到的各種難題。總的來說技能型人才有兩方面的內(nèi)涵:一是要能夠除了基礎(chǔ)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí)之外還應(yīng)該具有良好的操作技能和實(shí)踐能力,在崗位素質(zhì)上能夠與社會(huì)需求對(duì)接,主要任務(wù)則是培養(yǎng)其運(yùn)用理論更好地指導(dǎo)實(shí)踐的能力,不在于理論的創(chuàng)新而是怎樣更好地應(yīng)用理論;二是注重良好的創(chuàng)新思維的培養(yǎng),注重學(xué)生分析問題、解決問題能力和創(chuàng)新能力的結(jié)合。因此,對(duì)物流管理專業(yè)技能型人才提出了全新的素質(zhì)要求:
1.1道德素質(zhì)的要求
一個(gè)優(yōu)秀的人才不僅僅是具有技能型技能,最基礎(chǔ)的還是具有正確的價(jià)值觀、人生觀和世界觀。除此之外還要具有良好的政治覺悟和職業(yè)道德操守,熱愛祖國,為了我國和諧社會(huì)的建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
1.2職業(yè)素質(zhì)的要求
對(duì)物流管理專業(yè)人才的能力要求是全方面的。首先就是要具有愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,這樣才能真正發(fā)揮主觀能動(dòng)性為我國的物流產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)力量。其次則是良好的人際交往能力和社會(huì)適應(yīng)能力,在工作中能夠與同事或者團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的合作,遇到一時(shí)難以解決的問題時(shí)要具有良好的心理調(diào)節(jié)能力。然后組織協(xié)調(diào)能力、良好的溝通技巧以及吃苦耐勞的品質(zhì)也是不可或缺的。除此之外更是對(duì)技能型人才的解決問題能力和實(shí)踐操作能力提出了嚴(yán)格的要求。
2物流管理技能型人才的能力結(jié)構(gòu)要求
2.1熟練掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)的能力
物流產(chǎn)業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和國家政策變化息息相關(guān),只有掌握了基本的經(jīng)濟(jì)理論、管理理論和法律法規(guī)方面的知識(shí),才能更好的勝任物流產(chǎn)業(yè)的管理任務(wù)。因此為了能夠正確對(duì)待各種業(yè)務(wù)的變化,物流業(yè)務(wù)人才必須熟練掌握相關(guān)的理論知識(shí)和政策法規(guī)。
2.2管理運(yùn)用能力
這要求物流管理人才具有良好的職業(yè)判斷能力,針對(duì)國家政策和相應(yīng)法律法規(guī)的要求,結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn),采用合理合法的運(yùn)營方式,對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行有序的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào),從而使得公司運(yùn)營有序進(jìn)行,降低成本的情況下保持良好的效益。其次則具有嚴(yán)密的思維方式,物流系統(tǒng)是一個(gè)龐大而又復(fù)雜的管理任務(wù),必須保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將貨物送達(dá)目的地,因此其管理人才必須要有嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的運(yùn)營能力,保證物流系統(tǒng)運(yùn)行的健康有序。中職階段專業(yè)課程注重專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和技能操作訓(xùn)練,注重職業(yè)規(guī)范和職業(yè)意識(shí)養(yǎng)成,培養(yǎng)學(xué)生作業(yè)操作職業(yè)能力。高職階段專業(yè)課程注重崗位技術(shù)領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)與解決問題能力的培養(yǎng),注重物流方案設(shè)計(jì)與物流綜合統(tǒng)籌技能和信息化應(yīng)用能力的提升。
2.3良好的信息技術(shù)能力
從技術(shù)設(shè)計(jì)角度而言,物流系統(tǒng)也是一個(gè)信息流動(dòng)過程,貨物傳遞過程中的庫存狀態(tài)、貨物監(jiān)控等各種供需雙方都需要的貨物信息有賴于及時(shí)的信息反饋。因此要求企業(yè)的物流管理人才能夠準(zhǔn)確及時(shí)的處理各種各樣的信息同時(shí)又必須根據(jù)客戶的需求提供類似的信息服務(wù),獨(dú)立的分析問題和解決問題。
3物流管理技能型人才的培養(yǎng)途徑
物流管理技能型人才需要具有更強(qiáng)、更完備的實(shí)踐操作能力,其基礎(chǔ)知識(shí)理論需要一個(gè)廣泛的實(shí)踐遷移舞臺(tái),同時(shí)也更需要具備很強(qiáng)的終生學(xué)習(xí)能力。隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速成長,對(duì)于物流管理專業(yè)技能型人才的缺口越來越大。但是從目前的情勢(shì)來看,物流管理的教育存在很大的問題。在物流管理技能型人才的培養(yǎng)途徑方面應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
3.1強(qiáng)化教師素質(zhì),優(yōu)化教材內(nèi)容
從某種程度上而言,要想培養(yǎng)出技能型人才,那么其教育制度則應(yīng)該是傾向于注重知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的。高校只有在學(xué)生的課程內(nèi)容的設(shè)置上注重強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力,創(chuàng)造各種平臺(tái)為學(xué)生提供大量的實(shí)踐機(jī)會(huì),并采取針對(duì)性措施促進(jìn)、鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐,然后進(jìn)行反饋,再學(xué)習(xí),這樣一個(gè)實(shí)踐和理論交織的過程才能夠真正促進(jìn)技能型人才的培養(yǎng)。一方面,學(xué)校的教師素質(zhì)應(yīng)該是全方面的。以往我國高校的物流專業(yè)的研究生、博士生或者是教師大都是從經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、機(jī)械工程或者是交通等專業(yè)轉(zhuǎn)變研究方向而來,這些研究人員整體的知識(shí)架構(gòu)和整體的知識(shí)內(nèi)容也是存在很大問題的,加之缺少在物流產(chǎn)業(yè)中工作或者研究的經(jīng)驗(yàn),使得整個(gè)師資隊(duì)伍更是偏向于理論化,在教學(xué)過程中若是不能很好的將理論和物流產(chǎn)業(yè)中的實(shí)踐聯(lián)系在一起的話,整個(gè)理論教學(xué)就會(huì)顯得很是蒼白無力。