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酒店企業(yè)戰(zhàn)略管理

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酒店企業(yè)戰(zhàn)略管理

酒店企業(yè)戰(zhàn)略管理范文第1篇

【摘要】企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是指在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)籌下,按照企業(yè)戰(zhàn)略管理的原則要求,遵循企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的基本規(guī)律,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)。本文從財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施入手,就財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施基礎(chǔ)工作、成本管理、資金管理等方面探討發(fā)電企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理,實(shí)現(xiàn)以企業(yè)集團(tuán)整體價(jià)值最大化為目的的戰(zhàn)略思維方式、決策及控制活動(dòng)。

關(guān)鍵詞:發(fā)電企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

2002年12月29日,中國華能集團(tuán)公司、中國大唐集團(tuán)公司、中國華電集團(tuán)公司、中國國電集團(tuán)公司、中國電力投資集團(tuán)公司五家發(fā)電集團(tuán)公司宣告成立,總裝機(jī)容量占全國的51%左右。這標(biāo)志著我國廠網(wǎng)分開邁出了實(shí)質(zhì)性步伐,運(yùn)行近50年的電力壟斷體制被打破,發(fā)電企業(yè)市場(chǎng)競爭格局逐步形成,在改革中應(yīng)運(yùn)而生的國有大型獨(dú)立發(fā)電集團(tuán)成為發(fā)電市場(chǎng)的競爭主體。

從長期生存和發(fā)展的角度出發(fā),積極研究探索發(fā)電企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理,研究分析集團(tuán)公司未來發(fā)展所面臨的外部環(huán)境、現(xiàn)有實(shí)力和潛在能力,使其在充分利用機(jī)遇、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,建成要素組合合理、資源配置優(yōu)化、經(jīng)營狀況良好、綜合實(shí)力較強(qiáng)、管理機(jī)制先進(jìn)、國際知名國內(nèi)領(lǐng)先的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施作為企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理活動(dòng)的重要方面,只有把財(cái)務(wù)戰(zhàn)略貫徹到企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中去,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的作用才能真正得到發(fā)揮。

一、做好財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施基礎(chǔ)工作

(一)規(guī)范財(cái)務(wù)管理流程和標(biāo)準(zhǔn)

為做好財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施,發(fā)電企業(yè)集團(tuán)應(yīng)在強(qiáng)化以財(cái)務(wù)戰(zhàn)略為核心的財(cái)務(wù)管理理念的前提下,根據(jù)集團(tuán)公司集約化財(cái)務(wù)管理模式,堅(jiān)持把集團(tuán)公司總部作為整個(gè)集團(tuán)的利潤中心、資本運(yùn)作中心、財(cái)務(wù)信息中心、資金管理中心、風(fēng)險(xiǎn)控制中心,科學(xué)制定財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理流程,使流程有效服務(wù)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。

在這個(gè)過程中應(yīng)注意把握幾個(gè)原則性問題:設(shè)計(jì)流程應(yīng)該始終圍繞整體結(jié)果或目標(biāo),而不是一個(gè)人或單個(gè)部門的工作任務(wù);決策制定者應(yīng)參與決策和執(zhí)行過程,并加強(qiáng)自我控制力;對(duì)于由各部門、各單位具體執(zhí)行,而結(jié)果最終又要整合起來的不同活動(dòng),在執(zhí)行過程中要相互溝通。

(二)建立健全財(cái)務(wù)管理的規(guī)章、制度

在遵循國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)的前提下,充分結(jié)合集團(tuán)管理的要求和實(shí)際情況,從財(cái)務(wù)管理體制、資金管理、成本費(fèi)用管理、利潤和利潤分配管理、固定資產(chǎn)管理、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)成果的預(yù)測(cè)和考評(píng)、經(jīng)營責(zé)任制的考核等諸多方面,制定新的財(cái)務(wù)管理制度和運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn),不斷調(diào)整和完善暫行辦法,以形成較系統(tǒng)的制度控制體系,引導(dǎo)集團(tuán)的財(cái)務(wù)活動(dòng)規(guī)范化,使財(cái)務(wù)制度能夠適合發(fā)電集團(tuán)公司發(fā)展的需要。

(三)大力推行全面預(yù)算管理

一是要提升發(fā)電企業(yè)集團(tuán)上下對(duì)預(yù)算的理性認(rèn)識(shí),建立利益共同、相互信任的全面預(yù)算管理機(jī)制,使預(yù)算既能體現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)又成為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。預(yù)算管理的各層次應(yīng)統(tǒng)一對(duì)集團(tuán)公司合理控制成本、適度利潤增長等總體戰(zhàn)略目標(biāo)的認(rèn)識(shí),努力落實(shí)資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任,形成經(jīng)營者與管理層、管理層與各預(yù)算執(zhí)行單位相互信任、目標(biāo)一致、共同努力的預(yù)算管理體制。二是要充分發(fā)揮預(yù)算管理的預(yù)警機(jī)制,利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息和管理會(huì)計(jì)分析方法,根據(jù)經(jīng)營管理實(shí)際,逐步建立一套層次分明、概念清晰、內(nèi)容全面、符合公司特點(diǎn)的預(yù)算報(bào)告體系,細(xì)化預(yù)算執(zhí)行情況分析,為各級(jí)管理層經(jīng)營決策提供支持,利用信息化手段,推動(dòng)預(yù)算管理控制點(diǎn)的前移,逐步實(shí)現(xiàn)預(yù)算的過程控制。三是要加強(qiáng)預(yù)算監(jiān)督控制和考核。為確保預(yù)算在資產(chǎn)經(jīng)營中的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)切實(shí)圍繞確定的預(yù)算目標(biāo)來運(yùn)行,建立預(yù)算監(jiān)督控制制度、預(yù)算分析報(bào)告制度,并以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任考核為手段,強(qiáng)化預(yù)算的激勵(lì)約束作用,保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。四是要建立科學(xué)的預(yù)算模型。針對(duì)內(nèi)部各單位的特點(diǎn),逐步建立起符合實(shí)際的預(yù)算模型,實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理的動(dòng)態(tài)化、科學(xué)化。

(四)加快財(cái)務(wù)信息化建設(shè)

財(cái)務(wù)信息化是企業(yè)信息化的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)信息化建設(shè)要以發(fā)電集團(tuán)公司信息化戰(zhàn)略為指導(dǎo),依托集團(tuán)公司統(tǒng)一的信息資源,運(yùn)用現(xiàn)代管理理念和計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊等現(xiàn)代信息技術(shù),立足于完善集約化財(cái)務(wù)管理模式,以價(jià)值管理為核心,以優(yōu)化配置企業(yè)整體資源為目標(biāo),建設(shè)集預(yù)算、價(jià)格、核算、分析、決策與控制等功能于一體的,跨地域、跨層次、跨部門,網(wǎng)絡(luò)化、信息化高度融合的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng);構(gòu)筑戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理架構(gòu)下的決策支持系統(tǒng),充分發(fā)揮信息系統(tǒng)各個(gè)模塊的作用,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息的全面融合,集團(tuán)公司與分子公司的信息同步和信息共享,實(shí)現(xiàn)信息在空間上的遠(yuǎn)程處理、時(shí)間上的在線管理、時(shí)點(diǎn)上的實(shí)時(shí)反映和過程上的動(dòng)態(tài)控制。要通過信息化建設(shè),優(yōu)化管理流程,提高管理水平,支持財(cái)務(wù)決策,推動(dòng)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化。財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)要遵循以下原則:堅(jiān)持在統(tǒng)一管理框架下實(shí)現(xiàn)信息共享;堅(jiān)持先進(jìn)性與安全性、經(jīng)濟(jì)性與實(shí)用性的有機(jī)結(jié)合;堅(jiān)持分步實(shí)施、穩(wěn)步推進(jìn)、持續(xù)優(yōu)化。

