前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇企業(yè)心理咨詢服務(wù)范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
心理咨詢資源共享途徑校企合作近年來,高校心理咨詢事業(yè)發(fā)展迅速,尤其是自1990年中國高校心理咨詢專業(yè)委員會的成立促使中國高校心理咨詢事業(yè)進入了一個重要的發(fā)展時期。同時,高校又是人才聚集的地方,心理學專業(yè)畢業(yè)的碩士及博士學歷的人員主要在高校供職,許多的學術(shù)交流活動也率先在高校舉辦,因而高校的心理咨詢實力遠遠要強于社會心理咨詢。然而由于種種原因,這一優(yōu)質(zhì)的心理咨詢資源并沒有真正走出校園服務(wù)于企業(yè)和社會,一方面引發(fā)了資源的極大浪費,另一方面在一定程度上限制了高校心理咨詢的進一步發(fā)展。如何有效地開發(fā)高校心理咨詢資源的巨大潛力,使其效益最大化是高校心理咨詢事業(yè)發(fā)展的新途徑。只有打破高校和社會在心理咨詢領(lǐng)域的界限,實現(xiàn)心理咨詢資源的共享,才能使得高校心理咨詢事業(yè)走得更遠。
一、高校心理咨詢的現(xiàn)狀
為了了解高校心理咨詢的實力和現(xiàn)狀以及高校心理咨詢老師對實現(xiàn)校企合作的態(tài)度,本研究自編了包含38項內(nèi)容的調(diào)查問卷,對陜西7所高校進行了問卷調(diào)查,分析發(fā)現(xiàn):
(一)各高校均具備開展心理咨詢的實力
調(diào)查發(fā)現(xiàn),各大高?;疽殉闪⒘诵睦碜稍儥C構(gòu),有獨立的咨詢場所,程度不同地購置了咨詢用心理測評軟件和治療設(shè)備,能夠定期開展個體咨詢、團體輔導、教學、講座、以及各類宣傳活動。以開展面談咨詢?yōu)橹鳎部砷_展網(wǎng)絡(luò)咨詢。
(二)各高校之間咨詢實力差異較大
7所高校中有3所高校的心理咨詢機構(gòu)設(shè)施齊全,購置了專業(yè)的音樂放松設(shè)備,生物反饋儀,專業(yè)的心理測評軟件。每年的經(jīng)費投入也接近10萬元。其它高校則還停留在維持個體咨詢的現(xiàn)狀。7所高校中有4所高校的心理咨詢?nèi)藛T以心理學專業(yè)碩士及以上學歷為主,個別還有博士學歷人員。而其它3所高校則是以其它專業(yè)人員兼任,或以本科學歷為主。
(三)對實現(xiàn)校企合作的認可度
調(diào)查表明,高校心理健康教師普遍對心理咨詢實現(xiàn)校企合作持肯定態(tài)度。7所高校中有5所高校認為有必要實現(xiàn)校企合作,讓高校心理咨詢?yōu)樯鐣?wù)。7所高校中的6所認為讓高校心理咨詢走出高校服務(wù)社會,政府和企業(yè)不論是從理念上還是經(jīng)費上也應(yīng)該是大力支持的。7所高校中有6所也都認為有可能建立學校心理咨詢服務(wù)社會(企業(yè)或政府)的社區(qū)咨詢網(wǎng)絡(luò),并開展網(wǎng)絡(luò)咨詢。7所高校中僅2所高校率先實現(xiàn)了校企合作利用資源共享開展心理咨詢和企業(yè)幫扶。
二、開展校企合作進行資源共享的途徑
阻礙高校心理咨詢走出校園為社會服務(wù)的因素,7所高校普遍認為:一是咨詢老師水平不高無法應(yīng)對一些復雜問題;二是缺少經(jīng)費支持;三是政府和學校均不重視。針對這些問題可能從三個方面入手解決。
其一,提高高校自身的心理咨詢水平和能力。從以上問卷調(diào)查的結(jié)果可以看出,盡管各大高校都有開展心理咨詢的能力,但實力相差較為懸殊。尤其是各高校心理咨詢?nèi)藛T的能力水平存在明顯差異。要開展校企合作必須事先充分提高這些人員的咨詢能力。而開展校際之間的合作可以快速提升咨詢?nèi)藛T的水平。由學校的領(lǐng)導層牽頭,尤其是水平和實力較弱的高校應(yīng)主動和心理咨詢工作做的較好的高校聯(lián)手建立心理咨詢工作援助體系,定期聘請高水平的咨詢師來校交流經(jīng)驗,開展個體心理咨詢輔導,做專題輔導講座或報告,還可以共建網(wǎng)絡(luò)平合開展網(wǎng)絡(luò)咨詢。
其二,解決高校咨詢經(jīng)費短缺可以通過實現(xiàn)校企合作來實現(xiàn)。目前大部分高校給予心理咨詢工作的專項投入非常少,7所高校均主要依靠學校專項撥款開展日常咨詢服務(wù)。因為專項活動經(jīng)費的限制,導致心理咨詢師配備和培訓不足,心理咨詢工作的內(nèi)容和形式比較單一。其實經(jīng)費的解決不一定全部依賴學校的專項撥款,可以和其它的對口企業(yè)或事業(yè)單位進行合作,為企業(yè)員工提供相應(yīng)的心理咨詢或舉辦專題輔導報告,通過這一模式可以獲得相應(yīng)的報酬,用于培訓和提高自己的業(yè)務(wù)能力,起到雙贏的效果。
其三,可以以多種方式實現(xiàn)校企合作。心理問題的發(fā)生是普遍的,不可能只局限于高校,社會企事業(yè)單位的人員也同樣存在各種心理問題,心理咨詢在這里依然有用武之地。但這些企事業(yè)單位設(shè)立咨詢機構(gòu)的非常少,能夠利用高校的心理咨詢資源填報這一空白,對于提高企事業(yè)單位人員的心理素質(zhì)會起到意想不到的效果??梢杂烧疇款^,簽訂高校和企事業(yè)單位之間進行心理幫扶的協(xié)議,定期開展心理咨詢和培訓服務(wù),由企事業(yè)單位為高校兌付相應(yīng)的酬勞。也可以由企事業(yè)單位的相應(yīng)管理人員和高校的管理層共同協(xié)商洽談進行心理咨詢資源共享的模式,開展相應(yīng)的咨詢和培訓以及酬勞支付活動。開展心理咨詢服務(wù)社會的模式,不只是提供咨詢和培訓,還可以采取建立咨詢網(wǎng)絡(luò)開展網(wǎng)上咨詢這種便捷的途徑,將咨詢師的QQ號提供給企事業(yè)單位的員工,可以方便他們和咨詢老師之間在不方便直接面談的情況下,解決他們的心理問題。
總之,實現(xiàn)高校心理咨詢資源和企事業(yè)單位進行資源共享,是獲得這一事業(yè)長足發(fā)展的動力。這樣做既解決了企業(yè)人員的心理問題,提高了他們的心理健康水平,另一方面也解決了高校經(jīng)費短缺的現(xiàn)象,有了這些經(jīng)費心理咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)能力和水平就可以獲得全面的提高,起到雙贏的效果。
參考文獻:
\[1\]馬建青.中國高校心理咨詢的現(xiàn)狀和未來走向.中國青年研究,1992,(5):25-27.