另一方面,現(xiàn)在市場上關(guān)于物流管理專業(yè)教材可謂是魚龍混雜,其內(nèi)容很多是脫離實(shí)際情況,加之抄襲、雷同、不齊全等狀況頻發(fā),導(dǎo)致符合國家規(guī)范性的基礎(chǔ)教材匱乏,而適用于培養(yǎng)技能型人才的教材更是屈指可數(shù)。培養(yǎng)技能型人才的教材本身是十分注重理論和實(shí)踐相結(jié)合的,其對(duì)教材的案例的豐富性、針對(duì)性和教學(xué)的可操作性提出了很高的要求。因此,針對(duì)技能型人才的培養(yǎng)方案,為了保證教學(xué)質(zhì)量,在教學(xué)實(shí)踐過程中必須要配備合適的教材。例如可以結(jié)合物流管理領(lǐng)域的專家學(xué)者和物流產(chǎn)業(yè)中的行家進(jìn)行傳統(tǒng)教材的進(jìn)一步完善,揚(yáng)長避短,也可以引進(jìn)國外物流管理專業(yè)方面的優(yōu)秀教材作為參考。
3.2加強(qiáng)實(shí)踐能力培養(yǎng)的力度
從學(xué)科設(shè)置初衷來看,物流管理專業(yè)側(cè)重學(xué)生的綜合素質(zhì)、技術(shù)能力和操作能力的實(shí)戰(zhàn),因此物流管理技能型人才應(yīng)該具備物流管理中的各種實(shí)際技能,較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力和很好的崗位適應(yīng)能力。例如讓學(xué)生對(duì)參加一些企業(yè)實(shí)習(xí)或者通過網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)、多媒體等手段,加強(qiáng)物流知識(shí)的更新和傳播。具有一定物質(zhì)基礎(chǔ)的學(xué)校也可以通過建立物流工程實(shí)驗(yàn)室等方式,進(jìn)行流程模擬教學(xué)與生產(chǎn)性真實(shí)任務(wù)實(shí)訓(xùn),從而提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。通過一系列的產(chǎn)學(xué)研合作,為物流管理技能型人才的培養(yǎng)提供了更好的實(shí)踐平臺(tái)。
3.3人才培養(yǎng)方案進(jìn)行優(yōu)化,與時(shí)俱進(jìn)
為了培養(yǎng)技能型的人才,在制定人才培養(yǎng)方案時(shí),則要堅(jiān)持適應(yīng)性、差異性和實(shí)踐性的原則,通過對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的突破,塑造新型的為社會(huì)所需要的人才。首先則是要根據(jù)社會(huì)的需要調(diào)整物流專業(yè)培養(yǎng)人才的方向。例如根據(jù)物流產(chǎn)業(yè)對(duì)于物流人才細(xì)化的需要可以將物流管理專業(yè)細(xì)分為企業(yè)物流、國際物流或者物流供應(yīng)鏈等方向,針對(duì)每個(gè)方向深化課程內(nèi)容。其次則需要將創(chuàng)新能力的教育納入到技能型人才的培養(yǎng)體系中。例如可以通過鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)、參加技能競賽或者考取職業(yè)資格證等方式,鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力,在實(shí)踐的基礎(chǔ)上鼓勵(lì)學(xué)生們進(jìn)行創(chuàng)新。還可以開展學(xué)科知識(shí)競賽、社會(huì)調(diào)研、行業(yè)先鋒講座等方式,向?qū)W生傳播產(chǎn)業(yè)前沿趨勢(shì),促進(jìn)其探索的欲望。除此之外,應(yīng)該廣泛吸收社會(huì)各界對(duì)于物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)的意見,尤其是相關(guān)企業(yè)在實(shí)踐中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),對(duì)學(xué)校的教育體系有著指導(dǎo)性意義。物流管理專業(yè)的學(xué)生是為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展而服務(wù),因此其教育體系應(yīng)該以需求為導(dǎo)向,尤其是要做到地域性特征和高校培養(yǎng)人才特點(diǎn)相結(jié)合。如沿海地區(qū)的高校開設(shè)物流專業(yè)則應(yīng)該側(cè)重于港口物流方向;而原來屬于鐵道部或者交通部的高校在開設(shè)該專業(yè)時(shí)則應(yīng)該相應(yīng)的傾向于鐵路或者交通部門的物流方向。
4結(jié)語
關(guān)鍵詞:校企深度合作;酒店管理;人才培養(yǎng);實(shí)踐研究;策略
近年來,校企深度合作模式在高職院校的教育工作中得到了有效的實(shí)踐。作為高職院校重點(diǎn)發(fā)展的一門專業(yè)學(xué)科,酒店管理專業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性,與社會(huì)工作有著密切的聯(lián)系,因此,采用校企深度合作人才培養(yǎng)模式,不僅是酒店企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要,也是教育面向全社會(huì)的內(nèi)在要求[1]。
一、校企合作基本概述
所謂校企合作,就是企業(yè)單位與學(xué)校為了實(shí)現(xiàn)某種共同的利益,充分發(fā)揮各自不同的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)人才培養(yǎng)的教育模式,是當(dāng)前高校教育中一種新型的人才培養(yǎng)模式,在這種教育模式下,學(xué)生一方面能夠通過課堂教學(xué)獲得全面的專業(yè)理論知識(shí),另一方面又能將校外企業(yè)作為有效的實(shí)踐基地,從中得到實(shí)踐鍛煉,獲取豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有利于促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提升[2]。對(duì)于學(xué)校來說,學(xué)校提供的是低成本的勞動(dòng)力,獲取的是教學(xué)教學(xué)質(zhì)量的提升,而對(duì)于企業(yè)來說,他們提供了相應(yīng)的實(shí)踐平臺(tái),獲得了生產(chǎn)管理所需的各類人才,這實(shí)際上是一種互惠共贏的合作模式。校企合作有淺層次與深層次之分,所謂淺層次校企合作,主要是指學(xué)校為企業(yè)單位提供相應(yīng)的勞動(dòng)力,企業(yè)單位僅提供實(shí)踐場所,為從學(xué)生的職業(yè)生涯以及未來工作發(fā)展的實(shí)際出發(fā),學(xué)生很少能夠參與到企業(yè)的發(fā)展與管理中,得不到有效的鍛煉,是一種落后的校企合作模式。而深層次的校企合作則是由雙方共同參與,共享資源與優(yōu)勢(shì)條件,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各自的發(fā)展利益,是一種有深度的合作模式。學(xué)校與企業(yè)簽訂了相應(yīng)的人才培養(yǎng)協(xié)議書,學(xué)生能夠參與到企業(yè)的管理與經(jīng)營中,得到有效的實(shí)踐鍛煉,為學(xué)生的未來職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)持的基礎(chǔ)。酒店管理具有極強(qiáng)的應(yīng)用性,因此,發(fā)展校企深度合作模式將成為酒店管理人才培養(yǎng)的重要路徑[3]。
