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關(guān)鍵詞:客戶價(jià)值主張;戰(zhàn)略定位;商業(yè)模式
客戶價(jià)值主張屬于商業(yè)模式中的一個(gè)要素。商業(yè)模式是指一個(gè)公司的完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系,并且包括這一體系中每個(gè)要素及其所起到的作用。在此,作者選取了中國(guó)第一家專(zhuān)業(yè)從事0-15歲兒童情商訓(xùn)練的機(jī)構(gòu)齙牙兔公司的實(shí)際情況從商業(yè)模式的客戶價(jià)值主張因素入手,進(jìn)行戰(zhàn)略定位問(wèn)題的討論。
在《商業(yè)模式創(chuàng)新白皮書(shū)》中,商業(yè)模式被概括為三個(gè)具體的要素,即“客戶價(jià)值主張”,“資源和生產(chǎn)過(guò)程”和“盈利公式”。其中首要的就是“客戶價(jià)值主張”。總的來(lái)說(shuō),客戶價(jià)值主張的內(nèi)涵可以從兩個(gè)角度理解:首先是客戶的角度,這一角度又分為兩個(gè)層次,第一個(gè)層次是公司提供的產(chǎn)品或者服務(wù)要建立在顧客實(shí)際需求的基礎(chǔ)上;第二個(gè)層次是公司的產(chǎn)品或服務(wù)能夠向顧客提供額外的價(jià)值。其次是競(jìng)爭(zhēng)者的角度,即公司提供的服務(wù)或者產(chǎn)品能有效地區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者,為客戶創(chuàng)造出獨(dú)特的價(jià)值。因此,齙牙兔公司要解決的戰(zhàn)略定位問(wèn)題就有:1.齙牙兔公司是否能解決客戶的實(shí)際需求;2.齙牙兔公司能不能為客戶提供額外的價(jià)值;3.齙牙兔公司能否使其情商培訓(xùn)有效地區(qū)別于它類(lèi)似的競(jìng)爭(zhēng)者。下文將從重要性由低到高的水平對(duì)這三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論。
1、解決實(shí)際需求――情商培訓(xùn)是否必要
在現(xiàn)今的商業(yè)理論中,越來(lái)越強(qiáng)調(diào)從客戶的角度出發(fā)看待和解決問(wèn)題,這一點(diǎn)在公司的戰(zhàn)略定位中也不例外。從整體上來(lái)看齙牙兔公司在這一點(diǎn)上是抓住了客戶的需求的。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)教育重智商輕情商的現(xiàn)象嚴(yán)重,然而隨著社會(huì)的發(fā)展,情商的重要性日益顯著。齙牙兔能夠抓住這一機(jī)遇,引入美國(guó)SEL兒童情緒能力和社會(huì)能力發(fā)展計(jì)劃,填補(bǔ)這一需求的空白,體現(xiàn)了其服務(wù)解決實(shí)際需求的能力。
然而,齙牙兔公司推出的針對(duì)提高情商的培訓(xùn)并不能說(shuō)明這一培訓(xùn)就是必要的。首先,它的課程的效果缺少量化的標(biāo)準(zhǔn),雖然其有一定的理論支持,但是沒(méi)有絕對(duì)的數(shù)據(jù)或者研究成果表明參與了齙牙兔的情商課程就能提高孩子的情商。另外,客戶在提高孩子情商的問(wèn)題上可能會(huì)擁有其他選擇,比如家長(zhǎng)自身提高情商教育的意識(shí)是否有助于孩子提高情商,又比如教師和學(xué)校的選擇是否也會(huì)對(duì)情商培訓(xùn)產(chǎn)生影響。
針對(duì)上面的問(wèn)題,齙牙兔公司需要解答出參與其課程對(duì)提高情商的有用性。這里最直接的辦法就是羅列出其情商培養(yǎng)計(jì)劃的全部?jī)?yōu)點(diǎn),這就回答了客戶為什么要選擇齙牙兔公司的問(wèn)題。在能夠回答齙牙兔公司是以怎樣的服務(wù)、品牌出現(xiàn)在客戶面前的問(wèn)題后,客戶才能決定選擇參與齙牙兔公司的課程作為提高情商的途徑。另外,齙牙兔公司在對(duì)解決實(shí)際需求各因素的說(shuō)明中要重點(diǎn)突出產(chǎn)品的情況,它要細(xì)化每項(xiàng)課程的內(nèi)容并且說(shuō)明每項(xiàng)課程能夠?qū)η樯痰哪姆矫孢M(jìn)行提高,使得效果能夠進(jìn)一步量化。
2、創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值――情商培訓(xùn)能否區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者
齙牙兔公司在其宣傳中提到:情商的影響力是智商的九倍,在它很多的視頻宣傳中也突出了情商相比與智商的重要性,這有效地將其與其他從事早教的公司進(jìn)行了區(qū)分,有利于凸顯它提供服務(wù)的獨(dú)特性,突出了它與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同之處。
盡管齙牙兔公司突出了情商教育的獨(dú)特之處,區(qū)別了情商和智商的開(kāi)發(fā),但是現(xiàn)今社會(huì)的大潮流仍然是對(duì)孩子智商的開(kāi)發(fā),情商開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)上仍然數(shù)少數(shù)。眾多家長(zhǎng)愿意花費(fèi)巨款在智商開(kāi)發(fā)上,對(duì)于情商開(kāi)發(fā)卻容易裹足不前。因此,齙牙兔公司即使區(qū)分了情商和智商的不同,卻沒(méi)有重點(diǎn)闡釋出情商開(kāi)發(fā)優(yōu)于智商開(kāi)發(fā)的方面。
在差異點(diǎn)宣傳的選擇上齙牙兔公司必須注意以下幾點(diǎn),第一,要視角獨(dú)特,與眾不同。第二,一個(gè)獨(dú)特的差異點(diǎn)應(yīng)該難以被競(jìng)爭(zhēng)者模仿,這樣才能使得有利差異點(diǎn)持久延續(xù)下去。第三,好的差異點(diǎn)要將產(chǎn)品或服務(wù)重點(diǎn)放在那些對(duì)目標(biāo)客戶價(jià)值較高的差異點(diǎn)上,如果有利差異點(diǎn)對(duì)于客戶的價(jià)值不高,客戶便難以優(yōu)先選擇這一產(chǎn)品或服務(wù)。所以齙牙兔公司要能從多個(gè)差異點(diǎn)中挖掘最優(yōu)價(jià)值的差異點(diǎn)進(jìn)行深入開(kāi)發(fā)利用。
3、提供額外價(jià)值――情商培訓(xùn)能否成為剛性需求
齙牙兔公司在其有效的情商訓(xùn)練中提出了使用“SAFE原則”,以說(shuō)明它在情商培養(yǎng)的系統(tǒng)持續(xù)性、互動(dòng)性、專(zhuān)一性、明確技巧性四個(gè)方面。這一定程度上保證了客戶關(guān)心的幾個(gè)價(jià)值主張問(wèn)題,比如孩子的情商提高能不能保持。然而要使得情商培訓(xùn)成為家長(zhǎng)的一種剛性需求,齙牙兔公司必須抓住客戶最重視的幾個(gè)價(jià)值主張。
雖然客戶價(jià)值主張的三個(gè)具體內(nèi)涵均已經(jīng)是從客戶角度出發(fā)的一種戰(zhàn)略定位方法,但是解決客戶的實(shí)際需求和創(chuàng)造不同于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)值兩者都沒(méi)有為客戶提供額外價(jià)值的層次高。為客戶創(chuàng)造額外價(jià)值才是最貼切客戶價(jià)值需求的主張。這里的額外價(jià)值是公司能為客戶創(chuàng)造的最大價(jià)值。