(五)加強(qiáng)和改善財(cái)務(wù)監(jiān)督

企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)包括經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和金融風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)價(jià)值運(yùn)動(dòng)中,是企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn),影響全局。發(fā)電企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要包括籌資風(fēng)險(xiǎn)、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)、電價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、存貨風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)等,直接表現(xiàn)有匯率風(fēng)險(xiǎn)、現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)投資風(fēng)險(xiǎn)、信息失真造成的決策誤判風(fēng)險(xiǎn)等。加強(qiáng)和改善財(cái)務(wù)監(jiān)督,是控制和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

(六)加強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)

為了滿足集團(tuán)發(fā)展的需要,必須有一批適應(yīng)現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理的專業(yè)化隊(duì)伍。合格的財(cái)務(wù)人員不但要懂財(cái)務(wù),還要懂生產(chǎn)、懂法律、懂金融,必須具備愛崗敬業(yè)的精神、依法辦事的意識(shí)、刻苦學(xué)習(xí)的態(tài)度和較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。在做好隊(duì)伍建設(shè)方面,集團(tuán)公司需要做好四項(xiàng)工作:一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)其參加后續(xù)教育和各種培訓(xùn),參加職稱考試,提高現(xiàn)有人員的綜合素質(zhì);二是建設(shè)一支適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展的總會(huì)計(jì)師或財(cái)務(wù)總監(jiān)隊(duì)伍;三是完善優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員的選拔任用機(jī)制,營造吸引人才的良好機(jī)制;四是建設(shè)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)人員信息庫,摸清財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、人員狀況,為選用人才提供第一手資料。

二、實(shí)施戰(zhàn)略成本管理,提高核心競爭力

(一)抓好存量資源管理,培育核心競爭力

加強(qiáng)電源開發(fā)前期工作,優(yōu)化項(xiàng)目開發(fā)順序。按照國家批復(fù)項(xiàng)目優(yōu)先、投資收益率高的項(xiàng)目優(yōu)先、電源空白地區(qū)優(yōu)先的原則,對(duì)前期項(xiàng)目及擬開工項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于國家已經(jīng)批復(fù),各項(xiàng)建設(shè)條件已落實(shí),預(yù)計(jì)投產(chǎn)后有較大市場(chǎng)空間、較高投資預(yù)期收益的項(xiàng)目,加快建設(shè),爭取提前投產(chǎn);對(duì)于投資效益中等,預(yù)計(jì)投產(chǎn)后市場(chǎng)空間一般的項(xiàng)目,堅(jiān)持“按基建程序建設(shè)”;對(duì)于項(xiàng)目預(yù)期投資效益較好,但各項(xiàng)建設(shè)條件有待于落實(shí)的,繼續(xù)落實(shí)各項(xiàng)條件。

加強(qiáng)工程建設(shè)管理,確保項(xiàng)目形成優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)能力。工程項(xiàng)目建設(shè)是電源發(fā)展的第一生產(chǎn)環(huán)節(jié),是奠定公司資產(chǎn)市場(chǎng)競爭力的基礎(chǔ)階段。瞄準(zhǔn)國內(nèi)最高水平,提高包括造價(jià)、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等各方面的管理水平,建設(shè)一流電源工程,實(shí)現(xiàn)發(fā)電裝機(jī)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)張,確保新投產(chǎn)項(xiàng)目投資省、質(zhì)量好、見效快,投產(chǎn)后盡快形成穩(wěn)定生產(chǎn)能力,應(yīng)盡最大努力降低工程造價(jià)。

夯實(shí)電力安全生產(chǎn)基礎(chǔ),確保電源持續(xù)快速發(fā)展。發(fā)電企業(yè)的安全生產(chǎn)是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益的基礎(chǔ),是確保電源持續(xù)快速發(fā)展的保障。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和事故責(zé)任追究制,完善安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)制度,做到每一項(xiàng)工作都能夠?qū)崿F(xiàn)有布置、有檢查、有考核、有獎(jiǎng)懲,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的閉環(huán)管理。優(yōu)化運(yùn)行方式,在確保多發(fā)、多供的同時(shí)使供電煤耗等主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)向設(shè)計(jì)值靠攏,向同類型機(jī)組先進(jìn)水平看齊,努力在生產(chǎn)環(huán)節(jié)增收節(jié)支,提高發(fā)電效益,以提高設(shè)備安全性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性為目的,抓好設(shè)備管理。

(二)積極調(diào)整電源結(jié)構(gòu),優(yōu)化整合存量資產(chǎn)

從發(fā)電企業(yè)集團(tuán)的現(xiàn)狀來看,在集團(tuán)系統(tǒng)層面考慮,進(jìn)行資源整合是提高核心競爭力的關(guān)鍵。將一廠多制的電廠進(jìn)行公司制改組,徹底改變歷史原因形成的管理混亂的局面。對(duì)發(fā)電集團(tuán)間交叉持股的電廠,進(jìn)行股權(quán)置換,理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系。利用目前電力暫時(shí)緊張的有利時(shí)機(jī),提前整體轉(zhuǎn)讓或退出老小電廠。對(duì)于效益不佳的機(jī)組實(shí)施以大帶小重建或關(guān)停退出。對(duì)于沒有發(fā)電容量的空殼電廠,應(yīng)進(jìn)行人員分流安置,妥善退出。通過資產(chǎn)整合,打破原來資產(chǎn)的地域范圍和企業(yè)界線,對(duì)存量資產(chǎn)進(jìn)行企業(yè)間的轉(zhuǎn)移,優(yōu)化存量資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。將存量資產(chǎn)重組和企業(yè)集團(tuán)在該地區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來,合理配置該地區(qū)的發(fā)電資產(chǎn),優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。

(三)進(jìn)行管理流程再造,增強(qiáng)核心競爭力

五大發(fā)電企業(yè)集團(tuán)組建時(shí)間短,目前在組織結(jié)構(gòu)和管理方面不同程度存在著總部管理幅度過大及部門之間、總公司和分公司之間的定位、職能界面、管理流程不順等問題,需進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),理順內(nèi)部關(guān)系,縮短管理鏈條,進(jìn)行管理再造。

管理體制精干化?,F(xiàn)有的管理體制特別是基層企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)龐大,人員多,效率低。應(yīng)精簡機(jī)構(gòu),裁剪多余的,合并類似的。

組織機(jī)構(gòu)扁平化。發(fā)電企業(yè)集團(tuán)的成員單位,目前大部分采用傳統(tǒng)的“金字塔”形組織結(jié)構(gòu),管理層次多,管理幅度窄。應(yīng)按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,從優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈條和價(jià)值鏈出發(fā),根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)和管理環(huán)節(jié)的特點(diǎn),推行具有競爭優(yōu)勢(shì)的專業(yè)化、集約化、市場(chǎng)化運(yùn)營管理方式,實(shí)行扁平化管理,縮減管理層次,增大管理幅度。

重新設(shè)計(jì)管理流程。根據(jù)管理需要,利用信息技術(shù)對(duì)管理流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì),包括工程建設(shè)、運(yùn)行、檢修、燃料、物資等管理流程。

完善風(fēng)險(xiǎn)防范和監(jiān)督控制體系。在財(cái)務(wù)、法律、審計(jì)、紀(jì)檢、監(jiān)察等各方面構(gòu)筑監(jiān)控體系,并堅(jiān)持制度和監(jiān)督相結(jié)合,全面監(jiān)控、突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治、關(guān)口前移的原則,使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和重大經(jīng)濟(jì)行為置于可控、受控狀態(tài)。