二、酒店管理專業(yè)發(fā)展校企深度合作的必要性
(一)滿足酒店企業(yè)對(duì)管理人才的需求
當(dāng)前,隨著我國旅游行業(yè)的不斷發(fā)展,我國的酒店企業(yè)也實(shí)現(xiàn)了崛起,這也在一定程度上提供了更多的就業(yè)崗位,然而從目前的情況看,我國的酒店業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了巨大的人才缺口。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示,2014年我國的旅游行業(yè)新增就業(yè)崗位為60萬,其中單是酒店業(yè)提供的崗位就占2/3,而2014年旅游專業(yè)以及酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生總?cè)藬?shù)僅為35萬,不能夠滿足酒店業(yè)發(fā)展的人才需求。另外,酒店業(yè)屬于服務(wù)性質(zhì)的產(chǎn)業(yè),其對(duì)勞動(dòng)力的綜合素質(zhì)有著較高的要求,不僅要具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng),而且要具有極強(qiáng)的實(shí)踐能力與動(dòng)手能力,滿足酒店業(yè)的發(fā)展需求[4]。這就對(duì)高校的酒店管理專業(yè)教育教學(xué)提出了更高的要求,然而,單純地課堂教學(xué)盡管能夠使學(xué)生掌握酒店管理的基本理論知識(shí),卻不能為學(xué)生提供實(shí)踐鍛煉的平臺(tái),因此,必須發(fā)展校企深度合作模式,促進(jìn)學(xué)生專業(yè)知識(shí)與理論實(shí)踐相結(jié)合,為酒店業(yè)的發(fā)展提供人才支持。
(二)促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力的有效提升
近年來,我國提出了素質(zhì)教育的發(fā)展目標(biāo),不僅要求學(xué)生加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更對(duì)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力以及社會(huì)適應(yīng)能力提出了更高的要求。酒店管理專業(yè)具有極強(qiáng)的實(shí)踐價(jià)值,而課堂教學(xué)側(cè)重于對(duì)理論知識(shí)的講解,即使學(xué)校組織相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),也很難使每個(gè)學(xué)生普遍參與其中,社會(huì)實(shí)踐的效果得不到保障,具有一定的局限性。而校企合作模式,則能夠有效彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足,為學(xué)生提供了一個(gè)廣闊的實(shí)踐平臺(tái),使學(xué)生能夠在掌握基本理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,進(jìn)而參與到具體的社會(huì)工作中,在實(shí)踐過程中,對(duì)酒店管理形成正確的認(rèn)識(shí),了解酒店管理的特點(diǎn),并將理論知識(shí)應(yīng)用到具體的實(shí)踐中,提升管理能力,進(jìn)而為今后的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
三、影響校企深度合作有效性的因素
(一)學(xué)生角色轉(zhuǎn)換困難袁缺乏職業(yè)意識(shí)
校企深度合作,實(shí)際上是學(xué)生邁向社會(huì)工作崗位的一個(gè)初步嘗試,在這個(gè)過程中,學(xué)生逐漸向員工、社會(huì)工作者的身份轉(zhuǎn)化,會(huì)出現(xiàn)一些心理上的不適應(yīng)。首先,學(xué)校與社會(huì)有著很大的不同,校園環(huán)境相對(duì)單純,師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系簡單,而進(jìn)入工作崗位,學(xué)生需要與同事、領(lǐng)導(dǎo)以及各個(gè)層次的員工打交道,這種復(fù)雜的人際關(guān)系會(huì)使學(xué)生缺乏安全感與歸屬感。另外,大部分學(xué)生自我期望過高,希望能夠在酒店實(shí)踐中發(fā)揮自己的才能,然而在實(shí)踐初期,學(xué)生大多都被分配于餐飲、前廳等部門,現(xiàn)實(shí)的落差會(huì)使他們產(chǎn)生沮喪、失落等情緒,缺乏工作的主動(dòng)性與積極性,使校企合作效率較低,學(xué)生的職業(yè)意識(shí)也得不到提升。
(二)酒店缺乏有效的柔性管理
當(dāng)前的校企合作酒店管理人才培養(yǎng)模式普遍存在“重使用、輕培養(yǎng)”的問題。大部分酒店企業(yè)為學(xué)生提供了豐富的實(shí)踐平臺(tái),也重視學(xué)生的價(jià)值實(shí)現(xiàn),學(xué)生能夠從中了解到酒店管理的運(yùn)作流程以及基本特點(diǎn),然而在對(duì)學(xué)生的管理中卻缺乏柔性策略。首先,為了能夠使學(xué)生盡快上崗,提升酒店的工作效率,酒店管理人員會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體培訓(xùn),并采用老員工幫扶策略,使學(xué)生明確自己的工作職責(zé)以及工作內(nèi)容,對(duì)于酒店企業(yè)的內(nèi)部文化與輪崗學(xué)習(xí)等卻很少提及,這在一定程度上降低了學(xué)生實(shí)踐的有效性。另外,酒店的相關(guān)管理人員將學(xué)生當(dāng)做實(shí)習(xí)生看待,無論從薪資待遇還是培訓(xùn)政策上,都更傾向于企業(yè)的正式員工,對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中反映的問題不夠重視,缺乏有效的溝通交流,這不僅影響學(xué)生的實(shí)踐能力的提升,而且也阻礙了酒店企業(yè)的長期發(fā)展。
(三)酒店人才需求與學(xué)校培養(yǎng)方案的不平衡