\[2\]羅海萍,吳華.高校資源共享途徑研究.2000,(2):14-16.
\[3\]丁紅.不斷完善高校心理咨詢工作模式――國內(nèi)外高校心理咨詢工作模式比較.上海青年管理干部學院學報,2012,(4):22-24.
一、石油高等院校心理學學科建設(shè)現(xiàn)狀
我國目前的十余所石油高等院校中,都是以石油勘探、開發(fā)、冶煉以及銷售等相關(guān)的專業(yè)為骨干專業(yè),人文社科類專業(yè)發(fā)展則相對薄弱,而心理學學科則多數(shù)還處于“零”水平。相比較,石油高等院校的大學生心理健康教育和心理咨詢機構(gòu)則建設(shè)的比較完善。除西安石油大學的心理咨詢中心隸屬于人文學院外,其他高校的心理咨詢機構(gòu)都是隸屬或掛靠于學生工作部門。心理咨詢機構(gòu)主要任務(wù)一般是為大學生提供心理咨詢服務(wù),進行心理素質(zhì)教育以及心理危機干預(yù)、大學生心理問題篩查等。雖然心理咨詢中心一般也開設(shè)心理學課程,也進行一些心理學相關(guān)的調(diào)查研究,但是它并不具有心理學學科建設(shè)的職能。總的來看,石油高等院校心理學學科建設(shè)還是十分薄弱的,尚不能滿足石油工業(yè)、國家社會的發(fā)展需求。
二、石油高等教育加強心理學學科建設(shè)的必要性
石油行業(yè)是一個比較特殊的行業(yè),其生產(chǎn)一線員工一般性別比較單一,他們工作時間長、強度大,工作環(huán)境通常較為惡劣,所承受的心理壓力也較大。李莉(2007)等人對海洋石油工人的調(diào)查顯示,83.12% 的石油工人感覺有壓力,在他們最想了解的健康知識中,心理健康知識排在第三位,僅次于營養(yǎng)、運動 [2]。鐘心(2009)通過 scl-90 問卷對石油一線工人的心理健康狀況進行了調(diào)查,結(jié)果顯示,被調(diào)查對象在軀體化、強迫、焦慮,抑郁、偏執(zhí)等項目指標均高于全國常模,且差異顯著(P<0.01),心理健康水平低于中國正常成人的水平 [3]。根據(jù)這些數(shù)據(jù)不難推斷,石油工人因其職業(yè)特點,存在著較大的心理問題,需要心理援助。但是,石油企業(yè)當前還比較缺乏心理學方面的專業(yè)人員,更缺少基于石油行業(yè)特色的心理學研究的支持。石油高等院校與石油企業(yè)有著密切的聯(lián)系,石油高等院校應(yīng)積極開展心理學與石油工業(yè)相結(jié)合的研究,滿足石油企業(yè)的需要。
三、石油高等教育加強心理學學科建設(shè)的可行性
石油高校進行心理學學科建設(shè),一方面可以設(shè)在人文社科類院系之下,使之有比較合理的歸屬單位;另外一方面,人文社科類各專業(yè)的創(chuàng)建也為心理學學科的創(chuàng)建提供了寶貴的經(jīng)驗,人文社科類學科中的教育學等與心理學專業(yè)相近的專業(yè)也可以部分的整合為心理學學科發(fā)展的基礎(chǔ)條件。心理咨詢機構(gòu)開展的工作是石油高校加強心理學學科建設(shè)的另外一個良好內(nèi)部條件。石油高等院校都設(shè)有心理咨詢機構(gòu),心理教師一般都具有心理學碩士學位,具有較強的教學和科研能力。如果能夠建立心理學學科,強化現(xiàn)有心理咨詢教師的教學和科研職能,增加心理學課程講授和心理咨詢教師,那么,石油高校心理學學科也可以取得與其他人文類學科同樣的成就。
四、石油高等教育心理學學科建設(shè)的發(fā)展方向
1、與石油行業(yè)發(fā)展相結(jié)合。只有緊密的與石油行業(yè)相結(jié)合,充分利用與石油行業(yè)已經(jīng)形成的良好關(guān)系,才能夠使石油高等院校的心理學學科具有其他高校所不具備的發(fā)展優(yōu)勢。具體而言:(1)石油高??梢耘c石油企業(yè)一起深入研究石油企業(yè)員工的心理特點,探索影響他們心理的因素,為他們提供及時到位的心理援助。(2)石油高??梢詾槭推髽I(yè)培養(yǎng)一批具有心理輔導能力的員工,讓這些人完成石油企業(yè)員工一般心理問題的輔導。除了培養(yǎng)之外,石油高校還可以為這批心理工作人員的工作和個人成長提供心理督導。(3)在其他方面的培訓如石油干部培訓、各類人才培訓中,增設(shè)心理學內(nèi)容,以提高參訓人員的心理學素養(yǎng),增強其心理素質(zhì)。(4)石油高校還應(yīng)結(jié)合石油行業(yè)特點,積極開展組織行為學、安全心理學以及環(huán)境心理學在石油企業(yè)中的應(yīng)用研究,為石油行業(yè)的發(fā)展提供全方位、深入的、持續(xù)的心理服務(wù)。
中國兒童中心曾一份題為《中國兒童的生存與發(fā)展:數(shù)據(jù)與分析》的報告。報告里顯示:
中國17歲以下的少年兒童中,至少有3000萬人受到各種情緒障礙和行為問題的困擾;5.2%的兒童存在明顯的軀體化、強迫癥狀、人際關(guān)系敏感、抑郁等心理健康問題。77.9%的中小學生心理存在輕度不良反應(yīng)。
而中國疾病預(yù)防控制中心曾針對全國9015名中小學生(主要年齡為10-14歲)進行了一次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)17.4%的孩子“認真想過自殺”,8.2%的孩子甚至“做過自殺計劃”。
這些數(shù)字觸目驚心。每一個家長都知道心理健康教育的重要性,可是,到底要怎么做呢?