(四)優(yōu)化燃料煤炭供應(yīng),實(shí)施煤電一體化運(yùn)作

燃料供應(yīng)狀況對(duì)經(jīng)營影響非常大,燃煤的質(zhì)量好壞、價(jià)格高低和是否足額及時(shí)供應(yīng),都將對(duì)發(fā)電企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營狀況產(chǎn)生直接重大的影響。根據(jù)我國煤炭供應(yīng)形勢(shì)、電力行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)的分析,未來煤炭供應(yīng)緊張的狀況將持續(xù)較長時(shí)間。面對(duì)未來的激烈競爭,各集團(tuán)應(yīng)及早制訂煤炭供應(yīng)戰(zhàn)略方案,保證煤炭供應(yīng)的優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)、及時(shí),以保證集團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

全國煤炭消費(fèi)量的一半用于發(fā)電,70%以上的電能來自于燃煤火電,兩個(gè)行業(yè)的依存度非常高。因此在市場(chǎng)化不斷推進(jìn)的環(huán)境下,煤炭企業(yè)關(guān)注自身的長期市場(chǎng),發(fā)電企業(yè)注重穩(wěn)定的燃料供應(yīng),雙方存在著合作的基礎(chǔ),長期合同是一種必然的選擇也是最重要的保證途徑。為獲取優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)、穩(wěn)定的煤炭供應(yīng),發(fā)電企業(yè)集團(tuán)應(yīng)與煤炭企業(yè)在利益共享的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系下簽訂中長期供需合同,建立健康穩(wěn)定的合作關(guān)系,從而穩(wěn)定煤價(jià)與煤量。

基于電力與煤炭之間的緊密關(guān)系及其對(duì)能源和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)作用,煤電一體化經(jīng)營已經(jīng)成為國家能源產(chǎn)業(yè)管理體制改革的必然趨勢(shì)。在這種趨勢(shì)下,為保證煤炭價(jià)格和供應(yīng)的穩(wěn)定性,企業(yè)集團(tuán)應(yīng)抓住國家實(shí)施西部大開發(fā)的戰(zhàn)略機(jī)遇,繼續(xù)堅(jiān)持向煤炭行業(yè)滲透,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。一是通過投資開發(fā)新礦,兼并、收購已有煤礦,發(fā)揮電辦煤的優(yōu)勢(shì),把煤礦建設(shè)成為電力企業(yè)的聯(lián)辦礦,實(shí)現(xiàn)混合經(jīng)營或者跨行業(yè)經(jīng)營,從源頭上控制煤炭資源。二是通過煤電資本的相互持股、參股或者控股,利用不同資本融合兼并重組。三是在煤炭資源豐富的地區(qū)建立大型煤電基地,實(shí)施煤電一體化運(yùn)作,一方面延長煤炭企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,提高了產(chǎn)品的附加價(jià)值;另一方面保證電力企業(yè)煤炭價(jià)格和供應(yīng)的穩(wěn)定性,減少了供應(yīng)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。

三、全面強(qiáng)化資金管理,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)資本與金融資本的結(jié)合

要適應(yīng)金融全球化浪潮,將資金管理界面拓展到貨幣市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、外匯市場(chǎng)。綜合考慮籌資風(fēng)險(xiǎn)和成本,比較銀行貸款、增資擴(kuò)股、發(fā)行債券、融資租賃等方式,拓寬融資渠道,選擇最佳方案。

(一)發(fā)揮財(cái)務(wù)公司優(yōu)勢(shì),積極有效運(yùn)作資金

財(cái)務(wù)公司作為企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部成員單位投資創(chuàng)辦的非銀行金融機(jī)構(gòu),在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部從事存款、貸款、結(jié)算等金融業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)公司可以利用其產(chǎn)業(yè)性特點(diǎn),對(duì)集團(tuán)公司的資金實(shí)施集中管理,利用企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部單位資金運(yùn)動(dòng)的時(shí)間差、空間差和生產(chǎn)環(huán)節(jié)差,有效聚集資金,運(yùn)用信貸杠桿功能,靈活調(diào)度資金,建立內(nèi)部資金市場(chǎng)。財(cái)務(wù)公司與企業(yè)集團(tuán)有著天然的資本紐帶,能夠?qū)崿F(xiàn)信貸結(jié)合與產(chǎn)權(quán)融合的雙重聯(lián)系,弱化企業(yè)集團(tuán)外在的信貸契約的不穩(wěn)定性,實(shí)現(xiàn)貸款的統(tǒng)一管理,優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)。企業(yè)集團(tuán)間接擁有了財(cái)務(wù)公司的信用工具,利用財(cái)務(wù)公司的金融功能,通過國內(nèi)外金融市場(chǎng)管道,將集團(tuán)外部資金導(dǎo)入內(nèi)部生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目上來,使資金流向物流轉(zhuǎn)化,緩解由于資金總量束縛和外在信用制度的牽制對(duì)集團(tuán)造成的壓力。

(二)利用資金規(guī)模效應(yīng),建立銀企戰(zhàn)略聯(lián)盟

隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化的高速發(fā)展,企業(yè)的競爭也由國內(nèi)市場(chǎng)擴(kuò)大到全球范圍。為切實(shí)提高發(fā)電企業(yè)集團(tuán)的整體競爭能力,選擇實(shí)力雄厚、在國際上有較大影響并與集團(tuán)經(jīng)營關(guān)聯(lián)性大的金融機(jī)構(gòu)組建戰(zhàn)略聯(lián)盟和合作伙伴,形成利益共同體,以達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、經(jīng)營“雙贏”的目的,并通過建立銀企戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式,為企業(yè)集團(tuán)提供金融服務(wù)。

發(fā)電企業(yè)集團(tuán)資金需求量巨大,這既需要多家銀行的支持,同時(shí)也為金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)作提供了廣闊市場(chǎng)。隨著核心業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,對(duì)銀行的融資方式和運(yùn)作機(jī)制提出更高層次的要求:貸款規(guī)模不斷擴(kuò)大,貸款種類涉及多,需要取得銀行綜合授信額度;在融資方式上要求較為靈活,以滿足下屬單位根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律自主選擇貸款時(shí)機(jī)和期限的要求,應(yīng)獲得銀行對(duì)資金使用的管制;在融資形式上,不但要得到包括信貸在內(nèi)的間接融資,而且還要得到向社會(huì)的直接融資服務(wù);在融資的幣種上,為減少資金成本,滿足國際化經(jīng)營要求,需要銀行提供多種幣種或不同外幣買賣服務(wù)方式;為打破原來銀企之間單純的資金供求的局限,需要取得銀行提供的結(jié)算、信息咨詢、電子商務(wù)、保函擔(dān)保、外匯買賣等業(yè)務(wù)的配套金融服務(wù)。這些方面的需求,需要與合作銀行進(jìn)行戰(zhàn)略合作協(xié)商,一攬子解決。

(三)借助資產(chǎn)密集優(yōu)勢(shì),適時(shí)涉足保險(xiǎn)市場(chǎng),投資參股保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司

應(yīng)對(duì)目前的保險(xiǎn)管理模式進(jìn)行改革,實(shí)施保險(xiǎn)專業(yè)化管理,通過保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司把管理和保險(xiǎn)有機(jī)地結(jié)合起來,適時(shí)提出控制、轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的防損建議或管理方案,避免或減少保險(xiǎn)事故的發(fā)生,從而使保險(xiǎn)管理從事后理賠轉(zhuǎn)化為事前預(yù)防,從單純的保險(xiǎn)事務(wù)處理轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范,從靜態(tài)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理方式轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制。

尋求適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),投資參股保險(xiǎn)公司,從整體上提升綜合風(fēng)險(xiǎn)管理和控制能力,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。

(四)關(guān)注投資銀行業(yè)務(wù),積極參與資本市場(chǎng)