高校酒店管理專業(yè)教學(xué)的最終目的是為了培養(yǎng)一批具有專業(yè)酒店管理知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才,為酒店企業(yè)的發(fā)展提供人才支持,因此,高校的酒店管理人才培養(yǎng)方案必須與酒店業(yè)的人才需求相一致,才能促進(jìn)酒店業(yè)的有效發(fā)展。而目前,高校對(duì)酒店管理人才培養(yǎng)的目標(biāo)與酒店業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求存在供需錯(cuò)位的現(xiàn)象。首先,學(xué)校在課程設(shè)置方面更加側(cè)重于專業(yè)理論知識(shí)的培養(yǎng),與實(shí)訓(xùn)操作相關(guān)的內(nèi)容偏少,這些都限制了學(xué)生實(shí)踐能力的發(fā)展,與酒店業(yè)的管理工作相脫節(jié)。另外,酒店業(yè)對(duì)管理人員的綜合素質(zhì)有著較高的要求,管理人員需要具備良好的心理素質(zhì)與交際能力,這都是學(xué)校酒店管理專業(yè)缺失的一個(gè)重要方面。
四、校企深度合作的酒店管理人才培養(yǎng)有效策略
(一)提升學(xué)生的職業(yè)意識(shí)
酒店企業(yè)作為服務(wù)性產(chǎn)業(yè),對(duì)管理人員的職業(yè)道德與人文素養(yǎng)有著較高的要求,因此,要想培養(yǎng)高素質(zhì)的酒店管理人才,首先要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)。這不僅是學(xué)校人才培養(yǎng)的責(zé)任,也是酒店業(yè)發(fā)展的必然要求。作為學(xué)校部門,要引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)了解酒店業(yè)的發(fā)展形勢(shì),并對(duì)當(dāng)前酒店業(yè)的基本特點(diǎn)進(jìn)行有效分析,根據(jù)市場人才需求調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)與教學(xué)模式。學(xué)??山M織一些參觀活動(dòng),加強(qiáng)與社會(huì)崗位的接觸,并在這個(gè)過程中了解酒店管理人員必備的基本素質(zhì),進(jìn)而在日常生活學(xué)習(xí)中著重培養(yǎng)自己的實(shí)踐技能。也可以邀請(qǐng)酒店業(yè)高層管理者到學(xué)校開展講座活動(dòng),向?qū)W生講述自身的真實(shí)經(jīng)歷,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)酒店管理的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)職業(yè)意識(shí),使學(xué)生在酒店實(shí)踐工作中能夠盡快適應(yīng),得到充分地鍛煉。
(二)加強(qiáng)校企雙向互動(dòng)
學(xué)生的就業(yè)意愿很大程度上與學(xué)生的職業(yè)認(rèn)知度有關(guān),同時(shí)也與學(xué)生在課堂教育以及實(shí)踐工作中形成的職業(yè)價(jià)值觀有關(guān),這些都有賴于高校與企業(yè)的有效聯(lián)動(dòng)。為了塑造學(xué)生正確的職業(yè)價(jià)值觀,促進(jìn)學(xué)生順利就業(yè),高校要與企業(yè)實(shí)現(xiàn)有機(jī)聯(lián)動(dòng),充分發(fā)揮雙主體的作用,在高校的教學(xué)活動(dòng)中,要重視企業(yè)的作用,可以邀請(qǐng)一些知名的酒店管理高層人才參與到學(xué)校酒店管理課程的設(shè)置工作中,根據(jù)酒店管理工作的實(shí)際情況,對(duì)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃以及整體培養(yǎng)方案進(jìn)行有效調(diào)整,也可以將酒店業(yè)的相關(guān)管理機(jī)制引入到酒店管理教學(xué)中。比如,在酒店業(yè)中,對(duì)禮儀規(guī)范有著較高的要求,這也是酒店管理人員必須具備的素養(yǎng)。因此,在教學(xué)中可以開設(shè)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐課程,由專業(yè)的禮儀專家進(jìn)行教授,提升學(xué)生的人文素養(yǎng)與職業(yè)道德。另外,酒店管理者必須具備良好的溝通能力與交際能力,這也可以作為學(xué)校培養(yǎng)的一個(gè)重要方面,學(xué)校要組織豐富的實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生在實(shí)踐過程中提升實(shí)踐能力,為酒店管理工作打下基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)企業(yè)人性化管理
在酒店企業(yè)實(shí)習(xí)的過程,也是學(xué)生職業(yè)認(rèn)知與職業(yè)價(jià)值觀形成的過程,這對(duì)學(xué)生的未來職業(yè)發(fā)展以及就業(yè)有著重要的影響,因此,酒店業(yè)一定要關(guān)注學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的情感變化,對(duì)他們給予人性化的管理與人文關(guān)懷,促進(jìn)學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀的形成。首先,酒店業(yè)要與學(xué)校彼此信任,對(duì)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化教育,為學(xué)生提供輪崗學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中能夠全面了解酒店管理的工作流程與特點(diǎn),不僅要注重對(duì)學(xué)生工作技能的提升,更要培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)[5]。其次,在學(xué)生實(shí)習(xí)期間,可以組織師生座談會(huì),使教師與學(xué)生都能夠廣泛參與其中,學(xué)生可以提出自己在工作中遇到的各種問題,然后由酒店業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效地解決,并對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)作出客觀的評(píng)價(jià),對(duì)學(xué)生普遍存在的問題進(jìn)行分析,提出今后的改進(jìn)方向。其三,酒店業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人要定期與學(xué)生進(jìn)行思想交流,了解他們?cè)趯?shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的不適應(yīng)狀況,使學(xué)生能夠感受到人文關(guān)懷,增強(qiáng)歸屬感,為今后的就業(yè)與職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。酒店管理專業(yè)作為當(dāng)前熱門的管理學(xué)專業(yè),其對(duì)酒店業(yè)的長期有效發(fā)展有著重要的意義與價(jià)值。隨著教育體制的不斷深化改革,校企深度合作在酒店管理人才培養(yǎng)中得到了有效地應(yīng)用,實(shí)踐證明,它能夠有效提升學(xué)生的綜合素質(zhì)與管理能力,為酒店業(yè)提供高素質(zhì)的優(yōu)秀人才,同時(shí)也為校企深度合作教育模式在高校的發(fā)展提供了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有一定的應(yīng)用價(jià)值與參考價(jià)值。