隨著經(jīng)濟發(fā)展的不斷進步,越來越多的人更愿意在這方面消費,很多創(chuàng)業(yè)者都知道這是未被開掘的市場,可是就目前而言,大部分的心理咨詢都還是一盤散沙,沒有殺入市場。
“至今,中國業(yè)內(nèi)在兒童心理健康教育上還是一片空白。十年前大家不敢提我做過心理咨詢,現(xiàn)在是以此為榮,我做成長保是順勢而為的?!背砷L保的創(chuàng)始人路小得說。
孩子的心理健康市場一直在被資本挑戰(zhàn),投資人都在問:你怎么知道家長有這個需求?市場到底有沒有需求?太多投資人覺得心理咨詢是非常好的項目,可是投入得卻非常謹慎。因為大部分人投的項目沒有消費,無法轉(zhuǎn)化訂單,沒有立足之地。
成長保卻打破了投資者的疑慮,活生生開辟出一條路來。“我們要做的不是錦上添花,是雪中送炭?!?/p>
給用戶一杯解渴的水
面對如此大的市場蛋糕,成長保有備而來。
在成長保之前,路小得已經(jīng)在心理咨詢教育這個行業(yè)里摸爬滾打多年,在上海她有一家專門培訓心理咨詢師的機構(gòu),有將近兩千個心理咨詢師,其中最受歡迎的就是兒童心理咨詢。
“我現(xiàn)在很渴,想喝一杯水,你給我一杯水就好了。如果你現(xiàn)在給我一堆工具,從水的形成說起,讓我自己從中提煉出水來再喝。我肯定是受不了的?!?/p>
路小得反復提到解決問題這四個字,不管是產(chǎn)品開發(fā)、商業(yè)模式,她始終認為立刻、馬上為用戶解決問題才是立足的根本。用戶要水,我就給他一杯水。
成長保中的輕咨詢這一欄目,就是直接給了用戶一杯水。
只要打開成長保APP,輸入問題,它就會為你自動匹配心理咨詢師。不需要等待,你隨時可以得到你想要的答案。可以直接和心理咨詢師語音或者觀看十幾分鐘的微課堂。你不需要耗費大量的時間、精力去解答弄明白一堆心理學知識,咨詢師會直接告訴你該怎么做。
給用戶的除了可以真正解渴的水之外,成長保還有一個最大的優(yōu)勢就是隨時、及時。父母隨時可能在孩子身上發(fā)現(xiàn)問題,正如人們隨時可能口渴。在這個時候,一個隨時、及時的咨詢服務(wù)就顯得尤為重要、成長保提供24小時心理咨詢的服務(wù),相當于有了一個隨身的兒童心理專家。
目前,成長保已經(jīng)有了近50萬的用戶,其中20萬都已經(jīng)成功轉(zhuǎn)化為付費用戶,轉(zhuǎn)化率非常高。每天,成長保的活躍用戶都在不斷增加,每個月的增長都有200%以上。
信任是核心競爭力
心理咨詢行業(yè)最核心的競爭力是信任,尤其是兒童心理咨詢行業(yè)更是如此。
路小得說:“今天的衣食住行,比如美甲、打車等,其實你不需要特別信任他,他是A、B、C無所謂。但是當你找一個老師的時候,那不一樣了,家長會反復考察尋找最值得信任的人來做。”
成長保建立信任的方法有兩種,一種是讓KOL的用戶體驗推薦,一種是專業(yè)的話語權(quán)。
用完美的客戶體驗抓住KOL。吸引住用戶只是第一步,完美的用戶體驗才是最終抓住用戶的繩子。為了有完美的用戶體驗,成長保做產(chǎn)品非常用心。為了做到24小時隨時、及時的服務(wù)。成長保聚集了大約二十多名的專職心理咨詢師在線服務(wù),還有一千多經(jīng)過認證的、兼職的心理咨詢師。保證了只要有客戶詢問,立刻就能響應(yīng)。
中圖分類號:R395.6-1 文獻標識碼:A 文章編號:1000-6729(2008)008-0588-06
日本的心理健康專業(yè)服務(wù)起步于20世紀50年代。開始是學習美國的經(jīng)驗,以后隨著社會的變化和日益增長的需要,逐漸進入專業(yè)化的培訓。近年來,日本心理健康服務(wù)中有一種明顯的發(fā)展趨勢和強烈的呼聲,就是心理學各個相關(guān)學會正在聯(lián)合,倡導認定心理學從業(yè)人員的“基礎(chǔ)資格”和“職業(yè)資格” [1]。到目前為止,日本心理咨詢和治療的專業(yè)人員資格認證還沒有國家統(tǒng)一的標準,資格認證主要來源于各種學術(shù)團體。在日本與心理健康和咨詢服務(wù)相關(guān)的學會有近40個。不同的學會有自己的資格認證體系。但是最有影響的專業(yè)資格主要有:臨床心理士,注冊心理咨詢師,學校心理士,大學心理咨詢師,產(chǎn)業(yè)心理咨詢師。
1 日本心理健康專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域與機構(gòu)
日本的心理健康服務(wù)可以追溯到20世紀20年代,當時日本就有專門針對神經(jīng)癥治療的心理治療森田療法。但是普及意義上心理健康服務(wù)應(yīng)該從戰(zhàn)后50年代開始。1951年美國著名的心理咨詢專家、明尼蘇達大學教授威廉遜到日本講學,推動了日本高校的心理咨詢發(fā)展,東京大學是第一家設(shè)立學生心理咨詢中心的大學。50年代中期,日本電信電話公司導入產(chǎn)業(yè)心理咨詢師制度,國際電信電話股份有限公司也設(shè)立了產(chǎn)業(yè)心理咨詢師崗位。產(chǎn)業(yè)心理咨詢備受關(guān)注的根本原因是由于經(jīng)濟高度增長給社會大眾帶來了種種心理問題。如青少年中的欺侮、逃學、自殺,中年人的憂郁、酒精依賴、身心疾病等帶來的危機,老年人的疏遠感和對死亡的恐懼,這些都成為心理健康服務(wù)的主要課題。
日本心理健康服務(wù)的領(lǐng)域主要包括教育、醫(yī)療、司法、社會福利、產(chǎn)業(yè)、社區(qū)等。教育領(lǐng)域的心理健康服務(wù)對象主要是各級各類學校的學生,從幼兒到大學生、研究生。文部科學省從1996年開始派遣學校咨詢師到中小學去工作,派遣人數(shù)逐年增加[2]。日本的大學大多數(shù)都設(shè)有心理咨詢中心這樣的心理健康專業(yè)服務(wù)機構(gòu),平均每個中心專職咨詢師1.3人 [3]。大學心理咨詢中心積極開展新生心理健康普查,對有心理困擾的學生邀請咨詢,擴大心理健康的宣傳和推廣活動。