為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值要求公司能突出與客戶價(jià)值主張的共鳴點(diǎn)。這需要公司進(jìn)行深入的客戶價(jià)值研究,以發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)客戶最有價(jià)值和吸引力的地方。針對(duì)齙牙兔公司來(lái)說(shuō),對(duì)于這一點(diǎn)的討論,已經(jīng)無(wú)法單單從其提供的課程上進(jìn)行改進(jìn)、或者僅僅從其推出差異化的情商理念上進(jìn)行宣傳。我們需要引入客戶關(guān)系管理理念和客戶滿意理論等理論基礎(chǔ)。例如客戶關(guān)系管理理論中,需要公司進(jìn)行結(jié)構(gòu)思維的變化,建立嚴(yán)格的徹底以客戶為中心的公司,將所有精力放在客戶身上,并給員工授權(quán)為客戶提供好的服務(wù)。通過(guò)深入的數(shù)據(jù)分析和完善的服務(wù)系統(tǒng)最大限度地滿足客戶的個(gè)性化需求,提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,進(jìn)而保證客戶長(zhǎng)期的與企業(yè)的價(jià)值共鳴。(作者單位:四川大學(xué))
參考文獻(xiàn):
[1]曾天德.略談情商及其對(duì)兒童早期教育的意義[J].基礎(chǔ)教育研究.2000.(04)
幼兒園是我國(guó)學(xué)前教育的主要機(jī)構(gòu),其環(huán)境良劣會(huì)影響學(xué)前教育的質(zhì)量。由于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等因素的差異,導(dǎo)致對(duì)學(xué)前教育質(zhì)量的不同認(rèn)知與解讀。目前我國(guó)對(duì)幼兒園環(huán)境進(jìn)行了政策性規(guī)定,但各地方政府的指標(biāo)體系存在模式單一、方式僵化等問(wèn)題。本文基于對(duì)現(xiàn)狀和問(wèn)題的研究,對(duì)幼兒園環(huán)境指標(biāo)體系構(gòu)建提出合理建議。
【關(guān)鍵詞】
學(xué)前教育;幼兒園;指標(biāo)體系
【基金項(xiàng)目】
本文為2015年度許昌市軟科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目“許昌市民辦學(xué)前教育質(zhì)量保障及評(píng)價(jià)體系研究”(編號(hào):1505009)階段性成果。
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)幼兒教育問(wèn)題就愈加重視。幼兒高度的敏感性、可塑性和脆弱性特點(diǎn)使得幼兒教育愈加重要與復(fù)雜。因此,政府、社會(huì)、家庭都普遍關(guān)注幼兒園教育質(zhì)量的提升。然而對(duì)于幼兒教育質(zhì)量的認(rèn)識(shí)及其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的研究,各國(guó)之間、不同地區(qū)之間又存在較大的差異?!秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010~2020)》要求建立政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、公辦民辦并舉的辦園體制。隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的推進(jìn),民辦學(xué)前教育機(jī)構(gòu)成為承擔(dān)幼兒教育的重要組織,其教育質(zhì)量也日益受到關(guān)注[1],學(xué)前教育質(zhì)量是關(guān)系兒童快樂(lè)生活和健康發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題[2],學(xué)前教育指標(biāo)體系則是衡量、評(píng)價(jià)與監(jiān)測(cè)國(guó)家和地區(qū)學(xué)前教育事業(yè)發(fā)展的重要參照物[3]。
一、國(guó)外學(xué)前教育質(zhì)量分析
不同的學(xué)前教育質(zhì)量?jī)r(jià)值判斷,導(dǎo)致不同文化背景下的幼兒教育目標(biāo)的差異,沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)。在發(fā)達(dá)國(guó)家的學(xué)前教育實(shí)踐中,一是以幼兒個(gè)體的健康發(fā)展為首要目標(biāo),而實(shí)現(xiàn)的途徑就是要遵循“人”個(gè)體發(fā)展的自身規(guī)律,體現(xiàn)人的“自然天性”。“生活本身就是教育,提高幼兒學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,讓每個(gè)學(xué)校成為一種雛形的社會(huì)生活”[4],通過(guò)學(xué)前教育體驗(yàn),讓幼兒親近自然,認(rèn)識(shí)自我,嘗試適應(yīng)社會(huì)生活,以興趣引導(dǎo),發(fā)現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特的才智,這是學(xué)前教育目標(biāo)的中心。二是學(xué)會(huì)基本的生活技能和常識(shí),完成與小學(xué)教育知識(shí)對(duì)接。如澳大利亞《歸屬、存在和形成:澳大利亞幼兒學(xué)習(xí)框架》強(qiáng)調(diào)幼兒教育以游戲?yàn)榛A(chǔ)的學(xué)習(xí)、交流的重要性,強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言(包括早期讀寫(xiě)和數(shù)概念)的發(fā)展以及嬰幼兒情緒發(fā)展[5]。三是學(xué)前教育體現(xiàn)公平、包容原則,堅(jiān)持保證幼兒權(quán)利至高無(wú)上,以幼兒健康發(fā)展為核心。讓幼兒在教育過(guò)程中體會(huì)“歸屬感、存在感和認(rèn)同感”,體現(xiàn)一種人文關(guān)懷,為讓他們更好地認(rèn)識(shí)世界,了解自我,融入社會(huì)做準(zhǔn)備。“兒童早期成長(zhǎng)和發(fā)展對(duì)建立未來(lái)的健康、學(xué)習(xí)、社會(huì)和文化成果基礎(chǔ)具有重要性”[6]。
二、國(guó)內(nèi)幼兒教育現(xiàn)狀分析
我國(guó)1996年開(kāi)始實(shí)施的《幼兒園工作規(guī)程》規(guī)定“幼兒園的任務(wù)是實(shí)行保育與教育相結(jié)合的原則,對(duì)幼兒實(shí)施體、智、德、美諸方面全面發(fā)展的教育,促進(jìn)其身心和諧發(fā)展。幼兒園同時(shí)為家長(zhǎng)參加工作、學(xué)習(xí)提供便利條件。”文件規(guī)定的幼兒教育的首要任務(wù)是保證幼兒身體發(fā)育和機(jī)能提升,形成良好的生活習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,幼兒各項(xiàng)素質(zhì)按重要性排列的基本順序是體質(zhì)、智力、品德、美育等,具體能力包括健康的身體,自主生活的能力,語(yǔ)言表達(dá)能力、動(dòng)手能力,感受和表達(dá)美的能力,初步培養(yǎng)幼兒的興趣和求知欲望等。然而在幼兒教育實(shí)踐中卻存在諸多的不足:一是學(xué)前教育小學(xué)化問(wèn)題突出。由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、傳統(tǒng)文化等諸多因素的影響,特別是市場(chǎng)利益和虛榮心的驅(qū)使,造成了各種不良教育風(fēng)氣,部分學(xué)前教育違背幼兒身體發(fā)展特點(diǎn)和學(xué)前教育規(guī)律,急于求成、拔苗助長(zhǎng)。