作者:王德軍 單位:馬鞍山師范高等??茖W(xué)校旅游與外語系
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:人本管理;檔案管理;人才培養(yǎng)
一、人本管理理念的內(nèi)涵以及在高校檔案管理人才培養(yǎng)中的重要性
(一)人本管理的內(nèi)涵
從本質(zhì)來看,人本管理就是新的管理理念、管理方式之一,其目的就是使人的自由、全面發(fā)展得以實(shí)現(xiàn)。對(duì)于人的自由、全面發(fā)展來說,其中最關(guān)鍵的內(nèi)容就是完善和發(fā)展個(gè)體心理目標(biāo)結(jié)構(gòu)以及人的個(gè)性。國內(nèi)學(xué)者陳怡安認(rèn)為,人本管理共有三個(gè)方面的內(nèi)容,一是將人生的光輝點(diǎn)亮;二是使生命的價(jià)值得以體現(xiàn);三是將繁榮、幸福得以共同創(chuàng)造。本文認(rèn)為,人本管理就是人自身存在固有的使自身目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大動(dòng)力,人生的價(jià)值和意義就是使心中的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),人工作就是使心中的目標(biāo)不斷的形成以及實(shí)現(xiàn),這樣方可使自我發(fā)展、自身發(fā)展得以推進(jìn)。這與馬克思認(rèn)為的觀點(diǎn)是一致的,人的本質(zhì)并非是某一個(gè)人的抽象物,從實(shí)質(zhì)來看,其是所有社會(huì)關(guān)系的統(tǒng)稱。因此,對(duì)于人本管理來說,其重點(diǎn)是在應(yīng)用上,怎樣將以人為本的理念得以實(shí)施,也就是做到尊重、依靠、服務(wù)、發(fā)展人,這是自根本入手使組織競爭力得以提升的方式,使人的價(jià)值得以全面實(shí)現(xiàn)。所以,人本管理與人本思想有著密切的關(guān)聯(lián)。
(二)人本管理在高校檔案管理人才培養(yǎng)中的重要性
首先,人本管理能夠使檔案工作人員的積極性得以充分調(diào)動(dòng)。自改革開放開始,高校檔案管理將科學(xué)管理制度進(jìn)行構(gòu)建,例如基于目標(biāo)管理等,將相應(yīng)的激勵(lì)管理制度建立,有了相應(yīng)的成效。對(duì)于人本管理來說,獎(jiǎng)懲是其手段之一,能夠?qū)n案管理人員的管理積極性產(chǎn)生重要影響。倘若檔案管理工作人員的積極性缺失,他們就不可能安心地工作,想要辭職或跳槽,這樣會(huì)對(duì)檔案管理工作效率產(chǎn)生嚴(yán)重影響。因此,高校檔案管理人才培養(yǎng)過程中,必須以人本管理為主,因?yàn)閷?duì)于不同的個(gè)體而言,其個(gè)體特點(diǎn)例如能力以及性格等不同,其目標(biāo)結(jié)構(gòu)也有著很大的差異。對(duì)于檔案管理人員來說,要強(qiáng)化對(duì)檔案管理人才的培養(yǎng)和了解,使檔案管理人才的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。對(duì)管理人才給予關(guān)注,對(duì)人性的實(shí)質(zhì)給予掌握。檔案管理工作自以人為本的理念入手,使培養(yǎng)檔案管理人才得以有效性提升,從而能夠使高校檔案管理工作得以強(qiáng)化。其次,人本管理是信息時(shí)代的必然要求。當(dāng)前我們已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代,檔案管理現(xiàn)代化必須要與信息時(shí)代的要求相適應(yīng),能夠與科技的快速發(fā)展相符合。針對(duì)當(dāng)前高校檔案管理而言,逐漸加快辦公自動(dòng)化的進(jìn)程,加之網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深入發(fā)展,檔案管理辦公自動(dòng)化是主要發(fā)展方向。當(dāng)前高校管理檔案人才隊(duì)伍老化,現(xiàn)代化管理人才短缺,檔案管理現(xiàn)代化水平不高,使得高校檔案管理人才培養(yǎng)過程中,出現(xiàn)與社會(huì)發(fā)展不相符的情況。所以,高校檔案管理人才培養(yǎng)、使用以及留住,是當(dāng)前最主要的問題。因此,檔案管理現(xiàn)代化過程中將人本管理理念進(jìn)行滲透,能夠使這些不足得以有效的解決,使檔案工作現(xiàn)代化需求得以適應(yīng),能夠有效應(yīng)對(duì)信息時(shí)代的挑戰(zhàn)。
二、人本管理理念在高校檔案管理人才培養(yǎng)中存在的問題
(一)人本管理理念不強(qiáng)
不可質(zhì)疑,在社會(huì)中所有的個(gè)體都對(duì)自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)十分關(guān)注,都對(duì)自身成就以及發(fā)展機(jī)會(huì)特別重視。人的價(jià)值唯有得到管理者的肯定,方可有效的激發(fā)出其潛能,更好的工作從高校整體來看,其人本管理理念不強(qiáng),特別是檔案管理人員,因?yàn)楦咝n案管理部門在高校的管理中一直處于下風(fēng),其工作沒有得到校長以及管理者的重視,長期沒有人文關(guān)懷,使得檔案管理人員對(duì)自身發(fā)展以及培養(yǎng)有著很大的質(zhì)疑,特別是在當(dāng)前崗位上想要使自身目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)是很難的。此外,高校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不到位,大多存在說起來重要,做起來次要,用起來忘掉的情況,使得人本管理理念沒有得到有效的落實(shí)。
(二)職業(yè)規(guī)劃模糊
當(dāng)前現(xiàn)代社會(huì)中,職業(yè)規(guī)劃在人的職業(yè)生涯發(fā)展過程中的作用是十分關(guān)鍵的,有著正向、積極的影響。但是,對(duì)于高校檔案管理者而言,在檔案管理人才培養(yǎng)過程中,為其提供明確的、清晰的職業(yè)規(guī)劃。對(duì)于職業(yè)規(guī)劃來說,其在高校檔案管理人才在教育培訓(xùn)以及發(fā)展等方面普遍存在,而且因?yàn)闆]有全面的、具體的職業(yè)規(guī)劃體系,使得高校檔案管理人才的發(fā)展前景非常模糊,長時(shí)間持續(xù)下去,就會(huì)使這些人的工作激情慢慢消失,同時(shí)由于檔案管理人才工作積極性缺失,加上外部環(huán)境中的誘惑,使得高校檔案管理人才就必然會(huì)出現(xiàn)流失的情況。