醫(yī)療機構(gòu)的心理健康服務(wù)主要在綜合醫(yī)院和??漆t(yī)院。綜合醫(yī)院的精神科、精神神經(jīng)科、小兒科等都有心理治療人員。醫(yī)療心理健康服務(wù)對象從兒童到老人,從患者到家屬,范圍廣泛,工作包括協(xié)助精神科醫(yī)生對患者進行心理測驗及評估,開展個別和團體心理治療。對于非精神疾患的病人,需要心理治療的也很多,例如老年人的臨終關(guān)懷、癌癥病人的心理重建等。司法領(lǐng)域的心理咨詢與心理治療主要設(shè)在家庭裁判所、少年鑒別所、少年院、保護觀察所、監(jiān)獄等機構(gòu)中。福利領(lǐng)域很寬泛,包括從幼兒到老年的服務(wù)。社會福利領(lǐng)域有多種國家資格的專業(yè)人員,例如社會福祉士、精神保健士等。作為專業(yè)的心理服務(wù),在福利機構(gòu)有心理評估員、心理咨詢師、臨床心理士、心理治療師。他們活躍在兒童咨詢服務(wù)機構(gòu)、身心殘障人士服務(wù)機構(gòu)、老年福利機構(gòu)。產(chǎn)業(yè)心理咨詢是為所有勞動者提供的心理健康服務(wù)。在企業(yè)的保健管理室、員工咨詢室、職業(yè)咨詢所等領(lǐng)域活躍著產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的身影。
2 日本心理健康專業(yè)服務(wù)人員的資格認證與管理
2.1日本心理健康服務(wù)專業(yè)人員的資格
在日本,心理健康服務(wù)專業(yè)人員的資格認定和培訓還沒有國家資格和標準。許多在醫(yī)院、學校、企業(yè)從事心理咨詢和心理治療相關(guān)工作的人員強烈企盼國家資格認證制度。2005年的國會上,提出了由國家認定臨床心理士和醫(yī)療心理士的議案 [4]。目前日本心理咨詢和心理治療人員的資格主要由各專業(yè)學術(shù)團體認證,比較有影響的專業(yè)資格有十種:臨床心理士(1988年開始認證)、產(chǎn)業(yè)心理咨詢師(1992年開始認證)、注冊心理咨詢師(2002年開始認證)、大學心理咨詢師(2002年開始認證)、學校咨詢師(1989年開始認證)、學校心理士(2004年開始認證)、家庭心理咨詢師(1992年開始認證)、臨床發(fā)展心理士、健康心理士、藝術(shù)治療師。其中法人協(xié)會認定的臨床心理士和日本產(chǎn)業(yè)心理咨詢師協(xié)會認定的產(chǎn)業(yè)心理咨詢師影響最大[5]。
2.2臨床心理士資格認證與管理
臨床心理士是日本心理咨詢與心理治療領(lǐng)域中發(fā)展最早、影響最大的專業(yè)資格。從1988年9月開始資格認證工作,目前日本已經(jīng)有約17000人擁有臨床心理士資格,也是唯一需要心理學碩士學位才能獲得的資格。臨床心理士的培養(yǎng)主要是依靠大學和研究生院的專業(yè)訓練,而其他資格則主要通過各個協(xié)會或者學會的培訓。臨床心理士的申請條件是指定大學的心理學碩士研究生畢業(yè),到2006年5月1日為止,日本全國一共有156所大學通過了指定審查。這156所大學具有較完善的臨床心理士的教育和訓練系統(tǒng)和設(shè)備。臨床心理士的工作主要有能夠選擇和運用各種心理測驗技術(shù)進行心理評估,學習各種心理治療的理論,提供有效能的心理治療[6]。臨床心理士必須學習的知識包括:(1)心理測試(包括問卷法和投射法)。(2)心理治療(主要包括精神分析、榮格分析心理學、來訪者中心療法、行為療法、家庭治療、游戲療法、心理劇、箱庭療法、繪畫•藝術(shù)療法、催眠療法、團體治療)。(3)基礎(chǔ)心理學(包括人格心理學、發(fā)展心理學、學習•認知心理學、教育心理學、社會心理學、家庭心理學)。(4)哲學•文化•宗教。(5)精神醫(yī)學。臨床心理士資格認定機構(gòu)是日本臨床心理士資格認定協(xié)會,該協(xié)會是由日本16家心理學和心理咨詢治療學會聯(lián)合而成的。臨床心理士資格申請和審查流程見圖1[6]。
獲得臨床心理士認證后,每5年需要重新審查。在這5年期間,臨床心理士必須獲得15分以上才能重新更新資格。這15分中必須含有以下(1)和(2)中任何一個項目,并跨越3個不同的項目:(1)協(xié)會舉辦的臨床心理士研修會和心理健康會議;(2)協(xié)會主辦的全國大會,以及各個地區(qū)臨床心理士會主辦的培訓;(3)協(xié)會承認的相關(guān)學會主辦的活動;(4)協(xié)會承認的和臨床心理學相關(guān)的工作坊和培訓;(5)協(xié)會承認的督導經(jīng)歷;(6)協(xié)會承認的和臨床心理學相關(guān)的研究論文以及著作的出版。
2.3注冊心理咨詢師
認定心理咨詢師即注冊心理咨詢師,是由成立于1967的日本心理咨詢學會認證的專業(yè)資格,日本心理咨詢學會有會員6000多人,是日本最大的心理咨詢學術(shù)組織。從1989年開始的資格認證已經(jīng)有1000多人獲得此項資格。日本心理咨詢學會認定的注冊咨詢師每7年需要再次審查。這樣的制度是為了促進獲得專業(yè)資格認證的人繼續(xù)擴展自己的知識面,提高專業(yè)技能,提供有質(zhì)量的服務(wù)。日本心理咨詢學會注冊咨詢師資格認證申請及審查過程見圖2[7]。
2.4產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的資格與管理