資本市場(chǎng)主要有企業(yè)融資和優(yōu)化資源配置兩大功能。目前,五大發(fā)電企業(yè)集團(tuán)都擁有上市公司,遠(yuǎn)期集團(tuán)還要實(shí)現(xiàn)整體上市,必須要通過資本市場(chǎng)進(jìn)行資源配置和直接融資。

酒店企業(yè)戰(zhàn)略管理范文第2篇

關(guān)鍵詞:電力企業(yè); 財(cái)務(wù)管理; 現(xiàn)狀;存在問題;管理方法;完善策略

中圖分類號(hào):F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)01-0-01

一、前言

隨著電力體制改革的推進(jìn),電力企業(yè)正逐步實(shí)現(xiàn)“由傳統(tǒng)體制轉(zhuǎn)為現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)、由政企合一管理轉(zhuǎn)為現(xiàn)代企業(yè)制度”的現(xiàn)代化經(jīng)營發(fā)展模式。電力財(cái)務(wù)管理工作是企業(yè)管理工作的重要組成部分,供電企業(yè)財(cái)務(wù)的現(xiàn)代化管理是為提高供電企業(yè)的工作效率,保證企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性和科學(xué)性。然而面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境,如何提高企業(yè)的運(yùn)作效率,降低企業(yè)的經(jīng)營成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,已經(jīng)成為擺在電力企業(yè)面前的重要課題。

二、當(dāng)前我國電力企業(yè)的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀與存在的問題分析

1.電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)

(1)資產(chǎn)規(guī)模大。供電企業(yè)生產(chǎn)性質(zhì)決定了資產(chǎn)的比重較高,各級(jí)各類的供電設(shè)備、網(wǎng)架結(jié)構(gòu)是供電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)。固定資產(chǎn)分布廣,坐落分散,管理難。固定資產(chǎn)在資產(chǎn)構(gòu)成中占絕對(duì)比重,其在財(cái)務(wù)管理在帶來了資產(chǎn)流動(dòng)性和投資風(fēng)險(xiǎn)、貶值風(fēng)險(xiǎn)。

(2)籌資風(fēng)險(xiǎn)大。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)電力資源的需求越來越多,電網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱和供電不足現(xiàn)象日益突出。近年來加快電力設(shè)施建設(shè),僅靠當(dāng)年折舊和自留利潤不足以支撐,需要大量的貸款,這就造成了供電企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率的急劇上升,帶來了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

(3)資金流量大。電力企業(yè)銷售收入規(guī)模大,資金流量也大,這就伴隨著資金風(fēng)險(xiǎn)的加大。一是資金的安全性風(fēng)險(xiǎn);二是資金的充足性風(fēng)險(xiǎn);三是資金效率風(fēng)險(xiǎn),這些都給財(cái)務(wù)管理提出了新的思考。

2.電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題

(1)電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理觀念落后。企業(yè)經(jīng)營者的財(cái)務(wù)意識(shí)淡薄,有的電力企業(yè)并沒有意識(shí)到財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展管理的重要性,從而使得很多管理者缺少財(cái)務(wù)管理意識(shí),多數(shù)財(cái)務(wù)管理工作都停留在對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的管理上。在日常運(yùn)營中,財(cái)務(wù)部門主動(dòng)介入少,財(cái)務(wù)管理職能長期缺位。

(2)電力企業(yè)缺乏精細(xì)全面的財(cái)務(wù)預(yù)算管理體系。當(dāng)前電力企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算在編制的過程中缺乏科學(xué)性。很多電力企業(yè)沒有編制科學(xué)合理的增長目標(biāo),對(duì)于增長率只是采用單一的設(shè)定,這樣導(dǎo)致預(yù)算成為表面的文章而沒有實(shí)際的作用。對(duì)于電力企業(yè)來說,其預(yù)算的編制要充分考慮其發(fā)展戰(zhàn)略以及未來業(yè)務(wù)發(fā)展方向。

(3)財(cái)務(wù)管理的信息化程度不夠。當(dāng)前我國電力企業(yè)的信息化建設(shè)步伐明顯跟不上電力發(fā)展程度,主要表現(xiàn)在電力企業(yè)的一體化信息平臺(tái)不能夠?qū)s化的管理提供有效的支撐和幫助。電力企業(yè)的不同業(yè)務(wù)之間信息化建設(shè)的腳步不一,系統(tǒng)性、集成化的管理水平不高,財(cái)務(wù)、營銷、工程、建設(shè)等方面的信息無法進(jìn)行充分有效的融合,這直接使得電力企業(yè)的財(cái)務(wù)集約化管理受到限制。

三、完善電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的策略

1.提升電力企業(yè)的財(cái)務(wù)管理意識(shí)和觀念

對(duì)于電力企業(yè)而言,不斷提升自身的財(cái)務(wù)管理水平是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)公司化改革的重要內(nèi)容。相關(guān)電力企業(yè)的管理者應(yīng)該不斷提升對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視程度,使財(cái)務(wù)管理活動(dòng)深入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)過程中去。此外,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,電力企業(yè)的信息化建設(shè)為財(cái)務(wù)管理工作提供了一個(gè)良好的平臺(tái),它可以有效的提升電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率和質(zhì)量,同時(shí)這也是電力企業(yè)順應(yīng)時(shí)展的必然趨勢(shì),是實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化的可靠途徑和方法。

2.實(shí)行企業(yè)財(cái)務(wù)的全面預(yù)算管理

(1)加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)資金的預(yù)算管理。電力企業(yè)的預(yù)算編制應(yīng)該由比較單一的預(yù)算形式逐漸增加范圍,最后實(shí)現(xiàn)比較完全的預(yù)算體系。為了強(qiáng)化電力企業(yè)的自己管理,企業(yè)的預(yù)算要將日常經(jīng)營以及電力基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)納入到體系中去。除此之外,電力企業(yè)的財(cái)務(wù)部門在日常的工作中進(jìn)行預(yù)算的編制的時(shí)候要留有余地,做好備用方案,防止電力企業(yè)的業(yè)務(wù)由于其他不確定因素的影響而出現(xiàn)較大范圍的變化。

(2)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)算編制。電力企業(yè)財(cái)務(wù)部門應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐,引進(jìn)先進(jìn)的管理系統(tǒng)來分析財(cái)務(wù)預(yù)算的情況,從而形成準(zhǔn)確的分析報(bào)告,包括電力企業(yè)的生產(chǎn)、銷售以及內(nèi)部資金流動(dòng)等信息。

(3)對(duì)企業(yè)的預(yù)算方案實(shí)施監(jiān)控。電力企業(yè)要強(qiáng)化自身的監(jiān)督職能,定期或者不定期的對(duì)預(yù)算使用情況進(jìn)行檢查,在日常工作中與其他職能部門保持密切的聯(lián)系,及時(shí)獲取相應(yīng)的信息,根據(jù)各個(gè)部門的實(shí)際情況對(duì)偏差進(jìn)行及時(shí)的修正,最終實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)。

3.提高財(cái)務(wù)管理效率、強(qiáng)化財(cái)務(wù)信息化建設(shè)

促進(jìn)一個(gè)電力財(cái)務(wù)管理效率提升的關(guān)鍵就是加強(qiáng)電力企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)?,F(xiàn)階段隨著我國電力企業(yè)信息化水平的不斷提高,其內(nèi)部管理的意識(shí)也在不斷提升。表現(xiàn)在實(shí)際工作中,財(cái)務(wù)部門已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)電力企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的信息化。但是在提高財(cái)務(wù)效率的同時(shí),也要加強(qiáng)信息安全的防范,特別是在電力企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)及健全的過程中,通過一系列的軟硬件防火墻加強(qiáng)信息的安全性,最終來保障企業(yè)財(cái)務(wù)信息的安全。

4.加強(qiáng)電力企業(yè)的成本管理

現(xiàn)階段,我國的電力企業(yè)要強(qiáng)化自身的成本管理,必須要做到:

(1)要樹立現(xiàn)代化的企業(yè)系統(tǒng)觀念、質(zhì)量觀念、信息觀念以及成本效益等企業(yè)管理觀念,要不斷適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理觀念體系。

(2)企業(yè)實(shí)行現(xiàn)代化成本管理,不斷加強(qiáng)企業(yè)成本管理的基礎(chǔ)工作。表現(xiàn)在對(duì)于有關(guān)企業(yè)成本的會(huì)計(jì)憑證以及原始記錄等數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確、完整和全面反映整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的全過程和基本情況。

(3)企業(yè)實(shí)行現(xiàn)代成本管理還必須把企業(yè)信息工作、計(jì)量工作以及管理工作等基礎(chǔ)性工作做好。企業(yè)應(yīng)該合理充分地利用企業(yè)的資源,把自身的工時(shí)定額、物耗定額等基本工作制度要制定健全,最大限度地調(diào)動(dòng)各方面的積極性。

綜上所述,財(cái)務(wù)管理是供電企業(yè)管理的核心,供電企業(yè)必須加強(qiáng)和完善對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理制度和方法并結(jié)合先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念,認(rèn)真分析問題,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的解決辦法使供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平更上一個(gè)新臺(tái)階。

參考文獻(xiàn):

[1]李平文.關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理信忠化建設(shè)問題的探討[J].企業(yè)管理,2006.

酒店企業(yè)戰(zhàn)略管理范文第3篇

進(jìn)行依法納稅,這是作為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的電力企業(yè)所應(yīng)盡的一個(gè)義務(wù);然而,電力企業(yè)這種法人企業(yè),也一定要對(duì)國家稅收政策及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行深入研究,以期能夠?qū)﹄娏ζ髽I(yè)的稅負(fù)達(dá)到最為合理的節(jié)約,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)稅后利益的最大化,這也是電力企業(yè)所應(yīng)享有的權(quán)利。實(shí)踐表明,能夠促使電力企業(yè)有效保護(hù)自身經(jīng)濟(jì)效益、獲取稅后利益最大化的有效手段,就是基于戰(zhàn)略成本管理理念,大力加強(qiáng)企業(yè)自身稅務(wù)統(tǒng)籌的研究。正是基于此,以下結(jié)合戰(zhàn)略成本管理理念的分析,著重對(duì)基于戰(zhàn)略成本管理理念的電力企業(yè)稅務(wù)籌劃這個(gè)課題,進(jìn)行一些分析和探討。

二、關(guān)于戰(zhàn)略成本管理理念的分析

戰(zhàn)略成本管理這種較為先進(jìn)的成本管理理念,是由在上世紀(jì)八十年代西方國家學(xué)者所提出來的。這種理念把狹傳統(tǒng)的狹隘生產(chǎn)過程成本管理進(jìn)行了極為有效的克服,并在產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后等環(huán)節(jié)來促使生產(chǎn)成本的降低,成功地從傳統(tǒng)的時(shí)空制約中跳出來,從而成功地為企業(yè)獲得了長時(shí)間的競爭優(yōu)勢(shì)。這種理念其先進(jìn)之處,主要體現(xiàn)在這些:第一,具有戰(zhàn)略性,進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理,不僅要促使成本降低的目的,更要把長期的競爭優(yōu)勢(shì)建立并保存下來;即企業(yè)一定要對(duì)促使其競爭地位提高的成本降低途徑進(jìn)行探索,對(duì)于長期成本優(yōu)勢(shì)的獲得,一定要予以高度重視,決不能僅靠戰(zhàn)術(shù)性的成本下降。第二,具有預(yù)防性;戰(zhàn)略成本管理對(duì)于成本避免尤為注重,從源頭上就立足于預(yù)防,制定出強(qiáng)有力措施來加強(qiáng)對(duì)成本的發(fā)生進(jìn)行有效的控制。第三,具有系統(tǒng)性;戰(zhàn)略成本管理應(yīng)用價(jià)值鏈這種綜合分析方法,來從細(xì)節(jié)之處對(duì)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行重新構(gòu)筑,并把整體全局最優(yōu)這種理念予以重點(diǎn)突出。第四,具有廣義性;有關(guān)成本這個(gè)概念,在戰(zhàn)略成本管理中,把企業(yè)內(nèi)部成本管理這個(gè)范疇進(jìn)行了有效的突破,并把成本管理向企業(yè)外部進(jìn)行了拓展,在此基礎(chǔ)上再對(duì)整個(gè)企業(yè)資源進(jìn)行重新整合利用,以促使這一目標(biāo)――建立起聯(lián)動(dòng)降低成本實(shí)現(xiàn)起來。

三、基于戰(zhàn)略成本管理理念的電力企業(yè)稅務(wù)籌劃工作思路的分析

眾所周知,電力產(chǎn)品就是電力企業(yè)進(jìn)行銷售的最為主要的產(chǎn)品;在完成國稅繳納增值稅之后,依據(jù)增值稅稅額,還需繳納教育費(fèi)及地方教育費(fèi)附加、城市建設(shè)維護(hù)等,在其銷售收入基礎(chǔ)上,對(duì)水利建設(shè)專項(xiàng)資金進(jìn)行計(jì)征。若所在地有土地及房產(chǎn),還應(yīng)包括房產(chǎn)稅及土地使用稅。電力企業(yè)進(jìn)行稅務(wù)籌劃,其所要達(dá)到的目的就是,基于合適的手段及不違法前提下,讓電力企業(yè)在當(dāng)期所應(yīng)繳納的稅額盡可能地少。電力企業(yè)實(shí)施納稅籌劃,既能為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益,又能為自己職工帶來可觀經(jīng)濟(jì)收入。當(dāng)前,就我國電力企業(yè)而言,進(jìn)行稅務(wù)籌劃過程中應(yīng)從以下這些方面做起:

1、對(duì)企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)要進(jìn)行合理控制。企業(yè)資本結(jié)構(gòu)最為主要的來源就是負(fù)債和股本,不管是哪種方式均可把所需的資金籌措給企業(yè);不管是哪種籌資方式,都一定要回報(bào)給投資者;但在對(duì)稅收進(jìn)行處理方面,這兩種籌資 并不完全相同,通常成本中不能計(jì)入股息,但在成本中可計(jì)入支付利息,故基于稅務(wù)這個(gè)角度來看,對(duì)企業(yè)發(fā)展更為有利的是借債籌資,而不是股本籌資。因此,基于戰(zhàn)略成本管理理念,電力企業(yè)在實(shí)施稅務(wù)籌劃過程中,就一定要全面分析慎重考慮企業(yè)的籌資渠道。

2、對(duì)稅收的優(yōu)惠政策一定要予以充分利用?,F(xiàn)階段實(shí)施的各種稅收優(yōu)惠政策,電力企業(yè)一定要予以足夠的熟悉,在此基礎(chǔ)上再針對(duì)本公司具體情況予以最大限度的利用;針對(duì)不同的納稅方式所帶來的不同納稅結(jié)果,應(yīng)組織相關(guān)人員通過細(xì)致的測(cè)算來加以比較,從中選擇一種對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展最有利的稅務(wù)籌劃方案。

3、實(shí)現(xiàn)避免應(yīng)稅所得。電力企業(yè)對(duì)其主營業(yè)務(wù)收入的實(shí)現(xiàn),主營是通過其電量的銷售來完成的;應(yīng)用避免應(yīng)稅所得,并非要對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)所得進(jìn)行避免,而是要把通過合法所得的收入、爭取不包括于稅法所認(rèn)定的那部分應(yīng)稅所得之內(nèi)。例如,某企業(yè)進(jìn)行國家金融債券或某重點(diǎn)建設(shè)債券的購買,根據(jù)相關(guān)規(guī)定要進(jìn)行納稅,但企業(yè)進(jìn)行國債的購買,其理想收入就不在應(yīng)納稅所得額這一范圍之內(nèi)。因此,作為電力企業(yè)財(cái)務(wù)人員,一定要充分利用國家優(yōu)惠政策,進(jìn)行既合理又合法地避稅。在實(shí)際當(dāng)中,若國家重點(diǎn)建設(shè)債券以國債利息率低時(shí),就一定要選擇國債并進(jìn)行購買。