采用類(lèi)似于小學(xué)教育的內(nèi)容和方法,刻板注重文化知識(shí)的記憶和學(xué)習(xí),讓幼兒過(guò)早接觸抽象的語(yǔ)言、邏輯等知識(shí),從而妨礙了幼兒興趣的培養(yǎng)和個(gè)性的發(fā)展,也不利于兒童創(chuàng)新精神和綜合素質(zhì)的提升。學(xué)前教育小學(xué)化問(wèn)題實(shí)際上是將《幼兒園工作規(guī)程》中規(guī)定的教育目標(biāo)倒置,形成一種按照“智、美、德、體”既定事實(shí)。二是對(duì)于學(xué)前教育質(zhì)量缺乏統(tǒng)一有效的評(píng)價(jià)體系。除了教育部頒布的《幼兒園管理?xiàng)l例》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》外,各省市地區(qū)根據(jù)本地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r,制定不同的評(píng)價(jià)與分級(jí)指標(biāo)。廣東省2010年教育廳制定了《廣東省幼兒園等級(jí)評(píng)估管理辦法(試行)》,浙江省教育廳2014年修訂了《浙江省幼兒園等級(jí)評(píng)定實(shí)施辦法》和《浙江省等級(jí)幼兒園評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,河南鄭州2014年出臺(tái)《鄭州市幼兒園等級(jí)評(píng)定辦法》等,這些規(guī)定和辦法詳列了多個(gè)指標(biāo),目的是對(duì)幼兒園進(jìn)行評(píng)優(yōu)分級(jí),將幼兒園的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與幼兒園等級(jí)掛鉤等。所以現(xiàn)行的評(píng)價(jià)體系存在著嚴(yán)重的利益驅(qū)使性,側(cè)重量化辦園硬件,弱化教育內(nèi)容和方法的評(píng)價(jià),容易導(dǎo)致幼兒園工作的重點(diǎn)是提級(jí)漲價(jià),對(duì)于教育質(zhì)量的保證功能有限。
三、幼兒園環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)體系存在的突出問(wèn)題
(一)對(duì)于幼兒園環(huán)境認(rèn)識(shí)的片面性。
一是在幼兒園建設(shè)中側(cè)重物質(zhì)環(huán)境條件,如戶內(nèi)外生均活動(dòng)面積、教育娛樂(lè)設(shè)施、教學(xué)資源等硬件建設(shè),弱化精神環(huán)境條件建設(shè),特別是如何營(yíng)造“安全、溫馨的心理環(huán)境”,通過(guò)師生之間和諧的人際關(guān)系,潛移默化地教育感染幼兒。二是只重視幼兒園自身環(huán)境教育,忽視發(fā)揮自然和社會(huì)環(huán)境的教育功能。應(yīng)將幼兒園環(huán)境納入社會(huì)大環(huán)境中,充分利用各種環(huán)境中的教育資源,培養(yǎng)幼兒適時(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力。
(二)幼兒園師資評(píng)級(jí)僵化。
對(duì)于幼兒園測(cè)評(píng)時(shí),僅從師資人員數(shù)量和比例上論高低,如從班均教師數(shù)量、保育保教人員數(shù)量,幼兒園管理人員數(shù)量、大專(zhuān)以上教師的比例、中級(jí)以上職稱(chēng)的比例等方面進(jìn)行師資力量評(píng)價(jià),而對(duì)于從教人員實(shí)際的教學(xué)方法、過(guò)程、效果等能力規(guī)定較為模糊,對(duì)于教師的教學(xué)態(tài)度、責(zé)任感、包容心等情商方面的評(píng)價(jià)很少涉及。由于存在傳統(tǒng)的“知識(shí)第一、態(tài)度第二”的教育偏見(jiàn),忽視教師的情商教育。幼兒更易受到教師自身情感教育的影響,而教師的教育態(tài)度又會(huì)導(dǎo)致不同的“羅森塔爾”效應(yīng),因此對(duì)于教師職業(yè)道德和情商的評(píng)價(jià)應(yīng)該引起足夠的重視,并在評(píng)價(jià)體系中得到充分體現(xiàn)。
(三)幼兒園經(jīng)費(fèi)政府投入不足。
現(xiàn)行教育法規(guī)并未將幼兒園納入義務(wù)教育的范圍,全國(guó)教育經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)公告中,沒(méi)有公布學(xué)前教育生均公共財(cái)政預(yù)算內(nèi)教育事業(yè)費(fèi)支出信息,很多地方政府也未將學(xué)前教育納入教育經(jīng)費(fèi)預(yù)算中,導(dǎo)致公辦幼兒園的數(shù)量和比例低。根據(jù)中國(guó)教育網(wǎng)的統(tǒng)計(jì),截至2013年底,全國(guó)民辦園13.35萬(wàn)所,占比67.22%,在校兒童1,990萬(wàn)人,占比51.09%[7]。學(xué)前教育財(cái)政性投入占教育經(jīng)費(fèi)的比例只有1.3%,而美國(guó)聯(lián)邦政府2015年教育財(cái)政預(yù)算中,最大份額用于學(xué)前和基礎(chǔ)教育,占可自由支配開(kāi)支的近90%[8]。由此可見(jiàn),由于教育的重點(diǎn)不同,政府對(duì)學(xué)前教育的經(jīng)費(fèi)比例低,政府預(yù)算支持的普惠性幼兒園的數(shù)量少,民辦幼兒園成為學(xué)前教育的主要機(jī)構(gòu)。民辦幼兒教育機(jī)構(gòu)是普惠性與盈利性的共同體,其收支主要依賴(lài)學(xué)生的學(xué)費(fèi),不同等級(jí)的幼兒收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存在較大差異。以2014北京部分民辦為例,收費(fèi)從每人每月930元(半年交一次750元的材料費(fèi),北京星海藝術(shù)幼兒園)到10,000元(住宿費(fèi)800元)不等(北京市二十一世紀(jì)實(shí)驗(yàn)幼兒園國(guó)際班)[9]。簡(jiǎn)言之,目前中國(guó)家庭中,子女的年均學(xué)前教育各項(xiàng)費(fèi)用支出已經(jīng)達(dá)到或超過(guò)人均高等教育支出,而幼兒園的普惠性在巨大經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下顯得不堪一擊,難以保障教育的公平性,不同的家庭經(jīng)濟(jì)條件可能已經(jīng)造成了學(xué)生“起跑點(diǎn)”的先后。因此政府應(yīng)增加學(xué)前教育的預(yù)算投入,為每個(gè)孩子提供平等機(jī)會(huì)。
四、幼兒園環(huán)境評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建
在《幼兒園管理?xiàng)l例》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)我國(guó)學(xué)前教育的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題分析的基礎(chǔ)上,嘗試對(duì)幼兒園環(huán)境指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)提出以下建議。
(一)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建必須嚴(yán)格“兒童至上”原則