日本從1992年開始實行了產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的資格認證,并得到勞動省的支持和勞動大臣認可。產(chǎn)業(yè)心理咨詢師主要以個人服務(wù)為主,必要的時候需要擔負預(yù)防的職責,承擔起對一般員工進行教育訓練的職責。產(chǎn)業(yè)心理咨詢師需要掌握包含心理咨詢各種技法在內(nèi)的心理治療能力,而且要開展各種預(yù)防、保護工作,還需要擔當教育培訓管理監(jiān)督者和初級產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的工作。產(chǎn)業(yè)心理咨詢師資格分為產(chǎn)業(yè)咨詢師(初級)、資深產(chǎn)業(yè)咨詢師(中級)、高級產(chǎn)業(yè)咨詢師(高級)。對于產(chǎn)業(yè)心理咨詢師考試合格的人員,社團法人•產(chǎn)業(yè)心理咨詢師協(xié)會將給予登記并頒發(fā)合格證書,授予產(chǎn)業(yè)心理咨詢師稱號。產(chǎn)業(yè)心理咨詢師認證的三級體系見圖3[8]。產(chǎn)業(yè)咨詢師考試(初級)內(nèi)容見表1[9]。
2.5大學心理咨詢師的資格和管理
日本學生相談學會成立于1955年,經(jīng)過40多年的發(fā)展,1999年5月14日,在學會第18次大會上正式?jīng)Q定建立大學心理咨詢師資格認證制度。又經(jīng)過3年多的努力,終于在2002年建立了由學會認定具有專業(yè)知識的大學心理咨詢師資格認證制度,目的是確立學生咨詢的專業(yè)性,被認定者的名單將送到全國各大學、高等??茖W校的校長手中,從而使取得認證資格的心理咨詢師在學校的咨詢活動能夠得到領(lǐng)導的推動和支持。這樣做的目的是提高學會會員的專業(yè)水平,為大學生提供更有效的心理服務(wù)和成長指導。
2000年6月文部省高等教育局出臺的《關(guān)于充實大學生活的方案――站在學生的立場上創(chuàng)建我們的大學》文件中,強調(diào)心理咨詢對于學生健全人格的形成所具有的重要作用,要使咨詢師的資格專業(yè)化、專職化。也就是說,從事大學生心理咨詢工作的人員必須是具有專門知識的專業(yè)人才。為了推進學校內(nèi)部的心理咨詢工作,必須建立相應(yīng)的資格認證制度。學會在關(guān)注其他心理學資格認證的同時,必須要建立起學會的特別資格認證。目前擁有大學心理咨詢師資格的人數(shù)100多人。其申請條件和流程見圖4[10]。
取得大學心理咨詢師資格后每5年需要申請資格更新,即重新登記,必須具備以下條件:
(1)在取得資格的5年間仍然是本協(xié)會成員。(2)在5年中3年以上的時間在學生咨詢機構(gòu)從事以心理問題為中心的對學生學習、生活的援助工作。(3)取得資格的5年間,滿足以下3條:①撰寫與學生咨詢有關(guān)的著作、論文、案例報告、翻譯文章等取得2分以上的分數(shù);②在本協(xié)會主辦的大會上口頭發(fā)言1次以上;③參加本學會主辦的研修會、演講會、研究會等30學時以上。如果從事督導工作5次以上算作20學時。
3 日本心理健康專業(yè)服務(wù)人員的培訓
在日本從事心理咨詢與心理治療的人員培訓主要有三條渠道,第一是大學和研究生院的職前培訓,也稱學歷教育,主要包括畢業(yè)于臨床心理學、咨詢心理學、教育心理學等專業(yè)的大學生和研究生等;第二是由學會及學術(shù)團體提供的在職專業(yè)培訓,如由日本心理咨詢學會等相關(guān)機構(gòu)通過培訓班、工作坊、講座、學術(shù)會議等形式進行的培訓;第三是由民間心理咨詢培訓機構(gòu)提供的專業(yè)培訓。下面介紹這三類培訓的具體培訓要求、課程設(shè)置。
3.1學歷教育
日本現(xiàn)有大學中設(shè)有心理學科系的有106所,其中國立大學37所,公立大學4所,私立大學65所 [11];設(shè)有培養(yǎng)臨床心理學研究生學位的學校有98所。從心理健康服務(wù)的專業(yè)要求看,學歷教育應(yīng)該是主流。
3.1.1 臨床心理學專業(yè)培訓及特點
以名古屋大學為例來說明臨床心理學專業(yè)的培訓特點[12]。名古屋大學教育學部擁有8個專業(yè),在全國國立大學中規(guī)模最大。精神發(fā)展臨床科學專業(yè)是其中一個。從本科開始學生就要學習心理咨詢、心理治療、心理測評、學習指導、態(tài)度形成•態(tài)度改變、生涯發(fā)展、意欲•動機形成、認知•思考、性格形成、人格變化等內(nèi)容,并要完成畢業(yè)論文。畢業(yè)以后期望成為臨床心理士從事心理咨詢和治療的學生,在本科的時候就可以選修投射法基礎(chǔ)、臨床面談法、臨床案例研究法等課程,并進入研究生院心理發(fā)展科學專業(yè)。心理發(fā)展科學專業(yè)是文部科學省在1990年設(shè)置的學科,這個學科以人類的發(fā)展(幼兒、兒童、青年、成人、老年)為縱軸,空間的擴展(個人、家庭、學校、工作單位、地域社會、跨文化)為橫軸,培養(yǎng)心理臨床的實踐家,以及以臨床為特長的學者。心理發(fā)展科學專業(yè)的課程設(shè)置如下:1. 發(fā)展臨床心理學特論(必修)、發(fā)展臨床心理學研究演習Ⅰ、發(fā)展援助臨床學研究演習Ⅱ、發(fā)展援助臨床學研究實習(必修)(注:在“特論”中主要學習國內(nèi)外最新的理論性研究,“演習”中主要通過案例研究學習,而在“實習”中則是自己一邊接受督導,實際接待來訪者進行心理咨詢和治療)。2. 家庭發(fā)展臨床學特論(必修)、家庭發(fā)展臨床學研究演習Ⅰ、家庭發(fā)展臨床學研究演習Ⅱ、家庭發(fā)展臨床學研究實習(必修)。3. 生涯發(fā)展教育學特論、生涯發(fā)展教育學研究演習Ⅰ、生涯發(fā)展教育學研究實習。4. 跨文化臨床教育學特論、跨文化臨床教育學研究演習、跨文化臨床教育學研究實習。
附屬的臨床教育設(shè)備:名古屋大學在1985年通過文部科學省的批準,繼京都大學和九州大學之后,建立了日本第五個大學附屬的“心理教育相談室”。由大學教授、博士研究生和碩士研究生數(shù)十名成員構(gòu)成的咨詢室,不僅完成了對研究生的訓練和培養(yǎng),還每年向社會以及社區(qū)提供數(shù)百次的心理測評、心理咨詢和治療服務(wù),并實行收費。研究生在這里持續(xù)地接受教授以及校外心理臨床專家的督導,使得自己的技術(shù)逐漸熟練,專業(yè)水平不斷提高。在名古屋大學心理臨床訓練要求嚴格,通常開始的半年只能在單面鏡下見習,給教授以及高年級學生做咨詢紀錄,總結(jié)咨詢報告,然后再在教授的陪同下逐步接觸案例,并總結(jié)咨詢報告在案例研討會上匯報。督導制度很完善,第一年督導由指導教授擔任,第二年以后需要自己付費找學校指定的督導師,督導需要定期匯報督導情況給學校。每周都有一次案例研討會,案例研討會分3-4個會場,每個會場都有數(shù)名教授以及校外的督導師參加。研究生們輪流發(fā)表自己的案例,接受集體督導。碩士研究生畢業(yè)以后大多工作于精神病院、兒童咨詢所以及學校心理咨詢室。博士研究生雖然大多成為大學老師,走上學者的道路,但是他們都從事于研究和臨床兩方面的工作。