4、實(shí)現(xiàn)提遲應(yīng)稅所得。在實(shí)際當(dāng)中,可通過推遲應(yīng)稅所得這種方式來實(shí)現(xiàn)推遲納稅,促使納稅推遲的實(shí)現(xiàn),既可讓這筆資金讓納稅人所占用,又可讓納稅人進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)納稅資金利率的推遲,從而最大限度獲得貼現(xiàn)的好處,以此來把未來應(yīng)稅款的現(xiàn)值大大減少下來。

四、基于戰(zhàn)略成本管理理念的電力企業(yè)稅務(wù)籌劃實(shí)施措施的分析

1、進(jìn)一步健全和完善電力企業(yè)納稅籌劃組織體系。組織體系越健全,對(duì)企業(yè)納稅籌劃的開展越有利,越能促進(jìn)企業(yè)納稅籌劃的順利實(shí)施。為此,電力企業(yè)要把納稅籌劃管理委員會(huì)建立起來,讓總會(huì)計(jì)師及分管副總經(jīng)理來進(jìn)行總負(fù)責(zé),并讓一下這些部門負(fù)責(zé)人參與進(jìn)來:營銷部、基建部、財(cái)務(wù)部、人資部、監(jiān)審部及運(yùn)檢部。其中,牽頭管理部門應(yīng)為財(cái)務(wù)部,財(cái)政部不僅要進(jìn)行制定和執(zhí)行納稅籌劃方案,而且還要負(fù)責(zé)調(diào)整和進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作;此外,納稅籌劃專業(yè)管理部門由各職能部室擔(dān)當(dāng),具體負(fù)責(zé)專業(yè)控制和管理納稅籌劃方案所牽涉到的各項(xiàng)具體內(nèi)容。而納稅籌劃方案實(shí)施的責(zé)任單位,就是電力企業(yè)所屬的各個(gè)單位部門,他們也需要把相應(yīng)的管理委員會(huì)建立起來。因此,為把某些涉稅事項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策盡可能地利用起來,電力企業(yè)本部與其所屬各單位一定要齊心協(xié)力、一起來把企業(yè)合法權(quán)益維護(hù)起來。

2、建立和健全納稅籌劃制度體系。作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,在進(jìn)行納稅籌劃過程中,首先要梳理和歸類與納稅籌劃有密切聯(lián)系的稅收政策及法律法規(guī),以此 來把企業(yè)稅收信息資源庫建立起來,然后,再把與稅務(wù)會(huì)計(jì)相結(jié)合的納稅籌劃內(nèi)部控制制度逐步建立并健全起來;在此基礎(chǔ)上,依據(jù)電力企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)特點(diǎn),認(rèn)真梳理涉稅賬務(wù)處理及理財(cái)計(jì)劃、各業(yè)務(wù)納稅的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),最終把切實(shí)可行的納稅籌劃實(shí)施細(xì)則、納稅籌劃考核辦法及納稅籌劃工作思路制定出來,最終為電力企業(yè)實(shí)施稅收籌劃提供可靠完善健全的制度保障。

3、進(jìn)一步關(guān)注和做好兩個(gè)個(gè)關(guān)鍵結(jié)合點(diǎn)的把握。(1)有關(guān)籌劃方法與稅收政策的相互結(jié)合;在對(duì)與自身經(jīng)營有關(guān)的現(xiàn)行稅收法規(guī)進(jìn)行全面準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)上,可基于有效的納稅籌劃方法來深入分析現(xiàn)行稅收政策,以便能把與企業(yè)經(jīng)營行為相匹配的具體納稅籌劃措施及方案制定出來。(2)關(guān)于業(yè)務(wù)流程與稅收政策的相互結(jié)合;電力企業(yè)在實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)過程中,一定要對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程中所牽涉到的稅率、主要稅種、具體的征收方式及各環(huán)節(jié)稅收優(yōu)惠政策等稅收法律法規(guī)進(jìn)行全面的了解和分析;在把這些情況進(jìn)行全面掌握的前提下,再對(duì)如何高效利用和整合企業(yè)內(nèi)外部各項(xiàng)資源以從促進(jìn)納稅籌劃展開進(jìn)行統(tǒng)籌分析,以此來把預(yù)期減稅這項(xiàng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起來。

酒店企業(yè)戰(zhàn)略管理范文第4篇

(一)定義平衡記分卡是一種戰(zhàn)略管理工具體系,它將傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)分析與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合,從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長四個(gè)方面來管理和測(cè)評(píng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。通過四個(gè)方面的未來財(cái)務(wù)績效的驅(qū)動(dòng)因素,促使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二)四個(gè)方面驅(qū)動(dòng)關(guān)系財(cái)務(wù)目標(biāo)是制定戰(zhàn)略時(shí)首先考慮的目標(biāo),而客戶滿意度的高低是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)要取得經(jīng)營績效,就必須創(chuàng)造出客戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。內(nèi)部流程主要衡量為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)方面和客戶方面指標(biāo)的所有關(guān)鍵內(nèi)部過程。通過內(nèi)部業(yè)務(wù)流程將企業(yè)的學(xué)習(xí)與成長、客戶和財(cái)務(wù)目標(biāo)聯(lián)系起來,管理者可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在的問題,并采取相應(yīng)措施加以改進(jìn)。平衡記分卡前三個(gè)方面的目標(biāo)揭示了人才、系統(tǒng)和程序的現(xiàn)有執(zhí)行力與實(shí)現(xiàn)突破性業(yè)績所需要執(zhí)行力之間的差距。為了彌補(bǔ)上述差距,企業(yè)必須進(jìn)行人力資源投資,加強(qiáng)員工新技能培訓(xùn),加強(qiáng)信息技術(shù)及系統(tǒng),并理順企業(yè)的日常工作程序。企業(yè)有了進(jìn)一步的發(fā)展,產(chǎn)生新的戰(zhàn)略,又需要員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,從而開始下一個(gè)循環(huán)。

二、企業(yè)BSC戰(zhàn)略管理體系設(shè)計(jì)

我國航空企業(yè)目前已形成規(guī)模效益,三大航飛機(jī)數(shù)量和企業(yè)規(guī)模已達(dá)到世界先進(jìn)航空公司水平。但國內(nèi)航空公司的盈利水平相較國外同等規(guī)模的航空公司仍有一定差距。特別是隨著規(guī)模擴(kuò)張的受限,各公司更應(yīng)著力于自身潛力的挖掘。本文結(jié)合三大航的現(xiàn)狀及特點(diǎn),借助平衡計(jì)分卡管理工具,對(duì)企業(yè)如何更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行淺析。

(一)財(cái)務(wù)層面財(cái)務(wù)目標(biāo)建立基于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),雖然財(cái)務(wù)指標(biāo)是滯后指標(biāo),但它是其他三個(gè)方面的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。平衡計(jì)分卡要求企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)明確,并能滿足戰(zhàn)略的要求,從而達(dá)到股東目標(biāo)。公司財(cái)務(wù)層面指標(biāo)可基于傳統(tǒng)的杜邦分析體系進(jìn)行提煉。如營業(yè)利潤、常旅客銷售額、可控成本費(fèi)用、航線邊際貢獻(xiàn)等均為企業(yè)重視的財(cái)務(wù)指標(biāo)。營業(yè)利潤是財(cái)務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵考核指標(biāo),提高營業(yè)利潤是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)。常旅客是航空公司長期運(yùn)營的保證,是企業(yè)的長期資源,關(guān)注該指標(biāo)的增長可以反映企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性,同時(shí)反映公司提高銷售的力度。將航線邊際貢獻(xiàn)指標(biāo)納入財(cái)務(wù)方面考核范疇,可以平衡客座率與票價(jià)的關(guān)系,可以遏制盲目的以降低票價(jià)來提升銷售收入的方式。重點(diǎn)經(jīng)營邊際貢獻(xiàn)高的航線,取消或減少邊際貢獻(xiàn)低航線的班次,特別是對(duì)國際航線盈利能力有明顯的分析作用。