體現(xiàn)科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)用性,將“一切為了孩子,為了孩子的一切”的教育理念貫徹到整個(gè)“體系標(biāo)準(zhǔn)”中。通過(guò)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以較為準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)幼兒園是否采用先進(jìn)教育理念、是否遵循幼兒成長(zhǎng)規(guī)律和教育規(guī)律、是否有效促進(jìn)兒童素質(zhì)的全面提升等,給予不同評(píng)級(jí)指標(biāo)不同的權(quán)重,進(jìn)而可以科學(xué)計(jì)算。評(píng)價(jià)體系將終結(jié)性評(píng)價(jià)與形成性評(píng)價(jià)相結(jié)合,設(shè)定不同比重和階段,對(duì)在園受教育的兒童開(kāi)展持續(xù)性研究,形成全面、客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果。評(píng)價(jià)體系應(yīng)擺正評(píng)級(jí)和漲價(jià)的關(guān)系,其初衷在于客觀認(rèn)識(shí)幼兒園環(huán)境存在的問(wèn)題,并對(duì)其改進(jìn)提出建設(shè)性意見(jiàn),因此評(píng)級(jí)體系應(yīng)該更加貼近幼兒園的實(shí)際,有效實(shí)用。
(二)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建應(yīng)在辦園條件、師資力量和建設(shè)、園務(wù)管理、安全衛(wèi)生以及社會(huì)評(píng)級(jí)等層面下
提出若干具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并給予不同標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)?shù)谋戎?。具體指標(biāo)及其適當(dāng)比重的設(shè)定是在參考發(fā)達(dá)國(guó)家通行規(guī)定,借鑒國(guó)內(nèi)其它省市的普遍做法,結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上提出的,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地調(diào)研,充分爭(zhēng)取學(xué)前教育專(zhuān)家、幼兒園教師、家長(zhǎng)等意見(jiàn),通過(guò)統(tǒng)計(jì)計(jì)算,進(jìn)行不斷修訂和完善,力爭(zhēng)使評(píng)價(jià)體系能夠準(zhǔn)確測(cè)評(píng)幼兒園的軟硬環(huán)境。
(三)定量與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合,側(cè)重評(píng)價(jià)教育過(guò)程和教師情商。
根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容的性質(zhì),適當(dāng)結(jié)合定量與定性評(píng)價(jià)方法。對(duì)于一些幼兒園的辦園設(shè)施、師生比、任職資質(zhì)等可以進(jìn)行量化評(píng)價(jià),但不能簡(jiǎn)單地利用傳統(tǒng)量化考試的方法對(duì)幼兒園教育教學(xué)效果的進(jìn)行評(píng)價(jià),應(yīng)該本著客觀公正的原則,根據(jù)不同學(xué)生的性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好等分類(lèi),采用抽樣調(diào)查的方法。對(duì)于教師的教育態(tài)度、工作責(zé)任感、教學(xué)能力等方面的測(cè)評(píng)應(yīng)該更多地聽(tīng)取受教育兒童、家長(zhǎng)以及與其他人員的意見(jiàn),側(cè)重評(píng)價(jià)教師的職業(yè)道德和情商。
作者:陳化宇 單位:許昌學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院
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論文摘要:培養(yǎng)身心健康的應(yīng)用型高技能人才是高職院校的辦學(xué)目標(biāo)。在教育實(shí)踐中,高職院校普遍重視培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的智力、技能,而情商教育作為當(dāng)代教育發(fā)展的重要趨勢(shì)之一,也應(yīng)引起重視并得到實(shí)施。
論文關(guān)鍵詞:高職院校;情商教育;教育模式
20世紀(jì)80年代以來(lái),世界教育開(kāi)始認(rèn)真反思傳統(tǒng)教育不重視道德智力、情緒智力等的培養(yǎng),造成“智高能低”、“智強(qiáng)情弱”后果,使人才素質(zhì)大打折扣的狀況,要求教育為學(xué)生的全面發(fā)展深化改革;另一方面,現(xiàn)代心理學(xué)的發(fā)展、多元智力理論的提出,又為反思智力本質(zhì)、促商及其教育理念的產(chǎn)生提供了充足的理論依據(jù)。
一、新時(shí)代情商教育解讀
1990年彼得·賽拉維和約翰·梅耶首次提出“情感智商”的概念,即情商或情緒智商,簡(jiǎn)稱(chēng)EQ。是一個(gè)與智商(IQ)相并列的概念。情商理論認(rèn)為:人的情商同智商一樣,有高低之分,情商是影響人生事業(yè)成敗的最重要因素之一。研究表明:對(duì)一個(gè)人的成功來(lái)說(shuō):智商因素只占20%,出身、環(huán)境、機(jī)遇等占20%,情商占60%。情商能影響人的其他能力的發(fā)揮,IQ相同而EQ不同的人,工作、生活成效會(huì)有巨大差異。美國(guó)一位心理學(xué)家對(duì)1500名智力超常兒童進(jìn)行追蹤研究,三十年后總結(jié)時(shí)發(fā)現(xiàn),他們中有的成了社會(huì)名流、專(zhuān)家學(xué)者,有的卻變得窮困潦倒、流落街頭。結(jié)局不同的主要原因是人格特點(diǎn)及情商的差異。有些智力平常而有高情商的人,同樣能取得成就。情商EQ可以通過(guò)科學(xué)的教育、訓(xùn)練得到明顯的提高,進(jìn)而帶動(dòng)人的素質(zhì)的全面提升。
很明顯。情商理論從全新的角度解釋了人的差異及事業(yè)成敗致因,為當(dāng)代教育指明了改革方向。所以,情商理論一經(jīng)提出,情商教育很快便成為當(dāng)代教育發(fā)展的重要趨勢(shì)之一。各級(jí)各類(lèi)學(xué)校及教師已開(kāi)始認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)學(xué)生情商的必要性,也開(kāi)展了各種形式的情商教育,但形勢(shì)并不容樂(lè)觀。
二、現(xiàn)今高職院校的情商教育反思
(一)重專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)。輕情商的培育
隨著近幾年國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的重視及用人單位招聘行為的理性回歸。高職院校學(xué)生的就業(yè)前景有了很大改觀。但是,畢竟目前的就業(yè)大環(huán)境還不盡如人意,為了提升學(xué)生的就業(yè)能力,幾乎所有的高職院校都非常注重學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng),而對(duì)學(xué)生的情商教育卻未能引起足夠重視,一些院校還縮減或取消了人文學(xué)科的教學(xué)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,這恐怕是一個(gè)誤區(qū)。也有一些院校把情商的培育工作當(dāng)作智商開(kāi)發(fā)的附屬物,有時(shí)間和精力的時(shí)候就開(kāi)個(gè)講座或者舉行一次活動(dòng),這遠(yuǎn)達(dá)不到培育情商的目的。