3.1.2咨詢心理學專業(yè)培訓特點
以筑波大學為例來說明咨詢心理學專業(yè)的培訓特點[13]。筑波大學人間學類(相當于學院)包括心理學、教育學、心身障害學的三個專業(yè)。心理學專業(yè)又分為實驗心理學(知覺心理學,認知心理學)、社會心理學、教育心理學(學習心理學,言語心理學,認知心理學)、發(fā)展心理學(兒童心理學、青年心理學、老年心理學)和臨床心理學(臨床心理學、咨詢心理學)五個領(lǐng)域,由三十多名教授構(gòu)成,進行教育、研究和臨床實踐。
心理學專業(yè)本科生的必修課程是實驗心理學、教育心理學、發(fā)展心理學、社會心理學、臨床心理學概論、心理統(tǒng)計、心理統(tǒng)計實習、心理學研究法、畢業(yè)論文等等。如果希望以后從事心理臨床的學生還需要選修心理診斷、心理療法、咨詢心理學、性格心理學、臨床心理學演習、咨詢心理學演習、臨床心理學實習和臨床心理學特論等科目。
進入研究生院以后,碩士研究生的主要課程是學校心理咨詢、教育咨詢、臨床心理學特講、演習、學生指導論、學生理解等。此外,臨床心理學實習和督導將占去研究生們的大部分時間。筑波大學擁有附屬心理相談室,對外提供心理咨詢服務(wù),并從1992年開始收費。研究生將在這里一邊接受教授的督導,一邊完成他們的心理咨詢和治療的臨床訓練。
在筑波大學,心理臨床訓練分成4個階段完成。第一階段,在單面鏡下見約半年,給教授以及博士研究生做咨詢紀錄,總結(jié)咨詢報告。第二階段,在教授的陪同下接觸案例,并總結(jié)咨詢報告在案例研討會上匯報。第三階段,自己一個人能夠進行咨詢,每做完一個咨詢就要報告給督導。第四階段,可以陪同下級生作咨詢,并給與指導。每周有一次案例研討會,研究生們輪流發(fā)表自己的案例,接受集體督導。畢業(yè)生大多就職于家庭裁判所,少年鑒別所,保護觀察所,兒童相談所,教育相談所,還有企業(yè)的心理咨詢中心以及人事部等等。
3.2 在職培訓(包括學術(shù)機構(gòu)的培訓和民辦機構(gòu)的培訓)
3.2.1 民間培訓機構(gòu)
在日本有一些注冊的心理咨詢培訓機構(gòu),例如財團法人關(guān)西心理咨詢中心就設(shè)有專門的咨詢師培訓系統(tǒng)。他們在專家的指導和支持下,長年從事心理咨詢專業(yè)人員的培訓。
3.2.2 學術(shù)團體培訓
3.2.2.1 日本心理臨床學會對臨床心理士的培訓
獲得臨床心理士資格以后的持續(xù)教育,主要由日本臨床心理士資格認定協(xié)會,日本臨床心理士會以及各個地區(qū)的臨床心理士會主辦多種培訓來完成以外,每年定期召開的日本心理臨床學會也作出很大的貢獻。日本心理臨床學會的會員數(shù),截止到2007年10月31日是20,778人,遠遠超過日本心理學會的會員總數(shù),是日本最大的心理學術(shù)組織。日本心理臨床學會的專業(yè)人員培訓主要通過工作坊,案例報告•公開督導方面。工作坊的內(nèi)容全面,有適合初學者的,也有適合心理咨詢師在工作中的各種需求的。而每一個案例報告•公開督導計時一個半小時。報告者有經(jīng)驗淺的咨詢師,也有從事心理臨床二三十年的老前輩。由于心理咨詢和臨床的特殊性,從案例報告和督導中學到的知識、技巧和積累的經(jīng)驗是最重要的。
3.2.2.2日本學生相談學會大學心理咨詢師的培訓
日本學生相談學會也就是大學心理咨詢學會,作為大學心理咨詢師認證基礎(chǔ),專門制定培訓的內(nèi)容。按照認定規(guī)則,《大學心理咨詢師培訓課程》涉及學生咨詢總論、咨詢的理論與學習、案例評估、大學生諸問題、大學教育與學生咨詢、調(diào)查研究6個領(lǐng)域,通過學會主辦的培訓班、講演會、研究會等形式,確立大學心理咨詢師的專業(yè)性所涉及的必要內(nèi)容 [14]。
3.2.2.3 產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的培訓
產(chǎn)業(yè)心理咨詢師需要具備的能力包括:①除了進行心理測驗、心理治療等工作外,還需要從事與相關(guān)人員的聯(lián)系、環(huán)境的調(diào)整、善用社會資源等工作。②必須對系統(tǒng)內(nèi)的咨詢師和同行咨詢師以及管理監(jiān)督者進行咨詢、建議和指導。③必須開展為了維護員工心理健康而組織的、由管理者和員工雙方共同參加的教育活動。④必須對下一級產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的工作進行支持和指導。⑤需要把握不同職場勞動管理的特色,根據(jù)職場的實際情況進行教育訓練,并且具備為了解員工的需求進行調(diào)查的能力。⑥實施根據(jù)勞動安全衛(wèi)生法第70條第二項規(guī)定的“建設(shè)快樂的職場”的要求,把尊重個性作為根本原則。勞動者的個性形成除了受到性別、年齡、體力、技能、生理機能的影響,也受到心理機能的影響。此外,為了建設(shè)快樂的職場,做到快樂工作,產(chǎn)業(yè)心理咨詢師需要具備和不同職種之間的團隊合作與協(xié)調(diào)能力。