(二)客戶層面為了取得更大的管理效益,有必要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)客戶群進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。同時(shí),還應(yīng)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)需求對(duì)客戶價(jià)值進(jìn)行細(xì)分,對(duì)特定類型旅客提供對(duì)應(yīng)服務(wù)。例如:商務(wù)旅客并不在乎機(jī)票價(jià)格的高低,他們所關(guān)心的只是座椅是否舒適、餐食是否可口、客艙服務(wù)是否滿意?;诖?,在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)城市應(yīng)該推出符合該類型旅客的高端航空運(yùn)輸產(chǎn)品;在一些經(jīng)濟(jì)水平稍落后的城市及旅游線路,機(jī)票的價(jià)格成為旅客選擇出行工具的首要問題,針對(duì)在此類航線推出有競爭力的促銷會(huì)收到很好的效果,航空公司甚至可以與旅游城市相關(guān)部門攜手,乘坐本公司航班,可以享受當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)酒店、門票等優(yōu)惠,極大地滿足該類旅客的需求,既增加了客源,又可以擴(kuò)大公司宣傳。類似這種根據(jù)客戶的價(jià)值主張來設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)的特征、企業(yè)和客戶的關(guān)系及企業(yè)的市場(chǎng)形象,這樣才能為客戶提供更滿意的服務(wù),從而獲取出色的財(cái)務(wù)回報(bào)。

(三)內(nèi)部流程層面內(nèi)部流程是提高企業(yè)業(yè)績最有效的驅(qū)動(dòng)因素,內(nèi)部流程決定了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、效率和成本。在業(yè)務(wù)流程價(jià)值鏈中,首先應(yīng)將戰(zhàn)略目標(biāo)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部流程進(jìn)行層層分解,最終形成分層級(jí)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)體系。其次,還應(yīng)重視工作標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)。在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,一項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展需要公司內(nèi)部多個(gè)部門、子部門相互協(xié)作才能完成,所以必須形成一套科學(xué)、規(guī)范的專業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。各部門的分工責(zé)任必須明確落實(shí),不能留有責(zé)任死角。最后,內(nèi)部流程層面應(yīng)重視內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理能力的建設(shè)。風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量控制是企業(yè)發(fā)展的兩條生命線,是公司穩(wěn)健發(fā)展實(shí)現(xiàn)做好做強(qiáng)的核心。

(四)學(xué)習(xí)與成長層面開發(fā)人力資源,尤其是專業(yè)飛行、維修、航空保障人員和高級(jí)管理人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備,是航空公司正常營運(yùn)的保證。如何充分調(diào)動(dòng)一線員工工作積極性,特別是飛行、機(jī)務(wù)、服務(wù)人員的歸屬感,已成為各公司需要迫切解決的問題之一。建立以業(yè)績?yōu)楹诵牡目己藱C(jī)制,改善公司薪酬制度,完善以貢獻(xiàn)為核心的員工激勵(lì)機(jī)制,密切干群關(guān)系,凝聚員工心智,是當(dāng)前問題的重中之重。從上述戰(zhàn)略規(guī)劃圖可以看出,公司戰(zhàn)略目標(biāo)要通過增加利潤、滿足客戶需求、提高服務(wù)質(zhì)量及人才創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。要增加營業(yè)利潤,獲得財(cái)務(wù)收益,必須通過兩個(gè)途徑:提升單位成本盈利能力和控制成本費(fèi)用支出。提升盈利能力,增加航線邊際貢獻(xiàn)是企業(yè)增加利潤的必然途徑,控制成本費(fèi)用支出是企業(yè)快速扭轉(zhuǎn)虧損、增強(qiáng)股東信心的有效方法。控制成本費(fèi)用需要通過科學(xué)的薪酬制度和良好的工作氛圍調(diào)動(dòng)員工工作積極性,合理利用公司資源來實(shí)現(xiàn)(比如提高飛行人員工作積極性可以大大降低空中油耗、維修人員合理使用航材部件、低值易耗品可降低公司成本支出,獲得飛機(jī)C檢資格,可以節(jié)約飛機(jī)架次外送C檢費(fèi)用、地服人員運(yùn)力配載合理,可以增加航班收入和降低油耗、銷售人員科學(xué)安排航線規(guī)劃,可形成科學(xué)的航線樞紐網(wǎng)絡(luò)等)。而公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)再次推動(dòng)員工學(xué)習(xí)與成長方面的提高形成新一輪的記分卡循環(huán)。

三、BSC戰(zhàn)略管理體系的實(shí)施要點(diǎn)

(一)決策者的支持要實(shí)施平衡記分卡,公司的高層管理者必須首先接受并為平衡記分卡的實(shí)施提供必要的支持。

(二)公司戰(zhàn)略的確定要確定公司總體遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略,首先必須分析公司內(nèi)外部運(yùn)營環(huán)境,公司以前年度經(jīng)營狀況,明確詮釋、表述公司遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略并傳達(dá)公司戰(zhàn)略。公司的戰(zhàn)略應(yīng)簡單明了,可以采用一定的方式、方法實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)值,最終匯總實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司的遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略。在總公司戰(zhàn)略達(dá)成一致的基礎(chǔ)上,各分、子公司及直屬部門依據(jù)公司總戰(zhàn)略目標(biāo)制定相應(yīng)的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略,細(xì)分至其內(nèi)部各部門及二級(jí)單位,并與員工達(dá)成共識(shí)。

(三)平衡計(jì)分卡指標(biāo)的選擇平衡記分卡四個(gè)方面可以考核的指標(biāo)很多,指標(biāo)的選擇要結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)營情況,考慮到企業(yè)衡量的側(cè)重面,指標(biāo)反映的全面性等。在完成總戰(zhàn)略目標(biāo)的宣傳和分解之后,各二級(jí)、三級(jí)等單位應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際情況,選擇和編制相應(yīng)于本等級(jí)單位戰(zhàn)略子目標(biāo)的考核指標(biāo)。各二級(jí)、三級(jí)單位考核指標(biāo)在與總部考核指標(biāo)基本保持一致的基礎(chǔ)上,可以根據(jù)其生產(chǎn)運(yùn)營狀況,將考核細(xì)化,適當(dāng)增加考核指標(biāo)。指標(biāo)的選擇遵循SMART原則,即所選擇的指標(biāo)要明確(Specific),讓考核者與被考核者能夠準(zhǔn)確的理解目標(biāo)。

(四)指標(biāo)權(quán)重的確定合理確定平衡記分卡四個(gè)方面之間權(quán)重,能使企業(yè)管理人員和員工更加明確企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點(diǎn),并促使各項(xiàng)考核指標(biāo)和評(píng)估數(shù)據(jù)更為合理、準(zhǔn)確,更具導(dǎo)向性。

(五)戰(zhàn)略實(shí)施的評(píng)估達(dá)成戰(zhàn)略后要能對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估,建立企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)估系統(tǒng),并不斷根據(jù)外部環(huán)境要求進(jìn)行調(diào)整。在此基礎(chǔ)上,對(duì)公司的長期定位及戰(zhàn)略達(dá)成共識(shí),找到推動(dòng)公司成功的關(guān)鍵因素。