(二)情商教育的內(nèi)容零散,不具系統(tǒng)性
學(xué)生的情商教育跟智商的開(kāi)發(fā)一樣,是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)性工程。但二者又有所不同,因?yàn)榍樯讨饕说那榫w的駕馭和環(huán)境的適應(yīng)相關(guān),培養(yǎng)的是學(xué)生的耐心、愛(ài)心、寬容、分享、自信、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、抗挫折能力、適應(yīng)性、自控能力、責(zé)任心等。正是因?yàn)榍樯探逃幌裰巧涕_(kāi)發(fā)那樣便于操作,所以很多高職院校只是在情商教育的某些點(diǎn)上作了一些工作,不具系統(tǒng)性。
(三)情商教育時(shí)間分布不均,缺乏長(zhǎng)期性
很多人認(rèn)為,新生入學(xué)時(shí)是進(jìn)行情商教育的最佳時(shí)機(jī)。因此,開(kāi)學(xué)后的一段時(shí)間各種各樣的報(bào)告會(huì)、班會(huì)、討論會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、晚會(huì)等層出不窮,讓學(xué)生應(yīng)接不暇。但后續(xù)的情商教育工作沒(méi)有再跟進(jìn)。這種教育方式,實(shí)際上就是“前期吃不了,后期吃不飽”,情商教育在時(shí)間上分布不均,缺乏長(zhǎng)期教育的思想。
(四)情商教育的實(shí)施者不明確。隨意性強(qiáng)
有的高職院校沒(méi)有專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)情商教育類(lèi)的課程,把情商教育和思想政治教育工作混為一談,認(rèn)為情商教育是思政部和輔導(dǎo)員的工作。有的院校認(rèn)為,情商教育是各任課教師的工作,只要課堂教學(xué)中觸及即可。還有的院校把情商教育歸為校團(tuán)委和學(xué)生會(huì)的工作……正因?yàn)榍樯探逃膶?shí)施者不明確,所以,整個(gè)情商教育的工作就是隨意零散的,很難達(dá)到培育高情商學(xué)生的目的。
三、高職院校實(shí)施情商教育的策略方法及內(nèi)容
(一)重視理念,落實(shí)行動(dòng)
高職院校在謀學(xué)校發(fā)展時(shí)要確實(shí)把情商教育的理念納入學(xué)校的辦學(xué)體系中,真正認(rèn)識(shí)到情商教育是學(xué)校教育的重要組成部分。切忌為追求短期辦學(xué)效率而以犧牲人文學(xué)科為代價(jià)一味追加專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的教學(xué)實(shí)踐時(shí)間。要完善情商教育的組織與領(lǐng)導(dǎo)工作,把情商教育由學(xué)校的教務(wù)部門(mén)納入到教學(xué)計(jì)劃中去,設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)的課程或項(xiàng)目,由負(fù)責(zé)實(shí)施的教師、系部領(lǐng)導(dǎo)或者輔導(dǎo)員掌握學(xué)生的培訓(xùn)效果,及時(shí)向有關(guān)機(jī)構(gòu)或人員反饋結(jié)果。總之,學(xué)校各部門(mén)要分工負(fù)責(zé)、各司其職,同時(shí)又相互協(xié)調(diào)配合,才能使學(xué)生感受到這種教育的重要意義,觸動(dòng)學(xué)生的內(nèi)心世界,體會(huì)出其中的真正內(nèi)涵,喚起學(xué)生的參與意識(shí)和主動(dòng)改變自己的內(nèi)在動(dòng)力,最終達(dá)到情商培育的目的。
(二)因勢(shì)利導(dǎo),分段實(shí)施
大學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)生活,可分為入學(xué)適應(yīng)、穩(wěn)定發(fā)展和就業(yè)準(zhǔn)備三個(gè)階段,不同階段的心理狀況有所不同。情商教育要針對(duì)三個(gè)階段大學(xué)生不同的心理特點(diǎn)因勢(shì)利導(dǎo),分段實(shí)施。
(三)把握特點(diǎn)。細(xì)化內(nèi)容
1 第一階段為普及性教育,以宣傳情商的重要性,普及情商知識(shí)為主,提高大學(xué)生整體對(duì)情商教育的重視,營(yíng)造和諧情商教育的氛圍。具體內(nèi)容如下:
(1)大力加強(qiáng)情商宣傳。學(xué)校可以根據(jù)自身的條件,利用學(xué)生經(jīng)常接觸到的媒體,如網(wǎng)站、電視、廣播、校報(bào)、宣傳欄等,在全校新生中展開(kāi)宣傳,引導(dǎo)學(xué)生了解情商、提高情商。
(2)提高學(xué)生干部隊(duì)伍情商。榜樣的作用是無(wú)窮的,選擇與培養(yǎng)情商高的學(xué)生擔(dān)任學(xué)生干部,可以發(fā)揮榜樣激勵(lì)作用,引導(dǎo)大學(xué)生形成良好的情商。 有用人才。
(3)通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)說(shuō)服教育。通過(guò)班會(huì)、講演、報(bào)告、與學(xué)生談心等多種活動(dòng)形式讓學(xué)生了解情商的重要性,了解情商對(duì)其各方面的影響,以及將會(huì)產(chǎn)生的積極作用,激發(fā)他們培養(yǎng)良好情商的積極性。
(4)大力開(kāi)展校園文化活動(dòng)。校園文化在提高大學(xué)生的自身修養(yǎng),自我認(rèn)識(shí)等方面都發(fā)揮著獨(dú)特的作用。高校應(yīng)充分發(fā)揮社團(tuán)的作用,引導(dǎo)其開(kāi)展一系列積極向上并有益于身心健康的校園文化活動(dòng),使學(xué)生在活動(dòng)中發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng),提高自信心,培養(yǎng)與人交往的能力。
2 第二階段以專(zhuān)題教育板快進(jìn)行。
(1)開(kāi)設(shè)各類(lèi)課程及講座。學(xué)??砷_(kāi)設(shè)文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、人際交往與溝通、心理學(xué)等人文科學(xué)課程和講座,提高學(xué)生的人文素質(zhì),讓學(xué)生在優(yōu)美、和諧的環(huán)境中接受良好的情商教育。
(2)進(jìn)行樂(lè)觀教育,培養(yǎng)學(xué)生寬容的心境,營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。美國(guó)心理學(xué)教授馬丁認(rèn)為:“樂(lè)觀是一個(gè)人成功的重要因素?!比绾问棺约簶?lè)觀起來(lái)?美國(guó)心理學(xué)家米勒和戴爾納通過(guò)研究認(rèn)為:樂(lè)觀的人多數(shù)是自愛(ài)、自信的,自我控制能力強(qiáng),且性格外向易與他人交往。因此,我們可通過(guò)目標(biāo)激勵(lì),增強(qiáng)學(xué)生自信心,努力培養(yǎng)學(xué)生的幽默感,以輕松的心理對(duì)待壓力。營(yíng)造學(xué)生良好的心境,教會(huì)他們以寬容、接納、愉悅和積極的心態(tài),去看待周邊的人和世界。注意引導(dǎo)大學(xué)生建立和諧的人際關(guān)系,既學(xué)會(huì)知識(shí),又學(xué)會(huì)做人。使他們正確認(rèn)識(shí)生活的意義,熱愛(ài)社會(huì),熱愛(ài)生活,熱愛(ài)學(xué)習(xí),熱愛(ài)自然。