產(chǎn)業(yè)心理咨詢師(初級)培訓總學時169小時,分成三部分:理論學習48小時(必修的科目共四門,其中產(chǎn)業(yè)心理咨詢概論18小時,心理咨詢理論與技法12小時,人格理論9小時,職場心理健康9小時);心理咨詢實用技巧訓練81小時;小論文和對話分析等40小時。中級產(chǎn)業(yè)心理咨詢師除了對人生、職場的學問、經(jīng)驗有自身獨到的見解,在具備必要的心理咨詢理論和技法的基礎(chǔ)上,還應(yīng)當了解包含心理健康內(nèi)容的勞動管理、勞動法的知識,企業(yè)、組織和其中人員的產(chǎn)業(yè)心理學知識,人際關(guān)系理論等多方面的知識和理論[15]。
4 日本心理健康服務(wù)的發(fā)展趨勢
日本作為一個世界經(jīng)濟強國,其社會發(fā)展需要心理健康服務(wù)。日本文部科學省提出要在全國1萬所初中配備專職的學校心理咨詢師,厚生勞動省也提出5年中培養(yǎng)5萬名職業(yè)咨詢顧問的政策[16]。同時,文部科學省和厚生勞動省正在為推進育兒心理咨詢師的發(fā)展合作。但是總體來看,社會對心理健康服務(wù)的需求日益增長,而訓練有素,經(jīng)驗豐富,具有良好信譽,專業(yè)服務(wù)水準高的心理咨詢與心理治療人員還遠遠滿足不了社會的需求。臨床和咨詢心理學專業(yè)人員的培訓不可能采取短平快的培養(yǎng)方式,需要長期的積累和專業(yè)訓練。近年來,日本心理咨詢和心理治療發(fā)展迅速,培養(yǎng)專業(yè)人員的大學和研究生院不斷增加,但是師資跟不上需要。采取哪些有效措施可以解決這些問題,正是目前日本心理咨詢與心理治療界正在探索之中的議題。
參考文獻
[1] 松原達哉.編著.心理カウンセラになるための本.ナツメ社,2006:16.
[2] 松原達哉.編著.心理カウンセラになるための本.ナツメ社,2006:56.
[3] 大利,林昭仁,三川孝子,等.2003年度學生相にする.學生相研究, 24(3):269-304.
[4] 松原達哉.編著.心理カウンセラになるための本.ナツメ社,2006:17.
[5] 松原達哉.編著.心理カウンセリング.ナツメ社,2004:202-223.
[6] 日本臨床心理士資格認定協(xié)會.臨床心理士になるために.誠信書房,1988.
[7] 樊富珉.主編.心理咨詢學.中國醫(yī)藥科技出版社,2006:40.
[8] 樊富珉.主編.心理咨詢學.中國醫(yī)藥科技出版社,2006:41.
[9] 日本的產(chǎn)業(yè)カウンセラ.社團法人日本產(chǎn)業(yè)協(xié)會,2005:67.
[10] 鳴澤實.大學カウンセラ制度の發(fā)足.學生相談ニュス,2002:2.
[11] 松原達哉.日本の心理カウンセリング•心理法のと狀.國際心理治療與危機干預(yù)學術(shù)會議主題報告,2006.
[12] 田治.名古屋大學,床心理士入.日本社,1995:10.
[13] 佐々木雄二.筑波大學,床心理士入.日本社,1995:25.
[14] 鳴澤實.大學カウンセラ制度の發(fā)足.學生相談ニュス,2002:3.
[15] 日本的產(chǎn)業(yè)カウンセラ.社團法人日本產(chǎn)業(yè)協(xié)會,2005:33.
1.1職業(yè)人是職業(yè)教育的人才培養(yǎng)方向
職業(yè)教育不同于普通教育,職業(yè)教育是一種跨界的教育。職業(yè)教育既具有教育的屬性,又具有職業(yè)的屬性。職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標是成為一個合格的勞動者,成為優(yōu)秀的員工。職業(yè)教育主要不是為了傳遞知識,更重要的是培養(yǎng)學生的工作技能,以及能夠勝任崗位的相應(yīng)素質(zhì)。中職畢業(yè)生大多要進入企業(yè),成為最基層的勞動者。因此,職業(yè)教育是立足于工作崗位的教育。對于職業(yè)教育而言,入學的是從普通義務(wù)教育學校分流出來的學生,而培養(yǎng)的則是要進入企業(yè)的員工。因此,能否勝任企業(yè)崗位的要求,就成了職業(yè)教育是否成功的最重要的標準。
1.2為什么要加一個“準”字———準職業(yè)人是職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標
一個合格的企業(yè)員工,就是職業(yè)人,他既應(yīng)當具備職業(yè)所需的技能,又應(yīng)當具備相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)。但是,學校培養(yǎng)的環(huán)境畢竟與企業(yè)的要求有一定差距,我們的畢業(yè)生只有在企業(yè)的環(huán)境中得到實踐的鍛煉,才能成長為一個真正的合格的職業(yè)人。應(yīng)該說,職業(yè)教育只能無限接近企業(yè)的人才要求。因此,我們培養(yǎng)出來的學生是“準職業(yè)人”,還不是“職業(yè)人”。所謂準職業(yè)人,就是按照企業(yè)對員工的標準要求自己,初步具備職業(yè)人的基本素質(zhì),能夠適應(yīng)在企業(yè)的發(fā)展,即將進入企業(yè)的人。也就是說,準職業(yè)人是學生向職業(yè)人發(fā)展的過渡狀態(tài),接近職業(yè)人的程度越大越好。我們培養(yǎng)的準職業(yè)人,雖然還缺乏一定的工作經(jīng)驗,還不能馬上為企業(yè)創(chuàng)造非常大的價值,還不是真正的職業(yè)人,但由于已經(jīng)初步具備了職業(yè)人的基本技能和素質(zhì),所以他能夠很快地適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境,能夠迅速從準職業(yè)人成長為真正的職業(yè)人。
1.3準職業(yè)人是德育工作的主線,也是教育教學的核心