(三)培訓(xùn)不到位
對(duì)于檔案管理人員來說,唯有不斷地接受培訓(xùn),方可跟上知識(shí)、技術(shù)更新的腳步,從而向檔案使用者提供滿意的信息服務(wù)。但是對(duì)于高校檔案管理者來說,沒有基于人本管理,對(duì)檔案管理人才組織相應(yīng)的培訓(xùn),沒有對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,他們認(rèn)為這是在浪費(fèi)資金以及時(shí)間。就算一些高校對(duì)檔案管理人員進(jìn)行了培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容也沒有和檔案工作的具體實(shí)際有機(jī)結(jié)合,而且培訓(xùn)內(nèi)容不具超前性以及預(yù)見性。一些培訓(xùn)只以業(yè)務(wù)能力提升為主,沒有關(guān)注員工潛能以及創(chuàng)新,而且培訓(xùn)方法主要以集中培訓(xùn)和自學(xué)為主,缺少多樣化的培訓(xùn)方式,這些培訓(xùn)沒能使高校檔案管理人才的學(xué)習(xí)動(dòng)力激發(fā)出來,也沒能對(duì)檔案管理人才的心理狀態(tài)進(jìn)行有效的調(diào)節(jié),使他們對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生一定的抵觸,這對(duì)于人本管理理念在檔案管理人才培養(yǎng)中的滲透是非常不利的。
三、人本管理理念在高校檔案管理人才培養(yǎng)中的滲透路徑
(一)強(qiáng)化人本管理理念
首先,想要使檔案管理工作能夠更好地服務(wù)于高校的管理以及學(xué)生,檔案管理工作就必須要將以往檔案管理的舊模式全面破除,使檔案管理發(fā)展成人才、管理者工作的信息庫。其次,檔案管理人員培養(yǎng)過程中,必須做到與時(shí)展腳步相適應(yīng),使檔案管理的信息服務(wù)功能得以突顯出來,以高校檔案資源的開發(fā)、利用為重點(diǎn),不斷加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),將以人為本的檔案管理理念得以建立,將“信息檔案、信息服務(wù)”的管理模式得以構(gòu)建。再次,關(guān)注高校管理人才隊(duì)伍建設(shè)。在高校檔案管理體系構(gòu)建過程中,要將多學(xué)科、專業(yè)的年輕人才吸引過來,充實(shí)檔案管理部門隊(duì)伍,對(duì)高校的運(yùn)營管理全面了解,使高校檔案管理工作成效得以提升。最后,創(chuàng)設(shè)良好的檔案工作環(huán)境,使檔案管理人員的主動(dòng)性以及潛能得以充分發(fā)揮。在當(dāng)前新時(shí)代背景下,高校檔案管理必須以人為中心,將其與管理活動(dòng)相貫穿,對(duì)檔案管理的主體是檔案管理人員進(jìn)行明確,將相應(yīng)的檔案工作環(huán)境有效創(chuàng)設(shè),從而自精神、物質(zhì)層面將檔案管理人才留住,使檔案管理人員能夠?qū)Ω咝n案管理事業(yè)的發(fā)展以及自身發(fā)展的關(guān)聯(lián)正確認(rèn)識(shí)。
(二)明確的職業(yè)規(guī)劃
想要使高校檔案的人本管理理念得以有效滲透,就必須將檔案管理人才資源當(dāng)成是第一資源,把檔案管理人才的發(fā)現(xiàn)、使用以及關(guān)注,與高校檔案管理體系有機(jī)融合在一起。自明確的職業(yè)規(guī)劃入手,對(duì)檔案管理人員的成長給予高度關(guān)注,將學(xué)歷與成績、資歷和能力等關(guān)注,從而使高校檔案管理人才的才華得以有效的施展,使其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃得以更加的明確。特別是在檔案管理部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行選拔和培養(yǎng)的過程中,一定要對(duì)檔案管理人才的培養(yǎng)十分關(guān)注,不單單要對(duì)他們的工作性質(zhì)充分考慮,還要對(duì)檔案部門的重要作用全面思考,從而為其職業(yè)規(guī)劃的制定提供重要的參考和借鑒。此外,對(duì)于高校檔案管理人才來說,其成長的外部環(huán)境是非常關(guān)鍵的,例如政治、學(xué)習(xí)環(huán)境等。檔案部門要將人才進(jìn)行吸引、聚集過來,工作表現(xiàn)突出的要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)還要使檔案管理人才的視野更加開闊。
(三)系統(tǒng)的培訓(xùn)
首先,培訓(xùn)需求分析。以人本管理理念入手,以檔案管理人員的發(fā)展需求為依托,對(duì)其進(jìn)行需求分析,對(duì)檔案管理人才的意愿以及發(fā)展訴求全面關(guān)注,使檔案管理人員培訓(xùn)針對(duì)性得以確保,使資金、時(shí)間以及人力的浪費(fèi)得以避免。其次,創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容要結(jié)合需求分析的情況進(jìn)行設(shè)計(jì),以此為依托,使培訓(xùn)內(nèi)容和檔案管理工作有機(jī)結(jié)合,通過不同需求層面來讓員工進(jìn)行選擇。同時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容要新穎,使預(yù)見性得以全面體現(xiàn)。不單單要對(duì)員工業(yè)務(wù)能力的提升給予重視,同時(shí)還要強(qiáng)化檔案管理人員的心理培訓(xùn),使員工潛能全面激發(fā),使其個(gè)人全面發(fā)展得以實(shí)現(xiàn)。最后,選擇適宜的培訓(xùn)方法。結(jié)合員工特質(zhì)以及實(shí)際需求選擇培訓(xùn)方法,不以集中培訓(xùn)為主,還可以讓員工進(jìn)行外出培訓(xùn),讓他們進(jìn)行輪崗,外出考查參觀,對(duì)員工外出學(xué)習(xí)給予支持。此外,還要對(duì)員工培訓(xùn)后的具體效果進(jìn)行跟蹤,推進(jìn)培訓(xùn)工作,使檔案管理人才培養(yǎng)工作得以深入發(fā)展。
四、結(jié)語
總而言之,自人本管理理念出發(fā),高校檔案管理必須對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)以及發(fā)展前景等給予重視,其與高校的發(fā)展、經(jīng)營管理等有著直接的影響,其是十分關(guān)鍵的信息資源。在今后很長一段時(shí)間里,高校檔案管理工作,例如收集、整理、管理以及使用等方面,必然會(huì)出現(xiàn)很大的改變。這些改變都必然會(huì)迫使高校檔案管理人員將知識(shí)有效的更新,將新技術(shù)有效的應(yīng)用,使創(chuàng)新管理得以實(shí)現(xiàn),從而使知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求得以滿足。
【參考文獻(xiàn)】
[1]劉立明.人本思想視角下的高校檔案管理初探[J].檔案時(shí)空,2016(6):40-41.