(3)開(kāi)展“挫折教育”活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的心理承受能力。高科技時(shí)代的今天,強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)、快節(jié)奏、多變化給人帶來(lái)更加強(qiáng)烈的情緒沖擊,使矛盾、沖突更普遍更尖銳。心理研究表明,承受挫折能力和其它心理品質(zhì)一樣,可以通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉而獲得提高。因此學(xué)校要認(rèn)真地給學(xué)生補(bǔ)上挫折教育這一課,在日常教育工作中,要經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行心靈對(duì)話,及時(shí)了解學(xué)生的挫折。經(jīng)常教育學(xué)生要有意識(shí)容忍和接受日常生活和學(xué)習(xí)中的挫折,介紹一些偉人的故事,讓他們明白許多飽經(jīng)風(fēng)霜,遭過(guò)人生坎坷的人比一帆剛順的人更能忍受挫折,更有作為。經(jīng)常討論一些不能受挫折的反面例子,讓學(xué)生知道心理承受能力的重要性。我們要讓學(xué)生深入到生活之中去,體驗(yàn)饑餓感、失敗感、孤獨(dú)感。如組織學(xué)生進(jìn)行超長(zhǎng)跑,爬山運(yùn)動(dòng),長(zhǎng)時(shí)間騎自行車(chē)等活動(dòng),這樣能磨練學(xué)生的意志,培養(yǎng)他們戰(zhàn)勝困難的能力,增強(qiáng)學(xué)生的心理承受能力。
(4)實(shí)施自我教育,發(fā)展學(xué)生情商。情商的自我教育可以從自我反省、自我認(rèn)識(shí)、自我評(píng)價(jià)、自我調(diào)節(jié)等幾方面進(jìn)行。引導(dǎo)學(xué)生經(jīng)常對(duì)自己的行為及情緒進(jìn)行反省,在不斷反省的基礎(chǔ)上可以幫助學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn),并及時(shí)總結(jié)自己,以便在將來(lái)的實(shí)踐中對(duì)優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),對(duì)缺點(diǎn)加以注意與克服,培養(yǎng)自身良好的情商。要求學(xué)生能給自己一個(gè)客觀的、全面的評(píng)價(jià),知道自己是一個(gè)什么樣的人。在正確的自我認(rèn)識(shí)和自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,要求學(xué)生不斷學(xué)習(xí)、認(rèn)知與調(diào)整,使自己的情商向著積極的方向發(fā)展。大學(xué)生要正確面對(duì)情緒的變化,學(xué)會(huì)管理情緒,清除成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙,展示個(gè)人優(yōu)勢(shì),使自己在各方面全面的發(fā)展。另外,可組織大學(xué)生表演心理情景劇來(lái)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行自我教育,這是一種寓教于樂(lè)的教育形式,大學(xué)生通過(guò)表演心理情景劇,既能提高心理健康水平的自覺(jué)要求,又能增長(zhǎng)心理健康知識(shí),促進(jìn)情商發(fā)展。
(5)組織實(shí)踐訓(xùn)練教育。情商是可以訓(xùn)練和培養(yǎng)的,實(shí)踐訓(xùn)練可以以課程的形式進(jìn)行。如美國(guó)主要是以“自我訓(xùn)練班”為主,其訓(xùn)練的主要內(nèi)容是體驗(yàn)個(gè)人及人際互動(dòng)中發(fā)生的感覺(jué)。與自我訓(xùn)練相關(guān)的課程名目繁多,諸如“社會(huì)發(fā)展”、“人生技能”、“社會(huì)與情感課程”及“個(gè)人智能”等,其共同的主旨是將情感的提升視為正規(guī)教育的一部分。
實(shí)踐訓(xùn)練還可以以各式活動(dòng)的方式進(jìn)行,活動(dòng)的內(nèi)容和形式要盡量具有多樣性、趣味性和教育性,可以是學(xué)習(xí)活動(dòng)、課內(nèi)外的游戲、課外活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。在活動(dòng)中可以根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)指定或幫助他們?cè)O(shè)定不同的目標(biāo),通過(guò)活動(dòng)可以幫助學(xué)生從中悟出一定的道理,磨練一定的品質(zhì),從而達(dá)到提升情商的目的。在活動(dòng)中首先要培養(yǎng)學(xué)生做事先認(rèn)清目標(biāo)的習(xí)慣,增強(qiáng)其行動(dòng)自覺(jué)性。其次,學(xué)生在實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)的過(guò)程中會(huì)遇到各樣的困難,反復(fù)克服困難的過(guò)程中,個(gè)體會(huì)產(chǎn)生一種非凡的抗沖擊力,長(zhǎng)期磨煉可以使人的神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)極端地活躍,可增強(qiáng)學(xué)生的自信心及耐挫力。再次,在活動(dòng)中一次次遇到困難,一次次克服困難的體驗(yàn)還可以增強(qiáng)學(xué)生的堅(jiān)韌性,并體驗(yàn)到努力之后成功的喜悅。最后,通過(guò)一次次的團(tuán)體合作的活動(dòng),可以讓學(xué)生學(xué)會(huì)與其他同學(xué)相處,學(xué)會(huì)關(guān)心、理解、同情、忍讓他人,嚴(yán)于律己,寬以待人,培養(yǎng)學(xué)生良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神及人際交往能力。
【關(guān)鍵詞】走出誤區(qū) 正確認(rèn)識(shí) 家校同步
【中圖分類(lèi)號(hào)】G632 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2016)11-0182-02
素質(zhì)教育日益受到社會(huì)、學(xué)校和家庭的重視,不少人在思考素質(zhì)教育與家庭教育的關(guān)系如何這個(gè)問(wèn)題。了解家庭教育存在的問(wèn)題,重視并行之有效地實(shí)施家庭教育,使家庭教育和學(xué)校教育同軌,可以促進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施。
一、走出影響素質(zhì)教育實(shí)施的家庭教育誤區(qū)
1.走出認(rèn)識(shí)觀念誤區(qū)