酒店企業(yè)戰(zhàn)略管理范文第5篇

關(guān)鍵詞:平衡計(jì)分卡 企業(yè)考核 戰(zhàn)略規(guī)劃

一、平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)原則

平衡計(jì)分卡技術(shù)首先出現(xiàn)于1990年的美國,諾頓研究所對(duì)多個(gè)企業(yè)的績效考核情況進(jìn)行了調(diào)查分析,美國著名管理會(huì)計(jì)學(xué)家羅伯特.S.卡普蘭和項(xiàng)目帶頭人、諾頓研究所所長戴維.P.諾頓設(shè)計(jì)提出了平衡計(jì)分卡這一有效的企業(yè)績效管理技術(shù),并將其廣泛應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營和業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)過程中。平衡計(jì)分卡是一種以企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃為基礎(chǔ)的績效評(píng)估方法,能夠?yàn)槠髽I(yè)業(yè)績的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件,并從學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、內(nèi)部流程、客戶和財(cái)務(wù)等四個(gè)方面對(duì)企業(yè)績效進(jìn)行了綜合性評(píng)價(jià)和分析[1]。

二、平衡計(jì)分卡的評(píng)價(jià)程序和基本指標(biāo)

(一)平衡計(jì)分卡的評(píng)價(jià)程序

首先,制定本企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,利用SWOT分析法,對(duì)本企業(yè)的威脅(T) 、機(jī)會(huì)(O) 、劣勢(shì)(W)和優(yōu)勢(shì)(S)等進(jìn)行全面研究,以制定最終的戰(zhàn)略。

其次,利用與顧客、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、員工和各部門經(jīng)理等進(jìn)行交流溝通,制定各個(gè)分目標(biāo)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)現(xiàn)方法。

再次,根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)中,各個(gè)指標(biāo)和各個(gè)部分的重要性及其作用的不同,確定各個(gè)指標(biāo)和各個(gè)部分權(quán)重的設(shè)定。

第四,確定各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的業(yè)績達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)。

第五,按照各個(gè)指標(biāo)和分目標(biāo)的達(dá)成情況,對(duì)最終得分進(jìn)行計(jì)算,以考評(píng)業(yè)績情況[2]。

(二)平衡計(jì)分卡的基本評(píng)價(jià)指標(biāo)

第一,成長和學(xué)習(xí)方面指標(biāo)。包括:企業(yè)程序,即部門與個(gè)人的合作程度,合理建議被采納的數(shù)量;信息系統(tǒng)能力,即信息系統(tǒng)接觸途徑、信息系統(tǒng)靈敏程度、信息覆蓋率;員工能力,即員工工作覆蓋率、員工創(chuàng)新能力、勞動(dòng)生產(chǎn)率、員工保留率、工作滿意度[3]。

第二,內(nèi)部經(jīng)營過程方面指標(biāo)。包括:售后服務(wù),即產(chǎn)品維修時(shí)間、維修期限、產(chǎn)品退貨率、客戶付款時(shí)間、一次售后服務(wù)成功率;經(jīng)營,即資源使用情況、生產(chǎn)計(jì)劃的編制、購買材料、訂單執(zhí)行、零件廢品率、成本指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo);創(chuàng)新,即新產(chǎn)品銷售收入、損益平衡時(shí)間、新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間、成果轉(zhuǎn)化能力。

第三,客戶方面指標(biāo)。包括:客戶期望價(jià)格和質(zhì)量、客戶滿意度、客戶所獲利潤率、客戶獲得率、客戶留住率、市場(chǎng)占有率等等。

第四,財(cái)務(wù)方面指標(biāo)。包括:投資報(bào)酬率、銷售增長率、現(xiàn)金流量、經(jīng)濟(jì)附加值、資本報(bào)酬率、營業(yè)利潤等等[4]。

三、平衡計(jì)分卡在企業(yè)考核中的價(jià)值

(一)平衡計(jì)分卡的缺陷

第一,平衡計(jì)分卡以現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)為其實(shí)施基礎(chǔ),這就要求企業(yè)建立一個(gè)強(qiáng)大且全面的數(shù)據(jù)和信息網(wǎng)絡(luò),同時(shí),平衡計(jì)分卡要求企業(yè)具備一個(gè)復(fù)合型經(jīng)營管理人才隊(duì)伍,因而限制因素較多。

第二,將非財(cái)務(wù)性績效評(píng)估指標(biāo)引入平衡計(jì)分卡中,相應(yīng)的理論框架不足。一旦各類非財(cái)務(wù)性指標(biāo)出現(xiàn)相互沖突現(xiàn)象,則需要作出正確的選擇。

第三,平衡計(jì)分卡僅為一種評(píng)價(jià)思路,以及一種計(jì)量框架,而非普遍適用于各個(gè)經(jīng)營管理指標(biāo)體系之中,因此,各個(gè)企業(yè)需要針對(duì)其外部環(huán)境和管理戰(zhàn)略的不同,對(duì)平衡計(jì)分卡的指標(biāo)進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)。

第四,平衡計(jì)分卡具有較強(qiáng)的主觀性,特別是在選擇業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重方面,非財(cái)務(wù)性指標(biāo)需要解決的主要問題就是,怎樣通過貨幣形式進(jìn)行計(jì)量,部分指標(biāo)需要以相關(guān)信息的收集和處理為基礎(chǔ),這就需要企業(yè)具有較強(qiáng)的反饋系統(tǒng)和信息傳遞機(jī)制。

(二)平衡計(jì)分卡的運(yùn)用

第一,平衡計(jì)分卡屬于一種動(dòng)態(tài)性的企業(yè)績效評(píng)價(jià)體系。不同的企業(yè)或同企業(yè)一生命周期階段會(huì)存在不同的戰(zhàn)略目標(biāo),應(yīng)當(dāng)選擇對(duì)的考核指標(biāo)分配不同的權(quán)重給予考核,因此,平衡計(jì)分卡各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)劃和評(píng)估方法也存在較大的差別。應(yīng)當(dāng)具體分析進(jìn)行考核.

第二,平衡計(jì)分卡有助于企業(yè)發(fā)展和優(yōu)先改進(jìn)方面目標(biāo)的制定,并對(duì)其流程進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)和再造。企業(yè)的業(yè)務(wù)流程使其戰(zhàn)略目標(biāo)制定的基礎(chǔ),而非市場(chǎng)和產(chǎn)品。平衡計(jì)分卡能夠以業(yè)績驅(qū)動(dòng)因素為基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理過程中的問題進(jìn)行分析,從而實(shí)現(xiàn)其不斷改進(jìn)。對(duì)于員工創(chuàng)新能力指標(biāo),應(yīng)當(dāng)避免為了就應(yīng)付考核而考核,設(shè)計(jì)對(duì)于不同崗位的學(xué)習(xí)考核計(jì)劃進(jìn)行量化.如年培訓(xùn)人均達(dá)多少小時(shí).達(dá)到整體效果.

第三,平衡計(jì)分卡有助于企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃之中,平衡計(jì)分卡具有下述幾方面的作用:戰(zhàn)略性學(xué)習(xí)和反饋的強(qiáng)化;戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn);戰(zhàn)略衡量方面和目標(biāo)的宣傳;將抽象畫的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和使命,轉(zhuǎn)化為較為清晰且具體的評(píng)估指標(biāo)和手段。

第四,平衡計(jì)分卡有助于四個(gè)角度企業(yè)業(yè)績的平衡,包括:平衡柔性的主觀指標(biāo)與硬性的客觀指標(biāo);平衡業(yè)績動(dòng)因與預(yù)期業(yè)績;平衡內(nèi)部和外部計(jì)量;平衡短期目標(biāo)與長期目標(biāo)。

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