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;財(cái)務(wù)管理人才;茶企;培養(yǎng)
隨著我國步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,以“互聯(lián)網(wǎng)+”為經(jīng)營管理模式的新業(yè)態(tài)也在茶企中得到體現(xiàn)。其中,最為體現(xiàn)顯著的便是在產(chǎn)品銷售領(lǐng)域。傳統(tǒng)茶企在銷售環(huán)節(jié)一般借助中間商渠道,來覆蓋目標(biāo)消費(fèi)者。隨著基于“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的線上銷售形態(tài)的建立,以電商為平臺(tái)的茶企直銷方式也孕育而生。隨之而來的則是,茶企需要面對(duì)如何將資金有效配置在線上和線下銷售領(lǐng)域的問題。我國茶企大多為小微企業(yè)類型,同時(shí)因企業(yè)資本有機(jī)構(gòu)成較低,使得在價(jià)值轉(zhuǎn)型過程中處于劣勢(shì)地位,這就直接導(dǎo)致了茶企普遍存在著利潤率低的現(xiàn)狀。為此,通過創(chuàng)新企業(yè)財(cái)務(wù)管理人才的培養(yǎng)機(jī)制,使其能著眼于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的財(cái)務(wù)管理模式重構(gòu)工作,則將成為茶企在未來的核心競爭力。從而,這就構(gòu)成了本文立論的出發(fā)點(diǎn)。
1互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)茶企財(cái)務(wù)管理的內(nèi)在要求
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代使得茶企的市場范圍得到了充分拓展,也使茶企之間的市場競爭日益激烈。從中,可以提煉出以下三個(gè)方面的內(nèi)在要求:
1.1重視資金投入效益的要求
茶企在構(gòu)建O2O銷售模式時(shí),需要對(duì)線上銷售環(huán)境進(jìn)行建設(shè),其中主要涉及到信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以及電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。與此同時(shí),在滿足傳統(tǒng)消費(fèi)者線下采購的偏好,還需要維護(hù)好已有的中間渠道。因此,企業(yè)稀缺資金則需要在線上和線下同時(shí)完成布局,且兩者的布局存在著此消彼長的態(tài)勢(shì)。因此,在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域就需要重視資金投入的效益問題,對(duì)那些資金投入效益低的銷售環(huán)節(jié)應(yīng)給予堅(jiān)決關(guān)停。因此,財(cái)務(wù)部門則需要運(yùn)用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)向企業(yè)管理層提供建議。
1.2關(guān)注資金回籠安全的要求
受到全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力的影響,在我國的普通商品市場也存在著通貨緊縮狀態(tài)。這對(duì)于茶企的經(jīng)營管理而言,主要表現(xiàn)在兩個(gè)環(huán)節(jié):第一,線下與中間渠道商的資金往來規(guī)則發(fā)生了變化,更多的茶企為了維護(hù)渠道商關(guān)系,而是主動(dòng)延長了資金回籠周期;第二,線上借助電商平臺(tái)所進(jìn)行的銷售,其本身就受到物流周期和第三方支付規(guī)則的影響,也客觀延長資金回籠周期。根據(jù)資本循環(huán)公式可知,這就對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)和采購領(lǐng)域的資金需求帶來了壓力。由此,還需要關(guān)注資金的回籠安全。
1.3強(qiáng)化資金節(jié)約使用的要求
目前,茶企之間的競爭仍主要表現(xiàn)為價(jià)格競爭模式,而根據(jù)“總利潤=總收益-總成本”的公式中可知,茶企在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下要實(shí)現(xiàn)利潤穩(wěn)步增長目標(biāo),則需要加強(qiáng)成本控制。而財(cái)務(wù)管理部門作為企業(yè)的成本中心,則擔(dān)負(fù)著成本控制的職能,這種職能又是從管控資金使用上來完成的。由此,強(qiáng)化資金節(jié)約使用也就成為了內(nèi)在要求之一。
2內(nèi)在要求驅(qū)動(dòng)下財(cái)務(wù)管理人才能力結(jié)構(gòu)分析
從以上內(nèi)在要求下,可以從下面三個(gè)方面來分析財(cái)務(wù)管理人才的能力結(jié)構(gòu):
2.1具有全局性的資金管控視角
從上文的論述中可知,目前茶企面臨著打造自身信息化平臺(tái)的長期任務(wù),其中的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)必將占用企業(yè)的大量資金,若是缺乏投入產(chǎn)出比較的整體視角,則將無法獲得資金投入效益的滿意效果。因此,財(cái)務(wù)管理人員首先應(yīng)具有資金管控的全局性視角。在茶企職能化結(jié)構(gòu)的形態(tài)下,“具有全局性資金管控視角”,應(yīng)主要構(gòu)成財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的能力范疇,這樣才能使其在這種能力驅(qū)動(dòng)下來帶動(dòng)財(cái)務(wù)部門資金管控能力的提升。
2.2擁有高韌性的資金管理能力
在我國國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步起升的初始階段,在銷售領(lǐng)域茶企仍然會(huì)面臨著資金回籠與產(chǎn)品銷售之間的分離現(xiàn)象,這不僅是現(xiàn)代商業(yè)信用的內(nèi)在規(guī)定性,也是適應(yīng)當(dāng)前業(yè)態(tài)銷售模式的無奈之舉。同時(shí),隨著線上銷售環(huán)節(jié)的拓展,隨著產(chǎn)品銷售規(guī)模的增大也預(yù)示著資金回籠安全性日益重要。為此,作為財(cái)務(wù)部門的普通員工則需要具有高韌性的資金管理能力,特別在針對(duì)線下資金回籠問題,應(yīng)在具備抗壓能力的基礎(chǔ)上,加大與中間渠道商之間的信息交互頻率。
2.3具備創(chuàng)造性的預(yù)算管理思維
這里主要針對(duì)成本控制能力的構(gòu)建,而在價(jià)值層面則體現(xiàn)為強(qiáng)化對(duì)資金的預(yù)算管理工作。所謂“創(chuàng)造性管理思維”在于,應(yīng)能巧妙的將財(cái)務(wù)部門管控資金所帶來的外部性,內(nèi)化為企業(yè)員工努力踐行資金節(jié)約使用、加強(qiáng)成本控制的主觀意愿。而作為專業(yè)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)部門,則需要向企業(yè)管理層提出建議,而在管理層的推動(dòng)下來實(shí)現(xiàn)“外部性被內(nèi)部化”的目標(biāo)。
3茶企財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng)的環(huán)境植根性分析與此同時(shí),這里還需要植根于大多數(shù)茶企的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析:
3.1財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)方面
通過調(diào)研可以感知到,以小微企業(yè)類型居多的茶企在財(cái)務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)上存在著短板,企業(yè)管理層缺乏對(duì)專門財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)問題的思考。現(xiàn)狀表明,不少茶企并不擁有專業(yè)的財(cái)務(wù)人員,而身處本企業(yè)財(cái)務(wù)崗位的人員一般起到出納的職能,而關(guān)于會(huì)計(jì)記賬、資金預(yù)算等技術(shù)性較強(qiáng)的工作則交給第三方機(jī)構(gòu)和各個(gè)部門來完成。這就意味著,在創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式上需要正視目前的人才狀況。