望子成龍、望女成鳳這是每一個(gè)愛(ài)子女的父母的正常的美好愿望,但不了解社會(huì)形勢(shì),不了解實(shí)施素質(zhì)教育的意義,把升學(xué)、考高分當(dāng)作權(quán)衡子女是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。卻不知成功的新概念就是做“新個(gè)人”,也就是不僅對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn),而且活出生命的光彩,并不只是考高分,長(zhǎng)高一級(jí)學(xué)校。不顧學(xué)生實(shí)際和個(gè)性差異,不注意培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和適應(yīng)社會(huì)生活的能力。不把學(xué)生看成一個(gè)獨(dú)立的主體,認(rèn)為“不打不成材”不尊重學(xué)生人格,不讓子女享受生命的喜悅,剝奪兒童玩的權(quán)利;有的認(rèn)為“誰(shuí)的孩子誰(shuí)心痛”“樹(shù)大自然直”孩子現(xiàn)在有毛病算不了什么,長(zhǎng)大后自然就變好了,失去了影響教育孩子的時(shí)機(jī),這當(dāng)是一種遺憾。
2.走出家庭教育方法的誤區(qū)
與錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)觀念相應(yīng)的是家庭教育方法的簡(jiǎn)單陳舊。有的溺愛(ài)過(guò)分,恨不得把孩子含在口中,上學(xué)、放學(xué)來(lái)回接送,不讓學(xué)生外出,不讓他們干一點(diǎn)兒家務(wù)活,為孩子穿衣、喂飯、洗臉,甚至作業(yè),不讓孩子動(dòng)手動(dòng)腦,越俎代庖,束縛了孩子的手腳;有的放縱,對(duì)孩子挑吃挑穿任其自便,打鬧玩耍不管不問(wèn),不了解孩子的學(xué)習(xí)情況,孩子遲到,逃學(xué)也不當(dāng)回事;有的則剝奪孩子自由選擇的權(quán)利,玩耍娛樂(lè)的權(quán)利,家庭教育缺乏民主性、科學(xué)性;有的動(dòng)輒打罵嘲笑,傷害了孩子的自尊心,使孩子形成仇恨心理和暴力意識(shí);有的盲目夸獎(jiǎng),使孩子變得驕傲自大、自以為是。如此等等錯(cuò)誤的家庭教育,不利于培養(yǎng)孩子的健全人格和綜合能力,不利于素質(zhì)教育的實(shí)施。
3.對(duì)學(xué)校、老師的評(píng)價(jià)有誤
認(rèn)為加班加點(diǎn),利用星期天、節(jié)假日給學(xué)生上課,教師布置家庭作業(yè)多,就是重視教學(xué);組織旅游、參觀、訪問(wèn)、小制作等活動(dòng),就是不務(wù)正業(yè);只要學(xué)生分?jǐn)?shù)高名次好,就一切什么都好。
以上這些家庭教育問(wèn)題都影響著學(xué)校素質(zhì)教育的實(shí)施。而學(xué)生來(lái)自家庭,和家庭有密切聯(lián)系,大多數(shù)孩子的命運(yùn)決定于家庭教育水平。要實(shí)施素質(zhì)教育,須調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與,以形成教育合力。
二、正確認(rèn)識(shí)社會(huì)特點(diǎn)和家庭教育、素質(zhì)教育的重要性
使學(xué)生家長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)這一重要性是爭(zhēng)取家庭教育配合,促進(jìn)素質(zhì)教育所不可缺的,教育必須重視素質(zhì)教育是由社會(huì)特點(diǎn)決定的。當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)爆炸的時(shí)代,是信息時(shí)代,是科技飛速發(fā)展的時(shí)代,是人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,時(shí)代特點(diǎn)要求家庭教育必須改變教育觀、質(zhì)觀,人才觀,成功觀。配合學(xué)校,引導(dǎo)學(xué)生向德、智、體、美、勞各方面和諧發(fā)展,自主發(fā)展,自由選擇,讓素質(zhì)教育進(jìn)入家庭,充分認(rèn)識(shí)家庭教育的重要性。人們往往對(duì)各種考試中的高分得主另眼相看,卻不知高分出自高情商,高情商是性格的一部分,而性格不僅是要學(xué)?;蛏鐣?huì)環(huán)境中形成的。家庭結(jié)構(gòu),經(jīng)濟(jì)狀況,家長(zhǎng)的工作性質(zhì)、社會(huì)地位、文化程度、政治態(tài)度,家庭成員的個(gè)性特點(diǎn),兒童在家庭中所處的地位等都是影響兒童心理發(fā)展的重要因素,對(duì)兒童性格的形成有重大作用?!敖煺叱?,近墨者黑”“久居芝蘭之室而不聞其香,久居鮑魚(yú)之肆而不聞其臭”都 是說(shuō)人受環(huán)境影響而變化,久而被環(huán)境同化。學(xué)生長(zhǎng)期生活在家庭訓(xùn),他們的性格形成能不愛(ài)到家庭的影響嗎?性格一旦形成便很難改變,“性格決定命運(yùn)”,試想一個(gè)人太懶,怕吃苦,任性、辦知道亂花錢(qián)的人,怎么會(huì)去努力進(jìn)取呢?這些不良性格會(huì)影響孩子一生,因此可以說(shuō)絕大多數(shù)孩子的命運(yùn)主要決定于家庭教育水平。對(duì)于孩子的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō),生活上的精心照料,固然重要,然而更重要的是貼近于孩子的心,尊重孩子的愛(ài)好和人格。
只學(xué)文化知識(shí),沒(méi)有健全的 人格,缺乏適應(yīng)社會(huì)生活的綜合能力是不行的?,F(xiàn)在私營(yíng)企業(yè)的出現(xiàn)與發(fā)展,各種不同類(lèi)型人才的涌現(xiàn),說(shuō)明各行業(yè)需要不同類(lèi)型的人才,時(shí)代特點(diǎn)要求有志者各顯其能。而像牛頓、達(dá)爾文、郭沫若的事例不是也能給我們啟發(fā)嗎?在實(shí)施素質(zhì)教育的今天,郭沫若家鄉(xiāng)的小學(xué)掛出了郭沫若當(dāng)年的考試成績(jī),這不是更能給人們以啟迪嗎?通過(guò)教師家訪,學(xué)校召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),組織學(xué)生家長(zhǎng)參加發(fā)展素質(zhì)教育座談會(huì),廣泛宣傳素質(zhì)教育的意義,使學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到發(fā)展素質(zhì)教育的重要性和必要性。
三、學(xué)校教育和家庭教育同步,促進(jìn)素質(zhì)教育的發(fā)展
關(guān)鍵詞: 學(xué)前教育 幼兒教育 教育方法
幼兒教育是指對(duì)三周歲以上學(xué)齡前兒童實(shí)施的保育和教育。它是我國(guó)學(xué)制中的第一階段,是基礎(chǔ)教育的有機(jī)組成部分。在黨和各級(jí)人民政府的關(guān)懷下,我國(guó)學(xué)前教育事業(yè)如雨后春筍般地蓬勃發(fā)展,取得了令人可喜的長(zhǎng)足進(jìn)步。
一、打好性格基礎(chǔ),努力提高情商
情商高可以使智力平平的幼兒最終創(chuàng)造輝煌的人生,情商低也可以使智力超常的幼兒變成一個(gè)平庸的人,性格基礎(chǔ)是早期生活奠定的,最初幾年的生活習(xí)慣、父母態(tài)度、家庭氣氛,以后都會(huì)慢慢形成幼兒的性格特點(diǎn),每一個(gè)習(xí)慣在其養(yǎng)成的前期特別重要,因此,每件事一開(kāi)頭就堅(jiān)持按要求做,不該做的事一開(kāi)頭就堅(jiān)決不做,從不遷就,慢慢習(xí)慣就會(huì)養(yǎng)成。幼兒期兒童意志行為還很差,不能較長(zhǎng)時(shí)間控制自己,幼兒行動(dòng)的目的性也較差,行動(dòng)缺乏明確目標(biāo),往往與直接興趣或需要、個(gè)人愿望相聯(lián)系。例如:做好事為了得到一朵小紅花或是為了得到教師表?yè)P(yáng)。因此,要培養(yǎng)幼兒是先有目的,努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo),自覺(jué)服從于一定的目的,并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而克服困難的良好意志品質(zhì)。