既然準職業(yè)人是職業(yè)教育人才培養(yǎng)的目標,那么一切工作都應(yīng)當圍繞這一目標而進行。因此,準職業(yè)人最重要的是具備一定的職業(yè)技能及相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)。培養(yǎng)學生的職業(yè)技能主要由學院的教學和實訓部門來完成,而培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)主要由德育工作來實現(xiàn)。因此,培養(yǎng)準職業(yè)人既是教學的核心,也是德育的主線。而且,考慮到當前企業(yè)對人才的要求,職業(yè)素質(zhì)往往比職業(yè)技能更為重要。很多企業(yè)在招聘員工時表示,他們并不期待剛剛畢業(yè)的學生能夠具備多么高的技能,而是更看重職業(yè)素質(zhì)。態(tài)度比能力更重要。因為,技能是可以培養(yǎng)的。素質(zhì)一旦養(yǎng)成,是很難改變的。因此,學院非常注重學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。
2“準職業(yè)人”中職學校德育目標實施途徑
中等職業(yè)學校德育工作的途徑是自我成長與素質(zhì)教育養(yǎng)成相結(jié)合的方式。其中,自我成長是準職業(yè)人職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的出發(fā)點和落腳點,也是中等職業(yè)教育學校德育工作的重要途徑。德育目標的實現(xiàn)最終要靠學生自身的內(nèi)化來完成,完全依靠學校教育而忽視學生自身的成長潛能不可能實現(xiàn)學生的真正轉(zhuǎn)變。但是,缺乏學校有組織的教育活動,僅僅依靠學生的自我成長也不可能實現(xiàn),學生的自我成長需要教育者來引導、來約束。否則,就會走向偏差。素質(zhì)教育養(yǎng)成是實現(xiàn)自我成長的保障。二者互相補充、缺一不可。
2.1將職業(yè)教育引入德育課堂
職業(yè)生涯設(shè)計明確了學生職業(yè)發(fā)展目標。培養(yǎng)和樹立學生的職業(yè)理想,是使學生明確學習目標,增強學習動力的關(guān)鍵。為了有效地開展職業(yè)生涯設(shè)計工作,我校自己開發(fā)了一套完整的具有創(chuàng)新特色的職業(yè)指導課程,通過在不同年級逐層深入地開展紀律、法律、心理、安全常識、企業(yè)文化、就業(yè)觀念、團隊協(xié)作、管理能力、職業(yè)理想等多個方面專題知識的講解,使學生豐富了知識結(jié)構(gòu),明確了學習目標,形成了初步的職業(yè)理想。在授課過程中我們大量采用了案例教學,這樣更有說服力,我們的案例來源于畢業(yè)生反饋、住外地企業(yè)辦事處提供、實際企業(yè)調(diào)研、校園案例收集等多個方面。課程內(nèi)容不斷更新,以隨時適應(yīng)企業(yè)的需要。通過幾年來的教學實踐,收到了顯著的效果。為了及時反饋優(yōu)秀畢業(yè)生的信息,我們建立了班主任跟蹤畢業(yè)生信息反饋制,我們的班主任通過電話、網(wǎng)絡(luò)、家訪等方式,不斷與學生保持著緊密的聯(lián)系,已經(jīng)畢業(yè)的學生也經(jīng)常會有技術(shù)問題攻關(guān)要尋求老師給予解決,學生在工作中遇到人際關(guān)系問題,上下級關(guān)系問題,第一時間想到的就是找老師解決,我們的教育理念是“學生一天入校,教育服務(wù)終生”。通過大量優(yōu)秀畢業(yè)生信息的收集,我們印制出版了一本《優(yōu)秀畢業(yè)生事跡》校園讀本,現(xiàn)已成為學生熱讀的教育讀本之一。
2.2加強中職生心理健康教育
我們加強了學院心理咨詢室的軟硬件建設(shè),按照專業(yè)標準布置了個體心理咨詢室一間,團體輔導放松室一間,進一步面向廣中職生開展多種類型的心理咨詢服務(wù)。我們制訂了中心工作職責、中心心理咨詢?nèi)藛T工作守則、中心來訪者須知等制度,制作了中心來訪者登記表、兼職教師情況登記表、中心工作人員值班表,建立全校各院系心理輔導員和班級心理發(fā)展委員的檔案、來訪者個體咨詢檔案等。我們采取多種形式如面對面咨詢、電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢等為廣中職生提供心理咨詢服務(wù)。咨詢結(jié)束后,我們及時地整理案例,收集了一批有價值的一手心理資料,定期組織案例分析會,進行深入的研究和探討,以了解我校學生心理的特點,心理問題產(chǎn)生的原因,并能據(jù)此提出一些合理化建議。學生咨詢的問題大致可歸納為人際關(guān)系問題、學習問題、發(fā)展問題、戀愛問題、就業(yè)問題。(1)人際關(guān)系問題主要是跟宿舍的關(guān)系,跟班級的關(guān)系,跟老師、輔導員的關(guān)系以及和異性的關(guān)系。中職生自我意識高度膨脹,每個人都有鮮明的個性。在交往中,如果只考慮自己,以自我為中心,就會造成關(guān)系緊張,心理焦慮。(2)學習問題主要表現(xiàn)在學習動機不強,對專業(yè)沒興趣;沒有掌握合適的學習方法,盡管很刻苦,成績就是提不上去,導致學習壓力過大、考試焦慮;(3)發(fā)展問題主要表現(xiàn)在一年級時目標定位不明確,進入三年級目標選擇沖突;(4)中職生正處于性意識萌發(fā)狀態(tài),對愛情已經(jīng)有了基本的需求,進入大學后由于學習相對高中來說不是很緊張,這種意識便在一定條件下有所發(fā)展,每個人都渴望有一段美好的愛情,并且受社會的影響及第一次離家后的空虛,為了找一種心理寄托所以校園內(nèi)到處都可以見到一對對情侶。當然我們不完全否認中職生的愛情一定是上述原因所造成的,但是處于求學階段的中職生對愛情、婚姻的認知不是很完整,所以由愛情引起的麻煩也是接踵而至,也很難處理愛情與學業(yè)的關(guān)系。
3結(jié)語
企業(yè)財務(wù)管理 企業(yè)文化 企業(yè)研究 企業(yè)資信管理 企業(yè)品牌 企業(yè)建設(shè) 企業(yè)管理 企業(yè)工作意見 企業(yè)財務(wù)風險案例 企業(yè)資源 紀律教育問題 新時代教育價值觀