3.2財(cái)務(wù)人員職能地位方面
茶企在以生產(chǎn)銷售為導(dǎo)向的經(jīng)營管理模式下,長期以來較為忽視財(cái)務(wù)管理部門的職能地位。這就在組織生態(tài)環(huán)境下,使得財(cái)務(wù)部門人員往往缺少存在感。這種狀況就抑制了財(cái)務(wù)部門人員主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的意愿,從而就使得財(cái)務(wù)部門人才培養(yǎng)創(chuàng)新工作面臨著主體性主觀意愿缺失的困境。3.3財(cái)務(wù)人員工作重心方面受到小微類型茶企的經(jīng)營管理內(nèi)容的決定,財(cái)務(wù)部門人員的工作內(nèi)容較為單一,這就在很大程度上限制了財(cái)務(wù)人員獲得全局觀的可能。從而,在財(cái)務(wù)管理人才創(chuàng)新模式的構(gòu)建上,不應(yīng)拔高對(duì)茶企財(cái)務(wù)人員的能力要求。
4財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新路徑
根據(jù)上文所述,財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新路徑可從以下四個(gè)方面來展開:
4.1正視茶企財(cái)務(wù)管理人員隊(duì)伍的現(xiàn)狀
在構(gòu)建茶企財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式時(shí),不能脫離當(dāng)前茶企的人才隊(duì)伍現(xiàn)實(shí),唯有這樣才能提高企業(yè)在人才培養(yǎng)中的資源投入效益。前面已經(jīng)在環(huán)境植根性中提及了茶企普遍存在著的財(cái)務(wù)人才短板,所以在人才培養(yǎng)中需要基于此來制訂培養(yǎng)方向和能力結(jié)構(gòu)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下茶企競爭態(tài)勢(shì)日益激烈,同時(shí)也為茶企的經(jīng)營管理帶來了機(jī)遇,所以針對(duì)財(cái)務(wù)管理人才的培養(yǎng)應(yīng)從資金管理角度來展開,并以優(yōu)化財(cái)務(wù)部門的組織文化為戰(zhàn)略。
4.2分層完成財(cái)務(wù)管理人才的培養(yǎng)計(jì)劃
茶企財(cái)務(wù)部門內(nèi)部仍然需要采取分工協(xié)作的方式,來全面推進(jìn)財(cái)務(wù)工作步入正軌。因此,這里需要建立起分層式的人才培養(yǎng)模式。在分層式的財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng)計(jì)劃的制訂中,應(yīng)理清財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的能力結(jié)構(gòu)要件,以及部門成員崗位職責(zé)下的能力構(gòu)成。財(cái)務(wù)部門若要對(duì)茶企的經(jīng)營發(fā)展起到重要作用,首先就需要建立起財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人與管理層的聯(lián)系機(jī)制,所以溝通能力、業(yè)務(wù)能力、全局觀應(yīng)成為財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的培養(yǎng)內(nèi)容。
4.3突出培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的機(jī)制創(chuàng)新能力
小微茶企不可能配備大量的財(cái)務(wù)管理人員,而財(cái)務(wù)部門的財(cái)務(wù)人員又需要完成大量繁雜的資金管控工作。因此,財(cái)務(wù)人員還應(yīng)具有機(jī)制創(chuàng)新能力,并通過部門負(fù)責(zé)人傳遞到企業(yè)的管理層。以建立全面預(yù)算管理為例,為了使企業(yè)員工都具有資金節(jié)約使用的主觀意愿,可以通過引入市場機(jī)制來對(duì)員工形成有效激勵(lì),即在與財(cái)務(wù)部門簽訂合約的基礎(chǔ)上,由上級(jí)部門考核業(yè)務(wù)部門的工作業(yè)績,將節(jié)約的資金按比例或者全部作為業(yè)務(wù)部門的績效獎(jiǎng)金進(jìn)行發(fā)放。
4.4進(jìn)行財(cái)務(wù)管理部門的組織文化建設(shè)
對(duì)于茶企財(cái)務(wù)管理人才的培養(yǎng)還需要在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)型文化氛圍,這樣才能使他們獲得自覺完善自身業(yè)務(wù)能力的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。組織文化根據(jù)圈層理論可以由外及內(nèi)構(gòu)成一組同心圓,即物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化。目前,茶企管理層應(yīng)對(duì)于努力提升業(yè)務(wù)能力的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì),并要求部門負(fù)責(zé)人在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上起到表率作用,在企業(yè)范圍內(nèi)分部門建立起崗位能力養(yǎng)成的制度,最后通過拓展活動(dòng)和員工儀式性活動(dòng)來建立起精神文化。
5展望
在對(duì)茶企財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行培養(yǎng)時(shí),還需要使其全面掌握茶企的經(jīng)營管理特征,以及成本控制要求。為此,下面的內(nèi)容也應(yīng)構(gòu)成人才培養(yǎng)的一部分。應(yīng)在會(huì)計(jì)學(xué)視角下來認(rèn)識(shí)二者的關(guān)系可得,財(cái)務(wù)管理與成本控制實(shí)則是一個(gè)硬幣的正反面,財(cái)務(wù)管理的對(duì)象是企業(yè)資金,而成本管理的對(duì)象則是企業(yè)資產(chǎn),一個(gè)是價(jià)值層面的企業(yè)資本、一個(gè)是實(shí)物層面的企業(yè)資本,因此,單就同屬企業(yè)資本這一點(diǎn)來看二者是存在共性的。再者,財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)事前和事中控制,而成本控制則著眼于事后控制。另外,需要明確財(cái)務(wù)管理的職能,不能因此而放棄傳統(tǒng)成本控制模式。因現(xiàn)代茶葉生產(chǎn)的專業(yè)化和精細(xì)化特征使然,為了提升資金預(yù)算的精確性,需要建立包括財(cái)務(wù)部門、采購部門、生產(chǎn)部門、采購部門在內(nèi)的多方合作機(jī)制。由于多方都以自身的利益訴求為出發(fā)點(diǎn),通過協(xié)商和綜合將能增強(qiáng)預(yù)算的穩(wěn)健性。
6小結(jié)
本文認(rèn)為,通過創(chuàng)新企業(yè)財(cái)務(wù)管理人才的培養(yǎng)機(jī)制,使其能著眼于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的財(cái)務(wù)管理模式重構(gòu)工作,則將成為茶企在未來的核心競爭力。通過全文的討論,創(chuàng)新路徑可圍繞著:正視茶企財(cái)務(wù)管理人員隊(duì)伍的現(xiàn)狀、分層完成財(cái)務(wù)管理人才的培養(yǎng)計(jì)劃、突出培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的機(jī)制創(chuàng)新能力、進(jìn)行財(cái)務(wù)管理部門的組織文化建設(shè)等四個(gè)方面來構(gòu)建。
參考文獻(xiàn)
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