二、從小培養(yǎng)良好的習(xí)慣
習(xí)慣伴隨人的一生,影響人的生活方式和個(gè)人成長(zhǎng)的道路。所謂習(xí)慣,是指不斷重復(fù)或練習(xí)而養(yǎng)成的固定化的行為方式。習(xí)慣的最大特點(diǎn)是自動(dòng)化,人們一旦養(yǎng)成良好的習(xí)慣,其學(xué)習(xí)、生活和工作的效率便會(huì)提高。研究表明,3~12歲是年輕一代養(yǎng)成良好習(xí)慣的關(guān)鍵期。然而,家長(zhǎng)總是以孩子小為借口,縱容孩子的一切,致使孩子在飲食方面養(yǎng)成偏食、挑食的壞習(xí)慣,有的甚至追在孩子后面跑著喂飯,生怕孩子餓著,或是一味滿足孩子的胃口,一日三餐都是孩子喜歡吃的飯菜,這樣只能造成營(yíng)養(yǎng)失衡;合理、科學(xué)的搭配才是孩子健康成長(zhǎng)的前提保障。除此之外,家長(zhǎng)應(yīng)該在習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期陪伴在孩子左右,讓他們感受到父母的關(guān)愛(ài);說(shuō)起孩子的學(xué)習(xí)成績(jī),不能不關(guān)注他們學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和學(xué)習(xí)能力的提高,而學(xué)習(xí)能力是由感覺(jué)動(dòng)作、聽(tīng)知覺(jué)和視知覺(jué)三大功能決定的。好習(xí)慣的養(yǎng)成需要以下幾個(gè)條件:①?gòu)男∨囵B(yǎng);②從小事抓起;③不能有例外;④營(yíng)造良好的家庭氛圍和制定規(guī)范并合理運(yùn)用強(qiáng)化機(jī)制;⑤注意實(shí)踐和行為指導(dǎo)。借用英國(guó)的一句諺語(yǔ):行動(dòng)養(yǎng)成習(xí)慣;習(xí)慣形成性格;性格決定命運(yùn)。說(shuō)的就是,要養(yǎng)成好習(xí)慣,貴在行動(dòng)。總之,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣會(huì)使孩子受益終生。
三、營(yíng)造良好環(huán)境,培養(yǎng)幼兒的責(zé)任心
責(zé)任心是一個(gè)人應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一,是一個(gè)人立身處世的基本條件,是一個(gè)人能力發(fā)展的動(dòng)力。責(zé)任心如此重要,那么應(yīng)該如何培養(yǎng)幼兒的責(zé)任心呢?
一方面,學(xué)校和家庭共同營(yíng)造良好的人文環(huán)境。在學(xué)校里,教師是幼兒的領(lǐng)路人,應(yīng)做到真心與他們做朋友,善于傾聽(tīng),啟發(fā)他們熱愛(ài)生活和社會(huì),關(guān)愛(ài)家人和朋友,引導(dǎo)他們逐漸養(yǎng)成自尊、自信、民主、和諧的處世習(xí)慣,從而產(chǎn)生對(duì)家人、對(duì)朋友、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感。
另一方而,鍛煉承擔(dān)責(zé)任的能力。每一種能力的鍛煉都應(yīng)該來(lái)自于實(shí)踐,因此,給予幼兒適當(dāng)?shù)某袚?dān)責(zé)任的機(jī)會(huì)。我們可以布置一些他們力所能及的小作業(yè),如分發(fā)玩具、收交作品、整理書(shū)桌等,或者通過(guò)游戲、故事中的角色表演等,讓孩子逐漸懂得:在這個(gè)世界上,自己一方面要享受別人對(duì)自己的養(yǎng)護(hù)、教育和幫助,另一方面負(fù)有許多對(duì)他人和社會(huì)的責(zé)任,一個(gè)不盡社會(huì)責(zé)任的人是一個(gè)對(duì)人類(lèi)無(wú)益的人,而一個(gè)不會(huì)做事、無(wú)能為力的人是不受大家歡迎的。要鼓勵(lì)孩子從小融入集體,有主人翁意識(shí)和集體觀念,作為集體中的一員,要盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任,也就是讓孩子看到自己生活的意義,看到自己的行為能為他人帶來(lái)影響,從而生出自豪感和責(zé)任心。
四、在教學(xué)中重視幼兒生理和心理的健康發(fā)展
在我國(guó),大多數(shù)人對(duì)“健康”的認(rèn)識(shí)都比較片面,認(rèn)為幼兒的身體健康就是健康,而忽視幼兒的心理健康與社會(huì)適應(yīng)能力。這種對(duì)“健康”認(rèn)識(shí)的偏差,使我們忽視了幼兒的非智力教育,妨礙了幼兒的心理健康成長(zhǎng)。
健康的身體是兒童心理健康的生理基礎(chǔ)。要想使兒童的心理得到健全發(fā)展,首先要使兒童有健康的軀體,這些就需要我們的保護(hù)和鍛煉。比如規(guī)律的飲食和睡眠,適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)和游戲,這些都是兒童生理健康的保證。
身體健康了,還要注重幼兒的心理健康。心理健康的幼兒,智力發(fā)育正常、積極向上、情感豐富、性格開(kāi)朗而又有自控能力、同別人友好相處、適應(yīng)集體生活等。要想使幼兒的心理健康,教師要多站在幼兒角度,了解他們內(nèi)心的需要,為幼兒營(yíng)造出一個(gè)能夠相互接納、信任、尊重、和諧的生活氛圍,并與他們建立平等的、亦師亦友的關(guān)系。因此,老師要放手讓幼兒獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的、力所能及的事情,讓他們能夠充分表現(xiàn)自己,并尊重他們的意見(jiàn),讓他們?cè)趯?shí)踐中感受到自己的能力,看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,增強(qiáng)自信心,形成樂(lè)觀、積極向上的心態(tài)。
五、通過(guò)數(shù)學(xué)教學(xué)培養(yǎng)幼兒的邏輯思維能力
幼兒數(shù)學(xué)教育的目的是使幼兒經(jīng)過(guò)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí),感受到生活中的數(shù)量關(guān)系和數(shù)學(xué)的重要性,培養(yǎng)他們的邏輯思維能力。
幼兒數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)最有效的方法就是親自操作。通過(guò)學(xué)生的親自動(dòng)手操作和實(shí)踐,得出的相關(guān)結(jié)論在幼兒的腦海里會(huì)留下深刻印象,然后教師給予及時(shí)的補(bǔ)充和說(shuō)明,知識(shí)便會(huì)扎實(shí)牢固地被幼兒接收。數(shù)學(xué)規(guī)律的總結(jié)和歸納,可以使孩子養(yǎng)成良好的復(fù)習(xí)和整理習(xí)慣,從而提高小朋友的邏輯思維能力。
總之,幼兒教育寄托著億萬(wàn)家庭對(duì)美好生活的期盼,關(guān)系民族素質(zhì)和國(guó)家的未來(lái),應(yīng)當(dāng)引起全社會(huì)的關(guān)注和重視。我們期待著幼教事業(yè)迎來(lái)一個(gè)嶄新的明天。
參考文獻(xiàn):
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兒童教育論文 兒童心理健康評(píng)估 兒童美術(shù)論文 兒童保護(hù)論文 兒童識(shí)字教育 兒童啟蒙教育 兒童節(jié)方案 兒童文學(xué)論文 兒童智慧教育 兒童健康教育 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